學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì )1500字（通用10篇）
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會(huì )中，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編精心整理的學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì )1500字（通用10篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 1
剛開(kāi)始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候對這門(mén)課的內容還不是很了解，只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來(lái)越重視它，因為這門(mén)課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì )到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加注重在生活中與人交往時(shí)候的細節。
一直以來(lái)對禮儀只有一個(gè)很籠統的概念，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認為是對別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過(guò)學(xué)習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現;從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著(zhù)裝禮儀，因為我覺(jué)得人的第一印象是很重要的，而其中個(gè)人著(zhù)裝無(wú)疑起著(zhù)很大的作用。著(zhù)裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著(zhù)年齡場(chǎng)合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，并熨燙平整，穿起來(lái)就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺(jué)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的`需要，因此這是良好儀態(tài)的第一要件。在日常工作與生活中，著(zhù)裝應當因場(chǎng)合不同而異，以不變應萬(wàn)變顯然大為不妥。在不同的場(chǎng)合應該選擇不同的服裝，以此來(lái)體現自己的身份、教養與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著(zhù)制服。社交場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為時(shí)尚個(gè)性，宜著(zhù)禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝，比如穿著(zhù)制服去參加舞會(huì )、宴會(huì )、音樂(lè )會(huì )等。休閑場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進(jìn)行搭配，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要注意三原色原則。著(zhù)裝上的成功是做任何事情成功的開(kāi)始。
個(gè)人覺(jué)得大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個(gè)人的素養。在當今社會(huì )，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越大，為了在龐大的就業(yè)壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，就需要好好的學(xué)習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著(zhù)打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么會(huì )比信任更為重要了。禮儀對每個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是與人打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利，因為沒(méi)有人會(huì )愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，注重個(gè)人的談吐和修養，建立良好優(yōu)雅的形象，才會(huì )得到更多的機會(huì )和別人的賞識。而現在的商務(wù)活動(dòng)離不開(kāi)交流，沒(méi)有交流就不會(huì )有團結合作和發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規范，更是一種良好的生活態(tài)度和生存技能。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 2
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現相互尊重的行為準則。它的核心是一種行為的準則,用來(lái)約束我們日常商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習商務(wù)禮儀就顯得更為重要。在此，我們大致能將其分為四大類(lèi)。
