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廚師長(cháng)年終報告
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的廚師長(cháng)年終報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
廚師長(cháng)年終報告1
轉眼已經(jīng)過(guò)去了,這一年雖說(shuō)在國家相關(guān)政策的影響下,整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,但我們xx在公司戰略發(fā)展大旗的引導下,穩步發(fā)展,逆勢擴張增長(cháng),公司旗艦店xx酒樓也順利開(kāi)業(yè)了,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,4月份從咸安店廚師長(cháng)調至潛山店任廚師長(cháng),后又在8月份調至公司總辦廚務(wù)部,同時(shí)兼xx廚部副廚師長(cháng),進(jìn)行了兩次調整。
現對本人工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結:
一、1--3月份咸安店廚部:
隨著(zhù)咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利,廚部毛利(1月毛利xxX,2月xxX,三月xxX,平均xxX)也達到公司要求,較同期提高xx;在生產(chǎn)出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動(dòng)加強了與員工的交流溝通,在整個(gè)春節期間無(wú)人員流失,保障了春節前后正常的營(yíng)運生產(chǎn),同時(shí)將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動(dòng)工作的順利交接。
二、4--7月份潛山店廚部:
四月份原潛山店廚師長(cháng)李建華外出學(xué)習,本人調入潛山店廚部任廚師長(cháng),針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在xxX--xxX(1月份xxX、2月份
xxX、3月份xxX)等問(wèn)題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在xxX左右(4月份xxX、5月份xxX、6月份xxX、7月份xxX),為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時(shí)加強了對廚部環(huán)境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。
但在潛山店四個(gè)月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型>安全生產(chǎn)事故、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。
三、8--12月份在xx廚部及總辦廚務(wù)部:
8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,本人調任總辦廚務(wù)部負責。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ饕詤f(xié)助xx開(kāi)業(yè)前期的籌備為主,對xx廚部的各項管理制度進(jìn)行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《xx酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《xx廚部食品安全責任構架圖》、《xx廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《xx廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《xx廚部?jì)鰩旃芾碇贫取、《xx廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,并制作成標示牌進(jìn)行了張貼,同時(shí)組織員工進(jìn)行了>培訓,有力的的支持了xx廚部的前期籌備,保障了xx8月26日順利開(kāi)業(yè);開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后,原xx廚師長(cháng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,離開(kāi)公司,廚部員工也有部分變動(dòng)流失,本人臨時(shí)負責xx廚部>行政管理,及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補充,在xx新廚師長(cháng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩過(guò)渡。
。ǘ﹨f(xié)助公司成立總倉及加工廠(chǎng),先后協(xié)調配合加工廠(chǎng)對豆制品的加工、臘肉、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。
。ㄈ╉樌M織舉行了首屆xx廚師技能大比武及全年員工晉級考核。
在這一年三個(gè)階段的工作中,雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
。ㄒ唬┡c各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少,導致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題:如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理
。ǘ⿲Ω鞯陱N部的管理工作督導不夠,導致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,部分工作安排無(wú)法及時(shí)執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;
。ㄈ⿵N部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、外出考察學(xué)習制度、廚部管理績(jì)效制度等。
回首過(guò)去,把握現在,展望未來(lái)。
已逐漸成為歷史,正向我們緩緩走來(lái),在新的一年里,廚務(wù)部針對過(guò)去工作中的不足,根據公司發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求,在公司領(lǐng)導指引下,現對廚務(wù)部全年工作做以下計劃安排:
一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索,持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善:
。ㄒ唬⿲N務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善,明確廚務(wù)部工作內容、責任,上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)
。ǘ┽槍δ壳案鲝N部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習,及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,同時(shí)學(xué)以致用,加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,提升廚部各項生產(chǎn)管理。
。ㄈ┎似房驮V級別分類(lèi)及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會(huì )重視處理,但無(wú)明確相關(guān)的管理制度,對此現象,制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;
。ㄋ模┽槍δ壳肮靖鲝N部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,不但加大了公司營(yíng)運成本,有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,為有效的對此進(jìn)行管控,與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善;
。ㄎ澹⿲ΜF行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。
二、依據公司各項管理制度,加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,公司各項制度的實(shí)施執行督導:
。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查,對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導,并詳細記錄;
。ǘ┟恐埽ɑ蛎吭拢┡c信息部、營(yíng)運部溝通,對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi);
。ㄈ└鶕吭虏欢ㄆ诘耐粨魴z查及菜品客訴匯總分析,針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題,分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn),督導各廚部進(jìn)行整改處理;上報公司,并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔;
三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高,完成對廚部員工培訓管理計劃,按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養;同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍(如中國烹飪、東方美食等),由廚務(wù)部負責管理,以供員工學(xué)習交流;
四、配合總倉實(shí)施全面配送,對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),并給出合理化的改進(jìn)建議,以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障;同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議;
五、針對全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排:
。ㄒ唬1--2月:制定各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據--毛利報表數據及公司要求,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求;
