- 溝通實(shí)訓心得體會(huì ) 推薦度：
- 溝通實(shí)訓心得體會(huì ) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
溝通實(shí)訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時(shí)，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編整理的溝通實(shí)訓心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
溝通實(shí)訓心得體會(huì )1
對學(xué)生而言，實(shí)訓可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機會(huì )嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì )角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉化，發(fā)現自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長(cháng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì )人才資源的優(yōu)化配置。
審計作為應用性很強的一門(mén)學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)審計，經(jīng)濟越發(fā)展審計工作就顯得越重要。
時(shí)間過(guò)的真快，轉眼間一周的實(shí)訓時(shí)間就過(guò)了，正所謂“百聞不如一見(jiàn)”。經(jīng)過(guò)這次自身的切身實(shí)踐，我才深切地理會(huì )到了“走出課堂，投身實(shí)踐”的必要性。剛來(lái)審計實(shí)訓單位時(shí)，看著(zhù)同事們查賬、取證、談話(huà)有條不紊，大家良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，讓我羨慕不已，但我卻不知從何做起。前輩們不厭其煩地指導我學(xué)習相關(guān)的法律法規和規章制度以及審計的程序和方法，漸漸地我也能熟練地查賬、取證了。
跟隨前輩們現場(chǎng)審計或者延伸調查時(shí)，處處留心皆學(xué)問(wèn)，注意用心學(xué)習同事們和被審計單位相關(guān)人員的`溝通技巧，態(tài)度盡量謙虛和氣，涉及審計秘密問(wèn)題時(shí)，應注意掌握問(wèn)話(huà)的尺度。
在這短短的一周實(shí)訓里，我們實(shí)訓的內容主要是：審計方法的運用；其主要目的是通過(guò)實(shí)驗，掌握審閱法、調節法、審計抽樣方法的應用；內部控制的測試與評價(jià)；其主要目的是通過(guò)實(shí)驗，掌握內部控制的測試、評審；審計重要性、審計風(fēng)險分析；其主要目的是通過(guò)實(shí)驗，掌握審計重要性、審計風(fēng)險應用；綜合案例分析；其主要目的是通過(guò)實(shí)驗，提高綜合案例審查分析能力；審計報告；其主要目的是通過(guò)實(shí)驗，提高編寫(xiě)審計工作報告能力。
在前輩們細心的教導和帶領(lǐng)下，我對審計工作也有了一定的感悟：
1、審計人員應保持剛正不阿、廉潔奉公的精神。
在當前的社會(huì )環(huán)境下，面對形形色色的誘惑，如何保持審計的公正性和獨立性，充分發(fā)揮審計“免疫系統”的功能，關(guān)鍵是審計人員能否牢牢堅守住廉潔奉公這條生命線(xiàn)，保持良好的職業(yè)操守，這是入單位時(shí)，前輩們一再的叮囑。
2、審計人員應具有無(wú)私奉獻的精神。
審計是一項嚴謹、細致的工作。為了保證工作進(jìn)度，審計人員經(jīng)常白天下縣取證搜集資料，晚上加班加點(diǎn)撰寫(xiě)工作底稿，審計人員耐得離家之苦，甚至帶病堅持工作這種孜孜不倦、毫無(wú)怨言的奉獻精神令我感受頗深。
3、審計人員應具備良好的專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養。
審計工作面對的是繁雜冗余的票據、賬本、數據，有時(shí)，過(guò)硬的計算機技能就能大大節省對數據的查詢(xún)、分析時(shí)間，并能將被審計單位的數據庫導出到審計人員的計算機中并轉換為審計人員可閱讀的數據格式，有效地提高了工作效率。