首先，儀表禮儀。
一、妝容：
選擇適當的化妝品和與自己氣質(zhì)、臉型、年齡等特點(diǎn)相符的化妝方法，選擇適當的發(fā)型來(lái)增添自己的魅力。 需要說(shuō)明一點(diǎn)的是：人前化妝是男士們最討厭的女性習慣。關(guān)于這一點(diǎn)，慣例放寬了。女性在餐館就餐后，讓人見(jiàn)到補口紅，輕輕補粉，誰(shuí)也不再大驚小怪。不過(guò)，也只能就這么一點(diǎn)，不能太過(guò)分。需要梳頭，磨指甲，涂口紅和化妝時(shí)，或者用毛刷涂口紅時(shí)，請到化妝室，或盥洗室進(jìn)行。在人前修容，是女性使男性最氣惱的一個(gè)習慣。同樣，在人前整理頭發(fā)，衣服，照鏡子等行為應該盡量節制。
二、服飾：
要注意時(shí)代的特點(diǎn)，體現時(shí)代精神 ，要注意個(gè)人性格特點(diǎn)， 應符合自己的體形 。
其次，舉止禮儀 要塑造良好的交際形象，必須講究禮貌禮節，為此，就必須注意你的行為舉止。到顧客辦公室或家中訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)門(mén)之前先按門(mén)鈴或輕輕敲門(mén)，然后站在門(mén)口等候。按門(mén)鈴或敲門(mén)的時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，無(wú)人或未經(jīng)主人允許，不要擅自進(jìn)入室內 在顧客面前的行為舉止☆ 當看見(jiàn)顧客時(shí)，應該點(diǎn)頭微笑致禮，如無(wú)事先預約應先向顧客表示歉意，然后再說(shuō)明來(lái)意。同時(shí)要主動(dòng)向在場(chǎng)人都表示問(wèn)候或點(diǎn)頭示意。
在顧客家中，未經(jīng)邀請，不能參觀(guān)住房，即使較為熟悉的，也不要任意撫摸劃玩弄顧客桌上的東西，更不能玩顧客名片，不要觸動(dòng)室內的書(shū)籍、花草及其它陳設物品。
在別人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身體微往前傾，不要蹺“二郎腿”。
要用積極的態(tài)度和溫和的語(yǔ)氣與顧客談話(huà)，顧客談話(huà)時(shí)，要認真聽(tīng)，回答時(shí)，以“是”為先。眼睛看著(zhù)對方，不斷注意對方的.神情。
站立時(shí)，上身要穩定，雙手安放兩側，不要背在背后，也不要雙手抱在胸前，身子不要側歪在一邊。當主人起身或離席時(shí)，應同時(shí)起立示意，當與顧客初次見(jiàn)面或告辭時(shí)，要不卑不亢，不慌不忙，舉止得體，有禮有節。
要養成良好的習慣，克服各種不雅舉止。不要當著(zhù)顧客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齒、修指甲、打哈欠、咳嗽、打噴嚏，實(shí)在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，盡量不要發(fā)出在場(chǎng)，不要亂丟果皮紙屑等。這雖然是一些細節，但它們組合起來(lái)構成顧客對你的總印象。
再次，談吐禮儀。話(huà)誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但是關(guān)鍵是能不能說(shuō)好。在與顧客進(jìn)行交談時(shí)，我們要遵循以下原則：以顧客為中心原則 ；“說(shuō)三分，聽(tīng)七分”的原則 ； 避免使用導致商談失敗語(yǔ)言的原則 ； “低褒感微”原則 ； 通俗易懂，不犯禁忌原則 。在語(yǔ)言的主要形式上，我們使用以下形式：敘述性語(yǔ)言 ； 發(fā)問(wèn)式語(yǔ)言；勸說(shuō)式語(yǔ)言。在技巧方面，最好用顧客的語(yǔ)言和思維順序來(lái)介紹產(chǎn)品，安排說(shuō)話(huà)順序，不要將自己準備的好的話(huà)一股腦說(shuō)下去，要注意顧客的表情，靈活調整。
最后，會(huì )面禮儀。問(wèn)候、自我介紹、介紹他人、業(yè)務(wù)介紹、行禮。這些都是必不可少的。
當然，商務(wù)禮儀不可能只限制在這幾方面，餐廳禮儀和舞會(huì )禮儀也是我們必需掌握的知識。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，著(zhù)樣才能達到我們真正的目的。經(jīng)過(guò)一周的實(shí)訓，我深刻地體會(huì )到一些看似普通的事情，但是當你要真的做好它時(shí)，卻發(fā)現是困難重重�？墒�，我還是有收獲的，我學(xué)會(huì )了穿高跟鞋的行走站立，學(xué)會(huì )了在進(jìn)食西餐是的基本要求等，雖然不是很標準規范，在其中也犯了錯誤，但由于老師在旁及時(shí)的指導而得以糾正�？梢哉f(shuō)，盡管在身體力行方面有所欠缺，但心理上還是有了很大的感觸和感悟。我相信加以時(shí)日，我也必定能成為一個(gè)充滿(mǎn)氣質(zhì)的白領(lǐng)麗人。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 3
溝通是一門(mén)藝術(shù)，商務(wù)溝通更是一門(mén)高級藝術(shù)�！爸挥芯邆涓叱臏贤记�，才能增強職場(chǎng)競爭力，提升自身職業(yè)素養，在錯綜復雜的商務(wù)活動(dòng)中游刃有余�！薄渡虅�(wù)溝通》這門(mén)課就從溝通的基本含義講起，淺顯易懂，層層深入，給我們展現了一個(gè)廣闊的“高級藝術(shù)”領(lǐng)域，其中的智慧閃著(zhù)幽默，幽默包含技術(shù)，技術(shù)服務(wù)智慧，含蓋職場(chǎng)溝通的各個(gè)方面，不僅如此，也對平時(shí)生活中的人際交往有莫大幫助，是門(mén)十分科學(xué)有用的課程。以下為我的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習心得感想。
