(優(yōu))大學(xué)生實(shí)習報告
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，越來(lái)越多人會(huì )去使用報告，寫(xiě)報告的時(shí)候要注意內容的完整。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，下面是小編精心整理的大學(xué)生實(shí)習報告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
大學(xué)生實(shí)習報告1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是我們大學(xué)生必須經(jīng)歷的過(guò)程，是理論與實(shí)踐相結合的重要方式，使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )、在實(shí)踐中鞏固知識，實(shí)習又是對我們畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)
到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，技能開(kāi)闊視野，又能增長(cháng)見(jiàn)識，為我們走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。同時(shí)實(shí)習也是提高學(xué)生政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手能力的重要環(huán)節，我們通過(guò)實(shí)習走向社會(huì )，接觸實(shí)務(wù)，了解國情、民情，增進(jìn)群眾觀(guān)念、勞動(dòng)觀(guān)念和參與經(jīng)濟建設的自覺(jué)性、事業(yè)心、責任感;通過(guò)深入基層，了解人力資源管理現狀，并加深鞏固所學(xué)勞動(dòng)法、合同法等專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提高認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為今后走向社會(huì )，服務(wù)社會(huì )做好思想準備和業(yè)務(wù)準備。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年xx月xx日至x月x日
三、實(shí)習地點(diǎn)
xx有限公司人力資源部
四、實(shí)習報告內容
1、實(shí)習單位情況。
xx有限公司是xx國際集團旗下的xxx集團所屬全資子公司。集團主要業(yè)務(wù)涵蓋四大領(lǐng)域：xxx有限公司，主要從事高檔文化用紙的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。集團的旗艦品牌“xxx”(xxx)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹(shù)種植纖維生產(chǎn)，品質(zhì)和性能優(yōu)于同類(lèi)產(chǎn)品，銷(xiāo)往全球x個(gè)國家。
xx有限公司是一家非常正規的外資企業(yè)，企業(yè)內部的規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到，就感受到了外資企業(yè)的工作氛圍。每個(gè)人一張獨立辦公桌和電腦，各自行色匆匆，都在忙自己工作。打印機也一直在運作，幾乎一整天沒(méi)停歇過(guò)。辦公室里還有很多外籍員工，所以也要用英語(yǔ)和他們溝通。
該公司給每位員工配置了一個(gè)賬號和密碼，用來(lái)登錄自己電腦的界面。自己辦公內容的所有文件都和這個(gè)賬號有關(guān)。任何時(shí)候在公司任何一部電腦都可以登錄自己的賬號，取得自己辦公地資料。這給員工帶來(lái)很大便利。公司對于內部資料的保密程度也很高。每?jì)芍芟到y會(huì )提示更換一次密碼。公司內部電腦系統都是統一英文系統，而且不能私自安裝其他軟件。因為是英文系統，剛開(kāi)始接觸時(shí)真的很不習慣，因此工作時(shí)效率很低。公司電腦的usb接口都不能用，一切可以與外部聯(lián)系的東西都會(huì )受到嚴格的限制。學(xué)生最喜歡用的qq聊天軟件和外部郵箱在本公司都禁止使用。
2、實(shí)習內容。
短暫的實(shí)習生活除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，的收獲莫過(guò)于“轉變”二字——從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場(chǎng)生涯奠定了基礎。說(shuō)到從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉變，就不得不提到角色定位。從進(jìn)入公司伊始，就要求自己以職場(chǎng)人員的標準要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習新的問(wèn)題時(shí)依舊要像學(xué)生那樣保持謙虛的態(tài)度。以下是我這兩個(gè)月的實(shí)習工作的總結：
(1)、招聘。首先，要熟悉招聘流程。其次，與用人部門(mén)保持密切的聯(lián)系，了解用人部門(mén)的需求狀況。接著(zhù)通過(guò)各種招聘的.渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過(guò)程中，經(jīng)常需要用電話(huà)和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話(huà)溝通也很注重說(shuō)話(huà)的技巧。還有就是需要參加現場(chǎng)招聘會(huì )。每次去都是跟著(zhù)招聘經(jīng)理一塊去的，我在一旁學(xué)習。有一次經(jīng)理走開(kāi)了，有個(gè)人過(guò)來(lái)面試財務(wù)主管，她講的一些財務(wù)的專(zhuān)業(yè)知識我壓根就不懂。我只會(huì )簡(jiǎn)單的結構式的面試。
(2)、錄用，建立員工檔案。給員工辦好入職手續，新員工剛入公司，首先要通過(guò)正常的途徑使其成為公司的一名員工，這包括簽訂保密協(xié)議、擔保書(shū)、勞動(dòng)合同等等，辦工作證等等;完成員工的試用期轉正工作，審核申請書(shū)、述職報告等等。在合同方面遇到問(wèn)題時(shí)，才發(fā)現在大學(xué)里學(xué)到的理論知識真的是不夠用。
(3)、考勤管理，完成每月考勤記錄，并根據考勤情況進(jìn)行薪資計算與發(fā)放。這是相當重要的一塊內容，計算薪資需要嚴謹的態(tài)度和細心的工作狀態(tài)以及高度的責任感。雖然只是簡(jiǎn)單的計算，公司目前擁有x名左右的員工，并在繼續擴大，人員量的增加也加大了一定的難度。
(4)、辦公物資申請、發(fā)放、管理。辦公物資的領(lǐng)用、發(fā)放、管理也是辦公室管理的一項內容，要做到合理使用、規范使用，并且要及時(shí)滿(mǎn)足各部門(mén)的需要。
(5)、離職。給員工辦理離職手續，員工離職也需要經(jīng)過(guò)交接任務(wù)，確保生產(chǎn)正常進(jìn)行，并且要解除勞動(dòng)合同協(xié)議。
(6)、辦理員工社保。針對社會(huì )出現的幾種風(fēng)險，社會(huì )保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7個(gè)項目。因此公司要及時(shí)地給員工辦理相關(guān)保險，我所做的工作是要及時(shí)統計新進(jìn)員工，辦理社保，并每隔一段時(shí)間到社保中心辦理醫�？�。另外，當遇到員工的工傷、生育等保險更是需要按照一定的程序辦理。
(7)、隨時(shí)關(guān)注政府相關(guān)的勞動(dòng)法律法規政策。
3、實(shí)習心得。
當踏出了大學(xué)這扇門(mén)，就意味著(zhù)要踏上職業(yè)生涯的道路，對于應屆生的我來(lái)說(shuō)，還沒(méi)有足夠的社會(huì )經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)了這兩個(gè)月我學(xué)到了很多，感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，認真完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作;積極學(xué)習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，我學(xué)會(huì )了很多技能，增加了相關(guān)的經(jīng)驗�，F將這兩個(gè)月工作遇到的困難及心得總結如下：
在實(shí)習中遇到的困難不少。
一、公司是家外資企業(yè)，我英語(yǔ)底子不太好對我工作造成了比較大的困擾。首先英語(yǔ)口語(yǔ)部流利與外籍員工溝通的時(shí)候不太順利。除此之外，與公司內部高層發(fā)郵件也需用英文發(fā)。雖然對中國員工沒(méi)有要求要用英文，但在外資企業(yè)一般人都習慣用英文，如果我用中文回復同事特別是領(lǐng)導的英文郵件時(shí)，似乎顯得不太禮貌。其次對于公司電腦的英文系統不熟悉。再者，公司內部文件很多是英文版，而且對于人事資料需要翻譯成英文做錄入記錄。
二、公司內部文件的處理很大部分是用xx完成的，我在大學(xué)時(shí)對這個(gè)軟件用得不多，還不太熟練。
三、我非人力資源管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，對于人力資源管理的工作這是第一次接觸。有很多知識值得我繼續學(xué)習。對于自己遇到的困難，我也會(huì )不斷總結。并且通過(guò)不斷地虛心努力地學(xué)習，去解決現在的問(wèn)題。
在這兩個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我得出以下幾點(diǎn)心得：
1、調地做人，高調地做事。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎也不會(huì )把工作做好，多聽(tīng)、多看、多想、多做、少說(shuō)就是我的態(tài)度，我剛到這個(gè)崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學(xué)校讀的專(zhuān)業(yè)沒(méi)有必然的聯(lián)系，剛開(kāi)始我覺(jué)得很頭痛，可經(jīng)過(guò)工作過(guò)程中多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個(gè)較系統的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說(shuō)是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
2、少埋怨。有的人會(huì )覺(jué)得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會(huì )影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問(wèn)題應該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的激情。
3、重信息的反饋。在工作中，一定要記住要及時(shí)向上級報告工作的進(jìn)度。不要等這個(gè)任務(wù)完全做完再上交報告，有些工作持續的時(shí)間比較久，需要及時(shí)報告。等到領(lǐng)導親自來(lái)問(wèn)你進(jìn)度時(shí)，領(lǐng)導對你的印象已經(jīng)不好了。
4、心學(xué)習。在工作過(guò)程中，我們會(huì )碰到很多問(wèn)題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導請教，當別人教我們知識的時(shí)候，我們也應該虛心的接受，不要認為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。
5、不可怕，就怕一錯再錯。每一個(gè)人都有犯錯的時(shí)候，工作中第一次做錯了不要緊，公司領(lǐng)導會(huì )糾正并原諒你，但下次你還在同一個(gè)問(wèn)題上犯錯誤，那你就享受不到第一次犯錯時(shí)的待遇了。
通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習，我了解到了一個(gè)公司日常運作的一個(gè)基本模式;學(xué)習到了個(gè)人與公司同事之間保持怎樣的關(guān)系最為有利;感受到了自己身上的許多優(yōu)點(diǎn)和不足之處。
我想，一個(gè)人實(shí)習的目的無(wú)外乎兩點(diǎn)：一個(gè)是感受公司，一個(gè)是認清自我。在這一個(gè)月的實(shí)習期內，用心體會(huì )之后，我得到了自己該得到的。
大學(xué)生實(shí)習報告2
在此，我進(jìn)行了為期xx個(gè)月的實(shí)習。我在xx公司設計部門(mén)中擔任平面設計人員。其主要內容是針對各個(gè)畫(huà)冊項目進(jìn)行輔助設計工作，根據總設計師的理念，開(kāi)展各方面的具體事務(wù)，如：材料搜集、針對項目的資料整合、提供設計方案等。并且按照總設計師給予的工作量準確、按時(shí)的完成，并能夠以最快的速度交給總設計師，按照他的要求進(jìn)行進(jìn)一步更改。
xx公司專(zhuān)門(mén)為各個(gè)公司或者項目設計畫(huà)冊等相關(guān)工作，公司員工穩定在6人左右，同時(shí)服務(wù)的廣告客戶(hù)不超過(guò)8個(gè)，5個(gè)都是穩定的長(cháng)期客戶(hù)，還包括一些未知客戶(hù)。雖然是小規模的公司，但是公司還是有較詳細的內部設置：老板即總經(jīng)理，下設業(yè)務(wù)部，設計部等。也因為公司的規模不大，內部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參加了數個(gè)客戶(hù)的創(chuàng )意、制作、印刷等方面的流程，獲得了很多難得的學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。
通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐，基本的了解了公司的設計流程。首先是客戶(hù)提出要求，然后總設計師根據客戶(hù)的需求程度，結合每位設計師的設計特點(diǎn)，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設計師的優(yōu)點(diǎn)，讓設計做到盡量讓客戶(hù)滿(mǎn)意。而有的客戶(hù)會(huì )盯著(zhù)設計師把設計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶(hù)的意愿做出來(lái)，設計師們最不喜歡的就是這類(lèi)的客戶(hù)，很容易造成設計缺乏創(chuàng )意與創(chuàng )新，因為大部分的客戶(hù)還是不了解設計的，他們更多地追求設計時(shí)效性，明艷、鮮亮的色調是客戶(hù)的首選，因為他們認為這樣會(huì )更加吸引消費者的眼球。而這種基調如果把握不好，就會(huì )造成設計的庸俗化。這也正是設計工作的難處之一。
