市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告【范例15篇】
在生活中，我們使用報告的情況越來(lái)越多，多數報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫(xiě)的。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
1．增強實(shí)戰經(jīng)驗，在實(shí)際的買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)中學(xué)會(huì )更多的銷(xiāo)售技巧，積累更多的銷(xiāo)售經(jīng)驗。
2．提高分析市場(chǎng)，挖掘數據的能力；
3．學(xué)會(huì )把握交易洽談的技巧和實(shí)際銷(xiāo)售策略；
4．做到合理組合營(yíng)銷(xiāo)策略，找到最有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。
5．培養獨立工作的能力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
二、實(shí)習時(shí)間、地點(diǎn)與方式
�。ㄒ唬⿻r(shí)間安排：20xx年xx月xx日-xx月xx日
�。ǘ⿲�(shí)踐教學(xué)地點(diǎn)：
1.商品買(mǎi)賣(mài)活動(dòng)在校內外進(jìn)行；
2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬操作在實(shí)驗室進(jìn)行。
�。ㄈ⿲�(shí)踐教學(xué)方式：以小組為單位，每6-8人為一組，指定組長(cháng)一人，按實(shí)踐教學(xué)內容進(jìn)行。
三、實(shí)習內容
商品買(mǎi)賣(mài)實(shí)踐活動(dòng)；或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬操作。
四、實(shí)習體會(huì )
通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的實(shí)習，我學(xué)到很多，使我受益匪淺。我進(jìn)行的是室外實(shí)習，與另一個(gè)同學(xué)賣(mài)的a4紙。在大學(xué)，a4是經(jīng)常要用到的，無(wú)論是平時(shí)的小考，還是課后作業(yè)，都要用到。而同學(xué)們一般都不會(huì )去批發(fā)，只是零買(mǎi)，我們抓住了這個(gè)商機，進(jìn)行了實(shí)習。我們從超市買(mǎi)了三大盒，每盒500張，20元。拿回宿舍后在晚上進(jìn)行銷(xiāo)售，挨個(gè)宿舍推銷(xiāo)，一元23張，由于比較便宜，所以很受歡迎。賣(mài)完后又進(jìn)了幾次貨，全部銷(xiāo)售完。雖然最后沒(méi)掙多少錢(qián)，但過(guò)程是最重要的。有的同學(xué)猶豫，有的同學(xué)講價(jià)，期間還遇到競爭對手，這都要要憑借自己的三寸不爛之舌和推銷(xiāo)技巧來(lái)解決。在銷(xiāo)售方面我不敢說(shuō)有了深刻的理解，但通過(guò)學(xué)習和時(shí)間是我理清了思路，找準了切入市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的道路，有入門(mén)的趨勢，不再在門(mén)外徘徊。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對我來(lái)說(shuō)是既熟悉又陌生的，所謂陌生，是在這之前我從沒(méi)有從真正意義上去學(xué)習和研究過(guò)他，對他的認識只停留在表面；所謂熟悉，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一直陪伴在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店都能遇到他，有時(shí)在家里也不可避免的與他接觸，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可謂出現在我們生活的各個(gè)角落！
隨著(zhù)生活水平的提高及人們對食品安全意識的提升，消費者需求方面改變了很多，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既能提供機遇，也能創(chuàng )造威脅。成功的企業(yè)都知道持續不斷的觀(guān)察并適應變化著(zhù)的環(huán)境。當需要制定一個(gè)計劃之前要目標確立、資料齊全無(wú)誤后才可以制定計劃。無(wú)論做哪種產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)首先都要了解這個(gè)產(chǎn)品，了解產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)，了解產(chǎn)品的所有信息，了解這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)發(fā)展起源和現在以及以后的發(fā)展方向，多找些資料預測一下這個(gè)產(chǎn)品的市場(chǎng)前景，做到知己知彼。當然，每種產(chǎn)品都有不同的消費群體，一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者都會(huì )認清自己產(chǎn)品消費群體的特點(diǎn)，例如你的產(chǎn)品主要針對于個(gè)人還是公司，如果針對公司，那么針對的公司是什么類(lèi)型，如果針對個(gè)人，那么是老年人還是兒童，不同的行業(yè)有不同的模式。另外，尊重你的競爭對手也是必要的，很多業(yè)務(wù)員把其他企業(yè)的業(yè)務(wù)員看成敵人，這種做法是錯誤的。如果你剛好在客戶(hù)那邊見(jiàn)到其他廠(chǎng)家的推銷(xiāo)員，應該禮貌的發(fā)張名片給他，他也會(huì )回敬你，說(shuō)不定你會(huì )有意外收獲。
做營(yíng)銷(xiāo)要有敏銳的洞察力，在接觸市場(chǎng)的過(guò)程中，要隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化，并推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求，主動(dòng)提前做好推廣計劃，要事事?tīng)幭�，這樣你才有資格競爭。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)也是營(yíng)銷(xiāo)自己，營(yíng)銷(xiāo)自己的理念和人格。做人很重要，不要想著(zhù)去欺騙你的客戶(hù)，客戶(hù)可能會(huì )因為相信你而上一次當，但絕不會(huì )有第二次，你會(huì )因此失去更多的客戶(hù)和機會(huì )。誠信對于營(yíng)銷(xiāo)者整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)生涯中占有舉足輕重的作用，無(wú)論在什么樣的`環(huán)境下一定要對自己說(shuō)過(guò)的話(huà)負責認，誠心也是最基本的人格保證。營(yíng)銷(xiāo)者應該和客戶(hù)真心交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。產(chǎn)品雖然是沒(méi)有生命力的，但人是有生命力的，人可以賦予產(chǎn)品生命力。一定要注意自己的言行，營(yíng)銷(xiāo)者的一言一行時(shí)時(shí)刻刻影響著(zhù)客戶(hù)對自己的看法，一個(gè)微小的動(dòng)作都可能讓你成功或全盤(pán)皆輸。
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)一定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲在這上面有最全面的體現，做營(yíng)銷(xiāo)是很辛苦的，是體力和腦力的共同結合。守時(shí)對于營(yíng)銷(xiāo)者至關(guān)重要，與客戶(hù)約好了時(shí)間一定要提前一些時(shí)間到達，無(wú)論是多么的風(fēng)雨交加、電閃雷鳴都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難一定要提前告知客戶(hù)遲到的原因并致歉。
營(yíng)銷(xiāo)者一定要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑，對客戶(hù)微笑，對困難微笑。微笑的魔力很大，當你見(jiàn)到客戶(hù)時(shí)對他微笑，客戶(hù)會(huì )覺(jué)得有種如沐春風(fēng)的感覺(jué)，在良好的氣氛中交談你的成功率會(huì )大很多。
在現代通訊非常發(fā)達的今天，一定要用多種渠道去開(kāi)拓你的客戶(hù)，多利用現有的網(wǎng)絡(luò )資源，多給自己爭取一些機會(huì )，勤奮的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者才會(huì )在殘酷的市場(chǎng)競爭中擁有自己的一席之地。
持之以恒對營(yíng)銷(xiāo)者也很重要，凡事貴在堅持，客戶(hù)不是一朝一夕就有的，是需要營(yíng)銷(xiāo)者長(cháng)時(shí)間的努力日積月累起來(lái)的。如果因為懼怕困難和拒絕而放棄那么就永遠不會(huì )成功，堅持到底才有見(jiàn)到曙光的那一天。
通過(guò)這次實(shí)訓我們也可以看到我們自身的關(guān)于創(chuàng )業(yè)的好點(diǎn)子，可以打開(kāi)另一個(gè)我們通往成功的大門(mén)。實(shí)習是一項綜合的、社會(huì )性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì )接軌的環(huán)節，是學(xué)校學(xué)習向社會(huì )工作轉型的一大模塊。實(shí)習是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習的目的就是運用，就是去指導工作，而實(shí)習正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用到工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實(shí)踐，用實(shí)踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實(shí)踐中去，才能體現其價(jià)值。實(shí)習是一個(gè)鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。
通過(guò)實(shí)習，我們要努力提高動(dòng)手的能力。從實(shí)習中可以看出自己還存在許多問(wèn)題，包括文化知識的欠缺，學(xué)習涉及的面太宰，學(xué)到的知識太單一，沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系等。而且應變能力較差，不能果斷處理問(wèn)題。在今后的學(xué)習中還需要提高自己各方面的能力，盡可能完善自己。
實(shí)習是非常重要的一步，在實(shí)習中提升能力，在實(shí)習中學(xué)習都是非常關(guān)鍵的，抓好實(shí)習，邁好這一步，是步步提升的前提，好的開(kāi)頭才是成功的一半。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告2
校園和社會(huì )環(huán)境差異很大，這就要求我們不僅要掌握理論知識，還要注重實(shí)習，利用假期進(jìn)入社會(huì )實(shí)習，鍛煉、提高自己，積累經(jīng)驗。成長(cháng)是一種經(jīng)歷；經(jīng)歷是一種生活經(jīng)歷。人生的意義不在于我們擁有什么，而在于我們從中體會(huì )到什么。假日社會(huì )實(shí)習活動(dòng)為我們提供了一個(gè)鍛煉自己的平臺，讓我們體驗、啟發(fā)和感受，讓我們成長(cháng)得更好。
一、實(shí)習目的或研究目的
本次實(shí)習的目的是進(jìn)一步培養自己的專(zhuān)業(yè)水平、與人相處的技能、團隊合作精神、待人處事的能力，特別是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己在未來(lái)更順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境與社會(huì )工作環(huán)境差距較大。學(xué)校主要注重培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要注重員工的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力。為了滿(mǎn)足社會(huì )生存的要求，除了加強課堂上的理論知識外，我們還必須親自聯(lián)系社會(huì )參與工作實(shí)踐，并通過(guò)了解社會(huì )工作來(lái)指導課堂學(xué)習。為了培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析和解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力，實(shí)踐公司員工的基本素質(zhì)要求。
實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )方面發(fā)揮著(zhù)非常重要的作用，因此我們應該高度重視它。通過(guò)實(shí)習，找出自己的情況與社會(huì )實(shí)際需要之間的差距，及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職和正式工作做好充分的知識和能力準備，縮短從校園到社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技能、團隊精神、禮儀等知識。通過(guò)對公司產(chǎn)品的了解和與其他公司產(chǎn)品的比較，突出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢和良好的聲譽(yù)，積極探索客戶(hù)來(lái)源，向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，嘗試銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。
三、總結和體驗實(shí)習報告
xxxx年xx月xx日到xx月xx日，我在xx化妝品店實(shí)習兩周。在此期間，公司的同事給了我熱情的指導和幫助，我也謙虛地咨詢(xún)他們學(xué)習，應用大學(xué)學(xué)到的知識。在理論應用于實(shí)踐的.同時(shí)，我也對以前沒(méi)有徹底理解的知識有了更深的理解。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習，我對公司有了更深的了解，對銷(xiāo)售人員的實(shí)際操作步驟也有了初步的熟悉。更重要的是，這是我進(jìn)入社會(huì )的第一步。雖然只有兩周，但它也讓我看到了我的許多缺點(diǎn)，這讓我知道，在社會(huì )上，我仍然需要很多學(xué)校無(wú)法學(xué)習的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:我們公司位于xx市xx該區是一家以銷(xiāo)售化妝品為主的私營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然規模不大，只有10多名員工和兩個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)，但它是一家值得信賴(lài)的客戶(hù)公司，在社會(huì )上一直享有良好的聲譽(yù)。本公司始終貫徹客戶(hù)滿(mǎn)意是我們永恒的追求的質(zhì)量方針。我公司現直接代理多家生產(chǎn)廠(chǎng)家的產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗。如果發(fā)現產(chǎn)品不良，可以全部退還給廠(chǎng)家。公司始終堅持以人為本的經(jīng)營(yíng)原則:為科研開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓，以加強責任管理，提高品牌意識為宗旨培訓員工。充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造力，最大限度地發(fā)揮員工的潛力，更好地實(shí)現個(gè)人目標與企業(yè)目標的契合。主要產(chǎn)品或服務(wù)：保健品、化妝品、護膚品、洗發(fā)水、洗面奶、香水、花露水、口紅等。公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重，把客戶(hù)放在首位。公司以良好的質(zhì)量和服務(wù)建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
雖然已經(jīng)是大四畢業(yè)班了，但實(shí)際的社會(huì )工作還是不知所措。畢竟書(shū)只是一個(gè)概念，具體操作沒(méi)有教你。我想做好難得的實(shí)習機會(huì )。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了一些瑣碎的東西，但我真的意識到了工作的痛苦。我覺(jué)得我在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，無(wú)法適應激烈的工作要求。例如，對于那些實(shí)際操作性很強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)有工作經(jīng)驗，學(xué)校專(zhuān)業(yè)課程不好的人來(lái)說(shuō)，他們根本無(wú)法與老兵競爭，有時(shí)他們覺(jué)得自己真的無(wú)法開(kāi)始。雖然這只是一家銷(xiāo)售化妝品的公司，但在實(shí)習期間，我從培訓到商品分類(lèi)，再到產(chǎn)品現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，都致力于工作。
