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格力空調調查報告
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格力空調調查報告1
一、企業(yè)概況
成立于1991年的格力電器股份有限公司是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)。旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球200多個(gè)國家和地區,用戶(hù)超過(guò)1.5億。作為一家專(zhuān)注于空調產(chǎn)品的大型電器制造商,格力致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調產(chǎn)品。在全球,格力擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地,8萬(wàn)多名員工。公司擁有各類(lèi)國家級認證科研實(shí)驗室300多間,4500多名技術(shù)研發(fā)人員和3500多項國內外專(zhuān)利技術(shù)。家用空調年產(chǎn)能4000萬(wàn)臺(套),商用空調年產(chǎn)能550萬(wàn)臺(套)。20xx年至今,格力空調連續6年全球銷(xiāo)量第一。
如今,格力空調已傳播到世界的每一個(gè)角落,為全球銷(xiāo)售者營(yíng)造舒適和諧的工作環(huán)境和家庭氛圍,精心打造人類(lèi)美好生活。
二、市場(chǎng)現狀分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
。ㄒ唬┖暧^(guān)環(huán)境分析
。1)行業(yè)背景
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,我國居民的空調擁有率持續上升消費結構日趨合理,這種變化,一方面與人們房屋結構的變化有著(zhù)密切聯(lián)系,“大客廳小居室”成一種流行時(shí)尚;另一方面與人們生活水平的提升也相輔相成,柜機、壁掛機比例持續上升,而窗機則將逐漸被市場(chǎng)所淘汰。
。2)市場(chǎng)概述
格力作為中國世界的名牌,在世界范圍內占空調領(lǐng)域的龍頭地位,空調市場(chǎng)中以“格力、美的、海爾”等,三巨頭稱(chēng)霸空調市場(chǎng),格力以超強的實(shí)力占據空調行業(yè)的老大多年,累計銷(xiāo)售7000萬(wàn)臺。以簡(jiǎn)單的營(yíng)銷(xiāo)模式和獨特的股份制區域經(jīng)銷(xiāo)模式塑造了格力無(wú)與倫比的品牌效應及競爭優(yōu)勢。通過(guò)建立起自營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)營(yíng)模式,將格力的足跡遍及全球。
。3)政策環(huán)境
目前我國隨著(zhù)入世的承諾逐步實(shí)現,正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準入政策,削減乃至取消關(guān)稅和其他貿易壁壘,改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí),中國現行的稅制和稅收政策要作重大調整,其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統一內外資企業(yè)所得稅,按照擴大稅基、降低稅率原則,減輕內資企業(yè)稅負,取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將是我國空調企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節能型空調主機受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。
。4)社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境
在全球范圍內,我國經(jīng)濟一枝獨秀,國民經(jīng)濟呈連續穩步增長(cháng)趨勢,社會(huì )購買(mǎi)力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn),蓄積了雄厚的集團購買(mǎi)力。在未來(lái)的若干年內,中國將是世界經(jīng)濟增長(cháng)最快的國家之一,中國的整體經(jīng)濟實(shí)力必將進(jìn)一步增強。
。5)科技環(huán)境
為了節約能耗,開(kāi)辟新能源的利用,空調技術(shù)的研究發(fā)展很快,主流空調有:變頻空調、燃氣空調、太陽(yáng)能空調。其中,變頻空調憑借其在節能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢,越來(lái)越受重視。格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專(zhuān)家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平,被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調產(chǎn)業(yè)第一項“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù),填補了行業(yè)空白,標志著(zhù)我國變頻空調產(chǎn)業(yè)開(kāi)始從“跟隨型制造”向“引擎型創(chuàng )造”轉變。
