商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )

時(shí)間:2023-11-27 07:01:55 心得體會(huì ) 我要投稿
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商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )

  我們在一些事情上受到啟發(fā)后,心得體會(huì )是很好的記錄方式,這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因,從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編為大家收集的商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì ),歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )1

  禮儀,是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

  還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現,原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。

  正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì )顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現了個(gè)人的道德素養。

  在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀(guān)點(diǎn)。學(xué)習商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著(zhù)裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀(guān)察,我們能夠大致了解其生活習慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。

  每當看到熒幕上的亞運會(huì )禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著(zhù)一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的.很好。

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習,我收獲頗多。比如著(zhù)裝,在不同的季節、場(chǎng)合,就要有適合其季節、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著(zhù)漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著(zhù),同樣能展現個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現在看來(lái)是多么地不雅,著(zhù)實(shí)有失淑女風(fēng)范。

  在禮儀課的學(xué)習過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè )趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢,就蘊含著(zhù)不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當老師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,當不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著(zhù)身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì )自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

  在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著(zhù)得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

  短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì )在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )2

  禮儀,是一個(gè)人內在修養和素質(zhì)的外在體現。學(xué)習禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現了一個(gè)人的素養。學(xué)習商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。

  還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現,原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。

  正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì )顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現了個(gè)人的道德素養。

  在此之前,我總認為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。

  然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀(guān)點(diǎn)。學(xué)習商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著(zhù)裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀(guān)察,我們能夠大致了解其生活習慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對我們大有用處。

  每當看到熒幕上的亞運會(huì )禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著(zhù)一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。

  通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習,我收獲頗多。比如著(zhù)裝,在不同的季節、場(chǎng)合,就要有適合其季節、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著(zhù)漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣著(zhù),同樣能展現個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的`一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現在看來(lái)是多么地不雅,著(zhù)實(shí)有失淑女風(fēng)范。

  在禮儀課的學(xué)習過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè )趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢,就蘊含著(zhù)不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當老師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,當不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著(zhù)身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì )自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。

  在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著(zhù)得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分。對于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識。光有專(zhuān)業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細節上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對自己負責,同時(shí)也是對面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。

  短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著(zhù)一些有失大體的行為舉止和不良的習慣,雖然我們一時(shí)半會(huì )還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì )在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )3

  在這培訓上,確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西,以前對于禮儀的這個(gè)概念很模糊,感覺(jué)無(wú)非就是懂禮貌,經(jīng)過(guò)羅老師的課可以說(shuō)繪聲繪色手舞足蹈的講解,頗有種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),不曾想過(guò)原來(lái)禮儀會(huì )有那么多的講究,不過(guò)想來(lái)也是,中國本來(lái)就是一個(gè)禮儀大國,發(fā)展至今,禮儀已經(jīng)蘊涵了中國數千年的文化積淀,可算是中國的一種傳統文化了,要想真正學(xué)精用精,還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解,還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要,而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

  輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì )因為自己的失禮影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的`一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們如何與人相處,從一個(gè)人的舉止習慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn),有些人還真是能夠一針見(jiàn)血的看出,我想羅老師應該就是這種,不說(shuō)絕對,也應該是八九不離十?磥(lái)我真是應該好好多多練習,對于說(shuō)話(huà)方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話(huà)時(shí)要感同身受,老師所說(shuō)遇到事情應先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來(lái)對方會(huì )有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話(huà)藝術(shù)上學(xué)會(huì )怎樣去贊美別人,就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉達給對方,多數的時(shí)候對方都會(huì )轉送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠的贊美,有誠意,一定可以獲得預期的效果。

  在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著(zhù)、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(cháng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶(hù),將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應站立,特殊情況下年長(cháng)者和女士可除外,在宴會(huì )或會(huì )談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

  上完這門(mén)課,就覺(jué)得自己突然有了信心一樣,因為我覺(jué)得我找到了能夠提升自己的方法,我要學(xué)會(huì )主動(dòng)積極的做事情,我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權利,我覺(jué)得這些都要從老師所講的建立一種習慣開(kāi)始做,把覺(jué)得對自己有用的習慣慢慢發(fā)展下去,真正融入我的生活中,變成像吃飯睡覺(jué)似的一樣,成為我生活中的一部分。

