[經(jīng)典]酒店策劃7篇
酒店策劃 篇1
背景
茂名市華海酒店是由茂名市華海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司全資興建的茂名市大型酒店之一,20xx年通過(guò)國家旅游局的評定,正式成為國家四星級旅游飯店。主要有餐飲業(yè),旅業(yè)等。20xx年1月28號是華海酒店開(kāi)業(yè)慶典五周年紀念。
展望未來(lái),酒店依托強勢的品牌效應,積極發(fā)展相關(guān)產(chǎn)業(yè),實(shí)施連鎖化經(jīng)營(yíng)戰略,致力打造中國民族酒店業(yè)的優(yōu)秀品牌。
一、 活動(dòng)主題
魅力華海,精彩無(wú)限
二、 活動(dòng)目的
1. 宣傳華海酒店,營(yíng)造聲勢、樹(shù)立品牌、塑造形象。 2. 提高經(jīng)濟價(jià)值和社會(huì )價(jià)值,增加其知名度與影響力。
3. 為華海酒店凝聚人氣,利用有效、強大的宣傳攻勢,形成強大的宣傳焦點(diǎn),形成在媒體心目中的公關(guān)體系。
4. 在華海酒店開(kāi)業(yè)五周年之際,加強與商務(wù)客戶(hù),兄弟行業(yè)之間的感情聯(lián)系,進(jìn)一步提升華海酒店的影響力,穩定和鞏固老客戶(hù),進(jìn)行情感營(yíng)銷(xiāo),培養客戶(hù)忠誠度。
三、 活動(dòng)要求
喜慶的現場(chǎng)布置,整體烘托出輕松、愉悅、熱鬧的氛圍。重點(diǎn)突出隆重、大方、喜慶的氛圍。
四、活動(dòng)前期宣傳
1.媒體的選擇:《都市晚報》雜志社、出租車(chē)媒體、公交車(chē)身廣告、站牌廣告 2.媒體作用:邀請各媒體對華海酒店進(jìn)行全方位的報道,配合戶(hù)外廣告讓酒店的知名度提升,讓更多的人了解華海酒店。
3.媒體宣傳實(shí)施方案:
(1)活動(dòng)當天,請主打媒體《都市晚報》雜志放在醒目位置,對整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行報道,并深入挖掘其潛在的新聞價(jià)值,后續連續報道,讓華海酒店成為市民的話(huà)題焦點(diǎn)。
(2)在公交車(chē)車(chē)身上、公交車(chē)廣告牌上、出租車(chē)廣告運用栩栩如生的'廣告畫(huà)面向社會(huì )公布酒店活動(dòng)喜慶氣氛以及品牌傳播,廣告突出氣勢和時(shí)尚元素,公交站廣告牌要選擇在繁華地段(如:火車(chē)站、步行街等,人流密集地),要體現酒店的特色、風(fēng)格與文化。 4.貴賓的邀請與禮品
(1)通過(guò)邀請函、電話(huà)邀請、報紙廣告邀請等,邀請必須在周年慶活動(dòng)的三天前發(fā)出,提前一天電話(huà)落實(shí)。
(2)禮品要有酒店特色,具有紀念價(jià)值,品味高尚、外觀(guān)美觀(guān),要有實(shí)際價(jià)值(如:印有酒店名稱(chēng)的打火機、手機袋等)
(3)所需資料:領(lǐng)導講話(huà)稿、酒店宣傳資料、主持人發(fā)言稿、活動(dòng)具體執行
五、活動(dòng)主要內容
1. 邀請兄弟集團嘉賓及酒店大客戶(hù),老客戶(hù)、合作單位等一同參加周年慶典活動(dòng) 2. 聯(lián)系當地電視臺報道,邀請同行業(yè)酒店同慶 3. 酒店內外環(huán)境的布置
4. 酒店五周年慶典在酒店門(mén)前舉行慶典啟動(dòng)儀式(剪彩、領(lǐng)導講話(huà)、總經(jīng)理致答謝詞)
5. 回顧五周年酒店酒店所經(jīng)歷的照片及活動(dòng)特寫(xiě)(周年慶酒店的各種促銷(xiāo)、升旗儀式、酒店的周年慶晚會(huì )等) 6. 酒店的文藝節目表演
六、 酒店內外環(huán)境的布置
(一)正門(mén)前的布置
1. 正門(mén)前鋪紅色地毯
2. 正門(mén)前擺正式講臺,在講臺上放置鮮花
3. 停車(chē)場(chǎng)周?chē)迳喜势?/p>
4. 入口處放置12米彩色拱門(mén)一座
5. 酒店門(mén)口兩側放置2個(gè)氫氣球,樓前入口空地放置2個(gè)氫氣球
(二)大堂內布置
1.大堂接待臺上放置2個(gè)花籃 2.大堂門(mén)口至電梯口鋪上紅地毯 3.電梯口兩側擺上植物
4.準備6個(gè)花籃,放置門(mén)口補缺
5.酒店內部用金黃色的閃光燈進(jìn)行裝飾,以色彩艷麗的氣球做點(diǎn)綴,突出歡慶的氣氛,。
七、活動(dòng)安排
(一)剪彩流程
(二)
1.酒會(huì )策劃與準備期
(1) 節目收集:由節目組負責,采用由禮儀公司協(xié)調確定的節目,確定兩名
主持人。
(2) 前期宣傳:由策劃服務(wù)部負責
(3) 舞臺確定:由策劃服務(wù)部負責,結合舞臺要求,組織布置。 (4) 物品購買(mǎi)與場(chǎng)地確定:由后勤組負責,必須在酒會(huì )前一天落實(shí)好。 (5) 確定酒會(huì )到場(chǎng)人員名冊:由后勤組負責,于酒會(huì )前一周列出名單。
