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心內科護理心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，從而不斷地豐富我們的思想。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，以下是小編整理的心內科護理心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
心內科護理心得體會(huì )1
為深入貫徹20xx年衛生部關(guān)于"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"的會(huì )議精神，我科特實(shí)施"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理"活動(dòng)，以滿(mǎn)足患者在新形勢下對護理工作的新要求，全面提升我科護理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護理工作和諧發(fā)展，為實(shí)現優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)提供了有力保障，現將實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的體會(huì )報迢如下。
1、開(kāi)展活動(dòng)的意義衛生部于20xx年起在全國各級醫療系統開(kāi)展"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程"活動(dòng)（簡(jiǎn)稱(chēng)"136示范工程"），活動(dòng)目標至20xx年底，在全國范圍內創(chuàng )建100所"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示起醫院"、"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房" 300個(gè)以及"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人" 600名，全面提高醫院臨床護理工作水平。此活動(dòng)以"窮實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)"為主題，以"患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意"為目標，此活動(dòng)成為我國衛生系統E作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保證了臨床護理的安全性、為提高護理質(zhì)量保駕護航。
2臨床實(shí)效
1、加強學(xué)習，領(lǐng)會(huì )精神為響應衛生部號召，我科也積極開(kāi)展了"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護理"活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)展得到了院領(lǐng)導的力支持，為更好的傳達會(huì )議精神，落實(shí)會(huì )議內容，我科成立了推優(yōu)工作組，以"窮實(shí)基礎護理，提供滿(mǎn)意服務(wù)"為主題，統攬全局做出了相應的工作安排，請教我院有關(guān)專(zhuān)家把關(guān)制定符合我科實(shí)際工作情況的活動(dòng)細則。而后召開(kāi)會(huì )議，逐級落實(shí)會(huì )議精神，使全科護理人員深刻領(lǐng)會(huì )活動(dòng)精神，明確活動(dòng)內容。同時(shí)組織各崗位護理人員進(jìn)行培訓，掌握工作重點(diǎn)，并互相監督，避免空喊口號，層層落實(shí)責任，同時(shí)用宣傳標語(yǔ)和宣傳欄向社會(huì )公開(kāi)"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理"理念及服務(wù)內容，并請患者切身參與進(jìn)來(lái)，為護理人員的臨床工作進(jìn)行評定，特此將我院把內科設為"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理"的試點(diǎn)科室積極開(kāi)展工作。
2、活動(dòng)內容
�。�1）制定完善的臨床護理工作制度、根據護理人員實(shí)際情況實(shí)施規范化培訓。對于新人職及低年資護士以基礎培訓為主，著(zhù)重于臨床基礎護理知識和操作技能，明確崗位職責，規范臨床護理工作流程、護理規章制度，培養良好的職業(yè)操守及崗位禮儀。使年輕護士經(jīng)培訓后具有良好的職業(yè)素養，在工作中能當一面，可以熟練完成臨床護理王作，對于護師貝IJ應側重F陪養其在臨床工作中與患者向通技巧，規范各種護理文案的書(shū)寫(xiě)，在全面掌握各項基礎操作技能的同時(shí)，強化專(zhuān)科護理理論、專(zhuān)科護理操作程序以及健康教育知識，對于科內主管護師的培訓除注重專(zhuān)科疾病的護理知識和技能外，更應增強護理質(zhì)量標準、護理管理和護理教學(xué)能力的培養、更好的樹(shù)立本科主管護師的科研思想。
�。�2）建立嚴格的績(jì)效考核制度，進(jìn)行評定，考核由工作小組完成。畢業(yè)一年內的護士除參加各項培訓外，日常工作時(shí)由臨床帶教老師與護士長(cháng)按培訓項目?jì)热菝刻鞂ζ浠A護理的操作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)給予指導并記為平時(shí)考核成績(jì)，與最終考核成績(jì)一同記入總成績(jì)。對其他年資護理人員的考核，由護士長(cháng)每周一次抽查護理人員的操作質(zhì)量，對照考核標準評分。
此外還需通過(guò)護理部每年次的操作技能考核兩次理論考核，將平時(shí)成績(jì)與護理部統一考核成績(jì)共同記錄。主管護師還要接受由護理部組織選派的專(zhuān)家組的考核，專(zhuān)家組由技術(shù)過(guò)硬的護士長(cháng)組成，按照衛生部門(mén)《護理常規》及《臨床護理指導》，每月抽查12次護理技術(shù)操作，并予以評分，結果記入考核總分。同時(shí)綜合患者評定結果，綜合評價(jià)護理人員工作情況、專(zhuān)業(yè)技能。對于擬晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的護理人員，考核結果為晉級的重要指標。在實(shí)際考核中不斷強化規范意識，規范操作流程，使我科護理人員整體業(yè)務(wù)水平成穩定上升趨勢。從而為患者提供滿(mǎn)意的、人性化的服務(wù)。盡可能為住院患者提供方便，在科室設置生活角，免費提供微波爐、一次性紙杯、手機充電器等，并設立報刊架，免費為患者提供當日報紙及我院院報、院刊，更好推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
