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辦公室員工述職報告
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編整理的辦公室員工述職報告，希望能夠幫助到大家。
辦公室員工述職報告 篇1
在領(lǐng)導、同事們的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面有所提升，同時(shí)也存在不少問(wèn)題需要改正，現將工作總結如下：
一、嚴格要求自己，努力提高
一年來(lái)，遵守院內各項規章制度，不遲到早退，不在工作時(shí)間竄崗，堅守工作崗位，與同事相處融洽，虛心像大家學(xué)習。領(lǐng)導交代的工作任務(wù)，第一時(shí)間做好。同事有事需要幫忙，也會(huì )在完成自身工作的前提下盡力去幫助他人。嚴格要求自己，端正態(tài)度，明確目標。努力提高自身理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，服務(wù)兒童福利事業(yè)。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)，要求辦公室人員除了做好本職工作外還要相互配合，協(xié)調公事。牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”思想，盡職盡責，努力工作。認真完成“網(wǎng)絡(luò )文明宣傳志愿者”工作，每日及時(shí)完成市文明辦下發(fā)的各項宣傳任務(wù)。做好接待、會(huì )議準備工作，會(huì )議室整理以及拍攝工作。做好院內電腦、網(wǎng)絡(luò )簡(jiǎn)單維護工作，處理不了的問(wèn)題向領(lǐng)導請示申請專(zhuān)業(yè)人士維修。領(lǐng)導交待的其他事項，及時(shí)完成、匯報。
三、存在問(wèn)題
文采和公文寫(xiě)作方面就需要加強學(xué)習，努力提高，多閱讀有關(guān)公文寫(xiě)作和時(shí)事政治xx，多向領(lǐng)導請教指點(diǎn)。此外，在人際溝通方面也需要改善，特別是下達通知時(shí)，一定要搞清楚時(shí)間、地點(diǎn)、內容，務(wù)必傳達給每一個(gè)人。有些工作需要各科室協(xié)作完成，這就要求我們辦公室做好橋梁溝通的'工作，在與其他科室的溝通問(wèn)題上需要注意方式、技巧�；仡欉@一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導的支持和同事們的幫助是分不開(kāi)的。今后要再接再厲，繼續努力學(xué)習和不斷探索，不斷努力不斷完善自己，踏實(shí)勤奮的完成各項工作。
辦公室員工述職報告 篇2
20xx年月5日**新區公共服務(wù)大廳正式成立，從這一天起我開(kāi)始了在綜合服務(wù)中心工作的日子。四個(gè)多月的時(shí)間很快過(guò)去了，我在中心領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：一、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。按照組織分工，我成為了大廳管理辦公室的一名工作人員，具體負責大廳管理科的工作，協(xié)助辦公室主任及科長(cháng)做好工作，以及完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。大廳管理科負責大廳的日常管理工作，這四個(gè)多月以來(lái)，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：
�。�、做好對進(jìn)廳人員的考核、評優(yōu)工作。協(xié)助科長(cháng)制定了《**新區公共服務(wù)大廳工作人員須知》、《**新區公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》、《**新區公共服務(wù)“窗口”流動(dòng)紅旗評比細則（試行）》三個(gè)制度。并依照制度對進(jìn)廳人員進(jìn)行管理、評比。
�。�、做好對進(jìn)廳人員的考勤工作。做好考勤機維護工作，為進(jìn)廳人員進(jìn)行指紋輸入，嚴格按照《**新區公共服務(wù)大廳考勤制度（暫行）》對進(jìn)廳人員進(jìn)行考勤，規范所有工作人員工作秩序。每月月底對考勤結果進(jìn)行統計匯總，為進(jìn)廳人員核算、發(fā)放補助費。成功的評比出了流動(dòng)紅旗窗口，轉變了進(jìn)廳人員的工作作風(fēng)，提高了行政審批工作效率。
�。�、協(xié)助主任、科長(cháng)做好對進(jìn)廳人員的培訓工作和其他集體活動(dòng)。曾先后組織進(jìn)廳人員到農業(yè)高新區行政審批大廳、XX區行政審批大廳以及XX市行政審批大廳參觀(guān)學(xué)習。協(xié)助主任、科長(cháng)成功的開(kāi)展了慶雙節游藝活動(dòng)；征文、攝影比賽；“對照山東找差距、解放思想促發(fā)展”整改活動(dòng)。通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，開(kāi)拓了進(jìn)廳人員的視野，使**新區公共服務(wù)大廳得到進(jìn)一步的完善和提高；通過(guò)組織集體活動(dòng)增進(jìn)了進(jìn)廳人員之間的感情，激發(fā)了進(jìn)廳人員的工作熱情。
�。�、協(xié)助科長(cháng)做好大廳硬件設施的配備工作。為大廳配備了打印機、掃描儀、塑封機等硬件設施；制作了投訴受理牌、投訴卡片和投訴箱；印制了**新區綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介和服務(wù)卡。
�。�、深入研究了新區的招商政策，學(xué)習了行政審批方面的知識，協(xié)助辦公室主任和科長(cháng)完成了大廳辦xx年的招商任務(wù)。
�。�、做好辦公室日常行政工作。各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把文件整理分類(lèi)存檔，給大家查閱文件提供了很大方便。認真及時(shí)地做好文字工作。協(xié)助好辦公室主任做好大廳辦的財務(wù)工作。做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行中心公章管理規定，不濫用公章，不做違法的.事情。做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。
