轉正述職報告

時(shí)間:2023-07-08 09:20:23 報告范文 我要投稿

轉正述職報告(優(yōu)選14篇)

  在學(xué)習、工作生活中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎?以下是小編整理的轉正述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

轉正述職報告(優(yōu)選14篇)

轉正述職報告1

  在繁忙的工作中,新的一年就要到來(lái)。是我們稽山房產(chǎn)承上啟下的一年。一期A(yíng)、C、D塊8月19日盛大開(kāi)業(yè),B塊進(jìn)行全方面銷(xiāo)售,二期也將啟動(dòng)。這段時(shí)間所收獲的一切,現在做一個(gè)小小的總結,希望可中發(fā)現自己的缺點(diǎn)和不足,在以后的工作中加以改進(jìn),以提高自己的工作水平。

  下面,對我的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作回顧與總結。

  1、我自11月從代理公司進(jìn)入稽山房產(chǎn)銷(xiāo)售部做銷(xiāo)售助理工作,在此期間協(xié)助易居公司進(jìn)行

 。1)每天統計各項數據,如認購、簽約、按揭、數量及額度。

 。2)每天來(lái)人、來(lái)電情況的統計。

 。3)每天的銷(xiāo)售工作日志及發(fā)送。

 。4)每周統計案場(chǎng)銷(xiāo)售人員登記的來(lái)人記錄并進(jìn)行整理

 。5)銷(xiāo)售資料的整理,數據統計等工作。

 。6)各種周報、月報發(fā)送。

  2、自1月中旬后,從銷(xiāo)售部銷(xiāo)售助理崗位調到按揭專(zhuān)員崗位,F在的按揭貸款工作主要采用一對一的服務(wù)貸款客戶(hù)。在銷(xiāo)售部同事的協(xié)助下,很快的能完成按揭貸款客

  戶(hù)資料的收集與整理,為了按揭貸款客戶(hù)信息的真實(shí)度做出了保證,以及我公司與擔保公司和銀行手續的快捷,并與擔保公司、銀行、房管局建立的緊密的合作關(guān)系,保證了我公司的按揭手續能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理放款。

  邯鄲房管局誠信擔保公司于9月以后規定,所有的按揭貸款客戶(hù)都要先辦預告登記證,才能辦理按揭貸款手續,所以我部門(mén)與房管局誠信擔保公司部門(mén)有了更為密切的合作關(guān)系。

  因為按揭貸款的工作性質(zhì),我部門(mén)與擔保公司、銀行、房管局等部門(mén)經(jīng)常發(fā)生工作聯(lián)系,在日常接觸中我們積極配合工作,使他們能夠為我們做最好、最快、最大的幫助和服務(wù)。

  在我們大家的共同努力下,我們共完成?萬(wàn)按揭貸款任務(wù),其中銀行放貸?戶(hù),金額為?元。按揭改分期為?戶(hù)?元。(以上數據統計截止時(shí)間為12月18日)。在按揭貸款工作過(guò)程中,我和銷(xiāo)售部的同事共同說(shuō)服很多客戶(hù)放棄按揭貸款,改為一次性付款或分期付款將剩余房款付

  清,這樣也省去了很多的步驟及時(shí)間,為我公司的資金回籠加快了速度。

  3、一些按揭貸款客戶(hù)存在的問(wèn)題,盡管我們在付出較大的努力后,取得了一些微小的成績(jì),但是與公司對我部門(mén)的要求相差甚遠,我會(huì )盡最大的努力去做到最好。這里的問(wèn)題有些是客觀(guān)的原因,也有些客戶(hù)本身的原因。

 。1)客戶(hù)本身就是知道自己有不良還款記錄,仍要貸款,結果貸不下來(lái),還拖著(zhù)不來(lái)交,這就要銷(xiāo)售員進(jìn)行配合督促客戶(hù)盡快交清剩余房款;

 。2)客戶(hù)交完首付后,既不來(lái)交貸款資料也不簽合同,最后導致聯(lián)系不到本人;

 。3)有些客戶(hù)知道放款后,自己就要開(kāi)始還款,所以客戶(hù)覺(jué)得拖的時(shí)間越久對自己越有利。其次我們這里的銷(xiāo)售員拿到客戶(hù)首付后,便將客戶(hù)推到貸款人員那里,不再管了的現象大有存在,所以要采取銷(xiāo)售人員對按揭貸款客戶(hù)負責到底的制度。

  度工作計劃

  1、加強工作力度,從被動(dòng)的工作轉為主動(dòng)工作;

  2、嚴格遵守認真執行公司的各項規則制度;

  3、認真負責的協(xié)助副經(jīng)理做好按揭貸款工作,對按揭貸款客戶(hù)進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作;

  4、認真負責管理購房按揭貸款客戶(hù)的資料;

  5、負責對逾期未能提交按揭貸款資料的客戶(hù)進(jìn)行催繳;

  6、陪同按揭貸款客戶(hù)辦理所有手續;

  7、完成上級主管領(lǐng)導交辦的其他工作。

  一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,我要積極的提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),在今后工作中,一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,努力把工作做得更好,將在按揭貸款方面的資金回籠做出貢獻。

  專(zhuān)員轉正述職報告我有幸于12月份加入到+團隊中,并在人力資源部任職,人力資源工作對我來(lái)說(shuō)是個(gè)陌生的行業(yè),跨行業(yè)對我來(lái)說(shuō)很是富有挑戰性,也意味著(zhù)這是我的新起點(diǎn)、新機遇、新挑戰。首先感謝部門(mén)領(lǐng)導和同事在工作中給予的悉心指導和熱情幫助,使我盡快熟悉工作內容、進(jìn)入工作角色,F將我這段日子的學(xué)習與工作情況做一簡(jiǎn)要匯報:

  通過(guò)工作之余查閱專(zhuān)業(yè)資料,我對人力資源工作有了全新的'認知,人力資源管理是指根據企業(yè)發(fā)展戰略的要求,有計劃地對人力資源進(jìn)行合理配置,通過(guò)對企業(yè)中員工的人力資源規劃,招聘與配置,培訓與開(kāi)發(fā),績(jì)效管理,薪酬管理,員工勞動(dòng)關(guān)系管理,一系列過(guò)程來(lái)調動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮員工的潛能,為企業(yè)創(chuàng )造價(jià)值,確保企業(yè)戰略目標的實(shí)現。即:依據企業(yè)實(shí)際情況結合現代管理方法,對企業(yè)內的人力資源的獲。ㄟx人)、開(kāi)發(fā)(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所進(jìn)行的計劃、組織、指揮、控制和協(xié)調等一系列工作,最終達到實(shí)現企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。

  在這段時(shí)間并沒(méi)有安排我具體責任工作,主要和招聘組學(xué)習、熟悉工作內容,在和同事實(shí)踐學(xué)習的過(guò)程中,我把業(yè)務(wù)流程和重點(diǎn)做了詳細記錄,并當日把筆記做整理,在整理的過(guò)程中,發(fā)現不明白的細節和一些不了解的延伸工作都及時(shí)的虛心去和同事了解清楚。我也在新的工作中得到了一些體會(huì ),顧客對于酒店是“上帝”,同樣,就人力資源部而言,員工則是我們的“上帝”,為使我們的上帝(員工)盡可能在工作中發(fā)揮積極性,在今后的工作中我會(huì )充分發(fā)揮職能,利用各種方式來(lái)調動(dòng)員工的工作積極性,我原來(lái)是做銷(xiāo)售行業(yè),擅長(cháng)的是與顧客溝通,把握顧客消費心理已達到銷(xiāo)售目的;現在可以轉換成與員工溝通,把握員工的工作心理已達到穩定員工隊伍的目的。同時(shí)還要加強專(zhuān)業(yè)知識的進(jìn)修,增強自己的專(zhuān)業(yè)性,把專(zhuān)業(yè)知識靈活的結合實(shí)際去施展工作,更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢和潛能,為酒店的穩定與發(fā)展做出新的貢獻!

