工作心得體會(huì )（實(shí)用14篇）
在平日里，心中難免會(huì )有一些新的想法，往往會(huì )寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才恰當呢？以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì )，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會(huì ) 篇1
家是溫馨的港灣，家能給人以快樂(lè )、舒適的感覺(jué)，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養我的小家，而且還有一個(gè)團結進(jìn)取的大家———那就是酒店。我們都來(lái)自五湖四海，相信大家都聽(tīng)過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì )”這句話(huà)，正因為有緣，讓我們相識、相聚在這里一起組成了一個(gè)和諧、美好、團結的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我總有說(shuō)不出的歡喜，因為快樂(lè )的音符一直在心中跳動(dòng)。隨著(zhù)剛剛變綠的枝葉發(fā)芽，我想家，想那個(gè)父母經(jīng)常在我聲旁噓寒問(wèn)暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門(mén)靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(cháng)輩領(lǐng)導朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛(ài)、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂(lè )趣，也懂了工作的樂(lè )趣。我在這里學(xué)習、工作，抓住每一個(gè)機會(huì )鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的`自我，成熟的自我，能夠出現在大家的面前。
工作之余，我常想些快樂(lè )的事，想起生活給我的種種考驗。人的一生經(jīng)歷些考驗是好事，“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”。我覺(jué)得工作生活教會(huì )了我很多，回想到酒店的這一年多來(lái)，回憶，就如同是一個(gè)感應式的抽屜，輕輕一觸，一下子就跳出來(lái)。瞢然回首，眾志成城的清潔衛生的情形，雖然辛苦但卻快樂(lè )著(zhù)，讓人難以忘懷的晚會(huì )及每月的員工生日party、讓我們在工作之余得以盡情放松、以及正在如火如涂進(jìn)行中運動(dòng)會(huì )，充滿(mǎn)了競爭又將各部門(mén)的凝聚力、向心力以及團隊意識發(fā)揮的淋漓盡至，向上、充滿(mǎn)激情，而又飽含溫情，是我在酒店工作中最大的感受，這些儼然在我們的腦海中將會(huì )形成永不褪色的回憶。
酒店前期Wi-Fi的整改已經(jīng)在今年3月份結束，在正常使用的情況下確保了其故障的維護和保養。酒店每天日常的數據備份和服務(wù)器檢查都正常進(jìn)行著(zhù)。還有負責各部門(mén)電腦和打印機的日常維護，給新員工設置新用戶(hù)和郵箱。
今年年初準備的阿里去啊上線(xiàn)銷(xiāo)售和微信平臺上線(xiàn)都已經(jīng)正式啟用，阿里的后臺管理和服務(wù)器連接都屬于正常工作范圍，微信也在今年7月份正式的上線(xiàn)使用，后臺程序也教管與各部門(mén)相關(guān)人員使用。
年中未出現重大停電事故，也未造成服務(wù)器宕機情況，機房都能保證一切正常的運作和使用。因酒店開(kāi)業(yè)也有三年有余，故會(huì )有一批打印設備和電腦使用壽命損耗嚴重的狀況，故此已經(jīng)做出更換和維護的辦法來(lái)解決各部門(mén)的緊缺情況。也未和其他公司簽訂任何合同，打印機的維護合同也都還在有效期內。
半年來(lái)各項工作發(fā)展和運行都進(jìn)行的有條有理，有過(guò)棘手問(wèn)題，也遇到過(guò)許多麻煩的事情，但是在領(lǐng)導的英明指導和幫助下也能順利的完成各項工作和任務(wù)。
在接下來(lái)的工作中已經(jīng)做好充足的準備去迎接挑戰了，總結是為了去弊存精，通過(guò)技術(shù)總結，在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn)，在以后的工作中加以改進(jìn)和提高，精益求精，不斷創(chuàng )造自身的技術(shù)能力和個(gè)人價(jià)值，從嚴要求自己，不斷提升技術(shù)知識水平和待人處事能力。
在今后的工作中，我將以飽滿(mǎn)的熱情投入到本職工作中去，讓自己時(shí)刻都能自省時(shí)刻都能讓自己保持正能量，讓自己健康的心態(tài)感染每一個(gè)人，發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)和能力，為酒店創(chuàng )造更高的經(jīng)濟效益。
工作心得體會(huì ) 篇2
初次來(lái)到合作銀行金橋支行，同事們給我的第一感覺(jué)是認真和忙碌，我來(lái)到這感到很業(yè)余，因為我學(xué)的不是金融，對于這行的一切感到空空的，我知道一切將要從零開(kāi)始。工作小而言之是個(gè)飯碗，大而言之是份信仰。每個(gè)人都有每個(gè)人的世界觀(guān)職業(yè)觀(guān)，一分合適的工作對每個(gè)人都很重要，我十分幸運能走進(jìn)合作銀行，走進(jìn)這個(gè)團體，我想在這里就是給人補充血液的地方，我想在以后的工作中一定有許多東西向前輩們學(xué)習討教，不對的地方敬請批評指正！
我所在的崗位是前線(xiàn)臨柜，是接觸客戶(hù)的第一崗位，我的一言一行都代表著(zhù)本行的形象，所以在工作中我不能有一思的馬虎與放松，銀行就是屬于服務(wù)行業(yè)。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真。在工作中，必須是忠于職守，盡力而為的。工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規”，不僅要懂得“亡羊補牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我現在經(jīng)常思考的問(wèn)題。
我十分感謝同事給我的幫助和關(guān)懷，從點(diǎn)鈔到珠算，從支票到匯票，從坐在師傅后面到自己臨柜，從不熟悉業(yè)務(wù)到認識每個(gè)操作代碼，每一個(gè)角落都有你們的悉心幫助，每個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都有你們的耐心指導。我知道我的每一次差錯都給你們帶來(lái)額外的麻煩，我的每一次失誤都給你們帶來(lái)不必要的損失，是你們給了我機會(huì )和信心，在此鞠躬謝過(guò)，請相信：我一定會(huì )用最短的時(shí)間學(xué)好本領(lǐng)和大家一同并肩工作。我同樣感謝各位領(lǐng)導對我的信任，你們平易近人的態(tài)度和謙虛謹慎的作風(fēng)讓我有機會(huì )零距離向你們學(xué)習，感謝你們對我工作中點(diǎn)點(diǎn)粗心的包容，今后我一定細心再細心，我感覺(jué)：在銀行干活比干針線(xiàn)活還細才行。
