餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案

時(shí)間:2023-09-01 08:34:48 服務(wù)業(yè)/酒店/餐飲 我要投稿

(優(yōu))關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案7篇

  為確保事情或工作順利開(kāi)展,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預期效果,預算及方法等的書(shū)面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

(優(yōu))關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案7篇

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案1

  農歷八月十五,也就是陽(yáng)歷9月22日,我們又將迎來(lái)我國重要的傳統節日——中秋節,這是我們民族一年一度的歡慶盛會(huì ),眾多朋友聚會(huì )、家人團聚也會(huì )選擇中秋節這樣一個(gè)具有特殊意義的日子,而他們也會(huì )將餐廳、飯店、酒樓作為中秋節聚餐的首選之地。

  針對中秋節餐飲消費市場(chǎng)的這一需求,餐廳有必要策劃一個(gè)中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)方案,以吸引更多的中秋節聚餐消費人群前來(lái)餐廳就餐,拉動(dòng)餐廳中秋節經(jīng)營(yíng)收入的同時(shí),為中秋節節日歡慶營(yíng)造良好的喜慶氛圍。結合本餐廳的實(shí)際情況和中秋節民族傳統習俗,為了更好的開(kāi)展中秋節促銷(xiāo)活動(dòng),達到中秋節餐廳經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收,特制定如下餐廳中秋節促銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案。

  一、目標市場(chǎng)分析

  本餐廳的顧客主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是周邊社區的大眾消費者,這要求餐廳在提高檔次的基礎上必須兼顧餐廳周邊人群的大眾化消費需求。

  二、定價(jià)策略

  1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和中秋節相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

  2、針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)想結合的辦法。

  3、中秋節的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高,人均消費控制在50-80元(不含酒水)。

  4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據餐廳的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在中秋節的前后達到最低價(jià)(但要針對餐廳的純利潤來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、制作專(zhuān)門(mén)針對中秋節的套餐,可以根據實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價(jià)格不需要太高)。

  2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是八月十五日,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據餐廳那個(gè)的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。

  3、如果手機和固定電話(huà)號碼尾號是815(廣州地區以?xún)?,可憑借有效的證件(戶(hù)口本和身份證),在餐廳聚餐可享受8.15折(根據餐廳的實(shí)際決定)的'優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是餐廳直接聯(lián)系一下這些人。

  4、由于本餐廳暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費用。對這部分客戶(hù)可用專(zhuān)車(chē)接送,同時(shí)也建議給他們推薦中秋節套餐。

  5、在飯后贈送一些和中秋節相關(guān)的小禮物(上面要印上餐廳的名稱(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

  6、活動(dòng)的時(shí)間定于農歷八月十日至八月二十日,也就是公歷9月17日至9月27日。

  四、推廣策略

  1、在餐廳的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

  2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的語(yǔ)言,主要介紹餐廳的最新活動(dòng)。

  4、網(wǎng)上做個(gè)彈除框廣告或者比較大的FLASH動(dòng)畫(huà)廣告或者是banner。網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合。

  5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

  五、其它相關(guān)的策略

  1、保安必須要保證餐廳的安全。

  2、對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容)。

  3、在大廳里放一些品位高、優(yōu)雅的音樂(lè )。

  4、餐廳廚房需要搞好后勤,在保證菜品標準質(zhì)量的情況下,菜品出品和上菜的速度必須要快。

  5、大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出中秋節的味道。

  六、效果預測

  餐廳在切實(shí)實(shí)施了以上的促銷(xiāo)推廣活動(dòng)和為顧客提供了周到服務(wù)時(shí),餐廳經(jīng)營(yíng)收入最少是平時(shí)經(jīng)營(yíng)收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1、餐廳前臺及時(shí)與服務(wù)員溝通,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的資料。

  2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容)。

  3、盡快做好餐廳的,必須要由專(zhuān)業(yè)的人士制作,域名既要簡(jiǎn)單有要好記,網(wǎng)頁(yè)的設計上要體現出餐廳的特色,顏色以暖色調為主,主頁(yè)最好要一個(gè)大的FLASH動(dòng)畫(huà),還要有新聞發(fā)布系統、網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)系統、顧客留言板、客戶(hù)論壇、員工娛樂(lè )等方面的內容。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案2

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  9月15日—9月22日

  二、目的:

  不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費者團圓享受不同的氣氛。

  促進(jìn)該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

  活動(dòng)方式:

  1.推出各種中秋套餐,采取多種方式陳列,給人以豐富感。并展開(kāi)不同程度的優(yōu)惠、贈送小禮品等促銷(xiāo)活動(dòng)?梢园床煌撞蛣澐株惲袇^域,如家庭套餐、情侶套餐,朋友聚會(huì )套餐等。

  2.推出中秋禮品組合套餐:把菜品套餐類(lèi)跟月餅組合包裝在一起,分為幾檔,

  如88元、188元、288元?.

  3.現場(chǎng)制作月餅:前年的月餅風(fēng)波可能在許多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現場(chǎng)制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠(chǎng)家現場(chǎng)制作。

  餐飲品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大軟肋

  餐飲品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點(diǎn),即品牌核心價(jià)值不清晰與品牌意識薄弱。這期宏智瑞達河北營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)師,為您介紹以下兩點(diǎn)

  1、缺乏恒久的質(zhì)量

  一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng )建取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低

  成本,用減少工序或更換原料的做法,來(lái)降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時(shí),隨著(zhù)規模的擴大,服務(wù)質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠不如從前,慢慢的'自己放棄了消費者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,缺乏質(zhì)量保證體系,導致質(zhì)量不穩定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場(chǎng)淘汰,類(lèi)似事件在餐飲企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。

  2、企業(yè)形象塑造貧乏。

  品牌形象是顧客所產(chǎn)生的一種心理圖式,它早已成為消費者消費時(shí)最重要的指標了,而品牌想想不鮮明,消費者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒(méi)有跟消費者關(guān)注的特性一致,在造型美觀(guān)、時(shí)髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設計、圖案設計、廣告傳播力度等方面,均存在著(zhù)致命的弱點(diǎn)。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會(huì )鮮活地呈現在人們的眼前,從各個(gè)方面增加產(chǎn)品的內涵,升華產(chǎn)品的形象,消費者才會(huì )在眾多的信息之中,感覺(jué)到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒(méi)有鮮明的形象,肯定會(huì )在市場(chǎng)中淹沒(méi)。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案3

  一、目標市場(chǎng)分析

  目標客戶(hù),即面對的消費人群。

  比如:主要是中上層人士和政府機關(guān)工作人員,但其中也有不少是私款消費,

  這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個(gè)人利益。

  二、定價(jià)策略

  1)飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià),但要考慮和節假日相關(guān)的一些飯菜的價(jià)

  格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。

  2)針對價(jià)格高的飯菜,建議采用減量和減價(jià)向結合的辦法。

  3)可實(shí)施節日套餐,比如年夜飯、中秋節團圓飯、七夕情人的套餐等,價(jià)格

  不要偏高,人均消費控制在25-50元(不含酒水)。

  4)其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng),在節日的前后達到最低價(jià)(但要針對酒店的純利潤來(lái)制定)。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策略

