銷(xiāo)售策劃

時(shí)間:2023-12-31 16:23:24 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售策劃合集(8篇)

銷(xiāo)售策劃 篇1

  目前所在:廣州年齡:23

銷(xiāo)售策劃合集(8篇)

  籍貫:佛山國籍:中國

  婚否:未婚民族:漢族

  身高:162 cm體重:46 kg

  求職意向

  求職職位:媒介專(zhuān)員:編輯,外語(yǔ)翻譯/酒店/旅游:

  工作經(jīng)驗/年:無(wú)專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  工作類(lèi)型:均可就職時(shí)間:隨時(shí)

  期望薪資:1500--20xx求職地區:廣州

  工作履歷

  I Need無(wú)國界零食店 起止年月:20xx-03-01 ~ 20xx-09-01

  公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿易/進(jìn)出口

  擔任職位:收銀銷(xiāo)售、銷(xiāo)售策劃專(zhuān)員

  工作描述:擔任收銀銷(xiāo)售員以及商品檢測、銷(xiāo)售方案策劃

  離職原因:專(zhuān)心學(xué)習。

  愛(ài)想學(xué)生銷(xiāo)售 起止年月:20xx-10-01 ~ 20xx-04-01

  公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):生活服務(wù)

  擔任職位:銷(xiāo)售

  工作描述:擔任校園推銷(xiāo)員,主要提供學(xué)生宿舍的桌椅或者暖水袋、鼠標墊等日常用品。

  離職原因:轉移到下一間學(xué)校了。

  教育簡(jiǎn)歷

  畢業(yè)學(xué)校:廣東培正學(xué)院

  最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:畢業(yè)時(shí)間:20xx-07-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè):商務(wù)日語(yǔ)第二專(zhuān)業(yè):無(wú)

  起始年月終止年月學(xué)校(機構)所學(xué)專(zhuān)業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號

  20xx-09-012010-06-01廣東培正學(xué)院日語(yǔ)CET4證書(shū)-

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)優(yōu)秀粵語(yǔ)水平:精通

  第二外語(yǔ):無(wú)國語(yǔ)水平:精通

  簡(jiǎn)歷自我評價(jià)

  1:熟練掌握office軟件,如excel,Word,access等。打字速度約80字/秒;

  2:可以自如操作CorelDRAW,photoshop等編輯軟件 ;

  3:熟練的交際英語(yǔ)和日語(yǔ),(大學(xué)英語(yǔ)四級已過(guò),日語(yǔ)能力測試一級已考);

  4:有小車(chē)駕駛證,可以自如運行交通工具。

銷(xiāo)售策劃 篇2

  一、市場(chǎng)調研

  前言:襪子是每個(gè)人的必需品,并且更新周期短,所以市場(chǎng)巨大,國內襪子的生產(chǎn)與銷(xiāo)售也是逐年大幅上漲,但是由于國內眾多襪子產(chǎn)品無(wú)規劃、定位欠清晰、品質(zhì)不穩定、設計無(wú)章法,同時(shí)隨著(zhù)消費者需求不斷增多,這個(gè)有著(zhù)巨大的市場(chǎng)前景的行業(yè)還需要不斷與時(shí)俱進(jìn)。

  中國人均消費水平也是逐年以7.4%的速度增長(cháng),而且在09年中國人們用在服裝類(lèi)消費的比重占整個(gè)消費的10.2%左右,這是一個(gè)相當高的比重,而且這個(gè)比例也是在不斷上升的。襪子作為必需品,廣大消費者是需要的,據不完全調查,平均每個(gè)人襪子的更新周期是兩個(gè)星期,也就是說(shuō)平均一個(gè)人在一年在一年之內要消費36雙襪子,這可是一個(gè)無(wú)比巨大的市場(chǎng)。而襪子的平均消費單價(jià)每雙只在10元以?xún),這可是一個(gè)低水平消費,對于消費者來(lái)說(shuō),這個(gè)消費水平完全是可以承擔得起,所以這個(gè)市場(chǎng)還有著(zhù)巨大的開(kāi)發(fā)潛力。

  其實(shí)襪子這個(gè)市場(chǎng)也是可以細分的,包括區域細分,對于北方來(lái)說(shuō),天氣比較冷,風(fēng)比較大,那么就應該以厚襪,長(cháng)筒襪為主,而南方天氣較熱,蚊蟲(chóng)較多,就應該以吸汗去臭的棉質(zhì)襪內和彈力錦綸的較適宜。特比是在09年服裝類(lèi)消費價(jià)格呈現了西部比中東部增長(cháng)要快,農村比城鎮要快的特點(diǎn),所以可以針對這個(gè)特點(diǎn),重點(diǎn)開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng);還可以針對不同年齡層次開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售不同類(lèi)型的襪子,比如老年人喜歡復古的,特別是那種很粗的麻類(lèi)襪織品就很是被老人喜歡,而這種襪子在市場(chǎng)上卻是相當少的,這卻是一個(gè)市場(chǎng)空白;當然還有消費者消費等級細分,個(gè)人覺(jué)得國內的高端的襪子市場(chǎng)應該發(fā)展空間很大,像美爾雅西服、鱷魚(yú)牌皮鞋等等都有針對高消費層次的人,但是卻沒(méi)有一款專(zhuān)業(yè)這類(lèi)人士的襪子,從某個(gè)角度來(lái)說(shuō),不管是衣服,鞋子、還是襪子,應該是屬于同一類(lèi)消費,所以這一塊的市場(chǎng)還沒(méi)有完全的開(kāi)發(fā)。

  二、消費行為分析

  1、價(jià)格因素

  價(jià)格毫無(wú)疑問(wèn)成為消費者購買(mǎi)產(chǎn)品的主要原因,當消費者在購買(mǎi)同類(lèi)產(chǎn)品的時(shí)候,比較最多的就是價(jià)格,也就是性?xún)r(jià)比,當然越便宜的東西越是別人細化買(mǎi),但是不是所有的東西都這樣,其實(shí)隨著(zhù)人們的收入水平的提高,消費觀(guān)念也在變化。時(shí)尚網(wǎng)的一個(gè)調查顯示:在十年前,襪子的市場(chǎng)平均單價(jià)只要幾元錢(qián),那時(shí)十幾元以上的襪子根本是很少有人問(wèn)津的,但是十年以后的今天,襪子的價(jià)格區間已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,路攤十元幾雙的襪子幾乎有很少人去光顧,這就是人的消費觀(guān)念在變化。當然價(jià)格還是人們最熱崇考慮的,從一項調查顯示就可以得出這樣結論的,一雙襪子的市場(chǎng)售價(jià)在1-4元的銷(xiāo)量占15.3%,4-10元的銷(xiāo)量占64.6%,10-30的中檔消費的銷(xiāo)量占18.2%,30以上的高端消費的銷(xiāo)量只占1.9%。

