銷(xiāo)售策劃

時(shí)間:2023-11-04 16:12:12 銷(xiāo)售 我要投稿

銷(xiāo)售策劃8篇【精品】

銷(xiāo)售策劃 篇1

  一、銷(xiāo)售運作平臺

銷(xiāo)售策劃8篇【精品】

  公司設置專(zhuān)門(mén)機構負責新產(chǎn)品的市場(chǎng)調研、開(kāi)發(fā)、制定營(yíng)銷(xiāo)策略、銷(xiāo)售方案,用市場(chǎng)經(jīng)濟觀(guān)念全面打造白酒第一終端網(wǎng)絡(luò )。配備市場(chǎng)管理和財務(wù)人員,打破傳統的用人機制,從社會(huì )上招聘若干名業(yè)務(wù)精英。確定區域市場(chǎng)業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理,組成專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,建立重點(diǎn)市場(chǎng)銷(xiāo)售分隊,對客戶(hù)實(shí)行專(zhuān)人管理,對單品實(shí)行承包銷(xiāo)售,在新產(chǎn)品上市前完成營(yíng)銷(xiāo)團隊的組合。

  二、銷(xiāo)售產(chǎn)品的設計

  由于老產(chǎn)品的價(jià)格透明、結構老化,難以滿(mǎn)足消費者的需求,也難以支撐高昂的營(yíng)銷(xiāo)費用,產(chǎn)品無(wú)法形成市場(chǎng)優(yōu)勢,因此,需要開(kāi)發(fā)組合產(chǎn)品。

  1、按白酒的香型來(lái)開(kāi)發(fā),力求產(chǎn)品個(gè)性化明顯,使其成為主打品牌。

  2、按白酒的度酒開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,形成高中低度系列產(chǎn)品。

  3、有針對性的`開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,在銷(xiāo)售過(guò)程中不斷進(jìn)行市場(chǎng)調查,跟進(jìn)產(chǎn)品,達到產(chǎn)品結構的最佳組合。

  4、按市場(chǎng)價(jià)格來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,建立合理的產(chǎn)品價(jià)格體系。

  三、網(wǎng)絡(luò )系統建立

  對原有的經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行有效的整合,先幫助原有的經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行助銷(xiāo),掌握第一手資料,摸清市場(chǎng)底細。為下一步營(yíng)銷(xiāo)工作打好基礎。新產(chǎn)品上市工作可按下列步驟向市場(chǎng)推進(jìn)。

  1、確立主攻市場(chǎng),建立可行的縣級目標市場(chǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規劃。銷(xiāo)售人員直接為一級商服務(wù),由一級商對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行考核,在銷(xiāo)售區域市場(chǎng)選擇信譽(yù)良好的酒店、商超、商店,對產(chǎn)品進(jìn)行全面集中鋪市。打造樣板市場(chǎng),力爭市場(chǎng)的鋪貨率達到80%以上。通過(guò)一個(gè)月的鋪市后,強化和篩選客戶(hù),確定一、二級客戶(hù),建立和完善客戶(hù)的檔案。

  2、對一級經(jīng)銷(xiāo)商管理的下線(xiàn)客戶(hù)由業(yè)務(wù)人員協(xié)助管理,實(shí)行一、二級客戶(hù)供貨卡管理制度;對一、二級客戶(hù)印制并發(fā)放供貨卡。目的是掌握與控制市場(chǎng)貨物流向,有效的控制市場(chǎng)砸價(jià)、竄貨,徹底杜絕假貨的出現。

  3、對一、二級經(jīng)銷(xiāo)商的獎勵政策進(jìn)行合理的區分,保護一級經(jīng)銷(xiāo)商,扶植和支持二級客戶(hù)。視業(yè)績(jì)大小獎勵二級客戶(hù)。

  4、對客戶(hù)采取晉級管理的辦法。當二級客戶(hù)業(yè)績(jì)達到或超過(guò)一級經(jīng)銷(xiāo)商時(shí),二級客戶(hù)可以直接晉升為一級經(jīng)銷(xiāo)商,享受的待遇隨之變化。最終形成強大的、具有拓展能力的銷(xiāo)售一、二級網(wǎng)絡(luò )。

  四、市場(chǎng)資源的利用

  五、產(chǎn)品利益分配和銷(xiāo)售費用

 。ㄒ唬、產(chǎn)品利潤分配

  合理的分配各個(gè)環(huán)節的利益關(guān)系,做到資源的最大利用,對此,將按照產(chǎn)品價(jià)格的空間關(guān)系予以層層分配。

 。ǘ、直銷(xiāo)工作的步;計直銷(xiāo)操作辦法(一品一策);2、公開(kāi)招聘業(yè)務(wù)人員,進(jìn)行短期培訓,安排具體崗位;3、制定直銷(xiāo)產(chǎn)品上市造勢活動(dòng)方案;

  通過(guò)直銷(xiāo)運營(yíng)可以有效的對市場(chǎng)進(jìn)行掌控,對市場(chǎng)的進(jìn)行不斷的補充和完善,達到太白酒網(wǎng)絡(luò )的扁平化,為運作大市場(chǎng)打下堅實(shí)的基礎。

銷(xiāo)售策劃 篇2

  為了答謝各位對××××的關(guān)心與厚愛(ài),我們將在今日選房過(guò)程中穿插禮品、獎品的.發(fā)放與抽取。

  獎項說(shuō)明:

  1、×××獎——凡是今天選定房的客戶(hù),到財務(wù)交款區,交足兩萬(wàn)元定金并簽訂認購協(xié)議的客戶(hù),執定金收款收據與購房協(xié)議書(shū),就可以在獎品區領(lǐng)到我們××××為您準備的×××獎。(獎品是×××)

  2、第二類(lèi)獎是:×××獎。我們會(huì )在×點(diǎn)×分開(kāi)設×××抽獎活動(dòng),看看哪位購房客戶(hù)能與幸運觸礁。我們將開(kāi)設一等獎×名,獎品是×××;二等獎×名,獎×××獎各一個(gè),獎品是×××;三等獎×名,各獎×××獎一個(gè)。凡被抽到客戶(hù)可在現場(chǎng)領(lǐng)取領(lǐng)獎禮券一張,在您購房首付款到位、個(gè)人按揭資料交齊及簽訂完商品房買(mǎi)賣(mài)合同后,憑此×××獎券就可領(lǐng)取您的幸運大禮了。

  3、獎項三是×××獎。將專(zhuān)為當天前×位交正式定金并簽訂認購協(xié)議的客戶(hù),贈送的額外獎品。當然領(lǐng)取辦法仍是現場(chǎng)領(lǐng)取獎券,在您購房首付款到位、個(gè)人按揭資料交齊及簽訂完商品房買(mǎi)賣(mài)合同后,憑贈券領(lǐng)取獎品,獎品價(jià)值是×元——×元的×××一個(gè)。