2. 舉辦地點(diǎn):酒店三樓宴會(huì )廳
3. 酒會(huì )流程
(1)19:00——19:30來(lái)賓進(jìn)場(chǎng)與簽到 (2)20:00主持人宣布儀式開(kāi)始 (3)20:35——20:40總經(jīng)理、嘉賓致詞 (4)20:45——21:05精彩文藝表演,抽獎 (5)21:15——23:00自由舞會(huì )時(shí)間
4. 節目具體安排
(1)19:00播放背景音樂(lè ),禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。 (2)19:30禮儀小姐引導嘉賓入座
(3)20:00主持人宣布儀式開(kāi)始,介紹出席領(lǐng)導、嘉賓及新聞媒體。 (4)20:30第一個(gè)節目(開(kāi)場(chǎng)舞) (5)20:35總經(jīng)理致詞 (6)20:40嘉賓代表致詞 (7)20:45第二個(gè)節目(唱歌)
(8)20:50播放華海酒店五年歷程回顧(專(zhuān)人講訴、投影儀播放照片和短片)
(9)21:00第三個(gè)節目(舞蹈) (10)21:05游戲(現場(chǎng)抽獎) (11)21:15自由舞會(huì ) (12)23:00酒會(huì )結束
5.備選節目類(lèi)
(1)迎賓音樂(lè )(入場(chǎng)音樂(lè )):《拉德斯基進(jìn)行曲》、《迎賓曲》、《歡送進(jìn)行曲》 (2)開(kāi)場(chǎng)音樂(lè ):《開(kāi)門(mén)紅》、《喜洋洋》、《D大調加農》 (3)抽獎音樂(lè ):《歡樂(lè )頌》
(4)自由舞會(huì )音樂(lè ):《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花兒與少年》 (5)退場(chǎng)音樂(lè ):《回家》、《歡樂(lè )頌》等歡快,輕松,營(yíng)造再見(jiàn)與祝福的氛圍。 6.酒會(huì )后期工作
(1)各接送車(chē)送行重要人員 (2)收拾物品并整理總結 (3)會(huì )務(wù)記錄整理與總結 (4)照片、錄像整理
八、各部門(mén)協(xié)助工作
(一)策劃服務(wù)部
1.負責戶(hù)外巨幅、票券、電梯、水牌、酒店網(wǎng)站、短信平臺的設計。 2.負責設計制作所有客戶(hù)的邀請函。
3.宴會(huì )廳橫幅內容:“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì )”。 4.設計舞臺背景:“華海酒店開(kāi)業(yè)五周年盛典慶祝酒會(huì )”。 5.旋轉門(mén)橫幅:“熱烈恭賀華海酒店開(kāi)業(yè)五周年”。 6.酒店前車(chē)坪布置:置一個(gè)拱門(mén)和四個(gè)空飄氣球。 7.酒店大門(mén)正上方放置八個(gè)條幅(可做祝賀單位廣告)
8.多功能廳門(mén)上方懸掛“賀”字。 9.負責舞會(huì )現場(chǎng)的拍攝工作。 10.負責臨時(shí)布置及現場(chǎng)其他工作。 (二)行政人事部
1.負責組織協(xié)調舞會(huì )當天的人力資源分配。 2.組織客戶(hù)服務(wù)隊人員做好舞會(huì )現場(chǎng)的互動(dòng)工作。 3.提前落實(shí)好酒店周年慶當天出席人員名單。
(三)餐飲部
1.邀請旅游機構負責人,酒店VIP客戶(hù)。(提前三天落實(shí)好名單) 2.負責酒會(huì )的食物與飲料 3.現場(chǎng)以酒會(huì )形式做好擺設。 4.負責酒會(huì )現場(chǎng)的接待與服務(wù)工作。
(四)保安部
1.保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作,安排多名保安做好現場(chǎng)秩序的維護工作 2.負責臨時(shí)布置及會(huì )場(chǎng)其他工作。
(五)成立活動(dòng)籌備小組
1.小組成員由酒店管理層組成,負責活動(dòng)的策劃與執行;
2.是貴賓的邀請、新聞媒體的聯(lián)系、后勤保障人員、貴賓的接待工作總指揮。 3.負責外聘人員(如:舞獅表演隊伍、歌手、主持人、軍樂(lè )隊)
九、廣告預算
酒店策劃 篇2
。ㄒ唬 開(kāi)業(yè)前期廣告宣傳
為了達到向廣大市民告知大天然新店開(kāi)業(yè)的喜慶消息,趁此機會(huì )傳播大天然海鮮飲食文化,為新店開(kāi)張一炮打響奠定良好的基礎。
1、《湛江晚報》
發(fā)布內容:
a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)信息。
C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:發(fā)布喜慶祝賀廣告,營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典氣氛,對開(kāi)業(yè)期間的客流量和公眾關(guān)注程度起著(zhù)主導作用。