現場(chǎng)審計時(shí)難免會(huì )碰到有些單位會(huì )計做賬混亂的情形，這時(shí)就要憑借良好的職業(yè)素養，耐心把賬捋順，并督促被審計單位加快整改問(wèn)題賬目等工作。
限于時(shí)間的不足，我們只實(shí)訓了短短的一周。雖說(shuō)時(shí)間很短，但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺，它不但極大地加深了我對一些審計知識的理解，從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際；更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒(méi)法學(xué)到的東西，這對于我的學(xué)業(yè)，乃至我以后人生的影響無(wú)疑都是極其深遠的。
為了適應社會(huì )，我們要不斷的學(xué)習，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗地！
溝通實(shí)訓心得體會(huì )2
通過(guò)這次的學(xué)習與培訓，回想自己的經(jīng)歷，我對師生之間如何進(jìn)行有效溝通有了點(diǎn)滴心得：
�。ㄒ唬� 尊重與理解是前提
傳統的觀(guān)念中，學(xué)生必須尊敬教師，唯師是從，使學(xué)生對教師產(chǎn)生了畏懼感，學(xué)生害怕與教師進(jìn)行溝通，導致師生之間關(guān)系的不和諧。其實(shí)，師生之間要進(jìn)行有效溝通，不僅學(xué)生要尊敬教師，教師也要尊重學(xué)生。尤其是在處理學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，教師當眾教育學(xué)生會(huì )使學(xué)生的自尊心受到傷害，會(huì )使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進(jìn)行交流，在與學(xué)生溝通時(shí)，教師一定放下架子，讓學(xué)生對你不再具有畏懼感，能夠敞開(kāi)心扉與你進(jìn)行交流，這樣教師就可以及時(shí)了解學(xué)生的想法及問(wèn)題產(chǎn)生的原因。只有在互相尊重與理解的基礎上，師生之間才能夠平等、融洽地進(jìn)行溝通。
�。ǘ� 學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是關(guān)鍵
傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，在人與人的溝通中起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。因此，作為教師，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。當學(xué)生心情不尋求教師幫助的時(shí)候，教師要讓學(xué)生先訴說(shuō)內心的苦惱，此時(shí)教師要做的`事情就是用心傾聽(tīng)，充當學(xué)生的知心姐姐。其實(shí)，有時(shí)候，學(xué)生需要的就是一個(gè)能夠用心傾聽(tīng)他們內心想法的朋友，讓他們在難過(guò)時(shí)可以宣泄，讓他們在高興時(shí)可以有人與其分享。
�。ㄈ� 用心交流是訣竅
在師生溝通中，我覺(jué)得教師要做到三“心”：用心，用欣，用新。用心交流，是指教師在與學(xué)生溝通時(shí)，一定要用心，比如教師要與問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行交流前，要事先做充分的準備工作，了解他的家庭環(huán)境，興趣愛(ài)，朋友圈子等，如果教師了解了他的興趣愛(ài)，那么交流時(shí)談一些學(xué)生的興趣愛(ài)可以使談話(huà)的氛圍變得輕松，讓學(xué)生敞開(kāi)心扉與你進(jìn)行交流。用欣交流，一是指教師要用欣賞的眼光去看待學(xué)生，去發(fā)現學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，多用鼓勵性的語(yǔ)言表?yè)P學(xué)生，提高學(xué)生的自信心。