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（薦）電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )9篇
當我們備受啟迪時(shí)，寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達能力。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )1
兩個(gè)星期的實(shí)訓轉瞬間就過(guò)去了，在瑪世的實(shí)訓期間，我收獲了不少東西，也得到了一絲上班的感覺(jué)，電子商務(wù)實(shí)訓總結。首先，公司式的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)就是在這次實(shí)訓中學(xué)到的。除了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，我還學(xué)會(huì )了如何選擇更好的平臺，并利用他的影響去公布自己的產(chǎn)品。還有使用各種方法，比方論壇，百度，去推廣產(chǎn)品。
對于這次實(shí)訓，我印象最深刻的地方就是關(guān)于百度收錄和seo。對于我們電商人來(lái)講，免不了要給別人或是自己公布新網(wǎng)站，或是負責網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣。所以，通過(guò)這幾天的學(xué)習，我了解了如何讓自己的網(wǎng)站能更好的被百度收錄，也知道了網(wǎng)站的更新和改版對已有的收錄造成的影響，實(shí)習總結《電子商務(wù)實(shí)訓總結》。
其次，就是大家在一起做網(wǎng)站，做論壇，做營(yíng)銷(xiāo)，做推廣，很有一種在公司辦公的感覺(jué)，而教師也總是在說(shuō)，“上班了，下班了”。很是喜愛(ài)這種上班的感覺(jué)。教師也很好，沒(méi)有生過(guò)氣，始終是很安靜的跟我們講課，間或也來(lái)一些與課題無(wú)關(guān)的`玩笑。教師也辛苦了。
還記得剛開(kāi)頭的時(shí)候，有好多機子都不能使，教師教我們裝系統，還給我們解釋每個(gè)英文單詞的意思，不止是告知我們操作，還讓我們理解。很輕松，我們就學(xué)會(huì )了怎么用外部設備來(lái)裝系統。
這次實(shí)訓讓我明白了我們實(shí)訓的主要目的是讓我們通過(guò)不斷的實(shí)習來(lái)積存閱歷，進(jìn)而才能把更多學(xué)問(wèn)轉化為技能。好多好多的東西在向我們招手，等待我們去努力的學(xué)習。在以后的工作、生活和學(xué)習中，進(jìn)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的缺乏和缺陷。要努力，堅持，刻苦。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )2
通過(guò)近兩個(gè)月的對電子商務(wù)師實(shí)訓的學(xué)習，讓我們對電子商務(wù)的b2c c2c b2c網(wǎng)上銀行，電子商務(wù)師實(shí)訓心得。ca認證、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網(wǎng)絡(luò )的以及電子商務(wù)的重要性。
從專(zhuān)業(yè)設置上來(lái)看。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設置很好，現在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的'一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對于大專(zhuān)學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)頁(yè)設計要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛(ài)好，通過(guò)基本課程，其實(shí)基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研，心得體會(huì )《電子商務(wù)師實(shí)訓心得》。從我們學(xué)校往屆來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設計的人來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少，了解的人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專(zhuān)業(yè)的，從大專(zhuān)房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)站維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò )推廣，當然也包括網(wǎng)絡(luò )調研。因為通過(guò)這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解網(wǎng)站建設（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò )安全等好幾門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設，可以增強學(xué)生的商務(wù)知識。二、網(wǎng)站建設和網(wǎng)絡(luò )推廣，可以用要求學(xué)生自建網(wǎng)站，申請域名，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構建網(wǎng)站，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì )網(wǎng)絡(luò )編輯、網(wǎng)絡(luò )基礎、網(wǎng)站推廣等技巧。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )3
通過(guò)這近一個(gè)月的綜合實(shí)訓，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)有了一個(gè)全新的熟悉，我還是堅持認為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是一種運營(yíng)模式，不管是傳統行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)都是勢在必行的，它是傳統營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要的補充，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節、核心。假如說(shuō)，我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在傳統行業(yè)中的運用就像是給傳統行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必定趨勢，對于社會(huì )也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置。對與專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，我想假如要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是必需的，或者把握一些電子商務(wù)環(huán)節上如支付，網(wǎng)站治理，網(wǎng)站信息治理等技能，主要是通過(guò)自己建立網(wǎng)站進(jìn)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習和實(shí)戰。很盼望能在大學(xué)的最終一年里多看一點(diǎn)書(shū)，拓寬一下自己的學(xué)問(wèn)面，我信任我會(huì )有足夠的時(shí)間和精力，固然還要一邊進(jìn)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習和實(shí)踐。