實(shí)習對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)熟悉而奇怪的詞，因為我在十多年的學(xué)生生涯中經(jīng)歷了很多實(shí)習，但這次是如此的不同。它將全面測試我的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等。它就像一塊試金石，測試我能否在實(shí)踐中運用理論知識。這也是我建立信心的關(guān)鍵，因為我能否成功地基于這個(gè)具有挑戰性的社會(huì )，所以我對它的投資也是100%！緊張的兩周實(shí)習結束了，這兩個(gè)多月我還有很多收獲。實(shí)習結束后有必要總結一下。
以上是我的實(shí)習綜上所述，這是第一次正式符合社會(huì )標準，開(kāi)始與過(guò)去完全不同的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，認真按時(shí)完成工作任務(wù)，不能草率敷衍。我們的肩膀開(kāi)始承擔民事責任，一切都必須小心，否則我們可能不得不為一個(gè)小錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價(jià)，不再是一個(gè)抱歉和一張道歉書(shū)可以解決。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告3
一、實(shí)習基本情況
1.實(shí)習時(shí)間
3月22日—5月9日，共七周。
2.實(shí)習地點(diǎn)
實(shí)習地點(diǎn)32個(gè)。在自治區內25個(gè)實(shí)習點(diǎn)，區外7個(gè)實(shí)習點(diǎn)。具體實(shí)習地點(diǎn)詳見(jiàn)附件一，本科畢業(yè)生實(shí)習情況統計表。
3.實(shí)習內容
實(shí)習內容可以概括為兩大類(lèi)。一類(lèi)是本專(zhuān)業(yè)范圍內的工作，另外也有個(gè)別
4.實(shí)習人數
(1)實(shí)習學(xué)生。20xx屆三個(gè)畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實(shí)習。
(2)實(shí)習指導教師。共17人。由于實(shí)習點(diǎn)多，地點(diǎn)分散，系領(lǐng)導、教研室主任和本學(xué)期任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實(shí)習指導工作。
5.實(shí)習形式
根據學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實(shí)習和分散實(shí)習兩種形式。分散實(shí)習學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習單位，都出具了三方簽名的書(shū)面材料(個(gè)人申請書(shū)、家長(cháng)同意書(shū)和實(shí)習單位接受實(shí)習的證明書(shū))。集中實(shí)習學(xué)生的實(shí)習單位由系里聯(lián)系。所有實(shí)習單位都有專(zhuān)業(yè)教師指導。實(shí)習類(lèi)型有畢業(yè)實(shí)習和畢業(yè)設計兩種，畢業(yè)實(shí)習學(xué)生107人(31個(gè)實(shí)習點(diǎn))，畢業(yè)設計24人(1個(gè)實(shí)習點(diǎn))。根據學(xué)生個(gè)人意愿和特點(diǎn)選拔畢業(yè)設計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設計。
6.實(shí)習成果數據統計
(1)收到32個(gè)實(shí)習點(diǎn)每個(gè)點(diǎn)一份實(shí)習鑒定(實(shí)習單位蓋章有效)。鑒定對每個(gè)實(shí)習學(xué)生做出了評價(jià)，131名學(xué)生單位實(shí)習鑒定成績(jì)全部合格。
(2)收到學(xué)生實(shí)習報告112份。其中畢業(yè)實(shí)習學(xué)生每人一份，共107份;畢業(yè)設計每組1份，共5份。實(shí)習報告全部合格。
(3)收到實(shí)習教師每人一份實(shí)習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學(xué)生在實(shí)習過(guò)程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價(jià)。二是結合實(shí)習單位的意見(jiàn)，對自己指導的每個(gè)學(xué)生給出綜合實(shí)習成績(jì)。三是就畢業(yè)實(shí)習過(guò)程中反映出來(lái)的教學(xué)存在的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)或建議等。全體學(xué)生綜合實(shí)習成績(jì)全部合格。
二、實(shí)習表現與效果
達到了畢業(yè)實(shí)習的預期目的。在學(xué)校與社會(huì )這個(gè)承前啟后的實(shí)習環(huán)節，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀(guān)的評價(jià)。本次實(shí)習采取分散形式。原則上以就業(yè)實(shí)習為主，同時(shí)與畢業(yè)論文選題相結合。本屆實(shí)習的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實(shí)習收獲主要體現在兩方面。
1.工作能力。在實(shí)習過(guò)程中，絕大多數同學(xué)積極肯干，虛心好學(xué)、工作認真負責，主動(dòng)參與企業(yè)市場(chǎng)調查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、外貿談判、行政管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作，同時(shí)認真完成實(shí)習日記、撰寫(xiě)實(shí)習報告，成績(jì)良好。實(shí)習單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習單位的好評。大多數學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實(shí)習學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻。
2.實(shí)習方式。實(shí)習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導學(xué)生的日常實(shí)習。學(xué)生在實(shí)習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取實(shí)踐知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習單位及其指導人員的一致好評。
3.實(shí)習收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過(guò)直接參與企業(yè)的運作過(guò)程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿(mǎn)地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力。
4.組織管理。實(shí)習領(lǐng)導小組成員親自到實(shí)習單位，檢查和指導實(shí)習工作，協(xié)調解決實(shí)習中遇到的問(wèn)題，總結、交流工作經(jīng)驗。
指導老師們在整個(gè)實(shí)習過(guò)程中盡職盡責，對保證實(shí)習質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習開(kāi)始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習單位，闡明實(shí)習大綱及實(shí)習計劃內容，明確實(shí)習目的和要求。實(shí)習過(guò)程中，結合實(shí)習單位的具體情況，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )具體地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，學(xué)會(huì )深化專(zhuān)業(yè)知識，用專(zhuān)業(yè)知識指導實(shí)踐，指導學(xué)生做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習點(diǎn)，引導學(xué)生“找事做”，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實(shí)習工作日記，掌握實(shí)習情況，指導工作及時(shí)有效;督促學(xué)生認真完成實(shí)習報告。實(shí)習結束后，老師們認真做好學(xué)生的實(shí)習成績(jì)考核及評定工作，參加實(shí)習交流會(huì )，完成實(shí)習總結報告。指導老師平均每周與每個(gè)學(xué)生交流一次。指導方式有電話(huà)、電子郵件、下點(diǎn)、面談等�；具_到了及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，提高實(shí)習質(zhì)量的目的。
實(shí)習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無(wú)私的介紹自己的工作與社會(huì )經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實(shí)習前后系領(lǐng)導帶領(lǐng)實(shí)習老師專(zhuān)門(mén)拜訪(fǎng)、答謝實(shí)習單位，實(shí)習結束時(shí)系里向實(shí)習單位發(fā)出統一格式的感謝信。實(shí)習學(xué)生積極配合企業(yè)工作，他們的精神風(fēng)貌和實(shí)際工作績(jì)效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結交流。返校后召開(kāi)了各種形式的交流會(huì )，內容豐富、氣氛熱烈，同學(xué)們積極發(fā)言談經(jīng)歷，談體會(huì )，談感想，論題豐富，論據翔實(shí)。實(shí)習指導老師親臨交流會(huì )，既肯定了同學(xué)們的成績(jì)，又指出了實(shí)習中的不足，并對同學(xué)們的觀(guān)點(diǎn)或體會(huì )進(jìn)行了點(diǎn)評。對就業(yè)應聘以及將來(lái)工作具有很大的指導意義。
三、實(shí)習改進(jìn)建議
1.增加實(shí)踐環(huán)節。
學(xué)生們共同的體會(huì )之一是“書(shū)到用時(shí)方恨少”。從銷(xiāo)售終端的商品管理、價(jià)格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開(kāi)發(fā)及至市場(chǎng)調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專(zhuān)業(yè)性較強，學(xué)生下班回來(lái)找書(shū)找老師求教，其他實(shí)習點(diǎn)的同學(xué)也主動(dòng)參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習積極性，許多同學(xué)遺憾學(xué)習時(shí)不夠努力刻苦。一個(gè)普遍反映的問(wèn)題是同學(xué)們希望都能參加一次實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)，以系統地了解企業(yè)運作過(guò)程，增強實(shí)踐能力。在我們的教學(xué)計劃中，雖然有二年級的社會(huì )調查實(shí)習，但專(zhuān)業(yè)性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐，會(huì )促進(jìn)學(xué)生學(xué)習，進(jìn)一步增加實(shí)踐知識。如果增加實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)策劃內容，會(huì )加大教師工作量。但是，增加社會(huì )實(shí)踐環(huán)節，確實(shí)是實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人才培養目標的重要途徑，尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)踐工作項目，使目前學(xué)生的參與人數從5%增加到10%。建議學(xué)校把專(zhuān)業(yè)性社會(huì )實(shí)踐納入教學(xué)計劃。
2.承認教師指導社會(huì )實(shí)踐的工作量。
目前教師指導社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)實(shí)習都沒(méi)有計入教學(xué)工作量，所以不能調動(dòng)教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見(jiàn)效的實(shí)際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問(wèn)題。指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時(shí)間和精力，才能收到效果�？偨Y經(jīng)驗可知，無(wú)論社會(huì )調查實(shí)習、畢業(yè)論文的撰寫(xiě)，還是策劃活動(dòng)，每個(gè)好成績(jì)的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個(gè)人的研究成果。所以，在進(jìn)一步規范社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文的同時(shí)，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會(huì )流于形式，真正達到實(shí)踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會(huì )實(shí)踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。
以社會(huì )需求為導向，調整課程設置。實(shí)習中了解到，目前社會(huì )需要大量的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，可是，我們的學(xué)生卻難以找到合適的`崗位�？陀^(guān)表現為企業(yè)一般招聘有幾年工作經(jīng)驗的人。其實(shí)企業(yè)的真正需要的是人才，這里折射出來(lái)的是：應屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問(wèn)題。首先，要研究營(yíng)銷(xiāo)人才的內涵，然后以此調整培養目標、課程設置、教學(xué)目標、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導工作，重視就業(yè)率，就業(yè)率是學(xué)院生存的重要基礎。
4.畢業(yè)實(shí)習規范化。
以規范實(shí)習材料為重點(diǎn)，在實(shí)習大綱中明確要求，實(shí)習總結中落實(shí)到位。以嚴格實(shí)習成績(jì)?yōu)榍腥朦c(diǎn)，強化實(shí)習效果。以計入教學(xué)工作量為動(dòng)力，激勵教師投入實(shí)習工作。
在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對我影響最大的應該是作為一個(gè)社會(huì )人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習中不曾接觸過(guò)的方面，所以我將在報告中首先講述我在實(shí)習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話(huà)和傳真機旁。很耗時(shí)間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。
但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現自己有很多都不懂的�，F在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì )看一些會(huì )計方面的書(shū)，雖然自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我幾個(gè)選擇。我現在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過(guò)干完一個(gè)月不干了。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?