二是指教師在與學(xué)生交流時(shí)，態(tài)度要，面對學(xué)生的錯誤時(shí)，不管你心中多么的生氣，也不能立刻發(fā)火，要面帶微笑地向學(xué)生了解事情的經(jīng)過(guò)，因為有時(shí)候事情并非你所想象的那樣。用新交流，是指教師要用新穎的方式與學(xué)生進(jìn)行交流。當今的社會(huì )是信息社會(huì )，學(xué)生都非常喜歡用qq、飛信等通訊方式因此，教師在課余時(shí)間，可以用qq等聊天工具和學(xué)生聊天，問(wèn)一下學(xué)生最近心情不，有什么需要教師幫忙的等等。這種并非面對面的交流方式可以消除學(xué)生內心的約束感，使學(xué)生更加能夠敞開(kāi)心扉，說(shuō)出心里話(huà)，讓教師了解到更多真實(shí)的情況。
溝通實(shí)訓心得體會(huì )3
溝通，每個(gè)人都會(huì )。因為我們生活在人際網(wǎng)絡(luò )之中，我們時(shí)刻都處于溝通的環(huán)境之中。
溝通，很多人都不會(huì )。因為我們所面臨的是一個(gè)錯綜復雜的交際網(wǎng)，一步走錯，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
很有幸在這個(gè)學(xué)期上聆聽(tīng)許愛(ài)玉老師主講的溝通課，受益頗深。
原以為溝通嘛，就是教你怎樣去和比人交流，教你如何去面對這個(gè)社會(huì )。沒(méi)想到，這門(mén)課的第一講卻是“自我溝通”。所謂自我溝通，就是與自己潛意識的溝通，通過(guò)自己的意識與潛意識的對話(huà)，取得相互認同、協(xié)調和共識，從而增強潛意識的能量。自我溝通的品質(zhì)決定了整個(gè)溝通的品質(zhì)，從而決定一個(gè)人的生活品質(zhì)�？梢�(jiàn)自我溝通是多么重要。
第一講教我們如何去愛(ài)人、愛(ài)己，以及一些調節心情，贏(yíng)得別人尊重，增強自信心的方法，教我們培養個(gè)性魅力。我認為良好的自我溝通，就是要培養自己正確的人生觀(guān)、世界觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，因為這三者決定了我們對世事的看法與態(tài)度。我相信人生觀(guān)正確的人必定是充滿(mǎn)陽(yáng)光的與自信的；擁有正確世界觀(guān)的人，將擁有美好而堅定的信念；正確的'價(jià)值觀(guān)會(huì )使人擁有一顆熱忱之心。
第二講是服飾溝通，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是如何穿衣打扮。老師還給我們一一指點(diǎn)評價(jià)。特別是女生，真的是非常重視，在課后就去改發(fā)型、買(mǎi)衣服、變形象！俗話(huà)說(shuō)佛靠金裝人靠衣裝，穿衣服對一個(gè)人的形象影響可見(jiàn)一斑。從色彩到風(fēng)格，從量感到類(lèi)型，在什么場(chǎng)合穿什么衣服？穿衣打扮居然也有著(zhù)這么多的講究，令我們大開(kāi)眼界。
第三講是體態(tài)溝通，就是表情、儀態(tài)方面的溝通。在交際信息的全部效果中，有聲語(yǔ)言占45%而體態(tài)語(yǔ)言占55%，因此我們不僅僅要關(guān)注“言”更要注意“行”。這一講教我們如何通過(guò)眼神交流，眼睛是心靈的窗戶(hù)，它能真切地表達一個(gè)人內心的想法；還有一點(diǎn)就是微笑，因為沒(méi)有人會(huì )拒絕一個(gè)朝你微笑的人。體態(tài)溝通，當然不會(huì )少了姿態(tài)上的講解，一個(gè)人的儀態(tài)能夠折射他的內在品質(zhì)。一個(gè)人有無(wú)修養，不用聞其言，觀(guān)察他的舉止便可。所以我們要注意生活中的點(diǎn)滴，注重自身的內在修養，散發(fā)自己的身體魅力。
第四講是語(yǔ)言溝通，也就是口才。說(shuō)話(huà)大家都會(huì )，但很多人不知道什么時(shí)候該說(shuō)，什么時(shí)候不該說(shuō)，該說(shuō)哪些不該說(shuō)哪些。這也就是我們需要學(xué)習需要提升的。有時(shí)，即使我們說(shuō)話(huà)的出發(fā)點(diǎn)是良善的、是好意的，但假如講話(huà)的口氣太強勢、太不注重到對方的感受，則對方聽(tīng)起來(lái)，就會(huì )像是一種攻擊一樣，很不舒適。所以，有時(shí)候我們的心中會(huì )有一種慨嘆。每個(gè)人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視，所以，即使雙方意見(jiàn)不同，但必須做到異中求同、圓融溝通，有話(huà)照說(shuō)，但口氣可以委婉許多。
