酒店的演講稿

時(shí)間:2023-12-25 08:59:32 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

關(guān)于酒店的演講稿

  演講稿以發(fā)表意見(jiàn),表達觀(guān)點(diǎn)為主,是為演講而事先準備好的文稿。在學(xué)習、工作生活中,我們使用上演講稿的情況與日俱增,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,下面是小編整理的關(guān)于酒店的演講稿,歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于酒店的演講稿

關(guān)于酒店的演講稿1

尊敬的各位評委,各位同事:

  大家好,我是餐飲部的xx。今天有機會(huì )在這里和大家來(lái)一起分享酒店服務(wù)的故事,我感到非常榮幸。對我而言,今天站在這里,更有一種挑戰自己的收獲感,因為能夠當著(zhù)這么多最親愛(ài)的大家講述我的工作成績(jì),本身就是一種值得嘗試的美麗。

  記得我剛來(lái)沒(méi)多久時(shí)被派到銀海灣做包廂服務(wù)時(shí),由于對包廂服務(wù)的流程有點(diǎn)生疏,當領(lǐng)班質(zhì)問(wèn)我到底會(huì )不會(huì )倒酒時(shí),我才意識到自己的需要學(xué)的還太多?墒情_(kāi)餐正在進(jìn)行時(shí),我已經(jīng)沒(méi)有時(shí)間去調查這些,學(xué)習這些,面對領(lǐng)班惱怒的神情,只能怯怯的告訴他說(shuō),我知道錯了,我會(huì )改正的。對待客人時(shí),我也只能用微笑和有頻次的服務(wù)去彌補剛才的不足。在客人用餐結束后,我聽(tīng)到了客人對我贊許的語(yǔ)言,我看到了經(jīng)理轉身離去時(shí)對我豎起的大拇指,我看到了剛才怒不可遏的領(lǐng)班變得和藹可親。我知道,我成功的完成了這次任務(wù)!但我不知道,這次的成功是取決于我的微笑還是我那蹩腳的服務(wù)。

  相比而言,我更愿意相信前者。

  因為微笑的力量是無(wú)窮大的,他就像一個(gè)多插孔的移動(dòng)電源,在給自己供電的同時(shí),也提供著(zhù)他人的`能量。

  從樓上到樓下,廳里到廳外,一個(gè)崗點(diǎn)到另一個(gè)崗點(diǎn)的銜接,雖然時(shí)間不長(cháng),但已足夠讓我去汲取養分,積累經(jīng)驗。

  依稀記得在三樓開(kāi)餐時(shí),客人們在不停得拼酒,我在給客人倒酒時(shí),由于傾斜角度的大小不同,導致倒出的酒量有差別,挑剔的客人玩笑似的要求我把酒倒得要一樣多,一滴不能多,一滴不能少,面對微醉的客人,我微笑著(zhù)盯著(zhù)酒杯一滴滴的往下倒酒,盡可能的達到客人的滿(mǎn)意。時(shí)間在繼續,屋子里彌漫著(zhù)醉人的酒氣,我的耐心已經(jīng)快要消散殆盡,我該怎么辦呢?我不停的拿著(zhù)分酒器在酒桌旁踱步斟酒,在為客人竭誠服務(wù)的同時(shí),也在消磨著(zhù)時(shí)間。喝高的客人們貌似已經(jīng)沒(méi)有了時(shí)間觀(guān)念,于是一個(gè)讓他們醒酒的念頭鼓動(dòng)著(zhù)我端著(zhù)幾瓶礦泉水放到了他們的面前。在一個(gè)客人擺手說(shuō)不要的時(shí)候,一不小心,幾瓶礦泉水一個(gè)接著(zhù)一個(gè)的從托盤(pán)上滾落并都一個(gè)一個(gè)的砸到了這個(gè)客人的身上,我驚呆了,沒(méi)想到,這位客人詼諧的告訴我說(shuō),小妹妹,我不要,你也不能這樣對我!我滿(mǎn)臉的歉意,微笑著(zhù)對他說(shuō),我不是故意的,您有沒(méi)有傷到哪?于是,便彎身?yè)炱鹆说袈涞牡V泉水,轉身打開(kāi)了幾瓶,依次倒在了客人空余的杯子里,并小聲告訴他們說(shuō),喝點(diǎn)水,腸胃會(huì )舒服些。果不其然,剛才還在拼酒量的客人都不同程度的喝了點(diǎn)水,不知道過(guò)了多長(cháng)時(shí)間,客人紛紛站起身來(lái)開(kāi)始離開(kāi)。在離開(kāi)的時(shí)候,一個(gè)客人對我說(shuō),小姑娘,真的謝謝你,如果再喝下去,我今天都走不成了。

  或許有時(shí)候能夠讓客人滿(mǎn)意就是這么簡(jiǎn)單,想客人之所想,思客人之所思,大家相互理解,相互體諒。用最真誠的服務(wù)去打動(dòng)他們。