商務(wù)溝通可分為“有聲溝通和“無(wú)聲溝通”兩大類(lèi)。電話(huà)溝通、演講、面談等都為有聲溝通，而傾聽(tīng)、文書(shū)、身體語(yǔ)言等為無(wú)聲通。我們平時(shí)的溝通都是“有聲溝通”為主，“無(wú)聲溝通”為輔進(jìn)有聲溝通中，有效的口頭表達是很重要的。它包含準確、清晰兩個(gè)要素，最終表現為說(shuō)服力的效果。這就要求表達者在確定好談話(huà)目的后展開(kāi)技巧性的、吸引人的談話(huà)，動(dòng)之以情、講之以理、誘之以力等都是常用的方法。適當地可三十六計全面貫徹到談話(huà)中。
個(gè)人經(jīng)驗之談，在口頭表達時(shí)自身的文化涵養和人格魅力是很重要的。語(yǔ)言藝術(shù)需要文化涵養支持，文化涵養能從人格魅力展現，人格魅力裝點(diǎn)語(yǔ)言藝術(shù)。這就要求我們要不斷豐富自身知識，提高道德修養，培養人格魅力，并把它們轉化為溝通中的有效工具，能運用自如口頭表達中還要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速、含蓄程度。這就要求我們得事先把溝通的基本內6w(why、who、 where、when、what、how)搞清楚，不然你對著(zhù)一個(gè)農民說(shuō)孔子，那也是無(wú)濟于事的，反而會(huì )落下故意運用知識抬高自己貶低他人的嫌疑6W是有聲溝通和無(wú)聲溝通的基礎，凡事預則立不預則廢，是萬(wàn)萬(wàn)不能不準備的。好的開(kāi)始是成功的一半,6W也利于更加順利地達到溝通目的。這應該是大家都掌握的，在此就不多展開(kāi)了無(wú)聲溝通中傾聽(tīng)是有效溝通的武器，它和身體語(yǔ)言、禮儀等作。
口頭表達的助手能使溝通目的'更好地實(shí)現。要做一個(gè)好的談話(huà)主導者，傾聽(tīng)是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，傾聽(tīng)能使人更好地掌握對方的思想及目的，及時(shí)根據傾聽(tīng)到的信息調整談話(huà)方式或方法，使溝通順利進(jìn)而在身體語(yǔ)言、禮儀，如手勢、站姿、著(zhù)裝等方面，更強調的是細節。所謂細節決定成敗，若與人溝通時(shí)著(zhù)西裝穿白襪子，主動(dòng)與人碰杯時(shí)高過(guò)別人的杯子，講話(huà)時(shí)翹著(zhù)二郎腿且手勢過(guò)多幅度又大等等行為都是令人反感的。要創(chuàng )造輕松自由的談話(huà)氣氛，不僅需照顧到對方的習慣，而且自己也要充滿(mǎn)自信而非自做，不卑不亢商務(wù)溝通作為職場(chǎng)溝通與生活中的溝通畢竟是不同的，不能太隨商務(wù)文書(shū)的寫(xiě)作、求職信以及其它書(shū)面材料也屬于無(wú)聲溝通，除了要注意格式、排版、紙張等硬件，內容的專(zhuān)業(yè)性、條理性、邏輯性更是不能忽視。這類(lèi)無(wú)聲溝通對文字功底有一定要求，平時(shí)得多鍛煉，實(shí)在文字功底差的，可實(shí)行“外包”，但涉及一些商務(wù)吉姆的還是需慎重考慮此舉。說(shuō)到文書(shū)寫(xiě)作也并不難，最簡(jiǎn)單的無(wú)非中思想+格式+條理，掌握了自然很多地方都會(huì )十分方便現代大學(xué)生都倡導一筆字、一口話(huà)、一手文章，一筆字電腦可幫我們完善，但一口話(huà)、一手文章是馬虎不得的。
商務(wù)溝通就包含了口話(huà)和一手文章，側重前者，是一門(mén)很實(shí)用的學(xué)科。它與實(shí)際聯(lián)系緊密，我們將來(lái)踏入社會(huì )職場(chǎng)溝通提供了可靠的理論基礎，應大力推廣。不僅是營(yíng)銷(xiāo)系，會(huì )計系有同學(xué)見(jiàn)到這門(mén)課程也希望能學(xué)其它的系更不在話(huà)下就像普通話(huà)人人都要學(xué)要說(shuō)一樣，在校大學(xué)生人人都是要跨入職場(chǎng)的，希望學(xué)校能考慮在全校范圍內開(kāi)這門(mén)課程，這也是大大利于學(xué)�！俺晒λ刭|(zhì)教育”的發(fā)展的。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 4
孔子曾經(jīng)教導他的弟子：不知禮，無(wú)以立。就是說(shuō)知禮是一個(gè)人安身立命的重要素養，不知禮就無(wú)法立足于社會(huì )。這句話(huà)通過(guò)孫嵐老師在《贏(yíng)在形象——職場(chǎng)人士的商務(wù)禮儀》系列講解和闡釋中更能體會(huì )到它的思想內涵，更能理解商務(wù)禮儀在工作生活當中，人與人之間友善溝通、共同進(jìn)步的重要價(jià)值。隨著(zhù)商業(yè)活動(dòng)越來(lái)越全球化，商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現代商務(wù)活動(dòng)中必不可少的交流工具，扮演著(zhù)越來(lái)越重要的角色。商務(wù)禮儀是人們在商務(wù)場(chǎng)合適用的禮儀規范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動(dòng)中的運用和體現，和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強的規范性和可操作性，并且和商務(wù)組織的經(jīng)濟效益密切相關(guān)。
