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最新銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,我們需要提前開(kāi)始方案制定工作,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那么問(wèn)題來(lái)了,方案應該怎么寫(xiě)?以下是小編為大家收集的最新銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案,歡迎大家分享。
最新銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案1
第一條 為鼓舞銷(xiāo)售人員工作熱情,提高工作績(jì)效,積極開(kāi)辟推銷(xiāo)路線(xiàn),開(kāi)拓市場(chǎng),本公司特制訂本辦法。
第二條 銷(xiāo)售人員獎金發(fā)放辦法按營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員和外部銷(xiāo)售人員分別制訂。
第三條 營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數的計算根據以下幾項內容:收益率(占20%)、
銷(xiāo)售額完成率(占40%)、貨款回收天期(占30%)、呆賬率(占5%)、事務(wù)管理(占5%)。其各自的計算方法為:
1.收益率得分。
、偈找媛实梅=20分+盈虧率÷0.1%×1.5分
、谟澛=實(shí)際盈余(或虧損)/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
、廴绱嬖谔潛p,則盈虧率為負。
2.銷(xiāo)售完成率得分。
、黉N(xiāo)售完成率得分=40分×銷(xiāo)售額完成率
、阡N(xiāo)售額完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額/目標銷(xiāo)售額×100%
、廴缬袀(gè)別特殊原因使銷(xiāo)售大幅度增長(cháng),則原銷(xiāo)售目標應再增加,以免使非因個(gè)人努力而獲得的銷(xiāo)售增長(cháng)計入該月銷(xiāo)售目標。
、軐(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
3.貨款回收天期得分。
、儋J款回收天期項目基準分為30分。
、谪浛罨厥杖掌诒然鶞嗜彰吭黾右惶炜蹨p0.5分,每減少一天增加1分。
4.呆賬率得分。
、俅糍~率=呆賬額/實(shí)際銷(xiāo)售額×100%
、跓o(wú)呆賬者得7.5分,呆賬率基準為0.2%,實(shí)際呆賬率在0.2%以?xún)日叩?分,每增出基準0.1%則扣減0.5分。
5.事務(wù)管理得分。
、偈聞(wù)管理項目滿(mǎn)分為5分。
、诠玖腥牍苤频臉I(yè)務(wù)報表每遲送或雖未遲送但內容出現錯誤者,每次扣減1分。如因遲送致使績(jì)效統計受到影響,則本項分數為零外,再倒扣5分。
6.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體)應得分數為以上五項各分數的加總。
第四條
外部銷(xiāo)售人員應得分數根據以下幾項內容計算:銷(xiāo)售。完成率(占50%)、貨款回收天期(占30%)、客戶(hù)普銷(xiāo)度(占10%)、呆賬率(占10%)。其各項的具體計算方式如下:
1.銷(xiāo)售完成率得分。
、黉N(xiāo)售完成率得分=50分×銷(xiāo)售完成率
、阡N(xiāo)售完成率=實(shí)際完成銷(xiāo)售額目標銷(xiāo)售額×100%
、廴缬袀(gè)別特殊原因促進(jìn)了銷(xiāo)售額(量)的增長(cháng),則這部分增長(cháng)應計入該月的銷(xiāo)售目標,對原銷(xiāo)售目標加以調整。
、軐(shí)際銷(xiāo)售額一律按凈銷(xiāo)售額計算。
2.貨款回收天期得分。
、俦卷椖炕痉謹禐30分。
、谪浛罨厥仗炱诿砍^(guò)基準日一天扣減0.5分,每提前一天增加1分。
3.客戶(hù)普銷(xiāo)度得分。
、倏蛻(hù)普銷(xiāo)度得分=10分×客戶(hù)交易率
、诳蛻(hù)交易率=實(shí)際交易客戶(hù)數180戶(hù)×100%
、奂偃巛爡^內的總客戶(hù)數不足此項的最低標準(180戶(hù)),屬于專(zhuān)業(yè)外務(wù)或特殊地區等情形時(shí),須報請上級批準,根據具體情況酌情處理。
、鼙卷椬詈蟮梅肿罡咭14分為限。
4.呆賬率得分。
、俅糍~率=呆賬額實(shí)際銷(xiāo)售額× 100%
