保險管理培訓心得

保險管理培訓心得匯總（6篇）

　　心中有不少心得體會(huì )時(shí)，馬上將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學(xué)習。但是心得體會(huì )有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的保險管理培訓心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

保險管理培訓心得1

　　懷著(zhù)空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓班。培訓為期2天，2天里，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會(huì )，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。

　　公司對此次培訓非常重視，光是師資隊伍就是集合了最前端的.，可見(jiàn)體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們也很珍惜這次機會(huì )，課堂上，大家都積極參與和投入到培訓中，課堂上的團體合作，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現了此次培訓“增進(jìn)團結、增長(cháng)才干”的目的。細細回味2天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開(kāi)朗。

　　首先是正確認識自己的心態(tài)，靈活調整自己的心態(tài)，分清什么是真壓力，什么是偽壓力。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會(huì )換位思考，進(jìn)行角色認同，就會(huì )減少自己的負面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。

　　社會(huì )的發(fā)展迅速，我們每個(gè)人只是地球的一份子，沒(méi)了任何一個(gè)，地球依舊自轉，其實(shí)做人就應該想開(kāi)些，就像現在的我一樣想，既然壓力是永遠不可避免的話(huà)題，我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話(huà)嗎：你改變不了環(huán)境，但你可以改變自己;你改變不了事實(shí)，但你可以改變態(tài)度。你改變不了過(guò)去，但你可以改變現在;你不能控制他人，但你可以掌握自己;你不能預知明天，但你可以把握今天;你不能樣樣順利，但你可以事事盡心;你不能左右天氣，但你可以改變心情;你不能選擇容貌，但你可以展現笑容;你不能延伸生命的長(cháng)度，但你可以決定生命的寬度。所以，換一副“眼鏡”看世界，我們就會(huì )少些憂(yōu)愁與煩惱，多些開(kāi)心與快樂(lè )，人，簡(jiǎn)單就好!

保險管理培訓心得2

　　很早之前就聽(tīng)朋友反復提到中國太平洋保險。那時(shí)心里隱隱有些擔憂(yōu)，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國太平洋保險都勻分公司舉辦的20__年第1期新人培訓班。

　　每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著(zhù)不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標，因為它們是催促人們向前的最大動(dòng)力。只要有希望和目標，生命便不會(huì )枯竭，生命就有了活力。

　　在這些天里我學(xué)到了許多，當我們初當業(yè)務(wù)員的`時(shí)候，面對的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷(xiāo)受阻出現了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì )百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習技巧，發(fā)現并創(chuàng )造機會(huì )，與人溝通，建立誠信。退一步說(shuō)，即便客戶(hù)拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì )越走越通的。在保險上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當然這要求我們一定要開(kāi)誠布公，以信取人。因為信任是一種有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

　　生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。然而，讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報，去追求收獲的明天吧。讓我們的客戶(hù)真真正正的感受到“平時(shí)注入一滴水，難時(shí)擁有太平洋”。

保險管理培訓心得3

　　保險理賠培訓，保險很寬泛，保險理賠可以根據險種的不同進(jìn)行理賠，下面將進(jìn)行車(chē)險理賠培訓。

　　《保險法》第22、23條規定，保險事故發(fā)生后，依照保險合同請求保險人賠償或者給付保險金時(shí)，投保人、被保險人或者受益人應當向保險人提供其所能提供的與確認保保險理賠保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。

　　保險人依照保險合同的約定，認為有關(guān)的證明和資料不完整的，應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供有關(guān)的證明和資料。

　　保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的請求后，應當及時(shí)作出核定;對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應當依照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。

　　理賠方式

　　保險公司在出險后依據保險合同約定向保戶(hù)理賠有兩種方式：賠償和給付。

　　賠償與財產(chǎn)保險對應，指保險公司根據保險財產(chǎn)出險時(shí)的受損情況，在保險額的基礎上對被保險人的損失進(jìn)行的賠償。保險賠償是補償性質(zhì)的，即它只對實(shí)際損失的部分進(jìn)行賠償，最多與受損財產(chǎn)的'價(jià)值相當，而永遠不會(huì )多于其價(jià)值。

