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學(xué)習員工職業(yè)素質(zhì)提升心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們分析出現問(wèn)題的原因，從而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編精心整理的學(xué)習員工職業(yè)素質(zhì)提升心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
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為了提升檢修質(zhì)量，改良檢修服務(wù)態(tài)度，提高檢修全員整體素質(zhì)。檢修一分廠(chǎng)開(kāi)展了有書(shū)記主講的全員素質(zhì)提升培訓。主要內容有：素質(zhì)的概念、提高素質(zhì)的途徑、工作能力、交際能力、學(xué)習能力、服務(wù)能力、協(xié)作能力、危機意識憂(yōu)患意識八項。此次培訓不僅是為了獲得理論知識，更重要的是解決“觀(guān)念”問(wèn)題。思想領(lǐng)先可以領(lǐng)先一個(gè)時(shí)代，有了目標我們就會(huì )努力向目標發(fā)展，走向成功，在實(shí)際工作行動(dòng)中不斷調整目標，來(lái)適應社會(huì )、公司的發(fā)展。通過(guò)這次培訓我感悟頗深。
一、保持終身學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。我國就提出了《邁向學(xué)習社會(huì )》，在技術(shù)不斷更新的當前，在公司迅速發(fā)展階段，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，而我作為天車(chē)班的班長(cháng)，肩負著(zhù)全廠(chǎng)普通天車(chē)能否正常安全運行的責任，所以，要不斷的補充、更新知識，創(chuàng )新工作思路，在實(shí)踐中更合理的運用，提高工作效率。同時(shí)帶動(dòng)班組員工樹(shù)立濃厚的學(xué)習氛圍，良好的工作作風(fēng)，打造一支技術(shù)水平高、責任心強的隊伍，為公司又好又快的發(fā)展做出更大的貢獻。
二、提高工作能力和服務(wù)意識，做好本職工作。我們要把工作當成是實(shí)現自我價(jià)值的平臺。作為班長(cháng)我更應該時(shí)刻保持清醒的頭腦，主動(dòng)去工作，用心去工作，創(chuàng )新工作思路和方法，不斷量化工作標準，細化工作環(huán)節，力求工作天天有進(jìn)步，起到兵頭將尾的作用。同時(shí)要把執行力作為實(shí)現工作目標的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的.事就要做好，在工作中要善于發(fā)現問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，不講借口，注重細節，追求卓越，責任到位，高效執行。我們要搞好與上級、與運行單位與同事的溝通，要清醒的認識到“我們檢修是服務(wù)單位，不講服務(wù)就會(huì )失去生存的根”，只要有了較強的工作能力和一流的服務(wù)意識，我們的工作才能更順利有效的開(kāi)展好。
總之，通過(guò)培訓我吸收了很多新的知識，也使得自身思想觀(guān)念有了更大的轉變，更加堅定了信心，明確了目標，今后的工作中，我將認真學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，創(chuàng )新工作思路，努力工作，盡心盡力為公司發(fā)展奉獻自己的力量。
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近期，公司組織員工學(xué)習了《員工職業(yè)素養》，通過(guò)學(xué)習，頗有感受，現把學(xué)習總結如下。
職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規范化、制度化，要求在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說(shuō)合適的話(huà)，做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容：職業(yè)化素養、職業(yè)化行為規范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養是職業(yè)化中最基本的內容之一，它包含著(zhù)職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個(gè)方面的內容。當今，職業(yè)化是一個(gè)國家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競爭力。沒(méi)有職業(yè)化做基礎，其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個(gè)公司發(fā)展極為重要，甚至關(guān)系到公司是否能長(cháng)遠發(fā)展，他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動(dòng)力，把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進(jìn)行職業(yè)化培訓，是企業(yè)發(fā)展的前提，企業(yè)沒(méi)有一批職業(yè)化的員工隊伍，很難在同行中找到立足點(diǎn)。
美國最著(zhù)名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德：誠實(shí)、正直、守信、忠誠、公平、關(guān)心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養。一個(gè)職業(yè)化程度高的員工，他能在進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、某個(gè)企業(yè)的較短時(shí)間內，嚴格按照行為規范來(lái)要求自己，能讀懂企業(yè)，認同公司，使自己的思想、語(yǔ)言、動(dòng)作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養在工作中體現為遵守公司的法律法規，嚴格按照公司規章制度辦事，能完成公司下達的各項任務(wù)，能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能；在生活中，則體現在個(gè)人日常行為、生活規律中。
前不久，我們公司組織員工打掃現場(chǎng)中控室的衛生，打掃結果是：衛生打掃不徹底，而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個(gè)腳印。通過(guò)這種行為，我們可以看出：
1、該員工沒(méi)有維護公共衛生的意識。中控室是化工廠(chǎng)辦公的地方，不管在任何情況下，每個(gè)員工都有無(wú)條件的維護那里的衛生，該員工沒(méi)有做到，反而破壞了那里的衛生，如果該員工有維護公共衛生的意識，我相信他不會(huì )在墻上留下腳印的，有可能發(fā)現有腳印，還會(huì )試著(zhù)去清除。
2、不尊重他人的勞動(dòng)果實(shí)。墻壁粉刷好，那是工人經(jīng)過(guò)好幾道工序辛辛苦苦才能做好的.，他的這一腳，抹殺了工人的勞動(dòng)果實(shí)，這是一種自我踐踏的表現，是對自己人格的侮辱。
3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳，這是人人反對的行為，按理說(shuō)，應該受到相應的處罰，而該員工沒(méi)有勇氣承擔自己的行為所帶來(lái)的后果，而是選擇了沉默，這是一種令人討厭的沉默。
總的來(lái)說(shuō)，這個(gè)員工的職業(yè)素養低，自己的行為沒(méi)有符合自己的身份，對自己的行為也沒(méi)有起碼的規范，這是一個(gè)職業(yè)素養不合格的員工。