轉正述職報告2

  首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了。

  這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事。

  工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。試用期員工轉正述職報告

  二、遵守制度、敢抓敢管。

  xxx施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦。

  對領(lǐng)導的.安排是完全的服從,并不折不扣的執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

  工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx這個(gè)大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

轉正述職報告3

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:

  您們好!加入XXX這個(gè)大家庭,已將近一年。在這段時(shí)間里,在公司級各位領(lǐng)導同事的幫助支持下,我不斷努力,不斷成長(cháng),F在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長(cháng)與改進(jìn)這四方面想大家闡述我的情況。對公司的認識

  XXX公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個(gè)大家庭的一員,通過(guò)這段時(shí)間,我已經(jīng)完全融入了這個(gè)大家庭。

  公司制度完善,注重人才培養:對于剛步入社會(huì )的新員工,成長(cháng)是最關(guān)鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下,我摒棄以往的壞習慣,嚴格要求自己;公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規劃,為新員工的職業(yè)生涯指明了方向;為了讓新員工更快適應崗位,公司還舉辦了“導師帶徒活動(dòng)”,這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。

  工作氛圍好,員工業(yè)余生活豐富:在項目上,老員工對待新員工都非常友好,新員工存在不懂的問(wèn)題,大家都非常熱心的幫助;公司在每個(gè)項目都成立了工會(huì ),在工會(huì )這個(gè)大平臺上,大家盡情發(fā)揮自己的才華,這不僅鍛煉了員工,也豐富了員工的業(yè)余生活。主要工作

  1、負責項目每天安全巡查:糾正和查處違章指揮,違章操作、違反勞動(dòng)紀律的行為和人員;填寫(xiě)安全日志;對各類(lèi)檢查中發(fā)現的事故隱患敦促落實(shí)整改。

  2、參加工人安全教育培訓活動(dòng)及安全技術(shù)交底工作。

  3、負責項目安全資料歸檔。工作感悟

  1、學(xué)習無(wú)止境,無(wú)處不學(xué)習:所謂“三人行,必有我師”,工地就像一個(gè)充滿(mǎn)知識的圖書(shū)館,有許多值得我們去學(xué)習的知識。

  2、溝通往往是解決問(wèn)題的關(guān)鍵:在工作上的溝通,目的就是為了做好工作,沒(méi)有良好的溝通,就達不到工作上的準確與效率,要努力提高自身溝通能力。

  3、以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悅誠服也要管理好工人,自身應該有過(guò)硬的本領(lǐng),只有讓工人心服口服,才能在下一次更好的開(kāi)展工作。成長(cháng)與改進(jìn)

  優(yōu)點(diǎn):工作踏實(shí),做事主動(dòng),勤于思考不足:經(jīng)驗不足,理論知識運用不夠。完善自我

  針對自己的不足,我要努力改正。主要從以下三方面進(jìn)行完善:對理論知識不斷學(xué)習強化,用知識武裝自己;勤下現場(chǎng),在現場(chǎng)中鍛煉自己;定期對自己的工作進(jìn)行階段小結,反思改進(jìn)。同時(shí),我也要繼續堅持自己好的一面,爭取為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。我的匯報完畢,謝謝大家!篇三:新員工轉正述職報告新員工轉正述職報告

  我叫XX,于XXXX年5月7日進(jìn)入XXXXXX有限公司,分配到XXX項目部擔任土建工程師一職,隸屬項目總XXX領(lǐng)導。作為一名土建工程師,其職責主要為:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責對公司工程項目進(jìn)行基礎、主體結構、裝飾裝修等分項工程及市政、園林進(jìn)行技術(shù)管理工作,負責對本專(zhuān)業(yè)工程項目進(jìn)行有效的質(zhì)量、進(jìn)度、投資控制、文明施工管理、合同管理、信息管理工作。其工作內容涵蓋協(xié)同相關(guān)政府職能部門(mén)和公司內部相關(guān)部門(mén)快、省、好的完成公司所開(kāi)發(fā)項目以及項目施工管理工作,并且協(xié)同施工單位根據合同及公司總體布置情況編制施工總進(jìn)度計劃,審查工程施工組織設計,負責控制土建工程項目的現場(chǎng)施工進(jìn)度,確保土建工程項目進(jìn)度計劃的完成等相關(guān)工作。目前該項目尚處前期設計論證及跑手續階段,本著(zhù)迅速進(jìn)入角色的主導思想,在試用期期間,我積極協(xié)助項目總XXX迅速完成對該項目的現場(chǎng)踏勘、對項目周邊涉及日照關(guān)系的建筑物設計圖紙的摸查及索取、項目現場(chǎng)初勘、項目地形圖測繪、將該項目于市規劃局并路網(wǎng)、項目現場(chǎng)拆遷進(jìn)度跟蹤以及與市測繪院、中南勘察、中央商務(wù)區、市建委、市環(huán)保局、硚口房產(chǎn)局等的相關(guān)單位或部門(mén)的工作聯(lián)系溝通等工作、并且力求及時(shí)有效完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù),整個(gè)項目前期工作中,在項目總XXX的支持下,獨立完成了協(xié)同市測繪院對該項目的前期日照勘察、場(chǎng)地測繪及1:500地形圖的繪制工作,此項工作歷時(shí)半個(gè)月。在整個(gè)項目前期工作中,于穩、快、好的主導思想下,爭取各項任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

  在每一項工作,分三步走方針:

  1、看準;

  2、迅速行動(dòng);

  3、力求很好的完成各項任務(wù)指標。此次項目適逢前期運作階段,是一個(gè)全面了解及參與運行該項目全過(guò)程運作的實(shí)踐機會(huì ),通過(guò)不斷的參與及總結,為其它項目運作提供把控各項操作環(huán)節、合理有效穿插各項工作,使工作高效、有序的進(jìn)行提供有效的借鑒與參考。所有工作都是不斷經(jīng)歷學(xué)習中實(shí)踐、實(shí)踐中學(xué)習、最后使之上升為理論高度從而更為有效指導下一次工作的過(guò)程。在我的工作中雖然不可避免的會(huì )存在不足之處,但我抱定一個(gè)認識:不怕有不足,就怕不知有不足。不足不可怕,能及時(shí)糾偏斧正就是好的。試用期期間也曾出現因粗心導致重復操作情況,(房產(chǎn)局對于保障房的公文流轉,由我分別送往市建委和環(huán)保局,其函件內容與大標題均為相同,但主送單位的名稱(chēng)不同,由于粗心大意未仔細過(guò)目,導致第一次送錯,從而跑第二次使之對調互換過(guò)來(lái)。)事情雖小,但仍然很直觀(guān)的耗費了時(shí)間與人力物力資源,這也是一種浪費。如何減小損失、擴大成果,是工作中值得不斷鉆研與學(xué)習及注意的事。

