超市寒假實(shí)踐報告

時(shí)間:2023-12-15 13:41:06 報告范文 我要投稿

超市寒假實(shí)踐報告范文

  在當下這個(gè)社會(huì )中,接觸并使用報告的人越來(lái)越多,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編收集整理的超市寒假實(shí)踐報告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

超市寒假實(shí)踐報告范文

超市寒假實(shí)踐報告范文1

  實(shí)踐工作:超市售貨員

  實(shí)踐目的:第一,豐富假期生活;第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲;。

  大學(xué)的第一個(gè)寒假如期而至,假期的社會(huì )實(shí)踐是很好的鍛煉自己的機會(huì ),一方面可以把學(xué)到的理論知識應用到實(shí)踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。剛剛步入大學(xué),由于本身具備的專(zhuān)業(yè)知識還十分的有限,所以我選擇了打散工作為第一次社會(huì )實(shí)踐的方式,目的在于熟悉社會(huì )。就職業(yè)本身而言,并無(wú)高低貴賤之分,存在即為合理懷著(zhù)一種興奮與憧憬,我踏上了寒假社會(huì )實(shí)踐之路。

  我的工作是超市的售貨員,正式開(kāi)始上班的第一天,首要工作就是先熟悉超市里的陳列,檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開(kāi)始的幾天里,我接觸的最多的就是擦貨架和看保質(zhì)期,慢慢熟悉了之后,就學(xué)著(zhù)盤(pán)點(diǎn)貨物,這也是一門(mén)很大的學(xué)問(wèn),是最細心的工作,我本來(lái)就是一個(gè)比較粗心的人,很多小細節的東西,但是我的熟悉過(guò)程也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì )專(zhuān)心、耐心、細心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,這樣會(huì )使顧客有一種親切感、一種尊重感,雖說(shuō)“十足”的東西比一般超市東西都貴上一、二塊錢(qián),但是顧客還是愿意到“十足”來(lái)買(mǎi)東西,究其原因,就是服務(wù)態(tài)度好。

  在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我們接觸了各種各樣的人和事,同時(shí)也交到了很多新朋友,讓我“在家靠父母,在外靠朋友”這句話(huà)的真正含義,朋友在你需要幫助的時(shí)候會(huì )無(wú)條件的給予你幫助,朋友就是雪中的碳,雨中的傘,黑夜中的一盞明燈。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在委屈的.更高的成績(jì)而努力,工作中,則不同,因為你要給別人分擔工作的壓力,但是無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,其實(shí)在學(xué)校里我們不僅要學(xué)會(huì )理論知識,最重要的一點(diǎn)也要學(xué)會(huì )做人,不論在什么地方,都要汲別人之所長(cháng),補自己之所短,是自己早日成為一個(gè)知識面廣泛的人。

  大學(xué)就是一個(gè)小社會(huì ),但我總覺(jué)得校園里總是沒(méi)有社會(huì )上的那種工作的壓力,那種為了掙錢(qián)而有的精神高度集中,接觸那些剛畢業(yè)的學(xué)長(cháng)學(xué)姐,他們總是對我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)間,我們的店長(cháng)他也是剛畢業(yè)不久,他告訴我說(shuō)“你們現在在學(xué)校里還有老師的呵護,關(guān)心,可是當你們離開(kāi)學(xué)校以后,社會(huì )是很殘酷的,要自己掙錢(qián)養活自己,說(shuō)句很實(shí)在的話(huà),你今天不工作,今天就沒(méi)有飯吃,就是這么的現實(shí),雖說(shuō)外面的工資高,但是消費也高,我們上學(xué)期間有父母養活我們,當我們畢業(yè)后,也還得到社會(huì )上去打拼,去掙錢(qián),在學(xué)校里,我們大部分學(xué)到的都是理論知識,實(shí)踐是很少的一部分,在工作中,可能會(huì )遇到書(shū)本上的知識一點(diǎn)也用不到的情況。

  回想這次的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到很多社會(huì )經(jīng)驗,自己的能力也得到的提高,而這些在學(xué)校是學(xué)不到的。在社會(huì )上要善于與別人溝通,以前雖說(shuō)有過(guò)打工的經(jīng)歷,但是這次更讓我體會(huì )到了更多。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)大團體中,人與人之間合力做事情,使其做事的過(guò)程更加融洽,會(huì )達到事半功倍的效果。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取,耐心、虛心的接受。在工作上還要有足夠的自信。自信不是麻木的自夸,二是對自己的能力作出肯定。社會(huì )經(jīng)驗缺乏,學(xué)力不足等種種原因會(huì )使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的,只要有自信,就能夠克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,缺少了知識,頭腦就要枯竭,、我們這次接觸的銷(xiāo)售業(yè),對我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都要有深入的了解,才能更好的應用于工作中。

  這次的親身體驗讓我有了深刻的體會(huì ),這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶

  貴的財富。在今后我要參加更多的社會(huì )實(shí)踐,磨練自己的同時(shí),讓自己認識的更多,讓自己的閱歷更加的豐富多彩,讓自己在以后走上工作崗位之后會(huì )更有自信。

超市寒假實(shí)踐報告范文2

  期末考試之后,我就像大多數同學(xué)一樣懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離;氐郊亦l,準備一家人團圓過(guò)馬年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。

  回到家幾天后,和爸媽一起去鎮上的超市買(mǎi)東西,看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內較忙,需要踏實(shí)肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事,還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已,現在終于有機會(huì )自己去體驗一下了挺不錯的;厝ズ图胰松塘苛艘幌,他們也同意,我就去了,運氣挺好的,老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!

  第二天,我就開(kāi)始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容,細節與注意事項等,看她工作了一會(huì )后,我就上手了。干了一會(huì )后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應了習慣了這項工作,比起剛去的幾天順手多了,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯過(guò)賬找錯過(guò)錢(qián),這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。

  如果一個(gè)人對某件事認真到了一定程度,真的是會(huì )忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認為很懶的我居然這樣,他們都覺(jué)得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà),平時(shí)在家里自己真的很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等?墒,我現在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。

  工作有苦有甜,有歡樂(lè )也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著(zhù)結算的人就會(huì )用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)!那時(shí)我的`心里是心酸的,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì )在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開(kāi)始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習,沒(méi)事的!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,我一定會(huì )牢記這份難忘的同事情。

  工作在年后的幾天就結束了,老板對我的工作也很滿(mǎn)意,我也得到了相應的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。

  20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F在的社會(huì )是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì )積累些經(jīng)驗,這樣才不會(huì )到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應對社會(huì )的挑戰。

  新的一年,新的學(xué)期,展現更好的自己,加油。!

超市寒假實(shí)踐報告范文3

  通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人!

