銷(xiāo)售年度總結范文精品14篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編整理的銷(xiāo)售年度總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇1
很慶幸自己能夠有機會(huì )加入北京xx,在這樣一支充滿(mǎn)活力,充滿(mǎn)自信,充滿(mǎn)濃厚感性文化的大家庭里,讓自己擁有良好平臺來(lái)展現自己;發(fā)揮自己的長(cháng)處,彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗與做人道理,為北京xx添磚加瓦!至此,心里充滿(mǎn)無(wú)限感激與期盼!
自6月10日加入xx至今已有半年之久,侄此年度結束之時(shí),對自己半年來(lái)的工作總結如下幾個(gè)方面:
一、系統產(chǎn)品知識積累:
由于自己剛剛加入建材銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè),對于公司產(chǎn)品項的認識與了解有一個(gè)基本過(guò)程,從管材管件,到水暖掛件,以及地暖的發(fā)展趨勢,更到沃菲爾德衛浴產(chǎn)品項的拓展,都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大! 二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設:
我所負責的銷(xiāo)售區域為:遷安,古冶,開(kāi)平三個(gè)區域,從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪(fǎng),到二次進(jìn)貨渠道店,共累計有效客戶(hù)27家,其中a類(lèi)店面8家,其余為b類(lèi)客戶(hù)。a類(lèi)店面里有一家為大客戶(hù),總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元,以溫控閥單項為主,計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶(hù)的客情建設相對穩定,更會(huì )在明年的產(chǎn)品銷(xiāo)售中增加產(chǎn)品項。
三、品牌的建設尤其重要:
xx的系列產(chǎn)品中,“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對客戶(hù)的承諾還是對產(chǎn)品質(zhì)量的保證,都充分說(shuō)明公司在向前看向遠看,對此,客戶(hù)也給予了較高的評價(jià),每一款地漏,每一條軟管,每一個(gè)角閥,每一米管材都體現了公司從生產(chǎn)到銷(xiāo)售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節的自我監督與對客戶(hù)的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是執行,靠的是口碑,靠的'是我們xx團隊的拼搏與努力!
四、客戶(hù)永遠是上帝!
在保證公司利益的前題條件下,每一個(gè)客戶(hù)所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子,彌足珍貴!無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn),還是市場(chǎng)推廣,客戶(hù)都會(huì )幫助我們提供寶貴意見(jiàn),因此,在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì )站在客戶(hù)的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法,當然客戶(hù)會(huì )感激,同時(shí)也更增加了與客戶(hù)之間的客情關(guān)系,自然進(jìn)貨是必然的。
五、銷(xiāo)售數據統計:
截止到12月25日,我所負責的區域累計銷(xiāo)售回款余萬(wàn)元,同時(shí)所銷(xiāo)售產(chǎn)品在當地區域也得到了一定的市場(chǎng)份額,得到了經(jīng)銷(xiāo)商的滿(mǎn)意。
綜上所述為我本人一年來(lái)對公司的認識,對市場(chǎng)的了解,對客戶(hù)的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結。誠然,自己在工作當中有著(zhù)很多的不足之處,在公司企業(yè)文化的積極影響之下,在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn),不斷的將自己更好的融入到北京xx大家庭中,成為一位合格的家庭成員。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇2
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了,雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員,但是我對公司已經(jīng)十分的了解了,對公司的各項業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌,所以在公司里工作我也是比較的順心,總結我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品,不斷開(kāi)發(fā)新的區域,相信公司一定會(huì )走得更遠,市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì )洋溢著(zhù)幸福的笑容!
雖然銷(xiāo)售情況不錯,但是回款率不太樂(lè )觀(guān),原因在于集團總部結款不及時(shí)。xxxx1年我會(huì )盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題,F將銷(xiāo)售工作的內容和感受總結
1、在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的`任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷(xiāo)售報表的匯總:其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記,產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況;清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據地區、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;
4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理,對產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行處理,與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;
5、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題,給現在的工作帶來(lái)許多麻煩;
6、協(xié)助大區經(jīng)理的銷(xiāo)售工作:
、賹⒂行╇娫(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理,并輔助他們抓住定單;
、诮(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高;
、酆贤膱绦星闆r:協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成; 總結一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。ㄒ唬┡ψ龊妹恳患虑,堅持再堅持!
。ǘ┐_保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
。ㄈ┛蛻(hù)關(guān)系的維系,并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。
。ㄋ模╀N(xiāo)售報表的精確度,仔細審核;
。ㄎ澹┙栉镞貨的及時(shí)處理;
。┡f(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細心的與客戶(hù)溝通;
最后,想對銷(xiāo)售過(guò)程中出現的問(wèn)題歸納
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
3、采購回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì )延遲,對于這種現象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì )想著(zhù)怎么去與供應商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì )讓客戶(hù)對我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
5、財務(wù)應定期對銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
6、各部門(mén)之間不協(xié)調。為了自己的工作方便,往往不會(huì )太關(guān)心他人,不會(huì )考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因為一句話(huà)或者一點(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
自從轉到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事情,沒(méi)有太多的感慨,沒(méi)有太多的驚喜,多了一份鎮定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門(mén)之間存在著(zhù)各種各樣的問(wèn)題,不過(guò)那只是小問(wèn)題,不會(huì )影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的,不過(guò)小問(wèn)題會(huì )影響我們的工作效率,所以我還是建議要加強各部門(mén)之間的聯(lián)系,將我們公司的業(yè)績(jì)進(jìn)一步提升上去。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇3
20xx年,中國很多企業(yè)非常艱難的一年:歐債危機;出口下滑、國內需求不振,企業(yè)經(jīng)營(yíng)受到很大威脅、面臨諸多困境。困難很多,但嚴酷的一年終將去了,一切也都將會(huì )成為歷史,就如“末日”的傳言一樣煙消云散,生活還要繼續。
一年即將過(guò)去,銷(xiāo)售人員為了完成年終銷(xiāo)售目標在做最后的沖刺,很多銷(xiāo)售人員,特別是一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員,一年之中在市場(chǎng)上奮戰超過(guò)200多天,這絕非危言聳聽(tīng)。帶著(zhù)一年來(lái)辛苦耕耘的成果、結果或者是“后果”,即將迎來(lái)20xx年的到來(lái)。對于銷(xiāo)售人員而言,不是需不需要總結的問(wèn)題,而是要怎么總結的問(wèn)題!
