【必備】個(gè)人述職報告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們都不可避免地要接觸到報告,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編整理的個(gè)人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人述職報告1
尊敬的領(lǐng)導:
從20xx年3月4日任職后,主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內部管理事務(wù),因工作的需要及領(lǐng)導的信任和自身發(fā)展的需要,主要負責四季餐廳的營(yíng)銷(xiāo)工作。從前廳管理到內外營(yíng)銷(xiāo),從“左麟右李”的演唱會(huì )到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì ),再到“十全十美”,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),四季餐廳同樣也在市場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮;仡欉@一年來(lái)的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、抓學(xué)習教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,我在四季餐廳分管內部管理工作,了解四季餐廳員工多數來(lái)于河北、安徽、湖南等不同地區,文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓和現場(chǎng)督導。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習操作。從賓客一進(jìn)店的規范禮貌用語(yǔ)、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀(guān)念、菜品搭配,規范八大技能實(shí)踐操作程序。
通過(guò)學(xué)習,使員工加強服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,當賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前服務(wù),介紹酒店風(fēng)味菜,當賓客點(diǎn)起煙,服務(wù)員應及時(shí)呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jì)。其他服務(wù)員通過(guò)活動(dòng)比賽,養成了一個(gè)好的習慣,不懂就問(wèn),不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來(lái)越好,提高了工作效率,不足的是操作細節還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期,四季餐廳很多工作存在問(wèn)題,主要的毛病存在于沒(méi)有規范的制度,員工不明確制度,一些制度沒(méi)有具體的負責人進(jìn)行落實(shí)等。通過(guò)品質(zhì)經(jīng)理的指導,我對羅列出衛生工作制度上墻、音響的開(kāi)關(guān)時(shí)間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個(gè)人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進(jìn)行現場(chǎng)督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。后期電話(huà)費用高,配合吳經(jīng)理配置電話(huà)機盒,規定下班時(shí)間將電話(huà)鎖上,以及任何服務(wù)員一律不允許打市話(huà)等,杜絕了下班時(shí)間打市話(huà)的現象。
三、抓內部客戶(hù)的溝通
真誠地與客戶(hù)溝通,聽(tīng)取他們的寶貴意見(jiàn),不斷改進(jìn)并協(xié)調,及時(shí)將客戶(hù)反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶(hù)反饋“阿美小炒肉”分量不足,“沸騰魚(yú)”不夠香等等,通過(guò)客戶(hù)的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿(mǎn)意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪(fǎng)工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來(lái)的賓客介紹四季餐廳的'各種優(yōu)勢,對婚慶公司進(jìn)行電話(huà)溝通,對外宣傳酒店規模等,計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場(chǎng)調查,密切配合銷(xiāo)售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟
左麟右李演唱會(huì )期間,密切配合銷(xiāo)售部承接組委會(huì )場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng )收了萬(wàn)元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,多次配合出攤工作及配合內部管理督導,通過(guò)亞洲杯,我感受了團隊精神,多次與組委會(huì )領(lǐng)導溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調菜式,為酒店創(chuàng )收了萬(wàn)多元的餐費,再到十全十美演唱會(huì ),承接了自助餐280人用餐,其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話(huà)溝通及接待團餐,目前前來(lái)旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等,通過(guò)接待團餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會(huì ),認真咨詢(xún)反饋,做好信息的反饋統計工作。
總之,在這平凡而又不平凡的一年里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足,目前,外面的市場(chǎng)還沒(méi)有完全打開(kāi),需要我繼續努力,我將朝這幾個(gè)方面努力:
1、不斷學(xué)習,提高自己,加強銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習。