同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節(1月30日除夕、31日春節)放假前后(1月29日--2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展,保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn);xx店春節期間正常營(yíng)業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品;
。2)3--4月:為餐飲人員流動(dòng)的高峰期,員工流動(dòng)較大,與各廚部及時(shí)的溝通,真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進(jìn)行溝通,做好廚部人力資源的招聘儲備;
同時(shí)在三月份進(jìn)行各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施,
以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,避免廚部人力資源的浪費;
3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季,各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作;另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。
。3)5--6月:各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備;夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成;同時(shí),進(jìn)入5、6月,春夏交接、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個(gè)月,各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加,需及時(shí)監控跟進(jìn)。
。4)7--8月:7、8月為傳統的餐飲淡季,但在這兩個(gè)月中,潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出,需做好生產(chǎn)準備;
另外全國高考結束,謝師宴仍有相當大的.消費潛力可挖,咸安店在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功,xx店、咸安店在謝師宴的策劃準備工作中,需要提前做宣傳,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額;
這兩個(gè)月天氣炎熱,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸,做好全面的防暑降溫工作,杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生;另外,這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高,需加強保管;對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查;同時(shí),夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強,各廚部水、電能源的消耗,都需重點(diǎn)監控更加。
。5)9--10月:每年的9、10月,潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期,這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市,力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破;
xx店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,特別是國慶十一期間,各種酒席都較多,要做好全面的準備,包括人員休假的合理安排,酒席單依據市場(chǎng)景時(shí)合理的更新等,確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。
另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。
同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,特別是針對大型宴席食品安全的掌控;
。6)11--12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求;
特別是xx店,需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。
同時(shí)各店需加強員工的溝通工作,為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。
靜風(fēng)知勁竹,大浪淘真金。
在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場(chǎng)揩逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實(shí)理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是xx餐飲所追求的:實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。
所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下,在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下,在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下,我們將譜寫(xiě)xx餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。
廚師長(cháng)年終報告2
具體地說(shuō),作為一名合格的廚師,要有精細的刀工,對火候的掌握要得當,調味要準確適口。要有較好的文化知識素養。
來(lái)到酒店工作也已經(jīng)有很多年的時(shí)間了,從一名新人廚師到現在我成為酒店的廚師長(cháng),我也是經(jīng)歷了很多,有很多的收獲,今年的工作也是在酒店領(lǐng)導的指導下,較好的去完成了,現在我就這一年來(lái)的工作做下總結。
一、工作方面
作為廚師長(cháng),我知道,我必須以身作則,做好自己的工作,那么才能更好的去管理好我所管理的下屬,這一年來(lái),我也是認真做好我該做的工作,精心準備宴席,點(diǎn)餐,以及一些新菜的推出,讓客人滿(mǎn)意我們酒店的餐飲服務(wù),愿意來(lái)用餐,這一年來(lái)也是餐飲沒(méi)有受到任何的投訴,菜品也是讓客人滿(mǎn)意,一些新推出的菜式更是有供不應求的趨勢。
二、管理方面
這一年來(lái),酒店后廚的人員基本沒(méi)什么流動(dòng),只是因為工作的需要,新加了兩位新員工,而他們我也是找老員工帶他們,讓他們更快的融入到我們后廚的工作當中來(lái),管理上,我也是考慮到很多都是老員工,可能會(huì )出現工作厭倦的心理問(wèn)題,所以我也是不時(shí)的一起出去做一些集體的活動(dòng),關(guān)心他們,了解他們的工作狀況,避免出現懶散或者做倦了情況發(fā)生,讓廚房保持活力,大家更好的把工作給去做好。
三、衛生方面
作為廚師長(cháng),后廚的衛生工作是我一直以來(lái)都注重的,我知道,既要作出美食來(lái),同時(shí)也是要讓我們的美食是干凈衛生的,讓客人吃得美味的同時(shí)也是能吃得健康,所以這一年來(lái)我一直注意衛生的問(wèn)題,確保后廚的干凈衛生,做好清潔工作,同時(shí)對于我們的菜品也是確保是衛生的,不會(huì )有其他的.問(wèn)題。對于后廚人員的個(gè)人衛生問(wèn)題也是重點(diǎn)的關(guān)注,必須確保我們后廚的衛生是不會(huì )出任何的問(wèn)題的,確?腿顺缘梅判。
四、成本方面
在保障出品質(zhì)量的同時(shí),我也是積極的去和采購確認,確保我們的采購是盡量以更低的價(jià)格采購到好的食材,讓廚師了解自己的菜的成本是多少,盡量的為酒店節約費用,同時(shí)通過(guò)采購的食材盡量有效的利用起來(lái),所有后廚一起努力,研究一些邊角食材制作菜品,確保食材不會(huì )被浪費掉。
一年的工作結束了,但我知道,可以?xún)?yōu)化的工作還有很多,我也是要繼續的努力,把廚師長(cháng)的工作在來(lái)年做的更好,讓更多的客人喜歡我們出品的菜品。
廚師長(cháng)年終報告3
時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千——這是我第x次寫(xiě)職位年度工作總結。今年整個(gè)xx市場(chǎng)物價(jià)迅猛上漲,人員成本同時(shí)也不斷上升,在集團的大力管理培訓和大家的共同努力下,同期工作比往年有所改善,F將主要工作總結如下:
一、廚房管理方面
1.20xx年廚房人員調整。一次是xx店與xx店副廚對調,另一次是8月份籌備xx店,人員綜合調整以老帶新,xx店上什主管調xx,并新加入一名xx主管,其他部門(mén)主管都是20xx年帶入xx的主管。
2、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái),廚房得到了明顯的改善。
3.20xx年建意店里用直銷(xiāo)法每人吃魚(yú)送魚(yú),使店里水煮魚(yú)在原來(lái)的.基礎上流水最高達到x萬(wàn)元一月,取得了歷史性的突破,同時(shí)水煮魚(yú)的毛利一直控制在76%~78%之間。
4、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,xx店和xx店在我的影響下取得了良好的效果。
5、店新開(kāi)業(yè)籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí),特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規范,取得了好成績(jì),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。
6、學(xué)習了各項流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實(shí)際操作。
7、今年物價(jià)漲幅太大,如廚房干辣椒原來(lái)x元多/斤漲至x元/斤,花椒也漲到x元/斤,經(jīng)過(guò)廚房重點(diǎn)調整對水煮魚(yú)毛利沒(méi)有影響。
二、廚房存在的問(wèn)題
1、由于今年設備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。
2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。
3、在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。
4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。
三、下一年的設想與工作安排
1、通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。
