市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告4篇(推薦)
在現在社會(huì )，報告對我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。那么，報告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告1
我在一家電商平臺做了為期兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習。在這個(gè)實(shí)習期間，我全面了解了電商平臺的運營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)模式，并且通過(guò)實(shí)踐，切實(shí)體驗了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性。以下是我的實(shí)習經(jīng)過(guò)和心得體會(huì )。
一、實(shí)習背景
該電商平臺是一家具有多年經(jīng)驗的電子商務(wù)公司。其主營(yíng)業(yè)務(wù)是代理各類(lèi)知名品牌的產(chǎn)品，包括日用消費品、家居用品、保健品、營(yíng)養食品等。該公司擅長(cháng)跨境業(yè)務(wù)，銷(xiāo)售范圍覆蓋全球。隨著(zhù)中國電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，該公司的發(fā)展也越來(lái)越迅速。
二、實(shí)習內容
1、站內推廣：我負責站內推廣活動(dòng)的設計、推廣和數據分析。我收集了網(wǎng)站的流量和用戶(hù)數據，分析了用戶(hù)的購買(mǎi)歷史和行為特征，根據這些數據策劃了推動(dòng)產(chǎn)品的活動(dòng)方案，并對活動(dòng)實(shí)施結果進(jìn)行了評估和分析。
2、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：我幫助實(shí)現了社交媒體的運營(yíng)內容規劃，制定了社交媒體運營(yíng)方案，包括微博、微信等社交媒體，協(xié)助團隊撰寫(xiě)和發(fā)布推廣文案，跟進(jìn)客戶(hù)的反饋和評價(jià)。
3、數據分析：在運營(yíng)過(guò)程中，我收集了大量的數據信息，并使用了Google Analytics等數據分析工具，來(lái)分析和評估企業(yè)與消費者之間的數據關(guān)系，以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響。
三、實(shí)習成果和收獲
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想的升華：通過(guò)這個(gè)實(shí)習機會(huì )，我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念和方法有了更深刻的了解，并有了更清晰的.思路，使我對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解更加廣泛。
2、技能的提升：在這個(gè)實(shí)習期間，我更好地掌握了營(yíng)銷(xiāo)策略和技能，包括目標市場(chǎng)的定位、產(chǎn)品推廣的方法、如何制定營(yíng)銷(xiāo)計劃等，在實(shí)踐中鍛煉了我的技能，增強了自信心。
3、工作團隊的交流與溝通：團隊成員之間相互了解、互相學(xué)習、以互相信任的良好氛圍為基礎，為項目的順利進(jìn)行和結果的達成帶來(lái)了巨大的幫助和支持。在團隊交流和溝通方面，我有了更深厚的基礎，并提高了我的交流和溝通能力。
四、實(shí)習總結
在這兩個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習中，我學(xué)到了許多知識和技能，得到了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗和團隊合作經(jīng)驗。我相信，在將來(lái)的學(xué)習和工作中，我將繼續發(fā)揮所學(xué)知識和技能，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域有所作為。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告2
一、實(shí)習目的
了解實(shí)習企業(yè)的基本情況和營(yíng)銷(xiāo)策略，掌握營(yíng)銷(xiāo)策略的制定原則、方法和管理流程；
2.分析實(shí)習企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，包括微觀(guān)環(huán)境分析和宏觀(guān)環(huán)境分析；
