服裝銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃范文
日子如同白駒過(guò)隙，成績(jì)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)計劃。計劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的服裝銷(xiāo)售個(gè)人工作計劃范文，歡迎大家分享。
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一、市場(chǎng)方面
1、客戶(hù)維護：回訪(fǎng)不及時(shí)，溝通方法太單調，軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶(hù)所需。
2、客戶(hù)開(kāi)發(fā)：一貫打價(jià)格牌，沒(méi)能體現出公司的綜合優(yōu)勢。
3、市場(chǎng)動(dòng)向：信息搜集不夠，影響與客戶(hù)的溝通。
4、競爭對手：根據各自的優(yōu)勢和資源都在調整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶(hù)類(lèi)別分析：學(xué)會(huì )抓大放小用好二八法則，一切從細節抓起。
二、管理方面
1、進(jìn)出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度，特殊產(chǎn)品設立最低庫存量。
2、細化出貨流程，確保商品的出貨質(zhì)量。
3、建立客戶(hù)花名冊，以月份為單位設立客戶(hù)的銷(xiāo)售曲線(xiàn)示意圖等。
三、自我要求
1、每月要增加兩個(gè)新客戶(hù)，還要有三個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一至的。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習更好的方式方法。
6、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的`。要經(jīng)常對自己說(shuō)我是的，我是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。
10、工作中總會(huì )有各種各樣的困難，我們要向公司請示，向同事探討，抓好細節共同努力克服，為公司做出自己的貢獻。
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1、早會(huì )，儀容儀表檢查，開(kāi)心分享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績(jì)分析并制定今日目標，公司文件通知傳達。
2、在銷(xiāo)售過(guò)程中盡量留下顧客的詳細資料，資料中應詳細記載顧客的電話(huà)、生日和所穿尺碼�？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達成宣傳品牌，促成再次購買(mǎi)的目的，店內到新款后及時(shí)通知老顧客，但要選擇適當的時(shí)間段，盡量避免打擾顧客的工作和休息，既是對老顧客的尊重也達到促銷(xiāo)的目的，在做好老顧客維護的基礎上發(fā)展新顧客。
3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細，以便更準確的向顧客推薦店內貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒(méi)有顧客適合的號碼的貨品造成銷(xiāo)售失敗。及時(shí)與領(lǐng)導溝通不沖及調配貨源。
4、做好貨品搭配，櫥窗和宣傳品及時(shí)更新，定時(shí)調場(chǎng)，保證貨品不是因為賣(mài)場(chǎng)擺放位置的原因而滯銷(xiāo)。指導導購做好店內滯銷(xiāo)品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)推薦，并與領(lǐng)導溝通滯銷(xiāo)貨品的具體情況以便公司及時(shí)的采取相應的促銷(xiāo)方案。
5、調節賣(mài)場(chǎng)氣氛，適當的鼓勵員工，讓每位員工充滿(mǎn)自信，積極愉快的投入到工作中。銷(xiāo)售過(guò)程中，店長(cháng)和其他店員要協(xié)助銷(xiāo)售。團結才是做好銷(xiāo)售工作的基礎。
6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使，從店長(cháng)和導購自身形象抓起，統一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深入了解公司的經(jīng)營(yíng)理念以及品牌文化，加強面料、制作工藝、穿著(zhù)保養等專(zhuān)業(yè)知識，了解一定的顏色及款式搭配。最主要的.是要不斷的提高導購的銷(xiāo)售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長(cháng)補短。
7、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使給予幫助和關(guān)心，使其更專(zhuān)心的投入工作。做到公平公正，各項工作起到帶頭作用。
8、工作之余帶領(lǐng)大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識，這樣與顧客交流時(shí)會(huì )有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。
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舊的一年已經(jīng)過(guò)去，新的一年也已經(jīng)來(lái)臨，服裝又迎來(lái)新的紀元，這對于我們銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，也是新的挑戰，因此針對新年，我制定新的銷(xiāo)售計劃：
一、渠道的拓展
我們的品牌現在主要做的是旗艦店的銷(xiāo)售，但是其實(shí)還是比較單一，沒(méi)有更多的渠道來(lái)促進(jìn)我們的銷(xiāo)售，新的一年，我計劃再開(kāi)拓幾個(gè)渠道。
一個(gè)就是特賣(mài)的平臺，現在有兩個(gè)特賣(mài)的平臺都是比較不錯的，銷(xiāo)量也很可觀(guān)，看了一下與我們同類(lèi)型的品牌，在特賣(mài)平臺上的銷(xiāo)售都是可觀(guān)的，而我之前也安排同事經(jīng)過(guò)咨詢(xún)，我們品牌是有入駐的資質(zhì)的，下半年特賣(mài)平臺需要好好研究和入駐。
