物流公司規章制度范本
在現實(shí)社會(huì )中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？下面是小編精心整理的物流公司規章制度范本，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物流公司規章制度范本1
第一章：總則
1、為加強對企業(yè)物流工作的管理，做到有章可循，更加科學(xué)合理地進(jìn)行商品物資的統一采購和合理儲存，以保證本公司生產(chǎn)活動(dòng)的正常運轉，不斷降低生產(chǎn)成本，減少貨損，特制定本制度。
2、本制度從20xx年xx月xx日起執行，并由廠(chǎng)長(cháng)授權有關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。
第二章：采購管理
1、實(shí)行統一采購物資的范圍：生產(chǎn)所用的所有原輔材料、包裝材料；儀器、設備及配件耗材；試劑、試藥；五金、玻璃器皿；勞保材料、辦公用品等本公司購進(jìn)的所有物資。
2、生產(chǎn)科的工作職責：
�。�1）根據本公司產(chǎn)品特點(diǎn)，編制產(chǎn)品原輔材料、包裝材料耗用定額，作為原輔材料、包裝材料采購的基礎數據。
�。�2）根據生產(chǎn)計劃，編制材料需求清單。
�。�3）根據本公司產(chǎn)品銷(xiāo)售趨勢、生產(chǎn)加工能力，為降低采購成本，減少采購費用，會(huì )同銷(xiāo)售、供應、倉儲、質(zhì)檢、財務(wù)部門(mén)擬訂大宗消耗原輔材料的庫存儲備安全定額，報廠(chǎng)長(cháng)批準后執行。
3、供應部門(mén)的工作職責：
�。�1）向供貨廠(chǎng)商詢(xún)價(jià)，篩選供貨單位，報經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)審批確認。原輔材料、包裝材料采購按gmp供應商質(zhì)量保證體系審計進(jìn)行。
�。�2）對經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)審批確認的供貨廠(chǎng)商，供應部門(mén)應與其協(xié)商，草擬采購合同，然后報廠(chǎng)長(cháng)審批后確認。
�。�3）根據生產(chǎn)部門(mén)報送的材料需求清單，核實(shí)倉庫存量，結合材料庫存安全定額，編制材料請購單，報經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準后組織采購。
�。�4）采購物資運抵本公司后，根據本公司內部控制的流程規定，由倉庫簽發(fā)入庫單或待檢驗物資入庫單，交本公司有關(guān)部門(mén)辦理質(zhì)檢、點(diǎn)數入庫手續，并核銷(xiāo)采購計劃。
�。�5）對到貨后付款的材料物資，付款時(shí)審核供貨廠(chǎng)商的結算憑證、本公司的入庫憑證，經(jīng)審核無(wú)誤后，簽字確認，報送有關(guān)部門(mén)及廠(chǎng)長(cháng)審批付款。
�。�6）對賒購物資在本公司規定的掛賬結算日，審核供貨廠(chǎng)商提交的入庫單、退貨憑證，根據采購合同規定條款，編制掛賬結算單，報送財務(wù)部門(mén)審核。
4、財務(wù)部門(mén)的工作職責：
�。�1）做好采購合同備案管理工作。
�。�2）認真審核物資采購及銷(xiāo)售的貨款結算、物資出入庫手續制度的執行結果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告。
�。�3）對貨款結算憑證進(jìn)行合理性、合法性審核，發(fā)現問(wèn)題督促有關(guān)部門(mén)糾正，避免給本公司造成經(jīng)濟損失。
�。�4）設置有關(guān)明細賬簿，及時(shí)辦理記賬手續，做到賬目清楚。
�。�5）做好與倉庫、采購、銷(xiāo)售部門(mén)的賬單、賬實(shí)的核對工作。
5、質(zhì)量部門(mén)的工作職責：
�。�1）與相關(guān)部門(mén)配合做好原輔材料、包裝材料的供應商質(zhì)量保證體系審計工作。
�。�2）及時(shí)對入庫需檢驗的原輔材料、包裝材料進(jìn)行抽樣檢驗，并發(fā)放報告單。
�。�3）對不合格的原輔材料、包裝材料作出相應的處理決定。
�。�4）配合供應部門(mén)做好有關(guān)物資的采購工作。
