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農村信用社員工培訓心得體會(huì )10篇【精品】
我們得到了一些心得體會(huì )以后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣就可以通過(guò)不斷總結，豐富我們的思想。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？下面是小編收集整理的農村信用社員工培訓心得體會(huì )，希望能夠幫助到大家。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )1
為進(jìn)一步提高我省農村信用社財務(wù)管理水平，更好地適應農村信用社改革和發(fā)展的要求，省聯(lián)社集中組織全省系統內的財務(wù)骨干赴上海國家會(huì )計學(xué)院參加為期一個(gè)月的高級培訓班。這是省聯(lián)社成立三年來(lái)首次組織的如此規模的培訓�？梢�(jiàn)，這次的培訓得到了省聯(lián)社領(lǐng)導的高度重視和大力支持。
首期培訓班學(xué)員共71人，我非常榮幸成為其中的一員。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情，躊躇滿(mǎn)志，來(lái)到上海國家會(huì )計學(xué)院，一走進(jìn)校園就感受到了一股濃濃的學(xué)習氛圍。這一個(gè)月里我聆聽(tīng)了許多位專(zhuān)家、學(xué)者的講課，他們精深的理論功底、先進(jìn)的管理理念和犀利的社會(huì )洞察力，令我欽佩不已。這次培訓的課程安排緊湊有序，學(xué)習內容精廣相濟，極具理論性和系統性，使我受益匪淺，體會(huì )良多。
一、知識決定高度
每一堂課所傳授的知識，都是一筆巨大的精神財富。這些有著(zhù)深厚學(xué)術(shù)背景的專(zhuān)家、學(xué)者，用淵博的知識旁征博引給我們闡述最前沿的觀(guān)點(diǎn)、最權威的理論，并結合鮮活的實(shí)例，深入淺出，將復雜的原理講得通俗易懂，使我深受啟發(fā)。通過(guò)學(xué)習，大大開(kāi)拓了我的視野，并清醒地意識到自己知識的貧乏，認識到自己專(zhuān)業(yè)上的差距；通過(guò)學(xué)習，讓我更進(jìn)一步了解和掌握了當前財務(wù)管理的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
社會(huì )在進(jìn)步，經(jīng)濟在發(fā)展，會(huì )計職責的內容也在發(fā)生著(zhù)巨大變化。過(guò)去對會(huì )計的認識局限于確認，計量、記錄和報告。這種狹隘的認識顯然已經(jīng)不能適應當前發(fā)展。企業(yè)競爭愈演愈烈，農村信用社同樣面臨著(zhù)巨大的競爭挑戰，要想求生存促發(fā)展，對財務(wù)人員必須有更高的要求：精通財務(wù)知識的同時(shí)，還要精通業(yè)務(wù)，具備戰略性思維。必須超越傳統觀(guān)念，站在更高的位置，從整個(gè)企業(yè)的角度出發(fā)，進(jìn)行全面的財務(wù)管理，包括財務(wù)預算，財務(wù)分析和業(yè)績(jì)評價(jià)。首先，提高對財務(wù)預算的重視度，建立成本控制和管理體系，降低經(jīng)營(yíng)成本。作為財務(wù)人員要深入業(yè)務(wù)部門(mén)，才能更有效地對外部收集來(lái)的信息進(jìn)行準確可靠的分析，才能確保成本效益優(yōu)化的原則，才能合理的分配、管理資源，確保目標利潤的實(shí)現。其次，加強專(zhuān)業(yè)知識的積累，努力提高財務(wù)分析能力。過(guò)去由于我們的財務(wù)分析能力弱，無(wú)法為管理者進(jìn)行經(jīng)濟決策和宏觀(guān)經(jīng)濟管理提供重要依據，從而影響了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟效益。此外，完善農信社內部的風(fēng)險管理體系也是當務(wù)之急，要樹(shù)立風(fēng)險管理理念，提高風(fēng)險管控能力，保證既定目標的順利完成。
通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習，我的知識體系得到了極大的豐富與充實(shí)，同時(shí)也意識到自身知識的貧乏，明確了自己努力的`方向。當然，一個(gè)月的時(shí)間畢竟是短暫的，學(xué)到的知識是有限的，學(xué)習的深度也是有限的。在今后的工作中，我要運用所學(xué)的知識指引、促進(jìn)工作，用實(shí)踐深化、鞏固學(xué)習成果；還要不斷汲取專(zhuān)業(yè)知識，深入鉆研，用豐富的知識武裝頭腦，才能站得更高，走得更遠。
二、能力體現素質(zhì)
老師的授課很注重對我們學(xué)員能力的訓練，要求我們除了接受知識，還要學(xué)以致用。因此他們在傳授理論知識的同時(shí)，緊密結合工作、生活中的實(shí)例加以闡述和分析，并且充分與我們學(xué)員交流，調動(dòng)我們的積極性，開(kāi)拓我們的思維，引導我們思考。記憶非常深刻的是國家會(huì )計學(xué)院的夏院長(cháng)給我們講的一堂關(guān)于博弈論的課。這堂精彩的講課讓我感觸很深。他用輕松自然、幽默風(fēng)趣的授課方式給我們講述生活中運用博弈論的案例，并且和我們做游戲，讓我們在互動(dòng)中體會(huì )博弈論的含義和運用。博弈論的核心內容就是:運用換位思考和逆向歸納的思維方式，提高分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，站在對方或者全局的立場(chǎng)去考慮；在面對工作中的問(wèn)題，一時(shí)又找不到解決方法，采用逆向思維也許會(huì )更容易從問(wèn)題中解脫出來(lái)。
課余的時(shí)候，我們常常組織小組討論，根據老師當天的講課內容，結合我們實(shí)際工作情況提出問(wèn)題進(jìn)行分析。每一次的討論，我們的每一位小組成員都能夠非常積極踴躍地發(fā)言，表達自己的觀(guān)點(diǎn)。根據自己與他人的意見(jiàn)不同，進(jìn)行分析，找出問(wèn)題所在，最后得出結論。這樣的討論效果非常好，使每一個(gè)小組成員都有機會(huì )參與，都有權力發(fā)言，有助于鞏固所學(xué)的知識。
三、團隊發(fā)揮優(yōu)勢
