電腦市場(chǎng)調查報告實(shí)用【3篇】
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。你還在對寫(xiě)報告感到一籌莫展嗎？以下是小編為大家收集的電腦市場(chǎng)調查報告，希望能夠幫助到大家。
電腦市場(chǎng)調查報告1
一、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述
營(yíng)銷(xiāo)的內涵，就是指企業(yè)根據社會(huì )、文化及其發(fā)展趨勢和消費者的心理需求，創(chuàng )造符合消費需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內涵、科技知識、時(shí)尚觀(guān)。
二、電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的分析
�。ㄒ唬�、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )的分析
1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求
�。�1）營(yíng)銷(xiāo)情報與調研
�。�2）預測概述和需求衡量
2、評估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
�。�1）分析宏觀(guān)環(huán)境的需要和趨勢
�。�2）對主要宏觀(guān)環(huán)境因素的辨認和反應（包括人文統計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì )文化環(huán)境）
3、分析消費者市場(chǎng)和購買(mǎi)行為
�。�1）消費者購買(mǎi)行為模式
�。�2）影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì )因素、個(gè)人因素、心理因素等）
�。�3）購買(mǎi)過(guò)程（包括參與購買(mǎi)的角色，購買(mǎi)行為，購買(mǎi)決策中的各階段）
4、分析團購市場(chǎng)與團購購買(mǎi)行為（包括團購市場(chǎng)與消費市場(chǎng)的對比，團購購買(mǎi)過(guò)程的參與者，機構與政府市場(chǎng)）
5、分析行業(yè)與競爭者
�。�1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀(guān)念，市場(chǎng)競爭觀(guān)念）
�。�2）辨別競爭對手的戰略
�。�3）判定競爭者的目標
�。�4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢
�。�5）評估競爭者的反應模式
�。�6）選擇競爭者以便進(jìn)攻和回避
�。�7）在顧客導向和競爭者導向中進(jìn)行平衡
6、確定細分市場(chǎng)和選擇目標市場(chǎng)
�。�1）確定細分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細分消費者市場(chǎng)的基礎，細分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎，有效細分的要求；
�。�2）目標市場(chǎng)的選定，評估細分市場(chǎng)，選擇細分市場(chǎng)
�。ǘ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略
4P是隨著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)組合論的提出而出現的。所謂4P，就是產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷(xiāo)（promotion）。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的價(jià)格策略運用得當，會(huì )促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競爭力。反之，則會(huì )制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線(xiàn)定位的策略。電腦產(chǎn)品線(xiàn)中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應該適當地確定產(chǎn)品線(xiàn)中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評價(jià)及競爭者產(chǎn)品的價(jià)格。當產(chǎn)品線(xiàn)中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì )購買(mǎi)更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利會(huì )增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì )購買(mǎi)較低級的產(chǎn)品。
�。ㄈ�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)發(fā)戰略
1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位
�。�1）產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化
