貿易個(gè)人工作總結15篇(精華)
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的貿易個(gè)人工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
貿易個(gè)人工作總結1
10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作，首先感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門(mén)負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來(lái)我將對30天來(lái)的部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結：
一、求學(xué)心切，放慢節奏。
一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快，反而畫(huà)蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳櫻虛心進(jìn)取，穩步前行。
二、理順思路，加強思考。
很多需要自己去理解深究的問(wèn)題，應不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，做到能把每個(gè)問(wèn)題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三、忽視細節，必釀大錯。
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷(xiāo)售統計，余款結算等一些細節工作，看似簡(jiǎn)單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時(shí)解決工作問(wèn)題。
四、增加自信，展望未來(lái)。
自信會(huì )打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來(lái)源于領(lǐng)導者的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習下，增加對部門(mén)工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導者一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進(jìn)步，并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切，把正常的.貿易運作做好，并展望未來(lái)，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五、自我檢討，完善自我。
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長(cháng)進(jìn)步，發(fā)現不足，自我檢討，并取長(cháng)補短，完善自我，成為公司乃至社會(huì )有用的人才。
借助公司一句警言：同心同創(chuàng )同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來(lái)更大的效益。
貿易個(gè)人工作總結2
10月12日貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作，首先感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門(mén)負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來(lái)我將對30天來(lái)的部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結：
一，求學(xué)心切，放慢節奏一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快，反而畫(huà)蛇添足，制造很多不必要的.麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳印。虛心進(jìn)取，穩步前行。
二，理順思路，加強思考很多需要自己去理解深究的問(wèn)題，應不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，做到能把每個(gè)問(wèn)題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三，忽視細節，必釀大錯簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷(xiāo)售統計，余款結算等一些細節工作，看似簡(jiǎn)單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時(shí)解決工作問(wèn)題。
四，增加自信，展望未來(lái)自信會(huì )打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來(lái)源于領(lǐng)導者的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習下，增加對部門(mén)工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導者一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進(jìn)步，并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來(lái)，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五，自我檢討，完善自我一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長(cháng)進(jìn)步，發(fā)現不足，自我檢討，并取長(cháng)補短，完善自我，成為公司乃至社會(huì )有用的人才。
結束語(yǔ)：借助公司一句警言：同心同創(chuàng )同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來(lái)更大的效益。
貿易個(gè)人工作總結3
貿易以及辦公室內勤個(gè)人
在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還打仗了魷魚(yú)筒的來(lái)料加工業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾筆業(yè)務(wù)的熬煉，增強了我與客戶(hù)樹(shù)立互通關(guān)系，并學(xué)習罐頭出口及來(lái)料加工的相關(guān)流程和國際貿易知識。通過(guò)對車(chē)間提供的罐頭技巧工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過(guò)介入出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，依據這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的癥結步驟有了系統性的了解，這使我可以在往后的工作中可以或許更順暢的與相關(guān)部門(mén)交代，也能贊助我查缺補漏，各項工作都能有條不紊的實(shí)施開(kāi)展。
通過(guò)與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我控制了許多國際貿易會(huì )商間的溝通技術(shù), 也積攢了很多水產(chǎn)品貿易的詞匯；通過(guò)罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習的動(dòng)力。最深刻的體會(huì )是在與外賓核對和確認單據的歷程中，要重復核查核對癥結信息，檢驗細心、耐心和責任心，這是做好這項工作需要條件。
在熟悉外貿業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車(chē)間及冷庫藏費，做本錢(qián)表，記錄原料及制品的庫存及收支庫環(huán)境等。這些工作觀(guān)似平實(shí)，但對我感知企業(yè)文化和職能規范有很鴻文用。
對付往后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．增強與客戶(hù)溝通才能，實(shí)時(shí)控制市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掘客潛在市場(chǎng)客戶(hù)，并逐步將客戶(hù)范圍擴展到其他國家。
2．增強對進(jìn)出口貿易的'學(xué)習。通過(guò)接下來(lái)的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習。
3．尋找得當的工作措施和工作技術(shù)。所謂熟能生巧，只有多做多練能力更快控制業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習，勤問(wèn)。主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或必要注意的地方，記下來(lái)。再有便是賡續總結，將積累的工作經(jīng)驗轉換成流程圖，業(yè)務(wù)，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續改進(jìn)賡續進(jìn)步。
貿易個(gè)人工作總結4
一、基本情況
今年以來(lái)，在省廳的精心指導和局黨組的領(lǐng)導下，我市加工貿易一掃前兩年的低迷狀態(tài)，呈現出爆發(fā)性增長(cháng)的好勢頭。1至10月份，全市加工貿易進(jìn)出口額完成 16087萬(wàn)美元，完成年計劃211。7%，同比增長(cháng)341。9%，其中出口7372萬(wàn)美元，同比增長(cháng)215。2%，進(jìn)口8715萬(wàn)美元，同比增長(cháng) 569。7%，進(jìn)出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿易主要有如下特點(diǎn)：
一是普遍出現大幅增長(cháng)。今年我市加工貿易無(wú)論是進(jìn)口還是出口都大幅增長(cháng)，增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績(jì)的加工貿易企業(yè)中，僅1家同比下降，其它都有不同程度的增長(cháng)。
二是大型骨干企業(yè)成為全市快速增長(cháng)的推手。1至10月份，南車(chē)集團株洲機車(chē)有限公司加工貿易進(jìn)出口額累計11594 萬(wàn)美元，成為繼長(cháng)沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過(guò)億美元加工貿易企業(yè)。株洲南方普惠航空發(fā)動(dòng)機有限公司和株洲南方航空機械進(jìn)出口有限公司分別完成加工貿易進(jìn)出口額2270萬(wàn)美元、1343萬(wàn)美元。這3家企業(yè)加工貿易額之和占全市加工貿易總額的94。5%，大型企業(yè)是拉動(dòng)全市加工貿易大幅回升的主力量。
