（必備）銷(xiāo)售工作計劃15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，來(lái)為以后的工作做一份計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編精心整理的銷(xiāo)售工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售工作計劃1
一、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習，對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
二、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
三、熟悉公司新的規章和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。
首先，要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到面，代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
2、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。
針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、在第二季度的時(shí)候，以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。
通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4.8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。
隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶(hù)，做一次有針對性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭取簽訂一件《xx省商標》，承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù)，與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
1.心態(tài)轉變。
以前的生活養尊處憂(yōu)，無(wú)需我們擔憂(yōu)某些問(wèn)題三點(diǎn)一線(xiàn)的生活，進(jìn)度跟得上就可以，而在現在的`工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時(shí)的轉變心態(tài)會(huì )讓我們工作更加順利。
2.計劃做事。
有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會(huì )茫然。
3.處處留心皆學(xué)問(wèn)，注重細節。
4.了解到非標自動(dòng)化設備市場(chǎng)前景很廣闊，尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣。
5.熟悉了我們公司目前所在的客戶(hù)資源及其客戶(hù)所定制的自動(dòng)化設備。
6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車(chē)行業(yè)，空調壓縮機行業(yè)，家電行業(yè)以及其它行業(yè)。
7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用，型號和大小。
銷(xiāo)售工作計劃2
策略闡述：
在即將到來(lái)的20__年_季，地板行業(yè)已倍感嚴冬的寒意，國內市場(chǎng)和國際市場(chǎng)同時(shí)萎縮，價(jià)格競爭與惡性洗牌在所難免，公司的市場(chǎng)推廣政策就更要貼近市場(chǎng)、注重實(shí)效、富有彈性。
在市場(chǎng)推廣的品牌規劃中，我們將加大總部的廣告投入力度和增加風(fēng)格、品位獨特、統一的終端零售店使生活家品牌由區域性市場(chǎng)品牌向全國性品牌轉變、由經(jīng)銷(xiāo)商品牌向大眾化品牌轉變、由仿古地板市場(chǎng)第一品牌向地板行業(yè)強勢品牌轉變；
在市場(chǎng)推廣的區域規劃中，我們將在強勢市場(chǎng)鼓勵客戶(hù)繼續獨立增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、提高終端人員的素質(zhì)、加強銷(xiāo)售促進(jìn)的力度和公關(guān)活動(dòng)的檔次；在均衡市場(chǎng)里加強單店銷(xiāo)售人員的交易成功率、建材市場(chǎng)周邊戶(hù)外廣告形象的建立、把握好銷(xiāo)售促進(jìn)中各檔次產(chǎn)品的折扣率并在總部的幫助下適當的增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)；在弱勢市場(chǎng)里增加總部人員投入和高空廣告市場(chǎng)投放的力度強勢招商開(kāi)拓新網(wǎng)點(diǎn)；加強終端店面形象和人員素質(zhì)的培養、快速建設比較通暢的銷(xiāo)售渠道以穩定原有的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)；
在市場(chǎng)推廣的產(chǎn)品規劃中，我們擬采用一組有特色和優(yōu)勢（個(gè)人建議寬板仿古系列和超耐磨標準板系列）產(chǎn)品的重點(diǎn)推廣帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)品群的銷(xiāo)售，、設計地板和其空間其他家居搭配的形象化展示軟件，增加客戶(hù)的現場(chǎng)體驗和成交率；
在市場(chǎng)推廣的策略組合中，我們擬希望主要通過(guò)大旺季集中的廣告投放、每月一次不間斷的銷(xiāo)售促進(jìn)和年內兩次左右高端的公關(guān)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售目標的實(shí)現；加強售后服務(wù)的力度增加用戶(hù)使用的滿(mǎn)意度、維護高端品牌的形象，促進(jìn)消費圈的形成；
在推廣的目標受眾選擇上，我們將繼續會(huì )集中在行業(yè)內的專(zhuān)業(yè)人士以及渠道經(jīng)銷(xiāo)商、工程建筑商、承包商等，強化在行業(yè)內的仿古品牌地位，并通過(guò)高端服務(wù)和公關(guān)活動(dòng)逐漸把推廣的重心向目標消費群體轉移，加速生活家品牌由經(jīng)銷(xiāo)商品牌向大眾化品牌的轉化；
推行體驗營(yíng)銷(xiāo)，圍繞核心競爭力以服務(wù)為舞臺、以商品為道具、以消費者為中心，創(chuàng )造、設計一系列能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動(dòng)（路演）模式，讓消費者親身體驗生活家地板帶來(lái)的利益；
一、推廣目標
銷(xiāo)售任務(wù)目標：（待議）；
廣告宣傳目標：穩固仿古地板市場(chǎng)第一品牌的地位，爭取在行業(yè)高端品牌中做到前三名的位置；
渠道目標：在全國主要一、二類(lèi)市場(chǎng)建立銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)；并在推廣年度末在全國范圍內再建立200家以上專(zhuān)賣(mài)店；全國隱性渠道體系的逐漸完善。
管理目標：在推廣年度內建立較完善的市場(chǎng)調研體系、活動(dòng)推廣的執行、反饋、評估體系；
產(chǎn)品目標：鞏固巴洛克系列優(yōu)勢產(chǎn)品群、高速推進(jìn)洛可可系列產(chǎn)品群、強勢推出實(shí)木系列產(chǎn)品群。
二、推廣目標受眾
推薦作用類(lèi)：設計院、監理公司、建委；
目標客戶(hù)類(lèi)：個(gè)人裝修客戶(hù)群、裝修公司、建設單位、房地產(chǎn)公司等
渠道成員：經(jīng)銷(xiāo)商、導購人員、員工等
三、重點(diǎn)推廣區域
全國一、二級城市市場(chǎng)（具體待議）
四、重點(diǎn)推廣產(chǎn)品群
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五、推廣策略闡述
1、廣告
1.1、廣告受眾
1.1.1、直接消費用戶(hù)；
1.1.2、設計院、家裝、工裝公司設計師；
1.1.3、渠道所有成員；
1.1.4、所有房產(chǎn)施工方采購人員、工程負責人；
1.1.5、其它行業(yè)內專(zhuān)業(yè)人士；
1.2、產(chǎn)品定位：
純手工制作的高檔地板；
1.3、廣告主題：（待議）
1.4、廣告表現：
�。�1）對手工地板精細工藝的追求
�。�2）新奢侈生活的優(yōu)雅表現
1.5經(jīng)銷(xiāo)商廣告費返點(diǎn)政策：增加中、高檔產(chǎn)品的廣告返點(diǎn)額度、增加廣告報銷(xiāo)的范圍。
1.6、廣告形式及媒體選擇：
1.6.1、電視廣告：
媒介：主要為央視廣告，其他待定；
廣告形式：產(chǎn)品主推廣告、品牌形象廣告
數量：待定
1.6.2、網(wǎng)絡(luò )廣告：
媒介：企業(yè)網(wǎng)站、搜房、焦點(diǎn)等建材網(wǎng)站、眾多地方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站
廣告形式：播放FLASH廣告、頻道冠名、軟文發(fā)布；
論壇推廣形式：由公司推廣信息專(zhuān)員組織各級代理商在各地門(mén)戶(hù)論壇進(jìn)行推廣，由于論壇基本上免費，推廣成本較低，所以應該成為網(wǎng)絡(luò )推廣的重要手端；
論壇推廣方法：由推廣信息專(zhuān)員編制《網(wǎng)絡(luò )推廣手冊》傳到各地經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員處作為網(wǎng)絡(luò )推廣指導，并按公司計劃按部就班進(jìn)行；
論壇推廣主題：按照公司總體推廣要求設計符合網(wǎng)絡(luò )傳播形式的文案、動(dòng)態(tài)圖片、靜態(tài)圖片、FLASH動(dòng)畫(huà)等進(jìn)行組合式、拉網(wǎng)式大規模網(wǎng)絡(luò )推廣。
數量：待定
1.6.3、平面媒體廣告：
媒介：全國范圍內裝飾和高端時(shí)事（南風(fēng)窗、人物周刊等）雜志平面廣告發(fā)布、區域內大眾報刊平面廣告；
廣告形式：平面廣告、常規軟文；
1.6.4、終端廣告：
終端售點(diǎn)戶(hù)外、門(mén)招、燈箱等宣傳；
隱性渠道、合作單位展示地點(diǎn)_展架、單頁(yè)、手冊等；
終端生動(dòng)化宣傳、展示物料；（榮譽(yù)背景墻、《質(zhì)量保證10大承諾》和《地板購買(mǎi)十大標準》的相框和手冊、業(yè)主安裝樣板相冊、本地優(yōu)秀樓盤(pán)地板安裝樣板及其設計師介紹背景墻）
