（推薦）銷(xiāo)售工作心得體會(huì )
從某件事情上得到收獲以后，好好地寫(xiě)一份心得體會(huì )，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇1
如何成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員?
如何把銷(xiāo)售工作做的更好?
一句話(huà)：一個(gè)好的銷(xiāo)售人員既要忠于公司又要忠于客戶(hù)!
以下是我的一點(diǎn)感受：
第一、心態(tài)
我把心態(tài)分為兩部分，一個(gè)是我們自己的心態(tài);另一個(gè)是客戶(hù)的心態(tài)。心態(tài)決定銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jì)和素質(zhì)。態(tài)度是一個(gè)人對待事物的一種驅動(dòng)力，不同的態(tài)度將產(chǎn)生不同的驅動(dòng)作用。所以說(shuō)，“態(tài)度決定一切”。
個(gè)人的心態(tài)
我們銷(xiāo)售人首先要具備積極的心態(tài)，就是把好的正確的方面表現出來(lái)、表現給客戶(hù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中難免會(huì )遇到這樣那樣的客戶(hù)，有的是比較爽快的、有的是比較難纏的。一天之中我們的心情是復雜多變的，早晨起來(lái)是心情一般，當你出來(lái)見(jiàn)了第一個(gè)客戶(hù)，工作進(jìn)展的非常順利，到客戶(hù)那就有計劃叫我們報價(jià)，我們報的價(jià)雖然高點(diǎn)，但是客戶(hù)說(shuō)可以，就按這個(gè)做吧，這時(shí)我們的心情真是無(wú)法形容、難于言表!事情都辦的差不多了，該去拜訪(fǎng)另一個(gè)客戶(hù)，但這個(gè)客戶(hù)相當難纏，不是挑你這個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是說(shuō)你們公司的產(chǎn)品價(jià)格比其他的廠(chǎng)家高很多，“如果你們公司在是這樣做事的話(huà)那以后我們就不要在合作了”，這時(shí)你的心情是怎么樣的?不用我多說(shuō)，沮喪、氣憤，但是你不能表現出來(lái)，因為他是我們的衣食父母，我們是要從他們口袋里拿錢(qián)的，所以只能聽(tīng)著(zhù)、忍著(zhù);但是當客戶(hù)發(fā)完牢騷后我們不能置若罔聞，要把他為什么這樣說(shuō)這樣做搞清楚，究竟是什么原因導致他這樣說(shuō)這樣做，是我們自己的原因還是這個(gè)客戶(hù)本身就是這樣愛(ài)挑毛病?公司領(lǐng)導經(jīng)常這樣指導我們，“不要因為客戶(hù)的一句難聽(tīng)的話(huà)就與客戶(hù)爭辯，與客戶(hù)對立，這時(shí)在心里要告訴自己‘堅持，堅持，再堅持’，不要因為一件事不開(kāi)心就放棄，也許你在銷(xiāo)售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難后的一片藍天”。
我最初到公司，見(jiàn)的一第一個(gè)客戶(hù)是一個(gè)供電公司安裝分公司的經(jīng)理，我見(jiàn)到他的時(shí)候他正在與幾個(gè)屬下談要買(mǎi)一臺儀器，我去了把我們公司介紹了一下， 我們正好有他要買(mǎi)的儀器，但是當時(shí)我剛到公司，對公司的產(chǎn)品不是很了解，我印象中是有的，我把資料拿出來(lái)找到他說(shuō)的那個(gè)儀器，大概是這個(gè)，我又打回來(lái)問(wèn)了一下價(jià)格，我把價(jià)格報給客戶(hù)，客戶(hù)聽(tīng)了說(shuō)不是這個(gè)，因為這個(gè)價(jià)格和他說(shuō)的心里價(jià)位相差很大，說(shuō)“你搞清楚在來(lái)”。我就出來(lái)了，但是我沒(méi)有離開(kāi)單位，我往回打電話(huà)，把客戶(hù)的需求說(shuō)了一下，問(wèn)問(wèn)公司是不是這個(gè)儀器，得到答復：是。我又去找那個(gè)客戶(hù)，進(jìn)去之前我把那個(gè)儀器的部分仔細的看了看，心里有個(gè)數就進(jìn)去了。
我又找到他跟他談了，我說(shuō)現在國內檢測這個(gè)的儀器就是這樣的，而且我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量你可以放心，雖然價(jià)高了點(diǎn)，但也不是讓人接受不了的，我們負責產(chǎn)品終身維護，他聽(tīng)到還是那個(gè)價(jià)位，態(tài)度還是很冷，說(shuō)“你搞錯了，不是這個(gè)產(chǎn)品，搞清楚在來(lái)”。我沒(méi)辦法，只能灰溜溜的走了。但是我又沒(méi)有放棄，又打回電話(huà)求救，遇到這樣的事該怎么解決? 接下來(lái)公司這邊把更詳細的資料傳了過(guò)來(lái)，并且讓公司技術(shù)人跟他電話(huà)溝通了一下，最后結果還是一樣的，他說(shuō)如果是這個(gè)價(jià)就不是這個(gè)產(chǎn)品(其實(shí)后來(lái)我琢磨，產(chǎn)品就是這個(gè)產(chǎn)品，就是因為價(jià)格太高，上面一般不會(huì )批，但是他還是想買(mǎi))。事情進(jìn)展到這了好像已經(jīng)沒(méi)有辦法了?