  1)制作專(zhuān)門(mén)針對節假日的套餐,可以根據實(shí)際的情況分低、中、高三等,有二人餐、三人餐等類(lèi)型,主題要體現全家團圓,可根據不同的節日贈送的菜品、點(diǎn)心、月餅等。

  2)可根據節日當天生日有效證明,享受特別優(yōu)惠和免餐費活動(dòng),比如國慶日、中秋節、端午節、春節、元宵節、七夕節等。

  3)如果手機號碼尾號是該節日的對應號碼,可憑借有效的證件在酒店聚餐可

  享受特惠折扣(根據酒店的實(shí)際決定)。建議給他們推薦節日套餐。

  4)由于餐廳沒(méi)有住宿服務(wù),可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng),相互介紹客戶(hù),這樣可以增加客戶(hù)群,減少一些相關(guān)的費用。

  5)在飯后贈送一些與節日相關(guān)的小禮物

 。ㄉ厦嬉∩暇频甑拿Q(chēng)、電話(huà)、地址、網(wǎng)址)。

  6)活動(dòng)的時(shí)間定于節日的前2-3天到后2-3天止。

  四、推廣策略

  1)在酒店的門(mén)口附近、火車(chē)站、汽車(chē)站放置戶(hù)外廣告(戶(hù)外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。

  2)電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。

  3)開(kāi)展手機短信廣告,群發(fā)的重點(diǎn)是原來(lái)飯店的老顧客,注意要使用適當的語(yǔ)言,主要介紹酒店的最新活動(dòng)。

  4)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò )推廣,也可在相應的網(wǎng)站上做個(gè)彈出框廣告或者比較大的。

  網(wǎng)頁(yè)動(dòng)畫(huà)和圖片的處理必須要和營(yíng)銷(xiāo)的內容相符合。

  5)也可采用DM傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。

  注意:以上的廣告可同時(shí)選擇幾種,推廣的重點(diǎn)在本酒店方圓5公里,也可向周邊的適當推廣。廣告的受眾最低要保證15萬(wàn)人。

  五、其它相關(guān)的策略

  保安必須要保證酒店的安全;對服務(wù)員和相關(guān)的工作人員采指定一些激勵政策,調動(dòng)她們工作的積極性(以后可以細化這個(gè)內容);在大廳里放一些品位高的音樂(lè );上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀(guān)大方,表現出酒店的特色。

  六、效果預測

  如果推廣和相關(guān)的服務(wù)到位,收入最少是平時(shí)收入的1.5倍以上。

  七、其它建議

  1)在服務(wù)大廳配備電腦設置VIP會(huì )員卡管理系統,隨時(shí)保存一些重點(diǎn)顧客的

  資料。

  2)在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關(guān)鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(wù)(以后可以細化這個(gè)內容)。 餐廳營(yíng)銷(xiāo)方案(一)

  1.廣告策略

  A.建立餐廳知名度,告訴消費者餐廳所提供的產(chǎn)品與提供何種特色的服務(wù)。針對本餐廳目前的情況,以及本公司的主要客戶(hù)群是白領(lǐng)階層,考慮到白領(lǐng)工作壓力等方面的因素,我們推出以營(yíng)養、健康為主題的一系列活動(dòng);顒(dòng)具體內容:首先開(kāi)展猜謎活動(dòng),題目是關(guān)于營(yíng)養飲食方面的,譬如吃什么東西補充維C.吃什么對眼睛有好處,什么食物可以讓人心情愉悅,可以減壓。

  B.強化餐廳形象,增加消費者由認知、肯定到指定購買(mǎi)。

  具體內容:

 、偌訌妼υ摬蛷d的廣告宣傳,不定期的配合階段性的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握適當的時(shí)機,及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如在某些節日、或對本餐廳或對客戶(hù)群體有重大意義的時(shí)間及時(shí)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。廣告內容以餐廳文化和餐廳特色介紹為主,包括本餐廳的品牌/經(jīng)營(yíng)理念和口號/特色/環(huán)境/服務(wù)/當期的促銷(xiāo)活動(dòng)等。

 、谕卣箯V告渠道,印制專(zhuān)用的DM,傳單,MSN/QQ等網(wǎng)絡(luò )渠道推廣,上下班必經(jīng)的地點(diǎn)推廣,附帶優(yōu)惠券的那種。C.針對單項商品(單品)或新商品來(lái)加強廣告與促銷(xiāo)活動(dòng)。針對本餐廳健康飲食的一系列活動(dòng),通過(guò)各種廣告形式促銷(xiāo)形式大力宣傳,宣傳時(shí)間持續三個(gè)月。使得本餐廳食品健康營(yíng)養的觀(guān)念深入身心。打造餐廳以人為本的良好形象。

  2.產(chǎn)品策略

 。1)提高餐飲質(zhì)量、創(chuàng )立特色產(chǎn)品

 、僖WC產(chǎn)品原材料的衛生與新鮮。嚴格把關(guān),特別是原材料的采購和處理,

  禁止使用不合格的原材料或其他配料。

 、趪栏癜凑崭鞣N制作工藝和流程做好每一道菜,提高口感。定期對廚師進(jìn)行

  培訓,提高其廚藝。

 、墼黾赢a(chǎn)品品種,研發(fā)多種新菜式。

 。2)重視產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的目的是增強產(chǎn)品的吸引力、增加銷(xiāo)售量。

  合理計劃餐飲產(chǎn)品與節假日的組合。精心制作營(yíng)養套餐,情侶套餐,家庭套

  餐,個(gè)人消費套餐等,形成自己的特色。具體設想有以下幾種套餐:

  產(chǎn)品組合一:營(yíng)養套餐由于本餐廳的目標客戶(hù)是白領(lǐng)階層,針對白領(lǐng)階層的健康問(wèn)題我們推出了營(yíng)養套餐,有關(guān)報道指出,不良的午餐狀況是造成白領(lǐng)健康狀況差的一個(gè)很重要的因素。而且最近的人越來(lái)越注重健康飲食,我們應該把握這個(gè)機會(huì )。

  具體設想:通過(guò)前面的廣告宣傳,讓營(yíng)養套餐這一觀(guān)念深入人心,并有利于打造企業(yè)“以人為本”的良好形象。具體套餐組合可以有素食餐,水果餐等具體的視餐廳情況而定。產(chǎn)品組合二:情侶組合情侶在就餐時(shí)對就餐環(huán)境要求也相對較高:他們一般選擇環(huán)境優(yōu)雅、氣氛浪漫且檔次相對較高的地方就餐。該餐廳裝修典雅,環(huán)境色以棗紅和淺米黃色為主,整體感覺(jué)時(shí)尚、簡(jiǎn)約,給情侶們提供了一個(gè)約會(huì )的好場(chǎng)景。該餐廳應該發(fā)揮這方面的優(yōu)勢。同時(shí),在經(jīng)營(yíng)該市場(chǎng)時(shí),應該注意到情侶的消費特點(diǎn)和要求,并以之做為出發(fā)點(diǎn)形成自身特色的經(jīng)營(yíng)方式。