�。�2）開(kāi)發(fā)定位戰略——推出多少差異，推出那種差異
2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品
�。�1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰，包括外部環(huán)境分析（機會(huì )與威脅分析）
�。�2）有效的組織安排，架構設計
�。�3）管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測試，商品化
3、管理生命周期戰略
�。�1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段
�。�2）產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷(xiāo)戰略，引入階段、成長(cháng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論
4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰者、追隨者和補缺者設計營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）市場(chǎng)領(lǐng)先者戰略，包括擴大總市場(chǎng)，保護市場(chǎng)份額與擴大市場(chǎng)份額
�。�2）市場(chǎng)挑戰者戰略，確定戰略目標和競爭對手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰略，選擇特定的進(jìn)攻戰略
�。�3）市場(chǎng)追隨者戰略
�。�4）市場(chǎng)補缺者戰略
5、設計和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。�1）關(guān)于是否進(jìn)入國際市場(chǎng)的決策
�。�2）關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策
�。�3）關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿易，合資企業(yè)直接投資，國際化進(jìn)程
�。�4）關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的`決策（4P）
�。ㄋ模�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的STP戰略——市場(chǎng)細分、目標市場(chǎng)和市場(chǎng)定位
市場(chǎng)細分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢。細分市場(chǎng)不是根據產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費者（指最終消費者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據市場(chǎng)細分的理論基礎，即消費者的需求、動(dòng)機、購買(mǎi)行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細分對企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)起著(zhù)極其重要的作用。
�。ㄎ澹�、電腦營(yíng)銷(xiāo)的差異化戰略
在歐美市場(chǎng)上，由于當地企業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競爭對手實(shí)力都是比較強的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對大客戶(hù)這一方面建立起差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取適合大客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略和產(chǎn)品設計。聯(lián)想的差異化戰略也是對IBM公司大客戶(hù)戰略的一種延續。聯(lián)想的差異化戰略還針對特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類(lèi)產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線(xiàn)、WiFi、“藍牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò )連接方式，可輕松實(shí)現“永遠在線(xiàn)”。通過(guò)穩固特殊消費群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰略使自身走向國際化。
三、改進(jìn)電腦營(yíng)銷(xiāo)策略的措施
�。ㄒ唬�、提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)