最記憶猶新的一堂課就是團隊拓展訓練。老師將全班同學(xué)分組成隊進(jìn)行沙漠生存、移動(dòng)木棒、坦克兵團、數字傳真等項目，讓我們體會(huì )到團隊的重要性。雖然我們第七小組并未取得最好的成績(jì)，但結果并不是最重要，重要的是通過(guò)參與活動(dòng)感受團隊與個(gè)人之間的關(guān)系。我們從陌生走到熟悉，從相知走到團結，從互助走到勝利。這一切源于我們對團隊精神的深刻理解。古人云：康泰之樹(shù)，出自茂林，樹(shù)出茂林，風(fēng)必折之。一棵健康高大的樹(shù)木，一定是從茂密的森林中生長(cháng)出來(lái)，這棵樹(shù)如果離開(kāi)這片森林，風(fēng)一吹來(lái)勢必折枝散葉。在現今社會(huì )中沒(méi)有一個(gè)人單靠自已就能頂天立地，所以說(shuō)沒(méi)有完美的個(gè)人只有完美的團隊。
團隊已扮演著(zhù)愈來(lái)愈重要的角色，應該將團隊意識深入到企業(yè)內、部門(mén)中，引導大家的意志和行為向同一個(gè)方向和目標，強化團隊精神，使員工之間產(chǎn)生共同的語(yǔ)言，共同的榮辱感，共同的責任心，從而增強信用社的凝聚力和向心力，增強員工的使命感和歸屬感，從而不斷提升信用社的經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益，打造全新的農信品牌。
四、學(xué)習改變命運
科技進(jìn)步日新月異，知識更新日益加快，學(xué)習如逆水行舟，不進(jìn)則退。通過(guò)這次培訓，使我深切感受到學(xué)習的重要性。工作中，我們經(jīng)常能夠深刻體會(huì )到書(shū)到用時(shí)方恨少，所以必須把握此次學(xué)習機會(huì )，爭取在有限的時(shí)間里學(xué)習更多的知識。學(xué)習是前進(jìn)的基礎，要勝任肩負的職責，就必須重視學(xué)習。省聯(lián)社成立以后，把提高財務(wù)主管的業(yè)務(wù)水平和管理水平作為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險的重要任務(wù)，在全面培訓基層農村信用社財務(wù)人員業(yè)務(wù)的基礎上，重點(diǎn)提高財務(wù)主管的水平，參加此次培訓的我們深感肩負著(zhù)推進(jìn)全省農村信用社財務(wù)管理工作的歷史使命，更應當把握時(shí)機，努力學(xué)習。學(xué)習是一項終身受益的事，所以要持之以恒，沒(méi)有學(xué)習就沒(méi)有提高，不能提高就無(wú)從談發(fā)展和進(jìn)步。學(xué)習是一種生活態(tài)度，只有正確的生活態(tài)度，才能指導我們樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。學(xué)習是一種責任，是保持自身素質(zhì)與崗位一致性、形勢任務(wù)要求一致性的需要。世界瞬息萬(wàn)變，唯有不斷的學(xué)習新理念、新業(yè)務(wù)、新技能，才能讓自己適應這個(gè)多變的環(huán)境，不被淘汰。
通過(guò)這次的培訓，我認識到企業(yè)管理與創(chuàng )新要靠學(xué)習，靠培訓，要接受新理念、新業(yè)務(wù)、新技能。不學(xué)習就難以適應工作的需要，就會(huì )被社會(huì )淘汰。通過(guò)學(xué)習培訓，不斷創(chuàng )新思維，以創(chuàng )新的思維應對競爭的挑戰。認識到加強培訓與學(xué)習，是我們農村信用社進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。
以上是我參加培訓的一點(diǎn)感悟，作為一名農村信用社的財務(wù)人員，我們肩負著(zhù)提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險的神圣使命，應積極投身于專(zhuān)業(yè)知識和技能的學(xué)習與探索之中，成為我省農村信用社財務(wù)管理的引領(lǐng)者，切實(shí)以新理念、新思路、新方法投入農信社的管理改革之中，切實(shí)發(fā)揮財務(wù)管理在改革中的科學(xué)性、引領(lǐng)性，提高系統內部財務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化水平，同時(shí)為提升行業(yè)管理能力、防范管理風(fēng)險水平奠定基礎。今后，我將不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升專(zhuān)業(yè)化的水平，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，為農村信用社的發(fā)展不懈努力，作出應有的貢獻。
一個(gè)月的培訓結束了，但同學(xué)間的深厚友誼、學(xué)習中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴、拓展中的團結互助卻永遠沒(méi)有結束。這次的培訓為我們提供了交流和學(xué)習的平臺，不僅使我增強了專(zhuān)業(yè)知識素養，提高了分析問(wèn)題的能力，更重要的是，同學(xué)間那種團結、友愛(ài)、互助的精神無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感染著(zhù)我。
這一個(gè)月也許只是我人生線(xiàn)上的一點(diǎn)，但卻是閃閃發(fā)光、熠熠生輝的一個(gè)亮點(diǎn)，它包含了汗水和收獲，它注定是不平凡的，對我描繪人生的航線(xiàn)起著(zhù)至關(guān)重要的作用。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )2
通過(guò)學(xué)習理事長(cháng)在貫徹落實(shí)全省農村信用社工作會(huì )議精神督導檢查通報會(huì )上的講話(huà)，使我們對三個(gè)地區的情況得到了解，讓我們更好的學(xué)習他們的優(yōu)點(diǎn)，找到自己的不足。
我歸納了理事長(cháng)的講話(huà)主要有五點(diǎn)：
一、農村信用社動(dòng)員的人員多。根據我們自身的優(yōu)勢，發(fā)動(dòng)全體員工吸收存款，解決資金瓶頸問(wèn)題，為春耕貸款的發(fā)放奠定堅實(shí)的基礎，讓客戶(hù)了解信合，相信信合，決不損害農戶(hù)的利益，站在支持“三農”的角度考慮農戶(hù)利益，堅決制止“吃.拿.卡.要”的事情發(fā)生。
二、增長(cháng)方式的改變。我們要從思想和行動(dòng)上符合轉變的要求，更要從實(shí)質(zhì)上達到這個(gè)轉變，用科學(xué)發(fā)展解決歷史和現實(shí)問(wèn)題，由以往的“又快又好”向“又好又快”轉變。通過(guò)發(fā)展來(lái)提高經(jīng)濟效益，增加員工收入，提高員工的工作熱情和動(dòng)力。
三、找到工作的重中之重。根據自身的實(shí)際情況制定相關(guān)的工作方向，以三年補虧為目標，以質(zhì)量年為載體，實(shí)際求實(shí)的解決問(wèn)題，明確目標，做實(shí)做好工作，積累經(jīng)驗，打好基礎