2、對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。
3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品。
4、對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。
5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實(shí)。
6、溝通——管己、管人、管隊伍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。
廚師長(cháng)年終報告4
20xx年轉眼已經(jīng)過(guò)去了,這一年雖說(shuō)在國家相關(guān)政策的影響下,整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,但我們XX在公司戰略發(fā)展大旗的引導下,穩步發(fā)展,逆勢擴張增長(cháng),公司旗艦店XX酒樓也順利開(kāi)業(yè)了,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,4月份從咸安店廚師長(cháng)調至潛山店任廚師長(cháng),后又在8月份調至公司總辦廚務(wù)部,同時(shí)兼XX廚部副廚師長(cháng),進(jìn)行了兩次調整。
現對本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結:
一、1--3月份咸安店廚部:隨著(zhù)20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利,廚部毛利(1月毛利XXX,2月XXX,三月XXX,平均XXX)也達到公司要求,較20xx年同期提高XX;在生產(chǎn)出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動(dòng)加強了與員工的交流溝通,在整個(gè)春節期間無(wú)人員流失,保障了春節前后正常的營(yíng)運生產(chǎn),同時(shí)將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動(dòng)工作的順利交接。
二、4--7月份潛山店廚部:四月份原潛山店廚師長(cháng)李建華外出學(xué)習,本人調入潛山店廚部任廚師長(cháng),針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在XXX--XXX(1月份XXX、2月份
XXX、3月份XXX)等問(wèn)題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在XXX左右(4月份XXX、5月份XXX、6月份XXX、7月份XXX),為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時(shí)加強了對廚部環(huán)境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。
但在潛山店四個(gè)月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型>安全生產(chǎn)事故、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。
三、8--12月份在XX廚部及總辦廚務(wù)部:8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,本人調任總辦廚務(wù)部負責。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ饕詤f(xié)助XX開(kāi)業(yè)前期的籌備為主,對XX廚部的各項管理制度進(jìn)行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《XX酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《XX廚部食品安全責任構架圖》、《XX廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《XX廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《XX廚部?jì)鰩旃芾碇贫取、《XX廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,并制作成標示牌進(jìn)行了張貼,同時(shí)組織員工進(jìn)行了>培訓,有力的的支持了XX廚部的前期籌備,保障了XX8月26日順利開(kāi)業(yè);開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后,原XX廚師長(cháng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,離開(kāi)公司,廚部員工也有部分變動(dòng)流失,本人臨時(shí)負責XX廚部>行政管理,及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補充,在XX新廚師長(cháng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩過(guò)渡。
。ǘ﹨f(xié)助公司成立總倉及加工廠(chǎng),先后協(xié)調配合加工廠(chǎng)對豆制品的加工、臘肉、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。
。ㄈ╉樌M織舉行了首屆XX廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個(gè)階段的工作中,雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
。ㄒ唬┡c各店廚部的溝通交流有點(diǎn)偏少,導致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題:如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理
。ǘ⿲Ω鞯陱N部的管理工作督導不夠,導致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,部分工作安排無(wú)法及時(shí)執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;
。ㄈ⿵N部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、外出考察學(xué)習制度、廚部管理績(jì)效制度等。
回首過(guò)去,把握現在,展望未來(lái)。
20xx年已逐漸成為歷史,20xx年正向我們緩緩走來(lái),在新的一年里,廚務(wù)部針對過(guò)去工作中的'不足,根據公司發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求,在公司領(lǐng)導指引下,現對20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計劃安排:
一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索,持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善:
。ㄒ唬⿲N務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善,明確廚務(wù)部工作內容、責任,上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)
。ǘ┽槍δ壳案鲝N部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習,及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,同時(shí)學(xué)以致用,加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,提升廚部各項生產(chǎn)管理。
。ㄈ┎似房驮V級別分類(lèi)及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會(huì )重視處理,但無(wú)明確相關(guān)的管理制度,對此現象,制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;
。ㄋ模┽槍δ壳肮靖鲝N部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,不但加大了公司營(yíng)運成本,有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,為有效的對此進(jìn)行管控,與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善;
。ㄎ澹⿲ΜF行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。
二、依據公司各項管理制度,加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,公司各項制度的實(shí)施執行督導:
。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查,對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導,并詳細記錄;
。ǘ┟恐埽ɑ蛎吭拢┡c信息部、營(yíng)運部溝通,對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi);
。ㄈ└鶕吭虏欢ㄆ诘耐粨魴z查及菜品客訴匯總分析,針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題,分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn),督導各廚部進(jìn)行整改處理;上報公司,并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔;
三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高,完成對廚部員工培訓管理計劃,按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養;同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍(如中國烹飪、東方美食等),由廚務(wù)部負責管理,以供員工學(xué)習交流;
四、配合總倉實(shí)施全面配送,對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),并給出合理化的改進(jìn)建議,以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障;同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議;
五、針對20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排:
。ㄒ唬1--2月:制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據20xx--20xx年毛利報表數據及公司要求,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求;
同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節(1月30日除夕、31日春節)放假前后(1月29日--2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展,保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn);XX店春節期間正常營(yíng)業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品;
。2)3--4月:為餐飲人員流動(dòng)的高峰期,員工流動(dòng)較大,與各廚部及時(shí)的溝通,真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進(jìn)行溝通,做好廚部人力資源的招聘儲備;同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施,
以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,避免廚部人力資源的浪費;
3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季,各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作;另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。
。3)5--6月:各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備;夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成;同時(shí),進(jìn)入5、6月,春夏交接、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個(gè)月,各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加,需及時(shí)監控跟進(jìn)。
。4)7--8月:7、8月為傳統的餐飲淡季,但在這兩個(gè)月中,潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出,需做好生產(chǎn)準備;另外全國高考結束,謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖,咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功,XX店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中,需要提前做宣傳,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額;
這兩個(gè)月天氣炎熱,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸,做好全面的防暑降溫工作,杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生;另外,這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高,需加強保管;對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查;同時(shí),夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強,各廚部水、電能源的消耗,都需重點(diǎn)監控更加。
。5)9--10月:每年的9、10月,潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期,這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市,力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破;XX店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,特別是國慶十一期間,各種酒席都較多,要做好全面的準備,包括人員休假的合理安排,酒席單依據市場(chǎng)景時(shí)合理的更新等,確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。
另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。
同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,特別是針對大型宴席食品安全的掌控;
。6)11--12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求;特別是XX店,需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。
同時(shí)各店需加強員工的溝通工作,為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。
靜風(fēng)知勁竹,大浪淘真金。
20xx年,在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場(chǎng)揩逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實(shí)理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是XX餐飲所追求的:實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。
所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下,在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下,在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下,20xx年我們將譜寫(xiě)XX餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。
廚師長(cháng)年終報告5
20xx年轉眼已經(jīng)過(guò)去了,這一年雖說(shuō)在國家相關(guān)政策的影響下,整個(gè)餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,但我們**在公司戰略發(fā)展大旗的引導下,穩步發(fā)展,逆勢擴張增長(cháng),公司旗艦店**酒樓也順利開(kāi)業(yè)了,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排, 4月份從咸安店廚師長(cháng)調至潛山店任廚師長(cháng),后又在8月份調至公司總辦廚務(wù)部,同時(shí)兼**廚部副廚師長(cháng),進(jìn)行了兩次調整,F對本人20xx年工作做以下三個(gè)階段進(jìn)行總結:
一、1--3月份咸安店廚部:隨著(zhù)2012年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個(gè)月中工作開(kāi)展較為順利,廚部毛利(1月毛利###,2月###,三月###,平均###)也達到公司要求,較2012年同期提高##;在生產(chǎn)出品管理上,加強了管理督導,出品速度及質(zhì)量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,主動(dòng)加強了與員工的交流溝通,在整個(gè)春節期間無(wú)人員流失,保障了春節前后正常的營(yíng)運生產(chǎn),同時(shí)將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動(dòng)工作的順利交接。
二、4--7月份潛山店廚部:四月份原潛山店廚師長(cháng)李建華外出學(xué)習,本人調入潛山店廚部任廚師長(cháng),針對潛山店廚部出品速度慢、異物事件多、毛利率一直徘徊在###--###(1月份###、2月份
###、3月份###)等問(wèn)題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩定在###左右(4月份###、5月份###、6月份###、7月份###),為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時(shí)加強了對廚部環(huán)境衛生的清潔,菜品異物事件也明顯下降。但在潛山店四個(gè)月的工作之中,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型>安全生產(chǎn)事故、新菜品的開(kāi)發(fā)力度不夠等。
三、8--12月份在**廚部及總辦廚務(wù)部:8月份公司總部因工作安排成立廚務(wù)部,本人調任總辦廚務(wù)部負責。
。ㄒ唬┣捌诠ぷ饕詤f(xié)助**開(kāi)業(yè)前期的籌備為主,對**廚部的各項管理制度進(jìn)行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》、《**廚部食品安全責任構架圖》、《**廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《**廚部衛生管理制度》、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產(chǎn)管理制度》、《**廚部?jì)鰩旃芾碇贫取、?*廚部青菜間管理制度》等相關(guān)制度,并制作成標示牌進(jìn)行了張貼,同時(shí)組織員工進(jìn)行了>培訓,有力的的支持了**廚部的前期籌備,
保障了**8月26日順利開(kāi)業(yè);開(kāi)業(yè)兩個(gè)月后,原**廚師長(cháng)涂繼軍因個(gè)人發(fā)展,離開(kāi)公司,廚部員工也有部分變動(dòng)流失,本人臨時(shí)負責**廚部>行政管理,及時(shí)進(jìn)行廚部人員的招聘補充,在**新廚師長(cháng)羅利平來(lái)后的順利交接平穩過(guò)渡。
。ǘ﹨f(xié)助公司成立總倉及加工廠(chǎng),先后協(xié)調配合加工廠(chǎng)對豆制品的加工、臘肉、風(fēng)干魚(yú)的腌制進(jìn)行了生產(chǎn)。
。ㄈ╉樌M織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個(gè)階段的工作中,雖說(shuō)各個(gè)階段的工作開(kāi)展都取得了一定的成效,但也存在很多的不足,主要有:
。ㄒ唬┡c各店廚部的.溝通交流有點(diǎn)偏少,導致無(wú)法實(shí)際幫助各廚部及時(shí)解決問(wèn)題:如咸安店的廚部管理問(wèn)題未及時(shí)提供支持、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影響了各店的生產(chǎn)管理