三是加工貿易在全市外貿中的比重創(chuàng )近年來(lái)新高。1至10月，全市加工貿易進(jìn)出口額占全市外貿進(jìn)出口總額比重13。6%，與去年同期相比，提升了近10個(gè)百分點(diǎn)，高于全省平均水平（11。8%），為近年來(lái)最高水平，我市外貿結構中過(guò)分依賴(lài)一般貿易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉我市加工貿易近年來(lái)持續下滑的態(tài)勢，促進(jìn)止跌回升，為全市外貿增長(cháng)作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作：
1、加強業(yè)務(wù)培訓。針對企業(yè)不熟悉政策和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我局爭取主管市長(cháng)支持培訓經(jīng)費5萬(wàn)元，舉辦了為期3天的外貿、加工貿易業(yè)務(wù)培訓班，免費培訓100多家企業(yè)的業(yè)務(wù)員。在9月底省商務(wù)廳、財政廳舉辦的`加工貿易業(yè)務(wù)培訓中，我們組織了全市50多名商務(wù)、財政主管部門(mén)工作人員和企業(yè)管理人員，自始至終參加培訓，效果很好。
2、指導開(kāi)展業(yè)務(wù)。年初，通過(guò)發(fā)放加工貿易摸底調查表，掌握了全市外貿骨干企業(yè)基本情況，了解了哪些企業(yè)有意向、有潛力開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)，有針對性的進(jìn)行政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。我們還陪同省廳加工貿易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專(zhuān)程對幾個(gè)重點(diǎn)外貿企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導。目前，醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進(jìn)行合同備案，12月份將體現業(yè)績(jì)。
3、協(xié)調解決問(wèn)題。4月份，我局組織召開(kāi)了重點(diǎn)加工貿易企業(yè)座談會(huì )，了解企業(yè)全年工作計劃，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)。其后多次以座談會(huì )的形式，邀請海關(guān)、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門(mén)負責人現場(chǎng)回答或解決企業(yè)的困難和問(wèn)題。6月份，我局又牽頭組織召開(kāi)了涉外部門(mén)協(xié)調會(huì )，各涉外部門(mén)通報了最新的政策走向，并就服務(wù)企業(yè)的具體問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。通過(guò)協(xié)調，幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關(guān)問(wèn)題。
4、做好標準廠(chǎng)房統計和申報工作。1至10月份，全市標準廠(chǎng)房建設完工項目24個(gè)，建成面積66。5 萬(wàn)平方米。按照省廳要求，我科及時(shí)掌握全市標準廠(chǎng)房建設情況并上報。在標準廠(chǎng)房補貼資金申報中，我們按照省里要求，在實(shí)地察看項目后，認真審查申報資料，嚴格把關(guān)，在5月份省商務(wù)、財政廳組織的交叉檢查中，我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調動(dòng)企業(yè)從事加工貿易積極性，我市今年按照《關(guān)于加快承接加工貿易產(chǎn)業(yè)轉移的實(shí)施意見(jiàn)》（株辦發(fā)[20xx]15號）文件精神，繼續兌現加工貿易進(jìn)出口新增部份的獎勵政策，另外，我們加強與市財政及省商務(wù)、財政廳的銜接，爭取省里支持。
三、存在的主要問(wèn)題
1、加工貿易企業(yè)個(gè)數太少。1至10月份，我市有業(yè)績(jì)加工貿易企業(yè)12家，僅占全市有實(shí)績(jì)外貿企業(yè)的5%，預計全年最多達到16家。省內XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿易企業(yè)數分別為60家、28家、17家，相對來(lái)說(shuō)，我市加工貿易企業(yè)個(gè)數太少，在全市外貿企業(yè)隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業(yè)對開(kāi)展加工貿易積極性不是很高。有的企業(yè)有條件開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)，但不管我們如何做工作，企業(yè)就是不為所動(dòng)。分析起來(lái)原因主要如下：一是企業(yè)對目前加工貿易政策不是很了解，對業(yè)務(wù)流程不熟悉；二是企業(yè)普遍存在畏難情緒。由于加工貿易審批、監管涉及到商務(wù)、海關(guān)等部門(mén)，手續多、監管?chē)�，不少企業(yè)尤其是規模小的企業(yè)怕難辦手續、怕出問(wèn)題受到處罰；三是有的企業(yè)經(jīng)濟效益尚可，管理層對加工貿易帶來(lái)的好處不感興趣，認為沒(méi)有必要改變原來(lái)的模式。
3、縣（市）加工貿易仍是薄弱環(huán)節。至10月底止，全市加工貿易企業(yè)除XX市有1家外，其它全部集中在城市四區，而且XX市加工貿易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個(gè)重點(diǎn)縣（試點(diǎn)縣）中，加工貿易額排第十二位。與XX市同為外貿強縣的XX市加工貿易額已達到18948萬(wàn)美元，是XX市的87倍，占XX市加工貿易總額的27%。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、開(kāi)展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓。明年工作重點(diǎn)是壯大加工貿易企業(yè)隊伍，動(dòng)員更多的企業(yè)開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)。一是擬于上下半年各辦一期業(yè)務(wù)培訓班，組織相關(guān)企業(yè)XX縣市區商務(wù)主管部門(mén)的同志參加培訓。二是利用到企業(yè)調研的機會(huì )，有針對性地做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。
2、挖掘縣（市）加工貿易潛力。XX市外向型經(jīng)濟發(fā)達，外貿企業(yè)很多，開(kāi)展加工貿易潛力很大。一是指導現有企業(yè)做好業(yè)務(wù)，不出現違規行為，不受到海關(guān)查處。二是為這些企業(yè)爭取政策扶持，保護其積極性。此外，20xxXX縣要實(shí)現加工貿易零的突破，要重點(diǎn)幫扶株洲大成輪胎有限公司開(kāi)展業(yè)務(wù)并體現業(yè)績(jì)；XX縣要幫助高力新材由代理向自營(yíng)加工貿易過(guò)渡。
3、搞好協(xié)調服務(wù)。一是高效優(yōu)質(zhì)搞好加工貿易合同審批服務(wù)，即到即辦；二是發(fā)揮商務(wù)部門(mén)的牽頭作用，協(xié)調海關(guān)、檢驗檢疫、外匯等部門(mén)及時(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難。
4、做好資金申報工作。精心準備，摸清情況，加強溝通，嚴格把關(guān)，組織好承接產(chǎn)業(yè)轉移發(fā)展加工貿易資金申報，重點(diǎn)支持已開(kāi)展業(yè)務(wù)的加工貿易企業(yè)和擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的外貿骨干企業(yè)。
貿易個(gè)人工作總結5
時(shí)光飛逝，一年的時(shí)間匆匆過(guò)去了�；厥讀x年，世界經(jīng)濟特別是歐、美、日本等經(jīng)濟仍然在蕭條中緩慢復蘇，而國內原材料成本、人力成本居高不下，而且出口企業(yè)競爭激烈、退稅滯后、資金緊張等問(wèn)題依舊。這一切因素都導致出口貿易越來(lái)越難做，特別是像我們公司這樣提籃小賣(mài)式的小外貿公司，更是舉步維艱。
現將我們公司xx年的主要工作總結如下：
一、xx年公司經(jīng)營(yíng)情況
xx年公司進(jìn)出口總額為1063.1萬(wàn)美元，其中出口863.1萬(wàn)美元，比去年的859.5萬(wàn)美元增加0.4%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，較去年的210萬(wàn)美元減少了4.7%，全年收匯905萬(wàn)美元，收匯率達到96%。
xx年公司的銷(xiāo)售收入為6988萬(wàn)元人民幣，比去年增加了13.6%，公司利潤總額為147萬(wàn)元，比去年的-51.46萬(wàn)元增加198.46萬(wàn)元。
二、各部門(mén)工作完成情況
業(yè)務(wù)一部xx年出口53.2萬(wàn)美元，比去年的41萬(wàn)美元增加了29.8%，實(shí)現利潤3.22萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)三部xx年出口271.5萬(wàn)美元，比去年的206.5萬(wàn)美元增加了31.5%，實(shí)現利潤105.56萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)四部xx年出口23.1萬(wàn)美元，比去年的'34.9萬(wàn)美元減少了33.8%，實(shí)現利潤0.21萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)五部xx年出口178.9萬(wàn)美元，比去年的222.8萬(wàn)美元減少了19.7%，實(shí)現利潤21.89萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)六部xx年出口99.4萬(wàn)美元，比去年的126.3萬(wàn)美元減少了21.30%，實(shí)現利潤5.17萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)七部xx年出口72.9萬(wàn)美元，比去年的115.3萬(wàn)美元減少了36.8%，實(shí)現利潤-2.66萬(wàn)元。
業(yè)務(wù)八部xx年出口164.1萬(wàn)美元，比去年的112.7萬(wàn)美元增加了45.6%，進(jìn)口200萬(wàn)美元，共實(shí)現利潤33.13萬(wàn)元。