我們經(jīng)?吹降膬煞N類(lèi)型的年終工作總結,第一種“華而不實(shí)”型,搞的陣勢非常強大,羅列了一大堆模型、數據、分析了上至國際形勢、國內宏觀(guān)環(huán)境(不是提及,而是大段的論述,估計也是百度出來(lái)的結果)下到公司數年的過(guò)往銷(xiāo)售數據、費用、目標,但實(shí)際上都是“花架子”,對真正的銷(xiāo)售工作幾乎沒(méi)有用處?吹教嗟匿N(xiāo)售人員工作總結模版,實(shí)在是讓人難受、也很心驚,怕別人誤導了銷(xiāo)售人員;當然也怕自己的言論造成誤導。而另外一種總結就是形式主義、走過(guò)場(chǎng),只要交了差就行了,其實(shí)就是敷衍了事,不負責任,當然,這跟公司的管理和文化是密切相關(guān)的。前后比較,前者雖然復雜,不實(shí)用,但至少花了精力去分析;后者則是純粹變成了應付和形式,沒(méi)有任何的用處。
走極端從來(lái)都不是一種好方式,本人認為,一個(gè)好的工作總結是:即總結了過(guò)去的工作成績(jì),也找到了完成或者完不成工作目標的問(wèn)題所在,以及如何改進(jìn)的辦法和措施,最后還要提出下一年的總體工作目標和方向。銷(xiāo)售人員要做好年度工作總結,看似很容易,一頁(yè)紙也可以完成,但要做好、做到位,也不是一件容易的事情。在這里主要針對基層銷(xiāo)售人員和基層主管講講做好年度銷(xiāo)售工作總結的幾個(gè)要點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn),以供大家參考。
要點(diǎn)一:目標完成情況
這里所說(shuō)的目標,包括銷(xiāo)售目標,但不僅僅局限于銷(xiāo)售目標;還包括品牌目標、利潤目標、渠道目標、管理目標等等。當然,首先銷(xiāo)售人員達成目標是第一位的,分為銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額。如:分產(chǎn)品的銷(xiāo)售目標達成比例,基礎產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、形象產(chǎn)品、阻擊產(chǎn)品是否分布合理;分市場(chǎng)、分渠道、分經(jīng)銷(xiāo)的目標達成情況,為什么達成,為什么完不成,都要做全面的分析。
通過(guò)這些分析,銷(xiāo)售人員就可以看出來(lái)一年來(lái)哪些產(chǎn)品是主力;地區、渠道和經(jīng)銷(xiāo)商數量、總體銷(xiāo)售情況;終端覆蓋,有效終端店數量,對整體市場(chǎng)狀況有一個(gè)較為全面的掌握;同時(shí)也可以看出我們的弱勢在哪里,哪些渠道、地區、產(chǎn)品是我們的軟肋。
對于銷(xiāo)售人員而言,業(yè)績(jì)是第一位的,但除了銷(xiāo)量,我們的過(guò)程管理和團隊管理做得如何?對于品牌的培育和推廣花了多大的力氣,從長(cháng)遠來(lái)看,這些是市場(chǎng)健康、持續發(fā)展的根本所在。
綜合目標完成好,下一年度市場(chǎng)開(kāi)拓、維護的壓力自然少很多;產(chǎn)品、渠道和團隊的穩定也是銷(xiāo)售持續增長(cháng)的最好保證。更為重要的,對一個(gè)銷(xiāo)售增長(cháng)快,市場(chǎng)容量大的區域,在市場(chǎng)費用投入和支持力度上理所當然會(huì )大很多。因此,這是一個(gè)循環(huán)系統,先把基礎做好做好了,才能良性循環(huán)。
要點(diǎn)二:費用分配及使用情況
完成銷(xiāo)售目標,需要有各種市場(chǎng)費用的投入。銷(xiāo)售人員要知道在哪一塊花了多少錢(qián),為什么要花這個(gè)錢(qián),花了這個(gè)錢(qián)的效果如何?跟銷(xiāo)售人員相關(guān)的費用或者銷(xiāo)售人員能夠直接申請、執行的費用有渠道費用(經(jīng)銷(xiāo)商和中間商)、終端費用、人員費用、促銷(xiāo)費用、部分品牌推廣和消費者公關(guān)費用等等。
對于大眾消費品而言,基層銷(xiāo)售人員抓住渠道費用、終端費用、人員費用和部分活動(dòng)的費用基本上可以知道費用的流向以及產(chǎn)生的效果。很多時(shí)候,我們就習慣于這么花錢(qián),并不會(huì )去專(zhuān)門(mén)分析這些費用的投入和產(chǎn)出比率,也就是說(shuō),投資回報率有多高?再有,費用是花了,也合理,但執行的情況怎么樣?有沒(méi)有真正的落實(shí)到市場(chǎng),這很值得關(guān)注。再好的方案,再多的費用,如果被截留,被改變用途,都將使效果大打折扣。
本人也見(jiàn)過(guò)年終的時(shí)候,費用沒(méi)有花出去的銷(xiāo)售人員,他說(shuō)為公司節約了費用,而我發(fā)現,他的區域只完成了80%左右的銷(xiāo)售任務(wù),這是不能容忍的。任務(wù)都完不成,談何降低和節約了費用?如果超出預算呢?則要看具體情況,如果是特批的專(zhuān)項費用,可以不計算在常規營(yíng)銷(xiāo)費用中;如果在正常的渠道和促銷(xiāo)中,超出預算,則要按照財務(wù)制度按照一定的比例扣除獎金或者提成。
