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保險公司月度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?以下是小編為大家收集的保險公司月度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險公司月度工作總結1
四月份工作已經(jīng)過(guò)去了,我對自己各方面還是抱有很多信心的,我始終都相信這份工作對我個(gè)人的意義還是比較大的,保險這份工作想對而言還是比較累的,平時(shí)需要到處跑,在過(guò)去的一個(gè)月里,我也是做好了相關(guān)的調整,這對我而言也是有著(zhù)非常大的提高,總結一下四月份工作我確實(shí)需要對自己有比較全面的認識。
在工作當中,我積極的做好自己的本職,我也始終都相信,這是我的一個(gè)機會(huì )的,所以我是非常的珍惜,喜愛(ài)你在回想起來(lái)的時(shí)候確實(shí)讓我感覺(jué)有很大的提高,雖然四月份的工作已經(jīng)結束了,但是我還是比較相信自己各方面能力的,這也是對我各方面能力的提高,在這個(gè)過(guò)程當中,我覺(jué)得自己還是比較充實(shí)的,回想起來(lái)的時(shí)候,我真切的體會(huì )到了這一點(diǎn),這給我的感覺(jué)確實(shí)是非常好的,所以很相信自己接下來(lái)的方向是沒(méi)有問(wèn)題的,這也是我以后需要去做好的,工作方面的,我還是應該要做出一番成績(jì)來(lái),這確實(shí)是在很多事情上面我一直都做的還是比較認真的,回想自己各方面能力的。時(shí)候,我認為自己是有進(jìn)步的。
現在接觸到這些的時(shí)候,我始終都是相信自己分內的工作,這一點(diǎn)是毋庸置疑的,四月份我在業(yè)務(wù)能力方面的得到了全新的提高,這也是我以后需要去完善好的,我深刻的.意識到了自己各方面確實(shí)是做的比較細心的,我把自己各方面都是想的比較客觀(guān)的,我對于自己日常的工作還是比較有信心的,接觸這份工作以來(lái)我就認識到了這一點(diǎn),這也是我應該要有的態(tài)度,雖然時(shí)間比較短暫但是我一直都是在認真的做好自己各方面的職責,業(yè)績(jì)方面拿到了我們團隊的亞軍,所以我是比較知足的,這也是我對這份工作的態(tài)度,總的來(lái)說(shuō)確實(shí)還是比較充實(shí)的,所以我一直都是在認真的做好自己各方面的工作。
當然我認識到自身存在的一些不足的,我向周?chē)耐绿撔牡膶W(xué)習,我一直都認為自己是可以接觸到更多的東西的,這也是我應該要去做好的接觸到這些之后,我就更加覺(jué)得有很多東西是應該要保持足夠好的態(tài)度,對自己做出的成績(jì)還是應該要有足夠好的判斷,在各方面來(lái)講,我對自己各方面還是比較看好的,所以以后一定會(huì )更加努力,做出更好的業(yè)績(jì)來(lái)。
保險公司月度工作總結2
回顧我在上月底時(shí)“立的誓”,有一點(diǎn)點(diǎn)欣慰,也有一點(diǎn)點(diǎn)遺憾,當然隨著(zhù)整個(gè)公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的xx個(gè)險未來(lái)的憧憬和希望。不積跬步,無(wú)以成千里。在過(guò)去的一個(gè)月中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的?偨Y起來(lái),這個(gè)月工作有以下幾個(gè)方面:
一、工作方面
1、作為公司出納,負責公司取賠款期間,我在收付、反映、監督三個(gè)方面盡到了應盡的職責,真正做到了每筆賠款無(wú)差錯,給客戶(hù)提供了的服務(wù),維護了公司的形象。
2、堅持財務(wù)手續,嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報賬),對不符手續的發(fā)票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時(shí)進(jìn)出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細,并積極向分公司相關(guān)部門(mén)請教,在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領(lǐng)導工作,及時(shí)檢查每日當日的財務(wù)憑證,做好每天的日結工作和每個(gè)月的銀行調節表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。
二、學(xué)習方面
1、堅持政治、經(jīng)濟學(xué)習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的`政治經(jīng)濟政策,注重學(xué)習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規,注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。節假日我認真學(xué)習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺(jué)悟,不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司條款,增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。
3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習請教,掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。
半年以來(lái),感謝領(lǐng)導和同事們對我極高的評價(jià)和厚愛(ài),同時(shí)覺(jué)得自己很慚愧,自己離一名合格的營(yíng)銷(xiāo)人員還相差的太多,今后更加努力學(xué)習和工作。艱辛與希望同在,我將用高度的熱情,懷著(zhù)感恩的心去勤奮工作,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域,迎接美好未來(lái)。
保險公司月度工作總結3
20xx年8月省公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展20xx年反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng)的通知》(【20xx】339號)。本次活動(dòng)以防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益為主題,提示保險欺詐風(fēng)險,強化反保險欺詐意識,營(yíng)造良好的反欺詐外部環(huán)境提升員工反保險欺詐職業(yè)素養、識別能力及專(zhuān)業(yè)技能,加強公司反保險欺詐內部管控能力。