  我公司企業(yè)文化濃縮為八字:敬業(yè)、誠信、學(xué)習、理想。短短八字卻意義深遠,我對其的認識與理解為:“敬業(yè)”是指對工作負責任的程度,作為一個(gè)公司團隊的一員,如果拋開(kāi)敬業(yè),其它都是妄談,首先敬業(yè)了,才能在這個(gè)前提下依托團隊去展開(kāi)其它諸如誠信、學(xué)習、理想、抱負之類(lèi)。工作的目的其中之一是為了生計,但比為了生計而工作更為可貴的是能不斷在工作中挖掘自己的潛能,充分發(fā)揮自己的才干,做到快樂(lè )的工作,當自己的聰明才智能真正在工作中得到發(fā)揮,并獲得成果時(shí),誰(shuí)又會(huì )能說(shuō)不會(huì )收獲到一種喜得成就的快樂(lè )呢,這樣的工作,方能進(jìn)入良性循環(huán)狀態(tài),F實(shí)生活中,我們可能遇見(jiàn)人不愛(ài)崗的情況,可我要說(shuō),你可以被說(shuō)成不愛(ài)崗,但絕不能被說(shuō)成不敬業(yè),因為崗位是否合適是外在的配置問(wèn)題,敬業(yè)與否卻是內在的工作態(tài)度問(wèn)題,物盡其材,人盡其用,當你敬業(yè)了,挖掘了自身,發(fā)揮了所長(cháng),不僅對自身是一種成長(cháng),并且終將會(huì )有一個(gè)崗位適合你,反之,自己都放棄自己,還想指望誰(shuí)去更善待你。天下沒(méi)有無(wú)用之人,頂多只有與崗位不匹配之人,只要你發(fā)揮自身的'能力,沒(méi)人能掩蓋你的光芒。因此,這里提出“敬業(yè)”,并且首當其沖,個(gè)人感覺(jué)遠比“愛(ài)崗”的意義深遠及有意義的多!罢\信”由“誠”與“信”兩個(gè)概念組成,前者是真誠、誠實(shí),后者是守信、信用。誠信作為一種道德范疇要求,其基本表現形式是:內誠于心,外化于人,言必信,行必果,不能言而無(wú)信。誠信能使我們與他人形成一個(gè)良好的長(cháng)期續存的社會(huì )互信互動(dòng)契約,帶給大家的積極影響不言而喻!皩W(xué)習”,在實(shí)踐中不斷吸收,在吸收中不斷實(shí)踐,二者相互輔佐,循序漸進(jìn),學(xué)習是個(gè)從不間斷的過(guò)程,就如同人每天進(jìn)食才能不斷積聚能量從事工作一樣,唯有不斷的學(xué)習,我們方能持續的成長(cháng),才能有助于我們的團隊不斷的成熟、壯大,反過(guò)來(lái)又借助不斷壯大的團隊而不斷提升自身的價(jià)值,兩者相得益彰、互為補充!袄硐搿,每個(gè)人都有自己的理想,不論理想的大小,并且都有使之實(shí)現的愿望,沒(méi)有理想就失去了人生的動(dòng)力與方向,理想不是空洞的概念,更不是虛無(wú)縹緲的幻想。理想是一份支撐你前行的力量,小到推動(dòng)個(gè)人的成功,大到推進(jìn)人類(lèi)的向前發(fā)展!坝兄静辉谀旮,無(wú)志空長(cháng)百歲”,處于團隊中的個(gè)人理想,就如同千萬(wàn)個(gè)水滴匯聚成河積聚成海一樣,每一粒水滴只有在彼此不斷的積聚中,才能吸收與迸發(fā)出更大的能量。將自身融入志趣相投的團隊,發(fā)揮所長(cháng),融合團隊的力量與他人或社會(huì )形成良好的互信互動(dòng)契約,在不斷的實(shí)踐中學(xué)習提高,反過(guò)來(lái)更好的指導下一次實(shí)踐,從而使個(gè)人的理想在團隊的協(xié)作中煥發(fā)光芒,融合成一個(gè)更大的理想,猶如水滴匯于江河,江河歸于大海,方可掀起澎湃的波瀾,揮舞千軍萬(wàn)馬般海浪的雄渾。每一個(gè)組成團隊的人,都是構筑成海的一個(gè)部分,一個(gè)這樣的組團,怎能不蘊藏著(zhù)海一般的力量,怎能不爆發(fā)出海一般的不可一世。來(lái)公司快三個(gè)月了,說(shuō)實(shí)在的感覺(jué)公司氛圍挺好,領(lǐng)導、同事之間、部門(mén)之間交流溝通融洽、互通有無(wú)、優(yōu)勢互補。公司內部管理機制相信或多或少也存在有待繼續完善與持續不斷提高之處,但尚不足以促使我現在就能提出行之有效的建議與意見(jiàn),需要時(shí)間的沉淀與積累。衷心希望自己所處的團隊、公司越辦越好,相信這也是所有團隊中每一位員工內心所想,同時(shí)也衷心希望自己能為團隊為公司貢獻自己的能力與才干,能為公司的發(fā)展盡自己一份綿薄之力。

XXXXXX項目部

  XXXX年7月20日

轉正述職報告4

  迎接20xx年,仍然是機遇和挑戰并存,我們有必要回顧一年來(lái)的工作,及時(shí)對經(jīng)驗教訓進(jìn)行總結,以開(kāi)創(chuàng )全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做個(gè)人述職報告。

  我個(gè)人的工作成績(jì)是與我們營(yíng)業(yè)部的發(fā)展分不開(kāi)的。20xx年,我的工作崗位是會(huì )計結算柜,主要負責企業(yè)單位的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、出售重要空白憑證、掛失、查詢(xún)、凍結等業(yè)務(wù)。20xx年的工作主要有以下幾個(gè)方面:

  一、認真貫徹落實(shí)國家相關(guān)金融方針政策、法律法規,執行行領(lǐng)導下達的各項工作任務(wù),亦要及時(shí)完成工作指標,創(chuàng )建一流的窗口一線(xiàn)員工隊伍。

  二、時(shí)刻不忘學(xué)習,提高自身素質(zhì)。而營(yíng)業(yè)部?jì)让啃瞧谒亩紩?huì )組織員工學(xué)習,去營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。我能夠按時(shí)參加,并認真作好筆記。在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)中若遇到類(lèi)似學(xué)習過(guò)的業(yè)務(wù)問(wèn)題,處理起帶來(lái)了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域,不斷學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余,學(xué)習公關(guān)禮儀,使我的`自身修養,思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實(shí)際相結合,從中悟出新思路,新方法。

  三、盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來(lái),我能夠認真遵守銀行的各項規章制度,亦要嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個(gè)人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿(mǎn)。

  四、以“客戶(hù)滿(mǎn)意,業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標,搞好服務(wù),樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來(lái),我時(shí)刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表農行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶(hù)著(zhù)想,極大的方便了客戶(hù)。同時(shí),向客戶(hù)宣傳我行的各項新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。

  20xx年,構想未來(lái)。也是我們銀行寧波深化改革的一年,機遇和挑戰并存。我們要在鞏固20xx年工作成績(jì)的基礎上,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新求實(shí),做出新的努力,嚴格要求自己,及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里,我力爭做到以下幾點(diǎn):

  今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同事們對我進(jìn)行監督指導:

  1、自覺(jué)加強學(xué)習,向理論學(xué)習,向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

  2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

  3、繼續提高自身政治修養,強化為人民服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

轉正述職報告5

  20xx年9月23號,本人參加鄉鎮衛生院醫生招考,榮幸的被錄取為一名正式在職醫生。在一年的試用期內,在市衛生局和醫院各級領(lǐng)導的領(lǐng)導下,認真做好各項業(yè)務(wù)性工作及事務(wù)性工作,全面貫徹執行各級領(lǐng)導安排和布置的各項工作和任務(wù),全面履行了一名基層衛生院醫師的崗位職責要求。

  在政治思想方面,始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。維護領(lǐng)導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

  本人一貫能夠認真并負責地做好本職工作,現將本人在20xx年9月23號—20xx年12月23號的一年試用期里所做的工作總結如下:

  1、衛生防疫

  疾病預防是醫院的最基礎性的工作,也是保護每個(gè)公民的健康的第一道防線(xiàn),通過(guò)衛生防疫,把好多疾病,特別是對人體會(huì )造成嚴重傷害的許多慢性疾病的危害減低到最校這項基礎性工作不僅僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的生活幸福和整個(gè)社會(huì )的進(jìn)步、安康,而且也是關(guān)系祖國的繁榮昌盛和社會(huì )穩定的一件基礎性的工作。