6、倉儲部門(mén)的工作職責：
�。�1）凡購進(jìn)的各種物資，必須及時(shí)按入庫單驗收點(diǎn)數，并填寫(xiě)實(shí)收數，及時(shí)記入庫存臺賬。
�。�2）負責倉庫的日常管理工作，做到數量準確、質(zhì)量完好、確保安全、收發(fā)迅速、面向生產(chǎn)，服務(wù)周到。
7、設備部門(mén)的工作職責：
�。�1）做好儀器、設備、電器及其備品備件的請購工作。
�。�2）配合倉庫做好有關(guān)物資的入庫驗收工作。
�。�3）配合供應部門(mén)做好有關(guān)物資的采購工作。
8、各部門(mén)其他相關(guān)職責：
�。�1）各部門(mén)按規定做好所需物資的請購工作，必須填寫(xiě)請購單，報經(jīng)有關(guān)人員審核，并經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)，必要時(shí)集團公司審批后，交供應部門(mén)辦理采購事務(wù)。
�。�2）各部門(mén)在請購時(shí)，常用易損件及耗材應提前做好計劃，以免在使用時(shí)出現銜接間斷，由此影響生產(chǎn)進(jìn)度造成的責任由該部門(mén)負責人承擔。
9、采購操作流程：
�。�1）本公司的采購業(yè)務(wù)統一由有關(guān)部門(mén)負責辦理，其他部門(mén)或人員不得自行采購。特殊情況經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準由指定人員辦理。
�。�2）供應部門(mén)應根據廠(chǎng)部下達的生產(chǎn)計劃及生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)周期安排結合庫存物資的數量、生產(chǎn)耗用進(jìn)度的實(shí)際需要編制采購計劃，報廠(chǎng)長(cháng)批準后執行。
�。�3）供應部門(mén)根據批準的采購計劃組織采購，除零星采購外，批量采購業(yè)務(wù)必須先與供貨方簽訂采購合同，采購合同應包括品種、規格、數量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨日期、運費承擔、結算方式及經(jīng)濟處罰等項條款。
�。�4）采購物資運到本公司時(shí)，先由供應部門(mén)對照核對采購計劃，經(jīng)確認無(wú)誤后由倉庫開(kāi)具《入庫單》，入庫物資交倉庫進(jìn)行點(diǎn)數核對。需要檢驗的由倉庫填寫(xiě)請驗單交質(zhì)量部門(mén)進(jìn)行取樣檢驗，檢驗合格的入庫；不需要檢驗的由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗收入庫，并在入庫單上簽字確認。
�。�5）無(wú)論是預付款還是到貨付款，在結算付款時(shí)均需由供應部門(mén)填開(kāi)《付款申請單》，連同有關(guān)憑證報經(jīng)財務(wù)部門(mén)審核，并經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準后，出納人員方可付款。
�。�6）財務(wù)部門(mén)在對采購物品結算付款時(shí)，應當認真審核《請購單》、《采購合同》、《付款申請單》、《入庫單》、《發(fā)票》或《收款收據》等有關(guān)單證，賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規定的結算憑證財務(wù)部門(mén)不得辦理審核手續。
�。�7）出納人員須在接到經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準的付款憑證后辦理付款手續，付款時(shí)必須認真審核是否具備簽章齊全的條件，對簽章不齊的付款憑證不得辦理付款手續。若因付款時(shí)間較急，出納人員可以先以電話(huà)請示的方式報經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)同意后辦理付款手續，但必須在廠(chǎng)長(cháng)回廠(chǎng)后補辦審批手續。
�。�8）采購物資除經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準直接交付使用部門(mén)使用及管理外，其他物料、工具等必須先經(jīng)過(guò)倉庫驗收后由領(lǐng)用部門(mén)辦理領(lǐng)用手續。