商務(wù)禮儀簡(jiǎn)言之，就是我們在商務(wù)交往中應該遵守的交往藝術(shù)。
隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展和國際交往的需要，禮儀并非是一成不變的，我們在交往中應該根據禮的對象改變我們施禮的形式。我們在具備有一定的禮儀知識的同時(shí)應該懂得如何在實(shí)際生活中運用它。若在生活中你懂禮儀，給人的`是一種好的精神面貌，你的教養、風(fēng)度和個(gè)人魅力將會(huì )為你贏(yíng)得更多成功的機會(huì )，這就是所謂的“禮儀是一封通向四方的推薦書(shū)�！�
學(xué)習商務(wù)禮儀對我受益匪淺，不管是生活中的小細節還是以后能夠以一種得體的形象來(lái)爭取到工作的機會(huì )。在休閑、公務(wù)、娛樂(lè )時(shí)分別要穿什么樣的衣服搭配什么樣的飾品行什么樣的禮才是合適的。如在穿襯衫時(shí)，夏天時(shí)穿短袖襯衫不可帶領(lǐng)帶，穿休閑襯衫時(shí)也是不打領(lǐng)帶的。襯衫一定不能放在西褲外面，袖口一定要扣上，袖子不能太短，襯衣袖口可長(cháng)出西裝外套的0。5—1CM，不能過(guò)長(cháng)，會(huì )顯得格外局促，縛手束腳。長(cháng)袖襯衫如果不系上領(lǐng)帶，領(lǐng)口應該要敞開(kāi)；在男士穿西裝時(shí)，里里外外可是很有講究的，穿上西服后，左邊袖口上的商標要及時(shí)的拆掉，不要亂塞東西造成鼓鼓的感覺(jué)，會(huì )破壞整體服裝的形象。穿單排扣的西裝時(shí)，如是兩�？鄣闹豢凵厦娴囊涣�，三�？鄣膭t扣中間的一�；蚩凵厦鎯闪�。西裝的左胸外面有個(gè)口袋，這是用來(lái)插手帕用的，起裝飾作用，不要插鋼筆或放置其它東西。全身衣著(zhù)要保持在三個(gè)顏色內，金屬配飾，比如手表、袖扣等，應該與皮帶扣的顏色一致。手表的款式要莊重，品牌要跟身份、收入相符合，經(jīng)濟條件不允許時(shí)不要顯大牌顯闊。對于職業(yè)男士而言，公文包的顏色應該和身上其他的皮具保持一致。
一個(gè)職業(yè)人士除了懂得打理自己的門(mén)面外，還要清楚的掌握商務(wù)交往中的交往常識。介紹也有先后之別，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。介紹時(shí)，除婦女和年長(cháng)者外，一般應起立，但在宴會(huì )桌上、會(huì )談桌上可以不起立，被介紹者要微笑點(diǎn)頭，也行握手禮，不過(guò)，要記住，只有女士像男士伸出手的時(shí)候，男士才可以握手禮。介紹人在介紹時(shí)的手勢也是有講究的，不能用食指、拇指指著(zhù)對方，要五指并攏或自然微張，手心朝上，斜向上。自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)短簡(jiǎn)潔的介紹自己的姓名和身份，并用敬語(yǔ)問(wèn)候對方。自我介紹的順序要遵循男士先女士后、晚輩先長(cháng)輩后、下極先上級后、主人先客人后。介紹時(shí)要遞上名片，正面朝著(zhù)對方，手不可遮住字。
其實(shí)學(xué)到的知識還有很多，感悟也很多。自從學(xué)了商務(wù)禮儀之后，在平時(shí)盡可能的運用老師講過(guò)的禮儀知識，來(lái)指導自己，使自己能通過(guò)優(yōu)雅的舉止，良好的溝通，得體的穿著(zhù)給更多的人留下好的印象。學(xué)會(huì )尊重他人，包容他人，注意自己的說(shuō)話(huà)方式、語(yǔ)氣、音量，注意自己的儀表，給他人一個(gè)積極樂(lè )觀(guān)的形象，這是商務(wù)禮儀的基礎，也是自己生活和事業(yè)成功的基礎。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 5
剛開(kāi)始選擇商務(wù)禮儀的時(shí)候對這門(mén)課的內容還不是很了解，只覺(jué)得選門(mén)簡(jiǎn)單的課，容易拿到該有的學(xué)分就行了。但是接觸了之后，讓我越來(lái)越重視它，因為這門(mén)課真的很實(shí)用，而且孫老師很優(yōu)雅，有親和力，而且講課時(shí)候經(jīng)常舉很多具體的例子，使我們切身體會(huì )到禮儀的重要性，讓我從中學(xué)到了很多，使我更加在生活中與人交往時(shí)候的細節。
一直伊始以來(lái)對禮儀只有一個(gè)很籠統的本體論，就簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的認為是對別人的尊重。而它實(shí)際上不僅僅如此，通過(guò)學(xué)習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì )交往過(guò)程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現；從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀不僅有助于提高個(gè)人的修養，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系，從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，可以美化企業(yè)形象，不斷提高顧客滿(mǎn)意度和美譽(yù)度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益進(jìn)一步提高的目的。
