市場(chǎng)調查報告[優(yōu)]
在現實(shí)生活中，報告十分的重要，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編為大家整理的市場(chǎng)調查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
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市場(chǎng)調查報告1
一、調查目的
當今礦泉水是一個(gè)大眾消費品，有市場(chǎng)潛力大，競爭者眾多等特點(diǎn)。面對中國礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細分市場(chǎng)中搶占先機，博取消費者好感，抽樣調查針對在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統的調查研究。
二、調查對象及內容
�、� 調查時(shí)間：
�、� 調查工作時(shí)間：
�、� 調查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)
�、� 調查對象：學(xué)生
�、� 教育程度：大學(xué)
�、� 調查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生(年齡19~25歲間)專(zhuān)業(yè)不限。
本次調查主要內容有：消費者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品;消費者在購買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面;消費者了解恒大冰泉的渠道;我們需要在什么方面搞宣傳、促銷(xiāo);并消費者對恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。
三、調查方法
針對在校大學(xué)生的特征、習慣和市場(chǎng)上常用的調查方式，本小組選擇市場(chǎng)調查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對在校大學(xué)生進(jìn)行調查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內進(jìn)行問(wèn)卷調查，并走訪(fǎng)了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢(xún)問(wèn)調查，了解情況。調查從問(wèn)卷的設計、調查到后期數據處理及技術(shù)分析報告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調查日期為20xx年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調查對象的性別、年齡及其喜歡消費礦泉水，是否對恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對礦泉水的消費差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對的.進(jìn)行了調查。為保證調查結果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗調查結果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。
四、調查數據分析與判斷
中國礦泉水行業(yè)結構變化：
80年代-90年代初—→自來(lái)水(白開(kāi)水)
90年代初期到今—→瓶裝水
市場(chǎng)調查報告2
一、調查目的：
20xx5年入秋以來(lái)，北京房地產(chǎn)市場(chǎng)呈現明顯衰退，為了準確了解北京房
產(chǎn)市場(chǎng)的態(tài)勢了解、研究目前和未來(lái)的競爭樓盤(pán)，為東潤楓景把脈，找到
20xx5年營(yíng)銷(xiāo)的解決之道。
二、調查時(shí)間：
11月15日—12月10日（歷時(shí)一個(gè)月）
三、調查項目：
此次調查歷時(shí)一個(gè)月，我們共派專(zhuān)人調查了北京市內大小22個(gè)樓盤(pán)，其中包括我們的競爭項目和北京比較有特色的樓盤(pán)，還有目前市場(chǎng)銷(xiāo)售十分理想的項目。這些項目在某種程度給我們提供和總結了北京去年樓市大市情況，并可以為預測今年樓勢提供一定的借鑒：
遠洋天地、深藍華亭、朝陽(yáng)無(wú)限、銀楓家園、藍色家族、
陽(yáng)光麗景、世紀城、魯藝上河村、錦秋知春 酈城、朝陽(yáng)園、北京印象
陽(yáng)光100、鳳凰城、東晶國際、珠江駿景、楓林綠洲、一棟洋房、康城TOWNHOUSE 亞運新新家園、嘉銘桐城 等
四、調研內容和分析形式：
在調查的過(guò)程里，我們做了定性和定量?jì)蓚�(gè)方面的準備，定量的.調查中主要通過(guò)報紙收集相關(guān)的數據以及現場(chǎng)咨詢(xún)獲取的資料統計而成； 定性的分析主要通過(guò)樓盤(pán)現場(chǎng)的觀(guān)察以及和售樓人員的溝通獲取信息。通過(guò)兩個(gè)方面的分析后，我們重點(diǎn)以定性的分析來(lái)對我們的調查做出一定的總結。
包含幾個(gè)主要方面：
1.項目基本資料2.目前銷(xiāo)售情況3.售樓部硬性資料4.工程進(jìn)度
5.現場(chǎng)銷(xiāo)售情況6.售樓人員印象7.現樓印象8.宣傳資料收集：
9.樓盤(pán)廣告分析
市場(chǎng)調查報告3
隨著(zhù)低溫食品需求量持續增長(cháng)，落后的冷鏈物流影響食品工業(yè)的發(fā)展，落后的冷鏈物流勢必會(huì )引發(fā)社會(huì )問(wèn)題。為加快發(fā)展農產(chǎn)品冷鏈物流，促進(jìn)我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流健康發(fā)展，科學(xué)、合理規劃冷鏈物流 和重點(diǎn)項目，加快構建農產(chǎn)品冷鏈物流體系，通過(guò)進(jìn)行實(shí)地調查集中總結如下：
我鎮主要的農產(chǎn)品品種有蔬菜、肉類(lèi)、禽蛋等。20xx年果品蔬菜產(chǎn)量為326000公斤，肉類(lèi)產(chǎn)量為736137公斤，禽蛋產(chǎn)量為379400公斤。
轄區內農產(chǎn)品冷鏈物流企業(yè)有四家，分別為綠韻果蔬保鮮庫、順興恒溫庫、眾發(fā)恒溫庫、蒙陰第二肉聯(lián)廠(chǎng)冷庫。冷藏冷凍設施、冷鏈物流配送系統、冷鏈設施以及使用管理都比較落后，比較傳統。
1. 轄區冷鏈物流建設存在的問(wèn)題：
冷鏈鏈條不完整，“斷鏈”是一種常態(tài)，冷鏈物流建設還存在一定的盲目性，冷鏈物流建設不能完全等同于冷庫建設與冷藏車(chē)的'普及；冷鏈物流的市場(chǎng)化尚未形成，第三方物流不占主流。冷鏈技術(shù)水平、規劃設計能力落后，設備設施的統籌能力落后，觀(guān)念落后。冷鏈物流宣傳不夠，消費者對冷鏈物流認識不深，冷鏈基礎設施還相對比較薄弱。
2. 冷鏈物流建設需要的政策措施：
首先應該加強規劃與指導，并對重點(diǎn)設施、關(guān)鍵環(huán)節、骨干企業(yè)
的發(fā)展給予各方面的政策扶持。其次，行業(yè)協(xié)會(huì )應該在科技攻關(guān)、技術(shù)交流與操作標準、人才培訓、各類(lèi)企業(yè)間的業(yè)務(wù)合作等方面發(fā)揮組織與協(xié)調作用。再次，各類(lèi)大型批發(fā)市場(chǎng)大型流通企業(yè)與第三方物流企業(yè)應該承擔起冷鏈物流的主要組織者責任，要通過(guò)批發(fā)交易與物流配送，將農產(chǎn)品加工生產(chǎn)基地與零售門(mén)店銷(xiāo)售銜接起來(lái)，以商業(yè)模式和創(chuàng )新帶動(dòng)冷鏈物流配送模式創(chuàng )新，加強相互合作，逐步建立健全冷鏈物流系統。
3. 對我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規劃的建議：
首先，運用供應鏈先進(jìn)管理理念規劃食品冷鏈物流。其次，加強冷鏈物流標準和冷鏈農產(chǎn)品質(zhì)量標準的建設。最后，要加強農產(chǎn)品冷鏈物流人力資源的培養。
我鎮農產(chǎn)品冷鏈物流市場(chǎng)前景廣闊，發(fā)展潛力巨大，但目前還存在許多問(wèn)題，政府和相關(guān)行業(yè)應高度重視，加強農產(chǎn)品供應鏈的整體規劃研究，采取積極有效的措施促進(jìn)這一行業(yè)。
市場(chǎng)調查報告4
一、調研背景
格力空調成立于20xx年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的專(zhuān)業(yè)化空調企業(yè)，20xx年實(shí)現銷(xiāo)售收入380、41億元，凈利潤12、70億元，連續八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100“一個(gè)沒(méi)有創(chuàng )新的企業(yè)，是一個(gè)沒(méi)有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒(méi)有核心技術(shù)的企業(yè)是沒(méi)有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒(méi)有脊梁的人永遠站不起來(lái)�！闭雇磥�(lái)，格力電器將堅持“自我發(fā)展，自主創(chuàng )新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標，為“中國創(chuàng )造”貢獻更多的力量。
二、調研目的
了解消費者對格力品牌的認知和接受程度，來(lái)確定新產(chǎn)品的.研發(fā)。分析消費者對產(chǎn)品的期望，明晰自身的優(yōu)劣勢，以及面臨的機會(huì )和威脅。
三、調研對象
1、長(cháng)沙市市民
2、在格力空調專(zhuān)賣(mài)店的消費者。
3、社區居民
四、調研內容
1、消費者方面:消費者的購物特征、探究消費者的購買(mǎi)心理、購買(mǎi)動(dòng)機及其購買(mǎi)行為特點(diǎn)。
2、競爭者方面:同行業(yè)競爭對手的地理位置、目標市場(chǎng)、產(chǎn)品價(jià)格、種類(lèi)、款式，摸清行業(yè)的現狀。
3、自身方面:了解該企業(yè)在消費者美譽(yù)度、了解消費者對本企業(yè)服務(wù)的評價(jià)、本企業(yè)需要改進(jìn)或者提高的地方。
五、調研項目
1、影響格力空調的因素。
2、消費者對空調的要求。
3、格力空調的美譽(yù)度。
六、調研方法
1、主要采用問(wèn)卷調研方法。
2、抽樣框:分別在各個(gè)小區和格力專(zhuān)賣(mài)店門(mén)口發(fā)放，主要調查具有消費能力的消費者，并贈送填寫(xiě)人小禮品(精美鉛筆一支)一個(gè)。
3、范圍:湖南長(cháng)沙
4、樣本量:20xx格力新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調研問(wèn)卷尊敬的顧客:我是長(cháng)沙友誼店市場(chǎng)調查的訪(fǎng)問(wèn)員，我們正在對各位進(jìn)行一次市場(chǎng)調查，我想和您談?wù)動(dòng)嘘P(guān)問(wèn)題，要耽誤您一些時(shí)間。請您根據實(shí)際情況和感受填寫(xiě)問(wèn)卷答案無(wú)對錯之分，謝謝您的支持與配合。
填寫(xiě)說(shuō)明:
1、如無(wú)特別說(shuō)明，填寫(xiě)時(shí)請在相應的選項上打“”號即可，謝謝您的參與
2、年齡:、20歲以下、20-39以上
3、月收入水平:、1500元以下、1500-3000、5000元以上
4、職業(yè)類(lèi)型:工人農民農民工公務(wù)員文教衛體人員離退休人員服務(wù)人員個(gè)體經(jīng)營(yíng)者學(xué)生其他
5、您現在是否在使用空調?
6、如果要您選用空調你會(huì )現在哪個(gè)品牌?、格力空調、海爾空調、美的空調、志高空調、其他
7、你選擇使用這個(gè)品牌的因素是什么?、品牌知名度高、質(zhì)量好、口碑好、售后服務(wù)好、價(jià)格、購買(mǎi)方便、其他
8、你對格力空調哪些地方滿(mǎn)意?、品牌知名度高、質(zhì)量好、售后服務(wù)好、功能齊全，滿(mǎn)足多種需求、價(jià)格合理、其他
9、您希望增加什么樣的功能?、智能化霜、獨立除濕、除塵、童鎖功能，防止誤操作、其他
10、您覺(jué)得格力空調在國內市場(chǎng)中屬于?、沒(méi)聽(tīng)過(guò)、非主流品牌、二線(xiàn)品牌、主導
11、您較能接受的格力空調的價(jià)格是多少?、20xx-2500、2500-5000、5000-10000
12、對于目前的空調產(chǎn)品、維修技能水平、人員素質(zhì)、品牌的反響度、其他13、您家的中央空調在使用過(guò)程中出現的主要質(zhì)量問(wèn)題是(多選)噪音大漏水不制冷漏氧功能過(guò)少能耗過(guò)大
14、你印象最好的空調品牌有?
15、我們可以分析您對格力空調的個(gè)人意見(jiàn)嗎?感謝您參與此次的調查問(wèn)卷，對您的合作非常感謝!