為貫徹落實(shí)省公司關(guān)于開(kāi)展反保險期許宣傳培訓月活動(dòng)的要求,進(jìn)一步提高公司全體員工和全民對反保險欺詐工作的認識,總經(jīng)理室高度重視此次反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng),成立了反保險欺詐宣傳培訓月工作領(lǐng)導小組辦公室,制定了反保險欺詐宣傳培訓方案。工作領(lǐng)導小組經(jīng)過(guò)周密計劃,精心部署,力求通過(guò)一系列行之有效的舉措,確保此項活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,取得較好的成效。具體措施如下:
一、懸掛宣傳橫幅
按照總、省公司的要求,十分重視反保險欺詐工作,長(cháng)期在大門(mén)懸掛防范保險欺詐犯罪、保護消費者合法權益的宣傳橫幅,積極響應總、省公司的號召,堅決做好此次反保險欺詐宣傳培訓月活動(dòng)。
二、設置反洗錢(qián)宣傳專(zhuān)欄
在信息欄里面開(kāi)辟反保險欺詐,張貼《反保險欺詐知識問(wèn)答》。在柜臺設立反保險欺詐咨詢(xún)處,并放置反保險欺詐宣傳畫(huà)及手冊,以便客戶(hù)宣傳反保險欺詐知識并解答客戶(hù)的相關(guān)問(wèn)題。
通過(guò)設置反保險欺詐專(zhuān)欄,不僅在反保險欺詐宣傳培訓月中起到了對公司員工知識培訓的作用,更重要的是以一種長(cháng)期的形式對客戶(hù)進(jìn)行反保險欺詐的教育宣傳。
三、對公司全體員工進(jìn)行反保險欺詐知識培訓
根據〔20xx〕194號文件要求,分三批對全休員工進(jìn)行了反保險欺詐知識培訓。培訓就反保險欺詐的概念、危害、欺詐形式等做了詳細的介紹,同時(shí)還聯(lián)系日常工作情況就有關(guān)反保險欺詐內容做了交流。員工事后反映,他們一些人沒(méi)有想到生活中有這么多的事情和規定是同反欺詐有關(guān),表示受益良多,堅決支持反欺詐宣傳活動(dòng)。
總之,通過(guò)以上一系列反保險欺詐宣傳月活動(dòng)的`宣傳,一定程度上使反保險欺詐工作達到了家喻戶(hù)曉、深入人心,使公眾認識到了保險欺詐是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見(jiàn)的犯罪現象,不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會(huì )安全,也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全,增強了公民的責任意識,打擊保險欺詐犯罪已成為共識。
反保險欺詐工作是一項長(cháng)期性、系統性的工作,在今后的工作中將嚴格按照總、省公司的要求,切實(shí)做好反保險欺詐工作,在業(yè)務(wù)過(guò)程中加強監督,同時(shí)更大范圍更深入地開(kāi)展反保險欺詐宣傳,打擊一切保險欺詐犯罪活動(dòng),維護社會(huì )穩定、金融體系穩定,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)的快速健康發(fā)展。
保險公司月度工作總結4
在這一季度中我進(jìn)步很大,同事們很照顧我,在工作中給予了很大的幫助,我也很好的完成了工作任務(wù),總是預期的達到目標,今天在做總結的時(shí)候我還是要感謝幫助過(guò)我的同事們,沒(méi)有你們的幫助我還在原地走動(dòng),你們悉心教導才有我今天的成就,過(guò)去的自己是個(gè)怕事的,覺(jué)得工作壓力大使我不敢去面對,逃避讓我變得懦弱,我在這段時(shí)間里我也努力的豐富了自己,接下來(lái)就是我的總結。
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)、搶占車(chē)險市場(chǎng)
2、加大新工程、新項目的拓展力度,堅決的丟棄垃圾保費
3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
5、狠抓理賠和防災防損質(zhì)量的提高。
今年來(lái),我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務(wù)。
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò ),提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數,充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的.展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。
針對這些情況,我們充分動(dòng)員,統一思想,上下形成合力,迎難而上。保險競爭越來(lái)越激烈是不爭的事實(shí),加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略,必然要求我們在公司管理上全面提升水平,如何在競爭中學(xué)會(huì )競爭,在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷,從而在競爭中發(fā)展,在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外,并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò ),加強與保戶(hù)的接觸和溝通,提升公司管理水平。面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著(zhù)冷靜,客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰,是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn):
1、深入老客戶(hù)企業(yè),在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏(yíng)得回流業(yè)務(wù),使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪(fǎng),請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議,這一舉措勢必會(huì )得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現,使客戶(hù)對我司更加信任。面對個(gè)人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪(fǎng),平時(shí)保持聯(lián)系。他們有什么需求,可上門(mén)拜訪(fǎng)服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng),對所有新?蛻(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò ),實(shí)行零距離接觸,只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