后面我是這樣的做的：我就慢慢的接觸這個(gè)單位的其他人，見(jiàn)了兩個(gè)副經(jīng)理、一個(gè)專(zhuān)工(今年一個(gè)副經(jīng)理升為配網(wǎng)的主任、專(zhuān)工升為安裝公司副經(jīng)理，從這點(diǎn)上說(shuō)多拜訪(fǎng)一些客戶(hù)也就是在積累我們自己的資源，為后面的工作開(kāi)展做準備)，把產(chǎn)品跟他們介紹下;沒(méi)過(guò)多久，其中有個(gè)副經(jīng)理后來(lái)打電話(huà)給我，叫我把價(jià)格和資料在給他報一下，他要寫(xiě)個(gè)報告給局里，我想事情有了轉機，我要繼續跟蹤�，F在，計劃已經(jīng)在他們局里了。后來(lái)，我還是經(jīng)常去那個(gè)單位，去得多了，那個(gè)經(jīng)理的態(tài)度和我剛開(kāi)始見(jiàn)到他的時(shí)候就不一樣了，從最開(kāi)始的對我態(tài)度很冷到現在的很熱情讓我體會(huì )到“堅持”的意義。后來(lái)我和那個(gè)客戶(hù)的關(guān)系非常好，如果我要求請他吃飯他都反對，堅持他請我。截至去年年底他給局里報計劃大概有十五萬(wàn)左右，今年執行。如果說(shuō)我開(kāi)始他那樣對我，我心灰意冷的話(huà)，放棄他這個(gè)人這個(gè)單位，那我想以后不知道會(huì )損失多少損失什么。
積極的人像太陽(yáng)，走到哪里哪里亮;消極的人像月亮，初一十五不一樣。
公司去年發(fā)給我們每人一本“你為誰(shuí)而工作”?這本書(shū)我看了兩遍，收獲很大。我個(gè)人的感想是：我們每個(gè)員工在工作的時(shí)候不要想著(zhù)你在給公司打工，得過(guò)且過(guò)，公司的命運與自己無(wú)關(guān)，這樣你不會(huì )把工作做好的。應該把你和公司想成是一個(gè)整體，自己就像公司的老板，要像老板一樣的考慮問(wèn)題，像老板一樣的行動(dòng)，具備老板的心態(tài)，這樣就會(huì )考慮企業(yè)的成長(cháng)，考慮企業(yè)的費用，想成是自己的事，你就知道什么是自己應該去做的，什么是自己不應該去做的。
什么樣的心態(tài)決定我們什么樣的生活。唯有心態(tài)端正了，才會(huì )感到自己的存在;唯有心態(tài)端正了，才會(huì )感到生活和工作的快樂(lè )。才會(huì )感到自己所做的一切都是理所當然的。
客戶(hù)的心態(tài)
客戶(hù)的心態(tài)其實(shí)很好把握，我把客戶(hù)分成兩類(lèi)：上層客戶(hù)和下層客戶(hù)。下層的客戶(hù)他做的工作要對上級負責，如果是我們的產(chǎn)品造成了他們工作中的.損失，那上層要找他的責任，嚴重者可能導致他的下崗，所以我在工作中要對他們做出保證，使得他們對我們有信任，而且我們所做出的承諾確實(shí)是事實(shí)在在的，他才會(huì )持續的與我們合作。另一個(gè)是上層客戶(hù)，其實(shí)說(shuō)起來(lái)高層有時(shí)比上層更好相處，他們的素質(zhì)相對來(lái)說(shuō)比較高，而且一般不會(huì )怎么刁難人的，他們希望我們把事情做好，能夠對他們的工作起到作用，那么我們跟他做事的時(shí)候就要有學(xué)習的心態(tài)跟他們相處，真誠的為他們服務(wù)。
找出客戶(hù)購買(mǎi)的價(jià)值觀(guān)，顧客買(mǎi)任何一個(gè)東西都是為了滿(mǎn)足他深層次的需求，作為銷(xiāo)售，要找到客戶(hù)的真正需求，并且在介紹產(chǎn)品的時(shí)候不斷的強調這些需求的滿(mǎn)足情況。
第二、勤奮和堅持
我從來(lái)不相信整天什么事都不做天上能掉下餡餅;勤能補拙，這個(gè)道理不管在那個(gè)行業(yè)都成立。
從我邁進(jìn)銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，我心里就有明白，不能吃苦是做不好事的，既然我選擇了這個(gè)行業(yè)就要堅信自己一定能做好。我第一天下市場(chǎng)，之前我也不是很清楚該如何著(zhù)手，都是在前進(jìn)中摸索著(zhù)。
懶惰我們的天敵。如果說(shuō)我今天累了不想出去拜訪(fǎng)客戶(hù)了，那在你休息的這段時(shí)間可能客戶(hù)那邊就有了購買(mǎi)意向，就被你的競爭對手拿走了，那損失的可不是你這個(gè)單子沒(méi)拿到，有可能是你這個(gè)客戶(hù)都可能丟了。一天上午，我已經(jīng)去了兩個(gè)單位，見(jiàn)了好幾個(gè)客戶(hù)了，沒(méi)什么進(jìn)展，這時(shí)已經(jīng)11點(diǎn)多了，我也感到疲倦了，心想回去先休息一下，下午在繼續吧，猶豫了好一會(huì )，我還是決定在去一個(gè)單位轉下(不論你在哪個(gè)公司，你都要對公司負責，對你的老板負責，要對得起公司給你的薪水;同時(shí)也要對得起自己，因為追根究底你是在為自己工作)，沒(méi)想到我到了那個(gè)單位正巧趕上物資經(jīng)理拿著(zhù)購買(mǎi)計劃上給主任簽字，我無(wú)意中看到上面有我們的產(chǎn)品，我竊喜“還好我來(lái)了”，經(jīng)過(guò)我后來(lái)的工作，最終我拿到了這個(gè)合同。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果當時(shí)我懶一懶回去休息了，那我也就不可能拿到這個(gè)合同了。從這件事上我悟出了一個(gè)道理：只要我努力了、盡力了，肯定會(huì )有收獲;只要我努力了、盡力了，哪怕我沒(méi)有收獲，我也無(wú)怨無(wú)悔，至少我付出了!當有一天你發(fā)現你的腳底被石子墊的疼了，你抬起腿看看腳下：鞋底漏了，我想這時(shí)你的努力和付出不言而預。
我始終堅信即使跌倒也要抓一把沙。意思是，銷(xiāo)售人不能空手而歸，即使推銷(xiāo)沒(méi)有成交，也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新客戶(hù)。
銷(xiāo)售人不可能與他拜訪(fǎng)的每一位客戶(hù)達成交易，你應當努力去拜訪(fǎng)更多的客戶(hù)來(lái)提高成交的百分比。在電網(wǎng)系統，一個(gè)意向不可能是由一個(gè)人來(lái)完成的。購買(mǎi)意向一般都是從下到上一級一級的報上去的，那么每一級我們都要兼顧到，每一級的客戶(hù)關(guān)系我們都要建立和維護。所以，在初級接觸市場(chǎng)的時(shí)候我們要做的工作量比較大，這時(shí)考驗我們的是毅力和耐心。
問(wèn)一問(wèn)任何一個(gè)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售代表成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。
第三、我們對自己的產(chǎn)品知多少
銷(xiāo)售從直觀(guān)上簡(jiǎn)單來(lái)講目的是做什么?當然是把現有的產(chǎn)品賣(mài)出去。產(chǎn)品知識是你對你所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品的了解程度，試問(wèn)自己對自己所要銷(xiāo)售的產(chǎn)品都不了解，顧客要求你解釋產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，銷(xiāo)售人員一問(wèn)三不知，顧客怎么放心買(mǎi)你的產(chǎn)品?放心使用你的產(chǎn)品?
