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銀保培訓心得體會(huì )
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì )，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么問(wèn)題來(lái)了，應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢？以下是小編收集整理的銀保培訓心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
銀保培訓心得體會(huì )1
作為一名銀保從業(yè)者，參加銀保培訓是非常重要的。在這次培訓中，我學(xué)到了很多有用的知識和技能，下面是我的心得體會(huì )。
首先，我深刻認識到了銀保行業(yè)的重要性。銀保行業(yè)是金融行業(yè)的重要組成部分，它為銀行和保險公司的合作提供了重要的平臺。通過(guò)這次培訓，我了解到銀保合作的重要性，以及如何通過(guò)銀保合作來(lái)提高銀行和保險公司的業(yè)務(wù)水平。
其次，我學(xué)到了如何與客戶(hù)溝通。在銀保行業(yè)中，與客戶(hù)溝通是非常重要的。通過(guò)這次培訓，我學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系，以及如何通過(guò)溝通來(lái)了解客戶(hù)的需求和偏好。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言向客戶(hù)介紹保險產(chǎn)品，以及如何通過(guò)客戶(hù)反饋來(lái)不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。
最后，我學(xué)到了如何處理投訴。在銀保行業(yè)中，客戶(hù)投訴是非常常見(jiàn)的。通過(guò)這次培訓，我學(xué)會(huì )了如何處理客戶(hù)投訴，以及如何通過(guò)投訴來(lái)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也學(xué)會(huì )了如何與客戶(hù)溝通，以及如何通過(guò)客戶(hù)反饋來(lái)不斷改進(jìn)自己的服務(wù)。
總之，參加銀保培訓是非常重要的。通過(guò)這次培訓，我學(xué)到了很多有用的.知識和技能，并且深刻認識到了銀保行業(yè)的重要性。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
銀保培訓心得體會(huì )2
時(shí)間飛逝，為期兩個(gè)月的培訓即將結束�；厥走@兩個(gè)月，銀保培訓給予了我很多，讓我更深刻地理解了保險理念、銷(xiāo)售技巧以及團隊管理等方面的知識。同時(shí)，我也深刻地認識到了自身的成長(cháng)和變化。
在培訓期間，我主要參與了產(chǎn)品知識、銷(xiāo)售技巧和團隊管理等方面的學(xué)習。產(chǎn)品知識的學(xué)習讓我更全面地了解了保險產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，為我在實(shí)際工作中更好地向客戶(hù)介紹產(chǎn)品打下了堅實(shí)的基礎。銷(xiāo)售技巧的.學(xué)習則讓我更加深入地理解了如何有效地與客戶(hù)溝通，如何識別客戶(hù)的需求并推薦適合的產(chǎn)品。團隊管理的學(xué)習則讓我更加清晰地認識到了一個(gè)優(yōu)秀團隊所需要的要素，以及如何有效地協(xié)調和溝通。
在培訓過(guò)程中，我深刻地感受到了學(xué)習是一個(gè)不斷進(jìn)化的過(guò)程。保險行業(yè)是一個(gè)快速變化的行業(yè)，只有不斷學(xué)習，才能跟上行業(yè)的步伐。同時(shí)，我也深刻地認識到了自身的不足和需要提升的地方。例如，我發(fā)現自己在溝通中有時(shí)候過(guò)于急躁，需要更好地控制情緒和語(yǔ)氣；在團隊管理方面，我也需要更進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導能力和協(xié)調技巧。
總之，銀保培訓給我帶來(lái)了很多成長(cháng)和收獲。我深刻地感受到了學(xué)習和成長(cháng)的重要性，同時(shí)也認識到了自身的不足和需要提升的地方。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力學(xué)習和提升自己，更好地為客戶(hù)提供保險服務(wù)。
銀保培訓心得體會(huì )3
組織的銀�？蛻�(hù)經(jīng)理關(guān)于企業(yè)文化、產(chǎn)品分解、領(lǐng)導能力的有效溝通技巧等學(xué)習培訓活動(dòng)，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價(jià)值、認識水平、理論水平和綜合管理水平等都有進(jìn)一步的提高。重復沈淀在我腦海里的還有這幾天神精緊繃的上課情形， 老師們的博文廣識、生動(dòng)講解、精彩案例無(wú)不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過(guò)文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來(lái)。