2、認真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)群體。
3、做好內部客戶(hù)的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營(yíng)銷(xiāo)工作,配合銷(xiāo)售總監的工作。
5、做好客戶(hù)統計資料,不斷地加強聯(lián)系,做好客戶(hù)投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷(xiāo)售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導!謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告2
時(shí)間過(guò)的真快,一轉瞬,一年又進(jìn)入了尾聲;仡櫞掖疫^(guò)去的一年,有收獲也有失落,有精彩也有黯淡。但我的內心卻是充實(shí)的、愉悅的。為了自我所熱愛(ài)的幼教事業(yè)而付出是心甘情愿的。在工作中,我得到了許多教師的幫忙,在那里我最要感激的是xx教師,是她給了我太多太多的幫忙,從她身上我學(xué)到了更多的知識,也感激園長(cháng)給我們供給了配班的機會(huì )。
在這學(xué)期中,我能夠進(jìn)取地參加園里組織的政治學(xué)習,認真、詳細地做筆記,爭評價(jià)時(shí),我就和孩子一齊商討解決的辦法,經(jīng)過(guò)再次的加工,此刻孩子們可喜歡玩這個(gè)游戲了。
光有教育是不夠的,家長(cháng)工作也是我們工作的一個(gè)重要部分,開(kāi)學(xué)初,我們與家長(cháng)進(jìn)行了溝通,介紹本學(xué)期我們班級的目標、方法等等。為了讓家長(cháng)們更了解我們的工作,我們還經(jīng)過(guò)家園聯(lián)系冊來(lái)介紹幼兒在園的情景,家長(cháng)們也認真地進(jìn)行了填寫(xiě),讓我們明白孩子在家的表現。當時(shí),班上有個(gè)叫xx的女孩子,她的媽媽就在聯(lián)系冊上告訴我們,小孩有尿急的現象,并且有二次把小便解在身上了,說(shuō)實(shí)話(huà),這正是我們萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到的事情,大班的孩子怎樣會(huì )呢?這也許就是我們工作中的小小失誤,原先這孩子在家就有尿床的習慣,明白這些后,我們對她更加注意,再也沒(méi)有類(lèi)似現象發(fā)生。
在離園、來(lái)園活動(dòng)中,我和x教師總會(huì )有一人在接待家長(cháng),與他們交流孩子的提高,對于一些幼兒在班上有必須的'提高時(shí),我會(huì )立刻與家長(cháng)取得聯(lián)系,請家長(cháng)配合,使孩子能繼續提高。為了充實(shí)家長(cháng)們的`育兒經(jīng)驗,我會(huì )去網(wǎng)站中搜集新的文章,及時(shí)更換家園共育欄中有關(guān)保育文章,以便給家長(cháng)閱讀、交流。
我覺(jué)得自我在工作中也存在著(zhù)許多不足。如自身方面,在班級管理上不夠大膽,怎樣和家長(cháng)相處的更融洽等等。在下學(xué)期的工作中我會(huì )更認真努力,研究探索、用新的思維理念,新的工作方法,新的教學(xué)方案,培養出一批新時(shí)代素質(zhì)高,全方面發(fā)展的優(yōu)秀兒童,為我園的亮麗花朵添姿加彩。
個(gè)人述職報告3
時(shí)光荏苒,我來(lái)公司有10個(gè)月了,回首過(guò)去10個(gè)月,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部門(mén)工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩步發(fā)展階段,同時(shí)自己在物流方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、主要工作內容:
負責公司海關(guān)系統的操作,公司辦公網(wǎng)絡(luò )的維護、公司后臺服務(wù)器的維護,協(xié)助軟件公司對當前系統改造。
部門(mén)工作宗旨:團結合作、積極配合、支持前臺、熱情工作。
物流部工作重要性:我部門(mén)的工作任重道遠,承擔著(zhù)與公司成本密切相關(guān)的幾大類(lèi)業(yè)務(wù),物流、倉儲,已成為公司成本管理的重要一部份。
辦公網(wǎng)絡(luò )的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò )對于企業(yè)來(lái)講非常重要,我們時(shí)常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò )化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò )最終的目的就是為了讓企業(yè)享受輕松,便捷的辦公數據打印任務(wù),并能夠以最小的人力成本,實(shí)現工作效率的化。
配合、支持:積極全力支持前臺的各項工作,在過(guò)去工作中,保管公司物資進(jìn)出庫以及倉儲費用的計算,負責進(jìn)出庫物資數量和質(zhì)量的驗收,確保各庫存物資的庫存價(jià)值妥善管理公司倉庫庫存物資,做好物資出入庫登記。
二、工作上的不足:
。1)物流部工作
1.在庫存控制上存在一些問(wèn)題,將重點(diǎn)解決這些問(wèn)題。
2.與運輸、營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通不夠,以至于出現許多意想不到的問(wèn)題。
3.未能夠及時(shí)的處理客戶(hù)要求。
。2)公司系統維護
1、由于工作原因,對于同事提出的問(wèn)題不能及時(shí)有效的'處理。
2、對于領(lǐng)導的要求領(lǐng)會(huì )不到位。
三、建議
。1)對物流部的建議
1、做好貨物的出入庫、產(chǎn)成品出入庫以及各種物資的在庫整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)控制,為各部門(mén)提供準確的.庫存信息,保證各部門(mén)工作的順利進(jìn)行。
2、了解公司其他部門(mén)的工作流程,為很好地配合其他部門(mén)工作奠定基礎。
3、協(xié)調財務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結合起來(lái)。物流是一個(gè)不斷尋找途徑降低成本的部門(mén),而且也是一個(gè)不斷增值的部門(mén)。把物流和資金流很好地結合起來(lái),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況透明化,很好地協(xié)調財務(wù)部門(mén)的工作,不斷降低物流成本,以及讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現增值的作用。