商務(wù)禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細節問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。其中我感受最深的就是著(zhù)裝禮儀，因為非常重要我覺(jué)得人的評語(yǔ)是很重要的，而其中個(gè)人著(zhù)裝無(wú)疑起著(zhù)無(wú)疑很大的作用。著(zhù)裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨著(zhù)年齡場(chǎng)合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要清潔衛生，并熨燙平整，穿起來(lái)就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺(jué)。整潔并不完全為了自己，更是尊重他人的需要，放蕩因此這是良好舉止的第一要件。在日常其他工作與生活中，著(zhù)裝應當因場(chǎng)合不同而異，不已以不變應萬(wàn)變顯然大為不妥。不同在不同的社交活動(dòng)應該選擇不同的服裝，以此來(lái)體現自己的身份、教養與品位。公務(wù)場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿著(zhù)制服。社交場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為時(shí)尚，宜著(zhù)禮服、時(shí)裝、民族服裝。社交場(chǎng)合一般特定場(chǎng)合不適合選擇過(guò)分莊重保守的服裝，比如穿著(zhù)制服去舉行舞會(huì )、宴會(huì )、音樂(lè )會(huì )等。休閑場(chǎng)合其著(zhù)裝的基本要求為愉悅自然，適合選擇的服裝有運動(dòng)裝、牛仔裝、沙灘以及各種如前所述非正式的便裝，如T恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的算法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和將是法色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將高光對比色進(jìn)行配搭，使之對立，既突出各自的特征，又能相映生輝，也要警覺(jué)三原色原則。著(zhù)裝上的成功是做任何事情成功的開(kāi)始。
個(gè)人覺(jué)得大學(xué)生學(xué)習商務(wù)禮儀真的`很有，最主要就是它可以提高個(gè)人減低的素養。在當今社會(huì )，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來(lái)越愈發(fā)大，為了在龐大的就業(yè)輿論壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個(gè)留給好印象，就需要好好的學(xué)習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì )觀(guān)察是否有良好的禮儀規范，從最基本的穿著(zhù)打扮，到言談舉止，徐階可是看的很清楚呢。因此有人說(shuō)禮儀面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀極好表現會(huì )給主考官留下最好的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒(méi)有什么沒(méi)有會(huì )比信任顯而易見(jiàn)了。禮儀對每個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友流就不會(huì )有團結合作和不至于發(fā)展，因此商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。它教給我們準則的不必只是一種行為規范，更是一種生存良好的人生哲學(xué)和生存技能。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 6
回想一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課程，感覺(jué)學(xué)習了挺多禮儀以及生活禮貌的注意事項。記得第一次上課時(shí)候，老師統籌了下大概內容，然后為我們計劃分開(kāi)男生與女生上課，先把各自的部分講完再來(lái)統一講禮儀。之后我們男生第一次上課講的是坐姿，站姿以及走路的姿勢。那時(shí)候學(xué)習了這些之后，才發(fā)現自己以前的行為舉止多么可笑，同時(shí)也認識到商務(wù)禮儀的重要性。禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個(gè)人形象，更是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)高深的文化。
現代社會(huì )的開(kāi)放性和文化多元性決定了人們必須懂禮儀、會(huì )運用禮儀，現代社會(huì )發(fā)展市場(chǎng)競爭的日益激烈，企業(yè)要求人才不僅要具有精湛的業(yè)務(wù)技能，而且還需要具備良好的綜合能力。因此，商務(wù)禮儀作為人才重要的綜合能力因素來(lái)說(shuō)，對于學(xué)習和掌握商務(wù)禮儀就顯得更為重要。
這就讓作為一名現代的大學(xué)生的我，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績(jì)鍛煉智商外，還應該提高文化修養來(lái)培養自己的情商。