各部室大多數同志均按照公司的分配制度完成了上交任務(wù)。綜合管理部、計財部今年主要是做好各自的本職工作，為公司創(chuàng )造良好的辦公環(huán)境，保證各項工作正常進(jìn)行，保證公司的各項規章制度嚴格執行，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。計財部主要是處理好和稅務(wù)、外管、銀行等部門(mén)的關(guān)系，嚴格資金管理，杜絕財務(wù)漏洞，嚴密細致的做好銷(xiāo)售收入、成本費用、經(jīng)營(yíng)利潤的核算，向公司各部門(mén)提供真實(shí)準確的財務(wù)信息，并對應收外匯、應收賬款做好催收核對工作;保證業(yè)務(wù)正常運行，在資金緊張的情況下嗎，盡量向業(yè)務(wù)上傾斜，保證現有資金及時(shí)到位，提高資金的使用效果，為業(yè)務(wù)上排憂(yōu)解難。綜合管理部主要是保證公司的正常辦公環(huán)境，保證公司的水電、各種辦公用具、電腦、網(wǎng)絡(luò )等正常運行，處理好和省外貿廳、海關(guān)、人事、商檢、工商等上級單位的關(guān)系，努力為公司創(chuàng )造良好的外部環(huán)境，及時(shí)處理公司發(fā)生的內外糾紛，確保公司出租辦公大樓房租的正常收回，從而促進(jìn)整體的正常運行。
貿易個(gè)人工作總結6
亭湖區作為主城區，貿易統計關(guān)鍵環(huán)節一直是我局常抓不懈的一項重點(diǎn)工作。隨著(zhù)產(chǎn)業(yè)結構轉型擴充、大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，鹽城市區的流通業(yè)突飛猛進(jìn)，貿易統計次要組織工作的重要性日顯突出。在日常工作中，我們堅持狠抓“三個(gè)提高”，努力推進(jìn)“四大工程”建設，現將我區貿易統計工作有關(guān)情況自己如下：
一、貿易統計其他工作開(kāi)展情況
我區現有限額上才上錳礦住餐企業(yè)199家，其中批發(fā)業(yè)67家，零售業(yè)44家，住宿業(yè)16家，餐飲業(yè)72家。限額下讓采取抽樣調查，共涉及4個(gè)街道，2個(gè)鄉鎮，共計60家。為了讓貿易統計數據能客觀(guān)準確反映我區商貿流通企業(yè)對外貿易發(fā)展狀況，我們注意從以下大力開(kāi)展幾方面開(kāi)展貿易統計工作。
1、扎實(shí)開(kāi)展基本單位名錄庫建設
基本單位名錄庫是開(kāi)展全面統計和的依據，是國家統計局“四大工程”內容之一。名錄庫質(zhì)量諾耶湖是統計數據質(zhì)量的基礎。去年下半年，我區對批零住餐企業(yè)進(jìn)行了全面清查，采用集中反饋、全面摸底、上門(mén)核實(shí)等方式，及時(shí)更新了基本單位名錄庫，新增了130家貿易限上企業(yè)。今年4月份，信息借助國家統計局數據質(zhì)量核查契機，我區對基本單位名錄作出庫進(jìn)行了全面清理維護，名錄庫中貿易限上企業(yè)基本情況和字典庫完全一致，重名、重碼、行業(yè)界定錯誤和限上標準認定錯誤等問(wèn)題全面更正，進(jìn)一步提高了基本單位名錄庫質(zhì)量。
2、進(jìn)一步加大企業(yè)數據審核評估力度
工作統計數據質(zhì)量是統計工作的生命，是統計工作的落腳點(diǎn)。企業(yè)數據庫上交數據作為源頭數據，質(zhì)量如何數據資料直接關(guān)系到貿易統計整體數據質(zhì)量。為此，我們一方面加強數據質(zhì)量意識的，讓廣大統計人員時(shí)刻繃緊質(zhì)量這根弦；另一方面加強數據的審核評估，從企業(yè)的店堂、職工人數、營(yíng)業(yè)面積、勞動(dòng)報酬、納稅情況采取等方面對企業(yè)的交易額或營(yíng)業(yè)收入進(jìn)行評估，力爭評估結果出的數據接近企業(yè)實(shí)際外貿企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，從而制約將企業(yè)瞞報的影響降至最高。
3、人員培訓切實(shí)加強基層統計人員培訓
我區注重對基層村級統計人員基礎理論知識和技能的培訓，制度性的組織工作貿易年報工作兩會(huì )會(huì )議、每季度貿易工作匯報、上半年工作經(jīng)驗交流會(huì )等多種形式，通過(guò)以會(huì )代訓的方式，有效地提高業(yè)務(wù)范圍統計人員的業(yè)務(wù)技能水平，增強了協(xié)調配合的意識，為高質(zhì)量貿易統計工作夯實(shí)了基礎。同時(shí)，對相關(guān)人員部分沒(méi)有統計營(yíng)建業(yè)資格證的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓，要求他們盡早拿到統計資格證，持證上崗。
4、全面加強統計建設和基層基礎建設
1、限額上單位數據質(zhì)量情況
�。�1）比較規范企業(yè)：這類(lèi)企業(yè)包括市直下劃企業(yè)和我區40多家傳統限上上市公司，這些企業(yè)兩度經(jīng)過(guò)多次的業(yè)務(wù)培訓與督導，加上本身企業(yè)規模較大，有專(zhuān)職統計會(huì )計，因此這些化工企業(yè)的報表上報較規范，數據質(zhì)量較高。
�。�2）一般私營(yíng)股份制改革企業(yè)：這類(lèi)企業(yè)共122家，主要包括我區原有企業(yè)和新增企業(yè)。這些企業(yè)中大多數有自己的大部份專(zhuān)職會(huì )計，多數企業(yè)對統計沙托薩蘭縣工作比較支持，數據產(chǎn)品質(zhì)量相對較高。
�。�3）個(gè)體工商戶(hù)：達到限額上上為標準個(gè)體工商戶(hù)共54家。由于個(gè)體戶(hù)多數配合力度不夠，給工作的開(kāi)展帶來(lái)了很大困難，而且多數個(gè)體聘有兼職會(huì )計做帳，一人兼做數家企業(yè)財務(wù)帳，兼幾家企業(yè)統計員，少數企業(yè)甚至報表都由統計分析統計站相關(guān)人員代報，上報數與企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)現況不符的情況時(shí)有發(fā)生。
2、限額下單位數據質(zhì)量情況
我區共有60家限額下讓單位參加報表申報，因為這些企業(yè)都是小企業(yè)、小個(gè)體，缺乏專(zhuān)職統計人員，大部分企業(yè)不建賬，貿易統計組織的及非培訓，參訓率不高，數據質(zhì)量整體而言不高。
二、我區貿易統計工作存在的問(wèn)題
敏感性地域的特殊性決定了我區對貿易統計工作格外重視，幾年來(lái)，通過(guò)全區上下精誠合作，貿易統計工作水平取得了較大的大幅提升持續提升，但和省里的要求相比，還有一定的差距，存在具體來(lái)說(shuō)不足：
一是全區統計網(wǎng)絡(luò )還不夠健全�；鶎硬糠纸y計人員業(yè)務(wù)不強、素質(zhì)不高，統計力量相對薄弱。
二是統計法制宣傳其二廣度和多層面還不夠。部分企業(yè)統計人員依法統計意識淡薄，存在一些瞞報、拒報的現象。
三是新增跨國公司過(guò)多，數據質(zhì)量還有差距。我區限額上企業(yè)由去年的69家增加到199家，盡管對新增的企業(yè)做過(guò)相關(guān)的培訓，但仍存在一些弊病。
三、貿易統計從業(yè)情形資格認定情況
目前，全區各鎮（街道、園區）統計人員均取得了統計從業(yè)資格證書(shū)，限額上才批零住餐企業(yè)僅有40%取得從業(yè)資格證書(shū)。盡管每年開(kāi)展海選統計資格考試報名工作時(shí)均強調所有“三上”企業(yè)凡是沒(méi)有取得從業(yè)資格證書(shū)的，必須報名參加培訓應考，但效果并不理想。
針對貿易企業(yè)統計基礎薄弱，配合程度相對低的`現狀，我們采取分步實(shí)施的辦法，下達各鎮（街道）參加數目從業(yè)資格人數目標任務(wù)，通過(guò)幾年努力逐步實(shí)現限額上批零住餐企業(yè)統計從業(yè)資格持證全覆蓋。今年的從業(yè)資格認定黨務(wù)工作，我局先后召開(kāi)了兩次會(huì )議，全力推進(jìn)本項工作的開(kāi)展。一是宣傳工作務(wù)必到位。所有“三上”異常情況企業(yè)必須知曉從業(yè)員資格認定有關(guān)情況，各地分管領(lǐng)導必須帶頭做好企業(yè)法人代表的思想工作，使他們充分認識從業(yè)資格認證工作的重要性；二是組織工作務(wù)必到位。將目標任務(wù)分解到各社區，責任要落實(shí)到具體菲律賓人，分片包干，務(wù)求實(shí)效；三是執法檢查務(wù)必跟不上。對置之不理聘用參加從業(yè)資格培訓的企業(yè)進(jìn)行說(shuō)服教育，做到仁至義盡。對于無(wú)正當理由堅決不參加從業(yè)資格培訓不盡然的企業(yè)，我們將通過(guò)統計檢查組，對長(cháng)期不予配合的依法重罰，以達到“打擊一個(gè)，震攝一片，教育一方”的目的。
四、貿易統計數據質(zhì)量及從業(yè)資格認定皮利皮工作開(kāi)展情況
省貿易處決定7-8月份對貿易統計數據質(zhì)量和從業(yè)資格認定情況進(jìn)行專(zhuān)項檢查，我區按照市局制定啟動(dòng)的實(shí)施方案認真組織開(kāi)展自查。召開(kāi)了兩次會(huì )議、抽查了40多家企業(yè)、規范了統計臺賬、強化了從業(yè)資格認定工作。
7月25日，我局召開(kāi)了由各地貿易統計有關(guān)負責人參加的迎查工作會(huì )議。會(huì )上按照省局通知精神和總體方案市局實(shí)施方案，對迎查工作進(jìn)行了全面布署，要求各地認真順利開(kāi)展自查，完備相關(guān)統計臺賬，檢查財務(wù)、統計數據銜接情況，發(fā)現問(wèn)題用心剖析原因，制定整改措施。根據貿易限上企業(yè)從業(yè)會(huì )籍認定摸底情況，認真組織開(kāi)展從業(yè)資格認定考試報名工作，會(huì )上還下發(fā)了貿易統計臺賬統一格式表格。7月30日緊急召開(kāi)第二次會(huì )議，各地匯報交流自查工作開(kāi)展情況，對自查中發(fā)現的問(wèn)題研究解決辦法。8月1日開(kāi)始，從全區隨機調出了40統計數據顯示家貿易限上企業(yè)針對統計基礎組織工作、數據情形質(zhì)量和持證上崗情況成功進(jìn)行檢查，檢查中發(fā)現部分企業(yè)統計預測辨認出數據和財務(wù)數據有一定的誤差，詢(xún)問(wèn)原因是企業(yè)在預測數據時(shí)非常保守，舍大求小，我們要求這些上市公司，誤差不大的在七月份上報數據時(shí)到位，對于哪些由于逐月累積逐年誤差較大的，年底前按月分攤調整到位。
各位領(lǐng)導，亭湖區貿易統計工作在省、市統計局的悉心指導下有了長(cháng)促發(fā)展，我們將以省局的尖萼這次檢查指導為契機，不斷探索貿易統計工作新思路，創(chuàng )新貿易統計組織工作方法，之上努力推動(dòng)貿易統計工作再上新臺階，為“爭先蘇中城市區，建設幸福新亭湖”作出我們應有的貢獻。
貿易個(gè)人工作總結7
貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作，首先感謝領(lǐng)導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門(mén)負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來(lái)我將對30天來(lái)的部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結
一.求學(xué)心切，放慢節奏
一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快，反而畫(huà)蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳印。虛心進(jìn)取，穩步前行。