樣板間展示廣告；（使用具有裝飾效果又能體現生活家評委的廣告展示品、高檔樓盤(pán)對樣板間廣告有嚴格要求）
經(jīng)銷(xiāo)商自有車(chē)輛車(chē)身廣告；
合作建材商聯(lián)盟廣告宣傳展示；
1.6.5、終端標準化、形象化工程：
專(zhuān)賣(mài)店是凝固的廣告，每一個(gè)生活家專(zhuān)賣(mài)店都通過(guò)一系列的展示道具如文化看板、文化墻、雕塑、配飾等營(yíng)造出一種濃厚的文化氣息。進(jìn)了生活家專(zhuān)賣(mài)店，您可能由于各種原因不買(mǎi)生活家地板，但是絕不能不留下深刻印象，這就是生活家的終端傳播策略。
通過(guò)精細化、生動(dòng)化的產(chǎn)品陳列、終端展示等建立品牌與產(chǎn)品的高端形象，從而支持產(chǎn)品的高價(jià)格。（！)根據店面的大小、形狀建立各種不同風(fēng)格、規格的樣板間、通過(guò)立體化的展示，生動(dòng)、形象展示生活家地板。(2）設計地板和其空間其他飾品搭配的形象化展示軟件，增加客戶(hù)的現場(chǎng)體驗和成交率。(3)設計一系列能體現地板特點(diǎn)的生動(dòng)化的介紹工具。（鐵刷、鋪裝工具、不同品類(lèi)的地板樣品等）(4)設計《質(zhì)量保證10大承諾》和《地板購買(mǎi)十大標準》的陳設框和手冊，讓客戶(hù)了解生活家的承諾又能真正學(xué)會(huì )如何鑒別地板；
設計能展示各種產(chǎn)品的各項獨特功能的展示工具和配合飾品，有讓產(chǎn)品從終端跳出來(lái)的效果，并且要讓客戶(hù)又能容易、方便的鑒賞。
制作優(yōu)秀客戶(hù)產(chǎn)品鋪設相冊：身邊榜樣的力量是有巨大影響力的，要及時(shí)收集客戶(hù)鋪裝效果的`相冊（做成婚紗影集的效果），其他客戶(hù)可以比較直觀(guān)的感受地板鋪裝后的效果，增加可信度和體驗效果。
制作合作設計師設計作品展示墻，既能展示經(jīng)典的地板設計、又能促進(jìn)隱形渠道的建設。
制作有分級專(zhuān)賣(mài)店裝修方案，產(chǎn)品越來(lái)越多樣化、產(chǎn)品的價(jià)位的差距越來(lái)越大，總部要設計不同業(yè)態(tài)、不同產(chǎn)品、不同檔次的專(zhuān)賣(mài)店方案，滿(mǎn)足渠道的需求。
1.6.6、重點(diǎn)區域專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)戶(hù)外廣告；
數量：選擇重點(diǎn)區域的專(zhuān)業(yè)建材市場(chǎng)發(fā)布戶(hù)外廣告；
發(fā)布形式：由公司根據廣告牌不同大小、地理位置等給予廣告費用補助；
1.6.7、樣板間展示
跑在競爭對手前面，在樓盤(pán)發(fā)售之前房地產(chǎn)公司都會(huì )邀請熟悉的裝修公司設計樣板房供開(kāi)盤(pán)時(shí)客戶(hù)品鑒，經(jīng)銷(xiāo)商可以和房地產(chǎn)商或裝修公司合作，入駐樓盤(pán)樣板間，并通過(guò)合適的配飾做品牌廣告或者在終端店面體現。（很多高檔樓盤(pán)不應許直接做廣告）
1.6.8、軟文宣傳
在公司大型公關(guān)活動(dòng)和經(jīng)銷(xiāo)商促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)配合宣傳，總部應做好不同版面、不同形式軟文、硬廣搭配樣板，并詳細的說(shuō)明操作背景和流程。
1.6.9、聯(lián)合廣告
與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、銷(xiāo)售商協(xié)商聯(lián)合互動(dòng)在各自銷(xiāo)售終端展示陳列品、易拉寶、發(fā)放資料等；
2、銷(xiāo)售促進(jìn)
2.1、渠道推廣
2.1.1、蒲公英計劃開(kāi)新店
鼓勵公司原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商在新發(fā)展的建材市場(chǎng)開(kāi)始新店，原來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商對公司、產(chǎn)品、市場(chǎng)操作方法都比較了解，開(kāi)新店的困難比較少，公司可以加大對這些經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)店的補貼和價(jià)格支持力度�，F在很多強勢經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)可以管控幾個(gè)比較大的區域。
2.1.2、渠道清理
及時(shí)了解整個(gè)渠道的庫存，產(chǎn)品的積壓情況，針對全國經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行新老產(chǎn)品的調換、不同區域暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)產(chǎn)品的調換、老產(chǎn)品的調價(jià)處理。使整個(gè)渠道的運作通暢、包袱減小，增加代理商進(jìn)貨的力度。（要把活動(dòng)細則通知到每級渠道，保證政策的執行力度，要針對不同渠道發(fā)放不同的通知）
2.1.3、幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓展新型渠道
現在的建材渠道越來(lái)越多元化，應當幫助經(jīng)銷(xiāo)商拓展一些新型渠道，例如建材網(wǎng)絡(luò )團購、建材現場(chǎng)團購、建材超市、工程拓展等。
2.1.4、終端門(mén)店五星評比大賽
根據門(mén)店的類(lèi)別，對經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)設的門(mén)店分類(lèi)評比，并根據評比的結果對不同的門(mén)店給予不同力度的支持。
2.2、營(yíng)業(yè)推廣
2.2.1、現場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)
年內營(yíng)業(yè)推廣的重點(diǎn)，主要針對中低價(jià)位的產(chǎn)品系列。增加現場(chǎng)活動(dòng)推廣的頻率，做到每年10次以上的現場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。每年總部組織的大型促銷(xiāo)活動(dòng)四次，根據經(jīng)營(yíng)情況自己組織的中小型促銷(xiāo)活動(dòng)6次以上。在產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴重的情況下，加大促銷(xiāo)的頻率對增加銷(xiāo)量很有幫助�？偛繎斂焖僖巹澓�10種以上的詳細促銷(xiāo)方案，各地經(jīng)銷(xiāo)商根據各自情況和當地區域經(jīng)理協(xié)商制定季度方案或年度方案。企劃中心和銷(xiāo)售中心需要制作《產(chǎn)品手冊》、《導購員手冊》、《業(yè)務(wù)員手冊》、《終端形象與展示標準化作業(yè)》、《小區推廣手冊》、《終端活動(dòng)造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《美學(xué)簡(jiǎn)述》、《地板與家居顏色搭配》等適合地板行業(yè)的培訓手冊，幫助經(jīng)銷(xiāo)商快速掌握現場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)技巧。只有掌握了標準的營(yíng)銷(xiāo)知識才能在競爭中取得主動(dòng)，贏(yíng)得勝利。
2.2.2、設計師酒會(huì )
根據經(jīng)銷(xiāo)商要求和設計師大賽的賽程安排設計師酒會(huì )，開(kāi)拓和維護設計師渠道。
2.2.3、新產(chǎn)品市場(chǎng)推廣活動(dòng)（待議）
2.2.4、金鑰匙VIP客戶(hù)售后服務(wù)推廣活動(dòng)
背景：不同裝飾材料消費者最信賴(lài)的來(lái)源
結論：口碑是最好的宣傳，在高檔建材信息來(lái)源中這種比例更大，高端人群的圈層意思更強；
口碑的重要支撐：產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品風(fēng)格、完善的售后服務(wù)；
活動(dòng)組織：按照購買(mǎi)產(chǎn)品的檔次選取部分VIP客戶(hù)，制定比金鑰匙更為完善、人性化的保修、保養義務(wù)，嚴格按照條款執行，并在公司組織的公關(guān)活動(dòng)邀請客戶(hù)及其朋友參加，通過(guò)經(jīng)常性的互動(dòng)建立高端客戶(hù)群體的品牌認同感。
服務(wù)內容：待議
執行機構：部分成熟代理商地區或有較長(cháng)的經(jīng)營(yíng)生活家地板歷史的商家
2.2.5、地板抗刮痕萬(wàn)人踩踏大賽
背景：市面上攻擊實(shí)木復合地板主要說(shuō)法就是實(shí)木復合地板木皮太薄，不耐磨。
目的：通過(guò)眾多顧客親身踩踏地板或親手刮擦地板，感受地板良好的耐磨效果。
組織形式：在店面或建材商城設立比賽舞臺，邀請消費者現場(chǎng)親自動(dòng)手刮擦或親身踩踏等形式免除消費者購買(mǎi)實(shí)木復合地板不耐磨的擔心，同時(shí)舉行現場(chǎng)產(chǎn)品促銷(xiāo)活動(dòng)。
2.2.6、跨行業(yè)聯(lián)合推廣
年度與建筑、裝飾行業(yè)內其它產(chǎn)業(yè)品牌進(jìn)行合作推廣，如買(mǎi)生活家地板送____浴品牌，獲買(mǎi)____衛_品牌達一定金額，送生活家洛可可地板等等；
2.2.7、現場(chǎng)團購活動(dòng)
通過(guò)總裁簽售等開(kāi)展生活家單品牌團購活動(dòng)、或者聯(lián)合其他品類(lèi)的多品種團購活動(dòng)、或者參加網(wǎng)站組織的多品牌多品種的競價(jià)團購活動(dòng)。
2.2.8、針對教師、護士、記者等進(jìn)行行業(yè)性節日短暫促銷(xiāo)
針對三類(lèi)群體展開(kāi)一周左右的短暫促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)聚焦人群產(chǎn)生品牌歸屬感，操作適當，效果比較好。
3、公關(guān)活動(dòng)
3.1、主要合作媒體：（待定）
3.2、媒體關(guān)系管理
與行業(yè)內專(zhuān)業(yè)媒體以及相關(guān)大眾媒體建立良好的合作關(guān)系，通過(guò)新聞采訪(fǎng)，增加企業(yè)與客戶(hù)見(jiàn)面的機會(huì )，將市場(chǎng)上的每一次動(dòng)作、每一次新產(chǎn)品的推出都能站在更高的高度展現在大眾面前，如根據產(chǎn)品上市情況以新聞發(fā)布的形式邀請部分在行業(yè)內有影響力的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志、網(wǎng)站對新產(chǎn)品進(jìn)行感受、了解，并以新聞通稿的形式營(yíng)造短期內的產(chǎn)品上市新聞熱點(diǎn)。