銷(xiāo)售策劃 篇3

  一、公司定位和品牌的定位

  xx公司是一個(gè)電信和數據通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導者。xx科技已提供和將提供的本產(chǎn)品和解決方案是構筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎本產(chǎn)品,包括有線(xiàn)接入領(lǐng)域和無(wú)線(xiàn)接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開(kāi)發(fā)基地,已實(shí)現在中國的研發(fā)和本地化。

  品牌定位

  A.在電信和數據通信本產(chǎn)品相結合的領(lǐng)域中為國內領(lǐng)先的品牌設備供應商。

  B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應商。

  C.以系統集成項目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。

  二、銷(xiāo)售策略指導和行業(yè)目標

  1.采取有上朝下的銷(xiāo)售策略:絕對不能拋開(kāi)大的區域分銷(xiāo)商,區域分銷(xiāo)商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標。

  2.強調兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷(xiāo)售目標具有非同尋常的意義。

  3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):

  (1) 住宅(智能小區)

  (2) 醫院

  (3) 教育,政府,金融等行業(yè)。

  1.采取有下朝上的銷(xiāo)售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷(xiāo)商,用密集的人海戰術(shù)來(lái)完成。

  2.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷(xiāo)售:要求我們的本產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線(xiàn)本產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  3.遍地開(kāi)花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售帶動(dòng)系統集成銷(xiāo)售,以系統集成項目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò )本產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

  4.實(shí)際的出貨量決定本產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)本產(chǎn)品都是一個(gè)強有力廣告。

  5.大力發(fā)展OEM廠(chǎng)商,迅速促進(jìn)本產(chǎn)品的銷(xiāo)量及營(yíng)業(yè)額的提高。

  三、市場(chǎng)行銷(xiāo)近期目標

  1.目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng):再年底使自身本產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,取代國內同水平本產(chǎn)品的一部分市場(chǎng),與國外本產(chǎn)品形成競爭關(guān)系?缭缴牲c(diǎn),成為快速成長(cháng)的成功品牌。

  2.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到100家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)基本理念和基本規則

  1.營(yíng)銷(xiāo)團隊的基本理念;

  A.開(kāi)放心胸:

  B.戰勝自我:

  C.專(zhuān)業(yè)精神;

  2.營(yíng)銷(xiāo)基本規則:

  A.分銷(xiāo)合作伙伴名稱(chēng):分為二類(lèi):一是分銷(xiāo)客戶(hù),是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統集成客戶(hù),是我們的基礎客戶(hù)。

  B.每一個(gè)員工都不要認為他是一個(gè)新品牌。

  C.競爭對手是國內同類(lèi)本產(chǎn)品的廠(chǎng)商。

  D.分銷(xiāo)市場(chǎng)上目標客戶(hù)的基本特征

  (1) 市場(chǎng)上處于成長(cháng)類(lèi)的公司,具有強烈的事業(yè)心和生成的欲望。

  (2) 在當地的'網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)處于重要地位的網(wǎng)絡(luò )公司。

  (3) 具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統集成商。

  五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式

  1.渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷(xiāo)售預測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,本產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)

  B.采取尋找重要客戶(hù)的辦法,通過(guò)談判將貨壓到分銷(xiāo)商手中,然后我們的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。

  C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當地的一個(gè)潛在客戶(hù)而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)。

  D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷(xiāo)商和原廠(chǎng)商的矛盾,我們乘機進(jìn)入市場(chǎng)。

  E.在當地的區域市場(chǎng)上,隨時(shí)保證有一個(gè)當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

  2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

  A. 客戶(hù)的分類(lèi):地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)

  B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

  C. A級的信用等級評定標準:

  1) 簽定了正式的授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議,并在ml公司進(jìn)行了完整的備案。

  2) 前三個(gè)月內每月的定貨符合授權營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議的規定銷(xiāo)售額。

  3) 在三個(gè)月內的商業(yè)交換中沒(méi)有發(fā)生過(guò)惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。

  4)積極開(kāi)拓市場(chǎng),獨立操作在當地的市場(chǎng)活動(dòng)。配合公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  5)沒(méi)有違反授權行銷(xiāo)協(xié)議中規定內容。

  六、價(jià)格策略

  1.高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!

  2.制訂較現實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,公開(kāi)報價(jià),市場(chǎng)銷(xiāo)售的最底價(jià)。

  3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營(yíng)銷(xiāo)體系。

  4.嚴格控制價(jià)格體系,確保一級分銷(xiāo)商,二級分銷(xiāo)商,系統集成商,最終用戶(hù)之間的價(jià)格距離級利潤空間。

  七、渠道銷(xiāo)售的策略

  1.市場(chǎng)上有推,拉的力量。要快速的增長(cháng),就要采用推動(dòng)力量。拉需要長(cháng)時(shí)間的培養。為此,我們將主要精力放在開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)上,另外,負責大客戶(hù)的人員和系統集成的人員主攻行業(yè)市場(chǎng)和系統集成市場(chǎng),力爭在三個(gè)月內完成4~5項樣板工程。到年底為止,完成自己的營(yíng)銷(xiāo)定額。

  2.短渠道策略:分四種客戶(hù):A,AA,系統集成商,行業(yè)客戶(hù)。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。

  3.業(yè)務(wù)團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

  4.以專(zhuān)業(yè)的精神來(lái)銷(xiāo)售本產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷(xiāo)售的是一個(gè)解決方案。

  5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場(chǎng)上的困難,因為物流中心起一個(gè)融資平臺,一個(gè)財務(wù)平臺,一個(gè)物流平臺的作用。

  八、售后服務(wù)體系

  1.可以與分銷(xiāo)商(A)簽定授權維修中心協(xié)議。有備件支持。專(zhuān)人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

  2. 以前三個(gè)月?tīng)I銷(xiāo)額的1%來(lái)提供維修備件。

  3. 建立專(zhuān)門(mén)的授權維修中心,支付一定費用。

  4.售后的技術(shù)咨詢(xún)上設立客戶(hù)咨詢(xún)記錄表,專(zhuān)門(mén)記錄客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題,公司的網(wǎng)站開(kāi)通專(zhuān)門(mén)的BBS.