還有一個(gè)就是清倉的平臺入駐，清倉的平臺對品牌的要求并不高，而且銷(xiāo)量也的確可觀(guān)，但是價(jià)格差不多要接近成本價(jià)了，這塊的入駐的目的主要是為了清除我們公司壓倉沒(méi)銷(xiāo)量的一些堆積服裝，有些服裝在倉庫都壓了快一年多了，而且在旗艦店平常的大促，活動(dòng)中也有拿出來(lái)做過(guò)活動(dòng)，或者當成贈品來(lái)配送，但是量還是有點(diǎn)大，所以下半年這塊的清理可以用清倉平臺來(lái)處理，雖然沒(méi)什么利潤，但是可以清理庫存加快資金周轉。
二、目標的達成
新年的銷(xiāo)售目標是xxx萬(wàn)，按照目標的分解，旗艦店我給到每個(gè)月的具體目標，以及分到幾個(gè)平臺上面去做一些。
作為銷(xiāo)售，最終的目的還是要有銷(xiāo)售額，給公司帶來(lái)利潤，除了年底大促，我還計劃參加多次的`平臺活動(dòng)，目標的完成主要是旗艦店為主題，其他幾個(gè)入駐的平臺，下半年的銷(xiāo)售暫時(shí)還是不定具體的目標，只要有績(jì)效，以后就可以作為一個(gè)參考，來(lái)制定目標了。
除了活動(dòng)，日常的銷(xiāo)售額也是需要做好基礎的工作來(lái)保證。確定主推款式，還有每周的上新做好數據的跟蹤，了解哪些產(chǎn)品比較容易出銷(xiāo)量，并做好后續的追單。下半年是秋冬款式的服裝，客單價(jià)相對來(lái)說(shuō)也是比較高一些，但是七八月份卻是比較淡的季節，夏裝已經(jīng)買(mǎi)了，秋裝卻還沒(méi)到季節，但是也不能放松。
新年對于服裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，只要到了x月份就是旺季了，x個(gè)月的時(shí)間，可以做出全年占比大半以上的銷(xiāo)售額，所以更要重點(diǎn)注重好，接下來(lái)的每月月底都要做好下月的計劃，和分析好當月的銷(xiāo)售數據。
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我從20xx年進(jìn)入服裝店工作以來(lái)，虛心學(xué)習，認真對待工作，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績(jì)。在工作中，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求。特此，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我，取得列好的成績(jì)：
第一，在店長(cháng)的帶領(lǐng)下，團結店友，和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的'團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二，熱忱服務(wù)。
要以飽滿(mǎn)的熱情面對每位顧客。注意與客戶(hù)的溝通技巧，抓住客戶(hù)的購買(mǎi)心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第三，熟悉服裝。
了解我們商店每款服飾的特點(diǎn)，對于衣服的款型，模型，顏色，價(jià)格，面料，適合人群做充分了解。
第四，養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題，不斷自我提高的習慣。
養成發(fā)現問(wèn)題，總結問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五，根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù)，堅決完成店內下達的xx萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)。
和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周，每日；以每周 ，每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們xx男裝專(zhuān)賣(mài)店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(cháng)的指導方針，團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
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一、銷(xiāo)售準備
作為服裝店，到了換季的時(shí)候常常會(huì )遇上相同的狀況。為了換季我們要進(jìn)新貨物，有了新貨就需要倉庫來(lái)存貨，這個(gè)時(shí)候，如何去清空在上個(gè)季度的庫存就是很重要的了。換季后的衣服如果不及時(shí)處理掉，留在明年就會(huì )更難辦，更不用說(shuō)還要一直占著(zhù)空間一年！雖然在月底的時(shí)候已經(jīng)在瘋狂的做著(zhù)特價(jià)甩賣(mài)，但是根據情況來(lái)看，還是需要延長(cháng)一下活動(dòng)時(shí)間，調整一下打折的力度，盡快解決。
二、第四季度的準備
第四季度是個(gè)“節日”多多的季節。不只是傳統的節日，說(shuō)道現在的購物節日，當然還是“雙11”以及“雙12”才是第四季度的重頭戲。當然，作為店鋪，我們不能忘了在實(shí)體店上的打理，但是作為趕上潮流的服裝業(yè)的銷(xiāo)售者，我們更是不能脫離潮流的浪尖。
在第四季度時(shí)，除了在實(shí)體和網(wǎng)店內換上換季的服裝我們還需要針對第四季度的“節日”做好充分的活動(dòng)策劃，做到實(shí)體與網(wǎng)店齊頭并進(jìn)。
首先是在實(shí)體店方面，作為實(shí)體店，現在在年輕人心中的競爭力確實(shí)不如網(wǎng)店。比起在店內與老板講價(jià)，他們更愿意去在網(wǎng)上尋覓優(yōu)惠活動(dòng)和優(yōu)惠卷。為了能讓實(shí)體店也能在這個(gè)四月得到收獲，我們要在節日和換季階段也做出相應的活動(dòng)，給出優(yōu)惠，或是贈送禮品。讓顧客能感受到身邊的實(shí)惠。
其次在網(wǎng)店上，針對第四季度的產(chǎn)品，要準備的地方也有很多。首先是要對網(wǎng)店內擺放的`貨物進(jìn)行及時(shí)的更新，并群發(fā)消息給所有關(guān)注的客戶(hù)。及時(shí)的給出一些小優(yōu)惠也是不錯的選擇。遇上客服請求的時(shí)候，要及時(shí)去解決。