　　而人身保險是以人的生命或身體作為保險標的，因人的生命和身體是不能用金錢(qián)衡量的，所以，人身保險出險而使生命或身體所受到的損害，是不能用金錢(qián)衡量的。故在出險時(shí)，保險公司只能在保單約定的額度內對被保險人或受益人給付保險金。即人身保險是以給付的方式支付保險金的。

保險管理培訓心得4

　　7月27日上午，集團公司組織召開(kāi)全面預算管理體系視頻培訓會(huì )議。通過(guò)參加全面預算管理體系視頻培訓會(huì )議，受益良多。要做好全面預算管理這件工作，首先我們應該了解什么是預算、預算管理、全面預算管理。預算是為實(shí)現預算單位中長(cháng)期業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，對下一經(jīng)營(yíng)年度的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標及相應措施做出的預期安排，是預算單位明確經(jīng)營(yíng)目標、控制經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效的重要手段。預算管理是一種系統的管理方法，通過(guò)合理分配人力、物力和財力等資源協(xié)助單位實(shí)現戰略目標、監控整體戰略目標的實(shí)施進(jìn)度，控制費用支出，并預測現金流量和利潤。全面預算管理是一種全過(guò)程、全方位和全員參與的預算管理。

　　我感覺(jué)全面預算管理是一種系統化的長(cháng)期工作，我們應該早做準備，按集團總部的要求認真做好全面預算的每一項工作。在此就推行全面預算管理提出自己的一些想法與大家探討。

　　1、遵循“統一領(lǐng)導、分級管理”預算管理思想前提。設計建立一套統一、規范、有序和有效運行的全面預算管理體系。

　　2、全面預算管理不是哪個(gè)部門(mén)的事情，而是全員參與，重在全面。單位應該成立全面預算領(lǐng)導小組和全面預算工作小組。領(lǐng)導小組作為決策機構，工作小組為管理機構，單位各職能部門(mén)則為執行機構。單位下屬的各子公司作為獨立法人單獨編制全面預算，指定管理部門(mén)對各子公司進(jìn)行管理和監督考核。

　　3、全面預算制定后要指定專(zhuān)門(mén)部門(mén)負責對預算的執行情況分月或按季進(jìn)行考核，使預算在事中得到有效控制。只有預算沒(méi)有考核則預算流于形式，與集團實(shí)行全面預算管理的目的不符。

　　4、預算工作小組要定期召開(kāi)預算分析會(huì )，對執行過(guò)程中出現的`偏差及時(shí)提出修正意見(jiàn)及改進(jìn)措施，及時(shí)糾正工作中出現的問(wèn)題，確保年度經(jīng)營(yíng)目標的完成。

　　5、制定預算管理流程，預算審批權限。

　　對各項經(jīng)濟活動(dòng)進(jìn)行有效控制，確保在預算內進(jìn)行。預算外支出項目能在交易事項發(fā)生前進(jìn)行審批和控制。

　　從工作的角度來(lái)看，有目標的工作往往意味著(zhù)有壓力，意味著(zhù)必須努力去工作。根據管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話(huà)，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個(gè)人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標。從公司的角度來(lái)看，全體人員從公司的使命中得到一定時(shí)期內公司的總目標，然后經(jīng)過(guò)上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個(gè)崗位上，每個(gè)員工身上，以確保目標分解的有效性。確定了目標之后，就要有具體的實(shí)施計劃，就要進(jìn)行具體的目標管理。因為任何的目標管理都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。