電腦市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競爭力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國內電腦廠(chǎng)商必須細分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。適應產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢是未來(lái)電腦廠(chǎng)商規劃產(chǎn)品線(xiàn)層次、進(jìn)行目標市場(chǎng)定位的基礎。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，電腦應充分利用自身優(yōu)勢，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門(mén)、軍隊等特殊行業(yè)需求的具有針對性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化電腦，將差異化功能體現在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度的價(jià)格競爭：可以說(shuō)細分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為電腦廠(chǎng)商提升產(chǎn)品競爭力的必由之路。
�。ǘ�、加強與運營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國產(chǎn)定制電腦
加強與運營(yíng)商合作，運營(yíng)商合作隨著(zhù)電腦市場(chǎng)競爭的日趨激烈，今后我國電腦銷(xiāo)售渠道將會(huì )呈現兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專(zhuān)業(yè)的電腦連鎖零售賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售，另一個(gè)是靠運營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷(xiāo)售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運營(yíng)商開(kāi)展某些項目的合作，可以準確把握用戶(hù)及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規避市場(chǎng)風(fēng)險，同時(shí)借助運營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
加強渠道控制，達到壓縮成本的目的加強渠道控制，電腦企業(yè)在國內市場(chǎng)的渠道設置應以長(cháng)期發(fā)展為主，實(shí)現雙贏(yíng)作為最終目標。
結語(yǔ)
電腦市場(chǎng)的價(jià)格，促銷(xiāo)等一系列吸引較多的消費者的營(yíng)銷(xiāo)行為并不能帶來(lái)消費者忠誠度的正向增長(cháng)。打折，降價(jià)和贈送等營(yíng)銷(xiāo)手段在短期內能提高平板電腦銷(xiāo)售的消費額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續購買(mǎi)者。實(shí)際上，價(jià)格戰不僅無(wú)益于培養顧客忠誠度，反而會(huì )將原來(lái)的消費者變成對價(jià)格敏感的消費者，最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤空間很大，但中間渠道環(huán)節很多，如果一味靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢不能長(cháng)久地占領(lǐng)市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷(xiāo)可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶(hù)忠誠度，挖掘新的價(jià)值增長(cháng)點(diǎn)。綜上所述，依靠營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提高品牌價(jià)值將成為電腦營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)電腦的營(yíng)銷(xiāo)也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中依然要研究的問(wèn)題。
電腦市場(chǎng)調查報告2
一、市場(chǎng)背景：
在XX年的全球金融危機的影響下整個(gè)it的市場(chǎng)都呈現萎靡狀態(tài)，但是筆記本電腦仍然保持著(zhù)穩步的增長(cháng)。大學(xué)生的電腦行業(yè)也受到其影響，但是總體來(lái)說(shuō)還是處于上升狀態(tài)。隨著(zhù)it行業(yè)的不斷發(fā)展，人們的生活水平也越來(lái)越高，筆記本電腦越來(lái)越普及。
(1)國際經(jīng)濟的復蘇，國內經(jīng)濟的持續增長(cháng)，人們購買(mǎi)能力的不斷增長(cháng)。
(2)政府對國產(chǎn)高科技產(chǎn)品的優(yōu)惠政策,使國產(chǎn)品牌在性能上有了不斷提高。
(3)筆記本市場(chǎng)競爭激烈，導致價(jià)格下降與性能提高。
(4)筆記本電腦性能日益完善，已能逐步取代臺式電腦。
(5)人們對電腦的需求增加與筆記本電腦本身的優(yōu)越性。