剛開(kāi)始就應該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗，現在有機會(huì )了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì )干不好的。我現在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習對人怎么說(shuō)話(huà)、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì )，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學(xué)習的機會(huì )，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會(huì )有很大的幫助。
再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì )的，大家相處的很好，沒(méi)有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心;遇到一個(gè)如此好說(shuō)話(huà)的經(jīng)理。所以，感覺(jué)現在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周?chē)耐露己懿诲e的。心里上沒(méi)有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習。先就業(yè)，后擇業(yè)。
我現在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習，之后相信自己通過(guò)努力一定會(huì )找個(gè)好工作來(lái)回報父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(cháng)補短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現自己真的變了點(diǎn)，會(huì )比以前為人處事了。
人生難免會(huì )遇到挫折，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)失敗的人生不是完整的人生。在秘書(shū)這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書(shū)在工作中所會(huì )遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺(jué)吃力，難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執;[5]情感方面。
針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅酱煺蹠r(shí)應進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè )觀(guān)，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)幦〕晒�，從而讓目光面向未�?lái)。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書(shū)人員經(jīng)常接近領(lǐng)導，看一些重要文件，參加一些重要會(huì )議，所以，秘書(shū)人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說(shuō)什么不應該說(shuō)要心中有數。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領(lǐng)導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風(fēng)過(guò)細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認真，校對要仔細，力求每一個(gè)環(huán)節都不發(fā)生差錯。否則就會(huì )貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
我在實(shí)習的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì )在以后的工作學(xué)習中更加努力，做好文員工作計劃，取長(cháng)補短，需心求教。相信自己會(huì )在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì )努力!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告4
一、實(shí)習目的
本次實(shí)習的目的在于通過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通，進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其在觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì )，投入到自己的工作中。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專(zhuān)注于培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)知識，社會(huì )主要專(zhuān)注于員工的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自體會(huì )一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。實(shí)習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )起到了非常重要的作用，因此要給予高度的`重視。通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習目標
通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習銷(xiāo)售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。積極開(kāi)拓客戶(hù)源，向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)，給公司創(chuàng )造業(yè)績(jì)帶來(lái)利潤
三、實(shí)習收獲
20xx年6月1日到20xx年7月2日，我在西安恩典科技有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習，這期間和領(lǐng)導同學(xué)虛心請教知識，把在大學(xué)所學(xué)的知識加以利用，在理論運用于實(shí)踐的同時(shí)，也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒(méi)有理解透徹的知識。經(jīng)過(guò)這些天的實(shí)習，初步熟悉了銷(xiāo)售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步，雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì )，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。對于實(shí)際社會(huì )工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。難得的實(shí)習機會(huì )，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì )了一些比較瑣碎的事情，但確實(shí)體會(huì )到了工作的辛酸，覺(jué)得自己在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強的工作，我們這些剛出來(lái)沒(méi)什么工作經(jīng)驗，而且本身就沒(méi)好好學(xué)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競爭，有時(shí)候感覺(jué)確實(shí)無(wú)從下手。雖然說(shuō)這只是個(gè)呼叫中心的公司，但在這實(shí)習期間，我從培訊到真的上線(xiàn)都全心神的投入到工作中。實(shí)習結束后自己明白不管做什么事都是貴在堅持。
這段時(shí)間電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)全面檢驗我各方面的能力：學(xué)習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習生活結束了，在這一個(gè)多月里我還是有不少的收獲。在實(shí)習期間所產(chǎn)生的問(wèn)題就是我們對于電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的具體服務(wù)還不太清楚，公司也沒(méi)有明確的給我們進(jìn)行嚴格的培訓，我們了解的只是表面的。在工作中，我還學(xué)會(huì )了一些銷(xiāo)售技巧，首先：良好的服務(wù)態(tài)度是銷(xiāo)售成功進(jìn)行的前提。其次：高超的銷(xiāo)售技能是銷(xiāo)售成功的關(guān)鍵其中包括溝通技術(shù)的應用、排除意義的方法、把握成功的控制，就是善于抓住顧客心理是銷(xiāo)售成功的保證。
實(shí)習雖然結束了，但我們的人生才剛剛開(kāi)始，我們要去學(xué)習的東西很很多很多。我們是剛出巢的小鳥(niǎo)，缺乏工作經(jīng)驗，不大懂得人情世故，工作態(tài)度不夠積極，自主學(xué)習能力差。這些問(wèn)題都要求我們不能放松，上大學(xué)不是我們的目的，我們要的是將來(lái)能過(guò)自己想要的生活。雖然只是一次實(shí)習，雖然我學(xué)到的東西有限，但我們明白了很多道理，很有意義。同時(shí)，也要感謝學(xué)校給我們提供這次實(shí)習，使我們在這次實(shí)習中得到了提高，這次實(shí)習對我們以后的工作有很大幫助。為我們指明了前進(jìn)的路，我們的明天會(huì )更好。
四、實(shí)習心得
在我實(shí)習期間當中，有開(kāi)心有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好！我相信，沒(méi)有自己做不到的事，只有自己不想做的。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司！感謝你們隊我的支持和信任！謝謝你們！而我在未來(lái)的人生和工作道路上，我會(huì )更加努力用心的走下去
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告5
一、實(shí)習目的
透過(guò)實(shí)習給自己一個(gè)明確的定位。實(shí)習中接觸了與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，獲得與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識，擴寬自己的知識面，也了解自身存有的不足，透過(guò)實(shí)習鍛煉自己，培養自身綜合使用所學(xué)知識實(shí)行分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的實(shí)際動(dòng)手潛力，強化實(shí)際工作的知識技能訓練；培養自身的敬業(yè)、創(chuàng )業(yè)和合作精神，增強勞動(dòng)觀(guān)點(diǎn)，成為一個(gè)會(huì )調和理論和實(shí)際的關(guān)系的綜合性人才，為畢業(yè)后順利投身工作崗位并融入社會(huì )作好準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年12月1日至20xx年5月31日
三、實(shí)習公司簡(jiǎn)介
XX市xxx有限公司集銷(xiāo)售、服務(wù)于一體，產(chǎn)品覆蓋內外墻涂料（質(zhì)感、仿石漆）、油漆、防水涂料、防開(kāi)裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及墻紙膠等七大系列產(chǎn)品。公司還具有獨立承包大中型工業(yè)、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料于一體的大型建材貿易企業(yè)。
公司自成立以來(lái)，始終堅持“與時(shí)俱進(jìn)，誠信經(jīng)營(yíng)”的方針，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質(zhì)量求生存，以安全求效益，以開(kāi)拓求發(fā)展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能夠健康發(fā)展。憑借強大的營(yíng)銷(xiāo)模式和完善的售后服務(wù)等優(yōu)勢，逐步成為行業(yè)中綜合實(shí)力強大的現代化企業(yè)，贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和贊譽(yù)。并以嚴謹的態(tài)度和對產(chǎn)品的精益求精，構建起一個(gè)以XX市地區為主的市場(chǎng)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。
本公司全體員工精誠團結、勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，堅持發(fā)展才是硬道理，持續提升技術(shù)和管理水平，持續完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理體制，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)，始終堅持以信譽(yù)第一、質(zhì)量第一、安全第一為準則，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，以提升產(chǎn)品質(zhì)量、持續開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競爭中快速發(fā)展壯大。
四、實(shí)習資料和收獲
剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對我來(lái)說(shuō)都是陌生的，呈此刻眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。
但是，在之后的逐步了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識，慢慢的對工作開(kāi)始上路，在日復一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境首先，先了解了公司里的各項規章制度，服務(wù)章程及工作中的相注重意事項等，閱讀實(shí)習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門(mén)里的同事請教了解工作的相關(guān)事項、相關(guān)技巧。再次，了解了一些公司的背景、產(chǎn)品以及發(fā)展方向等狀況，這樣能夠為以后和客戶(hù)交流打好基礎。對公司里的環(huán)境和企業(yè)文化有所了解熟悉后，工作雖然沒(méi)能夠上手，但學(xué)到了很多東西。
在公司要實(shí)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，也為了培養新員工的銷(xiāo)售潛力，往往是服從調動(dòng)，用心的參與市場(chǎng)調查當中，實(shí)行市場(chǎng)調研工作，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達為期一個(gè)月的目標任務(wù)，所以被調入到門(mén)店實(shí)行為期一個(gè)月的實(shí)習。其中最主要原因的是要為了配合門(mén)店的練兵活動(dòng)，推動(dòng)門(mén)店銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售潛力的提升，使大家掌握基本的銷(xiāo)售原理，并使用到日常的銷(xiāo)售工作中去，有意識地提升銷(xiāo)售技巧，在這個(gè)過(guò)程中也是有很多的學(xué)習，不管怎樣樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識學(xué)習，持續的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的狀況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對自己的工作展開(kāi)做經(jīng)驗積累。
從到門(mén)店實(shí)習時(shí)，我們穿上導購員制服，個(gè)個(gè)都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什么行業(yè)的賣(mài)場(chǎng)活門(mén)店，除了能看到琳瑯滿(mǎn)目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經(jīng)理耐心教導我們，作為一名稱(chēng)職的.導購員，首先就得拋掉“沒(méi)有人”這個(gè)想法，而且要改掉各種不好的行為動(dòng)作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門(mén)面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時(shí)刻提醒自己，做到，這樣才能贏(yíng)在起點(diǎn)，提升公司的形象。經(jīng)過(guò)經(jīng)理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、干練的姿態(tài)迎接每一位顧客。
透過(guò)與不同的顧客接觸和交流，不但僅對整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程也有必須的了解，也讓我學(xué)到一些銷(xiāo)售技巧。一、學(xué)會(huì )實(shí)行封閉性問(wèn)題的提問(wèn)。在銷(xiāo)售過(guò)程中，針對我們每個(gè)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)設計并提問(wèn)一些封閉性的問(wèn)題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷(xiāo)售就基本能成功了，也離最終的銷(xiāo)售目標更近一步了。二、區分誰(shuí)是購買(mǎi)者、誰(shuí)是決策者。在銷(xiāo)售過(guò)程當中，不但僅要盡力吸引決策者的注重，同時(shí)，也要善于對待影響者，因為其可能會(huì )影響到我們整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程。三、以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。要明白，我們應對的是各樣的顧客，要使各類(lèi)顧客能過(guò)很好的理解我們建材產(chǎn)品的功能，增強對我們產(chǎn)品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話(huà)題，從而引起顧客的興趣，促成交易。四、盡量讓顧客參與到我們的銷(xiāo)售互動(dòng)當中。建材銷(xiāo)售是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，并不是一個(gè)人的表演舞臺，做好互動(dòng)能夠增加我們產(chǎn)品的信服力，是顧客注重我們講解資料的途徑，也會(huì )促動(dòng)銷(xiāo)售。五、學(xué)會(huì )如何應付討價(jià)還價(jià)的顧客，而答案就是學(xué)會(huì )訴求與贊美。使用贊美能夠使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發(fā)熱，獲得某種水準上的滿(mǎn)足感，最后用執著(zhù)觸動(dòng)顧客的可憐心，有利于顧客產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)行為，更有機會(huì )銷(xiāo)售成功。
在實(shí)習中我的僅僅得到了提升，工作的很愉快，同時(shí)也感受到了一個(gè)公司，一個(gè)家庭的溫暖。持續地遇到問(wèn)題持續地解決，使得自己的潛力持續地提升，感覺(jué)自己學(xué)習到了很多的東西，成長(cháng)了很多。
五、實(shí)習心得與感想
透過(guò)這次實(shí)習，即收獲了知識，也讓我想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，務(wù)必要學(xué)會(huì )銷(xiāo)售技巧，銷(xiāo)售技巧是銷(xiāo)售潛力的體現，也是一種工作的技能。銷(xiāo)售技巧包括對客戶(hù)心理，產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識，社會(huì )常識，表達潛力，溝通潛力的掌控及使用�？傊�，做銷(xiāo)售是人與人之間溝通的過(guò)程，其宗旨是動(dòng)之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通潛力，溝通潛力是一個(gè)銷(xiāo)售人員最重要、最核心的技能，如何應對各種不同喜好、不同性格、甚至不同情緒的客戶(hù)，使對方有興趣傾聽(tīng)，先理解銷(xiāo)售員，進(jìn)而理解產(chǎn)品，這是一項很專(zhuān)業(yè)的技巧。我發(fā)現了自己成熟了很多，連看問(wèn)題的角度，思考問(wèn)題的方式也逐漸開(kāi)拓，這與實(shí)踐密不可分，讓我再一次感受充實(shí)，感受成長(cháng)。