�。�、認真、按時(shí)、高效率地做好中心領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。為了中心工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。二、工作態(tài)度和工作效益方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為中心及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。三、應該改進(jìn)的方面。
總結中心成立以來(lái)自己的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為中心的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
辦公室員工述職報告 篇3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
在xx公司領(lǐng)導們積極正確的領(lǐng)導下，我們順利的渡過(guò)了的歲月！在這一年，我們通過(guò)積極的努力和拼搏，在正確的道路上取得了出色的成績(jì)和發(fā)展。而我在這一年里也在xx崗位上也較為圓滿(mǎn)的完成了自己的工作任務(wù)。
回顧這一年，作為行政辦公室的主任，我深刻的感受到自己的責任的重大！自己作為行政部的管理者，在工作中造成的影響遠超普通的員工！為此，在工作中更要嚴謹、仔細的去要求自己，認真體會(huì )領(lǐng)導的計劃和考慮。好將正確的方向傳遞到下面。以下是我一年來(lái)的工作述職：
一、工作的思想方面
在這一年的.工作中我一直在思想上嚴謹的要求自己，尤其是公司的行政任務(wù)上，我更是不敢有一絲一毫的放松。
我深知自身作為行政主任，必須在思想上做到與公司一致，并有明確的集體目標和工作方向。為此，在思想方面我一直都在積極的學(xué)習和調整。通過(guò)與領(lǐng)導的學(xué)習和其他部門(mén)領(lǐng)導的積極討論，我更加深刻的了解了公司的目標和方向。同時(shí)也在思想上不斷的完善自己，并逐步完成了公司的行政計劃。
二、工作方面的情況
在工作中，我一直積極嚴謹的維持著(zhù)工作的進(jìn)展，保持公司行政計劃的積極運行的同時(shí)，也在策劃新的計劃和方案，積極配合公司的發(fā)展，及時(shí)的制定計劃，完善計劃，輔助各部門(mén)的工作順利的進(jìn)行。
并且，作為主管，我一直都在堅持做好團隊管理。在積極的引導下，我們行政辦公室的員工們都井井有條的完成著(zhù)自己的工作和任務(wù)，并且努力的為公司的行政任務(wù)貢獻力量。
三、團隊管理方面
在這一年，我在團隊中積極的培訓、管理，通過(guò)嚴格的要求加強行政辦公室的員工的積極性，并制定了團隊的工作要求，較好的培養了行政辦公室的團隊風(fēng)氣。此外，在工作中，我在完善并提升自己的時(shí)候也不忘對隊伍的員工們進(jìn)行及時(shí)的提升，較好的提高了隊伍的能力，也完善了隊伍的中每個(gè)人的能力。且在這一年的公司發(fā)展計劃中，為公司的貢獻了出色的力量。
反思這一年，也許我們都有出色的地方，但也都有不足的方面，為此，我會(huì )更加努力，緊跟公司的發(fā)展，讓自己能在的工作中處理的更加出色！
此致
敬禮！
述職人：xx
xx月xx日
辦公室員工述職報告 篇4
在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。我將對一年來(lái)的工作進(jìn)行總結與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正。
辦公室內勤工作總結
1、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習內容和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每天的工作內容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
2、恪盡職守，認真做好本職工作。
一年來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的.不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導和同志們審查。
3、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室員工述職報告 篇5
保險公司內勤述職報告:光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過(guò)去，20xx年邁步向我們走來(lái)，自從加入***后，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在同事們的幫助下，本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度，完成了以下工作：
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入，三個(gè)月試用期后順利轉正。
從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門(mén)，后***部門(mén)與***部門(mén)合并為深圳分公司后，***部門(mén)人員也隨合并統一歸***部門(mén)經(jīng)理***領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門(mén)內勤，在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作，包括：立案登記、案件及部門(mén)費用登記、出具業(yè)務(wù)結算表。
2、20xx年主辦案件16起，協(xié)辦17起，主要是一些小額案件和代查勘，主要案子如下：