3.通過(guò)分析實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)調研和市場(chǎng)信息系統，掌握市場(chǎng)調研、市場(chǎng)預測和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統的實(shí)際應用方法；
4.了解實(shí)習企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，掌握實(shí)習企業(yè)產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷(xiāo)策略、促銷(xiāo)策略的具體操作流程；
了解實(shí)習企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)計劃的基本過(guò)程和內容。
二、實(shí)習單位介紹
xx教育集團成立于19日xx年xx月xx日本陣容強大，師資隊伍強大，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，提供兒童美語(yǔ)教育、早期教育、中小學(xué)教育、成人英語(yǔ)教育等多門(mén)課程。
xx兒童美語(yǔ)采用國際一流的教學(xué)理念和六種教學(xué)方法TPR引進(jìn)中國教學(xué)法和自然拼音教學(xué)法，全力打造中國最具競爭力的兒童英語(yǔ)教育平臺，建立xx教育教材研發(fā)中心xx引進(jìn)嬰兒早期教育發(fā)展中心MI多種智能教學(xué)方法，開(kāi)發(fā)優(yōu)秀的早期教育課程�！皒x寶貝被中國婦幼事業(yè)發(fā)展中心評為中國婦幼喜愛(ài)的品牌。xx教育集團引進(jìn)全球營(yíng)地教學(xué)理念，建立xx營(yíng)隊發(fā)展中心xx以素質(zhì)教育與應試能力并重的教學(xué)目標，為學(xué)習者創(chuàng )造良好的教育環(huán)境。20xx年，xx成功引進(jìn)中小學(xué)教育OpenMind高效學(xué)習系統涵蓋全腦整合系統、核心發(fā)展系統、過(guò)度挑戰系統、高效工具系統四大學(xué)習系統，整合中小學(xué)各學(xué)科高效學(xué)習的優(yōu)質(zhì)教材和教學(xué)理念xx國際培訓學(xué)校建立了更堅實(shí)的教學(xué)基礎。xx教育集團進(jìn)一步參與企業(yè)商務(wù)英語(yǔ)的應用，為企業(yè)定制英語(yǔ)培訓計劃，與全國知名大學(xué)教授和專(zhuān)家合作研發(fā)LKE大學(xué)英語(yǔ)及LKE協(xié)助各大企業(yè)提高國際競爭力的商務(wù)英語(yǔ)教材。20xx年，xx教育集團與中國南方航空有限公司共同開(kāi)設流利英語(yǔ)·和諧天空英語(yǔ)工程戰略合作——為7000多名南航員工提供專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)培訓。迄今為止，xx教育集團在全國30多個(gè)大中城市發(fā)展，旗艦學(xué)校近80所，研發(fā)團隊100多人，員工3000多人，頂尖教育專(zhuān)家50多名，培養學(xué)生近100萬(wàn)人。xx教育集團將以打造中國教育第一品牌為企業(yè)發(fā)展目標，培養更多優(yōu)秀人才，提升國家和民族的整體競爭力，堅持對孩子一生負責的企業(yè)使命和實(shí)現高效學(xué)習，實(shí)現未來(lái)領(lǐng)導者的宗旨。
三、實(shí)習內容
3月7日正式進(jìn)入公司。首先是培訓。事實(shí)上，培訓也是一個(gè)淘汰的過(guò)程。首先，公司淘汰了一些公司認為不合適的候選人，其次是候選人對公司的調查。如果他們覺(jué)得不合適，他們可以隨時(shí)離開(kāi)公司。我們都申請課程顧問(wèn)，xx我們的主要任務(wù)是成為一個(gè)教育集團xx銷(xiāo)售給目標客戶(hù)的課程。
培訓內容主要分為：公司文化的講解與滲透，教育課程的介紹，銷(xiāo)售技巧。
公司文化貫穿于公司的整個(gè)培訓過(guò)程，始終感受到公司熱情積極的氛圍和使命。對課程的解釋使我們更加了解xx教育集團的產(chǎn)品。室內培訓與室外實(shí)踐相結合，對公司的銷(xiāo)售模式有了更好的了解。
四、實(shí)習經(jīng)驗
經(jīng)過(guò)幾天的訓練，這是我寫(xiě)的xx華北高瑞金教育集團主任培訓講話(huà)。通過(guò)招聘會(huì )和xx教育集團王主任的溝通給了我一個(gè)進(jìn)入的機會(huì )xx有機會(huì )感受教育集團xx更榮幸的是，教育集團的文化理念xx在教育集團的第一天，我們可以聯(lián)系一位杰出女性代表高總監，分享高總監帶來(lái)的東西xx做人做事的文化理念和理念。這對我來(lái)說(shuō)意義重大。就我個(gè)人而言，我認為人生最大的財富xx每一天都是我生命中寶貴的財富。人-性-格-品四字詞組的組合，說(shuō)明了做人應該具備的標準。如果一個(gè)人有良好的人性、性格、性格、性格和性格，他必須是一個(gè)有才華、有道德、有愛(ài)心、有責任心的人。就我個(gè)人而言，我認為每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和才能，通過(guò)學(xué)習和工作會(huì )得到提高，一個(gè)人的優(yōu)秀品質(zhì)體現在生活中。我認為責任感對一個(gè)人或企業(yè)都很重要。xx教育集團的第一個(gè)概念強調企業(yè)的責任感，對每個(gè)孩子負責。通過(guò)高主任的介紹，我們有了深入的了解xx教育集團崇高的企業(yè)使命和企業(yè)對員工的培訓都非常注重責任感。一個(gè)積極、負責任、負責任的個(gè)人或企業(yè)有著(zhù)光明的未來(lái)。感謝高總監，教育集團。