下一個(gè)季度即將開(kāi)始,我們要忘記過(guò)去,面對現在,展望未來(lái),要有一顆斗志之心,大家團結一氣,有狼性一樣的戰斗精神,在下一季度中創(chuàng )造奇跡。
保險公司月度工作總結5
今天是我來(lái)第28天,將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習工作做一個(gè)總結。
1、學(xué)習了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶(hù)交談的內容。
在學(xué)習過(guò)程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助,充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊,親和誠信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習,我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,我除了應該掌握年金方面的知識外,還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差,在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的經(jīng)驗。
領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁,同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí),我發(fā)現,要想讓客戶(hù)信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō),一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓,學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識。
培訓課程中,給我印象最深刻的就是24號下午的考試,考試有三個(gè)環(huán)節組成:一、給定一個(gè)企業(yè),通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后老師讓我們都過(guò)了,但我覺(jué)得我表現得不是很好,沒(méi)有發(fā)揮出水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,一次次地,一次次地被拒絕……到了半夜,上下眼皮開(kāi)始打架,注意力精力都集中不起來(lái),回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓,感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
整個(gè)培訓下來(lái),我認識到自己的不足:一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心,表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的.不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程,讓我更接近市場(chǎng),聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音。
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà),了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然,大家都知道,電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到,其中,有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司,也答應可以去送資料,因為是在珠海,所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,……
總之,電話(huà)工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi),會(huì )在這周內把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結本月工作,覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。
保險公司月度工作總結6
今年7月我由營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部來(lái)到的咱們部門(mén),主要負責個(gè)貸險業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話(huà)還款提醒、逾期客戶(hù)催收、貸款結清客戶(hù)的退費處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車(chē)險業(yè)務(wù)對于我來(lái)說(shuō)并不陌生,以前也接觸過(guò),然而非車(chē)險業(yè)務(wù)出單卻從來(lái)沒(méi)有過(guò)嘗試,對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰,有挑戰就有成就感,在耐心教導下,在熱情幫助下,用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì )了錄單工作,F在我已能在較短的時(shí)間內完成錄單、出單工作。