。ǘ┪⒂^(guān)環(huán)境分析
。1)供應商
格力是空調界的老大,在業(yè)內有話(huà)語(yǔ)權,對產(chǎn)業(yè)鏈的控制能力強。格力作為一個(gè)龍頭企業(yè),有很多為他生產(chǎn)零部件的供應商,企業(yè)供貨的穩定性及時(shí)性有很好的保證。格力建立了篩選分廠(chǎng)和檢測分廠(chǎng),所有的零配件,來(lái)了一個(gè)一個(gè)上機子測試,一個(gè)不落的測試,確保了產(chǎn)品的質(zhì)量。此外,格力還成立質(zhì)量管理小組,專(zhuān)門(mén)抓供應商的質(zhì)量管理,這為格力生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品又添了一層保障。
。2)營(yíng)銷(xiāo)中介
“股份制區域銷(xiāo)售公司”模式及其自建專(zhuān)賣(mài)店的營(yíng)銷(xiāo)模式取得了很大的成功,格力給予中間商的銷(xiāo)售鼓勵措施使得他們更加愿意賣(mài)格力的產(chǎn)品。
。3)公眾
長(cháng)期以來(lái),格力電器把以節能環(huán)保為重要指標的產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)生存發(fā)展的基石,并把節能環(huán)保作為打造和提升公司產(chǎn)品品牌的重要措施。格力已正式將綠色發(fā)展戰略植入公司發(fā)展戰略中,確定總體目標為“倡導綠色消費,積極研制和生產(chǎn)綠色產(chǎn)品,節能降耗,不斷改進(jìn)環(huán)境行為,對社會(huì )負責”。因此,公眾對格力都有著(zhù)良好的印象。
。4)顧客
格力專(zhuān)業(yè)化、高品質(zhì)的空調產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)為格力在消費者中形成了良好的口碑,格力是大多數顧客購買(mǎi)空調的首選!暗举N息返利、年終返利”,甚至不定期返利政策,能夠很好的穩住經(jīng)銷(xiāo)商。
。5)競爭者
、俸
海爾堅持寧可犧牲速度利益也要保證質(zhì)量,保證品牌,注重服務(wù)創(chuàng )新,堅持真誠到永遠的服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策略。海爾的原動(dòng)力是創(chuàng )新,致力于塑造目標化知名品牌的形象,但其缺乏適度的宣傳,因而也被格力打敗。
、诿赖
美的創(chuàng )于1968年,1980年正式進(jìn)入家用電器行業(yè)。1981年進(jìn)入美國品牌,于1997年實(shí)行事業(yè)部制改造,20xx年轉為民營(yíng)企業(yè)。美的得到國內中國政府的支持,利用國內勞動(dòng)成本底。勞工素質(zhì)好以及講誠信,成為空調領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。但其缺乏深厚技術(shù)積累提高品質(zhì),降低成本不夠,因而被格力空調后來(lái)居上。綜合所述,在競爭中,格力應更加提高技術(shù)改革,從促銷(xiāo)戰,廣告戰,價(jià)格戰三戰中鞏固其霸主地位,并不斷塑造企業(yè)強有力的形象,塑造環(huán)保健康的氣息,走綠色環(huán)保健康之路。
2、SWOT分析
。1)優(yōu)勢(Strengthes):格力空調連續十一年產(chǎn)銷(xiāo)量全國第一,不僅得益于格力空調過(guò)硬的優(yōu)秀品質(zhì)及品牌的'強勢,而且得益于格力獨有的區域代理制加上格力品牌專(zhuān)賣(mài)店的渠道模式。產(chǎn)品—品牌—品牌專(zhuān)賣(mài)店組成了一個(gè)完美的品牌質(zhì)量。并且,格力有先進(jìn)的自主研發(fā)科技,如:超低溫數碼多聯(lián)機組、高效直流變頻離心式冷水機組、多功能地暖戶(hù)式中央空調、1赫茲變頻空調、R290環(huán)保冷媒空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領(lǐng)先”產(chǎn)品,填補了行業(yè)空白。
。2)劣勢(Weaknesses):雖然當前格力正在市場(chǎng)上仍處于主導地位,但仍值得注意,隨著(zhù)空調業(yè)變頻拐點(diǎn)的到來(lái),格力所面臨的市場(chǎng)壓力也逐漸加大。其次還在面臨美的、海爾那些強有力的敵手,在彼此之間的市場(chǎng)份額正在逐漸縮小時(shí),格力也不得不調整策略,尋求正在處所空調營(yíng)業(yè)上的沖破。
。3)機會(huì )(Opportunities):中國的經(jīng)濟發(fā)展勢頭不可估量,也進(jìn)一步帶動(dòng)了中央空調行業(yè)的發(fā)展。瞄準這些經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的機遇,近年來(lái)格力、美的、海爾中央空調紛紛進(jìn)入軌道交通、房地產(chǎn)、通信、醫療衛生等工程項目,在商用空調市場(chǎng)大有作為。
。4)威脅(Threats):外資品牌對本土企業(yè)的威脅,在我國中央空調市場(chǎng)表現明顯。像美國開(kāi)立、日本大金等這些國外知名空調企業(yè)的威脅,中國格力空調企業(yè)面臨著(zhù)巨大的挑戰,雖然國產(chǎn)企業(yè)有一定的本土優(yōu)勢,但是外資品牌在中央空調行業(yè)起步早,技術(shù)成熟,市場(chǎng)積累豐富。
中國格力空調企業(yè)要縮小與其它空調品牌的差距,還需要任重而道遠!