一是和睦相處，友好幫助。在xx在教育集團的這些日子里，我每天都意義。每天的訓練會(huì )讓我學(xué)到很多與人交流的技巧，也為自己樹(shù)立了正確的職業(yè)觀(guān)。在這個(gè)企業(yè)里，每個(gè)人都應該學(xué)會(huì )幫助別人，幫助新員工的成長(cháng)，在工作中互相幫助。當每個(gè)人在業(yè)務(wù)中遇到問(wèn)題時(shí)，同事們會(huì )非常積極和熱情地幫助他們。
二是教育產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)知識。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，人們對知識的渴望和對孩子的.教育都愿意付出代價(jià)。在教育營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要注重營(yíng)銷(xiāo)人員的文化素質(zhì)，言談舉止。在銷(xiāo)售企業(yè)的教育產(chǎn)品時(shí)，我們應該學(xué)會(huì )尋找目標客戶(hù)。教育產(chǎn)品的價(jià)格太高了。例如，在下一個(gè)市場(chǎng)項目中，我們首先要選擇的是良好的家庭經(jīng)濟狀況。當我們在學(xué)校門(mén)口尋找延伸時(shí)，我們首先看到的是父母開(kāi)的車(chē)。我們將從更昂貴的保時(shí)捷、奔馳和寶馬開(kāi)始與目標客戶(hù)溝通，然后向下延伸。
第三，刺激消費。如今，人們的消費觀(guān)念已經(jīng)被企業(yè)挖掘出來(lái)，我們也應該學(xué)會(huì )挖掘客戶(hù)的消費需求。從各種必要的角度刺激客戶(hù)的需求神經(jīng)，以便在其能力下達成交易。我們的主要工作是預約客戶(hù)。在周末，公司將舉辦試鏡和兒童教育講座。在這個(gè)過(guò)程中，它不會(huì )短暫地刺激潛在客戶(hù)的需求，最終達成購買(mǎi)協(xié)議。
在xx在教育集團的這些日子里，我不僅學(xué)到了很多社會(huì )技能，也學(xué)到了很多營(yíng)銷(xiāo)知識，這些知識是通過(guò)實(shí)踐獲得的，是教科書(shū)上沒(méi)有的知識。我個(gè)人認為這是通過(guò)xx這幾天實(shí)習成長(cháng)了很多，也成熟了很多。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告3
經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎知識和基本專(zhuān)業(yè)技能，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內容博大精深，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì )的。即使如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石，這要求我們不但需要扎實(shí)的理論知識還需要實(shí)際操作水平，用所學(xué)的知識來(lái)解決現實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)踐，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用。這樣的轉化是個(gè)艱巨又漫長(cháng)的過(guò)程，所以我們需要一個(gè)能夠真正操作的平臺，而走出校門(mén)到社會(huì )上實(shí)習這樣的方式就是我們所必須做的。這不但能讓我們學(xué)有所用把課本知識轉化為專(zhuān)業(yè)技能，還能夠為我們畢業(yè)走向社會(huì )做好準備。