個(gè)貸保證保險是一種無(wú)抵押的小額貸款擔保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強烈的責任心,嚴格把控每一個(gè)風(fēng)險點(diǎn),盡可能的減少逾期客戶(hù)給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據客戶(hù)預留的資料電核客戶(hù)的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實(shí)客戶(hù)銀行流水信息,還要核實(shí)客戶(hù)的其他資料信息。將存在的問(wèn)題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理,以保障對貸款人的風(fēng)險的把控。我們通過(guò)電話(huà)提醒工作,能有效的幫助客戶(hù)了解自己還款情況,讓客戶(hù)做好前期準備,按時(shí)還款。逾期客戶(hù)催收是一項和客戶(hù)有效溝通的工作,通過(guò)有效的溝通我們了解了客戶(hù)的逾期情況,有利于我們下一步工作的開(kāi)展。
除了以上工作外我還負責管理客戶(hù)檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導,服務(wù)于機關(guān),服務(wù)于客戶(hù)。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認真,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶(hù)資料,它分為兩大類(lèi),一類(lèi)是所有拒絕投保的客戶(hù)資料的.整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類(lèi)是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過(guò)近期我們大家的共同努力初步實(shí)現了檔案管理工作的規范化、方便了今后檔案的查詢(xún)和管理。
以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結,不足之處還請大家多多指點(diǎn),20xx年我對自己提出以下幾點(diǎn)要求:
1、時(shí)刻嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認真的完成好每一項任務(wù),嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行崗位職責。
2、通過(guò)日常工作積累,發(fā)現自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習公司業(yè)務(wù),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習、培訓活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結下來(lái),第三季度的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識,新經(jīng)驗,是自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,我會(huì )繼續努力工作,為公司創(chuàng )造更大的效益盡一份力。
保險公司月度工作總結7
第三季度來(lái),保險公司在省市公司正確領(lǐng)導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談?wù)勥@第三季度來(lái)的成績(jì)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)幰涣,進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新,面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng),強化核心競爭力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為保險公司的持續發(fā)展,做出了應有的貢獻。全方面加強學(xué)習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
二、業(yè)務(wù)管理
1、根據市公司下達給我們的全季度銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、季度銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),可實(shí)現的目標。在目標確定之后,我本著(zhù)事事落實(shí),事事督導的方針,通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控,來(lái)確保目標計劃的順利完成。
三、工作中的不足
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的'進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之,第三季度來(lái),我嚴于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認識,行動(dòng)上用嚴格的制度規范,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,銳意改革,不斷創(chuàng )新,規范運作,取得了很大成績(jì)。新的第三季度即將到來(lái),保險市場(chǎng)的競爭將更加激烈,公司要想繼續保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀(guān)念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的第三季度我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng )造出更加輝煌的業(yè)績(jì)!
保險公司月度工作總結8
第三季度所做的事
1.學(xué)習公司產(chǎn)品的知識包括保險責任,承保規則,費用計算等一系列的基礎知識
2.學(xué)習保單填寫(xiě)規則
3.學(xué)習個(gè)險與銀保錄入規則
4.學(xué)習錄入個(gè)險銀保的正式單
5.記錄錄單過(guò)程中遇到的機構填寫(xiě)問(wèn)題
6.記錄自己錄單的過(guò)程中出現的錯誤
個(gè)人的收獲與成長(cháng)
回顧這一個(gè)季度來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,對公司整體框架有了大致的了解,對保險行業(yè)也有了新的認識。在來(lái)公司之間對打字速度很慢,現在打字的速度已經(jīng)有所提高,但是還是需要加強練習。還有就是和同事們的相處很融洽,在遇到不懂的事時(shí),同事們都很樂(lè )意幫助我。
工作中存在的不足及改進(jìn)的措施
