關(guān)于個(gè)人述職報告模板(經(jīng)典)
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告不再是罕見(jiàn)的東西,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編幫大家整理的關(guān)于個(gè)人述職報告模板,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于個(gè)人述職報告模板1
20xx年對于我來(lái)說(shuō),是成長(cháng)的一年,也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著(zhù)關(guān)心,愛(ài)護,尊重,理解科室幾位護士姐妹的態(tài)度,我仔細觀(guān)察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補性的排班,有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫院的一個(gè)窗口,在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多,更密切。一句話(huà),可以反映出一個(gè)人的修養;一個(gè)動(dòng)作,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,會(huì )把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴格要求自己,凡事從我做起,率先垂范,以身作則,從而帶動(dòng)全科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,在制度上約束自己。
要加強管理,首先是在思想上提高自己,端正工作態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,積極進(jìn)取,真正以病人為中心,服務(wù)周到,態(tài)度和藹,語(yǔ)言文明,努力把工作做細,做實(shí),做扎實(shí),力求在治療上精心,護理上細心,真正讓家屬放心,病人安心。
工作中,這種人性化服務(wù)不單是體現在科室內部,它可以擴展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì )遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,我總是不等他們詢(xún)問(wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,是否需要幫助,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢群體,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)淡淡的微笑,對他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下,都會(huì )微笑著(zhù)面對患者,百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰,病情需要,工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。
生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會(huì )對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會(huì )微笑地回報你。臨床實(shí)驗室沒(méi)有規矩不成方圓,有了良好的醫德,我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各種工作細則,明確各班職責,從我做起,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,只要病人需要,不計較個(gè)人得失,沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),保障了最高效,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心。在門(mén)診,有很多患兒家長(cháng)就是沖著(zhù)我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得。這就促使我們在熱情服務(wù)的同時(shí)更加注意加強自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的各項護理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,力求做到一針見(jiàn)血,把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時(shí)我帶領(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,固定方法,小兒發(fā)熱的護理,老年患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等等。在輸液過(guò)程中,我要求大家認真執行三查七對制度,根據藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴格控制輸液速度,嚴密觀(guān)察病情變化,隨時(shí)了解患者情況,確;颊甙踩行У淖龊弥委。值得高興的是我們良好的醫德,熱情的服務(wù),精湛的技術(shù)保障了門(mén)診工作的順利進(jìn)行,換來(lái)了無(wú)數門(mén)診患者的健康和笑容。
