有關(guān)服裝年終工作總結
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編整理的有關(guān)服裝年終工作總結,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)服裝年終工作總結1
進(jìn)入公司快半年時(shí)間,由最初的坐在辦公室看文件,到現在東奔西走,我開(kāi)始正式融入這份工作,也慢慢喜歡這份工作,F將過(guò)去的一年的工作作以下總結。
1、x月份剛進(jìn)入公司,主要是對公司日常運作以及本職工作的一個(gè)了解階段,通過(guò)查閱公司的各類(lèi)文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。
作為市場(chǎng)督導,首先要了解自己的貨品,哪些暢銷(xiāo),哪些滯銷(xiāo)都要清楚,同時(shí)還要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識,演講技巧。再者,要保持積極,持之以恒的工作心態(tài)。
2、x月份出差本省、x等地,在這這段時(shí)間我第一次接觸實(shí)體店鋪。
在這過(guò)程中,也發(fā)現很多問(wèn)題,包括貨品,專(zhuān)柜形象,人員管理等方面都出現不同程度的漏洞,這也是我以后工作必須注重的,也深知市場(chǎng)督導作為公司與代理商的紐帶,必須有專(zhuān)業(yè)的知識,良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。
3、x月份主要是訂貨會(huì )的相關(guān)事情,由前期的準備階段到訂貨會(huì )結束,提升最快的是對貨品的陳列方面。
通過(guò)市場(chǎng)部其他同事的指導,我對貨品的陳列有了很大的進(jìn)步,也分清三個(gè)品牌不同的陳列風(fēng)格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法,對整個(gè)賣(mài)場(chǎng)的陳列,和突顯品牌風(fēng)格的陳列方法還沒(méi)能掌握。陳列沒(méi)有固定的方法,需要不斷去嘗試不斷去學(xué)習,特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學(xué)習。
4、x月份出差x,主要針對店員進(jìn)行培訓和協(xié)助銷(xiāo)售。
x月份的出差可以說(shuō)是對我前期知識積累的一次檢驗。心得體會(huì )在x駐店期間,對員工培訓了基礎知識和服務(wù)禮儀,基本可以流暢地講完課程,但這過(guò)程中發(fā)現自己對皮料的了解還不夠透徹,包括皮料的種類(lèi)和皮料的護理方法。
在駐店期間除了培訓,大部分時(shí)間都是做銷(xiāo)售,一方面可以讓我更了解貨品,了解陳列;另一方面增加銷(xiāo)售經(jīng)驗和賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗。
對于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷對日后工作將會(huì )有很大的幫助,特別是做培訓的時(shí)候,有相關(guān)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗會(huì )更容易讓銷(xiāo)售顧問(wèn)去接受我的.一些見(jiàn)解。
對我來(lái)說(shuō),服裝行業(yè)了解尚淺,要學(xué)習的還有很多。正因為這樣,我必須以十足的熱情和努力,不斷提升自己。
x年工作計劃
x年的工作繼續圍繞著(zhù)提升專(zhuān)業(yè)知識開(kāi)展,同時(shí)加強對整個(gè)行業(yè)的了解,F將x年工作做以下計劃:
1、繼續加強自己的專(zhuān)業(yè)知識,熟悉新貨品的銷(xiāo)售情況。繼續加強對培訓資料的熟悉程度,加強普通話(huà)的鍛煉。
2、了解所有競爭品牌,包括其品牌文化,產(chǎn)品風(fēng)格,產(chǎn)品價(jià)位以及銷(xiāo)售情況。
3、爭取x年能夠出差不同區域,了解全國市場(chǎng)情況。
4、爭取年底有自己管理的區域,把之前積累的經(jīng)驗拿到實(shí)際管理中去,提高自己的管理水平,提高區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì),為公司創(chuàng )造效益。
有關(guān)服裝年終工作總結2
我來(lái)xx擔任一名督導已經(jīng)有一段時(shí)間了,感謝公司給我一個(gè)創(chuàng )造提升自我機會(huì )的平臺,作為一名督導主要責任是維護商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。
臨近年末,回顧總結這段時(shí)間的工作:在領(lǐng)導的關(guān)心和各位同事的幫助下,我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現督導的工作就是在賣(mài)場(chǎng)不斷的巡視并及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,工作內容都是一些瑣碎的事。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習,我深深體會(huì )到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執法者,所捍衛、督查、執行的公司各項工作任務(wù)和管理制度,正確引導培訓導購,減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現場(chǎng),及時(shí)接待處理突發(fā)事件和解決售后問(wèn)題,通過(guò)各種管理措施,確保賣(mài)場(chǎng)四大職能——現場(chǎng)、銷(xiāo)售、商品、人員的正常運轉和最佳契合。服務(wù)于顧客,服務(wù)于各商鋪!督導的工作責任是:管天、管地、管人、管商品,對現場(chǎng)的情況全權負責。細化如下:
1、堅持走動(dòng)式管理,負責樓面現場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。
2、負責服務(wù)現場(chǎng)突發(fā)事件的處理,保證樓面現場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序。
3、負責檢查商品價(jià)格標識是否準確、完善、及時(shí)處理、反饋發(fā)現的問(wèn)題。
4、負責檢查現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推廣的情況,如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時(shí)更換、懸掛、擺放等,物業(yè)及安全隱患,及時(shí)反饋信息。
5、負責檢查樓面導購的考勤情況,合理安排導購就餐時(shí)間地點(diǎn)及秩序,杜絕店內吃飯、吃零食、睡覺(jué)等情況。
6、按時(shí)按質(zhì)完成上級交辦的任務(wù),重點(diǎn)是房租的催繳,嚴查私單,保護公司的利益,做好工作記錄并及時(shí)反饋。