第三章：倉儲管理
1、物資驗收入庫：
�。�1）物資入庫，保管員應親自同交貨人辦理交接手續，核對清點(diǎn)物資名稱(chēng)、數量是否一致，如發(fā)現不符現象，可以拒絕入庫。
�。�2）物資入庫后，需要檢驗的應先進(jìn)入待檢區，未經(jīng)檢驗合格不準進(jìn)入合格區，更不準投入使用。
�。�3）材料驗收合格，保管員按發(fā)票所列的名稱(chēng)、規格型號、數量、計量驗收就位，入庫單各欄應填寫(xiě)清楚，交財務(wù)科計賬。
�。�4）不合格品應隔離存放，及時(shí)處理，嚴禁投入使用。如工作馬虎，混入生產(chǎn)，保管員應負失職的責任。
�。�5）驗收中發(fā)現的問(wèn)題，要及時(shí)通知倉庫負責人處理。
2、物資的儲存保管：
�。�1）物資的儲存保管原則上應以貨物的屬性、特點(diǎn)和用途分類(lèi)存放，并遵照gmp的有關(guān)規定執行。
�。�2）物資的堆放原則：在安全可靠的前提下，根據物資特點(diǎn)，做到過(guò)目見(jiàn)數、檢點(diǎn)方便、成行成列、清潔整齊。
�。�3）倉庫保管員對庫存、代保管、待檢驗材料及設備、容器和工具等負有經(jīng)濟責任和法律責任。倉庫物資如有損失、報廢、盤(pán)贏(yíng)、盤(pán)虧等情況，保管員應及時(shí)報告倉庫負責人進(jìn)行原因分析及調查。未經(jīng)批準不得擅自處理。
�。�4）倉庫物資未經(jīng)倉庫負責人同意，一律不準擅自借出。特殊情況應報經(jīng)廠(chǎng)長(cháng)批準。
�。�5）保管員應每月對物資進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)，報送廠(chǎng)長(cháng)及有關(guān)部門(mén)，保證賬、卡、物的一致。
�。�6）保管員應經(jīng)常巡視倉庫，檢查有無(wú)可疑跡象，要認真做好防火、防潮、防盜工作，檢查危險隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
�。�7）對于某些特殊物資，如易燃、易爆、劇毒等物資，應按國家有關(guān)規定儲存保管。
3、物資的發(fā)放：
�。�1）物資的發(fā)放應遵循“先進(jìn)先出”的原則，做到一盤(pán)底、二核對、三發(fā)料、四減數。
�。�2）所有物資的發(fā)放必須有領(lǐng)料單，注明所領(lǐng)物資的名稱(chēng)、規格型號、數量、用途等，并有領(lǐng)料人和批準人的簽字，如批準人外出時(shí)必須電話(huà)確認，事后補簽。對于手續不全的領(lǐng)料行為保管員可以拒絕發(fā)貨。
�。�3）發(fā)料必須與領(lǐng)料人當面點(diǎn)交清楚，防止差錯出門(mén)。
�。�4）所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。
4、其他有關(guān)事項：
�。�1）倉庫要嚴格保衛制度，禁止非本庫人員擅自進(jìn)入。
�。�2）倉庫嚴禁煙火，保管員要懂得使用消防器材和必要的防火知識，嚴禁在倉庫內吸煙。
�。�3）倉庫設有防鼠、防蟲(chóng)設施，嚴禁在庫房?jì)却娣攀称贰?/p>
�。�4）保管員應做好日常的衛生工作。
�。�5）保管員工作調動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續，只有當移交手續辦妥之后，才能離開(kāi)工作崗位。
第四章：經(jīng)濟責任處罰
1、物資使用部門(mén)必須依據生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)管理實(shí)際需要，認真填制請購單。對貪圖省事、亂報采購計劃，造成本公司資金使用浪費的'，依照相應的標準對有關(guān)責任人處以罰款。
2、供應部門(mén)在確保品質(zhì)的前提下，必須充分考慮市場(chǎng)變化和庫存成本等因素，制定大宗物品的采購方案，落實(shí)供貨單位。并對采購物品的品質(zhì)、貨款結算安全負責。若因玩忽職守，造成本公司經(jīng)濟損失的，應負相應的經(jīng)濟賠償責任。
3、財務(wù)部門(mén)必須認真履行審核監督責任，對審核把關(guān)工作不嚴、不及時(shí)向廠(chǎng)長(cháng)匯報有關(guān)事情真相，并造成本公司經(jīng)濟損失的，給予相應的經(jīng)濟和行政處分。