四、加強執行力建設。我們的執行文化是“一本經(jīng)念到底，一件事抓出頭”，我們要明確執行的決心，研究存貸款完成的辦法，集思廣意，明確相關(guān)的責任，控制存貸比例，深入研究實(shí)際問(wèn)題，解決農民種地問(wèn)題，促進(jìn)良好風(fēng)氣的形成。
五、做好風(fēng)險管控。貫徹“一念之差，終生后悔”道德風(fēng)險斬立決。
只有做好了這些方面我們吉林農村信用社才能更好的發(fā)展，在競爭激烈的社會(huì )中才能茁壯成長(cháng)，祝愿我們的吉林農信永創(chuàng )輝煌在那個(gè)滿(mǎn)眼金黃的收獲季節，22歲的我如愿的走進(jìn)了遼寧省農村信用社的大門(mén)，對于我來(lái)說(shuō)，農信的一切是那樣的新奇與陌生，曾以為是天之驕子的我，卻在面對紛繁復雜的工作環(huán)境和形形色色的業(yè)務(wù)對象之下，顯得無(wú)所適從。慢慢的，在老農信人熱情而又樸實(shí)的言傳身教之下，我盡快的熟悉了業(yè)務(wù)，逐漸的溶入了角色，同時(shí)，也學(xué)會(huì )了該如何做事，怎樣做人。
我目前的工作崗位是前臺儲蓄人員，作為儲蓄崗位的一線(xiàn)員工，我的一言一行都代表著(zhù)農信的形象，在工作中，我始終以“客戶(hù)滿(mǎn)意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。在主任的關(guān)心和同事幫助下，我不斷的提高了自己的業(yè)務(wù)技能，能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規程辦事。同時(shí)，把最方便最可行的`方法用在業(yè)務(wù)操作上，一切以客戶(hù)需要為主。在與客戶(hù)溝通中，了解客戶(hù)的需求，為客戶(hù)解決所需。遇到蠻不講理的客戶(hù)，也去包容和理解她。一年來(lái)，我始終嚴格恪守著(zhù)各項政策法規，認真履行崗位職責。在辦理儲蓄業(yè)務(wù)時(shí)，認真落實(shí)“實(shí)名制”(規定;做好大額及相關(guān)證件等登記;在收付現金時(shí)，真正做到唱收唱付;在遇到連存款憑條都不會(huì )填寫(xiě)的客戶(hù)，我會(huì )十分細致的為他們講解填寫(xiě)的方法，并做好示范，直到他們學(xué)會(huì )為止;每日營(yíng)業(yè)終了，認真核對重要空白憑證的使用和剩余情況。而正是這每天平凡而瑣碎的工作，卻似一條緩緩流動(dòng)的河，悄悄地融化了我霧一樣的惆悵，磨礪了我風(fēng)一般的浮燥。
日出日落，時(shí)光流逝，400多天就這樣悄無(wú)聲息的走過(guò)了，簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一收一付、普普通通的一存一貸，換來(lái)的卻是田野里綠油油的莊稼、棚舍中歡叫的牛羊、夕陽(yáng)下裊裊的炊煙。每當想到這其中也有我的一份辛勤付出，一種來(lái)自于工作的充實(shí)感便會(huì )縈繞于心，進(jìn)而是一種實(shí)實(shí)在在的歸屬感。
抬頭凝望那枚綠色的信合標識，我仿佛看到了它所承載著(zhù)的“三農”的希望。目前，遼寧省農村信用社正在逐步規劃和實(shí)施“十年四步走”的宏偉發(fā)展目標，又是一個(gè)全新的開(kāi)始，我也為自己制定了一個(gè)新的目標，那就是加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以更加飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的新挑戰。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )3
金秋時(shí)節，我有幸參加了xx市農村信用社20xx年新員工入職培訓。短短而又彌足珍貴的十天培訓時(shí)間即將結束，相信這一段美好的回憶和所學(xué)習到的知識及思想認識，在今后的工作學(xué)習中是非常有意義、非常有價(jià)值的。
在培訓過(guò)程中，我們新學(xué)員系統地學(xué)習了思想政治與職業(yè)技術(shù)教育、寫(xiě)作、出納會(huì )計業(yè)務(wù)、會(huì )計核算及報表、柜臺服務(wù)要求、綜合業(yè)務(wù)系統操作流程、信貸及不良貸款管理、安全保衛與合規教育等課程、學(xué)習了點(diǎn)鈔技能，了解了我市農村信用社發(fā)展狀況。這些課程都給予了我們十分寶貴的知識養分，使我們在較短的時(shí)間內學(xué)習到了農村信用社的主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了農村信用社的大門(mén)。
在這些課程當中，我對領(lǐng)導講的《政治思想與職業(yè)道德》這門(mén)課及課程結尾提出的問(wèn)題深有感觸。課程結尾的幾個(gè)問(wèn)題其實(shí)是在引導我們新員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、學(xué)習觀(guān)、工作觀(guān)，我的收獲如下：
第一、我們要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚中華民族的傳統美德，用中華民族優(yōu)秀的傳統文化包裝自己，努力提高職業(yè)道德素質(zhì)。農村信用社是服務(wù)農村的金融機構，作為即將入職的員工，天天要與金錢(qián)打交道，充滿(mǎn)了許多經(jīng)濟利益的誘惑，所以我們要具有較高的個(gè)人素養和道德觀(guān)念，因為這不僅是對客戶(hù)的尊重，更避免了自己墜入罪惡的深淵，我們要本著(zhù)“經(jīng)得起誘惑，忍得了寂寞，受得了委屈，經(jīng)得起挫折”的態(tài)度，廉潔自律，克己奉公，自覺(jué)抵制各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，抵御經(jīng)濟犯罪行為。
第二、我們要樹(shù)立正確的工作觀(guān)，保持高度的責任感。儒家有句名言：“出則事公卿，入則事父兄”；美國西點(diǎn)軍校有這樣的校訓責任、榮譽(yù)、國家。無(wú)論我們在何處工作，都肩負著(zhù)一份責任，一份使命。工作是一個(gè)載體，它承擔的是我們振興中華、富裕民眾的'理想。
過(guò)去，在我們的傳統中，對家庭的責任心很強，但是對國家、對廣大人民群眾的責任心卻很弱。農村信用社與農村廣大人民緊密相連，可以說(shuō)廣大農村人民是我們的衣食父母。作為即將入職的新員工，我們要為扶持“三農”盡責，為國家和民族的振興盡責。