　　通過(guò)對目標管理的自我學(xué)習，我明白了管理人員的目標就是把重點(diǎn)放在團隊工作和成果上，以企業(yè)的總體目標為依據，在這個(gè)基礎上，每一個(gè)管理人員的目標都應該規定自己對各個(gè)領(lǐng)域的公司的目標所做出的貢獻，同時(shí)兼顧短期的考慮和長(cháng)期的打算，以及有形和都不會(huì )自動(dòng)地實(shí)現。目標，是一種結果導向，但并不是簡(jiǎn)單的重視結果，緊盯結果，更重要的關(guān)注過(guò)程，確保目標的如期實(shí)現。 通過(guò)對目標管理的自我學(xué)習，我明白了管理人員的目標就是把重點(diǎn)放在團隊工作和成果上，以企業(yè)的總體目標為依據，在這個(gè)基礎上，每一個(gè)管理人員的目標都應該規定自己對各個(gè)領(lǐng)域的公司的目標所做出的貢獻，同時(shí)兼顧短期的考慮和長(cháng)期的打算，以及有形和無(wú)形的目標。

　　以下是我對目標管理的學(xué)習體會(huì )：

　　1、對于目標的選擇，一定要清晰，需要量體裁衣，自我進(jìn)行定位，不能好高騖遠，也不能自我低估，要尋找一種符合自身現階段能做的目標。

　　2、目標的制定，通過(guò)自己的不斷學(xué)習和成長(cháng)，并且對每個(gè)階段目標進(jìn)行檢驗，用量化時(shí)間的方式，看是否自己達到所制定目標要求。

　　3、制定完目標以后，需要圍繞自己所制定的目標去工作，這是是否能達到目標的核心，那自己需要自己來(lái)管理，起到監督的作用，看自己是否真正的為自己的目標來(lái)奮斗。

　　目標管理對我個(gè)人而言，讓我真正明白了制定目標的重要意義，目標是我們工作的動(dòng)力，也是我們在迷茫時(shí)的燈塔，這樣才能讓自己找到成功的方向。

保險管理培訓心得5

　　通過(guò)對民生保險機構案件風(fēng)險防范與警示的學(xué)習，讓我深刻理解到此次學(xué)習的必要性。當案件發(fā)生時(shí)，無(wú)論對個(gè)人還是單位乃至社會(huì )都造成了極大的危害性。拿業(yè)務(wù)員挪用客戶(hù)保險費為例：此案例不僅對客戶(hù)造成了巨大的損失，還斷送了自己美好前途和職業(yè)理想，同時(shí)也把自己送上了犯罪的道路，甚至引發(fā)社會(huì )對保險公司的不信任感，造成了如此的嚴重的后果。作為民生保險的續期管理崗，原本以為此類(lèi)事情離我們很遙遠，其實(shí)不然，有可能只因我們工作的稍微疏忽，就可能造成外勤隊伍人員挪用客戶(hù)保費現象的產(chǎn)生，成為犯罪活動(dòng)的縱容者，因此，我們需要認真認真在認真的工作態(tài)度去做好每一筆未交件的后續工作，避免從業(yè)人員挪用保費現象的產(chǎn)生。

　　知道了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的發(fā)生，通過(guò)這次學(xué)習，使我了解到案件防控的重要性，沒(méi)有了安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，那么其他的.都是多余的，我認為要想從根本上解除隱患，應從以下幾方面入手:

　　首先，要從思想上重視案件防控工作，樹(shù)立高尚的職業(yè)價(jià)值觀(guān)和職業(yè)道德感，把自己所從事的保險工作，當作最神圣的工作來(lái)完成，從內心做到自己絕不涉及案件。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進(jìn)一步提高案件防控水平，提高工作實(shí)效和質(zhì)量，對發(fā)現的問(wèn)題引起高度重視，堅決杜絕發(fā)現問(wèn)題不報告的情況發(fā)生。

　　其次，在容易引發(fā)案件的環(huán)節多加注意。在日常工作中，同事之間，相互監督，相互提醒，勇于勸阻，必要的時(shí)候檢舉，將案件發(fā)生的可能降低到最低限度。