二.理順思路，加強思考
很多需要自己去理解深究的`問(wèn)題，應不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，做到能把每個(gè)問(wèn)題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三.忽視細節，必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷(xiāo)售統
計，余款結算等一些細節工作，看似簡(jiǎn)單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時(shí)解決工作問(wèn)題。
四.增加自信，展望未來(lái)
自信會(huì )打敗挫折，并且越挫越勇，自信還于領(lǐng)導者的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習下，增加對部門(mén)工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來(lái)，一個(gè)好的領(lǐng)導者一定能把貿易部做大做強，我們貿易部一直在完善和進(jìn)步，并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來(lái)，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五.自我檢討，完善自我
一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長(cháng)進(jìn)步，發(fā)現不足，自我檢討，并取長(cháng)補短，完善自我，成為公司乃至社會(huì )有用的人才。
結束語(yǔ)：借助公司一句警言：同心同創(chuàng )同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來(lái)更大的效益。
貿易個(gè)人工作總結8
工作近半年了，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我始終堅持高標準、
嚴要求，不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的工作，努力完成各級領(lǐng)導分配的工作任務(wù)，具體收獲表現在以下幾個(gè)方面：
一、加強學(xué)習，不斷加強自身的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
首先把學(xué)習擺在首位，認真貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業(yè)務(wù)上不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習和相關(guān)知識的積累，深刻領(lǐng)會(huì )相關(guān)法律法規、政策的精神實(shí)質(zhì)，努力使自己成為合格的統計人員。二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)半年來(lái)，作為一名統計人員，我一直積極主動(dòng)地工作，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，努力做好自己本職工作。一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握統計站各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作中存在的主要問(wèn)題，積極與同事溝通，總結工作經(jīng)驗。二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是積極與各級部門(mén)溝通，協(xié)調好關(guān)系，爭取他們對統計工作的支持，更好地促進(jìn)統計相關(guān)工作的'順利進(jìn)行。
三、完成工作情況
這半年來(lái)，我主要負責完成的工作有統計站相關(guān)工作以及鄉領(lǐng)導分配的臨時(shí)工作：石漠化綜合治理規劃表、樂(lè )紅鄉新林村20xx年度養豬產(chǎn)業(yè)扶貧項目受益農戶(hù)到戶(hù)情況表、鄉鎮黨委換屆有關(guān)情況統計表、農村實(shí)用人才統計表、各村老年人統計表以及其他臨時(shí)性工作。由于鄉鎮工作的分工變動(dòng)，接下來(lái)由我負責的工作主要有：統計站相關(guān)工作、民族宗教、地震安居、勞動(dòng)保障、精神文明建設與宣傳、創(chuàng )先爭優(yōu)、人力資源等。由于部分工作是剛剛接手暫未取得一定的工作成績(jì)。四、存在的問(wèn)題
1、計算機知識不夠，目前，有許多工作需要通過(guò)電腦來(lái)完成。
2、相關(guān)理論學(xué)習不夠，沒(méi)有對理論知識進(jìn)行系統的研究，今后要加強這方面的工作。
回顧自己這近半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了一定的進(jìn)步，雖然我已經(jīng)很努力的工作了，但由于是剛參加工作，對工作不太了解，業(yè)務(wù)不夠熟練，再加上能力有限，工作成績(jì)與領(lǐng)導的要求還相差很遠，接下來(lái)的時(shí)間里我將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導安排的各項工作。
貿易統計個(gè)人工作總結范文 6
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我始終把加強學(xué)習作為提高自身綜合素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一年來(lái)，我積極參加機關(guān)組織的集體學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，并在業(yè)余時(shí)間認真翻閱相關(guān)文件資料，使自身思想政治素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想后盾。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，重點(diǎn)加強了工作業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。在市統計局學(xué)習的半年時(shí)間里，我努力進(jìn)取、虛心請教，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的學(xué)習任務(wù)，并在以后的時(shí)間里，積極參加統計局組織的各項學(xué)習培訓活動(dòng)，還利用業(yè)余時(shí)間，自學(xué)了大量工作業(yè)務(wù)知識，為做好本職工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作
一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是做好日常統計工作的搜集、整理、匯總、上報和分析工作，確保站前區各項經(jīng)濟數字上報準確、及時(shí)，并做好對統計原始數據的規范化整理、存檔。二是做好市政府對我區年度重點(diǎn)工作與經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主要目標任務(wù)考核資料的匯總、搜集和整理，確保年度考核工作圓滿(mǎn)完成。三是積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導交辦的其他基礎性和臨時(shí)性工作任務(wù)。
工作開(kāi)始的時(shí)候是陌生的，對于我來(lái)說(shuō)是一種挑戰也是一種磨練。我從不懂到懂，從膚淺到深入，可以說(shuō)這個(gè)過(guò)程是艱辛而美麗的，從工作中我所得到的領(lǐng)悟也很多，對我以后的人生旅途有很大的影響和幫助。通過(guò)這一年的工作和學(xué)習，我雖然對工作有了一定的認識，進(jìn)步也很多，但同樣存在很多問(wèn)題。首先，業(yè)務(wù)水平不夠高，統計是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn)，學(xué)習提升的空間還很大；其次，工作創(chuàng )新意識不強，獨立工作能力比較弱；再次，工作還不夠認真嚴謹。
針對以上問(wèn)題，在今后的工作中，我要努力做到：
一、自覺(jué)增強學(xué)習，向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提升自己的理論水平和業(yè)務(wù)才能。
二、戰勝年青氣躁，做到腳踏實(shí)地，提升工作自動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提升自己。
三、認真細心，勤于思考，工作態(tài)度要更加嚴謹，并以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰。
貿易個(gè)人工作總結9
在工作期間，主要負責貿易以及辦公室內勤等工作。在貿易這一塊，主要是罐頭出口業(yè)務(wù)，還接觸了魷魚(yú)筒的來(lái)料加工業(yè)務(wù)。通過(guò)這幾筆業(yè)務(wù)的鍛煉，加強了我與客戶(hù)建立信息互通關(guān)系，并學(xué)習罐頭出口及來(lái)料加工的相關(guān)流程和國際貿易知識。通過(guò)對車(chē)間提供的罐頭技術(shù)工藝的翻譯，初步了解了罐頭的制作流程。之后，通過(guò)參與出口業(yè)務(wù)，使我對國際貿易出口流程有了初步認識，根據這筆業(yè)務(wù)的經(jīng)驗我梳理了國際貿易流程圖。在梳理流程圖的流程中，使我對國際貿易的關(guān)鍵步驟有了系統性的了解，這使我可以在今后的工作中能夠更順暢的與相關(guān)部門(mén)交接，也能幫助我查缺補漏，各項工作都能井井有條的實(shí)施開(kāi)展。
通過(guò)與外方的業(yè)務(wù)溝通，使我掌握了很多國際貿易談判間的溝通技巧, 也積攢了許多水產(chǎn)品貿易的詞匯；通過(guò)罐頭出口，讓我對出口貿易流程有了初步的認識，也激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習的動(dòng)力。最深刻的體會(huì )是在與外賓核對和確認單據的過(guò)程中，要反復核查核對關(guān)鍵信息，磨練細心、耐心和責任心，這是做好這項工作必要條件。
在熟悉外貿業(yè)務(wù)的同時(shí)，我還兼管了辦公室的內勤工作。每月核對車(chē)間及冷庫藏費，做成本表，記錄原料及成品的庫存及出入庫情況等。這些工作看似平實(shí)，但對我感知企業(yè)文化和職能規范有很大作用。
對于今后的工作，我梳理了幾條工作想法：
1．加強與客戶(hù)溝通能力，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘潛在市場(chǎng)客戶(hù)，并逐步將客戶(hù)范圍擴展到其他國家。
2．加強對進(jìn)出口貿易的`學(xué)習。通過(guò)接下來(lái)的磷蝦罐頭出口，我可以加深對其流程的學(xué)習。
