行政實(shí)習報告[優(yōu)選13篇]
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告使用的頻率越來(lái)越高,寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。我們應當如何寫(xiě)報告呢?下面是小編精心整理的行政實(shí)習報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
行政實(shí)習報告 篇1
從學(xué)校到工作單位,對我們來(lái)說(shuō)就是一次大型的環(huán)境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發(fā)身了巨大的改變。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的角色轉換例子,學(xué)校的老師,變成了公司的老板或是單位的領(lǐng)導;身邊的同學(xué)們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學(xué)校時(shí)全然不同。
一、實(shí)習目的:
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活使用書(shū)本知識的水平,并且學(xué)到很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提升分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的水平,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習單位:
xx制作有限公司
四、實(shí)習內容:
在“xx制作有限公司”實(shí)行行政管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習的這段時(shí)間,我有幸被分配到了調度辦公室,辦公室對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。辦公室是單位直接領(lǐng)導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項工作朝著(zhù)既定目標前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據,有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。還要檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要即時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。
我實(shí)習的具體部門(mén)是調度辦公室,主要的日常工作就是負責文件的上傳下達,以及重要的文件簽署,負責各種會(huì )議會(huì )務(wù)工作和領(lǐng)導同志參加重大活動(dòng)的組織、協(xié)調與安排。審批以單位名義召開(kāi)的各種會(huì )議。當然我一個(gè)實(shí)習生還不能獨自接觸到這些。我主要是在單位辦和信息科兩個(gè)部門(mén)辦公實(shí)習,幫忙處理日常的事務(wù),歸檔工作。了解部門(mén)職能,并處理好個(gè)部門(mén)間的關(guān)系。負責領(lǐng)導相關(guān)批示件的轉達和催辦落實(shí),并即時(shí)做好反映工作。
實(shí)習剛開(kāi)始是先熟悉工作環(huán)境、辦公室的大概情況,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,接受實(shí)習指導老師的點(diǎn)撥,看他們都需要去哪些地方。每天早晨我都早早的來(lái)到辦公室,先把衛生搞好,桌椅擦好,開(kāi)啟計算機,然后往返三趟提滿(mǎn)6瓶熱水,等待同事們的到來(lái)。其實(shí)我覺(jué)得在工作的一開(kāi)始,我是從復印資料開(kāi)始做的,幫同事復印一些資料。整理文件看似小事,但是里面有好多需要你去掌握的,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多書(shū)本永遠無(wú)法體會(huì )的知識。至少你要記得哪些資料是有用的,哪些是沒(méi)用的,還有需要的份數。隨后在看了幾次如何裝訂和蓋章后我就開(kāi)始嘗試著(zhù)自己來(lái)裝訂了,這個(gè)時(shí)候我又充當了一名裝訂和蓋章的角色了。
辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動(dòng)代勞。在辦公室時(shí)迅速幫單位同事們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實(shí)習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。雖然工作很簡(jiǎn)單,但能夠幫上一些忙,感到很開(kāi)心。在實(shí)習的階段中,我還從一些小事上深刻了解到了在政府辦公室工作中應該注意的一些問(wèn)題。
工作中需要接觸大量的文件,面對大量的信息,相對應的需要解決的問(wèn)題也是千頭萬(wàn)緒,其間,我還有個(gè)任務(wù)就是對辦公室里的.各大報紙稿件實(shí)行摘要整理工作,并將其稿件分類(lèi),主要有政治類(lèi)、經(jīng)濟類(lèi)及綜合類(lèi)。這耗費了我實(shí)習的大量時(shí)間,每天除了日常的工作要做以外,我須抽時(shí)間整理,因為量大之驚人,也深深的考驗了我的耐性,枯燥繁瑣的整理工作,讓我每天都要面對將近8個(gè)小時(shí)的電腦,不停的還得在網(wǎng)絡(luò )上搜索相關(guān)的文章,以及和文章相關(guān)的評論,還要對其實(shí)行下載整理,編輯,同時(shí)還要對其實(shí)行排版和打印工作,在無(wú)任何人監督的情況下,我中午還加點(diǎn)工作,午餐的時(shí)間和午休的時(shí)間也都被擠占了,這還受到了領(lǐng)導的表?yè)P,更加讓我干勁十足,激發(fā)我的工作熱情,不到兩個(gè)星期的時(shí)間我就把這項任務(wù)完成了。在實(shí)習的這段時(shí)間里,“xx制作有限公司”正好是創(chuàng )衛的緊要關(guān)頭,各個(gè)單位和部門(mén)都積極的為創(chuàng )衛備戰著(zhù),辦公室的人員都有各自分配的任務(wù),而且還要輪流去大街小巷值班蹲點(diǎn),因為我是實(shí)習生,沒(méi)有具體的任務(wù),加上辦公室比較缺人,我就負責在辦公室值班和接聽(tīng)電話(huà),雖說(shuō)這電話(huà)我們日常都在接觸,可讓我接聽(tīng)這公文電話(huà)還多少會(huì )緊張,有時(shí)候自己都能感到聲音在顫抖,我的實(shí)習指導老師還一直給我鼓勵,讓我釋?xiě)蚜撕芏,時(shí)間長(cháng)了,也就自然了很多,而且還了解了很多關(guān)于接聽(tīng)電話(huà)和下達電話(huà)通知的章程。最主要的是我還參與了關(guān)于“創(chuàng )衛工作大會(huì )”的會(huì )議下達通知,準確即時(shí)的電話(huà)聯(lián)系各領(lǐng)導,并獨自逐一對其實(shí)行落實(shí)和記錄。這些平常的小事,讓我從中感悟很多,更重要的是讓我有了較快掌握一種新事物的水平。思想也變成熟了很多,簡(jiǎn)短的實(shí)習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。
通過(guò)實(shí)習,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的理解。另外在“xx制作有限公司”實(shí)習的這段時(shí)間里,單位指導老師給予了我很多的熱心指導,也給了我很多機會(huì ),讓我積極參與了日常的相關(guān)工作,同時(shí)我也注意把書(shū)本上學(xué)到的行政管理理論知識對照實(shí)際工作,用理論知識加深對實(shí)際工作的理解,用實(shí)踐驗證所學(xué)的管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規律。
五、實(shí)習體會(huì )與總結:
回顧我的實(shí)習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。在這短暫的實(shí)習中,我得到了一個(gè)全方面的學(xué)習。通過(guò)這次實(shí)習,使我深深的明白,要想在平凡的工作崗位上有所作為,不是一蹴而就的,要循序漸進(jìn)穩扎穩打;面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提升工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。實(shí)習中,我采用了看、問(wèn)等方式,對單位的日常管理工作的展開(kāi)有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。同時(shí)也了解企業(yè)單位管理模式,更加明確了單位的使命以及重要性。最重要的一點(diǎn)就是課本知識與實(shí)踐相結合,在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì )上應用才能理解的更深、更透。要即時(shí)學(xué)習各部門(mén)的具體規范,登陸單位網(wǎng)站瀏覽最新的消息和公告等。還有就是多向單位的同事請教。和他們處好關(guān)系,在以后的工作中會(huì )受益匪淺的。在工作中的辦法就是多學(xué)多問(wèn)。
在實(shí)習期間一定要勤學(xué)好問(wèn),實(shí)習期間辛苦一點(diǎn),多做些瑣碎的小事,多和同事幫忙,去掌握工作中的每一個(gè)細節,每一個(gè)細節都掌握了,那么以后你就會(huì )輕松一點(diǎn)。把最基本的都掌握了,該做的都會(huì )做了,那你就算是真正學(xué)到手了。不管是哪里,要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì )有多的收獲;新手的工作一般都會(huì )很枯燥、單調,跑個(gè)腿,遞個(gè)單子,復印個(gè)文件,下達個(gè)通知什么的。
一天絕大部分的時(shí)間要么就是呆著(zhù)沒(méi)事做,要么就是東跑西跑,任人使喚,不要為這樣的工作內容而感到苦惱,要擺正心態(tài),時(shí)間長(cháng)了自不過(guò)然的會(huì )讓你接觸更多的東西;不要為干得多感到不滿(mǎn),事實(shí)上這樣的機遇會(huì )很難得,干得越多,進(jìn)步的越快;最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯,那就在以后的工作中會(huì )受到歡迎的。
在實(shí)習當中也發(fā)現了很多的不足。以前在學(xué)校里學(xué)的僅僅理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就行政機關(guān)的性質(zhì)就能夠知道。僅僅制定了統一的標準,而具體到每個(gè)部門(mén),就有不同的規范了。這就要求我們在平時(shí)的工作當中持續的學(xué)習和積累了要把這些已經(jīng)掌握的東西變成自己的。
實(shí)習的這段期間,我拓寬了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,體驗到社會(huì )競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來(lái)自己走上工作崗位做好準備。
行政實(shí)習報告 篇2
苦讀寒窗十幾年,即將劃上完美的句號。讀書(shū)時(shí)代總是期待畢業(yè)之后自己拼搏工作的到來(lái),現在終于實(shí)現了,終于踏出了社會(huì )的第一步,身份明顯地由學(xué)生轉變?yōu)楣ぷ髡,目前的心態(tài)也在經(jīng)歷一個(gè)過(guò)度期。為了使自己能更好更快地適應社會(huì ),為了實(shí)現自己的讀書(shū)價(jià)值,經(jīng)熟人介紹延安工商行政管理局實(shí)習。時(shí)間唯一敵不過(guò)的就是習慣,不知不覺(jué),原來(lái)我已經(jīng)習慣了為大家處理工商業(yè)務(wù)的那份責任感;不知不覺(jué),原來(lái)我已經(jīng)習慣了登記股科的成員身份;不知不覺(jué),原來(lái)為期3個(gè)月的實(shí)習已經(jīng)圓滿(mǎn)結束了,一切都恍如發(fā)生在昨日。還記得剛進(jìn)來(lái)實(shí)習的時(shí)候,科員們都問(wèn)我,來(lái)這里實(shí)習能學(xué)到什么?現在回想起來(lái)感觸很深,這2個(gè)月的投入所得到的經(jīng)驗對于將踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)最寶貴的,我相信這會(huì )幫助我在不久的將來(lái)更好地融入到企業(yè)的工作中。
思往昔,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,歷歷在目。
工商行政管理局,是主管市場(chǎng)監督管理和行政執法工作的政府機構。高埗工商行政管理分局分為登記股、收費室、市場(chǎng)股、經(jīng)檢室、局長(cháng)室、副局長(cháng)室、辦公室、投訴舉報室組成,為了讓我學(xué)到更多,辦公室主任安排我到登記股室實(shí)習。
在登記股室,我實(shí)際運營(yíng)了如下工作:
一、對各企業(yè)進(jìn)行了變更登記。