  2、質(zhì)量因素

  除了價(jià)格,消費者考慮最多的就是質(zhì)量,不要小看一雙小小的襪子,消費者不僅要看其

  外形設計,最關(guān)鍵的是要看其材質(zhì)和功能,吸汗、防臭、耐磨、暖和、透風(fēng)、軟和、舒適等等。路攤上的襪子雖然價(jià)格很低,但是還是只有很少的人去買(mǎi),為什么?就是因為質(zhì)量,雖然便宜,但是穿著(zhù)不舒服,達不到自己想要的那種效果。顧客在購買(mǎi)襪子的時(shí)候,都應該注重襪面與襪跟的比例、選擇襪口密度大的襪子、選用針織較細的襪子、還有一雙襪子要進(jìn)行拉伸看是否配對,一般每雙間不應大于0.5cm。

  3、營(yíng)銷(xiāo)決策

  還有一種營(yíng)銷(xiāo)消費者行為的就是企業(yè)或商家所采取的營(yíng)銷(xiāo)模式,很多時(shí)候當強大的外因驅使消費者不需要首先對產(chǎn)品產(chǎn)生強烈的感情或想法就去購買(mǎi)時(shí),行為影響就產(chǎn)生了。在這種情況下消費者不必經(jīng)過(guò)理智的決策過(guò)程或依靠某種情感來(lái)購買(mǎi)產(chǎn)品或服務(wù),而這種時(shí)候促銷(xiāo)等手段直接導致消費者不去考慮更多的因素就產(chǎn)生了消費這個(gè)過(guò)程。

  4、經(jīng)營(yíng)因素

  經(jīng)營(yíng)因素又稱(chēng)服務(wù)因素,是指經(jīng)營(yíng)上或服務(wù)上能引起消費者產(chǎn)生特殊的感情、偏好與信任,使之習慣于前往該店購物,或吸引一些顧客慕名前來(lái)購買(mǎi)的一種因素,即惠顧動(dòng)機,這種行為的驅使來(lái)源于:A、商店經(jīng)營(yíng)地段適合消費者購買(mǎi)地點(diǎn)的選擇,經(jīng)營(yíng)商店處于鬧市或交通便利的地方,這有利于顧客的購買(mǎi),同時(shí)也影響消費者的購買(mǎi)心理。B、經(jīng)營(yíng)有特色的商品或品種齊全,使顧客有充分挑選的余地。C、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與商品陳列十分整潔、明亮、使顧客感受清新、悅目而舒適。D、商店的服務(wù)項目多,處處為消費者著(zhù)想,事事方便顧客。E、遵守商業(yè)職業(yè)道德,講究商業(yè)信譽(yù),出售的商品貨真價(jià)實(shí),退換方便,售后服務(wù)完善,使顧客充分信任。另外就是導購員的服務(wù)禮儀與質(zhì)量也影響消費者的行為的產(chǎn)生。

  綜合以上分析,可以得出以下結論:

  1、 人均消費水平不斷提高,對于穿襪子的講究和檔次也是在不斷提高

  2、襪子是必須品,有著(zhù)無(wú)比廣闊的市場(chǎng),特別是中西部和農村市場(chǎng),發(fā)展勢頭強勁

  3、襪子是屬于小商品,雖品目繁多,但真正能讓人們隨時(shí)都叫的出名字的好品牌襪子相對很少。

  4、影響顧客的消費行為有很多,價(jià)格很核心,但是對于像襪子這種大眾消費而價(jià)格敏感度較低的商品,價(jià)格絕不是唯一的。

  三、營(yíng)銷(xiāo)計劃

  (一)規劃過(guò)程

  需做好營(yíng)銷(xiāo)與研發(fā)環(huán)節,營(yíng)銷(xiāo)需要制定完整的策劃,研發(fā)創(chuàng )新需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調研與調整對生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行反饋。整體來(lái)說(shuō)需要做好

  (1)市場(chǎng)環(huán)境分析 (2)競爭分析 (3)產(chǎn)品分析 (4)企業(yè)形象分析 (5)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境分析

  1整體經(jīng)營(yíng)方針:我團隊以銷(xiāo)售襪子為主要商品,經(jīng)營(yíng)規模較小,未來(lái)發(fā)展方向先主要依托學(xué)校及附近街道小區做好小規模經(jīng)營(yíng),下一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)推廣并著(zhù)重于占領(lǐng)市場(chǎng)份額和提高品牌知名度。

  2預測與假設:依據團隊內部因素例如產(chǎn)品供給,資金周轉情形和外部因素例如消費者需求心理競爭者動(dòng)向等及時(shí)調整預售方案和市場(chǎng)額度。 消費者需求情況 采購計劃 競爭者經(jīng)營(yíng)情況 財務(wù)計劃

  銷(xiāo)售預測 3設定目標:根據內外部因素做綜合評估與檢討,來(lái)擬定團隊總體目標。具體包括生存,成長(cháng),利潤,穩定等基本目標,以及銷(xiāo)售,財務(wù),管理等功能性目標。

  目標 策略 方法 生存 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) 市場(chǎng)調研 成長(cháng) 產(chǎn)品修改 試銷(xiāo) 利潤 市場(chǎng)滲透 創(chuàng )新 穩定 產(chǎn)品多樣化 多渠道營(yíng)銷(xiāo) 4選擇可行的行動(dòng)方案:先尋求達成目標的各種途徑,例如團隊中銷(xiāo)售人員通過(guò)各個(gè)地點(diǎn)試銷(xiāo)找到最佳區域。調查競爭對手的銷(xiāo)售情況。通過(guò)一些促銷(xiāo)手段吸引消費者群體來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)團隊形象。調查網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,找到進(jìn)一步擴大市場(chǎng)的定位。