發(fā)布規格:1/6版
發(fā)布日期:20xx年 12 月28日星期二、12 月29日星期三
發(fā)布媒體:《湛江晚報》
2、精美畫(huà)冊(5萬(wàn)份)以及開(kāi)業(yè)紀念品
發(fā)布內容:
a、新店布局特點(diǎn)
b、菜式推介
c、服務(wù)推介(酒店柜臺、各包房等)
作用:借助開(kāi)業(yè)時(shí)機,設計統一VI進(jìn)行品牌傳播。
開(kāi)業(yè)必須的資料,大天然的貴賓顧客將肯定是公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)源,此類(lèi)顧客必須加以保護,以俱樂(lè )部的形式或者與發(fā)放VIP卡的形式鎖定這一部分客源,必為大天然源源不斷的客流提供基礎。所以,必須要有整體的'一套宣傳方案,系統地進(jìn)行企業(yè)文化傳播,在這方面選定精美畫(huà)冊最好不過(guò),在開(kāi)業(yè)期間發(fā)行,氣氛剛好,不造作。
發(fā)行方法:
a、放在開(kāi)業(yè)慶典禮品袋中,每位嘉賓一份。
b、擺放在酒店柜臺、包房中由客人自由取閱。
3、市內戶(hù)外廣告發(fā)布
發(fā)布內容:
a、有關(guān)大天然新店開(kāi)張信息。
b、有關(guān)開(kāi)業(yè)當天活動(dòng)信息。
C、有關(guān)大天然企業(yè)文化信息。
作用:運用栩栩如生的廣告畫(huà)面向社會(huì )公布大天然新店開(kāi)張的喜慶氣氛以及進(jìn)行品牌傳播。廣告突出大天然的氣勢和“湛江十大餐飲名店”的風(fēng)范,戶(hù)外路牌廣告必須在霞山和赤坎的主要路段,不能小氣,以大廣告,豪氣為首要考慮因素。
酒店策劃 篇3
酒店形象宣傳片策劃方案
根據酒店服務(wù)性行業(yè)特點(diǎn),客人會(huì )不會(huì )來(lái)貴酒店娛樂(lè )、飲食,注重的不僅僅是價(jià)格,還有更深層的原因,就是服務(wù)品質(zhì)和享受服務(wù)的過(guò)程中能不能給他帶來(lái)一種尊貴舒適的心理體驗。所以在宣傳片的拍攝內容中不僅僅要展示出酒店的硬件設施,更要把酒店的服務(wù)品質(zhì)和企業(yè)文化用實(shí)際客觀(guān)的鏡頭語(yǔ)言生動(dòng)形象地傳達出來(lái)。為此,我們希望能策劃出一個(gè)新穎、有活力、充分切合酒店整個(gè)品牌形象的方案。
現就攝制該片的有關(guān)方案呈報給銷(xiāo)售總監和酒店其他高層領(lǐng)導。
一、本片的主題定位
集團下屬的各個(gè)酒店都是按星級標準建設的綜合型大酒店,品位和檔次都非同一般,按照不同的消費群體和消費標準擬定不同的消費方案,并建立起各個(gè)檔次的酒店標準與消費價(jià)位,吸引各個(gè)檔次消費者的消費潛力,在整個(gè)廣州市場(chǎng)上已經(jīng)具備一定的影響力。所以,在主題定位上要彰顯出該集團的實(shí)力以及各酒店的魅力。根據酒店對宣傳片的幾點(diǎn)要求,以及我們以前拍片的經(jīng)驗,一個(gè)切合客戶(hù)實(shí)際的片名是該片成功與否的關(guān)鍵因素之一,故我們把酒店的宣傳片名定為:
商聚天倫 萬(wàn)客皆怡
主題闡述:本片是xx酒店形象宣傳片。據此定位,主要藝術(shù)地再現集團的實(shí)力以及下屬酒店高雅、時(shí)尚、尊貴、舒適的氛圍和企業(yè)文化品牌理念、團隊精神等,主要凸顯集團下屬酒店是商業(yè)旺地,是富貴盈滿(mǎn)好夢(mèng)的港灣,都市菁英情迷的精神家園;正因如此,才顯卓越本色,才能在同行業(yè)中永遠超群,這也是與酒店企業(yè)產(chǎn)品形象相吻合的,也以此吸引廣大的商務(wù)客戶(hù)選擇我酒店消費。
二、本片訴求
根據各酒店功能的不同特點(diǎn)提煉不同的訴求點(diǎn),集中反映酒店的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念、硬件設施、優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色餐飲、特色服務(wù)等融合而成的形象品牌。在片中彰揚:
1、高雅品位、卓越超群。主要體現設施環(huán)境等。
2、引領(lǐng)潮流、全新體驗。主要體現文化和經(jīng)營(yíng)理念等。
3、天倫之星、商務(wù)首選。主要體現特色與服務(wù)等。
4、追求品質(zhì)、共創(chuàng )高峰。主要體現集團領(lǐng)導班子的風(fēng)采與管理流程等。
三、本片創(chuàng )作思路描述
本片大氣、高檔次、高品位,全片上下既體現酒店功能設施與服務(wù)品牌的完美結合,又貫穿企業(yè)文化與藝術(shù)風(fēng)格的和諧統一。充分應用演員把身臨其境的感受注入酒店經(jīng)營(yíng),彰顯時(shí)尚,提升休閑生活藝術(shù)般享受的品位。制作時(shí)大量運用特效畫(huà)面與特效聲音合成,以富于藝術(shù)性,增強可視性和感染力。