中國人造字很有意思，想想『我』這個(gè)字，是『手』和『戈』的組合�！肝摇棺�，竟然就是「每個(gè)人手上都拿著(zhù)刀劍、武器」，所以每個(gè)人都常做「自我防衛」，來(lái)保護自己。但是，在溝通時(shí)，人除了防衛自己之外，也要站在別人的立場(chǎng)來(lái)想。要善用「同理心」，也要學(xué)習控制自己的『舌頭』，『在適當的時(shí)候，說(shuō)出一句漂亮的話(huà)；也在必要的時(shí)候，及時(shí)打住一句不該說(shuō)的話(huà)』。因此，我們必須學(xué)習。
第五講是職業(yè)溝通，提升我們的專(zhuān)業(yè)魅力。從選擇職業(yè)到選擇工作；從個(gè)性特質(zhì)到比較優(yōu)勢；從工作態(tài)度要人際關(guān)系，方方面面都做了細致講解。職場(chǎng)溝通中，我們必須學(xué)習『情
緒忍受力』和『挫折容忍力』，因為，『脾氣來(lái)了，福氣就沒(méi)有了』。在我們碰到棘手的問(wèn)題時(shí)，必須先靜下來(lái)、勿沖動(dòng)行事，也學(xué)習『先處理心情、再處理事情』，免得事情愈弄愈糟糕。有句話(huà)說(shuō)：『生命的長(cháng)度是上帝所給予的，但生命的寬度卻把握在我們自己的手中』我們都可以在工作中，學(xué)習做更好的溝通，使人際關(guān)系更圓融，也使生命過(guò)得更漂亮、更有意義，不是嗎？ 最后講的是愛(ài)情溝通，要提升自己的情感魅力。其實(shí)在大學(xué)校園里，隨處可見(jiàn)一對對的小情人，可是他們的感情質(zhì)量沒(méi)人可以保證。據我所知他們最后能走在一起的少之甚少。記得許老師講的一句話(huà)，有另一半的人祝賀你，因為你很優(yōu)秀，已經(jīng)有人愛(ài)慕你了；沒(méi)有另一半的也祝賀你，因為你太優(yōu)秀以至于愛(ài)慕你的人還在提升自己。也就是鼓勵我們在情感上要保持自信。還有一點(diǎn)重要的就是，把有限的資源花在愛(ài)你的人身上，不能在一棵對你無(wú)意的樹(shù)上吊死。其實(shí)愛(ài)情的炫麗只是短暫的，她不會(huì )總是洋溢著(zhù)激情，因為真正的愛(ài)是一種責任，她會(huì )從愛(ài)情轉變?yōu)橛H情。
讀完《魅力來(lái)自溝通》你會(huì )發(fā)現，這是一本從各個(gè)角度來(lái)講解如何提升自我修養的一本書(shū)。書(shū)中的一句話(huà)與我對人生的看法不謀而合，原話(huà)找不到了，大致是：人的一生是不斷自我完善的一生。人生是一種經(jīng)歷，是從無(wú)到有的一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中我們需要不斷地審視自己，完善自己。而一個(gè)人的內在品質(zhì)才是人生精華之所在，我相信一個(gè)有內涵的人，一個(gè)會(huì )不斷自我晚上的人便是充滿(mǎn)魅力懂得溝通之人。
溝通實(shí)訓心得體會(huì )4
通過(guò)了為期一個(gè)星期的實(shí)訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是聽(tīng)君一席話(huà)，甚讀十年書(shū)啊。
與人交流要求我們巧妙地運用聽(tīng)和說(shuō),而不是無(wú)所顧忌地談話(huà)。交流技巧再高的人也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的，以前只是學(xué)習書(shū)面知識的我，對溝通不是非常的了解，但上了許老師的溝通技巧實(shí)訓課，我有了很大的收獲。
第一堂課老師教我們學(xué)習能力，它包括書(shū)本學(xué)習的能力、向別人學(xué)習的能力與自我學(xué)習的能力。目前，我只具備了基本的學(xué)習能力，還需通過(guò)各項努力來(lái)提高自己的各項能力。這樣才能成為更的溝通者。
這個(gè)社會(huì )是一個(gè)以貌取人的社會(huì )，愛(ài)美之心，人皆有之！對于大多數女性來(lái)說(shuō)，在當今的經(jīng)濟時(shí)代，美麗的外表常常是工作的籌碼。