  5具體實(shí)施階段:記錄每天的銷(xiāo)售量和利潤,規劃好下一步應該如何將資金分配到各個(gè)領(lǐng)域中去,以求銷(xiāo)售的穩定和增長(cháng)。

  (二)營(yíng)銷(xiāo)技巧

  1十點(diǎn)原則 越是在變化的環(huán)境中,企業(yè)的競爭力越依賴(lài)于穩定的價(jià)值形象,真正的營(yíng)銷(xiāo)應集中于價(jià)值形象的塑造。 成功營(yíng)銷(xiāo)的重要的.不是你想傳達什么信息,而是你的消費者需要什么信息。 營(yíng)銷(xiāo)的成效取決于經(jīng)營(yíng)者的長(cháng)遠視野,站在消費者需求的前端,無(wú)長(cháng)遠則失未來(lái),不合當下實(shí)踐則失現在 在看似繁榮的商品市場(chǎng)背后,潛藏著(zhù)深層的需求危機——商品過(guò)多過(guò)少都無(wú)法真正滿(mǎn)足消費者的需求 有效的營(yíng)銷(xiāo)必須始于有效的概念,而有效地概念必須簡(jiǎn)單而且明了。 定位過(guò)窄不利于收獲更好的營(yíng)銷(xiāo)效果,大而全的定位依然會(huì )讓我們一無(wú)所獲。 差異化不是區別于你的競爭對手,而是區別于客戶(hù)已有的感知體驗。 營(yíng)銷(xiāo)需要抓住市場(chǎng)發(fā)展趨勢,但重要的不是趨勢,而是趨勢下的變化 用最小的投入獲得最大的市場(chǎng)影響力是真正的營(yíng)銷(xiāo)智慧,但我們不能寄希望于不投入而獲得成果。 營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新是企業(yè)競爭力的實(shí)質(zhì)要求但創(chuàng )新既不能脫離現實(shí),也不能陷入問(wèn)題之中。

  襪子店銷(xiāo)售技巧一:拓展宣傳渠道

  客戶(hù)不是等來(lái)的,要讓客戶(hù)傳遞信息的來(lái)店里購買(mǎi),比如說(shuō)您是一家在學(xué)校門(mén)口開(kāi)店的商家,那么完全可以推動(dòng)學(xué)校里某位學(xué)員,或者某位班長(cháng)等,好處是一定要給的,而這種宣傳的拓展無(wú)疑不能否定的是一種極其良好的一種手段。如果您和學(xué)校的關(guān)系好,如果學(xué)校的網(wǎng)站允許廣告的租售,那么完全可以在學(xué)校網(wǎng)站上打廣告等等這些都是可以利用的資源,拓展宣傳的方式都可以想盡辦法利用上的。

  襪子店銷(xiāo)售技巧二:服務(wù)很重要

  襪子店銷(xiāo)售服務(wù)的重要性還是不可忽略的。服務(wù)的好壞關(guān)系到回頭客的多少,良好的服務(wù)比什么都重要,能在臨近四圈的環(huán)境中打下良好的口碑則更為重要,而這些都是和服務(wù)離不開(kāi)的,服務(wù)好則生意好,服務(wù)差想必也沒(méi)有多少客戶(hù)愿意光顧。做好服務(wù),留住回頭客其實(shí)非常重要。

  襪子店銷(xiāo)售技巧三:店鋪形象很重要

  襪子店經(jīng)營(yíng)首先我們要明確自己的客戶(hù)群體在哪里,有的開(kāi)實(shí)體店的朋友選擇夜市,面對大眾化的青年,有的選擇在學(xué)校門(mén)口面對的客戶(hù)大多是學(xué)生,總之,要找準自己的銷(xiāo)售點(diǎn)和銷(xiāo)售群眾之后再定位自己店鋪的位置。要打造出自己的店鋪形象,比如說(shuō)店面外放一個(gè)廣告牌,可以表達一些宣傳標語(yǔ),可以放一些美觀(guān)、合理、醒目的圖案等。最好店內可以放一些音樂(lè ),如果是主要客戶(hù)群體是學(xué)生那么可以放一些時(shí)尚流行的音樂(lè ),如果是針對大眾化的青年女性那么可以放一些輕音樂(lè ),畢竟逛夜市的女性大多是下午下班后,一天疲憊的身軀輕音樂(lè )可以幫助他們解乏,讓他們在店里可以多逛上幾圈,說(shuō)不定逛到第三圈的時(shí)候下了決心買(mǎi)了幾條。所以這些細節還是要注意的。

  襪子店銷(xiāo)售技巧四:要讓客戶(hù)有沖動(dòng)的理由

  這個(gè)時(shí)代賣(mài)的不是產(chǎn)品也不是服務(wù),而且如何能賣(mài)出一款讓客戶(hù)有沖動(dòng)欲挖購買(mǎi)的產(chǎn)品。而客戶(hù)沖動(dòng)的時(shí)間愛(ài)你則是一霎那間。也就是網(wǎng)店朋友們所說(shuō)的“爆款”,逛夜市的朋友總是能聽(tīng)到“廠(chǎng)家倒閉,促銷(xiāo)大甩賣(mài)”,暫且不說(shuō)這種方式的消極性,但是這也是一種促銷(xiāo)的手段。而我們完全可以用良好的市場(chǎng)競爭去選擇好的促銷(xiāo)手段,比如說(shuō)流行款式折扣賣(mài)等。這樣做的最主要的目的不僅可以讓此款被眾多消費者所接受而且還能帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售策劃 篇3

  一、任務(wù)分配

  本月總目標25萬(wàn),按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬(wàn);第二擊8萬(wàn);第三擊7萬(wàn),現在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個(gè)人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進(jìn)度。

  二、人員分配

  將店鋪每天的工作按照員工特點(diǎn)分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì )組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

  作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時(shí),注重員工、銷(xiāo)售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著(zhù)想,減少投拆。

  三、經(jīng)營(yíng)管理

  1.加強商品進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.因店鋪進(jìn)商場(chǎng)之初沒(méi)有進(jìn)行裝修及形象設計,希望公司于春節后及時(shí)作出升級店面形象的`計劃,我會(huì )積極配合公司做好裝修期間一切工作。