我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的`挑戰。我想今年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。為今年自己的業(yè)績(jì)行里的業(yè)績(jì)劃出一個(gè)圓滿(mǎn)的句號爭取更好的工作成績(jì)。我相信我一定會(huì )做的更好！一日，在電梯中看到一片充滿(mǎn)朝氣的臉，發(fā)現不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱(chēng)作老師時(shí)，才突然意識到原來(lái)自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場(chǎng)景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當初應聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺(jué)得人們每天從銀行存存取取那么多錢(qián)，銀行的信貸員隨口談著(zhù)被常人認為是天文數字的資金。金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著(zhù)一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過(guò)筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。
進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數百萬(wàn)甚至更多的資金了，緊張的是萬(wàn)一算錯了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導，這時(shí)我才知道原來(lái)信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡(jiǎn)單，而是要向客戶(hù)提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶(hù)"一問(wèn)三不知"的尷尬，我開(kāi)始"惡補"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教。很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。
人的成長(cháng)和周?chē)h(huán)境有著(zhù)很大的聯(lián)系。一直認為我很幸運，能在這樣一個(gè)充滿(mǎn)了機遇和挑戰的環(huán)境中成長(cháng)。工行具有最豐富的客戶(hù)資源，最強大的資金和網(wǎng)絡(luò )的支持，這些都是我用來(lái)爭取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的法寶。同時(shí)客戶(hù)對服務(wù)的專(zhuān)業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的�，F在我才能真正體會(huì )到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說(shuō)法。
工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無(wú)論在業(yè)務(wù)學(xué)習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì )了如何處理和協(xié)調各方面的事物。
5年的時(shí)間很長(cháng)，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時(shí)間很短，因為每一天我都享受著(zhù)這里忙碌而充實(shí)的生活。
工作心得體會(huì ) 篇3
安全對于每個(gè)人來(lái)說(shuō)既是非常重要卻又容易忽視的，安全顧名思義，無(wú)危則安，無(wú)缺則安。安全就是要以人為本，就是要保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全。從其他角度上來(lái)講，安全不僅牽扯到自己也牽扯到他人。而且還會(huì )危及到他人，自己出了事會(huì )抱憾終生，由于自己的失誤導致他人受到傷害或死亡，說(shuō)嚴重點(diǎn)就是犯罪，要追究法律責任的。從道德上來(lái)講的話(huà)，自己的心里也會(huì )感到不安，會(huì )很愧疚。
安全工作不只是在現場(chǎng)提醒施工人員安全施工，還要做到對現場(chǎng)發(fā)現的安全隱患及時(shí)徹底消除。做安全工作就是要細，正所謂安全無(wú)小事，所以要注重每個(gè)細節存在的安全隱患。其實(shí)發(fā)現安全隱患遠比消除隱患落實(shí)措施要容易，所以說(shuō)正真做到運用正確恰當的措施來(lái)防范隱患的發(fā)生還是很難得的。但是在工作中就是要積累經(jīng)驗做到發(fā)現一處安全隱患就能及時(shí)的想到辦法解決。在做安全工作中就是要細，像在現場(chǎng)的.監督和檢查中可能很多小問(wèn)題對于其他人來(lái)說(shuō)真的不算什么，沒(méi)有注意到它成為隱患后會(huì )導致的后果，而做安全工作正是要發(fā)現這些小問(wèn)題，把它們消滅在萌芽之中。
在安全影視資料里看到了不少由于不注意這些小問(wèn)題而導致悲劇上演的事例，所以我們經(jīng)常說(shuō)的安全無(wú)小事就是說(shuō)在安全上沒(méi)有事情是小事。有可能就是一件很小的事卻導致了事故的發(fā)生。還要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后再來(lái)分析問(wèn)題的原因。要做到發(fā)現問(wèn)題的時(shí)候就要把問(wèn)題處理好，不要到了事情真的發(fā)生來(lái)再來(lái)總結。以前所發(fā)生的事故案例都是很好的例子，從中能夠分析出好多造成事故發(fā)生的內因和外因。我覺(jué)得最重要的還是項目所有管理和施工人員都要有很好的安全意識，提高自身的安全技能，這樣才能更好地保障項目安全生產(chǎn)。
工作心得體會(huì ) 篇4
人們都說(shuō)：學(xué)校是社會(huì )上最文明的地方，是一方凈土；而對于我們學(xué)生而言，是一個(gè)天堂，我們的第二個(gè)家
作為值日生，我見(jiàn)到許多感人的事跡，也發(fā)現了一些令人氣憤的現象：每天早上、中午以及放學(xué)后我們都會(huì )抽出一定的時(shí)間打掃，可是，令人不解的是，先前打掃得干干凈凈的地面、樓梯、走道卻總會(huì )出現新的`垃圾：餐巾紙、零食包裝袋、塑料瓶似乎永遠都清掃不完。我們不禁嘆息道：怎么就總有人要亂扔垃圾呢更有甚者，竟當著(zhù)我們的面，看見(jiàn)我們拿著(zhù)衛生工具，熟視無(wú)睹地亂扔垃圾，當我們前去勸阻時(shí)，竟還會(huì )聽(tīng)到反正有人打掃，扔了也無(wú)所謂的類(lèi)似話(huà)語(yǔ)，真是令我們憤怒不已、哭笑不得；相反，我們也曾看到過(guò)一些令人欣慰的場(chǎng)景：有的同學(xué)見(jiàn)到一些比較顯眼的紙屑后，用不著(zhù)他人提醒，及時(shí)、主動(dòng)地撿起、放入垃圾箱，并稱(chēng)之為舉手之勞
同在東方校園內，卻有兩種極其不同的行為反差形成鮮明的對比，難道不該引起我們對衛生公德一詞的深思嗎前者所述受人譴責與藐視，而后者則需表?yè)P、大力推崇及學(xué)習。
我們青少年是祖國的花朵與未來(lái)，能否擁有良好的素質(zhì)是至關(guān)重要的，而擁有衛生公德是體現我們內在素質(zhì)的一方面，也是不可缺少的一部分，只有人人都樹(shù)立起講衛生的意識，不隨意破壞這分美，盡自己所能，從小事做起，才會(huì )有一分真正宜人的環(huán)境呈現在大家面前。
只有學(xué)校這一社會(huì )最文明的地點(diǎn)培育起了衛生公德，營(yíng)造起了和諧、宜人的環(huán)境，整個(gè)社會(huì )的環(huán)境彩繪更和諧、更宜人！
讓我們都來(lái)形成學(xué)校是我家，衛生靠大家的良好意識吧！
工作心得體會(huì ) 篇5
生命是有限的，人生在世，或長(cháng)或短，人生的旅途都只不過(guò)是幾十年的旅程，我們無(wú)法無(wú)限延長(cháng)它，更無(wú)法使它永存。