4、質(zhì)量部門(mén)必須對需要檢驗的物料，依照規定的質(zhì)量標準進(jìn)行取樣檢驗。若發(fā)現品質(zhì)不符時(shí)，必須及時(shí)報告qa負責人及采購部門(mén)（必要時(shí)直接報廠(chǎng)長(cháng)）處理，嚴禁對品質(zhì)不符的外購物品放行入庫。因質(zhì)檢人員玩忽職守造成經(jīng)濟損失的，給予相應的經(jīng)濟和行政處分。
5、倉庫對外購物品辦理驗數入庫手續，并對入庫采購物品的數量負責。若發(fā)現數量不符時(shí)，應當及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告（必要時(shí)直接報廠(chǎng)長(cháng)），同時(shí)妥善保管該批采購物品等待處理。對倉庫保管員工作馬虎，未按本辦法規定操作，造成入庫數量短缺的應負經(jīng)濟賠償責任。
6、物資在儲存過(guò)程中由于保管不善而造成本公司經(jīng)濟損失的，給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。
7、發(fā)現危險隱患掩瞞不報而造成本公司經(jīng)濟損失的，給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。
8、未嚴格執行領(lǐng)料手續發(fā)料而造成本公司經(jīng)濟損失的，給予保管員相應的經(jīng)濟和行政處分。
風(fēng)險提示：
企業(yè)規章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據，是公司內部的“法律”，但是并非制定的任何規章制度都具有法律效力，只有依法制定的規章制度才具有法律效力。
勞動(dòng)爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開(kāi)除、除名、辭退、解除勞動(dòng)合同、減少勞動(dòng)報酬以及計算勞動(dòng)者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規章制度的時(shí)候，應該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據，以免在仲裁和訴訟時(shí)候出現舉證不能的后果。
物流公司規章制度范本2
搞好物流管理不僅是庫管員的責任，而是每位員工義不容辭的責任。為進(jìn)一步加強物流管理，為生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等部門(mén)提供真實(shí)可靠的數據，特制定本規定。
一、所有物流人員要樹(shù)立正確的工作態(tài)度，養成勤奮、好學(xué)、吃苦耐勞的工作習慣，愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守。嚴格執行本崗位《庫管員作業(yè)指導書(shū)》內容
。二、按規定做好原材料及其產(chǎn)成品、半成品和工具的出入庫手續，正確開(kāi)具出、入庫單，正確記賬并輸入ERP系統中，做到隨進(jìn)、出，隨記賬，保證賬實(shí)相符。
三、熟練掌握各種物品、材料和產(chǎn)品及其零配件的名稱(chēng)、規格型號及其性能，并按規定擺放整齊，做到分類(lèi)排放、數字準確、標識存放、帳實(shí)相符。
四、堅決拒絕手續不全的物品進(jìn)出庫，對本公司待加工品的進(jìn)、出也要按規定填寫(xiě)出、入庫單，并有經(jīng)手人簽字;對沒(méi)有出庫單和入庫單私自進(jìn)出的將給予當事人經(jīng)濟處罰。需要外協(xié)加工的產(chǎn)品全部實(shí)行投標制，按照中標書(shū)中中標價(jià)格、數量填寫(xiě)《出庫單》;未投標的新產(chǎn)品、應急產(chǎn)品一律由各廠(chǎng)區第一責任人簽發(fā)《工作派遣單》發(fā)貨。
總廠(chǎng)簽發(fā)人： 江兆坤
放大架簽發(fā)人：劉元春
五、庫管員要經(jīng)常對庫存產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)、對賬。公司將每旬組織有關(guān)人員不定期抽查對賬，每月月底進(jìn)行清資調帳，發(fā)現因工作失誤造成賬實(shí)不符的一次扣崗位責任制考核分10分(合格率98%，每差一件罰5元)。