3.3、首屆中國仿古地板論壇高峰會(huì )和仿古地板杰出品牌獎
合作單位：中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )中國木業(yè)報紙木業(yè)雜志建材類(lèi)網(wǎng)站等；
嘉賓：仿古地板廠(chǎng)家、林產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )、政府高層、藝術(shù)專(zhuān)家、策劃機構、媒體等；
議題：中國仿古地板的未來(lái)趨勢、藝術(shù)和地板、仿古地板品牌修煉、仿古地板精英對話(huà)、仿古品牌頒獎等活動(dòng)；
目的：做大做強仿古地板市場(chǎng)、制造明星企業(yè)（生活家獲得中國仿古地板杰出品牌獎），打造成仿古地板最專(zhuān)業(yè)、最高規格的論壇平臺。
3.4、巴黎家居飾品精品展推廣活動(dòng)
合作單位：展會(huì )商、裝修設計師協(xié)會(huì )、生活家木業(yè)
組織形式：公司冠名贊助其在國內十個(gè)左右的城市進(jìn)行巡回展，邀請地板用戶(hù)、裝修設計師參加，并面向社會(huì )售票。
配套活動(dòng)：在展廳開(kāi)辟生活家地板展、家居飾品現場(chǎng)拍賣(mài)會(huì )和訂購會(huì )、終端店面促銷(xiāo)活動(dòng)。
目的：(！)彰顯生活家個(gè)性、優(yōu)雅的生活理念。
�。�2）引導用戶(hù)精心經(jīng)營(yíng)家庭，創(chuàng )建生活家地板用戶(hù)圈層。
�。�3）建設和維護設計師隱形渠道
3.5、生活家設計大賽
合作媒體：《純巴洛克》雜志、各類(lèi)網(wǎng)站、《瑞麗》雜志、各地主流報紙
主要設想：與設計協(xié)會(huì )聯(lián)合主辦針對設計師主題為優(yōu)越空間設計大賽，以創(chuàng )意、想象力為主要設計方向，并要求以地板效果效果表現空間的個(gè)性。獲勝選手可獲得由設計協(xié)會(huì )頒發(fā)的獲獎證書(shū)和其他獎品。
3.6、參與行業(yè)重要評獎活動(dòng)
公司積極參與行業(yè)各類(lèi)評獎活動(dòng)，及時(shí)傳遞公司各類(lèi)重要信息。
4、人員推廣
4.1、人員激勵
4.1.1、生活家年會(huì )營(yíng)銷(xiāo)頒獎典禮
設置獎項：優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商獎、優(yōu)秀區域經(jīng)理獎、最佳樣板工程獎、最佳終端形象獎、十佳終端形象店、最佳推廣執行獎等獎項，并分別給予不同程度的物資獎勵。
4.1.2、階段性促銷(xiāo)獎勵
前期市場(chǎng)鋪貨階段和月底、年底銷(xiāo)售沖量等
4.1.3、終端生動(dòng)化十佳創(chuàng )意獎評選
將產(chǎn)品特點(diǎn)更直觀(guān)、更生動(dòng)的將展現給用戶(hù)，對全國所有經(jīng)銷(xiāo)商導購人員、業(yè)務(wù)人員等進(jìn)行終端生動(dòng)化創(chuàng )意評選競賽，評選出終端生動(dòng)化十佳創(chuàng )意獎。
4.1.4、終端形象十佳門(mén)店評選
在全國區域內導入專(zhuān)賣(mài)店終端展示標準化、生動(dòng)化作業(yè)，提出終端形象派出專(zhuān)門(mén)終端形象監督人員對全國的經(jīng)銷(xiāo)商終端進(jìn)行專(zhuān)項檢查活動(dòng)；并在20__年_半年對所有的經(jīng)銷(xiāo)商終端形象進(jìn)行評比，評選出終端形象十佳門(mén)店。
4.2、人員推廣
4.2.1、專(zhuān)業(yè)展會(huì )推廣
年度內選擇3-4個(gè)在國內具有較大影響力的專(zhuān)業(yè)地板展會(huì )，集中資源高調參與。
4.2.2、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)
利用經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì )、新產(chǎn)品上市、中國仿古地板論壇高峰會(huì )等機會(huì )針對渠道成員對產(chǎn)品進(jìn)行推廣。如新產(chǎn)品上市時(shí)，召集行業(yè)內專(zhuān)業(yè)媒體以及部分大眾媒體記者、原有經(jīng)銷(xiāo)商、意向經(jīng)銷(xiāo)商召開(kāi)產(chǎn)品上市推廣會(huì )，高調切入市場(chǎng)，并聯(lián)合較有影響力的專(zhuān)業(yè)媒體對產(chǎn)品上市后的反應進(jìn)行跟蹤報道，塑造行業(yè)新聞熱點(diǎn)；
5、培訓推廣
我們是一家發(fā)展異常迅猛的年輕公司，從實(shí)際的店面裝修、促銷(xiāo)執行效果來(lái)看，我們的人員素質(zhì)離我們公司的目標還很遙遠，和我們的競爭對手有很大差距，培訓推廣的工作任重而道遠。
5.1理念培訓
不同的品牌有不同的理念，大家只有理解了生活家品牌的真正含義才能在我們的推廣工作中不會(huì )迷失方向、人云亦云。要對所有銷(xiāo)售人員培訓品牌愿景、品牌定位、品牌支撐、品牌調性、品牌訴求、品牌傳播口號這品牌六大要素。品牌的六大要素是今后很多銷(xiāo)售工作的參照標準。
5.2培訓的要求
只有進(jìn)行到終端的培訓才是真正優(yōu)秀、有效的培訓。培訓的內容能從市場(chǎng)中來(lái)，又能回到市場(chǎng)中去�？偛恳帉�(xiě)足夠多的書(shū)面教材
5.3、對經(jīng)銷(xiāo)商的培訓
培訓內容：工程市場(chǎng)、分銷(xiāo)通路的拓展，渠道多元化建設，新品上市計劃，本區域廣告宣促計劃及執行部署，旺季前的部署、旺季時(shí)的跟進(jìn)工作等；
培訓方式時(shí)間與頻率：公司年會(huì )、各區銷(xiāo)售總結會(huì )；
培訓教材：《產(chǎn)品手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《小區推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師：公司領(lǐng)導、銷(xiāo)售總監、企劃總監、行業(yè)專(zhuān)家等。
5.4、對大區經(jīng)理及經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員的培訓
培訓內容：新產(chǎn)品上市計劃，生活家產(chǎn)品與競爭品牌的區別，工程市場(chǎng)、隱性渠道操作技術(shù)、小區拓展、終端形象展示規范，現場(chǎng)推銷(xiāo)的技巧，地板制造技術(shù)、以及單項專(zhuān)題培訓等
培訓方式、時(shí)間與頻率：前期以大區為單位組織，培訓部、企劃中心組織講師以及內容進(jìn)行全國巡回培訓，后期以大區為單位組織培訓，每年35次。
培訓教材：《產(chǎn)品手冊》、《導購員手冊》、《業(yè)務(wù)員手冊》、《終端形象與展示標準化作業(yè)》、《小區推廣手冊》、《終端活動(dòng)造勢手冊》、《廣告投放手冊》、《促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)組織手冊》、《裝修公司和設計師推廣手冊》、《工程操作手冊》等
講師：由培訓部講師主講，企劃中心協(xié)助，大區總監及辦事處經(jīng)理組織。
5.5、對經(jīng)銷(xiāo)商導購人員的培訓
培訓內容：終端知識、家居顏色搭配、美學(xué)知識、地板知識、地板產(chǎn)品與競爭品牌的產(chǎn)品的區別等
培訓方式：集中培訓、現場(chǎng)培訓、發(fā)放培訓教材學(xué)習；
培訓時(shí)間：選擇工作空閑時(shí)間培訓，每次培訓時(shí)間較短，但頻率要高，最好能融合到實(shí)際的工作中；
配選教材：《產(chǎn)品手冊》、《導購員手冊》、《終端形象與展示標準化作業(yè)》、《小區推廣手冊》、《終端活動(dòng)造勢手冊》、《促銷(xiāo)活動(dòng)現場(chǎng)組織手冊》、《美學(xué)簡(jiǎn)述》、《地板與家居顏色搭配》
講師：由大區經(jīng)理、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員、培訓部專(zhuān)員等組織培訓。
六、推廣計劃進(jìn)程及費用控制
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七、控制效果跟蹤
每季度組織企劃中心、營(yíng)銷(xiāo)中心召開(kāi)市場(chǎng)推廣季度例會(huì )，對上季度的推廣工作進(jìn)行總結以及對下季度的市場(chǎng)推廣工作作出調整、安排。
每月市場(chǎng)部定期對企劃中心推廣信息部工作效果及執行過(guò)程進(jìn)行監督與評估，建立市場(chǎng)推廣考核機制，及時(shí)調整推廣形式。
不斷更新市場(chǎng)推廣計劃文檔，記錄下對不能實(shí)現目標的理解和解釋?zhuān)瑐洳椤?/p>
銷(xiāo)售工作計劃3
上個(gè)月經(jīng)過(guò)前期一段時(shí)間的工作出差拜訪(fǎng)，陸續對一部分客戶(hù)的一些寄版報價(jià)的服務(wù)，上個(gè)月有幾家客戶(hù)的訂單沒(méi)有落實(shí)，其中有一些的具體情況如下：
1、合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶(hù)，其中有幾款舊款，原來(lái)和xxxx合作的，五月份有定單，但還是下給了，因為舊款不想轉，怕出問(wèn)題，客戶(hù)那邊沒(méi)有辦法交待，新款客戶(hù)沒(méi)有回復回來(lái)，所以沒(méi)有訂單下。
2、源碼往年的這個(gè)時(shí)候的訂單現在都沒(méi)有繼續了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會(huì )很少！
3、興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過(guò)去做測試拉力，都不OK，現在已經(jīng)OK了一款，接下來(lái)會(huì )跟進(jìn)訂單的落實(shí)，另兩款還在跟進(jìn)中！
4、臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶(hù)批復，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實(shí)，但數量客戶(hù)有些調整，可能會(huì )加大點(diǎn)數量，下單時(shí)間會(huì )拖延。
5、水仙花本來(lái)上個(gè)月的`兩萬(wàn)碼開(kāi)機版確認，后面會(huì )再爭取多一點(diǎn)訂單，但是一直到這個(gè)月初，開(kāi)機板不OK，拖了十多天，開(kāi)機版客戶(hù)一直都沒(méi)有確認，訂單的跟進(jìn)工作這個(gè)月繼續
6、俏麗制衣廠(chǎng)有寄了一些樣版過(guò)去，但暫時(shí)xxxx的態(tài)度方面覺(jué)得我司實(shí)力不夠，表示想與有實(shí)力工廠(chǎng)合作，可提供一些樣版給他。
