關(guān)于辦公室年度總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編幫大家整理的關(guān)于辦公室年度總結，歡迎大家分享。
關(guān)于辦公室年度總結1
20xx年，是公司的起步之年，也是公司入駐工業(yè)園后取得長(cháng)足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng )新求實(shí)、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導，工作取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：
一、工作回顧。
1、做好辦公室的各項基礎管理工作，涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作（涉及人員招聘及培訓工作）等。在辦公室工作人員較少的情況下，沒(méi)有落下，沒(méi)有拖后腿，盡管有些繁忙，但總體而言是較到位、較全面的。例如，在年初一線(xiàn)生產(chǎn)人員較少的情況下，辦公室走出去、引進(jìn)來(lái)，招聘人員。人員招聘后，積極配合安全科進(jìn)行培訓，協(xié)調技術(shù)科、車(chē)間主任安排幫帶老師，并及時(shí)做好后勤保障工作。在后勤管理上，也是煞費心思。公司領(lǐng)導人性化的決策，為提高職工的生活質(zhì)量，為每位員工補貼伙食費5元/天，并為住宿員工統一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品，為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統計住宿人員，按車(chē)間分配了宿舍，專(zhuān)門(mén)召集人員學(xué)習了《宿舍管理規定》，召開(kāi)宿舍長(cháng)會(huì )議，將企業(yè)文化上墻，并進(jìn)行不定期檢查、評比，營(yíng)造溫馨和諧的休息環(huán)境。
2、做好服務(wù)策劃工作。辦公室工作的立足點(diǎn)就是搞好服務(wù)：為領(lǐng)導服務(wù)、為各科室車(chē)間服務(wù)、為一線(xiàn)員工服務(wù)。為公司的發(fā)展，為員工安心工作做好后勤保障，在條件允許的情況下，積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門(mén)精誠團結、協(xié)作共進(jìn)，配合各部門(mén)搞好工作、處好關(guān)系。車(chē)間及相關(guān)科室，辦公室能幫的幫，能助的助，該配合的配合，該協(xié)調的協(xié)調，盡力做好配合工作。比如，在召開(kāi)各種會(huì )議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車(chē)間員工的管理等等方面，積極配合相關(guān)部門(mén)，做好工作。
�。�、存在的不足：
一是辦公室人員的學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。
二是對全局把握不夠，應該認真思考，結合公司發(fā)展規劃，對辦公室工作重新定位，即明確服務(wù)職能，更好的做好服務(wù)工作，高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作，尤其是要明確公司未來(lái)發(fā)展需要的人才，積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用，以防人才的大量流失。
三是受管理經(jīng)驗和水平的限制，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，甚至影響到管理的創(chuàng )新。
二、下一步工作打算和建議。
一是要不斷學(xué)習，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要，在工作、學(xué)習中增強總結、歸納和協(xié)調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的.完成。
三是根據發(fā)展需要不斷完善管理制度，增強執行力度。比如，勞動(dòng)紀律的深入貫徹落實(shí)。
四是要加大對員工的管理和培訓力度，穩定員工隊伍，為公司發(fā)展提供必要的人才保障。
1、人員的培訓。公司僅在招人員入廠(chǎng)時(shí)進(jìn)行了培訓、在4月份對員工進(jìn)行了質(zhì)量技術(shù)的培訓。鑒于公司的發(fā)展，建議如下：對員工尤其對一線(xiàn)員工，相關(guān)職能部門(mén)要結合實(shí)際情況做好培訓工作，年初列出切實(shí)可行的培訓方案和培訓辦法，甚至可以“走出去、引進(jìn)來(lái)”，提高員工素質(zhì)和技能水平。