第三、我們要樹(shù)立正確的人生觀(guān)，加強自身的精神建設。精神的力量有時(shí)候是無(wú)窮的，是物質(zhì)無(wú)法比得上的。作為新員工，我們要具備團隊精神、創(chuàng )新精神和拼搏精神。我們要牢固樹(shù)立團隊精神，在工作中團結奮斗，實(shí)現使命；要樹(shù)立創(chuàng )新精神，推動(dòng)我們農村信用社的改革發(fā)展，此外，我們還要樹(shù)立勇于挑戰的拼搏精神，遇到困難，不畏手畏腳，冷靜思考，知難而進(jìn)，最后克服困難。
第四，我們要樹(shù)立良好的學(xué)習觀(guān)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是對國家來(lái)說(shuō)，還是對企業(yè)而言，最核心的競爭力無(wú)非是擁有一支高素質(zhì)的人才，只有人，才能充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，只有高素質(zhì)的人才，才可以為國家、為企業(yè)做出巨大的貢獻，推動(dòng)社會(huì )進(jìn)步，推動(dòng)企業(yè)快高速發(fā)展。作為新員工，我們要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念，持之以恒，加強學(xué)習，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識，開(kāi)拓自己的能力，使自己成為對農村信用社有用的人才。
第五、我們要樹(shù)立遠大理想，肩負歷史使命，開(kāi)拓偉大事業(yè)。我們每一個(gè)有志青年都應該有對未來(lái)美好憧憬和追求的思想。我們農村信用社現在正處于深化改革階段，許多有條件的聯(lián)社正在努力升級為農村商業(yè)銀行，對我們新員工而言，充滿(mǎn)了許多機遇和挑戰。我們要高瞻遠矚，確定目標理想，努力提高自身素質(zhì)，朝著(zhù)理想前進(jìn)，將個(gè)人的理想與農村信用社的發(fā)展緊密相連，為農村信用社改革發(fā)展注入新鮮血液。
這次培訓對我來(lái)說(shuō)具有很大的轉折意義，意味著(zhù)我將正式步入銀行業(yè)，這也讓我覺(jué)得很幸運，終于找對了行業(yè)。為期十天的培訓，讓我學(xué)到不少知識，也讓我感受到農村信用社像一本大書(shū)，像一個(gè)大舞臺。農信事業(yè)能有今天的成就，我們一定要珍惜成果，繼往開(kāi)來(lái)，好好努力，在這個(gè)大舞臺上盡情施展才華抱負。在努力的過(guò)程中，我們要熱愛(ài)農信，獻身事業(yè)，堅信農信事業(yè)是一個(gè)光榮崇高的事業(yè)，是一個(gè)前景美好的事業(yè)，是一個(gè)成人達己的事業(yè)，抓住機遇，腳踏實(shí)地，下扎實(shí)的功夫從基礎做起，從身邊的小事做起，不斷進(jìn)取，永不言棄。
最后，我想，思維和行動(dòng)的距離是最遠的，所以在今后的工作中就一定要予以實(shí)踐。我們要認識到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步。今天新的機遇和良好的工作環(huán)境都擺在我們面前，在這樣的機遇和環(huán)境面前，我們更應努力實(shí)踐，繼承老一代農信人無(wú)私奉獻與吃苦耐勞的精神，樹(shù)立“社興我興，社衰我恥”的意識，為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會(huì )更加美好。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )4
即統一視覺(jué)形象、統一服務(wù)理念。要求每個(gè)員工都在視覺(jué)形象上給人以美感，女的要清清秀秀，男的要瀟瀟灑灑，做到統一的著(zhù)裝、得體地打扮、燦爛真誠的微笑等。除此之外，還要求員工樹(shù)立客戶(hù)至上的理念，客戶(hù)就是上帝，做到心為客戶(hù)所系、想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急。進(jìn)一步增強為客戶(hù)服務(wù)的堅定性和自覺(jué)性，進(jìn)一步樹(shù)立和提高我社的良好形象和社會(huì )美譽(yù)度，進(jìn)一步推動(dòng)我社各項業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)代感和創(chuàng )造性。
二、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
改變傳統的被動(dòng)服務(wù)，要求柜員與信貸員積極配合，柜員利用信貸員所掌握的客戶(hù)信息，尋求資產(chǎn)實(shí)力強的客戶(hù)攬儲，信貸員利用柜員所了解的客戶(hù)資金金走向，從中尋找到優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。除此之外，要求全體員工上下齊心，從別行挖掘大客戶(hù)，主動(dòng)變他行客戶(hù)為我社客戶(hù)。
三、志當存高遠
我們要以?xún)蓚�(gè)明顯高于理念作為我們的對比觀(guān)，積極向其他商業(yè)銀行學(xué)習，從對比中找到中間的差距，學(xué)習他們先進(jìn)的管理理念和管理制度，吸取一切可以為我們服務(wù)的良好品質(zhì)。以周、旬、月、季為單位，時(shí)刻與其他競爭對手相比，不斷激勵自身進(jìn)步。
我堅信我們的信合家會(huì )越來(lái)越強大，因為我們有先進(jìn)的`理念、與時(shí)俱進(jìn)的思想、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們有這三大法寶，定當在任何形勢下都能從容應對。我們黨靠“三大法寶”打下江山，我們信合人靠“三大法寶”取得最佳的效益，我們的明天必將更加美好！
農村信用社員工培訓心得體會(huì )5
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，進(jìn)一步加強柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造信用社良好的企業(yè)形象。
通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習培訓，我們廣大的信用社員工從思想上發(fā)生了根本變化，真正理解了服務(wù)的含義，同時(shí)認清了要逐步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在這一段時(shí)間的學(xué)習中，我學(xué)到了很多知識，主要有以下幾點(diǎn)體會(huì )：