六、庫管員要保管好有關(guān)單據，對因失誤丟失單據的一次扣崗位責任制考核分20分(每張單據開(kāi)的不標準的罰5元)，造成經(jīng)濟損失的按損失金額給予賠償。
七、出入庫產(chǎn)品名稱(chēng)做到跟ERP軟件名稱(chēng)相符，發(fā)現一處不符的扣20分崗位責任制考核分(每有一張單據名稱(chēng)不符的'罰5元)。
八、外協(xié)加工單據每月月底前對完，到財務(wù)下帳。庫管員、財務(wù)結算員應出據證明，作為外協(xié)加工戶(hù)投標資格的主要依據。由于庫管員、財務(wù)結算員原因造成外協(xié)加工戶(hù)對帳、財務(wù)下帳不及時(shí)的，每拖一日扣20分崗位責任制考核分。
九、外協(xié)加工返修的產(chǎn)品出門(mén)的：未辦理入庫手續的由檢查員出據《不合格品處置單》，工序流轉庫庫管員開(kāi)據《出庫單》;已辦理入庫手續的應增加沖減入庫數手續。嚴禁白條出門(mén)。
十、產(chǎn)品退貨。三包人員將現場(chǎng)服務(wù)單附件到東廠(chǎng)辦理入庫，《入庫單》由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)據，一式四份：質(zhì)量部、營(yíng)銷(xiāo)部、財務(wù)部、留存各一份。三包人員以入庫單、現場(chǎng)服務(wù)報告單作為財務(wù)報銷(xiāo)差旅費附件;營(yíng)銷(xiāo)部以現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單沖減本月銷(xiāo)售額，作為三包人員出勤記工的附件;質(zhì)量部根據現場(chǎng)服務(wù)報告單、入庫單拆卸、檢查退貨原因進(jìn)行責任追究。退貨產(chǎn)品經(jīng)檢查能夠回用的，由東廠(chǎng)庫管員開(kāi)《出庫單》，總廠(chǎng)開(kāi)《入庫單》存放到零件成品庫。沒(méi)有《現場(chǎng)服務(wù)報告單》、《入庫單》的，營(yíng)銷(xiāo)部不得為三包人員記出勤，分管領(lǐng)導不得簽字，財務(wù)出納不得報銷(xiāo)差旅費，違反以上規定的扣責任人崗位責任制考核分50分，并勒令改正。
十一、借用工具、量具等物資，一律用排碼號的單據開(kāi)單，借用人、批準人應在單據上簽字，注明使用日期，到期由庫管員收回;外協(xié)戶(hù)借用收不回的由批準人代還。庫管員一月一清，落實(shí)不到責任人的自己賠償。
十二、廠(chǎng)區間工序產(chǎn)品流轉，一律辦理出入庫手續，沒(méi)手續的產(chǎn)品司機不得運輸，車(chē)間不得卸車(chē)入庫。當班庫管員、司機未嚴格執行的扣責任人崗位責任制考核分10分。
十三、有關(guān)單據的要求：
1、原材料出入庫單。材料入庫時(shí)，經(jīng)質(zhì)檢員質(zhì)量檢驗后，庫管員進(jìn)行數量驗收，驗收合格后開(kāi)具材料入庫單，經(jīng)入庫人(送貨人)和庫管員簽字，一式三聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)交入庫人結算用，一聯(lián)交財務(wù)部。
2、原材料出庫開(kāi)具部門(mén)領(lǐng)料單，領(lǐng)料單由領(lǐng)用人和庫管員簽字，將數量(噸或千克)核算出來(lái)。部門(mén)領(lǐng)料單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為領(lǐng)料人，一聯(lián)交財務(wù)核算成本用，一聯(lián)作為《出門(mén)證》。
3、生產(chǎn)投料單(下料《工作令》)，需要庫管員和工序加工人員簽字。進(jìn)入工序加工過(guò)程(工序流轉庫)。
4、委外加工出庫，用“外協(xié)領(lǐng)料單”，該單也要經(jīng)過(guò)領(lǐng)料人和庫管員簽字，領(lǐng)料單填寫(xiě)項目有：物料名稱(chēng)、規格、單位、工序、數量。本單一式四聯(lián)，一聯(lián)為存根，一聯(lián)為外協(xié)戶(hù)，一聯(lián)為門(mén)衛，四聯(lián)對賬。
5、委外加工入庫單。本單由庫管員、質(zhì)檢員、外協(xié)送貨人(入庫人)簽字。本單一式四聯(lián)同第4條。
6、加工流程單(工序加工單)由車(chē)間主任、質(zhì)檢員及統計員分別簽字。一聯(lián)結算工資用，一聯(lián)統計員保存，一聯(lián)交操作者，操作者作為核對工資的依據。該單項目包括計劃、實(shí)領(lǐng)、廢品和完工情況。