  具體操作如下:

 、俜諊蜌夥盏闹圃炖寺䴗剀暗木筒蜌夥,柔和溫馨的燈光,輕松浪漫的音樂(lè ),以及在適當的時(shí)候為情侶們點(diǎn)上幾根蠟燭,讓他們享受一份燭光晚餐。這些都是吸引顧客的極好方法。

 、诟郊臃⻊(wù)(特色服務(wù))對于消費滿(mǎn)一定金額(如50元以上)的情侶們贈送一枝玫瑰等!產(chǎn)品組合三:周末特價(jià)在周五晚上、周六、周天這三個(gè)時(shí)間段,推出優(yōu)惠產(chǎn)品或提供特價(jià)服務(wù)。顧客對象主要是情侶和小型同事聚會(huì ),但事先應需要做好活動(dòng)宣傳等工作。

 。3)不放過(guò)任何可能的節日,不斷推出新組合這點(diǎn)周邊酒店推出的活動(dòng)要多收集作為借鑒。在元旦(1月1日),元宵節(農歷正月十五),西洋情人節(2月14日),七夕情人節(農歷七月初七),中秋節(農歷八月十五),感恩節(11月最后一個(gè)星期四),圣誕節(12月25日)這幾個(gè)主要的節日里可以推出一些適

  合節日氣氛的新產(chǎn)品。

 。4)創(chuàng )造輕松、溫馨、浪漫的氣氛。

  由于本餐廳的主要客戶(hù)群是白領(lǐng)階層,他們當中很多都是剛離開(kāi)學(xué)校,離開(kāi)家里,剛投入到這個(gè)社會(huì )的,對于社會(huì )上一些風(fēng)氣可能還是不能完全加受,也依然眷戀著(zhù)學(xué)校,家里的溫暖。所以,創(chuàng )造輕松、溫馨,浪漫的氣氛能給他們帶來(lái)溫暖的感覺(jué),讓他們對本餐廳印象更深刻。氣氛是服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技術(shù)、服務(wù)員的形象、餐廳的建筑裝潢、設施設備的布局、色彩、背景音樂(lè )等因素的綜合,更體現了一種文化品味。因此,本餐廳應在原有優(yōu)雅環(huán)境的優(yōu)勢下,充分營(yíng)造一種輕松、溫馨、浪漫的就餐氣氛。

  3.銷(xiāo)售渠道策略。

  依據餐廳的特點(diǎn),宜采用直接銷(xiāo)售和一級銷(xiāo)售渠道二種形式,以前者為主。直接銷(xiāo)售:對到餐廳就餐的新顧客以及老客戶(hù)盡量讓他們滿(mǎn)意,形成二次,三次的回頭消費,形成一部分穩定的客源。

  一級銷(xiāo)售:選擇公司或商場(chǎng)活動(dòng),與之建立關(guān)系,可以將抵用券作為獎品等等,或其它形式,從而增加客流量。另外,我們還可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂餐業(yè)務(wù),現在白領(lǐng)的工作一般比較繁忙,再加上最近天氣比較熱,可能都不想出來(lái)吃飯,網(wǎng)絡(luò )訂餐服務(wù)給他們提供一定的便利性。主要設想:餐廳把產(chǎn)品的詳細信息發(fā)布于網(wǎng)上,顧客通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂餐服務(wù)可以直接點(diǎn)餐,也可以選加配料。另外:也可以開(kāi)展電話(huà)訂餐業(yè)務(wù),但是由于電話(huà)訂餐要找號碼,還存在對產(chǎn)品的不了解,與網(wǎng)絡(luò )訂餐相比,稍嫌遜色。但開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂餐服務(wù)前提是要保證能準時(shí)送餐。管理策略

  1、員工招聘

 、儆捎诒静蛷d針對的主要的客戶(hù)是白領(lǐng)階層,大都是25到35歲左右,所以,在員工招聘方面應該選擇些年輕有活力的,這樣可以更好地吸引消費者到這兒消費,而且他們可以更好地跟跟顧客溝通,以便更好地了解客人的需要。

 、诔艘衅感┠贻p有活力的員工以外,員工素質(zhì)也是需要考慮到的,在員

  工選擇時(shí)應選擇有良好思想道德素養和職業(yè)道德的。

  2、員工管理

  加強員工管理具體內容:

 、偌訌娬嗡枷虢逃,無(wú)論什么時(shí)候政治思想教育都是必要的,只有有良好

  的思想素養的員工,才能夠更好地做好自己的工作。

 、谠鰪妼(zhuān)業(yè)技能培訓,提高服務(wù)質(zhì)量。本餐廳已經(jīng)意識到餐廳服務(wù)員生手、年輕,服務(wù)意識薄弱,我們就應該從這一方面著(zhù)手對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓,并且這樣培訓是經(jīng)常性的。關(guān)心員工生活“以人為本”就是“以員工為核心”,只有忠誠的員工才能帶來(lái)顧客的忠誠。作為管理者,應該關(guān)心員工的生活,學(xué)會(huì )尊重員工,讓他們有一種意思:餐廳也是屬于他們的?释行岣邌T工工作積極性。機本內容:完善員工獎懲制度,提倡微笑服務(wù),每周評選微笑之星,服務(wù)之星,最佳服務(wù)員,給予一定的物質(zhì)或金錢(qián)獎勵。

  3、餐廳服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提倡陽(yáng)光般的服務(wù),給予客人真誠的笑容,服務(wù)員要和客人多溝通,聯(lián)絡(luò )感情,給人一種親切感,著(zhù)力打造一種溫馨的氛圍。

  激烈的市場(chǎng)競爭下,“酒香不怕巷子深”的年代早已過(guò)去。繁多的品牌,擾亂著(zhù)消費者的視線(xiàn),客戶(hù)選擇A還是選擇B?為什么要選擇A?你有什么東西打動(dòng)顧客?你通過(guò)哪些渠道、策略讓客戶(hù)成為忠實(shí)消費者?你的品牌是否有深度?你的服務(wù)是否有特色?你的理念是否與眾不同?你是否真正能夠把新的媒介利用起來(lái)? 等等這一切,都是現在品牌需要考慮的東西。不論是身處鬧市,還是未知偏僻,整合性營(yíng)銷(xiāo)都必不可少。不僅僅是為了提升銷(xiāo)售額,更重要的是推出品牌,提高客戶(hù)忠誠度。

  關(guān)于傳奇谷:

  在前期的市場(chǎng)調研中,我們對傳奇谷客戶(hù)群體、同類(lèi)餐廳、自身優(yōu)勢劣勢等進(jìn)行了分析。分析之后,我們認為,傳奇谷目前不僅僅需要利用一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃提升營(yíng)業(yè)額,更重要的是提升品牌知名度,影響力,構建品牌核心競爭力和獨特定位,為以后的連鎖做準備。

  但是,品牌的構建是一個(gè)長(cháng)期、系統的工程,比如安徽的老鄉雞、雕爺牛腩、黃太吉等等,都是通過(guò)龐大的資金投入,有專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策劃機構,憑借廣泛的媒體傳播以及一系列事件性營(yíng)銷(xiāo),最終達到品牌價(jià)值提升,最終上市的目的。