  九、培訓工作的開(kāi)展

  1. 認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開(kāi)展專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。

  2. 培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。

  3. 做出招生簡(jiǎn)章和宣傳頁(yè),網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊,含課程內容簡(jiǎn)介。

  4. 作出授權培訓中心協(xié)議,合作辦學(xué)。

  5.網(wǎng)上培訓,考試,發(fā)結業(yè)證書(shū)。

  十、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)

  1.公司形象,本產(chǎn)品介紹,手冊,驅動(dòng)程序下載。解答。新聞。

  2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。

  3.電子商務(wù)?蛻(hù)下單,貨物查詢(xún),庫存查詢(xún)等。

  十一、內部人員的報告制度和銷(xiāo)售決策

  1.每周一召開(kāi)工作會(huì )議,提交工作報告,內容為:

  A.本周完成銷(xiāo)售數

  B.本周渠道開(kāi)發(fā)的進(jìn)展

  C.下周工作計劃和銷(xiāo)售預測。

  D.困難。

  E.月末會(huì )議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售排名。獎勵制度。

  2.價(jià)格控制

  A. 統一的價(jià)格和折扣制度。

  B. 價(jià)格的審批制度

  3. 工作單制度

  4.做好銷(xiāo)售支持工作;一定時(shí)間的業(yè)績(jì),折扣,返點(diǎn)的計算,定單的處理,分銷(xiāo)商的業(yè)績(jì)排名

  5.編制銷(xiāo)售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術(shù)支持,市場(chǎng)部的工作范圍和職能,所能解決的問(wèn)題和提供的支持等說(shuō)明。

  十二、附屬文件

  1.授權營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)議

  2.授權營(yíng)銷(xiāo)商的季度返點(diǎn)表

  3.授權營(yíng)銷(xiāo)商注冊登記表

  4.銷(xiāo)售情況預測表

  5.本產(chǎn)品定單和銷(xiāo)售合同

  6.信用等級評定辦法

  7.授權維修中心協(xié)議文件

  8.授權培訓中心協(xié)議文件

  9.授權培訓中心評定政策

  10.備件庫的建立和管理辦法

  11.發(fā)展計劃一覽表

  12.20xx年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃

  13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告

  14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告

  15.部門(mén)工作交接單

  16.本產(chǎn)品價(jià)格表

  17.返點(diǎn)確認單

  18.銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計表

  19.業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計表

銷(xiāo)售策劃 篇4

  一 活動(dòng)目的

  大賽的宗旨在激發(fā)我校學(xué)生的創(chuàng )業(yè)意識,培養創(chuàng )業(yè)新精神, 勵學(xué)生通過(guò)對社會(huì )及市場(chǎng)的觀(guān)察,結合自身特點(diǎn),策劃制定有一定實(shí)際價(jià)值的創(chuàng )業(yè)方案,并且能從比賽中培養學(xué)生與不同的群體進(jìn)行溝通的能力,實(shí)踐能力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),增強社會(huì )經(jīng)驗的積累,最終使參賽學(xué)生整體綜合素質(zhì)得到鍛煉提高。同時(shí)通過(guò)開(kāi)展這一活動(dòng)推進(jìn)我校學(xué)生科技創(chuàng )新活動(dòng)的開(kāi)展,濃厚校園創(chuàng )新氛圍。

  二 參賽對象

  我校全體在校學(xué)生及外校在校學(xué)生。報名方式以團隊形式參加(3—6名,包括隊長(cháng)一名)鼓勵跨年級、跨專(zhuān)業(yè)、跨學(xué)院組隊,強強聯(lián)合。

  三 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

  十月下旬,(具體時(shí)間待定),以漢口學(xué)院假山為中心的三條道路。

  四 活動(dòng)宗旨

  培養創(chuàng )業(yè)意識、提高創(chuàng )業(yè)技能、激發(fā)創(chuàng )業(yè)熱情、弘揚創(chuàng )業(yè)精神。

  五 大賽形式

  以銷(xiāo)售商品的形式(所銷(xiāo)售商品不得違法,不得違反學(xué)校相關(guān)規定與條例)。

  六 大賽流程

  ·前期準備

  1. 活動(dòng)宣傳

 。1) 由宣傳部為本次比賽做海報、展板,負責本次活動(dòng)的主體宣傳.

 。2) 以微博、微信、校報、貼吧等為媒介,有力的宣傳此次活動(dòng)。

 。3) 發(fā)揮院系的`作用,可請輔導員利用晚點(diǎn)名的時(shí)間進(jìn)行有力的宣傳,并確定具體的參賽人員。

  2. 參賽選手報名

 。1)漢口學(xué)院有意向參賽學(xué)生可于上午08:30——11:30、下午14:30——17:30在行政樓114報名,截止日期為10月27號,外校學(xué)生在創(chuàng )業(yè)教育學(xué)院外聯(lián)部報名。

 。2)為保障比賽的真實(shí)與公平,保障學(xué)生和商家雙方的利益,須持有效證件登記(如學(xué)生證,身份證等)。

  3.賽前動(dòng)員大會(huì )

 。1)在比賽開(kāi)始前由創(chuàng )業(yè)教育學(xué)院負責通知參賽人員舉行動(dòng)員大會(huì ),進(jìn)行相關(guān)解答。

 。2)動(dòng)員大會(huì )基本內容:①比賽的規則 ②比賽的流程 ③銷(xiāo)售與培訓④注意事項

  ·比賽安排

  1.直銷(xiāo)比賽

  在所有前期工作做好后開(kāi)始正式比賽,參賽隊伍在不危害學(xué)生利益、不影響學(xué)生上課秩序的情況下進(jìn)行自由銷(xiāo)售,銷(xiāo)售方式不限。

  2.比賽規則

 。1)參賽者要提前向主辦方講清自己團隊要銷(xiāo)售的產(chǎn)品及團隊名稱(chēng),在比賽期間不得隨意更改。

 。2)比賽期間參賽人員不得出現爭執,混亂或者不文明現象,遵守公平原則。

 。3)比賽團隊要配合監督人員的工作,不得向監督人員隱瞞真實(shí)情況,若比賽中主辦方臨時(shí)做出合理變動(dòng)需要遵從。

 。4)報名個(gè)人或團隊至少參賽3天

 。5)比賽期間不得作假,不得因個(gè)人原因故意無(wú)限度降低或抬高物品的價(jià)格。

 。6)在比賽期間禁止損壞現場(chǎng)設備,污染校園等行為。如有不服從管理者將做違規處理,取消比賽資格。

 。7)買(mǎi)賣(mài)的物品要符合學(xué)生用品,易燃易爆物品不允許帶入比賽現場(chǎng) 。

  七 獎項設置

 。1) 一等獎(1個(gè))獎金1000元 證書(shū);

 。2) 二等獎(2個(gè))獎金500元 證書(shū);

 。3) 三等獎(3個(gè))獎金200元 證書(shū)。

  八 評分標準

 。1) 創(chuàng )新性:銷(xiāo)售體系的創(chuàng )新(營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)渠道、市場(chǎng)調查等)

 。2) 成效性:促銷(xiāo)、宣傳、業(yè)績(jì)等方面成效顯著(zhù),合作性強,內部分工精細,協(xié)作關(guān)系融洽。

 。3) 方向性:有明確的市場(chǎng)選擇,所賣(mài)產(chǎn)品適用于學(xué)生的需求。

 。4) 根據各參賽人員的銷(xiāo)售能力,溝通能力,銷(xiāo)售產(chǎn)品數量及服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評分,評分只抽取一天來(lái)評分,評分的結果將作為得獎的依據。