這個(gè)月工作，預計接定來(lái)的訂單情況如下：
總共計銷(xiāo)售額約23萬(wàn)元
以上是下月客戶(hù)預計下單情況，具體情況會(huì )根據這個(gè)月具體跟進(jìn)與客戶(hù)接單情況而有所變化，謝謝！
銷(xiāo)售工作計劃4
作為一名電話(huà)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員，我們的工作目標是為公司創(chuàng )造業(yè)務(wù)，推廣產(chǎn)品，并挖掘潛在客戶(hù)的需求。通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售，我們可以與客戶(hù)建立聯(lián)系，了解他們的需求，并為他們提供解決方案。以下是我制定的電話(huà)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作計劃，以助力我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
一、建立客戶(hù)數據庫
建立客戶(hù)數據庫是我們進(jìn)行電話(huà)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的前提。我們需要確定我們的目標客戶(hù)，收集他們的信息并建立聯(lián)系方式等詳細信息。這些信息將被用于后續的呼叫和跟蹤。在采集客戶(hù)信息的過(guò)程中，我們要關(guān)注客戶(hù)的行為和需求，包括他們關(guān)注的產(chǎn)品或服務(wù)、行業(yè)和公司規模等。
二、制定電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略
制定有效的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略可提高電話(huà)銷(xiāo)售員的工作效率。這些策略可以包括呼叫計劃、呼叫目標、市場(chǎng)調查、腳本等。我們需要根據客戶(hù)的需求、反饋以及反應結果調整電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)策略。
三、提前準備
在呼叫客戶(hù)之前，我們需要做好充分的準備。首先，了解客戶(hù)公司和行業(yè)，包括它們的公司規模、收入、產(chǎn)品和解決方案等。其次，準確了解客戶(hù)的需求，以便為他們提供最合適的解決方案。在準備過(guò)程中，要清晰、簡(jiǎn)短、生動(dòng)的.表達解決方案，為客戶(hù)提供一些有思考之余的信息和啟示。
四、落實(shí)行動(dòng)計劃
在進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)之后，我們需要對電話(huà)銷(xiāo)售進(jìn)程進(jìn)行跟蹤評估。跟蹤銷(xiāo)售流程的目的是確認銷(xiāo)售進(jìn)展，確定下一步行動(dòng)方案，包括再次跟進(jìn)的時(shí)間、協(xié)作的團隊等。同時(shí)，要采取更多的策略，比如通過(guò)郵件、刊物、營(yíng)銷(xiāo)材料等方式來(lái)加強網(wǎng)站互動(dòng)和提高業(yè)務(wù)品質(zhì)。
五、關(guān)注客戶(hù)的反饋
客戶(hù)的反饋對于我們來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。他們對我們公司和產(chǎn)品的感受和反饋將對未來(lái)的銷(xiāo)售工作產(chǎn)生重要的影響。我們需要通過(guò)調查問(wèn)卷、郵件、電話(huà)等方式進(jìn)行跟蹤和評估反饋。根據客戶(hù)反饋和建議，我們可以調整我們的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)化或擴展我們的業(yè)務(wù)。
六、維護長(cháng)期客戶(hù)
為了維護長(cháng)期客戶(hù)關(guān)系，我們還要提供有效的售后服務(wù)。我們需要關(guān)注客戶(hù)的反應，包括產(chǎn)品滿(mǎn)意度、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等，及時(shí)解決客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮。我們還需要提供有效的時(shí)間管理和項目協(xié)調，確保我們向客戶(hù)傳遞正確的信息和建議。
總之，通過(guò)以上的切實(shí)可行的計劃，我們可以提高電話(huà)銷(xiāo)售成果，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，增強客戶(hù)滿(mǎn)意度，提高業(yè)績(jì)和競爭力，將公司業(yè)務(wù)發(fā)展壯大。
銷(xiāo)售工作計劃5
隨著(zhù)xx區汽車(chē)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為我xx區銷(xiāo)售經(jīng)理，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。
著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在負責人的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中我堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，主動(dòng)爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。
一、銷(xiāo)量指標：
至20xx年12月31日，xx區汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元。
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》。
2、年終擬定《年度銷(xiāo)售總結》。
3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》。
4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》。
三、客戶(hù)分類(lèi)：
根據汽車(chē)xx年度銷(xiāo)售額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為VIP用戶(hù)、一級用戶(hù)、二級用戶(hù)和其它用戶(hù)四大類(lèi)，并對各級用戶(hù)進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
�。�1）本年度針對VIP客戶(hù)的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì )。
�。�2）參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )兩次，其中展會(huì )議開(kāi)會(huì )時(shí)間間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì )。
2、客戶(hù)回訪(fǎng)：
目前在國內市場(chǎng)上流通的汽車(chē)相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
�。�1）為與客戶(hù)加強信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次。對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次。對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間。
�。�2）適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我xx年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。
4、售后協(xié)調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的認識，把握每一次與用戶(hù)接觸的機會(huì )，提供熱度詳細周到的.售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車(chē)銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩！
在國內市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌的有三四種，技術(shù)不相上下，競爭愈來(lái)愈激烈，已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必與客戶(hù)的交流，與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系。
(1)為與客戶(hù)信息交流，增近感情，對VIP客戶(hù)每月拜訪(fǎng)一次;對一級客戶(hù)每?jì)稍掳菰L(fǎng)一次;二級客戶(hù)情況另行安排拜訪(fǎng);
(2)把握，汽車(chē)銷(xiāo)售工作已僅是銷(xiāo)貨到的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)出貨，幫助客戶(hù)做直接用戶(hù)的工作，這項工作列入我20xx年工作。
3、網(wǎng)絡(luò )檢索：
我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，信息檢索銷(xiāo)售信息。
4、售后：
情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步汽車(chē)銷(xiāo)售工作中，要責任感，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
明年的個(gè)人目標：
一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷(xiāo)售策略、好的專(zhuān)業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷(xiāo)售工作的極度熱情!個(gè)人認為對銷(xiāo)售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂(lè )趣的，尋找樂(lè )趣!通過(guò)20xx年的工作和學(xué)習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個(gè)人目標是400萬(wàn)，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(chē)(4萬(wàn)~7萬(wàn))!一定要買(mǎi)車(chē)，自己還要有5萬(wàn)元的資金!