通過(guò)企業(yè)填寫(xiě)企業(yè)變更登記表,確定公司變更所需的企業(yè)法人、公司名稱(chēng)、注冊資本、經(jīng)營(yíng)范圍、公司章程、企業(yè)人事任職證明等證明書(shū),明確市場(chǎng)責任和職能分配,并對合格變更登記合格的企業(yè)發(fā)放企業(yè)營(yíng)業(yè)執照,并向每個(gè)公司收取1000元企業(yè)變更手續費。這與現實(shí)工作中的變更登記是相一致的,因此,在規范市場(chǎng)秩序方面,工商局充分模擬了社會(huì )的運作模式。
二、對企業(yè)驗資證明的審核檢查。
每家公司在進(jìn)行生產(chǎn)前必須通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所所認證的驗資證明,才能有充足資金進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。在工商局的全面普查中,全部企業(yè)都能按要求完成會(huì )計師事務(wù)所認證的驗資證明。
三、加強常規檢查力度。
工商局對全部企業(yè)進(jìn)行了普查,通過(guò)檢查各企業(yè)的營(yíng)業(yè)執照、驗資證明、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)票據、合同的完整公平性及其簽發(fā)票據、是否虛發(fā)信息、是否存在違法犯罪行為、是否被投訴等項目,規范市場(chǎng)秩序,并借此作為企業(yè)文明誠信經(jīng)營(yíng)評比活動(dòng)的重要參照指標。我局的這項舉措有效地減少了不正當競爭行為,為企業(yè)的生存發(fā)展迎造優(yōu)良的氛圍,通過(guò)檢查,各企業(yè)都能積極遵守市場(chǎng)秩序,并無(wú)出現投訴現象。在交易過(guò)程中,工商局局曾接受部分企業(yè)與客戶(hù)溝通不了的現象,不過(guò)通過(guò)我局以調解人身份進(jìn)行協(xié)調,問(wèn)題很快得到解決。雖然我是跟隨并沒(méi)有實(shí)際操作,但從中獲益良多,懂得了商業(yè)上很多要遵守的規則。
四、抓緊年度審核,進(jìn)行誠信企業(yè)評比,締造良好市場(chǎng)秩序和氛圍。
五、網(wǎng)上錄入和資料輸入
在年檢過(guò)程中,最為繁瑣的、也是工作量最大的工作就是提供年檢申請錄入和合格企業(yè)的網(wǎng)上年檢。全鎮所有商戶(hù)的網(wǎng)上年檢申請都要由我來(lái)具體操作,使用工商局經(jīng)濟戶(hù)口管理系統,對所申請的企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上的資料審核和年檢資料的錄入。
六、年檢蓋章和執照發(fā)回
最后的.工作程序是在執照的正副本上簽字和蓋年檢章,這個(gè)程序是最為體現行政執法權威的工作程序,也是對工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)資格的肯定。
實(shí)習所遇到的問(wèn)題;就是對各商戶(hù)進(jìn)行年檢時(shí),多數都沒(méi)有帶齊要交的相關(guān)文件,這給工作帶來(lái)了阻礙,主要原因是電話(huà)通知得不夠周到,不夠全面。
實(shí)習感受:在我短短的一個(gè)月的實(shí)習當中,不可能展現一個(gè)全貌的工商行政管理,同時(shí),我的大學(xué)四年的學(xué)習成果也不可能全部展現。所以我僅僅憑借自己的工作感受,對一些課程進(jìn)行簡(jiǎn)單的評價(jià)和甄別。
行政管理是我在實(shí)習過(guò)程中應用最多知識的課程,在使用工商管理系統的時(shí)候,我很快的熟悉了經(jīng)濟戶(hù)口的使用,并在實(shí)際的工作中和同事也有所交流,也給予了他們一些這個(gè)方面的幫助,真正實(shí)現了交流。也是由于我的這個(gè)方面具有一些優(yōu)勢,加快的工作速度,提高了工作效率。
其他的專(zhuān)業(yè)知識,我在工作中也只是模糊感到了,理論知識的大方向指導性作用,在具體到工作中,并沒(méi)有體現得十分突出。相反,行政法律方面知識的缺乏,到讓我感到了大學(xué)在設置課程方面的缺陷。
實(shí)習總結:在這十二個(gè)星期下來(lái),我們所面對不僅是學(xué)校要求的實(shí)習,不是實(shí)習而實(shí)習,而是一次對我們來(lái)說(shuō)的重大考驗。盡管它的形式僅僅是一場(chǎng)“商業(yè)游戲”,不過(guò)它的目的不是玩玩而已。重要的是,在這個(gè)過(guò)程之中,要我們學(xué)以致用,把理論運用到“實(shí)踐”,再從“實(shí)踐”當中尋找規律,然后獲得啟發(fā)。這樣,所學(xué)到的東西才會(huì )真正變成是我們自己的。而我的最大啟發(fā)是——“天下無(wú)難事,只怕有心人”,沒(méi)有什么事是我們完成不了的,只有肯用心地學(xué),認真努力地去做,就算是再大的困難也能夠迎刃而解,再繁重的工作也不會(huì )成為障礙的。
行政實(shí)習報告 篇3
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日近二個(gè)半月時(shí)間,我在北京xx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習。
實(shí)習,顧名思義,在實(shí)習中學(xué)習。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習之后,或者說(shuō)當學(xué)習告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應當如何應用在實(shí)習中。因為任何知識源于實(shí)習,歸于實(shí)習。所以要付諸實(shí)習來(lái)檢驗所學(xué),F在即將面臨畢業(yè),實(shí)習對我們越發(fā)重要起來(lái)。剛結束的這段實(shí)習時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應。而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績(jì)和不足做個(gè)小結。一來(lái)總結一下經(jīng)驗,二來(lái)也對自己的工作情況有個(gè)系統的認識。
一、工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條。整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表。
11、協(xié)助接待最大客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
二、收獲及體會(huì )
回想起自己的`這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢?倐}的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年。而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
行政實(shí)習報告 篇4
為了鞏固文秘專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學(xué)知識用于實(shí)際工作。我來(lái)到了xx公司行政部實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習主要內容
按照老師的安排,我制定了相應的實(shí)習計劃。注重在實(shí)習階段對所學(xué)的文員理論知識進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠(chǎng)長(cháng)行政部,是一個(gè)綜合性的部門(mén),由廠(chǎng)長(cháng)直接領(lǐng)導,工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習階段,我主要的側重點(diǎn)是文員工作。秘書(shū)工作是行政部的主體工作,領(lǐng)導要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開(kāi)行政文員的協(xié)助。
因為行政文員一方面處理著(zhù)大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導能集中精力考慮大問(wèn)題。另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導決策,提供合理的建議。秘書(shū)工作頭緒多,任務(wù)重,但必須主動(dòng)做好領(lǐng)導之間、部門(mén)之間的協(xié)調工作,幫助領(lǐng)導有計劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過(guò)去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
開(kāi)展調查研究,了解基層群眾的學(xué)習、思想、工作、生活情況,及時(shí)向領(lǐng)導反映,檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的'執行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實(shí)際。發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
對上級機關(guān)的來(lái)文和下設部門(mén)的報告,要及時(shí)轉給有關(guān)領(lǐng)導,根據領(lǐng)導的批示,具體落實(shí)承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風(fēng)修養。因此,行政文員要自覺(jué)、全面地加強這四個(gè)方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱(chēng)職的工作人員。
行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實(shí)狀況的,或是為了解決某個(gè)問(wèn)題,或是指導某項工作。因此,必須堅持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質(zhì)。
文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
任何目標的實(shí)現,都離不開(kāi)兩個(gè)因素,一是準確,二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤,都會(huì )使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時(shí)效意識,要迅速行動(dòng),不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng )造性。要簡(jiǎn)化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會(huì )海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術(shù)改變工作手段,實(shí)行辦公自動(dòng)化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政文員經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,行政文員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。
二、實(shí)習階段參與工作
在廠(chǎng)長(cháng)組織召開(kāi)的各種專(zhuān)題及辦公會(huì )議中,認真做好各項準備工作,做到了會(huì )議通知及時(shí)、會(huì )議記錄詳細、會(huì )務(wù)準備周到,并按照廠(chǎng)長(cháng)安排對重要會(huì )議下達會(huì )議紀要,同時(shí),及時(shí)呈送上級下發(fā)的各類(lèi)文件,并對由廠(chǎng)下發(fā)各基層單位的各類(lèi)文件及時(shí)進(jìn)行打印、校對,保證各項工作及時(shí)高效。
進(jìn)行了認真的歸納整理,將建議上報到了集團公司秘書(shū)處,由于意見(jiàn)中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時(shí),我發(fā)現其中由我廠(chǎng)建議修改的部分完全按照我廠(chǎng)提供的內容進(jìn)行了修改。這除了說(shuō)明我廠(chǎng)的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。
作為現代化的企業(yè),微機使用是行政部人員必備的素質(zhì)。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時(shí)四千字左右。同時(shí),也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒(méi)有配備,也沒(méi)有掌握。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)實(shí)習,我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學(xué)習,及時(shí)了解和掌握上級領(lǐng)導不同時(shí)期的工作部署和要求。強化組織協(xié)調能力,專(zhuān)業(yè)工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢(xún)能力、文字表達能力和熟練使用各種自動(dòng)化辦公設備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀(guān)的改造,成為政治過(guò)硬,業(yè)務(wù)精通的合格行政文員。