一、在思想上給了我深刻的教育，時(shí)代在發(fā)展，我們要時(shí)刻注意學(xué)習，時(shí)刻保持自己的思想緊跟時(shí)代的'步伐，緊抓思想教育，不能使自己的思想落伍。
在思想上牢固樹(shù)立起“服務(wù)第一”“客戶(hù)第一”的思想，并且將其認真地落實(shí)到自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐當中去。在自己的業(yè)務(wù)范圍內全身心地為客戶(hù)服務(wù)，急客戶(hù)之所急。將思想與行動(dòng)相掛鉤，時(shí)刻與信用社的精神保持一致。勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)工作。
二、在自己的業(yè)務(wù)能力上，我們要時(shí)刻學(xué)習不斷地提高自己的知識水平，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。認真學(xué)習會(huì )計業(yè)務(wù)操作規范，熟練地掌握各種業(yè)務(wù)知識，做到準、快、精。減少出錯率，認真學(xué)習三十五條禁令。嚴格規范自己的行為。同時(shí)緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，認真學(xué)習新的業(yè)務(wù)，開(kāi)拓自己的能力，為能夠更好的向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為了使自己能夠更為符合一名優(yōu)秀的信合員工而不斷努力奮斗。
三、在文明服務(wù)上，要嚴格規范自己的服務(wù)言行，在今后的工作中，要熱忱主動(dòng)為客戶(hù)服務(wù)，耐心的解答客戶(hù)的各種問(wèn)題，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對我們的客戶(hù)，用一顆積極的心態(tài)來(lái)面對自己的工作。
同時(shí)，與客戶(hù)打交道時(shí)，嚴格地遵守文明用語(yǔ)與服務(wù)忌語(yǔ)，對待所有的客戶(hù)，都要一視同仁。
用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造信用社良好的服務(wù)品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務(wù)能夠給新老客戶(hù)留下美好的印象，爭取做到一名優(yōu)秀的信用社服務(wù)人。
在今后的工作中我們一定嚴格遵守企業(yè)各種規章制度，嚴格將各種規章制度落實(shí)到實(shí)處，搞好團結，做好服務(wù)工作。為客戶(hù)提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為提升信用社的形象努力做好本職工作，為共同的信合事業(yè)添磚加瓦。我相信，信用社的明天會(huì )更加美好。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )6
“精勤求學(xué)，敦篤勵志”這是印在培訓課本上的校訓，同時(shí)也印在了我們學(xué)員的心中。我們?yōu)榱斯餐氖姑屠硐雭?lái)到了平山培訓基地，在這里，我們開(kāi)始了農信職場(chǎng)第一課;在這里，我們收獲了知識和友誼;在這里，我們的職場(chǎng)規劃變得清晰明朗。在這里我收獲了很多，跟大家分享一下我的感受。
新穎的培訓方式
三次培訓都采取了“課堂學(xué)習+網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習”相結合的方式，這讓我們每次培訓都有更多的收獲與體會(huì )，并且每次的課堂內容都是循序漸進(jìn)，先易后難，便于學(xué)員們消化吸收。
第一次培訓，由于大家對農村信用社的業(yè)務(wù)還比較生疏，老師主要講了銀行工作禮儀、文化及基本理論知識，讓大家在頭腦中勾畫(huà)出一幅日常工作畫(huà)面，這樣培訓結束進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習就不會(huì )感到陌生與不適。
有了第一次培訓和網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習做鋪墊，第二次培訓開(kāi)始講銀行會(huì )計基礎結算和個(gè)人、公司業(yè)務(wù)管理，讓學(xué)員們對農村信用社的主要業(yè)務(wù)流程有了基本的了解與認識，培訓結束后通過(guò)在網(wǎng)點(diǎn)現場(chǎng)學(xué)習和實(shí)際操作加以鞏固。
第三次培訓學(xué)習了貸款管理方法、業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)及防范措施。授課老師毛老師是有多年金融從業(yè)經(jīng)驗的前輩，對工作中容易犯錯的事項都列舉出真實(shí)案例，加強我們對業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)的.識別和防范。
培訓時(shí)間比較緊張，老師犧牲自己晚上休息時(shí)間來(lái)授課，讓學(xué)員們心中充滿(mǎn)敬意，我們一定會(huì )將這種敬業(yè)精神傳承到今后的工作當中。
溫馨如家的培訓氛圍
“我們是一家人，相親相愛(ài)的一家人”，培訓晚會(huì )上的歌聲至今還回繞在耳旁。此次培訓的新員工都是剛走出大學(xué)校門(mén)不久，相同的求學(xué)、求職經(jīng)歷讓我們很快打成一片。課余時(shí)間大家會(huì )聚在一起娛樂(lè )、談心，共同暢想將來(lái)的工作生活，彼此加油鼓勁。
市農信聯(lián)社不僅對我們的學(xué)習和生活做了周密安排，還成立了培訓小組全程負責。不管是領(lǐng)導的細心照顧還是同事間的互相幫助都讓我很感動(dòng)，讓我為自己成為了農信工作者并將要和這樣的團隊并肩作戰而感到驕傲。相信有這樣的堅實(shí)后盾，我們在工作上一定會(huì )如虎添翼，得心應手。
美好的職場(chǎng)憧憬
每顆年輕的心都澎湃著(zhù)一個(gè)精彩的理想，雖然此次新招員工大都分配到了基層網(wǎng)點(diǎn)，辦公條件比較艱苦，但每個(gè)人都沒(méi)有怨言。因為農村信用社是扎根在農村，只有在第一線(xiàn)我們才能學(xué)到更多的知識，我們才會(huì )發(fā)現更多的問(wèn)題。農信社現在正值改革時(shí)期，這對于我們今后的發(fā)展是一個(gè)難得的機會(huì )，我們需要在基層把自己鍛煉成業(yè)務(wù)全面且有創(chuàng )造力的人才，只有這樣才能成為一個(gè)做實(shí)事，做大事的農信人。
有夢(mèng)想就有希望，懷有一顆虔誠、積極向上的心，我們就會(huì )在今后的農信工作道路上越走越遠，并且走得鏗鏘有力!