首先很感謝公司對于新人的重視與培養，這么大規模的動(dòng)員師資與人力，讓我更深刻的體會(huì )和認識了銀保行業(yè)的重要性，更有信心和勇氣為往后能更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)做準備。我也很感激我的輔導老師張艷芳老師，當時(shí)我一點(diǎn)準備也沒(méi)有，如果不是她的鼓舞，我就沒(méi)有勇氣去競選班長(cháng)一職，可能又將自己藏于懦弱的背后了。更讓我感動(dòng)的是，同學(xué)們對我的支持，如果沒(méi)有他們神圣的一票，我將和勇氣失之交臂。是的，我承認，以前的自己認為這種事情在我看來(lái)，那是積極份子們的事兒，于我何干，我沒(méi)有好的信仰，腦子只有綺麗幻想。倒是希望做自己反而比較心安理得，只要認真的學(xué)，學(xué)有所成才是我唯一想去完成的任務(wù)，其實(shí)更簡(jiǎn)單的說(shuō)，我也沒(méi)那個(gè)信心和勇氣�？涩F在不同了，時(shí)光的長(cháng)河，悠悠的唱，告別了昨天迷惘十字路口，我的生命里不再是恍忽年少了。特別是在告別校園步入社會(huì )在生活中處處碰壁之后，我更深的體會(huì )到，強勢的溝通交際能力決定著(zhù)一個(gè)人在事業(yè)上成功與否的最關(guān)鍵的因素，因為經(jīng)驗不足，這一因素卻成為了我的弱勢。我想突破現狀畏懼的心理障礙，為能更好的工作作鋪墊，能以班長(cháng)的職責與大家共同學(xué)習和成長(cháng)，這正是為自己這一畏懼心理的突破邁出了一小步。我每天都以樹(shù)立班長(cháng)榜樣的標準在定義自己，這對于在大學(xué)里養成懶散習慣的自己又是一個(gè)考驗！首先在紀律和自我約束上的成效是可見(jiàn)的，不光這樣，我還得在課堂上做到認真聽(tīng)講，及時(shí)去思考或回答老師的問(wèn)題，反復的鞏固每日所學(xué)知識，為回報老師的辛勤教導交上滿(mǎn)意的答卷。雖然我不是最積極、最優(yōu)秀的那一個(gè)，但對于每一次的挑戰我都學(xué)會(huì )了以認真誠墾的態(tài)度去完成，因為我體驗到學(xué)習與成功的快樂(lè )。我認為，學(xué)習是為充實(shí)自己，更是為了實(shí)現自我價(jià)值的基本。通過(guò)培訓和學(xué)習，能夠將專(zhuān)業(yè)知識基本運用從而解決現實(shí)問(wèn)題。并讓我感概的是，中國人壽的險種龐大的組織結構，目前一時(shí)我還消化不了，這也是我本次培訓中留下的最大遺憾，不過(guò)我想在以后的工作中我慢慢也會(huì )清楚的，為了我們能更好更是順力的開(kāi)展業(yè)務(wù)，我想我也應該主動(dòng)的去了解這些。
在這期間我認識了到了中國人壽的企業(yè)文化和歷史，中國人壽是代表國家控股的全國性商業(yè)壽險公司，最知名的人壽保險品牌，最為悠久的業(yè)務(wù)歷史，領(lǐng)先的市場(chǎng)份額以及最大的全國性客戶(hù)群使中國人壽在中國壽險行業(yè)獲得了最高的知名度，還是《財富》世界雙500強的企業(yè)。我更層次的深刻的了解了我們銀保行業(yè)，表面上看來(lái)，這是每個(gè)家庭必備的理財產(chǎn)規劃工具，可實(shí)際是看來(lái)，這更是一個(gè)是理財保障融于一體、神圣的.心愛(ài)傳遞行業(yè)，幫助家庭與個(gè)人理財的同時(shí)，更是在為身邊的每一位朋友的人身在制訂一種保障，消除盡可能發(fā)生的意外損失。作為即將成為行業(yè)的一員，我感到非常的榮幸，這是一份多么高尚的工作。在培訓中，每一位主講的老師都不約而同地談到了，在銀保行業(yè)中的發(fā)展前景和對行業(yè)未來(lái)的憧憬，讓我更清楚的認識到了銀�？蛻�(hù)經(jīng)理是身肩重任的角色，這似乎是對我以往觀(guān)念的一種突破，要做好一名銀�？蛻�(hù)經(jīng)理不僅需要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神，更需要具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時(shí)，滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)或要求。熟悉和了解金融政策、法律知識、保險產(chǎn)品，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。我們要讓自己學(xué)會(huì )機智靈敏的善于分析和發(fā)現問(wèn)題。要熱情、開(kāi)朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調能力。善于表達自己的觀(guān)點(diǎn)和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。