但是，生命又是無(wú)限的，懂得珍惜生命的人，或長(cháng)期地悄悄無(wú)聞的奉獻，或在短暫的瞬間發(fā)出絢爛的光華，這樣的生命都是永恒的。
或許，在現實(shí)生活中，我們都遇到了太多的虛偽、脆弱、冷漠、麻木、頹廢……使我們疑心生命的含義，不知如何使這僅有的一次生命變得絢麗多彩，會(huì )放棄一次掛念，執著(zhù)地追趕自己那個(gè)漂亮的夢(mèng)……
一個(gè)美國青年在一場(chǎng)車(chē)禍中不幸喪生，依據他生前的愿望，醫生摘取了他身上全部可供利用的器官，兩只腎臟分別移植給當地和歐洲的兩名腎功能衰竭者，心臟和肝臟分別移植給兩名瀕臨死亡的患者，兩只眼睛給兩個(gè)失明白的.人作角膜移植。這位青年捐贈的生命禮物，使4個(gè)垂死者重獲新生，兩個(gè)人重見(jiàn)光明。當記者訪(fǎng)問(wèn)這位青年的母親時(shí)，她說(shuō)，她為兒子的行為感到傲慢，同時(shí)她還感謝那些承受她兒子器官的人，他們使她兒子的生命以另一種形式得到連續，看到他們，就像看到自己的兒子。
談到這里，你或許會(huì )被文中美國青年的宏大舉動(dòng)而感動(dòng)。設身處地，若你是文中的仆人翁，你會(huì )如此奉獻嗎？你想，大多數人答案都是“不”，由于大多數人會(huì )覺(jué)得如此一來(lái)，自己則會(huì )死無(wú)全尸的，主觀(guān)心理影響客觀(guān)因素，所以才大聲地說(shuō)“不”。司馬遷曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“人固有一死，或重于泰山，或輕于鴻毛�！碧└隊栆苍f(shuō)過(guò)：“使生如夏花之絢爛，死如秋葉之靜美�！鄙倪B續，取決于一念之間；生命的輝煌，取決于一生的信念。
生命是短暫的，也是永恒的，我們不能碌碌無(wú)為地虛度一生，而只是用短暫的生命去追求一份永恒，就像那悄悄無(wú)聞的橋和絢爛的虹。
工作心得體會(huì ) 篇6
進(jìn)入到幼兒園來(lái)實(shí)習，我也是先進(jìn)行了培訓，而這次的培訓也是讓我學(xué)到很多的東西，更加的知道如何的去和孩子們相處，去把教學(xué)的一個(gè)工作給做好，我也是有一些培訓的一個(gè)心得體會(huì )。
在工作上面，對孩子們要愛(ài)護孩子，真心的去對待他們，那么他們也是會(huì )真心的來(lái)對待你，會(huì )認真的聽(tīng)你的講課，而不是覺(jué)得作為幼兒老師就是一份工作，而是需要自己全身心的去投入進(jìn)去，我也是喜歡孩子們，想做這份工作，所以也是學(xué)了這個(gè)專(zhuān)業(yè)。來(lái)到了我們幼兒園，在培訓里，老師也是講到了，只有對每一個(gè)孩子都是去愛(ài)護的，那么在教學(xué)的時(shí)候，也是會(huì )更容易把知識給教好孩子們，孩子們喜幌師，上課也是會(huì )是更加的愿意來(lái)聽(tīng)，更加的會(huì )有主動(dòng)性，而不僅僅只是被動(dòng)的來(lái)學(xué)習。那樣我們的工作也是會(huì )開(kāi)展的更加的順利，工作里面也是會(huì )更有成就感。
除了做好工作，我們也是需要不斷地去學(xué)習，在培訓里老師也是給我們講課，我也是學(xué)到很多的東西，同時(shí)也是明白自己只是實(shí)習，和優(yōu)秀的老師是有很的差距的，除了工作經(jīng)驗的積累，也是需要自己多去學(xué)，多去積累知識，才能把工作做得更好，教好孩子們的，而學(xué)習一直都是不能去停止的，而不僅僅只是在學(xué)校學(xué)了就行了的。到了工作上面，更是要有目的性的去學(xué)，以前學(xué)的更多的是理論的一個(gè)知識，而在工作里面更多的也是要去學(xué)工作的方法，如何去提高工作的效率，并且也是更加的有針對性。
培訓里，我也是看到了自己和優(yōu)秀老師的差距，讓我明白，自己的實(shí)習，要更加的努力，只有把這次培訓里學(xué)到的去運用，并且在工作之中漸漸的`積累經(jīng)驗，那么自己才能真的做好一名幼兒教師。在培訓里我也是學(xué)到了很多的方法，而這些也是真的只有去用了，才能自己掌握到，而不是老師說(shuō)一遍我就會(huì )了，同時(shí)每個(gè)老師都是有自己一套的教學(xué)方式和方法，自己也是要多去嘗試，多去運用，然后形成自己的一套，才可以更好的去教，去陪伴孩子們成長(cháng)，孩子們的成長(cháng)其實(shí)也是我們的進(jìn)步，我盲作經(jīng)驗的一個(gè)積累。
培訓結束了，我也是要進(jìn)入到工作的崗位，去認真的做好每一件事情，和孩子們好好的相處，一起去把孩子們教好，讓他們是得到更好的成長(cháng)。
工作心得體會(huì ) 篇7
我于20xx年02月份任職于××公司，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作�，F將上半年的工作總結如下：
一、銷(xiāo)售部辦公室的日常工作：
作為××公司的銷(xiāo)售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售部?jì)惹谑且粋�(gè)承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購機用戶(hù)資料的收集，為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買(mǎi)賣(mài)合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開(kāi)通)、用戶(hù)的回款進(jìn)度、用戶(hù)逾期欠款額、售車(chē)數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這半年來(lái)基本上做到了事事有著(zhù)落。
二、分期買(mǎi)賣(mài)合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)，對于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會(huì )給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶(hù)資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶(hù)口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí)，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開(kāi)通，銀行按揭和分期買(mǎi)賣(mài)合同同樣，在填寫(xiě)的數據和內容同時(shí)，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當中，購機用戶(hù)的按揭貸的款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸的款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸的款。這些環(huán)節是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶(hù)檔案時(shí)，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸的款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著(zhù)銀行按揭貸的款的逐步深入，我將做得更好、更完善！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸的款的培訓，這是我個(gè)人的想法。)