***酒店暴雨案：由于對建筑裝飾如何修復不熟悉，加上保險公司的意思想拒賠，所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥，這樣
就導致很被動(dòng)，而現在被保一直未能提供具體索賠資料，所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好，雖一直未結案，雙方對我司暫無(wú)異議。
***市場(chǎng)水濕案：由于被保開(kāi)始期望值比較高，索賠金額14萬(wàn)多元，而最終賠付為3萬(wàn)多，雖被保簽了確認書(shū)，我司已出具公估報告，但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明，導致本案公估費一直未能到帳。
***家私廠(chǎng)火災案：當時(shí)和***在解封后到第一現場(chǎng)進(jìn)行查勘，由于本案涉及東西多且相對復雜，加上又是第一次做火災現場(chǎng)的查勘，很多地方做得不夠仔細，導致中途出現了很多問(wèn)題。后由于***離職，本案由我重做核損方案，在9月份約定三方談判后搞定結案。
***被盜案：此案在**的指導下，進(jìn)行得比較順利，但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐，導致對我司的初步核損方案一直未有答復，該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的.公估費未到帳催收工作，積極與保險人聯(lián)系，現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好，近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動(dòng)，以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作，在其他部門(mén)有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應：20xx年6月廣州暴雨，借調到廣州一星期，協(xié)助廣州分公司查勘。
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述職報告寫(xiě)作技巧
述職報告是大型企業(yè)、規范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結的一種形式。一般是針對個(gè)人一年的崗位職責執行情況、個(gè)人指標完成情況進(jìn)行總結性答復。
述職報告的寫(xiě)作方式一般為2種：
一是四大段式，即做法+成績(jì)+不足+改進(jìn)。
二是逐條答復式。每條職責需逐個(gè)回答：做法+效果+問(wèn)題+改進(jìn)。
采取哪種方式根據人力資源部門(mén)或上級的要求進(jìn)行。
寫(xiě)好述職報告要把握五個(gè)要點(diǎn)：
一、寫(xiě)出信心。
不管你的工作情況如何，寫(xiě)述職報告時(shí)一定要寫(xiě)出你的信心。干好了，總結經(jīng)驗;干得不好，找出問(wèn)題，分析原因，制定切實(shí)可行的對策，樹(shù)立來(lái)年能做好此項工作的信心 。
一般領(lǐng)導都是向前看的。你干得不好，交了學(xué)費，知道了不足，來(lái)年會(huì )改進(jìn)。若換了新人，沒(méi)準還要交更多的學(xué)費。
這里關(guān)鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒(méi)干好，你對自己都沒(méi)信心，灰頭喪氣，別人怎能會(huì )對你有信心?
不怕有缺點(diǎn)，就怕沒(méi)自信。
二、寫(xiě)出成績(jì)。
可不是“成績(jì)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不著(zhù)不得了”，成績(jì)不說(shuō)也不得了，現在都實(shí)行層次管理，況且人力資源部門(mén)對你不會(huì )有太多了解，成績(jì)一定要寫(xiě)足，這也是培養自信心的 好辦法。
寫(xiě)成績(jì)時(shí)切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺(jué)你有一點(diǎn)在吹，不實(shí)事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會(huì )歸入“另類(lèi)”。二戒“傲”。只談個(gè)人的努力，大談自己的本領(lǐng)，不講領(lǐng)導和同事的幫助，不講客觀(guān)上遇到好的機遇，自信心過(guò)強，叫自大了。這樣也會(huì )進(jìn)入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類(lèi)。
三、寫(xiě)出特點(diǎn)。
一定要發(fā)現你的優(yōu)勢與特點(diǎn)，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現。不論是寫(xiě)文章，還是在做事時(shí)就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現時(shí)間的特殊規律，采取與眾不同的做 法作出成績(jì)來(lái)。
述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽(tīng)的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會(huì )記住你的。
四、寫(xiě)出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實(shí)可行的改進(jìn)措施。不足即是給別人聽(tīng)的，讓他們看到你的實(shí)事求是的客觀(guān)分析，監督你不斷改進(jìn);更是給自己說(shuō)的，不斷改 進(jìn)、完善自己，在市場(chǎng)競爭中才會(huì )立于不敗之地。
五、寫(xiě)出方向。
要通過(guò)述職報告，給自己定一個(gè)來(lái)年的前進(jìn)方向，建立“一年前進(jìn)一大步”的信心;給別人一個(gè)振奮，看到一個(gè)自信的、充滿(mǎn)活力的你在前進(jìn)!