7、成品出、入庫單，包括組裝、放大架車(chē)間和東廠(chǎng)三個(gè)地方。出庫用銷(xiāo)售出庫單：一聯(lián)為存根(白)，二聯(lián)為記賬聯(lián)(紅)，三聯(lián)為隨貨同行聯(lián)(藍、該聯(lián)經(jīng)過(guò)客戶(hù)方簽字后交運費結算人)，四聯(lián)為車(chē)間主任(綠)，五聯(lián)倉庫。
工具庫出入庫單同上。
物流公司規章制度范本3
一、公司宗旨：
以人為本，誠信服務(wù)，追求實(shí)效，實(shí)現雙贏(yíng)。
二、公司原則：
應用好市場(chǎng)運行機制，確保近期及遠期目標的實(shí)現。
�。�1）一定要把上海、武漢、襄樊、十堰四地的物流業(yè)務(wù)線(xiàn)路做成有特色的專(zhuān)線(xiàn)，追求利潤的最大化，投資回報的最大化。
�。�2）要以專(zhuān)線(xiàn)為依托立足上海，拓展全國的物流市場(chǎng)，利用有效的物流信息，追求發(fā)展國際物流業(yè)務(wù)。
�。�3）樹(shù)立申楚物流的品牌形象，堅持“受人之托，忠人之事”的服務(wù)理念，使每一位用戶(hù)都是高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
三、物流工作的崗位要求
1、調度工作職責
�。�1）調度要帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門(mén)的工作人員不斷的開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
�。�2）負責現有業(yè)務(wù)資源的管理、建立業(yè)務(wù)客戶(hù)檔案，同時(shí)也要做好調度的收發(fā)貨臺帳。
�。�3）負責車(chē)輛調配工作，協(xié)助跟單員做好貨物跟蹤。
�。�4）協(xié)助回單管理員做好回單管理，督促回單的及時(shí)
發(fā)送與回收。
�。�5）參與貨物運輸過(guò)程中意外情況的協(xié)調與處理，并給客戶(hù)做出合理的解釋與善后處理工作。
�。�6）禮貌接待每一個(gè)客戶(hù)，必須做到有問(wèn)必答，有求必應的良好作風(fēng)。
�。�7）要對工作主要業(yè)務(wù)信息進(jìn)行保密，堅持公司定價(jià)標準，不準將公司信息透露給同行，以及私拿掛靠司機的回扣等。
2、業(yè)務(wù)員的工作職責
�。�1）聽(tīng)從調度安排，服從調度管理，熱愛(ài)本職工作。
�。�2）堅守工作崗位，保證物流信息暢通，不斷搜索新的物流信息。
�。�3）全面掌握每筆業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，合理利用車(chē)載能力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。
�。�4）做好業(yè)務(wù)檔案、登記管理工作，明確紀錄好貨物的數量、質(zhì)量、單價(jià)、全額等詳細資料，以明確經(jīng)濟責任。
�。�5）要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務(wù)，一律不接，并和用戶(hù)解釋清楚。
�。�6）業(yè)務(wù)員必須要說(shuō)普通話(huà)，接待客戶(hù)言語(yǔ)要柔和，杜絕對客戶(hù)說(shuō)粗話(huà)，使客戶(hù)來(lái)的高興，走的滿(mǎn)意。
�。�7）業(yè)務(wù)員應即時(shí)的將每筆業(yè)務(wù)的真實(shí)情況向總經(jīng)理和調度反映，使其做出正確的安排。
3、制單員工作職責
�。�1）制單員應服從財務(wù)部門(mén)的安排，熱愛(ài)本職工作，熟練掌握統計業(yè)務(wù)知識。
�。�2）制單員對貨物進(jìn)入我公司就開(kāi)始參與驗收工作，驗證貨物的數量、質(zhì)量，包裝等詳細情況，應用專(zhuān)門(mén)方法進(jìn)行紀錄、匯總和上報。
�。�3）驗證無(wú)誤的業(yè)務(wù)應給用戶(hù)打印協(xié)議協(xié)議文本內容按業(yè)務(wù)部門(mén)與客戶(hù)商定為準，私自不得改變，協(xié)議一式四份，客戶(hù)一份，財務(wù)一份，自留一份，調度一份，待雙方簽字后，及時(shí)傳遞，妥善保管。