 。5) 比賽提前退出者不擁有參加評選獎項的資格。

  九 經(jīng)費預算

  (1) 宣傳費用200(包括條幅、辦公用品、獎狀證書(shū)等費用)

  (2) 現場(chǎng)布置1500元(包括帳篷、拱棚、氣球、條幅及裝飾)

 。3)獎金2600元 (一等獎1000元、二等獎500元、三等獎200元)。

  十 活動(dòng)負責單位

  企劃部:負責大賽的整個(gè)策劃和登計大賽的報名情況。

  秘書(shū)課程部:對各院系的通知,整理好參賽人員的名單以及打印評分標準。

  外聯(lián)部:負責東湖學(xué)院、長(cháng)江工商學(xué)院等學(xué)院的宣傳與聯(lián)絡(luò ),校內校外拉贊助。

  宣傳部:負責校內的宣傳(展板、海報)和聯(lián)系校報、攝影、博雅等部門(mén),收集大賽過(guò)程的圖片、視屏。

  實(shí)踐部:在大賽現場(chǎng)的布置(包括電源的擺放,搬桌子、椅子、拱棚、氣球)及活動(dòng)結束后的處理工作。

銷(xiāo)售策劃 篇5

  一、 活動(dòng)時(shí)間

  20xx年8月15日—20xx年10月31日

  二、 銷(xiāo)售目標

  銷(xiāo)售xxx系列酒1000箱;

  三、 促銷(xiāo)政策

  四、 營(yíng)銷(xiāo)方式

  xxx酒專(zhuān)場(chǎng)小型品鑒會(huì )

  五、 營(yíng)銷(xiāo)用酒支持

  1、所有事先提報省公司備案并告知xxx公司的xxx酒小型品鑒會(huì ),xxx公司均按以下標準提供營(yíng)銷(xiāo)用酒支持;

  2、原則上要求,單場(chǎng)小品會(huì ),xxx酒銷(xiāo)量達到30箱以上;

  3、單場(chǎng)具體用酒支持標準:

  (1)訂貨會(huì )現場(chǎng)品鑒酒:xxx;

  (2)訂貨會(huì )宴請現場(chǎng)飲用酒:xxx;

  (3)訂貨會(huì )現場(chǎng)紀念品:xxx;

  六、 獎勵政策

  (一)單箱銷(xiāo)售獎勵——針對單場(chǎng)訂貨會(huì )

  1、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達30箱及以上,按40元/箱的標準給予獎勵。

  2、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達50箱及以上,按50元/箱的標準給予獎勵。

  3、 xxx系列酒單場(chǎng)訂貨會(huì )銷(xiāo)量達80箱及以上,按60元/箱的`標準給予獎勵。

  4、 所有銷(xiāo)售獎勵,直接兌現到小品會(huì )的發(fā)起單位;

  (二)分公司銷(xiāo)售獎勵

  實(shí)際銷(xiāo)售量按照活動(dòng)期間海信系統中所錄入的銷(xiāo)售總量為準;

  (三)省公司進(jìn)貨獎勵

  活動(dòng)期間,按照貴州省公司進(jìn)貨量,給予搭贈獎勵如下:

  進(jìn)貨300箱以上,60箱搭贈1箱;

  進(jìn)貨500箱以上,50箱搭贈1箱;

  進(jìn)貨800箱以上,40箱搭贈1箱;

  七、 銷(xiāo)售數據統計

  單場(chǎng)小品會(huì )銷(xiāo)售數據,按照小品會(huì )前10天到小品會(huì )后20天以?xún)?共計1個(gè)月)的海信系統錄入的銷(xiāo)售數量為統計標準;地市公司銷(xiāo)售獎勵數據統計,以活動(dòng)期間海信系統錄入的銷(xiāo)售數據為統計標準。

銷(xiāo)售策劃 篇6

  在這一個(gè)月的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),我不斷加強工作能力,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的.基礎,現將我的一些銷(xiāo)售心得與工作情況總結如下:

  ★工作中遇到的問(wèn)題★

  雖然很好地了解公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),但沒(méi)能更好的向客戶(hù)展示自己產(chǎn)品優(yōu)勢,給客戶(hù)帶來(lái)的好處。表訴不夠細致,

  ★管理總結★

  雖然團隊和個(gè)人目標都已經(jīng)完成。但感覺(jué)還是有些欠缺,部分員工氣氛狀態(tài)還是不夠。

  其實(shí)管理,帶團隊并沒(méi)有想象中的難。只要認真,細心,把該做的工作做好。多關(guān)心組員,全身心為他們著(zhù)想,把他們的事當做自己的事一樣上心做,自己也不會(huì )問(wèn)心無(wú)愧。幫助他們也就是在成就自己。

  ★需要調整及改善★

  (1)完善自己,把產(chǎn)品介紹得更詳細,清楚,明了化。

  (2)在管理上繼續多下功夫,提升每個(gè)組員工作能力,讓他們都有成長(cháng),爭取完成業(yè)績(jì)目標,完成團隊總業(yè)績(jì)。

銷(xiāo)售策劃 篇7

  第一部分市場(chǎng)分析

  一·營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  1、我國的整體市場(chǎng)狀況

  化妝品市場(chǎng),盡管在過(guò)去的幾年里,全球許多國家與地區出現了經(jīng)濟衰退,但全球化妝品的銷(xiāo)售情況基本保持穩定的增長(cháng)態(tài)勢。據《國際市場(chǎng)追蹤》(MTI)的權威統計報告,國際化妝品市場(chǎng)近年來(lái)的增長(cháng)速度達到20%左右,而另一家全球市場(chǎng)調查公司Euromonitor的調查資料顯示,亞太地區化妝品市場(chǎng)增長(cháng)較快,并預測今后亞太地區還會(huì )有較高的發(fā)展趨勢。

  我國化妝品行業(yè),經(jīng)歷了產(chǎn)品同質(zhì)、無(wú)差別;缺少名牌產(chǎn)品和有影響力的企業(yè)的幼稚期發(fā)展階段后,隨著(zhù)加入WTO,國外名牌產(chǎn)品和國際跨國公司大量涌入中國,化妝品產(chǎn)品出現高、中、低檔產(chǎn)品,同種產(chǎn)品,不同質(zhì),出現了產(chǎn)品之間的差異性,使我國化妝品業(yè)行業(yè)很快進(jìn)入了高速成長(cháng)期階段。目前該行業(yè)產(chǎn)值增長(cháng)率逐漸下降,部分化妝品市場(chǎng)已經(jīng)基本飽和,名牌產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率基本穩定,說(shuō)明該行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入成長(cháng)期后期,很快將進(jìn)入成熟期發(fā)展階段。