  傳奇谷目前的狀態(tài),投入大量的資金打造品牌不太現實(shí)。所以,我們以階段性整合營(yíng)銷(xiāo)策略,多、快、好、省的'方式做好傳奇谷第一階段的品牌傳導,這一階段的目的有兩個(gè):推出品牌,一定范圍內人們知道傳奇谷,對對其產(chǎn)生好感;第二個(gè)目的提升營(yíng)業(yè)額。

  策略解析:

  多:讓更多的人知道傳奇谷

  快:系列營(yíng)銷(xiāo)以快為要,環(huán)環(huán)相扣

  好:贏(yíng)得消費者好的口碑

  。菏″X(qián)

  階段劃分:

  1、媒體預熱

  2、事件炒作

  3、節慶優(yōu)惠

  4、常態(tài)互動(dòng)(線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng))

  正式開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)之前,我們要做的事情——品牌定位

  策略分析:雖然傳奇谷經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)期間的小范圍宣傳,在一定人群中有了知名度,但還無(wú)法達到預期效果。此時(shí),首先我們要找準傳奇谷的品牌定位——要給消費者傳遞怎樣的品牌訴求?

  我們目前的幾個(gè)優(yōu)勢點(diǎn):

  1、主餐有特色:沒(méi)有米飯。

  2、環(huán)境有特色:軍事主題。

  3、服務(wù)有特色:快,新穎,o2o

  4、其他

  以上這些優(yōu)勢,是否具備足夠的競爭力?其他餐廳是否也有類(lèi)似優(yōu)勢,或者其他勝過(guò)我們的優(yōu)勢?是否可以作為品牌的核心進(jìn)行放大傳播? 1、70后餐吧:主打感情牌,同一人群的時(shí)代認同感;

  2、曼妙午后:白領(lǐng)階層的小資情調

  3、其他絕大多數:以菜品為消費點(diǎn)

  我們的劣勢:

  1、知名度不高

  2、目前的品牌訴求太多,不能集中一點(diǎn)

  3、忠實(shí)客戶(hù)少

  4、軍事主題,預設客戶(hù)群體單一。

  我們的品牌核心定位:童話(huà)的世界

  媒體預熱

  策略概述:

  媒體的報道,不一定會(huì )有廣泛的影響力,但具有絕對的權威性。媒體平臺,可以對品牌進(jìn)行權威定位,通過(guò)后期的宣傳推廣,將品牌定位植入到消費者心智中。

  一、酒吧門(mén)頭制作

  專(zhuān)業(yè)人士完美打造七夕情人節大氣門(mén)頭。配合燈光效果絕對吸引路人眼球。

  要求用品如下。

  鵲橋模型一個(gè),牛郎織女模型一對,追光燈一臺,pa燈2盞,紅地毯6米,泡泡機2臺、

  二、道具服裝全場(chǎng)化

  貼合七夕情人節主題,租用5套天使服裝,著(zhù)裝者扮演愛(ài)神丘比特的角色,站在酒吧大門(mén)口迎接當晚所有的情侶和貴賓們的到來(lái),統一派對用語(yǔ):“您好!歡迎光臨天使之家!。

  酒吧門(mén)口玻璃增加10米長(cháng)的粉色簽名墻,設專(zhuān)人手持記號筆等待前去的情侶

  簽名留念。

  網(wǎng)上搜索情侶親密的瞬間的照片,制作成小照片貼滿(mǎn)卡羅酒吧的各個(gè)角落讓

  客人充分體會(huì )到情人節的浪漫和甜蜜。

  樓面服務(wù)人員統一帶上發(fā)光愛(ài)情頭飾,多增加全場(chǎng)的亮點(diǎn)。

  15米水晶走秀臺搭建,呈十字架形狀,(豎排藍光底面,橫排粉光底面。增

  加色彩視覺(jué)上的立體感)

  愛(ài)情道具車(chē)布置,根據婚車(chē)的方法打扮擺放于卡羅酒吧門(mén)口的停車(chē)位上,頂

  上用kt板打上卡羅酒吧七夕情人節派對的主題LOGO。建議2輛。

  復古燈籠吊頂,底下掛上CARO七夕情人節派對現場(chǎng)字樣,燈籠掛在DJ臺正上方。

  三、游戲抽獎拍賣(mài)禮品發(fā)放環(huán)節多樣化

  游戲環(huán)節,心心相印主題。派對前場(chǎng)設報名環(huán)節。中場(chǎng)做游戲。DJ準備輕松一點(diǎn)的RMB背景音樂(lè )。限4個(gè)名額游戲玩法大舞臺上放4張椅子,椅子上方4個(gè)帶著(zhù)相同鎖的盒子,里面有一樣的獎品。每把鎖只有一個(gè)正確的鑰匙能開(kāi)啟,主持人手中一個(gè)盆子里面有相同的4把鑰匙,每把鎖能開(kāi)啟相對應的盒子,看誰(shuí)運氣最好。每人只能選擇一個(gè)盒子開(kāi)啟。如果全沒(méi)猜中則現場(chǎng)再報名。

  抽獎獎品設置,比起以前酒吧的獎品,這次獎品必須要上檔次,具有意義的東西。希望管理層仔細考慮。抽獎設立一等獎一名,二等獎二名,三等獎三名。

  禮品發(fā)放,送一點(diǎn)具有意義的情人節主題小禮物。具體詳細參考后面淘寶地

  址。

  拍賣(mài)則采用酒吧去年情人節拍賣(mài)留下來(lái)的一對鉆戒。

  四、演出嘉賓氣氛嗨爆全場(chǎng)

  邀請來(lái)自專(zhuān)業(yè)場(chǎng)合的15位氣質(zhì)模特,10位著(zhù)泳裝,5位著(zhù)天使裝。在整場(chǎng)派對中分2場(chǎng)走秀。

  演藝部按情人節主題構思節目,節目不能老套重復力求創(chuàng )新。

  全場(chǎng)音樂(lè )請主打DJ仔細反復斟酌,考慮貫穿整場(chǎng)的氣氛和后期留客的音樂(lè )慎

  重選擇。

  1、活動(dòng)目的

  通過(guò)對該西餐廳的經(jīng)營(yíng)狀況分析,周邊環(huán)境分析等,首先要明確目前希望通過(guò)七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)解決什么問(wèn)題?是快速提升西餐廳的知名度、品牌形象?還是以提升銷(xiāo)售為主?不同的直接目的會(huì )導致活動(dòng)主題及細節上的差異。

  而據普遍行業(yè)情形分析,節慶時(shí)期餐飲行業(yè)并不愁沒(méi)有客人上門(mén),而對于中高檔定位的西餐廳,我認為更關(guān)鍵的是通過(guò)對目標消費群的分析(20-40歲群體為主),通過(guò)活動(dòng)主題的包裝及提前宣傳,營(yíng)造該餐廳很好的形象與消費氛圍,借此去提前吸引目標群的關(guān)注。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在節日之前怎樣更好、更多、更精準的抓住目標客戶(hù)群以保證節日期間的銷(xiāo)售力度。

  2、觀(guān)點(diǎn)提煉

  吸引更多受眾的眼球是此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,不論該事件落實(shí)成什么形式的活動(dòng),都要具備很強的吸引力;不論場(chǎng)地選擇在什么地方,都要有相當的人流量;不論參與活動(dòng)的人有多少,抓住目標受眾群體最重要。

  策略導入

  1)、西餐廳目標受眾群分析

  考慮三個(gè)問(wèn)題,誰(shuí)會(huì )去中高檔西餐廳消費?他們如何消費?消費過(guò)程中的期望是什么?