2。3臨床效果開(kāi)展"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理"活動(dòng)以來(lái)，收到好評不斷從整體上提高了我科護理團隊的素質(zhì)，從根本上保證了臨床護理質(zhì)量，并使規范化操作的.理念深入每個(gè)護理人員的思想，時(shí)時(shí)日日滲透在護理人員的臨床工作中，嚴格規范臨床操作，自上而下形成愛(ài)崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
3體會(huì )通過(guò)實(shí)施一系列優(yōu)質(zhì)護理措施，使年輕護士明確本職工作的禮益范，熟悉了我科各項規章制度及各崗位的職責、規范了護理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)要求，同時(shí)熟練、掌握各項基礎護理操作內容，將護理理論知識與臨床實(shí)踐有機結合，為日后工作奠定了良好的基礎，對于護師則強化理論知識，有效提高了護理質(zhì)量，并能針對患者病情輕重，制定護理計劃，提供高質(zhì)量的專(zhuān)科護理服務(wù)。并且在工作中更側重心理服務(wù)，強調文明用語(yǔ)，注意與患者的向通技巧，將各項細則落實(shí)到實(shí)處。以護理人員的體貼和關(guān)懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖，讓患者及家屬對護理人員產(chǎn)生充分的信任感，主管護師則將工作重心放在護理教學(xué)和護理管理能力的培訓，成為了臨床工作的中堅力量，協(xié)助護士長(cháng)積極開(kāi)展護理科研工作，撰寫(xiě)論文，并指導低年資護理人員的臨床和帶教工作，使我科護理工作達到良性循環(huán)狀態(tài)，整體向更高層次邁進(jìn)，逐步達到衛生部要求的優(yōu)質(zhì)護理的標準。
總之"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理"活動(dòng)在我科取得了良好的收效，既滿(mǎn)足了護理學(xué)科發(fā)展的需求，又能以精湛的技術(shù)服務(wù)于廣患者，使護理人員處于護理事業(yè)的新高度，團結一心，在日后的工作中將其進(jìn)一步完善，為護理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗。
心內科護理心得體會(huì )2
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎護理，提高護理質(zhì)量，衛生部提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“落實(shí)基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”!在院領(lǐng)導和護理部領(lǐng)導的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)也開(kāi)展得轟轟烈烈。隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我科順利開(kāi)展以來(lái)，我內心有很多的感觸!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來(lái)，我們用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì )真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候都會(huì )讓他們心里暖暖的，無(wú)論是對患者還是家屬，還勝作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎。
主動(dòng)服務(wù)，紅燈少了，病人滿(mǎn)意度高了。因為工作繁多，以前對輸液的病人，護士多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F在通過(guò)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我盲作職責更明確了，工作變被動(dòng)為主動(dòng)，病人責任包干到人及工作站前移，我們加強了對輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、更換補液和加藥。工作開(kāi)展以來(lái)，紅燈呼叫現象明顯減少了，這樣既加強了我們的責任心，也使我們在巡視病房的過(guò)程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護，減輕病人的負擔，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿(mǎn)意度。
落實(shí)基礎護理，護士更加重視基礎護理的作用。細化基礎護理服務(wù)項目，從每一件小事做起，從每一個(gè)細節著(zhù)手，基礎護理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿(mǎn)足。對重病人的生活護理，護士更將它作為一項重要工作去做，不僅有利于護士的病情觀(guān)察，患者和家屬的應也很好。如責任護士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，對記出入量的患者，我們的指導更加到位，記錄更加準確了，同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會(huì )有病人和家屬拉著(zhù)我們的'手感動(dòng)得對我們說(shuō)：“有你們，我們會(huì )更好!”“你們這里不僅環(huán)境好，醫護人員也特別好!”等等。這就是對我盲作的一種肯定和鼓舞， 我們會(huì )覺(jué)得自己努力工作是值得的，有意義的!