。2)對公司的建議:
1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必須有自己一套完整的制度,有了自己的制度就按照制度來(lái),不能領(lǐng)導憑感覺(jué)來(lái)判斷一些突發(fā)事件。
2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不管是不是該員工的職責范圍,都讓他去,公司應采取直線(xiàn)式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。
3、明確責任:公司應該有明確的責任制度,否則一旦出現問(wèn)題大家相互推卸(運輸和物流運輸和罐箱)。
4、一視同仁:公司應該對每個(gè)員工一視同仁,每個(gè)員工在公司都應該有平等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道的,否則員工會(huì )在心理上產(chǎn)生不平等,嚴重影響工作。
以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的總結,其中說(shuō)了一下我的工作內容和工作不足,也有對物流部門(mén)和公司領(lǐng)導提出的建議,請領(lǐng)導審閱。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展,物流部規模也得以壯大。加強部門(mén)管理建設,不斷提高人員素質(zhì),強化服務(wù)水平、降低運營(yíng)成本。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取比上年度取得更好的效益。
個(gè)人述職報告4
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
20xx年1~5月任雙和煤礦安全通風(fēng)科長(cháng),全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作,主要負責安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收,作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查,通風(fēng)設施檢查和維護,通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì ),解決一通三防工作中問(wèn)題,調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年6月~12月任柏楊煤礦生技科長(cháng),全面協(xié)助技術(shù)負責人工作,主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導,校訂巷道中腰線(xiàn),編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年5月19日,由于人事變動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從雙和煤礦調至柏楊煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來(lái)的一切,現在看來(lái)我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學(xué)習到了新的知識。在柏楊工作期間,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學(xué)管理。
標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級部門(mén)還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到柏楊來(lái)之前,在雙和煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容,對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。雙和標準化工作剛剛小結恰好被調至柏楊,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸雙和標準化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期柏楊煤礦已著(zhù)手標準化建設工作,在柏楊煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成,并順利通過(guò)標準化驗收。
四、規范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn),標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致,自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助,鄭工和金祥公司專(zhuān)家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內和對外技術(shù)資料管理,內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的.要求。20xx年7月完成701行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著(zhù)工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線(xiàn)。協(xié)助鄭工完成15年采掘生產(chǎn)規劃,保證xx年采掘接替正?沙掷m發(fā)展。
五、不斷學(xué)習,加強自身修養和行為養成。
學(xué)習我們不斷進(jìn)步的基礎動(dòng)力,錯過(guò)學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(cháng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的xx年我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長(cháng)緩慢,但到柏楊后鄭工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書(shū)的習慣,學(xué)習不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展,力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會(huì )做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現異常能快速調整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術(shù)工作,鄭工還得不定時(shí)對雙和進(jìn)行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較,導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些,對于我而言以后的路還很長(cháng),增加自身閱歷和知識,養成一個(gè)良好的品行和素養,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個(gè)人述職報告5