。ǘ⿲Ω鞯陱N部的管理工作督導不夠,導致公司的相關(guān)管理制度得不到很好的實(shí)施,部分工作安排無(wú)法及時(shí)執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;
。ㄈ⿵N部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,如新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)制度、外出考察學(xué)習制度、廚部管理績(jì)效制度等。
回首過(guò)去,把握現在,展望未來(lái)。
20xx年已逐漸成為歷史,20xx年正向我們緩緩走來(lái),在新的一年里,廚務(wù)部針對過(guò)去工作中的不足,根據公司發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求,在公司領(lǐng)導指引下,現對20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計劃安排:
一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索,持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善:
。ㄒ唬⿲N務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善,明確廚務(wù)部工作內容、責任,上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)
。ǘ┽槍δ壳案鲝N部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習,及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,同時(shí)學(xué)以致用,加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,提升廚部各項生產(chǎn)管理。
。ㄈ┎似房驮V級別分類(lèi)及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會(huì )重視處理,但無(wú)明確相關(guān)的管理制度,對此現象,制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;
。ㄋ模┽槍δ壳肮靖鲝N部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,不但加大了公司營(yíng)運成本,有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,為有效的對此進(jìn)行管控,與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善;
。ㄎ澹⿲ΜF行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。
二、依據公司各項管理制度,加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,公司各項制度的實(shí)施執行督導:
。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查,對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導,并詳細記錄;
。ǘ┟恐埽ɑ蛎吭拢┡c信息部、營(yíng)運部溝通,對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi);
。ㄈ└鶕吭虏欢ㄆ诘耐粨魴z查及菜品客訴匯總分析,針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題,分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn),督導各廚部進(jìn)行整改處理;上報公司,并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔;
三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高,完成對廚部員工培訓管理計劃,按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養;同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍(如中國烹飪、東方美食等),由廚務(wù)部負責管理,以供員工學(xué)習交流;
四、配合總倉實(shí)施全面配送,對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),并給出合理化的改進(jìn)建議,以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障;同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議;
五、針對20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排:
。ㄒ唬1--2月:制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據2012--20xx年毛利報表數據及公司要求,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求;
同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節(1月30日除夕、31日春節)放假前后(1月29日--2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展,保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn);**店春節期間正常營(yíng)業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品;
。2)3--4月:為餐飲人員流動(dòng)的高峰期,員工流動(dòng)較大,與各廚部及時(shí)的溝通,真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進(jìn)行溝通,做好廚部人力資源的招聘儲備;同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施,
以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,避免廚部人力資源的浪費;
3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季,各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作;另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。
。3)5--6月:各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備;夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成;同時(shí),進(jìn)入5、6月,春夏交接、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個(gè)月,各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加,需及時(shí)監控跟進(jìn)。
。4)7--8月:7、8月為傳統的餐飲淡季,但在這兩個(gè)月中,潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出,需做好生產(chǎn)準備;另外全國高考結束,謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖,咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功,**店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中,需要提前做宣傳,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額;
這兩個(gè)月天氣炎熱,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸,做好全面的防暑降溫工作,杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生;另外,這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高,需加強保管;對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查;同時(shí),夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強,
各廚部水、電能源的消耗,都需重點(diǎn)監控更加;
。5)9--10月:每年的9、10月,潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期,這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市,力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破;**店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,特別是國慶十一期間,各種酒席都較多,要做好全面的準備,包括人員休假的合理安排,酒席單依據市場(chǎng)及時(shí)合理的更新等,確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,特別是針對大型宴席食品安全的掌控;
。6)11--12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求;特別是**店,需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。同時(shí)各店需加強員工的溝通工作,為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。
疾風(fēng)知勁竹,大浪淘真金。
20xx年,在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場(chǎng)將逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實(shí)理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是**餐飲所追求的:實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下,在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下,在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下, 20xx年我們將譜寫(xiě)**餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。
廚師長(cháng)年終報告6
公司各位領(lǐng)導及同仁:
你們好!