我從XX年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部當一門(mén)連鎖店客服專(zhuān)員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)中國人民銀行批準，于1996年10月18日正式創(chuàng )立的一家專(zhuān)業(yè)性保險公司，總部設于深圳，主要經(jīng)營(yíng)各種財產(chǎn)險、責任險、信用保證險、農業(yè)險、意外傷害險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來(lái)，始終將國家利益放在首位，以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重，憑借持續創(chuàng )新的精神及專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)優(yōu)勢，開(kāi)拓進(jìn)取，奮力拼搏，在取得良好自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)同時(shí)，致力于探索中國保險業(yè)的發(fā)展道路，并做出了積極的貢獻，贏(yíng)得了公眾的信賴(lài)和支持。截至XX年，華安保險經(jīng)中國保險監督管理委員會(huì )批準，已開(kāi)設北京、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設機構。
我應聘的是連鎖店的客服專(zhuān)員，前兩個(gè)月分別在廣州和福州實(shí)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和上崗實(shí)習。第一個(gè)月在廣州培訓的內容主要以理論為主，全圍繞連鎖店的運營(yíng)展開(kāi)工作技能培訓。主要有保險基礎知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識，并聘請專(zhuān)業(yè)的培訓公司給我們講團隊合作和人員管理，使我們在短時(shí)間內從一個(gè)完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個(gè)即將成為保險行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士。第二個(gè)月回到福州實(shí)行第二輪的培訓，此次主要以上崗實(shí)操為主要內容。就是把前一個(gè)月所有理論知識應用到實(shí)際工作中，通過(guò)公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng)，我們初步掌握了所有的工作技能，并通過(guò)下門(mén)店實(shí)習鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習了兩個(gè)月后，因為泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的，于是我被調到泉州臨時(shí)做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分，在全國都做得非常好，就唯獨福建做得很差，全國排名倒數第二，這次泉州就是要增大力度實(shí)行全面打開(kāi)市場(chǎng)。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場(chǎng)，主要工作內容就是，去市區各個(gè)農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)和工商銀行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)與行長(cháng)主任打系，給柜員做知識培訓打開(kāi)銷(xiāo)售渠道，接著(zhù)通過(guò)駐點(diǎn)的形式實(shí)行渠道維護，并在盈余時(shí)間自己推銷(xiāo)產(chǎn)品。功夫不負有心人，我們幾個(gè)人就從年前的`零市場(chǎng)到一個(gè)月后的百萬(wàn)業(yè)績(jì)。能夠說(shuō)，我們在這當中付出的努力是無(wú)法說(shuō)清的，鍛煉的價(jià)值也是無(wú)法估量的。在泉州這短短的三四個(gè)月，我不但僅學(xué)到了熟練的開(kāi)車(chē)技術(shù)，還學(xué)到了如何面對銀行行長(cháng)、主任等比較有身份的人，怎樣去應付比我們有資歷的長(cháng)輩，怎樣去打通各個(gè)渠道并實(shí)行長(cháng)期維護，還有怎么樣去營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、應付客戶(hù)等。