回顧工作中的不足:導購迎送賓情況時(shí)好時(shí)壞;在賣(mài)場(chǎng)違紀現象也時(shí)有發(fā)生;違規使用POS機,私單現象也時(shí)有發(fā)生;為此要對導購以勸解和溝通為基石,打動(dòng)他們內心,促使改正缺點(diǎn)發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),不能以罰單為目的。另外自己和各部門(mén)之間的協(xié)調工作能力不足,處理和商鋪之間的.關(guān)系能力也有待提高,這明確了我來(lái)年的學(xué)習方向。
俗話(huà)說(shuō),隔行如隔山,如何做好督導,對我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習,充實(shí)自我,做到干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行。還得虛心向領(lǐng)導、同事、導購學(xué)習。學(xué)習他們的專(zhuān)業(yè)知識,工作方法,營(yíng)銷(xiāo)技巧,為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常工作生活中堅持“多看、多聽(tīng)、多想、多做!蓖ㄟ^(guò)學(xué)習與實(shí)踐的有機結合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,在這段時(shí)間的工作中,我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進(jìn)的動(dòng)力。我會(huì )珍惜這次機會(huì ),在公司這個(gè)大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能,為公司的發(fā)展竭盡全力。
有關(guān)服裝年終工作總結3
時(shí)間飛逝轉瞬又到了年底,回顧即將過(guò)去的一年里經(jīng)驗了許多,也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導和店內同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進(jìn)、更好的提高自身素養。 雖然每天都在重復著(zhù)單調的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會(huì )了如何去維護,在被客戶(hù)誤會(huì )的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與溝通,在店內銷(xiāo)售不好時(shí)我學(xué)會(huì )了去查找緣由并加于改進(jìn),通過(guò)今年的工作特殊是十一月份店長(cháng)休假讓我代理店長(cháng)以來(lái),更明確的意識到要做好店里的銷(xiāo)售最重要的是員工清晰自己的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、有很好的服務(wù)看法、還要有店內同事的主動(dòng)協(xié)作,店員在店里就代表著(zhù)公司形象,而這些都將影響公司的銷(xiāo)售。
希望今后通過(guò)公司領(lǐng)導的指引和同事們的努力為公司創(chuàng )建更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 現將今年的工作總結作如下匯報:
一、 顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、依據公司領(lǐng)導要求,做好店內的陳設及新款的展示,支配好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及剛好的做好競爭對手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì )員基本資料的整理及定期跟蹤,維護老客戶(hù),保持常常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向,剛好向店內的會(huì )員及老顧客反映公司的最新款式及店內的最新的實(shí)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)的愛(ài)好。舉薦服裝可運用下列方法:
1、舉薦時(shí)要有信念,向顧客舉薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的舉薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應依據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件,舉薦適合的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客舉薦。
4、協(xié)作商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客舉薦服裝時(shí),要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時(shí),要想方設法把話(huà)題引到服裝上,同時(shí)留意視察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與舉薦時(shí),要比較各類(lèi)服裝的不同,精確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念,是銷(xiāo)售中特別重要的一個(gè)環(huán)節。
重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則:
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀,有利于銷(xiāo)售勝利。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰,內簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。
3、詳細的表現。要依據顧客的狀況,見(jiàn)機行事,不行一模一樣,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而變更說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們萬(wàn)達店的地理位置較偏,四周沒(méi)有更多的商圈,除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號停機坪購物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購物點(diǎn)。而這兩處的`購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節假日帶來(lái)的客流,或更多的是靠萬(wàn)達搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。 也就是因為我們店由于地理及客流的因素占關(guān)健的比重,所以做好節假日的促銷(xiāo)優(yōu)其關(guān)鍵,而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷(xiāo)款是什么以及最搶眼的促銷(xiāo)位在那里,合時(shí)合地的陳設才能更好的提高銷(xiāo)售。我們可以依據客流的凹凸制定不同階段,而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設思想也應當不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷(xiāo)的款陳設在最出錢(qián)的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要實(shí)行暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款的不同組合已達到四面開(kāi)花的景象。另外,現階段最流行的陳設思想莫過(guò)于色系的搭配,但是,在色系的搭配過(guò)程中,肯定要留意整體的布局,以及最小陳設單元格的陳設,再到整場(chǎng)組合的布局。