當然,工作中總會(huì )有許多不如意,也會(huì )有個(gè)別病人對我們繁忙的工作不理解,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的`工作,尊重所有病痛的人,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對一個(gè)失去將康的病人,我就會(huì )想,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應該吝嗇自己快樂(lè ),我要把我的快樂(lè )傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認識到一個(gè)護士長(cháng)應有的職責,以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫生們進(jìn)行溝通,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,以便更出色的完成門(mén)診護理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,行動(dòng)才會(huì )有方向,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習,實(shí)實(shí)在在工作,認認真真為患者服務(wù),為醫院樹(shù)品牌。
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眾所周知,大學(xué)一直是莘莘學(xué)子夢(mèng)寐以求的地方。經(jīng)過(guò)了十二年的寒窗苦讀,每個(gè)人都懷揣著(zhù)夢(mèng)想踏入了這神圣的殿堂,以為可以自由生活,無(wú)拘無(wú)束,然而兩年的大學(xué)生活下來(lái),我深深地體會(huì )到:大學(xué)并不是我們學(xué)生生活的結束,而是另一個(gè)意義上的開(kāi)始。它需要我們以更加堅定踏實(shí)的腳步去走好每一步,去為我們自己美好的未來(lái)營(yíng)造條件,這不僅體現在學(xué)習上,更要在工作中發(fā)揮的淋漓盡致。
我是生技0901班生活委,我對自己的工作職責有著(zhù)明確的認識,并且一直在努力地實(shí)行著(zhù)。作為班里的生活委,我的主要工作是:
1、負責全班同學(xué)的生活管理工作。同時(shí)配合班、團支部對同學(xué)們進(jìn)行勞動(dòng)觀(guān)念、勤儉節約和愛(ài)護公物的教育,培養同學(xué)們養成良好的生活習慣。
2、負責班費的管理工作,并定期向全班同學(xué)公布。
3、負責做好同學(xué)的獎學(xué)金、生活困難補助及各種票證的發(fā)放工作。
4、及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)反映學(xué)生對食堂、后勤生活管理的意見(jiàn)和本班同學(xué)生活情況,經(jīng)常與院系學(xué)生會(huì )干部取得聯(lián)系,了解上級對班級工作的安排和工作要求,根據院系的工作安排和布置,提出并安排近期的工作計劃。
5、組織全班同學(xué)參加校、學(xué)院組織的衛生大掃除、公益勞動(dòng),抓好寢室衛生,搞好衛生檢查評比工作,創(chuàng )建文明寢室,塑造班級良好的好形象。
6、經(jīng)常與其他班級生活委員溝通,學(xué)習交流經(jīng)驗,經(jīng)常搞班級連創(chuàng )活動(dòng),激發(fā)同學(xué)們生活的熱情。
自擔任生活委以來(lái),我將這些謹記在心,并時(shí)刻提醒自己對待工作一定要態(tài)度端正、認真負責、積極為同學(xué)們服務(wù),主動(dòng)關(guān)心幫助同學(xué),做到與同學(xué)們保持良好的關(guān)系,兩年來(lái)也初見(jiàn)成效,F將這段時(shí)期以來(lái)的工作情況進(jìn)行詳細說(shuō)明。
兩年來(lái),我一直定時(shí)組織班會(huì ),了解同學(xué)們的各種問(wèn)題,并及時(shí)幫助大家解決;對班費的每一項花費進(jìn)行詳細記錄,定期向同學(xué)們進(jìn)行公布;時(shí)刻對本班宿舍進(jìn)行安全排查,如違規電器、管制刀具的檢查,力求同學(xué)們生活在安全的生活環(huán)境中;與兄弟班進(jìn)行結對子競賽活動(dòng),以激發(fā)同學(xué)們的.熱情,督促大家做好值日衛生,因此女生宿舍601、605,男生宿舍603等多次被學(xué)院表?yè)P,并獲得學(xué)院優(yōu)秀宿舍的稱(chēng)號;每次元旦節的農家樂(lè )聚會(huì )時(shí),我都會(huì )組織同學(xué)們采購,準備各種材料,然后與大家一起包餃子,做菜,玩游戲,玩的不亦樂(lè )乎,借此促進(jìn)了同學(xué)之間的交流,增進(jìn)了班集體的團結性;在進(jìn)行助學(xué)金的評定過(guò)程中,以公平、公正、公開(kāi)的原則,幫助家庭生活困難同學(xué),做到力求班里同學(xué)滿(mǎn)意;近期在進(jìn)行河北省高校免費注射麻疹疫苗的活動(dòng)中,我積極了解同學(xué)們之前的情況,督促大家及時(shí)進(jìn)行注射,保證自身身體健康。
當然在這過(guò)程中,我也有做的不足的地方。在大一期間,由于沒(méi)有監督到位,偶爾個(gè)別宿舍被通報,當時(shí)我就明白自己的工作并沒(méi)有完全做好。從那以后我謹記教訓,對本班同學(xué)進(jìn)行更加嚴格的監督與督促,以使在以后的日子里不再犯相同的錯誤,這在大二的一年中得到了很好的體現。
我做事的專(zhuān)利是認真,只要認真地做每一件事情,不一定會(huì )成功,但一定不會(huì )失!就這樣,通過(guò)努力,我在班級同學(xué)中得到了很好的評價(jià),切實(shí)做到了"從同學(xué)中來(lái),到同學(xué)中去"的宗旨。今后我會(huì )更加努力,把自己的工作做得更好!