完全可以預測，在以后較長(cháng)的時(shí)間內，以后狀況仍會(huì )持續，筆記本電腦需求增長(cháng)的趨勢將在較長(cháng)時(shí)間內得到保持。學(xué)生市場(chǎng)被眾多廠(chǎng)家一致認為是現實(shí)存在，潛力巨大的用戶(hù)群。目前，我國在校大學(xué)生人數達1600萬(wàn)人，其數量正逐步增加。對于筆記本電腦的消費，在研究生與剛剛畢業(yè)的“亞學(xué)生”中也存在一定市場(chǎng)。且他們對產(chǎn)品的喜好度與大學(xué)生十分接近。學(xué)生市場(chǎng)的基本狀況是：基數越來(lái)越大，購買(mǎi)比例越來(lái)越高。學(xué)生群中搖擺不動(dòng)者的比例也比無(wú)購買(mǎi)欲者高。
問(wèn)題：
1.市場(chǎng)競爭激烈，導致筆記本品牌多樣化，售后服務(wù)反而下降。很多筆記本都容易出現質(zhì)量問(wèn)題。
2.價(jià)格的持續高漲。其價(jià)格在相同設置相對于臺式電腦的價(jià)格要高，在現在筆記本市場(chǎng)的不斷競爭下，許多企業(yè)都不斷的創(chuàng )新，研發(fā)功能更加齊全的筆記本，使得其對消費群眾的消費能力要求變高。
3.筆記本需要更加精心的維護。電池，屏幕的保護和維修相對于臺式電腦來(lái)說(shuō)，筆記本電腦的維護和維修比臺式要求更加高，費用比臺式更高。
4.容易攜帶，也容易被盜竊。目前大部分大學(xué)生使用的是手提電腦，防盜意識不強，容易被盜竊。
5.筆記本無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)速度比較慢。大部分人要求在買(mǎi)筆記本的同時(shí)能送寬帶。
二、研究?jì)热菖c方法
1、研究?jì)热荩翰捎脝?wèn)卷調查的方法，對吉首大學(xué)本科大一至大四學(xué)生進(jìn)行了隨機抽樣調查，同時(shí)結合訪(fǎng)談法，內容涉及被調查者的個(gè)人基本情況、購買(mǎi)動(dòng)機、筆記本品牌偏好、產(chǎn)品信息來(lái)源等。共面對面訪(fǎng)談4名吉首大學(xué)本科生，其中包括2名女生和2名男生，涉及不同專(zhuān)業(yè)和年級，完成1份大學(xué)生報告和1份市場(chǎng)訪(fǎng)談報告。調查共發(fā)放問(wèn)卷120份，共回收問(wèn)卷105份，回收率達87.5%。其中有效問(wèn)卷100份，占95.2%。在本次調查中，受訪(fǎng)在校大學(xué)生男生50人，占樣本總數的50%；女生人數50人，占樣本總數的50%。
2、研究方法：采用詢(xún)問(wèn)調查法（問(wèn)卷調查，訪(fǎng)問(wèn)調查）和觀(guān)察調查法。
�。�1）問(wèn)卷調查也稱(chēng)書(shū)面調查法，或稱(chēng)填表法。用書(shū)面形式間接搜集研究材料的一種調查手段。通過(guò)向調查者發(fā)出簡(jiǎn)明扼要的征詢(xún)單(表)，請示填寫(xiě)對有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議來(lái)間接獲得材料和信息的一種方法。
�。�2）訪(fǎng)談?wù){查是訪(fǎng)談員根據調查的需要，以口頭形式，向被訪(fǎng)者提出有關(guān)問(wèn)題，通過(guò)被訪(fǎng)者的答復來(lái)收集客觀(guān)事實(shí)材料，這種調查方式靈活多樣，方便可行，可以按照研究的需要向不同類(lèi)型的人了解不同類(lèi)型的材料。
�。�3）觀(guān)察調查法是指調查人員在現場(chǎng)對有關(guān)情況直接觀(guān)察記錄的一種調查方法。采用觀(guān)察法調查獲得數據的手段，不是直接向被調查者發(fā)問(wèn)請求回答，而是在他們未注意的情況下由調查人員使用自己的眼睛或照相機、錄音機等輔助儀器進(jìn)行觀(guān)察，并記錄觀(guān)察結果。
3、調查問(wèn)卷信度與效度分析。為了更好地設計出一份比較完善的調查問(wèn)卷，正式發(fā)放問(wèn)卷前我們對已設計完畢的問(wèn)卷進(jìn)行了預調查工作，希望通過(guò)得出的初的信度與效度的分析來(lái)適當完善問(wèn)卷。為了對問(wèn)卷的信度進(jìn)行分析，我們在沙子坳校區6棟女生寢室隨機抽取10位同學(xué)，要求她們分兩次填寫(xiě)同一份問(wèn)卷，間時(shí)間為一周。根據問(wèn)卷的填寫(xiě)結果，我們發(fā)現兩次的填寫(xiě)結果幾乎相同、誤差很小用克倫巴赫α信度系數法求得信度系數為0.9232，這反映了我們的原始問(wèn)卷較高的信度。為了對問(wèn)卷的效度進(jìn)行分析，我們討論了原始問(wèn)卷中的問(wèn)題能否全面地代表我們所研究的主題�？紤]到我組題目設置中沒(méi)有滿(mǎn)意度調查的試題，因此我們選擇用邏輯分析法進(jìn)行效度研究，即由研究者評判所選題項是否“看上去”符合測量的目的和要求。經(jīng)過(guò)分析，做以下幾點(diǎn)調整：
�。�1）對于第6題和第12題，考慮選項的作用，尤為關(guān)注的要點(diǎn)很可能不僅僅只是其中的一點(diǎn)，因此可改為“按重要性大小依次選擇3個(gè)你認為最重要的因素”。這樣可以充分了解購買(mǎi)者對筆記本電腦的真正需求而不至于遺漏關(guān)鍵點(diǎn)。
�。�2）對于所問(wèn)的題目邏輯不清且具有較高重復性，如第6題與第12題、第8題與第10題。這些問(wèn)題一定程度上是由于題目側重點(diǎn)不明確以及層次不明顯所造成的；所以對于這些提問(wèn)我們將其進(jìn)行修改。