(1)首章(60秒)
以一組氣勢磅礴和經(jīng)典唯美的自然畫(huà)面導入,概述嶺南文化的源遠流長(cháng)、以及經(jīng)濟的飛速發(fā)展催生了集團,并獨樹(shù)一幟。形成了集團自成立至今的xx年來(lái),肩負“為顧客提供恒久優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為員工提供能夠充分展示才華的平臺;為股東創(chuàng )造不斷增長(cháng)的投資價(jià)值,為建立和諧社會(huì )貢獻更多的力量 ”的使命,鑄造“高雅品位、卓越超群”的企業(yè)形象,弘揚“誠信、團結、進(jìn)取、卓越”的企業(yè)精神。集團致力發(fā)展酒店業(yè),旗下的xxx大酒店、xxx大酒店、xx海鮮城、等實(shí)現集團化的連鎖經(jīng)營(yíng),在廣州市區蓬勃發(fā)展的酒店市場(chǎng)中別具特色,致力于成為高檔酒店行業(yè)的標桿。渾厚的解說(shuō)、特效的音樂(lè )、各家酒店的壯觀(guān)外景及周邊和諧環(huán)境與豪華別致內景的特效畫(huà)面的藝術(shù)結合,先入為主地給觀(guān)眾的耳目注入豪華及溫馨的第一印象。
。ó(huà)面)特殊地使用高檔的設備以及技術(shù)對標志性建筑和文化景觀(guān)以及酒店的外觀(guān)壯景,采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝,彰顯氣勢磅礴;運用特效和字幕標識酒店優(yōu)越的地理環(huán)境。各顯特色的精美畫(huà)面相輝交織,形成一幅優(yōu)美愉悅的壯景。
(2)高雅品位、卓越超群(5分20秒)
。ń庹f(shuō)詞內容)主要介紹酒店的高雅、卓越的品質(zhì):分層次地介紹酒店各類(lèi)型的設施及功能,導出酒店設施完善的豪華設置、完美的宴會(huì )設施與文化的結合、服務(wù)人員的嫻熟動(dòng)作、優(yōu)美的飲食環(huán)境、體貼入微的`服務(wù)等、不同檔次不同套房得享受,讓人盡情體驗品位生活的無(wú)限魅力,目眩神迷中儒雅不凡,俯拾即是,不取諸鄰。各種檔次的客房,高貴典雅,配套齊備的設施淋漓盡致。海內外貴客、商人接受超值的服務(wù),令貴客享有高人一等的感受。
。ó(huà)面)采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫(huà)面導出酒店大堂年輕美貌的接待迷人的笑容:店內綠色植物的清翠欲滴,大理石的沉穩厚實(shí),水晶燈的通透自如,壁飾的美輪美奐,花團錦簇,名曲悠揚……酒店營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顧客盈門(mén),各式客房賓客的笑容,各種休閑場(chǎng)所客人怡然自得的神情,坐中佳士,左右修竹,月明華屋,畫(huà)橋碧陰……店內外各種景色:獨特的建筑風(fēng)格;休閑愜意的大堂茶座;優(yōu)雅高貴的包廂等。以及客人舒心的用餐和暢快交談的畫(huà)面,和一些經(jīng)典唯美并富于內涵的畫(huà)面和各酒店內外景(用字幕標識名稱(chēng))相互穿插、切換。
(3)引領(lǐng)潮流、全新體驗(3分40秒)
。ń庹f(shuō)詞內容)商務(wù)人士消費的不僅僅是星級的極致服務(wù),享受的更是各大酒店所著(zhù)力締造的獨具個(gè)性的酒店文化。因此系統地介紹酒店的愿景、使命、核心價(jià)值觀(guān)、企業(yè)中期目標、企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)作風(fēng)、員工形象、核心精神等;以及各種培訓、文體活動(dòng);各酒店獲得的各項榮譽(yù)等。
。ó(huà)面)各種慶典活動(dòng)和社會(huì )活動(dòng);別具風(fēng)格特色的酒店設計、盡顯尊貴與藝術(shù);酒店獲得的各項榮譽(yù)等;名人的留影活動(dòng)聚會(huì ),和一些經(jīng)典唯美并富于文化內涵的畫(huà)面交織疊化。
(4)商聚天倫 萬(wàn)客皆怡(3分)
。ń庹f(shuō)詞內容)主要介紹集團的特色餐飲——日本料理、富麗堂皇的西餐廳,豪華高貴的用餐設施和各種休閑場(chǎng)所,為酒店注入藝術(shù)元素,成為酒店美的靈魂。構成一幅酒店文化藝術(shù)的畫(huà)卷,充分顯示酒店是商務(wù)人士業(yè)務(wù)洽談、商務(wù)聚會(huì )、宴請的最佳選擇,是婚宴壽筵理想的、令人羨慕的場(chǎng)所;各種特色餐飲應有盡有:各種美食,從精美點(diǎn)心到各式海鮮美味、從各式的小菜到南北精選,從品嘗靚茶到談笑風(fēng)生,加之精致的環(huán)境與服務(wù),更彰顯生活于此的尊崇;婚宴大廳與溫馨浪漫的環(huán)境完美結合,滿(mǎn)足了無(wú)數新婚伉儷的追求;康樂(lè )情懷,愜意無(wú)限!