通過(guò)實(shí)習我明白很多，實(shí)習對我的整個(gè)生活態(tài)度產(chǎn)生了影響，我變成一個(gè)更穩重，更塌實(shí)，更腳踏實(shí)地做事情的人，而不是只擁有不現實(shí)的夢(mèng)想。
通過(guò)這次實(shí)習，在設計方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習主要是為了今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的`作用，增強了今后的競爭力，為了能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習單位的同事們也給了我很多機會(huì )參與他們的設計任務(wù)。使我懂得了很多以前難以解決的問(wèn)題。
這次實(shí)習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會(huì )當中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實(shí)習是不行的，還需要我在平時(shí)的學(xué)習和工作中一點(diǎn)點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長(cháng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
大學(xué)生實(shí)習報告3
一、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習熟悉和掌握與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識，把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐緊密結合起來(lái)，用理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中提高專(zhuān)業(yè)水平。培養自己的實(shí)際工作能力和分析能力。
二、實(shí)習時(shí)間：
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日
三、實(shí)習地點(diǎn)：
xx公司
四、實(shí)習內容：
在xx公司實(shí)習的這段時(shí)間，我經(jīng)歷了采訪(fǎng)、寫(xiě)作、排版、校對的過(guò)程，用親身實(shí)踐的方式，鞏固了課本中的知識。此外，在閑暇時(shí)間還會(huì )幫辦公室同事做一些簡(jiǎn)單的輔助工作。比如圖片的下載與制作、校對等。
五、實(shí)習總結
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我這次的實(shí)習單位是xx公司編輯部。實(shí)習總指導老師是王主任，實(shí)習期每個(gè)人都安排有幫帶老師，幫帶老師安排每天的任務(wù)，以及檢查任務(wù)的完成效果，同時(shí)指出不足之處。
最初的一段時(shí)間，都處于學(xué)習階段。這種學(xué)習，包括對刊物的了解，對刊物運行的了解，對本公司的了解和對編輯的一些基本知識的了解。
�。ǘ┏煽�(jì)和教訓
實(shí)習期間也有單獨外出采訪(fǎng)的`機會(huì )。其中一次xx主任給我們安排任務(wù)，讓我們每個(gè)人去一所學(xué)校采訪(fǎng)。采、編、寫(xiě)全過(guò)程都是自主安排。這對我們來(lái)說(shuō)是一次挑戰，也是一次檢驗自己實(shí)力的機會(huì )。此次采訪(fǎng)讓我發(fā)現了自己存在的很多不足。首先，采訪(fǎng)中語(yǔ)言不夠流暢，也許是前期準備不足的緣故吧，訪(fǎng)問(wèn)起來(lái)問(wèn)題之間銜接不好。其次，對采訪(fǎng)的進(jìn)度難以把握，不能及時(shí)將被采訪(fǎng)者的思想鎖定在預設問(wèn)題上。對于時(shí)間的把握不是很好。不過(guò)整個(gè)采訪(fǎng)還算順利完成了。
這次的實(shí)習我收獲很多，在幫帶老師的指導下我所編寫(xiě)的欄目多次直接運用到彩信中，也參與到上級部門(mén)彩信的審核過(guò)程中，從中了解到更多本行業(yè)的有效信息，為以后工作打下了基礎。
六、實(shí)習體會(huì )：
要想在短暫的實(shí)習時(shí)間內，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟編輯們有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到部門(mén)時(shí)，他們并不了解你的工作學(xué)習能力，不清楚你會(huì )做哪些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟編輯們很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì )的一把不可缺少的鑰匙。
通過(guò)溝通了解，主管以及負責中文內容的編輯我有了大體了解。在對故事以及資訊的編寫(xiě)工作中，真正學(xué)到了教科書(shū)上所沒(méi)有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實(shí)踐中找到了書(shū)本上舊有的不合實(shí)際的知識，這才真正體現了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。
大學(xué)生實(shí)習報告4
來(lái)到公司已經(jīng)是第xx周了，我們還是做著(zhù)自己的本職工作：測量、放線(xiàn)。有時(shí)也會(huì )煩，因為人總會(huì )厭惡重復，我也總告誡自己，要進(jìn)入學(xué)習狀態(tài)，多看圖紙，不懂得多問(wèn)。
經(jīng)理還是比較重視我們的，偶爾會(huì )叫著(zhù)我們出去吃個(gè)飯，跟師傅和同事們聯(lián)絡(luò )聯(lián)絡(luò )感情，畢竟大家都是年輕人，交流起來(lái)沒(méi)有太大的障礙。
發(fā)現自己寫(xiě)的大部分都是生活上的匯報和自己的一些心理反應，沒(méi)有太多的書(shū)寫(xiě)工作上的一些情節和細節。以我這短短一個(gè)月的工作經(jīng)驗來(lái)說(shuō)真正的工作就是這樣，做事是一方面，思考也是一方面，當然思考所占的比例還要大一些。
有時(shí)候遇見(jiàn)自己看不懂得圖紙的時(shí)候也后悔自己上學(xué)的時(shí)候不認真學(xué)一點(diǎn)，真是書(shū)到用時(shí)方恨少啊。所以此刻工作了要好好的補上。
經(jīng)過(guò)xx個(gè)禮拜的鍛煉，發(fā)現自己進(jìn)步還挺快的，即使是之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的銷(xiāo)售崗位，同時(shí)也對銷(xiāo)售這一行有了更深的認識，這一周仍然做通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通的事情。偶爾也出去跟客戶(hù)面談。
由于自己向來(lái)比較內斂的緣故，首次與客戶(hù)面談顯得比較緊張，也不大順利，不過(guò)有了一次經(jīng)歷之后，進(jìn)步了不少，再加上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應付，慢慢的好了許多。不再會(huì )在陌生的場(chǎng)合怯場(chǎng)。今天下來(lái)，面對經(jīng)驗比我豐富，閱歷比我深的多的多的客戶(hù)，也能夠通過(guò)簡(jiǎn)練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。
人往往都是這樣，沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的話(huà)，永遠都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會(huì )，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒(méi)有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。
只有通過(guò)不斷的努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現自己的不足，然后在彌補不足的時(shí)候，我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好！
接下來(lái)這個(gè)星期公司就安排我嘗試接觸在xx這幾個(gè)主要的網(wǎng)站做產(chǎn)品的`推廣，以及在網(wǎng)上與其客戶(hù)做交易。
我慶幸有這樣的一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。這周的學(xué)習讓我對電子商務(wù)有了初步的了解，網(wǎng)上交易使商品交易發(fā)生了巨大的革命，這種方式的存在大大降低成本，尤其對于廣泛需求的商品。
只要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，可以在網(wǎng)上實(shí)現全部商業(yè)交易活動(dòng)，所以以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的網(wǎng)上交易具有非常大的優(yōu)勢。
大學(xué)生實(shí)習報告5
一、實(shí)習簡(jiǎn)介
1、實(shí)習目的：在大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習環(huán)節，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習，為我們之后走向社會(huì )從事人力資源管理工作奠定良好的工作基礎。在大學(xué)里，我們學(xué)習的專(zhuān)業(yè)課程主要是人力資源管理專(zhuān)業(yè)的六大板塊方面的理論知識，只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的實(shí)習，才能發(fā)現我們自身存在的不足，才能更加深刻的了解人力資源的工作內容及性質(zhì)，在實(shí)踐中結合理論加深對專(zhuān)業(yè)的認識和總結，將專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際接軌，逐步認識體會(huì )，從而更好地將所學(xué)的理論知識運用到工作中去，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實(shí)習單位：xx股份有限公司
3、實(shí)習時(shí)間：20xx年x月xx日—x月xx日
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx股份有限公司成立于20xx年x月，是以生產(chǎn)汽車(chē)零部件、專(zhuān)用車(chē)為主的民營(yíng)企業(yè)集團，總資產(chǎn)超過(guò)xx億元，員工xx多人，是廣州較大的汽車(chē)零部件制造企業(yè)之一�，F擁有x家子(分)公司和合資企業(yè)，具有較強的機械加工、模具制造、汽車(chē)飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了“合作、超越、誠信、發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，樹(shù)立“團結、奉獻、學(xué)習、創(chuàng )新”的員工精神，明確了“不斷進(jìn)步、成為優(yōu)秀”的方針目標，倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價(jià)值取向，為公司持續發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。
三、實(shí)習過(guò)程和內容
在這一個(gè)半月的實(shí)習工作中，雖然有很多辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習。第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的.轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過(guò)的人才能體會(huì )。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來(lái)工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開(kāi)始的，從打雜的過(guò)來(lái)的，勸我要挺得住，堅持走過(guò)來(lái)就好了。我剛開(kāi)始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮。
我們公司是以汽車(chē)銷(xiāo)售為主的，有很多有關(guān)汽車(chē)的專(zhuān)有名詞是我以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)的，所以也就有很多我不熟悉的工種。在這一個(gè)多月中，我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作，包括網(wǎng)絡(luò )招聘，現場(chǎng)招聘，電話(huà)預約面試，公司的新員工入職培訓，各種年度培訓的實(shí)施及入職，離職等手續的辦理。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司管理部的具體工作和專(zhuān)業(yè)技能，進(jìn)一步把大學(xué)的理論知識與實(shí)際工作相結合，拓展了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面：因為自己剛接觸這份人事工作，所以，很多情況下自己都處于一個(gè)學(xué)習和摸索的狀態(tài)，可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在網(wǎng)上招聘網(wǎng)站篩選求職簡(jiǎn)歷，并預約通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的求職者來(lái)公司面試，給到公司應聘者進(jìn)行簡(jiǎn)單初試，因為我們主要是招聘業(yè)務(wù)員，比較注重個(gè)人形象和言談舉止，通過(guò)者再推薦到各需求部門(mén)經(jīng)理處進(jìn)行復試。
因為公司人員流動(dòng)性大，也就意味著(zhù)招聘任務(wù)比較重，所以每個(gè)月都要參加幾次大型現場(chǎng)招聘會(huì )，但目前這個(gè)時(shí)間段人才市場(chǎng)人才供需情況來(lái)看，屬于淡季，因而到人才市場(chǎng)找工作的人比較少，質(zhì)量也不是很好。有些求職者只是處于觀(guān)望狀態(tài)，有好的機會(huì )或工作就選擇跳槽。有的求職者只是投了簡(jiǎn)歷，約定好了面試卻選擇放棄，可能因為工作地點(diǎn)或薪資待遇或家庭問(wèn)題。有些求職者面試通過(guò)了也選擇放棄，可能因為對公司的一些銷(xiāo)售政策或壓力。綜合這些情況，導致每次網(wǎng)絡(luò )招聘和現場(chǎng)招聘的最后效果來(lái)看都不是很好，所以，招聘任務(wù)對自己來(lái)說(shuō)，任重而道遠!
