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對于電子商務(wù)發(fā)展情況調研報告范文
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對于電子商務(wù)發(fā)展情況調研報告范文1
一、高平市電子商務(wù)發(fā)展現狀
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)基本情況。高平市現有電商企業(yè)(個(gè)體戶(hù))233個(gè),其中入駐電商產(chǎn)業(yè)園51個(gè)。2019年1月至4月,我市電子商務(wù)交易額為6836萬(wàn)元,網(wǎng)絡(luò )零售額為1640萬(wàn)元,農產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )零售額為40萬(wàn)元,新增網(wǎng)商80余戶(hù),園區快遞到件2589322件,發(fā)件819484件。
。ǘ┪锪鞣⻊(wù)業(yè)基本情況。高平市現有張莊和電商產(chǎn)業(yè)園2個(gè)物流園區。張莊物流園區占地35畝,建有標準化倉庫5000平米、物流經(jīng)營(yíng)檔口1000平米,集電子商務(wù)、倉儲、物流、快遞、貨運專(zhuān)線(xiàn)、信息配載、第三方物流、停車(chē)住宿等服務(wù)于一身,為廣大電商、生產(chǎn)商貿型企業(yè)、物流企業(yè)、經(jīng)營(yíng)車(chē)主提供專(zhuān)業(yè)一站式服務(wù)。年吞吐量12000余噸,貨車(chē)停車(chē)位80輛,經(jīng)營(yíng)用房60余間,入住企業(yè)總數22家。
電商物流園區建有3000平米智慧物流分揀中心,整合“四通一達”(申通、中通、圓通、百世匯通和韻達)5家社會(huì )快遞企業(yè),并由運營(yíng)企業(yè)成立第三方物流配送平臺,規劃有5條配送線(xiàn)路,配有5輛配送車(chē)輛?爝f單件6小時(shí)可到鄉鎮,充分發(fā)揮鄉級物流承上啟下的銜接作用。截至2019年4月底累計發(fā)件71.5萬(wàn)件,累計到港216.5萬(wàn)件。
二、主要做法及成效
。ㄒ唬嫿娮由虅(wù)公共服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò )。加快推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村工作,創(chuàng )建了市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心、鄉鎮電子商務(wù)服務(wù)中心、村級電子商務(wù)服務(wù)站三級網(wǎng)絡(luò )。創(chuàng )建市級電子商務(wù)服務(wù)平臺,幫助傳統企業(yè)轉型跨入電子商務(wù)行業(yè),為企業(yè)提供全程的電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)及代運營(yíng)、設計規劃等服務(wù)。積極培育電子商務(wù)人才,促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)快速發(fā)展。在鄉鎮設立電子商務(wù)服務(wù)中心,發(fā)揮輻射作用,為企業(yè)及青年創(chuàng )業(yè)人提供電子商務(wù)公共服務(wù),推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農村、進(jìn)社區工作。在有發(fā)展電商潛力的村設立村級電子商務(wù)服務(wù)站,為特色農產(chǎn)品網(wǎng)上銷(xiāo)售提供渠道。
。ǘ┙M建了電子商務(wù)協(xié)會(huì )。為促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展,由高平市龍帝水云間科技有限公司發(fā)起成立了高平市電子商務(wù)協(xié)會(huì ),現有會(huì )員81個(gè)。主要包括網(wǎng)店賣(mài)家、特色產(chǎn)品供應商、農業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農民專(zhuān)業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、涉旅機構、快遞、運營(yíng)服務(wù)商等具有影響力、立志攜手發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。
。ㄈ┩晟齐娮由虅(wù)發(fā)展規劃。依托豐富的工農業(yè)資源和獨特的區位交通優(yōu)勢,在省商務(wù)廳和晉城市商務(wù)局的指導下,規劃并完善了“一網(wǎng)一園一基地、一城二館二平臺”的發(fā)展格局,即一網(wǎng)指建設高平電商網(wǎng),一園指規劃建設高平電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,一基地指省級雙創(chuàng )示范基地,一城指建設電子商務(wù)網(wǎng)上商城,二館指太行風(fēng)情館和高平特色館,二平臺指線(xiàn)上銷(xiāo)售平臺和線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺。