1.對公司的產(chǎn)品還不是很了解,在工作方面不能熟練地運用。改進(jìn)措施:平時(shí)多看看公司的產(chǎn)品資料,增加知識。
2.在錄單的過(guò)程中很不細心,經(jīng)常會(huì )犯錯,增加了其他同事的.工作量,給其他同事增加麻煩。改進(jìn)措施:在以后的錄單中要注意在容易犯錯的地方錄完之后要再檢查一遍。確保正確率。
3.對電腦知識還很欠缺,降低了工作效率。改進(jìn)措施:可以在下班回家加強對電腦的運用,達到熟能生巧的境界。
下一季度工作計劃
1.加強專(zhuān)業(yè)化的學(xué)習,拓寬知識面。
2.加強電腦知識的學(xué)習,熟練運用電腦的基本功能,3.繼續做好錄單的工作,學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題,記錄錄單過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題
4.學(xué)習查詢(xún)保單的各個(gè)狀態(tài)
5.學(xué)習從最簡(jiǎn)單的團險開(kāi)始錄入,由淺入深掌握更多團險錄入的規則
6.學(xué)習新契約操作的工作流程
7.認識問(wèn)題件,學(xué)習追蹤問(wèn)題件。
保險公司月度工作總結9
時(shí)間一晃而過(guò),到公司實(shí)習已滿(mǎn)一個(gè)月,這是我人生中一段彌足珍貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里,我深刻地感受到曉晨姐對我的幫助,讓我遠離許多尷尬的境地,在這里真心感謝您。一個(gè)月的時(shí)間里,我收獲了很多,也犯了很多錯誤,現將5月份工作情況做如下匯報:
一、犯過(guò)的錯誤
1.投保單位名頭的錄入與公章不符2.結算方式錄入有誤3.保費的計算有誤
4.保單第三頁(yè)“按組合約定”與“無(wú)其他特別約定”沒(méi)有分辨特別清楚
5.沒(méi)有按業(yè)務(wù)員的工作地點(diǎn)郵寄保單6.個(gè)險業(yè)務(wù)員的代碼錄入有誤7.保險備注表中的.內容沒(méi)有仔細檢查
8.投保人員中的超齡人員與年齡不足人員沒(méi)有及時(shí)注意9.以及業(yè)務(wù)處理中沒(méi)有及時(shí)反饋的問(wèn)題
二、成長(cháng)點(diǎn)
1.保單處理速度逐步加快
2.能及時(shí)反饋保單存在的問(wèn)題
3.與過(guò)去相比,能心平氣和處理問(wèn)題
4.以及其他潛移默化的影響
在這段時(shí)間中,由于工作經(jīng)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨練的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。不積跬步,無(wú)以至千里,路還很長(cháng),我會(huì )努力在以后的工作中,不斷完善自己,不斷鞭策自己,讓別人對我有新的認可。另外,保險的基礎知識,我也在不斷學(xué)習,本月末應該會(huì )全部看完。
“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,我會(huì )努力向曉晨姐學(xué)習,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),學(xué)習更多保險方面的專(zhuān)業(yè)知識,做好做精自己的工作。
保險公司月度工作總結10
年來(lái),xx-x部在上級保險公司的領(lǐng)導下,在我保險公司全體員工的不懈努力下,保險公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,各項工作也在健康順利的進(jìn)展。下面我將這一年來(lái)的工作經(jīng)歷與不足之處總結如下:
第一、工作內容
那么對于經(jīng)代后援來(lái)說(shuō),它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個(gè)人而言,由于年齡的問(wèn)題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來(lái)說(shuō)還比較簡(jiǎn)單,主要有下面幾項內容:
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記
3、報表,包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經(jīng)理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表,次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個(gè)入庫和領(lǐng)取的登記
首先說(shuō)一下個(gè)人成果:第一個(gè)方面就是初審工作,經(jīng)過(guò)對投保單的認真仔細的審查之后,確保無(wú)誤再交到運營(yíng)進(jìn)行掃描錄入,減少后續問(wèn)題的發(fā)生,(減少問(wèn)題件)以便提高承保速度。第二個(gè)方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統計,以便于各家代理公司及時(shí)的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來(lái)說(shuō)就是能夠及時(shí)的了解自己的.任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數,通過(guò)對數據的分析,為后續工作制定更好的計劃。就我個(gè)人而言,我覺(jué)得工作成果對我來(lái)說(shuō)就是工作收獲,那最大的收獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。
下面是工作不足:
對于初審工作,說(shuō)實(shí)話(huà)開(kāi)始的時(shí)候我覺(jué)得它就是個(gè)小case, so easy 。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作之后,出現的一些問(wèn)題,比如證件號、銀行卡號填寫(xiě)錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡(jiǎn)單的工作,因為往往越是覺(jué)得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時(shí)候,我就用以著(zhù)急,也就容易馬虎,所以這一點(diǎn)是需要改正的。另外一點(diǎn)就是還欠缺業(yè)務(wù)知識,業(yè)務(wù)水平還有待提高。
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