1、要有較強崗位意識。
作為一名畢業(yè)生，畢業(yè)后走向社會(huì )，大多是從事一線(xiàn)工作，有勞動(dòng)性的，有營(yíng)銷(xiāo)性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用，干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，是一種崗位職責，是一種職業(yè)品質(zhì)，用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位職責是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強崗位職責，就務(wù)必頂崗深入到生產(chǎn)一線(xiàn)實(shí)行腳踏實(shí)地的工作，兢兢業(yè)業(yè)的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位職責感，這是現代社會(huì )對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學(xué)習潛力，遇到問(wèn)題自己能透過(guò)相關(guān)途徑自行解決潛力。因為在工作中遇到問(wèn)題各種各樣，并不是每一種狀況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好必須要有良好的學(xué)習潛力，透過(guò)持續的學(xué)習從而掌握相對應技術(shù)，來(lái)解決工來(lái)中遇到的每一個(gè)問(wèn)題。這樣的學(xué)習潛力，一方面來(lái)自向導師們的學(xué)習，向工作經(jīng)驗豐富的人學(xué)習。另一方面就是自學(xué)的潛力，在沒(méi)有另人幫忙的狀況下自己也能透過(guò)努力，尋找相關(guān)途徑來(lái)解決問(wèn)題。
3、要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不但僅同技術(shù)、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以必須要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì )的長(cháng)期的鍛煉，使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系，為順利工作創(chuàng )造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實(shí)踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)行業(yè)的標準掌握等。所在我常提醒自己必須不要怕苦怕累，在掌握扎實(shí)的理論知識的同時(shí)增強實(shí)踐，做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要持續的增強學(xué)習，學(xué)習新知識、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4、要持續積累社會(huì )經(jīng)驗。
增強社會(huì )經(jīng)驗，也是增加工作經(jīng)驗。一名畢業(yè)的大學(xué)生在應對用人單位面試時(shí)，別人很自然要問(wèn)到你有無(wú)工作經(jīng)驗，這道門(mén)檻攔住了很多大學(xué)生。所以，頂崗實(shí)習不但僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉，更重要的是透過(guò)實(shí)踐增強工作潛力，增加工作中的溝通和適合潛力，增強做人的才干；實(shí)踐出真知，實(shí)踐長(cháng)才干。有了適當的頂崗實(shí)習并能順利拿到一份頂崗實(shí)習合格證，這對今后走向社會(huì )，應聘崗位時(shí)，無(wú)疑是十分有益的。
5、要認真學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)技能。
營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)科學(xué)，更是一門(mén)學(xué)問(wèn)和藝術(shù)�？茖W(xué)的營(yíng)銷(xiāo)手段，能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習的平臺時(shí)，選擇一個(gè)好的企業(yè)，個(gè)性是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)做的好的企業(yè)，對實(shí)習學(xué)生來(lái)講，無(wú)形中就會(huì )增長(cháng)他們的科學(xué)而嚴謹的營(yíng)銷(xiāo)意識。在這種環(huán)境下，企業(yè)員工綜合素養有較大提升。企業(yè)一席話(huà)，證明營(yíng)銷(xiāo)出效益，營(yíng)銷(xiāo)出人才，營(yíng)銷(xiāo)促發(fā)展的硬道理。所以，我們的實(shí)習生，就是要在這樣的企業(yè)去磨練，去鍛煉，在實(shí)踐中增長(cháng)營(yíng)銷(xiāo)才干，增長(cháng)做人的才干。
六、實(shí)習總結
時(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，似乎每個(gè)人都會(huì )在時(shí)間流逝之后再來(lái)一句“時(shí)間過(guò)得真快”的感慨！我屬于蕓蕓眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經(jīng)意之間我們已經(jīng)走過(guò)了六個(gè)月，六個(gè)月的實(shí)習生活立刻就要結束了�；厥走@段時(shí)間的歷程，腦海里留下了深深的印跡，在那里我學(xué)會(huì )了很多，也理解了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實(shí)習就這樣結束了，幾個(gè)月的實(shí)習生活也劃上了的句號，我們也將正式走出學(xué)校，走進(jìn)社會(huì )，這段實(shí)習生活是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )，他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì )的不同，也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉變?yōu)橐粋�(gè)上班族。這段時(shí)間我成熟了，想問(wèn)題不在那么簡(jiǎn)單，我會(huì )在深思后再做決定。工作中不但僅僅是學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，更讓我學(xué)會(huì )為人處事，我想在未來(lái)我會(huì )走的更好更遠。
這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這個(gè)切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無(wú)與倫比的財富，我會(huì )繼續努力為自己的將來(lái)打好基礎，去創(chuàng )造我自己的傳奇！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告6
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的`楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫，不是嗎？信奉在哈佛廣為流傳的一句話(huà)：if you can dream it，you can make it！最后衷心感謝xx啤酒給我們提供實(shí)習機會(huì )！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告7
一、前言
俗話(huà)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺，欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了，但是我們還不怎么了解一個(gè)企業(yè)是怎樣進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作，怎樣進(jìn)行生產(chǎn)的。通過(guò)學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司，xx物質(zhì)供應中心，xx化塑集團有限公司等三家企業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察，參觀(guān)，聽(tīng)取企業(yè)工作人講課，學(xué)習討論，我不僅開(kāi)拓了我的視野，而且還認識了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識在實(shí)際工作中的作用。
二、實(shí)習時(shí)間和過(guò)程
本次實(shí)習的時(shí)間是：20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日。
本次實(shí)習的過(guò)程是這樣的：20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx鐵路運輸公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx物質(zhì)供應中心進(jìn)行了實(shí)地考察和聽(tīng)取該公司的x主任講課。20xx年xx月xx日，學(xué)校組織我們到xx化塑集團有限公司進(jìn)行了參觀(guān)和學(xué)習討論。
三、實(shí)習內容
通過(guò)本次的實(shí)習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;了解了xx的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理;了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學(xué)裝置，生產(chǎn)原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產(chǎn)流水線(xiàn)。通過(guò)這次的實(shí)地見(jiàn)習，我還了解到了各種營(yíng)銷(xiāo)手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)當中和各企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理特色。
四、實(shí)習體會(huì )
這次的實(shí)習雖然只有短短的三天時(shí)間，可是，我已經(jīng)收獲良多。以下幾點(diǎn)是我這次實(shí)習的心得體會(huì )。
(一)深刻了解xx
雖然來(lái)到xx讀書(shū)已經(jīng)有三年多了，可是對于xx的了解說(shuō)起來(lái)真的很少。平時(shí)，只是聽(tīng)別人說(shuō)xx很厲害，有了xx才有了xx，自己并沒(méi)有主動(dòng)積極地去了解xx。但是，聽(tīng)了xx物質(zhì)供應中心x主任的詳細講解之后，我對于xx和xx終于有了一個(gè)全面而又深刻的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我不僅對于xx的起源歷史有了深刻的了解，而且對于xx生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點(diǎn)、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽(tīng)了x主任的課之后，我對于石油在一個(gè)國家的重要性又有了深刻了解。這次的見(jiàn)習，給了一個(gè)讓我深刻了解xx的機會(huì )。我也充分地利用了這次機會(huì )，好好地學(xué)習了xx的歷史和生產(chǎn)過(guò)程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時(shí)都是生活在學(xué)校的象牙塔里面，很少有機會(huì )出去見(jiàn)習，就算寒暑假出去工作，也是在勞動(dòng)密集型的工廠(chǎng)里面做些手工活。在沒(méi)有去見(jiàn)習之前，我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒(méi)有什么概念。雖然通過(guò)教材的學(xué)習也知道現在的社會(huì )已經(jīng)很發(fā)達了，很多的生產(chǎn)已經(jīng)進(jìn)入機械化生產(chǎn)，苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節了�？墒�，沒(méi)有親眼看到，親身經(jīng)歷，我不能深刻體會(huì )到機械化在生產(chǎn)中的作用。來(lái)到xx鐵路運輸公司，看到來(lái)來(lái)往往的火車(chē)在運輸著(zhù)各種各樣的產(chǎn)品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場(chǎng)指揮操作。一走進(jìn)他們的信息樓，看到有幾個(gè)工作人在一個(gè)很大的電子屏幕面前進(jìn)行著(zhù)各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經(jīng)進(jìn)入半自動(dòng)化了，所以并不需要很多的工人在現場(chǎng)進(jìn)行指揮。而在現場(chǎng)的工作人也不是去指揮工作的，而是通過(guò)系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來(lái)到xx化塑集團有限公司，一個(gè)做編織袋的廠(chǎng)，年產(chǎn)x千萬(wàn)噸，我以為會(huì )有很多很多的工人在車(chē)間工作�？墒�，一來(lái)到車(chē)間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車(chē)間，一排排機械有序的排放著(zhù)，高速運轉地工作著(zhù)，只是有一兩個(gè)工人在工作�？粗�(zhù)這些高速運轉的機器，我終于明白到x千萬(wàn)噸的產(chǎn)能是怎么來(lái)的'了�，F在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn)，再也不是傳統的人力勞動(dòng)了。機械化的生產(chǎn)，解放了勞動(dòng)生產(chǎn)力，大大地提高了產(chǎn)出，降低了生產(chǎn)成本，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
(三)熟悉自己的產(chǎn)品和競爭對手
在見(jiàn)習的過(guò)程中，聽(tīng)了三家企業(yè)的主任，廠(chǎng)長(cháng)的課之后，我發(fā)現了他們都有一個(gè)共性：就是非常熟悉自己企業(yè)的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產(chǎn)品特性，競爭對手的產(chǎn)出量，競爭對手采取了那些營(yíng)銷(xiāo)策略等。各位主任和廠(chǎng)長(cháng)的經(jīng)驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學(xué)營(yíng)銷(xiāo)基礎理論知識的時(shí)候，老師教導我們在銷(xiāo)售自己產(chǎn)品的時(shí)候，我們要非常熟悉產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷(xiāo)售出去;在銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，我們要宣傳產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營(yíng)銷(xiāo)策略的時(shí)候，我們還要關(guān)注競爭對手的營(yíng)銷(xiāo)策略……我想理論與實(shí)踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說(shuō)的：知己知彼，百戰不殆。
(四)質(zhì)量保證貫徹到實(shí)際生產(chǎn)中
在學(xué)習理論知識的時(shí)候，我們都知道也經(jīng)常強調產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷(xiāo)售出去，才能提高消費者滿(mǎn)意度，可是，我們并不了解在生產(chǎn)過(guò)程中到底要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實(shí)習過(guò)程中，我學(xué)習到xx化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設備從而保證質(zhì)量。xx化塑集團有限公司的生產(chǎn)設備都是非常先進(jìn)的，這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量提供了保障。
其次，建立質(zhì)量方針政策，在車(chē)間的墻上掛上牌子，牌子的內容是這樣的公司質(zhì)量方針：質(zhì)量為本，市場(chǎng)導向，持續改進(jìn)，用戶(hù)滿(mǎn)意;公司質(zhì)量方針：目標產(chǎn)品合格率=x%，顧客滿(mǎn)意率=x%，人培訓率100%，客戶(hù)投訴和抱怨處理率100%。這樣做，讓每一個(gè)人時(shí)時(shí)刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求，把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最后，派專(zhuān)人負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀(guān)車(chē)間的時(shí)候，我們發(fā)現他們會(huì )派一兩個(gè)員工專(zhuān)門(mén)負責檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，并且定時(shí)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告8
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒團體錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員，經(jīng)過(guò)培訓合格后，我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至本日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中，當我碰到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，由于我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒盡和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷展蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投進(jìn)到了新的工作當中，由于我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒盡放棄!
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)往了，我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現題目，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上，能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終真個(gè)客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!首先，我先容一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，由于都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的展貨活動(dòng)，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了上風(fēng)市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)!
最后，感謝我的'母校廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛勞了!