20xx，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰略性持續改進(jìn)活動(dòng)，銷(xiāo)售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶(hù)的產(chǎn)品按時(shí)交付和后續對客戶(hù)的跟蹤，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷(xiāo)的任務(wù)。
銷(xiāo)售工作計劃6
一、銷(xiāo)售目標
1.市場(chǎng)分析，根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。
暫訂月任務(wù)：銷(xiāo)售額xx萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃，進(jìn)行周總結和月總結。
并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通，確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jì)效管理，對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.不斷學(xué)習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶(hù)服務(wù)。
并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏(yíng)。
5.先友后單，與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼，處處為客戶(hù)著(zhù)想，把客戶(hù)當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
必要時(shí)在節假日給大客戶(hù)登門(mén)拜訪(fǎng)、送上禮物，以確保良好的合作關(guān)系。
二、市場(chǎng)分析
1.互聯(lián)網(wǎng)向百姓日常生活滲透是不可阻擋的潮流。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量不斷增加，用戶(hù)對互聯(lián)網(wǎng)生活依賴(lài)性不斷加強，地方和生活類(lèi)站點(diǎn)，未來(lái)將會(huì )成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要勢力。
地方性的生活站點(diǎn)將成為綜合門(mén)戶(hù)的強勁競爭對手。
2.互聯(lián)網(wǎng)把用戶(hù)體驗擺在首位，設身處地為客戶(hù)著(zhù)想。
簡(jiǎn)單明了是大事所趨，簡(jiǎn)單意味著(zhù)更好的用戶(hù)體驗。
這是互聯(lián)網(wǎng)今后發(fā)展的大體趨勢。
3.用戶(hù)上網(wǎng)年齡范圍擴大化、用戶(hù)層次多元化。
互聯(lián)網(wǎng)十多年的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)人群從過(guò)去較為單一的年輕人，轉變?yōu)楸容^豐富的人群結構。
開(kāi)始向社會(huì )人口結構靠近。
4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將成為最近幾年熱門(mén)，塑造一個(gè)嶄新時(shí)代。
20xx年4月，全球IPv6新一代互聯(lián)網(wǎng)暨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高峰在京召開(kāi)，加上國內像百度、新浪等這半年來(lái)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明顯動(dòng)作加快，推出掌上搜索、掌上博客及與中國聯(lián)通、中國電信等達成合作協(xié)議。
諸如此類(lèi)證明移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在越來(lái)越得到重視。
5.未來(lái)：多網(wǎng)合一的未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)。
我們完全可以預見(jiàn)在不久的將來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)將是一個(gè)多網(wǎng)合一、多業(yè)務(wù)綜合平臺和智能化的平臺，未來(lái)將是以互聯(lián)網(wǎng)為主導的信息時(shí)代。
三、銷(xiāo)售部門(mén)存在的問(wèn)題
1.銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
作為一個(gè)剛剛起步的公司，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有xx個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為xx個(gè)，總體計算xx銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量xx個(gè)。
這些數量并不足以支持公司更好的`發(fā)展，建議將最低訪(fǎng)問(wèn)數量提高到xx個(gè)。
2.銷(xiāo)售人員自身對于業(yè)務(wù)的不熟悉，因此在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，甚至在交流中產(chǎn)生誤解。
3.工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4.新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(cháng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
四、銷(xiāo)售部門(mén)改進(jìn)計劃
1.建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。
在下半年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2.完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出去拜訪(fǎng)，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。
完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3.培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4.根據最近在出訪(fǎng)過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶(hù)突然改變行程、地點(diǎn)錯誤，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。
造成時(shí)間，資金上的浪費。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。
提高執行力的標準，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
銷(xiāo)售工作計劃7
一、首先我覺(jué)得公司要確定好整體銷(xiāo)售方式
1、網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相結合;
這種方式目前來(lái)看丟不得，這屬于時(shí)尚型營(yíng)銷(xiāo)方式，特別是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，許多企業(yè)也在不遺余力的采用和推廣，不管對于廠(chǎng)家或者客戶(hù)來(lái)說(shuō)都是最快捷的溝通方式。
2、經(jīng)銷(xiāo)商;
擁有很強勢的地域性?xún)?yōu)勢，滲透性很強，大部分經(jīng)銷(xiāo)商手中都有一定數量的固定客戶(hù)。發(fā)展一定數量的經(jīng)銷(xiāo)商對于我們來(lái)說(shuō)是必要的特別是在我們弱勢或空白地區。但對經(jīng)銷(xiāo)商我們必須采取一定的監管手段。首先一定要給他地域保護的承諾，同時(shí)提供盡可能多的他所在區域的新客戶(hù)讓他開(kāi)發(fā)，以提高他的合作積極性，這中間要及時(shí)做好我們彼此的溝通，以便共同贏(yíng)得新客戶(hù)。其次給經(jīng)銷(xiāo)商施加一定的.銷(xiāo)售壓力(可定任務(wù))，因為他們對產(chǎn)品的可選性太強，說(shuō)白了他們也是哪家便宜買(mǎi)哪家的，和客戶(hù)心里一樣，有時(shí)候也可能會(huì )做貼牌的產(chǎn)品。所以我們要通過(guò)各種渠道及時(shí)了解經(jīng)銷(xiāo)商的動(dòng)態(tài)，以杜絕嚴重的后果發(fā)生。
3、辦事處或分公司;
辦事處形式安全方便，容易取得客戶(hù)信賴(lài)，更加有利于公司對大區域銷(xiāo)售及客戶(hù)管理。(具體操作暫不詳談)
二、對于老客戶(hù)和固定客戶(hù)，要保持聯(lián)系。
經(jīng)常電話(huà)或短信回訪(fǎng)，及時(shí)了解客戶(hù)對產(chǎn)品的使用情況。在適當條件下，可登門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，當面溝通以便穩定與客戶(hù)關(guān)系。宴請不是目的，溝通才最重要!
三、要多增加幾個(gè)大點(diǎn)的新客戶(hù)，還要挖掘盡可能多的潛在客戶(hù)。
現在市場(chǎng)上能夠長(cháng)期穩定發(fā)展的客戶(hù)并不多，特別對于這個(gè)看似成熟完善而且競爭強烈的化工設備行業(yè)(包括泵、閥)，一年發(fā)展個(gè)幾家新客戶(hù)就不錯了。新客戶(hù)主要來(lái)源于潛在客戶(hù)，所以說(shuō)潛在的客戶(hù)我認為有時(shí)候應該要盯得更緊些為好。不斷從各種渠道或和同行交流中獲得更多客戶(hù)或更近于自己市場(chǎng)的。
四、要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把熟悉業(yè)務(wù)與交流技能相結合。(與同事和同行之間以及和客戶(hù)之間的交流)
銷(xiāo)售工作計劃8
在上年為了進(jìn)一步做好我院醫療服務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展工作，市場(chǎng)部特制定此工作計劃，內容如下：
一、中心工作
1、了解醫療市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求，負責醫療市場(chǎng)信息，競爭信息等的信息收集，統計與分析，為領(lǐng)導決策提供依據，負責策劃，組織醫院大型學(xué)術(shù)會(huì )議等活動(dòng)，結合醫院的各項活動(dòng)，通過(guò)媒體將各項活動(dòng)的目的內容和意義推廣到社會(huì )各界，與政府機構，兄弟醫院，協(xié)作單位等社會(huì )各界保持良好的關(guān)系，為醫院的生存與發(fā)展建設良好的環(huán)境和土壤。
2、市場(chǎng)部要與體檢中心緊密配合，篩查病人，科學(xué)嚴謹的介紹病人，向亞健康市場(chǎng)拓展，為了做好市場(chǎng)部相關(guān)工作，市場(chǎng)部需要配備2—3名工作人員。
二、時(shí)間及具體安排
1、3—6月份的具體工作①每月組織安排義診，宣傳醫院優(yōu)惠政策及中醫藥保健知識②搜集及整理季節性疾病，多發(fā)病，常見(jiàn)病的'預防保健知識，整理制定成冊③出院病人的回訪(fǎng)調查④完成臨時(shí)性任務(wù)。
2、7—12月份具體工作：①每月組織安排義診，發(fā)放健康知識宣傳手冊②每月下鄉走訪(fǎng)重點(diǎn)鄉村衛生所，征求意見(jiàn)及建議，宣傳相關(guān)科室及醫務(wù)人員，發(fā)放相關(guān)人員的名片等③每月完成出院病人的回訪(fǎng)調查及臨時(shí)性任務(wù)④收集與分析醫療市場(chǎng)相關(guān)信息⑤適當的時(shí)候，進(jìn)行醫院全員營(yíng)銷(xiāo)培訓，逐步提高醫院整體營(yíng)銷(xiāo)水平⑥收集各鄉鎮衛生院及村醫的聯(lián)系方式，利用短信平臺群發(fā)我院?jiǎn)?wèn)候信息，及宣傳我院醫療技術(shù)新開(kāi)展業(yè)務(wù)等相關(guān)信息。
銷(xiāo)售工作計劃9
隨著(zhù)XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟，競爭日趨激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對早期的投資，正視現有的市場(chǎng)，作為我們山XX區的銷(xiāo)售經(jīng)理，我充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的激情、信心和極大的責任感。
隨著(zhù)XX市場(chǎng)的逐步發(fā)展和成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷(xiāo)售仍將是我們公司的工作重心。面對早期的投資，正視現有的市場(chǎng)，作為我們山XX區的銷(xiāo)售經(jīng)理，我充滿(mǎn)了創(chuàng )業(yè)的激情、信心和極大的責任感。
著(zhù)眼于公司現狀，兼顧未來(lái)發(fā)展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中，我堅持:突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，抓住機遇開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售細節，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩定和提高市場(chǎng)份額，積極爭取銷(xiāo)售任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
一、銷(xiāo)售指標:
到20xx年12月31日，山xx區銷(xiāo)售任務(wù)560萬(wàn)元，銷(xiāo)售目標700萬(wàn)元(附20xx年度銷(xiāo)售計劃)；
二、計劃:
1.年初，擬定年度銷(xiāo)售總計劃；
2.年底起草年度銷(xiāo)售總結；
