酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文
演講稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內容、限定演講的速度的作用。在日新月異的現代社會(huì )中,演講稿在我們的視野里出現的頻率越來(lái)越高,如何寫(xiě)一份恰當的演講稿呢?以下是小編幫大家整理的酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文,歡迎閱讀與收藏。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家,上午好!
今天,我更為榮幸榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導特別感謝及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經(jīng)在服務(wù)職位上為上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè ),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我細致入微澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里面,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jì),但因為始終堅守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻著(zhù)。記得當初,當我選擇成為轉變成一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的學(xué)生與朋友向我投來(lái)了不解的家長(cháng)目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,店員選擇有望成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣質(zhì)問(wèn)自己?墒,我還是堅持自己的.選擇,畢竟,在現在的這個(gè)社會(huì )風(fēng)氣,有一份工作已經(jīng)就已經(jīng)是不容易的想法了,我要珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )?墒,想法并不非常簡(jiǎn)單像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習慣被客人呼來(lái)喚去,也不習慣每天笑盈盈的窗前面對客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我同僚繼續干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執著(zhù),深深吸引了我。
社會(huì )在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是賴(lài)于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰在第一線(xiàn)的人員,我們身上擔當著(zhù)義不容辭的義不容辭義務(wù)。切實(shí)維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作準許是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的咨詢(xún)服務(wù)準則,跨國企業(yè)樹(shù)立一流的產(chǎn)品服務(wù)企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)作出構筑的不變的承諾。用自己無(wú)私奉獻勞作得到領(lǐng)導信任與贊許的目光,我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的管理工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì )到了工作的艱辛,體會(huì )到在失業(yè)者上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此美好;放眼世界,21世紀的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是頂上了鮮花,還是鋪滿(mǎn)了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文2
大家好!
非常榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的.設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有奉獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)開(kāi)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保存地奉獻給這莊嚴的選擇,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)〞,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!〞
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、效勞技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文3
尊敬的各位領(lǐng)導、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!很榮幸能夠代表獲獎員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵,向關(guān)心和支持我們的各級領(lǐng)導表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支
持的同事們致以崇高的敬意!
20xx年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報頻傳績(jì)效考核成效顯著(zhù),多個(gè)科研項目列入省級重點(diǎn)支持項目,多項國家專(zhuān)利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認證的順利通過(guò),無(wú)一不證明雅之江公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!今天,公司分別對25位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標兵的榮譽(yù)稱(chēng)號,這既是對我們過(guò)去一年工作表現的肯定和贊賞,更是對公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng);厥,我是20xx年進(jìn)入雅之江公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責任、高效、嚴謹、一直是我的工作信條,今天的.成績(jì)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會(huì )沾沾自喜,因為,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴格要求自己,維護優(yōu)秀員工的形象,揚長(cháng)避短,繼續向上,向前,用更加優(yōu)異的成績(jì)回報公司領(lǐng)導、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
我們雅之江人是偉大的,因為我們正在從事一件做大的事業(yè)做國際標準的制定者,做世界知名的創(chuàng )新型企業(yè)!我相信,只要我們雅之江人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng )造性將不可能變成可能,就一定會(huì )實(shí)現夢(mèng)想,創(chuàng )造奇跡!最后,借今天這個(gè)平臺,再一次感謝公司領(lǐng)導、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè )!身體健康!合家歡樂(lè )!虎年吉祥!謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文4
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!大會(huì )非常榮幸參加此次集團參加的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從2021年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅飯店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種干干凈凈,扎扎實(shí)實(shí)的看法來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種體驗樂(lè )趣,體驗到了一種人生的內在價(jià)值。
工程部是保證運轉酒店正常運轉的汽油機保障部門(mén),并負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備類(lèi)別多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)生殖器官的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些波折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的其他工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了認真此項工作,平凡的工作也有貢獻這科研工作句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、德行毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無(wú)反顧的選擇敬業(yè),有句口號說(shuō)得好不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從素不相識的小事做起,日事日畢,勤奮學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、扎實(shí)推進(jìn)每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項教育工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén)負責人,所主要包括的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的敬業(yè)工作強硬態(tài)度,不怕累不怕臟的組織工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待,酒店一把手都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次全體人員中,主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,順利完成可以保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導其要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查壞,于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,就找來(lái)圖紙查看,結果發(fā)現許多公交線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)情況復雜緊急,但出現了問(wèn)題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的其他工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的仔細檢查口上去后才巡線(xiàn),第一個(gè)檢查口找到了,到了第七個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),而打算爬下定決心天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了,爬到所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根拉著(zhù)的檢查網(wǎng)線(xiàn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,終于找到了損壞的.