  我在這個(gè)崗位上已經(jīng)默默地兢兢業(yè)業(yè)的.工作了8年之久,對這個(gè)崗位充滿(mǎn)了感情。每年,在醫院領(lǐng)導的指導下,我們都在防疫的關(guān)鍵季節,通過(guò)衛生趕集,宣講和散發(fā)宣傳材料,向廣大人民群眾講解防疫的重要性,提醒各位新生兒家長(cháng)按時(shí)帶孩子到衛生院進(jìn)行疫苗接種。特別是20xx年國家實(shí)施的防疫重大民生工程,在市局和醫院各級領(lǐng)導的精心安排和布置下,我們通過(guò)和鄉鎮府聯(lián)系,及時(shí)召開(kāi)了全鄉的防疫接種工作動(dòng)員大會(huì ),把關(guān)懷及時(shí)宣傳到全鄉各個(gè)角落。圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。

  雖然我不是工作在醫院救死扶傷的第一線(xiàn),但是看到我所接種過(guò)疫苗的孩子一天天的在健康成長(cháng),我不為自己的崗位平淡而落寞,我為自己工作的崗位而驕傲!和8年來(lái),不管是不是在職的正式醫生,我一如既往的工作著(zhù),把市局領(lǐng)導的和醫院領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)送進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),鑄就整個(gè)社會(huì )的安康。

  2、護理

  在通過(guò)統招考試后,經(jīng)過(guò)醫院領(lǐng)導的安排,我走上了護理工作崗位。護理工作不是任何人不經(jīng)過(guò)系統學(xué)習和培養就可以勝任的工作,而是一項具有科學(xué)性、連續性、繼承性、時(shí)間性、獨立性較強的專(zhuān)業(yè)。當今護理學(xué)是一門(mén)專(zhuān)門(mén)研究社會(huì )條件、環(huán)境變化、情緒影響與疾病發(fā)生、發(fā)展的關(guān)系,對每個(gè)病人要求正確的護理方式,消除各種不利的社會(huì )、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進(jìn)病人恢復健康的科學(xué)。

  走進(jìn)一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,開(kāi)始有點(diǎn)不習慣,在醫院領(lǐng)導和同事的幫助下,我很快就融入了新的知識汲取環(huán)境。通過(guò)不斷地學(xué)習,和向經(jīng)驗豐富的老同事請教幫助,我已成長(cháng)為獨擋一面的護理醫生。護理工作講究的耐心,愛(ài)心,恒心。良好的治療后期的護理,可以有效的消除各種不利的社會(huì )、家庭、環(huán)境、心理等因素,以促進(jìn)病人更快的康復起來(lái)。

  在這個(gè)崗位上,我為每一個(gè)我護理過(guò)的患者建立詳細的護理記錄,仔細觀(guān)察患者護理通過(guò)這些天的學(xué)習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結合的機會(huì ),使我明白沒(méi)具體的實(shí)踐經(jīng)驗,一切理論都是空談,在工作的過(guò)程中我對自己的會(huì )計理論有了新的認識。在沒(méi)有進(jìn)公司以前,雖然我的專(zhuān)業(yè)是財務(wù)管理,對財務(wù)的基礎知識都比較了解,但在實(shí)際中還是發(fā)現與課本的知識還是不一樣,通過(guò)在經(jīng)理鄭越的指導和相關(guān)同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯(lián)系實(shí)際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門(mén)財務(wù)工作,但我也發(fā)現財務(wù)工作不僅僅是個(gè)核算和事后控制工作,而是一個(gè)全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過(guò)程,針對公司的具有情況具體實(shí)施的過(guò)程。

  目前自己負責的日常工作主要有:

 。1)、日常的報賬工作,主要是通過(guò)審核材料、費用等原始憑證,對符合真實(shí)性、合法性的原始憑證編制會(huì )計憑證進(jìn)行賬務(wù)處理,最后把會(huì )計憑證遞交稽核崗進(jìn)行審核,進(jìn)行會(huì )計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會(huì )計科目,由于書(shū)本上說(shuō)的會(huì )計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會(huì )計憑證時(shí)要針對公司的具體情況來(lái)正確使用,讓各個(gè)事項能夠按照項目、或人員、或其他類(lèi)別準確歸入,從而準確核算公司的經(jīng)濟事項。

 。2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營(yíng)業(yè)稅和其他相關(guān)附加稅,剛開(kāi)始由于自己沒(méi)有真正的接觸過(guò)稅務(wù)的辦理,對各個(gè)稅種都只有一些基本的理論知識,通過(guò)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)踐和在經(jīng)理的指導,現在基本上在每個(gè)月的十號以前按時(shí)準確的編制納稅申報表,并到稅務(wù)大廳進(jìn)行申報,同時(shí)在不斷學(xué)習在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務(wù)又減輕公司的稅收負擔。

轉正述職報告6

  20xx年9月4日入職,10月中旬轉正,到現在正好3個(gè)月又20天。很高興能夠成為XXXX的一員,在加入企劃部100多天的時(shí)間里,工作上的充實(shí)與挑戰,同事間的溫暖與關(guān)愛(ài),還有團隊間的默契配合,無(wú)一不讓我開(kāi)心與感動(dòng)。

  在此,我就擔任企劃部文案策劃一職期間所完成的的工作及學(xué)習情況向大家匯報,望各位領(lǐng)導及同事批評指正:

  一、工作職責

  本人自入職以來(lái),擔任企劃部文案策劃工作,主要負責:

  1、XXXX每次大型促銷(xiāo)活動(dòng)的前期策劃及后期執行;

  2、與各新聞媒體(報紙、電視臺、電臺、公交、LED廣告、高速公路廣告等)進(jìn)行工作對接;

  3、負責撰寫(xiě)各類(lèi)軟文、新聞稿、播音稿、主持稿、廣告語(yǔ)、短信等文字性工作;

  4、活動(dòng)前期與商城場(chǎng)內商家進(jìn)行溝通,了解商家需求并根據商家意見(jiàn)修改活動(dòng)方案,活動(dòng)后

  期調查了解活動(dòng)情況,以便更好地總結經(jīng)驗、策劃下一場(chǎng)活動(dòng);

  5、搜集各大家居賣(mài)場(chǎng)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)資料,進(jìn)行學(xué)習并適當借鑒,不斷提升對行業(yè)情況的了解,并及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)等。

  二、工作內容

  本人在任職內的三個(gè)多月時(shí)間里,共親身經(jīng)歷2場(chǎng)大型活動(dòng),1場(chǎng)商家活動(dòng)。

  1、"XXXX XXXX"促銷(xiāo)活動(dòng)

  由于入職較晚,未能參與本次活動(dòng)前期策劃工作,只參與活動(dòng)宣傳及執行工作。本次活動(dòng)共撰寫(xiě)報紙軟文15篇,電臺播音稿2篇,LED廣告4條,場(chǎng)內播音稿5篇,主持稿3篇等。通過(guò)本次活動(dòng)對建材家裝行業(yè)有了較為全面的了解,文案工作順利完成。

  2、X月XX日瑞士盧森地板簽售活動(dòng)

  受X總安排,我跟XXX負責瑞士盧森地板場(chǎng)內簽售活動(dòng)的策劃、設計、協(xié)調、執行等工作。從前期溝通了解活動(dòng)詳情,到撰寫(xiě)活動(dòng)新聞稿、主持稿,安排當天流程、人員分工、確定活動(dòng)細節等,通過(guò)這次活動(dòng),我的個(gè)人能力得到非常大的鍛煉與提升。

  3、XX月X日周年慶活動(dòng)

  從效果上看,本次周年慶活動(dòng)無(wú)疑是非常成功的,但是在前期策劃過(guò)程中卻是非常非常艱難的。從10月份開(kāi)始初步討論活動(dòng)主題,一直到活動(dòng)形式、促銷(xiāo)方式、媒體發(fā)布方案、宣傳方式等各種細節的一一落實(shí),單活動(dòng)方案就更改了不下8次。通過(guò)本次周年慶活動(dòng),也讓我更加清楚

  地認識到自己身上的不足之處,每一次活動(dòng)的背后,都深藏著(zhù)無(wú)數人的辛勤與汗水。我,還差得很遠。

  三、自我總結

  在這三個(gè)月來(lái),不遲到,不早退,不曠工,這是我對工作最基本的尊重。我一直認為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負擔,應該是一種樂(lè )趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì )到其中的快樂(lè )。作為新人,不怕工作有多繁忙,就怕沒(méi)有工作可忙,從而荒廢大好青春。我相信我對旅游的興趣會(huì )在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現中找到共鳴,這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強。