五是要通過(guò)薪酬改革，提高員工積極性和主動(dòng)性。當前，公司的工資基本上是按照崗位標準發(fā)放。當然，大多數人員都能夠盡職盡責地完成各自工作，但工作的標準和工作的質(zhì)量不一樣。建議：在相同崗位上，根據各自特點(diǎn)，拉開(kāi)工資檔次；比如，車(chē)間員工的加班費用，夜間班的補貼，以及技術(shù)員的工資，完全可以根據工作經(jīng)驗、工作技能、工作態(tài)度、對公司技術(shù)指導的程度等，做到“能上，也能下”讓工資拉開(kāi)差距；有競爭才能進(jìn)步，進(jìn)而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。
六是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，在年初就應制定出一套激勵員工的獎勵方案，達到什么樣的標準，就會(huì )得到什么樣的獎勵。通過(guò)公司董事會(huì )討論通過(guò)后年終按章辦事。如果隨意改變獎勵計劃或者方案，違背了市場(chǎng)化原則，讓員工在“迷霧重重”的獎勵機制中工作，不僅難以發(fā)揮激勵的作用，而且難以做到最大限度的公平。所以說(shuō)公司獎勵應該制度化。
關(guān)于辦公室年度總結2
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業(yè)務(wù)、工作水平，較好地完成了本職工作�，F將工作情況總結如下：
一、辦公室行政管理工作。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，招聘入職、社保管理、資質(zhì)申報、文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議安排、迎來(lái)送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著(zhù)落。
1、理順關(guān)系，辦理公司資質(zhì)證件。公司資質(zhì)升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質(zhì)審批規定資質(zhì)申請工作加量大、需要多方協(xié)調、摸索前進(jìn)。在公司領(lǐng)導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質(zhì)已通過(guò)建設廳審查并送達建設部；建筑資質(zhì)材料收集也在盡力收集中。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會(huì )議的記錄，會(huì )議紀要提煉，負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導在制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充、完善各項規章制度。及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
二、辦公室人事管理工作
1、落實(shí)公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實(shí)公司辦公設施、勞保福利等物品的.采購、調配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司通訊費、水電費、車(chē)輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發(fā)放。
2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進(jìn)一步擴大，為保證相關(guān)人才能及時(shí)到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開(kāi)展招聘工作。通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò )招聘等各種渠道廣泛招募專(zhuān)業(yè)人員，積極組織人員面試選拔，基本滿(mǎn)足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協(xié)助辦理入職手續，認真進(jìn)行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環(huán)境，進(jìn)入工作角色。
三、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔子很重，自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習積累，工作中向領(lǐng)導、同事學(xué)習，業(yè)余時(shí)間堅持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