感謝當初錄用我的團體人力資源總部的段部長(cháng)和唐部長(cháng)，同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝!是你們給了我很大的幫助，我工作才得以那么順利。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告9
回到公司，經(jīng)理問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫(xiě)給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。
在這三個(gè)月實(shí)習期里，我在領(lǐng)導和同事的指導下，向行業(yè)學(xué)習知識，向同事請教經(jīng)驗，傳授工作技巧，正是在這個(gè)過(guò)程中，認識到自己的弱處。
在實(shí)習的開(kāi)始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括：學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過(guò)的東西，因為沒(méi)有接觸過(guò)實(shí)物，使得在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。
一款收款機，看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作，但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品，成績(jì)如此不濟，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。
因此在以后的操作學(xué)習中，我倍加用功，專(zhuān)心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品，還不算難的，真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng)，而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō)，不僅要說(shuō)對，還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個(gè)巨大挑戰，因為我本就不善言語(yǔ)，就更沒(méi)有什么說(shuō)話(huà)技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著(zhù)機器練，再是對著(zhù)同事練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來(lái)的笑容。
接下來(lái)的一個(gè)星期里是實(shí)習業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說(shuō)的“跑業(yè)務(wù)”�！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過(guò)培訓，產(chǎn)品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶(hù)表達出來(lái)，還需要師傅們實(shí)際教導。第一次接觸生人，開(kāi)始正式交談，未免有些局促、放不開(kāi)，話(huà)語(yǔ)的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著(zhù)老師實(shí)際學(xué)習和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說(shuō)好好了，并贊揚我進(jìn)步很快。
再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場(chǎng)，自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所說(shuō)已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶(hù)介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來(lái)，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒(méi)用三句話(huà)，我就這樣輕易地敗下陣來(lái)，沒(méi)有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰(shuí)，有沒(méi)有分店，有多少員工，甚至沒(méi)有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。
回到公司，經(jīng)理問(wèn)我出差情況，我無(wú)地自容，但也發(fā)誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫(xiě)給經(jīng)理的報告中我作了深刻的`反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習工作中也充分認識到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習，所以在前面整整一個(gè)禮拜的無(wú)業(yè)績(jì)之后，我終于迎來(lái)了我的第一個(gè)春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時(shí)跌倒的地方撿到的。
通過(guò)實(shí)習我明白到：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團隊在完成一個(gè)項目，在工作的過(guò)程中，如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(cháng)，團結合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jì)，我牢記一個(gè)規則：我永遠不能將個(gè)人利益凌駕于團隊利益之上，在團隊工作中，會(huì )出現在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
我相信通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì )當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì )的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì )的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告10
一、實(shí)習目的
實(shí)習是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課學(xué)生在完成課業(yè)過(guò)程中的實(shí)踐環(huán)節。其主要目的在于通過(guò)實(shí)習，使同學(xué)加深對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的理解；同時(shí)，使學(xué)生比擬自覺(jué)的把理論用于實(shí)踐，提高分析與解決實(shí)際問(wèn)題的力量，并為適應今后的社會(huì )工作奠定根底。
實(shí)習在幫忙學(xué)生從校園走向社會(huì )起到了特別重要的作用，通過(guò)實(shí)習，讓自己找出自身狀況與社會(huì )實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習期間準時(shí)補充相關(guān)學(xué)問(wèn)，為正式工作做好充分的學(xué)問(wèn)、力量預備，從而縮短從校園走向社會(huì )的心理適應期。作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的學(xué)生，實(shí)習不僅僅是一次學(xué)習的過(guò)程，更是一種磨練或者說(shuō)一次歷練，由于當代社會(huì )是一個(gè)布滿(mǎn)憧憬和殘酷競爭的社會(huì )，每天都上演著(zhù)沒(méi)有硝煙的為爭奪市場(chǎng)的戰斗。因此我們要加大實(shí)習力度，培育自己的實(shí)際工作力量。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年6月29日至7月05日
三、實(shí)習地點(diǎn)和方式
地點(diǎn)：云南農業(yè)大學(xué)東校區門(mén)口
方式：籌劃、銷(xiāo)售云南農業(yè)大學(xué)鮮花系列產(chǎn)品
四、實(shí)習內容：
1、分組并按組領(lǐng)取產(chǎn)品、帳篷、桌子。
2、具體了解七彩云花公司及產(chǎn)品，可以指出公司及產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)
3、組內成員商討銷(xiāo)售方式和確定產(chǎn)品價(jià)格。
4、完成每天銷(xiāo)售任務(wù)，總結銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題并做出其次天工作安排。
5、完成每天賬目清算。
五、實(shí)習體會(huì )
實(shí)習是個(gè)人綜合力量的檢驗。要想勝任這些工作除了課本上的理論學(xué)問(wèn)功底深厚外，還需有肯定的實(shí)踐動(dòng)手力量，操作力量。此次的實(shí)習，我也深深體會(huì )到了積存學(xué)問(wèn)的重要性。俗話(huà)說(shuō)：“要給別人一碗水，自己就得有一桶水�！蔽覍Υ嗽�(huà)深有感受。此次實(shí)習還增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣。在由此看來(lái)，我們在大學(xué)里學(xué)到的學(xué)問(wèn)的確是要通過(guò)實(shí)習這樣的形式來(lái)檢驗的�，F在，我們能做的就是多吸取學(xué)問(wèn)，提高自身的綜合素養。自己有了力量，到時(shí)候才會(huì )是“車(chē)到山前必有路”。今后社會(huì )需要的人才是一專(zhuān)多能，甚至是多專(zhuān)多能的人才，這一理念帶給我的沖擊就是：學(xué)海無(wú)涯，只有不停的學(xué)習新的學(xué)問(wèn)，把握新的技能，你才能被社會(huì )所承受、所成認。這次實(shí)習在社會(huì )適應也得到了很大的提高我深深地體會(huì )到，別人告知你的不肯定都是正確的，或許他們都認為不行能的事，假如你去做了就變成現實(shí)。
通過(guò)一學(xué)期的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習，使我受益匪淺，在銷(xiāo)售方面我有了比擬系統的了解，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對于原本的我既生疏又熟識。所謂生疏，是在這之前我從沒(méi)有真正意義上學(xué)習和討論過(guò)它，對它的熟悉僅僅是外表而已；所謂熟識，是說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都始終伴隨在我們身邊，我們去超市購物，去逛街，去商店的遇到它，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)消失在我們生活的各個(gè)角落！
做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)肯定要吃苦耐勞，一分耕耘、一分收獲真的在這上面有最全面的表達。這次實(shí)習，我們是在校園里銷(xiāo)售鮮花系列產(chǎn)品，銷(xiāo)售下來(lái)，不管錢(qián)賺多少，還是有很多感受的；
1、產(chǎn)品。產(chǎn)品好壞直接打算其銷(xiāo)量，農大鮮花系列產(chǎn)品質(zhì)量和味道均不錯，并且對于農大學(xué)生來(lái)說(shuō)，帶回家送親友，比昆明更出名的嘉華有意義。
2、價(jià)格。價(jià)格太高，沒(méi)有人情愿買(mǎi)；價(jià)格過(guò)低，又顯得產(chǎn)品檔次太低。所以，適宜的價(jià)格，可以賣(mài)掉大量產(chǎn)品，賺到更多的貨幣。另外，各組的產(chǎn)品價(jià)格應當統一，不然，各組銷(xiāo)量將受很大影響。在定價(jià)的實(shí)踐活動(dòng)中，定價(jià)方法和定價(jià)策略應相互匹配，以期最大限度的增加產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力，結合產(chǎn)品的特點(diǎn)，針對市場(chǎng)的現實(shí)狀況，再結合有關(guān)學(xué)過(guò)的內容就能把產(chǎn)品給推銷(xiāo)出去。
3、渠道和促銷(xiāo)。譬如這次，有的組堅守攤點(diǎn)，有的組還去蒜村、落索坡農貿市場(chǎng)進(jìn)展銷(xiāo)售，有的組還在網(wǎng)絡(luò )上銷(xiāo)售等，渠道不同，銷(xiāo)量也有所差異。促銷(xiāo)是銷(xiāo)售常用的方式，比方顧客購置量很大時(shí)，進(jìn)展適當降價(jià)，或者送果凍等。另外，一些傳遞商品信息的宣傳單，標語(yǔ)等不行無(wú)視。
4、銷(xiāo)售地點(diǎn)。比方這次實(shí)習，老校區門(mén)口的銷(xiāo)量最好，其中最重要的一點(diǎn)，這里人流量很大，除了學(xué)生，一些教師，還有其他社會(huì )人群來(lái)來(lái)往往，對鮮花產(chǎn)品感興趣的也許多，銷(xiāo)量自然不錯。食堂門(mén)口人也多，但是大都是大一薪水，忙于軍訓，銷(xiāo)量不好。
5、銷(xiāo)售人員自身。銷(xiāo)售團隊成員親密協(xié)作，分工明細，責任明確；銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的了解程度，要能清晰的解釋自己的產(chǎn)品，并且答復顧客的詢(xún)問(wèn)，促使交易達成；銷(xiāo)售人員的效勞態(tài)度和溝通力量，對顧客要急躁解釋?zhuān)恍邪l(fā)脾氣或顯現出不耐煩的態(tài)度來(lái)，要學(xué)會(huì )微笑，對自己微笑、對客戶(hù)微笑。銷(xiāo)售人員要和自己的客戶(hù)真心的交朋友，多了解客戶(hù)的需要，多站在客戶(hù)的角度去考慮問(wèn)題。另外，肯定要留意自己的言行。
6、時(shí)間和賬目治理。樹(shù)立科學(xué)時(shí)間治理的'概念，銷(xiāo)售有打算，有重點(diǎn)，既要總結當天的工作，又要提前一天安排好其次天的打算，有打算進(jìn)展銷(xiāo)售，要預備好本子，把交易記錄在本子上，帳目方面不能混亂，對每一筆錢(qián)的來(lái)源去向都要清晰記錄。
7、與其他單位部門(mén)要協(xié)調好。比方，我們在老校區門(mén)口，緊挨著(zhù)門(mén)衛，所以要與保衛科協(xié)調好，協(xié)作好他們的工作，這樣對雙方都便利。
總之這次實(shí)習使我受益匪淺，讓我看到了自己的缺乏和特長(cháng)，并熬煉了我各方面的力量，吃了許多苦，亦學(xué)到了許多書(shū)本上學(xué)不到的學(xué)問(wèn)，熟悉了更多的人。全部這些都將在我的人生中起到樂(lè )觀(guān)的作用。雖然說(shuō)我學(xué)的有限，但起碼我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和熟悉。這對于我今后的學(xué)習和工作將產(chǎn)生樂(lè )觀(guān)的影響。通過(guò)這次實(shí)習增加了我畢業(yè)就業(yè)的信念和士氣�，F在，我意識到必需要做的就是多吸取學(xué)問(wèn)，提高自身的綜合素養，不斷豐富自己的工作閱歷。同時(shí)，注意專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習。這樣才能使自己有扎實(shí)的文化根底，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告11
一、實(shí)習時(shí)間
20xx年x月——20xx年x月
二、實(shí)習單位
xx科技有限公司于20xx年注冊成立，一開(kāi)頭主要從事移動(dòng)增值效勞，抓住行業(yè)剛剛起步的機遇，順當接入中國移動(dòng)和中國電信的SP業(yè)務(wù)，獲利頗豐。隨著(zhù)SP行業(yè)的漸漸標準以及中國移動(dòng)SMIC平臺的建成，作為中小企業(yè)的xx科技深感行業(yè)風(fēng)險的巨大，于20xx底開(kāi)頭查找其他投資時(shí)機，經(jīng)過(guò)周密的市場(chǎng)調查和分析，最終打算于20xx年5月底正式進(jìn)軍數碼行業(yè)，首先從MP3播放器入手。正是此時(shí)加盟，開(kāi)頭公司的二次創(chuàng )業(yè)。
三、實(shí)習內容
本次實(shí)習共分三個(gè)階段：高校促銷(xiāo)活動(dòng)期、柜臺零售學(xué)習期和xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期。
1、高校促銷(xiāo)活動(dòng)期