美的外表和良的氣質(zhì)能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當今這個(gè)以貌取人的社會(huì )，我們只能用這樣的形式來(lái)創(chuàng )造自己的未來(lái)。許老師在課堂上講了每個(gè)人都有其自身所匹配的著(zhù)裝風(fēng)格，我的著(zhù)裝風(fēng)格是古典型和自然型，所以在以后的'工作場(chǎng)合中，應該穿比較端莊、高貴、經(jīng)典和自然的服飾。
不過(guò)有了這些還是不夠的，更重要的是，我們需要良的溝通能力。良的溝通能力能夠提升我們個(gè)人的競爭力，獲得生活和事業(yè)的雙豐收。溝通是無(wú)處不在的。
人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì )有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，不然的話(huà)日子久了，漸漸地會(huì )產(chǎn)生一點(diǎn)生疏的感覺(jué)，心理上覺(jué)得像有些事不方便講，不意思講等。就把這份本來(lái)可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。在職場(chǎng)上，我們通�？吹揭恍┕芾碚呤巡抛园�，在與別的有上的交涉時(shí)一概字化，規化，件來(lái)往，字冷戰。各部門(mén)之間也談不上配合。像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調，于是便造成各部門(mén)之間各司其政，各部門(mén)間處理工作上的事務(wù)的時(shí)候各有心事，層層關(guān)系如履薄冰。如果一個(gè)人不與人溝通，在整個(gè)團隊進(jìn)程中，會(huì )顯得勢單力薄，俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)漢三個(gè)幫，經(jīng)常不與人家溝通，別人很少會(huì )主動(dòng)湊過(guò)來(lái)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒(méi)有溝通的團隊，是不會(huì )有長(cháng)足的進(jìn)步的，因為他們不與人交流，不借鑒別人的的經(jīng)驗，學(xué)不到新的方法、新的知識，無(wú)法實(shí)現現實(shí)生活、工作中所需要的知識技術(shù)等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。所以我們要學(xué)習溝通課，通過(guò)溝通課我們能夠得到更多的關(guān)于溝通的知識和技能，更的幫助我們學(xué)習與工作。
老師教我們內在與外在的形象，與人溝通之外，還教我們要有一顆“感恩”的心。感恩之心，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心。感恩之心是一種美的感情，沒(méi)有一顆感恩的心，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母、理解幫助他的人，更不會(huì )主動(dòng)地幫助別人。人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上，同學(xué)們都講了自己或身邊的親情、友情和愛(ài)情。很多的故事都很感人，同學(xué)們聽(tīng)了之后都流眼淚了，真的是超感人的。
總而言之，是許老師讓我重新認識了很多事物，非常感謝！
溝通實(shí)訓心得體會(huì )5
通過(guò)了為期一個(gè)星期的實(shí)訓，我不但從中懂得了很多溝通的技巧，也懂得了很多做人的道理。真的是聽(tīng)君一席話(huà)，甚讀十年書(shū)啊。
與人交流要求我們巧妙地運用聽(tīng)和說(shuō)，而不是無(wú)所顧忌地談話(huà)。交流技巧再高的人也是一點(diǎn)一點(diǎn)磨練出來(lái)的，以前只是學(xué)習書(shū)面知識的我，對溝通不是非常的了解，但上了許老師的溝通技巧實(shí)訓課，我有了很大的收獲。
第一堂課老師教我們學(xué)習能力，它包括書(shū)本學(xué)習的能力、向別人學(xué)習的能力與自我學(xué)習的能力。目前，我只具備了基本的學(xué)習能力，還需通過(guò)各項努力來(lái)提高自己的各項能力。這樣才能成為更好的溝通者。