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )4

  在學(xué)習了《商務(wù)禮禮儀》后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的學(xué)習生活中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標準、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意栗老師對我們的日常行為規范提出了具體而嚴格的要求,讓我受益匪淺。今后學(xué)習生活以及工作中,我將以栗老師的講課為標準,嚴格規范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養、心理素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習與提升,努力為班級爭光彩,為學(xué)校添榮譽(yù)。

  學(xué)習了商務(wù)禮儀的課程,讓我產(chǎn)生很大感觸。從個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會(huì )交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度,最終達到提升企業(yè)的`經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。以前,總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說(shuō)自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著(zhù)制度做,服務(wù)態(tài)度準沒(méi)錯”的思想。詳細學(xué)習教程后,我將更加嚴格地要求自己,讓自己做的更好。

  今后我要更加勤奮學(xué)習、學(xué)以致用;真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效;艱苦奮斗、勤儉節約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結共事;生活正派、情趣健康。要團結同學(xué)一起工作,要盡可能過(guò)樸素的生活,要結交良師益友,養成健康向上的生活情趣。

  中國是一個(gè)有著(zhù)五千年歷史的文明古國,中華民族素來(lái)是一個(gè)溫文爾雅,落落大方,見(jiàn)義勇為,謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌,無(wú)不體現一個(gè)人的氣質(zhì)與素養。荀子云:“不學(xué)禮無(wú)以立,人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國無(wú)禮則不寧! 文明禮儀是我們學(xué)習、生活的根基,是我們健康成長(cháng)的臂膀。 孔子云“已所不欲,勿施于人”。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周?chē)有別人的存在,我們的行為會(huì )相互影響,人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關(guān)系! 其實(shí),我感覺(jué)要想成為一名“講文明,樹(shù)新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起,從小事做起,就能養成良好的行為習慣。

  還記得中央電視臺的一個(gè)公益廣告嗎?一個(gè)晨練的青年,一邊跑步鍛煉身體,一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹(shù)上的籃球,還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱,還還幫助一位費力上坡的三輪車(chē)老人推車(chē),早晨跑了一路,好事做了一路,快樂(lè )了別人也滿(mǎn)意了自己。

  所以,我要號召所有同學(xué)清除陋習需要我們要從小事做起,從身邊做起。講文明語(yǔ)言,做文明學(xué)生,平時(shí)不講粗話(huà)、臟話(huà);遵守校規校紀,不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方,在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長(cháng),見(jiàn)了老師主動(dòng)問(wèn)好;團結同學(xué),互幫互助;愛(ài)護花草樹(shù)木、公共設施,不在桌椅上亂涂亂畫(huà);不進(jìn)網(wǎng)吧,提倡文明上網(wǎng),科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書(shū)籍和錄像;生活儉樸,不比吃穿,不浪費糧食。在家尊敬長(cháng)輩,孝敬父母,體諒父母工作辛苦,生活節儉。

  社會(huì )的全面進(jìn)步不僅體現在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì )成員健康人格的構建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì )生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿(mǎn)足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統禮儀基礎上,重建新的、體現時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時(shí),也成為新世紀的“禮儀之邦”!

  同學(xué)們,讓我們全校上下,攜起手來(lái),讓文明禮儀之花開(kāi)滿(mǎn)校園的每個(gè)角落,為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧。

商務(wù)禮儀課程學(xué)習心得體會(huì )5

  溝通是一門(mén)藝術(shù),商務(wù)溝通更是一門(mén)高級藝術(shù)!爸挥芯邆涓叱臏贤记,才能增強職場(chǎng)競爭力,提升自身職業(yè)素養,在錯綜復雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余!薄渡虅(wù)溝通》這門(mén)課就從溝通的基本含義講起,淺顯易懂,層層深入,給我們展現了一個(gè)廣闊的“高級藝術(shù)”領(lǐng)域,其中的智慧閃著(zhù)幽默,幽默包含技術(shù),技術(shù)服務(wù)智慧,含蓋職場(chǎng)溝通的各個(gè)方面,不僅如此,也對平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助,是門(mén)十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習心得感想。