  2、化妝品市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢

  A、洗發(fā)/護發(fā)用品中的名牌產(chǎn)品相繼下調價(jià)格,進(jìn)一步以?xún)r(jià)格杠撬動(dòng)市場(chǎng),搶占先機,擴大市場(chǎng)銷(xiāo)量

  B、護膚品品類(lèi)功效進(jìn)一步細分,防曬、防皺、抗衰老祛斑、保濕、靚美——功效品類(lèi)加速細分,護膚品用料配比、品質(zhì)和功效也加速細分

  C、男士化妝品需求上升,呈現品牌專(zhuān)用化、品種系列化、品類(lèi)配套化、價(jià)格中高檔的消費特點(diǎn)

  3、目前中國化妝品市場(chǎng)九大特征

  1、市場(chǎng)潛力巨大

  2、廣告的影響力

  3、競爭激烈

  4、外資品牌唱主角

  5、化妝品當保健品賣(mài)

  6、區域差異化

  7、信任危機

  8、品牌差異化不強

  9、感性訴求大于教育引導

  4、品牌競爭對手

  根據以上的市場(chǎng)調查與分析總結如下:

  企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中面臨的主要問(wèn)題:品牌知名度不高,沒(méi)有得到大眾消費者的認知,品牌對手競爭激烈。

  企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的優(yōu)勢:產(chǎn)品質(zhì)量有保證,純天然成分,對各種膚質(zhì)無(wú)刺激,保證售后服務(wù)。

  企業(yè)面臨的機會(huì )點(diǎn)在于:本企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。

  校園作為一個(gè)特殊的生活環(huán)境,營(yíng)造成一種特殊的文化氛圍,按照社會(huì )的定義來(lái)說(shuō),校園可理解為一種狹義的社會(huì ),這個(gè)社會(huì )有它自己存在的模式,相對于校外社會(huì ),校內社會(huì )更具有單純性、可歸納性。因此,我們的銷(xiāo)售對象是在校學(xué)生。

  二.消費者分析

  大學(xué)生化妝品市場(chǎng)調查:

  我們首先對化妝品的銷(xiāo)售結構和現在社會(huì )人群對化妝品銷(xiāo)售的價(jià)位選擇進(jìn)行分析,讓我們對化妝品市場(chǎng)有一個(gè)大體把握,以便了解我們后續的一些關(guān)于學(xué)生市場(chǎng)的數據分析。

  通過(guò)數據分析,具體的狀況如下:

  1.市場(chǎng)容量

  通過(guò)這次調查,我們把文科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生暫定為‘先導消費群’,如果我們能夠讓該群體的學(xué)生帶動(dòng)其他學(xué)院這個(gè)相對封閉的市場(chǎng)的消費潮流,其他系的學(xué)生會(huì )受他們的影響,而參與其中,之所以把包裝設計學(xué)院定為先導消費群,是因為他們的專(zhuān)業(yè)特質(zhì)導致了他們特殊的消費習慣,在標新立異、追求時(shí)尚上花重金,他們比其他任何專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都認為值得。

  2.品牌認知

  在實(shí)際購買(mǎi)行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮、雅芳,而仍有很多品牌名牌在中國有很大的潛在市場(chǎng)。這讓我們深刻的認識到,很多化妝品牌形象在消費者中還沒(méi)有建立起來(lái),雖然有一點(diǎn)品牌印象,但還不足以影響其購買(mǎi)行為,所以我們應該加強品牌的促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)。

  3.購買(mǎi)心理

  這里我們看到了學(xué)生對價(jià)格的'關(guān)注程度,說(shuō)明學(xué)生心中仍有貪便宜的心理存在,這一點(diǎn)不容忽視。是否我們不能按照常規推理去判斷學(xué)生這一類(lèi)特殊消費群的消費特征,是值得我們再次考慮的問(wèn)題。比如我們在做調查以前曾有‘堅持不打折、維護品牌形象’的計劃,但在調查中我們卻發(fā)現,學(xué)生對短期的利益關(guān)注遠遠超乎了我們想象,而學(xué)生對我們長(cháng)期的品牌維護工作似乎并不敏感,例如講座或是其他形式的非促銷(xiāo)性質(zhì)的品牌宣傳活動(dòng)。所以在后期的營(yíng)銷(xiāo)行為上,我們不能死守價(jià)格陣地,應該放長(cháng)線(xiàn),用價(jià)格或其他性質(zhì)的直接讓利活動(dòng)來(lái)刺激消費,我們覺(jué)得這是針對學(xué)生市場(chǎng)的主要方式。其方式可以是打折、提供免費的美容咨詢(xún)、皮膚測試以及不定期的贈送小樣品或宣傳畫(huà)。

  很多人都用物美價(jià)廉來(lái)表達自己的消費意見(jiàn),表面上看似乎意義不大,但仔細分析會(huì )了解到消費者的一種對能令自己滿(mǎn)意的產(chǎn)品的渴望心態(tài),也許太過(guò)理想化,例如有一個(gè)被訪(fǎng)問(wèn)者說(shuō):“物美價(jià)廉這么美的事情基本是沒(méi)有的,所以呢,當我有錢(qián)的時(shí)候,我們會(huì )去買(mǎi)那些牌子響的產(chǎn)品”這句話(huà)無(wú)疑是代表了大部分人的購物心態(tài),。

  4.購買(mǎi)行為

  對于理想的購買(mǎi)場(chǎng)所,選擇在專(zhuān)賣(mài)店購買(mǎi)化妝品的消費者達到56.2%;選擇在學(xué)校門(mén)口購買(mǎi)的消費者為15%;在商場(chǎng)或超市購買(mǎi)的占9%,托朋友或同學(xué)購買(mǎi)的為6.7%。所以從圖表中還是能夠看出對于品牌專(zhuān)賣(mài)還是比較依賴(lài)的,而實(shí)體專(zhuān)賣(mài)的成本會(huì )很大,所以如果利用電子商務(wù)平臺,構建網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)賣(mài)店,類(lèi)比與現實(shí)情況,市場(chǎng)很大。

  總結及策劃方案

  根據以上調查分析,商家在校園中的營(yíng)銷(xiāo)策略我們建議應分為三個(gè)階段:第一為形象宣傳階段。第二為形象維護階段。第三為誘導購買(mǎi)階段。具體的講就是讓消費者先聽(tīng)說(shuō)這個(gè)品牌,然后再讓他們了解,最后才是使他們產(chǎn)生購買(mǎi)行為。