我覺(jué)得作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，起碼要對自己公司的產(chǎn)品大概了解，我們公司產(chǎn)品比較豐富，開(kāi)始我也記不得那么多，接觸多了，看得多了，自然而然就知道了，越往后就是不拿出資料就已經(jīng)知道某個(gè)產(chǎn)品在哪頁(yè)有什么基本功能。
第四、個(gè)人素質(zhì)和修養
禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來(lái)源。據調查，有71%的客戶(hù)之所以從你的手中購買(mǎi)產(chǎn)品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷(xiāo)——首先是推銷(xiāo)你自己。所以我們要從內在到外在全方位的提高自己，自身素質(zhì)提高了，我們做事也就事半功倍。
第五、工作作風(fēng)
如果銷(xiāo)售人紀律松散，凝聚力不強，工作不努力，他們就會(huì )難以滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越多的要求。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃，并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執行。其實(shí)，銷(xiāo)售工作并不存在什么特別神奇的地方，有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說(shuō)：“我們優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員從不散漫和拖拉，如果他們說(shuō)將在2天后與客戶(hù)會(huì )面，那么你可以相信，2天后他們肯定會(huì )在客戶(hù)那邊的�！� 我很喜歡的做事風(fēng)格：“雷厲風(fēng)行”，無(wú)論做什么事，說(shuō)到就要做到，因此，嚴謹的工作作風(fēng)會(huì )保證我們做事的成功率。
銷(xiāo)售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”，而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時(shí)也很重要);或者說(shuō)，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員有時(shí)候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸，他們有時(shí)會(huì )為一項計劃工作到深夜，或者在別人下班的時(shí)候還在與客戶(hù)交流。
第六、如何與客戶(hù)建立良好的關(guān)系
這一點(diǎn)是真正體現一個(gè)銷(xiāo)售人員的能力的。
在當今的關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員最需要注意的一點(diǎn)是：成為解決客戶(hù)問(wèn)題的能手和與客戶(hù)發(fā)展關(guān)系的行家(未來(lái)的銷(xiāo)售人員將不再是銷(xiāo)售人員，而是客戶(hù)的顧問(wèn))，力求敏銳地把握客戶(hù)的真實(shí)需求，事實(shí)在在的幫助客戶(hù)解決他們的實(shí)際問(wèn)題。 優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員通常是這樣的：他們全神貫注，很有耐心，細致周到，反應迅速，善于傾聽(tīng)，十分真誠;他們能站在顧客的立場(chǎng)上，用客戶(hù)的眼光來(lái)看問(wèn)題。把自己和客戶(hù)看成是一個(gè)整體，“一損聚損，一榮聚榮”，客戶(hù)喜歡這樣的人。今天，客戶(hù)更希望銷(xiāo)售人員成為其“業(yè)務(wù)伙伴”而不是只知道把東西賣(mài)給他什么都不管，就知道從他們那拿錢(qián)，銷(xiāo)售人員應該很清楚這一點(diǎn)。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員所做的不是去討客戶(hù)的歡喜，而是應該真正去關(guān)心客戶(hù)的利益，關(guān)心客戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展方向，關(guān)心怎樣才能幫上客戶(hù)的忙。只有這樣你才可以成功的銷(xiāo)售自己，銷(xiāo)售你的產(chǎn)品和服務(wù)。
第七、個(gè)人能力
人與人之間是有差異的，有些人天生就有從商的頭腦、敏銳的市場(chǎng)觀(guān)察力和洞察力，但是這并不是絕對的，很多時(shí)候都是靠后天培養出來(lái)的。我們不要刻意和他們比，了解自己的強項并充分發(fā)揮。李嘉誠也不會(huì )從生下來(lái)會(huì )做生意。我學(xué)的是技術(shù)，和銷(xiāo)售根本不搭嘎兒，我深知自己在這方面欠缺，我想改變自己，彌補自己在這點(diǎn)上的不足，所以，在畢業(yè)后我改變了的就業(yè)方向，我做了銷(xiāo)售。
除此之外，我覺(jué)得細節更重要，“細節決定成敗”，這句話(huà)相信大家都聽(tīng)過(guò)，但是往往在銷(xiāo)售過(guò)程中都是我們大家容易忽略的，所以我自己在工作中一直都是把這點(diǎn)看的很重。我個(gè)人歸納的幾點(diǎn)：
第一，永遠比客戶(hù)遲放下電話(huà)。很多銷(xiāo)售員沒(méi)等對方掛電話(huà)，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶(hù)電話(huà)交談時(shí)。永遠比客戶(hù)晚放下電話(huà)體現了對客戶(hù)的尊重。我舉一個(gè)我在與客戶(hù)之間的事說(shuō)明一下。記得有一次我跟一個(gè)班長(cháng)電話(huà)談發(fā)貨的事，談著(zhù)談著(zhù)我的電話(huà)信號不好自己就掛斷了，其實(shí)這個(gè)時(shí)候談的也差不多了，等有信號了，還沒(méi)等我搭過(guò)去客戶(hù)就打過(guò)來(lái)了態(tài)度很不好，第一句話(huà)就是“你什么意思啊?”，其實(shí)我沒(méi)有掛，但是客戶(hù)以為是我掛的。雖然是個(gè)誤會(huì )，但是客戶(hù)不會(huì )管原因，事后我解釋了也就沒(méi)什么事了。這件事之后，我深知永遠比客戶(hù)晚掛電話(huà)的重要性。
第二，與客戶(hù)交談時(shí)“盡量”不接電話(huà)。我強調“盡量”一詞，為什么是盡量不接。我分為兩種情況：一個(gè)是如果和重要的客戶(hù)、新客戶(hù)、關(guān)系一般的客戶(hù)在交談中，決不要接電話(huà)，等事后在打過(guò)去。因為在與客戶(hù)交談中接電話(huà)，盡管事前得到了客戶(hù)的允許，但客戶(hù)心里會(huì )認為：“好像電話(huà)里的人比我更重要?”另一個(gè)是如果這個(gè)客戶(hù)和你的關(guān)系比較好，這可以適當的在交談中接下電話(huà)，但是接電話(huà)時(shí)間不要太久。
第三，我說(shuō)一下“我”與“我們”。我在與客戶(hù)交談時(shí)一般都是說(shuō)我們。就說(shuō)今年雪災，大家都知道江西受雪災影響比較大，他們的那邊的人力物力不夠，從湖北荊州調了四十人過(guò)去幫助他們共同救助，那么我到了客戶(hù)那邊我說(shuō)起這事的時(shí)候我開(kāi)頭說(shuō)“劉主任，我昨天晚上看荊州新聞，看到從江西抗災救助的英雄門(mén)凱旋而歸，迎接的場(chǎng)面很是壯觀(guān)啊，我們這邊過(guò)去多少人啊?”這樣與客戶(hù)就談下去了，而且客戶(hù)的態(tài)度啊什么的都很好。這時(shí)客戶(hù)就感覺(jué)我和客戶(hù)是站在一起的。在比如，有次我和一個(gè)經(jīng)理聊天，我說(shuō)，今年35KV好像是歸我們這邊負責了，那接下來(lái)您的工作不就很忙了?這樣就給客戶(hù)一個(gè)感覺(jué)：我站在他的角度考慮問(wèn)題，我是替他著(zhù)想的。久而久之，與客戶(hù)的關(guān)系就非常密切了。
第四，推銷(xiāo)前的準備、計劃工作，決不可疏忽輕視，有備而來(lái)才能勝券在握。準備好推銷(xiāo)工具、開(kāi)場(chǎng)白、該問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話(huà)、以及可能的回答。事前的充分準備與現場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量，往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功
第五、讓客戶(hù)談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约�，可以給你大好的良機去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機會(huì )。 在客戶(hù)暢談時(shí)，銷(xiāo)售就會(huì )取得進(jìn)展。因此，客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)付，不要去打斷他，自己說(shuō)話(huà)時(shí)，要允許客戶(hù)打斷你。推銷(xiāo)是一種沉默的藝術(shù)。在與客戶(hù)談話(huà)的時(shí)候我們要抓住與客戶(hù)共同點(diǎn)，以達到與客戶(hù)共鳴，找到與客戶(hù)共同的話(huà)題，如果是他感興趣的話(huà)題，那么他就會(huì )與你夸夸其談，談下來(lái)的結果是：我們與客戶(hù)的關(guān)系更親近了。其實(shí)，我覺(jué)得這是跟微妙的，很多時(shí)候都是很難用言語(yǔ)來(lái)表達出來(lái)的，
非常重要的一點(diǎn)就是作為一個(gè)員工，我們要忠于公司。我們作為公司的一員，公司就像一個(gè)大家庭，我們就是其中的一份子，只要我們大家齊心合力，共同筑建，我們的明天會(huì )更好!