時(shí)間過(guò)得真快，來(lái)這個(gè)公司已經(jīng)6個(gè)多月了，回味這幾個(gè)月時(shí)光心生很多感慨，上班族真是不容易��！從衣食無(wú)憂(yōu)的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族，這種轉型來(lái)得很突然，剛開(kāi)始都會(huì )手足無(wú)措。很懷念學(xué)生時(shí)代無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的日子，現在上班了什么事都要自己來(lái)做還要經(jīng)常背負很多壓力。出來(lái)上班這么久學(xué)的東西真的挺多，這些都是在學(xué)校無(wú)法嘗試到的。同時(shí)也發(fā)現，出了校門(mén)自己還很幼稚很無(wú)知，經(jīng)歷了很多挫折和打擊才深深體會(huì )到這些。這半年的一切實(shí)習經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富，我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓，在接下去時(shí)間里更加努力去學(xué)習去探索，讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現問(wèn)題并運用所學(xué)知識分析問(wèn)題和解決問(wèn)題。2、鍛煉自己的實(shí)習工作能力、適應社會(huì )能力和自我管理的能力。3、增加對家具銷(xiāo)售行業(yè)的認識，了解家具銷(xiāo)售的相關(guān)細節。4、了解各種家具的銷(xiāo)售流程，家具及室內裝飾所需的各種材料
5、通過(guò)實(shí)習接觸認識社會(huì )，提高社會(huì )交往能力，學(xué)習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養素質(zhì)，明確自己的社會(huì )責任。
二、實(shí)習日期
20xx年7月20日到8月20日
三、實(shí)習單位及簡(jiǎn)介
實(shí)習單位：湖南省光明家具有限公司
公司簡(jiǎn)介：湖南省光明家具有限公司成立于一九九三年，位于汨羅市黃柏鎮107國道1560公碑處。公司經(jīng)過(guò)十年來(lái)的不懈努力和發(fā)展，已由當時(shí)一個(gè)資產(chǎn)不足萬(wàn)元的手工小作坊發(fā)展成為今天在我省家具行業(yè)中規模最大、生產(chǎn)技術(shù)水平最先進(jìn)、產(chǎn)品檔次最高、品質(zhì)最優(yōu)的企業(yè)。公司現主要設計和生產(chǎn)銷(xiāo)售各種中、高檔賓館客房家具、辦公家具、娛樂(lè )餐飲家具和民用家具，產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國各省市和地區，在同行業(yè)中享有良好的信譽(yù)和口碑。
公司精神：團結→創(chuàng )造人性的基本動(dòng)力
策劃→創(chuàng )造企業(yè)持續發(fā)展的平臺
效益→創(chuàng )造企業(yè)發(fā)展與員工簡(jiǎn)直的源泉服務(wù)→創(chuàng )造客戶(hù)成功的時(shí)針
四、實(shí)習內容
我在光明家具有限公司做銷(xiāo)售及倉庫清點(diǎn)貨物工作，通過(guò)培訓及親身實(shí)踐學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行基本的家具銷(xiāo)售培訓，同時(shí)也教我們去認識、記憶貨物規格型號。做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實(shí)對它們的了解卻很少。所以首先我了解到家具的許多種類(lèi)：1、實(shí)木(全木)家具。家具的主體全部由木材制成，只少量配用一些膠合板等輔料，實(shí)木家具一般都為榫眼結構，即固定結構。實(shí)木家具的另一大類(lèi)是硬木家具，也叫中式家具，硬木家具是一種藝術(shù)性很強的家具。2、人造板家具，也稱(chēng)板式家具。家具的主體部件全部經(jīng)表面裝飾的人造板材、膠合板、刨花板、細木工板、中密度纖維板等制成，也有少數產(chǎn)品的下腳用實(shí)木的。由于我國木材資源短缺，所以人造板家具是當今市場(chǎng)家具的主流，且多數為拆裝結構。3、彎曲木家具。其零部件是用木單板經(jīng)膠合模壓彎曲而成，產(chǎn)品線(xiàn)條流暢多變，造型美觀(guān)，坐臥時(shí)舒適富有彈性。這類(lèi)家具在國外頗為流行，且在不斷開(kāi)發(fā)創(chuàng )新中，在我國則是近年來(lái)才開(kāi)始生產(chǎn)并投放市場(chǎng)。4、聚氨酯發(fā)泡家具。早期聚氨酯發(fā)泡技術(shù)主要用于沙發(fā)椅座的殼體成形，其體輕，易于加工。近年來(lái)又開(kāi)始應用于床、柜類(lèi)家具的邊框裝飾部件，除具有前述的優(yōu)點(diǎn)外，更可達到裝飾的效果。5、玻璃鋼家具。玻璃鋼家具是用玻璃布與環(huán)氧樹(shù)脂經(jīng)模具加工脫模成型，其制成品與聚氨酯發(fā)泡制品類(lèi)似，但同類(lèi)產(chǎn)品比聚氨酯發(fā)泡的重，且加工工藝復雜。6、金屬家具。以鋼管等金屬為主體，并配以鋼板等金屬或人造板等輔助材料制成的家具。
其次，我了解了目前的裝修風(fēng)格和家具的搭配：1、色彩搭配的禁忌:不要黑