中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個(gè)中國人來(lái)說(shuō)是非常重要的，無(wú)論是會(huì )見(jiàn)親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開(kāi)禮儀。禮儀被認為是一個(gè)人道德修養的表現，一個(gè)人若毫無(wú)禮儀可言，那么他在學(xué)習或工作時(shí)都將不會(huì )很順利，因為沒(méi)有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來(lái)中，任何一個(gè)表現都可能會(huì )導致意想不到的結果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。
課程學(xué)習的時(shí)候，我們學(xué)會(huì )了穿著(zhù)禮儀，知道了西裝的扣子該扣哪幾顆，也知道了布料的和顏色對西裝的各種要求。也知道選西裝應該從面料，色彩，圖案，款式，版型，尺寸，做工等方面來(lái)挑選。之后學(xué)習領(lǐng)帶禮儀的時(shí)候，老師還讓我們當中的一名男生上臺做模特來(lái)展示不同系領(lǐng)帶的方法給我們，也是讓我們明白了領(lǐng)帶的系法所對應的'場(chǎng)合。
之后便是儀表問(wèn)題，男士在商務(wù)活動(dòng)中的儀容儀表，發(fā)型發(fā)式統一的標準就是干凈整潔，頭發(fā)不應該過(guò)長(cháng)，標準為“三不過(guò)”，同時(shí)，男士在商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì )接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時(shí)保持口氣的清新。著(zhù)裝修飾應該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適宜。在正式的商務(wù)場(chǎng)合穿夾克衫，或者是穿著(zhù)西裝，卻和高領(lǐng)衫、T恤衫或毛衣進(jìn)行混搭，都不是穩妥的做法。男士的西裝一般以深色的西裝為主，避免穿著(zhù)有花格子和顏色非常艷麗的西服。在商務(wù)交談中相互尊重，交際的氛圍才顯得正式、和諧，融洽。
再后來(lái)，我們學(xué)習了餐桌禮儀，老師帶上了道具，也是用實(shí)踐和說(shuō)明的方式相結合，告訴了我們在餐桌上的注意事項，刀叉的使用以及擺放，用餐的習慣和紅酒的品味和初級鑒定，為此，還協(xié)同了同學(xué)還有自身示范了一些小基礎給我們看，讓我們也是更加容易的去理解學(xué)習。
最后，老師根據我們所學(xué)的內容，給我們模擬了一個(gè)場(chǎng)景，我們也是策劃好了內容，然后各自為了凸顯自己，也是各自有了自己的準備和計劃，成效也是取得不錯的。
所以，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課程學(xué)習，我真的是在老師這里學(xué)會(huì )了非常多的禮儀知識，讓我在未來(lái)生活中也是懂得了如何注重禮儀，畢竟尊重別人，就是尊重自己。商務(wù)禮儀這一門(mén)課程真是非常的好。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 7
在踏入職場(chǎng)的征途上，我深刻意識到商務(wù)禮儀不僅是人際交往的潤滑劑，更是個(gè)人職業(yè)素養的重要體現。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的深入學(xué)習和實(shí)踐，我對于商務(wù)禮儀的理解從最初的表面化、形式化，逐漸轉變?yōu)閷ζ鋬仍趦r(jià)值的深刻認同與踐行。以下是我對商務(wù)禮儀學(xué)習的一些心得體會(huì )。
一、商務(wù)禮儀：職業(yè)素養的基石
商務(wù)禮儀，簡(jiǎn)而言之，是在商務(wù)活動(dòng)中所應遵循的一系列行為規范與準則。它涵蓋了從著(zhù)裝打扮到言談舉止，從會(huì )議安排到餐桌禮儀的方方面面。這些看似瑣碎的細節，實(shí)則構成了我們職業(yè)形象的重要組成部分。通過(guò)學(xué)習，我認識到，一個(gè)懂得并遵循商務(wù)禮儀的人，往往能夠給人留下專(zhuān)業(yè)、可靠、有教養的良好印象。這種印象的積累，對于個(gè)人職業(yè)發(fā)展而言，無(wú)疑是一筆寶貴的財富。
二、細節之處見(jiàn)真章
商務(wù)禮儀的魅力，往往隱藏在那些看似微不足道的細節之中。比如，一次會(huì )議中的準時(shí)到達，不僅體現了對他人時(shí)間的尊重，也展現了自己的職業(yè)素養；一次握手時(shí)的力度與眼神交流，可以迅速拉近與對方的距離，建立初步的信任感；一次餐桌上的禮貌讓菜，則能展現出自己的謙遜與風(fēng)度。這些細節的處理，雖然簡(jiǎn)單，但卻能在無(wú)形中提升我們的職業(yè)形象，為商務(wù)活動(dòng)的成功奠定堅實(shí)的基礎。
三、跨文化交流的藝術(shù)
在全球化的今天，商務(wù)活動(dòng)早已跨越了國界與文化的界限。因此，學(xué)習商務(wù)禮儀，還意味著(zhù)要學(xué)會(huì )尊重并適應不同文化背景下的禮儀習慣。我了解到，不同國家和地區在商務(wù)禮儀方面存在著(zhù)顯著(zhù)的差異，如商務(wù)禮儀的嚴格程度、交流方式的直接性或間接性、禮物的選擇與贈送等。這些差異要求我們在跨文化交流中保持開(kāi)放的心態(tài)，積極學(xué)習并尊重對方的禮儀習慣，以避免因誤解或沖突而影響商務(wù)合作的順利進(jìn)行。
四、實(shí)踐中的反思與成長(cháng)