  1、實(shí)踐時(shí)間:

  07月15日至08月30日

  2、實(shí)踐目的:

  本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活,鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。

  3、實(shí)踐內容:

  **年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在****超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。

  首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的.面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì )用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。

  其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

  另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!

  4。實(shí)踐結果及總結體會(huì ):

  通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。

  第一,做事要嚴謹

  以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時(shí)候,當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。

  第二,學(xué)會(huì )堅持

  每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃

  現出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來(lái)了。盡管我的業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。

  第三,學(xué)到寬容

  在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。

  通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì )克制自己,學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!

  由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì ),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

  我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!

超市寒假實(shí)踐報告范文4

  一、實(shí)習目的

  嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。

  二、實(shí)習時(shí)間:

  20xx—1—15—20xx—2—5

  三、實(shí)習地點(diǎn):

  葉清超市

  四、實(shí)習單位和部門(mén):

  食品部

  五、實(shí)習內容

  寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。

  我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。

  由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):

  第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

  做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。

  第二,創(chuàng )新注入新活力。

  創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的'商品。去年過(guò)年,超市的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。

  第三,誠信是成功的根本。

  今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。

  第四,嚴格遵守超市的規矩。

  俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。

  我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。

  為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!

  同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!

  可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

  第五,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。

  所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?

  當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。

  所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。

  這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。

  第六,將商品清好,做到一品一位。

  清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里,在這里是用RF槍掃描條碼,當然不會(huì )是用手抄了,那樣的話(huà)效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái),再對號入座,貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了。

  這里所說(shuō)的單品號,其實(shí)標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。

  至于做退單,我們要知道它的單品號,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。

  再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。

  通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。

超市寒假實(shí)踐報告范文5

  實(shí)踐目的:

  通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì )就業(yè)形勢,體會(huì )社會(huì )就業(yè)壓力,增強自己的社會(huì )就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì ),更好的實(shí)現自己的人生理想做準備。

  實(shí)踐地點(diǎn):

  當地xx百貨公司xx店

  實(shí)踐內容及感悟:

  通過(guò)應聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓和服務(wù)意識的培養,在這個(gè)過(guò)程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的是:所有公司員工見(jiàn)面必須問(wèn)好,早上十點(diǎn)半之前問(wèn)侯早上好,十點(diǎn)半之后問(wèn)候:您好。聲音必須洪亮。我認為這不僅能增強員工之間的感情,更能讓顧客體會(huì )到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。

  在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐工作,最開(kāi)始的時(shí)候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過(guò)三個(gè)小的分區:雞蛋區,大米區,速凍食品區,在雞蛋區主要是負責接待買(mǎi)雞蛋的顧客,整理賣(mài)雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過(guò)程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠。對于任何事情必須小心嚴謹,這是從輕拿輕放雞蛋得出的。

  在大米區的`工作,主要負責上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,涼山泰國香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,中國香米。經(jīng)過(guò)實(shí)踐觀(guān)察得出:優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)對顧客購買(mǎi)大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來(lái)越向營(yíng)養化發(fā)展,越來(lái)越注重口感舒適度。

  在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個(gè)是賣(mài)冰鮮蝦,鮮墨魚(yú),鮮帶魚(yú)的師傅,由于他所賣(mài)食品的特殊性,所以必須每天很早就來(lái)堆冰灶,每天我七點(diǎn)來(lái)的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,非常細致的堆冰,他認真細致的工作態(tài)度深深吸引了我,因為認真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運眷顧吧,年過(guò)半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的性格以及他的和藹可親,讓我對他特別有好感,我也明白了,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導執行力,也就是說(shuō),對成功會(huì )起到重要的作用。

超市寒假實(shí)踐報告范文6

  上一學(xué)期,因為學(xué)生會(huì )和英語(yǔ)四級等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門(mén),只是在期末考試結束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車(chē)在街上跑,偶爾買(mǎi)買(mǎi)東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì ),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。

  在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì )關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì )實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè )做促銷(xiāo)員。

  我是從2月3號開(kāi)始打工,一直到2月7號。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)……這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了……中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負責飲料的促銷(xiāo),但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè )和可口可樂(lè )有男性促銷(xiāo)員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了……偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì )的文藝部部長(cháng)。雖然她是專(zhuān)科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號就開(kāi)始上班的'。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著(zhù)我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費生活費基本能夠自己負責,在社會(huì )上認識一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè )那邊也是兩個(gè)促銷(xiāo)員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競爭的氣氛。不過(guò)因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jì)還好,在工作結束前,我們已經(jīng)把庫存都賣(mài)掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì )實(shí)踐報告)超市的負責人也老是催我們聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)貨,打電話(huà)給廠(chǎng)家,廠(chǎng)家的第一句話(huà)就是“怎么又賣(mài)完啦……!,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jì)沒(méi)關(guān)系,是固定的……。一天只有50塊錢(qián),包括伙食費。

  除了對面可口可樂(lè ),我還認識了很多其他臨時(shí)促銷(xiāo)員,有一本和二本的,更多的是專(zhuān)科的,但是在我看來(lái)都差不多,雖然起點(diǎn)不一樣,但是我感覺(jué)大家都非常努力,相比較而言,我感覺(jué)專(zhuān)科生更能吃苦。也許,這就是草根的生活吧。我們沒(méi)家世,沒(méi)背景,沒(méi)社會(huì )地位,只能靠自己慢慢去打拼。這可能是畢業(yè)前最后一次打工了吧。很快就要真正進(jìn)入社會(huì )了,現在越來(lái)越珍惜校園里的生活,以后出去了,就要為各種各樣可能無(wú)法解決的事情煩惱……。真的,很希望一輩子呆在大學(xué)的校園里。但是回到現實(shí),我也不知道我畢業(yè)能干什么,很迷!F在只能走一步算一步了。想也沒(méi)用,很多事情我都還不知道,現在做出的決定很可能就因為現實(shí)的一些情況而改變?傊,先做好自己該做的事情吧,以不變應萬(wàn)變。

超市寒假實(shí)踐報告范文7

  本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xxx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束,并且達到了我預期的目的。實(shí)踐的內容包括了主體、總結以及實(shí)踐體會(huì )等內容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。

  主體主體內容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì )。以下我將會(huì )分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。

  實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認了進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負責人,并對實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。

  在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負責人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對自己所要進(jìn)行的工作的規章熟悉。其中,我認為對超市內秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):

  1. 服務(wù)態(tài)度要認真,要謹記顧客就是上帝

  2. 工作勤奮努力,應當保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明

  3. 不可監守自盜,違者重罰

  4. 應當按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎金

  5. 超市內保持清潔,禁止抽煙明火

  以上就是我根據超市內的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì )的穩定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。