  前期談到了把女生做為突破的重點(diǎn),然后帶動(dòng)整個(gè)校園消費。因此商家可以先推出一系列有針對性的活動(dòng),比如說(shuō)pop宣傳海報設計大賽,產(chǎn)品標志征集大賽等等,就拿海報設計大賽來(lái)說(shuō),好處有二,其一是促使學(xué)生消費者以積極的姿態(tài)參與到活動(dòng)中來(lái),達到宣傳的目的。其二是利用參賽的作品,影響到其他學(xué)生。在評出獎項之后,在學(xué)校再舉行一次獲獎作品的展覽活動(dòng),并且在今后的宣傳中,可以張貼這樣些作品,這樣可以節省宣傳海報制作費用,而且由學(xué)生制作的宣傳畫(huà)在審美方面更接近學(xué)生消費者,更容易被他們接受。

  在一系列的活動(dòng)過(guò)后,將進(jìn)入品牌維護階段,這個(gè)時(shí)期學(xué)生已經(jīng)對商家的品牌產(chǎn)生初步的印象,維護階段就要加深這種印象,我們建議,每周在學(xué)校進(jìn)行一次化妝品知識講座。在搞講座的同時(shí),在校園內應該經(jīng)常設立宣傳點(diǎn),在宣傳點(diǎn)上擺設產(chǎn)品樣品,進(jìn)行現場(chǎng)講解,現場(chǎng)化妝,并在宣傳點(diǎn)上擺出印有商家品牌介紹的宣傳板。

  最后的階段則是誘導購買(mǎi)階段,這一階段是直接體現效益的階段,我們要提出足夠的購買(mǎi)理由讓消費者產(chǎn)生購買(mǎi)行為。根據調查問(wèn)卷分析我們了解到學(xué)生中貪小便宜的心理廣泛存在,所以在促銷(xiāo)活動(dòng)中可以采取入戶(hù)派發(fā)樣品的宣傳手段,派發(fā)樣品并不局限于化妝品本身,也可以贈送一些化妝用具,如簡(jiǎn)易睫毛夾,小鏡子,化妝盒,化妝袋等等,讓消費者收到實(shí)在恩惠。在學(xué)校經(jīng)常進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)也是必需的,我們建議在學(xué)校的超市設立銷(xiāo)售點(diǎn),這樣學(xué)生足不出戶(hù)就可以輕松購買(mǎi)到產(chǎn)品。

  在“在購物影響者”的身上,商家也要花一定的工夫,在分析中我們談到了男友和女伴在購買(mǎi)決策中起到的重要作用,同時(shí)提醒我們在發(fā)放宣傳單或贈品時(shí)不應忽略了男生寢室,并且在宣傳過(guò)程中,鼓勵他們以禮物形式送給自己的女朋友或好朋友。在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我們要讓消費者積極融入進(jìn)來(lái),無(wú)論是搞宣傳活動(dòng)還是促銷(xiāo)活動(dòng),都應該鼓勵學(xué)生消費者積極的參與。

  最后,針對與大三、四學(xué)生這一板塊,我們建議商家要努力爭取機會(huì ),大三、四求職對化妝品的需求是很大的,但大三、四學(xué)生的購物心理已趨近成熟,購物習慣已經(jīng)定型,用一般的宣傳很難打動(dòng),這時(shí)候要抓住學(xué)生消費者的購物心理,比如說(shuō),在大三、四學(xué)生快要離校求職的時(shí)候,在學(xué)校據舉辦一次求職經(jīng)驗交流會(huì ),邀請一些用人單位的人事經(jīng)理,以及一些畢業(yè)生,現身說(shuō)法的談?wù)劵瘖y品對求職的重要性,并現場(chǎng)請化妝師用專(zhuān)業(yè)的角度講講求職化妝方面應注意的事項,并現場(chǎng)鼓勵消費者以行動(dòng)來(lái)嘗試,產(chǎn)生購買(mǎi)的欲望,最終達成交易。

銷(xiāo)售策劃 篇8

  策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃,并展現給讀者的文本;策劃書(shū)寫(xiě)作。

  一、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)質(zhì)

  1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內涵

  傳統的銷(xiāo)售團隊管理僅僅包括行政管理和事務(wù)管理兩個(gè)方面,即只是在日常銷(xiāo)售人員的招聘、培訓、留用等程序性事務(wù)上,并不是企業(yè)的戰略伙伴。在當今和未來(lái)的企業(yè)中,銷(xiāo)售團隊管理已經(jīng)變得更加具有戰略性,具有更深遠的價(jià)值。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃是有計劃的銷(xiāo)售團隊使用模式以及旨在使企業(yè)能夠實(shí)現其銷(xiāo)售目標的各種活動(dòng)的安排。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃要求企業(yè)打破傳統的銷(xiāo)售“人事”定位,以更宏觀(guān)的角度,思索企業(yè)內銷(xiāo)售人力資源的布置與安排。從企業(yè)戰略高度出發(fā),一個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃可以是競爭優(yōu)勢的一個(gè)重要來(lái)源。銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的作用表現為:企業(yè)中的“人”尤其是銷(xiāo)售人員比其他有形的資源更有價(jià)值。這在組織間營(yíng)銷(xiāo)方式為主的企業(yè)表現出得更顯著(zhù)。因此,對于銷(xiāo)售團隊管理來(lái)說(shuō),發(fā)揮它在企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰略上的作用,就必要把目標確定在銷(xiāo)售人力資源對企業(yè)戰略的長(cháng)期影響上,為此銷(xiāo)售人力資源將從戰略的“反應者”轉變?yōu)槠髽I(yè)戰略的“制定者”和“執行者”,最終成為企業(yè)戰略的“貢獻者”。

  2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的特點(diǎn)

 。1)不可替代性。在傳統的銷(xiāo)售管理中,銷(xiāo)售團隊管理的功用停留在作業(yè)性、輔助性上。然而隨著(zhù)知識經(jīng)濟和信息化時(shí)代到來(lái),企業(yè)效益和效率的關(guān)鍵因素越來(lái)越多地要依賴(lài)腦力,人力已經(jīng)成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性資源。銷(xiāo)售人力資源更是如此。在一個(gè)企業(yè)中,優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員可能只占全部銷(xiāo)售人員的20%,但其業(yè)績(jì)卻可能占企業(yè)全部業(yè)績(jì)的80%。如何選拔,留用優(yōu)秀銷(xiāo)售人員,不斷培育出新的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員在相當大層面上甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。因此,企業(yè)高層決策者在研究企業(yè)目標、戰略時(shí),越來(lái)越需要同步思考未來(lái)五年、十年的銷(xiāo)售人力配置,從戰略角度來(lái)研究銷(xiāo)售人力資源的開(kāi)發(fā)、培養和使用,而不是讓銷(xiāo)售團隊管理工作被動(dòng)地做出反應,這樣才能使企業(yè)的銷(xiāo)售人力資源成為企業(yè)真正的核心資產(chǎn)之一。