三、及時(shí)了解用戶(hù)回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的銷(xiāo)售內勤，我負責用戶(hù)的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶(hù)，用戶(hù)的'還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時(shí)了解購機用戶(hù)的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶(hù)到期應收賬款明細表》是，要做到及時(shí)、準確，讓公司領(lǐng)導根據此表針對不同的客戶(hù)做出相應的對策，這樣才能控制風(fēng)險。
四、今后努力的方向：
半年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸的款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手！
進(jìn)入公司已經(jīng)三個(gè)月了，三個(gè)月的時(shí)間下來(lái)，自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了以前很多沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了自己一個(gè)學(xué)習和鍛煉的機會(huì )，從這一階段來(lái)看，發(fā)現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來(lái)，到這個(gè)大熔爐里熔化，我想這就是經(jīng)驗吧，在此十分感謝領(lǐng)導和同事給予的幫助。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作，具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作，還要為領(lǐng)導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神。
三個(gè)月來(lái)，我更是體會(huì )到，工作時(shí)，用心、專(zhuān)心、細心、耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作過(guò)程中，我深深感到加強自身學(xué)習、提高自身能力的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習，堅持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，廣泛汲取各種“營(yíng)養”，二是向周?chē)耐聦W(xué)習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用于實(shí)際工作中。
在公司的三個(gè)月總體來(lái)說(shuō)還是平穩的度過(guò)的，有過(guò)成就，但更多的是對工作的一些認識和工作中發(fā)現自己的一些不足，這些不足是阻礙自己進(jìn)步的最大的絆腳石，我對工作中的一些失誤及不足做了如下的總結：
一.工作方法有待進(jìn)一步改善，時(shí)常忙而亂，無(wú)章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤，所幸在領(lǐng)導的關(guān)照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個(gè)軟肋，經(jīng)常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進(jìn)行詳細的條理安排登記措施，將需要進(jìn)行的工作進(jìn)行登記并合理的安排開(kāi)來(lái)，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問(wèn)題，沒(méi)有及時(shí)與領(lǐng)導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領(lǐng)導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點(diǎn)進(jìn)行改變，多開(kāi)口，多與領(lǐng)導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡(jiǎn)單。
三.專(zhuān)業(yè)知識的欠缺和不足，導致在實(shí)踐操作過(guò)程中遇到了很多棘手的問(wèn)題，我決定進(jìn)一步的學(xué)習與加強
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺，處世判事能力不足
在新的一年里，我將抓住機會(huì )不斷地學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高技能，總結經(jīng)驗，全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學(xué)習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻 。
總而言之，內勤這個(gè)崗位，是一個(gè)熔爐，也是一個(gè)舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養，切實(shí)履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開(kāi)拓創(chuàng )新，就能做好內勤工作。
工作心得體會(huì ) 篇8
本人從事物業(yè)管理6年，這6年來(lái)有不少的辛酸，也有不少的體會(huì )，下面將自己一點(diǎn)感想寫(xiě)出來(lái)，請大家批評指正。
1、抓好隊伍建設，是做好物業(yè)服務(wù)的基礎。要想做好服務(wù)工作，關(guān)鍵的因素在于有一個(gè)好的服務(wù)團隊。而要打造一個(gè)好的服務(wù)團隊，就必須要有嚴格的管理制度。我公司自成立以來(lái)，我們通過(guò)不斷完善制度，不斷總結管理經(jīng)驗，在隊伍建設上狠下功夫，便我們的隊伍建設水平不斷提高。在對內的管理上，嚴格按規章制度辦，對員工的工作績(jì)效，進(jìn)行嚴格的考核，每月進(jìn)行一次，該獎的獎，該罰的罰，充分調動(dòng)了員工的工作積極性。在員工招聘中，通過(guò)嚴把招聘、試用關(guān)，把不合格的、不適合做物業(yè)服務(wù)的人員篩選掉。新員工入職后，必須進(jìn)行嚴格的崗前培訓才能上崗。員工上崗后，長(cháng)期堅持進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能的培訓和如何給業(yè)主做好服務(wù)工作的教育培訓，尤其是對秩序維護隊員，嚴格實(shí)行半軍事化管理，尤其是集中教育培訓工作，由服役20xx年的總經(jīng)理親自抓，從個(gè)人衛生，到儀容儀表，到隊列動(dòng)作，完全按部隊的標準嚴格要求，高標準抓落實(shí)。對于秩序維護人員在門(mén)崗執勤中必備的技能，我們先抓示范，然后要求所有秩序維護員反復進(jìn)行摸擬訓練，直到達到要求后才能單獨執勤。由于我們長(cháng)期堅持嚴格管理不放松，團隊始終保持了一種嚴謹、高效、頑強的工作作風(fēng)，培養了團隊強烈的集體榮譽(yù)感和團隊精神，戰斗力、突擊能力，幾乎可與正規的軍隊相媲美。