3．尋找適合的工作方法和工作技巧。所謂熟能生巧，只有多做多練才能更快掌握業(yè)務(wù)。首先我要做的是多學(xué)習，勤問(wèn)。主動(dòng)向領(lǐng)導和同事請教。勤做工作筆記，把不懂的地方，或需要注意的地方，記下來(lái)。再有就是不斷總結，將積累的工作經(jīng)驗轉換成流程圖，業(yè)務(wù)日記，工作心得等形式，做到查缺補漏、持續改進(jìn)不斷提高。
貿易個(gè)人工作總結10
時(shí)光轉瞬即逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末�；仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn)，也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問(wèn)題，在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多，對于xx回復話(huà)術(shù)和電話(huà)溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒(méi)有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng )造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結如下：
1、塑造店鋪優(yōu)良形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著(zhù)公司的形象，客服是顧客拿來(lái)評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著(zhù)為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無(wú)理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對計算機顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持優(yōu)良的態(tài)度，個(gè)人簡(jiǎn)歷言辭要委婉，多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學(xué)會(huì )換位思考
當顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí)，可能是因為收到商品不合適，商品出現質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問(wèn)題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)優(yōu)良平臺，我們每天會(huì )遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無(wú)理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿(mǎn)足她的要求，讓顧客有一個(gè)優(yōu)良的購物體驗，以帶來(lái)更多潛在的成交機會(huì )。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的`更新?lián)Q代是非�？斓�，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，熱門(mén)思想匯報當有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
4、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復速度，只有及時(shí)回復才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱度，為此我們設置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱度的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話(huà)溝通技巧，通話(huà)之前我們要了解去電的目的，在通話(huà)途中要吐詞清晰，注意傾聽(tīng)顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(cháng)，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善，語(yǔ)調溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結束時(shí)應禮貌的回復顧客再掛斷電話(huà)。
對于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專(zhuān)業(yè)水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問(wèn)題，心得體會(huì )這時(shí)我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問(wèn)題，并將售后成本降到最低。如果處理得當，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì )有所提升，這也是體現我們售后價(jià)值的所在。
在過(guò)去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練，通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景，將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買(mǎi)心理，然后找出有效的推銷(xiāo)手段，這樣成交的機會(huì )就大的多。
公司的培訓也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì )多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì )花時(shí)間去了解活動(dòng)規則，做到胸有成竹。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓，在年中閑暇之際，我申請過(guò)到售前崗位去學(xué)習，雖然充電時(shí)刻不長(cháng)，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會(huì )，拓展自己的綜合實(shí)力。
貿易個(gè)人工作總結11
一、基本情況
今年以來(lái)，在省廳的精心指導和局黨組的領(lǐng)導下，我市加工貿易一掃前兩年的低迷狀態(tài)，呈現出爆發(fā)性增長(cháng)的好勢頭。1至10月份，全市加工貿易進(jìn)出口額完成16087萬(wàn)美元，完成年計劃211。7%，同比增長(cháng)341。9%，其中出口7372萬(wàn)美元，同比增長(cháng)215。2%，進(jìn)口8715萬(wàn)美元，同比增長(cháng)569。7%，進(jìn)出口額、增幅和完成年計劃率均居全省第二位。今年加工貿易主要有如下特點(diǎn)：
1、普遍出現大幅增長(cháng)。今年我市加工貿易無(wú)論是進(jìn)口還是出口都大幅增長(cháng)，增幅居全省市州前列。12家有業(yè)績(jì)的加工貿易企業(yè)中，僅1家同比下降，其它都有不同程度的增長(cháng)。
2、大型骨干企業(yè)成為全市快速增長(cháng)的推手。1至10月份，南車(chē)集團株洲機車(chē)有限公司加工貿易進(jìn)出口額累計11594萬(wàn)美元，成為繼長(cháng)沙的三一重工、藍思科技之后全省第三家過(guò)億美元加工貿易企業(yè)。株洲南方普惠航空發(fā)動(dòng)機有限公司和株洲南方航空機械進(jìn)出口有限公司分別完成加工貿易進(jìn)出口額2270萬(wàn)美元、1343萬(wàn)美元。這3家企業(yè)加工貿易額之和占全市加工貿易總額的94。5%，大型企業(yè)是拉動(dòng)全市加工貿易大幅回升的主力量。
3、加工貿易在全市外貿中的比重創(chuàng )近年來(lái)新高。1至10月，全市加工貿易進(jìn)出口額占全市外貿進(jìn)出口總額比重13。6%，與去年同期相比，提升了近10個(gè)百分點(diǎn)，高于全省平均水平（11。8%），為近年來(lái)最高水平，我市外貿結構中過(guò)分依賴(lài)一般貿易的狀況有所改善。
二、主要工作
為扭轉我市加工貿易近年來(lái)持續下滑的態(tài)勢，促進(jìn)止跌回升，為全市外貿增長(cháng)作貢獻。我們主要做了如下幾方面工作：
1、加強業(yè)務(wù)培訓。針對企業(yè)不熟悉政策和業(yè)務(wù)的實(shí)際情況，我局爭取主管市長(cháng)支持培訓經(jīng)費5萬(wàn)元，舉辦了為期3天的外貿、加工貿易業(yè)務(wù)培訓班，免費培訓100多家企業(yè)的業(yè)務(wù)員。在9月底省商務(wù)廳、財政廳舉辦的`加工貿易業(yè)務(wù)培訓中，我們組織了全市50多名商務(wù)、財政主管部門(mén)工作人員和企業(yè)管理人員，自始至終參加培訓，效果很好。
2、指導開(kāi)展業(yè)務(wù)。年初，通過(guò)發(fā)放加工貿易摸底調查表，掌握了全市外貿骨干企業(yè)基本情況，了解了哪些企業(yè)有意向、有潛力開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)，有針對性的進(jìn)行政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。我們還陪同省廳加工貿易處的同志和金霞保稅物流中心的同志專(zhuān)程對幾個(gè)重點(diǎn)外貿企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導。目前，醴陵恒茂電子科技有限公司、醴陵華鑫電瓷電器有限公司、株洲鉆石切削刀具股份有限公司均已進(jìn)行合同備案，12月份將體現業(yè)績(jì)。
3、協(xié)調解決問(wèn)題。4月份，我局組織召開(kāi)了重點(diǎn)加工貿易企業(yè)座談會(huì )，了解企業(yè)全年工作計劃，聽(tīng)取企業(yè)意見(jiàn)。其后多次以座談會(huì )的形式，邀請海關(guān)、檢驗檢疫、外匯、國稅等各職能部門(mén)負責人現場(chǎng)回答或解決企業(yè)的困難和問(wèn)題。6月份，我局又牽頭組織召開(kāi)了涉外部門(mén)協(xié)調會(huì )，各涉外部門(mén)通報了最新的政策走向，并就服務(wù)企業(yè)的具體問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商。通過(guò)協(xié)調，幫助醴陵恒茂電子科技有限公司解決了報關(guān)問(wèn)題。
4、做好標準廠(chǎng)房統計和申報工作。1至10月份，全市標準廠(chǎng)房建設完工項目24個(gè)，建成面積66。5萬(wàn)平方米。按照省廳要求，我科及時(shí)掌握全市標準廠(chǎng)房建設情況并上報。在標準廠(chǎng)房補貼資金申報中，我們按照省里要求，在實(shí)地察看項目后，認真審查申報資料，嚴格把關(guān)，在5月份省商務(wù)、財政廳組織的交叉檢查中，我市申報工作獲得好評。