農村信用社員工培訓心得體會(huì )7
日月如梭、光陰似箭，懷著(zhù)一顆對未來(lái)憧憬的心和滿(mǎn)腔的熱情投入到向往已久的工作中已將近一年，在這一年里從一個(gè)懵懵懂懂的實(shí)習生逐漸成長(cháng)為一個(gè)真正的信合人，其間我感觸頗深，老同志無(wú)微不至的關(guān)心，領(lǐng)導對我的殷切期望，讓我體會(huì )到家的溫暖，感受到團隊的凝聚力。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習，我學(xué)會(huì )了許多東西也認識到了自身的許多不足。
首先，總結一下自己這段時(shí)間的體會(huì )：
1、剛工作時(shí)在工作和學(xué)習上都有些不適應。
工作的時(shí)候不象在學(xué)校里那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切都要靠自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習，學(xué)習的機會(huì )還是很多的，老員工們從不吝嗇自己的工作經(jīng)驗來(lái)指導你工作，讓你少走彎路；開(kāi)始時(shí)我什么都不會(huì )，點(diǎn)錢(qián)都點(diǎn)不好，是他們手把手的教會(huì )我的.，休息時(shí)間還幫我補習業(yè)務(wù)上的知識，讓我很快就適應了工作。在生活上，主任和其他同事也給予了我很大的幫助，讓我能全身心的投入到工作當中去，同時(shí)也讓我感受到了家的溫暖和濃濃的親情。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。
在工作中，你不只為單位創(chuàng )造了效益，同時(shí)也提高了自己。象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗。剛開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有明確的工作范圍，需要自己有積極進(jìn)取的工作態(tài)度，多做事才能從中學(xué)到更多的工作經(jīng)驗，才能更好的掌握工作方法，少走彎路，這樣才能多積累多提高。
3、農村信用社。
主要是為“三農”提供服務(wù)的，剛開(kāi)始工作時(shí)，有些不習慣，有些業(yè)務(wù)由于農民客戶(hù)的知識文化程度和個(gè)人素養方面普遍不高，溝通方法不對等原因出現效率不高的情況，慢慢的在工作中摸索，逐漸找到了一些解決方法，例如多寫(xiě)一張易看，易懂的提示語(yǔ)放在柜臺邊上，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)農民客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)解答農民客戶(hù)不懂得問(wèn)題等等，像對待自己親人一樣對待農民客戶(hù)，漸漸地和農民客戶(hù)關(guān)系變的融洽，彼此配合默契，業(yè)務(wù)辦理效率顯著(zhù)提高，同時(shí)也使我更有信心做好本職工作。
4、團隊精神。
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。合理的分工可以使大家在工作在中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，必須牢記一個(gè)規則：我們永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素這一
5、由于年輕。
對于柜員業(yè)務(wù)的操作還是有一定優(yōu)勢的，工作中在領(lǐng)導和同事們的幫助下很快適應了儲蓄、貸款業(yè)務(wù)，工作一段時(shí)間后，感覺(jué)做儲蓄、貸款等業(yè)務(wù)工作一定不能單純依靠熟練度。做每一筆業(yè)務(wù)都要反復核對，要像對待新業(yè)務(wù)的態(tài)度一樣對待，認真、細心，要隨時(shí)保持警覺(jué)性。我深深地知道要做好金融工作就要努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還要提高個(gè)人素質(zhì)修養和團隊精神，把我們在學(xué)校學(xué)的知識運用到工作中去，真正發(fā)揮出一個(gè)大學(xué)生應有的素質(zhì)和水平。
在這一年的學(xué)習工作中發(fā)現由于自己缺乏工作經(jīng)驗，很多問(wèn)題不能分清主次，還有學(xué)習不能找到重點(diǎn)，隨著(zhù)學(xué)習工作的進(jìn)行，我會(huì )逐漸積累經(jīng)驗完善自己。爭取早點(diǎn)向老同志看齊，為農村信用社發(fā)展增磚添瓦，盡自己綿薄之力。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )8
農村信用社作為經(jīng)營(yíng)貨幣的特殊企業(yè)，防范和控制風(fēng)險始終是最重要的工作，而內部控制又是控制風(fēng)險的關(guān)鍵。因此加強內部管理和控制，對促進(jìn)農村信用社穩健經(jīng)營(yíng)、走可持續發(fā)展之路起著(zhù)十分重要的保證作用。近年來(lái)，農村信用社結合實(shí)際采取了一系列行之有效的內控措施，這對提高內控案防工作發(fā)揮了極其重要的作用，總體來(lái)說(shuō)，內控案防的風(fēng)險意識進(jìn)一步得到了提高，內控機制得到了明顯加強。但近期銀監會(huì )轉發(fā)的案件情況通報，再次向我們敲響了警鐘，深有感觸。
一、嚴明崗位職責，構建嚴密的控制機制
以制度管人是硬約束，以人管人是活約束，后者更加靈活有效。農村信用社作為金融企業(yè)，只有建立嚴明的崗位職責，利用互相之間的制約才能有效地加強內控機制。因此，在崗位設計上應堅持以下原則：一是體制原則。不論前臺、后臺，不論一線(xiàn)、二線(xiàn)，不論前勤、后勤，均應堅持審批、操作、監督三權分離，人員分離、職能分離，避免在控制環(huán)節中出現漏洞。二是程序牽制原則。業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節應由不同的人員完成，實(shí)行崗位牽制，按業(yè)務(wù)流程順序操作，不能漏、逆操作程序，更不能無(wú)程序單人操作。三是責任牽制原則。不僅強調責、權、利相結合，更要強調崗位聯(lián)保，責任連帶，嚴防出現人情代替制度現象。
二、強化“人本控制”，構筑堅固的防范基礎
人是內控體系建設的第一道關(guān)口，制度要靠人來(lái)執行，人的思想素質(zhì)提高了，內控難題可以說(shuō)就迎刃而解了。因此，我們要以“人本主義”作為構建內部控制機制的信條，營(yíng)造良好的內控管理文化氛圍。一是注重強化對干部職工的教育培訓和引導。經(jīng)常性地組織全體員工認真學(xué)習有關(guān)法律法規，幫助他們克服在內部管理和內控機制建設中存在的各種模糊認識，糾正各種偏差和錯誤認識，明確內控機制建設的指導思想以及在當前形勢下加強內控建設的重要性、必要性和緊迫性。二是進(jìn)一步加強對領(lǐng)導干部的管理。一個(gè)基層信用社負責人對內控機制的認識程度往往決定了該社的內部控制制度實(shí)施的有效性，對內控制度決不能出現“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現象。因此，要端正基層管理者的思想認識，解決把重視建立規章制度，輕視落實(shí)規章制度的問(wèn)題作為內控建設的.一項重要工作來(lái)抓，增強基層負責人的內控意識和依法合規經(jīng)營(yíng)意識。三是注重加強對員工的思想政治教育。在教育內容上，以“榮辱觀(guān)”立其志，以世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)固其本，以職業(yè)道德、社會(huì )公德、家庭道德引其行，通過(guò)思想政治教育努力增強全體員工愛(ài)崗敬業(yè)意識和遵章守紀意識。四是因材而用，合理崗位組合。在實(shí)際工作中，嚴格重要崗位人員的選拔標準和程序，把好用人關(guān)，堅持按照員工的素質(zhì)高低、能力大小、性格特點(diǎn)等將其安排到合適的崗位上，使之與內部控制的要求相適應。