行政實(shí)習報告 篇5
實(shí)習目的
一:獲得與專(zhuān)業(yè)有關(guān)知識技能,接受實(shí)習單位文化熏陶,了解政府和事業(yè)單位管理模式。
進(jìn)一步加深對行政管理理論知識的理解,進(jìn)一步熟悉行政管理理論和技能在實(shí)踐中的應用。以讓自己理論知識更加扎實(shí),專(zhuān)業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。并通過(guò)撰寫(xiě)實(shí)習報告,學(xué)會(huì )綜合應用所學(xué)知識,提高分析和解決專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的能力。
二:培養良好的職業(yè)道德和正確的就業(yè)觀(guān),強化勞動(dòng)觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
鍛煉艱苦奮斗的精神,踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度和團結協(xié)作的能力,培養勞動(dòng)意識和職業(yè)素質(zhì)。學(xué)習如何處理人際關(guān)系,如何待人接物,開(kāi)闊視野,增長(cháng)見(jiàn)識,在實(shí)踐中了解社會(huì ),為走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
三:在實(shí)習中探索個(gè)人職業(yè)目標和定位。
通過(guò)實(shí)習了解職場(chǎng)各類(lèi)崗位的職責、工作內容。在此過(guò)程中一邊埋頭苦干,一邊積極思考,考察個(gè)人興趣所在,能力所長(cháng),以及將來(lái)希望達到的職業(yè)目標為個(gè)人職業(yè)目標和職業(yè)定位設計打好基礎。
四:在實(shí)習中考察單位,熟悉職場(chǎng)“生態(tài)環(huán)境”。
積極融入單位,多和同事接觸交流,感受單位文化。同時(shí)考察自己是否適應和喜歡此工作?是否勝任?然后結合這種親身經(jīng)歷去確定未來(lái)的職業(yè)發(fā)展方向。
實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxxxx開(kāi)發(fā)區簡(jiǎn)介
該開(kāi)發(fā)區以提高吸收外資質(zhì)量為主,以發(fā)展現代制造業(yè)為主,以?xún)?yōu)化出口結構為主,致力于發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),致力于發(fā)展高附加值服務(wù)業(yè),促進(jìn)開(kāi)發(fā)區向多功能綜合性產(chǎn)業(yè)區發(fā)展,致力與打造xx經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的第一階梯和橋頭堡。開(kāi)發(fā)區由中心區、出口加工區、涇渭工業(yè)園、草灘生態(tài)產(chǎn)業(yè)園等四大功能園區組成。開(kāi)發(fā)區成立以來(lái)經(jīng)過(guò)一系列建設區內供水、供電、供熱、通訊、天然氣及污水處理等配套基礎設施條件基本可以滿(mǎn)足各類(lèi)投資項目的需求。開(kāi)發(fā)區目前已有各類(lèi)企業(yè)1800多家,其中有xxxx、xxx、xx等17家世界500強企業(yè),以及xxxxx等多家國內知名企業(yè)。開(kāi)發(fā)區作為xx市的重要經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),正面臨著(zhù)前所未有的歷史機遇。
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )簡(jiǎn)介
開(kāi)發(fā)區管委會(huì )是市人民政府的派出機構,受市人民政府委托電子商務(wù)資料庫對開(kāi)發(fā)區實(shí)行統一領(lǐng)導和管理。其主要職責是:執行國家、省、市的有關(guān)法律、法規及政策;制定和實(shí)施開(kāi)發(fā)區區域總體規劃、詳細規劃;開(kāi)發(fā)區內基礎設施建設與管理;招商引資及項目審批;土地征用及土地使用權出讓金、土地有償使用費的收取和返還;國有資產(chǎn)監督管理;區內企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理、監督、協(xié)調及服務(wù);區內的社會(huì )事務(wù)管理。
xx經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )秉承“投資商是上帝、納稅人是衣食父母”、“以企業(yè)為本”的服務(wù)理念,培育“親商、安商、富商”的.觀(guān)念,建設服務(wù)型政府,全面、徹底地改善并提升區內的投資環(huán)境,營(yíng)造西部投資地。
為拓展發(fā)展空間,整合區域資源,樹(shù)立品牌形象,做大做強產(chǎn)業(yè)集群,開(kāi)發(fā)區管委會(huì )辦公地址已遷至xx城市北擴的“前線(xiàn)地帶”———xx廣場(chǎng)附近。這里將成為未來(lái)西安北部產(chǎn)業(yè)、生態(tài)、人文新城的中央商務(wù)區。
崗位簡(jiǎn)介
到經(jīng)開(kāi)區管委會(huì )實(shí)習時(shí)我有幸被分配到某某部門(mén),老師們都精明能干,兢兢業(yè)業(yè),敬業(yè)愛(ài)崗,任勞任怨。
在那些日子里我積極投入工作,虛心向他們請教各種問(wèn)題,學(xué)到了很多東西,也對市政市容中心的崗位職能有了充分的了解。
某某部門(mén)主要有以下十項職能
一:貫徹執行國家、省和市委、市人民政府有關(guān)市政基礎設施維護、環(huán)境衛生管理、市容環(huán)境綜合整治的方針、政策和法律、法規、規章;組織起草相關(guān)的地方性法規、規章。
二:研究制定市政、環(huán)衛、市容環(huán)境綜合整治發(fā)展戰略、中長(cháng)期規劃和年度計劃,并組織實(shí)施。
三:負責市政基礎設施維護、市容和環(huán)境衛生行業(yè)的管理;研究提出建立市政和市容環(huán)境衛生行業(yè)管理體系的政策、意見(jiàn);擬定相關(guān)標準和技術(shù)規范,并監督實(shí)施;負責保潔業(yè)、車(chē)輛清洗業(yè)的資質(zhì)審批。
四:負責市政、環(huán)衛方面政府投資或非經(jīng)營(yíng)性建設項目的可行性研究、申報立項和竣工驗收工作;組織市政設施養護維修項目的招投標工作。
五:組織、指導和監督市容環(huán)境綜合整治工作;負責城市張掛、張貼宣傳品的審批和戶(hù)外廣告的審核;統籌、協(xié)調和管理城市夜景燈飾照明工作。
六:組織、指導和監督環(huán)境衛生管理工作。
行政實(shí)習報告 篇6
一、 概述
時(shí)間如流水轉瞬即逝,我在山西彤輝裝飾設計工程有限公司三個(gè)月的頂崗實(shí)習在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與同事相處的日子真是令人難忘,雖然有過(guò)彷徨與失落但當我要離開(kāi)他們的時(shí)候內心又是那么地不舍,在公司實(shí)習的這三個(gè)月將會(huì )成為我人生中最有收獲的歲月。 不知道頂崗的生活會(huì )是怎樣,公司怎么樣,同事好不好相處,會(huì )是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)還是不如不曾經(jīng)歷過(guò),一切都充滿(mǎn)疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥,答案卻是相差甚大,一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心,但我相信應該有所收獲,想鍛煉一下自己,早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境,有什么不足的地方還有辦法彌補。
回顧三個(gè)月以來(lái),作為公司的行政專(zhuān)員,在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下,我順利地完成了頂崗實(shí)習,也順利完成了實(shí)習期間的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在學(xué)校時(shí),老師總強調我們要培養自己的自學(xué)能力,參加工作后才能深刻體會(huì )到老師的良苦用心。我擔任的是行政專(zhuān)員一職,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰 由于自己是實(shí)習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。雖說(shuō)是實(shí)習也不能隨心所欲地不想上班就不來(lái), 每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著(zhù)接電話(huà)發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯誤可能會(huì )給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導責罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說(shuō)不干就不干。
二、實(shí)習內容
主要工作內容如下:
。1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密;
。2)坐班接待來(lái)訪(fǎng)、對來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行指引、疏浚溝通;
。3)電話(huà)接聽(tīng)、記實(shí),重要信息的轉達;
。4)計算機網(wǎng)絡(luò )的使用、維護、電子信息的查收;
。5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案;
。6)證照印契的使用及治理;
。7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用;
。8)對本職工作泛起的題目,提出公道化建議,進(jìn)行修正;
。9)案牘工作、部門(mén)后勤工作;
。10)會(huì )務(wù)鋪排、籌備,部分溝通、關(guān)系協(xié)調;
。11)輔助公司領(lǐng)導及部分負責人,與各個(gè)政府職能部分及社會(huì )權力部分溝通、協(xié)調工作,辦理各類(lèi)政府批文;
。12)公司和直屬領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)、配合其他部分工作等。 三個(gè)月以來(lái),我堅持工作踏實(shí),自覺(jué)維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜:
。1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
。2)日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
。3)建立當日備忘錄,我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
盡心盡責,認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu),在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。
。1)日常接待工作:接打電話(huà)時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話(huà)和氣、熱情,禮貌地接待工廠(chǎng)及國外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員,對于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員,我都會(huì )盡我所知給予解答或及時(shí)轉達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
。2)物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
。3)文件管理工作:根據工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。
。4)招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預約安排應聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
。5)商務(wù)會(huì )議及展會(huì )行程安排工作:制定出差計劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
。6)財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結費用。
。7)快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況,如發(fā)現有不正常的快件,及時(shí)反應到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