(2)培訓方面：培訓的主要工作內容是安排并協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性的各類(lèi)培訓等培訓工作，主要有培訓前計劃的安排，通知的發(fā)放，培訓期間的考勤及后續的跟蹤工作。通過(guò)這一個(gè)多月的實(shí)習，發(fā)現自己在這方面還存在很大不足!首先就是自己經(jīng)驗非常的不足，在給新員工上課過(guò)程中，一些知識點(diǎn)不知道怎么擴展，不知道如何授課才可以讓現員工更好的接受知識，加之自己的口語(yǔ)能力，現場(chǎng)應變能力不足，可能導致每次的培訓效果不是很好!
其次，就是整個(gè)培訓過(guò)程非常的累，早上有軍訓，雖然自己不用參加，但要考勤，所以也要早起，上課前要準備課件及投影設備，要聯(lián)系授課老師，晚上還要進(jìn)行團隊訓練或放銷(xiāo)售方面的視頻，培訓后還要安排考試與改卷，整個(gè)過(guò)程的所有工作都是自己一個(gè)人負責，非常的疲憊!當然，有付出也有收獲，我深深知道培訓工作是我們整個(gè)人事工作最鍛煉能力的，最鍛煉自己口才，溝通等各方面能力。
(3)其他方面：人事工作的內容很廣泛，每個(gè)公司的具體工作也各不相同。在公司實(shí)習期間，除了負責招聘與培訓工作之外，還協(xié)助同事辦理入職手續，包括合同的簽訂，廠(chǎng)牌的辦理和住宿的辦理等。以及離職手續、員工異動(dòng)手續辦理等。建立和整理員工檔案，以備隨時(shí)出檔和歸檔。
四、實(shí)習體會(huì )
從踏入公司的那一天起，我意識到我的肩上開(kāi)始扛著(zhù)責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關(guān)心自己的人們�！皩�(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”從學(xué)校到社會(huì )的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領(lǐng)導，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。
很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導的肯定。做不出成績(jì)時(shí)，會(huì )有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導的眼色同事的嘲諷。失落時(shí)的無(wú)奈想找人訴說(shuō)是卻發(fā)現沒(méi)有人可以?xún)A訴。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語(yǔ)有云：“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！眱蓚�(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng)，但是我從中學(xué)到了很多知識}，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問(wèn)。
在實(shí)習過(guò)程中發(fā)現，理論與實(shí)際是有很大差距的�？赡芪覀冊诖髮W(xué)里學(xué)的知識根本就很難運用到工作中來(lái)，或者根本行不通!同時(shí)，走到社會(huì )中去，形形色色的人都有，有些比較坦誠，有些城府很深，有些資歷很深，因而對于不同類(lèi)型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以，在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己，抱著(zhù)“空杯”的狀態(tài)去學(xué)習，不要覺(jué)得自己的學(xué)歷很高就很了不起，只有拿得出實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jì)，才能說(shuō)服別人!
世界上沒(méi)有隨隨便便的成功，只有努力付出了才會(huì )有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長(cháng)，所以在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的責任心和自信心，一定能夠取長(cháng)補短，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來(lái)到這里工作，不論在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習報告6
湖南天喜大酒店是湖南省第一家由湖南發(fā)展集團投資，新加坡華夏國際酒店集團管理的酒店式商務(wù)酒店。9月XX正式通過(guò)四星級酒店評價(jià)。
酒店位于長(cháng)沙市商業(yè)中心芙蓉中路518號。主樓高100米，30層。毗鄰新世紀體育中心，俯瞰建筑，山水洲城盡收眼底。酒店距離黃驊機場(chǎng)26公里，車(chē)程30分鐘。距火車(chē)站4公里，10分鐘車(chē)程；距離步行街3公里，5分鐘車(chē)程；距省政府3公里，車(chē)程5分鐘，交通十分便利。
客房分布及特點(diǎn):11層至26層共24層，18層設有兒童活動(dòng)室，25層設有閱覽室，23層設有無(wú)煙樓層，24、25、26層設有行政樓層，均提供免費寬帶上網(wǎng)。11層至23層客房:每層17間，01、21間為商務(wù)單人房，02、05、06、08、18、19、20間為高級雙人房，07間為豪華雙人房，12、15、16、17間為商務(wù)雙人房，10間為豪華套房(其中11間01 -10間朝北，11 -21間朝南。不斷變化的摩天輪是最耀眼的景觀(guān)，尤其是Y景，把長(cháng)沙的繁華盡收眼底。
在酒店里，所有的員工都是業(yè)主，所有的客人來(lái)到酒店都會(huì )或多或少的對酒店和酒店的人產(chǎn)生依賴(lài)。除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接受文化或知識，他們還會(huì )在遇到困難時(shí)向酒店的人尋求幫助。因此，我們可以說(shuō)，酒店是一個(gè)充滿(mǎn)文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養�？腿苏谄穱L一道菜，女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂(lè )趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來(lái)自另一個(gè)層面。
1.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線(xiàn)。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能打動(dòng)客戶(hù)，還能為他們再次光臨奠定基礎。而且可以讓客戶(hù)感到榮幸，為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。在天溪，我們可以看到酒店領(lǐng)導對服務(wù)質(zhì)量的提升非常重視。即使是我們的短期實(shí)習生，也必須經(jīng)過(guò)嚴格的禮儀培訓才能上崗。
對老員工進(jìn)行后續培訓和指導，不斷提高其專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平。部門(mén)經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說(shuō):“你們的一舉一動(dòng)都代表著(zhù)我們的天印，你們的形象就是我們的天印�！薄翱腿擞肋h不會(huì )錯，錯的只會(huì )是我們�！�"只有真誠的服務(wù)才能換來(lái)客人的微笑."