要點(diǎn)三: 一年中主要完成的幾項工作
一年中主要做了哪些事情,其實(shí)銷(xiāo)售人員一年做的千百件工作,對區域市場(chǎng)最重要的.、真正產(chǎn)生效果的可能就是幾件事情。很多事情都是為了做成這幾件事情或者一件事情所做的基礎工作。如完成了老產(chǎn)品的更替,新產(chǎn)品成功替換老產(chǎn)品并成功上市;大型的路演活動(dòng);完成了經(jīng)銷(xiāo)商的調整和區域劃分;幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)下游渠道;做樣板市場(chǎng);團隊架構調整、培訓;考核激勵方案的優(yōu)化。
一個(gè)年度,市場(chǎng)上可能會(huì )碰到以上的幾件事情,也可能更多,但主要的工作無(wú)非還是幾項,其他的工作在主要工作難點(diǎn)解決之后,可以迎刃而解的。
如本人管理成熟市場(chǎng)、開(kāi)拓新市場(chǎng)和拓展發(fā)展型市場(chǎng)遇到的問(wèn)題,其實(shí)就是解決主要問(wèn)題。詳見(jiàn)《一位銷(xiāo)售經(jīng)理的工作心得》一書(shū)。
要點(diǎn)四:市場(chǎng)存在的主要問(wèn)題
第一是企業(yè)自身的問(wèn)題。企業(yè)自身問(wèn)題分為銷(xiāo)售人員能夠解決的問(wèn)題、還有就是要向上級反映的問(wèn)題,最后是需要忽略的問(wèn)題。能解決的問(wèn)題,如區域規劃問(wèn)題,市場(chǎng)管理問(wèn)題,過(guò)程管理問(wèn)題,經(jīng)銷(xiāo)商管理等等,向上反映、建議也可以解決的問(wèn)題,如產(chǎn)品問(wèn)題、質(zhì)量問(wèn)題、組織架構、團隊成員問(wèn)題。最后是解決不了的問(wèn)題,如品牌問(wèn)題,利潤分配、傳播問(wèn)題等等。
我認為,銷(xiāo)售人員一定是市場(chǎng)的第一負責人,在產(chǎn)品和價(jià)格一定的情況下,不但要讓貨物到達渠道,更要講產(chǎn)品銷(xiāo)售到消費者手中。
第二是主要競爭品牌(產(chǎn)品)分析。競品的存在,雖然短期之內會(huì )帶來(lái)競爭的壓力,市場(chǎng)份額會(huì )被競品搶走,但長(cháng)期來(lái)看對市場(chǎng)有有好處的,可以讓企業(yè)不斷追求進(jìn)步,提升服務(wù)水平。一般來(lái)說(shuō),對快消品而言,成熟的行業(yè)及市場(chǎng)上會(huì )有1-3個(gè)主要競爭品牌,其中會(huì )有1個(gè)市場(chǎng)的主導品牌,主導品牌銷(xiāo)量,但地位穩固,要想做大,長(cháng)遠來(lái)看,一定要分食其份額,同時(shí)也做大了市場(chǎng),加多寶、王老吉雖然表面上打得死去活來(lái),但都是“戰爭”的受益者;大其余2個(gè)左右品牌可能會(huì )是我們首先要搶量的,做到老二,才有資格去跟老大競爭。
主要分析產(chǎn)品的結構、渠道結構、模式、消費群,價(jià)盤(pán)設計、利益分配、組織結構、團隊構成、宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)。其中最重要的先找到你的第一對手,誰(shuí)是你的對手,這太重要了,最簡(jiǎn)單的判斷標準是:至少大家的價(jià)格在同一水平線(xiàn)上吧。接下來(lái)是產(chǎn)品線(xiàn),價(jià)盤(pán)、渠道及利潤分配,做一個(gè)詳細的SWOT分析,找出問(wèn)題所在。
第三是消費者分析。你的目標消費者是誰(shuí),他們的年齡分布、購買(mǎi)心理,購買(mǎi)方式,他們何時(shí)、何地購買(mǎi),這就決定了我們要采用什么渠道、什么推廣和傳播方式。區域市場(chǎng)的傳播和宣傳也是品牌的一大目標。消費者的購買(mǎi)行為、心理以及購買(mǎi)地點(diǎn)講決定我們的渠道模式和終端的布局。
如:加多寶之所以完勝廣藥,是因為加多寶深知飲料行業(yè)的本質(zhì),不是不要廣告進(jìn)行傳播和忠誠度的塑造,但真正的決定因素,是渠道和終端決定成敗。廣藥將主要精力放在跟加多寶比廣告投放,無(wú)疑是舍本逐末。事實(shí)證明加多寶的策略是成功的。
要點(diǎn)五:實(shí)施策略評估
一年中,該市場(chǎng)的主要策略是什么,如產(chǎn)品策略——產(chǎn)品的檔次感不夠,需要在品牌上進(jìn)行提升;產(chǎn)品組合單一,難以支撐多渠道的運作等等,都需要做全面的評估。老產(chǎn)品運作多年,價(jià)格穿底,渠道推動(dòng)的力度很弱——不是賣(mài)不動(dòng),而是不愿賣(mài),這就需要新產(chǎn)品的替換。
價(jià)格策略:價(jià)格并不是越低越好,不論大企業(yè)還是小企業(yè),都一樣,簡(jiǎn)單的說(shuō),要給渠道留出足夠的利潤空間,否則,不借助渠道的力量,小品牌怎么能跟大品牌競爭?