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護理。對于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監測和自我護理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的重點(diǎn)，在護士長(cháng)的重視下，我們針對每種疾病制定規范的健康宣教內容及與語(yǔ)言，護士復下病房為患者做詳細的介紹與講解，舉例子，做示范，通過(guò)各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識，術(shù)前術(shù)后注意事項及自我護理知識等。在健康宣教過(guò)程中，我們體會(huì )到的不止是患者的感激和滿(mǎn)意，更感受到我們專(zhuān)業(yè)的宣教，給患者帶來(lái)切實(shí)的指導和助，患者對我們更尊重了，更信任了，護士的工作自豪感尤然而生!
自從開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來(lái)，感覺(jué)科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規范，走進(jìn)病房你會(huì )感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護士們精神飽滿(mǎn)，笑容可掬;患者感覺(jué)到護士隨時(shí)的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停，“今天該洗頭了，來(lái)我扶你下床走一走，泡完腳后覺(jué)得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評。這其中，包含了我們的很多努力和無(wú)數辛勞的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫(xiě)護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象!
心內科護理心得體會(huì )3
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼為期十個(gè)月的已經(jīng)完畢。是我們將理論用于實(shí)踐，用于臨床所邁開(kāi)的第一步，在此過(guò)程中我收獲頗奮？亦不少，下面為我對本次實(shí)習的自我鑒定：
我在上海市第八五醫院實(shí)習，按照學(xué)校和醫院的要求和規定，我分別到了消化內科、腎內科心內科骨腦內科、泌尿整形內科、外婦科等七個(gè)科室，在實(shí)習期間我遵紀守法，遵守醫院及醫院各科室的各項規張制度，尊敬師長(cháng)，團結同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無(wú)故曠工及擅自離開(kāi)工做崗位。
對待病人和藹可親，態(tài)度良好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能用于實(shí)踐在此過(guò)程中我不斷總結方法和臨床經(jīng)驗，盡力提高立思考、立解決問(wèn)題、立工做的.能力，凍斷培養自己全心全意為人民效勞的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過(guò)十個(gè)月的實(shí)踐我熟練掌握了病程記錄、會(huì )診記錄、出院記錄等醫療文件的書(shū)寫(xiě)；掌握了臨床各科室的特點(diǎn)及各科室常見(jiàn)、多發(fā)病人的診治；掌握了常見(jiàn)化雁棠正常值和臨床意義及和各類(lèi)危、重、急病人的初步處置。較好地完成了各科室的學(xué)習任務(wù)，未發(fā)生任何醫療差錯和醫療事故。
總之，我對自己實(shí)習期間的表現是較為滿(mǎn)意的，同時(shí)我對自己未來(lái)的工做也充滿(mǎn)了信心，也誠摯希翼家能給我提更多寶貴。
心內科護理心得體會(huì )4