第一，有些工作還不夠細致。
第二，管理水平有待提高。
第三，統籌、協(xié)調能力有待加強。
五、工作計劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
總之，我們正處在一個(gè)思想大解放、社會(huì )大變革、事業(yè)大發(fā)展的時(shí)代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以?shī)^發(fā)有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實(shí)現新發(fā)展。
關(guān)于辦公室年度總結3
20xx年，辦公室工作在局黨政班子的領(lǐng)導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務(wù)，搞好服務(wù)，認真履行職責，全力推進(jìn)各項民政工作的有序開(kāi)展�，F將辦公室工作
一、主要開(kāi)展工作
1、文秘工作。一是認真做好各類(lèi)公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質(zhì)量，努力提高質(zhì)量和效率；二是認真做好各級各部門(mén)的來(lái)文件登記、送閱、督辦、處理等工作，對急需辦理的來(lái)文，按照“急件急辦”的原則，及時(shí)送主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導閱批，及時(shí)送達并督促相關(guān)股室辦理，確保政令暢通，工作落到實(shí)處。
2、信息工作。辦公室將所開(kāi)展的民政工作，尤其是涉及民生的重點(diǎn)工作，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，編制成簡(jiǎn)報、信息、新聞等方式及時(shí)向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門(mén)報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編發(fā)簡(jiǎn)報4期，部分上報信息已被采用。，我局被市民政局評為民政政務(wù)信息工作先進(jìn)集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪(fǎng)工作。按照《信訪(fǎng)工作條例》，認真做好各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的登記、分類(lèi)、辦理、答復等工作，在辦理的過(guò)程中，首先由股室提出書(shū)面答復意見(jiàn)，再由分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導審簽后給予答復，做到信訪(fǎng)工作件件有著(zhù)落、事事有回音，年內共收到來(lái)信來(lái)訪(fǎng)658件，其中受理649件，未符合民政相關(guān)政策退回9件。同時(shí)，結合全縣“大接訪(fǎng)、大下訪(fǎng)”活動(dòng)，積極協(xié)助支持相關(guān)股室辦理縣信訪(fǎng)局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促并指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務(wù)承諾》，制作《上崗證》，并要求機關(guān)工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務(wù)對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、后勤工作。按照《局機關(guān)制定的接待工作制度》，本著(zhù)“勤儉節約”的原則，認真做好來(lái)往人員的接待和對內外的協(xié)調聯(lián)系工作。同時(shí)，做好車(chē)輛的`維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協(xié)助做好局機關(guān)開(kāi)展解放思想大討論活動(dòng)，并已取得實(shí)效，在此項活動(dòng)中被縣委評為先進(jìn)集體；二是按照政府信息公開(kāi)的要求，及時(shí)將我局的職能職責、政務(wù)信息、惠農政策、服務(wù)承諾、工作動(dòng)態(tài)等方面的內容向網(wǎng)上公布，自覺(jué)接受廣大人民群眾的監督，目前已向網(wǎng)上公布民政信息33條；三是整治局機關(guān)大院環(huán)境衛生工作，徹底清除“臟、雜、亂”的現象，創(chuàng )造一個(gè)清潔、漂亮、舒適的工作環(huán)境，我局年內作為接受全縣創(chuàng )建省級甲級文明衛生縣城的一個(gè)點(diǎn)抽檢驗收。