  算一算時(shí)間,我來(lái)這里也有半年了。來(lái)這里之前,我也曾猶豫過(guò),懷疑過(guò),而如今,我感謝那些不眠不休的日子,慶幸咬牙走過(guò)的每一個(gè)美麗紀念,使我終于得到了領(lǐng)導和同志們的認可,榮幸的成為咱們這個(gè)大集體中的一員。

  我很快樂(lè ),雖然遇到困難和挫折,但這些對于我來(lái)說(shuō)都算不得什么。人年輕時(shí)總要多沐些風(fēng)雨,經(jīng)些霜雷,走些高山,跨些大河,才算真的體驗過(guò)五味人生,這樣的青春也才算有意義。

  今后的日子里,我將以一個(gè)合格金陵人的要求規范自己的言行,盡職盡責,默默耕壇,腳踏實(shí)地地做好金陵會(huì )議中心的每一項工作。與大家攜手共進(jìn),共同創(chuàng )造金陵會(huì )議中心美好的明天!

關(guān)于酒店的演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓,親愛(ài)的朋友們、家人們:

  大家晚上好!

  這天是公元20xx年4月28號,對于我們富力太原公司來(lái)說(shuō),這天是一個(gè)吉星高照、喜氣洋洋的日子,是一個(gè)喜鵲登枝、佳賓盈門(mén)的日子,更是一個(gè)易喜慶、善開(kāi)業(yè)的大明吉日!因為在這天,新裝修的xx酒店盛大開(kāi)業(yè)了!

  在此,謹向長(cháng)期以來(lái)關(guān)心、支持酒店發(fā)展的各級領(lǐng)導和社會(huì )各界朋友表示衷心的感謝!向蒞臨這天xx酒店開(kāi)業(yè)慶典的各位領(lǐng)導、各位朋友表示熱烈的歡迎!

  光臨這天開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的主要領(lǐng)導有:

  光臨開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)的還有:xx工業(yè)園區管委會(huì )、xx鎮機關(guān)、各企事業(yè)單位、各村委會(huì )的領(lǐng)導以及社會(huì )各界朋友。

  在此,我們對各位領(lǐng)導和朋友的到來(lái)表示熱烈歡迎和衷心的感謝!

  首先,讓我們用熱烈的掌聲有請公司副董事長(cháng)先生致辭。

  下面,讓我們用熱烈的掌聲有請酒店總經(jīng)理致辭。

  接下來(lái),有請背景席上的領(lǐng)導為大理市酒店開(kāi)業(yè)剪彩。

  開(kāi)業(yè)慶典結束,下面,進(jìn)行慶典演出,請背景席上的領(lǐng)導到觀(guān)眾席就坐觀(guān)看演出。

  近年來(lái),隨著(zhù)xx開(kāi)發(fā)的不斷推進(jìn),xx鎮經(jīng)濟、社會(huì )不斷進(jìn)步,對配套基礎設施提出了新的要求。為此,我們緊緊抓住契機,對鳳發(fā)酒店投資裝修,提高酒店硬件條件和服務(wù)水平,為xx開(kāi)發(fā)帶給良好的服務(wù),進(jìn)一步滿(mǎn)足xx開(kāi)發(fā)的需求。

  歡樂(lè )的嗩吶唱不休,喜慶的鑼鼓舞不夠,白子白女齊歡唱,貴客臨門(mén)樂(lè )悠悠。請欣賞白族吹打樂(lè )《栽秧調》

  沐浴著(zhù)改革開(kāi)放的春風(fēng)春雨,呼吸著(zhù)萬(wàn)象更新的.時(shí)代氣息,歷史文化名鎮xx在市委、政府的正確領(lǐng)導下,經(jīng)濟發(fā)展,社會(huì )進(jìn)步,民族團結,各項建設事業(yè)都取得了長(cháng)足的發(fā)展,并取得輝煌的成就。請欣賞白族舞蹈《蒼洱情》

  改革開(kāi)放的大理,天天播灑和傳送著(zhù)春的種子,春的消息。生機勃勃的xx,在未來(lái)發(fā)展無(wú)限的道路上,將不斷譜寫(xiě)和創(chuàng )造驕人的奇跡!請欣賞女聲獨唱《xx》

  酒店狀況開(kāi)放和諧的大理,山水如畫(huà),詩(shī)意盎然;繼往開(kāi)來(lái)的xx,歷史悠久,文化燦爛,讓我們手牽手、心連心,共建大理禮貌城!請欣賞歌舞表演《共建大理禮貌城》

  結束語(yǔ):

  各位朋友、各位來(lái)賓,這天酒店開(kāi)業(yè)慶典文藝演出就要結束了,酒店將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、完善的設施、誠信的原則,成為一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng )業(yè)者,一支無(wú)往而不勝的開(kāi)拓者。讓我們祝愿xx酒店抓住機遇,快速發(fā)展,生意興盛,前程似錦!愿xx酒店在大好形式下,生機勃勃,事業(yè)燦爛輝煌!同時(shí)感謝各位嘉賓、朋友的到來(lái),祝大家身體健康、生活幸福、事業(yè)新旺!謝謝大家!