不要把述職報告當成是“年終過(guò)關(guān)”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時(shí)機”!抓住人生的每一個(gè)機遇，你會(huì )比別人進(jìn)步得更快!
辦公室員工述職報告 篇6
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識用到工作實(shí)踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的群眾活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每周寫(xiě)工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補正，重點(diǎn)加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實(shí)基礎。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
三個(gè)月來(lái)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導每一天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，群眾活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，期望領(lǐng)導和同志們審查。
三、嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變。同時(shí)，要積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法，以領(lǐng)導為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng )造價(jià)值的辦公室文員。
總之，三個(gè)月來(lái)，我做了必須的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的.工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，本著(zhù)對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
一、進(jìn)一步起強化學(xué)習意識。
在提高潛力上下功夫，把學(xué)習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習理念，養成勤于學(xué)習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷進(jìn)步。根據形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)證明自己的信心和潛力，要明白：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。
二、進(jìn)一步強化職責意識。
在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以?huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹記職責，終有一天會(huì )：會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小。
三、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。
持續樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，持續一顆平常的心，微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè )觀(guān)謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態(tài)度決定一切。
言必行，在今后的工作中，我必須加倍努力，爭取創(chuàng )造佳績(jì)。三個(gè)月的工作生活，我已經(jīng)基本適應了那里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，期望領(lǐng)導布置新的任務(wù)，我必須不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領(lǐng)導和同志們批評指正。
我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導對我的賞識，二是感謝領(lǐng)導對我的栽培，期望領(lǐng)導和同志們給予更多的機會(huì )，當然，我不會(huì )錯過(guò)任何一個(gè)，更要爭取每一個(gè)。謝謝。
辦公室員工述職報告 篇7
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家好！
一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導的正確指導下，各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎�，F將我本年度的思想、工作述職如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐，指導自己樹(shù)立堅定的信念，指導自己不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)；其次是深入貫徹落實(shí)，弄清工作的方向、目標和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習思考提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的.部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對調查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全縣機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全縣工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)機關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創(chuàng )造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學(xué)習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、調研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
此致
敬禮！
辦公室員工述職報告 篇8
20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門(mén)共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內容，千頭萬(wàn)緒的挑戰，我謙虛學(xué)習，果斷創(chuàng )新，在最短的時(shí)間內把辦公室各項工作有序開(kāi)展。
現就20xx年工作述職如下：
（一）主要工作
一、行政管理工作。
1、深入調研。
密切關(guān)注宏觀(guān)政策及行業(yè)動(dòng)向，開(kāi)展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發(fā)展戰略，貼近公司產(chǎn)業(yè)的信息。
2、強化內部管理。
采取內部挖潛、嚴格的問(wèn)責制。主要體現在：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)水準；前臺、司機、文秘、網(wǎng)絡(luò )各司其職，高效有序；對本部門(mén)主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車(chē)輛等成本統計及時(shí)準確，形成規范完善的制度；完善修訂了"企業(yè)品牌建設管理流程"、"公務(wù)接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。