不但致力于打造“鉆石”級閃耀的服務(wù)品質(zhì),更加重視營(yíng)造一支“鉆石”級閃耀的服務(wù)團隊。服務(wù)人員的體貼入微的超值服務(wù)與服務(wù)人員的工作帶給貴客“家”的溫馨;問(wèn)候、禮讓、微笑貫徹始終的全程服務(wù)所營(yíng)造的人居環(huán)境;服務(wù)舒適體貼、盡顯待客之道等。
。ó(huà)面)采用移動(dòng)、升降、廣角拍攝等多種拍攝手法,用特效的畫(huà)面描繪熱情大方充滿(mǎn)自信的總臺小姐熱情接待,服務(wù)生微笑上前迎賓;賓客情性所至,妙不自尋的激情;凸現全新與時(shí)尚的設計裝飾,體現酒店休閑娛樂(lè )的時(shí)尚;選擇各種項目、活動(dòng)的精美畫(huà)面,融入藝術(shù)的表演,與服務(wù)手段的和諧完美統一,和一組浪漫唯美畫(huà)面相疊化。
(5)追求品質(zhì)、共創(chuàng )高峰(2分)
。ń庹f(shuō)詞內容)主要介紹集團領(lǐng)導班子的風(fēng)采、市場(chǎng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員的精神面貌等!
酒店策劃 篇4
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是負責對外處理公共關(guān)系和銷(xiāo)售業(yè)務(wù)得職能部,是酒店提高聲譽(yù),樹(shù)立良好公眾形象得一個(gè)重要窗口,它對總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,制訂營(yíng)銷(xiāo)方案起到參謀和助手得作用,它對酒店疏通營(yíng)銷(xiāo)渠道,開(kāi)拓市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益和社會(huì )效益起到重要促進(jìn)作用。
針對營(yíng)銷(xiāo)部得工作職能,我們制訂了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部××年工作思路,現在向大家作一個(gè)匯報:
一、建立酒店營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò )網(wǎng)
今年重點(diǎn)工作之一建立完善得客戶(hù)檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶(hù),會(huì )議接待客戶(hù),有發(fā)展潛力得客戶(hù)等進(jìn)行分類(lèi)建檔,詳細記錄客戶(hù)得所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位得折扣等,建立與保持同政府機關(guān)團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,企業(yè)家等重要客戶(hù)得業(yè)務(wù)聯(lián)系,為了鞏固老客戶(hù)和發(fā)展新客戶(hù),除了日常定期和不定期對客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)外,在年終歲末或重大節假日及客戶(hù)得生日,通過(guò)電話(huà)、發(fā)送信息等平臺為客戶(hù)送去我們得祝福。今年計劃在適當時(shí)期召開(kāi)次大型客戶(hù)答謝聯(lián)絡(luò )會(huì ),以加強與客戶(hù)得感情交流,聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng )新,建立靈活得激勵營(yíng)銷(xiāo)機制。開(kāi)拓市場(chǎng),爭取客源
今年營(yíng)銷(xiāo)部將配合酒店整體新得營(yíng)銷(xiāo)體制,重新制訂完善××年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售任務(wù)計劃及業(yè)績(jì)考核管理實(shí)施細則,提高營(yíng)銷(xiāo)代表得工資待遇,激發(fā)、調動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員得積極性。營(yíng)銷(xiāo)代表實(shí)行工作日記志,每工作日必須完成拜訪(fǎng)兩戶(hù)新客戶(hù),三戶(hù)老客戶(hù),四個(gè)聯(lián)絡(luò )電話(huà)得
二、三、四工作步驟,以月度營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷(xiāo)代表。督促營(yíng)銷(xiāo)代表,通過(guò)各種方式爭取團體和散客客戶(hù),穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議,反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室。