在心內科輪轉的三個(gè)月里，在各位主任和帶教老師的辛勤指導下，經(jīng)過(guò)不斷實(shí)踐，我受益頗多。在這里，科里的老師們都很重視教學(xué)與臨床實(shí)踐相結合，每周的學(xué)習安排也井然有序，從而讓我們循序漸進(jìn)的學(xué)習與成長(cháng)。同時(shí)也讓我們深深地了解了作為醫生的職業(yè)精神，每天準時(shí)床邊交班，了解每位新病人的大致情況，每周細致的科室大查房，不僅能鞏固大量的醫學(xué)基礎知識，還能學(xué)習到很多寶貴的臨床經(jīng)驗，各位主任、老師對病人細致耐心地解釋病情，對病人病痛細致入微的問(wèn)診、查體，都讓我體會(huì )到作為醫生的責任與天職。
在這里，各位醫護人員用心、真誠地服務(wù)于每一位患者，與他們友好的交流溝通，微笑以待、真誠以待，令他們感受到在醫院就像在自己家里一樣溫馨便捷，整個(gè)科室洋溢著(zhù)和諧溫暖的氣氛。
在心內科，心血管疾病往往起病急、變化快、后果嚴重，甚至在短時(shí)間內就能導致病人死亡。心內科的各位主任醫師對病人病情細致的.詢(xún)問(wèn)排除，對各種臨床檢查專(zhuān)業(yè)的分析，使大多數病人在疾病初期就得到及時(shí)有效地治療。對于需要急診治療的病患，各位醫護人員不顧剛下夜班的辛苦亦不計在家休息尚還需趕赴醫院的艱難，以挽救病人生命為己任，無(wú)數次將掙扎在死亡線(xiàn)上的患者拯救回來(lái)。這種對患者認真負責、對他人的生命尊重愛(ài)護的態(tài)度與信念，讓心內科多次獲得病人的感激，這種感激不是醫療的目的，而是醫護人員與患者之間最真誠的溝通——對“健康所系、性命相托”這一信念深深地認同。
心內科對醫生的業(yè)務(wù)水平的要求格外高，比較常見(jiàn)的治療藥物，如強心藥，多一份可能副作用過(guò)大而引起中毒，少一分則又可能療效不夠而耽誤治療，稍一疏忽就可能導致無(wú)法挽回的嚴重后果，所以扎實(shí)的基本功和豐富的臨床經(jīng)驗在這里成為每一位醫生必備的技能。尤其是心內科的病人常常合并其他基礎疾病，而心血管疾病又會(huì )導致其他器官系統的疾病，這就更要求每位醫生具備深厚的治療知識技能，對每一位患者的病情了解詳盡，對多種疾病進(jìn)展了然于心，對各種藥物的適應征禁忌征了如指掌。
心內科護理心得體會(huì )5
一提起護士，家腦海中會(huì )第一時(shí)間想起“白衣天使”這個(gè)即純潔而有美麗的稱(chēng)呼吧！高翹的燕尾帽，潔白而又美麗的護士服，但有多少人了解她們每個(gè)人背后的辛苦與辛酸。
從小我就以那些穿著(zhù)白色護士服的護士得美好和神圣。決心做一名優(yōu)秀的護士，現在自己已經(jīng)成為一名護士了，可是這份工作并不像我想象的那么簡(jiǎn)單。因為它的性質(zhì)不同，這份工作是和人的生命打交道的，所以做任何事情都要想到后果，以致從我第一次穿上護士服走進(jìn)醫院的那一霎那覺(jué)得自己身上有了一種使命。
我清楚自己來(lái)這兒的目的，一定要踏踏實(shí)實(shí)，認認真真的學(xué)習，爭取盡快投入到工作中，很快我自己一個(gè)人能立進(jìn)行操作了，但仍一些新的困難我都想要放棄，可是我又不甘心。后來(lái)，老師們都告訴我說(shuō)：“雅娟，好好學(xué)，慢慢來(lái)，我們也是從你這個(gè)時(shí)候一天一天熬過(guò)來(lái)的'，只要你肯學(xué)以后一定會(huì )是一名優(yōu)秀的護士�！甭�(tīng)到這些話(huà)后，又打起精神。
到了二樓重病室工作，我深深地體會(huì )到在工作中學(xué)習、在工作中鍛煉。這幾天我的收獲很多，我學(xué)會(huì )了怎樣觀(guān)察危重病人，怎樣書(shū)寫(xiě)各種病歷，怎樣用語(yǔ)言準確的描述患者瞬間的變化。但是，這還遠遠不夠，我以后要學(xué)習的東西還很多，我一定會(huì )把自己的業(yè)務(wù)再提高，用知蝕武裝自己，用病人來(lái)提升自己，讓自己很快在神經(jīng)內科變成一名優(yōu)秀的護士！
心內科護理心得體會(huì )6
時(shí)間過(guò)的很快，轉眼間在神經(jīng)內科的一個(gè)月實(shí)習已經(jīng)結束了，今天轉到了呼吸消化內科。