三、加強審計監察力度，建立嚴格的監督體系
建立內控案防的長(cháng)效機制，要充分發(fā)揮內部監督的職能作用。一是采取以自控、互控防線(xiàn)為主。表現在事中控制，屬預防型，由信用社主任、主辦會(huì )計和一線(xiàn)牽制人員執行；監控防線(xiàn)以查為主，表現在事后的控制，屬糾錯型，是由職能部門(mén)來(lái)執行。但實(shí)際工作中，第一道防線(xiàn)沒(méi)有得到有效加強，第二道防線(xiàn)沒(méi)有真正到位，而再監督部門(mén)大有代替前二道防線(xiàn)作用的事實(shí)，目前綜合業(yè)務(wù)風(fēng)險預警系統的正式運行，能有效的改變這種局面，真正做到關(guān)口前移，切實(shí)防范風(fēng)險。二是構筑有效監督機制。建立健全內部監督體系，在業(yè)務(wù)職能部門(mén)之間建立權力制衡、程序約束的內控機制，加強部門(mén)與部門(mén)之間、崗位與崗位之間以及員工之間的相互監督制約。對職能部門(mén)負責人、基層信用社主任、重要崗位人員，要通過(guò)實(shí)行輪崗、換崗、任期責任審計和離任審計等方式，強化監督約束機制。同時(shí)，還要正確處理授權與監督的關(guān)系、信任與崗位制約關(guān)系。如果只授權、不監督，則容易出風(fēng)險、個(gè)人會(huì )腐��；如果不授權，只監督，則會(huì )死水一潭，影響業(yè)務(wù)發(fā)展。三是認真履行內控監督職責，層層抓落實(shí)。事后監督要做好對一線(xiàn)臨柜人員的監督檢查，信用社主任、主辦會(huì )計要落實(shí)對一線(xiàn)臨柜人員和事后監督工作的監督檢查，聯(lián)社職能部室要對信用社主任、主辦會(huì )計、員工落實(shí)內控情況進(jìn)行監督檢查，聯(lián)社稽核和監察部門(mén)對聯(lián)社職能部室和信用社主任、主辦會(huì )計、員工履行內控監督職責的再監督檢查。在監督上既注重個(gè)人自律性監督，崗位間交換性監督，同時(shí)還補充起領(lǐng)導人員的突擊性抽查監督和上級部門(mén)“回頭看”監督，多筑幾道監督防線(xiàn)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
四、推進(jìn)群防群控案防體系，著(zhù)力建設長(cháng)效機制
內控案防工作是一項系統性的工作，單靠某個(gè)部門(mén)是行不通的，在實(shí)際工作中應堅持以下原則：一是堅持求真務(wù)實(shí)的原則。所有涉及風(fēng)險案件防控的工作都務(wù)必抓實(shí)，特別是在稽核檢查上，無(wú)論是序時(shí)稽核，還是專(zhuān)項稽核，都要查實(shí)查透，從根本上保證稽核工作的質(zhì)量和作用，要做到鞭辟入里，求真求實(shí)，真正履行好稽核崗位的職責和效用。二是堅持實(shí)事求是原則。對所有發(fā)現的問(wèn)題，要徹底的查清楚，查明白，有問(wèn)題的堅決揭露，有誤會(huì )的堅決澄清，決不能息事寧人，隱瞞問(wèn)題，更不能馬虎行事，歪曲事實(shí)真理，冤枉好人。三是堅持依靠群眾原則。高度重視并抓好信訪(fǎng)舉報工作，暢通信息渠道，對群眾反映的問(wèn)題、情況，要高度重視，認真查證，要依靠群眾這條路線(xiàn)，把風(fēng)險案件防范工作進(jìn)一步推向深入。四是堅持常抓不懈的原則。農村信用社始終要把風(fēng)險案件防控作為一項長(cháng)期的、系統的、復雜的工程來(lái)抓，而不是時(shí)起時(shí)落，此起彼伏，要真正使案件風(fēng)險防控與各項業(yè)務(wù)工作齊抓共管，齊頭并進(jìn)，防微杜漸，警鐘長(cháng)鳴，牢固樹(shù)立依法合規經(jīng)營(yíng)的理念，建立起科學(xué)長(cháng)效的防控機制，切實(shí)防范各類(lèi)風(fēng)險，真正實(shí)現農村信用社又好又快發(fā)展。
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農村金融業(yè)的競爭是信譽(yù)的競爭，更是服務(wù)的競爭。農村信用社的服務(wù)體現了內部管理水平的高低，孕育著(zhù)信合人本身的文化內涵和員工的精神風(fēng)貌，展現在公眾面前的是一種品牌。只有堅持長(cháng)期、科學(xué)地開(kāi)展規范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不斷增強服務(wù)意識，轉變服務(wù)觀(guān)念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，才能實(shí)現農村信用社整體服務(wù)水平不斷提高，才能創(chuàng )造出屬于農村信用社的輝煌。
一、 嚴于律己，樂(lè )于奉獻
作為一名黨員，在工作中始終要嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累、不怕麻煩，力爭為大家辦好事、辦實(shí)事，身為一線(xiàn)柜員，認真做好柜臺業(yè)務(wù)，從自身工作實(shí)際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng )新意識和責任意識，投入到工作當中去；以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，面對人民群眾；以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的'全心全意為人民服務(wù)的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色，始終把客戶(hù)滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為工作標準。
二、 牢記“一切為了客戶(hù)，服務(wù)盡善盡美”的服務(wù)理念
客戶(hù)資源對于任何一所銀行的生存發(fā)展都有著(zhù)十分重要意義，時(shí)刻將為客戶(hù)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為自己的座右銘，在服務(wù)工作的細節上，追求完美，不管工作有多忙，始終做到“三聲“要求，堅持站立服務(wù)，微笑服務(wù)，熱情服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做到客戶(hù)的心坎上。在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的方面，積極倡導人性化服務(wù)，根據客戶(hù)的實(shí)際困難，打印出溫馨
提示和各種業(yè)務(wù)介紹流程，給客戶(hù)帶來(lái)很大的方便。
三、 苦練技能、打好基礎
沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作，學(xué)好業(yè)務(wù)，熟記理解規章制度、服務(wù)規則，練習點(diǎn)鈔、掌握微機操作，這不僅是為客戶(hù)提供快捷、準確、周到服務(wù)的基本前提，同時(shí)也保證了工作的順利開(kāi)展，提高了工作的整體效益。
四、 立足本職，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)
銀行是國家融資工作機構，但衡量一個(gè)金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。在一線(xiàn)柜臺積極做好信息采集工作，及時(shí)對各種信息進(jìn)行總結，提出建議和意見(jiàn)為領(lǐng)導決策參考。而這所有的一切都是建立在為客戶(hù)提供規范優(yōu)質(zhì)的前提下的。