�。�4）貨物裝卸車(chē)時(shí)應與倉庫保管員一同參加，并指導搬運工合理有序的堆放和裝載，以免造成貨物相互擠壓，撞拼而造成受托物的損壞。
�。�5）對入庫的物品要協(xié)助倉庫保管員，即時(shí)將物品入庫的時(shí)間，到達目的的時(shí)間和物品的數量制造標簽貼在物品上，以備業(yè)務(wù)部使用。
�。�6）制單員應將所紀錄的業(yè)務(wù)即時(shí)報告給業(yè)務(wù)部門(mén)和調度，使業(yè)務(wù)部門(mén)和調度能夠按照客戶(hù)的要求，準時(shí)、正點(diǎn)，完好無(wú)損的完成物流運輸。
4、跟單員的職責：
�。�1）跟單員應服從調度的安排，時(shí)刻堅守崗位，同時(shí)保證自己手機每天24小時(shí)不關(guān)機，保證查貨熱線(xiàn)的暢通，對貴重和緊急貨物實(shí)行全程跟蹤，每小時(shí)查詢(xún)一次，直到將貨物安全送到客戶(hù)為準。
�。�2）跟單員應對每票業(yè)務(wù)的托運單位承運的車(chē)輛，司機的姓名，電話(huà)，收貨單位，聯(lián)系人，地址，電話(huà)登記清楚，及時(shí)準確的跟蹤貨物的去向。
�。�3）接待好客戶(hù)的貨物查詢(xún)工作，及時(shí)準確的`將客戶(hù)的貨物流動(dòng)去向告知客戶(hù)。免除客戶(hù)的擔心。
�。�4）承運的貨物到達目的地后，應督促司機及時(shí)將貨物送往客戶(hù)并簽好回單。
�。�5）承運貨物的司機回來(lái)后，協(xié)調回單管理員，對照裝車(chē)清單，逐一核對收取回單，并通知客戶(hù)取回回單，同時(shí)告知公司財務(wù)部門(mén)辦理會(huì )計結算。
5、回單管理員的工作職責
�。�1）回單管理員服從業(yè)務(wù)部門(mén)個(gè)財務(wù)部門(mén)的管理和安排，建立回單管理檔案。
�。�2）加強回單的取得和管理工作對照業(yè)務(wù)內容、結算方式對回單進(jìn)行分類(lèi)保管和處理。
�。�3）回單收取后應在承運協(xié)議上簽“回單已收”加收取人姓名、日期、承運司機憑證，已簽好字的承運協(xié)議到財務(wù)部門(mén)辦理財務(wù)結算。
�。�4）對于客戶(hù)不要求取回單的，回單員收取回單后，
妥善保管，以備客戶(hù)和本單位查詢(xún)。
�。�5）對經(jīng)常有業(yè)務(wù)往來(lái)的客戶(hù)，并采取月結方式付款的回單，客戶(hù)在取回單時(shí)應出示身份證明，并在回單領(lǐng)取簿上簽字后領(lǐng)走回單。
6、財務(wù)管理部門(mén)工作職責
�。�1）財務(wù)應根據《會(huì )計法》和《財務(wù)準則》、《財務(wù)通知》及有關(guān)規定，對本單位的財務(wù)進(jìn)行會(huì )計核算，執行會(huì )計監督。并且財務(wù)主管每月對公司經(jīng)營(yíng)情況用真實(shí)數據進(jìn)行分析報表給總經(jīng)理。
�。�2）在不違反第一款規定的條件下，制定適合本單位實(shí)際情況的管理規定。
�。�3）財務(wù)部門(mén)應全面掌握本單位的經(jīng)濟運行情況，合理調度使用好每一筆資金。
�。�4）財務(wù)部門(mén)應處理好公司和工商、稅務(wù)、銀行的協(xié)調關(guān)系，給企業(yè)創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
�。�5）會(huì )計傳票應保持方便、快捷的傳遞渠道，使財務(wù)數據能夠及時(shí)準確的上報給公司經(jīng)營(yíng)管理者，做為經(jīng)營(yíng)決策的可靠數據。
�。�6）會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表等會(huì )計資料必須真實(shí)可靠，對內對外報送的會(huì )計資料必須一致。
�。�7）會(huì )計結算對內對外一視同仁，不偏不倚。嚴格按照財務(wù)制度辦理每筆會(huì )計業(yè)務(wù)。
7、配送司機管理
�。�1）司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著(zhù)物流運輸的主要責任，要求每位司機具備愛(ài)崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。