2.酒店文化
服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、扶貧文化，無(wú)處不在。酒店的所有員工都是主人，所有的客人都會(huì )或多或少的依賴(lài)酒店和酒店的人。除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接受文化或知識，他們還在遇到困難時(shí)尋求酒店人員的幫助。因此，我們可以說(shuō)，酒店是一個(gè)充滿(mǎn)文化和知識的地方。所以在這里工作的人，一定要多一些知識，多一些文化，多一些涵養。
客人正在品嘗一道菜，女服務(wù)員用甜美的聲音介紹關(guān)于這道菜的知識，包括它的起源、傳播、特點(diǎn)、新思想等。，這不僅增加了品嘗菜肴的樂(lè )趣，也讓客人獲得了一些新的知識和信息，這讓他們感到很高興你來(lái)自另一個(gè)層面。酒店的每個(gè)角落都有禮貌的服務(wù)人員，規范的操作，專(zhuān)業(yè)的微笑，禮貌的舉止，讓客人永遠受到禮儀文化的影響。社會(huì )中的個(gè)體總是受到周?chē)说挠绊�。所謂的禮儀文化，不僅提高了酒店人的素質(zhì)，還對客人產(chǎn)生了有益的影響，提升了整個(gè)社會(huì )的素質(zhì)和涵養。
當客人到達一家新酒店時(shí)，他們迫不及待地想了解當地的地域文化、習俗和景觀(guān)特征。酒店的人應該很熟悉這個(gè)。酒店只是一棟樓。只有在地域背景下，才能有豐富的背景和文化背景。對于外賓來(lái)說(shuō)，他們來(lái)這里是為了當地的景觀(guān)或商業(yè)，基本上不是為了一個(gè)單獨的住宿環(huán)境。所以酒店需要憑借其房東身份，擁有一個(gè)能夠為客人提供盡可能多的便利的功能。比如介紹當地的旅游資源，比如給當地的商務(wù)辦事處指路。這樣，酒店才真正成為當地與外界溝通的窗口。還有一種文化叫“解難”，即提供知識幫助客人解決問(wèn)題的能力。金鑰匙文化是典型的，令人滿(mǎn)意的，令人驚訝的，完成不可能完成的任務(wù)。
3.網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了什么？是一個(gè)很好的信息平臺。在信息豐富、實(shí)時(shí)溝通、市場(chǎng)變化加速的信息時(shí)代，酒店再也不能用昨天的方式思考或解決今天的問(wèn)題，也不能用過(guò)去的'傳統方式經(jīng)營(yíng)今天的業(yè)務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)加速了人與人之間的交流和理解，信息變得越來(lái)越重要。誰(shuí)先掌握信息，誰(shuí)就領(lǐng)先市場(chǎng)。酒店通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象，比以往的宣傳方式更快、更清晰、更全面、更互動(dòng)，無(wú)形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上動(dòng)態(tài)顯示整體設施、室內裝修和各種特殊服務(wù)。
客人可以更快更方便地了解酒店，不用離開(kāi)家就可以在自己家里或辦公室里視覺(jué)享受，獲得身臨其境的感覺(jué)。酒店可以更細致周到的方式在第一時(shí)間反饋客人需要的信息，雙方可以實(shí)現互動(dòng)。但酒店在宣傳的同時(shí)要做到“誠信”。酒店的網(wǎng)上圖片和宣傳資料應該與客人在酒店看到的一致，甚至超出他們的預期。酒店在網(wǎng)上公布的價(jià)格要和其他渠道的報價(jià)保持一致，讓客人對酒店有信任感。
它為酒店增加了一種競爭性的營(yíng)銷(xiāo)方法。酒店網(wǎng)站是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)窗口，類(lèi)似于傳統的名片，但它是一種比傳統雜志、電視、報紙等廣告形式更具性?xún)r(jià)比的廣告方式。酒店集團網(wǎng)站允許客人查看集團不同區域的酒店情況，了解各酒店的房源和價(jià)格信息，進(jìn)行網(wǎng)上預訂，對集團提供的“一站式服務(wù)”感到滿(mǎn)意，集團內所有酒店均可共享網(wǎng)上資源。
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對單身酒店更有幫助。在沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)之前，連鎖酒店擁有遍布全球的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )，擁有自己獨立的預訂系統，在一定范圍的客戶(hù)中具有壟斷優(yōu)勢。這時(shí)候單個(gè)酒店缺乏競爭力，但是有了互聯(lián)網(wǎng)，單個(gè)酒店可以通過(guò)與各個(gè)預訂網(wǎng)絡(luò )的合作來(lái)共享資源和利益。此外，單個(gè)酒店在面對市場(chǎng)變化時(shí)可以更加靈活，可以根據市場(chǎng)變化快速調整應對策略。與連鎖酒店相比，雖然有整體的營(yíng)銷(xiāo)模式和策略，可以產(chǎn)生轟動(dòng)效應，但不能適用于所有市場(chǎng)，往往會(huì )出現“水土不服綜合癥”。
這讓酒店看到了許多新的機會(huì )�；ヂ�(lián)網(wǎng)的到來(lái)給酒店帶來(lái)了很多便利。它具有更高的效率、更低的成本、更準確的信息和更互動(dòng)的交流�；ヂ�(lián)網(wǎng)幫助酒店擴大潛在客戶(hù)市場(chǎng)，使全球營(yíng)銷(xiāo)成為可能�；ヂ�(lián)網(wǎng)打破了時(shí)間和空間的限制，覆蓋了整個(gè)世界。酒店可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己的信息快速傳輸到世界各地。來(lái)自世界各地的客戶(hù)也可以通過(guò)在線(xiàn)瀏覽獲得所有的酒店信息，甚至立即完成在線(xiàn)購買(mǎi)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)擴大了酒店的市場(chǎng)范圍，大大提高了酒店的營(yíng)銷(xiāo)能力。
4、總結
通過(guò)這六個(gè)月的實(shí)習，我對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程有了全面直觀(guān)的了解，認識到管理實(shí)踐的重要性。為以后的理論研究打下堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我在實(shí)習期間遇到了很多同事和朋友。
大學(xué)生實(shí)習報告7
20xx年的頂崗實(shí)習我選擇了去公司打工，由此來(lái)鍛煉自我，提升自我，讓自我更好地去適應社會(huì )的發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)，不斷增強自我的各方面本事。xx樂(lè )園是以健康游戲為宗旨的大型室內游藝場(chǎng)，樂(lè )園以倡導禮貌游戲健康游戲為宗旨，在全國已經(jīng)開(kāi)了許多家連鎖店，那里會(huì )接觸到各色各樣的人物，能夠更直接地開(kāi)拓了我的視野，能夠得心應手去應對各類(lèi)突發(fā)事件，學(xué)會(huì )隨機應變。
一、實(shí)習目的
我從事的崗位與自我的專(zhuān)業(yè)也有些聯(lián)系，但在工作的起步階段我就面臨著(zhù)挑戰。在不斷學(xué)習的同時(shí)，我也在不斷的調整自我，在工作實(shí)踐中提高和豐富自我，總結自我在轉型期的思想碰撞，從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個(gè)良好的基礎。
二、實(shí)習資料
剛開(kāi)始的一段時(shí)間里我是做一名服務(wù)員，做服務(wù)員首先要學(xué)會(huì )的便是操作機臺，對每一臺機器都要做到了如指掌，機器的開(kāi)關(guān)，卡幣、卡票、抄票等以后的處理，故障的.修理等等都要學(xué)會(huì )。在這過(guò)程中我發(fā)現學(xué)習是多么重要，就算是服務(wù)也需要學(xué)習，任何工作都離不開(kāi)學(xué)習。身為一名服務(wù)員與顧客溝通自然少不了，向顧客介紹機臺，告訴他們機器的玩法這是最主要的，他們有不會(huì )玩的我得第一時(shí)間去幫忙他們，當然把每一臺機練熟是我能夠幫忙他們的前提。當然，作為一名服務(wù)員也是件十分辛苦的事，每一天要站七個(gè)小時(shí)左右，回到家腿真的挺酸的，并且當顧客比較少時(shí)會(huì )感到很無(wú)聊，人多了又忙可是來(lái)，可是時(shí)間長(cháng)了，漸漸地也都適應了。
但之后的時(shí)間里我又成了一名收銀員兼推廣員，那時(shí)候我的身份是一名收銀員，有時(shí)服務(wù)員的工作也得夾雜著(zhù)做一些，但主要還是收銀的多，偶爾會(huì )宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動(dòng)。作為收銀員主要學(xué)會(huì )領(lǐng)幣和退幣、還要結賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷(xiāo)卡、套餐之類(lèi)的，但有時(shí)也必須進(jìn)倉庫為柜臺補充貨品。推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來(lái)參與我公司舉辦的一系列活動(dòng)，從而能夠到達吸引更多顧客，提高營(yíng)收的目的。
做宣傳時(shí)拿著(zhù)麥克風(fēng)最主要就是不能害羞，要放的開(kāi)，要敢說(shuō)，要有活力，每一個(gè)活動(dòng)的舉辦之前都要先制定好計劃和步驟，把活動(dòng)資料、獎勵方案都要先列成表，到時(shí)候就能按步驟進(jìn)行了。在顧客參與活動(dòng)前要渲染活動(dòng)的趣味性和獎勵的豐厚性，這樣就能吸引更多的顧客，當然活動(dòng)結束后也得總結成功和失敗的地方。
這個(gè)實(shí)習過(guò)程比較復雜艱苦，可是結果是比較成功的，在這個(gè)時(shí)間過(guò)程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西，增加了很多社會(huì )經(jīng)驗，這一次是我真正向社會(huì )邁出了一大步，尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問(wèn)我有經(jīng)驗沒(méi)，我能夠很自豪地說(shuō)有，并且是很寶貴的經(jīng)驗，因為在樂(lè )園我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西，因為那里的環(huán)境十分異常，那里是一個(gè)魚(yú)龍混雜的地方，在那里我要和各色各樣的人打交道。人的一生不可能只和學(xué)校里那樣的人交往，假如遇到些刁蠻的顧客怎樣去應對?在那里就能夠學(xué)到。首先我不能怕這些人，你越是怕他們就越恃強凌弱，然后就是要避免和他們發(fā)生正面沖突，能忍則忍，能避開(kāi)就避開(kāi)，只要不觸及我的尊嚴底線(xiàn)，所謂“海納百川，有容乃大，”我應當體現出自我受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人才的風(fēng)范，這個(gè)世界上武力是解決不了任何問(wèn)題的，智慧和大腦才是我的立足之本，生存發(fā)展之道!