白等比，長(cháng)時(shí)間在這種環(huán)境里，會(huì )使人眼花繚亂，緊張、煩躁，讓人無(wú)所適從。不要在兒童房用紫色為主色系，這樣會(huì )使得身在其中的人有一種無(wú)奈的感覺(jué)。粉紅色會(huì )帶給人煩躁的情緒。2、常見(jiàn)顏色含義：紅色代表喜氣、熱情、大膽進(jìn)取。綠色則有生氣勃勃之意，金色一向被用來(lái)代表財富溫馨，金色的圣誕風(fēng)格是近年來(lái)才興起的代表時(shí)尚。藍色，是一種令人產(chǎn)生遐想的色彩，還具有調節神經(jīng)、鎮靜安神的作用。黑白色是裝修時(shí)永不過(guò)時(shí)的顏色，代表時(shí)尚簡(jiǎn)潔。紫色，給人的感覺(jué)似乎是沉靜的、脆弱纖細的，總給人無(wú)限浪漫的聯(lián)想，追求時(shí)尚的人最推崇紫色。
另外，我們要有品牌意識：1、品牌不止是一個(gè)牌號和產(chǎn)品名稱(chēng)，它是產(chǎn)品屬性、名稱(chēng)質(zhì)量、價(jià)格、信譽(yù)、形象等的總和，是一種有別于同類(lèi)產(chǎn)品的個(gè)性表現。品牌是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，已成為企業(yè)最寶貴的財富。因為，在不同企業(yè)，產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、銷(xiāo)售服務(wù)的差異日益縮小時(shí)，品牌已成為消費者選擇產(chǎn)品的主要依據。品牌的競爭力成為提升企業(yè)形象及增加企業(yè)贏(yíng)利的關(guān)鍵2、樹(shù)立品牌意識包括：產(chǎn)品品質(zhì)的保證、產(chǎn)品的售后、品牌維護、擴大社會(huì )影響力。
經(jīng)過(guò)幾次真正實(shí)踐，我熟悉了大體工作過(guò)程。收發(fā)貨物，點(diǎn)清數量和規格；之后便和幾個(gè)同事大力銷(xiāo)售。這個(gè)雖然簡(jiǎn)單，但也有細節要注意的，尤其是貨物的規格及價(jià)格等不能記混，一定要夠細心才可以。整個(gè)培訓雖然簡(jiǎn)單，但整個(gè)流程下來(lái)還是很費心的，我也深深體會(huì )到工作和上學(xué)的不同。
培訓之后，正式開(kāi)始接觸銷(xiāo)售了。促成銷(xiāo)售是營(yíng)銷(xiāo)的核心，因此直接的銷(xiāo)售策略是能否最終把握住客戶(hù)的關(guān)鍵部分。銷(xiāo)售工作貫穿于蓄客、認購和簽約三個(gè)部分中。不同階段會(huì )有不同的銷(xiāo)售策略，主要包括定價(jià)、推貨、團購、老帶新等，也還有其它形式的促銷(xiāo)策略。定價(jià)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的模型表格，而是一個(gè)反復論證的過(guò)程。有幾個(gè)大的因素是必須要了解清楚地，首先是市場(chǎng)，市場(chǎng)有多大的消化量，能承受多高的價(jià)格，必須有充分的調研和統計；其次是自己的產(chǎn)品，定價(jià)的過(guò)程中，必然要有走訪(fǎng)的經(jīng)歷，我們要親自去問(wèn)一問(wèn)、看一看，尤其是去一些大家戶(hù)、豪華戶(hù)，親自走一趟下來(lái)就會(huì )有更深的評判。還有就是我們銷(xiāo)售人員，我們是在最前線(xiàn)的，也是最能聽(tīng)到客戶(hù)的聲音的，我們對客戶(hù)的把握是最強的，所以在定價(jià)的過(guò)程中要經(jīng)常組織我們召開(kāi)一些討論會(huì )，讓我們給出一些建議和參考價(jià)格。推貨的安排要結合蓄客量，統籌客戶(hù)的需求和我們產(chǎn)品的特征。我們常用的促銷(xiāo)策略有老帶新、團購、婚房和其他組合折扣等策略。老帶新策略在一個(gè)郊區中尤為重要，區域市場(chǎng)比較封閉且小，客戶(hù)口口相傳，口碑營(yíng)銷(xiāo)效果最為明顯。操作過(guò)程中，要切實(shí)讓利給老顧客，使其無(wú)論從心理上還是從物質(zhì)上真正得到好處和滿(mǎn)足。團購的關(guān)鍵是找準企業(yè)或團購組織的關(guān)鍵人物，給其較大的折扣，去推動(dòng)整個(gè)組織團購工作的進(jìn)行。其它的促銷(xiāo)方式也比較多，逢年過(guò)節打個(gè)折扣、或推出一口價(jià)、特價(jià)家具組等。
通過(guò)不斷地向顧客介紹推銷(xiāo)過(guò)程中，讓我懂得銷(xiāo)售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷(xiāo)售工作提高了我的交際能力，也能鍛煉我們的口才。在這一個(gè)月的實(shí)習當中我接待了很多客戶(hù)，也不斷的積累著(zhù)自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗和技巧。從剛開(kāi)始覺(jué)得銷(xiāo)售只是運氣使然，沒(méi)什么技術(shù)含量，到后來(lái)真的認識到了銷(xiāo)售其實(shí)真的是一門(mén)偉大的藝術(shù)。