。1)學(xué)習正規化的文檔管理、規范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
。2)學(xué)習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò )維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
。3)英文軟件及學(xué)習方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強英文的學(xué)習及鍛煉等。
。4)photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設計。
。5)學(xué)習在工作中有條理處理事情的方法。
。6)費用申請單的規范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
。7)整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
。8)INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
。9)認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
人生難免會(huì )遇到挫折,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在行政專(zhuān)員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺(jué)吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執;情感方面。
針對行政專(zhuān)員這個(gè)職位的特點(diǎn),遇到到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。
善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。復印、傳真、公文處理等工作我都基本熟練。要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且經(jīng)常接近領(lǐng)導,看一些重要文件,參加一些重要會(huì )議,所以,行政人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確,是對工作質(zhì)量的要求。行政管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領(lǐng)導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。行政管理的準確性,涉及的方面很多,簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實(shí),抄寫(xiě)要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。
四、不足與努力方向
先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的`老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這三個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好,F在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈。但是在這些環(huán)節上把握的不是很準確,需要繼續改善和領(lǐng)悟,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn),會(huì )比以前為人處事了。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己有了更為詳盡而深刻的了解,面對許多非常棘手又無(wú)奈的問(wèn)題,通過(guò)過(guò)去大學(xué)里所積累的知識,是遠遠不夠的,因為那只是理論而已,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與所學(xué)知識是有一定距離的,與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實(shí)際環(huán)境進(jìn)一步學(xué)習相關(guān)的知識。特別關(guān)注現在的趨勢,也許別人機會(huì )當作陷阱,但是自己一定要理智。我感到對自己感觸最深的是,提高自己交際能力,跟別人合作。一支真正的團隊是一個(gè)能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。如何做到呢?這些完全取決于自己的言行之中需不偏不倚,需以身作則,需修身養性。因此待人要真誠,時(shí)時(shí)為人著(zhù)想,處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地,要吸收新的思想與知識,不斷更新觀(guān)念,趨于完善。這樣才有利于思想與實(shí)際行動(dòng)真正地結合,只有在思想演練,才能在最短的時(shí)間里把自己要從事的行業(yè)中處于領(lǐng)先的地位進(jìn)而起著(zhù)不可替代的作用,因為我將會(huì )為它比其他人付出更多創(chuàng )造更多價(jià)值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經(jīng)驗。
行政專(zhuān)員對于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰以及肯定。希望通過(guò)更深入的工作與學(xué)習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學(xué)習的過(guò)程中改變工作方法揚長(cháng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。做一個(gè)出類(lèi)拔萃的行政專(zhuān)員。
行政實(shí)習報告 篇7
為了使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的潛力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,豐富實(shí)踐工作和社會(huì )經(jīng)驗,為自已處事的態(tài)度和方式,帶給一個(gè)檢驗和反省的機會(huì )。我來(lái)到了xx中心進(jìn)行行政管理實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習時(shí)間
x月x日至x月x日。
二、實(shí)習單位
xx中心是一個(gè)建立沒(méi)多久的新型行政單位。是一個(gè)為人民服務(wù)的大家庭,幾乎城里所有的行政單位都有業(yè)務(wù)員在那里辦工的,而xx中心就是負責監督和管理這些行政單位派來(lái)的業(yè)務(wù)員。
三、實(shí)習內容
剛開(kāi)始我來(lái)到xx中心領(lǐng)導的辦公室,由于他早已明白我的來(lái)意,所以一來(lái)他就問(wèn)我對電腦相關(guān)的辦公軟件是否有些了解,我回答以后,立即他就給我安排了任務(wù):為所駐單位新的監察系統錄入項目信息,這是整個(gè)當地統一的監察系統,我主要負責該系統中事項材料基本信息的錄入。這個(gè)任務(wù)看似簡(jiǎn)單,但是它是一個(gè)復雜而又耗時(shí)的任務(wù),該部門(mén)人員少任務(wù)多,所以他們無(wú)法分身去做完成這個(gè)任務(wù),在那里三個(gè)星期的實(shí)踐資料也主要是它了。我的到來(lái)對他們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一件好事,而對于我來(lái)說(shuō)正是由于這件事我才能來(lái)到這個(gè)單位,將學(xué)校中所學(xué)的理論知識應用于社會(huì )實(shí)踐中,并且還能學(xué)到很多書(shū)本之外的東西,這不妨是一件雙贏(yíng)的事。
工作開(kāi)始不久,我得知領(lǐng)導隨時(shí)能看到信息的錄入狀況,并且都是放在一齊的,這無(wú)形中就會(huì )有一個(gè)比較,也就意味著(zhù)錄入的效果某種程度上代表著(zhù)我們的.形象。為了這個(gè)即將建立的監察系統領(lǐng)導還特地進(jìn)行指導,明白這些后,我有些害怕,有些退縮。為此我還跑到領(lǐng)導的辦公室去向他咨詢(xún):如果我做不好這件事,后果是不是很?chē)乐。他笑?zhù)回答說(shuō):沒(méi)事的,你只要認真做,是必須能做好的,如果遇到什么問(wèn)題不懂的能夠問(wèn)問(wèn)大家;至于領(lǐng)導的來(lái)訪(fǎng)是很正常的事,你不用在意這些事,只要相信自己就行。
行政部門(mén)的某些文件或信息保密性要求相當高。在那里我所從事的相當于一個(gè)行政文秘的工作,我沒(méi)有決定權,所以在錄入這些信息時(shí)當然我不能憑空想象的錄入,它務(wù)必有理有據的操作,并且錄入的信息也要確保準確性,因此我們制作了相關(guān)的表格發(fā)放到各個(gè)單位,請各單位填表后交給我們,xx中心的另外幾個(gè)工作人員檢查合格后交于我的手中,為了確保每一個(gè)環(huán)節的準確性無(wú)誤并有理有據,起初交到我手中的信息,我還要查閱相關(guān)的文件和書(shū)籍進(jìn)行確認,同時(shí)在錄入時(shí)進(jìn)行相關(guān)的更改,當然這事我是向領(lǐng)導進(jìn)行過(guò)申請的,如果有問(wèn)題的通過(guò)查閱文件能解決的,我直接進(jìn)行更改,如果不能決定也找不到相關(guān)的依據的,請示領(lǐng)導由他們來(lái)決定。
入駐項目的事項類(lèi)別是相當重要的,它分為:行政許可、非行政許可、服務(wù)事項三種,我們在審查和更改時(shí)務(wù)必依據相關(guān)的文件和當地編撰的書(shū)籍,確保信息的準確性,同時(shí)結合了所學(xué)行政管理方面相關(guān)的理論知識。各單位交來(lái)的材料,他們直接交于我的手中進(jìn)行審查,確定“無(wú)誤”之后直接進(jìn)行錄入。就這樣在這實(shí)習的日日夜夜里我幾乎把自己當做那里真正的員工,每天按時(shí)上班。就算是狂風(fēng)暴雨的天氣,只要不是周末,都得按時(shí)上班。
在那里我意識到務(wù)必克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),不能像在在學(xué)校一樣能夠睡懶覺(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候能夠逃課,自由許多。錄入多達幾百個(gè)項目的基本信息已經(jīng)是一個(gè)很龐大的工程,如果哪里出了一點(diǎn)小問(wèn)題,隨便動(dòng)一動(dòng)也許都會(huì )花去幾天的時(shí)間,況且有時(shí)一個(gè)項目的審查就會(huì )花費多達半個(gè)小時(shí)的時(shí)間。為了在我離開(kāi)之前能將此事告一段落,我時(shí)時(shí)加班加點(diǎn)。最終在離開(kāi)時(shí)我給了他們一個(gè)很滿(mǎn)意的結果,他們也給予我很高的評價(jià),這讓我很欣慰。不僅僅如此,在那里我還學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西,譬如出去吃飯她們都會(huì )有意的教我一些不同場(chǎng)合的餐桌上的禮儀,甚至如何點(diǎn)菜。
四、實(shí)習體會(huì )
整個(gè)實(shí)習的過(guò)程和結果,我認為是相當成功的,甚至超過(guò)我預期的目標,其中包括我對某些方面看法的轉變。同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我學(xué)到了很多的東西,增長(cháng)了很多社會(huì )知識和鍛煉了社交潛力,也給我的社會(huì )閱歷添置加瓦。俗話(huà)說(shuō):麻雀雖小但五臟俱全,這個(gè)單位的人員雖少但他也是一個(gè)完整的部門(mén),正因如此對于部門(mén)中不同的職位和不同的人都有必須的了解。在工作的過(guò)程中“只要相信自己就行”這句話(huà)和大家投來(lái)肯定的眼神給了我很大的支持;再加上他們把這么重要的任務(wù)交給我,這一切對于我來(lái)說(shuō)無(wú)疑是施予莫大的信任和支持,也是我能取得如此好的結果的動(dòng)力之一。
最讓我感到欣慰的是:以前xx在辦理老百姓地事件時(shí)常常表現出“門(mén)檻高,效率低,態(tài)度差”的不良現象,因此老百姓找行政單位辦一件事是很難也很怕的,尤其是有些事需要多個(gè)部門(mén)聯(lián)合辦理的,他們就需往返于多個(gè)行政單位之間和看不同的“臉色”,也許一件很簡(jiǎn)單的事就會(huì )花去的時(shí)間和精力是應花去的好幾倍;如今有了xx中心這樣的新型行政部門(mén)我們看到的是“門(mén)檻低,效率高,態(tài)度好”的新氣象。幾乎當地所有的行政單位都聚集在那里,辦起事來(lái)既方便又快捷,每次老百姓辦完事都是笑著(zhù)走出去的,我也很開(kāi)心。
我必須會(huì )牢牢記住此次的實(shí)習經(jīng)驗,這對于我的人生來(lái)說(shuō)是一筆寶貴的財富。
行政實(shí)習報告 篇8
時(shí)光匆匆,轉眼間實(shí)習已經(jīng)結束了,回顧其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我親身體驗到社會(huì )真的是一所大學(xué),工作中既有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈。在師傅們的諄諄教導下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