  實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內各方面的工作,總結起來(lái)大概分了5類(lèi):一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,一類(lèi)是關(guān)于超市內清潔和物品分類(lèi)及標價(jià)擺放的問(wèn)題,一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題,一類(lèi)是關(guān)于超市內保安問(wèn)題,最后一類(lèi)是關(guān)于超市內的秩序維持問(wèn)題。因為是第一天來(lái),他先讓我熟悉下超市內的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當然其它方面也會(huì )簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì )是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。

  超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內,經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對超市內物品的擺放以及標價(jià)問(wèn)題。這是一項看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。

  首先,物品種類(lèi)繁多,雖然有專(zhuān)門(mén)的區域共你來(lái)區別擺放,但是由于現在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著(zhù)補齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì )誤導顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認真的做;其次就是物品的標價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節的重中之重,因為在超市買(mǎi)東西,上面的標價(jià)一定要正確,避免標價(jià)錯誤導致不必要的糾紛,而超市內形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細心,才能完全勝任這項工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì )記錯,在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著(zhù)姐姐們學(xué)習到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì )幫助,比如超市內貨物的搬運,由于人手的短缺,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著(zhù)搬運或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當帶上那個(gè)袖標的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導,以維持超市內正;顒(dòng)秩序。

  前面的工作大概持續了一周多,在接下來(lái)的幾天,經(jīng)理把我安排到了收銀臺,讓我在一位姐姐的指導下進(jìn)行收銀結賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別,是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說(shuō),這是超市內最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著(zhù)幾乎機械式的微笑,還要求反映迅速而不出錯,在實(shí)際工作的時(shí)候,我心里是十分的緊張,連手心都捏著(zhù)一把汗。這個(gè)工作是在反復的對賬與收賬重復的,如果沒(méi)有耐心,是不能順利的完成這項工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎上才能做,因為你要了解一下物品的大概價(jià)位,才能對特別的顧客的.一些突發(fā)事故做出相應的反應來(lái)?傊,這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結束,感覺(jué)每天都提心吊膽的,生怕收賬時(shí)會(huì )出什么問(wèn)題,還好,我堅持到了最后,并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定,自己的付出總算也沒(méi)有白費。

  實(shí)踐體會(huì )這就是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,它引導我走出校門(mén),走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),投身社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念,吸收了新的思想與知識。讓我明白社會(huì )才是學(xué)習和教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我的人生價(jià)值得到了體現,在那片廣闊的天地里,我的勞動(dòng),我的付出得到了讓我興奮的回報。

  而且在這個(gè)過(guò)程中,我也深深認識到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦,做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分,只要有付出,就一定能都得到回報的。

  總結在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中,使我充分認識到,沒(méi)有任何一項工作是輕松的,雖然是這種從事超市工作的人,他們的辛苦不僅僅身體上的,因為我深深的感覺(jué)到,要做好自己手頭的工作,履行好自己的職責,是件多么不容易的事:我們必須要具有很好的耐心和毅力,并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡(jiǎn)單的工作。

  經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐,我豐富了自身的社會(huì )經(jīng)驗,同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心,我今后一定多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。

  在最后,我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機會(huì )的超市負責人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導和幫助的各位姐姐們,謝謝你們!

  論服務(wù)社會(huì )之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì )的一份子,每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì )。我們所要做的就是不斷完善自己,不斷提高自己,以貢獻給社會(huì )自己更大的力量,來(lái)體現自己的人生價(jià)值,而實(shí)踐活動(dòng),就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的一種方式,是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。

超市寒假實(shí)踐報告范文8

  我在服裝店的打工經(jīng)歷 去年我們學(xué)校寒假放假較早,回到家后覺(jué)得百無(wú)聊賴(lài),就想著(zhù)快過(guò)年了,在外打工的人都回來(lái)了,街上應該熱鬧了,那那些超市應該需要些人手吧。于是計劃著(zhù)在家附近找點(diǎn)事做,一來(lái)可以賺些外快;二來(lái)還可以增加一些社會(huì )經(jīng)歷。剛巧的是,我們村的一位嬸嬸就在鎮上的超市上班,閑聊中我就提了一下,問(wèn)她們超市要不要招些人手,她說(shuō)幫我問(wèn)下,結果第二天她就告訴我要去上班,做到大年三十,一天的話(huà)大概三十多塊,而且可以拿提成。我當然滿(mǎn)口答應,反正閑著(zhù)也是閑著(zhù),就這樣我的寒假打工就開(kāi)始了。

  她幫我介紹的是在超市里賣(mài)衣服,雖然說(shuō)跟一些大型超市比起來(lái)是個(gè)不大的超市,但在我們鎮里是最大的一個(gè)超市了。剛剛進(jìn)去的時(shí)候,平時(shí)我都不怎么講話(huà)的,我只悶頭做好我自己的份內之事,把衣服擺放整齊,把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái),顧客試穿衣服攬鏡自照的時(shí)候,順便聽(tīng)聽(tīng)店里其他營(yíng)業(yè)員怎樣溜須拍馬,對其怎樣大加稱(chēng)贊著(zhù)。感覺(jué)極大部份顧客對自己的身材不太自信,每每向顧客推薦衣服時(shí),顧客都會(huì )推說(shuō)自己胖不適合穿這類(lèi)衣服,在營(yíng)業(yè)員的鼓勵下,顧客才會(huì )半推半就的脫下厚重的大衣,試穿不同于平時(shí)風(fēng)格的衣服。一旦顧客試穿了衣服,就要鼓勵她多試,此時(shí)顧客也擺脫了初進(jìn)店的矜持心理,變得大膽起來(lái),身上穿著(zhù)店里的衣服,眼里望著(zhù)店里的其它新衣。顧客試穿的越多,我們賣(mài)出衣服的概率也就更高。我剛進(jìn)去做的時(shí)候服裝生意只能說(shuō)一般般,老板先是要那些做的比較久的先帶了我一天。帶我的算是個(gè)阿姨了,不過(guò)她教了我很多東西,比如一些賣(mài)衣服的技巧啦,怎樣察言觀(guān)色啦,怎樣說(shuō)漂亮話(huà)讓顧客買(mǎi)你的衣服啦,怎樣讓顧客給你帶其他生意啦,等等。說(shuō)真的,我蠻佩服她的,太會(huì )做生意了,感覺(jué)她一個(gè)人抵我這樣的兩個(gè)。那張嘴能把東施哄得以為自己是西施。她會(huì )看人推薦衣服,我推薦的衣服常會(huì )遭到顧客拒絕,她一般推薦的比較準,哪怕顧客想拒絕,她馬屁拍過(guò)來(lái),顧客也就樂(lè )滋滋的去試穿了。她常說(shuō)的幾句話(huà)是:這衣服給你穿真經(jīng)典。這衣服是一流的好貨。你穿起來(lái)真是美麗動(dòng)人。這衣服給我們穿像偷來(lái)的,給你穿像量身為你訂做的。我知道賣(mài)衣服嘴要甜,可是我這人不喜歡亂奉承,感覺(jué)自己在嘴甜舌滑方面實(shí)在力不從心,穿著(zhù)好看我稱(chēng)說(shuō)好,穿得一般我說(shuō)還行,穿得難看的我就不發(fā)表意見(jiàn)了,只說(shuō)您要不再試試其它。因為以前沒(méi)接觸過(guò),總覺(jué)得這有什么難的,只要說(shuō)漂亮話(huà)就好了,他想買(mǎi)就買(mǎi),不買(mǎi)就不勉強。做了幾天才知道沒(méi)有想象中容易啊!因為我們那是個(gè)小鎮,而我們超市的衣服賣(mài)的還算比較貴的,于是就有一些顧客不能接受,總要纏上很久,有時(shí)候你口水都磨干了,她到最后還是放棄了。所以說(shuō)工作說(shuō)簡(jiǎn)單也不容易。慢慢的就自己有了些經(jīng)驗了,自己就在心里記下。在店里買(mǎi)衣服,不比你去買(mǎi)衣服,不比在家里一樣。無(wú)論客人如何的態(tài)度,你都要一如至往保持良好的狀態(tài)和溫和的態(tài)度對待客人?腿司褪巧系,你要熟悉衣服的各種樣式大小,風(fēng)格,以更好的狀態(tài)來(lái)服務(wù)前來(lái)購買(mǎi)的人們,讓他們感受到你的服務(wù)。還要讓她們感受到你的真誠?爝^(guò)年那兩天是生意最好的,每天都會(huì )賣(mài)很多,有時(shí)忙都忙不過(guò)的,像我這種新手也賣(mài)了好些呢。一些從外面打工回來(lái)的,還是挺能接受我們店里的價(jià)位的,一般穿著(zhù)好看就直接付賬了。那時(shí)就會(huì )特別高興,總算有些回報了,有些安慰了。