七、經(jīng)費預算表
xx
八、調研組織與人員安排
為了較好的完成本次調查各項工作任務(wù)，根據我們的調查方案，在進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)調查需要的人員有三種:調查督導、調查人員、復核員。具體配置如下:
xx
九、調查程序及時(shí)間安排費用項目金額(元)
1、策劃費100
2、調查人員培訓費5000
3、訪(fǎng)談費(禮品贈送費)10004、問(wèn)卷調查費100005、統計費10006、報告費5008、總計17600市場(chǎng)調查大致來(lái)說(shuō)可分為準備、實(shí)施和結果處理三個(gè)階段。
(一)準備階段它一般分為界定調查問(wèn)題、設計調查方案、設計調查問(wèn)卷或調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
(二)實(shí)施階段根據調查要求，采用多種形式，由調查人員廣泛搜集與調查活動(dòng)有關(guān)的信息。
(三)結果處理階段將搜集的信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調查結果以書(shū)面形式將報告表述出來(lái)。在客戶(hù)確認項目后，有計劃的安排調查工作的各項日程，用以規范和確保調查工作的順利實(shí)施。按調查的實(shí)施程序，可分六個(gè)小項來(lái)對時(shí)間進(jìn)行具體安排:
調查方案、問(wèn)卷的設計個(gè)工作日調查方案、問(wèn)卷的修改、確認
xx個(gè)工作日項目的準備階段(人員培訓、安排)…………
xx個(gè)工作日實(shí)地訪(fǎng)問(wèn)階段個(gè)工作日數據預處理階段
xx個(gè)工作日數據統計分析階段
xx個(gè)工作日調查報告的撰寫(xiě)階段
xx個(gè)工作日論證階段
市場(chǎng)調查報告5
�。ㄒ唬⿵奶沾僧a(chǎn)品研發(fā)設計角度來(lái)看
對于傳統制造業(yè)如陶瓷行業(yè)，設計是企業(yè)遠離模仿，形成差異，走向創(chuàng )造，創(chuàng )立品牌的重要途徑，設計可以創(chuàng )造市場(chǎng)。國外相關(guān)資料顯示，工業(yè)設計對產(chǎn)品成功貢獻率達到60%左右。從走訪(fǎng)調查研究來(lái)看，景德鎮的大型企業(yè)，如唐龍等，都注重產(chǎn)品的自主研發(fā)和設計，都有自己的設計團隊來(lái)完成新產(chǎn)品的設計，每年投入的研發(fā)費用占銷(xiāo)售額的4%左右，但是占景德鎮大多數的中小型企業(yè)，由于資金和精力的限制，研發(fā)設計投入費用很少，設計人員甚少，所以產(chǎn)品缺乏自主創(chuàng )新，僅靠模仿而來(lái)的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有率非常之低。
�。ǘ⿵脑牧虾蜕a(chǎn)加工角度來(lái)看
陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)需要經(jīng)過(guò)原料車(chē)間、成型車(chē)間，施釉車(chē)間，燒成車(chē)間，檢包車(chē)間的`各個(gè)生產(chǎn)工序，所以生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品是一個(gè)復雜的過(guò)程，目前景德鎮陶瓷企業(yè)，已經(jīng)逐步實(shí)現了生產(chǎn)的機械化及陶瓷機械設備供應一體化的大好趨勢，景德鎮幾大陶瓷機械設備生產(chǎn)廠(chǎng)家都為景德鎮陶瓷生產(chǎn)提供機械設備;陶瓷生產(chǎn)用原材料特別是優(yōu)質(zhì)礦物質(zhì)原料，屬于不可再生資源，越用越少，景德鎮陶瓷生產(chǎn)原料也有供不應求的現象，有些甚至要從其他地區采購原材料，加之近年來(lái)，運輸成本不斷攀升，無(wú)形之中也增加了生產(chǎn)成本;景德鎮陶瓷企業(yè)已基本告別煤煙，使用壓縮天然氣、煤氣等替代原燃料，減少了大氣污染治理的壓力，給陶瓷產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶來(lái)了新的機遇。
�。ㄈ⿵氖袌�(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)看
景德鎮陶瓷產(chǎn)品以外銷(xiāo)為主、內銷(xiāo)為輔。統計資料顯示，20xx年景德鎮陶瓷出口占總產(chǎn)量的80%以上，幾家較大規模企業(yè)的出口量也都達到65%或更多，日用瓷出口占總量的75%以上;根據09年1—6月份景德鎮進(jìn)出口貿易情況通報公布的結果表明，各類(lèi)陶瓷產(chǎn)品出口17585萬(wàn)美元，同比增長(cháng)18.6%。從以上數據表明，景德鎮陶瓷與出口的依存程度是很大的。
景德鎮陶瓷在外銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上，通過(guò)一些大型的會(huì )展來(lái)擴大本品牌在國際上的影響力，甚至是完成訂單交易。在內銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)策略上，比較注重產(chǎn)品的設計，設計出能滿(mǎn)足消費者需求的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的第一步，所以景德鎮企業(yè)也開(kāi)始嘗試設計配套產(chǎn)品，以使產(chǎn)品更豐富，與此同時(shí)提高單個(gè)消費者的消費額。
�。ㄋ模⿵恼龀至Χ葋�(lái)看
陶瓷行業(yè)是景德鎮支柱產(chǎn)業(yè)之一，但由于不是核心支柱產(chǎn)業(yè)，所以政府在對陶瓷產(chǎn)業(yè)方面投入的人力、物力、財力都有一定限額，這里的陶瓷企業(yè)對政府依賴(lài)性較小，主要是靠自己而興起，當然也有一定的政府采購;在陶瓷材料產(chǎn)業(yè)基地建設中，景德鎮市政府是作出了很多的努力，景德鎮市將通過(guò)高附加值品種的開(kāi)發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項目的實(shí)施，加大景德鎮陶瓷行業(yè)產(chǎn)品結構調整，通過(guò)高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)、信息技術(shù)的推廣，不斷提高全市陶瓷企業(yè)的工藝技術(shù)水平，通過(guò)節能、降耗技術(shù)的開(kāi)發(fā)應用，在基地形成一批產(chǎn)業(yè)特色鮮明、技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)規模大、經(jīng)濟效益好、市場(chǎng)前景廣闊、布局集中的陶瓷高新技術(shù)企業(yè)群體。
市場(chǎng)調查報告6
一、建筑行業(yè)發(fā)展狀況調查
建筑業(yè)是國民經(jīng)濟的重要物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)，它與整個(gè)國家經(jīng)濟的發(fā)展、人民生活的改善有著(zhù)密切的關(guān)系。中國正處于從低收入國家向中等收入國家發(fā)展的過(guò)渡階段，建筑業(yè)的增長(cháng)速度很快，對國民經(jīng)濟增長(cháng)的貢獻也很大。20xx年以來(lái)，中國宏觀(guān)經(jīng)濟步入新一輪景氣周期，與建筑業(yè)密切相關(guān)的全社會(huì )固定資產(chǎn)投資總額增速持續在15%以上的高位運行，建筑業(yè)總產(chǎn)值及利潤總額增速也在20%左右的高位運行。目前，我國建筑市場(chǎng)的規模不斷擴大，城市化進(jìn)程快速發(fā)展，城鄉結構急劇轉變，城市建設以前所未有的規模展開(kāi)。
目前云南各類(lèi)建筑企業(yè)有300余家。20xx年是云南全面提升的一年。云南貫徹落實(shí)“城建靚市”方針，大力推進(jìn)百億城建、百億新居、百億產(chǎn)業(yè)“三個(gè)百億工程”，完成住房和城鄉建設總投資239億元，創(chuàng )歷史新高。目前，曲靖市緊緊抓住極積穩妥推進(jìn)新型城鎮化這個(gè)中心，組織開(kāi)展城鎮化發(fā)展研究，加快農村人口轉移，確保城鎮化率每年增長(cháng)2.6個(gè)百分點(diǎn)，“十二五”末達到50%。大力推進(jìn)十大工程、20個(gè)重點(diǎn)項目建設，實(shí)現古城區保護與改造、創(chuàng )建國家園林城市兩大突破，項目總投資預計達300多億元。大力推進(jìn)住房保障，抓好經(jīng)濟適用房、廉租住房和公共租賃房建設，解決4853戶(hù)困難家庭住房。以城中村改造為重點(diǎn)，加快農村社區建設，完成投資50億元，建設農村新居5萬(wàn)戶(hù)，改造危房1.5萬(wàn)戶(hù)，建設千戶(hù)社區100個(gè)。圍繞優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結構、轉變增長(cháng)模式、提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、規范市場(chǎng)行為，促進(jìn)全市建筑建材裝飾業(yè)的和諧發(fā)展，完成總產(chǎn)值170億元。
以上資料顯示今后一定時(shí)期，全國全省以及曲靖市周邊地區的建筑市場(chǎng)將有著(zhù)長(cháng)足的發(fā)展，各種工程技術(shù)人員的需求持續增長(cháng)，同時(shí)對人才的素質(zhì)結構的要求也越來(lái)越高。
曲靖工商職業(yè)技術(shù)學(xué)校是一所建設類(lèi)國家級重點(diǎn)普通中等專(zhuān)業(yè)學(xué)校，擔負著(zhù)為行業(yè)發(fā)展培養各類(lèi)工程技術(shù)人才的重任，同時(shí)也面臨著(zhù)難得的歷史發(fā)展機遇�？傮w來(lái)講，建筑工程施工專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景十分廣闊。
調查顯示，目前我國建筑工程企業(yè)工人文化水平普遍偏低，受過(guò)建筑相關(guān)專(zhuān)業(yè)職業(yè)教育的更少，特別是在施工層面存在著(zhù)大量的農民工，這些農民工只接受過(guò)短期甚至沒(méi)
有接受任何職業(yè)培訓，放下鋤頭就拿起瓦刀的大有人在，建筑一線(xiàn)勞動(dòng)力的低素質(zhì)嚴重影響著(zhù)工程的質(zhì)量，制約了建筑業(yè)的后備力量發(fā)展，建筑業(yè)迫切需要提升勞動(dòng)者素質(zhì)的整體水平，急需一大批建筑施工一線(xiàn)從事工程技術(shù)和技術(shù)管理人員。
二、建筑工程施工專(zhuān)業(yè)課程的現狀、問(wèn)題及其原因分析
建筑工程施工（前身工業(yè)與民用建筑）專(zhuān)業(yè)主要為建筑單位培養一線(xiàn)施工技術(shù)管理中等技術(shù)人才。建筑工程施工專(zhuān)業(yè)的課程，除了語(yǔ)文、政治、數學(xué)、英語(yǔ)等公共文化課外，還有專(zhuān)業(yè)課程，如建筑制圖與識圖、建筑力學(xué)、建筑材料、建筑施工技術(shù)、建筑結構、建筑工程定額與預算等，專(zhuān)業(yè)必須的技能訓練、實(shí)習和實(shí)踐課。
1.我校建筑工程施工專(zhuān)業(yè)存在的問(wèn)題
�、僬n程設計有待優(yōu)化，有效性需要提高
書(shū)本上過(guò)多地用思辨與推理表述知識，學(xué)生沒(méi)有興趣，缺少了對學(xué)習者特征的分析。課程內容陳舊，不符合市場(chǎng)的最新要求。教材可讀性差，需要合理的內容編排、組織，需要分析其性質(zhì)和特點(diǎn)，并設計深度、廣度合理的課程單元。教學(xué)媒體以文字符號為主，類(lèi)型過(guò)于單一，缺少教學(xué)媒體的設計，比如：《建筑施工技術(shù)》課中的軸線(xiàn)控制這一節，其性質(zhì)屬于比較典型的動(dòng)作技能學(xué)習，需要安排實(shí)踐性課程，即使在教室內講授也應選擇動(dòng)畫(huà)或影片媒體，因為內容的性質(zhì)決定選擇何種教學(xué)媒體更加有效。這些問(wèn)題嚴重影響著(zhù)課程的實(shí)際效果。另外，課程設計為教學(xué)方法提供了很有限的空間，造成教學(xué)方法單一�！耙越虨橹鳌睘樵瓌t設計的課程，和“以學(xué)為主"為原則設計的課程有很大的不同。在以教為主的課程模式下，適用于“以學(xué)習者為中心“的教學(xué)方法是很難展開(kāi)的，所以相對應的課程可以為教師設計、使用更多靈活的教學(xué)方法和策略提供空間有限。
�、谡n程體系建設跟不上工作實(shí)際發(fā)展的要求
中職學(xué)校的課程體系還是在學(xué)科為基礎建立起來(lái)的。因為學(xué)科本位在我國有深遠的歷史基礎、現實(shí)條件，容易實(shí)現。我校同樣存在上述問(wèn)題。一是已有的課程內容上，有一些與實(shí)際需求相脫離難以實(shí)現與市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)的跟隨；二是課程內容的組織還是以知識體系為邏輯，相對崗位對人才的要求來(lái)說(shuō)，有些內容成為冗余，不是上崗必須的；三是各科目之間還有些重復性的知識，需要整合，簡(jiǎn)化。另外，在知識的深度上，如有些力學(xué)公式等，超出了中職生的理解能力，而且這些理論算法在一線(xiàn)崗位上較少應用。
�、壅n程改革資源不足
雙師型教師、辦學(xué)資金等資源不足是一直困擾中等職業(yè)學(xué)校發(fā)展的問(wèn)題，同時(shí)也影響課程改革的進(jìn)行。首先，改革對專(zhuān)業(yè)課教師提出了更高的要求，特別是具備豐富職業(yè)經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗的實(shí)習指導教師比較少。教師原有的知識結構和能力體系達不到新的要求，
面對課改，許多應開(kāi)的專(zhuān)業(yè)課開(kāi)設不了，有的專(zhuān)業(yè)課雖然開(kāi)設了，但專(zhuān)業(yè)課教師數量少，素質(zhì)差，授課內容陳舊，明顯跟不上時(shí)代的步伐，使學(xué)生的個(gè)性發(fā)展受到限制。職業(yè)教育是高投入項目，但實(shí)際上地方投資往往向普通重點(diǎn)中學(xué)傾斜，中職學(xué)校資金短缺，無(wú)法添置新設備，原有課改設想無(wú)法實(shí)施，同時(shí)實(shí)驗設備不足也迫使教師只能是“黑板上講工程"，更多的教學(xué)方法不能展開(kāi)。實(shí)習上也有同樣的.問(wèn)題，產(chǎn)學(xué)研結合是實(shí)踐能力培養的基本途徑。但現在建筑單位施行項目承包制，施工質(zhì)量直接和效益掛鉤，因此，單位不愿意接收中職生來(lái)實(shí)習，校外實(shí)習資源難獲得。除了硬件上資源，課改也需要學(xué)校領(lǐng)導和教師投入額外的時(shí)間和精力。需要領(lǐng)導者具有一定的風(fēng)險決策能力和組織能力，需要教師具備課程的相關(guān)知識，熟悉職業(yè)教育相關(guān)課程理論、課程開(kāi)發(fā)方法、教育技術(shù)等，智力資源影響著(zhù)課改的水平和最終成效。課程改革需要一定的資源條件支持，每個(gè)中職學(xué)校都想不斷改進(jìn)專(zhuān)業(yè)課程與教學(xué)，但實(shí)際真正展開(kāi)行動(dòng)的只是少數，其中一個(gè)重要的原因就是行動(dòng)要開(kāi)展需要一定的資源支持，尤其需要企業(yè)行業(yè)的參與和支持，同時(shí)改革的過(guò)程也會(huì )消耗大量的人力、物力等。