我說(shuō)的只是自己的想法，有些膚淺，請大家多多指教！
銀保培訓心得體會(huì )4
最近參加了一次銀保培訓，受益良多。銀保是銀行保險的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指銀行與保險公司合作，通過(guò)銷(xiāo)售保險產(chǎn)品來(lái)提供綜合性金融服務(wù)的合作模式。通過(guò)這次培訓，我對于銀保業(yè)務(wù)有了更深入的了解，也對于銀保市場(chǎng)的發(fā)展趨勢有了更清晰的認識。
在培訓過(guò)程中，講師講解了銀保產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以及如何通過(guò)銀行渠道銷(xiāo)售保險產(chǎn)品來(lái)獲取客戶(hù)和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。講師還講解了銀保市場(chǎng)的現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢，以及如何通過(guò)銀保業(yè)務(wù)來(lái)提高銀行的服務(wù)水平和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
通過(guò)這次培訓，我深刻認識到了銀保業(yè)務(wù)的重要性和意義，也掌握了一些銷(xiāo)售技巧和方法。同時(shí)，我也意識到了銀保市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和機遇，對于未來(lái)的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
在這次培訓中，我也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。例如，如何與客戶(hù)建立信任關(guān)系，如何通過(guò)溝通交流來(lái)了解客戶(hù)的需求，如何通過(guò)銷(xiāo)售技巧來(lái)提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等等。同時(shí)，我也意識到了在銀保業(yè)務(wù)中，服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性，對于未來(lái)的.工作提出了更高的要求。
總之，這次銀保培訓讓我受益匪淺，不僅提高了我的業(yè)務(wù)水平，也增強了我的信心和決心。我相信，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力，更加出色地完成工作任務(wù)，為銀行和保險公司的合作發(fā)展做出更大的貢獻。
銀保培訓心得體會(huì )5
最近我有幸參加了一次關(guān)于銀保業(yè)務(wù)的培訓，這次培訓由我們的銀保合作伙伴組織，旨在提升我們對銀保業(yè)務(wù)的理解和技能。我在這次培訓中受益良多，不僅學(xué)習了銀保業(yè)務(wù)的基礎知識，還了解到了銀保業(yè)務(wù)的最新趨勢和技巧。
在培訓過(guò)程中，我們進(jìn)行了一系列的講座和實(shí)踐操作。講師用淺顯易懂的語(yǔ)言講解了銀保業(yè)務(wù)的基礎知識，包括銀保產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢、銀保銷(xiāo)售的流程和技巧等。同時(shí)，我們還進(jìn)行了模擬銷(xiāo)售演練，通過(guò)模擬實(shí)踐，我深刻體會(huì )到了銀保業(yè)務(wù)的`重要性和挑戰性。
在這次培訓中，我最大的收獲是對銀保產(chǎn)品的理解和認識。我意識到銀保產(chǎn)品不僅是一種投資工具，更是一種規避風(fēng)險、實(shí)現財富增值的方式。同時(shí)，我也更加明白了銀保銷(xiāo)售的技巧和方法，例如如何有效地與潛在客戶(hù)溝通，如何引導客戶(hù)理解產(chǎn)品的優(yōu)勢等。
通過(guò)這次培訓，我對銀保業(yè)務(wù)有了更加全面和深入的理解。我意識到銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展前景廣闊，但同時(shí)也面臨著(zhù)激烈的競爭。因此，我們需要不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以適應市場(chǎng)的變化。
總的來(lái)說(shuō)，這次銀保培訓是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷。我不僅學(xué)到了很多知識，還鍛煉了自己的技能。我相信，這次培訓將對我未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。同時(shí)，我也希望銀保行業(yè)能夠越來(lái)越規范，為消費者提供更好的服務(wù)。
銀保培訓心得體會(huì )6
時(shí)間過(guò)得飛快，如白駒過(guò)隙，這次為期兩周的銀保培訓讓我收獲頗豐。對于我來(lái)說(shuō)，這是一次充實(shí)而有意義的經(jīng)歷，期間的學(xué)習和感悟讓我對銀保有了更深入的理解和認識。