三、目標市場(chǎng)定位
1、STP分析
。1)市場(chǎng)細分
當前,空調市場(chǎng)同質(zhì)化競爭的現象較嚴重,各企業(yè)絞盡腦汁尋找新的賣(mài)點(diǎn)。而格力始終以人為本,一直致力于關(guān)注不同階層、不同消費層次的消費者對空調的感受,推出一款款廣受消費者喜愛(ài)的產(chǎn)品。
格力空調根據構成總體市場(chǎng)的不同消費者的需求特點(diǎn)、購買(mǎi)行為和購買(mǎi)習慣,細分為高、中、低三類(lèi)消費群體,針對不同的消費群體推出了掛壁式空調、立柜式空調等;同時(shí)針對不同的消費群體對空調的不同需求程度,格力空調又細分為臥室空調,其他適用于各種特定環(huán)境的空調,“辦公廳”、“王者之尊”、“睡美人”?以滿(mǎn)足不同消費者的不同需求,把企業(yè)對人的關(guān)懷進(jìn)行到底。
。2)選擇目標市場(chǎng)選擇目標市場(chǎng),明確企業(yè)應為哪一類(lèi)用戶(hù)服務(wù),滿(mǎn)足他們的哪一種需求,是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的一項重要策略。在對市場(chǎng)進(jìn)行細分的前提條件下,綜合各方面的因素,格力空調采。
、俨町惸繕耸袌(chǎng)戰略:用不同的產(chǎn)品滿(mǎn)足整個(gè)市場(chǎng)的不同消費者的需要,核心是強調在不同細分市場(chǎng)上的顧客群具有各自不同的需求,企業(yè)應針對這些不同需求分別進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。用來(lái)使各種不同消費者的需求都得到滿(mǎn)足,同時(shí)也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
、诩心繕耸袌(chǎng)戰略:格力根據消費者需求的差異性,以一個(gè)細分市場(chǎng)為目標市場(chǎng),集中力量,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的目標市場(chǎng)戰略。通過(guò)其本身15大類(lèi),50多個(gè)系列,1500多個(gè)品種,集中資源的使用,提高規模的經(jīng)濟性。使消費者的需求得到更好的滿(mǎn)足的同時(shí),也有利于提高企業(yè)的競爭能力。
、鄹窳镜哪繕耸袌(chǎng)進(jìn)行了重新定義:集中發(fā)展經(jīng)濟條件好、受教育程度高、追求高質(zhì)量生活的一個(gè)特定市場(chǎng),工薪階層。即產(chǎn)品居家低碳環(huán)保、需求保證休息睡眠、客戶(hù)中高收入階層、地域三線(xiàn)城市以上。
。3)產(chǎn)品定位
產(chǎn)品結構逐步優(yōu)化,公司2級以下能效空調庫存較少,4、5級產(chǎn)品已基本清空。目前公司只生產(chǎn)三類(lèi)產(chǎn)品:一是家電下鄉產(chǎn)品;二是1、2級高能效產(chǎn)品;三是變頻空調,其中1、2級空調產(chǎn)品線(xiàn)不斷豐富,3級定頻空調主要依靠訂單制生產(chǎn)。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、產(chǎn)品策略
科技人性化,創(chuàng )造完美室內室外環(huán)境。
。1)自主研發(fā)的大型中央空調在技術(shù)上一舉達到了國際領(lǐng)先水平。
。2)打通技術(shù)壁壘,不斷填補行業(yè)空白。
。3)顯著(zhù)降耗,打開(kāi)中國式節能的金鑰匙。
。4)產(chǎn)品有三包政策,免費安裝政策
2、價(jià)格策略
物美價(jià)廉
與遠大中央空調等大型中央空調企業(yè)相比,格力中央空調以中高檔為路線(xiàn)。由于格力中央空調采取直銷(xiāo)方式,減少了中間環(huán)節,最大限度讓利于消費者,由于中間費用少,花同樣的錢(qián)在格力能買(mǎi)到質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品。
3、銷(xiāo)售渠道
格力中央空自建銷(xiāo)售渠道的方式。
。1)在各省開(kāi)啦格力空調專(zhuān)賣(mài)店。
。2)同時(shí)建立起啦大流通渠道,如大公司大企業(yè)等。
。3)選擇大型家電聯(lián)銷(xiāo),如國美,蘇寧。
。4)在各地建立高新的格力倉儲物流中心,采用電子商務(wù)模式,快捷的物流配送搭配,形成的商業(yè)交易平臺網(wǎng)。
。5)借助營(yíng)運專(zhuān)點(diǎn),專(zhuān)賣(mài)店,網(wǎng)售和于大企業(yè)大公司的合作關(guān)系與物流最有效的組合。建設出屬于自己的物流營(yíng)銷(xiāo)渠道!