、跓o(wú)呆賬者得15分,呆賬率在基準(0.2%)以?xún)日叩?0分,每超過(guò)基準0.1%扣減0.5分。
5.外務(wù)人員的應得分數為以上四項分數的算術(shù)和。
第五條 獲得獎金的'基本條件要求:
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售人員(整體):
、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上,總分數要求在100分以上。
、谌谄骄鶡o(wú)虧損(假如虧損則保留該營(yíng)業(yè)所名次并列入考績(jì),但獎金不予發(fā)放)。
2.外部銷(xiāo)售人員:
、黉N(xiāo)售額完成率要求在100%以上,總分數要求在100分以上。
、谥髁Ξa(chǎn)品交易客戶(hù)數均應在150戶(hù)以上(按月計算)。
第六條 獎金計發(fā)方式。
每月計分一次,每3個(gè)月累計分數計發(fā)獎金一次。
第七條 獎金金額與分配辦法:
1.營(yíng)業(yè)所銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員:
、俑鶕魉鶎(shí)得總分排定前五名,其余符合得獎條件者依據具體分配方法以分配。
、诰唧w分配辦法是:外銷(xiāo)員獲得相應獎金金額的60%,助理外銷(xiāo)員(配貨)及司機各得獎金的20%。
、廴缬袃晌灰陨现硗怃N(xiāo)員(配貨)、司機協(xié)助該外銷(xiāo)員,則依各人對該外銷(xiāo)工作的貢獻程度比重實(shí)施再分配。
第八條 銷(xiāo)售完成率在80%以下,而且名列最后一名者記過(guò)一次,名列倒數第二名者警告兩次,倒數第三名者警告一次,如連續兩期均名列最后一名,則以降職處理。
第九條 如有虛報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)者,一經(jīng)查出,除收回所發(fā)獎金外,還將另外嚴加懲處。
第十條 本辦法自__年__月×日起開(kāi)始實(shí)施,并根據實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改。
最新銷(xiāo)售人員績(jì)效考核方案2
一、考核原則
結合相應崗位職責及工作完成情況,對不同職稱(chēng)層級、工作崗位、班次的護理人員給予不同的系數,同時(shí)結合護理工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量對在崗護士進(jìn)行量化考核,根據實(shí)際工作動(dòng)態(tài)管理分配系數,獎懲罰劣,最大限度地調動(dòng)護理人員工作積極性。
二、考核內容
考核內容包括護理工作量、護理質(zhì)控等方面。
三、考核方法
工作量分(班次分):白班5分(A班),小夜班6分(P班),大夜班(7分),搭班6分,休息時(shí)間送病人根據時(shí)間段算分。
工齡分:工齡-0.1。入院當年工齡分為0,次年為0.2,以此類(lèi)推;臨時(shí)聘用護士崗位也計入工齡,(以入院時(shí)間開(kāi)始計算,中途請長(cháng)假者不算。)
系數:科室不分臨時(shí)聘用或正式聘用護士。入科時(shí)有護士執業(yè)證書(shū)的護士,所有考核通過(guò)(含護理部及科室考核),試用期半年年后系數1.0;入科時(shí)無(wú)護士執業(yè)證書(shū)或應屆畢業(yè)生,所有考核通過(guò),試用期半年后如取得執業(yè)證書(shū)并能單獨值班者1.0,未取得執業(yè)證書(shū)或不能獨立勝任工作的`0.5;新護士一年內未通過(guò)考核者,降系數至0.5直至考核通過(guò)為止。其他護士系數1.0。
職稱(chēng):工資體現。
職務(wù):護士長(cháng)1.3,副護士長(cháng)1.1,未擔任職務(wù)的護士1.0。
獎勵:(按獎懲條例)
懲罰:(按獎懲條例)
質(zhì)控扣款:(醫院質(zhì)控和護理部質(zhì)控扣款)
四、核算方法
1.個(gè)人績(jì)效分=工作量分(工作量分=小夜班╳6+大夜班╳7+白班╳5+工齡分)╳系數╳職務(wù)╳職稱(chēng)。
2.個(gè)人獎金=護理組獎金總數∕護理組績(jì)效總分╳個(gè)人績(jì)效總分。
3.實(shí)發(fā)獎金=個(gè)人獎金-懲罰及質(zhì)控扣款+獎勵
五、護士工作獎懲條例
(一)懲罰條例
1.勞動(dòng)紀律
上班遲到或早退扣5元,遲到15分鐘30元,30分鐘以上曠工,以科鐘為準,一小時(shí)以上除扣款外并按曠工處理上報醫院。上班時(shí)間未向護士長(cháng)請假擅自離崗參照早退處罰辦法。搭班不在科內聽(tīng)班按脫崗處理,一次300元。
