活雷鋒事跡作文1000字

活雷鋒事跡作文1000字

趙志良，這個(gè)名字對許多人來(lái)說(shuō)可能是陌生的。然而，只要提起“京城黃金第一家”--北京市菜市口百貨股份有限公司，恐怕無(wú)人不知、無(wú)人不曉。

而鮮為人知的是，將一個(gè)在北京宣武區百貨公司100多個(gè)商場(chǎng)中名列倒數第二，在全國商圈里數不上名的“小兵”打造成如今名滿(mǎn)四海的“菜百品牌”的“神人”，就是趙志良，作為北京菜市口百貨股份有限公司董事長(cháng)、黨總支書(shū)記，他耗費了整整17年心血，才打造出這塊京城金飾誠信招牌。

營(yíng)業(yè)員出身的“掌門(mén)人”力推“革新”

18歲是人生的重要環(huán)節，這一年是孩童向成人“蛻變”的節點(diǎn)。趙志良由一名普通營(yíng)業(yè)員成為菜百“掌門(mén)人”也經(jīng)歷了這樣整整18年的涅槃--1974年，年僅19歲的趙志良成了北京菜市口百貨商場(chǎng)一名售貨員，從此他開(kāi)始鉆研業(yè)務(wù)，勤奮向老師傅請教。不懈的努力逐漸使他脫穎而出，1992年9月，趙志良成為北京菜市口百貨商場(chǎng)經(jīng)理。

然而成長(cháng)的代價(jià)并不只充滿(mǎn)著(zhù)喜悅，它意味著(zhù)責任與承擔。1992年，趙志良剛上任，一系列令人撓頭的問(wèn)題一股腦都出現了--在宣武區百貨公司100多個(gè)商場(chǎng)中名列倒數第二;面對市場(chǎng)疲軟，經(jīng)營(yíng)滑坡的形勢，菜百何去何從，怎樣發(fā)展?

趙志良心里明白，企業(yè)要生存、要發(fā)展，改革才是唯一的出路。這些年，菜百先后進(jìn)行了幾次重大改革：

--用工制度的改革。全員勞動(dòng)合同制廣泛推廣，實(shí)行了幾十年的“鐵飯碗”、“終身制”被徹底打破。從此，“國營(yíng)企業(yè)職工”身份已從企業(yè)悄悄消失，廣大干部、員工第一次感到競爭與危機同時(shí)存在，進(jìn)而推進(jìn)了職工參與、支持改革的熱情。

--工資分配制度的改革。取消了保留多年的浮動(dòng)工資，推行了百元銷(xiāo)售提成，多超多獎，當日兌現等一系列與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟合拍的激勵機制一出臺，就改變了過(guò)去“干不干都吃飯，干好干壞一個(gè)樣”的局面，極大地調動(dòng)了廣大干部員工的積極性。

--人事制度改革。實(shí)行了中層領(lǐng)導干部競聘、職工競爭擇優(yōu)上崗制。一批有創(chuàng )新意識、有拼搏精神的年輕人走上了領(lǐng)導崗位，促進(jìn)了干部隊伍的整體水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

如今，憑著(zhù)“誠信經(jīng)營(yíng)”，趙志良帶領(lǐng)菜百人創(chuàng )造了多項第一：連續13年黃金珠寶銷(xiāo)售位居全國和北京市同行業(yè)單獨門(mén)店銷(xiāo)量第一、人均銷(xiāo)售額第一、平米創(chuàng )效第一、花色品種第一、商品質(zhì)量第一、售后服務(wù)第一……

“特色”闖出中外馳名品牌

原地踏步意味著(zhù)倒退。趙志良認為，成績(jì)只能說(shuō)明過(guò)去，它不能成為菜百人尋求安逸的借口。怎樣才能使菜百的經(jīng)濟更上一層樓?怎樣才能在競爭中求得更大的發(fā)展?只有走以黃金珠寶飾品為龍頭的特色經(jīng)營(yíng)之路，打造自己的品牌。

為了給菜百人帶來(lái)更大的實(shí)惠，趙志良以身作則。

為了尋找更廣闊的市場(chǎng)，他率領(lǐng)班子成員走南闖北，跑遍了大半個(gè)中國;為了企業(yè)更好的發(fā)展，他率先垂范，不計個(gè)人得失，加班加點(diǎn);為了掌握第一手的市場(chǎng)信息，他查閱了大量的資料，并對周邊國家和地區進(jìn)行調研，比較分析。

1993年春節，正值北京的龍潭廟會(huì )舉辦10周年慶�；顒�(dòng)，趙志良瞅準了機會(huì )，決定出資2.6萬(wàn)元人民幣包攬了印刷120萬(wàn)張廟會(huì )門(mén)票的活兒，也是首家在票據上印刷廣告的業(yè)主。

當年，小小的描繪門(mén)票票面和左端上清晰地印有菜市口百貨商場(chǎng)和店名、優(yōu)惠卡和線(xiàn)路圖，票的背面印有“菜市口百貨商場(chǎng)全體員工，向首都人民致以節日的問(wèn)候!”