二、存在的問(wèn)題
由于辦公室人少、事多、繁雜的工作特點(diǎn)，工作中主要存在著(zhù)這些問(wèn)題：一是辦公室工作存在著(zhù)見(jiàn)指打指的現象，對股室間的協(xié)調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問(wèn)題需要各股室間加強協(xié)調、互相配合才能得到更好地解決，同時(shí)在今后的工作中希望各股室有什么好的建議和意見(jiàn)請及時(shí)給辦公室反映，我們將積極向班子匯報，把存在的困難和問(wèn)題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關(guān)政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習工作，提高干部職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好文秘工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關(guān)接待、會(huì )務(wù)、用車(chē)等后勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪(fǎng)、保密工作。
7、做好局機關(guān)環(huán)境衛生管理工作。
8、協(xié)助抓好機關(guān)作風(fēng)建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創(chuàng )造條件申報市級“文明單位”。
關(guān)于辦公室年度總結4
一年來(lái)，縣政府辦在縣委縣政府的直接領(lǐng)導下，認真扎實(shí)地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調、服務(wù)三大職能作用，圓滿(mǎn)完成了各項工作任務(wù)，現將一年來(lái)的工作總結如下：
一、深入開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，機關(guān)整體形象大幅提升
按照全縣總體部署，認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，努力加強自身建設，爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)，提升整體形象。一是在率先垂范、改進(jìn)作風(fēng)上創(chuàng )先爭優(yōu)。辦公室不僅代表自身，也代表縣政府機關(guān)形象，對其他部門(mén)和基層具有很強的示范作用，因此，在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的.開(kāi)展過(guò)程中，要求每一位同志必須嚴格自律，改進(jìn)作風(fēng)，扎實(shí)工作，爭做表率，爭當先鋒。二是在圍繞中心、搞好服務(wù)上創(chuàng )先爭優(yōu)。不斷改進(jìn)工作方式，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為縣政府、為基層、為群眾提供優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的服務(wù)。為縣政府服務(wù)，突出發(fā)揮參謀助手作用，重在搞好后勤保障;為基層服務(wù)，突出發(fā)揮綜合協(xié)調作用，重在上通下暢;為群眾服務(wù)，重在幫助協(xié)調解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是在堅持以人為本、加強機關(guān)建設上創(chuàng )先爭優(yōu)。在政治、工作、學(xué)習、生活等多方面關(guān)心、關(guān)愛(ài)干部職工，為大家辦實(shí)事、辦好事、解難題。注重培育機關(guān)文化，大力倡導團結協(xié)作精神，使大家真誠相待，相互理解，相互包容，不斷增強親和力、凝聚力、戰斗力，整個(gè)辦公室就像家一樣溫暖、和諧。
二、強化優(yōu)質(zhì)精品理念，辦文質(zhì)量實(shí)現較大提高