未經(jīng)護士長(cháng)同意,擅自換班一次扣100元;擅自換班或請他人頂班造成脫班雙方扣200元(書(shū)面請假),不服從科主任應急調配扣100元。
上班干私活(打電話(huà)閑談、戴耳機聽(tīng)音樂(lè )、手機上網(wǎng)、洗頭洗澡、帶小孩上班、看小說(shuō)、聊天等)一次扣10元。
上班時(shí)間在護士站睡覺(jué)一次扣10元,在值班室或其他地方睡覺(jué)扣20元。
在辦公場(chǎng)所高聲談笑,引起投訴一次扣10元。
2.儀表與服務(wù)態(tài)度
上班著(zhù)裝不整齊(披肩發(fā)、戴耳釘耳環(huán)、戴手腳鏈、戴戒指、留長(cháng)指甲、染指甲、未戴胸牌、未戴工作帽、未戴手表等),科內質(zhì)控一次扣10元,護理部質(zhì)控一次扣20元,上班時(shí)間吃早餐扣10元。
與病人或家屬吵架一次扣10元,由于工作失誤而影響護理質(zhì)量造成醫療糾紛者一次扣60元(造成醫療損失者按醫院法律條例處罰)。
病人或家屬投訴護士態(tài)度不好,經(jīng)核實(shí)無(wú)誤一次扣20元。
工作人員上班時(shí)相互吵架,雙方各扣50元,無(wú)理取鬧者加扣20元。
3.工作質(zhì)量
未進(jìn)行財產(chǎn)交接雙方各扣10元,發(fā)生財產(chǎn)數目不清造成遺失者,追究當事人責任,并按財產(chǎn)損失金額10%賠付(100元之內財產(chǎn)按實(shí)際數扣除,100元以上財產(chǎn),則按100元+超出百元的部分再按10%賠付)。
未進(jìn)行床邊交接班,交接班未查看病人雙方各扣10元∕次。
違反操作規程一次扣10元,因違反操作規程或護理工作常規和制度,發(fā)生護理安全意外事件如管道脫落、窒息、輸液外滲等按情節輕重扣10元不等,并上報護理部。
護理記錄中有違反書(shū)寫(xiě)原則現象每處扣5元;護理文書(shū)涂刮一處扣2元;未及時(shí)書(shū)寫(xiě)護理記錄或轉抄不及時(shí)造成病歷上交延誤扣6元,造成醫療糾紛者一次扣20元;醫囑未及時(shí)簽名每處扣2元,造成醫療糾紛者扣20元;醫囑錄入錯誤且在核對時(shí)未及時(shí)發(fā)現一次扣第一責任人10元、相關(guān)責任人各扣6元,每班下班前不查對醫囑或未查對出錯誤者扣10元;護理部護理文書(shū)質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,扣相關(guān)責任人10元∕處。
各種登記表記錄不符合要求每處扣2元,各班工作職責未按要求及時(shí)完成每次每處扣2元。
發(fā)生一般差錯每例扣60元,發(fā)生嚴重差錯每例扣100元,并上報護理部。造成科室或病人的經(jīng)濟損失的由責任人個(gè)人承擔。發(fā)生差錯主動(dòng)上報的扣罰減半,隱瞞不報的扣罰加倍。
護理部月質(zhì)控檢查中所發(fā)現問(wèn)題涉及到個(gè)人的,每人次扣10元。
業(yè)務(wù)理論考試低于70分,扣10元,低于60分扣20元,50分以下扣30元,(包括院內和科內考核),醫院操作考試不及格或補考一次扣20元。
無(wú)故未參加醫院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習每次扣20元。
質(zhì)控員未履行單月質(zhì)控職責扣10元。
新護士導師為履行指導職責扣除當月津貼20元;如指導的新護士當月考核成績(jì)不及格每項扣10元。
(二)獎懲條例
參加護理部業(yè)務(wù)考試,理論成績(jì)90分(含)以上,操作95分(含)以上獎勵10元,100分獎勵30元。
滿(mǎn)意度測評(醫院及科內)受病人或家屬書(shū)面表?yè)P者每票加10元,個(gè)人收到錦旗或表?yè)P信加100元。
及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,避免差錯事故發(fā)生者每例加10元。
第一作者在省級刊上發(fā)表論文每篇加10元,核心期刊每篇加20元,發(fā)表專(zhuān)著(zhù)加30元;主持國家級課題每項加40元,主持省級課題每項加30元,主持市級課題(含校級課題)每項加20元。(護士長(cháng)不參與此項獎勵)
受科室委派參加院內或院外比賽者,加40元,比賽獲獎再按等級獎勵;院內一等獎加160元,二等獎加100元,三等獎加60元;院外一等獎加200元,二等獎加140,三等獎加100元。
全年夜班總數排名本病區前三位的每人加50元。
擔任新護士導師者每月加津貼20元。
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