公司的用人理念：大浪淘沙，是金自存，是沙自流。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇2
首先我要非常感謝公司領(lǐng)導給予了我這樣一次機會(huì )，讓我進(jìn)入這個(gè)大家庭、與都安鑫公司的團隊共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻自己一份薄弱的力量，我相信對我來(lái)說(shuō)這一次機會(huì )對我來(lái)說(shuō)是競爭是非常激烈的。所以能順利的進(jìn)入都安鑫公司，我會(huì )倍感珍惜這樣的機會(huì )、在未來(lái)的公司發(fā)展中，我將會(huì )貢獻出自己最大的努力。
根據這幾天對公司基本情況的介紹，以及公司領(lǐng)導對我的教導。今日，提交入職報告一份。對即將開(kāi)展的工作，以及對職業(yè)工作的理解及認識進(jìn)行陳述。望領(lǐng)導對報告陳述中的不足進(jìn)行點(diǎn)評，糾正!
1.認同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司，從某種角度上來(lái)說(shuō)，如果連一個(gè)公司的文化都不能認同，那么談何在工作崗位上積極的工作呢?
2.盡快的走入角色，對剛剛踏上工作崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，盡快的進(jìn)入角色是當前非常重要迫切的問(wèn)題。原來(lái)在學(xué)校都是懶散慣了的，現如今如不盡快的走進(jìn)角色那么努力工作，那么就會(huì )是今天工作不努力，明天努力找工作。
3.低調做人，高調做事。作為一個(gè)剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我們沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗，應該多虛心向別人請教，每個(gè)人都有他的優(yōu)缺點(diǎn)，公司的每一位員工，都可以成為我的老師，只要我有虛心的學(xué)習態(tài)度，就可以從他們那里學(xué)到很多在學(xué)校沒(méi)有接觸過(guò)的知識。而這些知識，對我在崗位上工作則會(huì )有很大的幫助。
4.要有扎實(shí)認真的.努力工作。作為唯一一個(gè)在nba混的風(fēng)生水起的姚明，姚明雖然運動(dòng)天賦沒(méi)有黑人和白人那沒(méi)高，但是他經(jīng)過(guò)自己的不懈努力和對籃球的熱愛(ài)，對打籃球的態(tài)度，也在nba占領(lǐng)了他自己的一席之地。
5.注意工作中的細節�；叵朐谶@幾天的公司試用期階段，每一位員工都經(jīng)常說(shuō)起工作中的細節問(wèn)題，有時(shí)一個(gè)小小的細節，往往就決定了你和客戶(hù)的關(guān)系融不融洽，也是對以后雙方合作的重要問(wèn)題。有句俗話(huà)說(shuō)得好細節決定成敗，這句話(huà)也體現在我的工作崗位上。
6.意志力問(wèn)題。在電話(huà)銷(xiāo)售中，客戶(hù)沒(méi)有直接拒絕你，那么就說(shuō)明還有成功的機會(huì )，那么我們就要堅持努力的，想盡一切辦法的去打動(dòng)客戶(hù)的心。而不是遭受到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折就放棄�？偠灾�，統而言之，入職以來(lái)所見(jiàn)所聞所學(xué)，都讓我深深地感觸到，我進(jìn)入的不僅僅是一家安防產(chǎn)品的公司，而是進(jìn)入了一個(gè)充滿(mǎn)人性關(guān)懷的大家庭，在這里，為我的自我發(fā)展提供了一個(gè)廣闊的空間。在這里，我可以充分的發(fā)揮出自己的聰明才智。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇3
近期業(yè)績(jì)明顯下滑，現雖然處于銷(xiāo)售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門(mén)店能否盈利至關(guān)重要，專(zhuān)賣(mài)的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷(xiāo)售中最具親和力，以其新穎的款式、統一的門(mén)戶(hù)設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏(yíng)得了現代人的認可。通過(guò)這種模式的經(jīng)營(yíng)，既擴大了品牌的影響力又提高了銷(xiāo)售額。但目前多種形式的經(jīng)營(yíng)模式的存在在價(jià)格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價(jià)的價(jià)格出售，現對該區域的情況總結如下：
金峰基本情況：轄區面積29、88平方公里，常住人口7、2萬(wàn)人。XX年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮，XX全鎮工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬(wàn)元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮。XX年完成工業(yè)總產(chǎn)值55、86億元；農業(yè)總產(chǎn)值13265萬(wàn)元，財政收入7523萬(wàn)元；農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類(lèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3500多家，消費人群近30萬(wàn)人，日客流量5萬(wàn)人，社會(huì )消費品日銷(xiāo)售額達700萬(wàn)元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區金峰園區，正大力進(jìn)行舊城改造和市政新區建設，舊城改造總規劃面積700畝，首期42畝已進(jìn)入建設階段。
所在商圈分析：同行男裝銷(xiāo)售分布區域集中，由于舊觀(guān)念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價(jià)格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴(lài)較高的顧客。
消費特征及市場(chǎng)需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統計局公布的人口年齡結構數據和城鎮、農村居民衣著(zhù)消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著(zhù)消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會(huì )保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著(zhù)方面的消費需求顯著(zhù)低于城鎮居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮中等收入人群相當，但在衣著(zhù)上的支出也明顯小于城鎮中等收入人群；“越有錢(qián)的人在服裝方面的消費會(huì )越多”的觀(guān)念與實(shí)際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著(zhù)支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這
一比值不會(huì )無(wú)限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來(lái)說(shuō)，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來(lái)說(shuō)，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進(jìn)程，大致都會(huì )經(jīng)歷：制造企業(yè)大規模生產(chǎn)→生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務(wù)和快速反應參與市場(chǎng)競爭的過(guò)程�，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進(jìn)入下一個(gè)黃金十年。那么，服裝市場(chǎng)需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價(jià)值。雖然服裝市場(chǎng)潛力巨大還有增長(cháng)空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見(jiàn)不鮮的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價(jià)格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區域具有較高的知名度，有相對穩定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡(jiǎn)單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價(jià)格區間：[299-399]u[399-459]在價(jià)格上不具備競爭優(yōu)勢。
美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時(shí)推出適應大眾化需求，推出同類(lèi)牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類(lèi)及市場(chǎng)需求之間劃出空白區；部分折扣5折-7折不等、兩件8、8折，折扣價(jià)格有較大的.吸引力，價(jià)格較實(shí)惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，價(jià)格區間：[49-79]u[89-119]
不足之處：
1、周邊沒(méi)有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周?chē)h(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見(jiàn)引導刺激作用。
2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷(xiāo)量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產(chǎn)品生命周期的款式數量并不多。
3、銷(xiāo)售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改進(jìn)。
4、缺少相應的活動(dòng)，相對而言也面臨同樣的形勢；但其已具備相對品牌信任的顧客群。
計劃：
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作。
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作。
二、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩定員工情緒規劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情。同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同仁，親愛(ài)的伙伴們：
大家早上好!