一、實(shí)習崗位
因為機緣巧合,我很順利的進(jìn)入了一家玩具公司,成為一名行政文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進(jìn)行解說(shuō),及員工、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有失敗的遺憾。
二、實(shí)習內容
由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些。剛步入工作崗位,才發(fā)現自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識,她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著(zhù)容易,做著(zhù)難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張再利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時(shí)候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì )亂。一段時(shí)間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來(lái),我從處理考勤開(kāi)始。雖然看似一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作就能處理完整的流程,但實(shí)際操作起來(lái)卻并不是行云流水般流暢的,這其中所抱露的細節問(wèn)題也決不是可以草草了之的。每天面對著(zhù)考勤里面那么多的數字,需要一個(gè)一個(gè)檢查,眼睛是很容易看花的,一不小就會(huì )漏查的。剛開(kāi)始處理考勤經(jīng)常出錯,然后也會(huì )被領(lǐng)導批評,感覺(jué)做的很吃力,心情自然也不會(huì )高興,但是漸漸的在同事的幫助和指導下,隨著(zhù)自己熟練程度的增加,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。錯誤減少了,領(lǐng)導也不會(huì )再批評了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導說(shuō)的:做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細心和耐心。確實(shí)如此,處理考勤的工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心,所以我一直都在培養自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自剩正好最近公司快要驗廠(chǎng)了,要做的`事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,我時(shí)刻牢記著(zhù)這句話(huà)。
我現在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料,因為要驗廠(chǎng)所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其實(shí)都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展,是不能夠出任何的差錯。準確,是對工作質(zhì)量的最低要求?记诠芾淼臏蚀_性,涉及的方面很多,比如每天在處理考勤的時(shí)候,發(fā)現哪個(gè)部門(mén)哪個(gè)員工的考勤有異常,就要與這個(gè)部門(mén)的負責人進(jìn)行溝通,了解其中的原因。簡(jiǎn)要地說(shuō),就是:辦事要穩,情況要實(shí),主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過(guò)細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。員工的入職資料,就要保證文件的質(zhì)量,材料要真實(shí),寫(xiě)字要認真,校對要仔細,力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯,否則就會(huì )貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
工作中,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機、掃描儀等,剛開(kāi)始的時(shí)候這些東西我都不會(huì )用,因為在學(xué)校的時(shí)候沒(méi)有用過(guò)這些,于是我就采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,為以后工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎,做事情的時(shí)候也就順利多了。同時(shí)在此期間我也學(xué)到了許多更有用的東西。在這一過(guò)程中,從個(gè)人發(fā)展方面來(lái)說(shuō),我認為對我影響最大的應該是一個(gè)人在工作中的作風(fēng)及一個(gè)良好的心態(tài)。
三、工作體會(huì )
我的工作關(guān)鍵是要細心,還有學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。特別是在公共場(chǎng)合時(shí)要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)什么要心中有數。由于少,我現在這方面還有欠缺。有時(shí)難免會(huì )出現一些我處理不好的事情,然后那個(gè)教我的同事或是主管就會(huì )幫忙解決?吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪(jīng)歷的多了,磨練的多了才會(huì )有經(jīng)驗。
在這幾個(gè)多月中,有時(shí)心情不好的時(shí)候就會(huì )想辭職不做了,想著(zhù)在校做一名學(xué)生是多么的好啊,為什么要來(lái)工作要來(lái)受別人的氣,也許我是剛開(kāi)始工作,有時(shí)受不了領(lǐng)導給的“氣”,加上廠(chǎng)里又在驗廠(chǎng)壓力又大,所以自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開(kāi)始,就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗,現在有機會(huì )就要從各方面鍛煉自己,不然以后干什么都會(huì )干不好的先就業(yè),后擇業(yè)。我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習,之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個(gè)月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。但靜心一想我們早晚要工作,早晚要步入社會(huì ),早晚要面對這些避免不了的事。
所以現在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長(cháng)補短,最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈,F在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現自己真的變化了一些,會(huì )比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學(xué)習的機會(huì ),而不是抱著(zhù)埋怨的心態(tài)。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要請假或是要晚來(lái)一點(diǎn),就只有我一個(gè)人在辦公室辦公,我一個(gè)人可能就會(huì )比較忙,但是偶爾我也會(huì )有些事情需要其他人的幫忙,所以大家相處的很好,沒(méi)有什么隔合。上次經(jīng)過(guò)全公司人員的一起努力終于驗廠(chǎng)順利通過(guò)了,F在工作也不是很忙了,同事之間又相處的比較融洽,所以,感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的,最重要的就是心里上沒(méi)有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習。
四、實(shí)習總結
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
通過(guò)實(shí)習的這段時(shí)間,它使我在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開(kāi)了視野,增長(cháng)了見(jiàn)識,為我以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)我也了解到自己的不足,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是一個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走,應該抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小事情都要認真踏實(shí)的完成,走好每一步,我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力,取長(cháng)補短,需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什么地方工作,都會(huì )努力!
行政實(shí)習報告 篇9
紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。僅僅憑借書(shū)本知識是不能掌握工作實(shí)務(wù)上的經(jīng)驗的,因此,我進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習,鍛煉自己的工作能力。在本次實(shí)習中,我積極協(xié)助各位前輩工作,抓住機會(huì )鍛煉自己,在實(shí)踐中去感受,體會(huì ),理解和運用所學(xué)知識。二十多個(gè)日出日落的時(shí)光中,我的工作主要是對文件進(jìn)行整理建檔、數據統計和整理、打文件盒打印復印文件等一些瑣碎之事。這些雖然是小事,但一屋不掃何以?huà)咛煜?在做每一件事時(shí)我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話(huà)說(shuō)是如履薄冰。人間萬(wàn)事,白駒過(guò)隙。實(shí)習的流光好似花開(kāi)剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經(jīng)驗教訓一目了然。
一、實(shí)習目的
在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。
二、實(shí)習時(shí)間
三、實(shí)習單位
文化館
四、實(shí)習內容
實(shí)習剛開(kāi)始時(shí),我的指導教師根據我的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn),給我分配了辦公室日常工作以及初步學(xué)習>會(huì )計實(shí)踐。從學(xué)校到社會(huì )的'大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個(gè)腳印,逐步積累起經(jīng)驗!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì )這句話(huà)的含義。除了英語(yǔ)和計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時(shí)在工作只是打打電話(huà)處理文件,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。就連以前學(xué)過(guò)的會(huì )計基礎知識也不能很好的應用。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手。由于現在還住校,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車(chē),就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái),而在學(xué)?梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著(zhù)對著(zhù)電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個(gè)性,遭遇>挫折時(shí)絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導。一直以來(lái),我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后,我們才能體會(huì )父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識地培養自己的理財能力。
行政實(shí)習報告 篇10