3.月初，擬定月度銷(xiāo)售計劃和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)計劃；
4.月末，編制月度銷(xiāo)售統計和月度拜訪(fǎng)客戶(hù)統計；
第三，顧客
2.及時(shí)收集、傳遞和處理國外客戶(hù)的信息，如圖紙、ppap信息反饋等。并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息，為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3.完成交貨所需的所有文件的準備和交付，并按時(shí)將文件交付給客戶(hù)，包括發(fā)票、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證書(shū)等。
4.及時(shí)與客戶(hù)就交貨相關(guān)事宜進(jìn)行有效溝通。
5.參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)布新產(chǎn)品評審圖紙，跟蹤20xx年度汽車(chē)銷(xiāo)售工作計劃進(jìn)度。
6.準確完成每月出口明細和每月應收外匯明細的統計，并與財務(wù)進(jìn)行對賬。
7.催促?lài)饪蛻?hù)應付賬款，包括在webedi中生成asn和發(fā)票，制作紙質(zhì)外匯收據等。及時(shí)付款，并對未付款項積極負責。
8.參加生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )，做好會(huì )議記錄，履行會(huì )議決議。
9.隨時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的'臨時(shí)任務(wù)。
10.理解和掌握本崗位使用的質(zhì)量體系文件，按照質(zhì)量體系文件的規定完成各項質(zhì)量活動(dòng)，在涉及銷(xiāo)售部門(mén)的環(huán)節上嚴格執行程序文件和相關(guān)管理規定。
11.增強自己的綜合業(yè)務(wù)分析能力，學(xué)習和掌握產(chǎn)品技術(shù)知識，掌握生產(chǎn)工藝的相關(guān)知識，更好的運用到實(shí)際工作中。
12.本部門(mén)員工將一如既往地團結協(xié)作，協(xié)調處理部門(mén)計劃和預算執行中的問(wèn)題，積極協(xié)助領(lǐng)導處理突發(fā)事件和重大事件。
在公司各部門(mén)的積極配合下，預計在20xx年，我們將實(shí)現交付超過(guò)xx噸，銷(xiāo)售超過(guò)xx百萬(wàn)美元的目標。
在20xx年的工作中，我部承諾按時(shí)完成各項任務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，為公司謀求更多的利潤，為公司的長(cháng)遠發(fā)展做出更多的貢獻，為盡快把公司建設成為一流的國際熔模鑄造企業(yè)而不斷努力。
銷(xiāo)售工作計劃10
營(yíng)銷(xiāo)是一項偉大的工作，很多知名的企業(yè)家都是從銷(xiāo)售崗位上開(kāi)始自己的職業(yè)生涯的。從當今職業(yè)需求來(lái)看，銷(xiāo)售一直是十分熱門(mén)的職業(yè)。無(wú)論你走入任何一個(gè)招聘會(huì )的現場(chǎng)，你都會(huì )發(fā)現各種級別的銷(xiāo)售員都會(huì )是需求量最大的工作，從銷(xiāo)售代表到主管銷(xiāo)售工作的高級副總裁。
但同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)又是一項極具挑戰性的工作，挑戰你的個(gè)性、挑戰你的耐心、挑戰你的智力、挑戰你的勇氣。
能夠從銷(xiāo)售戰線(xiàn)上作出一番成績(jì)的人，往往在自己的職業(yè)發(fā)展道路上都會(huì )有不錯的結果。萬(wàn)事開(kāi)頭難，營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)頭更難。我想作為一名新的銷(xiāo)售代表，要想盡快進(jìn)入狀態(tài)，見(jiàn)到成效，要有四個(gè)“多”，即多實(shí)踐、多思考、多請教、多觀(guān)摩。
1、多實(shí)踐。所謂多實(shí)踐就是要多拜訪(fǎng)客戶(hù)，多與客戶(hù)接觸，通過(guò)實(shí)戰來(lái)積累經(jīng)驗，時(shí)間長(cháng)了自然會(huì )越來(lái)越成熟。這個(gè)過(guò)程中要盡量克服畏懼心理。很多銷(xiāo)售新手在初始階段缺乏經(jīng)驗，不敢跟客戶(hù)過(guò)多接觸，尤其是那些性格偏內向的銷(xiāo)售代表，非常在意客戶(hù)對自己的評價(jià)，在客戶(hù)面前小心翼翼。其實(shí)大可不必，尤其是以長(cháng)期合作為特征的行業(yè)，往往是那些性格偏內向但注重誠信的'銷(xiāo)售代表更能贏(yíng)得客戶(hù)的信任，更容易達成愉快的合作。
2、多思考。所謂多思考就是要動(dòng)腦筋去思考自己與客戶(hù)溝通過(guò)程中客戶(hù)的反應，把握住客戶(hù)的需求及其需求背后的內在需求。銷(xiāo)售是跟客戶(hù)溝通的過(guò)程，客戶(hù)的消費心理和購買(mǎi)決策受很多因素的影響，很多情況下取決于對方采購經(jīng)理的個(gè)人感受。所以要思考客戶(hù)每一句話(huà)、每一個(gè)行為甚至是每一個(gè)眼神背后的含義是什么。不僅僅是在拜訪(fǎng)客戶(hù)的現場(chǎng)多思考，更是要在離開(kāi)客戶(hù)辦公室后多思考，從中分析客戶(hù)的真是需求，發(fā)現自己產(chǎn)品或服務(wù)的特征如何與客戶(hù)的利益銜接起來(lái)。通過(guò)思考找到己方的長(cháng)處來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
3、多請教。所謂多請教就是要向經(jīng)驗豐富的同事多請教。銷(xiāo)售是個(gè)經(jīng)驗積累的過(guò)程，業(yè)績(jì)優(yōu)秀的同事往往有很多銷(xiāo)售技巧。通常情況下銷(xiāo)售代表都有自己負責的產(chǎn)品或區域，相互之間并不會(huì )構成競爭，因此還是有很多經(jīng)驗豐富的同事不介意幫助你的。在請教的過(guò)程中要把自己遇到的問(wèn)題和自己的思考跟同事交流，聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議。這是營(yíng)銷(xiāo)新手取得快速成長(cháng)的捷徑。
4、多觀(guān)摩。所謂多觀(guān)摩就是要多去觀(guān)察別的同事是如何拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)展工作的。有很多銷(xiāo)售技巧是在與客戶(hù)溝通過(guò)程中運用的，要在實(shí)地考察當中去領(lǐng)悟這些銷(xiāo)售技巧。因此要在自己正常開(kāi)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中有計劃的抽出時(shí)間與有經(jīng)驗的同事一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)。通過(guò)對同事工作的實(shí)地觀(guān)摩來(lái)吸取經(jīng)驗，豐富自己的工作技巧和方法。這就好比我們到醫院里看專(zhuān)家的時(shí)候總能看到幾個(gè)年輕大夫給老專(zhuān)家打下手一樣，在實(shí)地觀(guān)摩當中豐富自己。
正如此前所說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是一項極具挑戰性的工作。上述四個(gè)多要相互結合起來(lái)，通過(guò)實(shí)踐和思考找出問(wèn)題，再通過(guò)請教和觀(guān)摩來(lái)吸取經(jīng)驗。然后再回到實(shí)踐當中，四個(gè)“多”的綜合運用能夠幫助營(yíng)銷(xiāo)新手快速進(jìn)入狀態(tài)，找到打開(kāi)勝利之門(mén)的鑰匙。
銷(xiāo)售工作計劃11
一、市場(chǎng)開(kāi)拓
根據目前的公司產(chǎn)品理念及價(jià)位，首先必須給產(chǎn)品定好方位，一個(gè)好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展，前面市場(chǎng)分析里面介紹了市場(chǎng)競爭力的轉變，xx行業(yè)終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始轉變成為廠(chǎng)家競爭的主要戰場(chǎng)，xx連鎖店的擴張就是一個(gè)明顯的例子。廠(chǎng)家要想在這部分市場(chǎng)站住腳，必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現在的情況，我建議采取階梯分散式開(kāi)拓，所謂階梯分散式開(kāi)拓方法，就是區域先樣板店后分散店，以點(diǎn)帶面的形式開(kāi)拓市場(chǎng)。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中方向是第一要素，方法是第二要素，這二者不可分離，必須有力結合才開(kāi)拓出適合公司發(fā)展的市場(chǎng)。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售
根據公司與店的具體情況制定年銷(xiāo)售任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)，再根據市場(chǎng)的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)，并在銷(xiāo)售完成任務(wù)的.基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。對與完不成的店面，要進(jìn)行和及時(shí)的調整。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展不同階段各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據市場(chǎng)情況及時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)。銷(xiāo)售旺季針對紅酒連鎖專(zhuān)賣(mài)店實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)終端市場(chǎng)銷(xiāo)售。
三、客戶(hù)管理及維護
針對現有的終端連鎖店和代理商客戶(hù)進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對每一個(gè)連鎖店客戶(hù)及代理商客戶(hù)建立客戶(hù)檔案，了解銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播，在旺季結束后和旺季來(lái)臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷(xiāo)商負責人的基本情況并建檔進(jìn)行定期，相互溝通，制定銷(xiāo)售計劃及促銷(xiāo)方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)活動(dòng)，促進(jìn)品牌的知曉度，培養品牌使用頻率和品牌忠誠度，通過(guò)電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò )、戶(hù)外宣傳策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。再有可能的情況下與各個(gè)連鎖客戶(hù)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
五、終端布置
終端銷(xiāo)售渠道網(wǎng)點(diǎn)的建立普及會(huì )大量增加，根據此種情況設計部必須隨時(shí)、隨地積極配合銷(xiāo)售業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設，進(jìn)行統一、整齊、合理、規范的產(chǎn)品形象陳列，可按公司統一標準。積極針對終端促銷(xiāo)、培訓定期安排上崗及上樣跟蹤和銷(xiāo)售補進(jìn)工作。有公司具體負責人負責制定終端布置標準。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及執行
促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執行主要是在銷(xiāo)售中進(jìn)行，提升產(chǎn)品淡旺季的銷(xiāo)售量，促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第一嚴格執行公司的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，第二根據屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競爭對手的銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，靈活策劃調整一些銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)。主要思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)資源優(yōu)勢，突出活動(dòng)重點(diǎn)的策劃優(yōu)勢與劣勢。
七、團隊建設、團隊管理
紅酒品牌的競爭在某些人看來(lái)依舊是淺顯的戰、價(jià)格戰、渠道戰等等，但是他們忘記了的本質(zhì)。不論一個(gè)企業(yè)的資金實(shí)力有多強也不論他的資源有多深厚，那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化，那么一個(gè)好的銷(xiāo)售團隊更是必不可少，傳統的團隊建設讓很多企業(yè)精疲力竭，而且并沒(méi)有發(fā)揮出團隊的作用，擁有一個(gè)有出色的團隊在未來(lái)的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團隊建設：好團隊是能讓每一位隊員都有歸屬感，而歸屬感的兩大要素：一是要能在團隊里面成長(cháng)，二是能跟隨團隊有一份好的收入。具備這兩點(diǎn)之后建立團隊就要考慮到人力的合理利用，亂用不僅造成公司資源浪費，而且會(huì )影響到團隊的成長(cháng)與凝聚力。