我是營(yíng)運部**電力項目助理廚師長(cháng)李**,我在我們項目原任廚師長(cháng)退休后接任**電力項目。由于時(shí)間短、工作經(jīng)驗少,在工作中難免不足,請大家諒解。在這幾個(gè)月的工作中,我著(zhù)重在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
一、菜品的制作質(zhì)量
在菜品的制作中,根據電力公司職工的口味,及時(shí)調整菜品的制作,以求達到大家滿(mǎn)意的效果。比如,有些菜品的制作(如重慶辣子雞、水煮肉片等)在制作的過(guò)程中做成兩種口味,以滿(mǎn)足不同口味的需求。有些菜品,大家不愿吃,就盡量不做。大家喜愛(ài)的菜品,基本上每?jì)芍芫妥鲆粋(gè),力求達到最佳效果。
二、餐廳衛生方面
餐廳衛生方面分為兩大塊。一塊是廚房,在廚房衛生工作中,要求員工每周做一次大清掃,天天做一般衛生,定期清理廚房油煙道,避免火災的發(fā)生。廚房衛生做到無(wú)衛生死角,冰箱、冰柜及時(shí)清理除霜,成品、半成品做好防護工作,避免交叉污染。另一大塊為餐廳就餐區,在工作中,餐廳桌椅每天用玻璃水擦洗,隨時(shí)保持餐廳地面干凈整潔,窗明幾凈,給就餐員工造就一個(gè)舒心的環(huán)境。
三、在食品衛生方面嚴格把關(guān)
從進(jìn)貨的驗收、半成品的加工,到菜品的制作,都嚴格按操作規程進(jìn)行。餐具、分餐工具及容器具除每天必須清、洗、消以外,每月還進(jìn)行一次徹底的清洗和消毒。
四、對員工的管理培訓
在這兩個(gè)月的工作中,對員工進(jìn)行了安全、品質(zhì)衛生方面的培訓,做到人人對安全、品質(zhì)衛生都有了足夠的認識。在平常的`工作中,由于項目人員少,工作雜,不能夠你是廚師就干廚師活兒,你是內管員就干內管員活兒,必須大家密切配合,就像一塊磚,哪里需要往哪搬。
五、經(jīng)常和甲方溝通。
根據就餐員工的意見(jiàn)及時(shí)調整工作中的不足,通過(guò)我們項目全體員工的努力,以求達到電力公司員工、領(lǐng)導的一致認可。
以上就是我在這兩個(gè)月工作中的體會(huì )和成績(jì),如有不足之處,望大家指正。
**電力項目 李**
一月七日
廚師長(cháng)年終報告7
我于xx年11月正式到xx酒店工作,當時(shí)正是酒店籌備最緊張的時(shí)期,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置、原材料如何采夠、把關(guān)、市場(chǎng)宣傳和產(chǎn)品如何定位、規章制度及各種日用單據的制定等。針對以上種種問(wèn)題,我依據以往經(jīng)驗制定初步計劃,一方面查找資料,涉入市場(chǎng)一線(xiàn),奪取第一手材料,制定采購計劃;另一方面根據周邊市場(chǎng)實(shí)際情況初步確定菜品的定位,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經(jīng)營(yíng)奠定基礎。
月寶大酒店在倍受領(lǐng)導的關(guān)注與關(guān)懷下開(kāi)始了試營(yíng)業(yè),餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務(wù)的同時(shí),在菜品上隨著(zhù)客人的要求不斷改進(jìn),以求菜品能更加適應市場(chǎng)。
試營(yíng)業(yè)以來(lái),接待對象有團體會(huì )議、婚宴、以及各種規格的宴會(huì )接待和零點(diǎn)客人(主要集中在12月下旬)。營(yíng)收達xx萬(wàn)余元。試營(yíng)業(yè)中,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒(méi)根據客人的要求而定,等一些問(wèn)題。帶著(zhù)種種問(wèn)題和努力改變提升產(chǎn)品形象的`決心迎來(lái)了新的一年,F將20xx年工作計劃匯報如下:
一、在菜品定位上
依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀
況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)酒店消費的團體會(huì )議,零點(diǎn)散客,宴會(huì )接待,三大塊消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。
二、在廚政管理方面
以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、在人員方面
進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,采用請進(jìn)來(lái)走出去和定期培訓的辦法來(lái)提高人員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素養。在結合實(shí)際的前提下,進(jìn)一步完善廚房?jì)炔康母鞣N規章制度。
四、在菜肴的出品把關(guān)上
采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。
五、在原材料的驗收和使用方面
做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
六、在食品衛生安全、消防安全方面
1、嚴格執行《食品衛生法》,抓好廚房衛生安全工作。
2、嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴!