商務(wù)禮儀的`學(xué)習并非一蹴而就，它需要在實(shí)踐中不斷反思與調整。在參與各種商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，我時(shí)常會(huì )遇到一些未曾預料的情況，如對方的文化背景與我所了解的有所不同、商務(wù)場(chǎng)合的正式程度超出預期等。這些挑戰促使我不斷反思自己的言行舉止是否符合商務(wù)禮儀的要求，并及時(shí)調整自己的策略與行為。通過(guò)不斷的實(shí)踐與反思，我逐漸形成了更加成熟、穩重的商務(wù)風(fēng)格，也在職業(yè)道路上取得了更加顯著(zhù)的進(jìn)步。
五、結語(yǔ)
總之，商務(wù)禮儀的學(xué)習是一次深刻而寶貴的經(jīng)歷。它不僅讓我掌握了在商務(wù)活動(dòng)中所應遵循的行為規范與準則，更讓我在職業(yè)素養、跨文化交流、實(shí)踐反思等方面得到了全面的提升。我相信，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，我將繼續秉承這些禮儀原則，不斷追求卓越與完美，為自己的職業(yè)發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 8
在職場(chǎng)這片廣袤的天地里，商務(wù)禮儀如同一盞明燈，照亮著(zhù)我們前行的道路。它不僅關(guān)乎個(gè)人形象的塑造，更涉及到職業(yè)素養的提升、人際關(guān)系的建立與維護等多個(gè)方面。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與實(shí)踐，我對于商務(wù)禮儀有了更為深刻的認識與體會(huì )。
一、禮儀：職場(chǎng)的第一張名片
在職場(chǎng)中，我們每個(gè)人的形象都代表著(zhù)公司的形象，而商務(wù)禮儀則是我們展示自己職業(yè)素養的重要窗口。一個(gè)懂得并遵循商務(wù)禮儀的人，往往能夠迅速贏(yíng)得他人的好感與尊重。這種好感與尊重不僅有助于我們建立良好的人際關(guān)系，更為我們在職場(chǎng)中的發(fā)展提供了有力的支持。因此，我深刻認識到，商務(wù)禮儀是我們職場(chǎng)生涯中的第一張名片，它直接關(guān)系到我們在職場(chǎng)中的形象與地位。
二、禮儀的力量：提升職業(yè)素養
商務(wù)禮儀的學(xué)習與實(shí)踐，讓我深刻體會(huì )到了其對于職業(yè)素養提升的重要作用。通過(guò)學(xué)習，我掌握了在商務(wù)活動(dòng)中所應遵循的一系列行為規范與準則，如著(zhù)裝打扮的得體性、言談舉止的禮貌性、會(huì )議安排的合理性等。這些規范與準則的遵循，不僅讓我在職場(chǎng)中更加自信從容，也讓我在處理各種商務(wù)事務(wù)時(shí)更加得心應手。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何在不同的商務(wù)場(chǎng)合中調整自己的言行舉止，以適應不同的需求與情境。這種靈活應變的能力，無(wú)疑是我職業(yè)素養提升的重要標志。
三、禮儀的'橋梁：促進(jìn)跨文化交流
在全球化的今天，跨文化交流已成為商務(wù)活動(dòng)中不可或缺的一部分。而商務(wù)禮儀則成為了我們跨越文化差異的橋梁與紐帶。通過(guò)學(xué)習商務(wù)禮儀，我了解到不同國家和地區在商務(wù)禮儀方面的差異與特點(diǎn)，并學(xué)會(huì )了如何尊重并適應這些差異。這種尊重與適應不僅有助于我們建立更加和諧的人際關(guān)系，更為我們在跨文化交流中贏(yíng)得了更多的信任與合作機會(huì )。因此，我深刻認識到商務(wù)禮儀在促進(jìn)跨文化交流中的重要作用與價(jià)值。
四、禮儀的實(shí)踐：在反思中成長(cháng)
商務(wù)禮儀的學(xué)習并非紙上談兵，它需要在實(shí)踐中不斷檢驗與調整。在參與各種商務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，我時(shí)常會(huì )遇到一些未曾預料的情況與挑戰。這些挑戰促使我不斷反思自己的言行舉止是否符合商務(wù)禮儀的要求，并及時(shí)調整自己的策略與行為。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 9
在當今這個(gè)快節奏、高競爭的商業(yè)環(huán)境中，商務(wù)禮儀不僅是個(gè)人職業(yè)素養的體現，更是企業(yè)形象與文化的重要窗口。近期，我有幸參加了公司組織的商務(wù)禮儀培訓課程，這次學(xué)習經(jīng)歷不僅讓我對商務(wù)禮儀有了更全面、深入的理解，也讓我深刻意識到其在職業(yè)生涯中的不可或缺性。以下是我此次學(xué)習的心得體會(huì )。
一、第一印象，決定成敗
“你永遠沒(méi)有第二次機會(huì )去創(chuàng )造第一印象�！边@句話(huà)在商務(wù)場(chǎng)合中尤為貼切。商務(wù)禮儀的第一步，便是通過(guò)得體的著(zhù)裝、自信的舉止、恰當的言談來(lái)塑造一個(gè)專(zhuān)業(yè)、可信賴(lài)的形象。課程中，講師強調了“TPO”原則（Time時(shí)間、Place地點(diǎn)、Occasion場(chǎng)合）在著(zhù)裝選擇中的重要性，讓我意識到，根據不同的.商務(wù)活動(dòng)調整自己的著(zhù)裝風(fēng)格，是對對方最基本的尊重，也是對自己職業(yè)的尊重。同時(shí)，微笑、目光交流、適度的肢體語(yǔ)言等非言語(yǔ)溝通方式，同樣能夠傳遞出積極、友好的信號，為后續的商務(wù)交流打下良好的基礎。
二、細節之處見(jiàn)真章