  中高檔西餐廳逐步成為人們休閑交友、商務(wù)洽談、聚會(huì )的理想之地,除了消費餐點(diǎn)本身之外,消費者更注重環(huán)境、氛圍的好壞。這群人擁有既定的價(jià)值觀(guān)、熱愛(ài)生活、有一定主張和品味、他們除了關(guān)注產(chǎn)品本身之外,更注重精神上的享受。

  根據七夕節日營(yíng)銷(xiāo)背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群; 他們在進(jìn)餐廳用餐除了希望餐點(diǎn)美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加

  值因素;

  他們的消費期望是:餐點(diǎn)好不好吃?餐廳有無(wú)格調?好不好玩?有無(wú)優(yōu)惠?給他們帶來(lái)了哪些精神利益?

  2)、如何吸引他們?

  因為節日的定位使它具備文化性,如何希望目標群的關(guān)注?活動(dòng)期間用充滿(mǎn)七夕文化氛圍的包裝樹(shù)立該西餐廳中高檔、獨特的形象;以滿(mǎn)足目標受眾需求,具備創(chuàng )意性的活動(dòng)主題引爆市場(chǎng);看得見(jiàn)的折扣優(yōu)惠吸引更多目標人群加入。

  3)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)差異化亮點(diǎn)

  針對20-40歲的單身顧客,舉辦單身派對。以“完美邂逅,擴大交友圈、尋找伴侶”為噱頭,在滿(mǎn)足單身群體的交友需求的同時(shí)以獨特的環(huán)境氛圍、活動(dòng)創(chuàng )意亮點(diǎn)吸引更多目標群體,帶動(dòng)餐廳銷(xiāo)售。

  針對20-40歲的情侶,舉辦情侶派對。以結婚日紀念及戀愛(ài)日紀念需求為契

  機,吸引目標群體的來(lái)店消費。

  4)、傳播規劃

  活動(dòng)宣傳海報的紛發(fā),區域定在寫(xiě)字樓、商場(chǎng)、鬧市區主要鎖定20-40歲目標群體。

  當天廣告活動(dòng)造勢宣傳。

  活動(dòng)期間消費代金券紛發(fā)。

  5)、西餐廳的盈利在哪里?

 、、活動(dòng)期間的消費代金券形式,持續拉長(cháng)西餐廳熱銷(xiāo)周期。不僅提高餐廳

  當天銷(xiāo)量,更保證其周期性的高銷(xiāo)售量。

 、、以主題活動(dòng)提高來(lái)店銷(xiāo)售量。

  第三部分活動(dòng)規劃

  主題詮釋?zhuān)何鞑蛷d、情人節、有品位的男男女女,這似乎是三個(gè)天生就聯(lián)系緊密的角色,而作為中高檔西餐廳的七夕營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),既要有實(shí)際可觀(guān)的讓利促銷(xiāo),也需要能從心理、精神上迎合目標消費群需求的促銷(xiāo)概念。

  此次活動(dòng)的主題概念以“打破傳統生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點(diǎn),迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“尋找更美的你”的主題,其一從字面上直觀(guān)點(diǎn)明活動(dòng)背景、時(shí)間等基本要素,其二以滿(mǎn)足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點(diǎn)。

  3、活動(dòng)定位及調性

  調性:格調文化時(shí)尚廣泛

  定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門(mén)檻最低、最具話(huà)題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  4、活動(dòng)形式

  消費達XX金額,返利代金券→以直觀(guān)讓利促銷(xiāo)拉長(cháng)該西餐廳熱銷(xiāo)周期。

  夜晚主題活動(dòng)→引爆全場(chǎng),制造新聞話(huà)題,擴大知名度。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案4

  一、活動(dòng)由來(lái)

  為慶祝一年一度的“六一”國際兒童節,讓小朋友們度過(guò)一個(gè)快樂(lè )而有意義的節日,給家長(cháng)們創(chuàng )造關(guān)心孩子的機會(huì ),江南餐飲集團為孩子們精心準備了美味可口的兒童套餐、精彩紛呈的文藝晚會(huì )、五顏六色的蛋糕,各部餐廳大門(mén)飾以繽紛多彩的氣球,六一期間童真蕩漾,讓孩子們在歡樂(lè )的天地、繽紛的美食世界中度過(guò)一個(gè)快樂(lè )難忘的“六一”兒童節。屆時(shí)江南各部將推出系列精品菜肴和美食,通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展,提高江南在太原和山西的美譽(yù)度,吸引更多的家庭來(lái)江南各部消費,讓家長(cháng)和小朋友們來(lái)江南分享美食、體驗快樂(lè )。

  二、活動(dòng)時(shí)間:5月28日——6月1日

  三、活動(dòng)主題:歡樂(lè )童年精彩無(wú)限——江南藝術(shù)兒童節

  四、活動(dòng)內容

  屆時(shí),江南各部通過(guò)策劃主題活動(dòng)給參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂(lè )、一份難忘的'記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的__年兒童節。

  (一)大酒店“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”藝術(shù)兒童節晚會(huì )節目設計:

  凡是點(diǎn)到大酒店兒童套餐的小朋友,在晚會(huì )開(kāi)始前均可到主持人處報名參加以下活動(dòng)比賽(書(shū)畫(huà)比賽要提前報名參加),獲獎小朋友均有禮品贈送。

  1、兒歌演唱比賽:曲目為背景音樂(lè )里的二十首兒歌,一部、三部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,各部根據情況確定小朋友報名數量。

  2、兒童舞蹈演出:由東方佳藝演出公司提供,只在大酒店晚會(huì )中間參差進(jìn)行,——由徐xx負責落實(shí)。

  3、兒童書(shū)畫(huà)比賽:凡是提前來(lái)店預訂兒童套餐小朋友均可報名參加書(shū)畫(huà)比賽,晚會(huì )現場(chǎng)所有來(lái)賓是裁判,取前六名在大酒店合影留念,并頒發(fā)獎品

  4、趣味謎語(yǔ)竟猜:共設謎語(yǔ)100條一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行,大酒店晚會(huì )隨機進(jìn)行安排,由主持人負責。

  5、江南六一兒歌朗誦比賽:在一部、二部、大酒店同時(shí)進(jìn)行。

  (六一寶寶好福氣,江南餐飲表情意)

  迎六一,笑嘻嘻媽媽疼愛(ài)小寶貝

  來(lái)江南,齊相聚合家歡樂(lè )過(guò)六一

  吃大餐,玩游戲寶貝都要愛(ài)媽咪

  猜謎語(yǔ),得獎品江南給你表情意

  唱兒歌,跳跳舞照張合影甜蜜蜜

  東走走,西逛逛玩的開(kāi)心都歡喜

  斟滿(mǎn)茶,端來(lái)菜服務(wù)都是俏阿姨

  只要寶貝能高興阿姨累點(diǎn)沒(méi)問(wèn)題

  六一江南來(lái)聚會(huì ),吃的玩的數第一!