對于就業(yè)競爭力的熟悉，我覺(jué)得你有力量給企業(yè)帶來(lái)利潤，你能解決企業(yè)的問(wèn)題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培育你的個(gè)人力量和素養，是你獨一無(wú)二，與眾不同。我覺(jué)得我現在要做的就是把三年學(xué)習的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰運用到實(shí)際之中去，漸漸的消化，把它變成自己的東西。我信任我能做到，由于我可以在這一年的時(shí)間里進(jìn)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)真刀真槍實(shí)戰，我信任我是獨一無(wú)二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素養的訓練和提升。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)籌劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著(zhù)不同的要求和業(yè)內標準，這些都是我需要去學(xué)習的。而且在沒(méi)有確定行業(yè)之前，必需物色和選擇好自己所憧憬的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些根本學(xué)問(wèn)的把握。固然假如你想做一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，或者公司文員之類(lèi)的工作，那么不要學(xué)我，由于你也是獨一無(wú)二的，你是你，誰(shuí)也成不了你。這次的實(shí)習時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問(wèn)和閱歷，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習，我能夠更好地了解自己的缺乏，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì )的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規劃，設定人生目標。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的矗立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì )經(jīng)濟做出自己應有的'奉獻！對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò )購物，我們從來(lái)都不生疏B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充滿(mǎn)在我們耳邊，絕大多數人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)受。網(wǎng)絡(luò )購物越來(lái)越普及，日益融入我們的日常生活。據最新數據，中國的網(wǎng)民數量已達4.2億，而亞太地區的網(wǎng)民也有網(wǎng)購的習慣，因此，電子商務(wù)的前景是迷人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當當、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位，但是，對于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，永久不缺乏時(shí)機和創(chuàng )新。百麗、李寧等一大批傳統巨頭也相繼參加到電商的行列中來(lái)。日益強大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，正在把網(wǎng)購從小件、廉價(jià)商品向大宗、大件、珍貴的商品過(guò)渡，網(wǎng)購的“大”趨勢在引導著(zhù)電子商務(wù)介入更多的傳統領(lǐng)域。而汽車(chē)行業(yè)，由于其4S店的營(yíng)銷(xiāo)模式正面臨運營(yíng)本錢(qián)過(guò)高的壓力，所以也在慢慢地向網(wǎng)購靠攏，可以說(shuō)“坐在家里，輕松購車(chē)”已經(jīng)不再是幻想了。
電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個(gè)重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒(méi)有明顯的地域和國家界限，通過(guò)任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪(fǎng)問(wèn)世界任何一個(gè)角落的效勞器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷(xiāo)產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠距離的交易不僅成為可能，而且可以常常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主風(fēng)光對的就不僅僅是一個(gè)地區的市場(chǎng)，而是全球的大市場(chǎng)。全球性的市場(chǎng)不僅一改封閉的交易形式，而且期盼著(zhù)高度一體化的商業(yè)和法律規章。經(jīng)過(guò)不斷的努力修改重復調試，最終可以使網(wǎng)站正常翻開(kāi)運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增加。盼望以后能夠得到更好的進(jìn)展！
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )4
伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷進(jìn)展，現在人們購物消費只要拿起鼠標輕輕一點(diǎn)足不就能完成網(wǎng)上購物，選擇自己喜愛(ài)的商品，而且價(jià)格比市面較廉價(jià)。
一個(gè)星期的實(shí)訓在不知不覺(jué)中已經(jīng)度過(guò)，里面包含著(zhù)許多的艱辛，同時(shí)也身受著(zhù)收獲。一個(gè)星期可以說(shuō)是很短也可以說(shuō)是很長(cháng)，短的是時(shí)間跑的飛速，還沒(méi)讓人感覺(jué)出其中的味道出來(lái)；而慢確實(shí)是那種在實(shí)訓中困惑與艱辛的體驗，讓自己明白了自己的一些不夠與缺乏，固然那些實(shí)訓中消失的問(wèn)題后來(lái)都成了一份份收獲與勝利的喜悅。