�、芙虒W(xué)方法單一
目前，中職學(xué)校主要的教學(xué)方法還是課堂講授法。中職學(xué)生學(xué)習基礎較差，常常厭倦普通中學(xué)的教學(xué)，甚至產(chǎn)生了抵觸情緒，學(xué)生逃學(xué)、上課睡覺(jué)的情況要更普遍。從職業(yè)教育的課程屬性來(lái)講，應該尋求更好的教學(xué)方法。
�、輰�(shí)踐課的實(shí)現方式存在諸多障礙
建筑工程施工專(zhuān)業(yè)特別強調實(shí)踐能力的形成。建筑工程施工專(zhuān)業(yè)一直注重實(shí)踐課，包括實(shí)驗課、見(jiàn)習、生產(chǎn)實(shí)訓、畢業(yè)實(shí)習等。但其實(shí)際效果與最初設計的課程目標總有較大差距，甚至不能完成培養的目標。一是校外實(shí)踐課改革，經(jīng)常面臨實(shí)踐指導教師和實(shí)踐資源短缺的問(wèn)題。二是缺少成熟的組織實(shí)踐課的方式，群體式實(shí)習、分散式實(shí)習、參觀(guān)實(shí)習等已有的實(shí)踐方式，總有明顯的不足。另外，由于實(shí)踐性課程空間廣、自由度高，所以管理的可控性低，不便于監管。實(shí)踐性課程還有一個(gè)問(wèn)題，即評價(jià)方式，學(xué)生實(shí)踐中技能如何轉化為可測評的指標及標準，如何考察等，現在還需要建立一種科學(xué)、嚴密的實(shí)踐課評價(jià)指標體系。
三、企業(yè)對職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)滿(mǎn)意程度調查分析
1．數據調查分析
學(xué)校為了更準確的了解曲靖對建筑人才的需求結構，為課程改革提供方向和依據，我們對本地的相關(guān)企業(yè)機構進(jìn)行了調查。
(1)調研的目的。
了解曲靖市建筑企業(yè)所需建筑工程施工專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)人才的結構，掌握人才培養所需的知識能力要求，通過(guò)調研找到現在學(xué)校教學(xué)工作中的不足，調整教學(xué)改革的方向，培養出符合就業(yè)市場(chǎng)需要的高素質(zhì)技能型人才。
(2)調研的范圍及方式。
此次調研主要針對曲靖市區及周邊地區進(jìn)行調查，其中建筑企業(yè)5家，項目部20家，調研主要以問(wèn)卷、座談的形式完成，個(gè)別以電話(huà)問(wèn)答的形式完成。調查采樣100份，回收問(wèn)卷100份，有效問(wèn)卷99份。此報告重點(diǎn)為學(xué)校建筑工程施工專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革的調查分析。
(3)調查結果。
調查顯示，目前企業(yè)對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生的職業(yè)道德(56％)、學(xué)習態(tài)度(49％)比較滿(mǎn)意，對專(zhuān)業(yè)知識(29％)和技能(25％)滿(mǎn)意度相對較低，但企業(yè)認為專(zhuān)業(yè)技能是最重要的(92％)。企業(yè)對于建筑工程施工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的“職業(yè)道德與工作態(tài)度”滿(mǎn)意度最高，“很滿(mǎn)意"的占24％，“滿(mǎn)意”的占56％。其次是“相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識”很滿(mǎn)意的占16％。再次是“學(xué)習新知識技能的態(tài)度"和“專(zhuān)業(yè)操作技能”均占14％。中職學(xué)校的學(xué)生謀求一個(gè)職位相對于其他層次的學(xué)生而言比較困難，因而更加珍惜得到的工作，因而能夠吃苦耐勞，工作態(tài)度認真。也說(shuō)明中等職業(yè)學(xué)校中職業(yè)道德教育是比較成功的，應當值得肯定。專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)操作技能也基本達到企業(yè)的滿(mǎn)意。說(shuō)明中職學(xué)校在這些方面的教育同樣是值得肯定的。需要指出的是，無(wú)論從“很滿(mǎn)意”最低程度以及“不滿(mǎn)意”的最高程度來(lái)說(shuō)，中職學(xué)校建筑工程施工專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生“組織協(xié)調能力"差強人意，表現最差。組織能力是領(lǐng)導能力的重要組成部分。中職學(xué)校不僅要培養勞動(dòng)者，還需要培養生產(chǎn)的組織者乃至領(lǐng)導者。不僅要“勞力”還要“勞心”，做到身心協(xié)調發(fā)展，全面發(fā)展。其他因素方面，50％的企業(yè)要求中職畢業(yè)生應該積極好學(xué)，同時(shí)對敬業(yè)(60％的企業(yè)選擇要求“很高”項，下同)、工作態(tài)度(70％)、安全意識(70％)、責任心(75％)和法制(55％)都有很高要求。而各素質(zhì)中，“較高"項選擇比例較大分別是解決問(wèn)題(40％)、處理合同(50％)、獨立性(45％)、合作(45％)等能力。企業(yè)不太重視學(xué)生的文化知識與人文素養，45％認為一般就可以。65％的企業(yè)認為職業(yè)學(xué)校培養的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動(dòng)力成本較低，能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要，表示愿意聘用中職學(xué)生。調查還顯示，目前建筑工程施工專(zhuān)業(yè)可以培養的技術(shù)工種有技術(shù)員、施工員、質(zhì)檢員、資料員、測量員、試驗員、安全員、預算員、監理員等。企業(yè)希望學(xué)校能進(jìn)一步加強學(xué)生實(shí)踐能力培養，強調測量、監理、招投標及合同管理課程、計算機應用、制圖、預算軟件、資料管理、建設法規等素質(zhì)教育課程。在面談及電話(huà)訪(fǎng)談中，企業(yè)建議學(xué)校應改進(jìn)教學(xué)方式和方法，因材施教，喚醒學(xué)習興趣，激發(fā)學(xué)習思維，深入學(xué)生內心，加強理論與實(shí)際相結合的教學(xué)方法，在現場(chǎng)邊學(xué)邊講，培養學(xué)生的綜合素質(zhì)。
2.課程改革的主要建議。
通過(guò)調查及人才需求的了解，學(xué)校在進(jìn)行專(zhuān)業(yè)基礎知識教學(xué)的同時(shí)應加強學(xué)生的動(dòng)口、動(dòng)手能力及社會(huì )實(shí)踐的能力。培養崗位主要是施工員、預算員、資料員、質(zhì)檢員、測量員、試驗員、安全員、監理員。學(xué)校決定建筑工程施工專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)生應掌握質(zhì)檢員、資料員、試驗員、測量員崗位技能。對于畢業(yè)生的能力態(tài)度要求強調：敬業(yè)精神、工作態(tài)度、安全生產(chǎn)意識、責任心和法紀觀(guān)念的培養。同時(shí)，為了進(jìn)一步強化學(xué)生的實(shí)踐能力和其它素質(zhì)，課程設計和教學(xué)中采用“項目教學(xué)法，提高學(xué)生的解決復雜問(wèn)題的能力。職業(yè)學(xué)校培養的學(xué)生應更多地學(xué)習實(shí)踐性技能，因為企業(yè)正是看準職業(yè)學(xué)校培養的畢業(yè)生有職業(yè)技能，勞動(dòng)力成本較低，能夠滿(mǎn)足企業(yè)需要。
四、建筑工程施工專(zhuān)業(yè)改革意見(jiàn)
通過(guò)此次調研，根據我校實(shí)際情況提出在教學(xué)改革中還要做以下幾點(diǎn)：
�、俳⒁允袌�(chǎng)為導向的辦學(xué)機制。
以市場(chǎng)需求為目標，以就業(yè)為導向，是培養應用性專(zhuān)門(mén)人才的根本要求。學(xué)校要確立市場(chǎng)辦學(xué)的機制，學(xué)校的教育教學(xué)改革和一切工作要圍繞市場(chǎng)進(jìn)行，要把畢業(yè)生就業(yè)作為杠桿，檢驗并帶動(dòng)人才培養各個(gè)環(huán)節的改革，對人才培養的模式進(jìn)行創(chuàng )新，強化雙證培養方式，同時(shí)堅持產(chǎn)學(xué)合作的辦學(xué)途徑，這是真正解決畢業(yè)生就業(yè)的關(guān)鍵。
積極開(kāi)展訂單式教育，實(shí)現校企聯(lián)辦。主動(dòng)走出去，與企事業(yè)單位聯(lián)合辦學(xué)或開(kāi)展多種形式的“訂單教育"，依照合作單位的要求，編制培養方案，教學(xué)計劃，由企業(yè)參與培養過(guò)程，為企業(yè)“量身定做"人才。通過(guò)“訂單教育"，學(xué)校以質(zhì)量和誠信建立與用人單位的長(cháng)期合作關(guān)系，建立一批穩定的就業(yè)基地，實(shí)現學(xué)校與用人單位的“雙贏(yíng)”。
�、诟淖冊瓉�(lái)2.5+0.5教學(xué)模式，整合為“2+1”模式。
按照傳統的教學(xué)模式，學(xué)生在兩年半內完成基礎課程、專(zhuān)業(yè)基礎課程、專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習，其知識面涉及非常廣，但從就業(yè)情況所反饋的信息表明，學(xué)生并不受歡迎，而且學(xué)生也確實(shí)不能達到畢業(yè)立即頂崗的要求。
“2+1”模式要求對基礎課的講授內容進(jìn)行選擇，刪減部分專(zhuān)業(yè)基礎課程，整合專(zhuān)業(yè)課程，為崗位技能知識在前兩年內加強提供可能，為“2+1”教學(xué)模式提供條件�！�2+1”模式中，“2"表示在兩年內完成文化基礎課程、專(zhuān)業(yè)基礎課程、專(zhuān)業(yè)課程，增加并注重現場(chǎng)崗位技能知識培訓，兩年內完成實(shí)習項崗素質(zhì)培訓，“l(fā)”表示學(xué)生最后一年頂崗實(shí)習。學(xué)生在學(xué)完基礎課后，開(kāi)設專(zhuān)業(yè)入門(mén)課讓學(xué)生了解自己的職業(yè)和發(fā)展前景，激發(fā)學(xué)生對所學(xué)專(zhuān)業(yè)的熱情。隨后是專(zhuān)業(yè)基礎綜合知識，是跨崗位的公共專(zhuān)業(yè)知識。接著(zhù)進(jìn)行崗位分化，學(xué)習針對具體崗位的實(shí)用技能。第三年在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)習，并獲取相應資格證書(shū)。更具體的來(lái)講，各類(lèi)課程中主要科目包括：強化專(zhuān)業(yè)基礎課《測量放線(xiàn)基礎》等。
市場(chǎng)調查報告7
在如今的衛浴市場(chǎng)，要想繼續生存下去，資本至關(guān)重要，尤其在這種內憂(yōu)外患的環(huán)境下，大多中小企業(yè)都感受到了資金鏈斷裂的恐慌，大型衛浴企業(yè)紛紛制定上市融資計劃。然而上市企業(yè)的業(yè)績(jì)表現也呈兩極分化態(tài)勢。分析人士指出，未來(lái)智能衛浴將成為具有高附加值衛浴產(chǎn)品高地。
衛浴上市呈現兩極分化企業(yè)還需積極轉型
行情不佳企業(yè)硬著(zhù)頭皮上市
因市場(chǎng)行情不佳致家居企業(yè)的業(yè)績(jì)表現無(wú)太大亮點(diǎn)，但排隊等待上市的家居企業(yè)仍有十余個(gè)之多，其中包括紅星美凱龍、曲美家具、好萊客、帝王潔具、多喜愛(ài)家紡等多個(gè)知名企業(yè)。有人士質(zhì)疑，這些企業(yè)都已達到相應規模，如今行情不佳，上市后也難有上佳表現，此時(shí)并非上市好時(shí)機。
有分析師分析，可能當年行業(yè)景氣的時(shí)候，這些公司各項指標都向好，因此準備上市。而一旦踏上這條路，中間會(huì )有很多融資PE，審計費、各種財務(wù)規范補繳稅款更是以千萬(wàn)元計，所以即使后期業(yè)績(jì)下滑也要咬緊牙關(guān)上市。這就相當于借錢(qián)賭博，箭在弦上不得不發(fā)，所以現在就算不是好時(shí)機他們也得上，是無(wú)奈的選擇。
此外，有人士指出，A股對于公司就是一個(gè)放大器，無(wú)論公司品質(zhì)如何，市場(chǎng)給的估值都不低，所以也有公司上市只為圈錢(qián)。至于后期的業(yè)績(jì)表現，幾乎少有公司考慮。業(yè)內人士表示，“都是先上了再說(shuō)，今年上市的公司很多都業(yè)績(jì)下滑，還有的上來(lái)就開(kāi)始重組�！�
衛浴企業(yè)上市還需適應市場(chǎng)
作為房產(chǎn)下游的衛浴行業(yè)，下半年的形勢受制于房地產(chǎn)行業(yè)的表現。對此，有上市公司預期并不樂(lè )觀(guān)。有公司公告顯示，房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)、政策調控可能會(huì )使得剛性跟改善性住房需求者產(chǎn)生觀(guān)望態(tài)度，在短期內對行業(yè)的發(fā)展跟公司的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定的影響。對此，業(yè)內人士表示，按照本月公布的BHI（全國建材家居景氣指數）來(lái)看，較上月有所回升，說(shuō)明行業(yè)形勢屬于震蕩狀態(tài)。
雖然行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，但市場(chǎng)會(huì )自行調節，“干不好的小企業(yè)自動(dòng)就關(guān)門(mén)倒閉了”。雖然行情沒(méi)有往年好，不過(guò)“品牌企業(yè)的日子都不錯”。他認為，下半年市場(chǎng)形勢會(huì )相對好轉。隨著(zhù)原材料跟人工成本的`提升，傳統衛浴企業(yè)的競爭將更加激烈跟殘酷，而智能衛浴將成為具有高附加值的衛浴產(chǎn)品高地，未來(lái)相關(guān)公司能夠在該領(lǐng)域有所突破占領(lǐng)市場(chǎng)才能在行業(yè)中走得更高更遠。