2、嚴把安全關(guān)，是業(yè)主住得放心的關(guān)鍵環(huán)節。安全工作，是小區管理工作的重中之中，只要做好了安全工作，小區的物業(yè)服務(wù)工作，就做好了一半。在這方面，前期我們也出過(guò)一些問(wèn)題。小偷在暗處，我們在明處，物業(yè)服務(wù)人員又沒(méi)有行政和治安處罰權，對我們的管理提出了非常高的要求。在工作中，我們不斷總結經(jīng)驗，使安全防范工作的效果越來(lái)越好。一是要設置完善的技防系統。安防系統是小區安全管理的重要技防設施，物業(yè)管理必須要在前期管理中介入，對安防系統的設計安裝要根據使用的有效性提出合理化的建議，并對不合理的地方進(jìn)行改進(jìn)。在這方面，我們在三個(gè)一級小區中都做了大量的工作，使安防系統在保障小區安全方面，發(fā)揮了重要的作用。二是嚴格秩序維護隊伍的管理，使之成為一支責任心強、戰斗力強的秩序維護隊伍。在夜間的'管理中，對重點(diǎn)部位、薄弱環(huán)節，加強重點(diǎn)防范，要求所有的秩序維護人員，對進(jìn)入小區的陌生人員和車(chē)輛要進(jìn)行嚴格的盤(pán)查，確認身份，能進(jìn)入小區的才放行，否則，不予放行。三是嚴格監督管理，使秩序維護員時(shí)刻繃緊安全這根弦。各小區夜間有班長(cháng)帶班，專(zhuān)門(mén)負責各小區夜間秩序維護的管理工作，對各崗位的工作狀態(tài)進(jìn)行檢查。我公司所有男性管理人員，輪流排班，于夜間進(jìn)行查崗，對崗位違章人員進(jìn)行糾正并處罰，尤其對于夜間睡崗進(jìn)行重處，以此來(lái)保證夜間各崗不失控。夜班、白班交接時(shí)，要進(jìn)行全面講評和提出嚴格的要求，時(shí)刻提醒秩序維護員懂得自己的職責。四是與社區、街道和派出所保持緊密聯(lián)系，及時(shí)向他們反映和匯報小區治安情況，取得他們對我們工作的支持，也是我們做好小區安全防范工作的重要環(huán)節。
3、小區清潔衛生良好，是業(yè)主住得舒心的重要保證。我公司管理的所有小區，清潔衛生都是我們日常工作的重要環(huán)節。我們除對保潔組配備足夠的保潔員，對工作進(jìn)行科學(xué)合理安排（保潔組早上七點(diǎn)半上班后的第一件事就是將所有的垃圾桶清空，將地面可視垃圾撿干凈，然后再進(jìn)行精細保潔；中午下班前再將將垃圾桶清空；下午的主要任務(wù)就是進(jìn)行循環(huán)保潔，下午下班前要再次將垃圾撿干凈，將垃圾桶清空并清洗干凈，值班的管理人員檢查合格后，保潔組方可下班），使之能長(cháng)期保證小區環(huán)境衛生良好外，我們還在所有員工中倡導：“大家都來(lái)做清潔衛生員”的行為習慣，使愛(ài)護環(huán)境衛生成為所有員工的共同心愿，使人過(guò)地凈、隨手拾撿垃圾成為上至公司總經(jīng)理、下至每個(gè)普通員工的自覺(jué)行動(dòng)。我們的努力，得到了業(yè)主的認可。曾有業(yè)主這樣說(shuō)：“這里物業(yè)公司的保安真不錯，我見(jiàn)他們連地上的煙頭都要撿”。
4、親情化的服務(wù)，是物業(yè)公司與業(yè)主之間建立和諧關(guān)系的重要保證。親情化的服務(wù)，是我們二級城市物業(yè)服務(wù)中最缺乏的環(huán)節。我們公司在這方面也有很多的不足，尤其是在前期，也做得很不好。但我們敢于承認缺點(diǎn)，更勇于在工作中加以改進(jìn)。親情化服務(wù)的第一個(gè)方面是要有強烈的服務(wù)意識，要想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，對業(yè)主反映的問(wèn)題（包括工程遺留問(wèn)題）要認真及時(shí)進(jìn)行處理，處理不了的，要及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，努力在最短的時(shí)間內將業(yè)主所反映的問(wèn)題解決好、處理好。每二個(gè)方面是禮節禮貌要好。我們要求所有的工作人員，上至管理人員，下至普通員工，在接待業(yè)主，與業(yè)主進(jìn)行交流溝通時(shí)，都必須要注意禮節禮貌，在任何情況下，都不能對業(yè)主有過(guò)激語(yǔ)言，要做到打不還手，罵不還口。第三個(gè)方面是在門(mén)崗執勤中，擔任門(mén)崗值勤的秩序維護員，都必須在規定時(shí)間內，對包括業(yè)主在內的所有進(jìn)出人員行舉手禮，問(wèn)好。第四個(gè)方面是要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。比如，有個(gè)別業(yè)主以前不是南充市的，對南充市的情況不熟悉，我們要求所有服務(wù)中心的管理人員，要對如何辦理房產(chǎn)證、如何去派出所辦理戶(hù)口遷移，如何辦理小孩轉學(xué)入學(xué)等方面，提前與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，形成一個(gè)辦理流程表（圖），告知業(yè)主，讓業(yè)主少走彎路。
5、增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，是方便業(yè)主生活的重要保證。我們在做好基礎性工作的情況下，還廣泛開(kāi)展了增值服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)，極大地方便了業(yè)主的生活。比如，我們與百樂(lè )純凈水公司合作，業(yè)主用桶裝飲用水不再給百樂(lè )公司打電話(huà)，而是與我們直接聯(lián)系，我們不賺錢(qián)，但業(yè)主需要用水，只需要用門(mén)禁對講系統，呼管理處，我們全天侯24小時(shí)都可保證隨時(shí)將水送到業(yè)主家里。我們利用自身資源，在小區內開(kāi)展家政保潔服務(wù)，我們的收費比外面的保潔公司低，但我們提供的服務(wù)更安全、更快捷，業(yè)主更放心，業(yè)主可以將鑰匙交給我們小區的工作人員，回家后家里也煥然一新。
6、走出去請進(jìn)來(lái)，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，不斷提高自身的管理和服務(wù)水平。二級城市的物業(yè)管理水平存在嚴重的先天不足，遠遠不能跟一級城市、尤其是沿海經(jīng)濟發(fā)達城市相比。我們經(jīng)常派管理人員去成都重慶的國家級優(yōu)秀物業(yè)管理小區參觀(guān)學(xué)習，并多次參加“香港戴德梁行置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)公司”在瀘州召開(kāi)的顧問(wèn)會(huì )（我公司在瀘州的香頌半島聘請“戴德梁行”做顧問(wèn)服務(wù)），學(xué)習他們的先進(jìn)經(jīng)驗，改進(jìn)我們的服務(wù)工作，使我們的管理和服務(wù)水平得到不斷提高。同時(shí)，我們還派公司總經(jīng)理參加建設部組織的《物權法》培訓班，提高管理人員的政策理論水平。目前，我們也邀請“戴德梁行”的高級物管師王凡總經(jīng)理，來(lái)南充檢查指導工作，希望能以此來(lái)促進(jìn)我們管理和服務(wù)水平的進(jìn)一步提高。下一步還將派公司高層管理人員，去“戴德梁行”在重慶的直管項目掛職學(xué)習。今后這樣的活動(dòng)還將不斷開(kāi)展。
7、爭取廣泛的社會(huì )支持，是做好物業(yè)服務(wù)工作必不可少的環(huán)節。物業(yè)服務(wù)是一個(gè)綜合性的服務(wù)行業(yè)，涉及到千家萬(wàn)戶(hù)，涉及到業(yè)主生活的方方面面，與許多政府職能部門(mén)，比如：街道車(chē)事處、社區、稅務(wù)、財政、銀行、建設規劃、城管、房管、環(huán)保、環(huán)衛、無(wú)線(xiàn)電管理、公安等部門(mén)，及眾多的公共事務(wù)部門(mén)，比如：水、電、氣、廣電、通信等企業(yè)，都有廣泛的聯(lián)系，要想做好物業(yè)服務(wù)工作，就必須與這些部門(mén)保持密切的聯(lián)系，在工作中取得他們的支持。比如，小區業(yè)主有使用網(wǎng)通寬帶需求的，但網(wǎng)通公司又沒(méi)有在小區提前布線(xiàn)，我們就與網(wǎng)通公司協(xié)商，由他們給小區業(yè)主提供一定的公共服務(wù)設施，然后他們可以借用小區內現有管網(wǎng)施工，這樣既保證了網(wǎng)通公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，又保證了業(yè)主能使用網(wǎng)通寬帶，同時(shí)也給小區業(yè)主解決了部門(mén)實(shí)際問(wèn)題。又比如，移動(dòng)公司前期未經(jīng)無(wú)線(xiàn)電管理局審批，未經(jīng)業(yè)主同意，私自在小區內架設機站，業(yè)主知情后，反應強烈，要求拆除。我公司與業(yè)主代表經(jīng)多方協(xié)商，最終得到移動(dòng)公司的理解，促成移動(dòng)公司將機站搬遷至其他地方。尤其是我們公司開(kāi)發(fā)的三個(gè)二級小區，門(mén)禁系統由于產(chǎn)品也過(guò)時(shí)，無(wú)法維修，我們按程序向房管局有關(guān)部門(mén)申報，取得了房管局有關(guān)部門(mén)的支持，最后用維修基金，對這三個(gè)二級小區的門(mén)禁系統全部進(jìn)行了更新?lián)Q代，業(yè)主非常滿(mǎn)意。這樣的事例還非常多，在此對以上政府職能部門(mén)及公共事務(wù)部門(mén)表示感謝。