  做這個(gè)營(yíng)業(yè)員,讓我最大的收獲就是可以見(jiàn)識形形色色的顧客,有些人對數字特別敏感,一聽(tīng)好幾百的.,就馬上說(shuō)這么貴,怎么不打折啊,可不可以少點(diǎn)啊,這樣子的,我也一般就說(shuō),不好意思,我們明碼標價(jià)的,這個(gè)價(jià)很合理了,一分錢(qián)一分貨嘛;有些顧客你怎么向她推薦,連個(gè)眼神都懶得賜于你,對于這樣的,我也懶得理,隨你自己挑;也有些顧客幾人同時(shí)進(jìn)門(mén),你和她講話(huà),她理也不理你,只和同伴說(shuō)話(huà),當你是空氣,我也無(wú)所謂,站在一旁,你們有需要問(wèn)的我再回答就好了;還有就是兩人結伴來(lái)小店,同伴無(wú)論試穿哪件衣服,陪她同來(lái)的女孩都說(shuō)難看,其實(shí)我自己覺(jué)得有些衣服她穿其實(shí)也還可以,為什么同伴一直冷冷地說(shuō)難看,一起做事的一個(gè)阿姨開(kāi)玩笑說(shuō)可能她朋友怕她打扮得比自己好看。也有那種試了很多既漂亮時(shí)尚,又比較貴的衣服的,可到最后還是只選了一件普通價(jià)位的。針對這樣的顧客,我一般還是很有耐心的,陪著(zhù)她試了一件又一件的,每一件也給自己的意見(jiàn)。就算到最后她只買(mǎi)了件普通的,我還是很高興,至少我做成了生意了。帶我的阿姨經(jīng)常和我說(shuō)對那樣的根本沒(méi)必要,我只是說(shuō),顧客就是上帝嘛,沒(méi)辦法。我特別喜歡遇到美女買(mǎi)衣服,因為人漂亮了,什么衣服穿著(zhù)都好看,每件衣服都能穿出她的味道,看美女試衣服時(shí)我常常呆立一旁,心想著(zhù)別人咋穿的這么好看呢;有些衣服就算再漂亮,沒(méi)人試穿,沒(méi)人買(mǎi),就成了藝術(shù)品,光用來(lái)欣賞了?傊,這些就是我遇到的一些好的不好的,好應付不好應付的顧客了。我覺(jué)得這對我以后出去都是有很多好處的。

  到了大年三十那天生意還是很好,本來(lái)我只做到上午,我媽媽要我早些回去的,可是太忙了,老板板一再讓我忙完這一天,不然幾不給我結工資。唉...沒(méi)辦法,人在屋檐下,不得不低頭。再說(shuō),看到她們那么忙我也實(shí)在不好再說(shuō)什么,于是,我就留到了下午。下班的時(shí)候,確實(shí)好累的!不過(guò),當老板給我結算工資的時(shí)候,我心里是喜滋滋的,一下子就把疲憊拋到腦后了。最后走的時(shí)候老板還鼓勵了我一下,說(shuō)我做的很好,要我以后走上社會(huì )一定好好加油!就這樣,我的寒假工算是告一段落了,確確實(shí)實(shí)讓我又獲益匪淺。

  我覺(jué)得社會(huì )實(shí)踐是指引大學(xué)生走向社會(huì )的第一步,因為我們將來(lái)必然走上社會(huì ),多與社會(huì )接觸,早接觸社會(huì )的殘酷性,為將來(lái)就業(yè)打基礎,為將來(lái)適應社會(huì )做鋪墊,每一段經(jīng)歷都是一段財富,都是成功的基石,還有一年,就要走上社會(huì ),努力吧,為自己加油,讓自己在大學(xué)期間過(guò)得更充實(shí),多學(xué)多練多記,一切為了目標前進(jìn)。

  這次超市打工我鍛煉了許多,也學(xué)到了許多。我耕耘,我收獲。

超市寒假實(shí)踐報告范文9

  實(shí)踐單位:

  實(shí)踐時(shí)間:

  一、前言:

  俗語(yǔ)說(shuō)的好:萬(wàn)事開(kāi)頭難實(shí)踐出真知。我們平時(shí)看到超市的工作人員,工作好想很輕松,不用出太多的力,也不用東奔西跑?墒,在經(jīng)歷了幾天超市工作之后,才明白了理想與現實(shí)的差距有多么得大?雌饋(lái)容易做起來(lái)難啊。超市工作繁雜而又忙碌,即使是一個(gè)不起眼的促銷(xiāo)員,也需要細心,也充滿(mǎn)著(zhù)忙碌。

  二、實(shí)踐目的:

  我很高興能有這樣一次機會(huì )可以煅煉一下自己的能力,實(shí)踐一下自己所學(xué)的知識,知識是用來(lái)實(shí)踐的,以實(shí)踐來(lái)發(fā)現自己所學(xué)知識的不足,找出正確的方向,努力學(xué)習,為以后在社會(huì )上工作奠定堅實(shí)基礎。

  三、 實(shí)踐內容:

  促銷(xiāo)是一個(gè)很好的交流過(guò)程,針對所促銷(xiāo)的產(chǎn)品,通過(guò)與顧客的溝通,進(jìn)而把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去。這次我的促銷(xiāo)工作主要是促銷(xiāo)鞋子。

  促銷(xiāo)第一天我拿著(zhù)我的工作牌,按照秦經(jīng)理給我安排工作。跟著(zhù)王姐工作,王姐所負責的工作是米奇這一品牌鞋的售賣(mài),王姐是個(gè)看起來(lái)挺嚴肅的中年女性,她告訴我工作時(shí)間是上午八點(diǎn)到十一點(diǎn),下午一點(diǎn)到晚上九點(diǎn),并叮囑我工作時(shí)間不得私自換班。還有關(guān)于工作的一些細則和服務(wù)顧客的一些注意事項。像工作期間不得打電話(huà)、發(fā)短信,不得和同事聊天,不得擅自離開(kāi)工作崗位,不得串崗等等。重要的說(shuō)讓我第一天跟著(zhù)她先好好看看。接著(zhù)第一天就這樣度過(guò)了。由于下班晚,我們一般是第二天一早進(jìn)行對賬。

  第二天,工作正式開(kāi)始,剛開(kāi)始來(lái)超市的人并不多,工作輕松也十分順利。但慢慢的顧客越來(lái)越多,王姐忙著(zhù)招呼顧客,而我則馬不停蹄地將物品交給顧客。還要不斷地幫顧客找到相應的鞋子型號與顏色。兩只手不停地上上下下,里里外外,不久便亂了套。當自己累得眼花繚亂地時(shí)候,竟然將兩位顧客的物品給裝混淆了,我手忙腳亂的一邊分理兩個(gè)人的東西,一邊連聲道歉。倒是那位顧客和氣的很,笑著(zhù)連說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事。解決完這件事之后,我又急忙接著(zhù)進(jìn)行自己的工作?傊,我恨不得自己多張幾只手,哪怕手腳并用都行啊。

  中午在超市的吃飯區吃晚飯之后,我早一點(diǎn)來(lái)的工作地點(diǎn)把各種款式的米奇鞋的存放位置以及數量記了下來(lái),這樣的話(huà)可以極快的找到,節省了不少時(shí)間。

  終于,熬到九點(diǎn)換班,我終于可以休息了。真是累的夠嗆。我內心感嘆道:“這就是我們不以為然自認為輕松的工作啊!”接下來(lái)的幾天繼續重復著(zhù)這樣的工作。不久便熟練了,也不再那么手忙腳亂,還碰到了一些特殊的顧客。當然趁吃飯實(shí)踐到處逛逛和一起打工的其他人。想小吃街離得較近便都逛了個(gè)遍。每每工作一天后我的心情是欣慰的,也是勞累的,當然也有感嘆。在超市里,我的工作顯得如此渺小,卻又不可缺少,一個(gè)蘿卜一個(gè)坑嘛,正是一個(gè)個(gè)的工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)維系著(zhù)這個(gè)大超市的正常運行。

  四、 實(shí)踐結果

  通過(guò)這近半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西,F在回想起來(lái),我從中收獲很多。說(shuō)實(shí)話(huà)挺累的。但我交到了很多的真誠的朋友,他們樸實(shí),令人佩服。我也學(xué)到了很多校園沒(méi)辦法學(xué)到的知識,這是我人生一筆寶貴的財富;更重要的是,我成長(cháng)了,我懂得了責任的意義和生活的艱辛。但我一直都相信我們每個(gè)人身上都有一份責任,是不容我們推辭的,它需要的是我們手牽手,心連心,需要我們付諸實(shí)踐,一起共創(chuàng )和諧社會(huì ),只要我們各司其職,相信社會(huì )會(huì )更加美好。

  五、 本次社會(huì )實(shí)踐總結:

  促銷(xiāo)結束之后,我感到自己有很大收獲,主要有以下幾個(gè)方面:

  一、 待人要真誠。

  踏進(jìn)賣(mài)聲,接觸到很多陌生的面孔,我微笑著(zhù)和他們打招呼交流。我總覺(jué)得,經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問(wèn)候,但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片。 我想應該是我的真誠,換取了同事們的信任。他們把我當朋友,也愿意把工作分配給我。

  二、人際關(guān)系

  在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會(huì )上人際交往非常復雜,但是具體多么復雜,我想也很難說(shuō)清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說(shuō)的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著(zhù)適應它.如果還不行,那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會(huì )實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的'進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì )到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰。

  三、 要有熱情和細心

  其實(shí),不論在哪個(gè)行業(yè),熱情和細心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿(mǎn)激情,愿意為共同的目標奮斗;細心又讓我們細致的對待工作,力求做好每個(gè)細節,精益求精。熱情與細心互補促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到最好。

  四、 要主動(dòng)出擊,把握機會(huì )

  當你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權握在自己手中。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動(dòng)請纓”卻能為你贏(yíng)得更多的機會(huì )。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就會(huì )有意想不到的收獲。另外,我還意識到自己很多缺點(diǎn)和不足,例如理論與實(shí)踐結合不緊密、社會(huì )經(jīng)驗缺乏等等,這些將成為我大學(xué)生活的努力方向,我要力爭盡快提升自己各方面能力和素質(zhì),以新的面貌來(lái)迎接畢業(yè)時(shí)新的機遇和挑戰。

  總之,通過(guò)十來(lái)天的實(shí)踐,我又豐富了不少人生閱歷,明白了更多的做人道理,理論和實(shí)踐是不一樣的,這世界上有很多道理你都看似明白、理解,其實(shí)真當身臨其境的時(shí)候又是另一回事,只有真正經(jīng)歷過(guò)了,才能有能那個(gè)資本說(shuō)自己懂得那個(gè)理?偟膩(lái)說(shuō)這次實(shí)踐還是讓我挺滿(mǎn)意了,收獲了不少。

超市寒假實(shí)踐報告范文10

  不知不覺(jué)中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì )的考驗……”看著(zhù)曾經(jīng)寫(xiě)下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的.社會(huì )實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了打工的辛苦,掙錢(qián)的不容易,讓我能更好地調整自己的心態(tài),能更認真更努力地學(xué)習,為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。