這一階段我主要負責高校市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和促銷(xiāo)活動(dòng)，包括前期的調研預備，中期的華農促銷(xiāo)活動(dòng)以及后期的活動(dòng)總結。xx作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學(xué)生四五十萬(wàn)，年消費額到達30億，近年來(lái)越來(lái)越引的的商家垂涎。任何一個(gè)有戰略眼光的企業(yè)都不應當對這么大的市場(chǎng)漠然處之。由于我有在校學(xué)生的優(yōu)勢，又曾經(jīng)辦過(guò)協(xié)會(huì )，搞過(guò)許多活動(dòng)，所以公司盼望通過(guò)我來(lái)先行試水，為日后搶奪高校市場(chǎng)做些有益的嘗試。從我來(lái)說(shuō)，首先我覺(jué)得高校市場(chǎng)的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業(yè)來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)品的特別性甚至要求企業(yè)決策者應當把高校市場(chǎng)提高到戰略的高度來(lái)對待。但究竟該以什么樣的形式進(jìn)入高校市場(chǎng)呢?很多公司秉著(zhù)渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷(xiāo)活動(dòng)或建立直銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。我很贊同渠道為王，但也應當詳細問(wèn)題詳細分析。任何一個(gè)企業(yè)都應當對其目標消費者進(jìn)展深刻的分析，才能做出科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略。高校學(xué)生作為我們的目標消費者，有著(zhù)其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時(shí)尚，追求共性。消費場(chǎng)所一般選擇在規模較大的MP3專(zhuān)賣(mài)場(chǎng)，如電腦城就是選擇。遵循這一習慣，我們的高�；顒�(dòng)就應當在宣傳上下功夫，讓高校學(xué)生認知并承受我們的品牌和產(chǎn)品，才是高�；顒�(dòng)的重點(diǎn)所在。所以我不贊成那些不計本錢(qián)、不經(jīng)調研分析的校園促銷(xiāo)活動(dòng)。后來(lái)在我們學(xué)校進(jìn)行的為期一個(gè)周的促銷(xiāo)活動(dòng)也證明收效不大。
2、門(mén)市零售學(xué)習期
一個(gè)老業(yè)務(wù)員對我說(shuō)，一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應當首先是個(gè)優(yōu)秀的門(mén)市營(yíng)業(yè)員，至少是特別了解門(mén)市銷(xiāo)售。于是經(jīng)老板安排，我在漢口中心電腦城的柜臺“蹲點(diǎn)”了差不多一個(gè)月。雖然覺(jué)得公司如此安排讓我很難承受，究竟我一腔熱血不是跑來(lái)站柜臺的，我是來(lái)制造業(yè)績(jì)的，我要證明自己的力量，我不能由于自己還是在校學(xué)生就理所固然比別人差。但當那位再次問(wèn)我在門(mén)市有沒(méi)有什么收獲時(shí)，我真的認真想了想。其實(shí)收獲還是蠻大的。小小的柜臺還真的不簡(jiǎn)潔。首先可以了解顧客的喜好，什么機型、價(jià)位、功能以及品牌的的MP3，這些是最的一手信息。比方以前我覺(jué)得小貝貝最不好賣(mài)，小月光應當，結果卻恰恰相反。其次，在柜臺還得常常去其他柜臺和經(jīng)銷(xiāo)商處調貨，這是以前沒(méi)有經(jīng)受過(guò)的。再次，柜臺本身的形象，貨品的陳設等都是講究藝術(shù)性的。更好地了解了柜臺，才能更好地了解經(jīng)銷(xiāo)商——我們的客戶(hù)。在以后的xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我常常是還沒(méi)熟悉經(jīng)銷(xiāo)商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著(zhù)想，最終贏(yíng)得了他們的好感，也贏(yíng)得了我們的市場(chǎng)。
3、xx市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期
最終有一天，老板對我說(shuō)，預備派我單獨去xx開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。xx的數碼市場(chǎng)主要分為xx和漢口兩個(gè)較集中的市場(chǎng)，其中又以xx為主。xx有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及xx電腦城，這些電腦城就構成了華中地區的電腦交易市場(chǎng)和數碼廣場(chǎng)。所謂得xx者得xx，得xx這得華中，得華中者得天下�？梢�(jiàn)xx的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業(yè)立足并進(jìn)展壯大，必需得拿下xx。但我沒(méi)想到的是，這么重要的任務(wù)，老板竟然讓我一個(gè)還沒(méi)開(kāi)頭做過(guò)業(yè)務(wù)的人單獨扛著(zhù)。由于xx這塊，一開(kāi)頭有人來(lái)碰過(guò)，但效果都不是很好。由于我們公司在漢口，一些渠道關(guān)系也都在漢口，xx是所謂的朝中無(wú)人，而我們的產(chǎn)品又是自己貼牌，大局部都是公模機，缺少廣告支持，此時(shí)xx市場(chǎng)上已經(jīng)站住腳的MP3品牌不下幾十鐘。那些經(jīng)銷(xiāo)商都不情愿和一個(gè)小公司的剛剛上市的沒(méi)出名氣在他們看來(lái)沒(méi)有保障的的品牌合作。由于這些緣由，一段時(shí)間內公司始終沒(méi)人提過(guò)xx市場(chǎng)�，F在老板這么安排，讓我有種擔心。這么重要的市場(chǎng)，假如真的.要進(jìn)入的話(huà)，按理也應當是派出閱歷豐富的資深業(yè)務(wù)員才對。莫非是在摸索我?但我也管不了，一方面在門(mén)市呆的不耐煩了，另一方面我也急于證明自己。成則英雄，敗也問(wèn)題不大，究竟我還是個(gè)沒(méi)閱歷的在校學(xué)生。
于是我壯志躊躇地同意了。從13日起，我開(kāi)頭了上午在xx幾個(gè)電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經(jīng)過(guò)和經(jīng)銷(xiāo)商的溝通得知，這些經(jīng)銷(xiāo)商也有自己的苦衷�，F在做MP3的太多了，很多小品牌見(jiàn)別人賺錢(qián)，立刻跑來(lái)湊喧鬧，見(jiàn)利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬于易耗品，常常出毛病，所以售后很重要。那些上游廠(chǎng)家撤出后，售后的問(wèn)題就全部留給經(jīng)銷(xiāo)商了，很多經(jīng)銷(xiāo)商因此損失沉重。所以在我們考察經(jīng)銷(xiāo)商的同時(shí)，這些經(jīng)銷(xiāo)商也在考察我們這些上游公司。經(jīng)過(guò)分析，我覺(jué)得解決目前的狀況，最緊要的是公司要做好幾件事：
1、在xx設立辦事處，讓客戶(hù)放心，也便利與客戶(hù)的溝通;
2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶(hù)說(shuō)明我們愿與他們長(cháng)期合作共進(jìn)退的誠意和決意。
在我的努力下，辦事處最終成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來(lái)兩個(gè)幫手：一個(gè)幫助我的工作，一個(gè)負責庫存和財務(wù)。我也幫忙公司初步翻開(kāi)了局面，到我離開(kāi)時(shí)，已經(jīng)有10個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商在和我們合作。惋惜的是，當我一手翻開(kāi)xx市場(chǎng)，一手建起xx辦事處，一切步入正軌時(shí)，由于學(xué)習等緣由，我卻不得不離開(kāi)了。
四、實(shí)習感悟
1、我證明白自己的價(jià)值。至少我知道，假如我現在就出去工作，是一點(diǎn)也不用擔憂(yōu)自己的就業(yè)問(wèn)題了。剩下的時(shí)間，我只能是做的更好，學(xué)的，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
2、從我的專(zhuān)業(yè)角度去看，現在的許多中小企業(yè)存在許多治理問(wèn)題，最突出地表現組織構造松散。有些公司根本就沒(méi)有組織構造，大事小事全憑老板一句話(huà)。雖然在突發(fā)大事上很有決策效率，但也會(huì )成為公司進(jìn)展的瓶頸。
3、經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的了解，我又一次加深了對xx這座城市的印象。毋庸置疑，xx是座宏大的城市，但xx的進(jìn)展有其先天缺乏，那就是過(guò)于孤獨，周邊竟然沒(méi)一個(gè)可以稱(chēng)的上衛星城的城市與其共同進(jìn)展，這樣勢必制約其長(cháng)期的進(jìn)展，這也正是xx經(jīng)濟缺乏活力的緣由。
實(shí)習已經(jīng)完畢，我也該開(kāi)頭新的生活了。在不多的大學(xué)生活里，我還需要做好許多事情，比方英語(yǔ)的連續學(xué)習，比方專(zhuān)業(yè)課的深入學(xué)習，比方對行業(yè)的連續關(guān)注等。將來(lái)不管是做個(gè)職業(yè)經(jīng)理人還是自主創(chuàng )業(yè)，大學(xué)時(shí)期的積存，必定是我人生的一筆財寶!
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告12
大三實(shí)習是我們作為大學(xué)生由校園跨入社會(huì )的一個(gè)過(guò)渡階段，我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中“溫故而知新”;實(shí)習是對一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，那就是社會(huì )經(jīng)驗。實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識也打開(kāi)了視野，長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，實(shí)習是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。作為即將畢業(yè)步入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，實(shí)習讓我明白一個(gè)道理，那就是“書(shū)到用時(shí)方恨少，是非經(jīng)過(guò)不知難�！� 有了這次實(shí)習經(jīng)驗為以后自己的順利工作打下來(lái)一個(gè)堅實(shí)的基礎。
本次的學(xué)習目的有以下幾個(gè)方面：
1、鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習的理論知識運用于實(shí)踐當中，開(kāi)拓視野，完善自己的知識結構，打到鍛煉能力的目的。
2、對社會(huì )有一個(gè)更好的了解，使自己在未來(lái)的電子行業(yè)可以有清楚的認識，清楚知道自己的愛(ài)好以及擅長(cháng)所在。
3、掌握銷(xiāo)售方面的一些知識和技巧，并且了解一個(gè)公司的銷(xiāo)售流程，使自己學(xué)到更多不同該領(lǐng)域的知識。
4、培養自己吃苦耐勞的精神，為以后自己的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
以下是我的實(shí)習報告�！�
一、實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
(一)實(shí)習單位的簡(jiǎn)介
北京芯聯(lián)科泰電子是一家專(zhuān)注于為中國電子企業(yè)提供集成電路及相關(guān)電子元器件，并集產(chǎn)品方案推廣、技術(shù)支持、銷(xiāo)售服務(wù)為一體的專(zhuān)業(yè)代理銷(xiāo)售型公司。公司致力于為廣大產(chǎn)業(yè)伙伴提供全方位的半導體產(chǎn)品服務(wù)。
公司經(jīng)營(yíng)范圍及資質(zhì)：bourns電位器北方區代理，分銷(xiāo)micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等國際知名半導體產(chǎn)品及美國ei高溫鋰電池， kulite、e+h等傳感器。業(yè)務(wù)涉及領(lǐng)域：cpld/fpga各種中高低端及現場(chǎng)可編程邏輯技術(shù)、pci總線(xiàn)及usb接口技術(shù)、高效的dsp數字信號及arm處理器、flash存儲及智能電源管理技術(shù)等領(lǐng)域。
產(chǎn)品涉及范圍：消費類(lèi)電子、汽車(chē)電子、電力安防、網(wǎng)絡(luò )通訊、工控儀器，石油礦山儀器等行業(yè)
公司合作伙伴：國內貿易同行、電子產(chǎn)品制造商、廣大科研院所等。
企業(yè)理念： “開(kāi)拓創(chuàng )新、誠信經(jīng)營(yíng)、顧客至上、合作共贏(yíng)”
客服理念：專(zhuān)業(yè)、熱情、高效
公司秉承以上理念和思路，不斷加強與國內外產(chǎn)業(yè)伙伴的交流合作，一如既往的為終端客戶(hù)提供最先進(jìn)的產(chǎn)品技術(shù)、最優(yōu)化的解決方案、最靈活的物流服務(wù)、最具競爭力的產(chǎn)品價(jià)格。
公司擁有一批經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售及技術(shù)團隊，同時(shí)為了配合不斷壯大的客戶(hù)需求，公司已在北京、深圳等地相繼設立區域運營(yíng)中心，企業(yè)內部管理啟用高效的erp軟件平臺，進(jìn)一步整和了各地電子元器件資源。
北京芯聯(lián)科泰電子有限公司的目標是成為以“客戶(hù)需求為第一，以客戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨“的電子零組件代理
(二)實(shí)習崗位的簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(tmk)的定義為：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售(direct marketing)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)(database marketing)、一對一營(yíng)銷(xiāo)(one to one marketing)、呼叫中心(call center)、客戶(hù)服務(wù)中心(custom service center)等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重的方面各有不同，但目的都是一樣的，即充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng )造商機，增加收益。
我主要在公司的營(yíng)銷(xiāo)部擔任營(yíng)銷(xiāo)工程師的工作，通過(guò)培訓，掌握基本銷(xiāo)售相關(guān)工作，了解實(shí)習單位的基本情況。包括公司的主要產(chǎn)品與選型、公司的組織架構、企業(yè)文化、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)的發(fā)展目標與發(fā)展前景等。學(xué)習電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應注意的事項。跟隨經(jīng)理學(xué)習溝通技巧，熟悉簽訂合同，接受ic(集成電路)知識方面培訓。通過(guò)在銷(xiāo)售崗位的實(shí)習于，我掌握了ic基本知識，了解了ic經(jīng)營(yíng)流程和銷(xiāo)售技巧。我主要的職責是網(wǎng)絡(luò )查找終端生產(chǎn)企業(yè)客戶(hù)，電話(huà)聯(lián)系采購員，并最終達成協(xié)議合作。在與客戶(hù)合作之后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)經(jīng)常不間斷聯(lián)系客戶(hù)并深度開(kāi)發(fā)。在尋找的過(guò)程中運用自己所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)技巧、心理學(xué)、商務(wù)談判、調研與預測、管理學(xué)等學(xué)科的知識，全方位的了解客戶(hù)，以達成最后預期的效果。公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)找到客戶(hù)，然后后用電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，電話(huà)是一個(gè)持久的過(guò)程，用 qq聊天等網(wǎng)絡(luò )媒介來(lái)輔助電話(huà)聯(lián)系與溝通的不足之處。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
(一)熟悉環(huán)境
有人可能會(huì )覺(jué)得奇怪，熟悉環(huán)境屬于哪門(mén)的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習呀，你是不是沒(méi)東西寫(xiě)了?這樣想的話(huà)就錯了，我為什么要把熟悉環(huán)境作為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)實(shí)習的內容之一呢?原因在于每一個(gè)人當他到了一個(gè)新的環(huán)境時(shí)，他如果可以在最短的時(shí)間內熟悉所在的環(huán)境，那么他就掌握了主動(dòng)權，他的適應環(huán)境的能力是比別的`人要強的，尤其是做商務(wù)的人。人人都說(shuō)現代是信息時(shí)代了，這句話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有錯，一個(gè)人來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境后能以最快的速度熟悉所在的環(huán)境后，他所對于當地的信息了解得就比較全面，比較快速.