把辦文作為辦公室工作之基，強化精品意識和效率意識，突出文字材料的思想性、指導性和實(shí)效性。一是綜合文字工作更重實(shí)效。以“壓縮數量、提高質(zhì)量”為原則，改進(jìn)了公文審批制度，嚴把政策法律關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，強化過(guò)錯追究，確保了政府機關(guān)各類(lèi)公文的規范性和權威性，有效發(fā)揮了以文輔政作用。積極倡導簡(jiǎn)潔、明快的文風(fēng)，圍繞全縣各階段中心任務(wù)，深入調研，掌握實(shí)情，緊貼上級精神和領(lǐng)導意圖，認真做好文字起草工作，文稿質(zhì)量和整體水平有了較大提高，得到縣領(lǐng)導的充分肯定。今年以來(lái)，共制發(fā)縣政府文件131件，辦公室文件139件，各類(lèi)會(huì )議紀要36期，起草綜合材料30余篇。二是信息調研工作卓有成效。圍繞重要思路、重點(diǎn)工作、重要成果、重要經(jīng)驗、重點(diǎn)問(wèn)題，編發(fā)信息，撰寫(xiě)調研。完善了信息調研獎懲制度并嚴格落實(shí)，做到了人人有任務(wù)、個(gè)個(gè)有壓力，信息調研質(zhì)量和上采率大幅提高。全年共編發(fā)《政府快報》55期，上報信息1142條，調研15篇。其中省政府采用信息9條，調研2篇，市政府采用信息86條，調研9篇。多篇調研xx得到縣領(lǐng)導批示，《xx縣創(chuàng )新“四個(gè)機制”推進(jìn)工業(yè)聚集區建設》、《xx縣建設“五院合一”暨老年服務(wù)中心的經(jīng)驗做法》兩篇文章被省政府采用，并得到省市領(lǐng)導的充分肯定。今年在全市工作考評中，名列前茅，位居第二名。三是信息公開(kāi)制度不斷完善。建立了政務(wù)信息公開(kāi)申請受理機制，規范公開(kāi)流程、服務(wù)方式和內容。同時(shí)，還建立了政府信息公開(kāi)協(xié)調機制，對于涉及其他部門(mén)的信息，及時(shí)進(jìn)行溝通聯(lián)系，確保了信息發(fā)布的準確一致。完善了新聞發(fā)布會(huì )和新聞發(fā)言人制度，堅持每季度向社會(huì )公xx縣政府重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，增強了政府工作的透明度。
關(guān)于辦公室年度總結5
20xx年，xx街道人口與計劃生育工作在街道黨工委的正確領(lǐng)導和區衛人局的具體指導下，在轄區各單位的大力支持以及全體計生工作者的共同努力下，取得一定的成績(jì)。
一、基本情況
1、積極做好度人口與計劃生育目標管理責任制報表和執行情況分析。度戶(hù)籍人口21446人，當年出生1261人，政策生育率96.94%；流動(dòng)人口總人口68913人，當年出生908人，政策生育率97.39%。因出臺二孩政策，今年的出生總數比年有所增加，出生人口政策生育率比去年都有所提高。
二、做好基礎工作
1、街道計生分管領(lǐng)導、科長(cháng)帶領(lǐng)科室相關(guān)人員，多次深入轄區8個(gè)社區工作站，了解轄區人口計生工作情況。通過(guò)與社區工作站站長(cháng)、網(wǎng)格長(cháng)、副網(wǎng)格長(cháng)、計生專(zhuān)干等相關(guān)人員進(jìn)行座談形式，了解掌握社區今年來(lái)人口計生工作情況，收集意見(jiàn)和建議等，為下一步人口工作部署提供依據。
2、加強計生專(zhuān)干、網(wǎng)格員對計生業(yè)務(wù)的培訓。共舉辦了3場(chǎng)全體網(wǎng)格員、計生專(zhuān)干、網(wǎng)格長(cháng)參加的計生業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步強化對新計生政策了解，并對他們在工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，進(jìn)行答疑解惑。每月召開(kāi)計生工作例會(huì )，通報社區計生工作中存在的問(wèn)題，并且下到社區工作站面對面的對社區網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導，提高網(wǎng)格員的計生業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、每月對計生信息系統進(jìn)行質(zhì)量檢查并通報給社區工作站，督促社區做好數據質(zhì)量排查；做好兼職單位信息核查工作，共核對醫院出生1296條，社康計免1259條，派出所反饋10499條，醫院反饋四術(shù)253條，房管當年出生數據1662條，辦理居住證信息5995條。每項數據都做到逐條排查，核實(shí)錄入。
4、積極做好計生目標管理責任制常態(tài)督導檢查工作。一是每月對社區的計生系統質(zhì)量進(jìn)行督查并通報，二是配合9月21日區衛計局對蓮花、仙湖、長(cháng)嶺社區進(jìn)行入戶(hù)督導檢查；區衛計局對入戶(hù)調查信息以及相關(guān)職能部門(mén)信息進(jìn)行核查，區考核組充分肯定了街道度人口計生工作，同時(shí)對存在問(wèn)題進(jìn)行指導。