這個(gè)社會(huì )是一個(gè)以貌取人的社會(huì )，愛(ài)美之心，人皆有之！對于大多數女性來(lái)說(shuō)，在當今的經(jīng)濟時(shí)代，美麗的外表常常是工作的籌碼。美好的外表和良好的氣質(zhì)能夠提升我們的魅力，它能幫助我們更好地找到工作。穿衣服不僅為了漂亮，而且也是為了自己的人生和事業(yè)。在當今這個(gè)以貌取人的社會(huì )，我們只能用這樣的形式來(lái)創(chuàng )造自己的未來(lái)。許老師在課堂上講了每個(gè)人都有其自身所匹配的著(zhù)裝風(fēng)格，我的著(zhù)裝風(fēng)格是古典型和自然型，所以在以后的工作場(chǎng)合中，應該穿比較端莊、高貴、經(jīng)典和自然的服飾。
不過(guò)有了這些還是不夠的，更重要的是，我們需要良好的溝通能力。良好的溝通能力能夠提升我們個(gè)人的競爭力，獲得生活和事業(yè)的雙豐收。溝通是無(wú)處不在的。
人與人之間要經(jīng)常溝通才會(huì )有感情、友情，甚至親情也需要經(jīng)常溝通，手機版不然的話(huà)日子久了，漸漸地會(huì )產(chǎn)生一點(diǎn)生疏的感覺(jué)，心理上覺(jué)得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來(lái)可以維系并發(fā)展下去的友情給淡化了。在職場(chǎng)上，我們通�？吹揭恍┕芾碚呤巡抛园�，在與別的部門(mén)有工作上的交涉時(shí)一概文字化，規范化，文件來(lái)往，文字冷戰。各部門(mén)之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協(xié)調，于是便造成各部門(mén)之間各司其政，各部門(mén)間處理工作上的事務(wù)的時(shí)候各有心事，層層關(guān)系如履薄冰。如果一個(gè)人不與人溝通，在整個(gè)團隊進(jìn)程中，會(huì )顯得勢單力薄，俗話(huà)說(shuō)：一個(gè)好漢三個(gè)幫，經(jīng)常不與人家溝通，別人很少會(huì )主動(dòng)湊過(guò)來(lái)，時(shí)間長(cháng)了會(huì )自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。沒(méi)有溝通的團隊，是不會(huì )有長(cháng)足的進(jìn)步的'，因為他們不與人交流，不借鑒別人的好的經(jīng)驗，學(xué)不到新的方法、新的知識，無(wú)法實(shí)現現實(shí)生活、工作中所需要的知識技術(shù)等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。所以我們要學(xué)習溝通課，通過(guò)溝通課我們能夠得到更多的關(guān)于溝通的知識和技能，更好的幫助我們學(xué)習與工作。
老師教我們內在與外在的形象，與人溝通之外，還教我們要有一顆“感恩”的心。感恩之心，就是對世間所有人所有事物給予自己的幫助表示感激，銘記在心。感恩之心是一種美好的感情，沒(méi)有一顆感恩的心，我們這樣的孩子永遠不能真正懂得孝敬父母、理解幫助他的人，更不會(huì )主動(dòng)地幫助別人。人的一生中，從小時(shí)候起，就領(lǐng)受了父母的養育之恩，等到上學(xué)，有老師的教育之恩，還有朋友的幫助之情。他們都是我們一生中最重要的人。在課堂上，同學(xué)們都講了自己或身邊的親情、友情和愛(ài)情。很多的故事都很感人，同學(xué)們聽(tīng)了之后都流眼淚了，真的是超感人的。
總而言之，是許老師讓我重新認識了很多事物，非常感謝！
溝通實(shí)訓心得體會(huì )6
通過(guò)這次的學(xué)習與培訓，回想自己的經(jīng)歷，我對師生之間如何進(jìn)行有效溝通有了點(diǎn)滴心得：
（一） 尊重與理解是前提
傳統的觀(guān)念中，學(xué)生必須尊敬教師，唯師是從，使學(xué)生對教師產(chǎn)生了畏懼感，學(xué)生害怕與教師進(jìn)行溝通，導致師生之間關(guān)系的不和諧。其實(shí)，師生之間要進(jìn)行有效溝通，不僅學(xué)生要尊敬教師，教師也要尊重學(xué)生。尤其是在處理學(xué)生問(wèn)題的時(shí)候，教師當眾教育學(xué)生會(huì )使學(xué)生的自尊心受到傷害，會(huì )使事情變得更加糟糕。因此教師可以選擇單獨與其進(jìn)行交流，在與學(xué)生溝通時(shí)，教師一定放下架子，讓學(xué)生對你不再具有畏懼感，能夠敞開(kāi)心扉與你進(jìn)行交流，這樣教師就可以及時(shí)了解學(xué)生的想法及問(wèn)題產(chǎn)生的原因。只有在互相尊重與理解的基礎上，師生之間才能夠平等、融洽地進(jìn)行溝通。
