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維修服務(wù)保證書(shū)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,保證書(shū)的使用頻率呈上升趨勢,要注意保證書(shū)在寫(xiě)作時(shí)具有一定的格式。一聽(tīng)到寫(xiě)保證書(shū)就拖延癥懶癌齊復發(fā)?以下是小編整理的維修服務(wù)保證書(shū),歡迎閱讀與收藏。
維修服務(wù)保證書(shū)1
為了維護雙方權利,同時(shí)為提高公司公務(wù)車(chē)輛維修、保養的質(zhì)量及安全性特要求公司公務(wù)車(chē)輛定點(diǎn)維修單位對所有維修、保養車(chē)輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質(zhì)量及價(jià)格承諾
。ㄒ唬┸(chē)輛所有維修配件均符合汽車(chē)4s店標準配件質(zhì)量的要求。
。ǘ┸(chē)輛所有配件的價(jià)格不能高于汽車(chē)4s店標準配件規定的價(jià)格。
二、質(zhì)量保證承諾期限
。ㄒ唬┱(chē)修理或發(fā)動(dòng)機總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20000公里或者6個(gè)月(其中噴漆部位保質(zhì)期為1年)。
。ǘ┳兯傧、分動(dòng)箱、前后橋等總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或者3個(gè)月。
。ㄈ┬⌒藜皩(zhuān)項修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或者1個(gè)月。
。ㄋ模┰诘V區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車(chē)輛,上述保修期按50%執行。
三、質(zhì)量保證承諾說(shuō)明
。ㄒ唬┵|(zhì)量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
。ǘ┸(chē)輛維修質(zhì)量保證期,從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算。
。ㄈ┰谫|(zhì)量保證期和承諾的質(zhì)量保證期內,因維修質(zhì)量及配件質(zhì)量原因造成車(chē)輛無(wú)法正常使用,且承修方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成車(chē)輛無(wú)法使用的相關(guān)證據的,將及時(shí)無(wú)償返修。
。ㄋ模┰谫|(zhì)量保證期內,車(chē)輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶(hù)維修該故障的直接工時(shí)費及材料費。
四、不予保修事項說(shuō)明
。ㄒ唬╄b定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ǘ╄b定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
。ㄈ╄b定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線(xiàn)路等元件損壞的'。
。ㄋ模┎话幢P蘅ㄒ幎ɡ锍虂(lái)廠(chǎng)保養。
。ㄎ澹┰诒P奁趦扔凶鞅仔袨榈能(chē)輛。
。┍P奁谙迌鹊馁|(zhì)量問(wèn)題,未經(jīng)本廠(chǎng)鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
。ㄆ撸┢(chē)行駛過(guò)程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時(shí)停車(chē)檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
。ò耍┸(chē)輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態(tài),造成無(wú)法鑒定的故障。
。ň牛┯捎谕饨绛h(huán)境原因(如自然災害、化學(xué)腐蝕等)而導致車(chē)輛損壞。
xxx有限公司
20xx年12月4日
維修服務(wù)保證書(shū)2
我公司完全響應x招標文件中質(zhì)量保修協(xié)議條款的內容。
第一節服務(wù)承諾
保修期內的服務(wù)承諾
。ㄒ唬┪夜境兄Z的保修期內責任
工程竣工驗收后,我公司將對所施工系統實(shí)施維保服務(wù)。我單位承諾免費質(zhì)保期為兩年,免費質(zhì)保期:自公告交付業(yè)主之日起二年。接通知24小時(shí)內到達現場(chǎng)維修,除易損件外,各種零部件兩次維修后仍不能正常使用,投標人應更換同品牌,同型號的零部件,更換后的零部件自更換之日起重新計算質(zhì)保期限。
2、在工程交工驗收試運行階段,我公司還將留守現場(chǎng)一部分專(zhuān)業(yè)人員,協(xié)助業(yè)主和物業(yè)解決試運行過(guò)程中暴露的問(wèn)題,以確保工程各系統運行正常。
3、我公司承諾將對接手操作物業(yè)管理的人員進(jìn)行安全和使用管理培訓,同時(shí)制定和提供特種設備的操作維護手冊,以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領(lǐng)。
4、我公司充分了解售后服務(wù)對本工程的重要性和長(cháng)期性,編制了《售后服務(wù)保證細則》。承諾方保證按《售后服務(wù)保證細則》進(jìn)行售后服務(wù)。
5、維護項目保養范圍:如下
a、火災自動(dòng)報警系統:感煙、感溫探測器、手動(dòng)報警按鈕、消火栓按鈕、各類(lèi)模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯(lián)動(dòng)控制器及其線(xiàn)路等整套系統等。
b、消火栓滅火系統:室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網(wǎng)、閥門(mén)(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。
c、自動(dòng)噴淋滅火系統:濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網(wǎng)、閥門(mén)(不包含埋地管網(wǎng)的維護)。