  (二)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):

  活動(dòng)一、5月28日——6月1日期間,凡在江南一、二、三部定大酒店兒童樂(lè )套餐者,均可獲贈大酒店“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”主題兒童文藝晚會(huì )免費門(mén)票一張;

  活動(dòng)二、5月28日——6月1日活動(dòng)期間,凡在六一期間來(lái)江南各店用餐者,均可免費獲贈氣球一個(gè)。

  (三)大酒店晚會(huì )現場(chǎng)裝飾:

  1、舞臺設計:“歡樂(lè )童年精彩無(wú)限”主題背景布,周邊用粉紗和印有六一祝福語(yǔ)的氣球裝飾,突出童真、競技的氛圍。

  2、宴會(huì )廳內布置:用氣球裝飾與彩色紙花布置。

  3、其他點(diǎn)綴:在宴會(huì )廳內各個(gè)音響和玻璃上張貼征集到的兒童圖畫(huà),作為展覽。

  五、活動(dòng)宣傳:

  1、背景音樂(lè ):在酒店大堂和包房里播放兒童喜歡的歌曲,如(小燕子)(讀書(shū)郎)(歌聲與微笑)(好爸爸,壞爸爸)(紅星歌)(快樂(lè )節日)(兩個(gè)小星星)(讓我們蕩起雙漿)(山里的孩子)(少年先鋒隊)(生日快樂(lè ))(世上只有媽媽好)(蛙哈哈)(我愛(ài)北京天安門(mén))(我們多么幸福)(每當我走過(guò)老師的窗前)(雪絨花)(外婆橋)(找饃饃)(小兔乖乖),共計20首兒童歌曲,即可在殿堂內和包房里播放,又可以讓小朋友們學(xué)著(zhù)演唱;

  2、門(mén)廳裝飾:一部、三部、大酒店用氣球做彩門(mén)裝飾,營(yíng)造六一熱鬧氛圍。

  3、媒體宣傳:山西省交通臺、太原交通臺、山西日報(經(jīng)濟時(shí)訊)、生活晨報。

  4、視覺(jué)宣傳:5月28日(提前三天)各店開(kāi)始宣傳,主要以條幅、易拉寶、彩頁(yè)菜單、口碑傳播、向新老客戶(hù)介紹等多種形式推廣,以達到最佳的效。

  六、套餐設計:本次活動(dòng)套餐設計以營(yíng)養為主,主要在大酒店宴會(huì )廳以銷(xiāo)售套餐的形式進(jìn)行,套餐分設六款,共計46套。

  “歡樂(lè )童年”營(yíng)養套餐288元(a三人用),15套計4320元;

  “金色年華”營(yíng)養套餐388元(b四人用),16套計6208元;

  “望子成龍”營(yíng)養套餐488元(c四人用),15套計7320元;

  本次活動(dòng)預計收益為:17848元。

  七、銷(xiāo)售計劃:

  為配合大酒店六一節晚會(huì )的成功舉辦,各部可以向店內顧客宣傳介紹晚會(huì )內容。

  序號部門(mén)任務(wù)(套)負責人

  1大酒店31溫xx

  2一部5劉xx

  3二部5吳xx

  4三部5郭xx

  5合計46

  八、費用預算:

  序號項目明細數量單價(jià)費用

  負責人需求支持

  1裝飾氣球6000個(gè)0.15 900元徐xx企劃部

  2背景音樂(lè )12張10 120元徐xx外援

  3橫幅4條50元200元徐xx企劃部

  4恭祝水牌5塊15元75元徐xx企劃部

  5背景展板1塊200元200元徐xx企劃部

  6兒童玩具100件20元__元郭xx采購部

  7宴會(huì )桌卡50個(gè)1元50元李xx

  8裝飾拉花60條1元60元郭xx采購部

  9套餐菜單100張2元200元李xx

  10晚會(huì )門(mén)票50張3元150元李x

  11投票箱3個(gè)15元45元張xx

  12獎品50個(gè)80元400元徐xx采購部

  13合計/ / 4400元/ /

  九、效果評估與預測

  1、拉動(dòng)江南的家庭消費,提高散臺和包房的營(yíng)業(yè)額。

  2、在眾多酒店中進(jìn)行差異化營(yíng)銷(xiāo),首家推出健康益智菜品,營(yíng)銷(xiāo)概念超前引領(lǐng)潮流。

  3、活動(dòng)具有吸引孩子的賣(mài)點(diǎn),以此帶動(dòng)家長(cháng)來(lái)江南消費,提高在同行業(yè)中的競爭力。

  4、活動(dòng)具有連續性和持久的影響力,可在暑假和寒假繼續推廣并擴大規模,形成江南獨具特色的促銷(xiāo)品牌。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案5

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  9月15日—9月22日

  二、目的:

  不僅可以讓消費者花少錢(qián)吃百樣菜,還可以使消費者知道餐廳的特色。促進(jìn)

  該餐廳的消費(增加人氣),獲得更多的剩余價(jià)值(利潤)。

  三、要求:

  要讓消費者耳目一新。美其名曰“享受”也。

  四、活動(dòng)形式:

  1、自助餐、點(diǎn)餐、新菜、特價(jià)菜等

  餐飲連鎖加盟招商代理領(lǐng)域權威誠信品牌:吃網(wǎng)餐飲加盟

  2、打折消費:

  3、贈送優(yōu)惠券:凡消費滿(mǎn)100元以上的消費者均能獲得優(yōu)惠券。

  4、免費贈送飯菜:凡消費滿(mǎn)200元以上的消費者均能獲得一份免費的特色菜。

  餐飲品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的兩大軟肋

  餐飲品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃的七大軟肋,上期我們介紹了兩點(diǎn),即品牌核心價(jià)值不清晰與品牌意識薄弱。這期宏智瑞達河北營(yíng)銷(xiāo)策劃咨詢(xún)師,為您介紹以下兩點(diǎn)

  1、缺乏恒久的質(zhì)量

  一是血多餐飲企業(yè)在品牌的創(chuàng )建取得成功后,急于追求高產(chǎn)量、高效益、低成本,用減少工序或更換原料的做法,來(lái)降低成本和增加產(chǎn)量,造成了產(chǎn)品質(zhì)量的下降;同時(shí),隨著(zhù)規模的擴大,服務(wù)質(zhì)量以及餐飲環(huán)境也遠不如從前,慢慢的自己放棄了消費者。二是餐飲企業(yè)的管理“軟件”跟不上,缺乏質(zhì)量保證體系,導致質(zhì)量不穩定,菜肴質(zhì)量忽好忽壞,影響了銷(xiāo)售量和市場(chǎng)占有率。有的餐飲企業(yè)因一次偶然的質(zhì)量事故,就砸了招牌,被市場(chǎng)淘汰,類(lèi)似事件在餐飲企業(yè)中屢見(jiàn)不鮮。