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安全是學(xué)生生活的、學(xué)習的前提和保障,本年度中,本人以學(xué)生就是自己的孩子為基點(diǎn),借此來(lái)提高自己的安全意識,增強責任感,切實(shí)履行職責,過(guò)去一年主要從以下幾方面做學(xué)校安全工作,為學(xué)校教學(xué)工作的正常開(kāi)展提供了保證。
一、協(xié)助學(xué)校安全第一責任人抓好學(xué)校安全管理建章立制工作,不斷完善學(xué)校安全管理制度。
如組織教師認真學(xué)習區教體局關(guān)于學(xué)校安全工作的文件,深入領(lǐng)會(huì )文件精神,根據中心學(xué)校的要求和本校的實(shí)際情況的,確立校內各部位安全責任人,制訂《魏營(yíng)小學(xué)安全責追究制度》,全面落實(shí)安全責任制。
二、親力親為,抓好各項措施的落實(shí)。
1是每周利用歷會(huì )對教師進(jìn)行安全培訓,每周在升旗儀式上對學(xué)生進(jìn)行方方面面的安全教育。
2是安布置好路隊的護送工作并不定時(shí)檢查送隊的情況的。
3是在校長(cháng)的.帶領(lǐng)下每周對校園進(jìn)行一次安全隱患排查,做好詳細記錄,并立即進(jìn)行修改。
4是每月對各班的安全教育進(jìn)行檢查和指導。
5是組織各班班主任和任課教師進(jìn)行安全撤離演練。每學(xué)期進(jìn)行了兩次。
6是認真抓好節假日輪值工作落實(shí)。
7是認真組織學(xué)校安全工作學(xué)月檢查工作。
8是定期召開(kāi)家長(cháng)、班主任、衛生負責人聯(lián)席會(huì )議,檢查工作執行情況的,研究突出問(wèn)題,(騎自行車(chē))簽定目標責任書(shū),擬定措施,部署落實(shí)。
三、深入探索,努力提高安全教育實(shí)效性。
為切實(shí)搞好安全教育,把提高學(xué)生安全意識和自我防護能力當成提高學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面抓實(shí)抓緊。圍繞提高安全教育實(shí)效性,提升學(xué)生素質(zhì),在過(guò)去一年,本人在堅持以往傳統作法的基礎上,從以下幾方面做了一些探索。一是把《未成年保護法》、《預防青少年犯罪法》和《道路交通安全法》等同小學(xué)生密切相關(guān)的條文摘錄,編印成冊,讓班主任在安全課上對學(xué)生進(jìn)行教育學(xué)習,二是有重點(diǎn)地組織學(xué)生觀(guān)看各種安全教育的影視資料。
四、安全查隱患,防患于未然,及時(shí)處理險情隱患。
過(guò)去一年,針對個(gè)別學(xué)生放學(xué)不站路隊、午休過(guò)早越墻到校、年齡較小學(xué)生騎自行車(chē)等情況的在班子會(huì )進(jìn)行深入研究,合。提出。改意見(jiàn),避免了安全事故的發(fā)生。
五、盡管自己在工作上很是努力,但工作中還有很多方面做得不到位,還存在許多漏洞,比如仍有一些不滿(mǎn)十二周歲的學(xué)生騎自行車(chē),等問(wèn)題,有待于在以后的工作中著(zhù)力解決。盡自己的最大努力去抓安全,嚴防各類(lèi)安全事故的發(fā)生。
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尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:今年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)××銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在×廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《××企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱,而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng),下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶(hù)管理工作中,我們在兩個(gè)方面下功夫。一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20xx年至今的累計欠款已全部清結。
可以說(shuō),因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jì),即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持“一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意”的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的.素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、晚例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。
在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
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