團隊建立分四個(gè)階段，第一階段：選取銷(xiāo)售核心人員：區域經(jīng)理、區域經(jīng)理負責開(kāi)拓市場(chǎng)，并負責市場(chǎng)服務(wù)。第二階段：團隊管理，每一支團隊都以區域經(jīng)理為主，由區域經(jīng)理負責工作調配與團隊文化的建設。有力的執行公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。第三階段：團隊培訓分為公司培訓與區域經(jīng)理培訓兩部分，公司制定月度培訓計劃，培訓公司文化理念、產(chǎn)品知識、專(zhuān)業(yè)知識、心態(tài)引導，銷(xiāo)售經(jīng)理每周負責培訓及對手優(yōu)劣勢分析，增加團隊凝聚力。第四階段：團隊攻擊力的形成，戰利品來(lái)自一場(chǎng)又一場(chǎng)成功的戰斗來(lái)獲得。
銷(xiāo)售工作計劃12
在過(guò)去的這段時(shí)間里，有辛酸也有歡笑，有汗水更有收獲，回首我一年來(lái)走過(guò)的歷程，公司的領(lǐng)導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里，我在部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法，認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守工作紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。
保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶是應該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應該注意的幾個(gè)方面：
當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”!“歡迎光臨”。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著(zhù)顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。
由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營(yíng)業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
顧客所了解的珠寶知識越多，其買(mǎi)后感受就會(huì )得到更多的滿(mǎn)足。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周?chē)娜恕�。因此時(shí)機很重要，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機會(huì )，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機會(huì )介紹珠寶知識，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，對于顧客來(lái)講是一項較大的開(kāi)支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂(yōu)郁不決，甚至會(huì )暫時(shí)放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà)，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
當顧客決定購買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結束，首先要填寫(xiě)售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時(shí)傳播一些新的`珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起�！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑�(huà)代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度和業(yè)務(wù)知識，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jì)全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
銷(xiāo)售珠寶相對于其他商品人流量較少，珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。如果是專(zhuān)業(yè)店就應給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛，如放些輕音樂(lè )及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內時(shí)，無(wú)須長(cháng)時(shí)間地筆直站立。而當顧客進(jìn)入或準備進(jìn)入店內時(shí)立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候，如“您好”! “歡迎光臨”。如果是綜合商場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就應時(shí)刻準備接待顧客，當有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對你柜臺的注意，如做出拿放大鏡觀(guān)察鉆石的動(dòng)作，拿出x件商品試戴等等，這樣就可能會(huì )使顧客產(chǎn)生對你柜臺的興趣，實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。
當顧客走向你的柜臺，你就應以微笑的目光看著(zhù)顧客，亦可問(wèn)候一下，但不宜過(guò)早地逼近顧客，應盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購物的環(huán)境。當顧客停留在x節柜臺并注意去看x件飾品時(shí)，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時(shí)可能造成的壓力，也便于顧客交談，因為側臉講話(huà)要比面對面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多，而且也尊重顧客。另外，營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選合適首飾的信息，同時(shí)還要打消顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮，從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。
銷(xiāo)售工作計劃13
一，工作思路
1，人性化管理
首先我會(huì )對公司的資源進(jìn)行前期的整合，繼續公司原先的銷(xiāo)售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會(huì )努力提升自我的本事和部門(mén)的凝聚力，堅持一個(gè)優(yōu)良并且簡(jiǎn)便的工作環(huán)境，堅持創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)的理念，做到管理與尊重的統一。
2，打造一支有戰斗力的銷(xiāo)售隊伍
以公司的.企業(yè)文化作為基礎，加強業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，做好跟蹤服務(wù)和客戶(hù)管理，制定銷(xiāo)售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長(cháng)期發(fā)展（凝聚團隊，構成合力，共同前進(jìn)）。
3，做好預算及成本管理
預算需要積累很多的管理數據才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制，我會(huì )加強公司各部門(mén)間的團結和真誠合作；對業(yè)務(wù)人員的管理，我會(huì )從制度，指標，控制和考核等幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手，做好銷(xiāo)售前，銷(xiāo)售中和銷(xiāo)售后的跟蹤服務(wù)；即銷(xiāo)售前要學(xué)習企業(yè)的規章制度和企業(yè)理念，讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做，保證業(yè)務(wù)人員在實(shí)際工作中做到有針對性，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力；銷(xiāo)售中加強監督和指導，做到結果管理和過(guò)程控制有效結合；事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應的精神獎勵，構成一種健康的、主動(dòng)向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支，報銷(xiāo)，工作匯報都要按照制度、程序有序進(jìn)行。
4，銷(xiāo)售
銷(xiāo)售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣(mài)出去，并使客戶(hù)滿(mǎn)意。銷(xiāo)售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品，技術(shù)和服務(wù)來(lái)很好的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要從而實(shí)現利潤，最終構成品牌和信譽(yù)，我會(huì )與部門(mén)全體職工一齊努力，摸索出一套獨特的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售技巧。
二，工作計劃
1，盡快進(jìn)入主角，開(kāi)展工作；對公司，產(chǎn)品，客戶(hù)及市場(chǎng)，還有既有銷(xiāo)售模式進(jìn)行充分了解。
2，配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場(chǎng)鞏固和新產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的計劃并執行。
3，搭建銷(xiāo)售部框架，制定基本制度及流程
4，做好培訓工作，組織好，協(xié)調好，到達夢(mèng)想效果培訓（這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實(shí)際情景適當調整）
A、培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品，業(yè)績(jì)，賣(mài)點(diǎn)，基本銷(xiāo)售模式，行業(yè)情景，公司的管理制度，怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù)等一些基本知識，組成為一個(gè)有戰斗力的團隊B培訓資料
a、產(chǎn)品（新老產(chǎn)品）原理，功能，性能特點(diǎn)，質(zhì)量的情景等（由技術(shù)支持負責講解）
b、生產(chǎn)實(shí)踐（由車(chē)間負責，我來(lái)協(xié)調）
c、公司情景，發(fā)展遠景，市場(chǎng)情景，業(yè)績(jì)，客戶(hù)情景，賣(mài)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧，案例等。（由負責人親自講，有鼓動(dòng)性為佳。）
d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規章及要求，財務(wù)請款及報銷(xiāo)規定（我負責，財務(wù)協(xié)助）
e、新老業(yè)務(wù)員的交流，實(shí)戰模擬（我負責）
f、培訓考核（我負責，并向負責人匯報結果）
B、培訓進(jìn)度：基本按照上頭的順序，也能夠適當交叉。
C、培訓時(shí)間：在一個(gè)月內完成。
D、培訓地點(diǎn)及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等；培訓在公司內部進(jìn)行，所以費用會(huì )相對較少。
5，做好業(yè)務(wù)員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎樣干；與新老業(yè)務(wù)員溝通，熟悉并掌握他們的個(gè)人情景及工作情景。業(yè)務(wù)人員工作安排（新老業(yè)務(wù)員區別對待）
A、區域分配：根據新業(yè)務(wù)員的培訓情景及個(gè)人特點(diǎn)結合區域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區域暫不作重大調整。
B、確定工作目標：老業(yè)務(wù)要明白他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集（能夠經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò )）所分配區域的客戶(hù)情景，并幫忙篩選確定重點(diǎn)。
C、準備工作：進(jìn)行戰前動(dòng)員會(huì )議（培訓結束后，工作前），為業(yè)務(wù)人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業(yè)務(wù)人員的差旅費，火車(chē)票以及所需資料等
三，中后期的工作
A、在做好近期工作的基礎上，下市場(chǎng)，了解業(yè)務(wù)落實(shí)和客戶(hù)服務(wù)的具體情景。同時(shí)履行銷(xiāo)售部經(jīng)理的各項職責，并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展，做好遠期工作規劃，為明年的銷(xiāo)售工作打好基礎。
B、制定、完善售后服務(wù)工作和措施。
銷(xiāo)售工作計劃14
在過(guò)去一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，但是我有信心在20xx年能把工作做的更好�，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握�，F對20xx年做個(gè)具體的工作計劃，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好。
在20xx年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊：