在神經(jīng)內科的一個(gè)月里最大的感觸就是臨床和理論有太大的出入，可能是實(shí)習的第一個(gè)科室對一切還是很陌生。平時(shí)覺(jué)得那些病離我們很遠，但是在這個(gè)科室腦梗，腦栓，腦出血很常見(jiàn)，長(cháng)期臥床的病人也很多，氣管切開(kāi)的病人，PICC的病人也有，特別是昏迷的病人。覺(jué)得他們很痛苦，所以一開(kāi)始不敢給他們打針，害怕沒(méi)有一針見(jiàn)效，讓他們更加痛苦。后來(lái)11床陪護叔叔說(shuō)：小范，實(shí)習就是要練，如果害怕，那就學(xué)不到什么，你現在可以在他們身上練習，反正打疼了他也沒(méi)有感覺(jué)。我克服自己的恐懼去給他們打針，終于從一開(kāi)始每天給周明明打針一針見(jiàn)血，到現在可以給他們都可以打了，不在恐懼害怕，那么的沒(méi)有信心。老師說(shuō)這是第一步，做一個(gè)護士如果不會(huì )打針就什么都不要做了，靜脈留置針還不會(huì )，一直不明白那個(gè)像蝴蝶翅膀的東西怎么可以到靜脈然后慢慢退出來(lái)。每次看老師做自己不敢動(dòng)。21床陪護阿姨一直笑我第一次肌注針時(shí)整個(gè)人抖的厲害，手一直抖，全身出汗把護士服都打濕了�，F在已經(jīng)克服了給病人做護理時(shí)內心的緊張，因為知道如果我緊張，病人會(huì )更加緊張，這樣子只會(huì )讓他們更加痛苦。從心理學(xué)的角度講，安全的需要是很重要的。馬斯洛的層次需要理論認為，人的基本需要由低到高的順序排列依次為生理的需要、安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現的'需要。其中人們滿(mǎn)足較低層次需要的活動(dòng)基本相同，各需要層次之間可相互影響，當基本需要被滿(mǎn)足的程度與健康狀況成正比，所有的需要被滿(mǎn)足后就可以達到最佳的健康。在臨床上很難做到滿(mǎn)足病人所有的需要，但是作為醫護工作者我們可以盡自己最大努力去滿(mǎn)足他們的需要，以促進(jìn)生命健康。
一個(gè)月基本的護理從打針配藥，口腔護理、會(huì )陰護理、氣管切開(kāi)護理、骨牽引護理、我們能承擔如此繁重的工作量嗎?護理學(xué)科發(fā)展了這么多年，護士現在怎么反而倒退回去干保姆的工作?創(chuàng )優(yōu)就是洗頭、洗腳工程是場(chǎng)一時(shí)一陣的運動(dòng)嗎?給病人洗頭洗腳就是夯實(shí)基礎護理?就能讓患者滿(mǎn)意?社會(huì )滿(mǎn)意?政府滿(mǎn)意嗎?
思想有負擔，服務(wù)就被動(dòng)!為此，科室多次組織學(xué)習創(chuàng )優(yōu)背景和重要精神，召開(kāi)座談會(huì )交流《護理札記》的讀后感。讓大家正確地認識夯實(shí)基礎護理的實(shí)質(zhì)是基礎護理與專(zhuān)科護理的有機結合，優(yōu)質(zhì)護理的最終目標不僅是提升服務(wù)對象的滿(mǎn)意度，而且要提升護士對工作的滿(mǎn)意度、社會(huì )對護理的肯定和支持、政府對護理的投入和促進(jìn)。開(kāi)展前的籌備工作，為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的順利開(kāi)展打下了良好的思想基礎。
從心開(kāi)始，用心去做!只要用心去做，做起來(lái)也并不難! 這是開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)以來(lái)，心內科護士最大的體會(huì )。
心動(dòng)決定行動(dòng)，我們從規范言行、落實(shí)責任、從細關(guān)懷、突出內涵、監督評價(jià)五個(gè)方面作為切入點(diǎn)，實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
規范言行是我們開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理的第一步。用心去做，我們首先轉變的是服務(wù)的理念和態(tài)度。制定管床護士主動(dòng)自我介紹的行為規范，讓病人知道自己的管床醫生和護士。主動(dòng)、親切、尊重的服務(wù)態(tài)度架起了護患溝通的橋梁。換位思考，更讓我們懂得去體諒、理解和包容。
我的病人我負責。為真正落實(shí)責任，我們改變工作模式執行包干責任制，讓患者得到連續性護理;合理排班，讓護士能有計劃安排、實(shí)施護理;明確職責，一件事情由一人負責;優(yōu)化流程，讓護士知道怎樣做，保證責任落實(shí)的可行性。在開(kāi)展中不斷改革和創(chuàng )新只為將護士的責任真正落到實(shí)處。
從細關(guān)懷。剛開(kāi)展時(shí)，大家不知道從何做起，如何改進(jìn)?還是這句話(huà)：只要用心去做，做起來(lái)并不難。我們留意到病房門(mén)噪音大，趕緊想法去消除;擔心老年病人肩部易受涼，查房總會(huì )細察看;考慮夜間取用尿壺不方便，動(dòng)腦設計床旁尿壺放置籃。只要有心，就能不斷發(fā)現細節、關(guān)注細節!