　　通過(guò)這次活動(dòng)，我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析，吸取教訓，警鐘長(cháng)鳴，并對照有關(guān)金融法規、保險規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距，明確今后工作的努力方向，從源頭杜絕違法違規現象的產(chǎn)生。

保險管理培訓心得6

　　為了提高員工的素質(zhì)，提高公司的管理水平，xx年x月xx日至xx日，公司在xx培訓中心組織了全省區縣支公司經(jīng)理培訓班。我非常感謝、也很榮幸參加了這次培訓。這說(shuō)明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針。我也非常珍惜這次和兄弟公司一起參加培訓和交流的機會(huì )，積極參與和投入到這次培訓中。 通過(guò)這七天的 《MTP管理才能發(fā)展》、《加強與政府互動(dòng)合作，提升農險服務(wù)能力》、《基層財務(wù)核算及相關(guān)制度》、《客戶(hù)—服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)刻》以及《合規經(jīng)營(yíng)與法律環(huán)境》和《汽車(chē)廠(chǎng)商業(yè)務(wù)發(fā)展與實(shí)務(wù)》等內容的綜合培訓，緊張而充實(shí)，目標和思路非常明確：一是如何帶好一支團隊？如何提高自身領(lǐng)導的藝術(shù)、才能、管理的方法和角色轉換。二是在農業(yè)保險發(fā)展面臨新的機遇、新的任務(wù)、新的要求下，如何加強與政府的有效互動(dòng)以提升公司的市場(chǎng)競爭力。三是在“服務(wù)經(jīng)濟”時(shí)代，如何做好影響企業(yè)可持續發(fā)展的客戶(hù)服務(wù)工作的重要性。四是在新的監管形式和當前法律環(huán)境下企業(yè)如何依法合規經(jīng)營(yíng)的必要性。五是如何更好地發(fā)展車(chē)商渠道業(yè)務(wù)，提高公司的市場(chǎng)占有率和競爭力。這也是我們在日常管理和工作中學(xué)習、掌握和提高的知識。 我們基層管理者如何帶領(lǐng)團隊、穩定團隊并激發(fā)士氣，依法合規經(jīng)營(yíng)，保持市場(chǎng)占有率，靠制度、向服務(wù)要效益，實(shí)現利潤指標，降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而作貢獻？通過(guò)學(xué)習讓我有了不同的認識和理解。

　　第一，在管理崗位上“責任”是第一位的，其次才是“權利”，管理能力是企業(yè)管理者所具備的特征和能力，也是管理者從事管理工作所應具備的素養、品質(zhì)和能力的綜合反映，管理者管理能力的高低，會(huì )直接影響到企業(yè)的發(fā)展。做一名優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì )尊重下屬，充分信任下屬，多建議少命令傾聽(tīng)不同意見(jiàn)，學(xué)會(huì )有效授權善待下屬，敢于承擔責任�；鶎庸芾碚呤枪�司承上啟下的中流砥柱，我們需要對下級負責更需要對上級領(lǐng)導負責，必須增強與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習意識，通過(guò)學(xué)習應該學(xué)會(huì )換位思考，更好地理解上級和公司的政策，運用有效溝通上下級、員工和客戶(hù)的關(guān)系，組織帶領(lǐng)團隊做正確的事情，然后正確的做事情，這樣才能與公司的策略保持一致，才能提高經(jīng)營(yíng)績(jì)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。