d、消防廣播與消防電話(huà)系統:廣播控制器、話(huà)筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話(huà)插孔、消防電話(huà)機及其線(xiàn)路。
e、應急疏散指示系統:應急切換、照明亮度、充放電能。
f、氣體滅火系統:探測器、放氣門(mén)燈、聲光報警器、氣體驅動(dòng)盤(pán)、啟動(dòng)瓶、驅動(dòng)瓶組、稱(chēng)重裝置(不包括充裝氣體)。
g、消防聯(lián)動(dòng)控制系統:消防電梯、排煙風(fēng)機、正壓送風(fēng)機、空調、及各種風(fēng)口、風(fēng)閥、的接口聯(lián)動(dòng)啟動(dòng),各消防水泵、風(fēng)機控制柜。
6、維護保養執行規范與程序:
本維護保養協(xié)議中的火災自動(dòng)報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標準gb50166x20xx《火災自動(dòng)報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條:火災自動(dòng)報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動(dòng)噴水滅火系統的維護保養工作,按照中華人民共和國國家標準gb50261x20xx《自動(dòng)噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄e自動(dòng)噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。
a、周巡檢:
乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢,巡檢范圍為:
(1)檢查火災報警控制器的功能,填寫(xiě)系統和控制器的巡檢記錄。
(2)檢查管道控制閥門(mén),報警閥是否正常,保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。
(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話(huà)的對講功能。
(4)檢查泵房的供電及開(kāi)關(guān)位置是否正常,并作好巡檢的詳細記
b、緊急排故:
當甲方的消防值班人員在值班過(guò)程中發(fā)現消防系統出現故障時(shí),電話(huà)通知乙方,乙方對本市工程3小時(shí)內派出專(zhuān)業(yè)維修人員趕到現場(chǎng),緊急排故;對影響整個(gè)系統的大故障,乙方維修人員必須加班加點(diǎn),盡快排除故障,恢復系統正常運行。遇特殊情況(如無(wú)備件、特殊部件一時(shí)無(wú)法解決)不能及時(shí)修復時(shí),應經(jīng)甲方同意并采取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等),應由甲方出具書(shū)面證明,方可推遲修復;為確保整個(gè)系統正常運行,局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行后,甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。
c、定期檢查:
乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容:
(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測,檢查火災報警控制器的功能,填寫(xiě)系統和控制器的巡檢記錄,吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門(mén)是否正常,保證管網(wǎng)不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話(huà)的對講功能;檢查泵房的供電是否正常,開(kāi)關(guān)位置是否正常,并作好檢測的詳細記錄,每月應手動(dòng)或自動(dòng)啟動(dòng)一次各消防系統的主要設備,如消防水泵、排煙風(fēng)機、正壓風(fēng)機等,保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進(jìn)行各主、備設備自動(dòng)切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動(dòng)穩壓設備、采用專(zhuān)用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯(lián)動(dòng)設備的報警功能及聯(lián)動(dòng)功能;并用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個(gè)噴淋系統的信號傳輸及聯(lián)動(dòng)情況,檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時(shí)發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)進(jìn)行處理。
(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求,利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動(dòng)作情況及信號傳輸情況;采用專(zhuān)用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動(dòng)報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風(fēng)機、風(fēng)口、風(fēng)閥、卷簾等聯(lián)動(dòng)設備的.聯(lián)動(dòng)情況。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)修復,并應填寫(xiě)季度檢測表,由甲、乙雙方簽字存檔。
(3)每年必須進(jìn)行一次全面綜合檢測,保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門(mén)進(jìn)行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作,并應填寫(xiě)年檢表,由甲、乙雙方簽字存檔。
d、月、季、年檢報告需一式三份,消防維保單位蓋章交消防主管部門(mén)蓋章備案后返還物業(yè)公司存檔。
