信用社征信業(yè)務(wù)自查報告

信用社征信業(yè)務(wù)自查報告

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　　貴行于20xx年9月25日-26日對市區聯(lián)社征信查詢(xún)業(yè)務(wù)20xx年1月1日至20xx年4月30日之間發(fā)生的信貸數據及特約商戶(hù)實(shí)名查詢(xún)進(jìn)行檢查；

　　在人行中心支行征信查詢(xún)現場(chǎng)檢查中得到了人行中心支行的認可。近年來(lái)，市區聯(lián)社嚴格落實(shí)人民銀行征信管理規定，不斷提升征信系統的應用效果和應用水平，建立健全的征信管理制度。

　　一、嚴格制定制度，規范操作流程。依照人民銀行征信管理相關(guān)規定，該聯(lián)社制定了嚴格的管理制度，并根據在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，對征信管理制度進(jìn)行不斷修善。首先是明確書(shū)面授權、征信查詢(xún)登記規定。明確要求在征信查詢(xún)個(gè)人信用報告時(shí)應當取得被查詢(xún)人的書(shū)面授權，并在個(gè)人征信查詢(xún)登記簿上登記。其次是明確基層查詢(xún)用戶(hù)不得串用、混用的規定。明確一個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)只設立一個(gè)查詢(xún)用戶(hù)，并嚴格要求其妥善保管好密碼，并定時(shí)更換，每月定期更換密碼封存到聯(lián)社專(zhuān)人保管。

　　二、開(kāi)展征信知識宣傳，提升公眾監督意識。積極配合人民銀行開(kāi)展個(gè)人征信知識宣傳，將征信知識制成宣傳冊分發(fā)、并通過(guò)電子廣告屏、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)leD屏等方式多渠道進(jìn)行宣傳，使廣大客戶(hù)充分了解征信知識，維護個(gè)人征信記錄的重要性。

　　三、舉辦征信知識培訓。重視客戶(hù)經(jīng)理征信系統操作流程培訓工作，確保所有新進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理都能開(kāi)展一次以上的征信系統管理培訓，增強其規范使用征信的自覺(jué)性，聯(lián)社明確專(zhuān)人負責，定期對各社使用征信進(jìn)行監督與考核，增強基層社規范使用征信的意識。

　　四、全面開(kāi)展個(gè)人征信自查。對照個(gè)人征信現場(chǎng)檢查方案，該社對檢查范圍認真組織全面自查，要求各網(wǎng)點(diǎn)對照制度規定進(jìn)行“地毯式”自查，對自查中發(fā)現的問(wèn)題立即整改，以規范的管理和使用迎接征信檢查。首先是對查詢(xún)授權書(shū)自查。一是對查詢(xún)并發(fā)放貸款的，檢查有無(wú)授權書(shū)或貸款申請審查表授權內容是否完整，客戶(hù)是否簽字和簽字日期的合理性等。二是對查詢(xún)后沒(méi)有發(fā)放貸款的，檢查是否妥善保管了有客戶(hù)簽字的授權書(shū)、查詢(xún)書(shū)和身份證復印件。其次是檢查各用戶(hù)查詢(xún)登記簿的建立、登記情況。每次查詢(xún)是否及時(shí)登記，登記內容是否有遺漏，查詢(xún)原因是否正確等，對貸后管理查詢(xún)，重點(diǎn)檢查是否有授權人授權等。三是檢查異議處理程序是否符合制度規定。對于自身原因造成的數據差錯有無(wú)積極糾改，對于由系統原因造成的，有無(wú)按照制度規定限期給予整改，整改程序是否規范，確保各類(lèi)異議糾錯高質(zhì)量。

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