3、勇于創(chuàng )新實(shí)現突破。
增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術(shù)大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動(dòng)；實(shí)時(shí)整理公布《工程技術(shù)內部通訊錄》、《工程技術(shù)移動(dòng)總機入網(wǎng)小號清單》、《工程技術(shù)標準傳真件模板》、《工程技術(shù)標準函件模板》、《工程技術(shù)標準幻燈片模板》等。
4、會(huì )務(wù)接待。
在辦公室內部加強禮儀培訓，規范會(huì )務(wù)禮儀，加強商務(wù)禮儀意識；適時(shí)啟用高檔茶杯，同時(shí)注重環(huán)保節約成本；強化會(huì )風(fēng)會(huì )紀；會(huì )務(wù)工作考慮更細心，更人性，體現出周到負責的商務(wù)水準。
二、文秘管理工作
1、規范文書(shū)工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個(gè)有效文件按體系、經(jīng)營(yíng)、企劃、科技、財務(wù)、人事、施工等分類(lèi)編號；文件收發(fā)更科學(xué)；行政文件更規范；統一格式審核、文件校印、發(fā)放、保存處理全過(guò)程嚴格按標準施行。
2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進(jìn)一步統一、規范；行政用章在交接后，強化法律意識、風(fēng)險意識，手續完備，備案詳細。
3、規范《會(huì )議紀要》，強化督辦職能。編制了各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )、交底會(huì )等各類(lèi)會(huì )議紀要11篇，簡(jiǎn)潔全面，有力促進(jìn)了會(huì )議的督辦、貫徹、實(shí)施。
三、廣告CI工作
根據公司需要及各部門(mén)需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會(huì )資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：
1、《上海寶冶工程技術(shù)有限公司》新版廣告冊；
2、《新型焊接結構渣罐》折頁(yè)；
3、《焊工培訓中心》單頁(yè)；
4、《新型建材》專(zhuān)業(yè)樣本；
5、《寶冶工程技術(shù)20xx年臺歷、掛歷。
同時(shí)，在企業(yè)CI形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上進(jìn)行了綜合策劃，主要進(jìn)行了：
1、寧波分公司門(mén)牌設計審批；
2、三門(mén)路項目現場(chǎng)CI標識規范；
3、三樓接待室改造；
4、安慶項目部門(mén)牌設計審批；
5、裝備制造二部標識規范制作；
6、電子文檔等軟資料的CI標識規范；
7、大廳等離子窗口的規范。
四、信息化建設及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作
結合在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、建材廠(chǎng)的工作經(jīng)歷，我高度重視企業(yè)信息化建設，從下列工作進(jìn)行了提升：
1、網(wǎng)絡(luò )維護監管加強。一年來(lái)，對全公司電腦進(jìn)行了統一整治，解決各類(lèi)計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術(shù)企業(yè)版"殺毒軟件，提高了網(wǎng)絡(luò )安全性；新購置服務(wù)器，數據備份更新更及時(shí)；加強了與寶冶建設企業(yè)發(fā)展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優(yōu)酷網(wǎng)"、"土豆網(wǎng)"等視頻網(wǎng)站，"魔獸爭霸"、"開(kāi)心網(wǎng)"等游戲網(wǎng)站，"大智慧"等炒股網(wǎng)站；加強了網(wǎng)絡(luò )監控工作。
2、內網(wǎng)升級改版持續創(chuàng )新。內網(wǎng)強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會(huì )議安排，優(yōu)化通知公告欄，提高網(wǎng)站視覺(jué)效果等。
3、外網(wǎng)建設體現高品位高檔次。通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)頁(yè)設計和代碼優(yōu)化，公司外網(wǎng)以面版清晰立體，內容重點(diǎn)突出，優(yōu)勢呈現等特點(diǎn)，凸顯了專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)優(yōu)勢，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)最大化策略，邁出了全方位營(yíng)銷(xiāo)的堅定步伐。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效明顯，步入快車(chē)道。充分利用公司內部資源，組織開(kāi)展電子商務(wù)培訓；在全公司范圍內開(kāi)展電子商鋪競賽，各部門(mén)各產(chǎn)業(yè)百花齊放，極大促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò )搜索引擎的'收錄效果，成功提升公司網(wǎng)站的競價(jià)排名；阿里巴巴的誠信通業(yè)務(wù)得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進(jìn)"一比多"網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)平臺；Google等關(guān)鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網(wǎng)首頁(yè)增設點(diǎn)擊次數后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。
五、宣傳報導工作
我把該工作作為日常工作中的一項重點(diǎn)任務(wù)，常抓不懈。辦公室作為企業(yè)信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經(jīng)營(yíng)類(lèi)的報導對提升企業(yè)形象非常重要。一年來(lái)對宣傳工作重點(diǎn)推進(jìn)，增加主觀(guān)能動(dòng)性，增強敏銳洞察力，有力實(shí)現了公司品牌、美譽(yù)度的"雙促進(jìn)"。
通過(guò)對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫(xiě)的文章修改很大，現在基本不用太多修改，隊伍實(shí)力大大增強。
通過(guò)大力推進(jìn)，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業(yè)征文大賽、《中冶人》等報刊中發(fā)表文章40余篇，為企業(yè)文化建設貢獻了應有的力量。
六、共青團工作
20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進(jìn)，互相提升，圍繞公司發(fā)展扎實(shí)推進(jìn)，各項工作得到上級團委高度認可。
20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開(kāi)展了青年戶(hù)外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來(lái)源、稿件質(zhì)量的力度；建立了嚴格的團委例會(huì )制度，保證了共青團各項工作順利高效開(kāi)展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動(dòng)加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術(shù)青年讀書(shū)月；舉辦電子商務(wù)培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開(kāi)拓力度。