強調團隊精神,將部門(mén)經(jīng)理及營(yíng)銷(xiāo)代表得工薪發(fā)放與整個(gè)部門(mén)總任務(wù)相結合,強調互相合作,互相幫助,營(yíng)造一個(gè)和諧、積極得工作團體。
三、熱情接待,服務(wù)周到
接待團體、會(huì )議、客戶(hù),要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿(mǎn)足賓客得精神和物質(zhì)需求。制作會(huì )務(wù)活動(dòng)調查表,向客戶(hù)征求意見(jiàn),了解客戶(hù)得需求,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方案。
四、做好市場(chǎng)調查及促銷(xiāo)活動(dòng)策劃
經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)得信息,掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時(shí)得信息,以便制定營(yíng)銷(xiāo)決策和靈活得推銷(xiāo)方案。
五、密切合作,主動(dòng)協(xié)調
與酒店其他部門(mén)接好業(yè)務(wù)結合工作,密切配合,根據賓客得需求,主動(dòng)與酒店其他部門(mén)密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷(xiāo)活力,創(chuàng )造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位得關(guān)系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作得支持和合作。
×年,營(yíng)銷(xiāo)部將在酒店領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,努力完成全年銷(xiāo)售任務(wù),開(kāi)拓創(chuàng )新,團結拼搏,創(chuàng )造營(yíng)銷(xiāo)部得新形象、新境界。
酒店策劃 篇5
一、活動(dòng)主題
xx大酒店開(kāi)業(yè)慶典儀式
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年6月 日
三、活動(dòng)地點(diǎn)
南陽(yáng)理工學(xué)院、文法學(xué)院、10#117室(待定)
四、活動(dòng)背景
如何將“xx大酒店”的認知影響最大化,把品牌所營(yíng)造的“勢能”,轉化成其南陽(yáng)市同行業(yè)中的推動(dòng)力,并利用這次開(kāi)業(yè)大典的契機,擴大本酒店的知名度,增加本酒店的美譽(yù)度,從而給自己一個(gè)好的開(kāi)端,是新店開(kāi)業(yè)要解決的核心問(wèn)題。
五、主持人:
六、參與人員:
1、大酒店董事會(huì )人員以及全體工作人員。
2、南陽(yáng)市各大媒體相關(guān)人員。
3、南陽(yáng)市相關(guān)領(lǐng)導嘉賓、宛城區相關(guān)領(lǐng)導嘉賓。
4、其他相關(guān)生意合作伙伴。
七、策劃思路:
1、 精心營(yíng)造開(kāi)業(yè)慶典現場(chǎng)的活動(dòng)氣氛,對目標受眾形成強烈的視覺(jué)沖擊力,提高受眾對該銀行的認知和記憶。
2、 加大廣告整合宣傳力度,提升傳播效應和社會(huì )影響力。
3、 開(kāi)業(yè)慶典現場(chǎng)力求大氣、時(shí)尚、活躍,極力渲染開(kāi)業(yè)的喜慶氣氛。
八、活動(dòng)目的及意義
正式宣布酒店開(kāi)業(yè),引起南陽(yáng)市場(chǎng)同行、目標消費者以及媒體朋友的關(guān)注;
讓南陽(yáng)市場(chǎng)的目標客戶(hù)以及競爭對手的潛在用戶(hù)進(jìn)一步充分了解提供的獨特服務(wù),創(chuàng )造出對體驗的強烈欲望,進(jìn)一步加強與南陽(yáng)媒體的互動(dòng)和交流,為在區域市場(chǎng)的銷(xiāo)售和推廣營(yíng)造一個(gè)良好的輿論環(huán)境;借助開(kāi)業(yè)機會(huì ),建立起與南陽(yáng)市場(chǎng)的相關(guān)政府部門(mén)和合作伙伴的良性關(guān)系,為后續的`市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)及推廣做好鋪墊。讓人們對xx大酒店有一個(gè)初步的了解、認識。參與人員:市、縣級相關(guān)領(lǐng)導、公司領(lǐng)導、外界友人、相關(guān)媒體。
九、現場(chǎng)布置:包括場(chǎng)外布置和場(chǎng)內布置:
1、在酒店(10#117)大門(mén)兩側設立迎賓兩名,用氣球等用品適當布置。
2、酒店大門(mén)上沿掛橫幅一條,內容:xx大酒店開(kāi)業(yè)慶典;