生活猶如一片片隨風(fēng)飄落的葉子,在空間留下無(wú)形的弧線(xiàn),揮舞著(zhù)時(shí)間最自然的舞姿,然后鋪落在大地上。時(shí)光的飛逝把它深藏在大地的心臟里。生活也如此,給我們留下很多點(diǎn)點(diǎn)滴滴,時(shí)間的匆匆而過(guò)積淀成美好的過(guò)往,然后留在我們的心靈深處,永恒地珍惜在我們的回憶里。
這個(gè)秋冬我播種了希望,收獲了秋冬的果實(shí)。雖然天氣經(jīng)常大風(fēng)大雨,但我們在享受著(zhù)秋冬熱情奔放的激情。雖然實(shí)習生活接近了尾聲,但是給我留下了深刻的印象。一切的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都歷歷在目。同時(shí)也有許許多多的美好充斥著(zhù)我的實(shí)習生活。
我實(shí)習的單位是時(shí)代地產(chǎn)的珠海時(shí)代傾城項目的市場(chǎng)部。時(shí)代地產(chǎn)屬于廣州市時(shí)代的發(fā)展企業(yè)集團有限公司。公司于1996年開(kāi)始從事房地產(chǎn)業(yè)務(wù),1996年開(kāi)始進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設。時(shí)代傾城(珠海)是由中國房地產(chǎn)百強企業(yè)——時(shí)代地產(chǎn)集15年經(jīng)驗傾力打造開(kāi)發(fā)的品質(zhì)標桿項目;20xx年在珠海斗門(mén)白蕉投資建起時(shí)代傾城這個(gè)項目。時(shí)代傾城(珠海)位于斗門(mén)白蕉鎮白蕉路東側及斗門(mén)白蕉路以東、虹橋三路。毗鄰港澳,靠近高欄港和珠海機場(chǎng),西部沿海高速公路、江珠高速公路貫通全境,正在建設的廣珠鐵路、機場(chǎng)高速公路、高欄港高速公路將使港口、機場(chǎng)的資源和功能輻射到斗門(mén)廣闊腹地。而且項目配有超六星級會(huì )所,5萬(wàn)方商業(yè),生態(tài)濕地公園,雙語(yǔ)幼兒園等配套。 項目開(kāi)盤(pán)至今受到廣大珠海市民,及港,澳同胞的青睞,也創(chuàng )下多項珠海房地產(chǎn)銷(xiāo)售神話(huà)。
我在公司實(shí)習的職位是策劃。主要崗位職責每天做日報、每周做周報、每月做月報,主要是數據分析,寫(xiě)新聞稿和活動(dòng)策劃案,協(xié)助活動(dòng)方案的執行,活動(dòng)控場(chǎng)還有管理兼職等工作。在實(shí)習中做的每件事都是很快樂(lè )的,因為每做一件事情都必然會(huì )有一定的收獲。做周末活動(dòng),我知道了在公司中做活動(dòng),面對的對象是顧客,一切都要以顧客為主,并抱有一顆服務(wù)顧客的心和熱情的態(tài)度,轉變了我在學(xué)校中做學(xué)生工作的一些態(tài)度和看法。寫(xiě)請示文件,我知道了最重要的就是簡(jiǎn)明扼要的表達出主要意思,讓別人能很快的看懂所要表達的意思,并且要有嚴謹的態(tài)度,尤其在一些關(guān)系到錢(qián)的方面,一定要細致周到全面,分毫不差。
工作需要謹慎細心。有一次,我就因為不夠細心而犯了錯誤。起因是我做一份網(wǎng)簽數據,改了套數,忘記把順序改過(guò)來(lái),湊巧是在時(shí)代傾城這部分的順序出現了錯誤,然后就被領(lǐng)導教訓了。雖然說(shuō)申請影響不大,但這本是不應有的錯誤。這讓我意識到做事應該細心謹慎。細節決定成敗,態(tài)度決定一切。
11月21號,第25屆“三英杯”乒乓球邀請賽暨第34屆省港澳乒乓球友誼賽,這個(gè)活動(dòng)在時(shí)代傾城籌劃,現場(chǎng)的布場(chǎng),運動(dòng)員裁判員休息室的布置,領(lǐng)導裁判觀(guān)眾的位置,還有現場(chǎng)的掌控都是由我來(lái)協(xié)助的展開(kāi)。當時(shí)有斗門(mén)體育協(xié)會(huì )和時(shí)代地產(chǎn)的領(lǐng)導到現場(chǎng)觀(guān)賽,我也要負責他們位置的就坐。因為位置有限,有一位年紀較大職位也較高的領(lǐng)導在一旁站著(zhù),沒(méi)有位置坐下,我留意到這情況后就跟已就小小聲跟坐的人說(shuō),然后他們就主動(dòng)起來(lái)邀請領(lǐng)導坐下。如果我一開(kāi)始就安排好座位,讓工作人員指引好,就不會(huì )出現這樣的情況,所以這告知我,做任何事都應考慮周到,同時(shí)也要提前做好準備。機會(huì )總是留給做好準備的人,還有提高自己的應變能力。
時(shí)代傾城的第二屆廣場(chǎng)舞大賽在火熱進(jìn)行中。在這個(gè)廣場(chǎng)舞比賽中,我是負責人之一。負責隊伍的招募,抽簽,隊伍照片等前期工作。在比賽期間,我充當主持人,從未主持過(guò)的我避免不了緊張。當天的我念的時(shí)候語(yǔ)速不夠好,而且到其中一隊時(shí)我讓評委老師點(diǎn)評完后,忘記叫評委老師亮牌打分就叫隊伍退場(chǎng)。這都是因為我精神不夠集中才犯的錯誤。以后做事時(shí)時(shí)刻刻都要全神貫注。
事情不多,也許大部分都是小事,但是要從這些小事中學(xué)會(huì )思考,懂得發(fā)現,所謂復雜的事情簡(jiǎn)單做,簡(jiǎn)單的事情重復做,重復的事情創(chuàng )新做。就是這些,一點(diǎn)點(diǎn)積累,現在的我已經(jīng)可以進(jìn)入到工作的狀態(tài)了,即使師傅沒(méi)有給我安排事情,我也會(huì )自己找一些事情,看看資料,學(xué)習一下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)策劃或是廣告方面的知識,弄懂一些之前工作中遇到的.問(wèn)題,在后來(lái)的工作中如果用上了自己所學(xué)的知識就非常有成就感。
當然,我在公司也學(xué)到了很多東西,不過(guò)更多的看到了自己的不足,同事的能力和特長(cháng),也不是我幾天就能學(xué)會(huì )的。他們讓我看到了一個(gè)優(yōu)秀畢業(yè)生所應有的知識儲備,一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人所應具備的職業(yè)素養,一個(gè)優(yōu)秀領(lǐng)導人的人格魅力。也突然讓我找到了自己大三的下一學(xué)年應該努力的方向和目標,就是向他們靠近,改正缺點(diǎn),彌補不足。
以前總認為,自己性格外向,有些粗心大意,但是在工作中發(fā)現,只要我用心,做事還是可以很細心周到的,這一點(diǎn)也受到了師傅的認可。在工作的這段時(shí)間中,最值得自我肯定的,應該是學(xué)會(huì )了"自省"。以前很好奇地覺(jué)得世界離我有那么遠,兩只眼睛不夠看,兩只手不夠抓,小腦袋也轉不過(guò)來(lái),有那么多東西可以去學(xué),去看去走去體驗,每日跑來(lái)鬧去,卻很少停下回頭看看,看看自己走過(guò)的路,總結一下。每天下班回學(xué)校的路上,或是晚上一個(gè)人在宿舍,都會(huì )回憶一下一天做過(guò)的事,哪些是今天新學(xué)的東西,哪些事情也許可以做的更好,好像也不是刻意地,不經(jīng)意間就會(huì )時(shí)不時(shí)的想起,這樣一來(lái),還感覺(jué)自己一天做了不少事情,問(wèn)題多了,收獲也更多了。
真的走出校門(mén)了,自己做的事情就要擔負起責任了。在學(xué)校中,敢于大膽做事,因為即使做錯了,影響也不會(huì )太大,沒(méi)有人會(huì )責備,大不了就是做的不好。但是現在不一樣了,事情做的不好,有可能會(huì )影響到同事,影響到公司的利益,所以自己總是很小心翼翼,有些事情不敢自己做決定,拿不定主意。我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題不光是缺乏經(jīng)驗,也還需要轉換自己的思維,看來(lái)在以后的學(xué)習生活當中還要多鍛煉,盡快要讓自己成為一個(gè)有思想,敢擔當的人,畢竟馬上就要找工作了,要為自己的人生大事做選擇了。
總的來(lái)說(shuō),在這次實(shí)習中,自己得到了很大的鍛煉,即使我不算一名最優(yōu)秀的實(shí)習生,但至少我是一名合格的實(shí)習生。實(shí)習的目的最主要就是要積攢工作經(jīng)驗,提高工作能力,我認為我達到了此次實(shí)習的目的,達到了我自己預定的目標。
希望自己可以繼續總結自我,認識自我,努力改正不足,學(xué)習更多的知識,一步步朝著(zhù)自己的目標努力。
行政實(shí)習報告 篇11
為了在企事業(yè)單位的辦公室學(xué)習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)企事業(yè)單位工作的過(guò)程,通過(guò)實(shí)踐學(xué)習,使所學(xué)理論知識得到驗證,培養靈活運用書(shū)本知識的能力,并且學(xué)到許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,增長(cháng)和擴充知識面,增加對社會(huì )的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì )打下基礎。我來(lái)到xx公司進(jìn)行實(shí)習,以下是我的實(shí)習報告。
一、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
該公司主要經(jīng)營(yíng)五金交電、電子產(chǎn)品、儀器儀表、汽摩配件、計算機軟硬件、通信器材、辦公用品、日用百貨、服裝服飾、化妝品、廚具用品、洗滌清潔用品的銷(xiāo)售,商務(wù)信息咨詢(xún),會(huì )務(wù)服務(wù),展覽展示,企業(yè)形象策劃。
二、實(shí)習內容
(一)信息整理及傳達
在一般的企業(yè)里,辦公室是一個(gè)綜合管理部門(mén),實(shí)質(zhì)上為其他專(zhuān)業(yè)性部門(mén)服務(wù),所以行政管理的工作比較雜。在辦公室里最多的事物就是文件的整理,每天都有不同的文件從總經(jīng)理那里分配下來(lái),也需要我們辦公室來(lái)進(jìn)行整理再向各個(gè)部門(mén)傳達。并且我們每天都要對這些文件進(jìn)行電子和紙質(zhì)存檔,很需要細心和耐心。整理文件看似小事,也有很多學(xué)問(wèn)。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學(xué)到很多實(shí)際操作中寶貴的經(jīng)驗。
(二)會(huì )議安排
文件整理可以說(shuō)是辦公室最基本的工作,在這之外我們行政管理人員還要安排公司的大小會(huì )議。對于xx有限公司這樣的小型公司來(lái)說(shuō),會(huì )議不是特別的多,一般一周兩次,周五開(kāi)會(huì )進(jìn)行一周總結,然后周日開(kāi)會(huì )對一周工作進(jìn)行安排。這種例行的會(huì )議不要我們安排。我們主要是負責公司的大型會(huì )議的時(shí)間安排、地點(diǎn)安排、會(huì )議通知、會(huì )場(chǎng)布置以及與總經(jīng)理秘書(shū)商量安排會(huì )議流程。在我實(shí)習的這一段時(shí)間里,只碰上一次這樣的會(huì )議。安排一次公司的全體大會(huì ),從地點(diǎn)、時(shí)間到人員以及流程等很多方面都需要行政管理人員有周詳的考慮的妥善的安排。
(三)離職退休管理
我在xx公司實(shí)習的時(shí)間,正好處于經(jīng)濟形勢比較冷淡的時(shí)期,所有沒(méi)有機會(huì )參與公司的人事招聘工作。但是由于經(jīng)濟危機的原因,公司受到了很大的影響,所以進(jìn)行了小規模的裁員。在這方面,我們管理人員因為平時(shí)就擔任著(zhù)人力檔案的管理,所以如果有人員離職我們也相應承擔離職退休管理工作。員工的檔案對于他們來(lái)說(shuō)是最為重要的東西,所以我們對于檔案的管理和填寫(xiě)都十分的謹慎。一般填寫(xiě)的工作辦公室領(lǐng)導沒(méi)有交給實(shí)習生來(lái)做,我們在這方面只是做一些輔助性的工作。
(四)旅游安排
在小型的公司里面,行政管理人員還承擔著(zhù)公司的一些娛樂(lè )活動(dòng)的安排。由于我實(shí)習的時(shí)候是在年末,所以有幸參與了公司組織的年末旅游活動(dòng)。公司在年末的時(shí)候為了獎勵員工,使之來(lái)年為公司做出更大的'貢獻,會(huì )組織去附近的城市旅游。這次旅游活動(dòng),行政管理人員首先要對員工進(jìn)行統計,參加公司旅游的人數,旅游地點(diǎn)調查,旅游經(jīng)費管理及分配,人員安全問(wèn)題考慮?雌饋(lái)非常簡(jiǎn)單的一次旅游活動(dòng),確包含了我們行政管理人員的諸多考慮和安排。
三、實(shí)習體會(huì )
1、學(xué)無(wú)止境
在沒(méi)來(lái)公司之前,還對自己抱有很高的期望,以為自己很快就能上手工作,沒(méi)想到實(shí)踐和理論是兩碼事。更何況,我發(fā)現在學(xué)校學(xué)習的一些知識在公司的實(shí)踐操作中已經(jīng)落伍了。公司的工作人員都很勤奮,上班時(shí)兢兢業(yè)業(yè),下班后還給自己充電。作為即將踏入社會(huì )的一員,我要有時(shí)刻學(xué)習的準備。實(shí)習后,我感到自己要學(xué)的東西太多了。還有不到半年的時(shí)間,大學(xué)美好的生活就過(guò)去了,我要好好珍惜這短暫的時(shí)光,抓緊時(shí)間學(xué)習。
2、平心靜氣,認真嚴謹