首先感謝區部領(lǐng)導和各位經(jīng)理給了我今天這個(gè)機會(huì )，讓我代表各位經(jīng)理，和大家分享我們的心里話(huà)。
我從1997年4月加入保險業(yè)，至今也9個(gè)年頭了，取得了優(yōu)異的成績(jì)，獲得了無(wú)數的獎勵。99年就走出國門(mén)到韓國旅游，從一個(gè)農村婦女，到今天的樓房、汽車(chē)和代表著(zhù)身價(jià)的多張保單，證明了我當初的選擇是正確的，這個(gè)行業(yè)是一個(gè)機會(huì )無(wú)窮的行業(yè)，xx人壽是一家培育成功者的公司，xx區部是一個(gè)能給人帶來(lái)財富，增長(cháng)能力的大課堂!所以我代表各位經(jīng)理，真誠地感謝保險行業(yè)，感謝中國人壽，感謝xx區部，感謝所有的伙伴們!
世間自由公道，付出就有回報，所有獲得榮譽(yù)的伙伴，都能夠深深的體會(huì )這句話(huà)的含義。我們正面臨一個(gè)充滿(mǎn)機遇與挑戰的新時(shí)代，誰(shuí)能抓住時(shí)機，勤于動(dòng)腦，努力工作，誰(shuí)就能立于不敗之地。我作為一名主管，親眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水實(shí)現了自己的`夢(mèng)想，我為他們感到由衷的高興;同時(shí)我也見(jiàn)到，很多伙伴沒(méi)有經(jīng)受住市場(chǎng)的考驗，無(wú)法突破自己而選擇了放棄，我為他們感到惋惜。親愛(ài)的伙伴們，珍惜現在所擁有的一切吧，請你堅信，只要我們有一顆執著(zhù)上進(jìn)的心，有永不服輸的精神，再加上我們的智慧和汗水，命運之神就不會(huì )虧待我們，成功就一定屬于我們，伙伴們，你們說(shuō)是嗎?
再說(shuō)說(shuō)咱們xx區部，有這么一位和藹可親、能文能武的好經(jīng)理，帶領(lǐng)大家一起學(xué)習、成長(cháng)、旅游、長(cháng)見(jiàn)識、如何掙更多的錢(qián)!大家也許不知道，x總的愛(ài)人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!堅持每天工作，這種精神難道不值得我們學(xué)習和敬佩嗎?有這么好的總經(jīng)理，咱們應該感到自豪和驕傲!讓我們把最熱烈的掌聲送給我們敬愛(ài)的胡總!
我代表各位經(jīng)理，向x總和各位伙伴表個(gè)態(tài)：我們一定緊跟公司的步伐，服從區部指揮，勇往直前，胡總走到哪，我們就沖到哪，用優(yōu)良的業(yè)績(jì)和人力回報公司給予的支持和厚愛(ài)，同時(shí)也為我們自己的發(fā)展添柴加火!我們部經(jīng)理要以身作則，每月帶頭舉績(jì)增員，做區部的展業(yè)高手和增員高手!我們一定要加入20xx年精英俱樂(lè )部會(huì )員的行列!請伙伴們把鼓勵和祝福的掌聲送給我們，為我們加油助威吧!只要心中有目標!不怕路途有多遠;你的夢(mèng)想有多大，你的保險生涯有多長(cháng)，都在于你今天所下的決心!希望更多的伙伴努力增員和展業(yè)，爭當主管，使我們xx區部大家庭人氣越來(lái)越旺，業(yè)績(jì)越來(lái)越高，收入越來(lái)越火!心若在，夢(mèng)就在，讓我們堅定信心，奮勇向前，在新的一年里掙更多鈔票，讓父母有更多條件享受天倫之樂(lè )，兒女有更多機會(huì )接受良好教育，讓全家過(guò)上更加幸福美滿(mǎn)的生活，伙伴們愿意不愿意?
最后，我代表全體經(jīng)理，給各位領(lǐng)導和伙伴們拜個(gè)早年!祝大家身體健康、全家幸福、事事順利、豬年旺旺發(fā)大財!
謝謝大家!