衛浴企業(yè)應進(jìn)行轉型升級，挖掘存量房產(chǎn)的再裝修，此部分有無(wú)限潛力。而電子商務(wù)的興起，將為傳統衛浴企業(yè)增加新的增長(cháng)點(diǎn)。不管是上市公司還是非上市公司，未來(lái)能夠繼續引領(lǐng)增長(cháng)的一定是有資本、有實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量跟設計對味且有品牌知名度的衛浴企業(yè)。關(guān)鍵還是得適應市場(chǎng)情況，能不能滿(mǎn)足國家政策改革的需求，能不能適應消費需求的調整，這才是最重要的。
市場(chǎng)調查報告8
一、前言
現代社會(huì )的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，現代人們的生活節奏也隨之加快。而人與人之間的競爭就顯得相當殘酷。根據達爾文的“用進(jìn)廢退”理論來(lái)看，在殘酷的外界競爭中能最終生存下來(lái)的動(dòng)物，其生命力是最強的。因此，在當前嚴峻的就業(yè)形勢下，但是競爭在促進(jìn)社會(huì )發(fā)展的同時(shí)，對社會(huì )中的人造成了另外一種影響——壓力�，F代社會(huì )對企業(yè)提出了更高的要求，不僅要求管理者合適的進(jìn)行壓力管理，更要求員工具有較高的抗壓能力。同時(shí)，企業(yè)環(huán)境的瞬息萬(wàn)變，也要求員工能夠及時(shí)適應，調整面對挫折困境的心態(tài)。逆境商數，是指人們面對逆境時(shí)的反應方式，即面對挫折、擺脫困境和超越困難的能力。這里，對企業(yè)員工逆境商數的調查就很具有現實(shí)意義。
研發(fā)人員是公司的核心技術(shù)人員，他們?yōu)楣镜膭?chuàng )新和發(fā)展做出了巨大的貢獻。因此，對企業(yè)核心技術(shù)人員的逆境商數進(jìn)行調查研究，對企業(yè)的人力資源管理來(lái)說(shuō)就顯得很有必要。這不僅有利于企業(yè)的可持續健康發(fā)展，同時(shí)更能夠提升企業(yè)的核心競爭力，體現企業(yè)的人文關(guān)懷。所以，學(xué)校為我們專(zhuān)業(yè)設置了這次難得的接近企業(yè)的機會(huì )，我們在專(zhuān)業(yè)老師的指導下，獨立分組進(jìn)行了此次關(guān)于研發(fā)人員逆境商數和工作績(jì)效的關(guān)系的調查，希望能夠從中獲知一些關(guān)于現企業(yè)有關(guān)人員的現狀，從而對行業(yè)內的情況做實(shí)際了解。
二、調查目的
通過(guò)調查，了解西安企業(yè)研發(fā)人員的實(shí)際現狀，以及研發(fā)人員對逆商和工作績(jì)效的關(guān)系的理解。同時(shí)，提升了我們的實(shí)踐能力和心理素質(zhì)，加強了與社會(huì )的聯(lián)系，為我們以后邁入社會(huì )奠定了基礎。此次實(shí)習不僅鍛煉我們的交流溝通能力，讓我們對自己未來(lái)將要從事的職業(yè)有所了解；更讓我們明白自己的不足之處，為有針對性地搞好自己的學(xué)習、制定和調整自己的職業(yè)發(fā)展規劃打下了基礎。
三、調查時(shí)間
20xx年xx月xx日
四、調查地點(diǎn)
校外，有研發(fā)人員的公司企業(yè)
五、調查單位
西安電子科技大學(xué)多媒體通信研究所陜西開(kāi)元制藥有限公司
陜西恒通智能機器有限公司
陜西省輕工業(yè)研究設計院
西安宏發(fā)電器有限公司
西安宏達電子有限公司
六、調查方式與方法
主要采用深入企業(yè)內部對調查對象進(jìn)行問(wèn)卷調查的方式
七、調查過(guò)程與內容
本學(xué)期我們人力資源管理專(zhuān)業(yè)的課外實(shí)習時(shí)間一共兩周，在實(shí)習開(kāi)始的第一天上午，專(zhuān)業(yè)老師王養成教授為我們專(zhuān)業(yè)的同學(xué)講解了本學(xué)期的實(shí)習任務(wù)，然后由全班同學(xué)進(jìn)行自由分組，最終我、易嘉明、羅盼和張晶晶我們四個(gè)組成了一組，并由他們推舉我擔任組長(cháng)。之后我們小組單獨開(kāi)會(huì )，我為大家布置了接下來(lái)每位成員的工作任務(wù)，初步計劃了我們的調查方案和進(jìn)度。
本次實(shí)習兩周時(shí)間分為兩個(gè)部分，第一周是外出跑企業(yè)的校外調查，完成了每組40份的問(wèn)卷任務(wù)，第二周是在校內分析報告，對調查的結果進(jìn)行詳細的數據分析，完成分析結果的整理。
第一周校外調查3月27日，天氣不錯，似乎預感到我們小組第一天肯定也會(huì )很順利，早上八點(diǎn)半在食堂門(mén)口集合以后我們就出發(fā)了。在目的地——高新區的長(cháng)安科技園下車(chē)后，我們就直接前往中興產(chǎn)業(yè)園，繞了半天好不容易才找到了中興的辦公樓，令人意外的是，外界名氣這么大的公司連個(gè)正門(mén)都沒(méi)有。我們從旁邊的小路直0接進(jìn)入到了企業(yè)內部，直接進(jìn)入到公司的辦公樓，我們興致沖沖地跟前臺說(shuō)明了來(lái)意，那位前臺說(shuō)公司的研發(fā)部門(mén)非常忙，根本沒(méi)時(shí)間做外界的這些跟本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷，所以前臺也沒(méi)法幫我們聯(lián)系。最后跟他聊到我們是西安郵電學(xué)院的，沒(méi)想到他說(shuō)：“原來(lái)你們是西郵的啊，你們可以去找人事部問(wèn)一下，他們今天在后邊的那幢樓里有招聘會(huì )，出門(mén)左拐就可以看見(jiàn)�！边B著(zhù)說(shuō)了好幾聲謝謝后我們幾個(gè)趕緊奔往人力資源部，跟門(mén)口的前臺又說(shuō)了我們的來(lái)意，然后她就聯(lián)系保安帶我們幾個(gè)去了人力資源部。當時(shí)人力資源部部門(mén)經(jīng)理正在忙，讓我們稍等一會(huì )，等了好久都沒(méi)人搭理我們。這時(shí)旁邊的一位姐姐隨便問(wèn)了一句：你們是哪個(gè)學(xué)校的，我趕緊報上西郵的名字，她轉身給后邊的一個(gè)女的說(shuō)，過(guò)來(lái)接待一下這幾個(gè)學(xué)生。那位女士放下手頭工作，看著(zhù)我們走了過(guò)來(lái)�？礃幼雍孟袼彩俏鬣]的，原來(lái)是學(xué)姐，我心中有點(diǎn)激動(dòng)，想著(zhù)這下有學(xué)姐幫忙應該很快就完成任務(wù)了。羅盼給她介紹了我們的問(wèn)卷，她看了會(huì )后說(shuō)：“要不你先放這把，我們這邊研發(fā)部門(mén)都比較忙，等他們有空了我把這個(gè)問(wèn)卷發(fā)下去讓他們填，到時(shí)候填完了我叫你過(guò)來(lái)拿�！蔽覀冞B聲說(shuō)謝謝，把所有的四十份問(wèn)卷給了她，然后就高高興興地回學(xué)校了。想著(zhù)我們的任務(wù)這么快就完成了，我給其他幾個(gè)人下午放了假。然后我就躺床上睡大覺(jué)了。睡的正香的時(shí)候，接到了一個(gè)電話(huà)，是羅盼打來(lái)的.，她說(shuō)那位學(xué)姐給她打電話(huà)了，說(shuō)公司的研發(fā)部門(mén)特別忙，而且考慮到可能會(huì )泄露公司的重要信息，所以不會(huì )接受外界的調查問(wèn)卷。讓我們明天過(guò)去把問(wèn)卷拿回來(lái)。聽(tīng)到這我的心情一下子跌倒了谷底�？磥�(lái)我們又得從零開(kāi)始了。
晚上我們班的學(xué)習委員蔡昱霖組織全班同學(xué)在食堂開(kāi)會(huì )，大家聊聊今天的經(jīng)歷。我剛過(guò)去，他們就特別好奇我們是怎么混進(jìn)中興而且把四十份問(wèn)卷任務(wù)一下子全給做完的，我只好跟大家解釋了，又引得全班同學(xué)一陣唏噓。然后聽(tīng)著(zhù)大家交流了各個(gè)小組的經(jīng)驗，反省了自己當時(shí)遇到的問(wèn)題，準備了相應的解決方法，并一一做了相關(guān)記錄。
第二天早上我們幾個(gè)又去了一趟中興公司，去人力資源部找那位學(xué)姐把我們的東西拿了回來(lái)。再次謝過(guò)那位學(xué)姐之后，我們又重新開(kāi)始尋找新的企業(yè)。
接下來(lái)我們四個(gè)人又去了高新區錦業(yè)四路的西安軟件園的幾家公司，先去了瑞恩軟件，跟前臺解釋后她答應幫我們聯(lián)系公司的人力資源部，過(guò)了一會(huì )一位人力資源部的人出來(lái)了，知道我們的來(lái)意后，她告訴我，公司的研發(fā)人員都非常忙，沒(méi)有空余時(shí)間來(lái)做問(wèn)卷調查，所以公司的人力資源部可以幫忙填幾份，但是考慮到人力資源部與本次調查對象的偏差，所以我們就沒(méi)有達成一致，也沒(méi)在這家公司做成。之后我們幾個(gè)又去了ibm西安分公司，公司的前臺說(shuō)公司有明確規定，不接受外界的問(wèn)卷調查，奈何我們費盡口舌，還是打不通，最后也只好放棄。最后還去了華為研發(fā)總部，但一到門(mén)口跟前臺說(shuō)明我們的來(lái)意時(shí)，前臺告訴我們，研發(fā)部門(mén)是公司的核心機密部門(mén)，連他們都不能輕易進(jìn)去，更不用說(shuō)外界的無(wú)關(guān)人員。況且，我們要調查的對象——研發(fā)部門(mén)一般工作都非常忙，根本沒(méi)時(shí)間接受外界的這些與他們本職工作無(wú)關(guān)的問(wèn)卷調查，因而我們屢屢碰壁。我們甚至去了中國航空631技術(shù)研究所，在門(mén)口的接待室和那位接待人員解釋了半天，可人家就是不讓進(jìn)，跟我們說(shuō)這是國家保密單位，更何況調查對象是最機密的科研部門(mén)，所以單位根本不可能接受這些外界的問(wèn)卷調查。這下我們才明白了，然后才有針對性地去找企業(yè)。
時(shí)間已經(jīng)中午十二點(diǎn)了，可是我們連一家公司的大門(mén)都進(jìn)不去，這是的天氣也漸漸變涼了。易嘉明說(shuō)他得趕回去中午有經(jīng)管院跟社科院的足球比賽，比賽完了他再過(guò)來(lái)。然后我，羅盼，張晶晶三個(gè)人又繼續在高新區轉悠。我想著(zhù)在這邊大多公司都差不多不讓進(jìn)，我給她倆說(shuō)我知道長(cháng)安產(chǎn)業(yè)園，那里的企業(yè)型單位比較多，我們可以去那邊試試。說(shuō)走就走，結果到企業(yè)壹號公園那邊的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始下小雨了，我們幾個(gè)人隨便吃了點(diǎn)東西以后，繼續在周?chē)钠髽I(yè)附近跑，但是都在門(mén)衛那里吃了閉門(mén)羹，回答也差不多都如出一轍“如果要找誰(shuí)讓他出來(lái)接�！蔽覀兛隙](méi)有里面認識的人，所以也都一次次地被拒絕。我想著(zhù)這樣下去肯定不行，得變換方式。我就試著(zhù)在網(wǎng)上搜每家企業(yè)的公司信息，找到他們的聯(lián)系電話(huà)，然后打過(guò)去，跟對方說(shuō)明我們的來(lái)意，沒(méi)想到這樣的效果真的很不錯，最終跟一家叫“陜西開(kāi)元制藥有限公司”的人給聯(lián)系上了，我給門(mén)衛說(shuō)已經(jīng)跟人事部的某位主任預約好了，現在叫我們進(jìn)去，結果竟然就放我們進(jìn)去了。進(jìn)去以后我們才開(kāi)始自己找研發(fā)部門(mén)的位置。好不容易才找對了地方以后，跟研發(fā)部辦公室的一位女士說(shuō)明我們的來(lái)意，她倒是很樂(lè )意。但是不能給蓋章，因為公司不會(huì )負擔這些責任。由于公司規模不大，所以研發(fā)部門(mén)只有四個(gè)人，但其他兩位不在，因此我們也只收到2份問(wèn)卷。但我們還是非常感謝她，盡管只有2份，總比一份都沒(méi)有強。
出來(lái)以后我們又用同樣的方式進(jìn)入了另外一家企業(yè)——西安宏達電子有限公司。這時(shí)易嘉明也趕過(guò)來(lái)了，雖然兩次的數量都不多，一共只做了4份，而且都沒(méi)有公章，但今天我們再累也值了。雨也越下越大，時(shí)間也已經(jīng)下午五點(diǎn)多了。經(jīng)過(guò)大家舉手表決，一致同意今天就先到這，天氣也不好，明天再繼續弄。然后我們幾個(gè)人就回學(xué)校了�；厮奚岵虐l(fā)現兩條腿都腫了，鞋也濕了，衣服也被雨淋透了。今天大家確實(shí)很辛苦，尤其是易嘉明，中午下著(zhù)雨還跑回去踢比賽，比賽完了草草吃了點(diǎn)飯就又冒雨趕過(guò)來(lái)與我們會(huì )合。兩個(gè)女生跟著(zhù)我走了整整一天，也沒(méi)說(shuō)聲累，實(shí)在不容易，值得表?yè)P~~西安這地方邪，天氣更邪，昨天還凜凜寒風(fēng)，下著(zhù)小雨，今天一下子又晴了起來(lái)。由于昨天已經(jīng)小有收獲，所以今天大家都干勁十足，看上去精神都很不錯。昨晚我們班的蔡萌打電話(huà)問(wèn)我們組的情況，她告訴我他們去了陜西輕工業(yè)研究設計院，說(shuō)那里的一個(gè)主任人特別好，推薦我們也可以去那試試。所以今天我們四個(gè)人就乘車(chē)前往那里。幾經(jīng)周折才找對了地方，沒(méi)想到那位熱情的張主任不在，最后我給他留了張紙條，跟他說(shuō)明我們的問(wèn)卷數量不夠，還得再多做幾份，請他回來(lái)了給我打電話(huà)然后我們在過(guò)去，放在他的辦公桌上我們就走了。今天出來(lái)的時(shí)候我特意帶了地圖，然后我們幾個(gè)就前往地圖上附近的企業(yè)單位，照著(zhù)地圖，我們找到了西北有色地質(zhì)研究院，可是哪里的門(mén)衛可沒(méi)有那么好說(shuō)話(huà)，容不得我們解釋就趕我們走，我們幾個(gè)在，門(mén)口待了一會(huì )，想起了老師說(shuō)的“鍥而不舍”精神。既然不讓我們進(jìn)，那我們就在門(mén)口等！我們幾個(gè)從十點(diǎn)一直等到十二點(diǎn)下班，里面的人陸陸續續地出來(lái)，看到我們手里拿的東西，但還是理都不理。眼看著(zhù)所有的人都走光了，門(mén)衛都開(kāi)始吃飯了，我說(shuō)要不先吃飯吧，下午在這里上班之前早點(diǎn)過(guò)來(lái)，我們幾個(gè)就在附近的飯館吃了點(diǎn)東西。休息一會(huì )差不多快一點(diǎn)半了我們就又蹲到研究院的門(mén)口，羅盼和張晶晶主動(dòng)去和門(mén)衛叔叔聊天，從他那里套來(lái)了一點(diǎn)有用的信息。下午好不容易他才答應讓我們進(jìn)去，說(shuō)找前臺，我們連聲道謝后進(jìn)入了辦公大樓，跟前臺的阿姨解釋了我們的來(lái)意，請她打電話(huà)給人力資源部的主任，可是電話(huà)那邊的主任根本就不愿意做這些外界的調查。直接拒絕了我們的要求，任憑羅盼和張晶晶怎么解釋?zhuān)俏恢魅尉褪遣灰?jiàn)我們。僵持了好久也沒(méi)有半點(diǎn)進(jìn)展。最后我們還是決定放棄這家單位，另覓出路。