3、在酒店(10#117)大廳里設置迎賓臺,設迎賓一名,旁邊有身著(zhù)喜慶旗袍(可視情況而定)的 名禮儀小姐,在活動(dòng)現場(chǎng)引導來(lái)賓簽到、佩帶貴賓花、典禮開(kāi)始引導來(lái)賓入場(chǎng)、配合儀式;
4、現場(chǎng)禮儀服務(wù)人員 名,負責現場(chǎng)秩序的維護、給嘉賓倒茶等事項。
5、主席臺兩側放置戶(hù)外遠程音響一對,活動(dòng)開(kāi)始活動(dòng)期間播放喜慶音樂(lè )和活動(dòng)開(kāi)始主持人及相關(guān)領(lǐng)導嘉賓發(fā)言講話(huà)擴音。
十、相關(guān)慶典布置人員安排:
十一、開(kāi)業(yè)典禮實(shí)施流程
20xx年X月X日:00酒店工作人員到達現場(chǎng)做準備工作,保安人員正式對現場(chǎng)進(jìn)行安全保衛。
十二、慶典活動(dòng)流程:
XX:00 活動(dòng)各項準備工作就緒,播放喜慶音樂(lè );
XX:00 禮儀小姐迎賓(佩帶貴賓花、請領(lǐng)導簽名并引導相關(guān)領(lǐng)導和來(lái)賓至休息處);
XX:00 主持人介紹相關(guān)活動(dòng)情況, 邀請相關(guān)領(lǐng)導和來(lái)賓至主席臺前就位;
XX:00 主持人宣布xx大酒店儀式正式開(kāi)始,介紹到場(chǎng)領(lǐng)導及嘉賓。
XX:00 第一項: 鳴炮(下載鞭炮音樂(lè )代替)
XX:00 第二項: 邀請省南陽(yáng)市相關(guān)領(lǐng)導講話(huà);(上臺時(shí)配出場(chǎng)樂(lè ),講話(huà)時(shí)配輕音樂(lè ))
XX:00 第三項:邀請宛城區領(lǐng)導致恭賀詞:(上臺時(shí)配出場(chǎng)樂(lè ),講話(huà)時(shí)配輕音樂(lè ))
XX:00 第四項:酒店董事長(cháng)或總經(jīng)理表態(tài)發(fā)言,企業(yè)介紹;(上臺時(shí)配出場(chǎng)樂(lè ),講話(huà)時(shí)配輕音樂(lè ))
XX:00 第五項:主持人邀請相關(guān)領(lǐng)導為xx大酒店剪彩;(禮儀陪同、放禮花炮、喜慶音樂(lè ))
XX:00 第六項:主持人宣布開(kāi)業(yè)大典勝利閉幕,由酒店董事長(cháng)或者總經(jīng)理送別相關(guān)領(lǐng)導以及嘉賓。
十三、預期效果
1、使xx大酒店開(kāi)業(yè)的消息得到廣泛的傳播,吸引更多的目標消費群體來(lái)參加此來(lái)次活動(dòng)。
2、加深xx大酒店在消費者心目中的印象。
3、不管是從前期策劃還是從后期執行上,都要力爭做到使這一開(kāi)業(yè)慶典達到空前轟動(dòng)的效果。
4、增強內部員工對公司的信心。
5、在同行業(yè)中做到后來(lái)者居上,成為行業(yè)內一匹黑馬
十四、活動(dòng)預算經(jīng)費
1、現場(chǎng)布置:條幅、氣球、禮炮、禮花等共×××元。
2、請相關(guān)領(lǐng)導赴會(huì )的車(chē)費以及其他花費共×××元。
3、活動(dòng)結束給相關(guān)嘉賓以及記者贈送的禮品等共×××元。
酒店策劃 篇6
一、前期準備及候場(chǎng)
陽(yáng)光明媚,和風(fēng)吹拂,空氣中飄著(zhù)淡淡的花香,在XXX飯店XX先生和XXX小姐小姐即將步入婚禮的殿堂。
婚禮前十分鐘:司儀候場(chǎng),DJ師,燈光師,督導等全部到位婚禮前四分鐘:
新郎站在舞臺邊守候,新娘站在門(mén)處
婚禮前兩分鐘:播放婚禮提示
二、開(kāi)場(chǎng)
1、放開(kāi)場(chǎng)激情音樂(lè )30秒]燈光配合閃耀全場(chǎng),營(yíng)造強烈燈光效果。
2、燈光突然全部熄滅,話(huà)外音第一篇章前生緣男女雙人舞蹈
配樂(lè ):神話(huà)話(huà)外音:雪花效果前世,我是海底的一粒沙子,是蚌哺育了我,當我逐漸成為一顆珍珠的時(shí)候,媽媽帶我浮出海面看風(fēng)景,我看到了一塊礁石我的位置剛好和她對視,她也打量著(zhù)我,你好,能和你交個(gè)朋友嗎?
就著(zhù)樣,每天我們都快樂(lè )的聊著(zhù),我們共同的話(huà)語(yǔ)越來(lái)越多,我發(fā)現我已經(jīng)慢慢的喜歡上了這塊礁石,多么希望這段美好的時(shí)光永遠也不要溜走。
突然有一天,海上起了風(fēng)暴,我的蚌媽媽帶著(zhù),沉入海底,這一走就是千年我經(jīng)常在想,岸上的那塊礁石,她怎么樣了?
每天開(kāi)心嗎,是不是和我想她一樣想我于是我每天向佛祖默默的祈禱,希望能見(jiàn)它一面,佛說(shuō),你要等待500年,你不后悔,當然不后悔在五百年的后我再次付出水面,我看到了她,可是我還沒(méi)有喊出她的名字,她就被一個(gè)石匠拖走了我又一次祈禱佛祖,能不能讓我再見(jiàn)她一次佛說(shuō),可以,那你要再等五百年我能等,五百年又過(guò)去了,五百年后,礁石被辟開(kāi)了,成了一塊美玉,進(jìn)了宮,皇上給了她一個(gè)很美的名字,璇我也離開(kāi)了媽媽的懷抱,成了皇冠上的一顆寶珠,人們叫我暉我們又相見(jiàn)了,每天,我們彼此遠遠的看著(zhù),愛(ài)著(zhù),想象著(zhù)能有一天能深情相擁,一起數星辰,看大海,讓早起的春日晨曦,遲歸的冬日晚霞,來(lái)共同見(jiàn)證我們的愛(ài)情,我們期待著(zhù)千年之后,一生相守,相守白頭。