  其次,文案策劃的工作決定了我們廣告人必須眼界廣闊,通曉古今。不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。在每個(gè)文案中都蘊含了無(wú)窮的知識,完成一份文案后并不是置之不理,而是溫故知新。在四年的大學(xué)旅游理論學(xué)習中,積累的知識還是遠遠不夠的。只有專(zhuān)業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力,才能取得團隊和個(gè)人的成功。只有達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀,才能做到真正的"厚積薄發(fā)"。 最后是能力,個(gè)人工作能力和團隊協(xié)作能力都是同等重要的。在**總能夠接觸不同的項目,包括旅游畫(huà)冊、活動(dòng)策劃、旅游規劃和廣告宣傳片等,在這個(gè)過(guò)程中,我需要收集大量的相關(guān)資料,這就為我工作能力的提升鋪墊了基石。從進(jìn)入**后的角色轉換讓我忐忑和糾結過(guò),幸好,我來(lái)到了這個(gè)溫暖的、和睦的、團結的、感性的大家庭。只經(jīng)歷了一兩個(gè)月的磨合與相處,我與策劃部同事相處的非常融洽,和其他部門(mén)同事也同樣和睦。這三個(gè)月全靠領(lǐng)導和同事的支持和幫助,彼此的默契讓我們的工作更加順利,讓我們的協(xié)作效率大幅增長(cháng)。我們努力扮演好自己的角色,只為我們共同的成果完美呈現。

  我是一個(gè)善于發(fā)現問(wèn)題并喜歡總結問(wèn)題的人,在任職的這段時(shí)間里,接觸過(guò)的人或事,學(xué)習到的知識與方法,我都希望能夠通過(guò)自我總結,化成自己成長(cháng)的一部分,不斷完善和充實(shí)自己。

  1、個(gè)人能力尚不足以單獨完成活動(dòng)的整體策劃工作

  非科班出身、沒(méi)有得到過(guò)專(zhuān)業(yè)的培訓、入行時(shí)間短、工作經(jīng)歷尚淺、系統知識掌握不夠,等等等等,這些或許都是局限自己不能完成突破的障礙,也是一直困擾我的.原因。所以,為了更好地完成整體策劃工作,我會(huì )多向蔡總等公司內資歷較深的前輩學(xué)習,積累更多的行業(yè)知識,讓自己能夠快速成長(cháng)。

  2、粗心大意,出現不必要的失誤

  文案工作相對來(lái)說(shuō)都較為細致,特別是關(guān)系到品牌、數字類(lèi)的詞語(yǔ),都必須反復推敲,一一確認,不能出現一點(diǎn)錯誤。前期工作中,由于本人的粗心大意,造成工作失誤,雖然并未給公司造成損失,但我的心里確實(shí)是非常懊悔。所以,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己、盡心盡職,用更大的努力在自己的崗位上為公司的發(fā)展略盡綿薄之力。

  四、職業(yè)規劃

  "不想當將軍的士兵不是好士兵"。同樣,我也不希望自己一直原地踏步、安于現狀。有目標才會(huì )有動(dòng)力,有動(dòng)力才能取得成功。為了讓自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)素養能夠不斷提升,成為公司發(fā)展壯大所需要的"人才"之一,我希望通過(guò)不斷要求、鼓勵自己,不被社會(huì )淘汰。

  1、利用1年時(shí)間全面了解行業(yè)相關(guān)知識,掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展前景,使自己能夠熟練駕馭本職工作。

  2、充分利用公司的工作和學(xué)習環(huán)境,通過(guò)自我學(xué)習及向他人請教等方式,不斷總結經(jīng)驗教訓,靈活處理工作中的任何事務(wù)。

  3、不斷培養自身的綜合分析能力、組織管理能力、溝通協(xié)調能力及實(shí)際操作能力,全面提升自己的綜合能力及業(yè)務(wù)水平。

  4、不斷提升職業(yè)素養,充分發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn),揚長(cháng)避短,踏實(shí)努力,贏(yíng)得領(lǐng)導的信任、同事的肯定,工作上能夠獨當一面。

  隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的激烈,面對著(zhù)嚴峻的形勢,要求我們做出更精辟的文案,預料我們的工作將更加繁重,需掌握的知識將更高更廣。為此,我要刻苦的學(xué)習,努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰,我決定以一個(gè)全新的面貌投入到工作中去,為**的全面發(fā)展添磚加瓦! 以上是本人對崗位工作的陳述!謝謝各位領(lǐng)導的檢閱,歡迎指正!

轉正述職報告7

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了,這幾個(gè)月里,在領(lǐng)導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓,又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。

  一、以情服務(wù)、用心做事。工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待,保持著(zhù)熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問(wèn)題自己不能回答時(shí),我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

  二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間,我按制度、按程序對工人進(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區域沒(méi)戴安全帽,高空作業(yè)沒(méi)系安全帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施”等之類(lèi)的現象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。

  三、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,并不折不扣的`執行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責,生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心交流,他們不開(kāi)心時(shí),我就會(huì )去開(kāi)導他們,給他們講笑話(huà),逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時(shí)刻以“合格金源人”的標準來(lái)要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,能在這個(gè)大舞臺上展示自己,能為企業(yè)的輝煌奉獻自己的一份力量。

  四、統計銷(xiāo)售數據,及時(shí)了解、頻道的銷(xiāo)售進(jìn)度,分析各品牌、各店銷(xiāo)售上升或下降的原因,對主要品牌和暢銷(xiāo)單品做出具體分析。

  五、每周對所負責的頻道給出有亮點(diǎn)、能促進(jìn)銷(xiāo)售的商品計劃。根據營(yíng)銷(xiāo)節奏對占頻道主要銷(xiāo)售及知名度不大的品牌分別不定期的營(yíng)銷(xiāo),配合當下時(shí)令對應季類(lèi)的商品品牌做針對性的推廣,及時(shí)盡快地更換頁(yè)面單品,盡可能地利用網(wǎng)站資源提升銷(xiāo)售。

  六、觀(guān)察競爭對手的網(wǎng)站及活動(dòng)的頁(yè)面設計規劃。揚長(cháng)避短,及時(shí)發(fā)現和改進(jìn)自身的缺陷和不足,不斷地學(xué)習好的運營(yíng)方法和思路,發(fā)展自己,向更高一級的運營(yíng)規劃人才轉化,早日成為獨當一面的運營(yíng)人員。

  經(jīng)過(guò)半年的自身努力和同事們的幫助,我對工作有較強的處理能力,熟悉各項業(yè)務(wù)的操作流程,希望能早日得到公司的認可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位,公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規劃方向。

  看到公司迅速發(fā)展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現自己的奮斗目標,為公司創(chuàng )造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

轉正述職報告8

  您好!

