銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )【熱】
某些事情讓我們心里有了一些心得后，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì )，下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )1
首先是產(chǎn)品方面的培訓，產(chǎn)品的培訓包括以下幾個(gè)方面：產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的概念、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務(wù)等方面的內容，我們的企業(yè)要拿這些內容和消費者的需求進(jìn)行對接，讓消費者感受到你產(chǎn)品和它的需求之間的聯(lián)系。
其次要談的是推廣方面的培訓，推廣培訓是第二個(gè)大的內容，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后，要解決的問(wèn)題就是把這個(gè)產(chǎn)品如何介紹給消費者的問(wèn)題，而這種如何介紹正是我們要說(shuō)的推廣問(wèn)題。
銷(xiāo)售培訓更多的.是站在企業(yè)的立場(chǎng)，如何把產(chǎn)品賣(mài)出去的實(shí)戰型的培訓。
銷(xiāo)售培訓給我感觸最深的一句銷(xiāo)售語(yǔ)：“品牌世界沒(méi)有真相，只有消費者的認知消費者相信就是真相”。是這句話(huà)讓我這個(gè)剛剛進(jìn)入銷(xiāo)售的菜鳥(niǎo)知道原來(lái)銷(xiāo)售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧與方式，怎么樣才能找到這合適的“罐水”時(shí)機，在這次銷(xiāo)售培訓中，舒老師提到銷(xiāo)售成功的策略與合理的“罐水”中如下幾點(diǎn)：
1、轉換位勢
2、信息情報
3、類(lèi)型判斷，需求分析
4、塑造賣(mài)點(diǎn)，提升價(jià)值
5、溝通客情，拉近關(guān)系
6、異議處理，解除抗拒
7、成交與售后
這7點(diǎn)銷(xiāo)售培訓寫(xiě)起來(lái)是不多但要真的做好了，做全了可是比較困難的，比如說(shuō)信息情報來(lái)說(shuō)要完整的收集正確的情報就要相當多的時(shí)間去了解。去尋找罐水的時(shí)機。以上幾點(diǎn)是銷(xiāo)售成功的大流程：而做為業(yè)務(wù)員，如何去提高“罐水”能力，這是一個(gè)很重要的而且急需提高的能力。
這方面銷(xiāo)售培訓的舒老師給我們很好的答案，如何提高業(yè)務(wù)“罐水”能力：
1、如何做正確的事————思考力
2、如何把事情做正確———執行力
3、修煉建立陌生關(guān)系———自信力
4、發(fā)現和滿(mǎn)足客戶(hù)需求——理解力
5、讓客戶(hù)說(shuō)“是”—————影響力
6、持續的愉悅服務(wù)————取悅力
7、讓我們和客戶(hù)走得更近—溝通力
8、如何應對變化—————應變力
做到這些你的“罐水”能力將會(huì )大增，而這些是一個(gè)銷(xiāo)售員必備的能力。這次銷(xiāo)售培訓對我來(lái)說(shuō)提高我的“罐水”能力有明確的指導方向。這是我對這次銷(xiāo)售培訓感觸最深的一點(diǎn)。
銷(xiāo)售培訓心得體會(huì )2
20xx年X日一天《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》訓練結束。作為一個(gè)新的銷(xiāo)售代表，我顯然需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，無(wú)論是主角的變化，還是對新環(huán)境的適應，所以開(kāi)始的時(shí)候心里難免會(huì )出現一些不成熟或者幼稚的想法。不過(guò)好在公司很快為我們搭建了這么好的學(xué)習平臺，非常感謝公司給了我很好的學(xué)習機會(huì )。雖然學(xué)習時(shí)間短，但感覺(jué)受到了很大的啟發(fā)，受益匪淺。也許這還是多年后我能記得清楚的最完美的記憶；其次，我要感謝公司人事部門(mén)給了我們這么寶貴的機會(huì )，讓我們深入了解銷(xiāo)售，了解銷(xiāo)售；然后感謝這一天辛苦培訓的老師和后勤人員。正是你杰出的組織潛力使這次活動(dòng)豐富多彩，達到高潮。正是你的專(zhuān)業(yè)精神和無(wú)私奉獻讓我們覺(jué)得我們的培訓卓有成效。
聽(tīng)了X先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該具備以下素質(zhì)：
第一，良好的專(zhuān)業(yè)知識
收集各種社會(huì )信息很重要，要對行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識有清晰的把握。在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前，你要清楚的了解自己要做什么，需要得到什么，這樣你才能知道第一次要準備什么；與客戶(hù)溝通時(shí)，在強大的信息庫支持下，既體現了業(yè)務(wù)員淵博的`知識，又讓你從容不迫。
第二，旺盛的學(xué)習熱情
“思想改變命運，現在決定未來(lái)”，現在該怎么辦？這一刻要多學(xué)習：拜好老師，交好朋友，讀好書(shū)，愛(ài)培訓。我會(huì )用自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，我會(huì )用后天的努力彌補自己與生俱來(lái)的天賦不足。
第三，敏銳的觀(guān)察力和口才
在那里，孫先生提到“細節決定成敗”，他說(shuō)“一個(gè)好的推銷(xiāo)員應該永遠是微笑的、甜言蜜語(yǔ)的、細腰的、敏捷的”！
第四，理解傾聽(tīng)，提出問(wèn)題，善于把握客戶(hù)的個(gè)性特征，識別人際風(fēng)格，并加以利用
人脈是事業(yè)的基石！如何正確處理人際關(guān)系，將決定業(yè)務(wù)能否順利進(jìn)行；懂得認真傾聽(tīng)，表現出應有的謙虛，是處理人際關(guān)系的起碼前提。
第五，繼續努力進(jìn)取的心態(tài)
別人能做的我也能做，我也會(huì )做的更好。孫先生經(jīng)歷了成功和失敗，但他仍然以進(jìn)取的態(tài)度品味生活。他做了大多數人做不到的事。這種樂(lè )觀(guān)的精神絕對值得學(xué)習。
第六，不要輕易放手
在培訓教材中，—X老師經(jīng)常在“授人以魚(yú)不如授人以漁”的指導思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，規劃我們的“事業(yè)”，讓我們學(xué)會(huì )用心、主動(dòng)地看待自己的工作，讓我們堅信自己的工作。更重要的是，孫老師為我指明了未來(lái)的工作方向，為我梳理出了更清晰流暢的工作方法。
什么樣的態(tài)度決定了什么樣的生活。我很平凡，但我有一顆不平凡的心。我會(huì )因為樂(lè )觀(guān)的信念而快樂(lè )，我會(huì )因為努力而期待收獲。我將在人生的道路上領(lǐng)悟孫先生在我的教學(xué)中所傳達的精神力量，保持一種追求進(jìn)步的客觀(guān)態(tài)度，盡我所能，把握自己的命運，享受生活的充實(shí)，感受工作的快樂(lè )！
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