其實(shí)這一點(diǎn)體會(huì ),是很多其他職業(yè),甚至是做人都應該努力的方向,F代的社會(huì )瞬息萬(wàn)變,而要想在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì )保持平心靜氣,認真嚴謹的作風(fēng)是非常不容易的。包括我這次實(shí)習的單位,也不是每個(gè)人面對任何突發(fā)情況都能夠做到這一點(diǎn)。但是作為一個(gè)畢業(yè)后志在從事物流行業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),就應該從在校的時(shí)候開(kāi)始培養自己這方面的素質(zhì)。平心靜氣,認真嚴謹不是一朝一夕可以養成的,也不是等到即將畢業(yè)的時(shí)候上幾堂禮儀方面的選修課就可以具備的認知性的素質(zhì)。而應該從日常與人相處開(kāi)始做起,讓平心靜氣,認真嚴謹成為我們?yōu)槿说囊徊糠,而不是?jiǎn)單的技能。
3、良好的人際關(guān)系是成功的開(kāi)始
人際關(guān)系是現今不少在校大學(xué)生剛踏出社會(huì )遇到的一大難題。其實(shí)不但是大學(xué)生,很多已經(jīng)工作很多年的人也被人及關(guān)機這個(gè)問(wèn)題所困擾,F在市面上也出了很多講述如何處理好人際關(guān)系的書(shū)。在學(xué)校的時(shí)候我也借了一些這方面的書(shū)看,但是收獲不是很大,可能是"紙上談來(lái)終覺(jué)淺"的原因吧。其實(shí)在學(xué)校我的人際關(guān)系還可以,但是我很清楚以后工作了同事關(guān)系肯定不像現在同學(xué)關(guān)系這么單純,肯定會(huì )比較復雜。在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定遇到,可有所了解做到心中有底,也算是此次社會(huì )實(shí)踐的目的了。
四、實(shí)習總結
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開(kāi)了視野,長(cháng)了見(jiàn)識,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎,實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。
行政實(shí)習報告 篇12
20xx年7月13日,作為一名實(shí)習生我進(jìn)入了昆侖健康保險公司北京分公司,擔任人事行政助一職。相對于以往參加社會(huì )實(shí)踐的兼職來(lái)說(shuō),這是我第一次正式進(jìn)入公司工作,開(kāi)始體驗上班族的生活,真正融入社會(huì )。 從一開(kāi)始的只想盡快找到一份工作,擺脫整天待在家里無(wú)所寄托的不安,到現在,我已能全身心地投入到工作當中,也不再有剛進(jìn)公司時(shí)感覺(jué)到的緊張、膽怯和無(wú)助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛煉成長(cháng)、了解公司運作和融入社會(huì )的機會(huì ),也要感謝公司個(gè)險部的領(lǐng)導和同事對我工作上耐心的帶領(lǐng)和引導。如今,我已基本掌握行政人事的工作內容, 也能較靈活地應對工作中的突發(fā)事件,要把自己完全磨煉成有經(jīng)驗、靈活應變的“社會(huì )人” 。
回顧自己在昆侖一個(gè)月日出日落的時(shí)光,心中有很多體會(huì )。通過(guò)實(shí)習,我增長(cháng)了見(jiàn)識,積累了經(jīng)驗,在觀(guān)念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習過(guò)程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識。雖說(shuō)在大學(xué)學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識并沒(méi)有怎么用到工作中來(lái),但是在學(xué)院培養的自學(xué)能力、嚴謹認真的處事態(tài)度、真誠禮貌的待人方式以及學(xué)習的一些基礎知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負責招聘,從網(wǎng)上初步查閱并記錄符合條件的求職者,電話(huà)邀約面試人員,以及接待面試人員,分類(lèi)整理求職者的簡(jiǎn)歷。同時(shí),我還要協(xié)助經(jīng)理做一些行政方面的事,如復印、打印、接受和傳達經(jīng)理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、 打印機等,并掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,從中我發(fā)現領(lǐng)導們在其上學(xué)期間并未學(xué)習過(guò)辦公軟件如PPT等,他們在使用中總會(huì )遇到一些問(wèn)題,這時(shí)我還會(huì )協(xié)助經(jīng)理完成其PPT的制作,同時(shí)自己也更加熟練使用這些技能,學(xué)到了更多有用的東西。
在招聘過(guò)程中,因為保險這一特殊行業(yè),人員流動(dòng)比較頻繁,而且由于前期保險剛起步時(shí),一些業(yè)務(wù)員和領(lǐng)導的銷(xiāo)售方式等問(wèn)題使得人們對保險行業(yè)有一些抵觸心理,所以在招聘時(shí),很多人知道是做保險的業(yè)務(wù)員就連聲拒絕,所以在電話(huà)通知面試時(shí)需要一些語(yǔ)言技巧。因為昆侖北分公司個(gè)險部是剛剛成立的,為了創(chuàng )造業(yè)績(jì),完成總公司所要求的任務(wù)目標,所以在招非同業(yè)的銷(xiāo)售代表的同時(shí)還需招收一些有經(jīng)驗的同業(yè)人員,邀請他們到公司與經(jīng)理交流,了解公司文化、產(chǎn)品以及良好的發(fā)展趨勢,從而使其愿意到昆侖工作。而對于同業(yè)的邀約,更需要語(yǔ)言技巧,起初,我們只是按照一個(gè)簡(jiǎn)單的話(huà)術(shù)陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,后來(lái),個(gè)險部領(lǐng)導副總指出,同業(yè)邀約要會(huì )“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買(mǎi)賣(mài)不成仁義在”,保險這個(gè)行業(yè),多一個(gè)朋友就等于多一個(gè)機會(huì ),人脈很重要。之后我們改善的原本的話(huà)術(shù),表明情況后,會(huì )根據聽(tīng)到的不同信息與其交流,取得對方好感,但由于我平時(shí)跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時(shí),我比較偏內向,不善與人交流,這也是我為什么選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛煉自己與人交往方面的能力,所以我邊聽(tīng)同是助理但經(jīng)驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什么,然后再自己實(shí)踐,雖開(kāi)始還是有些不自然,而且會(huì )感到失落、膽怯,但是我并沒(méi)有放棄并且及時(shí)調整心態(tài),憑什么人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽(tīng)她說(shuō)話(huà)方式,總結并改正自己的問(wèn)題,又多實(shí)踐幾個(gè)以后,發(fā)現其實(shí)人與人的距離并沒(méi)有那么遠,我也可以和他們友好的交流,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
隨著(zhù)個(gè)險部門(mén)人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開(kāi)始有早會(huì ),作為助理,我主要負責材料的發(fā)放,會(huì )前電腦等設備的安裝及會(huì )后清理。因為在健康保險公司,公司對員工個(gè)人健康也很重視,組織員工學(xué)習“八段錦”(中國古代流傳下來(lái)的一種氣功動(dòng)功功法。八段錦由八節組成 ,體勢動(dòng)作古樸高雅 ,故名!鞍硕五\“形成于12世紀,后在歷代流傳中形成許多練法和風(fēng)格各具特色的流派。)并列為早會(huì )的一項內容,早會(huì )一開(kāi)始便做“八段錦”,以達到強身健體的功效。這一個(gè)月里,我也覺(jué)得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”后都覺(jué)得精神了許多,我想我會(huì )將此運動(dòng)持續下。晨練后,我們會(huì )有資訊播報,了解當下時(shí)訊信息,關(guān)注社會(huì )熱點(diǎn),透過(guò)國家發(fā)布的各種信息,篩選并分析出對行業(yè)的影響,增加知識面,在與人聊天時(shí)能夠增加話(huà)題。資訊播報后會(huì )學(xué)習公司產(chǎn)品以及銷(xiāo)售技巧等多方面的知識。
在這一個(gè)月中,我對保險行業(yè),有了新的認識,從起初對保險行業(yè)的略有排斥,到認可保險,再到接納它并感到它存在的必要性。昆侖健康保險公司在保險行業(yè)有很多創(chuàng )新之處,首先它是國內首批專(zhuān)業(yè)健康保險公司,其次是“治未病”工程的發(fā)起和實(shí)施單位,再者它參與創(chuàng )建具有中醫特色的健康保障服務(wù)模式(KY3H模式),創(chuàng )新是人類(lèi)特有的認識能力和實(shí)踐能力,是人類(lèi)主觀(guān)能動(dòng)性的高級表現形式,是推動(dòng)民族進(jìn)步和社會(huì )發(fā)展的不竭動(dòng)力。一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒(méi)有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng )新。創(chuàng )新在經(jīng)濟,商業(yè),技術(shù),社會(huì )學(xué)以及建筑學(xué)這些領(lǐng)域的研究中有著(zhù)舉足輕重的分量。創(chuàng )新無(wú)論是對社會(huì )進(jìn)步,還是個(gè)人發(fā)展都是至關(guān)重要的。在如今的社會(huì ),面臨食品安全、環(huán)境污染等問(wèn)題,健康保險確實(shí)更有其必要性,再加之創(chuàng )新,我相信公司會(huì )有更好的發(fā)展,只是現在保險行業(yè)的一些業(yè)務(wù)員素質(zhì)方面、銷(xiāo)售模式等方面確實(shí)應該有所提高。這樣更有利于今后保險行業(yè)的發(fā)展。
在實(shí)習的后半個(gè)月中,由于進(jìn)入了八月份,7月份因為是調整增員時(shí)期,沒(méi)有狠抓業(yè)績(jì),八月份一開(kāi)始,業(yè)績(jì)任務(wù)便布置下來(lái),領(lǐng)導讓我們精神緊張起來(lái),要求我們制定詳細的工作計劃,設定目標且要知道目標是如何達到的,然后實(shí)施。由于我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業(yè)務(wù)員一樣,打一些邀約客戶(hù)的電話(huà)。在這半個(gè)月中,我在忙碌中學(xué)到很多,比如如何合理分配運用時(shí)間,分清主次先后,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺(jué)得自己是兼職又只是負責簡(jiǎn)單的招聘工作,在服裝方面也沒(méi)有很?chē)栏竦囊,比較隨意,但逐漸地,在領(lǐng)導的提醒的下,我也開(kāi)始注意自己的形象,畢竟身在職場(chǎng),過(guò)于隨意對于他人是一種不尊重的表現。還有在與領(lǐng)導交流方面,不應直接指出領(lǐng)導的缺點(diǎn)與不足,應婉轉或私下表達出來(lái),以表對領(lǐng)導的尊重;在做事方面要細心,要主動(dòng),身在何種職位,要觀(guān)察到你所應該做的事有哪些,不要只等著(zhù)領(lǐng)導指示,如作為行政助理,有客來(lái)訪(fǎng)要主動(dòng)拿椅子、端茶倒水。我們?yōu)榱藙?chuàng )造,定在周末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會(huì )及免費給客戶(hù)做中醫健康體檢的活動(dòng),在這過(guò)程中,讓客戶(hù)感受到我們的真誠,從而認可并購買(mǎi)我們公司的保險。但由于我們部門(mén)大多為內勤人員,業(yè)務(wù)人員中,原固客戶(hù)比較少,便采取電話(huà)邀約的形式,在電話(huà)要邀約中,大多人一聽(tīng)到是保險公司想都不想就掛掉了電話(huà),條件反射一般認為你是在推銷(xiāo)保險,不停地被掛斷電話(huà)或是招來(lái)辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的問(wèn)題,同事們積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)感染了我,我及時(shí)調整心態(tài),給自己設定目標改變自己說(shuō)話(huà)方式,判斷對方并不排斥保險后,給其介紹中醫健康體檢的優(yōu)勢以及目前國家也正在倡導。