(二)培訓
第一天上班的時(shí)候，我們知道了公司每天都會(huì )開(kāi)早會(huì )，公司里的同事用做俯臥撐來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情，感覺(jué)上這公司還不錯的，這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班，公司里的銷(xiāo)售經(jīng)理金勝來(lái)給我們培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作，還是在工公司做其它的事務(wù)，公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工，連自己公司是做什么的都不知道，他一定是不負責的人，也不會(huì )為公司帶來(lái)多大的價(jià)值。
我們北京芯聯(lián)科泰電子主要賣(mài)的產(chǎn)品是集成電路芯片。金勝經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了電子元器件的各種優(yōu)勢，如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話(huà)就不是一件容易的事情，你還要了解到它的生產(chǎn)品牌，這且品牌都是國外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等�？蛻�(hù)知道你家賣(mài)什么產(chǎn)品，為什么要買(mǎi)你的電子元器件呢?你的優(yōu)勢又在在哪里?這些都不是說(shuō)培訓一兩天就可以全部明白，當你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單，要不然為什么這個(gè)公司會(huì )用那么短短的時(shí)間就會(huì )發(fā)展壯大，這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!
(三)查找客戶(hù)資料
利用網(wǎng)絡(luò )途徑來(lái)獲取企業(yè)終端客戶(hù)的采購負責人的電話(huà)號碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中，找資料是前提條件，如果說(shuō)在前期銷(xiāo)售過(guò)程中你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料，那么你就在銷(xiāo)售中處于被動(dòng)，找不到生產(chǎn)企業(yè)的采購，聯(lián)系采購負責人的機會(huì )就少，也就影響著(zhù)你給客戶(hù)報價(jià)的次數，只有報價(jià)次數多了才有機會(huì )與客戶(hù)合作成單。所以說(shuō)找資料是整個(gè)銷(xiāo)售工作的前提條件，沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情但是一點(diǎn)都不輕松。第一次資料是金經(jīng)理給我已經(jīng)找好的企業(yè)名稱(chēng)和電話(huà)號碼聯(lián)系客戶(hù)。第二次就是給我們培訓怎么去找資料，那一天金經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)中國儀表網(wǎng)、各地電子黃頁(yè)、地方企業(yè)電子名錄、中國工控網(wǎng)、百度搜索得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人60個(gè)采購負責人的電話(huà)號碼，這可把我給難倒了，我要怎么去找，以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活，心理非常沒(méi)底，我走出公司后都很迷茫，但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找，電話(huà)聯(lián)系，這樣一來(lái)60個(gè)資料并不難。
(四)尋求報價(jià)
就是以電話(huà)溝通為主，通過(guò)收集來(lái)的資料打電話(huà)給那些企業(yè)采購負責人，介紹自己公司和主做產(chǎn)品品牌型號，有的采購是工科出身懂得產(chǎn)品型號，有的是專(zhuān)職的負責采購，只在有計劃的時(shí)候才會(huì )想供應商詢(xún)價(jià)，很多采購部門(mén)的電話(huà)都被我們同行人打爛了，當客戶(hù)聽(tīng)到是電子元器件會(huì )或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的電話(huà)，有些客戶(hù)是不給你任何說(shuō)話(huà)的機會(huì )。他們總會(huì )想些理由來(lái)拒絕你，態(tài)度極不好甚至是惡語(yǔ)中傷。這也很正常，每個(gè)人心里都會(huì )對陌生電話(huà)有所防備，客戶(hù)不認識你當然不會(huì )輕易地相信你。有些客戶(hù)又比較忙，很煩，不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。
qq聊天與電話(huà)相互相成，用電話(huà)溝通獲取客戶(hù)的姓名職稱(chēng)，郵箱和傳真，用qq文字聊天來(lái)增強彼此的認識和感情認知，只要反復不斷地電話(huà)聯(lián)系和每天不間斷qq聊天就有機會(huì )獲取客戶(hù)詢(xún)價(jià)計劃，有詢(xún)價(jià)的機會(huì )就能促成合作單子。每一個(gè)報價(jià)，都是新的開(kāi)始。
(五)談判跟單
做完客戶(hù)的產(chǎn)品型號報價(jià)后，你的價(jià)格合適但客戶(hù)不一定會(huì )來(lái)向你采購訂貨，客戶(hù)一般都有老的供應商，有的都是合作很多年，采購與供應商不經(jīng)是生意上合作更是個(gè)人私交上朋友。要想獲取合作的機會(huì )，就得讓采購對你更高的認識和情感認知。功夫不負有心人，只有孜孜不倦勤勞的付出，客戶(hù)也會(huì )被真誠所感動(dòng)，合作也就水到渠成。一年的虛心學(xué)習和任勞任怨，天道酬勤，付出終有所得。但是現在需要鍛煉的是自己的能力適應社會(huì )的能力，我相信自己絕對是支潛力股，而并不僅僅局限于現在的收獲!
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
(一)自身能力
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己所存在的很多不足之處，而這些不足之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習就無(wú)法發(fā)現的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在外面的話(huà)就不一定了，你必須懂得一些相處的技巧。例如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)做單，以前以為萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作與學(xué)習，以及湯經(jīng)理和金經(jīng)理在開(kāi)會(huì )給我重點(diǎn)講到與老客戶(hù)的維護和深度開(kāi)發(fā)問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有是十個(gè)老客戶(hù)，只要維護好了，在以后的下單采購過(guò)程當中肯定會(huì )第一個(gè)想到芯聯(lián)科泰的小唐，這樣不僅繼續給公司創(chuàng )造利潤，也是對自己的信任和工作上的認可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(cháng)遠。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，百度搜索，實(shí)在不行虛心請教領(lǐng)導，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì )所淘汰.
(三)心理調整
雖然我們在學(xué)校里學(xué)到的理論知識大部分與實(shí)踐格格不入，但既然選擇了這個(gè)崗位我們就要熱愛(ài)它，承擔自己的崗位職責，虛心求教，在工作中勤于動(dòng)手，不斷積累經(jīng)驗，以提高我們的實(shí)習效率，以致將來(lái)為社會(huì )奉獻出自己的一份責任與愛(ài)心�！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”通過(guò)一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習，我學(xué)到了許多在校園內無(wú)法學(xué)到的知識，這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實(shí)踐，開(kāi)拓創(chuàng )新，為人生的下一次輝煌奠定堅實(shí)的基礎，成為我受益終生的寶貴財富。在一個(gè)多月的實(shí)習過(guò)程中，我對整個(gè)銷(xiāo)售行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定的了解。在此過(guò)程中，我不僅在我的銷(xiāo)售知識領(lǐng)域有了新的突破和進(jìn)展，同時(shí)，也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。
四、實(shí)習總結
畢業(yè)實(shí)習，是學(xué)生從學(xué)校步入社會(huì )的過(guò)渡階段，是讓學(xué)生在真正出社會(huì )之前，對社會(huì )的提前適應階段。三年的大學(xué)生活雖然不能說(shuō)是完全的與社會(huì )脫節，畢竟還是離現實(shí)有一段距離。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習，讓我切實(shí)的體會(huì )到了工作的艱難與不易。它教會(huì )了我運用所學(xué)知識去解決現實(shí)問(wèn)題，更教會(huì )了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個(gè)合格的銷(xiāo)售員。這次實(shí)習不僅使我更加了解了銷(xiāo)售這一行業(yè)，從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
通過(guò)這次實(shí)習，我深切的了解到，獨立和好學(xué)是一個(gè)實(shí)習生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過(guò)分的依賴(lài)，自己主動(dòng)的去發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，這樣我們才能真正的提高自己處理問(wèn)題的能力，才能在工作上得到進(jìn)步。另外，在工作上，有問(wèn)題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂�！叭诵�，必有我師”，我們該學(xué)該問(wèn)的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個(gè)領(lǐng)域，都有我們要學(xué)該懂的東西。通過(guò)學(xué)習，才能獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。另外如何與人和睦相處，良好的進(jìn)行溝通，是一名實(shí)習生必須要學(xué)會(huì )的。努力把自己培養成為一個(gè)德才兼備，更好的去適應社會(huì )環(huán)境的人而努力。 以上是我的工作總結，這是一段充滿(mǎn)艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿(mǎn)幸福和快樂(lè )的旅程，這是一段充滿(mǎn)挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個(gè)不老的故事，是我們這一個(gè)大家庭用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我們以后的人生打下堅實(shí)的基礎，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
一份耕耘，一份收獲，有付出才有收獲，我堅信自己的努力一定會(huì )有回報，而我將會(huì )仍然繼續努力。
五、致謝
在實(shí)習期間時(shí)，得以荊會(huì )敏老師及實(shí)習單位領(lǐng)導的認真指導，才能順利任務(wù)。在此，對荊老師及實(shí)習單位領(lǐng)導的悉心指導予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導和幫助。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告13
我叫xx，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的應屆畢業(yè)生，在今年xx月xx日很有幸被xx啤酒集團錄用，成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員。經(jīng)過(guò)培訓后，我順利地進(jìn)入了xx啤酒銷(xiāo)售總公司；于是我被派xx銷(xiāo)售分公司，我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員，實(shí)習業(yè)務(wù)員做起，時(shí)至今日已有三個(gè)月了，以下是我三個(gè)月以來(lái)的實(shí)習報告總結。
在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識，也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強；在實(shí)習工作中，當我遇到工作中的困難時(shí)，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場(chǎng)上，曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi)；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個(gè)月，兩個(gè)月過(guò)去了，我堅持了下來(lái)；如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)的解決，曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表?yè)P；在具體的市場(chǎng)上，能很好的`處理同客戶(hù)的關(guān)系，同時(shí)維護好同終端客情關(guān)系，從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣！
首先，我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況，我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模，實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶(hù)外，在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商，是完全的市場(chǎng)精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營(yíng)銷(xiāo)，在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間，因為都在搶占市場(chǎng)；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng)，比如把xx旗下的新一代，小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo)，并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng)，贏(yíng)得了主動(dòng)！
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻，在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí)，作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1。8升的大豆油，展示兩個(gè)月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個(gè)終端店都是必爭之地，各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭！