如此新鮮的特色宣傳法，一時(shí)引起轟動(dòng)效應。當年大年三十當天，菜百商場(chǎng)人流不斷，一舉創(chuàng )造了118萬(wàn)元的日銷(xiāo)售額歷史最高紀錄。從臘月三十到正月初六，銷(xiāo)售總額達786萬(wàn)元，比同期增長(cháng)68.9%。值此，菜百在銷(xiāo)售黃金史上翻開(kāi)了新的一頁(yè)。

“誠信才是發(fā)展的根本”。發(fā)展過(guò)程中，趙志良把產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)看成是企業(yè)生存的生命線(xiàn)。以“菜百首飾，金質(zhì)服務(wù)”為依托，以“根在百姓中，以情經(jīng)商，以質(zhì)取勝”的經(jīng)營(yíng)理念貫穿于整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終。

為了讓老百姓買(mǎi)的放心，菜百下足了“特色”功夫--菜百率先作為首批加入北京市技術(shù)監督局“珠寶玉石保真銷(xiāo)售”的企業(yè)，嚴把商品質(zhì)量關(guān);他率先做出對每一件“菜百”首飾，堅持實(shí)行第三方檢測制度的決定。所有的首飾都經(jīng)過(guò)國家級檢驗機構的檢測，對鉆石、珠寶飾品出具具有法律效力的證書(shū)，對貴金屬出據有防偽標志的檢測簽，盡管每一年的檢測費高達數十萬(wàn)元，但是為了確保商品質(zhì)量，這項制度在他的堅持下至今從未間斷過(guò)。

另外，趙志良組織人員在嚴于國家、行業(yè)黃金珠寶首飾相關(guān)標準的基礎上，制訂出“菜百首飾”的質(zhì)量標準，并依據該標準向生產(chǎn)加工基地下達產(chǎn)品訂單，不定期地去生產(chǎn)加工基地抽檢商品質(zhì)量，確保售出的商品質(zhì)量合格，恪守誠實(shí)守信的諾言;在全市承諾“標實(shí)價(jià)、賣(mài)真貨、不搞虛假打折”，做到“進(jìn)價(jià)實(shí)、標價(jià)實(shí)、售價(jià)實(shí)”;率先將國際金價(jià)和上海黃金交易所的金價(jià)向消費者公布，讓消費者及時(shí)了解和掌握商品價(jià)格及相關(guān)的信息;率先在全市成立了第一家首飾售后服務(wù)中心，實(shí)行一站式服務(wù);率先實(shí)行黃金首飾以舊換新業(yè)務(wù)，一系列的承諾開(kāi)創(chuàng )了黃金珠寶行業(yè)的先河。

如今，經(jīng)過(guò)10多年的不懈努力，菜百的黃金珠寶特色經(jīng)營(yíng)已經(jīng)形成規模。2008年實(shí)現了銷(xiāo)售收入35億元，同比增幅達47%，僅貴金屬類(lèi)商品就實(shí)現銷(xiāo)售26.5億元，銷(xiāo)售黃金達16噸。

誠信迎來(lái)好口碑

“誠信”不僅為菜百帶來(lái)了業(yè)績(jì)增長(cháng)，更換來(lái)了好口碑。但為了打造這張“誠信”牌，趙志良沒(méi)少下苦心。

誠信從自身做起，志良一上任，就與班子成員一道先后制訂了《領(lǐng)導干部廉潔自律規定》、《業(yè)務(wù)招待費報告制度》、《關(guān)于重大問(wèn)題決策程序的規定》、《關(guān)于執行黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施細則》、《關(guān)于執行廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的規定》、《禮品、禮金登記上交管理制度》等多項規章制度，自覺(jué)接受員工的監督。

當年建設菜百新世紀商場(chǎng)期間，整個(gè)工程建設資金上億元，能否使用好、管理好是每一位菜百人所關(guān)心和擔心的事情。趙志良果斷決定成立職工監管小組，全程監督工程進(jìn)度、施工質(zhì)量、資金使用等情況，并明確規定，每次付款都必須經(jīng)過(guò)監管小組同意，否則任何人不能付款，從而保證了資金的合理、有效使用。建筑方為了表示感謝，提出送給他300萬(wàn)元人民幣，趙志良當即向對方的這種行為提出嚴厲批評。他說(shuō)：你送我收是犯法行為，如果說(shuō)感謝，你就把大樓蓋得質(zhì)量棒棒的，才是對我和全體菜百職工最好的答謝。

不僅大事堅持，趙志良在小事上也做得相當“苛刻”�！”热缭跇I(yè)務(wù)活動(dòng)中，吃頓飯是人之常情，誰(shuí)都能理解。但是，趙志良就不這樣認為，他經(jīng)常告誡大家說(shuō)：好多不正之風(fēng)都是先從飯桌上開(kāi)始的。并在業(yè)務(wù)招待費上規定“三限”。即：限定就餐地點(diǎn)、限定就餐標準、限定陪客人數。執行雙人簽字報銷(xiāo)制度，每半年向職代會(huì )報告業(yè)務(wù)招待費使用情況。

他任總經(jīng)理以來(lái)，不管是業(yè)務(wù)關(guān)系單位，還是供貨商廠(chǎng)家送他的禮品、紀念品從未動(dòng)過(guò)一絲一毫，哪怕是一箱飲料、一條香煙，甚至一袋茶葉都是如此。

趙志良認為：禮品作為交際的一種手段，看起來(lái)是小事，但小事不小，領(lǐng)導者的行為至關(guān)重要，不僅影響企業(yè)的形象，還關(guān)系到人民群眾對黨員干部的信賴(lài)。

不僅在企業(yè)內部對誠信的要求苛刻，對顧客趙志良更是要求員工付出120%的誠信。如今，“誠信經(jīng)營(yíng)才是硬道理”是每個(gè)菜百人掛在嘴邊的話(huà)，他們每天都在用實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)這句承諾。僅2008年一年為顧客提供首飾以舊換新、修理、刻字、刻像、咨詢(xún)等服務(wù)達到60萬(wàn)人次。

“首都文明單位標兵”、“北京市思想政治工作優(yōu)秀單位”、“北京市先進(jìn)基層黨組織”、全國“青年文明號”……近年來(lái)，菜百用誠信換來(lái)了諸多榮譽(yù)，菜百已經(jīng)成為一塊金字誠信招牌。