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畢業(yè)實(shí)習報告實(shí)習內容
隨著(zhù)個(gè)人素質(zhì)的提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。在寫(xiě)之前，可以先參考范文，以下是小編整理的畢業(yè)實(shí)習報告實(shí)習內容，僅供參考，歡迎大家閱讀。
畢業(yè)實(shí)習報告實(shí)習內容1
實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須領(lǐng)有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)際操作中了解工作程序，鞏固所學(xué)知識；實(shí)習又是對我們所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯(lián)之前所學(xué)內容，使所學(xué)知識系統化，實(shí)習還能讓我們更好的用實(shí)際去聯(lián)系實(shí)際，為以后進(jìn)入工作崗位打下基礎。
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的水平等，尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作水平，以便提升自己的實(shí)踐水平和綜合素質(zhì)，希望能協(xié)助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存有很大的差別，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習水平和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平。要適合社會(huì )的生存要求，除了要增強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會(huì )參加工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的了解指導課堂學(xué)習。
二、畢業(yè)實(shí)習內容
自實(shí)習開(kāi)始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷(xiāo)售實(shí)習工作。實(shí)習能夠分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷(xiāo)售工作。通過(guò)對這個(gè)階段的工作使我知道了一般銷(xiāo)售流程。銷(xiāo)售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過(guò)程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現問(wèn)題使問(wèn)題得到解決的服務(wù)。我負責銷(xiāo)售，不要小看這僅僅看上去簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售，其中還真有學(xué)問(wèn)。以前僅僅看別人做銷(xiāo)售，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，自認為不就是賣(mài)東西嗎？沒(méi)什么可難的，其實(shí)不然。剛開(kāi)始只能跟著(zhù)同事看他們怎樣做銷(xiāo)售從中學(xué)經(jīng)驗。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、消費心理學(xué)等知識和實(shí)踐結合起來(lái)用在里面。在銷(xiāo)售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗，就像銷(xiāo)售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費心理，雖然實(shí)習時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對我今后的工作，尤其在銷(xiāo)售方面有了一個(gè)很好的開(kāi)始！
三、畢業(yè)實(shí)習中的體會(huì )和提升
在為期5個(gè)月的實(shí)習里，我像一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后像一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習過(guò)程中遵守該公司的各項制度，慮心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習，這幾個(gè)月的實(shí)習使我懂得了很多以前不知道的東西，對于xx公司也有了更深的了解，通過(guò)了解也發(fā)現該公司存有一些問(wèn)題：1、因為各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩定，使銷(xiāo)售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。2、銷(xiāo)售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門(mén)的時(shí)候，第一感覺(jué)也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿(mǎn)意水準。3、管理層的管理人才比較少。4、售后服務(wù)沒(méi)有所說(shuō)的那么好，有時(shí)不太即時(shí)。
在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的，僅僅銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提升。在幾天的實(shí)習中我總結出如下幾條：