日月如梭、時(shí)光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領(lǐng)導的工作思路、目標、任務(wù),立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開(kāi)工作,圓滿(mǎn)完成了自己所負責分管的各項工作任務(wù)。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風(fēng)和現任的生技科長(cháng)工作向公司領(lǐng)導作以下述職:
一、認真履行職責,忠于職守,務(wù)實(shí)工作。
20xx年x~x月任xx煤礦安全通風(fēng)科長(cháng),全面協(xié)助安全副礦長(cháng)工作,主要負責安全和通風(fēng)管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實(shí)整改、組織驗收,作業(yè)現場(chǎng)日常安全監督和巡查,通風(fēng)設施檢查和維護,通風(fēng)系統維護和測風(fēng)及風(fēng)量調節,編制安全通風(fēng)技術(shù)資料,定期組織召開(kāi)通風(fēng)例會(huì ),解決一通三防工作中問(wèn)題,調度通風(fēng)瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
20xx年x月~xx月任xx煤礦生技科長(cháng),全面協(xié)助技術(shù)負責人工作,主要負責現場(chǎng)工程技術(shù)和軟件資料管理,包括作業(yè)現場(chǎng)安全技術(shù)指導,校訂巷道中腰線(xiàn),編制作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,定期對巷道工程質(zhì)量進(jìn)行監督管理,繪制礦井各類(lèi)迎檢和實(shí)際圖紙,每月對工程施工進(jìn)行驗收,協(xié)助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井采掘作業(yè)作業(yè)做好技術(shù)支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持。
20xx年x月xx日,由于人事變動(dòng),公司從多方考慮全面均衡,最后決定將我從xx煤礦調至xx煤礦協(xié)助技術(shù)工作,對于我而言雖同屬一個(gè)公司的煤炭行業(yè),工作范圍的變動(dòng)仍使我心有余悸,但這難得的挑戰和機遇我不會(huì )輕易放棄,我相信自己能接任并將工作很好的完成。我毫無(wú)猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來(lái)的一切,現在看來(lái)我的選擇是正確的`,我也做到當初對自己的承諾,我離開(kāi)了熟悉的環(huán)境認識了新的朋友,學(xué)習到了新的知識。在xx工作期間,我感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,不論是井下煤層的認知和技術(shù)資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規范管理,科學(xué)管理。
標準化建設工作是xx年工作的一個(gè)重點(diǎn),不論是上級部門(mén)還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長(cháng)遠的發(fā)展和迎檢查過(guò)關(guān),必須要求井下現場(chǎng)和地面資料滿(mǎn)足標準化規定。在到xx來(lái)之前,在xx煤礦的主要工作便是標準化軟件資料清理和管理,主要由我和溫科長(cháng)兩人負責標準化各專(zhuān)業(yè)資料編制工作,對照煤礦安全質(zhì)量標準化考評方法,分專(zhuān)業(yè)、分章節、分小點(diǎn)逐條對照落實(shí),對比資料并結合礦井實(shí)際情況匯編完成各專(zhuān)業(yè)標準化資料,并將各專(zhuān)業(yè)標準化資料分發(fā)至相應專(zhuān)業(yè)負責人,針對日常檢查項目和填寫(xiě)內容,對各專(zhuān)業(yè)負責人進(jìn)行培訓和講解,確保各專(zhuān)業(yè)人員明確標準要求和填寫(xiě)要求。xx標準化工作剛剛小結恰好被調至xx,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸xx標準化資料已基本完成,各類(lèi)資料已基本完善,還有前期xx煤礦已著(zhù)手標準化建設工作,在xx煤礦標準化驗收前所有資料短時(shí)間內便完成,并順利通過(guò)標準化驗收。
四、規范工程質(zhì)量管理,做好技術(shù)保障工作。
隨著(zhù)標準化建設的不斷推進(jìn),標準化自評報告對于標準化驗收而言便是最終考評驗收的關(guān)鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說(shuō)明必須與各專(zhuān)業(yè)自評和現場(chǎng)一致,自評報告經(jīng)各部門(mén)負責人協(xié)助,鄭工和金祥公司專(zhuān)家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術(shù)部門(mén)除井下作業(yè)施工技術(shù)指導外,還負責對內和對外技術(shù)資料管理,內部技術(shù)資料主要包括工資單價(jià)和各作業(yè)點(diǎn)的作業(yè)規程和安全技術(shù)措施,以及困難地點(diǎn)的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙臺賬、報表記錄等,完成14年主要迎檢資料有修改上報三圖(采掘工程平面圖、井上下對照圖、通風(fēng)系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專(zhuān)項檢查、人員定位專(zhuān)項檢查、機電運輸專(zhuān)項檢查等)等工作。