渠道策略:渠道模式是什么?采用大客戶(hù)制還是小區域獨家分銷(xiāo),還是幫助經(jīng)銷(xiāo)商先直供終端,然后再打通分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )這些都需要根據市場(chǎng)狀況和企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行分析和判斷。分析目前的渠道模式是否合適,是不是最優(yōu)的選擇,以及如何進(jìn)行優(yōu)化。
最后是宣傳,包括推廣和促銷(xiāo)兩個(gè)方面,傳播的目標消費者精準嗎、促銷(xiāo)活動(dòng)設計有吸引力嗎、能夠達成宣傳和促銷(xiāo)的目標嗎?
要點(diǎn)六:下一年度目標和主要策略
下一年度的銷(xiāo)售目標根據公司當年完成目標數量或者銷(xiāo)售額,結合市場(chǎng)競爭情況,做出一個(gè)預估,經(jīng)過(guò)高層討論,最后形成一個(gè)總體的目標,如銷(xiāo)售額、銷(xiāo)售量目標、品牌目標等等。然后按照區域進(jìn)行分配。一般而言,這個(gè)目標沒(méi)有商量的余地,但目標分配下來(lái)之后,是可以爭取一些政策支持的。如:人員、物料等,需要多次溝通和爭取。
主要策略是在公司總體策略和政策的指引下,制定有針對性的市場(chǎng)操作策略,力爭做到跟公司總體的營(yíng)銷(xiāo)戰略相吻合;同時(shí)最好具有一定的個(gè)性化。每一個(gè)市場(chǎng)都有特點(diǎn),決定一個(gè)區域市場(chǎng)的關(guān)鍵點(diǎn)一般就是幾點(diǎn),按照營(yíng)銷(xiāo)組合進(jìn)行分析,再看區域的架構和團隊構成,最后看競品的現狀和消費者情況,只要細心分析,一定可以找到市場(chǎng)的突破策略。
最好的辦法一定不是一成不變的,而是“一地一策”的不變與變的結合。白酒銷(xiāo)售年終總結銷(xiāo)售年終總結范文
銷(xiāo)售年度總結范文 篇4
開(kāi)拓市場(chǎng),對內狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場(chǎng)為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷(xiāo)售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷(xiāo)售工作任務(wù),現將本年度工作總結如下:
一、20xx年銷(xiāo)售情況
20xx年我們公司在xx、xx等展覽會(huì )和惠聰、發(fā)現資源等專(zhuān)業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內外的客戶(hù)對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷(xiāo)售部定下xxxx某萬(wàn)元的銷(xiāo)售額,我們銷(xiāo)售部完成了全年累計銷(xiāo)售總額xxxx萬(wàn)元,產(chǎn)銷(xiāo)率95%,貨款回收率98%。
二、加強業(yè)務(wù)培訓,提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷(xiāo)售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷(xiāo)售,責任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質(zhì)的銷(xiāo)售隊伍對完成公司年度銷(xiāo)售任務(wù)至關(guān)重要!肮び破涫,必先利其器”,本著(zhù)提高銷(xiāo)售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標,銷(xiāo)售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓,使銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò )版速達3000財務(wù)管理軟件,銷(xiāo)售和財務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷(xiāo)售人員是在xx市xx—xx科技有限公司的培訓下學(xué)習成長(cháng)的,所學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。
老板是率領(lǐng)銷(xiāo)售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專(zhuān)業(yè)指導,讓我們銷(xiāo)售人員學(xué)習的專(zhuān)業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。xx年我學(xué)習了io內部審核培訓和會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿(mǎn)意的。
三、構建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),培育銷(xiāo)售典型
麥克風(fēng)線(xiàn)材銷(xiāo)售是我公司產(chǎn)品銷(xiāo)售部工作的重點(diǎn),銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的.高低。一年來(lái),產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng),利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局。
四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)信息
隨著(zhù)電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面,信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要,信息就是效益。銷(xiāo)售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經(jīng);。產(chǎn)品銷(xiāo)售部通過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰
回首一年來(lái),我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團結協(xié)作取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。成績(jì)屬于過(guò)去,展望未來(lái),擺在銷(xiāo)售部面前的路更長(cháng),困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷(xiāo)售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在2xx—某年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好xx年度的銷(xiāo)售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國內市場(chǎng),為公司創(chuàng )造更高的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
福牛迎春,祝我們xx—xx科技有限公司在20xx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇5
回想自己在新的公司一年來(lái)走過(guò)的路,所經(jīng)歷的事,沒(méi)有太多的感慨,也沒(méi)有驚喜,只是多了份鎮定和從容。
在這3個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗的上級給我們指導,帶著(zhù)我們前進(jìn);他們的實(shí)戰經(jīng)驗讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
從10月5日開(kāi)始進(jìn)入公司,不知不覺(jué)中,一年的時(shí)間一晃就過(guò)了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人轉變到一個(gè)能獨立操作業(yè)務(wù)的'職業(yè)業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作。業(yè)績(jì)沒(méi)什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群。在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和實(shí)際工作中,我學(xué)到了如何定位市場(chǎng)方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶(hù)和跟蹤客戶(hù),當然這點(diǎn)是遠遠不夠的,應該不短的學(xué)習,積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我可以說(shuō),我沒(méi)有虛度,浪費上班時(shí)間,對工作我是認真負責的。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮,我相信我們會(huì )更好,俗話(huà)說(shuō):只有經(jīng)歷才能成長(cháng)。世界沒(méi)有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì )花時(shí)間去檢查,也會(huì )粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),相信別人,相信團隊的力量,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,學(xué)習接受能力較好。不斷總結和改進(jìn),提高素質(zhì)。
感謝公司的培養,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會(huì )以積極主動(dòng),自信,充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。
揮別舊歲,迎接新春,我們信心百倍,滿(mǎn)懷希望!