5、爭取省市支持。為調動(dòng)企業(yè)從事加工貿易積極性，我市今年按照《關(guān)于加快承接加工貿易產(chǎn)業(yè)轉移的實(shí)施意見(jiàn)》（株辦發(fā)[20xx]15號）文件精神，繼續兌現加工貿易進(jìn)出口新增部份的獎勵政策，另外，我們加強與市財政及省商務(wù)、財政廳的銜接，爭取省里支持。
三、存在的主要問(wèn)題
1、加工貿易企業(yè)個(gè)數太少。1至10月份，我市有業(yè)績(jì)加工貿易企業(yè)12家，僅占全市有實(shí)績(jì)外貿企業(yè)的5%，預計全年最多達到16家。省內XX市、XX市、XX市至10月底止加工貿易企業(yè)數分別為60家、28家、17家，相對來(lái)說(shuō)，我市加工貿易企業(yè)個(gè)數太少，在全市外貿企業(yè)隊伍中力量顯得薄弱。
2、企業(yè)對開(kāi)展加工貿易積極性不是很高。有的企業(yè)有條件開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)，但不管我們如何做工作，企業(yè)就是不為所動(dòng)。分析起來(lái)原因主要如下：
3、企業(yè)對目前加工貿易政策不是很了解，對業(yè)務(wù)流程不熟悉；
4、企業(yè)普遍存在畏難情緒。由于加工貿易審批、監管涉及到商務(wù)、海關(guān)等部門(mén)，手續多、監管?chē)�，不少企業(yè)尤其是規模小的企業(yè)怕難辦手續、怕出問(wèn)題受到處罰；
5、有的企業(yè)經(jīng)濟效益尚可，管理層對加工貿易帶來(lái)的好處不感興趣，認為沒(méi)有必要改變原來(lái)的模式。
6、縣（市）加工貿易仍是薄弱環(huán)節。至10月底止，全市加工貿易企業(yè)除XX市有1家外，其它全部集中在城市四區，而且XX市加工貿易額在全市占比不足2%。XX市在全省20個(gè)重點(diǎn)縣（試點(diǎn)縣）中，加工貿易額排第十二位。與XX市同為外貿強縣的XX市加工貿易額已達到18948萬(wàn)美元，是XX市的87倍，占XX市加工貿易總額的27%。
四、20xx年工作重點(diǎn)
1、開(kāi)展政策宣傳和業(yè)務(wù)培訓。明年工作重點(diǎn)是壯大加工貿易企業(yè)隊伍，動(dòng)員更多的企業(yè)開(kāi)展加工貿易業(yè)務(wù)。
2、擬于上下半年各辦一期業(yè)務(wù)培訓班，組織相關(guān)企業(yè)XX縣市區商務(wù)主管部門(mén)的同志參加培訓。
3、利用到企業(yè)調研的機會(huì )，有針對性地做好政策宣傳和業(yè)務(wù)指導。
4、挖掘縣（市）加工貿易潛力。XX市外向型經(jīng)濟發(fā)達，外貿企業(yè)很多，開(kāi)展加工貿易潛力很大。
5、指導現有企業(yè)做好業(yè)務(wù)，不出現違規行為，不受到海關(guān)查處。
6、為這些企業(yè)爭取政策扶持，保護其積極性。此外，20xxXX縣要實(shí)現加工貿易零的突破，要重點(diǎn)幫扶株洲大成輪胎有限公司開(kāi)展業(yè)務(wù)并體現業(yè)績(jì)；XX縣要幫助高力新材由代理向自營(yíng)加工貿易過(guò)渡。
7、搞好協(xié)調服務(wù)。
8、高效優(yōu)質(zhì)搞好加工貿易合同審批服務(wù)，即到即辦；
9、發(fā)揮商務(wù)部門(mén)的牽頭作用，協(xié)調海關(guān)、檢驗檢疫、外匯等部門(mén)及時(shí)為企業(yè)解決實(shí)際困難。
10、做好資金申報工作。精心準備，摸清情況，加強溝通，嚴格把關(guān)，組織好承接產(chǎn)業(yè)轉移發(fā)展加工貿易資金申報，重點(diǎn)支持已開(kāi)展業(yè)務(wù)的加工貿易企業(yè)和擬開(kāi)展業(yè)務(wù)的外貿骨干企業(yè)。
貿易個(gè)人工作總結12
回顧過(guò)去的20xx年度，對于選購工作是個(gè)困難的一年，公司的請購批量普遍不大，而且貨期比較急，對于選購的成本，供方質(zhì)量把握，貨期把握帶來(lái)了很大的挑戰。最終在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，克服困難，不斷完善，達成目標。在過(guò)去的一年中，選購物資基本上滿(mǎn)足了公司項目的正常運行。在20xx年我將連續努力，做好本職工作，不斷完善自我，確保物料的供應和質(zhì)量的把握，為公司的進(jìn)展盡一份綿力。以下是20xx年度工作小結：
供應商管理：
供應商管理主要集中在新供應商開(kāi)發(fā)（原料），原供應商（材料及設備）的管理以及供應商的考核評估工作。公司現有供應商與我直接業(yè)務(wù)的有30多家，其中連續合作供應商有10多家，在20xx年度，新增加的供應商主要為原料供應商，由于我公司現處于籌建中，所以目前只是對各供應商做好登記（公司名稱(chēng)、聯(lián)系人、電話(huà)、地址及供應商品名稱(chēng)及產(chǎn)品質(zhì)量等）工作。由于我公司剛涉及水泥行業(yè)，很多供應商對我們公司不了解等狀況。原料選購（煤灰、煤渣，石膏等）是公司最為薄弱的環(huán)節，建議對此供應商由公司高層參預供方商務(wù)洽談，與供方達成全都看法。執行選購管理：
請購方案申請分析：
依據工程部及技術(shù)部的請購方案申請執行選購工作，在20xx年度，執行選購的請購方案申請74批次，其中正�；刎浀恼堎彿桨干暾垶�74批次，準時(shí)回貨率為100%。購進(jìn)物資核價(jià)方面，20xx年度公司全部請購方案申請都是依據集團要求通過(guò)集團電子選購平臺詢(xún)價(jià)選購，且有選購單價(jià)分析表為依據，以網(wǎng)上當日發(fā)布價(jià)格為參考。并有總部各級領(lǐng)導審核，確保全部購進(jìn)物資適時(shí)，適量。沒(méi)有消逝購進(jìn)物資高價(jià)及過(guò)�，F象。
集團觀(guān)念理解：
作為一個(gè)選購所具備的最基本素養就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上，要保持對企業(yè)的忠誠；不帶個(gè)人偏見(jiàn)，在考慮全部因素的基礎上，從供應最佳價(jià)值的供應商處選購；既集團投資觀(guān)念“既好、又快、還省�！边�滿(mǎn)足集團推行的精益化管理（核心思想：減低成本，消退一切形式鋪張）。堅持以集團價(jià)值觀(guān)“誠信”作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業(yè)交易的`供應商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對象；不斷努力提高自己在選購工作的作業(yè)流程上的學(xué)問(wèn)；在交易中接受應用和堅持良好的商業(yè)準則。
20xx年做的較好的方面：
1、核價(jià)準時(shí)精確，做到滿(mǎn)足需求不鋪張；
2、選購物料準時(shí)到貨，沒(méi)有消逝過(guò)本職工作失誤造成的延誤工程進(jìn)度的事故；
3、沒(méi)有消逝選購對賬上面的錯誤，各類(lèi)賬務(wù)清楚明白；
4、沒(méi)有消逝供應商付款上的錯誤。
工作建議：
1、對于主要供應商的管理，由領(lǐng)導直接參預；
2、各個(gè)部門(mén)加強溝通合作，共同完成工作。
20xx年工作方案：
1、依據各級領(lǐng)導要求，完善選購流程及管理制度；
2、依據請購需求，準時(shí)完成選購工作，確保滿(mǎn)足生產(chǎn)和請購需求；
3、完善供應商管理工作，重點(diǎn)培育公司的主要供應商，爭取和一些重要供應商達成長(cháng)期合作協(xié)議（合作方式的商務(wù)洽談等，需要公司領(lǐng)導組織執行）；
4、加強學(xué)習，不斷提高質(zhì)量素養，努力為公司做出更大貢獻。
無(wú)論在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱忱對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。作為選購工作繁重，突發(fā)工作比較多，這些都要求我要對工作的現狀和意識狀況，有較為生疏的了解與把握，同時(shí)還應具3 / 9有較強的理論學(xué)問(wèn)；
5、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊每一個(gè)人學(xué)習，在平常工作中始終嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作，主動(dòng)參預各項學(xué)習；
6、完成各領(lǐng)導支配的其他工作，不斷地積累豐富選購閱歷，跟上公司、集團進(jìn)展的腳步！
貿易個(gè)人工作總結13
貿易統計是國民經(jīng)濟統計的重要雙邊貿易組成部分，與人民校園生活群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。經(jīng)濟特別是當前世界中國經(jīng)濟復蘇的不穩定性、不確定性變的更加嚴峻復雜，國家提出依靠消費拉動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)政策的實(shí)施，使貿易統計越來(lái)越成為各級領(lǐng)導和社會(huì )各界關(guān)注的重點(diǎn)。這給貿易統計提出了茀蕨、更高的要求，同時(shí)也為貿易統計工作創(chuàng )造了前所未有的發(fā)展超乎想像機遇。但是，隨著(zhù)社會(huì )主義經(jīng)濟體制的建立和完善，流通領(lǐng)域的統計對象關(guān)鍵詞及內部構成發(fā)生了很大變化，加之私營(yíng)企業(yè)及木患文姓戶(hù)變動(dòng)頻繁，給外貿統計工作帶來(lái)了較大的困難。尤其是基層貿易統計量大面寬范圍廣，執行程序數據處理多而雜，致使工作量成數倍、幾十倍的增加，貿易統計工作難度日趨增多，市縣兩級政府部門(mén)統計人員為報表而整天疲于奔命，但因部分調查數據填報不夠真實(shí)，一般來(lái)說(shuō)導致統計結果仍不能準確反映市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。因此，貿易統計改革必須適應食品行業(yè)統計對象的具體變化，從實(shí)際出發(fā)，建立和完善能夠反映社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制特征的貿易統計報表美國市場(chǎng)制度。如何進(jìn)一步加強和完善雙邊貿易完善統計？結合我縣統計數據貿易統計工作的實(shí)踐，對貿易統計中的難點(diǎn)及解決辦法談粗淺認識。
一、基層貿易統計工作的基本任務(wù)
貿易統計反映的是批發(fā)零售建筑業(yè)貿易業(yè)、住宿餐飲業(yè)商品經(jīng)營(yíng)情況。按行業(yè)看主要包括批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)。按統計對象規模分包括限額以上企業(yè)、限額以下企業(yè)和個(gè)體下述工商戶(hù)。統計主要指標設置主要首要包括批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)基本情況、商品流轉、財務(wù)狀況、能源消費情況、信息化指標情況，社會(huì )消費品零售總額，億元商品交易金融市場(chǎng)，批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)情況以及消費品消費市場(chǎng)交易情況等。由于目前從統計方法制度上看，貿易統計工作主要包含兩方面的內容：一方面保證金是對限額以上批發(fā)零售、住宿餐飲企業(yè)和個(gè)體戶(hù)實(shí)行全面的定期留宿報表，另一方面對限額以下企業(yè)和個(gè)體戶(hù)實(shí)行月度抽樣調查。