工作心得體會(huì ) 篇9
尊敬的領(lǐng)導、尊敬的各位老師
大家下午好！
十分榮幸，我今天坐在這里和大家交流班級工作中的心得體會(huì )。
我的發(fā)言談不上經(jīng)驗介紹，我只是就我感受和做法作為案例，拿出來(lái)供大家交流和指正。
一、文科班要有好的班干部
班干部是是班主任的助手，能及時(shí)溝通老師和學(xué)生間的聯(lián)系，能幫老師管理些日常工作。能選拔出好的班干部，班集體才有凝聚力。我們班這學(xué)期就是完全民主的方式選拔班干部，當然在這之前，我先講了以“好的班級成就每個(gè)人的一生”為題的發(fā)言稿，使得學(xué)生投票盡量沒(méi)有私心，本著(zhù)為自己一生負責的態(tài)度去選擇自己信服的班干部，這樣一來(lái)，學(xué)生就很慎重，就選那些積極向上的、集體榮譽(yù)感強、認真自律的、膽大心細的人做了班干部。
有了這一班優(yōu)秀的班干部，學(xué)生的各方面工作就很快上道，無(wú)需班主任過(guò)多引領(lǐng)，班干部的示范和嚴格要求就可以完成這些工作，使得這學(xué)期我班的各項考核都不落后。
二、用目標不斷激勵學(xué)生
學(xué)生個(gè)人沒(méi)有目標就沒(méi)有奮斗的動(dòng)力，就有如沒(méi)有摩擦力的車(chē)輪，原地打滑，不能前進(jìn)。所以要指導學(xué)生制定自己的學(xué)習目標、高考目標、人生目標。
同時(shí)，班級目標也能激發(fā)起學(xué)生的共同感情，引導全班學(xué)生朝著(zhù)共同的方向前進(jìn)。這樣每個(gè)人才有朝氣，班級才有凝聚力。
新學(xué)期開(kāi)始，年級就讓每位學(xué)生根據自己的情況制定合理的個(gè)人目標。我還要求每位同學(xué)在班會(huì )上大聲讀出自己的目標，一則表一下自己的決心，另外也便于別的同學(xué)進(jìn)行監督。這樣一來(lái)使得每位同學(xué)為了自己的諾言，都堅定的學(xué)習著(zhù)。
三、用表?yè)P不斷點(diǎn)燃學(xué)生的激情
每個(gè)人都是需要被認可、需要激勵，每一位學(xué)生也是很渴望老師的表?yè)P，害怕老師的批評。高中生自尊心更強，在平時(shí)班務(wù)中，只要有好的表現就及時(shí)表?yè)P，并且一定要點(diǎn)到名字。有不好的表現盡量不點(diǎn)名批評，只提事情，給學(xué)生留面子，給他一次知錯就改的機會(huì )。我們班有一位同學(xué)姚穎飛，剛入班，我在窗外發(fā)現了他課上睡覺(jué)，別人及時(shí)提醒了他。在班會(huì )上我只說(shuō)個(gè)別男生上課精力不好、有睡覺(jué)現象，沒(méi)點(diǎn)名字，他在后來(lái)談心中主動(dòng)向我表明決心要進(jìn)步10個(gè)名次，結果在這次考試中，他進(jìn)步了26個(gè)名次。我覺(jué)得，我沒(méi)有點(diǎn)名批評他，可是我贏(yíng)取了他的感激和回報。
四、讓家長(cháng)及時(shí)了解學(xué)生的好表現
好孩子是夸出來(lái)的，只要學(xué)生有好的表現，不僅要在班里表?yè)P，我還要以短信形式通知他的父母，并建議他們周末和孩子多溝通。
我們班里，同學(xué)們只要有好的表現，我會(huì )有選擇的以短信形式告訴他的父母，表?yè)P學(xué)生。我班學(xué)生高**上學(xué)期前半期每次考試都在班內50名之后，學(xué)習沒(méi)有信心，沒(méi)動(dòng)力，上課還老打瞌睡，作業(yè)有時(shí)交不上來(lái)。后來(lái)，有一天早讀，他沒(méi)睡并且還在專(zhuān)心讀書(shū)，我當即就給她媽媽發(fā)短信說(shuō)：你的孩子**近期開(kāi)始努力了，今天早讀十分專(zhuān)心，這樣堅持下去的話(huà)，上本科線(xiàn)都有可能，老師們都很看好他。這一夸不當緊，短信后的`下一周，他變了，真的開(kāi)始努力了，期末考試考了我班的35名，年級132名，期末成績(jì)揭曉之后，他媽媽對我說(shuō)，我們一家每天都樂(lè )呵呵的，這條短信簡(jiǎn)直就是我們家的福音書(shū)，是孩子成績(jì)轉變的開(kāi)始。其實(shí)這是我也很不好意思，其實(shí)我要早點(diǎn)發(fā)這短信現在會(huì )怎樣呢。這個(gè)學(xué)生努力學(xué)習嘗到甜頭后，我沒(méi)有過(guò)多的干預，這次考試有進(jìn)步了，考了班里的26名，年級104名，這次他家長(cháng)又是高興得不行，電話(huà)中感激的話(huà)語(yǔ)一遍又一遍的說(shuō)著(zhù)。
第一次段考已經(jīng)結束，我告訴班里的學(xué)生：無(wú)論成敗，它都已成過(guò)去。展望未來(lái)，我們依然任重道遠。春種一粒粟，秋收萬(wàn)顆籽。只要每一位同學(xué)有一種不服輸的精神，一種參與競爭的精神，一種勇于挑戰自我、戰勝自我的精神，相信期中一定會(huì )有更多成績(jì)優(yōu)秀和進(jìn)步大的同學(xué)站在領(lǐng)獎臺上，體驗那份成功與喜悅!
謝謝！
2012-3-6
工作心得體會(huì ) 篇10
在學(xué)校的安排下，我去了一個(gè)社區醫療站實(shí)習。學(xué)校安排我們出去實(shí)習，讓我們學(xué)到更多的知識，更好的面對社會(huì )。實(shí)習之后，每個(gè)學(xué)生都會(huì )學(xué)到很多有價(jià)值的東西，這些東西會(huì )一直伴隨著(zhù)我們成長(cháng)，那就是工作經(jīng)驗和實(shí)踐能力。這些都是我們未來(lái)生活的敲門(mén)磚，有助于我們提高正式工作，為以后的工作打下堅實(shí)的基礎。
第一天來(lái)到小區，參加實(shí)習。說(shuō)我不緊張是假的。剛到社區醫院，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我首先參觀(guān)了社區醫院。社區醫院不大，這里沒(méi)有重癥監護室。來(lái)這里看病的都是小病，所以這里應該是社區里人可以治療的地方。
在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我了解了整個(gè)社區醫院，然后給我講了一些規章制度，然后帶我去換衣服，讓我和一個(gè)長(cháng)輩一起練。每天都跟著(zhù)前輩，幫她。我們護士的工作流程很簡(jiǎn)單，就是照顧這些注射病人。每天只是給他們打針，吃藥之類(lèi)的，工作相對簡(jiǎn)單。于是學(xué)了幾天就開(kāi)始自己一個(gè)人工作，有前輩在旁邊指導提醒。
回顧前月的生活與工作，在生活上，總算結束了入不敷出的窮困生活了，在生活上慢慢地學(xué)會(huì )了精打細算，對工作所獲得的報酬進(jìn)行規劃、安排，在日常生活中慢慢地學(xué)會(huì )理財(簡(jiǎn)淺的)，不再是人們所說(shuō)的“月光一族”了。這是件值得慶祝的.事情，更是值得安慰的事�；仡櫾谏钲诘倪@大半年時(shí)間，感覺(jué)自己真的改變挺多了，雖然每天都一樣的上班、下班、吃飯、睡覺(jué)，感覺(jué)日子過(guò)得很平淡無(wú)奇的，但若是細細的回味，總會(huì )有很多感動(dòng)和感謝。說(shuō)到這兒，頭腦中就浮現了店長(cháng)時(shí)常掛在嘴邊的一句話(huà)：不管我們做什么事，也不管事情是成是敗，在它的背后總有一份默默的祝福在祝福著(zhù)我們，我們要時(shí)刻抱著(zhù)一顆感恩的心來(lái)對待生活、對待周邊的每一個(gè)人、每一件事。