以上是我這一年來(lái)的工作總結與心得,自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習和領(lǐng)導的指引。 我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,仔細履行本職工作:想方設法完成區域銷(xiāo)售任務(wù);努力完成銷(xiāo)售中的各項要求;主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報;嚴格遵守各項規章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責任感感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動(dòng)主動(dòng):主動(dòng)了解達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要主動(dòng)考慮并補充完善
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系,仔細向領(lǐng)導學(xué)習,善待每一位同事,做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)仔細的安排、學(xué)習學(xué)問(wèn)、提高銷(xiāo)售技能,用工作的實(shí)戰來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問(wèn),力求不斷提高自己的綜合素養。
感謝公司賜予我機會(huì )與信任,我肯定會(huì )主動(dòng)主動(dòng),從滿(mǎn)熱忱。用更加主動(dòng)的心態(tài)去工作。
有關(guān)服裝年終工作總結4
通過(guò)這時(shí)間的學(xué)習,我對服裝銷(xiāo)售的一些基本學(xué)問(wèn)有了肯定的了解,同時(shí),我通過(guò)各個(gè)環(huán)節加深了職業(yè)的理解,F對20xx年銷(xiāo)售年終工作總結如下:
1、在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中:銷(xiāo)售技巧及其重要,在銷(xiāo)售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客舉薦服裝,以引起顧客的購買(mǎi)愛(ài)好,讓顧客達到消費的享受,比如:有許多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴,我們就會(huì )給他說(shuō)明緣由,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會(huì )和顧客閑聊,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時(shí)也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺(jué),讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是名貴;
2、其次要留意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性,對于服裝的設計,功能,質(zhì)量,價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”,最終銷(xiāo)售勝利。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清晰,內簡(jiǎn)單懂,服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間在逐成綻開(kāi));
3、店里的員工在銷(xiāo)售上也比較主動(dòng),大家都為同一個(gè)目標,但做得不足的地方也還有許多,比如銷(xiāo)售,陳設等等都還有待提高。
作為一名服裝銷(xiāo)售員,須要我時(shí)刻記。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人,這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱忱的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品,而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。
1、堅持每天都要學(xué)習,遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。
通過(guò)學(xué)習,能逐步增加我的自信念,今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成果。
但離我心中的目標還差一些,我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體,每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí),我們要有一些閱歷,尤其勝利的、比較好的例子多溝通,對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。
以下是我的`銷(xiāo)售工作總結:
2、接待顧客時(shí)要不厭其煩,不到最終關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了許多條,我們還是要耐性款待。只要他們想試,我們就多激勵。
3、當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的摯友,幫其選購適合的商品,而不是他想要的。這樣,顧客穿著(zhù)舒適得體,會(huì )帶其親友一起來(lái)。
4、看顧客眼色,幫其選擇,在適當時(shí)機舉薦,鼓動(dòng)顧客試穿衣服,我們勝利率會(huì )提高一倍。
5、看年齡、身材、膚色,來(lái)幫顧客選試褲子。
今年我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現在起先要多長(cháng)一個(gè)心眼,俗話(huà)說(shuō):空口無(wú)憑,什么事情都要確認才行。
對于新客戶(hù),肯定要完全根據合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。