20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質(zhì)量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優(yōu)秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優(yōu)秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優(yōu)秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優(yōu)秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優(yōu)秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時(shí)獲得優(yōu)秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫(xiě)的團建論文《基于青年素質(zhì)拓展平臺的企業(yè)團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發(fā)表。
（二）工作中的不足
1、建材廠(chǎng)工作交接太生硬，未能站在公司高度。
建材廠(chǎng)的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶(hù)通訊方式、技術(shù)資料等核心文件做了詳細整理和移交，確保建材廠(chǎng)后續工作的順暢，可實(shí)際上，表面的交接在2月上旬結束，實(shí)質(zhì)的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶(hù)資源和當時(shí)花費大量精力投入的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)成效還是很明顯，很多客戶(hù)源源不斷地打手機過(guò)來(lái)。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個(gè)二傳手，直接把資源交給建材廠(chǎng)，沒(méi)有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門(mén)的立場(chǎng)，未能站在公司全局的高度。
2、基層下的不夠。
受日常事務(wù)羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務(wù)，忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時(shí)間多走出去，掌握第一手有效信息，供領(lǐng)導參考。
3、服務(wù)態(tài)度有些生硬。
年初，針對辦公室幾個(gè)窗口偏于弱化，為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動(dòng)，辦公室的文件可以隨便翻"，職責不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀(guān)。但前段時(shí)間有些"矯枉過(guò)正"，包括我本人也對例如檢測協(xié)會(huì )漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務(wù)進(jìn)程等事情有一定的抵觸情緒，態(tài)度過(guò)于強硬，在一定程度上影響了部門(mén)員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務(wù)，做好支撐，使辦公室成為一個(gè)真正具有活力和戰斗力的團隊！
（三）工作中的體會(huì )與思考
辦公室的工作充滿(mǎn)了挑戰，也讓我充滿(mǎn)了斗志和活力。非常感謝領(lǐng)導的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開(kāi)展，內部形象不斷提高，得到領(lǐng)導和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。
我個(gè)人也在忙碌和充實(shí)的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態(tài)更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實(shí)并快樂(lè )著(zhù)。
今后，我將進(jìn)一步解放思想，快速響應領(lǐng)導部署，多思考，多探索，做好領(lǐng)導的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩健踏實(shí)的清新風(fēng)格，全力配合公司領(lǐng)導，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現自身的價(jià)值！
辦公室員工述職報告 篇9
回顧我來(lái)到公司已經(jīng)不知不覺(jué)一年了，在年終總結我xx年辦公室內勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著(zhù)承上啟下、綜合協(xié)調、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內勤則是辦公室的內部勤務(wù)人員，負責辦公室內部事務(wù)管理、文書(shū)處理、報表填寫(xiě)、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下資料：
1、勤于學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。積極參加公司的群眾活動(dòng)，認真學(xué)習規定的學(xué)習資料和篇目，堅持每周寫(xiě)內勤工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項工作帶給了強大的動(dòng)力支持。
2、恪盡職守，出色的完成本職工作。
一年來(lái)，認真履行辦公室內勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。如檔案的管理。在工作的同時(shí)，也發(fā)現了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹等，我已經(jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，期望領(lǐng)導和同志們審查。
另外，在年終總結辦公室內勤工作進(jìn)展的`同時(shí)，我也不忘做好來(lái)年的工作計劃思路，我堅持進(jìn)一步強化職責意識。在爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強事業(yè)心和職責感，認真做好職責范圍內和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為“一屋不掃，何以?huà)咛煜�？”凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹記職責，終有一天會(huì )：“會(huì )當凌絕頂，一覽眾山小�！�
期望領(lǐng)導能夠通過(guò)我的這則，來(lái)肯定我一年來(lái)的工作，并放心交給我新的工作任務(wù)，我必然保質(zhì)保量的去完成。
辦公室員工述職報告 篇10
綜合管理部緊緊圍繞公司以“團結創(chuàng )新，求實(shí)誠信，追求卓越”的企業(yè)精神工作，內練本領(lǐng)，外樹(shù)形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強工作主動(dòng)性和創(chuàng )造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調、服務(wù)”的職能作用，現將主要工作狀況匯報如下：
一、工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO，規范內務(wù)管理，促進(jìn)綜合部工作規范有序運轉。