  2、企業(yè)形象塑造貧乏。

  品牌形象是顧客所產(chǎn)生的.一種心理圖式,它早已成為消費者消費時(shí)最重要的指標了,而品牌想想不鮮明,消費者又怎么能立即產(chǎn)生識別?我國企業(yè)品牌形象的塑造,在產(chǎn)品特色上沒(méi)有跟消費者關(guān)注的特性一致,在造型美觀(guān)、時(shí)髦、高雅、多樣等方面還十分薄弱;其次品牌的命名設計、圖案設計、廣告傳播力度等方面,均存在著(zhù)致命的弱點(diǎn)。一旦塑造出品牌形象的沖擊力和輻射力,品牌就會(huì )鮮活地呈現在人們的眼前,從各個(gè)方面增加產(chǎn)品的內涵,升華產(chǎn)品的形象,消費者才會(huì )在眾多的信息之中,感覺(jué)到品牌的存在,這就是形象的使然。品牌如果沒(méi)有鮮明的形象,肯定會(huì )在市場(chǎng)中淹沒(méi)。

  主題活動(dòng)內容

  消費者在20xx年10月1日--20xx年10月8日期間,只要購物滿(mǎn)56元即可加1元換取我們精心為消費者準備的15種商品中的任意一件。

  備注:

  1、單張小票不累計。

  2、前場(chǎng)聯(lián)營(yíng)、團購、煙草不參加此活動(dòng)

  贈品要求:挑選十五種(或十五種以上)商品作為活動(dòng)商品。要求商品售價(jià)在3元以上的商品,也可對部分毛利損失較大的商品進(jìn)行限量,但每天需保證在8個(gè)商品以上。

  氣氛布置

  廣場(chǎng)氣氛:包括豎幅、橫幅、巨幅、門(mén)前廣場(chǎng)刀旗、免費購物班車(chē)車(chē)身貼;

  社區氣氛:社區條幅、社區海報;

  店內氣氛布置:入口展板、活動(dòng)現場(chǎng)的氣氛營(yíng)造、店內海報、廣播稿。

  活動(dòng)執行與分工

  企劃部:負責活動(dòng)宣傳、策劃、操作及跟進(jìn)。

  采購部:負責商品的組織、到位。

  財務(wù)部:負責資金的到位。

  門(mén)店店長(cháng):活動(dòng)操作的總負責人、負責督促各部門(mén)的工作。

  門(mén)店店辦:負責活動(dòng)方案的具體執行與工作協(xié)調,負責對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行統計、分析、總結。

  門(mén)店客服部:負責活動(dòng)商品發(fā)放和統計活動(dòng);顒(dòng)廣播、咨詢(xún)、解釋。

  門(mén)店美工:負責店內廣告及POP的宣傳,活動(dòng)氣氛布置。

  廣告氣球:門(mén)店前店內懸掛印有店標和廣告語(yǔ)的小氣球,并在店門(mén)口大量派

  發(fā)。增加節日氣氛,吸引孩子進(jìn)入。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案6

  一、前言

  中國辛勤的勞動(dòng)人民,在數千年的飲食文化的探索和發(fā)展中,逐漸形成了風(fēng)格各異的粵、魯、湘、川等個(gè)大菜系和具有屬地方特色的食品。北京烤鴨,是北京名食,它以色澤紅艷,肉質(zhì)細嫩,味道醇厚,肥而不膩的特色,被譽(yù)為“天下美味”而馳名中外。鴨王烤鴨是現代烤鴨師秉承傳統烤鴨工藝研發(fā)出的新派烤鴨,烤鴨表面色澤金黃油亮,外酥香而里肉嫩,別有一種特殊的鮮美味道,是烤鴨中的極品。

  當今的宣化餐飲業(yè),發(fā)展趨勢可概括為:發(fā)展十分迅速,規模不斷擴大,市場(chǎng)不斷繁榮。然而,繁榮的同時(shí)意味著(zhù)競爭的加劇,總有餐飲店鋪倒下,又有新的店鋪站起來(lái),但總有少數幾家在大浪淘沙中站穩腳跟并不斷發(fā)展壯大。作為北京新派烤鴨在宣化餐飲業(yè)的代表,“鴨王烤鴨”應成為響當當的招牌。

  二、市場(chǎng)/企業(yè)分析

  宣化餐飲市場(chǎng)同樣存在著(zhù)激烈的競爭,各式各樣的大小酒店、飯店,爭奪著(zhù)宣化有限的餐飲資源,沖擊著(zhù)食客的味覺(jué)、視覺(jué)。

  一個(gè)酒店要獲得成功,必須具備以下條件:

 。1)、擁有自己的特色;

 。2)、全面的(質(zhì)量)管理;

 。3)、足夠的市場(chǎng)運營(yíng)資金;

 。4)、創(chuàng )新,不斷推陳出新。這些條件缺一不可,否則,就是曇花一現。這也是許多酒店、餐館風(fēng)光開(kāi)業(yè)又迅速消失的原因所在。

  東方鴨王酒樓,是在原東方美食苑的基礎上新生的飯店。東方洗浴、東方美食苑經(jīng)過(guò)多年的宣傳與運營(yíng),已在張、宣地區有了一定的知名度,在宣化更是家喻戶(hù)曉。如能利用“東方”在宣化的'知名度延續宣傳東方鴨王酒樓,提高菜品質(zhì)量(行家點(diǎn)評稍差),加強人員培訓、管理,定能成為宣化餐飲界的后起之秀。

  三、營(yíng)銷(xiāo)策劃

  餐飲服務(wù)的目的是讓顧客滿(mǎn)意,只有顧客滿(mǎn)意了,酒店才能獲得利潤;要做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù),離不開(kāi)企業(yè)內部員工的努力;內部員工營(yíng)銷(xiāo)的成功又以全面的(質(zhì)量)管理、有效的激勵機制和良好的企業(yè)文化氛圍為基礎。

  鴨王酒樓開(kāi)業(yè)兩月,現正在舉辦“回報消費者關(guān)愛(ài)”優(yōu)惠活動(dòng)。借此機會(huì ),應以顧客滿(mǎn)意營(yíng)銷(xiāo)、內部員工營(yíng)銷(xiāo)和文化營(yíng)銷(xiāo)三者結合,作為本次活動(dòng)的重點(diǎn)進(jìn)行。

  1、本次活動(dòng)的目的:增加“東方鴨王酒樓”品牌的影響力,提升知名度和美譽(yù)度;提升“東方”形象,增強競爭力;加強員工的企業(yè)忠誠度和向心力;提高員工服務(wù)意識、工作積極性;進(jìn)一步提升“東方”的企業(yè)文化;提升銷(xiāo)售額,增加利潤;為下一步更好的發(fā)展打下良好的基礎。

  2、活動(dòng)時(shí)間:7月1日——15日,共計15天。

  3、參與人數:東方的所有員工、就餐的顧客等。

  4、顧客滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、管理提高、文化創(chuàng )新

  四、具體方案策劃

  (一)SP方案

  1、“微笑服務(wù)”