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇5
學(xué)習了新聯(lián)合時(shí)報，回顧著(zhù)新天際一步一步走過(guò)的路程，有痛苦也有歡笑。再回望過(guò)去中發(fā)現自己一路走來(lái)，我與新天際是在不斷的進(jìn)步和成長(cháng)著(zhù)的。從之前的一無(wú)所知，到與企業(yè)一同壯大，不禁心中感慨萬(wàn)千。作為一名金牌教練，帶領(lǐng)著(zhù)我的團隊，一起辛苦，一起拼搏，一起鉆研著(zhù)如何進(jìn)行更好的課程銷(xiāo)售。如何把我們的課程完美的推銷(xiāo)出去。在企業(yè)不斷的進(jìn)步中，我們也積累了一些銷(xiāo)售的經(jīng)驗。
我認為對家長(cháng)來(lái)講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價(jià)格，可能是你的服務(wù)等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經(jīng)濟的、家庭的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結果，因此你不要對一個(gè)單過(guò)于耿耿于懷，你拿下了一個(gè)單，不見(jiàn)得能夠拿下這個(gè)家長(cháng)的第二個(gè)、第三個(gè)單；同樣，你丟掉了這個(gè)家長(cháng)的第一個(gè)單，也不一定就丟掉后面的單，而后面的單有可能比前面的要大的多！因此，對家長(cháng)要長(cháng)期的跟蹤，長(cháng)期的保持一個(gè)非常良好的、相互溝通的關(guān)系，不要過(guò)于急功近利，過(guò)于看重眼前利益，拿下大單，大家都好；拿不下，就永遠的放棄這個(gè)家長(cháng)和孩子，這樣的人很難有什么大的作為！
首先我們要有一套詳細的銷(xiāo)售計劃，銷(xiāo)售工作的基本法則是，制定銷(xiāo)售計劃和按計劃銷(xiāo)售。銷(xiāo)售計劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標，也包括實(shí)施這一目標的方法。每個(gè)人都有各自的特點(diǎn)，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對渠道，我們要以誠相待，以理服人！因為什么樣的家長(cháng)都有，有真心來(lái)咨詢(xún)的，有的只是想了解一下，要有一雙慧眼。但是我覺(jué)得對家長(cháng)重要的是真誠，真誠的告訴他們我們的優(yōu)勢、我們能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕家長(cháng)知道你的缺點(diǎn)，因為你不說(shuō)他也會(huì )從別人那里了解到！要容忍一些家長(cháng)的“刁難”，相信絕大多數家長(cháng)是誠心誠意來(lái)給孩子報班補習的，是真心和你溝通的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過(guò)真誠的溝通和交流，家長(cháng)一定會(huì )成為你的信任者。對孩子的陪同管理要有方，只有深入的了解每一個(gè)孩子的性格特點(diǎn)，喜好，學(xué)習情況，心理素質(zhì)，才能更好的跟蹤學(xué)習，把學(xué)習的效率提的最高，要讓孩子覺(jué)得我們是值得依賴(lài)的，我們是真正用心在關(guān)心他們的，這樣孩子才會(huì )積極地配合我們的學(xué)習。如果對孩子忽略了，沒(méi)有進(jìn)行有效的溝通，或者管理的'粗糙，沒(méi)有進(jìn)入到孩子的心里去，孩子就會(huì )對我們產(chǎn)生不信任感，同時(shí)，也不會(huì )感到愛(ài)與關(guān)心。所以必須想盡方法維護好與孩子和家長(cháng)的關(guān)系，關(guān)注孩子的各個(gè)細節，隨時(shí)讓孩子感覺(jué)到你與他同在。
同時(shí)，在課程營(yíng)銷(xiāo)中，發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿(mǎn)凝聚力的團隊，她的戰斗力是最強大的，勢不可擋。所以每一個(gè)人，不管自己是哪個(gè)部門(mén)或哪塊業(yè)務(wù)，都必須時(shí)刻記得自己是團隊中的一分子，是積極向上的一分子，記得我的行動(dòng)離不開(kāi)團隊，我的行動(dòng)會(huì )影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力，也會(huì )義不容辭地支持每一位銷(xiāo)售人員的積極行動(dòng)。共同努力，共同進(jìn)步，共同收獲。
另外，做課程銷(xiāo)售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指消極、悲觀(guān)，憤怒的情緒。因為一個(gè)人在單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬(wàn)不要帶到工作中，這樣對你沒(méi)有任何好處。
總之要不斷的總結和學(xué)習，將不好的改正，將好的保持下來(lái)，積累經(jīng)驗，取長(cháng)補短。希望在今后的日子里我與新天際風(fēng)雨同舟，共同打造出一片新天地！
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇6
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方，我們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)，且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ)，包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的.地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候，都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會(huì )向他們介紹正**險，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便，如果想要存長(cháng)期的用戶(hù)，我們會(huì )向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時(shí)間較長(cháng)，收益也是比較穩定。
還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會(huì )是"這個(gè)不保險，我還是存存定期吧，"這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶(hù)還是表現反感，我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個(gè)比較的話(huà)，以后對于保險的購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底。而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。
位置比較特殊，屬于城鄉結合部，有些比較極端的用戶(hù)，有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話(huà)的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深。尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù)，我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時(shí)間等等，如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
每日營(yíng)業(yè)時(shí)遇到的一些大客戶(hù)，即一些購買(mǎi)比較大額保險的用戶(hù)，我們結束營(yíng)業(yè)時(shí)都會(huì )注意記錄客戶(hù)的信息，我們的理財經(jīng)理或者負責人也會(huì )定期的進(jìn)行大客戶(hù)的維護，電話(huà)問(wèn)候或上門(mén)拜訪(fǎng)。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇7
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員，在工作中總結了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
�。ㄒ唬┦紫纫欢ㄒ繕丝蛻�(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)！這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么！
�。ǘ┳鲭娫�(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以由tele—sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的__的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房；現金抵扣卷；紅酒卷和蛋糕卷！但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的，打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)補充的，第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)！
比如說(shuō)：今天我跟__總說(shuō)完了我們這張卡的.用途（吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，）但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠（免費房；現金抵扣券；紅酒券和蛋糕券）以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手；這一招也叫兵不厭詐！等第二次有時(shí)間跟x總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們__區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到！
�。ㄈ┮獔猿�，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺；非一日之寒！無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的！
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇8
這段時(shí)間的工作讓我感觸是非常大的，作為一名手機銷(xiāo)售我對自己的工作能力是持著(zhù)一個(gè)好的態(tài)度我，我能夠清楚的意識到自己有哪些不足，這也是我對自己各個(gè)方面最直觀(guān)的一個(gè)證明，做銷(xiāo)售讓我感覺(jué)非常的輕松，也非常的有動(dòng)力，有些方面是我應該主動(dòng)一點(diǎn)去做好的，在這些細節上面我應該主動(dòng)督促自己，不管是做什么事情都應該給自己充分時(shí)間跟空間，現在包括未來(lái)這些都是我應該主動(dòng)去做好的，我的行為也是對自己各個(gè)方面能力的一個(gè)證明，我的感激在工作當中領(lǐng)導的提點(diǎn)，周?chē)耐乱沧屛腋杏X(jué)非常的有動(dòng)力，我清楚的知道這些都是我需要努力的方向，這段時(shí)間以來(lái)我也有一些心得。
通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的一些工作能夠讓我看出來(lái)自己身上的缺點(diǎn)，這對我而言是非常有幫助的，我也是能夠看到在一些事情上面我應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展，我也能夠意識到這些都是我應該去做好的，做手機銷(xiāo)售這份工作讓我感覺(jué)非常的輕松，我再也不會(huì )再出現這樣的情況理了，這對我而言是有著(zhù)非常大幫助，有些事情應該要去讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去成長(cháng)起來(lái)，我認為有些事情是可以一點(diǎn)點(diǎn)去做好的，我也是慢慢的看到自己的進(jìn)步，這對我而言是非常有意義的事情，工作當中自己做的也不是非常的好，我真的是不知道我應該去做好的哪些事情，我真的是考慮了很多，我不希望這樣持續下去。
過(guò)去一段時(shí)間以來(lái)給我最大的感觸就是自己進(jìn)步了很多，想要去賣(mài)出產(chǎn)品不是一件容易的事情，我也一直都在思考我要怎么去努力，這對我而言非常的重要想，在學(xué)習當中我一定也會(huì )繼續努力的，作為一名銷(xiāo)售我需要去的.認真的落實(shí)好工作當中的一點(diǎn)一滴，有些事情是非常開(kāi)心的，每次賣(mài)出一步手機的時(shí)候內心就是很開(kāi)心，也是非常的有成就感，這種感覺(jué)真的是非常的好，讓我能夠清晰的體會(huì )到這一點(diǎn)，不管是在現在還是在未來(lái)我認為這些都不是什么問(wèn)題，我也是希望那個(gè)通過(guò)這樣的方式去做好自己的本職工作，銷(xiāo)售工作也是讓我感覺(jué)非常的滿(mǎn)足，在這樣的工作環(huán)境下面我真的是思考了很多，我不會(huì )再這樣消耗自己的時(shí)間了，這是作為一名手機銷(xiāo)售應該努力的方向。
我現在對自己各個(gè)方面的能力也是認可的，我想要讓自己處在一個(gè)好的工作環(huán)境下面，對自己要有足夠的耐心，要讓自己根據自己的實(shí)際情況做出判斷，我以后會(huì )更加努力的。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇9
本人是一名電話(huà)銷(xiāo)售員，在工作中總結了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對大家以后的工作能有所幫助。
(一)首先一定要跟目標客戶(hù)闡述清楚產(chǎn)品所有的賣(mài)點(diǎn)及特色，一定要讓客戶(hù)明白在短短幾分鐘的對話(huà)中你在跟客戶(hù)推薦的是什么產(chǎn)品，你跟客戶(hù)賣(mài)的到底是什么東西，所以要成為一名出色的電話(huà)銷(xiāo)售之前一定要練就一口流利的普通話(huà)!這樣才能讓客戶(hù)聽(tīng)懂你說(shuō)什么!