�。�2）每位司機必須服從調度管理和分配，司機不得拒絕。
�。�3）司機對車(chē)輛加油一般使用加油充值卡，按車(chē)型和發(fā)動(dòng)機率，運行噸公里配給油料消耗。
�。�4）司機要愛(ài)惜自己駕駛的車(chē)輛，做到勤檢查，勤保養，時(shí)刻保持良好營(yíng)運狀態(tài)。車(chē)上隨車(chē)工具及運輸必備物品要妥善保管，丟失由司機照價(jià)賠償。
�。�5）車(chē)輛裝載貨物時(shí)司機必須在現場(chǎng)，做好清點(diǎn)數目，檢驗外觀(guān)質(zhì)量。裝好車(chē)后必須將雨布，網(wǎng)子同時(shí)覆蓋，再用繩子固定車(chē)子后才可以起步運行，嚴格車(chē)輛裝載超高，超寬，超限。
�。�6）車(chē)輛到達目的地后，司機必須參與用戶(hù)驗收貨物的清點(diǎn)工作。驗收后司機應讓收貨方在回單上簽字并蓋章后將回單帶回交于公司回單管理員。
�。�7）司機應將安全駕駛放在第一位，養成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開(kāi)帶病車(chē)，不開(kāi)賭氣車(chē)，視道路情況采取安全、經(jīng)濟實(shí)惠的運行方法。
�。�8）司機必須擁有手機，保持在全程運行過(guò)程中通信
暢通。
�。�、裝卸工工作要求
�。�1）調度室根據每天裝車(chē)計劃給裝卸工下達派工單，裝卸工跟隨司機到達指定地點(diǎn)裝、卸車(chē)、并且要求嚴格遵守客戶(hù)的各項規章制度、
�。�2）裝卸工在裝、卸貨時(shí)，一定要按照貨物裝，卸規定操作，同時(shí)要清點(diǎn)貨物數量、檢查貨物質(zhì)量。若出現數量不符或質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，要及時(shí)提出，得到認可后，方可裝、卸車(chē)。否則，可以停止作業(yè)。
�。�3）裝卸工裝完車(chē)后，負責封好車(chē)，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。
�。�4）裝卸工裝、卸完畢后，要駕駛員在派工單上簽字認可，每月底統一上交，由調度按月核實(shí)，發(fā)放勞務(wù)費。
�。�5）裝卸工對裝、卸地點(diǎn)熟悉時(shí)，由其將車(chē)輛帶入目的地進(jìn)行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開(kāi)上海時(shí)，則裝卸工自行乘坐工交車(chē)回家（車(chē)票報銷(xiāo)）。
9、帶車(chē)員工作要求
帶車(chē)前必須攜帶地圖，客戶(hù)提單，公司托承運協(xié)議，名片，便簽和筆等。
帶車(chē)前必須先看好地圖，了解到達客戶(hù)最近路線(xiàn)（不闖禁區），如果提貨地址不詳應先和客戶(hù)電話(huà)聯(lián)系，確保準時(shí)到達。
帶車(chē)前必須主動(dòng)協(xié)調好駕駛員和客戶(hù)之間的關(guān)系，對客戶(hù)要文明禮貌，切記損壞公司形象的事情。帶車(chē)員在未到達客戶(hù)單位前應先向司機說(shuō)明客戶(hù)單位常規廠(chǎng)紀，同時(shí)自己也嚴格帶頭遵守車(chē)輛到達目的地按要求將車(chē)輛停放好。
配合好司機查實(shí)貨票，貨單與買(mǎi)方貨物是否一致，如發(fā)現有誤或者少件，超噸、方、寬、高和距離應及時(shí)與公司或者客戶(hù)聯(lián)系，否則追究責任。
帶車(chē)者如果遇到特殊情況，需要開(kāi)支或者給司機加運費時(shí)必須先請示公司，否則不予以報銷(xiāo)和認可。
帶車(chē)者必須監督和檢查司機繩子、雨布和裝貨質(zhì)量，如果發(fā)現不妥之處應及時(shí)向公司匯報或者當面處理，不留隱患，因粗心大意、馬虎造成的一切經(jīng)濟損失都由帶車(chē)者承擔。
帶東者在客戶(hù)裝完貨后，拿好回單、清單、發(fā)票等�？蛻�(hù)要求帶物品，并向司機交代清楚。
帶車(chē)者回公司后立即將現場(chǎng)客戶(hù)交代要求，客戶(hù)單據叫調度員或者制單員，因工作失誤造成單據遺失帶回證件。誤發(fā)、留滯貨單、合同、發(fā)票等一切損失由帶車(chē)者承擔。
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