  來(lái)到__這個(gè)大家庭已經(jīng)半年了,首先感謝各位公司的領(lǐng)導給了我這個(gè)機會(huì ),讓我這個(gè)剛踏出校園的新人在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實(shí)習期間,比較幸運的參加了__年__的雙十一__購物狂歡節的大促活動(dòng),使得自己在思想覺(jué)悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領(lǐng)導批評指正:

  我是__年公司進(jìn)行校園招聘的大學(xué)生隊伍中的其中一名,于__年x月x號正式入職__家居用品股份有限公司,現在在電子商務(wù)部從事客服工作。經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的學(xué)習,我從一個(gè)對__以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問(wèn)題,對電子商務(wù)這個(gè)新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學(xué)習充實(shí)的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

  一、培養顧客服務(wù)意識,樹(shù)立服務(wù)觀(guān)念

  從事__電子商務(wù)的客服工作,首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識,為了更好的服務(wù)顧客,我們要求部門(mén)讓我們到實(shí)體店去實(shí)習,實(shí)踐得真知,在實(shí)體店中我們不僅僅學(xué)習到了不同風(fēng)格、不同品牌產(chǎn)品的市場(chǎng)定位,產(chǎn)品工藝,花型設計,還學(xué)習到了真真切切的銷(xiāo)售技巧,樹(shù)立了為顧客服務(wù)的服務(wù)理念。學(xué)習期間及時(shí)的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來(lái)了很大的好處。

  二、客服工作的實(shí)際操作

  進(jìn)入電子商務(wù)這個(gè)部門(mén)的時(shí)候我花了差不多一個(gè)月的時(shí)間來(lái)熟悉產(chǎn)品知識,包括面料,工藝,功能,賣(mài)點(diǎn)以及各種材質(zhì)的特點(diǎn),隔幾天帶教老師就會(huì )對我們進(jìn)行一次小考借此來(lái)鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒(méi)有注意到。首先對于一名客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品,了解產(chǎn)品相關(guān)信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許我們就永遠失去了這個(gè)客戶(hù)。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個(gè)也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

  剛開(kāi)始上旺旺的時(shí)候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢(xún)盤(pán),把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷(xiāo)出去。__的雙十一__購物狂歡節的大促活動(dòng)對于我們剛上手的新人來(lái)說(shuō)既是挑戰也是快速成長(cháng)的捷徑,因為所面臨的問(wèn)題面也是比較廣的是我們平時(shí)所接觸不到的特別是活動(dòng)的后期首次接觸到了售后的問(wèn)題,簡(jiǎn)單的退換貨問(wèn)題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問(wèn)題件的售后就要請教專(zhuān)業(yè)的同事,她們就會(huì )仔細的幫我們講解遇到此類(lèi)問(wèn)題的處理方法讓我們增長(cháng)了不少見(jiàn)識。其實(shí)客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài),擁有了這兩個(gè)法寶遇到再難再頭痛的問(wèn)題也會(huì )迎刃而解。

  x到x月份,是我的平穩增長(cháng)期,這期間除了做售前,售后工作,還學(xué)習了產(chǎn)品的直通車(chē)推廣、微博營(yíng)銷(xiāo)等等,尤其是十一月份,這個(gè)月是我們部門(mén)最忙碌的時(shí)候,為了一年一度的__雙__大型促銷(xiāo)而緊鑼密鼓的準備著(zhù),這個(gè)月我們進(jìn)行了密集的培訓,包括產(chǎn)品知識以及在詢(xún)盤(pán)的時(shí)候,總結客服的回答技巧以及會(huì )遇到的一些基本問(wèn)題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進(jìn)行詳細的培訓跟實(shí)操,經(jīng)過(guò)這次的大促活動(dòng),讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。

  三、在實(shí)習工作期間,我也發(fā)現了不少問(wèn)題

  1、對于我們部門(mén)來(lái)說(shuō),我個(gè)人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題。我進(jìn)這個(gè)部門(mén)也經(jīng)歷了幾次比較大型的`活動(dòng),每次我們的銷(xiāo)售量都挺大的,發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個(gè)重中之重的任務(wù)。每次活動(dòng)后期,售后遇到的問(wèn)題都是物流問(wèn)題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發(fā)E郵寶的時(shí)間問(wèn)題,導致顧客購物體驗大打折扣。

  2、售后的處理速度,例如這次雙十一活動(dòng)因為銷(xiāo)售比較多相應的出現的售后問(wèn)題也比平常要多幾倍,無(wú)論是收到貨之后不滿(mǎn)意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒(méi)發(fā)貨申請退款,或者優(yōu)惠券的問(wèn)題都耽擱了顧客比較長(cháng)的時(shí)間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動(dòng)中會(huì )注意到這方面的處理。

  3、管易系統的訂單審核問(wèn)題,分開(kāi)發(fā)貨的這個(gè)問(wèn)題很大,由于多個(gè)倉庫的問(wèn)題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會(huì )出現訂單拆分之后合并不及時(shí),最后導致一個(gè)顧客在一個(gè)訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個(gè)訂單,給顧客發(fā)十多個(gè)包裹,增加我們物流成本的同時(shí)也給顧客造成不必要的麻煩。

  四、做好本職工作

  入職以來(lái),無(wú)缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時(shí)上班,服從上級領(lǐng)導的安排,積極參加部門(mén)活動(dòng),密切的與整個(gè)團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門(mén)和公司做出自己應有的力量,創(chuàng )造更多的價(jià)值。

  過(guò)去的六個(gè)月,非常感謝各位領(lǐng)導和同事對我工作上的關(guān)心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會(huì )揚長(cháng)避短,不斷努力學(xué)習,以飽滿(mǎn)熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時(shí),希望我能轉正成為一名合格的__人,繼續為這個(gè)團結奮進(jìn)的大家庭創(chuàng )造出更多的價(jià)值!

轉正述職報告9

  我于20xx年2月被任命為保全部副部長(cháng)。任職一年來(lái),在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,在部門(mén)職工的支持與幫助下,我能及時(shí)的擺正位置,較快的進(jìn)入了工作角色。始終牢記自己的職責,恪盡職守完成公司領(lǐng)導交付我們的任務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,F將任職一年來(lái)的履行職責情況述職如下,請給予評議。

  一、 繼續學(xué)習進(jìn)取,努力提高自身技能和管理能力。

  作為從車(chē)間成長(cháng)起來(lái)的干部,它要求在業(yè)務(wù)技能上要精益求精,同時(shí)要能通過(guò)管理使職工在工作中產(chǎn)生向心力,這樣才能提高效率,順利完成任務(wù)。保全部機械副部長(cháng)的任務(wù)就是協(xié)助部長(cháng)完成部門(mén)日常設備維護、機械維修與月度檢修工作。要發(fā)揮這項作用,需要繼續的學(xué)習新事物,不僅要掌握設備運行的理論知識,還要將學(xué)習理論知識應用于實(shí)踐中,這樣才能不被淘汰。思想是行動(dòng)的`先導,因此自己從思想上戒驕戒躁,不能因為升職而產(chǎn)生高姿態(tài)的工作作風(fēng)。同時(shí)還要虛心向領(lǐng)導學(xué)習,向他們請教如何成為一名合格的領(lǐng)導干部。其次是增強干工作的事業(yè)心和責任感。任職以來(lái),我倍感自己肩上擔子重、責任大。但這種強烈的使命感時(shí)時(shí)提醒我,決不能辜負領(lǐng)導對我的關(guān)心與期望,要將這些化為工作中的動(dòng)力,以毫不懈怠的干勁把事業(yè)放在第一位,始終保持良好的工作狀態(tài)。

  二、盡心履職,不斷提高工作效能

  保全部是維護公司機械電氣設備運轉的部門(mén),我們參與的工作直接影響設備的運轉率,影響公司的經(jīng)濟效益。在過(guò)去一年中,我作為分管領(lǐng)導參與了二線(xiàn)窯的大修,更換二線(xiàn)原料磨減速機,更換窯中減速機,負責維修原料磨磨輥兩只,窯中擋輪維修等工作。在工作中我嚴格要求自己,對于不懂或者含糊的地方,我都保持謹慎的態(tài)度,虛心向領(lǐng)導請教。遇到困難從不找任何理由,盡心盡職想辦法解決。對于有些工作,要將問(wèn)題想在前面,提前做好準備,這樣才能起到帶頭作用,保證工作的順利開(kāi)展。

  三、 用心做人,團結部門(mén)職工

  雖然我現在升職了,但我也要擺正自己的位置,處理好權利和責任之間的關(guān)系。在日常的管理過(guò)程中,要進(jìn)行人性化管理,團結部門(mén)職工。不能獨斷專(zhuān)行,聽(tīng)不進(jìn)職工提出的意見(jiàn),處理好個(gè)人利益與集體利益之間的關(guān)系,正確行使公司領(lǐng)導賦予的權利。

  任職一年來(lái),我在設備維護與維修方面工作取得了一定的成績(jì),這與領(lǐng)導和職工的支持是密不可分的。但仍然存在很多管理經(jīng)驗上的不足。在以后的工作中要注重實(shí)現制度管人,行動(dòng)感人,促使自己的管理水平有更大的提高。

  述職人:

  20xx-2-25

轉正述職報告10

尊敬的各位領(lǐng)導:

  大家好!

