在農業(yè)銀行的實(shí)習日記

在農業(yè)銀行的實(shí)習日記

通過(guò)紀錄實(shí)習日記，可以回憶、觀(guān)察實(shí)習生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。把實(shí)習生活中看得聽(tīng)到的點(diǎn)點(diǎn)滴滴紀錄下來(lái)，都是實(shí)習日記不可或缺的一部分。接下來(lái)就來(lái)看看這位在農業(yè)銀行實(shí)習的大學(xué)生的實(shí)習日記吧~

一切似乎都進(jìn)行的很愉快，我在一片友好的氛圍中開(kāi)始又結束了我的中國農業(yè)銀行實(shí)習活動(dòng)。

在這個(gè)資深的國有銀行實(shí)習短短一個(gè)月，讓我對農行的觀(guān)點(diǎn)有了顛覆性的改變，我想，這種觀(guān)點(diǎn)里面包含的應該不僅僅是農行吧。

作為一個(gè)20歲出頭的學(xué)生，面對這個(gè)社會(huì )，我們還只是一個(gè)孩子，有很多的認知、很多的知識等著(zhù)我們去發(fā)現，有太多的現實(shí)等著(zhù)我們去面對。

以前到銀行辦理業(yè)務(wù)，只不過(guò)是最簡(jiǎn)單的存、取，還有辦理開(kāi)戶(hù)和掛失、銷(xiāo)戶(hù)、解鎖，修改密碼，最多不過(guò)跨行、跨地區辦理轉賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù)，只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的，只是個(gè)人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外，還有對公的業(yè)務(wù)。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù)，以及對集團客戶(hù)的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶(hù)，還有更為細致的要求。

以上是銀行營(yíng)業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶(hù)部，情形又有所不同。

在客戶(hù)部，絕大部分的職員是男性，這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶(hù)部工作，需要經(jīng)常外出辦公，而且壓力很大，需要掌握的知識也較為豐富，從另外一個(gè)方面說(shuō)，也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系，和良好的性格，以及靈機處理各種突發(fā)時(shí)間的能力。

而客戶(hù)部，一般會(huì )指派專(zhuān)人處理不同的業(yè)務(wù)，如信用審批，對企業(yè)的回單，對集團客戶(hù)，信用卡辦理，對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來(lái)，可以讓員工專(zhuān)職于一部分客戶(hù)，從而減少員工工作難度，使其更加專(zhuān)心致力于某一部分的工作。而在另外一方面，也便于領(lǐng)導加強管理，可以對員工有針對性的進(jìn)行指導。從客戶(hù)的角度來(lái)看，也便于客戶(hù)直接聯(lián)系專(zhuān)職人員，而不用周轉迂回。

盡管農行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會(huì )貢獻程度上都有很好的影響，但是從長(cháng)遠的發(fā)展來(lái)看，農行依然任重而道遠。首先，農行員工的工作積極性不夠高，員工的工作熱情也有待提升。另外，與員工的交談中可以得知，員工對目前的薪資待遇并不是特別滿(mǎn)意，與同行相比，農行的待遇依然不夠吸引職工。第三，企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無(wú)，并不是十分在意從精神方面“進(jìn)銀行”。最后，農行業(yè)務(wù)的辦理費用、農行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間�？蛻�(hù)對農行金融產(chǎn)品的要求與農行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。

通過(guò)對農行的實(shí)習，從一個(gè)在職員工的角度來(lái)了解農行，又從一個(gè)客戶(hù)的角度來(lái)審視農行，體會(huì )到的感受遠遠超過(guò)書(shū)本上對銀行的介紹。讀萬(wàn)卷書(shū)，不如行萬(wàn)里路。想要真的進(jìn)入銀行工作，融入銀行這個(gè)圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學(xué)過(guò)讀過(guò)的寥寥基本關(guān)于銀行的書(shū)。需要的是一個(gè)端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會(huì )在進(jìn)入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會(huì )成為最終的銀行人。

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