  3.利用節假日做文章,多做些促進(jìn)銷(xiāo)售的活動(dòng),如新品滿(mǎn)額贈禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因為我們品牌剛進(jìn)入天津市場(chǎng),與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會(huì )員的優(yōu)待政策,如入會(huì )有贈品等,我們會(huì )緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì )員。

  4.積極抓住大宗、集團購買(mǎi)的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調,讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。

  5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

  1)店鋪員工要做到積極維護賣(mài)場(chǎng)陳列,新貨到店及時(shí)熨燙;

  2)工作時(shí)間電話(huà)必須靜音,且接聽(tīng)私人電話(huà)不得超過(guò)3分鐘;

  3)無(wú)論任何班次必須保證門(mén)口有門(mén)迎,且顧客進(jìn)店后必須放下手中任何工作接待顧客。

  6. 為了完成目標業(yè)績(jì)需上級領(lǐng)導給予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

  以上是我對10月份營(yíng)銷(xiāo)工作的計劃,有不足之處請領(lǐng)導指正。

銷(xiāo)售策劃 篇4

  一.活動(dòng)前言:

  隨著(zhù)全球化經(jīng)濟的高速發(fā)展,中國汽車(chē)市場(chǎng)逐漸成為全世界發(fā)展潛力最大的汽車(chē)銷(xiāo)售市常據權威機構預測,由于中國汽車(chē)銷(xiāo)售量的提高,汽車(chē)行業(yè)人才需求也在劇增,未來(lái)的三年汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才缺口將達80萬(wàn)人。目前,汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為維系汽車(chē)行業(yè)快速健康發(fā)展的最緊和最關(guān)鍵的資源。

  二.活動(dòng)目的:

  本次活動(dòng)旨在引領(lǐng)廣大大學(xué)生對汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)崗位有初步的認識,幫助廣大大學(xué)生對汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)建起系統的、全面的和專(zhuān)業(yè)的認識,深入認識汽車(chē)銷(xiāo)售,獲得從事一線(xiàn)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)工作所需的.知識。此外,本次活動(dòng)還可豐富大學(xué)生的課外生活,激發(fā)大學(xué)生對自己專(zhuān)業(yè)或專(zhuān)業(yè)外的知識的探索欲望,提高大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

  三.活動(dòng)主題:模擬銷(xiāo)售,憧憬人生

  四.活動(dòng)時(shí)間: 初賽:5月16日 決賽:5月22日

  五.活動(dòng)地點(diǎn):初賽:汽車(chē)技能實(shí)訓車(chē)間 決賽:汽車(chē)技能實(shí)訓車(chē)間

  六.活動(dòng)對象:10、11、12汽車(chē)專(zhuān)業(yè)學(xué)生

  七.組織機構:

  主辦單位:共青團物理科學(xué)與技術(shù)學(xué)院委員會(huì )

  策劃承辦單位:湛江師范學(xué)院汽車(chē)愛(ài)好者協(xié)會(huì )

  八.活動(dòng)形式:

  1.比賽前參加銷(xiāo)售培訓(理論培訓6課時(shí),實(shí)踐培訓2課時(shí))

  2.初賽由30人參加,報滿(mǎn)截止(協(xié)會(huì )會(huì )員享有優(yōu)先權)

  九.報名時(shí)間:4月26日—4月30日

  報名方式:先在各班班長(cháng)處報名,班長(cháng)于4月30日前把名單交給本協(xié)會(huì )秘書(shū)部干部。

  十、獎項設計:

  一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎若干名

銷(xiāo)售策劃 篇5

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  二、活動(dòng)地點(diǎn):

  六樓會(huì )議室

  三、活動(dòng)對象:

  機關(guān)隊4人(機關(guān)部門(mén)各部門(mén)推薦或自愿報名);

  營(yíng)業(yè)部及各支行隊各推選4人參加。

  四、比賽項目:

  單指點(diǎn)鈔、多指點(diǎn)鈔、票幣計算、小鍵盤(pán)錄入

  五、比賽規則:

  點(diǎn)鈔比賽:?jiǎn)沃竼螐堅谝幎ǚ秶?0分鐘內以12把為及格線(xiàn),多指多張在規定范圍10分鐘內以16把為及格線(xiàn)。(每把正確得4分,錯一把扣6分,其中未墩齊扣1分,把條未扎緊扣1分,蓋章不清晰扣一分)。

  票幣計算:在規定范圍10分鐘內以算對10題為及格線(xiàn),大小寫(xiě)全對得10分,大寫(xiě)正確得4分,小寫(xiě)正確得4分,其中分別未標明分節符、小數點(diǎn)、人民幣符號的均扣1分。

  小鍵盤(pán)錄入:在規定范圍10分鐘內以算對7題為及格,計算正確得10分,其中分別未標明分節符、小數點(diǎn)均扣1分。

  六、開(kāi)設獎項:

  按各項比賽綜合成績(jì)評出:團體獎一名,獎勵500元;各項比賽評出個(gè)人:

  一等獎1名,獎勵300元;

  二等獎1名,獎勵200元;

  三等獎1名,獎勵100元。

  借此活動(dòng),要求營(yíng)業(yè)部各網(wǎng)點(diǎn)在4月15日至5月4日期間開(kāi)展為期20天的柜面業(yè)務(wù)技能大練兵活動(dòng),全面調動(dòng)會(huì )計柜員苦練技能、提升業(yè)務(wù)技能水平的工作熱情,在全行掀起技能練兵活動(dòng)的.熱潮。一是加強技能訓練,全面提高柜面業(yè)務(wù)處理效率。要求全體柜員勤學(xué)苦練,并在推動(dòng)全員普練的基礎上,對于業(yè)務(wù)技能相對較弱的人員,制定階段性目標,利用班前班后時(shí)間,加練補練,爭取取得顯著(zhù)進(jìn)步。二是加強監測,動(dòng)態(tài)評價(jià),全面提高訓練效果。要求營(yíng)業(yè)部及部室行長(cháng)、會(huì )計主管建立訓練臺賬,并在柜員之間開(kāi)展競賽,每日對柜員點(diǎn)鈔、票幣計算、小鍵盤(pán)錄入等三項技能進(jìn)行測試或互測,記錄成績(jì)。特別是對于今年新入行柜員,要重點(diǎn)督導,加強訓練,確保在活動(dòng)期間技能水平有較大幅度的提高。三是組織每周抽測,加強檢查監督。分行將每周抽測各機構技能較弱的柜員,檢查營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)訓練效果,定期通報測試結果。分行將針對抽測中發(fā)現的問(wèn)題,提出指導性意見(jiàn),切實(shí)有效地提高柜面人員整體業(yè)務(wù)技能水平。