三、新郎出場(chǎng)
1、主持人旁白:一千年過(guò)去了,他們的誠心感動(dòng)了佛祖,佛再次顯靈,
把他們帶到了這里,音樂(lè )“葉塞尼亞”(同時(shí)追光A追向舞臺)新郎手持捧花從舞臺左側出來(lái),面對噴霧燭臺許愿,新娘畫(huà)外音響起:(我心中的愛(ài)情是。)旁邊用小提琴手配合,新郎睜開(kāi)你的眼睛。
四、新娘出場(chǎng)
音樂(lè )“誕生”美麗的新娘緩緩登場(chǎng),慢慢走向立亭,新郎也慢慢走向新娘。
五、盟誓音樂(lè )
“神話(huà)”星光立亭下會(huì )合,新郎采集最美的鮮花,親手獻給新娘。新人把你們的右手放在胸口,用你們的真心來(lái)說(shuō)出愛(ài)的箴言。你是否愿意………
六、登場(chǎng)(釋放第一組通道焰火)音樂(lè )“婚禮進(jìn)行曲”主持人扮演神甫在前引路:
有請一對新人登上婚禮的圣堂
七、交換戒指空中懸發(fā)光羽毛心,落在新人中間。
請新郎新娘互換愛(ài)的信物,新郎套在新娘手指上的是一份堅定的.承諾。(新郎戴完后要親吻新娘的手背)新娘給新郎戴上戒指,這是一份甜蜜的期待,人生旅途漫漫,從此相依相伴。
八、倒熒光香檳
音樂(lè )“Iswear”主持人:香檳代表著(zhù)愛(ài)情的源遠流長(cháng),這藍色的光華隱隱閃現,就像兩顆年輕的心不斷碰撞交融,仿佛在告訴對方……
九、新人共舞用上雪花效果
音樂(lè )“神話(huà)”主持人:你們等待了千年,為了這份不變的情緣,(當新人擁吻時(shí)釋放第二組焰火)新人第一次退場(chǎng),換裝
十、證婚主持人:有請證婚人宣讀證婚詞。
十、來(lái)賓祝福音樂(lè )“嘉賓登場(chǎng)曲”主持人:有請……
十一、新人第二次出場(chǎng)分享幸福
主持人:今天,陽(yáng)光因為你們而格外燦爛,此刻,鮮花因為愛(ài)情而格外嬌艷。
…新婚的美酒代表著(zhù)美好的祝愿,今天我們的新人要把他們杯中中的美酒獻給現場(chǎng)的來(lái)賓…
放音樂(lè )“今天你要嫁給我”追燈閃耀
十二、新人敬酒開(kāi)始
酒店策劃 篇7
一、舉辦時(shí)間:1月19日17:30-21:00(時(shí)間暫定,會(huì )以客情為主進(jìn)行調整)
二、舉辦地點(diǎn):海政廳
三、參加人員:邀請安徽海外海集團領(lǐng)導參加,預計10人,酒店所有在職員工,約300人。
四、關(guān)于答謝晚宴:
1、在海政廳內布置20張長(cháng)條桌用餐臺型,用餐形式為自助餐,自助餐臺布置于海政廳門(mén)口,呈長(cháng)條型擺放;
2、晚宴預算標準為成本40元/人;酒水屆時(shí)從餐飲部調撥。
3、屆時(shí)由酒店5級及以上管理人員提供用餐服務(wù);
五、關(guān)于晚會(huì )節目:
1、由人力資源部負責籌備晚會(huì )節目(約3小時(shí)),充分展現員工才藝,并評選最受員工喜愛(ài)的節目;
2、節目開(kāi)始前由集團公司領(lǐng)導致辭,酒店總經(jīng)理致答謝辭;
3、期間穿插抽獎環(huán)節;
六、關(guān)于獎項設置:
1、晚會(huì )前將在職員工工號及姓名統計好后,聯(lián)系電腦部做成抽獎系統,在晚會(huì )節目中穿插抽獎。
2、獎品分為三類(lèi):
一類(lèi)為由各部門(mén)負責人提供的具有紀念意義的獎品,并由提供者負責該獎品的`抽獎。
第二類(lèi)為外購或酒店自有產(chǎn)品,具體包括:
特別獎:現金紅包300元*3份
一等獎:1名,獎品為價(jià)值1500元****
二等獎:2名,獎品為價(jià)值1000元*****
三等獎:10名,獎品為價(jià)值400元的旋轉餐廳餐券2張
四等獎:20名,獎品為價(jià)值100元的超市購物卡;
五等獎:50名,獎品為價(jià)值50元的洗發(fā)水和沐浴液一套;
六等獎:80名,獎品為價(jià)值20元的手套和圍巾;
第三類(lèi)為酒店員工自己提供的獎品,價(jià)值10元,由各部門(mén)統一收齊,每個(gè)部門(mén)截止到20xx.01.05在職的員工都需要自備一份價(jià)值10元的獎品,在現場(chǎng)我們將按照工號進(jìn)行抽取和配對,各位員工將找到需要送禮的員工,互相認識互相送出新年的祝福。
晚會(huì )節目獎項:一等獎獎勵現金1000元,二等獎獎勵現金800元,三等獎獎勵現金600元,參與獎100元(7個(gè))。主持人獎勵獎金100元/人*4人,節目獎項現場(chǎng)由評委組評分統計得出。
七、項目預算:
1、餐費:¥12,000.00
2、獎品:¥18,000.00
3、演出服裝租賃費:¥2,000.00
4、背景板:¥1,000.00
5、場(chǎng)地布置、小拍掌、喇叭:¥1,000.00
Total合計:¥34,000.00
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