一個(gè)星期的實(shí)訓讓我得以明白電子商務(wù)的本質(zhì)，電子商務(wù)是指利用算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和遠程通信技術(shù)，實(shí)現整個(gè)商務(wù)過(guò)程中的電子化、數字化和網(wǎng)絡(luò )化。人們不再是面對面的、看著(zhù)實(shí)實(shí)在在的貨物、靠紙介質(zhì)單據進(jìn)展買(mǎi)賣(mài)交易。而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，通過(guò)網(wǎng)上琳瑯滿(mǎn)目的商品信息、完善的物流配送系統和便利安全的資金結算系統進(jìn)展交易。
還有就是了解到了電子商務(wù)交易的模式，例如B2B模式、B2C模式等。而且還進(jìn)入了一些網(wǎng)站，如淘寶網(wǎng)、卓越網(wǎng)等知名的網(wǎng)站。對他們的交易模式，盈利模式，網(wǎng)站建立等幾個(gè)方面進(jìn)展比擬，這讓我們更進(jìn)一步的了解了電子商務(wù)的交易模式及流程。還對傳統商務(wù)與電子商務(wù)進(jìn)展了比照。
這次實(shí)訓不管是從自身的體會(huì )上，還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了許多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里消失的危機感了，正是由于這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應當走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份勝利的后面都隱蔽著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)訓，我熟悉到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注意理論和實(shí)踐相結合，理論當然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的把握這些學(xué)問(wèn)。
雖然這次實(shí)訓比擬的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。我認為：在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低本錢(qián)的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)。主要由于
�。�1）它有著(zhù)寬闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
�。�2）寬闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。
�。�3）快速的流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)削減了商品流通的中間環(huán)節，節約了大量的'開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢(qián)。
�。�4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究共性，注意購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能表達共性化的購物過(guò)程。
因此，我堅信，只要我專(zhuān)心去開(kāi)掘，英勇的嘗試，肯定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，或許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積存更多的豐富的學(xué)問(wèn)和珍貴的閱歷，我會(huì )漸漸成長(cháng)、成熟，我信任不遠的將來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美妙的天空。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )5
剛剛開(kāi)學(xué)我們就進(jìn)行了一個(gè)星期的電子商務(wù)概論的實(shí)訓，可能是剛剛開(kāi)學(xué)的緣故，玩心還很重!所以在剛剛開(kāi)始實(shí)訓的第一節課，我基本上沒(méi)有做什么事，不是和同學(xué)聊天就是瀏覽，并沒(méi)有照老師說(shuō)的認真操作。在這之后，我也認識到了現在是實(shí)訓，應該認真的做好老師交代的事情。
電子商務(wù)現在已經(jīng)普遍的運用于各個(gè)角落，對人類(lèi)的影響也越來(lái)越大。而對于我們這些學(xué)習電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)好它更是一項大任務(wù)。而對于如何學(xué)好它，光靠理論知識是遠遠不夠的，鄧小平同志曾經(jīng)就說(shuō)過(guò)“實(shí)踐是檢驗真理的.唯一標準”!正如大師傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、調料一清二楚，不真正掌勺，永遠也成不了“大廚”。而學(xué)校給我們提供了這樣一個(gè)機會(huì ),讓我們自己"掌勺",使我們從實(shí)踐中,獲得電子商務(wù)的更大知識.在接下來(lái)的幾節課中，我開(kāi)始認真的做題。剛剛開(kāi)始做“電子商務(wù)相關(guān)的基本操作”與“網(wǎng)上銀行服務(wù)”操作的時(shí)候，做的還挺順手。
但是越是到后面就越不行。當我做到“電子錢(qián)包管理與使用”的時(shí)候，我就遇到了問(wèn)題，怎么做都不成功�？吹絼e人已經(jīng)做到實(shí)訓四，而我還在實(shí)訓三慢慢的摸索，可還是毫無(wú)結果，伴隨著(zhù)這樣的壓力，我的心里非常著(zhù)急。也終于明白電子商務(wù)必須好好的學(xué)習，不然你永遠也不會(huì )成功。于是我不得不請教同學(xué)，經(jīng)過(guò)同學(xué)的指導，才完成了這些操作。
接下來(lái)我便操作了電子商務(wù)“B2B”,“B2C”與“C2C”這三種網(wǎng)上交易的方式，要做好這些操作也并非一件容易的事，因為這里面每一個(gè)細節的操作都是很重要的，稍有錯誤就完成不了交易。這使得我不得不仔細的操作每一個(gè)步驟,直到最后完成整個(gè)交易。
在做到“網(wǎng)上單證“的時(shí)候，可能是系統故障，做不了! “EDI模式”、“CA認證”，還有“電子合同”都是比較容易操作的,我很容易就操作完了這些,感覺(jué)自己做得還可以。
由于時(shí)間與自己的關(guān)系，在做這些題目的過(guò)程中遇到的許多問(wèn)題沒(méi)有解決就沒(méi)有繼續認真的探討下去,跳過(guò)了一些不會(huì )做的題目。這也就導致我在考試的時(shí)候有些題目不會(huì )做.看到那些認真完成操作同學(xué)無(wú)論是操作什么都是迎刃而解,心中不免有一些慚愧.