廚師長(cháng)年終報告8
回首過(guò)去的一年,在各位領(lǐng)導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領(lǐng)廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現食堂經(jīng)濟利益和社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將一年來(lái)的具體工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng)方面
我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節性原料供應特點(diǎn),我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面
以人為本,我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。
三、質(zhì)量方面
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的'核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面
嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。
五、成本方面
在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng),我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。
綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然,我們也還存在不足,比如,受甲流和金融危機的影響,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,程度的增加年收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這個(gè)事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。
廚師長(cháng)年終報告9
大家好!伴著(zhù)圣誕節的喜慶以及元旦的氣息,20xx年的鐘聲行將敲響。我預祝大家新年快樂(lè )、工作!回首20xx年,在各位的下,在同事的支持下,一名廚師長(cháng),我以身作則,高標準、嚴要求,團結以及帶領(lǐng)食堂員工,為顧客了精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為食堂經(jīng)濟利益以及社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、經(jīng)營(yíng):
我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方,推出特價(jià)菜。等等。
二、辦理:
以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵把工作看作是的事業(yè)。員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜。
三、質(zhì)量:
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競爭力。廚師長(cháng)我嚴把質(zhì)量關(guān)。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時(shí)標準,每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生:
《食品衛生安全法》,抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都對各自的衛生區,由我不查抄;規定食品原料分類(lèi)存放,分別,廚房器具也存固定位置;,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:
在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(cháng),我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態(tài),堅決“先進(jìn)先出”原則,把存貨較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的`單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團隊的努力,在廚房經(jīng)營(yíng)辦理了;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績(jì)。當然,也還,比如,受甲流以及金融危機的,消費者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉危為機的。從事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。此后,我會(huì )帶領(lǐng)我的團隊挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,將在20xx年的根蒂根基上,經(jīng)營(yíng)辦理、質(zhì)量衛生監控以及成本控制,要改進(jìn)的工作思緒,考查新的菜品,菜肴的創(chuàng )新,從而追求在20xx年的經(jīng)濟效益以及社會(huì )效益。
廚師長(cháng)年終報告10
20xx年已逐漸成為歷史,20xx年正向我們緩緩走來(lái),在新的一年里,廚務(wù)部針對過(guò)去工作中的不足,根據公司發(fā)展規劃及經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)需求,在公司領(lǐng)導指引下,現對20xx年廚務(wù)部全年工作做以下計劃安排:
一、通過(guò)在管理工作中的逐步摸索,持續對廚部相關(guān)管理制度進(jìn)行逐步的整理完善:
。ㄒ唬⿲N務(wù)部本部門(mén)崗位職責、權限、工作標準要求等崗位說(shuō)明進(jìn)行制作完善,明確廚務(wù)部工作內容、責任,上報公司領(lǐng)導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說(shuō)明書(shū)更好的為各分店廚部服務(wù)
。ǘ┽槍δ壳案鲝N部對新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較為緩慢、對餐飲市場(chǎng)發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及外出考察學(xué)習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領(lǐng)公司各店廚部負責人或技術(shù)骨干外出考察學(xué)習,及時(shí)的了解整個(gè)餐飲市場(chǎng)的菜品開(kāi)發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,同時(shí)學(xué)以致用,加大各店新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,提升廚部各項生產(chǎn)管理。
。ㄈ┎似房驮V級別分類(lèi)及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會(huì )重視處理,但無(wú)明確相關(guān)的管理制度,對此現象,制作菜品客訴級別分類(lèi)及管理制度,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;
。ㄋ模┽槍δ壳肮靖鲝N部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,不但加大了公司營(yíng)運成本,有時(shí)也嚴重影響了廚部正常的生產(chǎn)出品,為有效的對此進(jìn)行管控,與樓面后勤部、工程部、人事行政部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通交流,對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進(jìn)行整理完善;