  在那段時(shí)間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會(huì ),懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會(huì )不是家庭,不是學(xué)校,沒(méi)有人會(huì )護你,沒(méi)有人會(huì )幫你,也沒(méi)有人會(huì )教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來(lái)吸取教訓,靠自己的思考來(lái)總結經(jīng)驗。社會(huì )生活中有很多學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都要謹慎。

  快放寒假的時(shí)候,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣(mài)東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問(wèn),是否安全,確信是真的嗎?會(huì )發(fā)工資嗎?不是搞傳銷(xiāo)的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會(huì )把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來(lái)不只我一人,有好幾個(gè)女孩都是假期打工的 ,地點(diǎn)是我們這的幾大超市 忙了一天我被分到了銀座超市,這個(gè)超市管理上都比較嚴格 上班時(shí)間都要求穿工作服 而且規章制度都比較多,剛開(kāi)始不是很習慣,慢慢的也就適應了。

  當時(shí),我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時(shí),她竟然到老板那兒告我狀,說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時(shí)的我又氣又冤,卻又無(wú)可奈何,原來(lái),這就是社會(huì )啊。吃一塹,長(cháng)一智,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是

 。翰荒苡霉P抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。

  除此之外,我還懂得了要敢說(shuō)敢做,那時(shí)侯沉默不是金,會(huì )說(shuō)才能把顧客拉過(guò)來(lái)。<>剛開(kāi)始,我還在展示那個(gè)文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著(zhù)看、賣(mài)就可以了,而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說(shuō)會(huì )道的,嘴特別甜,能讓本來(lái)不的打算購物的顧客覺(jué)得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無(wú)奈之下,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)開(kāi)口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實(shí),做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過(guò)程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長(cháng)知識。

  總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?

超市寒假實(shí)踐報告范文11

  學(xué)校今年給我們放了五十多天的寒假,由于過(guò)年還早,所以我決定在寒假里一定要做一份兼職工作體驗社會(huì )生活。

  于是放假休息幾天后,我就找到了一份在北京物美超市推銷(xiāo)干果的工作,一天九十,做到大年二十九,當時(shí)那個(gè)大姐說(shuō)我就是裝裝袋子,可能有點(diǎn)累,覺(jué)得挺滿(mǎn)意的,于是一月二十一號我就去上班了,第一天覺(jué)得站著(zhù)有點(diǎn)累,中午我和挨著(zhù)的買(mǎi)糖的短促一起去吃飯,問(wèn)她一天多少錢(qián),她說(shuō)一百,我當時(shí)可納悶,當時(shí)就不想做了,但和這個(gè)長(cháng)促大姐一說(shuō),她說(shuō)不行,于是我就堅持干了,在隨后的幾天,我就按部就班的上班了,在賣(mài)場(chǎng)中我也不用怎么說(shuō)話(huà),只是像一個(gè)苦力一樣干活,等熟悉了一些基本工作后,那個(gè)大姐也讓我稱(chēng)干果了,于是我就開(kāi)始接觸顧客了,剛開(kāi)始我還覺(jué)得很不好意思,客人一喊我稱(chēng)那些干果,我就會(huì )臉紅,慢慢的我也就適應了,最后幾天我也會(huì )像其他的短促一樣親切的`稱(chēng)呼別人爺爺、奶奶、叔叔、阿姨,那是我發(fā)現其實(shí)這些稱(chēng)呼可以瞬間縮短彼此之間的距離的,其實(shí)這也是一種有禮貌的表現,沒(méi)什么不好意思的,出門(mén)在外,嘴甜點(diǎn)有好處,做工作,嘴甜點(diǎn)更有好處。到臘月二十八,那天很忙,上午吃飯時(shí),長(cháng)促大姐讓我好好干,然后給我向業(yè)務(wù)要工資。下午業(yè)務(wù)來(lái)送貨的時(shí)候,大姐說(shuō)她的過(guò)節費已發(fā)了,我的工資還沒(méi)發(fā),她用工資墊上,我當時(shí)也沒(méi)想什么,就高興的說(shuō)了句謝謝,但到晚上的時(shí)候,她突然說(shuō)業(yè)務(wù)給她發(fā)信息讓我明天不用上班了,我當時(shí)很累,也很高興,但隨后我問(wèn)了句為什么,她說(shuō)業(yè)務(wù)怕我向她要雙倍的工資,她簡(jiǎn)單說(shuō)了些結束工作的話(huà),我在超市溜了一圈,想想好像有些地方不對,好像她哪地方欺騙了我 ,但我當時(shí)已經(jīng)走出超市了,也沒(méi)勇氣和她理論,問(wèn)題是我根本不知道主管她們的業(yè)務(wù)的電話(huà),就這樣我結束了我的假期短期促銷(xiāo)工作。

  在這短短的九天時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,首先無(wú)論找什么工作都要自己提前了解清楚行情,尤其進(jìn)入一個(gè)新城市或新行業(yè),在找工作前,要了解本職位都要做哪些工作,針對自己量力而行,然后了解本行業(yè)的工資待遇,以免自己的利益受到不法侵犯,當然自己的利益受到侵犯的時(shí)候,要合法保護自己的利益。其次,找工作時(shí)要直接與公司主管業(yè)務(wù)的人聯(lián)系,不要讓不認識的陌生人做中間人,就算他們是中間人,也要得到業(yè)務(wù)的聯(lián)系方式,以便于自己有時(shí)可以直接與公司取得聯(lián)系。最后,做什么事情自己一定要事先考慮好,做工作時(shí)要提前做好心理準備,并且做事情要考慮后果,不能盲目行事,做事要尋找技巧,不能老是按部就班。自己已經(jīng)決定好的事情,一定要堅持做下去,無(wú)論多么艱難,都要堅持走下去,不要做失信于人的事情,并且要有吃苦耐勞的精神和忍耐的精神。

  雖然做這份促銷(xiāo)工作時(shí)有一些小曲折,但我也受益匪淺,有些事情只有自己親身經(jīng)歷時(shí)才能真切感受其中的道理,尤其社會(huì )這個(gè)大課堂,是大學(xué)生們永遠學(xué)不完的課。有時(shí)我也挺想享受在社會(huì )工作中的時(shí)光。雖然有時(shí)在社會(huì )中工作真的很累,但從中可以學(xué)到很多課本里學(xué)不到的東西。并且我們最終是要進(jìn)入社會(huì )中工作的,提前做點(diǎn)準備對自己以后就業(yè)是有利而無(wú)一害的,也可以了解一下這個(gè)社會(huì )到底需要些什么樣的人才,以便于開(kāi)學(xué)后知道自己該學(xué)些什么。因此,作為大學(xué)生,我們在假期時(shí)要多多到社會(huì )中實(shí)踐實(shí)踐!