銷(xiāo)售年度總結范文 篇6
我從xx年5開(kāi)始從事變壓器的銷(xiāo)售工作,大半年來(lái)在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之每位同事的鼎力協(xié)助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止
xx年12月15日,xx年完成的銷(xiāo)售額為248000元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的25%,主要貨款回籠率為100%,F將大半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名項目銷(xiāo)售員,我可以充分的認識到自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,工作時(shí)間以來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息,其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?傊,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)
對領(lǐng)導安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷(xiāo)售任務(wù),現分析說(shuō)明原因:
1、今年南京大全變壓器剛剛開(kāi)拓內蒙市場(chǎng),對好多廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的`變壓器制造企業(yè),因此對于這里公司領(lǐng)導的考察我公司、認可我公司,是我在這里最大的工作任務(wù);2、可能是出于運輸費用或者其他因素,大全變壓器價(jià)格偏高,新企業(yè)、高價(jià)格,大多甲方不怎么認可;3、自己是銷(xiāo)售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,在銷(xiāo)售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗,是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
內蒙區域大,但電網(wǎng)建設相對落后,隨著(zhù)電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標,對向西部落后地區,同時(shí)導致市場(chǎng)不斷被細化,競爭日益激烈,競爭對手及價(jià)格分析:這半年通過(guò)自己對區域的了解,內蒙區域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):一類(lèi)是中電、順特、正泰、中聯(lián),特變等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入內蒙市場(chǎng)較早且有較強實(shí)力,同時(shí)又是省招標局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)相比基本偏低,所以已形成規模銷(xiāo)售;二類(lèi)就是一些本地的小廠(chǎng)家,本地作戰是他們的優(yōu)勢,當然價(jià)格更低。
四、xx年區域工作設想
總結大半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。1)、依據xx年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區域,一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團;二是在各區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)甲方的銷(xiāo)售工作。
。2)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
。3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰,來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。4)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
五、xx年的費用預算
通過(guò)xx年的市場(chǎng)分析,必須挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的集團,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團,就它們現在的形勢分析如下:
。1)蒙南集團----明年有2個(gè)礦區技改,一個(gè)為年產(chǎn)120萬(wàn)噸的三道溝礦,設計已經(jīng)完成。另一個(gè)是年產(chǎn)為150萬(wàn)噸的兌九礦。需變壓器的總容量預計在15000kva左右,還有4個(gè)變電站同時(shí)還需要大量柜體。
。2)烏蘭集團----該集團是煤礦、酒電、工業(yè)等為一體的大集團,變壓器的需求量每年在1000萬(wàn)以上,該集團大部分的招標方式是邀請廠(chǎng)家議標。在11月份曾參加議標,但由于價(jià)格過(guò)高,導致失標。
。3)中煤蒙發(fā)。明年計劃有兩個(gè)煤礦議標變壓器,該兩個(gè)煤礦年產(chǎn)量分別為90、120萬(wàn)噸,其中一個(gè)正在設計當中。
根據內蒙現行的發(fā)展形勢來(lái)和以上的在手項目來(lái)看,明年大概需要的固定和項目費用在20萬(wàn)元左右,希望公司領(lǐng)導按實(shí)際項目情況給予支持。
六、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程
中,嚴格按照廠(chǎng)制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇7
我相信在得到各們同事們的關(guān)心、支持與幫助下我會(huì )更好、更努力地去學(xué)習與工作。采購跟單員的主要職責:負責采購訂單評審、確認并下達采購訂單至供應商,確認采購訂單的交期至生產(chǎn)中心;采購訂單跟催;協(xié)助供應商的對賬工作、稅票跟催、貨款申請;組織協(xié)調技術(shù)、品保部處理供方來(lái)料異常,還有就是負責采購部的程序制定和供應商的開(kāi)發(fā)和管理等。
1、負責對采購部非生產(chǎn)性物料這一塊的跟單工作。
2、制作采購供應表下達給每家供應商。根據申購單上所需采購的品名、型號、數量、與之聯(lián)系方式,讓相應供應商進(jìn)行報價(jià)。
3、給供應商下訂單。報價(jià)審批后根據各部門(mén)的申購單,給相應供應商下達采購訂單。
4、在erp里下采購訂單,按訂單跟催使品名、型號、數量確認后及時(shí)入庫。
5、在每個(gè)月10號,20號,月末,對本月采購訂單進(jìn)行匯總,及時(shí)處理完成與未完成計劃進(jìn)行分析與跟蹤、落實(shí)。
心得:雖然只短短的一個(gè)多月時(shí)間,但在領(lǐng)導和同事的幫助與關(guān)心下,讓我用最短的時(shí)間內適應在這里的工作環(huán)境,對自己的本職工作有了一定的了解。在供應商選擇與供應商溝通等方面越來(lái)越熟悉。不過(guò),我目前的工作還是在進(jìn)一步完善中,所以在今后的工作我會(huì )更加努力,虛心請教、刻苦學(xué)習、不斷積累經(jīng)驗,讓自己在今后的`工作中越做越好。
最后,我感謝部門(mén)的領(lǐng)導與同事們,我有今天的進(jìn)步離不開(kāi)大家對我的幫助,是你們的協(xié)同支持讓我對我的工作更加有信心。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇8