我也深深體會(huì )到銷(xiāo)售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無(wú)論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿(mǎn)足顧客。在實(shí)習的過(guò)程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺(jué)，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著(zhù)微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時(shí)也是給顧客留下一個(gè)良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無(wú)論在何處工作，細節都是必須要注意的，因為細節決定成敗。
五、實(shí)習總結及體會(huì )
通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習，我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的了解，但通過(guò)學(xué)習使我理清了思路，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上研究過(guò)它，對它的認識僅僅是表面而已；所謂熟悉，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都一直伴隨在我們身邊，例如最簡(jiǎn)單的例子，我們去超市購物，去逛街，去商店都會(huì )遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現在我們生活的各個(gè)角落。這次的實(shí)習，把書(shū)面上的知識與實(shí)際相結合，這樣不僅加深我們對營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且增強了我們的營(yíng)銷(xiāo)能力。
實(shí)習是個(gè)人綜合能力的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論知識功底深厚外，還需有一定的實(shí)踐動(dòng)手能力，操作能力。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積累知識的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感觸。通過(guò)這次實(shí)習，我真正領(lǐng)會(huì )了一位師兄送給我的一句話(huà)：“在學(xué)校要多看多學(xué)，到了社會(huì )總有用到的時(shí)候�！贝舜螌�(shí)習還增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣。由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的知識確實(shí)是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)。自己有了能力，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能,甚至是多專(zhuān)多能的人才,這一理念帶給我的沖擊就是:學(xué)海無(wú)涯,只有不停的學(xué)習新的知識,掌握新的技能,你才能被社會(huì )所接受、所承認。這次實(shí)習我在社會(huì )適應方面也得到了很大的提高。我深深地體會(huì )到，別人告訴你的不一定都是正確的，也許他們都認為不可能的事，如果你去做了就變成現實(shí)。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)很重視實(shí)踐的專(zhuān)業(yè)，所以，倘若我們只會(huì )空談知識，哪怕是再精妙的言論恐怕到了實(shí)際中也只是“空談”。所以我們要重視對于任何營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐，總結經(jīng)驗，不斷地提高自己。
在實(shí)習過(guò)程中我也遇到各種不同的顧客，他們會(huì )用各種各樣的態(tài)度來(lái)對待你，這就要求你有很強的應變能力。實(shí)習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動(dòng)自覺(jué)的去做事，才能得到大家的肯定。在這次實(shí)習過(guò)程中，我有如下深刻的體會(huì )：首先，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中，發(fā)現很多時(shí)候，同樣的產(chǎn)品和價(jià)格，但是不同的人去操作，方法和結果往往是不同的，很多做的好的促銷(xiāo)就是依靠自己的人格魅力去打動(dòng)消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品，第一步是要讓他接受你這個(gè)人。