。ㄋ模⿵娀厣a(chǎn)品打造。為了彰顯“二館”的地域特色,我們對“二館”特別是高平特色館進(jìn)行了布局調整、深度改造,把高平市主要農特產(chǎn)品全部聚合到館,形成“一地一貌、一品一廳”的規劃布局;在館內規劃出高平旅游宣傳專(zhuān)區,加大高平旅游品牌和特色農產(chǎn)品的宣傳力度。同時(shí),我們依托“二館”旅游文化特產(chǎn)資源,大膽嘗試“雙引工程”,通過(guò)挖掘、整合旅游資源,經(jīng)過(guò)景點(diǎn)、人流、產(chǎn)品等諸多要素組合升級,促成“城市居民鄉村引,鄉村特產(chǎn)城市引”的雙回路循環(huán)模式,實(shí)現特色農業(yè)和旅游業(yè)的交融發(fā)展,從而炒熱高平旅游,刺激特產(chǎn)經(jīng)濟,帶動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展,助力鄉村振興。當前,“雙引工程”正在嘗試階段,預計2019年下半年可成熟運行。
。ㄎ澹┩晟品⻊(wù)體系建設。農產(chǎn)品上行更具靈活性。一方面,我們在淘寶、京東、農淘?xún)?yōu)選、老貓網(wǎng)等網(wǎng)店加大農產(chǎn)品線(xiàn)上銷(xiāo)售力度;通過(guò)“尋味晉城”自創(chuàng )平臺,建立了本地特產(chǎn)與在外工作生活高平人、晉城人的情感鏈接,取得了較好的網(wǎng)銷(xiāo)口碑。另一方面,我們創(chuàng )新農產(chǎn)品上行的通路,舉辦大規模農產(chǎn)品促銷(xiāo)、網(wǎng)貨節、農產(chǎn)品優(yōu)先收購優(yōu)先銷(xiāo)售等活動(dòng),嘗試了線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的上行模式。值得一提的是我們通過(guò)承辦企業(yè)的本業(yè)優(yōu)勢,實(shí)現了異地農超對接,即本市農產(chǎn)品進(jìn)入外市、外省超市上架銷(xiāo)售,外市農產(chǎn)品進(jìn)入本市、本省超市上架銷(xiāo)售。截至目前,已銷(xiāo)售460余萬(wàn)元。
。┨嵘娚涛锪髋渌湍芰。一是加快物流整合重組。整合“四通一達”(申通、中通、圓通、百世匯通和韻達)5家社會(huì )快遞企業(yè)。二是充分發(fā)揮鄉級服務(wù)中心功能作用。在承辦企業(yè)下屬4個(gè)鄉鎮超市成立鄉級服務(wù)中心,開(kāi)辟物流快遞專(zhuān)區,承擔本鄉鎮物流分揀任務(wù),一方面加快了縣級物流體系上行下行的配送速度和配送效率,另一方面加強與村級店的緊密合作,上中下各個(gè)環(huán)節更加通暢。三是加強村級店店主的實(shí)操培訓,提升實(shí)操技能,增加部分村級店業(yè)務(wù)范圍(如農村養老金支取業(yè)務(wù)等)。
三、存在問(wèn)題
盡管我市在電子商務(wù)發(fā)展方面取得了一些進(jìn)展,但較全國發(fā)達地區還存在著(zhù)不少差距。
。ㄒ唬┪沂须娮由虅(wù)發(fā)展仍處在起步階段。與省內外電子商務(wù)發(fā)達地區相比,還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題,由于受區域性條件、人力資源等相關(guān)要素制約,可能在較長(cháng)時(shí)間內趕不上電子商務(wù)較發(fā)展地區。電子商務(wù)應用企業(yè)仍然偏低,難以形成有效的市場(chǎng)競爭力和適合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的上下游產(chǎn)業(yè)鏈,一定程度上成為我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展瓶頸。我市電子商務(wù)應用覆蓋面和滲透率不高,無(wú)論是開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)數還是客戶(hù)分布數量均較少。
。ǘ╇娮由虅(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā)與應用有待提升。以連鎖經(jīng)營(yíng)為代表的新的商業(yè)組織方式雖然形成,但企業(yè)的規;潭绕毡槠,現代物流業(yè)對傳統企業(yè)的支撐程度偏弱,物流成本居高不下,企業(yè)信息化應用與信息化產(chǎn)業(yè)程度不高,傳統產(chǎn)業(yè)居多,迫切需要通過(guò)一種新的營(yíng)銷(xiāo)手段提升我市產(chǎn)業(yè)檔次。而恰恰電子商務(wù)是一個(gè)有效載體,可為我市產(chǎn)業(yè)轉型升級提供強有力保障,但我市電子商務(wù)龍頭企業(yè)缺乏,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò )貿易規模偏小,對傳統企業(yè)服務(wù)功能欠強,對流通渠道的延伸以及流通效率的提升促進(jìn)力度十分有