5、積極做好羅湖區第一期健康促員培訓工作，目前共對轄區網(wǎng)格員、計生專(zhuān)干開(kāi)展了8天培訓，共128人參加，培訓考試合格115人，通過(guò)培訓后，使網(wǎng)格員掌握一定的健康相關(guān)知識與技能，在轄區開(kāi)展健康促進(jìn)工作，羅湖醫院集團將以購買(mǎi)服務(wù)方式，使網(wǎng)格員成為羅湖轄區內各社區健康服務(wù)中心與社區家庭、成員健康管理及健康促進(jìn)工作的密切聯(lián)絡(luò )人員，社區居民、家庭的健康促進(jìn)者。
三、依托多種載體全面宣傳孕前優(yōu)生項目
今年來(lái)，多種載體宣傳孕前優(yōu)生健康檢查工作，提高目標對象知曉率和參與率，超額完成區下達的指標任務(wù)。
一是利用移動(dòng)短信平臺、QQ群、LED電子屏幕、駐點(diǎn)區民政局婚姻登記處、發(fā)放相關(guān)資料、專(zhuān)家集中咨詢(xún)和講座等形式，提高孕檢對象認知度和參與熱情。二是利用社康服務(wù)中心婦幼專(zhuān)家在開(kāi)展孕情監測和產(chǎn)后隨訪(fǎng)工作時(shí)機，開(kāi)展免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)工作。三對免費孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)服務(wù)對象進(jìn)行面對面、一對一的指導，以拉家常的形式，對參檢對象進(jìn)行詳細了解和優(yōu)生指導。四是由孕前優(yōu)生健康檢查隨訪(fǎng)員對已參與孕前優(yōu)生健康檢查人員建立隨訪(fǎng)檔案，確保了各項檔案真實(shí)、準確，完善、規范。
四、積極做好宣傳教育工作
1、每月對計生宣傳三欄內容進(jìn)行更換，以提高居民的健康意識和防病能力，共更新三欄12期。
2、開(kāi)展科學(xué)育兒宣傳教育。一是聯(lián)合市區計生中心開(kāi)展科學(xué)育兒宣傳。在商場(chǎng)、工業(yè)區、花園小區等人口密集地方開(kāi)展“學(xué)習科學(xué)方法，培育活力寶寶”、母乳喂養、科學(xué)育育兒喂養指導、為主題的科學(xué)育兒宣傳活動(dòng)；二是開(kāi)展科學(xué)育兒教育。利用科學(xué)育兒指導站，為嬰幼兒及家長(cháng)提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢(xún)、指導和服務(wù)。內容包括：為0-3歲嬰幼兒家庭對象建立檔案；定期免費開(kāi)辦孕期保健、嬰幼兒喂養、思維能力訓練、產(chǎn)后保健及嬰幼兒護理知識、意外傷害救護、親子教育等方面知識培訓；通過(guò)多媒體設備，每天播放科學(xué)育兒相關(guān)科普知識影碟；專(zhuān)家面對面為家長(cháng)們提供個(gè)性化科學(xué)育兒咨詢(xún)、指導和服務(wù)等。三是建立婦兒保健咨詢(xún)微信群。該項目由仙湖社康中心婦兒專(zhuān)家、全科醫生、護師為主的.團隊共同構建維護微信群，為廣大孕產(chǎn)婦提供咨詢(xún)服務(wù)、普及孕產(chǎn)婦健康教育知識的同時(shí)也增加了與孕產(chǎn)婦溝通交流的渠道，開(kāi)辟了xx轄區科學(xué)育兒宣傳教育的新局面。從而提高家長(cháng)對嬰幼兒早教重要性認識以及科學(xué)養育的技能。
3、常態(tài)化開(kāi)展優(yōu)生健康健康知識答題送餐券活動(dòng)。聯(lián)合區疾病制中心在深蓮勞務(wù)工大食堂為勞務(wù)工開(kāi)展全國防治碘缺乏病日宣傳活動(dòng)、職業(yè)病防治進(jìn)社區和以“攜手抗艾，重在預防”為主題世界艾滋病日宣傳活動(dòng)深受就餐勞務(wù)工喜愛(ài)和歡迎。
4、為勞務(wù)工開(kāi)展健康知識宣傳教育。為坳下社區居民朋友開(kāi)展宣教咳嗽預防與保健知識講座。進(jìn)xx小學(xué)開(kāi)展兒童口腔保健知識講座，在仙湖社區開(kāi)展“高血壓患者的自我管理知識講座”以及“兒童健康成長(cháng)與家庭關(guān)系”等。
五、開(kāi)展生育關(guān)懷活動(dòng)。
1、全力做好苔花家庭幫扶工作，逢元旦春節、5.29會(huì )員活動(dòng)日、中秋國慶三個(gè)節日對苔花家庭進(jìn)行集中慰問(wèn)，總共慰問(wèn)99人次，慰問(wèn)總金額為99000元；
2、全面開(kāi)展生育關(guān)懷行動(dòng)，逢元旦春節、5.29會(huì )員活動(dòng)日、中秋國慶三個(gè)節日對獨生子女重大疾病家庭、計生困難家庭、計生困難職工進(jìn)行集中慰問(wèn)，總共慰問(wèn)201人次，慰問(wèn)總金額為184100元；為轄區38名失業(yè)人員申請了獨生子女保健費8085元；為近20名員工進(jìn)行生育慰問(wèn)約13000元。