經(jīng)過(guò)這次實(shí)訓,使我受益匪淺,我學(xué)到了許多我以前不會(huì )做的操作,接觸到了自己以前沒(méi)有接觸到的東西,并讓我掌握了電子商務(wù)的一些業(yè)務(wù)流程，也使我進(jìn)一步了解電子商務(wù),為以后從事電子商務(wù)打下堅實(shí)的基礎。
更使我明白遇到什么挫折,不氣餒,不放棄,勇于探索,才會(huì )讓自己離成功越來(lái)越近!俗話(huà)說(shuō):知之為知之,不知為不知!不要不懂裝懂,有什么不懂的要敢于向"知之者"請教!
知識是慢慢積累而成的,我們學(xué)習不僅要學(xué)習理論知識,而實(shí)踐也是非常重要的,只有當兩者結合,才會(huì )獲得收獲!
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )6
通過(guò)這段時(shí)間的電子商務(wù)試驗，我了解到許多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐學(xué)問(wèn)。伴隨著(zhù)商品經(jīng)濟和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò )、通信和信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)在全球快速普及，使得現代商業(yè)模式多樣化，電子商務(wù)便在這中背景下快速進(jìn)展，成為現代商業(yè)的重要模式之一，并在我們生活中扮演越來(lái)越重要的角色。
通過(guò)對電子商務(wù)仿真模擬教學(xué)系統的操作實(shí)訓，我把握了電子商務(wù)中相關(guān)流程的操作，對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解，也讓我意識到學(xué)好電子商務(wù)不僅僅是要顧全書(shū)本中的理論，實(shí)質(zhì)性的業(yè)務(wù)實(shí)訓操作亦是特別重要。兩者相結合，才能更好的幫忙我們熟識、理解電子商務(wù)。本次的試驗內容主要是熟識B2C、B2B、C2C三種模式的各項業(yè)務(wù)操作。試驗分小組進(jìn)展，各人扮演不同的角色實(shí)現虛擬的電子商務(wù)過(guò)程。雖然在操作過(guò)程中問(wèn)題不斷，但我們還是完成了相應的試驗課任務(wù)。
下面我就試驗的一些內容和狀況進(jìn)展說(shuō)明。最先做的是B2C試驗，由于是第一次接觸的原因吧，試驗時(shí)問(wèn)題不斷，甚至有些程序環(huán)節已無(wú)法顧及，可以說(shuō)第一次的試驗是失敗的。然而，在進(jìn)展后續的B2B、C2C試驗時(shí)，由于有了第一次的試驗閱歷和感覺(jué)，讓我們在試驗時(shí)有了肯定的把握。試驗中不熟識的操作任務(wù)，也在教師和軟件技術(shù)人員的幫忙下得到解決。
本次的試驗操作中，我們做的較好的局部是B2B、C2C，這里我也只對這兩個(gè)試驗的相關(guān)內容作一些說(shuō)明。B2B模式下的各種角色包括：商城用戶(hù)1、商城用戶(hù)2、商城治理員、貨場(chǎng)治理員。商城治理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)展治理與監視。貨場(chǎng)治理員主要是看管貨場(chǎng)，負責貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶(hù)主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買(mǎi)賣(mài)事儀。B2B的交易模式下有正常流程的交易與缺貨流程的交易。正常交易的流程大致如下：
A、B2B治理員初始化商城信息審批供求信息
B、貨場(chǎng)注冊（信息注冊，企業(yè)銀行申請）
C、商城用戶(hù)（產(chǎn)品添加、庫存安排、供求信息公布、）
商城用戶(hù)1（供貨方）
商城用戶(hù)2（購貨方）
1、正常流程：
商城用戶(hù)2（登錄、掃瞄、購置、等待簽收合同）――商城用戶(hù)1（在EDI中依據訂單號開(kāi)、發(fā)送合同）――商城用戶(hù)2（簽收合同）――貨場(chǎng)（處理新訂單，催款）――商城用戶(hù)2（付款）――商城用戶(hù)1（在EDI中依據訂單開(kāi)發(fā)票）――貨場(chǎng)（發(fā)貨）――商城用戶(hù)2（查看發(fā)票回執并收貨）
這是正常的交易流程，缺貨流程的交易模式與正常交易相像，只是產(chǎn)生對缺貨訂單，這里不做過(guò)多說(shuō)明。B2B的試驗操作比擬的繁瑣，完成一筆交易需要各方成員的親密協(xié)作，尤其是商城用戶(hù)之間的合同協(xié)商與傳送。在C2C中，相應的任務(wù)可能較簡(jiǎn)潔些，主要是：
A、治理員（添加商品類(lèi)型、添加商城信息、公布公告）
B、用戶(hù)（注冊會(huì )員、登錄后臺、買(mǎi)/賣(mài)東西，競價(jià)/一口價(jià)）C2C的試驗任務(wù)可以說(shuō)略微留意一下，還是可以很好完成的。C2C拍賣(mài)，現實(shí)中這種交易模式很普遍，電子商務(wù)的興起就是得益于網(wǎng)絡(luò )，所以說(shuō)網(wǎng)上的C2C拍賣(mài)會(huì )越來(lái)越普及的。
雖然這次實(shí)訓比擬的辛苦，但是我接觸到了許多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。在21世紀，電子商務(wù)作為一種高效率、低本錢(qián)的新興商務(wù)模式正在以爆發(fā)式的速度成長(cháng)起來(lái)�？梢哉f(shuō)主要是得益于：
�。�1）它有著(zhù)寬闊的環(huán)境，不受時(shí)間，空間且諸多購物的掌握，可以隨時(shí)隨地在網(wǎng)上交易。
�。�2）寬闊的市場(chǎng)，在網(wǎng)上這個(gè)世界已變的很小，一個(gè)商家可以面對全球的消費者，而一個(gè)消費者可以在全球的任一商家購物。
�。�3）快速的.流通和低廉的價(jià)格，電子商務(wù)削減了商品流通的中間環(huán)節，節約了大量的開(kāi)支，從而大大降低商品的流通和交易的本錢(qián)。