商務(wù)禮儀不僅僅是外在的展現，更蘊含在每一次握手、每一次遞送名片、每一次會(huì )議安排中的細微之處。學(xué)習中，我深刻體會(huì )到，每一個(gè)小細節都可能成為影響商務(wù)合作成功與否的關(guān)鍵因素。比如，名片交換時(shí)，應雙手遞送并認真閱讀對方名片上的信息，以示尊重；會(huì )議安排時(shí)，應提前確認參會(huì )人員名單、議程安排及場(chǎng)地布置，確保會(huì )議順利進(jìn)行；在用餐禮儀上，了解不同國家的餐桌文化，避免不必要的誤會(huì )和尷尬。這些細節的關(guān)注，不僅能夠提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養，更能展現出一個(gè)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)性和細致入微的服務(wù)態(tài)度。
三、有效溝通，促進(jìn)合作
商務(wù)禮儀的核心在于促進(jìn)有效的溝通與合作。學(xué)習過(guò)程中，我們通過(guò)模擬商務(wù)談判、角色扮演等活動(dòng)，深刻體會(huì )到傾聽(tīng)、表達、反饋等溝通技巧的重要性。有效的溝通不僅僅是信息的傳遞，更是情感的交流和理解。在商務(wù)場(chǎng)合中，我們需要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)對方的觀(guān)點(diǎn)和需求，用清晰、準確的語(yǔ)言表達自己的立場(chǎng)和意見(jiàn)，并通過(guò)積極的反饋來(lái)確認雙方的理解是否一致。同時(shí)，保持開(kāi)放的心態(tài)，尊重不同的觀(guān)點(diǎn)和文化背景，是建立良好商務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。
四、文化敏感，跨越障礙
在全球化的今天，商務(wù)活動(dòng)往往跨越國界和文化。學(xué)習商務(wù)禮儀，讓我更加意識到文化敏感性的重要性。不同國家和地區有著(zhù)不同的商務(wù)習俗和禮儀規范，了解并尊重這些差異，是避免文化沖突、促進(jìn)國際合作的基礎。通過(guò)課程中的跨文化交流案例分析，我學(xué)會(huì )了如何在尊重對方文化的前提下，靈活調整自己的溝通方式和行為舉止，以達到更好的溝通效果。
結語(yǔ)
總之，商務(wù)禮儀是一門(mén)既實(shí)用又富有藝術(shù)性的學(xué)問(wèn)。它不僅關(guān)乎個(gè)人的形象和修養，更直接影響到商務(wù)活動(dòng)的成功與否。通過(guò)這次學(xué)習，我深刻認識到商務(wù)禮儀的重要性，并決心在今后的工作和生活中，將所學(xué)知識付諸實(shí)踐，不斷提升自己的商務(wù)素養，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。
學(xué)習商務(wù)禮儀心得體會(huì ) 10
在踏入商務(wù)世界的征途上，我有幸經(jīng)歷了一次關(guān)于商務(wù)禮儀的深度學(xué)習之旅。這次學(xué)習，不僅是對外在行為規范的一次系統梳理，更是一次心靈的洗禮和職業(yè)生涯成長(cháng)的催化劑。以下，我將從自我認知、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展三個(gè)維度，分享我的學(xué)習心得。
一、自我認知的深化
商務(wù)禮儀的學(xué)習，首先是一場(chǎng)對自我認知的深化之旅。在課程中，我不斷反思自己的言行舉止，發(fā)現許多平時(shí)未曾察覺(jué)的不足之處。比如，在會(huì )議中我可能會(huì )不自覺(jué)地打斷他人的發(fā)言，或是在交流中過(guò)于關(guān)注自己的觀(guān)點(diǎn)而忽略了傾聽(tīng)。通過(guò)老師的指導和同學(xué)們的反饋，我逐漸意識到，這些看似微不足道的行為，實(shí)際上都在無(wú)形中影響著(zhù)我在他人心中的形象。這次學(xué)習讓我學(xué)會(huì )了更加客觀(guān)地審視自己，認識到自我提升的空間，并激發(fā)了我不斷完善自我的動(dòng)力。
二、人際關(guān)系的優(yōu)化
商務(wù)禮儀的核心在于促進(jìn)人與人之間的和諧共處與有效合作。在學(xué)習過(guò)程中，我深刻體會(huì )到，良好的人際關(guān)系是職場(chǎng)成功的關(guān)鍵。商務(wù)禮儀不僅教會(huì )了我如何以更加得體的方式與他人交往，更重要的是，它讓我學(xué)會(huì )了換位思考，理解并尊重他人的感受和需求。通過(guò)模擬商務(wù)場(chǎng)景中的角色扮演，我學(xué)會(huì )了如何在不同情境下運用恰當的溝通策略，以建立和維護良好的人際關(guān)系。這種能力的提升，無(wú)疑將為我的職業(yè)發(fā)展鋪平道路。
三、職業(yè)發(fā)展的助力
商務(wù)禮儀的學(xué)習，對我個(gè)人職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了深遠的`影響。它不僅提升了我的職業(yè)素養和形象，更為我打開(kāi)了更廣闊的視野和機遇。在課程中，我們探討了如何通過(guò)商務(wù)禮儀展現個(gè)人魅力和企業(yè)實(shí)力，以吸引更多的合作伙伴和客戶(hù)。這些知識和技巧，將在我未來(lái)的職業(yè)道路上發(fā)揮重要作用。同時(shí)，商務(wù)禮儀的學(xué)習也讓我更加明確了自己的職業(yè)目標和定位，激發(fā)了我對職業(yè)發(fā)展的熱情和動(dòng)力。
四、心靈的洗禮與成長(cháng)
除了具體的知識和技能外，商務(wù)禮儀的學(xué)習還帶給我一次心靈的洗禮和成長(cháng)。
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