  營(yíng)業(yè)部及部室將力爭通過(guò)技能大練兵活動(dòng),推動(dòng)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)技能水平再上新臺階。

銷(xiāo)售策劃 篇6

  1、策劃核心

  緊緊圍繞楚湘樓努力建設一個(gè)高文化品位與高檔次形象的商務(wù)酒樓,并且使之成為邵陽(yáng)一處著(zhù)名的人文商務(wù)酒樓,策劃一系列相關(guān)的焦點(diǎn)事件,進(jìn)行層層推進(jìn)式的全方位新聞報道、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告推廣。

  2、策劃目標

 。1)、近期:通過(guò)一系列強有力的宣傳推廣活動(dòng)迅速提升楚湘樓知名度,并初步在邵陽(yáng)市民中確立楚湘樓文化品位和服務(wù)檔次高這一印象,從而帶動(dòng)酒樓銷(xiāo)售,力爭在宣傳開(kāi)始后的三個(gè)月內達到預期目標。

 。2)、遠期:使楚湘樓真正成為一個(gè)具有濃厚藝術(shù)氛圍的人文景觀(guān)和商務(wù)文化基地,牢固確立楚湘樓是邵陽(yáng)高檔酒樓第一品牌“人文商務(wù)酒樓”的地位,在廣大市民中形成“更上一層樓,商約楚湘樓”的概念,同時(shí)由于其價(jià)值附載了巨大的知名度,酒樓的價(jià)值將大大提升,使之獲得更好的經(jīng)濟效益。并且,楚湘樓作為一個(gè)著(zhù)名的酒樓品牌,可進(jìn)行具有極高經(jīng)濟回報的品牌輸出,同時(shí)可帶動(dòng)、帶活楚湘樓其它相關(guān)項目。

  3、優(yōu)勢與劣勢

  楚湘樓這一項目可以說(shuō)優(yōu)勢和劣勢都很突出。

  優(yōu)勢:

 。1)隨著(zhù)國家宏觀(guān)政策的放開(kāi)和邵陽(yáng)餐飲業(yè)的興旺發(fā)達,這一項目進(jìn)入的門(mén)檻越來(lái)越高。因此,轉型后短期內很難出現競爭者。

 。2)規劃起點(diǎn)高,由于一開(kāi)始楚湘樓就把趕超和打造邵陽(yáng)餐飲業(yè)最成功的例子作為目標,因此起點(diǎn)要比其他的酒樓高出許多,這為最終把楚湘樓建設成為一個(gè)知名的人文景觀(guān)式商務(wù)酒樓打下了良好基礎。

 。3)內部管理非常到位,由于楚湘樓是由長(cháng)城大酒店直接投資和管理的,因此管理和服務(wù)水準上要比邵陽(yáng)同行業(yè)其他酒樓成熟很多,在絕大多數已有顧客中留下了良好的.形象和口碑。

  劣勢:

 。1)楚湘樓原址上原有酒店幾經(jīng)易手,一直經(jīng)營(yíng)不善,服務(wù)質(zhì)量低下、管理不到位等原因在市民心目中留下了極壞的印象,更由于前些年的壞人老大小紅包在此經(jīng)營(yíng),使之在市民中的形象更加惡化。

  對策:只有加強品牌形象宣傳,明確告知消費者現有楚湘樓的形象,才能消除人們對楚湘樓的誤解和不了解。

 。2)地理位置不具備競爭優(yōu)勢,邵陽(yáng)其他酒樓絕大多數處于交通要道旁,人氣旺盛,而楚湘樓地處邵水西路,交通便利但不發(fā)達,不利于品牌形象的傳播,還有就是餐飲業(yè)中的湘中人家、湘里人家、廚佬星等也近在咫尺,吸引了市民的注意力。

  對策:只有實(shí)現策劃目標,大大提升楚湘樓所附載的文化品牌特色等方面的附加值,提升檔次,進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),從大眾餐飲轉型為高檔人文商務(wù)酒樓才能確立自身優(yōu)勢。

  4、市場(chǎng)分析

  餐飲業(yè)是一個(gè)競爭非常激烈的行業(yè),業(yè)內風(fēng)生水起,風(fēng)云激蕩,進(jìn)入的門(mén)檻隨之越來(lái)越高,市場(chǎng)也越來(lái)越難以開(kāi)拓,因此,業(yè)內的新起之秀如何突破重圍,實(shí)現異軍突起就成了困擾餐飲業(yè)老總們的最主要的難題。

  近幾年,邵陽(yáng)的餐飲業(yè)迅猛發(fā)展,老品牌如貴都、昭陽(yáng)城等穩坐江山,坐擁市場(chǎng);湘里人家、廚佬星、湘中人家等新興勢力也出手不凡,遍地開(kāi)花。

  如果對市場(chǎng)進(jìn)行細分的話(huà),我們不難發(fā)現貴都、湘里人家、廚佬星、湘中人家等走的都是一條平民化、大眾化的路子,在這種情形下,邵陽(yáng)的大眾餐飲已經(jīng)達到了飽和狀態(tài),昭陽(yáng)城等走的又是一條專(zhuān)業(yè)喜慶的路子,顯然,這一條路也走不通了,然而縱觀(guān)邵陽(yáng)餐飲業(yè),高檔商務(wù)酒樓則為數不多,其市場(chǎng)也大有可為。

  其實(shí),從楚湘樓餐的服務(wù)、管理、特色、設計等內功的修煉方面已經(jīng)具備轉型為高檔商務(wù)酒樓的必備條件。因此楚湘樓只要在搞好酒樓基本建設和內功修煉的同時(shí),能有效進(jìn)行宣傳(包括新聞,活動(dòng)和廣告)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),就能克服自身缺陷,在3個(gè)月內全面達到預期目標。