在這兩個(gè)月的工作中，其實(shí)也沒(méi)什么特別的事，這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)主抓客戶(hù)管理、開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)來(lái)促進(jìn)業(yè)績(jì)增長(cháng)。由于上個(gè)月的業(yè)績(jì)不理想，收到了區域經(jīng)理的店名批評，所以整家店要重新進(jìn)行整頓，同事有的要調到別的分店去學(xué)習，別家店的同事到我們店來(lái)做交流，相互學(xué)習，提高質(zhì)量。在新來(lái)的同事身上，我感受到了作為一名銷(xiāo)售人員該具備的語(yǔ)言技巧與銷(xiāo)售技巧，特羨慕她能與每一位進(jìn)店的消費者都能交流得很愉快。雖說(shuō)自己也比剛進(jìn)公司的時(shí)候好多了，但還是達不到想要的效果，看來(lái)還得多多的努力、學(xué)習，提高自己的能力。
在這兩個(gè)月里，上班有時(shí)很忙碌，忙得連坐下來(lái)喝口水的時(shí)間都沒(méi)有，出去送趟貨回來(lái)了，吃個(gè)飯，又有事做了，店長(cháng)又安排了事。要做售后回訪(fǎng)、做客戶(hù)跟蹤，了解、分析客戶(hù)近來(lái)的消費情況等，做總結、找原因，不是一個(gè)“忙”字就說(shuō)得完的。有時(shí)忙得暈頭轉向的，有時(shí)呢?卻是整天都沒(méi)事做，不是和同事跳跳手語(yǔ)舞，就是坐下來(lái)一起品茶、聊天，聊最近的生活、工作狀況等。人家都說(shuō)：三個(gè)女人一臺戲，而我們是五個(gè)妙齡少女一臺戲，幾個(gè)人坐在一起嘰里呱啦的說(shuō)個(gè)不停，話(huà)匣子一打開(kāi)就受不住了。如果不去想等到拿工資、業(yè)績(jì)的話(huà)，這樣的日子過(guò)得倒是挺愜意的。
這兩個(gè)月的工作重點(diǎn)就是要提高整家店的服務(wù)質(zhì)量，提高個(gè)人的銷(xiāo)售技巧和管理好客戶(hù)的資料與了解客戶(hù)。服務(wù)質(zhì)量主要就是要讓每一位進(jìn)店的客人都能感受到被重視和我們想要真心的為他們服務(wù)的感覺(jué)，再者就是加強我們的服務(wù)意識，進(jìn)而更好的介紹產(chǎn)品。在平時(shí)呢，我們都會(huì )通過(guò)接待好每一位顧客和與同事們相互的模擬接待來(lái)加強自己的應變能力和語(yǔ)言銷(xiāo)售技巧。有時(shí)間也會(huì )看些新聞、雜志，多了解其他領(lǐng)域的知識，像汽車(chē)行業(yè)的、手表、服飾方面的，這些不僅可以增加與顧客的話(huà)題外，還間接地拓寬了知識面。通過(guò)對這些方面的了解，又可以粗略的判斷顧客的消費水平，在深圳這個(gè)大城市里，如果不想被淘汰，就得不斷地充實(shí)自己，豐富自己的知識，提高自己的能力。
工作心得體會(huì ) 篇11
我在中心工作的這一年多的時(shí)間里，覺(jué)得窗口工作是直接面向群眾和投資者，為群眾服務(wù)，為投資者服務(wù)是中心工作的宗旨和方向。我作為窗口的一名工作人員，每天面對的都是前來(lái)辦事的'群眾，如何讓群眾滿(mǎn)意，是我們每個(gè)工作人員值得思考的問(wèn)題。
第一，我要牢記為人民服務(wù)的思想，時(shí)刻提醒自己為群眾辦事。在行使審批審核材料的時(shí)候，要自覺(jué)擺正權力和義務(wù)之間的關(guān)系，我覺(jué)得權力是人民賦予的，應該牢固樹(shù)立正確的權力觀(guān)，切實(shí)用好手中的權力。在任何時(shí)候、任何情況下，為方便群眾的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘。反之，如果認為自己高人一等，拒群眾于千里之外，全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀(guān)念就會(huì )淡化，就容易對群眾辦事不負責任，工作中出現拖拉推諉，影響窗口的形象。
第二，我要學(xué)會(huì )保持心境，讓自己每天都有良好的心情。上班時(shí)我要把一切煩惱和影響工作的事拋之腦后，微笑地面對前來(lái)辦事的每一位群眾。如果我們把工作當成一種累贅，就會(huì )產(chǎn)生厭煩心理，當辦事中遇到一點(diǎn)麻煩就會(huì )心情煩躁，就會(huì )影響到服務(wù)的質(zhì)量和水平。
第三，我要認真對待每一件工作，不能因為自己的疏忽使群眾一次次來(lái)回跑。要勤學(xué)奮進(jìn)，不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，努力提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，準確及時(shí)地解答辦事群眾提出的問(wèn)題，更好地為群眾辦事。對一些棘手的問(wèn)題要做到急事急辦，難事巧辦，特事特辦，讓群眾高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
雖然窗口工作量大、又很瑣碎，但是有些事情，你覺(jué)得它很小、不足掛齒，可對老百姓來(lái)說(shuō)，也許就是大事；有些事情，你只是舉手之勞就能辦好，可是老百姓就會(huì )萬(wàn)分感謝。當他們帶著(zhù)微笑，在一聲“謝謝”中滿(mǎn)意離開(kāi)時(shí)，我深深感受到了自己為群眾服務(wù)所帶來(lái)的快樂(lè )。
工作心得體會(huì ) 篇12
與雇主全家朝夕相處，就是在事實(shí)上成為這個(gè)家庭一定時(shí)期內共同生活的成員，一定要在許多場(chǎng)合丟掉外來(lái)人心理負擔，更要確定自己在這個(gè)家庭里身份的特殊性，時(shí)刻忠于職守，理解雇主一家的脾氣、愛(ài)好，關(guān)心他們的工作、生活、利益。恪守本職，努力發(fā)展與雇主的融洽和睦關(guān)系，你會(huì )發(fā)覺(jué)，家政這份職業(yè)也能充分展示一個(gè)人的自身價(jià)值。這是孫華的肺腑之言。
我認為，對一名合格的家政人員來(lái)說(shuō)，清潔衛生、烹飪、洗滌收藏衣物、飼養寵物、養護植物、護理嬰幼兒、照料老人，只是最基本的技能。系統學(xué)習固然重要，堅持不懈地做好每天，無(wú)絲毫懈怠，其實(shí)更不容易。讓雇主把家放心交給你，除了技能本身，態(tài)度也很關(guān)鍵。熱愛(ài)生活，擁有一個(gè)好身體，以陽(yáng)光心態(tài)和雇主一家迎接每一天的嶄新生活，不僅僅做他們的管家，還要努力教給他們一些必要的生活常識，做一名合格的生活指導師。不卑不亢不功利中，更實(shí)現了自己的價(jià)值，這是成為快樂(lè )上崗的家政服務(wù)人才的重要一步。
不領(lǐng)外人到雇主家，不一進(jìn)門(mén)就打電話(huà)，做錯了事情如實(shí)陳述作為一名經(jīng)過(guò)培訓的高級家政服務(wù)人員，孫華時(shí)刻謹記上述要點(diǎn)，由此也博得雇主一家的充分認可。所以，她認為點(diǎn)滴和細節的體現在家政行業(yè)尤其重要。了解每名家庭成員的性格、愛(ài)好、工作、生活習慣與時(shí)間安排、飯菜口味及家庭必要物品的擺放位置，應了解的'事項一定多問(wèn)，但雇主家庭間互相議論的事不參與，不傳話(huà)，尊重雇主的衛生及生活習慣總之，工作時(shí)，要把自己當做這個(gè)家庭的一員，去投入熱情。但同時(shí)更要明白，不亂翻雇主東西，為其家庭財產(chǎn)安全負責，更要正確理解是否與雇主同桌、同時(shí)就餐等問(wèn)題。孫華強調，好的家政服務(wù)人員須時(shí)刻端正心態(tài)，我和雇主都是同桌用餐，但因為這個(gè)家庭有不滿(mǎn)三歲的孩子，更多的時(shí)間我要照看她，所以在大人孩子都吃飯的情況下，我必須主動(dòng)去帶孩子；主人家來(lái)了客人時(shí)，我也會(huì )有意識地回避。