做好規范化的服務(wù)，是為了樹(shù)立農村信用社良好的社會(huì )形象，增強行業(yè)競爭力。作為農村信用社的一員，我盡自己最大的能力來(lái)學(xué)習提高我的業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，嚴格執行各項規章制度，做好督促檢查，為樹(shù)立信用社良好社會(huì )形象做出自己應有的貢獻。
農村信用社員工培訓心得體會(huì )10
今年6月，我懷揣著(zhù)對未來(lái)的美好希望，走出了大學(xué)校園，正式成為xx農村信用社xx縣聯(lián)社中的一員。這是我第一份正式工作，心中不免有些許激動(dòng)和忐忑。我深知自己不再是學(xué)生了，而是一個(gè)擔當責任的社會(huì )人。因此，我抱著(zhù)從零開(kāi)始的心態(tài)，主動(dòng)學(xué)習，了解信用社的規章制度、文化氛圍等，以期盡快融入單位，適應工作。在上級領(lǐng)導的悉心關(guān)懷以及同事們的熱心幫助下，我收獲頗豐，無(wú)論是思想、學(xué)習、工作方面都有所提升。也正是有了大家的關(guān)懷與幫助，我才能消除緊張情緒，在短期內適應全新的工作環(huán)境。雖然我入職時(shí)間很短，但我慶幸能成為聯(lián)社大家庭中的一員。
入職培訓剛剛結束，給我留下了深刻的印象。它讓我領(lǐng)略到聯(lián)社奮發(fā)向上，開(kāi)拓進(jìn)取的精神，讓我的心靈得到了一次全新的洗滌。在這里，我看到了兢兢業(yè)業(yè)的聯(lián)社人所創(chuàng )造出的一份份佳績(jì)，也更深刻地了解到聯(lián)社的發(fā)展歷史、文化精神以及相關(guān)規章制度。在這里，我目睹了聯(lián)社人的團結、向上，務(wù)實(shí)創(chuàng )新的精神，也激起了心中奮發(fā)向上、開(kāi)拓進(jìn)取的勇氣，拋掉了剛出校門(mén)的迷茫與彷徨。在這個(gè)和諧的團隊中，讓我的內心始終感到暖暖的，找到了一種久違的歸屬感。我覺(jué)得這里就是我人生中新的征途，也是我新的歸屬。我很榮幸能加入這樣一個(gè)團結、向上、積極、樂(lè )觀(guān)的團隊。我相信自己能和其他隊員一道共同開(kāi)創(chuàng )聯(lián)社的美好未來(lái)。在今后的工作中，我會(huì )從以下幾方面做起，不斷提高自己的工作能力，成為一名合格的一線(xiàn)柜員。
一、樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)
通過(guò)培訓讓我對農村信用社有了更深刻的認識。除了服務(wù)于廣大農民朋友外，農信社還向高校學(xué)生提供助學(xué)貸款，也幫助發(fā)放相關(guān)財政補助。因此，它更像一個(gè)“造福民生的銀行”。作為一名農信社的新員工，我要牢記農村信用社的服務(wù)宗旨，不斷提升自己的職業(yè)道德修養。由于工作的特殊性，我們常常要和金錢(qián)打交道，因此，自己要樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)、金錢(qián)觀(guān)與人生觀(guān)，要經(jīng)得起各種誘惑，經(jīng)常給自己敲警鐘，避免自己一步步滑向犯罪的深淵。在日常工作中，要嚴格遵守廉潔從業(yè)規定，主動(dòng)抵制不良思想的侵蝕。
二、增強團隊精神，主動(dòng)融入農信社大家庭
俗話(huà)說(shuō)：“人心齊、泰山移”。本次培訓也讓我體會(huì )到團隊的力量。正如一滴水要融入大海才能生存，同事之間的溝通、協(xié)作是我們獲取工作勝利的制勝法寶。在今后的工作中，我一定會(huì )服從領(lǐng)導的安排，認真做好本職工作。對待同事要和善、友好，搞好團結，努力融入單位。虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的辦事方法，和大家同心同德，圍繞我們農村信用社的發(fā)展目標，奮力向前，努力拼搏。
三、樹(shù)立終身學(xué)習理念，不斷提高自己的綜合素養 作為剛入職的新人，我要主動(dòng)去了解周?chē)娜撕褪�，盡快適應工作環(huán)境，并和同事們積極交流、協(xié)作，形成良好的人際關(guān)系。同時(shí)，我也認識到在這個(gè)信息時(shí)代，我們必須學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，不斷更新知識結構，熟練掌握最新的業(yè)務(wù)技能，才能適應信用社的發(fā)展需要。因此，在今后的工作中，我會(huì )堅持在干中學(xué)、學(xué)中干，學(xué)習相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識，并不斷將理論與實(shí)踐相結合，做到學(xué)以致用。同時(shí)，主動(dòng)向聯(lián)社的老同事請教，學(xué)習好的.經(jīng)驗做法，不斷提高自己的綜合業(yè)務(wù)能力。另外，我還會(huì )根據工作需要，多涉獵一些其它專(zhuān)業(yè)知識，以進(jìn)一步拓寬自己的視野。
四、愛(ài)崗敬業(yè)，認真履職，做一名合格的聯(lián)社工作者
“熱愛(ài)工作才能成功、懂得感恩才能快樂(lè )”。我進(jìn)入xx農村信用社xx縣聯(lián)社，感覺(jué)像是走進(jìn)了一條陽(yáng)光大道，找到了一個(gè)家，這家里有陽(yáng)光，有溫暖。有勤勤懇懇的同事、朋友，有團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導班子，有我們的偉大事業(yè)和我們的共同追求。我愿意為聯(lián)社的安寧，安定、和諧、秩序和發(fā)展盡微薄之力。通過(guò)入職培訓，我明白了各位領(lǐng)導和同事為了聯(lián)社事業(yè)發(fā)展而付出的艱辛，目睹了我聯(lián)社開(kāi)拓創(chuàng )新，增強綜合實(shí)力所取得的巨大成績(jì)。心懷對聯(lián)社教育培養的感恩，我一定會(huì )將“感恩的心”化做“責任心”。同時(shí)，我也十分熱愛(ài)這份工作，我一定會(huì )全身心地投入到本職工作中去。對待每項任務(wù)，我都會(huì )本著(zhù)“一絲不茍、精益求精”的態(tài)度，認真去處理。嚴格遵守單位的規章制度，牢記業(yè)務(wù)流程，規范自己的工作行為，避免出現任何差錯。柜臺工作猶如信用社的一面鏡子，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到信用社在客戶(hù)心中的形象。因此，我還要不斷提醒自己，不斷增強工作責任感，樹(shù)立以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念。不僅要做好柜臺服務(wù)工作，還要熱情對待客戶(hù)。首先，耐心詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的需求，然后，及時(shí)為他們提供相應的服務(wù)，并認真處理相關(guān)問(wèn)題。這樣，通過(guò)向客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，才會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)的認可與信任。
總之，通過(guò)這次職前培訓讓我對聯(lián)社有了更深入的了解，也學(xué)到了很多新知識。特別是讓我明確了今后的職業(yè)規劃和奮斗目標。俗話(huà)說(shuō)：“流水不腐”、“不進(jìn)則退”。我認為每一個(gè)崗位都是一片充滿(mǎn)生命力的土地，關(guān)鍵在于耕種的人播下什么樣的種子。我相信只要在新的崗位上播下春天的汗水，就會(huì )有一份秋天的碩果。
以上就是我入職以來(lái)的工作感想，請大家批評指正，謝謝！
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