  商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無(wú)聲溝通”兩大類(lèi)。電話(huà)溝通、演講、面談等都為有聲溝通,而傾聽(tīng)、文書(shū)、身體語(yǔ)言等為無(wú)聲通。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主,“無(wú)聲溝通”為輔進(jìn)有聲溝通中,有效的口頭表達是很重要的。它包含準確、清晰兩個(gè)要素,最終表現為說(shuō)服力的效果。這就要求表達者在確定好談話(huà)目的后展開(kāi)技巧性的、吸引人的談話(huà),動(dòng)之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的'方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話(huà)中。

  個(gè)人經(jīng)驗之談,在口頭表達時(shí)自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語(yǔ)言藝術(shù)需要文化涵養支持,文化涵養能從人格魅力展現,人格魅力裝點(diǎn)語(yǔ)言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識,提高道德修養,培養人格魅力,并把它們轉化為溝通中的有效工具,能運用自如口頭表達中還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內6w(why、who、 where、when、what、how)搞清楚,不然你對著(zhù)一個(gè)農民說(shuō)孔子,那也是無(wú)濟于事的,反而會(huì )落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑6W是有聲溝通和無(wú)聲溝通的基礎,凡事預則立不預則廢,是萬(wàn)萬(wàn)不能不準備的。好的開(kāi)始是成功的一半,6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的,在此就不多展開(kāi)了無(wú)聲溝通中傾聽(tīng)是有效溝通的武器,它和身體語(yǔ)言、禮儀等作。

  口頭表達的助手能使溝通目的更好地實(shí)現。要做一個(gè)好的談話(huà)主導者,傾聽(tīng)是很關(guān)鍵的一點(diǎn),傾聽(tīng)能使人更好地掌握對方的思想及目的,及時(shí)根據傾聽(tīng)到的信息調整談話(huà)方式或方法,使溝通順利進(jìn)而在身體語(yǔ)言、禮儀,如手勢、站姿、著(zhù)裝等方面,更強調的是細節。所謂細節決定成敗,若與人溝通時(shí)著(zhù)西裝穿白襪子,主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過(guò)別人的杯子,講話(huà)時(shí)翹著(zhù)二郎腿且手勢過(guò)多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創(chuàng )造輕松自由的談話(huà)氣氛,不僅需照顧到對方的習慣,而且自己也要充滿(mǎn)自信而非自做,不卑不亢商務(wù)溝通作為職場(chǎng)溝通與生活中的溝通畢竟是不同的,不能太隨商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作、求職信以及其它書(shū)面材料也屬于無(wú)聲溝通,除了要注意格式、排版、紙張等硬件,內容的專(zhuān)業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類(lèi)無(wú)聲溝通對文字功底有一定要求,平時(shí)得多鍛煉,實(shí)在文字功底差的,可實(shí)行“外包”,但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說(shuō)到文書(shū)寫(xiě)作也并不難,最簡(jiǎn)單的無(wú)非中思想+格式+條理,掌握了自然很多地方都會(huì )十分方便現代大學(xué)生都倡導一筆字、一口話(huà)、一手文章,一筆字電腦可幫我們完善,但一口話(huà)、一手文章是馬虎不得的。

  商務(wù)溝通就包含了口話(huà)和一手文章,側重前者,是一門(mén)很實(shí)用的學(xué)科。它與實(shí)際聯(lián)系緊密,我們將來(lái)踏入社會(huì )職場(chǎng)溝通提供了可靠的理論基礎,應大力推廣。不僅是營(yíng)銷(xiāo)系,會(huì )計系有同學(xué)見(jiàn)到這門(mén)課程也希望能學(xué)其它的系更不在話(huà)下就像普通話(huà)人人都要學(xué)要說(shuō)一樣,在校大學(xué)生人人都是要跨入職場(chǎng)的,希望學(xué)校能考慮在全校范圍內開(kāi)這門(mén)課程,這也是大大利于學(xué)!俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。

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