三、實(shí)習總結
經(jīng)過(guò)x個(gè)月多的實(shí)習，使自我收獲很多，也明白了許多道理，使自我的思想愈發(fā)成熟，主要表此刻：
在這次工作后我的世界觀(guān)有了一些變化，我認識到了社會(huì )的不公平性，這個(gè)世界沒(méi)有絕對的公平，僅有相對的公平，永遠不要去埋怨人生、埋怨社會(huì )，當我處于必須的環(huán)境之下，埋怨、憤怒、反抗都是無(wú)濟于事的，能做的就是去適應，端正自我的心態(tài)，把眼光放低，把雙手放高，踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事，經(jīng)過(guò)奮斗去提升自我，闖蕩出一片錦繡前程。
大學(xué)生實(shí)習報告8
回顧這x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
20xx年x月xx日到x月xx日之間我和其他xx位同學(xué)來(lái)到附小進(jìn)行教育實(shí)習。實(shí)習生活是辛苦的，也是很有意義的。在xx小校領(lǐng)導、老師及帶隊教師的支持和指導下，我的教育實(shí)習工作了得了比較圓滿(mǎn)的成功�；仡欉@x個(gè)月，我在不斷的向前輩老師們學(xué)習他們的教學(xué)經(jīng)驗和班主任工作的管理藝術(shù)，從中體會(huì )到教師的喜悅和煩惱，體會(huì )到我未來(lái)工作的快樂(lè )，也有了新的追求。
一、教學(xué)工作
因為我們所在的專(zhuān)業(yè)是數學(xué)教育，因而被分到x年x班做數學(xué)實(shí)習老師兼班主任。數學(xué)指導老師是x老師，xx歲左右，言談爽利，是個(gè)非常有經(jīng)驗的優(yōu)秀老師，她在教學(xué)上給了我很大的幫助，幫我分析上課的每一個(gè)環(huán)節，她精益求精甚至每個(gè)細節都會(huì )給我更好的意見(jiàn)，如何更大程度的激發(fā)學(xué)生的思維，讓他們更容易的發(fā)現老師的意圖，接受新的知識等等。我是從第一周的星期x開(kāi)始上課的，x老師說(shuō)這是練習課，她不打算去聽(tīng)，只是給個(gè)機會(huì )你去和學(xué)生接觸，感受他們對知識的接受程度，為下周x的新老師上課做準備。這樣一來(lái)，心情放松了很多，講題目的時(shí)候，我發(fā)現很多被我認為是很簡(jiǎn)單的事情，如果沒(méi)有對小朋友們提出來(lái)，他們就會(huì )曲解你的意思，像編應用題，沒(méi)有把格式寫(xiě)出來(lái)，只是口頭說(shuō)明的話(huà)，他們個(gè)個(gè)都不知道從哪里下手，又如你說(shuō)：拿尺子在題目下面劃三條線(xiàn)段并在這些線(xiàn)上面編應用題。結果很多孩子非常認真的劃了出來(lái)，密密的挨著(zhù)，還標上x(chóng)x厘米的字樣，根本忘了我是要他們編應用題的事情，讓人哭笑不得。這給我一個(gè)教訓：數學(xué)老師的語(yǔ)言應該是非常精練而要求到位的，不然小學(xué)生是很難理解你的真正意圖，更無(wú)法達到預期的教學(xué)效果。盡管教學(xué)還是很青澀，但學(xué)生們也慢慢接受我這個(gè)老師。
教案反復修改，再拿給x老師過(guò)目，她馬上會(huì )指出一堆大大小小的問(wèn)題來(lái)，像這里導入語(yǔ)言太羅嗦，那里要求不明確，這里沒(méi)講透徹，那里不連貫等等。改改改，直至老師說(shuō)可以了，就準備試講，上新課。她的x個(gè)班級x班和x班數學(xué)課都是我上，兩個(gè)班的學(xué)生的接受程度大致相同，但我的教學(xué)效果還是有一點(diǎn)點(diǎn)差異，因為上完一個(gè)班級的課后馬上評課，指出不足讓你改正，接著(zhù)上另外一個(gè)班的課。這樣的好處是，你會(huì )更有目的的改善教學(xué)過(guò)程，因而會(huì )很快的進(jìn)步，通過(guò)教學(xué)對比讓你驚喜的發(fā)現自己真的在不斷成長(cháng)。
上課，除了傳授新知識，讓學(xué)生學(xué)得更好，不應是一節課得全部。激發(fā)他們對數學(xué)的熱情和感受學(xué)習的快樂(lè )，是更加重要的方面。因此，課堂上老師必須具有一種教學(xué)激情和自信，才能感染你的學(xué)生。為他們提供寬松的而自由的思考環(huán)境，讓所有喜歡說(shuō)話(huà)的孩子們都有機會(huì )和同學(xué)分享自己的發(fā)現成果，因此我不只是給機會(huì )讓更多的學(xué)生有機會(huì )回答問(wèn)題，而是給予更多的互動(dòng)時(shí)間，讓學(xué)生充分討論或者提問(wèn)之后給一點(diǎn)時(shí)間把他們的做法講給同桌聽(tīng)。這樣讓每個(gè)人都動(dòng)起來(lái)，往往還會(huì )有不少精彩的發(fā)現呢!但是這樣一來(lái)，課堂秩序怎么控制呢?這就得益他們老師原先制定的一些課堂紀律管理口令。響亮拍三下手，學(xué)生們馬上有反應：一面雙臂做端坐姿勢做好，一面說(shuō)：快坐好!從而提醒沒(méi)有留意到老師指令的學(xué)生�；蛘咧v課時(shí)候發(fā)現有學(xué)生沒(méi)有看黑板的，老師就說(shuō)：小眼睛，小朋友馬上說(shuō)：看黑板!諸如此類(lèi)的口令，形成學(xué)生們的一種共識，這些教學(xué)手段在課堂控制中作用非常大。說(shuō)到課堂的調控手段，不得不提的是我們x年級的實(shí)習生也創(chuàng )造了一種獎懲方法：分組畫(huà)星星。對于表現的特別好的組，每次加一個(gè)星星，紀律不好的組，每次擦掉一個(gè)他們已經(jīng)得到的星星，并對獲得星星最多的小組進(jìn)行小小的禮品獎勵，這個(gè)措施結果很奏效，小朋友們也樂(lè )意為自己的小組爭取星星獎勵。
另外，老師的教學(xué)機智也會(huì )讓你的課堂更有魅力，有時(shí)候還收到意外的好效果呢!這是我觀(guān)察到我們指導老師發(fā)現的`，像有一次x年級的另外一位x老師的“認識周長(cháng)”的公開(kāi)課，本來(lái)只是探索長(cháng)方形的周長(cháng)計算方法就可以了，但學(xué)生提出用他自己的方法也可以求出課件里面的圓的周長(cháng)計算方法，x老師對他的做法給予肯定很贊許，并更深入的引導學(xué)生去探索和研究測量更多規則和不規則圖形的周長(cháng)方法，學(xué)生們的表現讓我們在場(chǎng)的老師都驚嘆不已。我還沒(méi)有達到那種教學(xué)的機智程度，但有時(shí)候課上面對學(xué)生提出的一些奇怪的問(wèn)題也會(huì )用一些狡猾的回答“騙過(guò)”他們，如果一直說(shuō)很正確的“為什么”，只怕會(huì )更加解釋不清呢。偶爾的小插曲，上課其實(shí)也蠻有趣的。
二、班主任工作
很坦率的說(shuō)，我對班主任工作還是一知半解，可能是我在這方面比較遲鈍一點(diǎn)吧。我所在班級的班主任是x老師，她皮膚微黑，xx多歲的年輕老師，粉面含春威不露，她給我的班主任工作的建議是四個(gè)字：恩威并施(其實(shí)但凡這樣說(shuō)的老師是威多于恩的，呵呵)�？纯磝班，果然很整齊，再怎么吵鬧的場(chǎng)面，這位班主任一出馬，舉起右手：三秒鐘給我排好隊，刷刷刷，全員到位。眼神所到之處，個(gè)個(gè)屏聲肅立，多讓人驚訝。這到底是怎么練成的呢?經(jīng)我多日觀(guān)察，發(fā)現這位真是貨真價(jià)實(shí)的嚴師啊!一旦發(fā)現那些稍有差池的立刻點(diǎn)名嚴厲批評。經(jīng)常上語(yǔ)文課之前都是紀律整頓，雖然紀律很好，我還是不能贊同這種管理方式，因為孩子們和其他班的孩子相比更難展現出甜甜的微笑。這一天她有事要請假一個(gè)下午，所以想讓我看班。下午午會(huì )時(shí)間我去得稍微晚了一點(diǎn)，正想不知沒(méi)有老師在場(chǎng)會(huì )多亂的局面，走進(jìn)去，發(fā)現全體學(xué)生都非常安靜的做作業(yè)，講臺坐了一個(gè)小值日生，正在監督坐不住的孩子，整然有序呢!