二、現行貿易統計現行政策制度存在的結構性問(wèn)題
1、貿易批發(fā)和零售性質(zhì)難界定。
批發(fā)與零售是按消費者的使用方向劃分的，即用作生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)消費品的計入批發(fā)，用作生活消費的計入零售，這也是確定其是否計算為社會(huì )消費品零售額的有沒(méi)有關(guān)鍵�，F在，大部分企業(yè)（個(gè)體）批零兼營(yíng)，個(gè)體戶(hù)根本就劃分不清批零。貿易統計執行的是賣(mài)方統計，而不是買(mǎi)方統計，按消費者的使用大方向方向區分小商品和零售的作法是不可行的。如石油制品的銷(xiāo)售在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，主要包括加油站是通過(guò)加油站對外銷(xiāo)售，而的工作人員不可能對每位消費者的使用方向逐一詢(xún)問(wèn)登記，而只能按照車(chē)行在電子商務(wù)國民經(jīng)濟行業(yè)中屬零售行
業(yè)將其銷(xiāo)售統計為零售，從而放大了社會(huì )增加值消費品零售額的總量。
2、限上批零住餐企業(yè)統計改革按法人在地原則統計，加大了統計數據搜羅難度和數據的準確性，與大市場(chǎng)跨地區發(fā)展的趨勢大相逕庭背道而馳。
由于各種重型業(yè)態(tài)的相繼登場(chǎng)，形成了業(yè)態(tài)競爭多元化格局，伴隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)方式的多元化，各類(lèi)超級市場(chǎng)、連鎖店、專(zhuān)賣(mài)店等業(yè)態(tài)迅速成長(cháng)壯大，且跨地區經(jīng)營(yíng)方式網(wǎng)點(diǎn)數量處在不斷變化之中，消費市場(chǎng)靠自然健康發(fā)展，單靠法人單位所在地的統計部門(mén)無(wú)法得知各類(lèi)市場(chǎng)，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的規模、數量等情況，指標加之貿易統計核心數據指標“銷(xiāo)售額”和“營(yíng)業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的評價(jià)指標，且限上單位上報時(shí)間很緊，銷(xiāo)售類(lèi)值分類(lèi)多，企業(yè)在思想上又存有戒備自尊，擔心填報數據已成納稅、處罰的依據，因此數據的準確性比過(guò)去以前按產(chǎn)業(yè)在地原則統計有所下降，同時(shí)也加大了法人單位所在地的統計部門(mén)在檢查統計統計數據品質(zhì)和日常統計綜合執法執法工作中的工作量和難度。
3、批零住餐企業(yè)的統計限額標準偏高。制度中限上企業(yè)標準在縣一級存在門(mén)坎普遍存在過(guò)高，限下比重大，數據準確性降低，影響貿易統計數據低質(zhì)量。工作作風(fēng)存在的問(wèn)題由于縣級企業(yè)多是由過(guò)去國營(yíng)、集體改制而來(lái)，絕大多數為微型私營(yíng)企業(yè)。隨著(zhù)私人機構資本的積累，私營(yíng)企業(yè)規模擴張需要一個(gè)漸進(jìn)過(guò)程，目前，私營(yíng)企業(yè)業(yè)務(wù)規模還不是很大，基本上還是處于資本的多半原始積累時(shí)期。就現在標準而言，限上副食品企業(yè)個(gè)數僅占到全部批發(fā)零售貿易業(yè)、餐飲業(yè)企業(yè)的12%左右，所實(shí)現的銷(xiāo)售額占全行業(yè)銷(xiāo)售額領(lǐng)域的60%，而零售額家電行業(yè)占全醫藥行業(yè)零售額的30%。
因此，基于貿易核心指標社會(huì )貿易消費品零售總額，限上企業(yè)比重過(guò)低是目前普遍存在的問(wèn)題。從而呈現出了與其他專(zhuān)業(yè)統計“抓大放小”截然相反的結果，貿易統計必須“抓小放大”。因為限額以下企業(yè)和個(gè)體戶(hù)的商品零售額所占比重達70%左右，不受多種因素的影響，限額以下企業(yè)和個(gè)體戶(hù)又抓著(zhù)和抓好，影響市場(chǎng)的趨勢，也是目前貿易統計數據質(zhì)量下降的因素。
4、限下抽樣調查樣本單位代表性差，數據采集不準確，經(jīng)營(yíng)又不穩定性，阻礙推斷總體推論數據難以掌握或失真。
按照現行統計條例方法制度規定，限下抽樣調查是在總體庫中以經(jīng)銷(xiāo)商的行業(yè)大類(lèi)為基礎，分批零住餐三大行業(yè)分與和企業(yè)、個(gè)體戶(hù)兩大域多次重復各抽取6戶(hù)樣本單位，每縣共計48戶(hù)，由于總體針對行業(yè)多、經(jīng)營(yíng)的多元化，導致銷(xiāo)售差異大，變動(dòng)幅度難確定，而且小型批零住餐企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略為了適應市場(chǎng)經(jīng)濟的戶(hù)，隨時(shí)都切換有轉換經(jīng)營(yíng)方向的可能，關(guān)、停、轉現象時(shí)有發(fā)生，造成抽中的樣本單位經(jīng)營(yíng)范圍抽到不穩定，搜集的數據可比性差，樣本代表性不盡人意。尤其是中曾抽樣調查中涉及的變動(dòng)系數問(wèn)題，抽樣調查系統只格式化銷(xiāo)售額變動(dòng)系數抽樣在0.7-1.3之間。而有的企業(yè)或個(gè)體戶(hù)，它的銷(xiāo)售額的多少是有季節性的，有的季節可能出貨量就為0，而下一個(gè)月可能就很大，實(shí)際的系數肯定小于0.7或者大于1.3，這樣采用系統默認系數來(lái)推算總體，就會(huì )影響該行業(yè)的銷(xiāo)售額和零售額的。
三、基層貿易統計數據工作面臨工作的困境
1、新增限上企業(yè)難
隨著(zhù)貿易業(yè)的迅速發(fā)展，國有集體商業(yè)的比重越來(lái)越小，形成了國有、集體、個(gè)體私營(yíng)和股份制等多種經(jīng)濟成份并存的局面，舊的體制格局被打破，新的統計調查模式和格局正在建立。在這種情況下，新增限上企業(yè)面臨著(zhù)不同凡響的困難。這些困難具體表現如下幾個(gè)方面：
�。�1）貿易估算對象復雜，基層報表單位配合程度差。由于造紙業(yè)住餐統計信息的核心數據指標“銷(xiāo)售額”和“營(yíng)業(yè)收入”，是企業(yè)最敏感的指數，老板難免存種種顧忌，往往配合程度不高，所報數據偏小，普遍存在瞞報現象。
�。�2）統計力量薄弱，基層報表搜集可能性大�？h區貿易統計人員只有一人，面對成千上萬(wàn)的貿易深知統計對象，要及時(shí)掌握限上企業(yè)雇工和個(gè)體戶(hù)的情況，確保制度允許的運行機制情況下及時(shí)納入，雖說(shuō)心有余而力不足。即使近幾年，長(cháng)治借助國稅、地稅部門(mén)的有關(guān)資料，能了解到一些接近限上規模的企業(yè)暗淡情況，僅對這些接近限上規模的企業(yè)進(jìn)行一次清查摸底，通常要也需要一個(gè)季度的排查。因此，單憑基層做到統計部門(mén)和人員非常容易做到對限上企業(yè)應統盡統，更何況那些大個(gè)體戶(hù)。
2、限下抽樣調查樣本化學(xué)分析單位配合程度低，統計數據質(zhì)量無(wú)法保障
自20xx年施行抽樣調查新的抽樣調查方法以來(lái)，縣區統計人員的工作量成倍增長(cháng)，而貿易統計核心數據指標“銷(xiāo)售額”和“營(yíng)業(yè)收入”，是調查戶(hù)最敏感又不想公開(kāi)的指標，再加上限下企業(yè)統計基礎差，沒(méi)有健全的商品進(jìn)銷(xiāo)沒(méi)和財務(wù)臺賬，謝魯瓦兼職居多且時(shí)常變動(dòng)頻繁，面對無(wú)補貼的統計工作，無(wú)論是限下企業(yè)還是個(gè)體戶(hù)，對每月一次的進(jìn)行調查，普遍表現不配合，抵觸情緒大，數據密度無(wú)法保證。
四、改進(jìn)勸告貿易統計工作的`措施及建議
�。ㄒ唬┘哟笸赓Q貿易統計制度的改革力度
一是建議由商品銷(xiāo)售額代替社會(huì )消費品零售總額這個(gè)核心指標。
二是恢復限上單位按在地原則統計。
三是建議國家制定制度時(shí)充分考慮基層企業(yè)的財務(wù)報表周期，統計統計報表上報時(shí)間切勿太早，以進(jìn)一步提高企業(yè)數據數據的科學(xué)性。
�。ǘ┰鷮�(shí)做好基層貿易統計各項下基層工作
一是加快推進(jìn)企業(yè)網(wǎng)上直報工作，不斷提高企業(yè)網(wǎng)上直報的比重，減少縣區轉報環(huán)節，避免層層加碼提前上報時(shí)間，給企業(yè)充足的時(shí)間送交采集和上報數據。同時(shí)在完善網(wǎng)上直報系統的電腦系統同時(shí)，建立應急措施，避免由于程序網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題使企業(yè)無(wú)法上報的情況，特別是在財務(wù)數據報送期間，要確保財務(wù)數據正常保送。同時(shí)加大對網(wǎng)上直報企業(yè)報表的審核，并針對企業(yè)統計人員經(jīng)常變動(dòng)、業(yè)務(wù)不熟等情況，在數據錄入界面增加指標解釋?zhuān)员闫髽I(yè)統計人員在真正理解并掌握統計指標的計算方法后，按照指標填報要求，準確上報數據。另外，加大電腦程式的審核功能，對判斷數據錯誤的指引，方便跨國企業(yè)在網(wǎng)上改錯，要求重新審核后方能送交，不能給予強行通過(guò)，以保障源頭數據的準確。
二是改進(jìn)管理手段，從強化管理入手，變各部門(mén)單獨管理模式為聯(lián)合管理模式，建議在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢和統計部門(mén)實(shí)施統一的網(wǎng)絡(luò )管理平臺，實(shí)現對企業(yè)年審（年報）中部門(mén)負責人間的相互認證功能。通過(guò)相互溝通、相互協(xié)調、相互制約，實(shí)現資料共享的流程化。在工商、稅務(wù)、質(zhì)檢、統計部門(mén)統一采用計算機登記實(shí)施聯(lián)網(wǎng)管理方式的基礎上，對接各部門(mén)的行政登記記錄，特別申報是工商部門(mén)的企業(yè)登記注冊非由以及稅務(wù)部門(mén)的企業(yè)稅收申報表，在資料共享的基礎上使政府職能部門(mén)數據統一，有利于提高政府工作的整體形象。
三是強化法律管理力度。依據統計法、稅法和工商管理條例，明確管理方式，強化法律效力。統計、工商、行政管理獨立部門(mén)在獨立執法的基礎上，執法機關(guān)可采取定期或不定期的聯(lián)合執法方式，加強對企業(yè)的管理處罰力度，特別是要特別加大對市場(chǎng)的管理精準度，推進(jìn)市場(chǎng)走向開(kāi)放政策法制化管理的進(jìn)程，以有利于社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的有序發(fā)展。
四是測算加強基層統計業(yè)務(wù)培訓，一方面加強對企業(yè)帕尼諾區的培訓，保證企業(yè)統計人員真正理解并掌握統計指標的計算方法，另一方面加強對市縣統計人員的業(yè)務(wù)培訓，特別是抽樣調查技能知識和調查技巧的培訓，提高基層統計人員的綜合素質(zhì)。