（二） 學(xué)會(huì )傾聽(tīng)是關(guān)鍵
傾聽(tīng)是一門(mén)藝術(shù)，在人與人的溝通中起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用。因此，作為教師，與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，必須學(xué)會(huì )傾聽(tīng)。當學(xué)生心情不好尋求教師幫助的時(shí)候，教師要讓學(xué)生先訴說(shuō)內心的苦惱，此時(shí)教師要做的事情就是用心傾聽(tīng)，充當學(xué)生的知心姐姐。其實(shí)，有時(shí)候，學(xué)生需要的就是一個(gè)能夠用心傾聽(tīng)他們內心想法的朋友，讓他們在難過(guò)時(shí)可以宣泄，讓他們在高興時(shí)可以有人與其分享；
（三） 用xin交流是訣竅
在師生溝通中，我覺(jué)得教師要做到三“xin”：用心，用欣，用新。用心交流，是指教師在與學(xué)生溝通時(shí)，一定要用心，比如教師要與問(wèn)題學(xué)生進(jìn)行交流前，要事先做好充分的準備工作，了解他的家庭環(huán)境，興趣愛(ài)好，朋友圈子等，如果教師了解了他的興趣愛(ài)好，那么交流時(shí)談一些學(xué)生的興趣愛(ài)好可以使談話(huà)的氛圍變得輕松，讓學(xué)生敞開(kāi)心扉與你進(jìn)行交流。用欣交流，一是指教師要用欣賞的眼光去看待學(xué)生，去發(fā)現學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，多用鼓勵性的語(yǔ)言表?yè)P學(xué)生，提高學(xué)生的'自信心。二是指教師在與學(xué)生交流時(shí)，態(tài)度要好，面對學(xué)生的錯誤時(shí)，不管你心中多么的生氣，也不能立刻發(fā)火，要面帶微笑地向學(xué)生了解事情的經(jīng)過(guò)，因為有時(shí)候事情并非你所想象的那樣。用新交流，是指教師要用新穎的方式與學(xué)生進(jìn)行交流。當今的社會(huì )是信息社會(huì )，學(xué)生都非常喜歡用qq、飛信等通訊方式因此，教師在課余時(shí)間，可以用qq等聊天工具和學(xué)生聊天，問(wèn)一下學(xué)生最近心情好不好，有什么需要教師幫忙的等等。這種并非面對面的交流方式可以消除學(xué)生內心的約束感，使學(xué)生更加能夠敞開(kāi)心扉，說(shuō)出心里話(huà)，讓教師了解到更多真實(shí)的情況。
溝通實(shí)訓心得體會(huì )7
古人以武會(huì )友、以琴覓知音、以詩(shī)談情，這無(wú)不體現著(zhù)溝通。每個(gè)人出生的時(shí)候都不會(huì )說(shuō)話(huà)，正是有了父母與孩子的溝通，才激活了孩子與他人溝通的工具——語(yǔ)言。從家庭走到學(xué)校再走到社會(huì )，人生成長(cháng)的每個(gè)階段都離不開(kāi)溝通的伴隨，在與別人溝通的過(guò)程中，我們漸漸地認知了自己，成長(cháng)了自己。借用一句廣告詞：“用心溝通，聯(lián)通你我”，這里我斷章取義，只取‘溝通‘與‘聯(lián)通’存在與被存在的關(guān)系，可見(jiàn)溝通對我們生活的重要性。
在這節課之前，我以前對溝通的理解，是通過(guò)看書(shū)和模仿別人而形成的意識。從小我便處于獨立的生活空間，父母采取放養的方法，養成了自我管理的.性格，你要是聽(tīng)到誰(shuí)家的西瓜地被糟蹋了；你要是聽(tīng)到誰(shuí)家門(mén)鎖被砸壞了；你要是聽(tīng)到誰(shuí)家的雞被打了吊針，最終，你會(huì )看到找到別人找上門(mén)來(lái)，為此我沒(méi)少挨打，父母沒(méi)少給別人回話(huà)，以至于我在上六年級就被送進(jìn)了私立小學(xué)，從此踏上了孤獨求學(xué)的道路，每個(gè)月只能回家一次，所有的生活都是自己打理，大學(xué)之前我的溝通習慣于以微笑帶過(guò)，雖然大家都夸我懂事、會(huì )說(shuō)話(huà)，但從溝通這方面來(lái)講，我還是沒(méi)學(xué)會(huì )。