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度：
完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對工作有高度的責任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。這是我們在下個(gè)月完成x萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。我堅決服從店內的各項規章制度。
3、養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣：
養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的.在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷(xiāo)售目標：
我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的x萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們公司的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)、店長(cháng)的指導方針和團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
銷(xiāo)售工作計劃15
一、市場(chǎng)調研：
1， 前言-----本次市調的背景、動(dòng)機、運用手段、目的等;
2， 市場(chǎng)分析------
(1) 當前市場(chǎng)分析(開(kāi)發(fā)總量、竣工總量、積壓總量)
(2) 區域市場(chǎng)分析(銷(xiāo)售價(jià)格、成交情況)
3， 近期房地產(chǎn)的有關(guān)政策、法規、金融形勢
4， 競爭個(gè)案項目調查與分析
5， 消費者分析：
(1) 購買(mǎi)者地域分布;
(2) 購買(mǎi)者動(dòng)機
(3) 功能偏好(外觀(guān)、面積、地點(diǎn)、格局、建材、公共設施、價(jià)格、付款方式)
(4) 購買(mǎi)時(shí)機、季節性
(5) 購買(mǎi)反應(價(jià)格、規劃、地點(diǎn)等)
(6) 購買(mǎi)頻度
6， 結論
二、 項目環(huán)境調研
1， 地塊狀況：
(1) 位置
(2) 面積
(3) 地形
(4) 地貌
(5) 性質(zhì)
3， 地塊周?chē)坝^(guān) (前后左右，遠近景，人文景觀(guān)，綜述)
4， 環(huán)境污染及社會(huì )治安狀況(水、空氣、噪音、土地、社會(huì )治安)
5， 地塊周?chē)慕煌l件(環(huán)鄰的公共交通條件、地塊的直入交通)
6， 公共配套設施(菜市場(chǎng)、商店、購物中心、公共汽車(chē)站、學(xué)校、醫院、文體娛樂(lè )場(chǎng)所、銀行、郵局、酒店)
7， 地塊地理條件的強弱勢分析(SWOT坐標圖、綜合分析)
三、 項目投資分析
1， 投資環(huán)境分析
(1)當前經(jīng)濟環(huán)境(銀行利息、金融政策)
(2) 房地產(chǎn)的政策法規
(3) 目標城市的房地產(chǎn)供求現狀及走勢(價(jià)格、成本、效益)現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)
2， 土地建筑功能選擇
3， 現實(shí)土地價(jià)值分析判斷(以周邊競爭樓盤(pán)的售價(jià)和租價(jià)作為參照)
4， 土地延展價(jià)值分析判斷(十種因素)
5， 成本敏感性分析
(1)容積率
(2)資金投入
(3)邊際成本利潤
6，投入產(chǎn)出分析
(1)成本與售價(jià)模擬表
(2)股東回報率
7， 同類(lèi)項目成敗的市場(chǎng)因素分析
四，營(yíng)銷(xiāo)策劃
(一) 市場(chǎng)調查
1 項目特性分析(優(yōu)劣勢判斷，在同類(lèi)物業(yè)中的地位排序)
2 建筑規模與風(fēng)格
3 建筑布局和結構(實(shí)用率、綠地面積、配套設施、廳房布局、層高、采光通風(fēng)、管道布線(xiàn)等)
4 裝修和設備(是豪華還是樸素、是進(jìn)口還是國產(chǎn)、保安、消防、通訊)
5 功能配置(游泳池、網(wǎng)球場(chǎng)、俱樂(lè )部、健身房、學(xué)校、菜場(chǎng)、酒家、劇院等)
6 物業(yè)管理(是自己管理還是委托他人管理、收費水平、管理內容等)
7 發(fā)展商背景(實(shí)力、以往業(yè)績(jì)、信譽(yù)、員工素質(zhì))
8 結論和建議(哪些需突出、哪些需彌補、哪些需調整)
(二)、 目標客戶(hù)分析
1、經(jīng)濟背景
經(jīng)濟實(shí)力
行業(yè)特征…… 公司(實(shí)力、規模、經(jīng)營(yíng)管理、模式、承受租金、面積、行業(yè)) 家庭(收入消費水平、付款方式、按揭方式)
2、文化背景 ：推廣方式、媒體選擇、創(chuàng )意、表達方式
(三)、 價(jià)格定位
1 理論價(jià)格(達到銷(xiāo)售目標)
2 成交價(jià)格
3 租金價(jià)格
4 價(jià)格策略
(四)、 入市時(shí)機、入市姿態(tài)
(五)、 廣告策略
1廣告的階段性劃分
2階段性的廣告主題
3階段性的廣告創(chuàng )意表現
4廣告效果監控
(六)、 媒介策略
1 媒介選擇
2軟性新聞主題
3媒介組合
4投放頻率
5費用估算
(七)、推廣費用
1 現場(chǎng)包裝(營(yíng)銷(xiāo)中心、示范單位、圍板等)
2 印刷品(銷(xiāo)售文件、售樓書(shū)等)
3媒介投放
一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案必須有一個(gè)好的計劃書(shū)，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)更注重產(chǎn)品與市場(chǎng)的關(guān)系，是指導和協(xié)調市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效能，必須學(xué)會(huì )如何制訂和執行正確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū)。
在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括：
1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。
3.機會(huì )與問(wèn)題分析：綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。
4.目標：確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。
5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略：提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。
6.行動(dòng)方案：本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?
7.預計盈虧報表：綜述計劃預計的開(kāi)支。
8.控制：講述計劃將如何監控。
一、計劃概要
計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容，內容目錄應附在計劃概要之后。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀
計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。
1.市場(chǎng)情勢
應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額，并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出，而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。
2.產(chǎn)品情勢
應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的'資料。
3.競爭情勢
主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。
4.宏觀(guān)環(huán)境情勢
應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢，即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。
三、機會(huì )與問(wèn)題分析
應以描述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀資料為基礎，找出主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)勢與劣勢和整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)期間內公司在此方案中面臨的問(wèn)題等。
1.機會(huì )與挑戰分析
經(jīng)理應找出公司所面臨的主要機會(huì )與挑戰指的是外部可能左右企業(yè)未來(lái)的因素。寫(xiě)出這些因素是為了要建議一些可采取的行動(dòng)，應把機會(huì )和挑戰分出輕重急緩，以便使其中之重要者能受到特別的關(guān)注。
2.優(yōu)勢與劣勢分析
應找出公司的優(yōu)劣勢，與機會(huì )和挑戰相反，優(yōu)勢和劣勢是內在因素，前者為外在因素，公司的優(yōu)勢是指公司可以成功利用的x些策略，公司的劣勢則是公司要改正的東西。
3.問(wèn)題分析
在這里，公司用機會(huì )與挑戰和優(yōu)勢與劣勢分析的研究結果來(lái)確定在計劃中必須強調的主要問(wèn)題。對這些問(wèn)題的決策將會(huì )導致隨后的目標，策略與戰術(shù)的確立。
四、目標
此時(shí)，公司已知道了問(wèn)題所在，并要作為與目標有關(guān)的基本決策，這些目標將指導隨后的策略與行動(dòng)方案的擬定。
有兩類(lèi)目標-----財務(wù)目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標需要確立。
1.財務(wù)目標
每個(gè)公司都會(huì )追求一定的財務(wù)目標，企業(yè)所有者將尋求一個(gè)穩定的長(cháng)期投資的蓋率，并想知道當年可取得的利潤。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標
財務(wù)目標必須要轉化為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標。例如，如果公司想得180萬(wàn)元利潤，且其目標利潤率為銷(xiāo)售額的10%，那么，必須確定一個(gè)銷(xiāo)售收益為1800萬(wàn)元的目標，如果公司確定每單元售價(jià)20萬(wàn)元，則其必須售出90套房屋。
目標的確立應符合一定的標準：
·各個(gè)目標應以明確且可測度的形式來(lái)陳述，并有一定的完成期限。
·各個(gè)目標應保持內在的一致性。
·如果可能的話(huà)，目標應分層次地加以說(shuō)明，應說(shuō)明較低的目標是如何從較高的目標中引申出來(lái)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略
應在此列出主要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略綱要，或者稱(chēng)之為"精心策劃的行動(dòng)"。在制定營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)往往會(huì )面對多種可能的選擇，每一目標可用若干種方法來(lái)實(shí)現。例如，增加10%的銷(xiāo)售收益的目標可以通過(guò)提高全部的房屋平均售價(jià)來(lái)取得，也可以通過(guò)增大房屋銷(xiāo)售量來(lái)實(shí)現。同樣，這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進(jìn)房屋銷(xiāo)售可通過(guò)擴大市場(chǎng)提高市場(chǎng)占有率來(lái)獲得。對這些目標進(jìn)行深入探討后，便可找出房屋營(yíng)銷(xiāo)的主要策略。 策略陳述書(shū)可以如下所示：
目標市場(chǎng)：高收入家庭，特別注重于男性消費者及各公司，注重于外企。
產(chǎn)品定位：質(zhì)量高檔的外銷(xiāo)房。有商用、住家兩種。
價(jià)格：價(jià)格稍高于競爭廠(chǎng)家。
配銷(xiāo)渠道：主要通過(guò)各大著(zhù)名房地產(chǎn)代理公司代理銷(xiāo)售。
服務(wù)：提供全面的物業(yè)管理。
廣告：針對市場(chǎng)定位策略的定位的目標市場(chǎng)，開(kāi)展一個(gè)新的廣告活動(dòng)，著(zhù)重宣傳高價(jià)位、高舒適的特點(diǎn)，廣告預算增加30%。
研究與開(kāi)發(fā)：增加25%的費用以根據顧客預購情況作及時(shí)的調整。使顧客能夠得到最大的滿(mǎn)足。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究：增加10%的費用來(lái)提高對消費者選擇過(guò)程的了解，并監視競爭者的舉動(dòng)。
六、行動(dòng)方案
策略陳述書(shū)闡述的是用以達到企業(yè)目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)力。而現在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的每一要素都應經(jīng)過(guò)深思熟慮來(lái)做回答：將做什么?什么時(shí)候去做?誰(shuí)去做?將花費多少?等等具體行動(dòng)。
七、預計盈虧報表
行動(dòng)方案可使經(jīng)理能編制一個(gè)支持該方案的預算，此預算基本上為一項預計盈虧報表。主管部門(mén)將審查這個(gè)預算并加以批準或修改。
八、控制
計劃的最后一部分為控制，用來(lái)控制整個(gè)計劃的進(jìn)程。通常，目標和預算都是按月或季來(lái)制定的。這樣公司就能檢查各期間的成果并發(fā)現未能達到目標的部門(mén)。
有些計劃的控制部分還包括意外應急計劃，簡(jiǎn)明扼要地列出可能發(fā)生的x些不利的情況時(shí)公司應采取的步驟
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