這時(shí)候我們自己組內發(fā)生了分歧，張晶晶說(shuō)這樣跑了三天但效果還是不太好，所以她想去學(xué)校找實(shí)驗室的老師幫忙；但是我和易嘉明前三天已經(jīng)做了20份了，我們班有的小組已經(jīng)完成得差不多了，因此我們也不敢絲毫松懈。前一天的晚上我已經(jīng)提前在網(wǎng)上查好了今天要去的公司、單位具體地址和電話(huà)，所以今天坐車(chē)直接去了高新區的高新路，我把今天的第一個(gè)目標定到了位于高新區科技路海星城市廣場(chǎng)的陜西恒華電熱設備有限公司，可是我們在附近晃悠了快一個(gè)小時(shí)，竟然還沒(méi)找到公司的地址，網(wǎng)上留的電話(huà)也打不通，最后不得不放棄。
又過(guò)了一會(huì )兒，羅盼發(fā)現了一幢有“中國聯(lián)通”的大樓，她建議去那試試，一時(shí)找不到其他路子，我們就決定去碰碰運氣。走近大樓的門(mén)口我們才發(fā)現這棟樓上有好幾家公司，于是便打算挨個(gè)去問(wèn)問(wèn)�，F決定去一樓的聯(lián)通公司，待我們跟前臺說(shuō)明來(lái)意后，前臺直接告訴我們，這里沒(méi)有研發(fā)部門(mén)，又是竹籃打水一場(chǎng)空。然后又去了樓上的西安定華電子有限公司，跟前臺說(shuō)了以后前臺就幫我們聯(lián)系人力資源部，過(guò)了一會(huì )人力資源部主管就過(guò)來(lái)了，我們幾個(gè)又跟他說(shuō)明了來(lái)意，他說(shuō)公司的研發(fā)人員都非常忙，可能沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)做這個(gè)，羅盼趕緊搶先說(shuō)道：沒(méi)關(guān)系的，我們可以把問(wèn)卷留在這，等他們有空了再填，然后明天再過(guò)來(lái)取也行。這位主管就答應了，最后在那里留了五份，答應明天讓我們過(guò)去取。之后我們幾個(gè)跟那位主管還聊了一會(huì )，他對我們現在在校學(xué)習的問(wèn)題進(jìn)行了指導，給我們一些好的建議，確實(shí)對我們以后的工作提供了很大的幫助。之后我們也沒(méi)多打擾，就先走了。接下來(lái)的目標是西安宏發(fā)電器有限公司，這家公司竟然沒(méi)有前臺，我們也沒(méi)多想，直接就走了進(jìn)去，碰見(jiàn)一個(gè)穿工作服的工人，他問(wèn)我們找誰(shuí)，我說(shuō)找研發(fā)部門(mén)主任，他告訴我直走最前面的那個(gè)房間就是。輕輕地敲了下門(mén)，我們幾個(gè)一塊進(jìn)去，里面有三位女的正在電腦上設計圖紙，我輕聲跟其中一位說(shuō)明了來(lái)意，她說(shuō)什么問(wèn)卷啊，拿來(lái)看看，然后就很爽快地幫我們填了，其他兩位也都停下了手中的工作，都拿起筆來(lái)幫我們填，不到三分鐘就填好了，但是他們說(shuō)研發(fā)部門(mén)沒(méi)有公章，所以不能蓋章。我們也不好意思再追問(wèn)，謝過(guò)之后就退了出來(lái)。在出來(lái)的路上我接到了那位張主任的電話(huà)，然后我跟他約定好明天早上十點(diǎn)去拜訪(fǎng)。
時(shí)間也已經(jīng)不早了，雖然只做了3份，大家積極性有點(diǎn)受挫，但是收獲也不少，至少接觸了形形色色的人物，也都跟他們打過(guò)交道。隨即我們就乘車(chē)回學(xué)校。晚上回來(lái)給爸爸打電話(huà)聊到我們最近的實(shí)習任務(wù)，他說(shuō)可以找我一個(gè)親戚幫忙，并把電話(huà)告訴了我，然后我就給那個(gè)在陜西恒通智能機器有限公司搞科研的伯伯打電話(huà)，找他幫忙在公司的研發(fā)部做個(gè)調查問(wèn)卷，他答應明天弄好了讓我中午過(guò)來(lái)取。
一天下來(lái)跑了好多家企業(yè)，回去好好總結，明天繼續出發(fā)！
市場(chǎng)調查報告9
根據加管字[20xx]1號文件精神，片區接到通知后，立即組織成立零售市場(chǎng)調查組，片區領(lǐng)導十分重視本次調查工作，親自組織開(kāi)展加油站競爭對手市場(chǎng)調查。
一、林西片區內主要競爭對手的情況
片區所屬范圍內無(wú)中石化加油站，但社會(huì )加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢對我系統內加油站銷(xiāo)量沖擊比較嚴重。全縣共有社會(huì )加油站共計12座，20xx年銷(xiāo)售總量8000噸，占林西銷(xiāo)售總量的18。6%�，F有的主要競爭對手有以下幾個(gè)：
1、東環(huán)路加油站
東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮內東環(huán)路東南角，距離林西片區南出口加油站1公里，距離林西片區第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開(kāi)業(yè)，汽柴油銷(xiāo)售價(jià)格低于我系統0。2元/升，嚴重沖擊林西片區鎮內加油站的油品銷(xiāo)量。
2、統布永興加油站和二鐘加油站
永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛，自己有油罐車(chē)，有一定運輸能力，進(jìn)貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進(jìn)低價(jià)柴、汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區所屬統布、大水加油站的油品銷(xiāo)量。
3、新城子亨通加油站
亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線(xiàn)道邊，其進(jìn)貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進(jìn)低價(jià)柴汽油，在資源寬松時(shí)，其銷(xiāo)售價(jià)格低于林西片區系統內加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區雙井、古城加油站的銷(xiāo)售。
4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站
鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規模較小，進(jìn)貨渠道少，年銷(xiāo)售量較少，其油品銷(xiāo)售價(jià)格與我系統加油站基本一致，對我加油站的影響較小。
二、下一步具體的競爭策略
1、深入開(kāi)展市場(chǎng)調研分析，為營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據
進(jìn)入20xx年，根據林西市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，為做到從容應對市場(chǎng)，牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權和市場(chǎng)信息。從1月份開(kāi)始，我公司將組織人員對成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調研。主要走訪(fǎng)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)用戶(hù)，對林西32戶(hù)規模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪(fǎng)，對重點(diǎn)工程項目已經(jīng)開(kāi)工14家進(jìn)行全面調研。布置做好重點(diǎn)用戶(hù)走訪(fǎng)調研工作、要求加油站掌握好所轄區域全部用戶(hù)資料，摸清本加油站車(chē)流量情況，競爭對手情況，周邊系統外價(jià)格情況，通過(guò)調研分析為銷(xiāo)售工作奠定基礎。
2、做好農用柴油銷(xiāo)售，實(shí)施好農業(yè)項目供應工作
首先開(kāi)展農業(yè)用油大戶(hù)全面走訪(fǎng)，摸清農機具數量，提前做好春耕柴油銷(xiāo)售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪(fǎng)鄉鎮春耕生產(chǎn)用油需求數量，掌握第一手數據，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩供應。
二是對農業(yè)項目和新農村建設及重點(diǎn)農機大戶(hù)進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪(fǎng)，組織開(kāi)展送油下鄉活動(dòng)，根據需求，啟用小油罐車(chē)將油品送到田間地頭，為農業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
3、做好客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，加強客戶(hù)分析維系工作
根據分公司制定并下發(fā)了客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶(hù)全部進(jìn)行登統造冊，并分布到各加油站，逐一落實(shí)責任人，經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理，都要承擔客戶(hù)開(kāi)發(fā)和維系責任。每個(gè)人都有明確的開(kāi)發(fā)和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷(xiāo)售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著(zhù)生產(chǎn)恢復和新項目的開(kāi)工建設，落實(shí)客戶(hù)開(kāi)發(fā)責任，將全縣所有項目100%的.分解落實(shí)到每個(gè)人，充分調動(dòng)了全員促銷(xiāo)積極性。
4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化，準確掌握競爭對手情況
林西地區現有加油站28座，其中社會(huì )加油站12座，在市場(chǎng)競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，準確掌握競爭對手情況，如實(shí)掌握社會(huì )加油站的資源情況、進(jìn)貨渠道、購銷(xiāo)價(jià)格和促銷(xiāo)措施。經(jīng)營(yíng)部要求周邊加油站密切關(guān)注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時(shí)匯報經(jīng)營(yíng)部，有針對性地調整營(yíng)銷(xiāo)策略，
5、落實(shí)規范、強化服務(wù)、樹(shù)立中油品牌形象，努力擴大零售銷(xiāo)售。
加大加油站工作的考核和績(jì)效工資的執行力度，調動(dòng)員工銷(xiāo)售積極性。
一是以抓住客戶(hù)管理為核心，以站為單位，對供應區內的顧客需求進(jìn)行詳細調查，全面掌握重點(diǎn)客戶(hù)的基本情況，保住老客戶(hù)、抓住機動(dòng)客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
二是加強加油站現場(chǎng)管理，要從小事作起，關(guān)注細節，使加油站每個(gè)管理細節做好、做細、做精。
三是做好規范服務(wù)，以規范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車(chē)輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿(mǎn)率，保證銷(xiāo)售持續增長(cháng)。
市場(chǎng)調查報告10
班級：姓名：
引言：20xx年6月份在南平市江濱路、四鶴、馬坑路口、八一路對聯(lián)想手機的市場(chǎng)銷(xiāo)售進(jìn)行了一次調查。此次調查主要通過(guò)問(wèn)詢(xún)，調查問(wèn)卷，網(wǎng)上調查等方法對以上所說(shuō)的幾個(gè)人流量相對大的地方展開(kāi)調查其目的一方面了解聯(lián)想手機在南平市手機市場(chǎng)上的份額，另一方面為了發(fā)現其強大的競爭對手，了解南平市手機市場(chǎng)的發(fā)展，還有就是為以后的手機銷(xiāo)售市場(chǎng)策略制定計劃。
近十年來(lái)，不論全球手機市場(chǎng)還是中國手機市場(chǎng)，諾基亞都占據著(zhù)最大的市場(chǎng)份額，其產(chǎn)品使用人數之多、覆蓋范圍之廣令其他品牌望塵莫及。盡管與諾基亞差距懸殊，但其他品牌并未放慢追趕的腳步。特別是聯(lián)想手機在南平市的發(fā)展更是突飛猛進(jìn)
一、小組成員：XXXXXXXXXXXXXXX
二、人員安排：XXX負責濱江路問(wèn)卷調查。XXX負責四鶴問(wèn)卷調查XXX負責馬坑路問(wèn)卷調查。XXX負責八一路問(wèn)卷調查。XXX負責數據的處理分析和報告的撰寫(xiě)。
三、資金預算：
問(wèn)卷打印費用：0.2元/份X50份=10元2.調查報告打印費用：0.1元/張X10張=1元總計：11元
四、問(wèn)卷樣本：
聯(lián)想手機南平市場(chǎng)的消費者需求情況調查
您好：隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈，消費者需求呈多樣化。為了了解聯(lián)想手機在南平市場(chǎng)的消費者需求情況，更好地打開(kāi)手機市場(chǎng)，我們特地開(kāi)展此次調查活動(dòng)，希望您給予支持和幫助。
1、您的性別是:
A、男性B、女性
2、您目前使用的手機品牌是:
A、國內品牌(步步高、聯(lián)想、聯(lián)想等) B、國外品牌(諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等)
3是否會(huì )推薦周?chē)娜耸褂寐?lián)想: A、會(huì )B不知道C、不會(huì )
4、您喜歡哪種類(lèi)型的手機
A、音樂(lè )手機B、智能手機C、商務(wù)手機
5、購買(mǎi)手機之前最先關(guān)注的是哪方面內容：
A、品牌知名度B、價(jià)格C、功能D、外觀(guān)E、售后服務(wù)F、產(chǎn)品質(zhì)量
6、購機希望的促銷(xiāo)活動(dòng)：
A、價(jià)格優(yōu)惠B、贈送手機配件C、買(mǎi)手機送話(huà)費
7、是否了解聯(lián)想音樂(lè )手機：A、了解B、沒(méi)有
8、對聯(lián)想手機的了解主要的`途徑：
A、手機賣(mài)場(chǎng)B、宣傳冊C、網(wǎng)絡(luò )D、電視電臺廣告E、其他
9、覺(jué)得聯(lián)想是哪種檔次的手機：
A、中低檔手機B、中檔手機C、中高檔手機
10、聯(lián)想讓您選擇的因素：
A、音樂(lè )功能強大B、品牌信譽(yù)高C、外形時(shí)尚D、性?xún)r(jià)比高
11聯(lián)想的售后服務(wù)如何：
A、非常好B、很好C、一般12可以接受的手機價(jià)位：
A、500至1000元B、1000至1500元C、1500至2000元D、2000元以上
13、喜歡的手機外形：
A、直板B、翻蓋C、觸屏D、滑蓋
謝謝您的合作!祝您身體健康,事業(yè)順心!