4、數據描述。調查中發(fā)現，50%的同學(xué)已經(jīng)擁有一臺屬于自己的筆記本，就算暫時(shí)還沒(méi)購買(mǎi)筆記本的同學(xué)，其中大部分人認為學(xué)生很有必要有一臺筆記本。其理由是：首先，學(xué)習需要。其次，娛樂(lè )休閑所需。
�。�1）筆記本的品牌。調查發(fā)現大學(xué)生所購買(mǎi)的筆記本品牌基本上都是聯(lián)想，戴爾，華碩，惠普，倍受大學(xué)生青睞，四者共占調查總數的72.2%。而其他品牌問(wèn)津者很少，如海爾、方正、東芝、acer等，所購者不多，一起共占27.8%。
�。�2）筆記本價(jià)格。價(jià)格在4000-5000之間的約為32.7%，在5000-6000之間的約為28.3%。在3000-4000之間的約為28.2%，在3000以下的約為11.23%，其他的約為0.57%。
�。�3）筆記本性能。大學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在筆記本的使用上也不例外，近32.0%的大學(xué)生中意外形設計，61.6%的學(xué)生注重硬件系統，其中注重cpu速度的約占47.01%，注重硬盤(pán)容量的約占11.67%，注重內存的約占32.42%，其他占8.9%。
�。�4）信息來(lái)源。大學(xué)生對筆記本產(chǎn)品信息來(lái)源主要是品牌專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò )，分別占42.7%和34.2%，其他通過(guò)大賣(mài)場(chǎng)和電腦城等約占23.1%。
�。�5）購買(mǎi)時(shí)間。調查發(fā)現大學(xué)生購買(mǎi)筆記本的時(shí)間大部分集中在大一下學(xué)期
�。�6）筆記本的置新。由于大學(xué)生處于經(jīng)濟來(lái)源有限的時(shí)期，且思想不穩定，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費存在一定程度的限制性，筆記本的置新的影響因素，主要體現在配置落伍，損害嚴重和外觀(guān)丑陋上，比例分別為28.1%、37.3%、23.1%，而其他因素的比例為11.5%。
三、研究結果分析
�。ㄒ唬┵徺I(mǎi)的著(zhù)重點(diǎn)
58%的同學(xué)表示，在購買(mǎi)的時(shí)候，最看重性?xún)r(jià)比。作為大學(xué)生，學(xué)費和生活費都由父母支付，因此，在購買(mǎi)的時(shí)候經(jīng)濟實(shí)惠是最能吸引學(xué)生顧客群的。而且還有人表示，現在科技更新的速度異常地快，想要永遠走在科技的前沿是不可能的，而且學(xué)生使用筆記本電腦幾乎就是學(xué)習和娛樂(lè )，幾個(gè)專(zhuān)業(yè)的軟件在學(xué)校的機房都可以運行，因此，一般配置的筆記本是完全可以滿(mǎn)足的。而這部分人所能接受的價(jià)格范圍是4000到6000，他們認為此價(jià)格就可以提供一個(gè)很不錯的配置。另有17%的學(xué)生表示他們更在意配置，如顯卡，顯存，cpu等。這部分同學(xué)使用筆記本玩“魔獸世界”等大型網(wǎng)絡(luò )游戲，因此，好的配置可以讓他們更流暢的行走于虛擬的冒險樂(lè )土。這部分學(xué)生的價(jià)格接受可以高達10000以上。如此大的差距可以看出，學(xué)生顧客之中因使用用途的差別也應劃分相應的針對市場(chǎng)。
還有19%的同學(xué)會(huì )偏向品牌信譽(yù)好的筆記本電腦。在這部分同學(xué)看來(lái)好品牌就等同于好的性能加好的'售后服務(wù)。他們會(huì )擔心性?xún)r(jià)比過(guò)高的產(chǎn)品，因為這些筆記本很可能忽略了防水，防輻射或人性化設計等因素。而且在宿舍相對擁擠和公共的場(chǎng)合，筆記本很容易遭受意外，這時(shí)，一個(gè)良好的售后服務(wù)就是一個(gè)很大的安慰。
�。ǘ┢放苾A向
有34%的學(xué)生傾向于歐美系筆記本品牌，如戴爾，ibm，蘋(píng)果等。人們普遍認為歐美系的筆記本以其較高的性?xún)r(jià)比，良好的品牌和先進(jìn)的科技贏(yíng)得了較大的市場(chǎng)。11%的學(xué)生偏向日系，因為細化日系筆記本的精致和美觀(guān)。23%的學(xué)生欣賞新興的臺系筆記本，以及26%的學(xué)生信賴(lài)大陸系。原因還是性?xún)r(jià)比較歐美系更高。作為以前的硬件供給商，臺系和大陸系筆記本制造商一直在苦心研究技術(shù)并等待時(shí)機，扎實(shí)的技術(shù)和低調的作風(fēng)，加之因為進(jìn)口關(guān)稅的原因，使二者又相對于歐美系和日系有更高的性?xún)r(jià)比，都為新興的臺系筆記本以及老牌大陸系筆記本贏(yíng)得了光輝的市場(chǎng)前景。
�。ㄈ┠壳肮P記本的不足
59%的學(xué)生認為目前筆記本的主要不足時(shí)厚重不方便攜帶，隨著(zhù)電腦越來(lái)越深入我們的生活，以及無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的普及，人們的生活和工作也越來(lái)越高效，但是阻止它成為便捷的主要原因就是筆記本電腦還是不夠輕便，盡管相對于臺式機已經(jīng)有了很大的改進(jìn)，但是，在科技日新月異的今天，我們還是期待一場(chǎng)更大的變革。
�。ㄋ模┵徺I(mǎi)方式