大學(xué)生實(shí)習報告9
一、實(shí)習目的或研究目的
這次實(shí)習的目的是進(jìn)一步培養自己的專(zhuān)業(yè)水平、與人相處的技巧、團隊合作精神、與人相處的能力等。，尤其是觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，從而提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己更順利地融入社會(huì )，將來(lái)投身于自己的工作。
一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì )的工作環(huán)境差距很大。學(xué)校主要注重培養學(xué)生的學(xué)習能力和專(zhuān)業(yè)技能，社會(huì )主要注重員工的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)能力。為了適應社會(huì )的生存要求，我們不僅要在課堂上加強理論知識，還要親自接觸社會(huì )參與工作實(shí)踐，通過(guò)對社會(huì )工作的理解來(lái)指導課堂學(xué)習。體驗一般公司員工的基本素質(zhì)要求，以培養其適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
實(shí)習對于幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì )有著(zhù)非常重要的作用，我們應該高度重視。通過(guò)實(shí)踐，讓自己找出自身情況與社會(huì )實(shí)際需求的差距，在后期學(xué)習期間及時(shí)補充相關(guān)知識，為求職和正式工作做好準備，從而縮短從校園到社會(huì )的心理適應期。
二、實(shí)習內容
實(shí)習的內容主要是銷(xiāo)售化妝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷(xiāo)售技巧、團隊合作精神、禮儀等方面的知識。通過(guò)了解我們的產(chǎn)品，并與其他公司的產(chǎn)品進(jìn)行比較，突出我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和公司的良好信譽(yù)，積極探索客戶(hù)來(lái)源，向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品，盡最大努力銷(xiāo)售一系列產(chǎn)品，完成公司交給的任務(wù)。
三、實(shí)習總結或經(jīng)驗
20xx年4月7日至4月19日，在東方麗人化妝品店實(shí)習兩周。在此期間，公司的同事們給了我熱情的指導和幫助，我也虛心的向他們請教和學(xué)習，并將大學(xué)所學(xué)的知識應用到實(shí)踐中。在將理論應用于實(shí)踐的同時(shí)，也對之前沒(méi)有透徹理解的知識有了更深的理解。經(jīng)過(guò)這幾天的實(shí)習，對公司也有了更深的了解，也熟悉了業(yè)務(wù)員的.實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì )的第一步。雖然只持續了兩個(gè)星期，但也讓我看到了自己的很多缺點(diǎn)，讓我知道自己生于社會(huì )，需要很多在學(xué)校學(xué)不到的能力。
首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習單位:我們公司位于廣州市海珠區，是一家以銷(xiāo)售化妝品為主的民營(yíng)銷(xiāo)售公司。雖然規模不大，只有10名員工，只有兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，但它是一家客戶(hù)可以信賴(lài)的公司，在社會(huì )上一直享有良好的聲譽(yù)。我公司堅持“顧客滿(mǎn)意是我們永恒的追求”的質(zhì)量方針。目前，我公司直接與許多生產(chǎn)型廠(chǎng)家代理產(chǎn)品，并有專(zhuān)人對來(lái)料進(jìn)行質(zhì)量檢驗。如果發(fā)現任何有缺陷的產(chǎn)品，都可以退還給制造商。公司始終堅持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念:為科研開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng )造寬松的環(huán)境。；注重基層員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的培養，以“強化責任管理，提升品牌意識”為宗旨培養員工。
通過(guò)對員工的有效激勵，充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性，從而最大限度地發(fā)揮員工的潛力，更好地實(shí)現個(gè)人目標與企業(yè)目標的契合。公司主要產(chǎn)品或服務(wù):保健品；化妝品；護膚品；洗發(fā)水；洗面奶；香水；花露水；口紅等。公司的經(jīng)營(yíng)理念是:質(zhì)量和服務(wù)是最重要的業(yè)務(wù)，顧客至上。由于良好的質(zhì)量和服務(wù)，我們公司建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。
大學(xué)生實(shí)習報告10
實(shí)習單位：XX輪胎有限公司
學(xué)院：
學(xué)號：
姓名：
實(shí)習時(shí)間：
實(shí)習部門(mén)：總經(jīng)辦
實(shí)習內容：各類(lèi)通知的書(shū)面翻譯，公司內部5S體系的學(xué)習等等
對于我們四個(gè)實(shí)習生來(lái)說(shuō)，剛進(jìn)XX時(shí)，抱著(zhù)能耐心學(xué)習的態(tài)度，能鍛煉自己的心理，能擴大自己的人際圈的思想，才進(jìn)去的，能不能被留用，我們大家都不知道，因為大家都不知道所分配到的部門(mén)的工作自己是不是喜歡，是不是擅長(cháng)，是不是感興趣。
23號的面試，我們都有些措手不及，一輪輪的面試，日語(yǔ)和中文雙面夾擊，這對于我來(lái)說(shuō)，雖經(jīng)歷不少，但也有些緊張，那時(shí)的我們連自己幾個(gè)伙伴都不怎么了解，就算名字，也記不住，大學(xué)四年，雖不在同一個(gè)班，但卻是同一個(gè)專(zhuān)業(yè)的我們，竟然是如此的陌生，只因為接觸不多，只因為我們都忙著(zhù)干自己的事�？偨�(jīng)辦，總務(wù)課，會(huì )計課，后面加了一個(gè)資材庫。四個(gè)部門(mén)，除了專(zhuān)業(yè)知識要求比較高的會(huì )計課之外，我都愿意，只是面試當天，當問(wèn)及：你知道總務(wù)課是干什么的嗎?我才知道，原來(lái)自己挺無(wú)知的，只是覺(jué)得有總字的總比沒(méi)沒(méi)總字的要好，要高級的多，知道總經(jīng)辦是總經(jīng)理辦公室的簡(jiǎn)稱(chēng)，因當時(shí)總經(jīng)辦主管給我們面試的時(shí)候，給我的印象是那種特有禮貌，有修養，反正就是一好上司，所以就努力進(jìn)總經(jīng)辦，第二次面試之后去公司得知自己進(jìn)總經(jīng)辦的時(shí)候，真的很開(kāi)心，當一個(gè)優(yōu)秀上司的下屬，我想我學(xué)到的東西會(huì )很多。
換上工作服的我，開(kāi)始我新的實(shí)習計劃，和去年年末實(shí)習的國企工作環(huán)境大不一樣，這里的大家都穿上一致的工作服，不管上司，下屬，不管是辦公室的，還是車(chē)間的，大家都一樣，沒(méi)有高級寫(xiě)字樓的職業(yè)裝，沒(méi)有攀比，沒(méi)有炫耀，沒(méi)有槅門(mén)，大家待在同一個(gè)辦公室里，四五十個(gè)人，隨時(shí)竄竄部門(mén)，說(shuō)說(shuō)新聞，談?wù)勑υ?huà)，很溫馨，很和諧的畫(huà)面，上司沒(méi)上司的架子，下屬沒(méi)下屬的拘束，一樣的工作服，不一樣的工作。我喜歡這樣的工作環(huán)境，這樣，同事之間的距離感就不會(huì )很大，關(guān)系也會(huì )很和諧，不是嗎??當然，不止這樣，當大家結束一早上的勞累，沖進(jìn)公司食堂，排著(zhù)長(cháng)隊，期待著(zhù)午餐的飯菜是否有自己喜歡的，這是一種怎樣的待遇呢，像學(xué)校一樣，坐在一起，有種回家的感覺(jué)，只是這個(gè)家庭的成員很多，頓時(shí)覺(jué)得ta們都好可愛(ài)的，就算盛菜的阿姨，也一樣的有禮貌，一樣的笑臉相迎，一樣的和藹可親!確實(shí)，似乎我的'人生沒(méi)什么追求，公司的飯菜真的很美味，哈哈，比學(xué)校食堂的實(shí)惠，美味。這是我對XX輪胎的最深刻的體會(huì )!
接下來(lái)談?wù)勎业膶?shí)習內容吧，進(jìn)來(lái)的第二天才發(fā)現，總經(jīng)辦其實(shí)事情并不多，工作內容也不多，田姐把我介紹給辦公室的每個(gè)人認識，因為大家接下來(lái)都會(huì )每天見(jiàn)面，所以提前的認識與介紹是必要的。
自從進(jìn)去到實(shí)習結束出來(lái)，我做的最多的是翻譯，當然是書(shū)面翻譯(中翻日)。
通知類(lèi)文件的翻譯主要是上述幾類(lèi)，上述通知均為官方性文件，由于平時(shí)接觸不多，所以陌生在所難免，主要的解決方法是查電子詞典，問(wèn)邊上總經(jīng)理翻譯羅姐姐，或上日本雅虎搜索，我工作內容的原則變是把自己不會(huì )的變成會(huì )的同時(shí)，希望自己能學(xué)到點(diǎn)什么，經(jīng)驗是最寶貴的財富，踏實(shí)地做好自己的事情，才是最正確的學(xué)習態(tài)度，當然除了翻譯的工作之外，對excel等基本辦公軟件也有了一定的利用，原來(lái)以前在學(xué)校學(xué)的東西，只有真正利用，才會(huì )有它應有的價(jià)值，一切的紙上談兵皆是浮云，另外便是一些打印機，復印機，傳真機的使用，這些在以后的工作生涯中是必修課，沒(méi)想到這必修課是Xx給我上的!
在這里，日子過(guò)的很快，大家一起打的去公司，下午一起坐班車(chē)，一起回寢室，工作內容雖沒(méi)有自己想象的有趣，但認識了很多同事，很多朋友，他們各個(gè)都很善良，很樸素，因為你們，我們很開(kāi)心!
或許因為我們還不夠優(yōu)秀，或許因為沒(méi)有適合我們的職位，或許因為你們人才飽和，我們最終沒(méi)有人被留用，不過(guò)我們并沒(méi)有遺憾與怨恨，因為在這里，我們學(xué)到了很多，帶著(zhù)這些學(xué)到的，我想我們的前景一樣燦爛與美好!