  5、營(yíng)銷(xiāo)目標

  3月,日銷(xiāo)售額增長(cháng)四分之一。

  4月,日銷(xiāo)售額增長(cháng)五分之一。

  5月,日銷(xiāo)售額穩定增長(cháng)50%以上。

  6、宣傳模式

  一個(gè)具有長(cháng)遠目標而又效果良好的宣傳計劃,僅僅靠新聞,僅僅靠廣告或是僅僅靠幾次推廣活動(dòng)都是不夠的,需要的是新聞、廣告與活動(dòng)的有效組合,只有三者巧妙融合在一起的時(shí)候,才能產(chǎn)生強大的宣傳力,才能達到“投入最小。宣傳效果最佳”這一理想境界,因此推薦:新聞報道十活動(dòng)十廣告宣傳模式。

  基本模式:新聞報道十活動(dòng)十廣告

 。1)新聞報道:主要是指能有效提高楚湘樓知名度的新聞,包括深度分析、報道,系列追蹤報道。焦點(diǎn)新聞,小消息。新聞專(zhuān)題。話(huà)題探討(專(zhuān)欄),人物特寫(xiě)(如老總。廚師)等,登載出于日報晚報,

  新聞內容

  在3、15消費者權益日到來(lái)之際,設立全國首個(gè)10萬(wàn)現金“楚湘樓餐飲消費品質(zhì)保證金“。經(jīng)相關(guān)部門(mén)和公證處公證,為菜品、份量、服務(wù)有誤做出多倍賠償,并進(jìn)行新聞發(fā)布。炒到一定程度,推出“邵陽(yáng)餐飲消費品質(zhì)保證聯(lián)盟”

  以“邵陽(yáng)八景”或知名地名為題材并進(jìn)行新聞發(fā)布炒作,進(jìn)行菜品設計和開(kāi)發(fā)。

  邵陽(yáng)名人蔡鍔楚湘樓當“保安”。

  關(guān)注****提案,迅速反應和響應,炒作新聞。

  對重大節假日進(jìn)行新聞策劃,作好公關(guān)文章。

 。2)活動(dòng):如征集楚湘樓形象代言人,聯(lián)手邵陽(yáng)珠寶搞促銷(xiāo),為書(shū)法名家在楚湘樓提供書(shū)展場(chǎng)地,設置贈品,凡在楚湘樓消費每桌送紫砂壺一個(gè)等,但絕不打折、降價(jià)(具體體活動(dòng)設計及本方案操作方案另行文本)。

 。3)廣告:從品牌、形象、特色、服務(wù)、功能、理念六個(gè)方面入手推出六篇系列軟文和畫(huà)面廣告,明確告知消費者今日之楚湘樓的優(yōu)質(zhì)形象,大致題目如下:《楚湘樓,風(fēng)景這邊獨好》、《十四個(gè)老板后的楚湘樓》、《楚湘樓,成功人士的選擇》、《營(yíng)造氛圍、做足品位,楚湘樓打造商務(wù)酒樓航母》、《每一位顧客都成了楚湘樓的回頭客》、《一次邂逅次次選擇、只因楚湘樓里服務(wù)好》。

  印制精美dm宣傳冊,定點(diǎn)投放于各門(mén)店,讓大部分生意人知曉。

  發(fā)布出租車(chē)車(chē)頂或車(chē)身廣告,印制楚湘樓字樣座套送給的士司機,把廣告做到車(chē)內。

  懸掛機關(guān)小區、商業(yè)小區****。

  7、“新聞開(kāi)道,活動(dòng)配合,廣告斷后”宣傳模式的優(yōu)勢

 。1)以新聞報道進(jìn)行宣傳的優(yōu)勢:閱讀(收看、收聽(tīng))面廣、可信度高,容易引起關(guān)注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個(gè)最大的好處是“省然”。

  新聞報道的缺點(diǎn):一般難以詳細介紹產(chǎn)品的具體內容,包括規格、價(jià)格等。

 。2)廣告的優(yōu)勢:只要不違反有關(guān)法律規定,可以對自己的產(chǎn)品進(jìn)行全面而詳細的介紹

  廣告的缺點(diǎn):費用太高,愛(ài)眾少,可信度差,愛(ài)關(guān)注程度低。

 。3)活動(dòng):

  活動(dòng)的優(yōu)勢:活動(dòng)能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場(chǎng)化,并且許多活動(dòng)本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。

  活動(dòng)的劣勢:投入精力大,難以****。

  結論:

  “新聞報道+活動(dòng)+廣告”模式,可稱(chēng)之為“新聞開(kāi)道、活動(dòng)配合,廣告斷后”的宣傳模式,能有效組合彌補各自缺點(diǎn),以最少的投入達到最大效益的宣傳效果。

  8、宣傳內容和設想

  作為一個(gè)定位很高、目標遠大的酒樓,做好宣傳應該是一項長(cháng)期堅持的工作,但宣傳必須分階段進(jìn)行,要有節奏,根據預先的策劃和對突發(fā)事件的策劃的把握,在不同的階段形成不同的宣傳熱點(diǎn),不斷加深受眾對楚湘樓的印象。

銷(xiāo)售策劃 篇7

  第一部分 項目分析

  一、項目?jì)?yōu)勢分析

  1。位置優(yōu)越、交通便利

  項目位于沙灣東華大道,地處沙灣鎮商住新區,旺中帶靜,距市橋僅10分鐘車(chē)程,公共汽車(chē)直達小區,交通極其便利。

  2。周邊配套、設施完善

  項目毗鄰各式商鋪、食肆、戲院、銀行……相關(guān)配套設施一應俱全,休閑、購物無(wú)所不便。

  3。環(huán)境優(yōu)美、綠化率高

  項目區內住宅與綠化環(huán)境設計比例協(xié)調,適合當今住宅市場(chǎng)的新潮流,區內綠意盎然,住宅小區均采用港式設計,獨有首層私家花園,附設大型地下車(chē)庫,帶給住客優(yōu)美的居住環(huán)境及清新的空氣。

  二、 目劣勢分析

  1。市場(chǎng)競爭激烈

  鎮內聚合了荷景花園、雅荷居等眾多大型樓盤(pán),上述樓盤(pán)無(wú)論在規模、位置、價(jià)格上都各有優(yōu)勢,而目標顧客有趨向性,從而分薄了部分客源,令各個(gè)項目之間的競爭日趨激烈。

  2。由于社會(huì )趨勢,分工更加明細,各專(zhuān)業(yè)知識得以更充分的發(fā)揮。

  經(jīng)我公司人員現場(chǎng)調查,了解到貴公司現在根本沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的售樓人員,更無(wú)銷(xiāo)售工作的統籌,在樓盤(pán)銷(xiāo)上已打上8成折扣。