�。�4）符合時(shí)代的要求，如今人們越來(lái)越追求時(shí)尚、講究共性，注意購物的環(huán)境，網(wǎng)上購物，更能表達共性化的購物過(guò)程。
我們進(jìn)展的各項試驗，讓我更深刻地熟悉到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應用領(lǐng)域，學(xué)習和體會(huì )到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習和提高。在不同的角色，從不同的角色參加其中，讓我更加熟悉到把握實(shí)際應用技能的重要性，感覺(jué)到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。更體會(huì )到團體協(xié)作作業(yè)的效率性問(wèn)題。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )7
一天的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，在實(shí)訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識
一、B2B角色的真實(shí)體驗
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(cháng)遠來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶(hù)、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B2C和C2C。同時(shí)，B2B的'交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶(hù)、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這三個(gè)角色當中，企業(yè)用戶(hù)是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買(mǎi)、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)B2B鏈條的核心所在。首先，用戶(hù)之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶(hù)之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊，即公司名稱(chēng)，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫(xiě)。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì )形成一個(gè)正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會(huì )生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶(hù)付款。而B(niǎo)2B管理員則承擔著(zhù)對企業(yè)用戶(hù)之間交易往來(lái)的審查�？偠灾�，B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的一個(gè)模式。
二、B2C角色的真實(shí)體驗
B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗當中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷(xiāo)售部、商城用戶(hù)、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承擔著(zhù)對交易訂單的審核處理。B2C模式的開(kāi)端始于商城用戶(hù)，因為用戶(hù)的購買(mǎi)在其和銷(xiāo)售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時(shí)儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會(huì )產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購完成之后，便會(huì )通知銷(xiāo)售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購買(mǎi)商品一樣，我們的貨款是不會(huì )直接打到商家賬戶(hù)里面。相類(lèi)似的，我們在做B2C的時(shí)候，消費者也就是商城用戶(hù)也是可以進(jìn)行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶(hù)可以對買(mǎi)家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣(mài)家以后的信用度。反之，賣(mài)家亦可以對買(mǎi)家即商城用戶(hù)的購買(mǎi)做出評價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間，七個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都會(huì )導致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實(shí)體驗