  在活動(dòng)期間,所以員工一律微笑服務(wù),細致耐心,讓顧客乘興而來(lái)滿(mǎn)意而歸,提高顧客的感覺(jué)消費價(jià)值。具體實(shí)施如下:

  7月5日前召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),6日——15日服務(wù)員之間開(kāi)展“服務(wù)大比武”,在大廳設一個(gè)專(zhuān)門(mén)的版面,每日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

  2、特價(jià)

 。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

 。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

 。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

  (二)內部營(yíng)銷(xiāo)方案

  內部營(yíng)銷(xiāo)是一項管理戰略,核心是發(fā)展員工的顧客意識,再把產(chǎn)品和服務(wù)推向外部市場(chǎng)前,現對內部員工進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。這就要員工與員工、員工與企業(yè)之間雙向溝通、共享信息,利用有效的激勵手段。

  1、在全體員工內部加強溫情管理,要求每一個(gè)員工將所面對的其他員工視為自己的顧客,像對待顧客一樣進(jìn)行服務(wù)。并在以后的工作中,將內部員工營(yíng)銷(xiāo)固定下來(lái)。

  2、征文比賽

  內部員工征文:《我的選擇——東方》(所有員工都寫(xiě),洗浴、餐飲各寫(xiě)個(gè)的。目的是培育員工熱愛(ài)“東方”的情感,讓大家同心合力,共同創(chuàng )造“新東方”。

  要求:

 。1)題材圍繞東方鴨王酒樓、東方洗浴所發(fā)生的事情,可以是工作經(jīng)歷、感想、寄語(yǔ)等。(

  2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。

 。3)截止日期為7月13日。

  鼓勵全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)評出一等獎1名,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;三等獎5名,獎金50元。并進(jìn)行集中展出。

  3、成本節約比賽

  通過(guò)系列活動(dòng),對內部員工再教育,提供其的積極性。

 。ㄈ┊a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案

  1、在推薦特色餐飲的同時(shí),推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侶套餐可推出38元、48元、58元等(對餐飲不明,僅供參考)。

  2、綠色家宴:隨著(zhù)生活水平的提高,人們的飲食已不僅僅是為了解決溫飽,而是吃“綠色”,吃“健康”。綠色家宴的推出,無(wú)疑會(huì )受到消費者的青睞。在原材料使用上,力推生鮮類(lèi)綠色食品;烹飪方式上結合現代人的消費時(shí)尚,使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養化;在家宴的菜譜上,注重菜肴的營(yíng)養搭配,平衡膳食,滿(mǎn)足人們的健康要求。強烈建議廚房推出!

 。ㄋ模┪幕癄I(yíng)銷(xiāo)方案

  向消費者宣傳“東方”的企業(yè)文化,增強東方企業(yè)在目標消費群中的影響力。

  在公交車(chē)身制作鴨王酒樓的環(huán)境圖片,烤鴨的制作流程圖和酒店的精神口號(東方鴨王酒樓提醒您:關(guān)注飲食健康),讓顧客把“吃”當作一種享受,使顧客樂(lè )而忘返。

  五、廣告營(yíng)銷(xiāo)方案

  在信息發(fā)達的現代社會(huì ),媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介?筛鶕煌拿襟w有不同媒體受眾的特點(diǎn),合理的進(jìn)行市場(chǎng)定位和目標顧客的定位,合理的選擇媒體投放廣告,不可片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。

  硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,已取得更好的效果。利用媒體整合,實(shí)現小投入,大產(chǎn)出。

  六、效果分析

  1、宣傳造勢,讓消費者產(chǎn)生強烈的記憶感,引起良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽(yù)度。

  2、店內富有人情味,服務(wù)周到,能提升目標消費者對企業(yè)的忠信度。

  3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節約比賽,能極大的增強員工的企業(yè)歸屬感和向心力,提高工作積極性。

  4、通過(guò)促銷(xiāo),提升營(yíng)業(yè)額。

  日評出“當日服務(wù)之星”,并給予物質(zhì)獎勵。

  2、特價(jià)

 。1)每日推出一道特價(jià)菜,日不重樣。

 。2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈部分菜品,如消費100元送兩份小菜;200元以上,加贈2道涼菜;500元以上,加贈4道涼菜等。

 。3)打折,這是一個(gè)迅速提高消費的法寶,建議適當打折刺激消費。

關(guān)于餐飲營(yíng)銷(xiāo)方案7

  1、“三八婦女節”

  一、活動(dòng)時(shí)間:

  3月8日

  二、活動(dòng)內容:

  (1)3月8日,當天在xx餐飲總店消費的女性顧客每桌均可免費贈送一壺美容養顏飲料。(核桃花生汁、玉米汁)

  (2)3月8日,當天生日的女性顧客,憑有效身份證,在xx餐飲總店消費均可獲得酒店為你準備的生日禮物。(精美小禮品)

  (3)3月8日,當天在xx餐飲總店消費的女士團體,消費滿(mǎn)500元以上,可享受8折優(yōu)惠。

  (4)3月8日,當天在xx餐飲總店消費滿(mǎn)1000元以上的顧客,可吃多少送多少哦!

  (5)凡當日消費的女性客戶(hù)可享受抽獎活動(dòng)一次,中獎率100%.(小禮品類(lèi))

  (6)凡當日消費的女性客人可在餐廳享受9折,并免費贈送精品水果盤(pán)一份。

  (7)3月8日出生的`女性,可憑證件享受全單8折的驚爆特價(jià)。

  xx餐飲餐飲有限公司為慶祝三月八日“國際婦女節”的到來(lái),為女性消費者推出特大驚喜

  ——自20xx年3月3日起至20xx年3月8日,凡來(lái)xx餐飲總店消費的女性顧客,皆贈送特制——xxxx一份。(“木瓜湯”“蘆薈養顏粥”等養顏方面的菜肴)

  注:每桌客人內只要有女性即可參加此活動(dòng),所贈送的xxxxx是以每桌為單位,而非以人數為單位贈送。男同胞的美容也非常重要的哦!

  聯(lián)盟合作商家贊助:

  做女人真好---進(jìn)店有機會(huì )享受以下商家提供的各項免費服務(wù)哦! 波波美容.女子會(huì )所- 送微樂(lè )能量養生房---健康美麗新主張!

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  法國紅酒---免費品嘗紅酒、買(mǎi)一送一 ----品紅酒就是品味生活!

  短信宣傳:xx餐飲總店慶“三八婦女節”推出“品健康美食、做魅力女人”主題活動(dòng),特邀聯(lián)盟商家共同打造魅力女人。包廂、SPA、紅酒驚喜不斷哦。電話(huà):xx

  2、消費者權益日 3月15日

  目的:提升xx餐飲餐飲品牌良好口碑。在xx本地的3.15正面報道新聞。

  宣傳方式:請職能部門(mén)與媒體聚餐,軟文報道,聯(lián)絡(luò )感情,正面宣傳 宣傳內容:餐具消毒工序,服務(wù)操作衛生網(wǎng)絡(luò )媒體進(jìn)行軟文報道、以及xx晚報報道及口碑提升。

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