  第二部分 項目推廣

  一、項目市場(chǎng)定位

  本項目地處沙灣商住中心,周邊生活設施齊全,商嘗食肆、銀行、市場(chǎng)等應有盡有,根據沙灣一帶市場(chǎng)情況以及項目自身規模,建議項目檔次定位于中檔,但包裝策劃成較高檔次,利用周邊完善的生活設施加上自身優(yōu)美的綠化及小區環(huán)境,附加新穎先進(jìn)的智能化社區管理系統,營(yíng)造一個(gè)獨具品位,充滿(mǎn)時(shí)代氣息的二十一世紀都市新住宅小區。

  二、項目形象定位

  1。 附加先進(jìn)的智能化社區管理系統

  項目倡導的二十一世紀家居生活注重個(gè)性的發(fā)揮,“以人為本”的思想貫空其中,圍繞人為中心可以大方面進(jìn)行發(fā)揮,一是將現代智能化信息引入家居生活,讓人在說(shuō)笑間完成各種生活工作事務(wù),又可“秀才不出門(mén),精通天下事”,同時(shí)將現代建筑和大自然的綠化環(huán)境融為一體,令人舒適愜意,悠然自得。

  為此需具備以下幾方面素質(zhì):

  a。高度社會(huì )化

  二十一世紀是一個(gè)社會(huì )分工更深入、更廣泛、更細微的世紀。假如說(shuō)二十世紀的社會(huì )分工主要體現在人類(lèi)的勞動(dòng)方面的話(huà),二十一世紀的社會(huì )分工則更多的滲透至人類(lèi)生活的各個(gè)方面。人們逐漸感覺(jué)到以往必須躬親的“家務(wù)活”變得越來(lái)越不必要,“購買(mǎi)服務(wù)”越來(lái)越成為新的時(shí)尚;與此同時(shí),人們有可能,也必須將更多的精力投入到各自專(zhuān)注的領(lǐng)域,否則其就可能遭到被淘汰的危險。這個(gè)趨勢對家居生活的影響主要體現在兩方面:一是小區物業(yè)管理將會(huì )越來(lái)越普遍,服務(wù)也更加全面與完善;二是家政服務(wù)的日趨盛行,家庭內的清潔、護理及廚藝等“家務(wù)”由各種專(zhuān)業(yè)公司的服務(wù)來(lái)替代。

  b。高度信息化

  二十一世紀是信息世紀。信息不僅成為社會(huì )生產(chǎn)的重要資源,決定人們事業(yè)的成功與否,而且信息特長(cháng)的應用也成為人們日常生活的一部分。信息化對家居模式的影響一方面體現在樓宇的硬件設施上,大量的電子設備被裝配進(jìn)家居,樓盤(pán)“智能化”將是大勢所趨;另一方面,信息消費成為時(shí)尚,信息服務(wù)極大地豐富著(zhù)人們的生活內容。

  2。追求和諧與自然

  也許是對現代都市喧囂、繁忙、緊張化的一種逆動(dòng),追求和諧與自然已經(jīng)成為一種時(shí)尚,未來(lái)的二十一世紀這種趨勢將會(huì )更加明顯。體現在小區環(huán)境方面,人們將越來(lái)越追求建筑風(fēng)格與綠化、小區環(huán)境的配合,越來(lái)越追求與綠色自然的貼近和回歸。典雅風(fēng)格的七層復式,草地、熱帶樹(shù)木、庭臺,和諧的社區文化,融洽的人與人之間的'關(guān)系,將使翠怡軒成為都市中的綠洲,紅塵中的樂(lè )土。

  3。旺中帶靜,舒適愜意

  翠怡軒位處番禺市橋旁邊,周邊生活配套齊全,飲食、娛樂(lè )、商嘗市嘗銀行配套齊全。小區稍離主干道,無(wú)車(chē)馬喧囂,真正居家寶地。

  4。賣(mài)點(diǎn)分析:

  a。主賣(mài)點(diǎn)

  ·位處商業(yè)中心,旺中帶靜

  ·綠化環(huán)境,獨立私家花園

  b。輔賣(mài)點(diǎn)

  ·智能化家居管理系統

  ·和諧、人性化的社區文化

  三、項目目標客戶(hù)定位

  根據項目周邊樓盤(pán)目標消費的調查分析,結合項目的地段、環(huán)境、規劃、建筑風(fēng)格及目前對象消費心理的分析,建議本項目的目標客戶(hù)群定位于中檔收入人士,具體分為:

  1。 工薪階層中的白領(lǐng)一族

  此類(lèi)買(mǎi)家多為工薪階層中收入較豐的白領(lǐng)一族,且以青年買(mǎi)家居多,其較喜歡新潮時(shí)尚的居住生活環(huán)境,購房主要用作自祝

  2。 外來(lái)高收入人士

  此類(lèi)買(mǎi)家多在番禺工作或從商多年,有穩定的收入,渴望購房安家落戶(hù)番禺,本項目對這類(lèi)外來(lái)市民而言存在最大魅力。

  3。 部分港澳人士

  四、項目?jì)r(jià)格建議

  針對目前樓市競爭激烈、周邊樓盤(pán)競相降價(jià)的情況,初步建議本項目在淡市中以吸引人的價(jià)格和付款方式作為促銷(xiāo)的最直接手段。建議項目銷(xiāo)售價(jià)格以“低開(kāi)高走”的形式陸續出現,即首次公開(kāi)發(fā)售以“超低價(jià)”吸引買(mǎi)家,促成發(fā)展商的資金迅速回攏,幫助完善項目配套及資金滾動(dòng),然后視市場(chǎng)反映,在不同階段適當加價(jià),并在后期高價(jià)位階段予以?xún)?yōu)惠,從面營(yíng)造樓盤(pán)的搶購熱潮。

  第三部分 品牌形象及廣告傳播初步策略

  一、品牌策略概述

  翠怡軒要取得良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),就必須建立獨特的品牌形象,從項目現有狀況,建筑設計項目推廣策劃出發(fā),品牌策略的思路是形象同中求異,獨特鮮明的賣(mài)點(diǎn),個(gè)性化的小區文化。