超市寒假實(shí)踐報告范文12

  這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(cháng)達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當地的超市里做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。

  一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著(zhù)忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為 服裝區 食品區 日化用品區 玩具區 菜區,而我主要負責食品區。食品又分為散稱(chēng),飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區的基本流程。

  每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區內的衛生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,對于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠(chǎng)家會(huì )定期給免費調換過(guò)期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì )有庫存,要及時(shí)對貨物進(jìn)行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買(mǎi)的東西,這樣很方便 小朋友自己挑選食品。

  小鎮不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購物的顧客流動(dòng)性才會(huì )大一些。因為都是鄰里鄉親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至會(huì )主動(dòng)幫他們把購買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的.贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂(lè )此不疲,我也開(kāi)始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。

  臨近春節的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了 店慶活動(dòng),以 多購多得 為理念,凡購買(mǎi)商品在50元以上都會(huì )獲得獎券進(jìn)行抽獎活動(dòng),獎品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區周轉之外,還要在臨近的菜區幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價(jià)都會(huì )有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開(kāi)交,但也不是沒(méi)好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì )向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買(mǎi)菜都得提前向我咨詢(xún)一下。

  在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。

  學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在社會(huì )的親身實(shí)踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問(wèn)題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執著(zhù)的,社會(huì )是復雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷,關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗是基礎,堅持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養。在實(shí)踐中,我增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了才干,也培養了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。

  這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!

  上一學(xué)期,因為學(xué)生會(huì )和英語(yǔ)四級等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門(mén),只是在期末考試結束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車(chē)在街上跑,偶爾買(mǎi)買(mǎi)東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì ),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。

  在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì )關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì )實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè )做促銷(xiāo)員。

  我是從2月3號開(kāi)始打工,一直到2月7號。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負責飲料的促銷(xiāo),但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè )和可口可樂(lè )有男性促銷(xiāo)員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì )的文藝部部長(cháng)。雖然她是專(zhuān)科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號就開(kāi)始上班的。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著(zhù)我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費生活費基本能夠自己負責,在社會(huì )上認識一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè )那邊也是兩個(gè)促銷(xiāo)員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競爭的氣氛。不過(guò)因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jì)還好,在工作結束前,我們已經(jīng)把庫存都賣(mài)掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì )實(shí)踐報告)超市的負責人也老是催我們聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)貨,打電話(huà)給廠(chǎng)家,廠(chǎng)家的第一句話(huà)就是“怎么又賣(mài)完啦!,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jì)沒(méi)關(guān)系,是固定的,一天只有50塊錢(qián),包括伙食費。

超市寒假實(shí)踐報告范文13

  前言

  又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,總是不太喜歡寒假,因為寒假總是比暑假少放一個(gè)月的假,也就是回學(xué)校的危機感會(huì )提前到來(lái)。

  不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間,年前給放的,以至于還在學(xué)?喟镜呐笥褑(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候,我都會(huì )很邪惡的說(shuō):“去年!

  第一章家里蹲

  不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了,每天重復的標準“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了,F在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的,依然限制于其中無(wú)法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂(lè )于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車(chē)才有所頓悟。

  為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠的一家大型超市上班,在食品專(zhuān)柜促銷(xiāo)糖果,我賣(mài)的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專(zhuān)賣(mài)店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個(gè)負一層當做停車(chē)場(chǎng),真是苦了窮人,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,我可以根據心情而選擇是坐車(chē)還是騎車(chē)來(lái)上班,甚至是步行也不為過(guò),想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。

  第二章初入超市

  第一天上班,稍作了一番打扮,騎著(zhù)家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專(zhuān)柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷(xiāo)的可憐的只有幾個(gè)小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現實(shí)與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷(xiāo)的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫(huà)像,真然人費解。到超市認識的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷(xiāo)員不一樣,她們是超市內部人員,負責看柜臺,上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷(xiāo)員是廠(chǎng)家發(fā)工資,可以看出促銷(xiāo)員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了

  “阿姨,貴姓?”我問(wèn)。

  “姓桂(貴)!贝蠼愦鸬。

  “什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。

  “姓桂,桂花的桂!贝蠼憬忉尩。

  “哦,這姓還蠻少的,呵呵!蔽疫@才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。

  就這樣,在閑聊當中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會(huì )主動(dòng)來(lái)拉著(zhù)你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著(zhù)覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!

  借著(zhù)和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷(xiāo)員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員,過(guò)年期間,由于家家戶(hù)戶(hù)購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現,因而商家會(huì )在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷(xiāo)員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。

  第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結下來(lái),倒也發(fā)現了超市的一些規律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當做噪聲看待了,據大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再沒(méi)放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷(xiāo)員太多導致誰(shuí)都不認識誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷(xiāo)員的面前時(shí),那哥們二話(huà)不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷(xiāo)員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷(xiāo)的商品,吃完還不忘加一番自己的.點(diǎn)評,據我觀(guān)察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱(chēng)呼都是只呼其所買(mǎi)商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠(chǎng)家請了兩個(gè)促銷(xiāo)員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類(lèi),于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類(lèi)無(wú)比的能動(dòng)性。

  第三章混市

  之后幾天,周邊又相繼來(lái)了不少促銷(xiāo)員,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊伍,由于大家都是同齡人的緣故,很快便打破心理防線(xiàn),以超光速的速度熟悉起來(lái),大家來(lái)的原因大致分為兩類(lèi),一個(gè)是因為無(wú)聊而被逼著(zhù)來(lái)的,一個(gè)是因為無(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的,第一種的人往往抱著(zhù)消極的心態(tài)來(lái),第二種人由于是自愿請命,態(tài)度比較積極,而據我觀(guān)察,凡是干上一段時(shí)間的人,由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內容所影響,往往態(tài)度都會(huì )歸一于消極。我時(shí)常想,沒(méi)有工作熱情,在哪不會(huì )無(wú)聊呢!

  無(wú)聊歸無(wú)聊,飯總得吃,每每這個(gè)時(shí)候,往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺走出來(lái)的一群促銷(xiāo)員,頗有團體購物之勢,實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前,我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺,以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用,往往這時(shí),在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì )順勢也拿上兩,而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊伍去把這一元錢(qián)給付掉,看著(zhù)前方動(dòng)輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢(qián),心想勵志哥。

  這超市周?chē)燥堖真沒(méi)啥選擇,總共就那幾家,我不過(guò)干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過(guò)難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì )找個(gè)地方歇息會(huì ),而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場(chǎng)所,它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾,而且有糖可以吃,只要不是太過(guò)分并且不怕長(cháng)蟲(chóng)牙,吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的,當然,這也是小胖最喜歡的去所,不過(guò)由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著(zhù),這也是小胖到此處來(lái)最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著(zhù),有了這樣的經(jīng)驗,之后我們都會(huì )背著(zhù)小胖來(lái)這里(未完待續)……

  第四章時(shí)間如梭

  雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快,不過(guò)這社會(huì )實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已,很快便結束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆,借著(zhù)這美妙的旋律,我又繼續開(kāi)始了自己的不著(zhù)邊際的假期生活……

超市寒假實(shí)踐報告范文14

  讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)機會(huì ),好好的大干一場(chǎng)。

  要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):

  一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的.規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。

  二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

  三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。

  總結

  我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!