 。2)可發(fā)展性。傳統的銷(xiāo)售人事管理將人力視為成本,因此,企業(yè)想方設法降低銷(xiāo)售人力資源的投入以降低銷(xiāo)售成本。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則將銷(xiāo)售人員視為企業(yè)組織的核心資產(chǎn)之一,企業(yè)舍得對銷(xiāo)售人力進(jìn)行開(kāi)發(fā)投資,以激發(fā)員工的潛能,發(fā)揮銷(xiāo)售團隊能力的影響輻射力,以贏(yíng)得企業(yè)長(cháng)久,持續的競爭力。其根源在于銷(xiāo)售人員是企業(yè)中流動(dòng)性最大的群體,企業(yè)往往投資于銷(xiāo)售員工身上,只是為他人作了嫁衣,因此,很多企業(yè)尤其是中小型企業(yè)不愿意對銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓,只是招收企業(yè)某個(gè)時(shí)期需要的銷(xiāo)售專(zhuān)才以應付當前的銷(xiāo)售問(wèn)題,長(cháng)此以往,企業(yè)在銷(xiāo)售活動(dòng)方面僅僅只是應付狀態(tài),很難跟上企業(yè)戰略企圖。開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售人員的潛力,以促進(jìn)銷(xiāo)售人員的發(fā)展是銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和傳統銷(xiāo)售人事管理重大區隔之一銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃。

 。3)整合性。傳統的銷(xiāo)售人事管理以單獨,職能式的狹隘視角方式來(lái)開(kāi)展工作,不涉及企業(yè)其他職能部門(mén)的工作。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求以整體的方式統籌外部環(huán)境、企業(yè)戰略及情景諸因素。對銷(xiāo)售團隊管理不再局限于人力資源部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)的事,而是從企業(yè)組織整體、跨部門(mén)的角度去思考這一問(wèn)題。事實(shí)上,在現代企業(yè)管理中,管理者有義務(wù)從企業(yè)的整體戰略和文化建設出發(fā)指導、培養、約束、激勵下屬人員,提升下屬人員的職業(yè)境界與進(jìn)取精神,提升下屬人員的人力資本價(jià)值,尤其是企業(yè)內的銷(xiāo)售人員是企業(yè)業(yè)績(jì)實(shí)現的關(guān)鍵因素,同時(shí)也是經(jīng)常代表企業(yè)風(fēng)貌,體現企業(yè)形象的群體,銷(xiāo)售人員對企業(yè)的認同與否及其程度直接關(guān)系到客戶(hù)對企業(yè)的認知,因此很有必要從企業(yè)全局出發(fā)來(lái)對待銷(xiāo)售團隊管理工作。

 。4)系統的觀(guān)點(diǎn)。在傳統的銷(xiāo)售人事管理中,對銷(xiāo)售員工管理的幾個(gè)互相聯(lián)系的階段――招聘、使用、培訓、考核、獎勵等往往被分割開(kāi),孤立進(jìn)行管理,其結果很可能使員工自我感覺(jué)原子化,缺乏自主和被工具化,從而使員工感到沮喪和士氣不振,造成流失率高,忠誠度低,激勵不足,損害企業(yè)的競爭力。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃則要求銷(xiāo)售人力資源管理的各個(gè)部分有機地結合起來(lái),進(jìn)行系統化管理,以創(chuàng )造出一種協(xié)同效應。這樣一來(lái),由于銷(xiāo)售團隊管理目標及其方法得到統一,會(huì )使銷(xiāo)售員工明確可以期望什么,得到什么回報,以及什么事是重要的,從而增強員工的身心投入,避免工作中的矛盾和糾紛,幫助企業(yè)利用自己的獨特競爭能力來(lái)對付競爭對手。

 。5)競爭的觀(guān)點(diǎn)。傳統的銷(xiāo)售人事管理所做的工作大多是一些涉及細節性的單純“技術(shù)”性的工作,活動(dòng)和影響的范圍有限,以短期業(yè)績(jì)導向為主。而銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的重點(diǎn)放在發(fā)展企業(yè)可持續競爭能力建設上,它的目的是利用銷(xiāo)售團隊管理在企業(yè)制定戰略和執行戰略中的戰略伙伴作用,幫助企業(yè)制定競爭戰略,并采取與企業(yè)競爭戰略相匹配的銷(xiāo)售人力資源管理制度和政策,使企業(yè)能有效地開(kāi)發(fā)和利用銷(xiāo)售人力資源,從而提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jì)效和市場(chǎng)競爭力。

  二、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)整體戰略的匹配

  企業(yè)的銷(xiāo)售團隊管理戰略派生和從屬于企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)戰略,要制定有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,必須明確企業(yè)的整體戰略,以及銷(xiāo)售人力資源在其中的位置和作用。當將銷(xiāo)售人力資源管理與企業(yè)戰略管理之間不是作為一種按照先后順序發(fā)生相互作用對待,而是一種動(dòng)態(tài)的、多方面的、持續的一體化聯(lián)系時(shí),銷(xiāo)售團隊戰略與規劃就成為企業(yè)戰略管理的戰略伙伴。銷(xiāo)售團隊管理職能是直接融入企業(yè)戰略的形成和戰略的執行過(guò)程中的。在銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃中,銷(xiāo)售人力資源的相關(guān)的高層管理者通過(guò)銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的方式向企業(yè)戰略規劃者提供關(guān)于本企業(yè)及其行業(yè)的銷(xiāo)售人力資源方面的信息,以幫助高層管理者作出最佳的戰略選擇;一旦做出戰略選擇,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的作用就是,通過(guò)分析銷(xiāo)售人力資源系統所處的環(huán)境因素和內部條件,做出有關(guān)開(kāi)發(fā)和形成銷(xiāo)售人力資源的管理實(shí)踐來(lái)為企業(yè)提供具備戰略實(shí)施所需要的那些技能的員工。另外,通過(guò)有效的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃來(lái)確保引發(fā)企業(yè)銷(xiāo)售員工的相應行為,最終實(shí)現企業(yè)的戰略目標。

  如果采用總成本領(lǐng)先戰略。那么采取這種戰略的企業(yè)盡量在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中降低成本,力圖使企業(yè)用低價(jià)和高市場(chǎng)占有率來(lái)保持競爭優(yōu)勢。其適合于成熟的市場(chǎng)和技術(shù)穩定的產(chǎn)業(yè)。銷(xiāo)售團隊管理的戰略與規劃為:強調銷(xiāo)售人員技能的高度專(zhuān)業(yè)化;企業(yè)利用較高的薪資誘引和培養銷(xiāo)售人才,形成高素質(zhì)的銷(xiāo)售團隊;為穩定優(yōu)秀員工,實(shí)行內部晉升制度;實(shí)行差別較大的績(jì)效管理,與業(yè)績(jì)掛鉤的浮動(dòng)部分比例大;為控制銷(xiāo)售費用,在實(shí)行高薪的同時(shí),嚴格控制銷(xiāo)售人員人數。