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行購買(mǎi)和競價(jià)。在這次實(shí)驗模擬中，我對C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認識。首先是買(mǎi)家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱(chēng)或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類(lèi)，限定時(shí)間等選項，用鼠標輕輕一點(diǎn)，就會(huì )混淆分類(lèi)了。除此之外，妙用空格也會(huì )給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時(shí)候是不需要區分大小寫(xiě)的。無(wú)論是輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都能得到相同的搜索結果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣(mài)家了。當看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣(mài)家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢(xún)問(wèn)是否有貨到付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣(mài)家的了解，避免很多誤會(huì )。聯(lián)系賣(mài)家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：
第一、給賣(mài)家留言每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫(xiě)上買(mǎi)家要問(wèn)賣(mài)家的問(wèn)題。注意，只有在賣(mài)家回復后這條留言才能顯現出來(lái)。
第二、發(fā)站內信給賣(mài)家。站內信只有買(mǎi)家和賣(mài)家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買(mǎi)賣(mài)雙方達成共識之后，買(mǎi)家確定購買(mǎi)，賣(mài)家發(fā)貨。貨到之后買(mǎi)家再通過(guò)支付寶付款給賣(mài)家。最后雙方再互相評價(jià)，交易結束。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )8
通過(guò)近兩個(gè)月的對電子商務(wù)師實(shí)訓的學(xué)習，讓我們對電子商務(wù)的b2c c2c b2c網(wǎng)上銀行，電子商務(wù)師實(shí)訓心得。ca認證、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、edi模擬、電子郵件網(wǎng)頁(yè)制作有了一個(gè)大致的了解，也讓我們認識到了生活在二十一世紀網(wǎng)絡(luò )的以及電子商務(wù)的重要性。
從專(zhuān)業(yè)設置上來(lái)看。我個(gè)人覺(jué)得我們學(xué)校的專(zhuān)業(yè)設置很好，現在很多高校把網(wǎng)頁(yè)制作看成是一個(gè)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一個(gè)核心方向也有一定的效果，但對于大專(zhuān)學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)紀人的學(xué)生，我個(gè)人覺(jué)得，網(wǎng)頁(yè)設計要學(xué)，至于學(xué)的要不要精通，看個(gè)人愛(ài)好，通過(guò)基本課程，其實(shí)基本內容基本可以講解清楚，因此要想做好還是靠學(xué)生自己去鉆研。從我們學(xué)校往屆來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作或者設計的人來(lái)看，從事網(wǎng)頁(yè)制作的人太少，了解的'人太多，精通的人太少，一則缺少鉆研，二則競爭對手太多，比如計算機專(zhuān)業(yè)的，從大專(zhuān)房地產(chǎn)經(jīng)紀人學(xué)生重要的就業(yè)方向，個(gè)人更偏向與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、維護方向，當然做做圖片處理和企業(yè)辦公室人員都是不錯的選擇。
另外對于網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)當成一個(gè)就業(yè)重要方向，主要內容包括幾個(gè)，一則網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)，二則做網(wǎng)絡(luò )推廣，當然也包括網(wǎng)絡(luò )調研。因為通過(guò)這個(gè)，可以讓學(xué)生更深入的了解建設（網(wǎng)店裝修）、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、圖像處理、網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò )安全等好幾門(mén)核心專(zhuān)業(yè)課程，同時(shí)通過(guò)網(wǎng)店建設，可以增強學(xué)生的商務(wù)知識。二、建設和網(wǎng)絡(luò )推廣，可以用要求學(xué)生自建，申請域名，可建議學(xué)生開(kāi)始5d6d論壇或者構建，但要求做域名備案和論壇指向。以學(xué)會(huì )網(wǎng)絡(luò )編輯、網(wǎng)絡(luò )基礎、推廣等技巧。
電子商務(wù)實(shí)訓心得體會(huì )9
為期二周的專(zhuān)業(yè)技能實(shí)訓結束了，這次的實(shí)訓給了我很大的收獲但也給了我一個(gè)很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術(shù)的飛速發(fā)展給我們的生活與工作帶來(lái)了無(wú)比的快捷，原來(lái)都需要人工來(lái)出理的數據，單證，業(yè)務(wù)，現在都只需要在電腦操作界面上點(diǎn)動(dòng)鼠標，片刻就能搞定。實(shí)訓所用的軟件中所含有的東西還是比較全面的，整個(gè)作業(yè)完成下來(lái)，確實(shí)學(xué)到不少東西。從最簡(jiǎn)單的開(kāi)始，申請帳號，個(gè)人信息的填寫(xiě)，再到后來(lái)的商品信息的錄入以及一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的操作，這些看似簡(jiǎn)單的流程，里面有許多細節問(wèn)題是要求我們注意的，畢竟將來(lái)到真正實(shí)際操作過(guò)程中很少允許我們出差錯的，一個(gè)錯誤的信息的公布出去給公司帶來(lái)的損失是無(wú)法估計的，所以細心，細致是必需的。