其次，做好銷(xiāo)售必須把每件事情落到實(shí)處，并且不斷跟蹤跟進(jìn)。做好銷(xiāo)售是一件系統工程，對于每一個(gè)環(huán)節來(lái)說(shuō)，都非常重要，任何一個(gè)環(huán)節操作不好，都難以達成銷(xiāo)售的目標。對于我們這樣的.學(xué)生來(lái)說(shuō)，雖然銷(xiāo)售這工作看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻沒(méi)辦法很好的掌控，因為我們缺乏足夠的經(jīng)驗。理論的知識不加以實(shí)踐是沒(méi)有辦法真正致用的。銷(xiāo)售十分依賴(lài)于銷(xiāo)售人員的個(gè)人魅力，另外，團隊精神也十分重要，銷(xiāo)售不是自己一個(gè)人的工作，而是整個(gè)團隊共同的目標，只有做到團結在一起，發(fā)揚每個(gè)人的優(yōu)勢，才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
這次實(shí)習，我還總結出做好銷(xiāo)售要注意以下幾點(diǎn)：家具商場(chǎng)導購員銷(xiāo)售技巧，接待顧客是一門(mén)很深奧、很微妙的學(xué)問(wèn)，營(yíng)業(yè)服務(wù)有它自身的規程，違背了這些規程就很難達到營(yíng)銷(xiāo)的目的。終端店員在營(yíng)業(yè)中，如何吸引顧客？這就要求履行以下職責，方可不斷拓展業(yè)績(jì)并招徠返客。
一、等待時(shí)機：耐心等待，保持良好的精神狀態(tài)。在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，
那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到他人，因為在看產(chǎn)品的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提也是產(chǎn)品提升的一個(gè)重要標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機會(huì )也會(huì )比較大。
二、初步接觸：顧客進(jìn)店后，邊和顧客寒喧，邊接近顧客，稱(chēng)之為“初步接觸”。初步接觸成功是銷(xiāo)售工作成功的一半。但難度就在如何選擇恰當時(shí)機，不讓顧客覺(jué)得過(guò)于突兀感。
三、專(zhuān)業(yè)知識的準備。在接待顧客的時(shí)候，由于我對產(chǎn)品知識的熟悉度不夠，在顧客詢(xún)問(wèn)性能和產(chǎn)品的有關(guān)事項時(shí)我總是不能很好的介紹，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，你不懂，顧客就不會(huì )買(mǎi)你的產(chǎn)品。
四、商品提示：就是讓顧客了解商品。商品提示要對應于顧客購買(mǎi)心理過(guò)程中的聯(lián)想階段與欲望階段，商品提示不斷要讓顧客把商品看清楚，還要讓他產(chǎn)生相關(guān)的聯(lián)想力。
五、善于辨析：不同購買(mǎi)動(dòng)機、不同目的的顧客，其需求是不同的。要明確顧客喜歡什么樣的商品，才能向顧客推薦最合適的商品，幫助顧客作出明知的選擇。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的不足和長(cháng)處，并鍛煉了我各方面的能力，吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識,認識了更多的人。所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認識。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過(guò)這次實(shí)習增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣�，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質(zhì)，不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時(shí),注重專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化基礎,迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。在以后的工作學(xué)習中，我會(huì )更加努力，取長(cháng)補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會(huì )上貢獻出自己的一份力量。將來(lái)無(wú)論在什么崗位上，都會(huì )努力上進(jìn)，都會(huì )做一個(gè)對自己，對工作負責任的人!