。ㄎ澹⿲ΜF行的員工晉級考核制度進(jìn)行合理改進(jìn)。
二、依據公司各項管理制度,加強對各店廚部管理生產(chǎn)工作的檢查,公司各項制度的實(shí)施執行督導:
。ㄒ唬┟吭虏欢ㄆ趯Ω鲝N部進(jìn)行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產(chǎn)管理工作進(jìn)行突擊檢查,對公司各項制度、文件的執行力度進(jìn)行督導,并詳細記錄;
。ǘ┟恐埽ɑ蛎吭拢┡c信息部、營(yíng)運部溝通,對廚部菜品客訴進(jìn)行匯總分類(lèi);
。ㄈ└鶕吭虏欢ㄆ诘耐粨魴z查及菜品客訴匯總分析,針對各廚部管理生產(chǎn)工作及菜品客訴中的問(wèn)題,分析原因并依據相關(guān)管理制度提出整改處理意見(jiàn),督導各廚部進(jìn)行整改處理;上報公司,并作為各廚部全年管理工作績(jì)效水平考核的依據存檔;
三、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養的需求,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養普遍不高,完成對廚部員工培訓管理計劃,按照全年各廚部的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)實(shí)際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,全面提升員工專(zhuān)業(yè)技能及綜合素養;同時(shí)申購訂閱專(zhuān)業(yè)烹飪及廚部管理的書(shū)籍(如中國烹飪、東方美食等),由廚務(wù)部負責管理,以供員工學(xué)習交流;
四、配合總倉實(shí)施全面配送,對總倉的貨品驗收、配送流程等進(jìn)行及時(shí)的跟進(jìn),并給出合理化的改進(jìn)建議,以保證各店廚部日常生產(chǎn)出品擁有強而有力的后勤保障;同時(shí)對加工廠(chǎng)的逐步完善給出合理化建議;
五、針對20xx年全年廚務(wù)部具體工作進(jìn)行每月的逐步安排:
。ㄒ唬1——2月:制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據20xx——20xx年毛利報表數據及公司要求,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求;
同時(shí)要求咸安店、潛山店、時(shí)尚店廚部對春節(1月30日除夕、31日春節)放假前后(1月29日——2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩定及春節假期期間工作交接的安排開(kāi)展,保證假期結束后能迅速的正常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn);xx店春節期間正常營(yíng)業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,也要做好春節期間的正常生產(chǎn)出品;
。2)3——4月:為餐飲人員流動(dòng)的高峰期,員工流動(dòng)較大,與各廚部及時(shí)的溝通,真實(shí)的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進(jìn)行溝通,做好廚部人力資源的`招聘儲備;同時(shí)在三月份進(jìn)行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實(shí)施,以咸安店為試點(diǎn)合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,避免廚部人力資源的浪費;
3、4月份屬于餐飲銷(xiāo)售旺季,各廚部要圍繞“三八婦女節”、4月5日清明節做好各項營(yíng)運準備工作;另外春季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市需及時(shí)的跟進(jìn)。
。3)5——6月:各廚部要做好“五一”勞動(dòng)節期間散客、宴席的接待及6月2日農歷>端午節的時(shí)令菜品節令活動(dòng)的各項工作準備;夏季時(shí)令菜品的考察開(kāi)發(fā)及上市也需迅速完成;同時(shí),進(jìn)入5、6月,春夏交接、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個(gè)月,各廚部水、電的消耗也會(huì )有所增加,需及時(shí)監控跟進(jìn)。
。4)7——8月:7、8月為傳統的餐飲淡季,但在這兩個(gè)月中,潛山店、時(shí)尚店散單業(yè)績(jì)一直較為突出,需做好生產(chǎn)準備;
另外全國高考結束,謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖,咸安店20xx年在這一塊的經(jīng)營(yíng)運作就相當成功,xx店、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中,需要提前做宣傳,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,力爭占領(lǐng)更大市場(chǎng)份額;
這兩個(gè)月天氣炎熱,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,各廚部要加強員工安全生產(chǎn)和員工管理意識灌輸,做好全面的防暑降溫工作,杜絕安全生產(chǎn)事故及員工流失的發(fā)生;另外,這兩個(gè)月各店廚部的原材料損耗會(huì )有所偏高,需加強保管;對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時(shí)的跟進(jìn)檢查;同時(shí),夏令菜品的持續開(kāi)發(fā)加強,各廚部水、電能源的消耗,都需重點(diǎn)監控更加;
。5)9——10月:每年的9、10月,潛山店、時(shí)尚店的經(jīng)營(yíng)進(jìn)入低谷期,這兩家店廚部需開(kāi)展一定的菜品優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo),也需提前對秋冬季菜品的開(kāi)發(fā)上市,力爭在這兩個(gè)月較往年有所突破;
xx店、咸安店則進(jìn)入了酒席的高峰期,特別是國慶十一期間,各種酒席都較多,要做好全面的準備,包括人員休假的合理安排,酒席單依據市場(chǎng)及時(shí)合理的更新等,確保在“金九銀十”的宴席銷(xiāo)售旺季做出好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及市場(chǎng)口碑。另外對9月8日的中秋節、10月2日的重陽(yáng)節做好節令食品及秋冬菜品上市促銷(xiāo)的準備。同時(shí)夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,特別是針對大型宴席食品安全的掌控;
。6)11——12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng )新及菜品結構合理的重組調整,以滿(mǎn)足市場(chǎng)消費的需求;
特別是xx店,需及時(shí)加強商務(wù)宴請中高端菜肴的開(kāi)發(fā)。同時(shí)各店需加強員工的溝通工作,為年底經(jīng)營(yíng)需要儲備人員。疾風(fēng)知勁竹,大浪淘真金。
20xx年,在全國反腐倡廉的持續洗禮中,餐飲市場(chǎng)將逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實(shí)理性,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是xx餐飲所追求的:實(shí)實(shí)在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務(wù)。所以我相信在公司戰略發(fā)展規劃的指引下,在公司各領(lǐng)導英明領(lǐng)導下,在公司所有員工的共同努力、齊心協(xié)力下,20xx年我們將譜寫(xiě)xx餐飲事業(yè)新的樂(lè )章。
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