職業(yè)素養對一個(gè)員工來(lái)說(shuō)是非常重要的，它關(guān)系了員工未來(lái)的發(fā)展方向和空間，對員工的晉升起到重要的作用，在以后的工作和學(xué)習中，我會(huì )努力學(xué)習這方面的知識，爭取做一名優(yōu)秀的員工。
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培訓雖然過(guò)去兩周了，但有很多感悟。不僅通過(guò)培訓本身很快地了解和體驗到胸科醫院的文化，也教育了我們如何做事和做人。有些東西雖然平時(shí)也會(huì )想，但經(jīng)過(guò)一些課程的系統培訓，會(huì )讓自己重新再次審視自己。包括一些人生規劃，學(xué)習計劃，臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。
這次培訓除了被動(dòng)學(xué)習之外，還參與了一些拓展培訓。對每個(gè)人挑戰自己、認識團隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動(dòng)結束后，大家都很多感悟，很多想法。最后總結時(shí)很多人想要發(fā)言，直到時(shí)間不允許為止。所以我認為把娛樂(lè )和教育融合一體，將是非常好的教育方式。
除了拓展培訓的活動(dòng)外，還在業(yè)余時(shí)間準備培訓結業(yè)時(shí)的.才藝的節目表演。通過(guò)這么一個(gè)節目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫院文化，而且鍛煉了整個(gè)團隊的合作精神。大家參與到節目當中，也從節目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調能力。這種活動(dòng)，對于我們來(lái)說(shuō)，真得非常教育意義。
其實(shí)在新員工培訓過(guò)程中，除了能夠讓員工很快地融入醫院中來(lái)。也讓員工很快認識了很多朋友。對于員工來(lái)說(shuō)，一下子認識了這么多朋友，真得是一件非常開(kāi)心的事情。這些朋友，會(huì )是全國各個(gè)地方，也會(huì )是醫院各個(gè)科室。也許分到各自的工作崗位后，大家再聚在一起的機會(huì )很少了。所以通過(guò)培訓，大家相互溝通，讓我也認識了很多朋友。
最后，通過(guò)這次培訓，最后讓我認識到一點(diǎn)。教育不一定非得老師在課堂上講，學(xué)生在下面聽(tīng)這種方式。其實(shí)把教育融入到娛樂(lè )、具體實(shí)踐活動(dòng)中來(lái)。就像外國人教育孩子那樣。培訓也會(huì )是很輕松、很簡(jiǎn)單的'事情。所以這次培訓的所有人員，都覺(jué)得這次培訓時(shí)間太短了。多么希望能夠再多培訓一些時(shí)間。我想，這樣的培訓，就是一個(gè)非常成功的培訓了。
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通過(guò)此次關(guān)于員工職業(yè)素養的培訓，讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養的重要性。每個(gè)人的職業(yè)生涯的發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專(zhuān)業(yè)水準，二是培養職業(yè)素養。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能沒(méi)有被很好的重視，但是它對人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。
一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當作是一項工作而已，很少有人把它作為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區別。作為一個(gè)職業(yè)者，就要做到愛(ài)崗、敬業(yè)。從基本目標來(lái)說(shuō)，是為掙一份工資而謀生。從高標準來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現。所以一個(gè)職業(yè)者，要清楚自己不同于一般的社會(huì )閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己，要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我，要清楚“你非你、我非我”的道理，即每一個(gè)人作為社會(huì )的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔著(zhù)一份公司賦予你的職責。
我們每一個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費的午餐，每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。通過(guò)此次培訓課，我明白一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基，所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。
首先，我們在工作時(shí)一定要一絲不茍，認真仔細，一個(gè)員工在公司的大部分時(shí)間都是在工作的，這就要求他在這段時(shí)間內一定要小心謹慎，一絲不茍，不能總是出錯，有必要時(shí)時(shí)檢驗自己的工作結果，以確保自己做的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作的時(shí)候應該一直保持極大的工作熱情，不僅要順利完成工作任務(wù)，工作之余還應經(jīng)�？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。
其次，雖然在工作中我們也許會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎，獲得一份經(jīng)驗，提高工作效率。在公司工作的這幾年時(shí)間里，領(lǐng)導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時(shí)間不是很長(cháng)，但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養，這對我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準自己的目標和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們在夢(mèng)想之路上立下志向，確定目標，不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車(chē)，上了車(chē)司機問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的'道理。一旦決定了目標，你就要學(xué)會(huì )承擔�！堵殬I(yè)素養》的培訓告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔；既選擇，就得承擔；一旦決定，就得承擔，包括學(xué)會(huì )承擔委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯或者非過(guò)錯買(mǎi)單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì )承受委屈是區別一個(gè)人是否足夠成熟的標志。
通過(guò)此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著(zhù)感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學(xué)會(huì )尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來(lái)自于我們的眼光；我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度！
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