這次的實(shí)訓內容主要有：
一，通過(guò)“德意”操作在電子商務(wù)虛擬平臺了解電子商務(wù)的基本流程，同時(shí)在虛擬平臺上做了操作。
二，通過(guò)虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡(luò )實(shí)踐平臺做了相應的操作。
三，到歐中經(jīng)貿網(wǎng)參觀(guān)并聽(tīng)工作人員介紹公司狀況。
四，聽(tīng)講座。
我們主要是電子商務(wù)實(shí)訓室的德意模擬操作平臺里進(jìn)行的，不管是BtoB還是BtoC交易模式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶(hù)進(jìn)行操作的平臺，客戶(hù)可以注冊成為會(huì )員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開(kāi)戶(hù)、電子錢(qián)包、數字證書(shū)的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統是管理人員才可以操作的。它能夠對前臺購物進(jìn)行全面的管理和運作。通過(guò)對后臺系統的操作，能夠讓我們了解與參與到電子商務(wù)運作與管理過(guò)程，有助于我們知識的實(shí)踐。而后臺管理系統的主要模塊包括：系統管理模塊、日常業(yè)務(wù)模塊、綜合查詢(xún)模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統幫助模塊等。其中的采購業(yè)務(wù)管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫(xiě)、采購訂單的確認，采購入庫等管理。電子錢(qián)包以及企業(yè)數字證書(shū)的審批。
在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等中進(jìn)行會(huì )員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上則是利用QQ號碼網(wǎng)上開(kāi)店，發(fā)布自己的.商品，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。這些都是在現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )中實(shí)現的。當然，作為電子商務(wù)的學(xué)生，如果我們自己都不去實(shí)踐，那我們又如何使他人信任，讓他人放心的進(jìn)入到我們自己的。
另外，我們還聽(tīng)取了由雅虎中國企業(yè)的一名營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關(guān)于搜索引擎和推銷(xiāo)的知識。讓我們從中了解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場(chǎng)的定位。使我們對這三個(gè)常用搜索引擎功能有了清晰的了解，同時(shí)聽(tīng)了這位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的推銷(xiāo)艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時(shí)也開(kāi)放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴充。
通過(guò)這次電子商務(wù)綜合技能的實(shí)訓“理論+實(shí)操+講座+參觀(guān)+案例”，使我對電子商務(wù)有更深一層的了解，對國內外電子商務(wù)的發(fā)展有了進(jìn)一步的認識。使我們了解電子商務(wù)企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理模式，企業(yè)的運作模式，企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，電子商務(wù)企業(yè)運作系統的硬件設施和架構，電子商務(wù)應用軟件系統的基本架構、運行管理維護的特點(diǎn)和流程，電子商務(wù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。這次的實(shí)訓也讓我們更進(jìn)一步的了解電子商務(wù)在當今世界的發(fā)展情況。也對電子商務(wù)所涉及的幾個(gè)模塊進(jìn)行了實(shí)際操作，我對原先所學(xué)的電子商務(wù)的理論知識有了更為深刻的理解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)訓,我們對電子商務(wù)有了更深的了解，從書(shū)面的明白到實(shí)踐的理解。我們這次實(shí)習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務(wù)的過(guò)程中少走點(diǎn)彎路。也使我們對人生和社會(huì )有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來(lái)的，沒(méi)有那么多的意外收獲。
在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)驗,讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的不足。
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