現在過(guò)去一年的工作也差不多結束了,新的工作很快也會(huì )展開(kāi),為了更好的在下一年展開(kāi)自己的銷(xiāo)售工作,我對這一年工作中的一些問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結。
一、個(gè)人的發(fā)展
在這一年的工作中,其實(shí)大部分的時(shí)間中我都是在提升和鍛煉自己。我在20xx年的x月加入的公司,作為一名新人,其實(shí)對公司和工作的很多地方都不怎么熟悉。這也導致了我還有很多要學(xué)習和體驗的地方。
首先是在產(chǎn)品上,作為一名銷(xiāo)售,我們對產(chǎn)品的的了解不能僅僅是在款式和顏色上,必須更加深入且透徹的了解。在銷(xiāo)售的過(guò)程中,我們必須知道的多,了解的全面,這樣才能在面對客戶(hù)的時(shí)候能答上客戶(hù)的各種問(wèn)題。
為了更加的了解我們的產(chǎn)品,我在培訓期間不斷的查找和詢(xún)問(wèn),獲得了比較全面的知識,在之后與客戶(hù)的問(wèn)答中回答的比較流利和全面,充分的準備給了我很大的自信,也讓工作變得更加的順利。
其次就是禮儀上的培養,銷(xiāo)售除了技巧和知識儲備,禮儀也是必不可少的關(guān)鍵點(diǎn),對我個(gè)人來(lái)說(shuō),我更更加傾向有一個(gè)好的接待禮儀,當然,這也是在空余的時(shí)候自我練習的結果。
二、工作情況
一年來(lái)的工作情況變化也是非常的大,一開(kāi)始新手階段的`時(shí)候,如果客戶(hù)意向不重那基本上起不了什么作用,但是在學(xué)習其他同事的工作的時(shí)候,我通過(guò)模仿和請教,慢慢的掌握了服裝銷(xiāo)售的技巧和關(guān)鍵。
加上自己累積的知識和經(jīng)驗,我很快進(jìn)入了狀態(tài)。工作中我偏向觀(guān)察客戶(hù),對客戶(hù)的要求和情況進(jìn)行分析,在仔細的考慮后再為客戶(hù)推薦產(chǎn)品。對我推薦的產(chǎn)品,大部分的客戶(hù)都比較滿(mǎn)意,但是也有并不怎么看好的客戶(hù),這就說(shuō)明我還要不斷的學(xué)習來(lái)應對。
這么長(cháng)久的工作以來(lái),我也漸漸的脫離了新手的階段,有時(shí)候也作為一名前輩去帶領(lǐng)新入職的員工有空也會(huì )為他們解答工作中的問(wèn)題。盡管如此,但是我也能從教導新人的時(shí)候去發(fā)現自己身上的一些不足和問(wèn)題,這讓我明白自己還有很多上升的余地。
今年的工作算不上非常的順利,但是累積的經(jīng)驗會(huì )讓工作變得越來(lái)越順手,我相信量變的累積會(huì )引起自己質(zhì)變,下一年的工作,我還需努力!
銷(xiāo)售年度總結范文 篇9
為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì )實(shí)習活動(dòng)的要求,提高自己的實(shí)習能了,積累一些基本的銷(xiāo)售知識,以便于以后更好的學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)課程,我利用寒假時(shí)間到亨達利眼鏡專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)習活動(dòng),F將此實(shí)習活動(dòng)的有關(guān)情況總結如下:
在這二十天下,我主要進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售工作。從活動(dòng)結束后單位領(lǐng)導的評語(yǔ)中可以看出,這次實(shí)習活動(dòng)我總體表現尚可,基本能達到實(shí)習的預計目的。但由于以前缺少工作經(jīng)驗,實(shí)習機會(huì )少,在實(shí)習的過(guò)程中仍有很多細節問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡的知識的了解很少很少,銷(xiāo)售成績(jì)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感確良好。
首先,只有付出才會(huì )有回報。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗,在實(shí)習的前面兩天就常常碰壁,俗語(yǔ)說(shuō)“不當家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售,怎么怎么難,自己都不以為然,然而等自己站到柜臺,那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識,在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來(lái)自己都不懂的說(shuō)了些什么天書(shū),而且往往事倍功半,磨破了嘴還是無(wú)功而返,為了搞好銷(xiāo)售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格,性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識之外,晚上還猛啃眼鏡方面的書(shū)籍、雜志,到一兩點(diǎn)鐘,這樣幾天下來(lái)盡管很累,但總算摸到了一些門(mén)道。在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次,對銷(xiāo)售有了一定的理解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。
作為一個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),我們的`目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤,顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)習初期我就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過(guò)了很多顧客!在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不夠好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過(guò)程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西!我當時(shí)很生氣,就沖她瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的顧客,但因為有這前車(chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老電員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功了的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到時(shí)間結束的時(shí)候,成績(jì)還很不錯,老板直夸我進(jìn)步快!
溝通技術(shù)的應用,通過(guò)顧客需要調查,融及顧客的購買(mǎi)問(wèn)題,顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對問(wèn)題的解決需求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的。
看到別人如此上進(jìn),我確實(shí)覺(jué)得自己好差勁,這個(gè)社會(huì )有許多我們在課本里學(xué)不到的知識,要大膽去嘗試,但不要盲目的去模仿別人走過(guò)的路!要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來(lái),那樣大家才會(huì )對你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母懷里的小baby了,你會(huì )發(fā)現生活是如此美好的!