堅持學(xué)習產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻改變的,我須要不斷補充新的學(xué)問(wèn)來(lái)充溢自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶(hù)的有效溝通和溝通,真正了解客戶(hù)須要什么產(chǎn)品。以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結,不足之處還請領(lǐng)導多多指引和指責。
有關(guān)服裝年終工作總結5
在公司上層領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,同事們的熱忱幫助下,本人認真學(xué)習和貫徹公司的各項規章制度,逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程,結合實(shí)際工作情況,現就近段時(shí)間的工作情況總結如下:
正貿基本情況:
相對于市場(chǎng)貨而言,正貿其自身的特點(diǎn)主要體現在如下幾個(gè)方面:
。1)成交中需要多部門(mén)相互配合。
。2)OEM定單,數量大,待出運時(shí)間長(cháng),履約風(fēng)險更大。
。3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門(mén)多,手續靈活復雜。
。4)單證資料多。
按照操作進(jìn)程區分,可以分如下幾個(gè)階段:
成交前期工作準備:成交前期認真,充分,細致的工作,對能否促成訂定起著(zhù)至關(guān)重要的作用;做好此項工作,個(gè)人意見(jiàn),可以從如下幾個(gè)方面著(zhù)手:
A、在研究目標市場(chǎng)客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎上,搜索國內也在做同類(lèi)產(chǎn)品的工廠(chǎng),索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀(guān)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)可以推銷(xiāo)給客人,或EMAIL給固定現有的客人。
B、鼓勵設計師積極主動(dòng)去了解目標市場(chǎng)客人的需求,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )信息,到實(shí)地市場(chǎng)考察,然后自己設計出系列產(chǎn)品,向客人推銷(xiāo)。
C、到市場(chǎng)上買(mǎi)一些如韓國,日本等發(fā)達國家比較時(shí)尚潮流的書(shū)集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,PUMA等,梳理吸收,向客人推薦。
D、鼓勵客人來(lái)實(shí)樣,來(lái)圖紙和制作要求,按照客人的要求聯(lián)系工廠(chǎng)報價(jià)。
客人來(lái)訪(fǎng)前工作準備:
外銷(xiāo)員事先聯(lián)系好客人,了解客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)間,人員組成,航班到達時(shí)間等,其中最好能了解到客人的采購計劃和停留時(shí)間,采購產(chǎn)品的品種,布種,目標價(jià)格,數量等。提前了解這些信息,對妥善安排接待客人,事先做好資料準備,樣品準備,甚至安排好帶客人出去看工廠(chǎng),擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達辦公室的當天,外銷(xiāo)員必須協(xié)助部門(mén)經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過(guò)程中,外銷(xiāo)員需要熱情,有禮貌。根據客人的不同愛(ài)好,準備好水果,零食,茶水,咖啡等。
成交中:
按照客人的訂購意向,在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會(huì )同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地擺放在會(huì )議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號順序排放。會(huì )同設計部同事把電腦光盤(pán)或雜志圖片,圖書(shū)擺放在會(huì )議桌上。
另外,把筆記本電腦連接上線(xiàn),等待備用。外銷(xiāo)員必須參加商務(wù)談判,談判之前準備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計算器,批板修改紙,談判過(guò)程按照布料——款式——規格——顏色組——LOGO——主麥吊牌——包裝——價(jià)格(EXW/FOB/CFR/CIF)——付款方式——出運港口——貨期等獨一同客人確認。其中款式問(wèn)題,需要設計師在場(chǎng)。
根據客人的改良意見(jiàn),迅速準確得做出效果圖紙,打印出來(lái)并給客人簽名確認。外銷(xiāo)員組織整理資料,談判完畢后制作出外銷(xiāo)合同供客人確認簽名,生成訂單。所有的談判資料,按照客人分卷宗,每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序將相關(guān)資料歸檔整理好,確保資料完整,清楚。
成交后工作:
生產(chǎn)部同事會(huì )按照成交時(shí)客人的`具體要求,制作生成各個(gè)款式的打樣通知單,所有的細節都要有明確的書(shū)面要求和實(shí)物要求給工廠(chǎng),外銷(xiāo)員要對這些資料做審核,檢查,確保不給出錯留下任何機會(huì )。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠(chǎng)打樣生產(chǎn)———制作確認樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對制版有任何的疑問(wèn)和修改,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,確認落實(shí)好。工廠(chǎng)的確認樣板出來(lái)后,要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認樣意見(jiàn)書(shū)。
把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規格表,主麥掛牌(如有)等用書(shū)面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認,或聯(lián)系客人到公司拍板確認。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對應起來(lái)——利于開(kāi)展確認工作?腿耸盏酱_認樣后,按照所套的意見(jiàn),獨一確認清楚。把相關(guān)確認意見(jiàn)第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開(kāi)L/C,收到申請書(shū)起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠(chǎng)織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。
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