1、精神狀態(tài)的準備。
在銷(xiāo)售的過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài)，就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù)，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來(lái)，具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值，因為在看一個(gè)品牌的時(shí)候，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個(gè)重要的標志。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機率大很多。
2、身體的準備。
如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場(chǎng)里的站立服務(wù)，讓我感覺(jué)到很疲憊，所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的.身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專(zhuān)業(yè)知識的準備。
在接待顧客的時(shí)候，因為我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時(shí)候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(cháng)把中號的毛衣拿給顧客，銷(xiāo)售結束后，店長(cháng)告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號，就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識，體現的就是你是一個(gè)新手，你不懂，顧客就不會(huì )和你購買(mǎi)。因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中是很關(guān)鍵的。
4、對顧客的準備。
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng )造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話(huà)，然后分析顧客是否有購買(mǎi)的意向，推薦適合他性格的和穿衣風(fēng)格的服裝。
畢業(yè)實(shí)習報告實(shí)習內容2
實(shí)習時(shí)間：20xx年3月5日——20xx年4月30日
實(shí)習地點(diǎn)：xx汽車(chē)配件有限公司
實(shí)習目的：通過(guò)實(shí)習了解社會(huì )、接觸實(shí)際，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際知識和專(zhuān)業(yè)技能，在實(shí)踐中檢驗所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識。
伴著(zhù)校園里日漸濃郁的花香，我知道我的四年大學(xué)生涯已經(jīng)接近尾聲。畢業(yè)前的最后一個(gè)學(xué)期，這次校外實(shí)習將是我在大學(xué)中要上的最后一堂課，回想起55天的實(shí)習生活，感慨良多。
一、實(shí)習公司概況
20xx年3月5日，我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了xx汽車(chē)配件有限公司實(shí)行為期近兩個(gè)月的實(shí)習。這家公司注冊于20xx年，是一家年輕私營(yíng)企業(yè)�？偨�(jīng)理xxx，公司的團隊規模20多人，固定資產(chǎn)400萬(wàn)人民幣。公司的主要業(yè)務(wù)是面向北美地區出口汽車(chē)配件，包括活塞、汽缸、減震器、車(chē)橋彈簧、軸承、雨刮片、液力傳向泵、汽車(chē)前大燈、轉向燈、尾燈、風(fēng)扇、水箱、變速箱、機油表、柴油表、繼電器、油氣軟管、剎車(chē)蹄鐵拉簧、噴油嘴、飛輪、機油散熱器、輪胎鋼圈、萬(wàn)向節、導流罩等等，產(chǎn)品供應商主要為山東省各個(gè)汽車(chē)配件生產(chǎn)廠(chǎng)家。
二、實(shí)習情況
1、熟悉公司情況，了解公司業(yè)務(wù)。進(jìn)入公司以后，我被分配到業(yè)務(wù)部工作。第一天上班，行政總管兼總會(huì )計師李姐帶我理解公司遲總經(jīng)理以及業(yè)務(wù)部、財會(huì )部、物流部的各位同仁。初出茅廬的我在羞澀中理解了諸位同事前輩，心中充滿(mǎn)了好奇和緊張，在遲總鼓勵的微笑中我暗暗下定決心，在這短暫的50多天中，一定要做出一份漂亮的成績(jì)來(lái)證明給自己看。
剛加入公司的這段時(shí)間，我主要是在熟悉自己所要出口的產(chǎn)品。因為公司沒(méi)有生產(chǎn)實(shí)體，我便通過(guò)刻著(zhù)汽車(chē)配件圖片的光盤(pán)，汽車(chē)配件報價(jià)單的產(chǎn)品數據以及公司樣品間的數以千計的產(chǎn)品樣品，來(lái)逐漸了解和熟悉我所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。當我第一次踏進(jìn)我們公司的樣品間時(shí)，我頓時(shí)被眼前數以千計的樣品所震撼，晚上回家一閉上自己的眼睛，眼前全是這些樣品的樣子。幾天之后，這種感覺(jué)才逐漸消失。經(jīng)過(guò)近一個(gè)星期的學(xué)習，使我對汽車(chē)配件的種類(lèi)和性能有了進(jìn)一步的了解，這對今后我與外商的實(shí)際接洽協(xié)助很大。