(二)做電話(huà)銷(xiāo)售，無(wú)論做什么產(chǎn)品都會(huì )有一些附帶可以由tele-sales隨機應便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的.xx的貴賓卡來(lái)說(shuō)，我們在賣(mài)貴賓卡的同時(shí)也會(huì )同時(shí)送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!但是出單的多少關(guān)鍵在于二點(diǎn)，第一點(diǎn)肯定是你要打電話(huà)打得多啦，天道酬勤這句話(huà)是一點(diǎn)也不會(huì )錯的，打電話(huà)的質(zhì)量肯定是要靠數量來(lái)補充的，第二點(diǎn)就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優(yōu)惠也就是前面提到的增值服務(wù)!
比如說(shuō)：今天我跟xx總說(shuō)完了我們這張卡的用途(吃飯二個(gè)人打五折，住房享受當晚最低房?jì)r(jià)的九折，全世界132家酒店通用，一年有效期，)但是我先不告訴這張卡的優(yōu)惠(免費房;現金抵扣券;紅酒券和蛋糕券)以便下次打電話(huà)跟進(jìn)的時(shí)候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時(shí)間跟x總通電話(huà)的時(shí)候就送出其中的一項優(yōu)惠作為誘餌，如果不行再送其它二項并且一定要再三強調這些優(yōu)惠是我們xx區總裁在這里特批才有的，一定不要讓客戶(hù)覺(jué)得這些優(yōu)惠很容易得到!
(三)要堅持，水滴石穿，非一日之功，冰凍三尺;非一日之寒!無(wú)論做什么事想要成功，肯定是離不開(kāi)毅力與堅持的!
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇10
三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電話(huà)銷(xiāo)售方面學(xué)到了很多東西，下面談一談這段時(shí)間的心得。
做電話(huà)銷(xiāo)售也可能是所有銷(xiāo)售里最難，最具有挑戰性的了;對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過(guò)這個(gè)門(mén)檻。說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話(huà)，打好多的電話(huà)讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì )承受。在開(kāi)始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應，別人可以做到，為什么我就不可以?
作為銷(xiāo)售人員我感覺(jué)背負著(zhù)挺大的工作壓力。當面對背井離鄉孤軍奮戰時(shí)的寂寞時(shí)，當面對完不成銷(xiāo)售任務(wù)的沮喪時(shí)，當面對部分蠻不講理的客戶(hù)時(shí)，一旦丟失了堅強的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話(huà)銷(xiāo)售，我們每天至少打五十個(gè)電話(huà)，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話(huà)�？梢�(jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵自己，不能互相激勵，那我們可能每天都會(huì )愁云罩面，每天都不想打電話(huà)，甚至看到電話(huà)頭就痛，因為沒(méi)有一個(gè)人會(huì )喜歡被拒絕的感覺(jué)。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì )碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì )有極少數的'人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對自己當初確立的目標要有堅定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結和回顧，才能保證方向永遠是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱(chēng)呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì )竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿(mǎn)天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細節在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話(huà)的時(shí)候還是不能夠獨立面對問(wèn)題，在客戶(hù)遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮定的穩住陣腳，就把電話(huà)直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現在做的非常不好，包括打回訪(fǎng)自己都不會(huì )去打，現在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!
還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì )帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導致一天的心情，當然這樣是肯定不好的，因為一天沒(méi)有好心情就直接決定能否有回執來(lái)報答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調解的同時(shí)要堅信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì )更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì )感染會(huì )傳染，就會(huì )找到力量和信心。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇11
在接觸這份工作之前，我對于自己判斷是錯誤的，我就一直覺(jué)得能夠把這個(gè)工作做的很輕松，因為這就是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作，我對于工作的判斷就是單純的覺(jué)得自己能行，覺(jué)得自己這樣的性格能夠做好這份工作，其實(shí)這是不現實(shí)的'，我覺(jué)得自己的性格很開(kāi)朗，這跟我銷(xiāo)售工作做好不好其實(shí)關(guān)系不是很大，組好一份工作都是從多方面出發(fā)的，這里面很多學(xué)問(wèn)，很多技巧，所以說(shuō)我的認識是比較膚淺的，我對工作沒(méi)有一個(gè)長(cháng)遠的認識，后來(lái)我明白了工作需要我去爭取，去努力，我明白了一份工作，不是從自身的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)來(lái)判定自己是不是適合做，其實(shí)很多時(shí)候需要自己去實(shí)踐需要自己花時(shí)間，我就一直沒(méi)有弄明白這件事情所以對手機銷(xiāo)售的工作有了一些誤解，這是不好的，這是對這份工作的不負責。
在xx工作這段時(shí)間以來(lái)我對這份工作又有了全新認識，不僅僅是以前那么單一了，我相信手機銷(xiāo)售不單單是依靠傳統的銷(xiāo)售方法，我更愿意相信有特點(diǎn)的銷(xiāo)售方法，這是一定的，我覺(jué)得不要一直為了銷(xiāo)售而去銷(xiāo)售，用心去感受工作，用心去拉進(jìn)自己與客戶(hù)的距離這是第一，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的手機銷(xiāo)售工作性格上面我開(kāi)放了很多，我一直沒(méi)有辦法讓自己打開(kāi)內心，這是在一開(kāi)始的時(shí)候，讓工作變得很開(kāi)心快樂(lè )這是最大的成就，回憶在xx這里的工作我也是在向著(zhù)好的方向成長(cháng)，我很是感激這段經(jīng)歷，從一開(kāi)始打不開(kāi)步自己心態(tài)，到現在對工作能夠坦然面對。
其實(shí)仔細一想我在這里最大的成長(cháng)還是心態(tài)上面的成長(cháng)，不會(huì )在因為沒(méi)有業(yè)績(jì)就灰心，不會(huì )再因為自己的業(yè)績(jì)問(wèn)題就感受到對這個(gè)工作失去動(dòng)力，這是這樣的心態(tài)一直在激勵著(zhù)我，也讓我成長(cháng)了很多很多，最后再次想說(shuō)一句話(huà)“不要為了銷(xiāo)售而銷(xiāo)售”。
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇12
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了！現在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè )部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因為他的足球天賦，還在于他的忠誠和堅持。在轉會(huì )如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè )部一踢就是24年，著(zhù)實(shí)讓人敬佩！
而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷(xiāo)售工作流動(dòng)性大，門(mén)檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱(chēng)作“家庭、學(xué)校、軍隊”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但是真正進(jìn)入銷(xiāo)售實(shí)戰中才發(fā)現要學(xué)習的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當中，我發(fā)現地產(chǎn)行業(yè)所涉及的.面是非常的廣，很有挑戰性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對自我的一個(gè)期望和承
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇13
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jì)，沒(méi)創(chuàng )出欣慰的戰果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自己!