自5月18日公司成立以來(lái)，公司綜合部首先在制度建設上下功夫，認真抓好內務(wù)管理，提高內務(wù)管理水平。
一是建立了《公司綜合部?jì)炔抗芾碇贫取�，包括考勤、職責追究制、辦文、辦會(huì )等制度，來(lái)客接待、設備購置等實(shí)行歸口管理，嚴格推行來(lái)客用餐申請單、電話(huà)辦公費定額管理制度等，著(zhù)力壓縮了公務(wù)開(kāi)支，節支效果比較明顯。
二是不斷加強自身隊伍建設，做好綜合管理部工作，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體綜合部人員透過(guò)各種途徑認真學(xué)習，使政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷得到提高；
三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識，并自覺(jué)地落實(shí)到各項工作的細節之中。全綜合部人員無(wú)論是干部、普通員工都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎。
�。ǘ⿲葘ν饧訌娬{查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時(shí)為領(lǐng)導決策帶給信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內對外的調查研究，對外以解決制約工程進(jìn)展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，有力推進(jìn)了核準工作、公司證件的辦理、土地使用證等工作的進(jìn)展；對內以合理化推薦征集、研究審批和認定為重點(diǎn)，在關(guān)系公司和員工利益的重大問(wèn)題上，綜合整理分析后提出了建設性意見(jiàn)和推薦。在管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實(shí)的改善辦法和措施，貼合客觀(guān)實(shí)際，可操作性強，透過(guò)合理化推薦實(shí)施后的效益認定，公司下一步工作將會(huì )起到積極的促進(jìn)作用。
�。ㄈ贤▍f(xié)調工作，營(yíng)造了良好內外部工作環(huán)境，為公司發(fā)展起到推動(dòng)作用。綜合部是協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著(zhù)公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強了“四大溝通協(xié)調”工作：一是加強與上級直管部門(mén)、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調，及時(shí)了解上級工作動(dòng)態(tài)和要求，學(xué)習借鑒各兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調。透過(guò)推行督查督辦制度，對公司布置的重點(diǎn)工作加強跟蹤協(xié)調、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋，構成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調。積極化解矛盾，構成合力，營(yíng)造團結向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮；四是重點(diǎn)加強了與地方農事關(guān)系的溝通協(xié)調。積極與市土地管理局、鎮政府及各個(gè)村支部聯(lián)系，促使廠(chǎng)區租地工作順利進(jìn)行，節約用地8畝。
�。ㄋ模皟蓚�(gè)結合”，進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平
堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個(gè)結合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結合。在為干部員工帶給優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎上，重點(diǎn)保證對公司領(lǐng)導的服務(wù)，解除領(lǐng)導后顧之憂(yōu)，讓領(lǐng)導全身心投入工作；二是對內服務(wù)與對外接待相結合。對內服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對設備資料及與施工單位、監理外來(lái)文件分類(lèi)管理，為員工查閱帶給方便；全面搞好車(chē)輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的`做好對外接待工作。綜合部全面參與負責了公司各級領(lǐng)導先之后視察的接待服務(wù)工作，圓滿(mǎn)完成了接待任務(wù)，得到公司領(lǐng)導的肯定和贊揚。
總之，我們在過(guò)去的工作中取得了一些成績(jì)，但作為一個(gè)“年輕”的公司，與總公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表此刻：一是內部管理有待進(jìn)一步加強；二是信息調研有待進(jìn)一步提高；三是辦公室人員全局觀(guān)念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！
二、工作思路
公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：
一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃潛力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。
三是進(jìn)一步提高以文輔政的潛力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統歸納，更好的承載領(lǐng)導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要積極推行目標管理。進(jìn)一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實(shí)施過(guò)程和執行結果的評估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。
五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實(shí)現。
辦公室員工述職報告 篇11
回顧這一年來(lái)的工作，我在工區領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自己，按照工區的要求，較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作狀況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應對繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，提高工作效率，充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調作用。
2、及時(shí)了解工區生產(chǎn)狀況，為領(lǐng)導決策帶給依據。
3、積極響應公司、局指的號召，做好日常宣傳工作。
4、認真做好公司的'文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會(huì )議的記錄、整理和會(huì )議紀要提煉，并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和督辦工作，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
5、落實(shí)工區人事、勞資管理工作。組織落實(shí)工區的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同。