2、與其它員工合作，接觸核心業(yè)務(wù)。在經(jīng)過(guò)了對公司業(yè)務(wù)了解、熟悉的磨合期之后，緊接著(zhù)我被安排做跟單。跟單有兩種，一種是我們俗稱(chēng)為“甩手跟單”，自己的上司第一次和客戶(hù)洽談好客戶(hù)所需的產(chǎn)品后，其他的一切事情由跟單人員負責。第二種為我們俗稱(chēng)為“瑣碎跟單”，自己的上司負責和客戶(hù)溝通，跟單人員負責和工廠(chǎng)聯(lián)系樣品，并把樣品到達以后發(fā)給客戶(hù)。當客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)訂單時(shí)，負責和工廠(chǎng)起草合同、制作箱單、發(fā)票、提單等和信用證相關(guān)的文件，并且需要不時(shí)和工廠(chǎng)聯(lián)系，監督工廠(chǎng)的`生產(chǎn)進(jìn)度，產(chǎn)品完成時(shí)到工廠(chǎng)驗貨，當貨物被運至大連大窯灣港時(shí)，要到現場(chǎng)監管裝卸，總之一切瑣碎的事情均由跟單人員負責。我們公司大多屬于后者——瑣碎跟單。
我的第一筆單子，是遲總帶我做的。遲總的一個(gè)底特律客戶(hù)在我公司訂購了1200件轎車(chē)液力轉向泵，接單的是山東的一家工廠(chǎng)。首先由我起草了一份我公司和這家工廠(chǎng)的購銷(xiāo)合同，幾經(jīng)修改之后定稿，由經(jīng)遲總簽字蓋章后，我傳真至工廠(chǎng)，工廠(chǎng)把法人代表簽完字蓋完章的合同回傳至我公司，同時(shí)我司把合同金額的30%作為預付款打入對方的賬號后，此合同即告生效，而客人通過(guò)花旗銀行出具的信用證我已于5天前收到。
在此后的一段時(shí)間內我不時(shí)和廠(chǎng)家電話(huà)聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，因為這家工廠(chǎng)規模很大，設施齊全，生產(chǎn)效率很高，45天的合同交貨期，工廠(chǎng)只用了不到20天的時(shí)間，就交貨了。我在工廠(chǎng)已經(jīng)生產(chǎn)完80%的產(chǎn)品時(shí)受客戶(hù)的委托，我和李姐代表我公司去工廠(chǎng)驗貨。有的客戶(hù)要80%驗貨，有的要100%驗貨。所謂的80%驗貨就是指，當產(chǎn)品已經(jīng)包裝完80%時(shí)，派人到工廠(chǎng)去實(shí)行抽樣檢驗，具體抽樣幾箱產(chǎn)品因人而異。100%驗貨以此類(lèi)推。在4月2日早上我們從大連踏上了開(kāi)往山東煙臺的客輪，經(jīng)過(guò)將近8個(gè)小時(shí)的海上顛簸，來(lái)到了煙臺，然后轉乘客車(chē)來(lái)到了這家工廠(chǎng)，受到了工廠(chǎng)業(yè)務(wù)員的熱情接待。時(shí)間緊迫，一陣寒暄之后，我們在工廠(chǎng)業(yè)務(wù)員的帶領(lǐng)下來(lái)到了工廠(chǎng)的倉庫，在抽樣檢驗了十幾箱產(chǎn)品后李姐發(fā)現液力轉向泵的接口處的橡膠墊的厚度不符合合同要求，太薄，所有已經(jīng)包裝完畢的產(chǎn)品必須全部啟封，更換更厚的橡膠墊。雖然這種事情誰(shuí)都不愿意看到，但是為了認真履行合同，避免被客戶(hù)索賠，必須這樣做�？粗�(zhù)工廠(chǎng)業(yè)務(wù)員愁眉苦臉地指揮工人拆箱，這時(shí)的我才真正體會(huì )到了合同的那種無(wú)可抗拒的約束力，剩余20%的產(chǎn)品全部使用相同規格的橡膠墊，換裝過(guò)程比較順利。當這批產(chǎn)品于4月9日到達大窯灣港時(shí)，為了避免工人野蠻裝卸，導致貨損，我在現場(chǎng)監督港口工人的裝貨。一天裝貨完畢，當自己疲憊的倒在宿舍床上時(shí)，我才真正的體會(huì )到從事國際貿易工作的艱辛。裝船以后，我們即時(shí)向買(mǎi)方發(fā)出了裝船通知以利于對方接貨并據此辦理保險，然后再將清潔的海運提單送抵銀行收取貨款，這筆單子終于告一段落。
三、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)55天的學(xué)習、實(shí)踐以及持續的虛心求教，我逐漸熟悉了完成一筆國際貿易合同所需的程序，了解了在商業(yè)談判中應注意的問(wèn)題，以及在產(chǎn)品出口的各個(gè)環(huán)節中應防范的風(fēng)險等�；厥走@近兩個(gè)月來(lái)的實(shí)習經(jīng)歷，我深切體會(huì )到學(xué)必須致用，理論必須聯(lián)系實(shí)踐的道理，也深切感受到了自己的不足：比如專(zhuān)業(yè)知識不牢固，以致經(jīng)常會(huì )出現工作上的差錯；其次，外語(yǔ)的基礎薄弱限制了我和客戶(hù)的交流。同時(shí)感受到在社會(huì )上工作，需要多和人溝通交流，比如自己的供應商、客戶(hù)、同事等，良好的人際關(guān)系將會(huì )對自己的事業(yè)有很大的協(xié)助。
非常感謝xx的領(lǐng)導和員工對我這次實(shí)習的大力支持與協(xié)助，對于初出茅廬的我，這次與實(shí)際外貿業(yè)務(wù)的親密接觸讓我實(shí)實(shí)在在的學(xué)到了很多東西。作為一個(gè)國際貿易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這次實(shí)習給了我一個(gè)真正理論結合實(shí)踐的機會(huì )，讓我更加透徹的理解和掌握了在課堂上所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識，并清楚地理解到了自身的問(wèn)題和不足。這在我今后學(xué)習的道路上將是一筆寶貴的財富，使我受益終身。
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