  二、廣告訴求策略

  1。 理性訴求

  a。位處沙灣最成熟的生活社區

  b。智能化家居管理,帶來(lái)完美生活境界

  c。價(jià)格、收費恰到好處

  2。 形象訴求

  a。草木亭臺,綠地假山,私家花園

  b。尊貴典雅的建筑設計

  3。情感訴求

  a。翠怡軒天人合一

  b。融洽的人際關(guān)系

  c。和諧的小區文化

  三、廣告風(fēng)格

  自信、自豪而不自負,

  優(yōu)美、優(yōu)雅而不矯飾,

  既具有時(shí)代感,又充滿(mǎn)人情味

  ……

  四、廣告受眾定位

  翠怡軒廣告的目標受眾,是既追求都市的繁華舒適,又懂得享受寧靜和諧,既追求卓越的生活品質(zhì),又富有人情味的,收入較高的番禺生活、工作的本地及外來(lái)人士。

  五、小區現場(chǎng)包裝

  小區優(yōu)美的綠化環(huán)境和有宣傳效力的現場(chǎng)包裝是促進(jìn)銷(xiāo)售的重要手段。

  1。 售樓部

  建議售樓部的建筑風(fēng)格、用料以及色調等,與整個(gè)項目相一致,給買(mǎi)家一種真實(shí)、直接的感受。

  2。樣板房

  建造兩房?jì)蓮d、三房?jì)蓮d兩個(gè)樣板房,配置家私、電器、擺設、廚具等,使買(mǎi)家對樓盤(pán)有更具體、生動(dòng)的了解。

  3。指示牌

  建議在樓盤(pán)附近的中華大道處設立一塊樓盤(pán)指示牌,既具交通指引作用,又反映樓盤(pán)的地段優(yōu)勢及其他賣(mài)點(diǎn)。

  4。圍墻

  建議建造小區圍墻,既可標示樓盤(pán),又可反映樓盤(pán)的形象與賣(mài)點(diǎn),給予公眾良好的第一印象,增加樓盤(pán)的內涵,在圍墻上書(shū)寫(xiě)項目名稱(chēng)、推廣賣(mài)點(diǎn),繪畫(huà)宣傳圖案,重要區段加以燈光照明,晝夜宣傳,提升樓盤(pán)檔次。

  5。彩旗、橫幅、豎幅、吊旗的制作布置,既可營(yíng)造熱烈的銷(xiāo)售氣氛,又可宣傳樓盤(pán)。

  六、銷(xiāo)及公關(guān)活動(dòng)配合

  促銷(xiāo)方面可采取多重折扣,買(mǎi)樓送契稅,送管理費,抽獎送家私,送裝修等常用形式。

  公關(guān)方

  面可舉辦翠怡軒兒童書(shū)畫(huà)大賽,番禺環(huán)城長(cháng)跑等類(lèi)似吸引公眾注意力的活動(dòng)。

  在樓盤(pán)公開(kāi)發(fā)售前及銷(xiāo)售高峰期,配以系列的軟性宣傳文章,營(yíng)造立體式的銷(xiāo)售宣傳效果。

銷(xiāo)售策劃 篇8

  一、公司簡(jiǎn)介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛(ài)大自然,保護大自然。

  本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng )建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創(chuàng )立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國。

  二、公司目標

  1.財務(wù)目標今年(200x年),力爭銷(xiāo)售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬(wàn)元)。

  2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標市場(chǎng)覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

  三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

  1、目標市場(chǎng)中高收入家庭。

  2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

  3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統產(chǎn)品。

  4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。

  5.銷(xiāo)售人員對銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓上崗,采用全國賬戶(hù)管理系統。

  6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標準化,網(wǎng)絡(luò )化。

  7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò )化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫療與環(huán)保知識。

  8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

  9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著(zhù)重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養護型產(chǎn)品。

  10.銷(xiāo)售研究調查消費者對此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略

  經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊了二個(gè)國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著(zhù)逐步在搜狐、雅虎等著(zhù)名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò )廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網(wǎng)絡(luò )通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

  通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略,提供滿(mǎn)意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

  六、管理:

  (一)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售戰略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執行:

  1.確定負責部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預算:

  網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作,一般由銷(xiāo)售部門(mén)負責,在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導下工作。一般應設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應保證有專(zhuān)人負責,工作初期調查、規劃、協(xié)調、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員職責應包括:

  (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構建計劃,并領(lǐng)導實(shí)施網(wǎng)站建設。

  (2)網(wǎng)站日常維護、監督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

  (6)對公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò )資源應用提供指導。

  3.在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的銷(xiāo)售預算主要來(lái)自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費用:如計算機添置

  (3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數據庫開(kāi)發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò )廣告費等

  (二)綜合各部門(mén)意見(jiàn),構建網(wǎng)站交互平臺

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶(hù)服務(wù)、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿(mǎn)足要求的網(wǎng)站平臺。

  構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;

  (2)美觀(guān)與實(shí)用適度統一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

  (3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿(mǎn)足公司各部門(mén)要求。

  (4)網(wǎng)站人性化:以客戶(hù)角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪(fǎng)問(wèn)者參與機會(huì ),實(shí)現在線(xiàn)交互。

  (三)制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺,接著(zhù)應實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  1.制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶(hù)范圍;

  (2)分清楚本公司產(chǎn)品的.最終使用者、購買(mǎi)決策者及購買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習慣如何;

  (3)我們應該主要向誰(shuí)做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

  (6)我們競爭對手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  2.我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

  (2)網(wǎng)站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

  (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

  (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

  (6)在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址;

  (7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

  (8)借助傳統媒體進(jìn)行適當宣傳。

  七、網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果評估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售效果的初步評估,以使工作邁上一個(gè)新的臺階。

  1.評估內容包括:

  (1)公司網(wǎng)站建設是否成功,有哪些不足;

  (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶(hù)參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶(hù)及現有客戶(hù)對我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

  (5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門(mén)對網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的配合是否高效。

  2.評估指標主要有:

  網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)人數、訪(fǎng)問(wèn)者來(lái)源地、訪(fǎng)問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數、反饋內容、所提意見(jiàn)等等。

  網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的有效運用,將可對公司其他部門(mén)的運行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò )信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內部信息化建設,加快企業(yè)電子商務(wù)準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰略性轉型。

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