服裝店形象市場(chǎng)調查報告

服裝店形象市場(chǎng)調查報告

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編為大家收集的服裝店形象市場(chǎng)調查報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　一、調查背景

　　現代社會(huì )，儀表在人們的工作和生活中起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。人們對服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客觀(guān)因素的影響，消費者的購買(mǎi)行為受收入水平、地理區域、民族習慣、宗教信仰、文化傳統以及社會(huì )發(fā)展水平等客觀(guān)條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費目的等主觀(guān)因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù)，千百年來(lái)，人類(lèi)一直在不斷研究著(zhù)服飾的發(fā)展變化，以更加豐富多彩的衣著(zhù)來(lái)美化自身。

　　隨著(zhù)消費者消費能力的增加，在其進(jìn)行服飾購買(mǎi)時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達到一定經(jīng)濟收入的前提下為了滿(mǎn)意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，會(huì )選擇購買(mǎi)更能夠表現經(jīng)濟實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著(zhù)信息交流速度更為快捷，品牌消費的消費群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費市場(chǎng)正沿著(zhù)：需求消費→時(shí)髦消費→時(shí)尚消費→個(gè)性消費，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費需求軌跡進(jìn)行著(zhù)變革。

　　為了了解消費者對服裝的消費需求，我們作了此次市場(chǎng)調查，此次調查主要針對緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，采用問(wèn)卷調查的形式，調查對象主要是在校大學(xué)生，希望能從我們的問(wèn)卷調查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿(mǎn)足消費者的消費需求。

　　二、調查對象構成情況簡(jiǎn)介

　　我們調查了蕪湖高校園區的65個(gè)女生和35個(gè)男生。 這些大學(xué)生大多是90后，正處于張揚個(gè)性的時(shí)代，追求標新立異，追求名牌，認為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感，體現出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會(huì )花很多心思，希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當然也有些學(xué)生崇尚勤儉節約的優(yōu)良傳統，他們在服裝消費上符合一種求實(shí)心理，希望買(mǎi)到物美價(jià)廉的衣服。

　　三、調查設計與組織實(shí)施

　　我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫學(xué)院、安徽中醫藥高專(zhuān)、 安徽工程大學(xué)4所高校對其在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調查，這4所高校均位于大學(xué)城，而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地，所以選了這4所高校。因為此次調查問(wèn)卷內容比較簡(jiǎn)潔，答一張問(wèn)卷不需要太多時(shí)間，所以不致像以往問(wèn)卷調查一樣引起學(xué)生的反感，他們會(huì )愿意花時(shí)間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會(huì )降低我們的工作難度。

　　具體調查地點(diǎn)會(huì )選擇食堂，教學(xué)樓等人流量較大的地方，我們會(huì )刻意選擇不同年級、不同穿衣類(lèi)型與風(fēng)格的學(xué)生，避免問(wèn)卷調查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調查結果也會(huì )更有代表性，更有可研究性。

　　四、問(wèn)卷調查結果統計

　　服裝店形象調查問(wèn)卷

　　您好： 我們是安徽師范大學(xué)經(jīng) 濟管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項關(guān)于服裝店形象的市場(chǎng)調研活動(dòng)。我們將對您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持!

　　1.您的性別? A.女 B.男

　　性別比例 65% 35% 女性男性

　　2.您的年級? A.大一或大二 B.大三或大四 C.本科以上

　　年級比例 44% 33% 23% 大一&大二大三&大四本科以上

　　3.您的月消費? A.500以下 B.500-1000 C1000-1500 D.1500以上

　　0 102030405060500以下 500—10001000—15001500以上 月消費范圍統計 人數

　　4.您大概多久購買(mǎi)一次衣服? A.每季 B.半年 C.一年 D.想買(mǎi)就買(mǎi)

　　購衣頻率 50% 25% 10% 15% 每季半年一年想買(mǎi)就買(mǎi)

　　5.您比較看重服裝的什么? A.質(zhì)量 B.品牌 C.款式 D.價(jià)格

　　擇衣標準 40% 30% 20% 10% 價(jià)格質(zhì)量款式品牌

　　6.您覺(jué)得服裝店裝潢很重要嗎? A.重要 B.不太重要 C.

　　不重要 33% 44% 23% 重要不太重要不重要

　　7.您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方?(可多選) A.衣服擺放整潔 B.店內干凈整潔 C.服務(wù)人員態(tài)度 D.客流量是否多

　　26% 21% 37% 16% 衣服擺放整潔店內干凈美觀(guān)服務(wù)人員態(tài)度客流量多否

　　8.您覺(jué)得服裝店的地理位置對你的消費影響大嗎?

　　A.沒(méi)有 B.有一點(diǎn) C.很大

　　10% 35% 55%沒(méi)有有一點(diǎn)很大

　　9.您覺(jué)得服務(wù)人員的態(tài)度會(huì )影響您對此店服裝的購買(mǎi)嗎? A.沒(méi)有影響 B.有一點(diǎn) C.很大

　　5% 65% 30% 沒(méi)有有一點(diǎn)很大

　　10.一家服裝店老是舉辦打折活動(dòng)會(huì )降低您對這家店的形象分嗎? A.會(huì ) B.影響不大 C.完全沒(méi)有影響 D.會(huì )加分

　　56% 28% 11% 5%會(huì ) 影響不大沒(méi)影響會(huì )加分

　　11.您覺(jué)得服裝店一般選址在哪比較好? A.步行街 B.大型商城 C.一般街道 D.交通便利處

　　20% 15% 25% 40% 步行街大型商場(chǎng)一般街道交通便利處

　　12.您對服裝店有些什么另外特殊的要求嗎?(如：設立洗手間和精致的試衣間等)

　　五、問(wèn)卷調查結果分析總結

　　(一)總述

　　我們調查了蕪湖高校園區的65個(gè)女生和35個(gè)男生，得到同學(xué)們的積極回應，反映了同學(xué)們的真實(shí)感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿(mǎn)足90后大學(xué)生對服裝的需求，使商家得到更大的利潤。

　　(二)結果分析

　　1.50%以上的同學(xué)月消費在500元到1000元，月消費在1500元以上只占很小的比例，同學(xué)們購買(mǎi)衣服大多在換季時(shí)或半年買(mǎi)一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。

　　2.交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認為是很重要的。少部分同學(xué)對衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺(jué)得重要。

　　(三)問(wèn)題

　　1.緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內部裝潢缺乏講究。

　　2.一些服裝店的銷(xiāo)售人員服務(wù)態(tài)度不好，給消費者一種受欺騙和厭惡的感覺(jué)。

　　3.很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復出現。缺乏個(gè)性和特色，不能使消費者清楚記得。

　　4.有一些服裝店，服裝質(zhì)量過(guò)差，不會(huì )形成顧客忠誠度。

　　(四)我們的可行性建議和意見(jiàn) 通過(guò)調查問(wèn)卷及其結果分析，我們小組提出一些建議和意 見(jiàn)

　　1.各服裝店應保證其衣服質(zhì)量，盡量購進(jìn)一些款式新穎，價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。

　　2.盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場(chǎng)不大，在緯七盡量少經(jīng)營(yíng)品牌較大的店。

　　3.服裝店的銷(xiāo)售人員態(tài)度要友好真誠，幫助消費者介紹，為消費者提供更多可靠的信息。

　　4.標價(jià)清晰，同樣的衣服標價(jià)一致，不欺瞞消費者。

　　5.設立的試衣間干凈嚴密，精致方便。

　　6. 服裝店的選址要在人流量大的地方。

　　7.從消費者角度去思考，為服裝店的長(cháng)遠利益考慮。