大學(xué)，有些人戲稱(chēng)‘大學(xué)、大學(xué)，大概學(xué)學(xué)’，我也不例外，隨波逐流，但不可否認的是，大學(xué)帶給我的新鮮感，包括人和事，我提升了自己與他人溝通的技巧，有時(shí)我會(huì )自嘲說(shuō)“我的臉變得越來(lái)越厚了”。
從小受母親的思想影響比較多，形成了說(shuō)話(huà)小心，做事謹慎的風(fēng)格，所以，剛進(jìn)到陌生的環(huán)境，見(jiàn)到陌生的人，雖然我敢于交流，但心里還是有一道屏障，性格使然，有時(shí)我多于聆聽(tīng)，缺乏雙向溝通，初入職場(chǎng)，還望王老師不吝賜教。
溝通實(shí)訓心得體會(huì )8
溝通是建立良好關(guān)系的開(kāi)始，醫生良好的溝通可能是最有效的藥，醫生的溝通技巧可以給患者及其家屬安心，保持平和的心態(tài)。
在這次的人文技能培訓中深深體會(huì )到了溝通的重要性，現今國內社會(huì )醫患關(guān)系緊張，有很大一部分原因是由于醫生不能與患者做到良好的溝通。在這次的人文技能培訓中的角色扮演的練習中體會(huì )到了病人在患病時(shí)作為弱勢群體情緒易波動(dòng)，如果醫生沒(méi)有良好的溝通技巧與耐心的解答很容易引起患者及其家屬的不滿(mǎn)，甚至會(huì )導致醫療糾紛，如果醫生能夠運用人文的技巧與病人溝通，即使醫生犯了一些小錯誤都可以得到病人的理解。
這次培訓通過(guò)溝通醫德、與患者及其家屬的建立和諧關(guān)系、病史采集、解釋問(wèn)題制定雙方同意的治療方案、病情告知這五個(gè)模塊的理論學(xué)習，同時(shí)進(jìn)行了各部分的角色扮演來(lái)對理論學(xué)習內容的進(jìn)一步理解和運用。在角色扮演過(guò)程中，不論是扮演醫生或者是病人都有很深的體會(huì )和很大的收獲。
以前一直以為醫生擁有精湛的專(zhuān)業(yè)知識就足夠為病人治好病而就能夠成為一名優(yōu)秀的醫生，經(jīng)過(guò)這次的學(xué)習，讓我理解到了一個(gè)優(yōu)秀的醫生不僅要有精深的專(zhuān)業(yè)知識而且也應該擁有正確的科學(xué)價(jià)值觀(guān)，職業(yè)化的服務(wù)態(tài)度，與人溝通的能力，醫療工作的.管理能力及醫療團隊的合作精神和心理適應能力。醫生給患者看病不僅要了解病情，也要了解患者，希波格拉底說(shuō)過(guò)：“了解什么樣的人生病比了解人生什么樣的病更重要”。醫生看的不僅是病，而是一個(gè)整體有感情的人，醫生通過(guò)人文的技巧溝通與關(guān)懷，了解病人所患的病也也了解病人各方面，與病人一起商討制定更好的治療方案，病人需要的不僅僅是藥物或器械的治療，優(yōu)秀的醫生能給予更好的人文治療方案——有時(shí)去治療，常常去關(guān)懷，總是去安慰。這樣的治療才能更好的給予病人幫助，能讓病人的病情更快的好起來(lái)，醫生也會(huì )贏(yíng)得病人的信任與尊敬，成功的達到醫患雙方雙贏(yíng)。
培訓中最具特色的就是角色扮演環(huán)節，在這個(gè)項目中讓還是醫學(xué)生的我從以前學(xué)習傳統的醫患溝通方式學(xué)到了人文的共同技巧，通過(guò)病史采集，病情告知等方面都學(xué)到了很多與病人溝通的技巧，通過(guò)扮演病人也了解到了病人的所思所想，更好的理解到了病人需要什么，運用人文的技巧探討病情如“您還有什么其他問(wèn)題”？您還想了解什么？等話(huà)語(yǔ)能讓病人說(shuō)出更多有關(guān)與病情的信息，也有助于醫生對病情做出正確的診斷，而且也很贏(yíng)得病人的尊重。也體會(huì )到良好的溝通可以避免許多問(wèn)題，不至于鬧成醫療糾紛。
醫生是病人的醫生，病人是醫生的病人，兩者是有密切的關(guān)系，只有雙方通過(guò)更好的溝通，醫生才能更好的了解病人及其所患的病，同時(shí)制定出更好的方案，病人也在醫生的幫助下治療疾病，醫生也能完成自己神圣的職責，雙方達到共贏(yíng)。
【溝通實(shí)訓心得體會(huì )】相關(guān)文章：
溝通實(shí)訓心得體會(huì )06-27
實(shí)訓心得體會(huì )06-10
實(shí)訓的心得體會(huì )02-26
【經(jīng)典】實(shí)訓心得體會(huì )09-25
實(shí)訓心得體會(huì )06-13