五、 下面是在南平做的一項調查數據分析：
問(wèn)卷主要對各用戶(hù)的使用感受、品牌忠誠度進(jìn)行了調查。報告主要結論如下：
對手機的男性需求比女性需求大，大家熱衷于國外的手機，像諾基亞、索愛(ài)、摩托羅拉等這些知名品牌而對國內品牌，像步步高、聯(lián)想、oppo熱衷度不高，在選擇手機時(shí)，傾向于音樂(lè )手機和智能機的選擇。在購買(mǎi)手機時(shí)最先考慮手機的外觀(guān)，價(jià)格，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌知名度。
在對手機外形上的選擇差異不大。
下面是從調查數據中得到的有關(guān)聯(lián)想手機的主要問(wèn)題的相關(guān)信息報告：
1、聯(lián)想手機用戶(hù)所用產(chǎn)品價(jià)格分布
從聯(lián)想手機用戶(hù)所使用的聯(lián)想手機價(jià)格來(lái)看，主要集中在1001-2000元價(jià)格段，這與中國整體手機市場(chǎng)用戶(hù)價(jià)格關(guān)注格局相一致。
聯(lián)想手機用戶(hù)中，使用1001-2000元中端產(chǎn)品的比例占一半以上，為81.3%。調查者中使用聯(lián)想千元以下低端產(chǎn)品的用戶(hù)比例累計為12.5%，而使用3000元以上高端聯(lián)想手機的用戶(hù)比例較低，6.3%。
2、聯(lián)想手機用戶(hù)購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因排行
在為什么購買(mǎi)聯(lián)想手機的原因選擇上，音樂(lè )功能強大成為用戶(hù)選擇聯(lián)想手機的首要原因，81.3%的用戶(hù)選擇因此原因�？梢�(jiàn)，聯(lián)想的質(zhì)量是其獲得市場(chǎng)份額的有力保證。
因為功能強而選擇聯(lián)想手機的用戶(hù)比例在三成以上，可見(jiàn)，業(yè)內領(lǐng)先的技術(shù)及產(chǎn)品功能以及外觀(guān)設計有吸引力是聯(lián)想獲得用戶(hù)認可的另一大利器。其他原因，諸如品牌名氣大、性?xún)r(jià)比高、等原因的選擇比例相對較低。
聯(lián)想手機的使用者對于聯(lián)想的品牌和手機的認知度都是比較高的。同時(shí)對于聯(lián)想客服的工作人員的服務(wù)態(tài)度也比較的肯定。服務(wù)質(zhì)量很好。
3、認為手機最需要改進(jìn)的地方
對手機電池續航能力不足感到最不滿(mǎn)意，因此用戶(hù)在選擇聯(lián)想產(chǎn)品最需要改進(jìn)的地方時(shí)，選擇電池續航能力的比例均為最大。功能成為兩大用戶(hù)群體認為需要改進(jìn)的第二大方面。
4、用戶(hù)忠誠度
使用過(guò)與未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)對聯(lián)想品牌選擇傾向對比
使用過(guò)與未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)在對聯(lián)想品牌的選擇上存在顯著(zhù)的差異：使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)還打算選擇
聯(lián)想品牌的比例高達50.7%，而未曾使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)未來(lái)選擇聯(lián)想品牌的比例僅為13.9%�？梢�(jiàn)使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度較從未使用過(guò)聯(lián)想手機的用戶(hù)忠誠度明顯高很多。
市場(chǎng)調查報告11
隨著(zhù)近幾年資本瘋狂涌入，手機市場(chǎng)逐漸成熟。廠(chǎng)商之間的競爭已經(jīng)白熱化,對于消費者而言，面對這些不同的手機該如何選擇，手機廠(chǎng)商如何做出一款成功的手機?如何在當下競爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出?
本次暑期實(shí)踐的第一階段便是為了探究這些問(wèn)題，在兩天的調查中，團隊來(lái)到西華門(mén)、小寨等地的大中小手機賣(mài)場(chǎng)和各個(gè)品牌專(zhuān)賣(mài)店，做了大量的調查分析，與多位資深銷(xiāo)售人員進(jìn)行交流，他們向我們分享了手機銷(xiāo)售的方法和心得以及自己對目前市場(chǎng)的看法。
與此同時(shí)，我們在這些地區進(jìn)行了大量的實(shí)地問(wèn)卷調查，問(wèn)卷主要收集消費者對手機和手機市場(chǎng)的看法，我們的目的是更好的了解消費者對于手機最直接的需求以及國產(chǎn)機在消費者心目中的地位。問(wèn)卷調查也以同樣的形式在網(wǎng)上展開(kāi)。截至目前，共受到六百七十份。
我們從問(wèn)卷中逐項分析，從受訪(fǎng)者性別來(lái)看，男性居多，占到百分之五十九。從年齡分布上來(lái)看，三十歲以下的年輕人是本次調查的受訪(fǎng)主體。從受訪(fǎng)人群持有的手機來(lái)看，大部分人還是選擇主流品牌。而分析他們選擇該品牌的原因時(shí)發(fā)現用iphone的主要是因為iphone美觀(guān)耐用系統不卡而且品牌高端，用三星的主要是因為其品牌和性能及外觀(guān)，而用國產(chǎn)手機的(例如魅族，小米，中興，華為等)則主要是因為其好看的外觀(guān)的'和較高的性?xún)r(jià)比，還有部分消費者非常不喜歡發(fā)生“撞機”所以選擇了主打差異化的小眾品牌。
在談及購買(mǎi)手機時(shí)的考慮，很多受訪(fǎng)者都說(shuō)到外觀(guān)這一因素，那么外觀(guān)究竟有多重要呢?從上表中我們可以看出，外觀(guān)占比最高為58.99%，質(zhì)量為49.44%，操作方便為47.19%。
所以我們可以看到，消費者除了關(guān)注手機的外觀(guān)，質(zhì)量和耐用性也是他們考慮的重點(diǎn)。
我們同樣也調查了受訪(fǎng)者對國產(chǎn)手機品牌的熟知度，結果顯示，華為、小米，聯(lián)想、oppo、酷派、魅族等品牌的知名度都非常高。事實(shí)上，近幾年國產(chǎn)手機無(wú)論在品質(zhì)還是銷(xiāo)量上都突飛猛進(jìn)，目前國產(chǎn)手機銷(xiāo)量占手機總銷(xiāo)量的百分之七十以上，其中以華為，小米，oppo等品牌為主，但國產(chǎn)手機的價(jià)格大都在XX以下，暫時(shí)還不具備與蘋(píng)果三星等品牌分庭抗禮的實(shí)力。
雖然每個(gè)季度都有新手機問(wèn)世，但消費者一般選擇的是一年以上才會(huì )去換手機。而如果換手機的話(huà)，消費者一般更喜歡選擇蘋(píng)果三星或一些性?xún)r(jià)比高的手機。
我們還對受訪(fǎng)者買(mǎi)手機的渠道進(jìn)行了調查，結果令人意外，互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代下，我們認為網(wǎng)購手機的人會(huì )更多，但調查結果表明消費者還是更傾向于在專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)購機。我們分析這種情況是因為平時(shí)在學(xué)校接觸到的人群沒(méi)有足夠的代表性，誤導我們做出錯誤的判斷，事實(shí)上，當下手機消費主要還是在實(shí)體店進(jìn)行。購機時(shí)選擇1000-3000價(jià)位手機的消費者最多，而選擇5000以上和1000一下的消費者最少，查找資料得知千元以下手機占市場(chǎng)百分之四十的份額，這與我們的調查有很大出入，分析推論，千元機的主要銷(xiāo)售渠道還是在三四線(xiàn)城市。
調查顯示，購買(mǎi)手機時(shí)消費者會(huì )主要關(guān)注手機的拍照效果、音質(zhì)和待機時(shí)間，這與我們平時(shí)的感受是相仿的，事實(shí)上，這三點(diǎn)也是市場(chǎng)上熱門(mén)機型的主打賣(mài)點(diǎn)。從調查來(lái)看消費者購買(mǎi)手機前大多數會(huì )在網(wǎng)絡(luò )上了解市場(chǎng)行情，但也有不少消費者會(huì )選擇在商場(chǎng)導購的推薦下直接購買(mǎi)手機。
被調查者普遍認為國產(chǎn)手機的優(yōu)勢在于其價(jià)格便宜，但對國產(chǎn)手機的質(zhì)量，系統設計，外觀(guān)等方面并不認同，且認為國產(chǎn)手機的宣傳過(guò)于浮夸，違背事實(shí)，可見(jiàn)國產(chǎn)手機想要提升品牌認同感，獲得消費者青睞，應該把更多的精力放在品控和研發(fā)上。
總體來(lái)說(shuō)，在功能配置相近的前提下，對價(jià)格更加敏感的中國消費者傾向于選擇較為便宜的國產(chǎn)機，國產(chǎn)手機的優(yōu)點(diǎn)是在制造水平逐漸提高的情況下保持較好的性?xún)r(jià)比。但缺點(diǎn)也很明顯;調查顯示，小米在所有品牌中返修率最高，而排返修率前幾的也都是各大國產(chǎn)品牌。這說(shuō)明國產(chǎn)手機的品控做得不夠好，還需要廠(chǎng)商在手機質(zhì)量上多下功夫。創(chuàng )新能力不足是國產(chǎn)手機的另一個(gè)問(wèn)題，擁有海處理器的華為在創(chuàng )新上表現最好，相應地其品牌認同和銷(xiāo)量都處于第一梯隊，而其他技術(shù)儲備不足的國產(chǎn)品牌這方面表現則比較差。
市場(chǎng)調查報告12
建設禮貌衛生宜居縣城是我縣城市建設管理的總目標，而實(shí)現車(chē)輛停放的科學(xué)有序管理是規范城市管理美化市容的重要組成部分。從目前狀況來(lái)看，xx縣城車(chē)多、停車(chē)位少、交通嚴重擁堵的現象正日益加劇，如何在有限的空間內，綜合運用各種有效辦法，限度減輕縣城道路交通壓力，實(shí)現人車(chē)暢其行、車(chē)輛停得下，正成為城市管理者關(guān)注的重要課題�，F結合城 管工作實(shí)際，對縣城道路交通管理談幾點(diǎn)粗淺意見(jiàn)。
一、縣城區道路交通管理面臨的現狀
據了解，xx縣城目前常住人口已超過(guò)13萬(wàn)人，按老城區5.7平方公里的面積計算，人口密度達每平方公里2.3萬(wàn)人，幾乎與國內一線(xiàn)城市中心城區的人口密度持平�？h城核心區有xx路、xx路、xx路等14條主街道，道路總里程10多公里，縣城目前建成投入使用的專(zhuān)職公共停車(chē)場(chǎng)僅老干步行街1處，有停車(chē)位約90個(gè)，xx路、xx路、xx路施劃的臨時(shí)停車(chē)位共約100個(gè)，縣城各機關(guān)單位院落停車(chē)位約8000個(gè)。目前，縣城共有各類(lèi)客貨車(chē)1.7萬(wàn)臺，且每年以0.3萬(wàn)臺的速度增長(cháng)。故能夠預見(jiàn)，縣城車(chē)輛停放、交通管理的壓力近年內還將呈不斷增長(cháng)的態(tài)勢。
二、縣城交通管理主要工作狀況
�。ㄒ唬┏菂^交通基礎設施不斷完善。一是縣政府加大了投入，近年來(lái)新建了xx大道、桂花路、繞城公路等多條交通主干道，部分新建的商品住宅樓同步修建了城下停車(chē)場(chǎng)，提高了道路通行潛力，緩解了縣城交通壓力；二是在城區主干道上已基本完善了交通標牌標線(xiàn)，在4個(gè)主要交叉路口安裝了紅綠燈交通指揮系統和電子警察系統。進(jìn)一步提高了交通管理工作的現代化水平；三是在老干步行街建成了1個(gè)社會(huì )停車(chē)場(chǎng)，府順家園對面的停車(chē)場(chǎng)也正在建設之中，進(jìn)一步優(yōu)化了城市道路交通服務(wù)功能。
�。ǘ┍Ｕ系缆钒踩珪惩Χ炔粩嗉哟�。一是合理施劃了臨時(shí)停車(chē)位。目前，我縣城區晚上停放在大街小巷路邊的貨車(chē)小車(chē)近千臺。在管理工作中，縣交警大隊和我局根據現有道路條件和交通流量，在xx路、xx路、xx路及老干步行街等人流、車(chē)流較多的地方安排臨時(shí)停車(chē)位，以緩解停車(chē)難，對老干步行街停車(chē)位實(shí)行停車(chē)收費制以促進(jìn)相對公平使用公共停車(chē)位。同時(shí)，還加大了其他路段的車(chē)輛亂停亂放的管理工作，以持續道路暢通；二是加大了對三輪摩托車(chē)、“摩的”上路行駛的管理，持續推進(jìn)依法暫扣處罰，每年暫扣處罰非法營(yíng)運三輪車(chē)200多臺、“摩的”近800臺，并對所屬的雨陽(yáng)棚進(jìn)行了割除沒(méi)收處理。三是配合交警對酒后駕駛、闖紅燈、亂停亂放、超速行駛、無(wú)牌無(wú)證、客車(chē)超員、騎摩托車(chē)不帶安全頭盔等交通違法行為有針對性地開(kāi)展了專(zhuān)項整治。