4、促銷(xiāo)策略
。1)格力在各省有直銷(xiāo)店,專(zhuān)賣(mài)店,于是采用人員推銷(xiāo)。
。2)“好空調格力造”,格力選用影視明星在多家電視臺大量打廣告,來(lái)提升產(chǎn)品的知名度。
。3)同時(shí)在大賣(mài)場(chǎng)特地時(shí)間送贈品,如水杯、仙人掌和季節掛鉤等。加上廣告人員的大力宣傳。
。4)和國家政策相結合,家電下鄉方面也有大量投入。
格力空調調查報告2
一、調研背景
國家統計局下屬的中國統計信息服務(wù)中心發(fā)布的《20xx年22個(gè)大中城市家用空調市場(chǎng)調查報告》顯示,格力空調以絕對優(yōu)勢,獲得“20xx年全國大中城市消費者最滿(mǎn)意產(chǎn)品,市場(chǎng)占有率第一,銷(xiāo)售量第一,國產(chǎn)品牌家用空調機出口量第一”等四大殊榮,成為20xx年中國空調市場(chǎng)上的最大贏(yíng)家。20xx賽季又近,空調市場(chǎng)上群雄逐鹿,各家皆有勝負。海爾空調,三菱空調,美的空調,春蘭空調,志高空調,LG空調等多家品牌在市場(chǎng)上各占幾分江山不相上下。
二、調研目的:
1、分析格力的前期的營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道,媒體投放,產(chǎn)品終端,以及產(chǎn)品情況),以及消費者的產(chǎn)品期望,明晰其自身的優(yōu)勢和弱勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。
2、了解產(chǎn)品的知名度,以及美譽(yù)度。
3、了解消費者對于格力品牌的認知和接受程度確定今后研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。
三、研究對象
主要鎖定在經(jīng)濟獨立,在xx省內有一定的購買(mǎi)和支付能力
四、調研內容
根據上述研究目的,我們確定本次調研的內容主要包括:
1.分析格力空調的`前期營(yíng)銷(xiāo)計劃(包括其銷(xiāo)售渠道,媒體投放,產(chǎn)品終端,以及產(chǎn)品情況),以及消費者的產(chǎn)品期望,明晰其自身的優(yōu)勢和弱勢,以及面臨的機會(huì )和威脅。本部分主要是針對其營(yíng)銷(xiāo)計劃進(jìn)行全面的分析,從而為其今后的營(yíng)銷(xiāo)計劃提供科學(xué)的依據。本部分所需的主要信息點(diǎn)是:
。1)消費者對于格力空調的使用情況——滿(mǎn)意度及對于產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
。2)格力空調在前期營(yíng)銷(xiāo)計劃的情況了解——怎樣知道格力的,通過(guò)什么渠道購買(mǎi)到的,對于格力使用的情況,以及可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。
。3)消費者對于空調的要求。
2.了解消費者對于格力空調的認知,探察對于格力品牌的認知和接受度。本部分旨在了解消費者的觀(guān)念,以及格力前期的推廣的深入程度做一個(gè)調查。
3.了解格力的知名度,以及美譽(yù)度,確定今后營(yíng)銷(xiāo)計劃的重點(diǎn)。本部分主要是對產(chǎn)品前期的銷(xiāo)售宣傳等消費者傳達的信息一個(gè)反饋。主要信息點(diǎn)有:對于格力的了解程度——是否使用過(guò);對于格力的評價(jià)(五分法)。
4.此外,我們還將收集包括消費者的年齡,性別,收入,職業(yè),以及對于消費者的發(fā)質(zhì)在內的背景資料以備統計分析之用。
五、調研項目
格力空調開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
六、調研方法
數據收集方法
1.我們根據與格力公司探討所達成的共識設計問(wèn)卷,問(wèn)卷長(cháng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右,問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。
2、問(wèn)卷抽樣方法:在長(cháng)沙、衡陽(yáng)、邵陽(yáng)、瀏陽(yáng)、株洲、湘潭等幾個(gè)城市中各選擇400人作
為調查對象,在每個(gè)城市的電話(huà)簿中隨機選擇400個(gè)號碼,打電話(huà)核實(shí)受訪(fǎng)者。在不斷淘汰受訪(fǎng)者的情況下,多次隨機選擇,直到選夠400人為止。
3、采用結構性問(wèn)卷進(jìn)行入戶(hù)調查。
七、調研經(jīng)費
如下表格:
八、調研組織及人員
督導:xx地區每個(gè)市各一名調查人員:xx地區每個(gè)市10名
復核員:xx地區每個(gè)市一名
九、時(shí)間及安排
20xx.10.17到20xx.10.27完成所有的工作,具體實(shí)施有每個(gè)市督導員完成計劃
格力空調調查報告3
調查目的:
本次調查針對的目標群體主要是中青年消費群體,其原因是這一群體相對比較年輕,對企業(yè)、家庭、朋友圈有一定的領(lǐng)導能力、決策能力、游說(shuō)能力等。通過(guò)分析他們對品牌的相關(guān)了解,能更好的幫助企業(yè)發(fā)展。
信息來(lái)源:
本次信息調查的信息來(lái)源主要為學(xué)生的社會(huì )調查;主要目的是讓學(xué)生走出校園,切實(shí)到社會(huì )上收集相關(guān)數據與資料,展開(kāi)以我們市場(chǎng)調查為一手資料的,輔之以二手資料的調查報告。采取的調查方式主要有以下幾種;
。1)與市場(chǎng)格力空調的專(zhuān)賣(mài)人員進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的談話(huà)條件允許的情況下盡量與當地經(jīng)理進(jìn)行面談,收集更多的資料。
。2)派發(fā)一定的調查問(wèn)卷,收集更真實(shí)、準確的資料。
。3)部分難以收集的一手資料可以以網(wǎng)上等二手資料為輔。
調查人員:
xx等
目標公司簡(jiǎn)介:
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè),2010年前三季度實(shí)現銷(xiāo)售收入442.97億元,連續9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。
格力電器旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品,業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區。家用空調年產(chǎn)能3000萬(wàn)臺(套),商用空調年產(chǎn)能400萬(wàn)臺(套);2005年至今,格力空調連續6年全球銷(xiāo)量第一。
作為一家專(zhuān)注于空調產(chǎn)品的大型電器制造商,格力電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南8大生產(chǎn)基地,近6萬(wàn)名員工,至今已開(kāi)發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20類(lèi)、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規格的產(chǎn)品,能充分滿(mǎn)足不同消費群體的各種需求;擁有技術(shù)專(zhuān)利數千項,自主研發(fā)的超低溫數碼多聯(lián)機組、高效離心式冷水機組、G10變頻空調、超高效定速壓縮機等一系列“國際領(lǐng)先”產(chǎn)品,填補了行業(yè)空白。
在激烈的市場(chǎng)競爭中,格力空調先后中標2008年“北京奧運媒體村”、2010年南非“世界杯”主場(chǎng)館及多個(gè)配套工程、2010年廣州亞運會(huì )14個(gè)比賽場(chǎng)館等國際知名空調項目,在國際舞臺上贏(yíng)得了廣泛的知名度和影響力,引領(lǐng)“中國制造”走向“中國創(chuàng )造”!耙粋(gè)沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè),是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的.企業(yè),一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠站不起來(lái)!闭雇磥(lái),格力電器將堅持“自我發(fā)展,自主創(chuàng )新,自有品牌”的發(fā)展思路,以“締造全球領(lǐng)先的空調企業(yè),成就格力百年的世界品牌”為目標,為“中國創(chuàng )造”貢獻更多的力量。
目標人群:隨著(zhù)我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,人民的生活水平的不但提高,我國居民的空調擁有率越來(lái)越高,根據市場(chǎng)問(wèn)卷分析格力空調品質(zhì)上乘是消費者購買(mǎi)的主要原因。
各大賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售情況:
。ㄗⅲ捍吮頌榫W(wǎng)絡(luò )二手資料)
1、主要競爭對手比較:根據上述分析結果可以看出,除了格力廠(chǎng)商終止向蘇寧電器進(jìn)貨外,在美國電器和格力專(zhuān)賣(mài)都占有較高的市場(chǎng)份額,但其缺乏深厚技術(shù)積累,降低成本不夠。其主要競爭對手是美的和海爾。因此格力因提高技術(shù)改革。
2、促銷(xiāo)情況:從上述分析中可以看出,格力空調的促銷(xiāo)手段和促銷(xiāo)活動(dòng)都較為單一,活動(dòng)較少,而大多顧客都選擇在促銷(xiāo)活動(dòng)期間購買(mǎi),因此,應適當增加促銷(xiāo)手段。
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