3、 5.29會(huì )員活動(dòng)日，開(kāi)展“攜手愛(ài)心扶助，關(guān)愛(ài)計生困難家庭”募捐活動(dòng)，積極發(fā)放轄區企業(yè)、居民踴躍參加捐款，今年為市人口基金會(huì )籌得善款約23000元；為計生特殊家庭發(fā)放苔花通卡，實(shí)行區屬醫院無(wú)障礙綠色就醫，專(zhuān)車(chē)接送苔花家庭健康體檢，為每個(gè)家庭發(fā)放價(jià)值800元健康包。
4、開(kāi)展苔花家庭聯(lián)誼會(huì )，一在仙湖社康統一簽訂“家庭醫生簽約”，讓苔花家庭、困難家庭享受更多的實(shí)惠和服務(wù)，解決就醫難的問(wèn)題，實(shí)現就近就醫；二介紹黨群服務(wù)中心的工作人員彼此認識，便于做好隨訪(fǎng)工作；三是發(fā)放慰問(wèn)品。
5、開(kāi)展關(guān)愛(ài)留守兒童座談會(huì )，為21名留守兒童召開(kāi)座談會(huì )。街道還為計生家庭中21名品學(xué)兼優(yōu)的留守兒童準備了一份“愛(ài)心大禮包”：每人發(fā)放獎學(xué)金元，同時(shí)還為他們送上愛(ài)心禮物，合計金額51800元。
6、帶領(lǐng)特殊家庭的4名老人家參加市計生協(xié)組織的“愛(ài)在鵬城歡樂(lè )重陽(yáng)”活動(dòng)，豐富了計生特殊家庭老年文化生活。
7、為6名失獨人員購買(mǎi)了失獨保險。
8、為5818個(gè)獨生子女家庭購買(mǎi)了意外險。
六、做好藥具工作
積極做轄區16臺智能藥具發(fā)放機管理機工作，同時(shí)每臺智能藥具機由專(zhuān)人負責，加強智能藥具發(fā)放機的跟蹤管理，今年來(lái)，共發(fā)放免費藥具130720多盒。
七、做好依法行政工作
1、做好信訪(fǎng)工作。全年接到群眾信訪(fǎng)6宗，結案率100%，沒(méi)有出現群體越級上訪(fǎng)和惡性案件的發(fā)生。
2、做好征收工作。全年征收案件共7宗，征收總金額6640.20元。
3、積極做計生證明審核和發(fā)放工作，共辦理積分入戶(hù)、隨遷入戶(hù)等各類(lèi)計生證明3596張,獨生子女證137張，再生育審批23張，流動(dòng)人口證20張，服務(wù)證734張。
4、為轄區899名獨生子女父母，申請每月160元獨生子女父母獎勵金；
八、積極做好居家養老工作
1、推進(jìn)家庭醫生簽約工作，逐步實(shí)現醫養融合目標。為讓居民“少生病、少住院、少負擔、看好病”，相關(guān)領(lǐng)導多次與社康相關(guān)人員召開(kāi)協(xié)調工作會(huì )議，在鵬興家庭醫生服務(wù)點(diǎn)，仙湖社康每周定期有醫生團隊駐點(diǎn)為居民提供健康咨詢(xún)、健康教育、疾病診治、慢病篩查工作，在羅湖區高薪技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區設立家庭醫生簽約、醫養整合咨詢(xún)服務(wù)點(diǎn)，向過(guò)往的群眾宣傳家庭醫生簽約、免費量血壓和健康咨詢(xún)等。目前xx轄區簽約居民達5.4萬(wàn)，占簽約目標人群40.2%。與轄區5萬(wàn)多人進(jìn)行家庭醫生服務(wù)信息采集和簽訂服務(wù)協(xié)議，高血壓病996人，高血壓精細化管理305人，糖尿病399人。仙湖社康共建18張家庭病訂，總建床天數939天；加強重點(diǎn)人群健康管理，為65歲以上的老年人免費體檢一次、老年保健評估隨訪(fǎng)1次，對高血壓病、糖尿病全年隨訪(fǎng)。為進(jìn)一步完善醫養融合新型養老服務(wù)模式打下堅實(shí)基礎。
2、開(kāi)展居家養老服務(wù)。仙湖社康相關(guān)家庭醫生服務(wù)團隊每周二、周三上午到鵬興社區家庭醫生服務(wù)點(diǎn)、坳下社區老年人照護中心進(jìn)行隨訪(fǎng)、現場(chǎng)診治、健康咨詢(xún)、健康評估，共開(kāi)展義診咨詢(xún)32次，人數1436人次健康促進(jìn)小組活動(dòng)45次，參加人數1308人次，大型義診活動(dòng)2次，參加人數420余人，發(fā)放健康教育資料3520冊。為24戶(hù)“苔花家庭”開(kāi)展健康增值服務(wù)；免費為65歲以上老人安裝防跌扶手，截止目前xx社區已有38戶(hù)人家享受到這一福利。
3、成立“共建共享、健康社區”鵬興試點(diǎn)。為滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的健康需求,切實(shí)提高群眾的健康水平，以社區為單位,以家庭為載體,以社康為醫療衛生資源，建立聯(lián)合的健康服務(wù)團隊和聯(lián)動(dòng)機制，以鵬興社區工作站作為示范點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)工作,使轄區居民健康素養得到全面提升。
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