。ǘ┍竟こ淘诒P奁趦忍峁v現場(chǎng)的維護保養小組
建立以項目經(jīng)理為組長(cháng),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的設備維護小組,為本工程專(zhuān)職提供技術(shù)、運行保障服務(wù)。
2、全天候提供維護保障。質(zhì)保期內維護保障小組常駐現場(chǎng),跟蹤進(jìn)程設備進(jìn)行的技術(shù)、質(zhì)量保障。
3、24小時(shí)售后服務(wù)電話(huà)。
2、保修期滿(mǎn)后的服務(wù)承諾
無(wú)償質(zhì)保期后,我公司提供終生保修制度,接到業(yè)主報修后24小時(shí)內到達,不收取任何服務(wù)費(僅收取材料成本費用)。
建立定期的跟蹤回訪(fǎng)制度,售后服務(wù)業(yè)主評定表為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的回訪(fǎng)服務(wù)。接到業(yè)主信息后24小時(shí)內達到現場(chǎng)并排除故障,確保設備處于良好的運行狀態(tài)。
第二節技術(shù)支持
。ㄒ唬、編制設備性能、操作手冊
我方技術(shù)人員在工程竣工交付前為業(yè)主編制各系統設備性能、操作及維護手冊,提供以下資料。
1、各系統的詳細說(shuō)明(包括各設備的編號、安裝位置等)
2、設備元器件的性能,詳細的技術(shù)規格及技術(shù)參數。
3、測試報告
4、試運轉記錄
5、設備性能和自動(dòng)控制系統的詳細描述
6、系統設備的操作說(shuō)明
7、維修保養的技術(shù)說(shuō)明
8、工具和備用件名細表
9、系統安全操作要求
10、各系統流程圖
11、竣工圖
12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限,供應商聯(lián)系方式)
13、設備操作說(shuō)明,技術(shù)參數,合格檢驗證明,到貨配件一覽表
二技術(shù)培訓
義務(wù)為業(yè)主方各系統技術(shù)人員、操作人員、維護人員進(jìn)行理論和操作技能培訓,免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產(chǎn)品的性能、特征,系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實(shí)際操作方法。
根據各系統技術(shù)要求,協(xié)助業(yè)主制定設備運行管理的有關(guān)制度。
。ㄈ┗卦L(fǎng)
為了使業(yè)主在使用過(guò)程中更安全,也為了驗證的安裝水平和總結經(jīng)驗和不足,對此項目要進(jìn)行以下幾種類(lèi)型的回訪(fǎng)。
技術(shù)性回訪(fǎng)。
定期回訪(fǎng)(月、季度、年度)。
不定期回訪(fǎng)(采用電話(huà)、傳真、郵件、電子信箱等形式)。
座談會(huì )回訪(fǎng)(根據業(yè)主的需要)。
保修期滿(mǎn)前回訪(fǎng)。
投標人:四川xxxx消防工程有限公司
法定代表人:
20xx年x月xx日
維修服務(wù)保證書(shū)3
由于xx市商品房未收取維修基金,為保障住房售后的維修管理,維護住房產(chǎn)權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。
一、在保修期內
1、公司認真做好設備的日常維修和周期保養工作
2、在保修期內巡檢中發(fā)現需要中修和大修的及時(shí)聯(lián)系建
二、過(guò)保修期的
1、兩百元以下的`維修設備費用由物業(yè)公司承擔維修
2、兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施設備需中修
xxx物業(yè)服務(wù)有限公司
xx年xx月xx日
維修服務(wù)保證書(shū)4
為了讓您更好的使用本公司電腦,本公司通過(guò)此三包服務(wù)保證書(shū)向您做出下述維修服務(wù)承諾,并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù),該承諾僅適用于本公司出貨時(shí)的標準配置產(chǎn)品(詳見(jiàn)本公司出具的商品銷(xiāo)售單)。
一、維修服務(wù)的標準和范圍:
1、維修服務(wù)的標準:按機子出貨時(shí)商品銷(xiāo)售單,將機子的硬件和軟件恢復到出廠(chǎng)狀態(tài)時(shí),機子能夠正常啟動(dòng)。注:請用戶(hù)自行配備重要數據,我公司只負責將數據的硬件載體恢復至出貨狀態(tài)(指硬件的標準電氣性能,以及軟件的.出貨標配),我公司不負責數據的恢復,不承擔數據不能恢復造成的損失。
2、 免費維修服務(wù)范圍:從用戶(hù)購機之日起三年內,當遇到故障時(shí),您將得到1年的硬件上門(mén)維護服務(wù)、一年的軟件上門(mén)維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門(mén)服務(wù)期滿(mǎn)后,如需續約此服務(wù)請與我公司面談)
二、以下情況不在免費保修之列
我公司可酌情收取50x200的維修服務(wù)費(材料費另計):
1、超過(guò)保修期的機器,故障部件;
2、用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;
3、因自然災害等不可抗拒因素(如地震、火災、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;
4、非我公司人員,進(jìn)行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;
5、用戶(hù)使用了非標準或非法版權的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;
6、商品銷(xiāo)售單上的產(chǎn)品型號與實(shí)物不相符合的;
7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。
三、軟件維護:
當您遇到隨機軟件、預裝軟件的性能故障時(shí),請您于我公司聯(lián)系,您可以獲得我們提供的電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)。對于不能通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)解決的軟件性能故障,我公司將提供一年的免費上門(mén)維護服務(wù);