  在一年的學(xué)習生活以來(lái),我學(xué)會(huì )了很多也懂得了很多從生活中沒(méi)發(fā)獲得到的知識和道理,回顧一年以來(lái),從那天真的我直接到經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗,到現在穩重和冷靜的我,使我明白了一個(gè)道理,人生不可能存在一帆風(fēng)順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個(gè)挫折和失敗,才能通往自己的羅馬大道。

  在這一年里,我有失落過(guò),煩惱過(guò),悲傷過(guò)。有時(shí)覺(jué)得自己放手讓時(shí)間在自己的手里流走,可能是或者我的缺陷和不足。但我知道這是上天對我的一個(gè)考驗,但在每次失落的時(shí)候我都會(huì )反省過(guò)來(lái),告訴自己清楚自己應該做的是什么,在挫折面前我們應該善用于揚長(cháng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己,提高自己的綜合水平能力。在學(xué)習方面雖然自己普通平凡,但是我會(huì )努力提高,做到不管遇到什么困擾我都不會(huì )跌倒,我會(huì )不懈努力。從以前學(xué)習情況中,我覺(jué)得自己更應該發(fā)奮學(xué)習。

  我知道,在這又是我人生中的一大挑戰,角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂(lè )觀(guān)的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學(xué)習積累和技能的培養。以前我曾經(jīng)懊悔過(guò),但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會(huì )發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的.將來(lái)會(huì )有光輝燦爛的一天。

  在一年的鍛煉里,給我僅是初步的經(jīng)驗積累,對于邁向社會(huì )遠遠不夠的,所以在學(xué)習生活除外,在假日我會(huì )積極參加社會(huì )各種實(shí)踐活動(dòng),獲取更多學(xué)習的經(jīng)驗和社會(huì )實(shí)踐能力,在假日的孤兒院里,我獲得了不少的經(jīng)驗和懂得了很多知識道理,我相信在以后的社會(huì )道路上,我會(huì )得心應手,用自己的強項來(lái)拼搏。我的未來(lái)不是夢(mèng),只要自己努力過(guò),成功是不會(huì )拒絕你的。

  因此,面對過(guò)去,我無(wú)怨無(wú)悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來(lái),我期待更多的挑戰,戰勝困難,抓住每一個(gè)機遇,相信自己一定會(huì )演繹出精彩的一幕。在今后的學(xué)習生活里,我會(huì )繼續努力,做好社會(huì )主義的接班人,在生活上自覺(jué)從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風(fēng)正派,各方面表現良好。為社會(huì )主義現代化建設,貢獻自己的力量。

此致

敬禮!

  述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

轉正述職報告11

  我叫康**,19**年出生于甘肅省定西市臨洮縣,20xx年畢業(yè)于甘肅省臨洮農業(yè)學(xué)校,大專(zhuān)學(xué)歷,20xx年到20xx年3月在新疆天康養殖公司工作,20xx年7月至今在五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習。

  時(shí)光如流水,轉眼之間我來(lái)五原沃得利畜牧科技發(fā)展有限公司實(shí)習的三個(gè)月即將結束,在這三個(gè)月時(shí)間里,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,使得我能夠與全場(chǎng)員工齊心協(xié)力,共同做好本職工作,在此表示深深的感謝。同時(shí),在試用的這段時(shí)間里,我也深深的被集團的文化所感染,非常期待能夠真正成為集團中的一員,為集團養殖事業(yè)的發(fā)展能夠貢獻自己的微薄之力,當然,在生產(chǎn)實(shí)踐中,我不但沐浴在新的文化氛圍中,也學(xué)到了新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式和技術(shù)。同時(shí),我也時(shí)刻未能放松,努力找出工作中的不足,讓自己能夠盡快成為一名優(yōu)秀合格的雨潤人。在工作方面。與全場(chǎng)員工同心協(xié)力,全力配合,努力做好本職工作。以飽滿(mǎn)的激情和活力投入每天的工作。

  就此,將自己在五原沃得利養殖有限公司試用期間的主要工作,向各位領(lǐng)導做一匯報,不足之處,懇請領(lǐng)導們多多指導、批評。并在以后的工作中加以改正。

  20xx年7月14日到雨潤集團下屬五原沃得利養殖有限公司報道,進(jìn)行試用,在實(shí)習期間主要的工作有以下幾方面:

  一、認真學(xué)習雨潤的企業(yè)精神文化和核心理念,并時(shí)刻影響著(zhù)我!罢\信,勤敏,謙學(xué),艱毅”是我們企業(yè)的精神,同時(shí)也是我的精神支柱。是我以后的在工作和學(xué)習中所要堅持的基本路線(xiàn)。與雨潤共同發(fā)展和成長(cháng)。

  二、就生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和同事進(jìn)行認真的分析總結,結合實(shí)際情況制定一些可操作性的解決方案。使各項生產(chǎn)指標都在穩步提高。同時(shí)也加強了自己各方面的工作能力,也是自己在以后的工作中更上一層樓。

  三、 根據豬群的健康狀況,進(jìn)行全群豬只的`定期保健及不同階段的驅蟲(chóng)工作,一直與減少生產(chǎn)中不必要的損失。

  四、認真參與學(xué)習每周對生產(chǎn)性員工所組織的專(zhuān)業(yè)知識方面的培訓及實(shí)踐操作方面的培訓。在生產(chǎn)中起到了細化和量化工作流程的作用,并進(jìn)一步規范了生產(chǎn)的可操作性。同時(shí)也為我們生產(chǎn)性員工提供了一個(gè)良好的探討問(wèn)題的平臺。在培訓中不斷完善自己,提高了自己的工作能力。

  五、根據由集團公司養殖事業(yè)部制定的日常免疫方案,進(jìn)行豬群的免疫接種工作。

  在以后的工作學(xué)習中。堅持雨潤的企業(yè)精神和核心理念為主線(xiàn)。認真學(xué)習各方面的知識。努力使自己在各個(gè)方面的素質(zhì)都能得到提高。謙虛,謹慎的做好每一件事。認真對待工作。和雨潤一起成長(cháng)。共同發(fā)展。

轉正述職報告12

  時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉眼間xx年就要在緊張和忙碌中過(guò)去了,回顧這一年來(lái),我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。

  半年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結經(jīng)驗,吸取教訓,本人就上半年的工作總結為以下幾項

  一,工作收獲

  1.首件檢驗

  我嚴格按照控制計劃要求,做到不漏檢,不少檢。

  2巡檢

  巡檢是一項細致的工作!凹毠潧Q定成敗”,在巡檢的過(guò)程中,對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行,并執行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到層層把關(guān)

  3異常反饋

  在生產(chǎn)中經(jīng)常會(huì )因為設備或員工的原因,出現各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現異常,我會(huì )第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導,及時(shí)的處理問(wèn)題。

  二 感想及體會(huì )

  1、態(tài)度決定一切

  工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤,受到領(lǐng)導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。

  2、勤于思考

  崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。

  3、不斷學(xué)習

  要不斷的'豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能,這會(huì )使我的工作更加得心應手。

  一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。

  三、自身的不足

  1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作

  2 ,要進(jìn)一步加強組件檢驗工作的系統性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問(wèn)題的能力

  3 在完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)的基礎上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,進(jìn)一步提高各項組件的檢驗技能

  四、xx年的工作規劃

  在新的一年里,我決心認真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習工作方面的經(jīng)驗,借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應公司的發(fā)展和社會(huì )的需要。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。

  述職人:

  20xx年xx月xx日

轉正述職報告13

  我于x年X月x日正式在客服部前臺工作,試用期三個(gè)月,時(shí)光彈指一揮間毫無(wú)聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲;厥走^(guò)去的三個(gè)月,內心不禁感慨萬(wàn)千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

  在這段時(shí)間的工作學(xué)習中,對x有了一個(gè)比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人的崗位職責等都有了一個(gè)比較清晰的認識。在熟悉工作的過(guò)程中,我也慢慢領(lǐng)會(huì )了x“承擔、探索、超越”的精神,團結協(xié)作、開(kāi)拓創(chuàng )新,為x的穩步發(fā)展增添新的活力,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作學(xué)習情況作如下匯報。

  我的`工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質(zhì)量。因無(wú)工作經(jīng)驗,初期的一段時(shí)間里常常出現問(wèn)題,在此謝謝領(lǐng)導和同事們的熱心幫助,讓我及時(shí)發(fā)現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經(jīng)驗教訓,后來(lái)我也熟悉了每天的工作,及時(shí)提交各種報表,做到“主動(dòng)”工作。經(jīng)過(guò)4月中旬去x的培訓,我對本職工作有了一個(gè)更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問(wèn)題,還有領(lǐng)導和同事們提出討論的問(wèn)題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點(diǎn)很重要,也是加入公司以來(lái)同事們給我最深的影響。

  當然,我在工作中還在存在著(zhù)缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì )繼續努力工作學(xué)習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì )越做越好。

  在此,在對試用期的工作情況及心得體會(huì )做一匯報后,我想借此機會(huì ),正式向公司領(lǐng)導提出轉正請求。希望公司領(lǐng)導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為x的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

述職人:xx

轉正述職報告14

尊敬的領(lǐng)導:

  您好!

  如何帶領(lǐng)工程部開(kāi)展工作,順利圓滿(mǎn)的完成工作任務(wù),這是我調入北京xx一直在思索的一個(gè)問(wèn)題,結合自己在北京xx半年的工作經(jīng)驗,和集團工程管理中心朱總監、地區公司總經(jīng)理劉總、工程設計管線(xiàn)領(lǐng)導何總、項目總經(jīng)理黃總常常在工作思路上的指導,以及各位同事的一些看法,談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)感受。

  我個(gè)人的理解,我司工程部經(jīng)理是個(gè)典型低權力的領(lǐng)導職位,在工程部要起到領(lǐng)導示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點(diǎn),他的上級有項目總、管線(xiàn)總等若干管理領(lǐng)導,下級是與之一起晝夜奮戰在施工一線(xiàn)的各專(zhuān)業(yè)工程師,能采取的激勵措施是很有限的,注定他領(lǐng)導風(fēng)格主要靠影響力和說(shuō)服力而不是靠權力和命令。他除依靠公司的規定去管理,更多的是從心理學(xué)、行為科學(xué)上去激勵成員,在部門(mén)中充當教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面觀(guān)察并需要預見(jiàn)到潛在的綜合問(wèn)題,并迅速組織處理,需要時(shí)刻追尋目標、跟蹤目標和實(shí)現目標。

  來(lái)北京xx后,我更堅持學(xué)習設計、施工等各類(lèi)規范要求和項目專(zhuān)業(yè)知識、工程管理等,多看多學(xué)多問(wèn),不斷提高自己的各方面能力,大家也很樂(lè )意跟我交流探討技術(shù)問(wèn)題,自己的專(zhuān)業(yè)水平與威信也逐漸增加,也贏(yíng)得大家的尊重。我常駐工地,工作重心以協(xié)調關(guān)系、指導下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現場(chǎng)監理工程師,注重培養每位員工的責任心、執行力、敬業(yè)精神。高興的是部門(mén)新招聘的土建工程師畢工和陳工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平扎實(shí)、工作積極認真負責,具有較好的敬業(yè)精神;水電工程師楊工既要設計管理,又要現場(chǎng)監理,具有勤于奉獻精神。我們團隊每天都在積極表現,公司領(lǐng)導很樂(lè )見(jiàn)工程部有一個(gè)向好、向上的發(fā)展趨勢。

  我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程,對xx二期項目快速的推進(jìn)(邊設計、邊報建、邊施工、有時(shí)不免還邊修改),從開(kāi)始的不理解、工作拖沓抵觸到后來(lái)不斷配合、春節期間正常施工、積極趕工,二期項目(建筑面積13萬(wàn)多㎡)全面開(kāi)工,其中8#樓從20xx年11月中旬開(kāi)工到20xx年4月中旬期間共完成預制管樁基礎、2層地下室和上部主體結構12層,這很大程度反映了總包單位的施工實(shí)力,同時(shí)也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有一定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監管與被監管的關(guān)系外,還有協(xié)作、配合的關(guān)系,可概括為監、幫、促的'關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前,我們組織對施工員、班組長(cháng)先進(jìn)行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解,對其施工中的實(shí)際困難盡其所能給予幫助解決,對施工單位安排工作中從技術(shù)及做法上講出道理來(lái),讓施工單位從心底里認為確實(shí)應該這樣去做,目前我們打造了一個(gè)和諧的施工氛圍。

  與我部合作監理的監理單位是第一次承擔我司的監理業(yè)務(wù),監理部的監理工程師與工程部的各專(zhuān)業(yè)工程師在現場(chǎng)施工質(zhì)量、進(jìn)度、安全管理工作中基本上是融為一體的,各個(gè)工序的檢查驗收都由工程部、監理部共同參加,晚上工地的值班經(jīng)常有監理部人員的參加,富有施工經(jīng)驗的總監和總監代表常常提出很有建設性的建議,他們?yōu)槲覀兊捻椖拷ㄔO起到了很好的服務(wù)作用。

  我們對二期項目目標控制的管理:

  1)設計圖紙方面:由于時(shí)間相當緊迫,設計與施工幾乎是同步進(jìn)行。工程部和設計部緊密配合,在施工樁基礎時(shí),設計部就先提供地下室的備料圖,樁完工就提供正式地下室圖紙;施工地下室時(shí),設計部再提供主體結構的備料圖,地下室完工就提供正式主體設計圖紙,大家都在趕時(shí)間、搶進(jìn)度。這樣操作的前提必須要求現場(chǎng)人員充分理解消化圖紙、及時(shí)溝通信息,才能保證不出現差錯,目前來(lái)看在這方面我們算是相當成功的。施工前我們組織現場(chǎng)監理和施工單位審核圖紙,解決圖紙自身存在的問(wèn)題。

  2)招標與其他施工單位進(jìn)場(chǎng)方面:時(shí)間緊迫,我們只能按照原則計劃:只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進(jìn)場(chǎng)施工,提早倒排計劃,請集團完成招標任務(wù),目前來(lái)看這個(gè)原則計劃得到了實(shí)現,架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷(xiāo)售通道的園建等施工單位按我們的計劃進(jìn)場(chǎng)施工。

  3)質(zhì)量控制方面:嚴格質(zhì)量要求、落實(shí)責任制,做到每項工作有專(zhuān)人負責,定期召開(kāi)質(zhì)量管理現場(chǎng)會(huì ),及時(shí)解決施工中的有關(guān)問(wèn)題,對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強檢查。地區公司劉總、管線(xiàn)何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們經(jīng)驗,我們在例會(huì )上、巡檢中對施工單位的施工員和班組長(cháng)進(jìn)行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標準,工程技術(shù)毫無(wú)保留的一級傳授一級,大家不斷進(jìn)步?偘鼏挝皇┕ぶ黧w結構時(shí)保證4套樓層模板,我們嚴格控制拆模時(shí)間、澆完樓板砼后的上人時(shí)間,目前主體工程質(zhì)量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。

  4)進(jìn)度控制方面:主要以督促施工單位制定合理的進(jìn)度計劃,我們根據現場(chǎng)施工條件的限制,對施工進(jìn)度進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整,但由于施工單位的情況而延誤的,給予一定懲罰。

此致

敬禮

述職人:xxx

20xx年xx月xx日

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