67%的同學(xué)實(shí)在電子城等數碼專(zhuān)賣(mài)把自己的筆記本帶回家的。因為在這里各品牌集中而全面，可以走馬觀(guān)花，也可以貨比三家，所以成為了大家的首選。20%的人選擇區品牌專(zhuān)賣(mài)，這部分人通常品牌忠誠度很高，而且認為品牌專(zhuān)賣(mài)店更精致和周到。比如，在電腦遇到狀況的時(shí)候，專(zhuān)業(yè)的人士會(huì )是最了解，而且能提供原廠(chǎng)配件的人。還有13%的人選擇區綜合商場(chǎng)，雖然價(jià)格普遍比較高，但是，可以保障質(zhì)量和售后服務(wù)，讓人很放心。
�。ㄎ澹┛偨Y
經(jīng)過(guò)品牌了解，電腦認識，購買(mǎi)和之后一段時(shí)間的使用，人們普遍（95%）認為筆記本市場(chǎng)的發(fā)展會(huì )越來(lái)越好，勢態(tài)上升，秩序井然，商家的信譽(yù)也很令人滿(mǎn)意。相信隨著(zhù)科技和社會(huì )的進(jìn)步，筆記本電腦及其制造，銷(xiāo)售商一定會(huì )給人們更好的服務(wù)。
電腦市場(chǎng)調查報告3
一、調查背景
隨著(zhù)社會(huì )的迅速發(fā)展，人們的生活越來(lái)越科技化，現代化，筆記本的普及率也越來(lái)越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現代化工具，正在被當作必備的生活和學(xué)習工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當中。雖然學(xué)生的消費能力有限，但隨著(zhù)生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費群體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費情況，對佛山在校大學(xué)生，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查。借此為電腦銷(xiāo)售商提供校園市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費群體提供更為科學(xué)、理智的購買(mǎi)建議。
二、調查目的
1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費現況
2.分析此特殊消費群體的消費特點(diǎn)和偏好
3.了解大學(xué)生對各品牌筆記本電腦性能的的評價(jià)
4.了解大學(xué)生消費群體購買(mǎi)力
5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費市場(chǎng)當中的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
6.為即將購買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生提出建議
三、調查對象
佛山市在校大學(xué)生
四、調查時(shí)間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調查方法
問(wèn)卷調查（包括紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷）、抽樣調查。
發(fā)放問(wèn)卷主要是在獅山大學(xué)城內隨機發(fā)放，由受訪(fǎng)者親自填寫(xiě)，當場(chǎng)收回，然后進(jìn)行匯總，數據統計和分析，根據數據作出預測和結論，并撰寫(xiě)
調查報告。
六、調查內容
1.被調查者的`性別、年級
2.被調查者認為大學(xué)生是否有必要購買(mǎi)筆記本電腦
3.被調查者在購買(mǎi)電腦前最先考慮什么因素
4.被調查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調查者是通過(guò)何種銷(xiāo)售渠道購買(mǎi)筆記本的
6.被調查者的筆記本品牌
7.被調查者最能接受的筆記本的價(jià)格范圍
8.被調查者在使用筆記本電腦時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題
9.被調查者希望擁有的下一個(gè)筆記本是什么品牌
10.被調查者最鐘愛(ài)此品牌電腦的什么
11.請被調查者為即將購買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生推薦一種渠道了解電腦
13.被調查者對尚未購買(mǎi)筆記本電腦的大學(xué)生有什么建議
七、調查安排
1.3月1日至3月2日，確認調查目的，并根據調查目的確定調查內容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號，根據調查內容，各小組成員每人分別寫(xiě)出兩條調查問(wèn)題，最后匯總，完成調查問(wèn)卷。
3.3月6號至3月20號，小組成員每人負責調查獅山大學(xué)城中的一所學(xué)校，每人至少要收集50份有效問(wèn)卷。
4.3月21號至3月25號，對問(wèn)卷進(jìn)行匯總，小組成員共同完成對數據的統計和分析，并根據數據做出預測和結論。
5.3月28號，由組長(cháng)撰寫(xiě)調查報告。
八、參考資料
《企業(yè)導報》20xx年04期
【電腦市場(chǎng)調查報告】相關(guān)文章：
電腦市場(chǎng)的調查報告12-18
電腦市場(chǎng)調查報告01-23
電腦市場(chǎng)的調查報告10篇02-23
電腦市場(chǎng)的調查報告7篇12-18
電腦市場(chǎng)調查報告7篇02-27
電腦市場(chǎng)調查報告6篇02-27
電腦市場(chǎng)調查報告(7篇)02-27
電腦市場(chǎng)的調查報告匯編7篇12-18