在餐飲領(lǐng)域的競爭，更是在比拼實(shí)力，都在買(mǎi)店，你出3000，我出5000，經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價(jià)，花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費！時(shí)止今天，我的實(shí)習期已經(jīng)結束了，在這三個(gè)月當中，我付出了很多的辛勞，同時(shí)也收獲了碩果；由于我在這段時(shí)間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員，享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母�！幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校，一直以來(lái)對我的培養，感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識，感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師！學(xué)生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝銷(xiāo)售總公司副總對我的關(guān)心，感謝主管孫經(jīng)理對我的培養，感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照，再次向你們致謝！
有這么多的幫、支持與鼓勵，我相信我肯定能更好地走好我未來(lái)的路！
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告14
一、營(yíng)銷(xiāo)建議
根據以上對鄭州盛煌經(jīng)貿有限公司的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)的分析，我們可以從幾方面對其進(jìn)行建議：
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境就是社會(huì )公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑。造成這一原因也有幾方面的因素：一方面是公司本身實(shí)力不足，在產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)與引進(jìn)上欠缺，開(kāi)發(fā)不出真正能夠消除裝修污染的產(chǎn)品；另一方面公司對競爭對手的關(guān)注程度不夠，公司根本不知道自己的競爭對手有幾個(gè)，實(shí)力怎樣，信息閉塞。針對公司存在這樣的現狀，公司應該在自己的產(chǎn)品與引進(jìn)上多下功夫，同時(shí)，應該加強自身的信息系統管理，最快、最準的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
�。ǘ┩其N(xiāo)人員的素質(zhì)有待提升人員推銷(xiāo)是一個(gè)綜合的復雜的過(guò)程，它既是信息溝通過(guò)程，也是商品交換過(guò)程，推銷(xiāo)人員的素質(zhì)決定人員推銷(xiāo)質(zhì)量的好壞，乃至推銷(xiāo)活動(dòng)的成敗。一個(gè)成功的推銷(xiāo)人員應該在態(tài)度上積極熱忱，勇敢進(jìn)��；在知識儲存上應該非常雄厚；在個(gè)人修養上應該文明禮貌，善于應變，技巧嫻熟。而公司走在第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員知識水平都較低，更談不上專(zhuān)業(yè)知識，在工作態(tài)度上又缺乏熱忱與激情。該公司的推銷(xiāo)員在一個(gè)小區內不是自己主動(dòng)上門(mén)接觸顧客，而是自己掛一個(gè)牌子站在一旁讓顧客去找他。這種推銷(xiāo)方式不錯，但不適合他們的產(chǎn)品，他們的產(chǎn)品是很容易被顧客忽視的產(chǎn)品，只有推銷(xiāo)員主動(dòng)上門(mén)拜訪(fǎng)顧客，主動(dòng)推銷(xiāo)，才能走出公司銷(xiāo)售額的低谷。公司應該注重培訓第一線(xiàn)的推銷(xiāo)人員，只有不斷提升他們的素質(zhì)才能更好的為公司創(chuàng )收益。
�。ㄈ┰摴镜膹V告策略應該加強該公司的廣告只是簡(jiǎn)單的傳單派送，沒(méi)有其它非常有力地廣告措施相扶。在傳單滿(mǎn)天飛的今天沒(méi)有幾個(gè)人非常重視到手的傳單。該公司的產(chǎn)品是一種新產(chǎn)品，一種幾乎是不為人知的產(chǎn)品，目前這個(gè)行業(yè)市場(chǎng)非�；靵y，消費者根本不敢相信任何一家的產(chǎn)品，況且報紙上還經(jīng)常出現一些對類(lèi)似產(chǎn)品的批判報道。在這種情況下，公司應該調整廣告策略，適當地在廣告投資上多加開(kāi)支
二、實(shí)習體會(huì )和收獲
三周的專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習給我們留下了很深的印象，因為它讓我們學(xué)到了很多的東西，俗話(huà)說(shuō)的好“讀一卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路！” 通過(guò)這次實(shí)習，我們對企業(yè)、企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等基本狀況也有所了解；對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的'幾個(gè)細分方向有一定的認識與掌握；更好的是我們開(kāi)始學(xué)會(huì )發(fā)現營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，并能?chē)L試用理論分析基本營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題；初步學(xué)習了資料的收集、整理與分析；也初步掌握了實(shí)習報告的書(shū)寫(xiě)內容及方法。這次實(shí)習我們也對營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)有了感性的認識，對自己有了更進(jìn)一步的了解，培養了學(xué)習專(zhuān)業(yè)的興趣，相信在今后的專(zhuān)業(yè)學(xué)習及就業(yè)中會(huì )有堅實(shí)的基礎。在這次實(shí)習中，我們小組八個(gè)人在行動(dòng)上能夠保持一致，在問(wèn)題討論上能夠積極響應，在實(shí)習過(guò)程中，能夠各盡其職，盡其所能。通過(guò)這次實(shí)習，不但讓我們對專(zhuān)業(yè)有了初步的認識，更讓我們初步培養了團隊精神。在歷經(jīng)三周的實(shí)習中，我們齊心協(xié)力，最終圓滿(mǎn)地完成了這次專(zhuān)業(yè)認識實(shí)習的任務(wù)。
參考書(shū)目：
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》吳健安主編,高等教育出版社,XX年第版
《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)原理》菲利普x科特勤著(zhù),清華大學(xué)出版社,1999年第1版《營(yíng)銷(xiāo)學(xué)苑》XX年7月號,總第7期
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告15
實(shí)習地點(diǎn)：
桂林漓泉啤酒廠(chǎng)、桂林橡膠機械廠(chǎng)
桂林微笑堂商廈、桂林沃爾瑪超市等
實(shí)習時(shí)間：
xx年xx月xx日xx年xx月xx日
一、實(shí)習的目的及性質(zhì)
本次實(shí)習是我們學(xué)完了公共基礎課和部分專(zhuān)業(yè)基礎課之后對企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全面的認識，培養我們對企業(yè)的感性認識，是一種密切聯(lián)系實(shí)際、增強我們感性認識的教學(xué)活動(dòng)，是大學(xué)教育過(guò)程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節。通過(guò)本次實(shí)習能進(jìn)一步鞏固我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識，使抽象的書(shū)本知識變?yōu)樯鷦?dòng)的具體的、更為系統的知識，讓我們掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一些基本技能，進(jìn)一步培養學(xué)生分析與解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
二、實(shí)習時(shí)間安排
本次實(shí)習從xx月xx日至xx月xx日，共五天。xx月xx日星期一早上，我們召開(kāi)實(shí)習動(dòng)員大會(huì )，指導老師向我們說(shuō)明此次實(shí)習的過(guò)程安排及實(shí)習中要注意的相關(guān)問(wèn)題，下午兩點(diǎn)，我們正式出發(fā)去參觀(guān)桂林漓泉啤酒廠(chǎng)。xx月xx日，老師不做統一的安排，由學(xué)生自已去參觀(guān)各大商場(chǎng)，因此，我和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了桂林微笑堂商廈和王城商廈。xx月xx日早上八點(diǎn)，在指導老師的帶領(lǐng)下，我們統一參觀(guān)了桂林橡膠機械廠(chǎng)。當天下午，我又和幾個(gè)同學(xué)去參觀(guān)了桂林沃爾瑪超市及南城百貨。xx月xx日至xx月xx日，在學(xué)校整理實(shí)習過(guò)程中所記的筆記，撰寫(xiě)及提交實(shí)習報告。
三、實(shí)習過(guò)程
�。ㄒ�)燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司
xx月xx日，我們實(shí)習的第一站是桂林漓泉啤酒廠(chǎng)。進(jìn)公司大門(mén)時(shí)，看到公司名稱(chēng)寫(xiě)著(zhù)燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司，自己有點(diǎn)摸不著(zhù)頭腦，一打聽(tīng)才知道，漓泉啤酒早于xx年前加盟燕京集團。燕京啤酒（桂林漓泉)股份有限公司于xx年xx月xx日揭牌成立，是北京燕京啤酒集團公司外埠企業(yè)之一，其前身桂林漓泉股份有限公司于xx年籌建，xx年正式投產(chǎn)。歷經(jīng)九次改擴建，截至xx年xx月，燕京漓泉公司桂林本部年產(chǎn)能達80萬(wàn)噸/年，加上控股的燕京玉林公司40萬(wàn)噸/年的生產(chǎn)能力，合并后公司在廣西區內整體產(chǎn)能已達到120萬(wàn)噸/年。
在公司接待員的帶領(lǐng)下，我們按接待廳 > 展示廳 > 生產(chǎn)部總控室 >糖化車(chē)間 > 發(fā)酵車(chē)間 > 灌裝車(chē)間> 返回接待廳的路線(xiàn)參觀(guān)整個(gè)公司。首先，在公司的廣場(chǎng)，我們看到展廳大樓上掛著(zhù)大大的燕京啤酒的標識，在大樓一側的外墻，寫(xiě)著(zhù)以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民30個(gè)大字的公司質(zhì)量宗旨。在另一棟樓上，又橫掛著(zhù)以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商12個(gè)大字的公司的經(jīng)營(yíng)理念。隨后，我們隨接待員走進(jìn)公司的展廳，聽(tīng)著(zhù)接待員介紹公司的相關(guān)情況。
加盟燕京后的八年時(shí)間里，公司領(lǐng)導班子團結帶領(lǐng)全體員工，秉承以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商的`經(jīng)營(yíng)理念，以六個(gè)創(chuàng )新、四個(gè)做強為指導思想，努力拓寬經(jīng)營(yíng)思路，積極尋求管理創(chuàng )新，燕京漓泉成為燕京啤酒集團下屬外埠公司的標桿企業(yè)。同時(shí)，公司堅持采用燕京+漓泉
的雙品牌運作模式，戰術(shù)與戰略相結合，依托最現代化的生產(chǎn)設備和先進(jìn)工藝，采用優(yōu)質(zhì)原料，釀造出了新鮮優(yōu)質(zhì)的全生態(tài)啤酒。目前，已形成以高檔類(lèi)純生、冰豹、小支產(chǎn)品以及中檔類(lèi)冰爽、精品雙濾爽等系列產(chǎn)品為塔頂，大眾類(lèi)10度清爽、8度雙濾爽等普通啤酒為塔身，專(zhuān)供農村市場(chǎng)消費的勁爽產(chǎn)品為塔底的金字塔型產(chǎn)品結構，產(chǎn)品廣西市場(chǎng)占有率高達85%，成為國內繼燕京之后，第二個(gè)在省級市場(chǎng)占有率如此之高的啤酒品牌。八年間，公司取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，連續七年成為桂林市納稅首戶(hù)，躋身廣西納稅五強，全國啤酒行業(yè)納稅六強，廣西十佳、廣西優(yōu)秀誠信企業(yè)，中國啤酒行業(yè)杰出企業(yè)；品牌榮獲廣西著(zhù)名商標、廣西名牌、中國馳名商標等榮譽(yù)稱(chēng)號，32個(gè)產(chǎn)品獲得綠色食品認證；成為桂林市首家國家級工業(yè)旅游示范點(diǎn)及全國五一勞動(dòng)獎狀企業(yè)；連續多年總資產(chǎn)貢獻、流動(dòng)資金及存貨周轉率、凈資產(chǎn)收益率刷新行業(yè)新紀錄，多項技術(shù)能耗指標創(chuàng )國內同行業(yè)新低，品牌價(jià)值躍升至32。20xx億元。
我們隨著(zhù)接待員逛了四個(gè)展區，通過(guò)展區內陳列的物品，雕塑，字畫(huà)等，我們大致了解了漓泉啤酒廠(chǎng)的相關(guān)結構，生產(chǎn)規模，營(yíng)銷(xiāo)情況等知識，還知道了啤酒的一些釀造工藝，比如純生啤酒采用特殊的釀造工藝，嚴格控制微生物指標，使用包括0。45微米微孔過(guò)濾的三級過(guò)濾，不進(jìn)行熱殺菌讓啤酒保持較高的生物、非生物、風(fēng)味穩定性。這種啤酒非常新鮮、可口，保質(zhì)期達半年以上。干啤酒的發(fā)酵度高，含糖低，二氧化碳含量高。故具有口味干爽的特點(diǎn)。由于糖的含量低，屬于低熱量啤酒。還了解了公司的企業(yè)文化，燕京漓泉除了以以情做人，以誠做事，以信經(jīng)商為經(jīng)營(yíng)理念，以以全優(yōu)的質(zhì)量取信于民，以獨特的風(fēng)味取悅于民，以誠摯的態(tài)度服務(wù)于民為質(zhì)量宗旨外，還以盡心盡力的奉獻精神，艱苦奮斗的創(chuàng )業(yè)精神，敢打敢拼的拼搏精神，顧全大局的協(xié)作精神，為企業(yè)分憂(yōu)的主人翁精神為公司的精神。以讓交付給顧客的產(chǎn)品100%合格 為公司的質(zhì)量方針。
【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告】相關(guān)文章：
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告06-08
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告06-09
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告06-13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告06-13
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習報告（精選）07-10
（精選）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告07-10
關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)習報告06-08
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的實(shí)習報告07-22