網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,保障了網(wǎng)線(xiàn)和接線(xiàn)員的通暢。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了保有對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人才智的長(cháng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷健康發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展戰略前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常榮幸能站在臺上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導及同事們對我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂(lè ),有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的責任與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒(méi)有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒(méi)有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jì),但卻始終堅守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻著(zhù)。記得當初,當我選擇成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對我數落了一番,然而,面對朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至懷疑,選擇成為服務(wù)員真的是正確的嗎?我不斷的這樣問(wèn)自己?墒,我還是堅持自己的選擇,畢竟,在現在的這個(gè)社會(huì ),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機會(huì )?墒,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習慣被客人呼來(lái)喚去,也不習慣每天笑盈盈的面對客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅持是我的選擇,身邊的同事們也給了我繼續干下去的勇氣,他們對服務(wù)事業(yè)的衷心與執著(zhù),深深吸引了我。
“熱愛(ài)是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛(ài),就是在愛(ài)的鼓舞下,在同事們的支持下,我開(kāi)始努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,苦練業(yè)務(wù)技能。我從文明服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開(kāi)始,一點(diǎn)一滴的認真學(xué)習。很快的,我對服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(cháng)的快樂(lè ),領(lǐng)悟到了頑強拼搏和堅忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。
社會(huì )在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴(lài)于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰在第一線(xiàn)的人員,我們身上擔當著(zhù)義不容辭的責任。切實(shí)維護企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準則,樹(shù)立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導信任與贊許的目光,我的心里充滿(mǎn)了豐收的甜蜜,充滿(mǎn)了驕傲與自豪。這就是我們的'工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì )到了工作的艱辛,體會(huì )到在工作崗位上認真、負責、盡心盡責的奉獻精神。()
太陽(yáng)燃燒,因為它選擇輝煌;高山偉岸,因為它選擇堅毅。我選擇了服務(wù)事業(yè),是因為它寄托著(zhù)我的期望和夢(mèng)想。我最大的期望就是,通過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,通過(guò)無(wú)數無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加美好。我沒(méi)有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在這里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選擇!
眺望蒼穹,21世紀的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀的畫(huà)卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿(mǎn)了鮮花,還是鋪滿(mǎn)了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻計獻策。
我的演講完畢,謝謝大家!
酒店員工愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿范文6
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!我是前廳部閘口副理,今天我為大家演講題目是歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,我在為他十歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的贊嘆!是啊,來(lái)一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(cháng),但酒店規范的管理模式,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店售票處副理的我,始終秉承著(zhù)言必行,行必果的辦事風(fēng)格,在每天受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導和同事們的幫助預處理隱式后,經(jīng)驗,找出不足加以修正。而我也就在每次總結、改進(jìn)不斷以后逐漸變得成熟起來(lái)。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來(lái)為其打針或急診。接到電話(huà)后,我立即了禮賓部人員外出請醫生來(lái)為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì )非常感謝我們這次為他提供的醫療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢(xún)問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后才,本想一定會(huì )給與得到她的認可與表示同意。沒(méi)想到,她否定了我的建議案。不會(huì )吧?我的一番好意,怎么會(huì )得到經(jīng)理的否定?
原來(lái),我們如果從信譽(yù)度外面請來(lái)的醫生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯,就會(huì )給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許甩掉的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)案子一件件這樣的事情其后,我處理問(wèn)題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺,在辦理入住手續時(shí)向服務(wù)員提出房?jì)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱(chēng)自己也據稱(chēng)曾多次鐮葉,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結果沒(méi)有發(fā)現這位先生名字,當服務(wù)員把調查結果告訴客人以后,另一名先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺入住登記即將來(lái)臨量減少,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明處所客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向服務(wù)生禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向詳盡客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優(yōu)惠的條件,但對有位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和協(xié)助,打了七折,客人此時(shí)也則表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M(mǎn)意的`辦理完入住證照步入我們客房后,心里真有一種滿(mǎn)口的喜悅,看來(lái)只有咨詢(xún)服務(wù)提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的旅館每周培訓,也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中同的規范化和主動(dòng)性,換句話(huà)說(shuō)樣子讓客人感受到了家的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店同學(xué)們一定會(huì )在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝酒店對我們的迅即培養人才,衷心祝福你一路好。
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