�。ㄈ┱诬�(chē)輛亂停亂擺行動(dòng)不斷加強。我局按堵疏結合的辦法管理各型車(chē)輛的亂停亂擺現象。對摩托車(chē)規定按垂直車(chē)行道的方向停放在人行道外邊緣，對縣城所有適合的人行道都規劃完成了摩托車(chē)停車(chē)位劃線(xiàn)。對既無(wú)停車(chē)場(chǎng)又沒(méi)劃定臨時(shí)停車(chē)位的.路段，則規定實(shí)行單邊順道停放禁止逆向停車(chē)。20xx年，在縣教育局經(jīng)縣醫院至南門(mén)橋路段上設立雙向單邊行駛隔離帶500米，嚴禁車(chē)輛的亂調頭、亂停放現象，在現有條件下盡可能地確保交通秩序。我們還嚴格處罰，各執法中隊不間斷地巡查值守，對違規停放車(chē)輛隨見(jiàn)隨鎖、摩托車(chē)隨見(jiàn)隨拖。并定期集中時(shí)間、集中人員、集中地點(diǎn)對縣城交通秩序進(jìn)行嚴打整治，同時(shí)狠剎放人情車(chē)、關(guān)系車(chē)的歪風(fēng)邪氣，大大提高了整治車(chē)輛亂停亂放行動(dòng)的震懾力。幾年來(lái)，我局共查處亂停亂擺車(chē)輛1.7萬(wàn)臺，全部處罰到位。為標本兼治地解決好車(chē)輛亂停亂擺問(wèn)題，20xx年，我局按照縣人民政府安排，聯(lián)合國土、規劃等部門(mén)到縣城周邊考察選址建設停車(chē)場(chǎng)，相關(guān)狀況已向縣人民政府作了匯報。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┩＼�(chē)場(chǎng)建設少，車(chē)輛亂停亂擺現象嚴重。目前，城內僅有老干步行街1處公共停車(chē)場(chǎng)，各街道劃定的臨時(shí)停車(chē)位由于管理不到位，黑出租和私家車(chē)任意占用，導致部分車(chē)輛見(jiàn)縫插針地停放在城區道路上。
�。ǘ⿲Τ菂^車(chē)輛亂停亂放，建筑材料亂堆亂占等違法違規行為管理不夠嚴。目前，對城區多數亂停放車(chē)輛，處罰較輕或沒(méi)有作出相應處罰，而臨街建房、門(mén)面裝修等建材亂堆亂放現象也沒(méi)有作出嚴厲處罰，導致縣城因亂停車(chē)、亂堆物而堵車(chē)現象時(shí)有發(fā)生。
�。ㄈ┮恍┨厥庑袠I(yè)車(chē)輛占道行駛停放現象嚴重。城區內物流、洗修車(chē)等特殊行業(yè)的存在，各類(lèi)小車(chē)和大型物流車(chē)輛占道停放加劇縣城交通壓力。
四、管理工作推薦
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加大停車(chē)場(chǎng)建設，切實(shí)解決車(chē)輛亂停亂擺現象。盡快建成府順家園對面停車(chē)場(chǎng)并作為社會(huì )停車(chē)場(chǎng)使用，啟動(dòng)三角公園立體式停車(chē)場(chǎng)前期論證工作。
�。ǘ┛h城改造完工后，主街道不再劃分停車(chē)位。鑒于縣城車(chē)輛通行壓力，應以保暢通為主，取消所有主街道所劃的臨時(shí)停車(chē)位，提高車(chē)輛通行潛力。
�。ㄈ⿲μ厥庑袠I(yè)大型車(chē)輛進(jìn)入縣城核心區作出限制。應盡快制定完善xx縣城區城市綜合管理實(shí)施細則，依法依規并結合實(shí)際出臺縣城市容管理管理規定，對包括物流、洗修車(chē)等特殊行業(yè)作出硬性規定，不得在縣城核心區內設置。
�。ㄋ模┛h城有條件的機關(guān)單位院落要開(kāi)放為公共停車(chē)場(chǎng)。加強管理，有條件開(kāi)放公共停車(chē)場(chǎng)的機關(guān)單位，要在院落內施劃停車(chē)位，按車(chē)位數免費帶給停車(chē)服務(wù)。
�。ㄎ澹﹪澜^(guò)境車(chē)輛入城。由交警在縣城各主要出入口設立醒目標志，嚴禁過(guò)境車(chē)輛入城，對于違規車(chē)輛實(shí)行嚴管重罰。
�。⿲Σ糠执笮蛙�(chē)輛實(shí)行進(jìn)出城。對于郵政等特殊行業(yè)單位的大型車(chē)輛進(jìn)出城實(shí)行管理，晚上10點(diǎn)到次日早上6點(diǎn)為進(jìn)出城時(shí)間。
�。ㄆ撸⿲τ诜慨a(chǎn)開(kāi)發(fā)配套修建停車(chē)場(chǎng)實(shí)行前置管理，盡可能多地建設地下停車(chē)場(chǎng)。在辦理批復房產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目時(shí)，務(wù)必將配套修建停車(chē)場(chǎng)作為“標配”，以所建房屋套數作為修建停車(chē)位的下限，否則不予審批。
�。ò耍┘哟蟪菂^亂停亂放車(chē)輛的處罰力度。對占用主街道停車(chē)的，在實(shí)行頂格處罰的同時(shí)，交警要作出扣分處理，城 管也要相應配備執法拖車(chē)，對于亂停放車(chē)輛，在處罰的同時(shí)，與交警一樣對車(chē)輛進(jìn)行拖走處理。
市場(chǎng)調查報告13
通過(guò)對近100家經(jīng)銷(xiāo)商的調查發(fā)現，經(jīng)銷(xiāo)商對路上的微型電動(dòng)車(chē)合法化期望最大，消費者有年輕化的趨勢。
山東省作為微型電動(dòng)車(chē)生產(chǎn)和銷(xiāo)售的主要市場(chǎng)，今年1-5月已達到12、2萬(wàn)輛，已經(jīng)達到去年年產(chǎn)量的60%。自20xx年成立以來(lái)，微型電動(dòng)汽車(chē)經(jīng)歷了野蠻成長(cháng)的初始階段。面對不斷增長(cháng)的市場(chǎng)需求，各大汽車(chē)公司都在加大投資，擴大產(chǎn)能，同時(shí)渠道網(wǎng)絡(luò )布局也越來(lái)越受到重視。
經(jīng)銷(xiāo)商作為汽車(chē)公司和消費者之間的中間環(huán)節，對市場(chǎng)問(wèn)題有一定的認識，同時(shí)對消費者需求和產(chǎn)品質(zhì)量有一定的看法。因此，本文通過(guò)對全國100多家經(jīng)銷(xiāo)商的調查，重點(diǎn)從品牌認知度、分銷(xiāo)環(huán)境和消費者市場(chǎng)需求三個(gè)方面進(jìn)行研究，為后續的微型車(chē)升級方向和發(fā)展趨勢提供參考。調查顯示，經(jīng)銷(xiāo)商對路上微型電動(dòng)車(chē)合法化的期望最大，消費群體趨于年輕化。此外，在品牌忠誠度和產(chǎn)品認知度方面也有有趣的發(fā)現。
消費者觀(guān)察:市場(chǎng)出現新的需求，消費群體趨于年輕化
在參與調查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中，72%的經(jīng)銷(xiāo)商表示，如果政策允許許可，消費者會(huì )去卡，因為它可以合法上路，28%的經(jīng)銷(xiāo)商認為消費者不會(huì )去卡。原因有二:一是領(lǐng)證比較麻煩；第二，你會(huì )因為違反交通規則而被罰款。
細分方面，經(jīng)銷(xiāo)商期望微型電動(dòng)車(chē)拿到牌照，合法上路。同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)商認為大部分消費者也可以接受車(chē)輛牌照。
但近六成經(jīng)銷(xiāo)商認為，微型電動(dòng)車(chē)的主要優(yōu)勢是不需要駕照。經(jīng)銷(xiāo)商一方面判斷消費者愿意給車(chē)輛上牌，另一方面司機不愿意或者無(wú)法獲得駕照。這反映了目前微型電動(dòng)車(chē)存在的一個(gè)問(wèn)題:駕駛員的資質(zhì)和條件與產(chǎn)品不完全匹配。因此，一旦監管部門(mén)要求微型電動(dòng)車(chē)駕駛員辦理駕駛證，就會(huì )影響這一類(lèi)的銷(xiāo)售。另外，選擇題形式的問(wèn)卷涉及到很多因素，其中省錢(qián)(約占期權總票數的16%)、駕駛簡(jiǎn)單(約占期權總票數的13%)、方便小巧(約占期權總票數的12%)等特點(diǎn)也成為了部分經(jīng)銷(xiāo)商的優(yōu)勢，而舒適安靜的特點(diǎn)卻無(wú)法得到經(jīng)銷(xiāo)商的普遍認可。
品牌意識:經(jīng)銷(xiāo)商有一定的忠誠度
發(fā)現近40%的經(jīng)銷(xiāo)商只代表一個(gè)品牌，另有36%的經(jīng)銷(xiāo)商代表兩個(gè)品牌。在我們的采訪(fǎng)中，很多廠(chǎng)商的銷(xiāo)售高管表示，他們并不排斥經(jīng)銷(xiāo)商代理其他品牌，但同時(shí)，代理的品牌應該與其品牌有互補關(guān)系，不能接受替代關(guān)系。在這種情況下，大多數經(jīng)銷(xiāo)商都忠于一兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商。
超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商對銷(xiāo)售的微型電動(dòng)車(chē)的總體評價(jià)是認可的。其中，在滿(mǎn)分為10分的評價(jià)體系中，55%的經(jīng)銷(xiāo)商對所售車(chē)型的評分為8-9分，甚至有7%的經(jīng)銷(xiāo)商對所售車(chē)型的評分為滿(mǎn)分，說(shuō)明目前大部分經(jīng)銷(xiāo)商對電動(dòng)車(chē)的整體性能是滿(mǎn)意的。相應地，4%的經(jīng)銷(xiāo)商對自己銷(xiāo)售的車(chē)型不滿(mǎn)意。
產(chǎn)品改進(jìn)空間:續航里程有待提高
在問(wèn)卷提到的9個(gè)方面(續航里程、產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性、產(chǎn)品配置、外觀(guān)、操控性、最大速度、外觀(guān))中，綜合經(jīng)銷(xiāo)商對微型車(chē)的所有投票主要集中在以下4個(gè)方面:續航里程產(chǎn)品質(zhì)量、舒適性、智能性，其中，續航里程是大多數經(jīng)銷(xiāo)商認為需要改進(jìn)的部分，而小空間則被大多數人接受。在近百人的有效問(wèn)卷中，只有11家經(jīng)銷(xiāo)商認為微型電動(dòng)車(chē)的空間需要改善，因為畢竟小，方便，這也是微型電動(dòng)車(chē)的.特點(diǎn)。
鑒于目前微型電動(dòng)車(chē)市場(chǎng)的競爭強度，抽樣調查發(fā)現，超過(guò)一半的經(jīng)銷(xiāo)商認為目前的市場(chǎng)競爭非常激烈，其中16%認為存在過(guò)度競爭，38%認為存在一定競爭，只有6%認為不存在競爭。低成本投資和高投資回報使得微型電動(dòng)汽車(chē)的市場(chǎng)競爭加劇。
目前，參與問(wèn)卷調查的100家經(jīng)銷(xiāo)商中，超過(guò)60%的經(jīng)銷(xiāo)商表示希望制造商能夠為其提貨提供優(yōu)惠價(jià)格。因為目前經(jīng)銷(xiāo)商的總成本中，訂車(chē)成本所占的比重最大。因此，經(jīng)銷(xiāo)商希望通過(guò)降低預訂成本來(lái)控制整體成本，從而實(shí)現資金的流通，提高收益率。此外，維護支持、銷(xiāo)售培訓、銷(xiāo)售返利也是經(jīng)銷(xiāo)商所期待的廠(chǎng)商支持。
在以上分析中，以及汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商的預判，微型車(chē)上牌、駕駛員上牌是一個(gè)明確的方向。這意味著(zhù)不需要牌照作為促進(jìn)消費者買(mǎi)車(chē)的因素，消費者可能更年輕，受教育程度更高。汽車(chē)公司和經(jīng)銷(xiāo)商應該為此做好準備。因此，作為影響潛在消費者的主要因素，價(jià)格和使用成本仍然存在，這要求汽車(chē)公司不斷升級產(chǎn)品技術(shù)，生產(chǎn)出更具成本效益的車(chē)型，以匹配后續消費者不斷出現的新需求。同時(shí)，要求經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)公司共同推出更多優(yōu)惠活動(dòng)，讓消費者受益。
市場(chǎng)調查報告14
隨著(zhù)中國廚房家居業(yè)的快速發(fā)展，國際市場(chǎng)逐漸成為了優(yōu)秀品牌一展身手的新舞臺。20xx年是中國企業(yè)走向國際化的巨大機遇，國內廚房企業(yè)要借機加快對外擴張步伐，做大做強。國內廚房家居產(chǎn)業(yè)出口近年來(lái)已有長(cháng)足進(jìn)步，且空間仍然很大，各大品牌企業(yè)需要進(jìn)一步加快對外擴張。20xx年廣交會(huì )上國內成套櫥柜產(chǎn)品出口量與20xx年同比有較大增長(cháng)。20xx年中國櫥柜出口美國達2.8億美元，成為美國櫥柜市場(chǎng)的第一大出口國。在歐洲市場(chǎng)，我國本土櫥柜也取得了可喜的市場(chǎng)份額。
未來(lái)的“整體廚房”將會(huì )以“風(fēng)格一體化、櫥電一體化、個(gè)性智能化、服務(wù)一體化”的形態(tài)出現，中國企業(yè)應看準這一發(fā)展趨勢，設計、生產(chǎn)更多、更新穎的“整體廚房”精品，為全球消費者提供更加時(shí)尚、舒適的現代生活享受。目前歐洲整體櫥柜市場(chǎng)容量為1200億元人民幣左右，美國市場(chǎng)為1100億元左右，我國對美出口所占比例還不到5%，加快對國際市場(chǎng)的進(jìn)軍步伐是當務(wù)之急。
目前國內廚房家具生產(chǎn)正處于高速發(fā)展期，全國廚房家具年產(chǎn)值超過(guò)200億元。業(yè)界普遍認為，市場(chǎng)潛力還沒(méi)有被完全挖掘出來(lái)，可以達到1000億元，市場(chǎng)空間巨大。目前，受美國次貸危機和國內股市下滑影響，國內的房地產(chǎn)市場(chǎng)需求減緩，進(jìn)入相應的調整期，但整體走勢卻繼續往供求旺盛的利好方向發(fā)展，將拉動(dòng)國內櫥柜市場(chǎng)繼續快速發(fā)展。