6、切實(shí)抓好工區的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)工區辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作。
7、做好工區各種會(huì )議的后勤服務(wù)工作。
二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調辦事潛力和文字言語(yǔ)表達潛力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高; 第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位; 第三，自己的理論水平還不太適應工區工作的要求。在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為企業(yè)經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。
我想我應努力做到：
第一，加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習土建施工專(zhuān)業(yè)知識; 第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門(mén)的支持潛力、服務(wù)水平。遵守工區內部規章制度，維護公司利益，積極為工區創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
辦公室員工述職報告 篇12
自2006年7月?lián)紊虮毙聟^綜合服務(wù)中心大廳管理辦公室主任以來(lái)，在區委常委、區綜合服務(wù)中心周鵬舉主任的直接領(lǐng)導下，在服務(wù)中心三個(gè)服務(wù)局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責任、效率、創(chuàng )新”六個(gè)字的工作主線(xiàn)，以“高效、便捷、廉潔、規范”為工作理念，扎實(shí)工作，穩步推進(jìn)，取得了一定的工作成效�，F述職如下：
一、圍繞主線(xiàn)，把握大局，努力提高大廳內行政審批效率
1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區內17個(gè)單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時(shí)限和審批責任人進(jìn)行了明確和細化，在大廳內公示，創(chuàng )造了公開(kāi)、公平、公正的行政審批環(huán)境。
2、完善審批制度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。針對企業(yè)設立的各個(gè)環(huán)節，制作《開(kāi)辦企業(yè)辦事指南》和《企業(yè)開(kāi)工建設辦事指南》等，落實(shí)審批專(zhuān)用章制、首席代表制、并聯(lián)審批制等各項制度，形成嚴密的企業(yè)審批規章制度。
3、壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。指導和協(xié)調各進(jìn)廳單位平均壓縮審批時(shí)限40%以上；在企業(yè)設立過(guò)程當中，工商、質(zhì)監、稅務(wù)等部門(mén)都努力壓縮承諾時(shí)限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時(shí)辦理，最終使企業(yè)開(kāi)辦審批時(shí)限縮短到5個(gè)工作日，使沈北新區公共服務(wù)大廳成為沈陽(yáng)市審批時(shí)限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創(chuàng )新審批制度，實(shí)施“項目代辦的制度”和“一表制”。在大廳內實(shí)施“代辦的制度”，由各單位工作人員代理申請人到市級部門(mén)或具有市級審批權限的辦事大廳進(jìn)行辦理，極大地提高了入區企業(yè)的行政審批效率；實(shí)施“一表制”，將企業(yè)設立審批程序中需要企業(yè)填寫(xiě)的8張表格合并成一張表，企業(yè)只填寫(xiě)一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實(shí)市級審批權限。為落實(shí)“全面落實(shí)市級管理權限，精簡(jiǎn)審批事項和程序”的全會(huì )精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區公共服務(wù)大廳納入了全市行政審批辦事大廳統一序列。申請落實(shí)新區的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專(zhuān)門(mén)組織市、區兩級部門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對28項市級審批事項一一對接，并于近日在沈北新區正式實(shí)施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務(wù)。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個(gè)單位的審批事項進(jìn)行登記，并記錄申請人的.聯(lián)系電話(huà)，每周通過(guò)電話(huà)了解審批完成情況、服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量等，對申請人的問(wèn)題及時(shí)解決。
二、加強管理，營(yíng)造氛圍，在大廳內打造和諧的工作環(huán)境
一是實(shí)施人性化管理，充分調動(dòng)進(jìn)廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發(fā)進(jìn)廳人員的主動(dòng)性和創(chuàng )造性為重點(diǎn)；通過(guò)個(gè)別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過(guò)關(guān)心工作人員的個(gè)人生活的方式增進(jìn)彼此間感情距離；通過(guò)節假日期間開(kāi)展的各種娛樂(lè )活動(dòng)以及組織開(kāi)展的征文、攝影比賽，增強大廳內的文化氛圍；通過(guò)建立健全大廳內的信息溝通機制，適時(shí)發(fā)現存在出的問(wèn)題，以便于及時(shí)解決。
二是建章立制，規范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區公共服務(wù)大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務(wù)大廳責任追究制度》、《首問(wèn)負責制》、《沈北新區公共服務(wù)大廳窗口流動(dòng)紅旗評比細則》等各項紀律規定，嚴格監督管理。設立了投訴窗口，實(shí)行責任追究，并在大廳內開(kāi)展流動(dòng)紅旗評比，通過(guò)獎懲相結合的方式規范審批行為，為申請人提供一流的服務(wù)。
三是建立培訓機制，提高工作人員素質(zhì)。首先，立足轉換工作人員的思想觀(guān)念，適應新區的新機制、新理念，大廳辦定期開(kāi)展各種學(xué)教活動(dòng)，從根本上解決廳內人員思想上存在的問(wèn)題；此外，開(kāi)展各種業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。先后赴沈河、農高區、渾南以及本溪市辦事大廳參觀(guān)學(xué)習，借鑒了兄弟單位的成功經(jīng)驗，開(kāi)闊了廳內人員的視野。
三、服務(wù)新區發(fā)展大局，全力做好招商引資工作
按照中心的總體部署，組織大廳辦全體人員全力開(kāi)展了招商引資的各項工作。首先，將大廳辦承擔的任務(wù)進(jìn)行分解，做到人人有指標，人人有壓力。其次，深入研究新區的招商政策和現存的資源優(yōu)勢，做到人人心中有數。再次是發(fā)揚“三皮”精神，在招商工作中做到不達目的絕不罷休。目前，大廳辦已完成3675萬(wàn)元的落地項目一個(gè)，在談的4000萬(wàn)元項目一個(gè)，已有初步意向的1000萬(wàn)元以上項目三個(gè)。
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