專(zhuān)業(yè)代表我們提供服務(wù)的質(zhì)量水平，職業(yè)代表著(zhù)我們的態(tài)度，敬業(yè)代表著(zhù)我們的熱情。所以，專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、敬業(yè)都做到，才最理想的境界。本著(zhù)這個(gè)想法，投身家政服務(wù)崗位一年半時(shí)間，她和雇主一直相處融洽。
工作心得體會(huì ) 篇13
本年度我為自己設定的四新一德的學(xué)習目標是：熟悉《課標》、教材，掌握教學(xué)常規提高其教育教學(xué)能力，盡快適應新教學(xué)崗位的教育教學(xué)工作需要。力求達到：
�。�1）樹(shù)立良好的敬業(yè)精神，熱愛(ài)教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)校，熱愛(ài)學(xué)生，遵紀守法，養成職業(yè)紀律和道德規范，熟悉學(xué)校的各種規章制度。
�。�2）完成教育教學(xué)任務(wù)，熟悉所《課標》，教學(xué)工作得到大多數學(xué)生的'認可。
�。�3）熟悉學(xué)生的生理、心理特點(diǎn)，能管好課堂。
�。�4）熟悉本學(xué)科的最新知識和信息，完善知識結構，更新教育教學(xué)觀(guān)念。
�。�5）開(kāi)展教學(xué)探究、解決教育教學(xué)中實(shí)踐問(wèn)題、總結教育教學(xué)經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)認真研讀《師德修養》、《新知識》、《新技能》、《新理論》、《新方法》；通過(guò)自身的不斷努力，不斷地充實(shí)自己，讓讀書(shū)與學(xué)習成為習慣。平時(shí)多讀一些關(guān)于教育教學(xué)的理論書(shū)籍，按學(xué)校繼續教育指南，自學(xué)規定的繼續教育教材。在教材研讀方面我認真鉆研教材，針對學(xué)生的實(shí)際情況寫(xiě)出真正實(shí)用的教案，把理論與實(shí)際緊密的結合起來(lái)，科學(xué)備課。
在思想政治方面積極參加提高培訓和學(xué)校組織的政治業(yè)務(wù)學(xué)習。不斷地增加和更新自己的知識。此外還積極參加學(xué)校及上級舉辦的各級各類(lèi)培訓和學(xué)習。并把學(xué)到的知識及時(shí)實(shí)踐到教學(xué)工作中，做到及時(shí)反饋，及時(shí)彌補不足。通過(guò)這一時(shí)期的學(xué)習和了解，使我更深刻的認識到時(shí)代在更新，社會(huì )在進(jìn)步，教育在發(fā)展，只有學(xué)習才能不斷的提高自身素質(zhì)，才能樹(shù)立現代教育觀(guān)念，才能適應素質(zhì)教育的需要，才能成長(cháng)為新時(shí)期合格的人民教師。盡管自己已經(jīng)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但我深知那是不夠的，在今后的時(shí)間里，我將一如既往，繼續在這條道路上不斷努力，讓自己在這平凡的工作崗位上發(fā)出自己的光和熱，幫助別人。
工作心得體會(huì ) 篇14
時(shí)光匆匆，來(lái)到xx工作已經(jīng)有四個(gè)月多月的時(shí)間了，剛剛從學(xué)校走出來(lái)的我，經(jīng)過(guò)四個(gè)月的工作，有許多的心得體會(huì )，現將20xx年的工作做如下總結。
起初來(lái)到xxxx，來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，說(shuō)實(shí)話(huà)當時(shí)的我對xxxx的定位和意義并不明確，可以說(shuō)是一頭霧水。然而通過(guò)這四個(gè)月的時(shí)間我漸漸熟悉了這份工作，進(jìn)入了自己的工作角色。作為一名專(zhuān)科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學(xué)習。從上班的第一天開(kāi)始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節做起，從打掃衛生做起。
在工作時(shí)我努力完成領(lǐng)導交派的的各項工作和任務(wù)，由于xxxx成立之初人員沒(méi)有完全到位，人少任務(wù)重。雖然在有些時(shí)候面對一些工作時(shí)會(huì )力不從心，但也竭盡所能的去努力完成。匆匆走來(lái)的四個(gè)月也許不是我最難忘的四個(gè)月，但是是我成長(cháng)最快的四個(gè)月，這四個(gè)月中我有了太多太多的`收獲，太多太多的忘不了，也有著(zhù)太多太多的責任。特別是在到南方隨領(lǐng)導學(xué)習考察的8天里。雖然我知道我的本職工作是負責領(lǐng)導出行輔助工作，但是我也有幸能夠參觀(guān)和學(xué)習到南方一些國家級開(kāi)發(fā)區的管理機關(guān)，和當地的企業(yè)、文化，當我踏進(jìn)當地的第一步起，我真正的領(lǐng)悟到了一名xxxx人肩上的責任意味著(zhù)什么，一名
xxxx人肩上的責任對xxxx、對家鄉的責任意味著(zhù)什么。也就是從那時(shí)起我開(kāi)始慢慢的理解了領(lǐng)導的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時(shí)起我也開(kāi)始變得不知疲倦，開(kāi)始心甘情愿的為xxxx貢獻出自己每一點(diǎn)能給為xxxx幫得上忙的微弱的力量。
現如今我局的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開(kāi)始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實(shí)行這每一次的小小進(jìn)步都是我們全體經(jīng)發(fā)局人得努力，都令我們感到欣慰�；厥姿膫�(gè)月忙忙碌碌，但是真正能夠說(shuō)出來(lái)的成績(jì)真是少之又少。俗話(huà)說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著(zhù)，但還是感覺(jué)時(shí)間過(guò)得太快，轉眼20xx年來(lái)了。又似乎是20xx年讓我理解了時(shí)不我待對我們的意義。
在11月份xx團委成立了，通過(guò)一段時(shí)間的工作和努力，以及上級領(lǐng)導的信任，我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來(lái)的第一個(gè)工作任務(wù)：承辦xx旦聯(lián)歡會(huì )。
此次聯(lián)歡會(huì )成功舉行得到了領(lǐng)導的一致好評，也是對團委工作和我個(gè)人在團委工作的肯定和認可。
記得在大學(xué)時(shí)我的老師經(jīng)常跟我提起8個(gè)字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在xxxx工作中應該深入骨髓的8個(gè)字。
新的一年已經(jīng)來(lái)臨20xx年，我要以更高的要求，更飽滿(mǎn)的精神，更強烈的熱情，投入到工作當中。以微笑面對困難，以微笑
面對商戶(hù)，以微笑面對工作。踏實(shí)學(xué)習，干事創(chuàng )業(yè)。同時(shí)也要爭取早日加入公務(wù)員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。
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