。ㄈ╇娮由虅(wù)實(shí)用人才相對缺乏。我市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)用人才缺乏,尤其是農村中電子商務(wù)的技術(shù)和服務(wù)人才嚴重不足。由于氛圍不夠,政策不足,電商的優(yōu)秀人才明顯缺乏,特別是在農村,農村電子商務(wù)建設對人員素質(zhì)的要求與其他信息行業(yè)有著(zhù)明顯的不同,它需要的是既懂農業(yè)又了解互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的“復合型”人才。雖然農業(yè)部門(mén)里對信息化了解的人不少,但真正懂信息、懂科技,有開(kāi)發(fā)能力和高水平應用能力的人還很缺乏,尤其是既懂農業(yè)又懂電子商務(wù)人才確實(shí)很少,人員數量和素質(zhì)均有待于提高。
四、加快我市電子商務(wù)發(fā)展建議
今后,我們將認真學(xué)習借鑒先進(jìn)地區的好經(jīng)驗、好做法,創(chuàng )新和完善電子商務(wù)工作制度,構建好高平產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)體系和城鄉網(wǎng)絡(luò )購物服務(wù)體系,并做好各項保障性工作,實(shí)現全市電子商務(wù)跨越式發(fā)展。
。ㄒ唬┘涌靷鹘y服務(wù)業(yè)的轉型升級。支持紅旗、供銷(xiāo)等傳統大型商貿服務(wù)企業(yè)利用品牌信譽(yù)、采購分銷(xiāo)和運營(yíng)管理優(yōu)勢,開(kāi)展“線(xiàn)上市場(chǎng)”與“線(xiàn)下市場(chǎng)”良性互動(dòng)的.網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)務(wù)。支持百貨商場(chǎng)、連鎖超市、便利店等傳統零售企業(yè),依托原有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、貨源、配送等商業(yè)資源,發(fā)展全渠道、O2O、定制化營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展和應用協(xié)同。進(jìn)一步發(fā)展集電子商務(wù)、電話(huà)訂購和城市配送為一體的同城購物,推廣“網(wǎng)訂店取”、“網(wǎng)訂店送”等新型配送模式,推進(jìn)傳統零售業(yè)與網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)融合發(fā)展。進(jìn)一步提升傳統商貿服務(wù)企業(yè)信息化水平,加快發(fā)展電子商務(wù)、現代物流等新型流通方式,擴大銷(xiāo)售規模。
。ǘ┩苿(dòng)電商模式創(chuàng )新與創(chuàng )建新型服務(wù)業(yè)態(tài)。圍繞國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃,不斷完善“一網(wǎng)一園一基地,一城二館二平臺”的發(fā)展格局,鼓勵構建適合不同行業(yè)需求的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng )新模式,電商+農業(yè):搭建高平特色農產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下銷(xiāo)售平臺;指導農業(yè)合作社和農民標準化種植,建立幫扶機制加大對農產(chǎn)品源頭管控,提升標準化種植;整合高平農產(chǎn)品優(yōu)勢資源形成集聚效應。電商+工業(yè):調研工業(yè)企業(yè)的發(fā)展計劃,將電子商務(wù)與工業(yè)發(fā)展需求相結合,推動(dòng)工業(yè)企業(yè)的轉型升級,也提升電商的帶動(dòng)力;電商+旅游:實(shí)施“雙引工程”,即借用我市電子商務(wù)進(jìn)農村綜合示范項目的流量紅利,促成“城市居民下鄉,農村特產(chǎn)進(jìn)城”的雙回路循環(huán)模式;開(kāi)發(fā)“以一帶一工程”。依托旅游業(yè),帶動(dòng)特色農業(yè)相互交融,炒熱高平旅游,刺激特產(chǎn)經(jīng)濟;引進(jìn)旅游事業(yè)策劃人員對我市旅游景點(diǎn)進(jìn)行策劃,打造高平旅游精品線(xiàn)路1—2條;通過(guò)“尋味高平”平臺建設,打造高平特色家產(chǎn)品大禮包,讓特色農產(chǎn)品成為可觸摸的文化,成為高平老鄉的至愛(ài)和宣傳高平特色農產(chǎn)品的名片。