經(jīng)過(guò)一周的邀約,我們周五確認時(shí)答應周六過(guò)來(lái)的客戶(hù)有13位,我在這次活動(dòng)中主要負責接待和會(huì )中會(huì )后的服務(wù)工作。周六我有些激動(dòng)有些緊張,馬上可以收獲一周的成果了,又擔心會(huì )出什么紕漏。座談會(huì )定于下午2:00開(kāi)始,從一點(diǎn)多我們就懷著(zhù)激動(dòng)的心情在公司門(mén)口準備做接待工作,但隨著(zhù)時(shí)間的推移,卻不見(jiàn)客戶(hù)登門(mén),我們有些著(zhù)急,便電話(huà)追訪(fǎng),最終結果很不理想,13位客戶(hù)都以各種原因推辭了,最后座談會(huì )只來(lái)了兩個(gè)人,還是一些老業(yè)務(wù)員的原固客戶(hù),總經(jīng)理對于這樣的結果很不滿(mǎn)意也很失落;由于這樣的原因,我們擔心明天和今天一樣,下午便又電話(huà)邀約了一些周日的'客戶(hù),周日的情況也不是很理想,但座談會(huì )總算是正常運行了,我將客戶(hù)帶領(lǐng)到前臺登記,隨后將他們帶入會(huì )場(chǎng)入座,待所有人員入座,座談會(huì )開(kāi)始后,我整理好登記表及相關(guān)物品,進(jìn)入會(huì )場(chǎng)負責茶水工作。座談會(huì )進(jìn)行了近3個(gè)小時(shí),包括開(kāi)場(chǎng)白、健康講座、體質(zhì)辨識表的填寫(xiě)以及公司及產(chǎn)品介紹,座談會(huì )算圓滿(mǎn)結束。在這次會(huì )議中,我學(xué)習到很多會(huì )議中的禮儀,如在填寫(xiě)體質(zhì)辨識表業(yè)務(wù)員對客戶(hù)進(jìn)行指導時(shí),最好不要去添水,容易碰撒導致不良后果等。
這次座談會(huì )也是我實(shí)習期的最后一項工作,總結一周的電話(huà)邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說(shuō)的,本來(lái)電話(huà)邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個(gè)。在電話(huà)中,簡(jiǎn)單的幾句介紹很難讓客戶(hù)切實(shí)的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從周一到周五都進(jìn)行電話(huà),周末才舉行活動(dòng),周一和周二的打的客戶(hù)等待期太長(cháng),客戶(hù)很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應采取多種方式,如周一到周三進(jìn)入社區、公司進(jìn)行面對面邀請和介紹,周四和周五再加上電話(huà)邀約同時(shí)進(jìn)行。從這次的失敗,我也體會(huì )到達到目標的不只有一個(gè)選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協(xié)作進(jìn)行,俗話(huà)說(shuō)“不能再一棵棵樹(shù)上吊死”,我們要靈活運用多種方式,要勇于嘗試新的方法,在進(jìn)行過(guò)程中,要及時(shí)總結并且完善自我,以達到所需目標。
在這次實(shí)習中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應職場(chǎng)生活,還結識到了很多朋友,從他們身上學(xué)習優(yōu)點(diǎn),如同是助理的麗敬,她善于思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問(wèn)題,我們相互學(xué)習,相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會(huì )我如何制定目標寫(xiě)工作計劃,要細致到每一個(gè)細節;蘇經(jīng)理善于總結分析,也很勤奮,對待工作認真負責,雖是領(lǐng)導但很是給人親切感又不失威嚴,我從他身上看到領(lǐng)導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會(huì )我很多東西,感謝公司領(lǐng)導對我的幫助與指導,感謝他們的包容與關(guān)心,讓我能夠愉快地完成實(shí)習工作,相信在今后的學(xué)習生活中,我會(huì )因這次的實(shí)習經(jīng)歷有所改善,向著(zhù)更積極向上的方向發(fā)展。
實(shí)習時(shí)我步入社會(huì )的第一課,它教會(huì )了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側面,學(xué)習的只能是一些初步的的方法,但這些對于我非常重要的。這次實(shí)習還告訴我,在社會(huì )這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(cháng)的路要走。要抱著(zhù)謙虛謹慎的態(tài)度,無(wú)論大小認真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。作為一名實(shí)習生,我在盡自己最大的努力來(lái)融入社會(huì ),體驗公司文化和生活,提升個(gè)人職業(yè)技能,打好工作基礎。感謝公司對我的肯定,感謝導師對我的輔導,感謝學(xué)院對我的培養。
行政實(shí)習報告 篇13
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xxxx集團有限公司前身xxxx皮鞋廠(chǎng)創(chuàng )建于19xxxx年,現已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿易、酒店、娛樂(lè )、網(wǎng)絡(luò )科技于一體的無(wú)區域企業(yè)集團。目前作為主業(yè)的xxxx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬(wàn)平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺灣等國家和地區生產(chǎn)的制鞋流水線(xiàn)15條,年生產(chǎn)能力達1000萬(wàn)雙,產(chǎn)品銷(xiāo)往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。
xxxx集團是在xxxx民營(yíng)企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng )新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從20xx年開(kāi)始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xxxx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開(kāi)發(fā)新品種方面始終保持地位,并建立了標準化實(shí)驗室。20xx年,公司還通過(guò)與德國dhm公司的合作,實(shí)現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營(yíng)企業(yè)中通過(guò)了sa8000社會(huì )責任國際標準體系認證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達到國際相關(guān)標準,從而打破貿易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場(chǎng)鋪平道路。
公司本著(zhù)以人為本、構建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動(dòng)保險,20xx年斥資1000萬(wàn)打造面積近20xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng )辦了xxxx報,廣播站,滿(mǎn)足員工日益增長(cháng)的精神文化需求。
二、實(shí)習工作內容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中,我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、接應聘者來(lái)電,給應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初始,通過(guò)者送往各部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。
2、開(kāi)試工單通知復試通過(guò)者試工,并做好登記。
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
4、送文件至各級領(lǐng)導,簽收文件。
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔。
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續,員工調職、離職手續。
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門(mén)核對簽字。
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料。
10、制作20xx年全廠(chǎng)管理人員年休表。
11、協(xié)助接待客戶(hù)德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導安排的其他工作。
三、實(shí)習收獲及體會(huì )
回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開(kāi)始的,從打雜的過(guò)來(lái)的,勸我要挺得住,堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開(kāi)發(fā)部的做包,車(chē)包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車(chē)品檢、巡檢;總倉的`劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽(tīng)的多了,問(wèn)的多了,也自然就明白一些了。來(lái)應聘的人員多了,我發(fā)現了一個(gè)差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來(lái)找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是xx年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì )。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節奏快腳步的社會(huì )中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后,領(lǐng)導對我的工作表現和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務(wù)。比如送文件給各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導或某個(gè)員工簽字,這項工作現在對于我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是小菜一碟,可在當時(shí),真的苦死我了,全公司30多個(gè)部門(mén),3000多名員工,5個(gè)副總分別負責哪些部門(mén),哪個(gè)部門(mén)在什么地方,是管什么的,部門(mén)主管是誰(shuí),手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問(wèn)題總是要解決。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過(guò)公司大體概況,聽(tīng)的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過(guò)的才是自己的。于是這次我就只有自己?jiǎn)?wèn),問(wèn)辦公室的同事,問(wèn)各部門(mén)的文員,一天下來(lái),我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點(diǎn),也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門(mén)的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導,哪些送給部門(mén)文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過(guò)的永遠都是自己的! 通過(guò)實(shí)習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專(zhuān)業(yè),修過(guò)秘書(shū)學(xué)、人力資源管理、辦公自動(dòng)化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應用。像如何接聽(tīng)電話(huà),如何接待客人等都是秘書(shū)學(xué)學(xué)過(guò)的知識;人員招聘、培訓、績(jì)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識;做表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì )上根本用不上,而是要看你會(huì )不會(huì )用,學(xué)校學(xué)習的是理論,社會(huì )用到的是實(shí)踐,只要學(xué)會(huì )把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì )白學(xué)。
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