2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟件時(shí),必須由用戶(hù)提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時(shí),維修人員有權拒絕安裝;
四、期限
在三包期內,本三包服務(wù)保證書(shū)條款如有低于《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相抵觸的,按《國家三包規定》標準執行。
五、附則
本保證書(shū)條款為極限科技電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標準,由我公司負責解釋。
銷(xiāo)售單位:xxxxx電腦經(jīng)營(yíng)服務(wù)中心
用戶(hù)簽字:
日期:20xx年xx月xx日
(公章有效)
維修服務(wù)保證書(shū)5
由于沁陽(yáng)市商品房未收取維修基金,為保障住房售后的維修管理,維護住房產(chǎn)權人和使用人的共同利益,我公司做以下保證。
一、在保修期內
公司認真做好設備的日常維修和周期保養工作
2、在保修期內巡檢中發(fā)現需要中修和大修的及時(shí)聯(lián)系建設單位和施工單位及時(shí)維修如不及時(shí)維修、物業(yè)公司將以聯(lián)系函的形式給建設單位和施工單位,物業(yè)公司自行找維修隊伍進(jìn)行維修,維修所產(chǎn)生的.費用從施工單位質(zhì)保金中扣除、質(zhì)保金不足的有建設單位支付。
二、過(guò)保修期的
1、兩百元以下的維修設備費用由物業(yè)公司承擔維修
2、兩百元以上的,以每棟樓為單位、共用設施設備需中修或大修的由該棟樓全體業(yè)主或者使用人共同均攤。
xxx有限公司
20xx年12月4日
維修服務(wù)保證書(shū)6
為認真貫徹執行道路運輸車(chē)輛維護管理規定。保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好,防止機械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運行安全、對車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下:
一、遵守國家有關(guān)法規、標準,按規定的作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項和減項作業(yè)。
二、嚴把配件采購關(guān),不得用假冒偽劣配件。
三、嚴格車(chē)輛竣工出廠(chǎng)檢驗,合格后由汽車(chē)維修質(zhì)量檢驗員簽發(fā)出廠(chǎng)合格證,不倒賣(mài)合格證,未維修和未按工藝規范項目進(jìn)行維護的車(chē)輛不簽發(fā)合格證。
四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度,在正常使用條件,按照浙江省汽車(chē)運輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規定實(shí)施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天,二級維護保證里程5000公里或者30天,小修及專(zhuān)項修理質(zhì)量保證日期里程20xx公里或者5天。
五、不修報廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。
六、不亂收費,嚴格按本服務(wù)站公示制定的'工時(shí)定額標準收取工時(shí)費,不偷工減料。
七、加強人員培訓,各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級證書(shū)的人員。
八、加強修理過(guò)程管理,明確崗位責任,建立健全車(chē)輛維護,修理技術(shù)檔案,記錄內容真實(shí)、準確、集中專(zhuān)人規范管理。
xxx有限公司
20xx年12月4日
維修服務(wù)保證書(shū)7
一、保維修范圍:
本企業(yè)所簽訂的乳膠漆合同內的相關(guān)內容:
1、1年以?xún),我司所做墻面有脫粉,脫層情況無(wú)償修補。
2、因第三方破壞污染就合同總量免費修補3%-5%(示破壞嚴重情況而定)。 3在保修期內的報修,除人為蓄意破壞不當造成的將實(shí)行免費服務(wù)。 4超出保修日期或范圍的實(shí)行有償服務(wù)。
二、保維修時(shí)限
1、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單,并將保維修內容予以約定。
2、提供有償維修服務(wù)的,本企業(yè)將收取人工費、材料費,并列出材料、人工費清單,由消費者認可后實(shí)施服務(wù)。
三、下列事項不屬于保修范圍:
1、消費者自備材料所產(chǎn)生的.材料質(zhì)量問(wèn)題。
2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、基層處理不當造成的問(wèn)題。
3、消費者蓄意破壞污染所產(chǎn)生的問(wèn)題。
4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問(wèn)題。
5、消費者與施工人員私下交易的項目。
6、施工完畢后,居室較長(cháng)時(shí)間無(wú)人居住和保養,造成室內空氣過(guò)于干燥或潮濕,溫度過(guò)高或過(guò)低等,或發(fā)生意外情況,如:火燒、浸水、外力損傷等,而引起的質(zhì)量問(wèn)題。
7、由于材料自然屬性形成的變化。
8、對上述不保修范圍的事項,本企業(yè)實(shí)行有償維修服務(wù),并明示維修收費標準。
四、保維修注意事項:
1、消費者應向企業(yè)所提供的報修電話(huà)所在部門(mén)進(jìn)行維修。
2、為維護消費者保維修權益,消費者妥善保管好質(zhì)保書(shū)。
3、本企業(yè)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)時(shí),消費者應出示質(zhì)保書(shū)。
4、當本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結束后,由服務(wù)人員在質(zhì)保書(shū)上作保維修記錄。
5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求,請消費者在保維修單上簽字,以便企業(yè)存檔。
中南建筑裝飾工程有限責任公司。
負責人:
年 月 日
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