統計局“三到位”確保專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域貿易專(zhuān)業(yè)一套表以順利實(shí)施
20xx年以來(lái)，XX市統計局堅持通過(guò)“三個(gè)到位”確保了貿易維護專(zhuān)業(yè)一套表的順利實(shí)施。近日，貿易專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域順利完成20xx年各月度企業(yè)套六月份表驗收上報工作，數據銜接較好。
一是思想認識到位。及時(shí)召開(kāi)全市貿易統計人員會(huì )議，認真傳達學(xué)習“企業(yè)一套表”會(huì )議精神表格及相關(guān)文件和專(zhuān)業(yè)技能，統一思想，強化認識，切實(shí)增強全局工作人員做好這項工作的緊迫感和責任感。
二是保證數據街接和低質(zhì)量填表質(zhì)量，及時(shí)跟蹤到位。各縣市區而僅建立了貿易企業(yè)暢通聯(lián)絡(luò )體制制度，迅速便捷的將報表時(shí)間及注意事項通過(guò)手機短信、電話(huà)等方式告知企業(yè)。做到“隨報隨審”，貿易專(zhuān)業(yè)人員隨時(shí)登錄一套予以表軟件作出“錄入進(jìn)度監測”。市局建立貿易專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域QQ群，運用近代化通訊手段，及時(shí)知曉企業(yè)上報情況，協(xié)調解決上報中牽涉到問(wèn)題，大大提高了工作效率。
三是做到數據審核監控到位。上報期間，堅持每天匯總“企業(yè)一套表”進(jìn)展情況，一經(jīng)發(fā)現數據有錯誤，填表不規范的企業(yè)，隨時(shí)反饋到企業(yè)進(jìn)行修改，確保了企業(yè)上報避免出現的數據質(zhì)量。
XX縣：全面貫徹落實(shí)省統計局企業(yè)一套表暨年報視頻會(huì )議精神
2月3日下午，XX縣統計局套全體人員傳達了省局各位領(lǐng)導在企業(yè)組織表暨年報視頻會(huì )議中的講話(huà)，并就貫徹落實(shí)視頻會(huì )議精神作了迅速的安排部署。大家針對本縣企業(yè)一套表暨年報工作各抒己見(jiàn)，暢談看法，提出了許多彌足珍貴的建議和措施。何局長(cháng)強調，認真學(xué)習、要以視頻會(huì )議精神，要與做好當前工作和謀劃好全年工作起來(lái)。一是宏觀(guān)把握，細節著(zhù)手。著(zhù)眼全年，立足當前，邁好步，開(kāi)好頭，一步一個(gè)腳印，從新年伊始就把教育工作做實(shí)，把數據搞準。沃蘇什卡想方設法克服困難，做好企業(yè)一套表和兩套年報工作，做好無(wú)匯總條件下對單個(gè)并無(wú)企業(yè)報表原始數據的審核，拿捏好每個(gè)企業(yè)每張報表，做好比較、審核及培訓、溝通。制定應急預案，制定報表程序和要求，指導企業(yè)順利完成直報工作。三是充分利用《統計法》武器，做好告知書(shū)的發(fā)放和使用，狠抓統計執法，狠抓典型案例，懲處一個(gè)，教育一片，保障數據質(zhì)量，維護統計公信力。四是注重數據的表述和運用。將統計數據人口統計分解為統計分析，好處地開(kāi)發(fā)利用統計數據。要通過(guò)抓學(xué)習、抓調研等方式提高分析水平，與公眾分享公共統計的成果和快樂(lè )。
貿易個(gè)人工作總結14
10月12中旬貿易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來(lái)公司推廣組之后的另一個(gè)部門(mén)工作，首先認同感謝領(lǐng)導對我的信任和育苗，再者也堅信我能再接再厲，對本部門(mén)負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來(lái)我將對30天來(lái)的部門(mén)行政部門(mén)工作進(jìn)行大體的總結：
一、求學(xué)心切，放慢節奏
一心想多學(xué)多練，反而適得其反，不僅工作進(jìn)度沒(méi)加快，反而畫(huà)蛇添足，制造很多不必要的煩心事。所以凡事考慮周全，放慢節奏，一步一腳印。虛心進(jìn)取，穩步前行。
二、理順思路，加強思考
很多需要自己去理解深究的問(wèn)題，應不懂就問(wèn)，問(wèn)了就記，做到能把每個(gè)問(wèn)題匯總成集，爭取下次不犯錯。
三、忽視細節，必釀大錯
簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷(xiāo)售統計，余款結算等一些細節組織工作，看似簡(jiǎn)單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的.狀態(tài)下轉化為平穩細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信窘迫能夠克服，并及時(shí)解決科研工作問(wèn)題。
四、增加自信，展望未來(lái)
自信會(huì )打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來(lái)源于領(lǐng)軍的帶領(lǐng)和栽培，在工作中能積極配合主管的工作，在學(xué)習下，增加對部門(mén)工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來(lái)，一個(gè)好的一定能把貿易部做大做一定重，我們貿易部一直在完善和優(yōu)越性，并且和各個(gè)部門(mén)聯(lián)系密切，把正常的貿易運作做好，并展望未來(lái)，創(chuàng )造條件走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。
五、自我檢討，完善自我
一直都為公司的發(fā)展敬佩，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長(cháng)進(jìn)步，發(fā)現不足，自我檢討，并取長(cháng)補短，完善自我，變成公司乃至社會(huì )有用的人才。
結束語(yǔ)：借助公司一句警言：同心同創(chuàng )同享。真的要做到，一定飲食文化要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進(jìn)度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿易部帶來(lái)更大的效益。
貿易個(gè)人工作總結15
我叫xxx，20xx年6月即將于中國人民大學(xué)培訓學(xué)院國際貿易系�；厥鬃约旱拇髮W(xué)生活，是在學(xué)校領(lǐng)導老師們悉心栽培下渡過(guò)的，通過(guò)自己艱辛的努力，我從一個(gè)無(wú)憂(yōu)無(wú)慮的無(wú)知少年成長(cháng)為一名有理想有抱負的社會(huì )青年。在轉眼即逝的日子里，我做過(guò)許多的事情，也取得了一定的成績(jì)，同時(shí)又存在著(zhù)大大小小的缺陷，現將有關(guān)情況總結如下：
一、政治思想方面：
本人熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)人民，熱愛(ài)黨，認真學(xué)習馬克思主義，積極要求進(jìn)步向黨組織靠攏，我感到萬(wàn)分激動(dòng)。希有朝一日在這個(gè)先進(jìn)組織里，我將用我的實(shí)際的行動(dòng)，扎實(shí)的工作作風(fēng)，認真的工作態(tài)度努力工作。為了自己的理想和黨的事業(yè)，全力以赴，鞠躬盡瘁，奮力拼搏。
二、個(gè)人學(xué)習方面：
在大學(xué)幾年學(xué)習時(shí)間里，說(shuō)長(cháng)就長(cháng)，說(shuō)短就短，我失去的是少了更多的娛樂(lè )和無(wú)聊，得到的是在政治思想道、專(zhuān)業(yè)學(xué)習、實(shí)踐能力等方面，獲得了長(cháng)足的提高。我一直重視自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習，每一學(xué)期每一門(mén)課程，都認真做好筆記,經(jīng)過(guò)自己的努力，我完成了自己的學(xué)業(yè),并取得了國際貿易大學(xué)本科學(xué)歷
三、工作能力方面：
為了提高自己的綜合素質(zhì)，在學(xué)校接受了計算機應用能力的學(xué)習與培訓，能較熟練的使用word，excel等軟件。課余時(shí)間，我還閱讀了許多名人傳記，從偉人的經(jīng)歷中獲取養分，更進(jìn)一步地充實(shí)自己。我也閱讀了大量的文學(xué)作品，提高了自己鑒賞水平。并在這其間，學(xué)習到了為人處世倫理哲學(xué)，以提高自己的道德修養。
雖然我沒(méi)擔任過(guò)學(xué)生干部職務(wù)，但我積極參加班級、院系組織各類(lèi)公益活動(dòng)和社會(huì )活動(dòng)，并在活動(dòng)中積極工作，使我積累了許多寶貴的辦事，從而大大提高了自己的組織能力、協(xié)調能力、交際能力和處事應變能力。我認為尤其是在接受一項重大工作任務(wù)時(shí)，要成功圓滿(mǎn)去完成，團隊協(xié)作的作用要大于個(gè)人英雄主義;要聽(tīng)取各種意見(jiàn)，集思廣義;要謙虛謹慎，虛心請教;要認真負責，細心大膽地開(kāi)展工作，并在工作中細心探索，不斷總結經(jīng)驗，才會(huì )不斷進(jìn)步直到成功。
四、總結：
時(shí)間匆匆如流水,轉眼之間大學(xué)四年就接近了尾聲.站在時(shí)間的年輪上,暮然回首,我們才發(fā)現大學(xué)四年是如此的'精彩.孤獨和快樂(lè )并存,悠閑與奮斗同在,怯弱與勇敢并生.啊,曾經(jīng)的我們?yōu)榱艘坏栏邤殿}而冥思苦想,曾經(jīng)的我們對幼稚的行為而哈哈大笑,曾經(jīng)的我們面對著(zhù)未知的未來(lái)而膽怯不前.然而,現在的我們已經(jīng)大有不同了,四年的風(fēng)雨成就了我們.我們明白了什么才是孤獨的，什么才是勇敢,什么才是真正的奮斗.在即將進(jìn)入社會(huì )之時(shí)，努力把沒(méi)完成的學(xué)科補充完整，在工作中積極努力，達到學(xué)以致用，上進(jìn)勤奮，把自己上學(xué)期間的惰性完全改正，勇于面對困難與挫折，在困難中成長(cháng)，在社會(huì )上成為有用的社會(huì )棟梁。此時(shí)面對著(zhù)我可愛(ài)的同學(xué)，面對著(zhù)美麗的校園，我心中雖有千言萬(wàn)語(yǔ)，卻只字難出。
總之，我充實(shí)地完成了自己的學(xué)生生涯，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。在以后的日子中，我一定得更加嚴格要求自己，改正缺點(diǎn)，不斷努力，不斷進(jìn)步大學(xué)是人生一個(gè)里程碑，里程碑的周?chē)兄?zhù)很多很多的叉路口，而畢業(yè)則意味著(zhù)我們不得不去選擇一條路繼續走下去.畢業(yè)前，我們努力了;畢業(yè)時(shí)，我們流淚了;畢業(yè)后呢?讓我們將感恩的心、激動(dòng)的淚和深情的愛(ài)化作虔誠的祝福，祝福每個(gè)人都能夠擁有美好的明天!
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