本報告詳盡描述了中國櫥柜行業(yè)運行的環(huán)境，重點(diǎn)研究并預測了其下行走業(yè)發(fā)展以及對櫥柜需求變化的長(cháng)期和短期趨勢。針對當前行業(yè)發(fā)展面臨的機遇與威脅，提出了我們對櫥柜行業(yè)發(fā)展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實(shí)的數據、直觀(guān)的'圖表幫助櫥柜企業(yè)準確把握行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、正確制定企業(yè)競爭戰略和投資策略。我們的主要數據來(lái)源于國家統計局、國家信息中心、海關(guān)總署、中國廚房家具專(zhuān)業(yè)委員會(huì )等業(yè)內權威專(zhuān)業(yè)研究機構以及我中心的實(shí)地調研。本報告整合了多家權威機構的數據資源和專(zhuān)家資源，從眾多數據中提煉出了精當、真正有價(jià)值的情報，并結合了行業(yè)所處的環(huán)境，從理論到實(shí)踐、宏觀(guān)與微觀(guān)等多個(gè)角度進(jìn)行研究分析，其結論和觀(guān)點(diǎn)力求達到前瞻性、實(shí)用性和可行性的統一。這是我中心經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查和數據采集后，由專(zhuān)家小組歷時(shí)一年時(shí)間精心制作而成。它是業(yè)內企業(yè)、相關(guān)投資公司及政府部門(mén)準確把握行業(yè)發(fā)展趨勢，洞悉行業(yè)競爭格局、規避經(jīng)營(yíng)和投資風(fēng)險、制定正確競爭和投資戰略決策的重要決策依據之一，具有重要的參考價(jià)值！
中央政治局于20xx年10月15-18日召開(kāi)了十七屆五中全會(huì ),重點(diǎn)審議十二五規劃建議稿,隨著(zhù)國家第十二個(gè)五年計劃制定，資本市場(chǎng)的視角也逐漸開(kāi)始著(zhù)眼十二五規劃進(jìn)行布局，由于這種中長(cháng)期規劃的內容一般是大而全的，涉及到國家經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的大多數重要的問(wèn)題和行業(yè)。我們對十二五規劃有什么預期？中國會(huì )下調中期增長(cháng)目標，把重心更多地放在調整結構上嗎？政府接下來(lái)將大力進(jìn)行哪些重要改革？各地區和行業(yè)會(huì )確定具體的投資和增長(cháng)目標嗎？最重要的是，投資者應關(guān)注什么？
展望十二五規劃，對我國不僅蘊含著(zhù)重大戰略機遇，而且調整和轉型會(huì )孕育新一輪經(jīng)濟繁榮。通過(guò)去年底發(fā)改委公布十二五規劃的八大重點(diǎn)議題（分別是：擴大內需、增強創(chuàng )新、推進(jìn)城鎮化、區域協(xié)調發(fā)展、節能減排、完善公共服務(wù)、經(jīng)濟體制改革、轉變對外經(jīng)濟發(fā)展方式）及隨后的相關(guān)報道及研究分析，我們認為：“十二五”時(shí)期是我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的重要戰略機遇期，也是我國經(jīng)濟發(fā)展階段從工業(yè)化中期向后期過(guò)渡的關(guān)鍵時(shí)期，由于外部環(huán)境、體制改革、工業(yè)化、信息化及城鎮化等因素的影響，經(jīng)濟發(fā)展將會(huì )表現出諸多與“十一五”時(shí)期不同的新特征、新趨勢。
《20xx-20xx年中國櫥柜行業(yè)發(fā)展現狀及“十二五”發(fā)展趨勢預測報告》在大量周密的市場(chǎng)調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務(wù)部、國家發(fā)改委、國務(wù)院發(fā)展研究中心、中國海關(guān)總署、櫥柜行業(yè)相關(guān)協(xié)會(huì )、國內外相關(guān)刊物的基礎信息以及櫥柜行業(yè)專(zhuān)業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料，結合深入的市場(chǎng)調查資料，立足于當前金融危機對全球及中國宏觀(guān)經(jīng)濟、政策、主要行業(yè)的影響，重點(diǎn)探討了櫥柜行業(yè)的的整體及其相關(guān)子行業(yè)的運行情況，并對未來(lái)櫥柜行業(yè)的發(fā)展環(huán)境及發(fā)展趨勢進(jìn)行探討和研判，最后在前面大量分析、預測的基礎上，研究了櫥柜行業(yè)今后的應對策略，給予了合理的授信風(fēng)險建議，為櫥柜企業(yè)在當前環(huán)境下，激烈的市場(chǎng)競爭中洞察先機，根據行業(yè)環(huán)境及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時(shí)機和公司領(lǐng)導層做戰略規劃提供了準確的市場(chǎng)情報信息及科學(xué)的決策依據，同時(shí)對銀行信貸部門(mén)也具有極大的參考價(jià)值。
市場(chǎng)調查報告15
第一部分：調查簡(jiǎn)介說(shuō)明
一、調查目的
本調查項目目的在于了解本區各年齡階層的消費習慣和消費觀(guān)念，以及對該企業(yè)存在的經(jīng)營(yíng)和管理上的問(wèn)題，使管理者能夠做出更好的策略方案，提高市場(chǎng)競爭力。
二、調查內容
消費者需求調查，消費者性別、年齡、職業(yè)、收入、消費結構情況調查，消費者購買(mǎi)心理調查，購買(mǎi)動(dòng)機調查，購買(mǎi)模式調查，購買(mǎi)行為調查，購買(mǎi)習慣，購買(mǎi)原因，影響消費者購買(mǎi)決策的因素調查，消費者需求變化的趨勢調查，消費者滿(mǎn)意度調查等。從商品(質(zhì)量、安全性、種類(lèi)的多樣性及全面性、定價(jià)、優(yōu)惠等)、超市形象(超市規模、知名度、信譽(yù)等)、超市位置(交通便利程度、接送路線(xiàn)設置滿(mǎn)意度等)、超市環(huán)境(貨架陳列、布局、商品分類(lèi)人性化陳列、音樂(lè )、光線(xiàn)、潔凈度、購物輔助配套等)、服務(wù)(服務(wù)人員著(zhù)裝整潔性、服務(wù)態(tài)度、售后服務(wù)的完善性、投訴抱怨的處理等)等來(lái)了解消費者對超市的滿(mǎn)意度。 第二部分 超市市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調查報告
一、調查結果分析
本次調研總共對64個(gè)人進(jìn)行了調查訪(fǎng)問(wèn)，男性為56.3%，女性為43.7%，而其中年齡18~25的占據85.9%，學(xué)生占據絕大多數，為71.9%，因此，超市的主要顧客，和潛在顧客為該超市附近的在校學(xué)生。學(xué)生收入來(lái)源主要是父母給付，因此收入水平不高，而且調查人群每月到超市次數有限。
從經(jīng)營(yíng)者角度看，他們無(wú)疑應該了解消費者的消費特點(diǎn)，對于不同性別、不同年齡、不同收入水平的消費者，在經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)管理上應該有所變化。與女性消費者相比，男性消費者具有較強理智性、自信性。他們不愿“斤斤計較”，購買(mǎi)商品也只是詢(xún)問(wèn)大概情況，對某些細節不予追究，也不喜歡花較多的時(shí)間去比較、挑選，即使買(mǎi)到稍有毛病的商品，只要無(wú)關(guān)大局，也不去計較。在許多情況下，購買(mǎi)動(dòng)機的形成往往是由于外界因素的作用，如家里人的囑咐、同事朋友的委托、工作的需要等等，動(dòng)機的主動(dòng)性、靈活性都比較差。而女性消費者則通常喜歡一些造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。此外，她們還非常注重商品的外觀(guān)，將外觀(guān)與商品的質(zhì)量、價(jià)格當成同樣重要的因素來(lái)看待，因此在挑選商品時(shí)，她們會(huì )非常注重商品的色彩、式樣。她們也經(jīng)常受到同伴的影響，喜歡購買(mǎi)和他人一樣的東西。
二、消費者購物行為情況
一)影響消費者的購買(mǎi)因素
在本次超市的調研中，其中選擇該超市的29.7%為路過(guò)該超市，29.7為離家近，14.1%為離單位近，10.9%為附近沒(méi)有其他超市，15.6%的則是喜歡這家超市。由此可見(jiàn)，人人樂(lè )超市的顧客中，穩定顧客較多，約占70%，但超市的穩定顧客，即喜歡該超市的只占15.6%。在選擇影響顧客購物的因素里，在眾多的因素中，地理位置占67.1%，價(jià)格占50.7%，而環(huán)境衛生占41.1%。說(shuō)明當消費者選擇超市的時(shí)候，更注重的是地理位置和價(jià)格因素，交通方便，價(jià)格優(yōu)惠是消費者所希望的。其次超級市場(chǎng)的環(huán)境衛生也是影響消費者對起選擇的重要因素。而在我們的對象當中，45.2%認為影響他們選擇在廣泰購物最重要的因素是地理位置，而認為商品價(jià)格低和超市環(huán)境好的就各占27.7%。例如相對與調查的對象而言，交通十分方便(附近有學(xué)校2間，老師宿舍，住宅小區，)，價(jià)格和環(huán)境衛生并不是影響調查對象選擇超市的最主要因素。
二)消費者購買(mǎi)物品
在來(lái)超市的顧客中，有59.4%的要購買(mǎi)食品，37.5%的要購買(mǎi)水果蔬菜，21.9%的`購買(mǎi)米面糧油，買(mǎi)日常用品的有64.1%，其他的占16.1%。
三)購物狀況環(huán)境評價(jià)
1)顧客購物評價(jià)
對于這家超市的總體印象，有17.2%顧客認為很好，42.2%的認為還好，39.1%的認為好，不好的占1.6%。
而對于超市商品價(jià)格，25%的顧客認為價(jià)格偏高，37.5%的認為可以接受，35.95%的認為比較合理，非常便宜的占1.6%。下圖則是顧客對超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度評價(jià)
顧客對超市的服務(wù)態(tài)度評價(jià)
由此可見(jiàn)，絕大多數顧客對超市總體評價(jià)和服務(wù)態(tài)度評價(jià)，都感覺(jué)一般，而差評和高評較少。差評的顧客主要認為超市服務(wù)員不能提供有效幫助，收銀員結賬慢。而認為該超市較好的顧客，主要是交通方便，價(jià)格便宜，品種齊全，質(zhì)量有保證。
超市購物的最主要特征就是自選，為顧客提供的服務(wù)是有限的。這時(shí)促銷(xiāo)員、收銀員和場(chǎng)內服務(wù)人員的作用就凸現出來(lái)了。在找不到商品時(shí)，或者是找不到價(jià)簽或遇到技術(shù)含量較高的商品時(shí)，顧客就需要得到場(chǎng)內服務(wù)人員的幫助;在選購新品牌和有新功能的產(chǎn)品時(shí)，顧客就需要促銷(xiāo)員的介紹。收銀員是顧客消費過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節，它對顧客的情緒和滿(mǎn)意度造成了相當大的影響。調查顯示，收款臺是顧客對超市服務(wù)最不滿(mǎn)意的地方，收款排隊等待、收銀員態(tài)度不好和掃描設備問(wèn)題而耽誤時(shí)間是影響消費者購物情緒和滿(mǎn)意度的主要因素。
(2) 購物環(huán)境 對于環(huán)境方面，有41.1%的人認為環(huán)境衛生很好、很干凈;有52.1%的人沒(méi)有留意。表明在環(huán)境衛生方面做得不錯。同時(shí)，對于商場(chǎng)內播放的音樂(lè )，有56.4%的人認為應該播放一些悠揚動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè )，讓他們更舒暢地購物;而有的人則認為播放產(chǎn)品相關(guān)信息和促銷(xiāo)信息
則會(huì )比較好。
有72.6%的對象希望定期地得到的無(wú)償的商品的特價(jià)信息，這在一定程度上反映實(shí)惠依然是消費者最為關(guān)注的。很多被調查者認為的特價(jià)商品較少，且很大部分只是給予會(huì )員，而非特價(jià)的商品價(jià)格在總體上較競爭對手沒(méi)什么明顯優(yōu)勢。
在來(lái)購物的消費者中，有9.4%的消費者認為品種非常齊全，有32.8%的顧客認為品種較多，54.7%
的認為基本滿(mǎn)足需要，有3.1%的顧客認為品種較少。而消費者感覺(jué)超市購物方便程度，有53.1%的認為很容易找到所需商品，不太容易找到商品的占34.4%，很難找到商品的有12.5%。
來(lái)超市選購商品的顧客中，對商品各個(gè)方面的關(guān)注程度，有75%的關(guān)注商品價(jià)格，有37.5%關(guān)注質(zhì)量，有32.8%的關(guān)注促銷(xiāo)，品牌和包裝各占18.8%、14.1%。各種商品促銷(xiāo)活動(dòng)，有56.3的消費者希望是特價(jià)促銷(xiāo)，有18.8的希望是買(mǎi)一送一，抽獎的占14.1，捆綁銷(xiāo)售和返購物券的各有6.3%、4.7%。
另外，消費者遇到質(zhì)量問(wèn)題較少，只有5.4%，但對于那些遭遇問(wèn)題的消費者，有86.4%的消費者普遍希望能夠賠償損失，并對其道歉。超市的購物接送車(chē)，有68%希望擴大行車(chē)路線(xiàn)，增加班車(chē)。
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