銷(xiāo)售年度總結范文 篇10
春去冬來(lái),轉瞬之間,歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里,廳的全體人員在的領(lǐng)導下,公司各部門(mén)的大力支持下,通過(guò)全體人員的共同努力,克服困難,努力進(jìn)取,圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報:
一、銷(xiāo)售情況
。裕
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí),把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái),搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次,刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng),通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格,盡職盡責,為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,5月任命同志為信息報表員,進(jìn)行對公司的報表,在期間同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理,特安排同志為檔案管理員,主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等,期間同志按照公司規定,圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習,俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師,在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗,取長(cháng)補短,現對于的計劃做如下安排:
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì ),了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況,安排日常,接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解,相互學(xué)習。
4、銷(xiāo)售人員的'培訓,每月定期4個(gè)課時(shí)的培訓學(xué)習,以提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發(fā)展二級銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn),制定完整的二級網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售政策,并派駐本公司銷(xiāo)售人員,實(shí)現行銷(xiāo)的突破發(fā)展,使我們的銷(xiāo)售更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù),對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日模式,俗話(huà)說(shuō)的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來(lái)之際,請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員,感謝公司領(lǐng)導和全體同事,在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力,虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇11
在今年我感受到,要做好銷(xiāo)售能使業(yè)績(jì)得到提升,首先需要腳踏實(shí)地的,在店鋪中做銷(xiāo)售榜樣的力量,更應該尋找新的方法去推動(dòng)、去實(shí)踐,因為常規的方法不在能引領(lǐng)如今的服裝潮流年代了,只有創(chuàng )新方法才能帶來(lái)我們現在想要業(yè)績(jì),和那些我們想要的收獲,才能使得我們的步伐跟的上時(shí)代不會(huì )被淘汰,如果我們還在墨守陳規,那我們一定會(huì )跟不上別人的腳步,更難以實(shí)現未來(lái)理想。
不知不覺(jué)中, 已接近尾聲,加入x服飾已有x年時(shí)間,在這x年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗,短短的2年,讓我深深的融入到了這個(gè)家庭里,在這里埋下了不可割舍的親情。 更是讓我難忘的一年,在這一年中我的人生經(jīng)歷著(zhù)波濤起伏,正因如此,更讓我自己的人生經(jīng)歷了一份失落、一份喜悅、一份悲傷、一份激動(dòng)、最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)在x服飾這2年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的.幫助和指導,使我逐漸在人生的道路上漸漸成長(cháng),F將今年工作做以下幾方面總結:
自x月開(kāi)始調入加盟部之后,通過(guò)在日后的工作溝通中,已經(jīng)與區域加盟客戶(hù)建立了友好、共贏(yíng)的合作關(guān)系,更加熟記掌握加盟商店鋪情況:店鋪所屬商圈地理位置、店鋪SKU數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客戶(hù)其他經(jīng)營(yíng)狀況。
根據公司制定的全年區域目標,劃分到每個(gè)月份中,合理下發(fā)到區域每一個(gè)店鋪,督促店長(cháng)分配到個(gè)人與合理分解到日銷(xiāo)售上,根據店鋪日進(jìn)程分解進(jìn)行跟進(jìn),定期下到店鋪給予銷(xiāo)售技巧上指導與培訓,更是采用帶教方式一對一銷(xiāo)售輔導,雖然全年區域計劃目標沒(méi)有按照計劃完成,但是通過(guò)我們下店的培訓指導、帶動(dòng)賣(mài)場(chǎng)氛圍、一對一銷(xiāo)售輔導,使得員工們在銷(xiāo)售技巧上獲得了進(jìn)一步的提升,也在店鋪中給予了銷(xiāo)售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上,每周都根據商品部貨品分析表,進(jìn)行貨品分析之后,將表格下發(fā)給店鋪,與加盟商或店長(cháng)進(jìn)行溝通貨品上存在情況,季前、季中、季末時(shí)都根據不同情況給予不同建議,進(jìn)行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時(shí),及時(shí)下到店鋪給予陳列上的指導與調整,并會(huì )同時(shí)根據公司的FAB資料,進(jìn)行分解融合現實(shí)銷(xiāo)售情況,進(jìn)行店鋪人員研討培訓。
存在的問(wèn)題及不足 店鋪中存在的問(wèn)題及不足:
店鋪員工與老板之間存在猜忌,不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪xx、x地鋪)。
店鋪陳列衛生有待提升,不能保持公司要求的陳列細節標準與賣(mài)場(chǎng)衛生干凈整潔性。店鋪不能每日執行有效例會(huì ),例會(huì )只是在做形式或是在注重商場(chǎng)工作,沒(méi)有能給銷(xiāo)售上帶來(lái)幫助。
店鋪中缺少能帶動(dòng)氣氛的人員,員工之間無(wú)任何競爭力,不能使賣(mài)場(chǎng)變得有活力和激情,每天死氣沉沉(嚴重店鋪:x、x、x)。
店鋪在VIP卡發(fā)放與維護上很不重視,促使現在的VIP不能顯示尊貴,更不能幫助到店鋪業(yè)績(jì)。 個(gè)人自身存在的問(wèn)題及不足:
工作中多以注重個(gè)人獲益,在平時(shí)工作中多以想著(zhù)自己區域獲得更大提升,忽視了與公司內部人員建立良好的關(guān)系,經(jīng)常會(huì )與公司同仁或上司發(fā)生隔閡,彼此之間缺少溝通,互相沒(méi)有深入的了解,沒(méi)有建立很好的合作關(guān)系,從而使得在工作中與公司各部門(mén)沒(méi)有達到很好的配合,同時(shí)使自己變的被動(dòng),今后工作一定改變個(gè)人性格與主動(dòng)性。
有時(shí)在工作中不能使得自己起到很大帶動(dòng)性,不能把自己看做是環(huán)境的創(chuàng )造者,有時(shí)隨著(zhù)環(huán)境所受改變,使得自己會(huì )很被動(dòng),這是我很大的問(wèn)題,也是以后極為改善的問(wèn)題。
由于個(gè)人性格不是很成熟性子比較急,還有與他人溝通不是很會(huì )說(shuō)話(huà)(熟稱(chēng)不是很圓滑),促使自己不能與同仁和上司關(guān)系建立很密切。
個(gè)人在工作中上不能做到始終如一,使得工作事務(wù)不能完全按照最初計劃執行,自己對自己的要求不夠嚴格與苛刻,今后要做到嚴以律己,使得做的最初夢(mèng)想。 公司存在的問(wèn)題及不足:
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進(jìn)行兩次以上培訓機會(huì ),關(guān)于個(gè)人能力提升或外界眼界與未來(lái)發(fā)展方面,能使得每個(gè)人在一年可以獲得提升進(jìn)步的機會(huì ),讓每個(gè)人自信滿(mǎn)滿(mǎn),對未來(lái)充滿(mǎn)希望,時(shí)不時(shí)的帶來(lái)些心靈的驅動(dòng)力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員,一次集體旅游的機會(huì ),讓大家盡情歡樂(lè )與釋放,使得大家互相了解與融洽,更能會(huì )讓所有付出的人記得這里歡樂(lè ),增加對公司的信賴(lài)與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力,讓沒(méi)有開(kāi)發(fā)的城市樹(shù)立起ALT,讓原有的客戶(hù)可以增加店鋪的地區或城市,給予些優(yōu)越的開(kāi)店政策讓他們增加店鋪數量,主要加大些開(kāi)店政策,與拓展的力量。