櫻花，班車(chē)，午餐，總經(jīng)辦，田姐。留給我們的不止是經(jīng)驗財富，還有你們臉上常掛的笑容，很溫馨，很貼心。
大學(xué)生實(shí)習報告11
很榮幸我們xx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來(lái)到xxx市xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習，有幸的成為了該公司的實(shí)習生，回顧這xx個(gè)星期的實(shí)習，我們在店長(cháng)和中藥老師傅的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長(cháng)的要求，較好的完成了自己的本職工作，在此對店長(cháng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝，感謝xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機會(huì )。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習，明白了理論和實(shí)踐相結合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén)，有采購部，防損部，營(yíng)運部，行政部，財務(wù)部，信息服務(wù)部，人事部。而營(yíng)運部其下又分為各個(gè)連鎖分店，而分店主要由店長(cháng)，營(yíng)業(yè)員和收銀員，理貨員組成。
一：實(shí)習的時(shí)間和人數的安排
時(shí)間：20xx年xx月xx日
人數：xx人
二：實(shí)習階段的認識和學(xué)習
在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在店長(cháng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任務(wù)和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專(zhuān)業(yè)知識和水平，豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習了首先是認識藥，了解藥的分類(lèi)，用途和拿藥。雖然藥品的種類(lèi)很多，但是藥品的擺放是按類(lèi)別來(lái)的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類(lèi)，再在此基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類(lèi)。當然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候，對不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，要用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢(xún)，了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用法及注意事項，同時(shí)也要尊重患者的主觀(guān)意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置，環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類(lèi)藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的，利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營(yíng)業(yè)，了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三：加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平和認識
通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習，不僅學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的`學(xué)識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以輕心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習，書(shū)本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實(shí)踐相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們在實(shí)習過(guò)程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學(xué)習，認真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專(zhuān)業(yè)知識和技巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專(zhuān)業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。
四：存在的問(wèn)題
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責不一樣，所以在實(shí)習期間會(huì )存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話(huà)和處事的，工作主要是接待顧客，在接待顧客要語(yǔ)氣平和，有禮貌。遇到不懂的地方，不能馬虎大意，有時(shí)候一些顧客買(mǎi)藥時(shí)說(shuō)的是非普通話(huà)帶點(diǎn)口音，一定要注意力集中，不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯。其次是理貨員，要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類(lèi)，遇見(jiàn)過(guò)期，損壞的藥品要統一記下，上報有關(guān)負責人。而且注意通道的衛生，臟的話(huà)要及時(shí)打掃，保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力，小心偷盜，注意刻意的人。
五：建議
通過(guò)這xx個(gè)星期的實(shí)習和工作，使我們大致的了解了xxx醫藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識，使我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議：
一：在一些較大的醫藥賣(mài)場(chǎng)配置保安，防止藥品被偷盜現象。
二：在發(fā)現藥品損壞時(shí)，要及時(shí)換掉及補充。
三：要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛生。
四：領(lǐng)導要與店員之間常溝通，了解店員的想法。
大學(xué)生實(shí)習報告12
時(shí)光荏苒，我的實(shí)習即將結束，豐富了我的學(xué)習生活，也學(xué)到了很多書(shū)本上無(wú)法體會(huì )的知識。通過(guò)實(shí)習，我感受了很多，獲得了很多新的認識，也對很多問(wèn)題進(jìn)行了深入的思考。以后我會(huì )是社會(huì )的一員，我的責任會(huì )越來(lái)越重。我是一家外貿公司的實(shí)習生。我在公司的主要工作是學(xué)習設計和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，開(kāi)發(fā)一些新客戶(hù)，維護老客戶(hù)。
一、實(shí)習時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間:從20xx到20xx。
地點(diǎn):xx公司
二、實(shí)習的目的和任務(wù)
實(shí)習的目的
1.通過(guò)這次實(shí)習，我可以從理論層面上升到實(shí)踐層面，更好的實(shí)現理論與實(shí)踐的結合，為以后的工作和學(xué)習打下初步的認識。
2.通過(guò)這次實(shí)習，我能切身感受到一個(gè)學(xué)生向專(zhuān)業(yè)轉變的過(guò)程。
3.通過(guò)這次實(shí)踐，我可以從我的畢業(yè)論文中吸取教訓。
(2)實(shí)習任務(wù)
熟悉外貿業(yè)務(wù)流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務(wù)平臺，能通過(guò)電子郵件和電話(huà)聯(lián)系國外客戶(hù)，書(shū)本知識和實(shí)際操作完美結合，努力完成公司下達的任務(wù)，最好通過(guò)接單為公司創(chuàng )造利潤。
三、實(shí)習要求
嚴格遵守實(shí)習紀律，積極參加各種實(shí)習，不無(wú)故參加實(shí)習，不遲到不早退，在實(shí)習過(guò)程中積極思考和提問(wèn)；實(shí)習過(guò)程中做實(shí)習筆記；實(shí)習期間，盡量做到最好，不要做任何有損大學(xué)生和學(xué)校形象的事情。
四、實(shí)習形式
以實(shí)習為主要任務(wù)，參加公司組織的培訓。
五、實(shí)習內容
Xx電子有限公司成立于20xx年，經(jīng)營(yíng)來(lái)自世界各地著(zhù)名品牌制造商的集成電路和其他電子元件。產(chǎn)品廣泛應用于民用、工業(yè)、軍事等不同領(lǐng)域；總部設在xx，在xx、xx等城市設有直屬分公司。Xx公司擁有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員和優(yōu)秀的工程技術(shù)專(zhuān)家，在快速響應客戶(hù)咨詢(xún)和提供優(yōu)質(zhì)交付服務(wù)的基礎上，始終為客戶(hù)提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和應用成本，使xx公司和客戶(hù)能夠互利共贏(yíng)地共同成長(cháng)�！罢\實(shí)守信，質(zhì)量第一，價(jià)格合理，交貨快捷”，“實(shí)力雄厚，資源豐富，庫存真實(shí)”我們的目標:成為中國電子元器件的第一供應商。
x月的`x日，我開(kāi)始了x個(gè)月的實(shí)習。本次實(shí)習主要是現場(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習，生產(chǎn)實(shí)習是學(xué)習的重要組成部分。通過(guò)這次實(shí)習，我學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的知識，讓我對外貿業(yè)務(wù)流程、自營(yíng)等知識有了更深的了解。
(1)客戶(hù)詢(xún)價(jià):一般客戶(hù)下單前會(huì )有相關(guān)的訂單詢(xún)價(jià)，讓業(yè)務(wù)部門(mén)了解一些細節。
(二)報價(jià):營(yíng)業(yè)部應及時(shí)回復客戶(hù)的詢(xún)價(jià)，確定商品的名稱(chēng)、型號、生產(chǎn)廠(chǎng)家、數量、交貨期、付款方式、包裝規格、柜型等。，并且執行發(fā)票應向客戶(hù)進(jìn)行正式報價(jià)。
(3)領(lǐng)單:經(jīng)過(guò)協(xié)商，收到客戶(hù)的正式訂單后進(jìn)行訂單采購。
(4)下生產(chǎn)訂單:收到客戶(hù)訂單確認后，為工廠(chǎng)下訂單，安排生產(chǎn)計劃。
(5)業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部門(mén)接到訂單后，首先編制業(yè)務(wù)審批表。根據“出口合同審核表”，如實(shí)填寫(xiě)項目，盡可能列出各種預計費用。對于合同批準，應附上客戶(hù)訂單和工廠(chǎng)采購合同的傳真副本。審批表應由業(yè)務(wù)員簽字，部門(mén)經(jīng)理批準，再報管理部批準后實(shí)施。如果金額較大，或者有預付款、傭金等條款，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準。合同批準后，制作銷(xiāo)售訂單，提交給部門(mén)流程人員跟進(jìn)。
大學(xué)生實(shí)習報告13
7月畢業(yè)季，很多的大學(xué)生走出了學(xué)校這座象牙塔開(kāi)始了自己人生中重要的轉折點(diǎn)后的職業(yè)生涯，一張白紙似得他們開(kāi)始了從“學(xué)生化”過(guò)度到“職業(yè)化”，開(kāi)啟了自己新的人生之旅。但是對于陌生的職場(chǎng)他們還是有著(zhù)太多的困惑和不解，接受起工作來(lái)也不是想象中的那么容易，所以無(wú)疑地在畢業(yè)后參加實(shí)習是很有必要的，也是能獲得非常多的好處的。
首先，參加實(shí)習可以培養自己正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)。學(xué)生時(shí)期大家接收到的都是非常模糊的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，對于自己將來(lái)所要從事的職業(yè)沒(méi)有一個(gè)清醒的認識，只是在高考后選專(zhuān)業(yè)時(shí)憑著(zhù)自己的直覺(jué)和現實(shí)的判斷選了大學(xué)專(zhuān)業(yè)，但是經(jīng)過(guò)4年的半社會(huì )性接觸，這種觀(guān)念也可能發(fā)生了改變。通過(guò)實(shí)習，大家可以判斷出將來(lái)自己是否可以在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展，培養出正確的職業(yè)價(jià)值觀(guān)取向。
第二，大學(xué)生在實(shí)習期間最好選擇相關(guān)行業(yè)內比較著(zhù)名的企業(yè)，因為大企業(yè)的管理和專(zhuān)業(yè)都是非常規范和先進(jìn)的，大家可以在這樣的環(huán)境下了解一下自己的潛力和發(fā)展，熟悉行業(yè)和職位的概念，為自己將來(lái)的正式工作和職業(yè)規劃明確一個(gè)清晰的方向。很多學(xué)生在參加實(shí)習后，都生出理想和現實(shí)差距過(guò)大的突出想法。學(xué)生在工作中和學(xué)習時(shí)截然不同的，他們往往實(shí)踐缺乏經(jīng)驗，對自己的期望值又過(guò)高，有時(shí)候很容易就造成眼高手低的不良習慣。在實(shí)習中可以想辦法改掉這些壞毛病，正確的認識自己，為自己的職場(chǎng)生涯正確導航。
第三，為自己的的就業(yè)增加經(jīng)歷砝碼。很多學(xué)生在走出學(xué)校后擇業(yè)都是比較痛苦的，因為看重的企業(yè)動(dòng)輒就要求求職者有2至5年的工作經(jīng)驗，這個(gè)要求對于他們來(lái)說(shuō)太過(guò)強人所難，讓他們難以企至。公司對求職者要求最多的就是經(jīng)驗：有沒(méi)有在這個(gè)行業(yè)中工作的經(jīng)驗？有沒(méi)有在這個(gè)崗位上工作的經(jīng)驗？有沒(méi)有相關(guān)企業(yè)實(shí)習的.經(jīng)驗？那么多的問(wèn)題得到的很多時(shí)候都會(huì )是無(wú)聲的應答和尷尬的笑容。這么多的涉限，只剩實(shí)習生是沒(méi)有經(jīng)驗限定的特殊群體。很多公司規定對實(shí)習生的考察只關(guān)注個(gè)人潛力，所以任何其他條件都不會(huì )迷惑考察者的雙眼，只要你是璞玉，就會(huì )被發(fā)現。所以不要小瞧實(shí)習生這個(gè)專(zhuān)業(yè)的設定，存在的往往就是真理。