  如果實(shí)行標新立異戰略,那么這種企業(yè)是要努力使自己的產(chǎn)品或服務(wù)在行業(yè)內具有獨特性。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:更多以招聘外部銷(xiāo)售人員為主,通過(guò)聘用數量較多的員工,形成一個(gè)備用人才庫,以提高企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)的靈活性,并儲備多種技能員工,視員工為投資對象,主要強調銷(xiāo)售員工的合作能力;薪資水平更注重其與同行業(yè)的可比性和吸引力;實(shí)行以結果為導向的績(jì)效管理,以團隊考核為主。

  如果企業(yè)以集中性戰略為基本戰略,那么企業(yè)將集中精力于某個(gè)特定顧客群體、某產(chǎn)品系列的一個(gè)細分區域。企業(yè)將依賴(lài)于員工的主動(dòng)參與。其銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:重視銷(xiāo)售人員的歸屬感和合作參與意識,通過(guò)有效地授權,鼓勵銷(xiāo)售員工參與決策或通過(guò)銷(xiāo)售團隊建設讓銷(xiāo)售人員自主決策。

  三、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃和企業(yè)發(fā)展戰略的匹配

  1、集中式發(fā)展戰略與家長(cháng)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合

  企業(yè)采用集中式戰略時(shí),往往具有規范的職能型組織機構和運作機制;具有高度集權的控制和嚴密的層級指揮系統,各部門(mén)和人員之間有嚴格分工。因此,銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售員工的選擇和培訓上多注重銷(xiāo)售員工的職位所要求的單一技能,較少考慮整個(gè)系統;薪資計劃的重點(diǎn)也集中保留擁有這些技能的員工方面;績(jì)效考核體系更注重行為的考核。這種家長(cháng)式的銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃,在銷(xiāo)售員工的選擇招聘和績(jì)效考核上較多從銷(xiāo)售職能作用上評判,且較多依靠各級主管的主觀(guān)判斷。多采用自上而下的家長(cháng)式分配方式,即上司說(shuō)了算。

  2、內部成長(cháng)和縱向整合發(fā)展戰略與任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的配合

  采用內部成長(cháng)發(fā)展戰略的企業(yè)必須解決獨特的有專(zhuān)長(cháng)的銷(xiāo)售人員的配備問(wèn)題。企業(yè)在市場(chǎng)不斷擴大,業(yè)務(wù)不斷增長(cháng)的情況下,要求企業(yè)持續不斷地招聘、調動(dòng)和提升銷(xiāo)售員工,而向不同的市場(chǎng)進(jìn)行擴張的結果又有可能會(huì )對員工所具備的'未來(lái)技能提出新的要求。因此,任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的內容為:企業(yè)的招聘以企業(yè)特定的市場(chǎng)知識為依據,尤其是企業(yè)正在拓展的新的發(fā)展方向更是如此;對銷(xiāo)售人員績(jì)效評價(jià)主要注重員工的行為和結果兩個(gè)方面考核;薪酬更強調對增長(cháng)目標實(shí)現的部分的獎勵銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃營(yíng)銷(xiāo)管理。

  如果企業(yè)采用縱向整合發(fā)展戰略,在組織結構上較多實(shí)行規范職能型結構的動(dòng)作機制,控制與指揮集中,企業(yè)更注重銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)際績(jì)效和效益。其任務(wù)式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃為:銷(xiāo)售人員的挑選、招聘和績(jì)效考評較多依靠客觀(guān)標準,立足于事實(shí)和具體數據,薪資的依據主要是工作業(yè)績(jì)和效率,銷(xiāo)售員工的發(fā)展仍以專(zhuān)業(yè)化人才培養為主,少數通才主要通過(guò)工作輪換來(lái)培養。

  3、多元化發(fā)展戰略和發(fā)展式銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃

  采用這種發(fā)展戰略的企業(yè)因為經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列,其銷(xiāo)售組織結構更多地采用戰略事業(yè)單位或事業(yè)部制。這種事業(yè)部單位都保持相對獨立的經(jīng)營(yíng)權,這類(lèi)企業(yè)的發(fā)展變化頻繁,其發(fā)展式銷(xiāo)售團隊戰略與規劃的內容為:在銷(xiāo)售人員的招聘上,較多運用系統化標準;對銷(xiāo)售人員的考核主要看銷(xiāo)售員工對企業(yè)的貢獻,主觀(guān)和客觀(guān)標準并用;薪資的基礎是對企業(yè)的貢獻和企業(yè)的投資效益;銷(xiāo)售員工的培訓和發(fā)展往往是跨部門(mén)、跨職能、甚至是跨事業(yè)部的系統化發(fā)展。

  四、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定與實(shí)施

  1、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定的過(guò)程

  銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的制定過(guò)程一般包括四個(gè)步驟:準備階段、預測階段、實(shí)施階段和評估階段準備階段的任務(wù)是收集企業(yè)內外部環(huán)境和條件的信息以及現有銷(xiāo)售人力資源的信息;預測階段的主要任務(wù)是選擇有效的預測方法,對企業(yè)未來(lái)某一段時(shí)期的銷(xiāo)售人力資源供給和需求作出預測;實(shí)施階段的主要任務(wù)是制定并實(shí)施銷(xiāo)售人力資源總體規劃和業(yè)務(wù)計劃,提出銷(xiāo)售人力資源供給和需求的平衡措施,使企業(yè)對銷(xiāo)售人力資源的需求得到滿(mǎn)足。

  2、銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施

  銷(xiāo)售團隊管理戰略與規劃的實(shí)施主要包括銷(xiāo)售團隊及其運作機制的建立和銷(xiāo)售團隊管理信息系統的建設。銷(xiāo)售團隊及其運作機制由以下六個(gè)方面組成:日常銷(xiāo)售事務(wù)辦公系統,包括銷(xiāo)售人員人事檔案管理、工資管理、銷(xiāo)售人事費用管理、銷(xiāo)售員工招聘管理、培訓管理,考勤管理,考核管理、獎懲管理等;銷(xiāo)售主管測評,包括領(lǐng)導測評、管理能力測評;心理測驗,包括個(gè)性測驗、智力測評、氣質(zhì)測驗等;管理診斷,包括工作滿(mǎn)意感調查等;職務(wù)分析;其他事務(wù)。銷(xiāo)售團隊信息系統通過(guò)應用計算機技術(shù)、通信技術(shù)、系統科學(xué)、行為科學(xué)等,不斷使銷(xiāo)售團隊的管理中的部分辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)借助于自動(dòng)化辦公設備并于辦公人員構成服務(wù)于銷(xiāo)售團隊管理目標的人機信息系統。其目的是充分利用銷(xiāo)售資源,提高銷(xiāo)售效率與工作質(zhì)量,輔助銷(xiāo)售管理決策。

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