。ㄈ┡ν卣钩鞘猩鐓^電子商務(wù)服務(wù)功能。本著(zhù)“便民利民、綜合服務(wù)、提升形象”的原則,探索城市社區商業(yè)電子商務(wù)新模式。鼓勵商貿服務(wù)企業(yè)開(kāi)展“便利消費進(jìn)社區、便民服務(wù)進(jìn)家庭”電子商務(wù)應用工程,整合社區商業(yè)資源和便民服務(wù)設施,發(fā)展以社區生活服務(wù)為核心的電子商務(wù),實(shí)現社區商業(yè)與城市便民服務(wù)、社區政務(wù)、物流配送的互聯(lián)互通。
。ㄋ模┘涌焯嵘爝f物流配送信息化水平。推動(dòng)我市物流信息服務(wù)平臺建設,逐步建立科學(xué)的物流配送體系。加強物流標準化、信息化建設,提高物流社會(huì )化水平,支持大型連鎖零售企業(yè)向社會(huì )提供第三方物流,打造一批跨區域物流綜合信息服務(wù)平臺。提高物流專(zhuān)業(yè)化水平,支持電子商務(wù)與物流快遞協(xié)同發(fā)展,大力發(fā)展冷鏈物流,支持農產(chǎn)品預冷、加工、儲存、運輸、配送等設施建設,形成若干重要農產(chǎn)品冷鏈物流集散中心,提高農產(chǎn)品物流配送能力。
。ㄎ澹┘涌熘腔鄢鞘薪ㄔO。加快智慧城市建設,搭建軟件與信息技術(shù)發(fā)展新平臺,促進(jìn)以智慧產(chǎn)業(yè)為龍頭的新一代信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,進(jìn)一步增加軟件與信息技術(shù)服務(wù)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)結構中的比重。加快培育下一代互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等環(huán)境下的新興服務(wù)業(yè)態(tài),著(zhù)力推進(jìn)云計算等業(yè)務(wù)創(chuàng )新和服務(wù)模式創(chuàng )新。隨著(zhù)智慧產(chǎn)業(yè)以及智慧技術(shù)、智慧觀(guān)念在新興制造業(yè)、服務(wù)業(yè)與農業(yè)領(lǐng)域中的廣泛傳播與應用,智慧產(chǎn)業(yè)的“外溢效應”會(huì )逐漸凸顯,逐步促使傳統產(chǎn)業(yè)實(shí)現升級改造,實(shí)現由“普通產(chǎn)業(yè)”到“智慧產(chǎn)業(yè)”的升級轉型。
對于電子商務(wù)發(fā)展情況調研報告范文2
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
一、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現狀
近年來(lái),電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò )化的新型經(jīng)濟活動(dòng),在各領(lǐng)域的應用不斷拓展和深化,正在與實(shí)體經(jīng)濟深度融合,成為經(jīng)濟發(fā)展的`新引擎。
。ㄒ唬╇娮由虅(wù)發(fā)展氛圍逐漸濃厚。
。ǘ╇娮由虅(wù)發(fā)展初見(jiàn)成效。目前全縣電子商務(wù)用戶(hù)達191家,主要涉及旅游、住宿、零售等行業(yè),形成了以服裝、特色產(chǎn)品、日用品、房間和景點(diǎn)門(mén)票訂購等為主的電商體系。
。ㄈ┏青l快遞物流體系基本建立。目前全縣共有快遞物流企業(yè)17家,其中快遞企業(yè)12家、物流公司及物流托運部5家。
。ㄋ模┗A設施建設不斷加強。網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商加大了對縣域內網(wǎng)絡(luò )鋪設力度,逐步建立起了覆蓋縣、鎮、村三級體系的信息網(wǎng)絡(luò ),進(jìn)一步優(yōu)化了電商發(fā)展環(huán)境。
二、存在的問(wèn)題
我縣電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展處在起步階段,與省內外電子商務(wù)發(fā)達地區相比,還存在著(zhù)應用范圍不廣、水平不高、主體不強、配套支撐體系不完善等諸多問(wèn)題。
三、下一步工作打算
。ㄒ唬⿵娀浾撘龑。
。ǘ〾汛箅娚讨黧w。選擇縣內具備電子商務(wù)發(fā)展條件的企業(yè),加大培育力度,打造一批以網(wǎng)絡(luò )交易為核心、以供應鏈管理為支撐的網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)。引導農產(chǎn)品加工企業(yè)開(kāi)發(fā)小雜糧、土蜂蜜、鐵皮石斛、靈芝等適應網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的本地產(chǎn)品,打造具有電商競爭力的***特色品牌。
。ㄈ┘哟笳叻龀。
。ㄋ模┘哟笕瞬排嘤。積極邀請電商專(zhuān)家、網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)的成功者對我縣電商從業(yè)人員開(kāi)展系統的電子商務(wù)技能培訓。
。ㄎ澹┘涌祉椖拷ㄔO。
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