超市寒假實(shí)踐報告范文15

  時(shí)光匆匆,又是一年就這樣過(guò)去了,太多的成長(cháng)和太多的記憶,有美好也有痛苦,抓不住的是流年,留不住的是歲月。在大學(xué)專(zhuān)升本的第一個(gè)寒假我做了一份社會(huì )實(shí)踐,感覺(jué)收獲頗多,F將社會(huì )實(shí)踐的情況總結如下:

  一、實(shí)踐目的

  利用假期時(shí)間,體驗社會(huì ),鍛煉自己。

  二、實(shí)踐時(shí)間

  xx.01.16——xx.02.26

  三、實(shí)踐內容

  本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐,做一名收銀員。初次脫去學(xué)生的外衣,第一次接觸工作,我還是有些膽怯。我一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗都沒(méi)有,對自己沒(méi)有信心,也懷疑自己是否可以勝任這項工作,但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅持留下來(lái)試一試。

  剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習的階段,跟著(zhù)不同的師傅學(xué)習。當我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品,對著(zhù)機器掃過(guò)條碼的時(shí)候。一聲“嘟”的長(cháng)音,商品的價(jià)格、名稱(chēng)、編號等都顯示在顯示器上了。我當時(shí)挺激動(dòng)的。在接下來(lái)的幾天中,我又跟不同的師傅學(xué)習了基本禮貌用語(yǔ),怎樣識別真假鈔,怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式,增長(cháng)了好多應變的經(jīng)驗。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,可以用鍵盤(pán)敲編碼,或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據分類(lèi)給向同事詢(xún)問(wèn)。一星期后,我就真正的上機了。我開(kāi)始自己找錢(qián),自己裝兜,自己負責所要面對的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應,感覺(jué)很累,但是后來(lái)就慢慢適應了。

  經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,使我感受頗深。同時(shí)我對收銀員也有了更深的認識。

  1、為顧客提供結賬服務(wù)。我先前以為,收銀員的工作很簡(jiǎn)單,就是把顧客所選物品的價(jià)款結清。實(shí)際上為顧客提供結賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但不是收銀工作的全部,因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結賬工作。結賬時(shí)必須要高度的準確,杜絕任何錯誤的發(fā)生,以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

  2、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù)。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能,還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),要能夠準確回答顧客的問(wèn)題,熱情禮貌待客,做好導向服務(wù)。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

  3、現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,以達到超市利潤最大化。所以,超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。

  現針對自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì ),也算是對自己工作的一個(gè)總結吧。

  1、上班時(shí)應注意的問(wèn)題

  身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現象。

  不可擅離,以免造成錢(qián)幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨。

  不可為自己的親朋好友結算,以免引起不必要的誤會(huì )和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便,以低于原價(jià)的,以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜"現象。

  不可放置任何私人物品。因為隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買(mǎi)的商品,如果有私人物品也放在銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì )。

  不可任意打開(kāi)銀機抽屜查看數字和清點(diǎn)現金。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì )引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì )使人產(chǎn)生對銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

  不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì )使個(gè)別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。

  不可看報與談笑。要隨時(shí)注意收銀臺前和視線(xiàn)所見(jiàn)的賣(mài)場(chǎng)內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F象發(fā)生。

  要熟悉賣(mài)場(chǎng)上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問(wèn)時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。

  認真做好商品裝袋工作。將結算好的商品替顧客裝入袋中是工作的一個(gè)環(huán)節,不要以為該頂工作是最容易不過(guò)的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。

  注意離開(kāi)收銀臺時(shí)的工作程序。離開(kāi)收銀臺時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(cháng)保管;將離開(kāi)收銀臺的原因和回來(lái)的時(shí)間告知其他收銀員;離開(kāi)收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開(kāi),應以禮貌的態(tài)度請后來(lái)的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開(kāi)。

  2、與他人的相處

  工作中我們交往的對象就是顧客,同事還有老板,事情結果的好壞,和人有直接的關(guān)系,處理好和人的關(guān)系,會(huì )讓你減少不少麻煩,會(huì )讓你更高效的做事。

  顧客是上帝。當他們走到我那的時(shí)候,我提醒他們出示會(huì )員卡,結賬之后提醒他們看下自己的找零是否正確,然后幫他們把東西裝好,如果比較忙的話(huà),我會(huì )給他們一個(gè)袋子,讓他們自己裝,這其中要用自己的微笑和熱情和他們交流,當他們有什么要求的時(shí)候,要幫助他們,當發(fā)現他們有什么需要幫助的`時(shí)候,主動(dòng)去幫助他們,如果他們有什么問(wèn)題,要和解,而不是用討論和爭吵來(lái)解決。你樂(lè )意去幫助他們,讓他們滿(mǎn)意,他們以后會(huì )更加支持你們的工作,他們高興在你這消費,你們的營(yíng)業(yè)額會(huì )增加,效益會(huì )提高。

  還有就是處理好和同事的關(guān)系。和同事搞好關(guān)系,你會(huì )把工作做的更加的好。試想一下這種情況,今天一種商品的價(jià)格要改了,你的一個(gè)同事剛好知道,如果你和他還比較不錯,他會(huì )及時(shí)的提醒你,你這邊的工作會(huì )比較容易做,省去了一些不必要的麻煩。和他們的關(guān)系搞好了,你平時(shí)工作中有什么難題他們都很很樂(lè )意幫助你。怎么和同事處理好關(guān)系呢?你平時(shí)樂(lè )意幫助他們,和他們分享自己的快樂(lè ),把他們當朋友,他們也會(huì )對你好的,至少不會(huì )對你壞的!你做的好,老板對你滿(mǎn)意,你的工作會(huì )比較順利,得到的回報會(huì )更多的。

  由此可見(jiàn),做好一個(gè)收銀員也不是簡(jiǎn)單的事。工作也像生活一樣,是個(gè)五味瓶,有苦也有樂(lè )。不管有多難,如果你有信心去做好它,也就不覺(jué)得苦了,因為你看到了希望,希望在向你不停的招手,太陽(yáng)在向你微笑,你會(huì )發(fā)現,生活真好。

  通過(guò)這次假期實(shí)踐,我明白了不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,怎么做才能做到最好,把事情要考慮的很周到。在成長(cháng)中承認自己的不足和缺陷,并通過(guò)實(shí)踐悟出真知,一步步地成熟起來(lái)。

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