　　第二，在客戶(hù)服務(wù)工作中，我們認識到，由于行業(yè)的`特殊性，客服工作在保險業(yè)中，具有極強的模仿性。保險公司間的競爭，不單單是產(chǎn)品的競爭，在更大程度上，是售后服務(wù)的競爭。但在資源共享的市場(chǎng)經(jīng)濟中，獲取信息的方式和途徑日益增多，在這種情況下，當一家保險公司提出了具有創(chuàng )新性和效益性的服務(wù)模式，則會(huì )在短時(shí)間內被同業(yè)競相模仿，最終由領(lǐng)行業(yè)之先變成了泛泛之輩，由光彩奪目蛻變成暗淡無(wú)光，此時(shí)，企業(yè)則喪失了核心競爭力，不能稱(chēng)雄市場(chǎng)。因此，我們必須繼續解放思想，用科學(xué)發(fā)展觀(guān)來(lái)武裝自己，通過(guò)樹(shù)立創(chuàng )新性思維，不斷地探索，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，分析形勢，堅持創(chuàng )新，不斷改革自己，改善服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式。通過(guò)提高服務(wù)水平，實(shí)現服務(wù)促營(yíng)銷(xiāo)，為前線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)隊伍提供強有力的后盾支持，全面發(fā)展公司業(yè)績(jì)，提高公司的市場(chǎng)占有量。

　　第三，中國是農業(yè)大國，同時(shí)又是世界上農業(yè)自然災害最為嚴重的國家之一，近年來(lái)自然災害呈加重態(tài)勢，給農業(yè)生產(chǎn)、糧食安全、農民增收帶來(lái)了嚴峻的挑戰。 農業(yè)保險在抗災減災、災后恢復再生產(chǎn)、促進(jìn)農業(yè)和糧食生產(chǎn)發(fā)展，以及保障農民收入方面有著(zhù)積極的作用。中國農業(yè)保險發(fā)展歷經(jīng)起伏，進(jìn)入二十一世紀以來(lái)，中央將建立農業(yè)保險制度重新提上了日程；20xx年中國中央財政政策性農業(yè)保險保費補貼政策的實(shí)施以來(lái)，在遵循“政府引導、政策支持、市場(chǎng)運作、協(xié)同推進(jìn)”及“低費率、保成本、廣覆蓋”的原則下，中國農業(yè)保險進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段�；�于對三農保險市場(chǎng)成長(cháng)空間和發(fā)展潛力的樂(lè )觀(guān)預期，相關(guān)保險主體進(jìn)入農業(yè)保險市場(chǎng)的熱情和力度加大，公司在農業(yè)保險市場(chǎng)的競爭力度不斷加劇，我們要繼續按照集團公司和總公司的要求，深入開(kāi)展政府互動(dòng)工作，學(xué)習推廣“龍巖模式”等兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，大力推進(jìn)“三農”綜合保險，加強農險產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng )新，提升公司的農險服務(wù)能力和服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平，打造一支講政治、懂政策、講誠信、懂市場(chǎng)、講服務(wù)、懂保險的優(yōu)秀三農保險服務(wù)隊伍，以加強和鞏固公司在農業(yè)保險領(lǐng)域的市場(chǎng)份額和地位

　　第四，依法合規經(jīng)營(yíng)，確保公司健康可持續發(fā)展。合規不僅是合規管理部門(mén)、合規崗位以及專(zhuān)業(yè)合規人員的責任，更是公司各部門(mén)和分支機構、每一位員工的責任。只有大力加強合規文化建設，使合規觀(guān)念深入人心，提高員工的主動(dòng)合規意識，增強員工的合規自覺(jué)性，做到從“要我合規”到“我要合規”的轉變。有效推進(jìn)合規管理，公司才能在規范的工作和管理中又好又快健康發(fā)展。 通過(guò)這次培訓學(xué)習，使我更進(jìn)一步認識到作為公司的一員，責任重大，任務(wù)艱巨。

【保險管理培訓心得】相關(guān)文章：

保險管理培訓心得05-23

保險培訓的心得04-15

保險培訓心得07-12

保險培訓心得07-04

保險培訓心得范文04-20

太平保險培訓心得02-07

保險培訓的心得11篇04-16

保險培訓的心得(11篇)04-16

保險培訓的心得(精選11篇)04-16