這次培訓的內容涵蓋了銀�；A知識、業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識等多個(gè)方面。在培訓期間，我們通過(guò)理論學(xué)習、案例分析、小組討論等方式，深入了解了銀保行業(yè)的現狀和發(fā)展趨勢。同時(shí)，我們還實(shí)地參觀(guān)了銀行網(wǎng)點(diǎn)和保險展廳，親身體驗了銀保業(yè)務(wù)的實(shí)際操作流程。
通過(guò)這次培訓，我深刻認識到銀保作為銀行和保險業(yè)之間的橋梁，對于推動(dòng)保險業(yè)務(wù)和銀行客戶(hù)交叉銷(xiāo)售具有重要意義。同時(shí)，我也意識到銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢正在朝著(zhù)數字化、智能化方向發(fā)展，銀保需要不斷創(chuàng )新和提升服務(wù)水平，以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求。
在培訓過(guò)程中，我也發(fā)現了自身的不足之處。例如，在銀保業(yè)務(wù)方面，我對于產(chǎn)品的理解和客戶(hù)需求的把握還有待提高。同時(shí)，我也認識到自己在溝通和協(xié)調能力方面還有待加強。為了更好地適應銀保行業(yè)的發(fā)展，我需要進(jìn)一步加強學(xué)習和實(shí)踐，不斷提高自己的`專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。
總之，這次銀保培訓讓我受益匪淺。在未來(lái)的工作中，我將不斷學(xué)習、努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力，為銀保行業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。同時(shí)，我也希望銀保行業(yè)能夠不斷創(chuàng )新和提升服務(wù)水平，以滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(cháng)的需求，實(shí)現銀保業(yè)務(wù)的可持續發(fā)展。
銀保培訓心得體會(huì )7
非常榮幸參加了省公司組織的銀保銷(xiāo)售精英綜合理財技能提高培訓班，首先感謝公司給了我這次銷(xiāo)售培訓的機會(huì )，作為人民人壽的一員，我十分珍惜這次培訓的機會(huì )，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課，銀行保險培訓心得體會(huì )。
開(kāi)訓的第一天省公司銀保彭總帶來(lái)“繼續搞好網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，用網(wǎng)點(diǎn)者坐天下，開(kāi)展綜合理財業(yè)務(wù)，銀保借船出�！钡恼n程，體現了公司自上而下對本次培訓的重視，參加此次培訓的都是來(lái)自全省分公司的精英、渠道經(jīng)理，都是奮戰在第一線(xiàn)的銀郵客戶(hù)經(jīng)理，每位伙伴都參與和投入到培訓中，時(shí)而聚精會(huì )神，時(shí)而點(diǎn)頭微笑，時(shí)而眉頭緊鎖，時(shí)而奮筆疾書(shū)，時(shí)而陷入沉思，在省公司培訓教務(wù)組老師的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，雖然學(xué)習緊張，二天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍與機會(huì )，給了我們每位伙伴增進(jìn)情誼的空間。
回顧這二天的課程，培訓的目標和思路非常明確，圍繞省公司發(fā)展“提高綜合理財技能”培訓工作的思路，牢記彭總的：帶著(zhù)使命、帶著(zhù)感情去、帶著(zhù)問(wèn)題去的訓勉。
教務(wù)組安排溫柔漂亮且有霸氣的AA老師也是這次我們的班主任帶來(lái)了“公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化以及專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程”的課程，xx老師巧妙引用諸葛亮的“軍井未掘，將不言渴;軍灶未開(kāi)，將不言餓;雨不披蓑，雪不穿裘;將士冷暖，永記我心！讓我們更認識公司經(jīng)營(yíng)理念和“人民保險，造福人民”的企業(yè)文化，專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售（推銷(xiāo)）流程就是首先客戶(hù)開(kāi)拓，尋找機會(huì )約訪(fǎng)客戶(hù)恰當引導話(huà)題和客戶(hù)理念溝通，讓客戶(hù)了解產(chǎn)品和建議書(shū)，順利促成簽單，完善好售后服務(wù)。
溫柔的BB老師帶來(lái)了人險，團險和銀郵正確的投保單填寫(xiě)和保全。