突出內涵，就是夯實(shí)基礎護理與發(fā)展專(zhuān)科護理的有機結合。心內科危重不能自理的病人多，我們有良好的基礎護理傳統�！蹲o理札記》讓我們認識到環(huán)境對健康的重要性，我們在傳承好傳統的同時(shí)，開(kāi)始關(guān)注、學(xué)習和研究如何提高基礎護理的質(zhì)量、促進(jìn)康復，夯實(shí)基礎護理。我們明白：專(zhuān)科護理不是被動(dòng)地執行醫囑，它已滲透在護理過(guò)程的每個(gè)階段、護理操作的每個(gè)步驟當中。護士不再是簡(jiǎn)單的打發(fā)護士：靜脈注射可達龍時(shí)，我們會(huì )主動(dòng)給予預防靜脈炎護理;發(fā)口服藥時(shí)，我們會(huì )仔細地交待用法和注意事項;我們還有計劃地給病人進(jìn)行健康教育，指導用藥、飲食和運動(dòng)。不斷用我們的專(zhuān)業(yè)提升護理服務(wù)的內涵。
堅持監督評價(jià)，是保證優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)持續發(fā)展的基本手段�；颊邼M(mǎn)意度是評價(jià)我們工作的最客觀(guān)最重要指標。每天由護理組長(cháng)給出院病人發(fā)放調查表，護長(cháng)每周隨機抽查聽(tīng)取在院病人的意見(jiàn)，做好每月滿(mǎn)意度的統計和分析，制定和落實(shí)相應的改進(jìn)措施。
優(yōu)質(zhì)護理的開(kāi)展帶來(lái)可喜的變化：心內科護理滿(mǎn)意度明顯上升，護士經(jīng)歷了從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)再到 感動(dòng)服務(wù)的心境變化。
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的持續發(fā)展勢在必行，這項活動(dòng)的有效性需要依靠每一名護士來(lái)保證。一個(gè)人的力量是微小的，一個(gè)群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好靠每一名護士姐妹的努力，工作做細則要靠大家的眾志成城。只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都用真心為病人解除病痛的折磨，我們的價(jià)值實(shí)現，病人、社會(huì )對我們的認可一定都會(huì )實(shí)現。
心內科護理心得體會(huì )7
時(shí)光匆匆過(guò)去，轉眼間我們來(lái)到"云南x(chóng)x醫院"也將一年時(shí)間�；叵肫�2月9日開(kāi)始科室籌備。短短幾天，我們于2月6日正式成立了心內科，并迅速完善了各項規章制度。從開(kāi)科的3名護士增加到現在的40多人，不斷壯大了護理隊伍。并于4月2日創(chuàng )建了心內科二病區。在此期間，完善了多功能室、心超室、介入室的制度，現三病區也即將投入使用。
到x月30日止，共創(chuàng )收2500多萬(wàn)元，成功開(kāi)展心外手術(shù)3例，介入治療例，收住院病人8 0人次，并協(xié)助附一院成功舉辦"十四界全國心律學(xué)大會(huì )"。
在院領(lǐng)導及主任的帶領(lǐng)，不斷完善各項規章制度，加強隊伍建設，強化隊伍理念，每個(gè)人都能認真履行職責，有強烈的集體榮譽(yù)感，愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實(shí)慎獨，與同事間互相尊重，通力合作，保持良好的護患、醫護、護護關(guān)系。
工作中，認真落實(shí)各項規章制度，嚴格各項護理規范以提高護理質(zhì)量，確保醫療及護理安全；明確了崗位制度和護理工作制度，堅持查對制度并有記錄，未發(fā)生差錯事故；認真落實(shí)心內科護理常規，堅持床旁交接班，并根據本科特色制定計劃，以利于開(kāi)展工作，不斷提出相應整改措施以提高護理質(zhì)量；每周堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，滿(mǎn)意度調查結果均在98%以上，提供全程服務(wù)，真正作到以病人為中心，得到了病人較高的評價(jià)；積極協(xié)助開(kāi)拓市場(chǎng)，到社區進(jìn)行義診，提高了社會(huì )效應及知名度，同時(shí)對工作中存在的問(wèn)題提出了整改措施，每月堅持例會(huì )，評選優(yōu)秀護士，調動(dòng)護理隊伍的積極性和團隊精神。
從開(kāi)科時(shí)就重視護理隊伍的'建設，加強科室凝聚力，對新進(jìn)護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作的培訓及考核，對在科人員定期組織三基培訓，在院內的考核中取得了較好的成績(jì)；認真完成對實(shí)習生的帶教。
總之，一年來(lái)心內科得到了醫院的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在各方面都取得了好成績(jì)和肯定。但同時(shí)仍存在不足，有待改善，相信我們一定能克服的。
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