四月，業(yè)績(jì)非常一般的我，只能面對現實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶(hù)，導致自己的業(yè)績(jì)提升不上，業(yè)績(jì)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容�？粗�(zhù)市場(chǎng)激烈競爭和市場(chǎng)的千變萬(wàn)化，自己有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著(zhù)各廠(chǎng)家更新方法和隨機應變，發(fā)現自己有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫藥公司調貨情況不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫藥公司串貨有3千多，廣東康民醫藥公司和廣東慧恒醫藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導交接，帶來(lái)工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!
在這里的操作模式是自己下去，沒(méi)有跟著(zhù)醫藥公司的車(chē)下去，雖然可借著(zhù)他們的優(yōu)勢，但是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費用高，效率低，成果小，收獲少!廣東一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的'最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對象，符合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好(利巴韋林，阿奇霉素顆粒等)，每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒，客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競爭激烈，對于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東慧恒和廣東康民醫藥公司同類(lèi)品種多，醫藥公司多，客戶(hù)的忠誠度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(cháng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自己下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自己下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù)，一個(gè)鎮就可以四五千的銷(xiāo)量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量�？粗�(zhù)領(lǐng)導敏捷思維和敏銳觀(guān)察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏(yíng)取新的戰果!
現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛生站，是我們最新最好最大的客戶(hù)群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(cháng)。發(fā)現新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改進(jìn)了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(cháng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每天銷(xiāo)量大增，有時(shí)自己也不可想象的銷(xiāo)量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì )議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開(kāi)，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì )的客戶(hù)大部分都是藥店，會(huì )前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功!!
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉鎮都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強做大，自己有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線(xiàn)的機會(huì )和市場(chǎng)，有了目標才會(huì )發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì )進(jìn)步!
永遠不能忘記粵西的一致口號：今天我是帶著(zhù)美好的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著(zhù)成功的喜悅;“為創(chuàng )造業(yè)績(jì)走出去!”努力，努力，再努力!!!粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的快樂(lè )，在領(lǐng)導精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場(chǎng)，為你我的理想奮斗吧!!!
銷(xiāo)售工作心得體會(huì ) 篇14
保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)保險銷(xiāo)售是一門(mén)學(xué)問(wèn)，我們在保險銷(xiāo)售中與別的網(wǎng)點(diǎn)也有相類(lèi)似的地方，我們每天早上也會(huì )相互練習話(huà)術(shù)，跟我們的理財經(jīng)理學(xué)習一些專(zhuān)業(yè)，且容易讓用戶(hù)接受的術(shù)語(yǔ)，包括說(shuō)話(huà)時(shí)候的語(yǔ)氣及表情。每日在營(yíng)業(yè)中別的營(yíng)業(yè)員在進(jìn)行保險銷(xiāo)售的同時(shí)，我們旁邊的另外兩個(gè)營(yíng)業(yè)員也會(huì )同時(shí)聽(tīng)著(zhù)他的話(huà)術(shù)，適時(shí)的進(jìn)行糾正或者是同時(shí)學(xué)習他說(shuō)的比較好的地方。
我們在遇到定期儲戶(hù)的時(shí)候，都會(huì )向他們推銷(xiāo)我們的保險，如果遇到要存短期，一年左右的，我們會(huì )向他們介紹正**險，收益比較固定，時(shí)間比較短，想用錢(qián)的時(shí)候也會(huì )比較方便，如果想要存長(cháng)期的用戶(hù)，我們會(huì )向他介紹我們的中郵，還有人壽，人保等等產(chǎn)品，是時(shí)間較長(cháng)，收益也是比較穩定。還有些儲戶(hù)會(huì )存大額的定期，這時(shí)我們向他們介紹保險，但他們的回答大多數會(huì )是"這個(gè)不保險，我還是存存定期吧，"這時(shí)我們就會(huì )向他解釋保險的一些具體事項，但是用戶(hù)還是表現反感，我們就會(huì )建議用戶(hù)拿出一部分去購買(mǎi)保險，嘗試一下，看一看收益跟定期的相差多少，這樣有個(gè)比較的話(huà)，以后對于保險的'購買(mǎi)是否就會(huì )心里有底，而用戶(hù)對于部分購買(mǎi)保險還是比較能接受的。位置比較特殊，屬于城鄉結合部，有些比較極端的用戶(hù)，有些用戶(hù)只要我們跟他們介紹，他們認為這產(chǎn)品不錯，也許只是幾句話(huà)的工夫，就能成功一筆保險，但有些用戶(hù)對于保險的偏見(jiàn)較深，尤其是銀行內部銷(xiāo)售的保險尤其不信任，這時(shí)候我們也很注意團隊合作，我們在前臺營(yíng)業(yè)的時(shí)候遇到這樣比較不信任銀行保險的定期儲戶(hù)，我們會(huì )先進(jìn)行初步的介紹，如果用戶(hù)覺(jué)得被吸引，流露出感興趣的表情，我們的理財經(jīng)理同時(shí)會(huì )進(jìn)行詳細的介紹，包括保險的風(fēng)險，收益，時(shí)間等等，如果儲戶(hù)覺(jué)得有些猶豫的時(shí)候，我們再進(jìn)行介紹，這樣的團隊合作的效果是很明顯的，大多數儲戶(hù)最后都愿意進(jìn)行購買(mǎi)。
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