穩重的CC老師帶來(lái)了合規經(jīng)營(yíng)，堅持依法合理，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險;告知客戶(hù)提供準確電話(huà)，公司有回訪(fǎng)電話(huà)，以免造成不必要的麻煩。
集美麗和智慧于一身的DD老師帶來(lái)了綜合理財產(chǎn)品及銷(xiāo)售話(huà)述，產(chǎn)品有一、《金富貴B款》的賣(mài)點(diǎn)是：“三高一好”一二三五的保障，現金價(jià)值的百分之90的保單代款以及和不同年齡段的客戶(hù)需求簡(jiǎn)潔明了的話(huà)述。二、《金E款》的賣(mài)點(diǎn)是躉、期交都可以做，投保范圍可以到75周數，每年按保額的百分之5的遞增，適合老人的養老金，讓客戶(hù)二合一的方法選擇三句話(huà)促成。三、
等等很多的課程，讓我明白了今后工作的方向，讓我受益匪淺，更感覺(jué)到身上的擔子加重了許多，其實(shí)這不僅僅是壓力的加大，更多的是通過(guò)老師的講解和對一些知識的傳授，我的潛意識中有原來(lái)對產(chǎn)品的.了解的不全面到我能掌握我們正銷(xiāo)售產(chǎn)品的性能以及話(huà)述上的正確的轉變，能夠離柜銷(xiāo)售，自己能獨擋一面養成做綜合理財的習慣，那就是在未來(lái)的壽險道路上不僅自己要做的好，更多的是讓我們的合作伙伴———網(wǎng)點(diǎn)柜員能夠做的好。認識到了作為營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的空間和機遇以及從事這份職業(yè)的神圣。通過(guò)這幾天的學(xué)習，不僅讓自己上了一個(gè)新臺階，更多的讓我增添了信心，把學(xué)到了技能和技巧應用到實(shí)踐中去，全力以完成自己在培訓班簽訂的任務(wù)。在今后的工作中我將以百倍的熱情、良好的心態(tài)去接受挑戰，對我公司負責，對自己所從事的這份職業(yè)負責，將人保的文化永遠傳承下去，為自己能夠成為永不敗銷(xiāo)售精英而努力奮斗�。�！在今后的工作中，我會(huì )不斷的加強學(xué)習，學(xué)以致用，與各位伙伴們攜手把人保做的更大更強！
銀保培訓心得體會(huì )8
非常感謝公司、還有各位領(lǐng)導精心準備了這場(chǎng)兩天的培訓，相信每一位小伙伴都有很大的收獲。對我而言，是收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。不僅充實(shí)了我對保險、對產(chǎn)品基礎知識，也讓得到了挑戰和提升。
對于保險行業(yè)，我是“白板”入行，對保險基礎知識掌握不是十分扎實(shí)，雖然有2個(gè)多月的工作經(jīng)驗和學(xué)習，但是仍然覺(jué)得還不夠專(zhuān)業(yè)，在工作中總是會(huì )擔心自己出什么差錯，所以一直渴望能夠參加系統化的培訓來(lái)彌補自己在專(zhuān)業(yè)知識上的不足，能夠不斷的完善提高自己。這次學(xué)習讓我認識了一張完整的保單的構成，產(chǎn)品的五要素是關(guān)鍵，也讓知道可以用太陽(yáng)圖的方式找到產(chǎn)品亮點(diǎn)來(lái)豐富一個(gè)產(chǎn)品的介紹，讓我可以更好的來(lái)跟網(wǎng)點(diǎn)和客戶(hù)溝通、銷(xiāo)售產(chǎn)品。我們公司的期繳產(chǎn)品雖然以前都有學(xué)會(huì )，但是可以因為前期主推躉交，期繳產(chǎn)品沒(méi)有深挖重點(diǎn)，這次培訓又在細化、深挖了我們兩款期繳產(chǎn)品的產(chǎn)品亮點(diǎn)。比如這些產(chǎn)品在什么年份可以翻翻，保單貸款是比例和費率等這些都是以前忽視的。特別是我們的寶利鑫可以搭配萬(wàn)能賬戶(hù)，是一個(gè)很好的產(chǎn)品。
除了保險專(zhuān)業(yè)知識上面的提升，這次對我們進(jìn)行了沙龍講授培訓，我學(xué)習到了一場(chǎng)沙龍需要怎樣的運作，以及沙龍的'流暢，特別是最后應該如何來(lái)促成出單，有哪些方法、技巧以及話(huà)術(shù)。這次也非常有幸參加了講師演練，學(xué)習了作為一名講師，應該具備哪些要素，所講的內容因為是什么樣的架構，雖然自己講得不是很好，但是作為職業(yè)生涯的第一次講授，害怕和緊張是很正常的。雖然上場(chǎng)之前我都很想放棄，但是我想到了之前開(kāi)會(huì )讓我們思考生命中的三分鐘，完成一件有障礙不可能完成的事情，我想我站上講臺我就已經(jīng)算完成了。人生也經(jīng)歷告訴我越是害怕的事情，越要去做，這樣下一次就不會(huì )再害怕了，要直面自己的恐懼，人有時(shí)候真的很需要逼自己一把。這次還學(xué)習了如何做PPT，說(shuō)實(shí)話(huà)已經(jīng)有10多年沒(méi)有做過(guò)了，講授的前一天也做到了凌晨3點(diǎn)，但是在這個(gè)過(guò)程中不僅學(xué)習了做PPT的方法，也熟悉和思考了我要講得內容，所以我覺(jué)得講授的全方位的一個(gè)學(xué)習。
總之，這次培訓讓我收獲非常大，受益匪淺，也讓我通過(guò)挑戰得到了突破和成長(cháng)。再次感謝！
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