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專(zhuān)業(yè)主義讀后感
看完了大前研一的《專(zhuān)業(yè)主義》，書(shū)中對什么是專(zhuān)家進(jìn)行了經(jīng)典的闡述：專(zhuān)家是要控制情感，并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強的專(zhuān)業(yè)知識和技能以及倫理觀(guān)念，而且無(wú)一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴格遵守紀律。專(zhuān)家必須具備先見(jiàn)能力，構思能力，討論能力和適應矛盾的能力。
《專(zhuān)業(yè)主義》給我最深的體會(huì )就是：專(zhuān)家都無(wú)一例外地將顧客放在第一位，而通過(guò)考慮顧客的顧客，可以把目標領(lǐng)域擴展到其他行業(yè)，這就為重新審視現有的方法提供了契機，并且有可能贏(yíng)得機會(huì )，為直接的客戶(hù)提供獨特的價(jià)值。
專(zhuān)家需具備的4種能力中，我最關(guān)注的是討論的能力。因為討論的能力不同于其他能力，他可以通過(guò)后天鍛煉而取得提升。全通的團隊是年輕，有朝氣，渴望成功的。討論是我在團隊管理中最經(jīng)常用到的方法。通過(guò)討論，群策群力，了解團隊組員的思路和新想法，促進(jìn)問(wèn)題的解決和項目的進(jìn)展，但是之前的討論是不成體系的，是粗放的，看了《專(zhuān)業(yè)主義》，對如何進(jìn)行有效的討論，我有了新的認識：
避免對企業(yè)發(fā)展無(wú)益的討論。多人的討論如果不進(jìn)行有效的引導，往往會(huì )脫離討論的本質(zhì)，偏離討論的主題。而一片祥和，自吹自擂，夸夸其談，對上司的吹捧和追隨的行為也是要堅決予以禁止，提倡沉默并不一定是“金”，缺乏事實(shí)基礎與不符合邏輯的意見(jiàn)，以保持和諧關(guān)系為目的的發(fā)言以及隨聲附和的態(tài)度為眾人所蔑視，提出反面意見(jiàn)或疑問(wèn)則要受人歡迎。
討論要符合邏輯。邏輯思考的基礎在于建立假說(shuō)，之后以事實(shí)為依據對假說(shuō)進(jìn)行驗證。討論中的提問(wèn)和反駁都必須符合邏輯，否則就會(huì )陷入詭辯的境地。討論伊始，我們就必須對討論的主題進(jìn)行驗證，確保符合邏輯;符合邏輯的提問(wèn)，是不能隱瞞自己的想法或歪曲表達自己的想法，但是需要機智的提問(wèn)，同樣的問(wèn)題，采用不同的方法。反駁的目的不是擊倒對方，而是加深相互之間的理解，是為使討論進(jìn)行得徹底而充分。符合邏輯的反駁首先要“守”住自己不受到攻擊;其次攻“破”對方邏輯的薄弱之處，指出對方目標的錯誤;最后雙方共同“離”開(kāi)最初的討論，轉移到最佳境地。
在通讀《專(zhuān)業(yè)主義》全書(shū)之后，很多內文標題的提出和正文的闡述我并不能夠理解，常常感覺(jué)讀起來(lái)很吃力，無(wú)法理解。佛說(shuō)“借來(lái)的火，點(diǎn)不亮自己的心靈”，我自己有個(gè)誤區，就是希望能夠從書(shū)上，從其他人身上汲取可以直接拿來(lái)用的經(jīng)驗，其實(shí)真正要點(diǎn)亮自己心靈的火，是源于自我內心的。
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