公司領(lǐng)導層要建立短期或長(cháng)期的,個(gè)人私下工作溝通方式詢(xún)問(wèn)需要和幫助,定期的溝通會(huì )讓一個(gè)人從迷茫中走出來(lái),定期的溝通會(huì )一個(gè)人感受到溫暖、感受到愛(ài)、感受到關(guān)注,定期的溝通會(huì )讓一個(gè)人在短期自信滿(mǎn)滿(mǎn),工作充滿(mǎn)力量與激情。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇12
作為一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員,認真努力工作,積極服務(wù)客戶(hù),完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jì),獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下:
一、認真學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái),我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的'相關(guān)業(yè)務(wù)培訓,認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等,做到在與客戶(hù)的溝通中,當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí),能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn),給客戶(hù)提供建議和處理方法,用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
二、認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責本市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作,努力服務(wù)好客戶(hù),促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心,嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng )新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念,自覺(jué)規范行為,認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn),細致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù),持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
三、辛勤工作,創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jì),但不能以此為滿(mǎn)足。今后,我要更加努力學(xué)習,提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì),促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇13
總結:
一,成功案例分析:
1、老客戶(hù)是如何維系的;
2、新客戶(hù)是如何開(kāi)發(fā)的,而且保持了他的穩定性。
3、投訴是如何解決的。
二,從以上案例中總結得到的好的經(jīng)驗
三,出現了什么問(wèn)題——從問(wèn)題總結出來(lái)有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的處理。
計劃:
1、訂好年度大目標——比如:你要開(kāi)發(fā)多少新客戶(hù)、你要賺到多少錢(qián)、你要給自己添一些什么硬件設施等等。你想得到的,全都是你的目標。不要怕寫(xiě)出來(lái)。寫(xiě)都不敢寫(xiě)的話(huà),那你完蛋了,不用努力了。因為你沒(méi)有方向。
2、將年度目標細化,每月每周甚至每天的工作是哪些。
3、從問(wèn)題中總結出來(lái)的.不足之處,新的一年如何來(lái)學(xué)習,補足。
最后,給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達到哪些目標,可以給自己獎勵一些什么。
如果你有很好的定目標的想法的話(huà),可以把它畫(huà)成簡(jiǎn)單明了的圖表。完成之后劃上勾,如果你在堅持讓自己劃越多的勾,那么,我相信,當XX年年再寫(xiě)總結的時(shí)候,你會(huì )發(fā)現,你是真的成長(cháng)了很多進(jìn)步了很多。
銷(xiāo)售年度總結范文 篇14
我從XX年5開(kāi)始從事變壓器的銷(xiāo)售工作,大半年來(lái)在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下,加之每位同事的鼎力協(xié)助下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止XX年12月15日,XX年完成的銷(xiāo)售額為248000元,完成全年銷(xiāo)售任務(wù)的25%,主要貨款回籠率為100%,F將大半年來(lái)從事銷(xiāo)售工作的心得和感受總結如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名項目銷(xiāo)售員,我可以充分的認識到自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;努力遵守銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領(lǐng)導交辦的其它工作。自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,工作時(shí)間以來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息,其次自己經(jīng)常同其他項目經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)?傊,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要的。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)
對領(lǐng)導安排的工作絲毫沒(méi)有馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面積極考慮并補充完善。但我今年沒(méi)有完成自己的年銷(xiāo)售任務(wù),現分析說(shuō)明原因:
1、今年南京大全變壓器剛剛開(kāi)拓內蒙市場(chǎng),對好多廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新的變壓器制造企業(yè),因此對于這里公司領(lǐng)導的考察我公司、認可我公司,是我在這里最大的工作任務(wù);
2、可能是出于運輸費用或者其他因素,大全變壓器價(jià)格偏高,新企業(yè)、高價(jià)格,大多甲方不怎么認可;
3、自己是銷(xiāo)售變壓器方面的新的業(yè)務(wù)員,在銷(xiāo)售方面沒(méi)有太多的經(jīng)驗,是造成市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)拓開(kāi)來(lái)的另一因素。
三、電氣產(chǎn)品市場(chǎng)分析
內蒙區域大,但電網(wǎng)建設相對落后,隨著(zhù)電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠(chǎng)家都將銷(xiāo)售目標,對向西部落后地區,同時(shí)導致市場(chǎng)不斷被細化,競爭日益激烈,競爭對手及價(jià)格分析:這半年通過(guò)自己對區域的了解,內蒙區域的電氣生產(chǎn)廠(chǎng)家有二類(lèi):
一類(lèi)是中電、順特、正泰、中聯(lián),特變等,此類(lèi)企業(yè)進(jìn)入內蒙市場(chǎng)較早且有較強實(shí)力,同時(shí)又是省招標局入圍企業(yè),其銷(xiāo)售價(jià)格同我廠(chǎng)相比基本偏低,所以已形成規模銷(xiāo)售;
二類(lèi)就是一些本地的.小廠(chǎng)家,本地作戰是他們的優(yōu)勢,當然價(jià)格更低。
四、區域工作設想
總結大半年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
。1)、依據XX年區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在鄂爾多斯區域:
一是主要做好各甲方自購工作,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的集團合作,如:蒙南集團、烏蘭集團,中煤集團;
二是在各區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開(kāi)甲方的銷(xiāo)售工作。
。2)、為積極配合代理銷(xiāo)售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以便形成代理大全變壓器產(chǎn)品迅速走入市場(chǎng)并形成銷(xiāo)售。
。3)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰,來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
。4)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
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