實(shí)習雖然是工作報酬最少、干的雜活最多的時(shí)候，卻也是你人生中難得開(kāi)足馬力證明自己能力的時(shí)期，幾乎每一個(gè)人都鉚足了馬力向前開(kāi)，想看看自己的潛力底線(xiàn)到底在哪兒。同樣的，令廣大學(xué)生覺(jué)得鼓舞的是，越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始正式實(shí)習生這個(gè)群體，把他們當做企業(yè)的潛力股在重點(diǎn)培養。所以，正視實(shí)習工作吧，它令你的受益是無(wú)限的。
大學(xué)生實(shí)習報告14
實(shí)習期間，在指導老師的幫助下，熟悉了軟件公司主要業(yè)務(wù)活動(dòng)，對軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施再到售后等一系列的業(yè)務(wù)流程都有了系統的學(xué)習。將理論認知與實(shí)際工作相結合，在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己在xx實(shí)施方面的專(zhuān)業(yè)水平，為接下來(lái)走出學(xué)校踏入社會(huì )做了充足的準備�，F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作一系統的總結。
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
實(shí)習單位為xx技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司。xx軟件公司專(zhuān)業(yè)從事監控、閉路監控、數字監控、遠程監控、網(wǎng)絡(luò )監控、無(wú)線(xiàn)監控、停車(chē)收費系統、巡更系統、防盜報警、門(mén)禁考勤、小區/樓宇智能化系統、集團電話(huà)系統、網(wǎng)絡(luò )綜合布線(xiàn)工程等項目，集產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)、研究開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)(設計、安裝、調試)與售后服務(wù)于一體的高新科技企業(yè)。公司擁有一批高素質(zhì)的科技精英，長(cháng)期從事智能系統的開(kāi)發(fā)設計工作，有著(zhù)豐富的工程施工和服務(wù)經(jīng)驗。公司產(chǎn)品已廣泛應用于工商企業(yè)、工廠(chǎng)、酒店、金融、電力、政府機關(guān)、交通系統和社區服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域，得到了業(yè)內人士的一致認可和好評，取得了良好的社會(huì )效益。
公司的信息管理部是信息化建設的主管部門(mén)，具體負責全單位信息化建設的組織、實(shí)施、協(xié)調以及管理工作。
二、實(shí)習主要過(guò)程
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在xx軟件技術(shù)開(kāi)發(fā)有限公司的實(shí)習，充分的了解軟件公司從銷(xiāo)售到實(shí)施推廣再到售后服務(wù)一系列的業(yè)務(wù)流程并重點(diǎn)學(xué)習軟件在實(shí)施過(guò)程中的一系列相關(guān)工作及其重點(diǎn)。實(shí)習過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段：
第一、了解當前企業(yè)信息系統建設的歷史以及現狀，運用管理信息系統的分析方法，設計方法和實(shí)現技術(shù)參與實(shí)習單位相關(guān)信息系統建設或管理，提高信息管理和信息系統開(kāi)發(fā)的能力，增強計算機的應用技能。
第二、深入社會(huì )調查與實(shí)踐，可以進(jìn)一步了解到社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的現狀，向富有實(shí)踐經(jīng)驗的生產(chǎn)者、管理者學(xué)習，積累社會(huì )經(jīng)驗，提高與人打交道的溝通能力。
第三、了解公司有關(guān)的業(yè)務(wù)流程并參與相關(guān)的業(yè)務(wù)或管理工作、了解公司日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并積極參與其中、了解實(shí)習單位網(wǎng)絡(luò )化建設情況，參與網(wǎng)絡(luò )的建設實(shí)施與維護、了解常見(jiàn)的電腦故障原因以及處理方法、了解工作中可能會(huì )遇到的問(wèn)題并學(xué)習如何運用現有知識用最好的辦法解決。
第四、收集有關(guān)信息系統設計的材料，為下一步做畢業(yè)設計打下基礎做好準備。
第五，總結實(shí)習經(jīng)過(guò)，并完成實(shí)習手冊、實(shí)習報告。
三、實(shí)習主要內容
第x周安排：熟悉公司生產(chǎn)和生活環(huán)境，以及各項規章制度。
第x周安排：熟悉實(shí)習單位的結構組成與部門(mén)之間及內部的崗位設置，了解企業(yè)規模以及在同行業(yè)中的地位。
第x周安排：了解企業(yè)所在城市和地區的地理位置，調查當地的經(jīng)濟發(fā)展情況和投資環(huán)境，主導產(chǎn)業(yè)和企業(yè)集群。
第x周安排：了解實(shí)習企業(yè)與當地政府的關(guān)系，社會(huì )關(guān)系，企業(yè)的主導業(yè)務(wù)在當地發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢。
第x周安排：負責網(wǎng)絡(luò )中心服務(wù)器的日常維護(系統升級、病毒防范、數據備份、系統運行狀態(tài)監視及故障分析解決等)。
第x周安排：負責網(wǎng)絡(luò )系統軟件的測試安裝，應用系統的安裝調試。
第x周安排：負責公司信息系統的規劃、擴展與實(shí)施。
第x周安排：參與各種信系統項目的調研、策劃與實(shí)現。
第x周安排：參與組織本單位信息技術(shù)培訓工作。協(xié)助上級信息化專(zhuān)職管理部門(mén)開(kāi)展信息化工作。
四、實(shí)習的主要收獲和體會(huì )
在這次x周的實(shí)習中，我感覺(jué)收獲十分巨大，也對將來(lái)若是從事這一行業(yè)所需要的基本素質(zhì)有了很深的認識，十分顯著(zhù)的提高了對軟件實(shí)施這一方面的專(zhuān)業(yè)知識。在提高專(zhuān)業(yè)水平的同時(shí)，其他方面的收獲也是非常大的，學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗與教訓，體會(huì )到了社會(huì )上的人情世故。作為一名即將走出校園的大學(xué)生，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)很好的試煉，為我今后更好地投入工作指明了方向。
并且這次實(shí)習讓我體會(huì )到了學(xué)校學(xué)習的理論知識與社會(huì )需求人才所應具備素質(zhì)之間的脫節。也明白了應屆畢業(yè)生很多迫切應該做的事。在不斷提高專(zhuān)業(yè)知識的.同時(shí)更加需要提高實(shí)際業(yè)務(wù)的操作水平。提高工作中很需要但是現下大學(xué)生很匱乏的個(gè)人素養，如責任心，謙虛心、耐心、細心。
還有這次實(shí)習讓我體會(huì )最大的就是交流溝通能力的重要性。因為我們做軟件實(shí)施推廣的工作過(guò)程就是一個(gè)信息接受與傳遞的過(guò)程。作為一個(gè)信息人，這點(diǎn)讓我感受很明顯。我們只要做好將客戶(hù)所需求的完全接受并進(jìn)過(guò)自己專(zhuān)業(yè)的轉化然后回饋給技術(shù)部門(mén)，讓他們能更易理解更快的實(shí)現這一功能。技術(shù)部從技術(shù)層面實(shí)現之后我們再將這一功能的實(shí)現及使用方式通過(guò)合適的語(yǔ)言手法手段傳輸給使用者，這就完成工作了。但是，這一過(guò)程往往出項很多意外麻煩，在我看來(lái)就是溝通能力與溝通方式的問(wèn)題。
通過(guò)這次的實(shí)習，讓我更清楚地了解了自身的優(yōu)勢和不足，學(xué)會(huì )了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，也豐富了我的人生經(jīng)驗，增長(cháng)了見(jiàn)識。為我今后的步入社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
大學(xué)生實(shí)習報告15
一、實(shí)習時(shí)間
20xx月xx日至xx月xx日
二、實(shí)習單位
xx公司
三、實(shí)習目的
通過(guò)實(shí)習，來(lái)加強理論學(xué)習與實(shí)踐的結合，驗證和充實(shí)所學(xué)的理論專(zhuān)業(yè)知識，加深對相關(guān)知識的理解，接觸課堂以外的實(shí)踐知識，加深了解社會(huì )對本專(zhuān)業(yè)的需要。培養獨立解決問(wèn)題的能力，并開(kāi)闊眼界及思路，積累社會(huì )經(jīng)驗，為將來(lái)步入社會(huì )奠定基礎，增強我們適應社會(huì )的能力。
四、實(shí)習概述
根據公司的安排，我們進(jìn)行了一系列入職的例行程序，就開(kāi)始正式上崗。然后，我們逐漸的進(jìn)入工作狀態(tài)，熟悉xx上貨程序。了解貨物上架，每天早上，我們的初步工作就是理貨和陳列商品。按貨物類(lèi)別上架之后，我們開(kāi)始整理產(chǎn)品擺放、對缺貨及時(shí)進(jìn)行補貨，更換破損商品和過(guò)期產(chǎn)品，滯銷(xiāo)商品要適當調整排面或設法處理掉。不同的商品有不同的陳列方式，盡可能的引起顧客的注意力，而且把商品的正面標簽展示給消費者，使其商品整齊有序陳列，很有視覺(jué)效果。同時(shí)在看到商品沒(méi)有價(jià)格，我們會(huì )用手提終端對商品進(jìn)行打價(jià)。
在銷(xiāo)售方面，我們積極有效對產(chǎn)品進(jìn)行推銷(xiāo)，幫助顧客介紹和選購產(chǎn)品，為他們的購買(mǎi)提出合理建議，保持良好態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高自身形象。我們會(huì )及時(shí)記錄商品的供需情況，據此通知供應商的業(yè)務(wù)員前來(lái)調換商品，這就保證了商品的流通。
五、實(shí)習感受
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，我們在xx學(xué)到了很多，也有了諸多的收獲和體會(huì )。感受很深的是作為零售企業(yè)，營(yíng)業(yè)人員接觸消費者的機會(huì )非常多，各個(gè)消費者的個(gè)性不盡相同，營(yíng)業(yè)人員需要更多的耐心來(lái)對待顧客，盡量做到百問(wèn)不厭，消費者下次才還會(huì )光顧，這樣才能給xx帶來(lái)效益，所以好的服務(wù)則是xx無(wú)形的資產(chǎn)。在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時(shí)，我也懂得了市場(chǎng)的重要性，這也是因為經(jīng)濟體制結構所影響的，社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟占主導地位的情況下，經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場(chǎng)這個(gè)大的環(huán)境，沒(méi)有它，也就沒(méi)有顧客，則也沒(méi)有了xx的發(fā)展。
在xx實(shí)習這幾個(gè)星期，腦海中始終盤(pán)旋著(zhù)“責任”兩個(gè)字。xx要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內銷(xiāo)售給顧客，絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔著(zhù)對自己的責任。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的標準。我這次的實(shí)習也是一次實(shí)踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實(shí)習機會(huì )，努力的完成xx工作，讓自己更加的充實(shí)。
實(shí)習后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，考慮怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。而且從實(shí)習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費和提高效益的機會(huì )，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客量會(huì )大幅增加。對于xx，其地段位置也是極其的重要，好又多位于xx中心，交通便利，人流量大，這對做好xx的宣傳就起到了很大的作用。xx宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指xx自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的；無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”xx所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以xx的信譽(yù)為基石的，是xx長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣xx的知名度自然就擴大了。
在xx內部，我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的目的`。xx主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當的處理好xx與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過(guò)程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿(mǎn)意。
企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化，企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求。在這段時(shí)間的實(shí)習中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，比如整理商品貨架、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。
實(shí)習結束了，我的思考并沒(méi)有結束，在實(shí)習中，我時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的念頭，但是手頭上一旦有事做的時(shí)候，就不自覺(jué)的投入整個(gè)身心去做，我想著(zhù)就是工作的魅力吧，實(shí)習是一個(gè)苦中有樂(lè )的過(guò)程！這個(gè)過(guò)程帶給我的不僅僅是五個(gè)學(xué)分，或者專(zhuān)業(yè)知識，更多的是教給了我面對無(wú)對奈，面對困境時(shí)的應對方法及心態(tài)，它們是我的人生中一筆重要的財富！
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