關(guān)于酒店的演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導各位同事:

  大家好。

  我是中餐迎賓部的xx,我來(lái)自中國xx,避暑之都爽爽的xx,也是xx學(xué)校來(lái)綠島實(shí)習的一名實(shí)習生,在此期間我學(xué)到了很多,今天我演講的題目是我與酒店共成長(cháng)。

  一路的歡歌笑語(yǔ),一路的風(fēng)雨兼程,迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx年,回首過(guò)去的日子,新奇與欣喜同在,感動(dòng)與感謝并存,我來(lái)到這里的時(shí)間雖然短暫,但對我而言收獲是豐碩的,在這里的每一天,每經(jīng)歷的一件事,每接觸到的一個(gè)人,都是我人生中的一筆財富。

  再過(guò)幾天是酒店開(kāi)業(yè)一周年的大喜日子,首先我在這里感謝酒店給我提供這個(gè)展現自我的平臺,同時(shí)也感謝這一年多以來(lái)全體同仁在工作上給予我的配合和生活上的照顧。謝謝你們。

  作為一名服務(wù)行業(yè)的工作者,團隊精神很重要,個(gè)人工作形象及生活作風(fēng)都會(huì )影響到整個(gè)酒店的聲譽(yù),無(wú)論是客房的衛生,還是餐飲服務(wù);無(wú)論是儀表儀容還是禮節禮貌;無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展,我最初只知道看表面,現在卻懂得了透過(guò)現象看本質(zhì),這是我的一個(gè)進(jìn)步,一個(gè)很大的收獲,一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方,雖然辛苦、雖然緊張,但是我學(xué)會(huì )了很多。

  每一位員工的收獲和進(jìn)步都離不開(kāi)企業(yè)和每一位領(lǐng)導的引導和幫助,而我們也都伴隨著(zhù)綠島的成長(cháng)。我們綠島之所以能快速發(fā)展,這離不開(kāi)酒店管理者們高瞻遠矚的戰略思路。今天,我看到的綠島是一個(gè)充滿(mǎn)活力和較強競爭力的企業(yè),再這里的每一天,我都能看到希望。

  從美好的校園生活到現實(shí)社會(huì ),綠島是我的第一份工作,起初讓我接受不了的是我來(lái)到這里的天氣,是那么的炎熱,為此還曾中過(guò)署。又是生活習慣的不適應,可謂吃不下睡不著(zhù),時(shí)常想念家鄉的種種,正是因為這一切一切的不適應,讓我打起了退堂鼓,去年我曾欲辭職回家,但是在部門(mén)領(lǐng)導的開(kāi)導下,我還是請假回去了,回到我那想念的故鄉,我才發(fā)現我是那么的愛(ài)我的工作,在家不過(guò)幾日我就回來(lái)上班。正因為這樣回到綠島,我很認真的對待我的工作,通過(guò)自己的努力不久我從一名迎賓員晉升到領(lǐng)班,平靜美好的生活一直持續到今年的一月,都說(shuō)新的一年新的開(kāi)始,對我來(lái)說(shuō)卻有一個(gè)小的插曲,在1月7號晚上下班經(jīng)過(guò)斑馬線(xiàn)時(shí)一輛黑色汽車(chē)從我腳上壓過(guò),在同事的幫助下我被送到醫院,診斷才發(fā)現腳趾骨折,醫生說(shuō)要一個(gè)月才能康復,當我領(lǐng)導聽(tīng)到這個(gè)消息,馬上趕到醫院,領(lǐng)導的`舉動(dòng)讓我感到感動(dòng),同時(shí)又感到了內疚,感動(dòng)的是領(lǐng)導及同事對我的關(guān)心,內疚的是領(lǐng)導為了看我導致感冒,正是綠島的人性化管理讓我堅信回綠島上班是正確的。

  當然,事物的發(fā)展是具有兩面性的,綠島國際酒店在市場(chǎng)競爭的浪潮沖擊下一定會(huì )展露出柔弱的一面,也一定會(huì )有矛盾問(wèn)題的產(chǎn)生,但只要我們找到了解決問(wèn)題的方法,各個(gè)擊破,我們就會(huì )更上一層樓。競爭,是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力,如果沒(méi)有競爭,我們便會(huì )滯后,無(wú)法提升。所以要想綠島具備較強的競爭力和活力,光靠哪一個(gè)人都是不夠的。我們全體綠島人都必須齊心協(xié)力,積極進(jìn)取,將每一個(gè)人的努力匯集到一起,這樣我們才能為綠島這個(gè)品牌貢獻一份薄力。

  作為這里的基層員工,我會(huì )根據領(lǐng)導的工作安排,協(xié)助酒店的日常運作和各部門(mén)的工作,把禮節禮貌融入到工作中的方方面面,我希望自己和每一位同仁相互監督,共同進(jìn)步。

  多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿(mǎn)志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語(yǔ)都在昨天的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結,但是未來(lái)又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標、新挑戰。所以,在新的一年中我會(huì )繼續努力工作,勤匯報、勤學(xué)習、勤總結。最后祝愿酒店在清澈如洗的晴空里,策馬奔騰,一帆風(fēng)順;祝愿各位同仁在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌!

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