在折扣日開(kāi)始的時(shí)候，要準時(shí)的將折扣活動(dòng)準備好，并且貨源也要準備充分！
三、總結
第四季度，這將會(huì )是非常忙碌的一年，我們對我們的品牌有信心，所以我們也必須在這個(gè)第四季度來(lái)做出成績(jì)來(lái)！
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一、了解企業(yè)年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃
了解企業(yè)年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃，主要應了解以下方面的內容：增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長(cháng)率的計劃;折扣促銷(xiāo)、贈送禮品、VIP客戶(hù)管理計劃;地域傾向計劃;價(jià)格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產(chǎn)品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產(chǎn)品設計時(shí)，陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待，而應該隨時(shí)了解服裝設計師的思路及進(jìn)展，與此同時(shí)，啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多，有時(shí)數量會(huì )超過(guò)百種，此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的，也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨，陳列師應該按照企業(yè)統一的編號與其他部門(mén)溝通，提高工作效率，同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息，該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間，賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成，店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃，入行色系整合
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中，有一個(gè)很重要的程序，即面對上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設計師在進(jìn)行服裝設計的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯，服裝設計師在設計服裝的時(shí)候一定會(huì )有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實(shí)際情況，不一定能被市場(chǎng)認可，這時(shí)第一反應就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種，一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫存，一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫存。暢銷(xiāo)庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合，帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫存的銷(xiāo)售，這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設計為企業(yè)清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店，增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料，企業(yè)可能會(huì )進(jìn)行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會(huì )將剩余的面料繼續設計、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的'數量，通過(guò)剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況，制定相應的陳列方案。另外，一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料�？傊�，陳列師要了解它們的動(dòng)向，因為總有一天，它們會(huì )變成成品，成為本季服裝系列中的組成部分，而提前規劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表
配飾的開(kāi)發(fā)通常由服裝設計師完成，但國內很多服裝設計淘寶開(kāi)店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)負責配飾開(kāi)發(fā)的部門(mén)，那么這項工作應該由陳列部門(mén)承擔。至于原因，一句話(huà)就可以概括："巧婦難為無(wú)米之炊"。沒(méi)有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒(méi)有，要如何出彩?配飾開(kāi)發(fā)訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)最見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于：
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調。陳列師提前找到面料的色卡，在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾，這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺，并且獨一無(wú)二。
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