測量是煤礦技術(shù)人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在后,方案措施審批學(xué)習在前施工在后,邊施工邊校準保證工程達標的要求。20xx年x月完成xx行人繞巷的全面貫穿施工工作,貫穿位置與測量位置一致,六水平和603運輸巷和605回風(fēng)巷貫穿工程及中央變電所施工工程正在進(jìn)行,隨著(zhù)工程不斷推進(jìn)測量工作將隨工程同步推進(jìn),定期檢查工程質(zhì)量校正中腰線(xiàn)。協(xié)助鄭工完成xx年采掘生產(chǎn)規劃,保證xx年采掘接替正?沙掷m發(fā)展。
五、不斷學(xué)習,加強自身修養和行為養成。
學(xué)習我們不斷進(jìn)步的基礎動(dòng)力,錯過(guò)最佳學(xué)習時(shí)間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這里,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長(cháng)的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過(guò)不斷的學(xué)習并且別人更進(jìn)一步的學(xué)習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過(guò)去的xx年我學(xué)習了很多煤礦技術(shù)上的專(zhuān)業(yè)知識,我以前主要從事煤礦通風(fēng)安全管理,曾擔任過(guò)短時(shí)間技術(shù)員,但當時(shí)獨立完成技術(shù)資料較少,技術(shù)知識增長(cháng)緩慢,但到xx后x工不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術(shù)工作開(kāi)展順利學(xué)習受益匪淺。在工作之余還努力讓自己養成看書(shū)的習慣,學(xué)習不能單一,專(zhuān)業(yè)之外的書(shū)對于我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學(xué)習全面發(fā)展,力爭讓事情或問(wèn)題解決得更加有藝術(shù)和完美。
六、存在問(wèn)題
1、由于自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會(huì )做不善于去交流,導致在工作中發(fā)現問(wèn)題自己能及時(shí)處理,或發(fā)現異常能快速調整,由于未能及時(shí)與大家溝通也許會(huì )導致問(wèn)題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由于部門(mén)人員有限,只有鄭工和我兩人負責技術(shù)工作,鄭工還得不定時(shí)對進(jìn)行技術(shù)指導,再加上我自身文化素質(zhì)和技術(shù)水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部文件資料送審工作未能及時(shí)送簽或說(shuō)明,大部分審批簽字工作交由安全部門(mén)負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由于個(gè)人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不愿給同事添加麻煩,或者本來(lái)就是別人的工作也不會(huì )計較,導致工作無(wú)法可持續推進(jìn)。
七、20xx年計劃
正所謂計劃趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長(cháng)遠些,對于我而言以后的路還很長(cháng),增加自身閱歷和知識,養成一個(gè)良好的品行和素養,樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)很重要,接下來(lái)要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
個(gè)人述職報告是根據自身本職工作書(shū)寫(xiě)了,主要寫(xiě)在這一年干了什么,取得了那些成就,制定來(lái)年的工作計劃。個(gè)人述職報告的書(shū)寫(xiě)可以對這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的回顧,對這年工作中出現的問(wèn)題制定解決方案,保證來(lái)年工作有效開(kāi)展。
個(gè)人述職報告6
尊敬的領(lǐng)導:
三年來(lái),我公司糧食倉儲工作在縣xx局及公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,通過(guò)狠抓“一符、四無(wú)”糧倉建設、科技儲糧的推廣應用、倉儲規范化管理的鞏固完善,加大了舊倉庫的改造及倉儲設施的投入,注重倉儲保管人員的業(yè)務(wù)培訓,共選送x人到省xx工程學(xué)校及xx工業(yè)大學(xué)學(xué)習,提高了保管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),堅持儲糧保管員持證上崗,促進(jìn)了倉儲管理水平的提高。
20xx至20xx年,通過(guò)市局糧食普查,實(shí)現四無(wú)x。加大儲糧設施、設備的資金投入,對新建的儲備糧倉庫安裝電子測溫、地壟通風(fēng)、環(huán)流熏蒸系統,科技儲糧上了新臺階,雙低儲糧占庫存x%,機械通風(fēng)儲糧x%,環(huán)流熏蒸儲糧x%,電子測溫儲糧x%。逐步完善了儲備糧管理制度,建立了《糧食質(zhì)量倉儲檔案》,對庫存的儲備糧抽樣送省質(zhì)檢站檢驗,對不宜存的糧食進(jìn)行輪換,以保證儲糧品質(zhì)。三年來(lái),我們著(zhù)重抓了以下工作:
一、建立健全了安全儲糧機構
根據縣級儲備糧管理制度及公司的有關(guān)規定,層層簽訂了《縣級儲備糧管理責任書(shū)》,明確了各人的`職責任務(wù),堅持開(kāi)展了公司分管領(lǐng)導每月一次,儲備部經(jīng)理每月三次和保管員每星期二次糧食檢查制度,對糧情隨時(shí)做到心中有數,有效預防了倉儲事故的發(fā)生。
二、加大對倉庫建設、倉儲設施的投入
三年共投入資金x萬(wàn)元,,新建倉庫x幢、倉容x萬(wàn)千克。添置汽臺,共投資x萬(wàn)元;地上籠通風(fēng)設備x套,購置風(fēng)機x安裝糧情測溫系統x套,共投資x萬(wàn)元;安裝低溫動(dòng)態(tài)儲備糧倉空調x臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)輸送機x臺,投資x萬(wàn)元;裝載機一臺,投資x萬(wàn)元;購買(mǎi)殺蟲(chóng)熏蒸藥劑投資x萬(wàn)元;倉儲設施、設備合計投資x萬(wàn)元。既增強了倉庫安全儲糧功能,又使倉庫完好率保持在x%以上。
三、積極推廣應用先進(jìn)儲藏技術(shù)
鑒于我公司收購稻谷入庫數量大、水分偏高的實(shí)際情況,我們狠抓了機械通風(fēng)儲糧技術(shù)的應用,采取邊收購邊間隙通風(fēng)、入庫結束后集中通風(fēng)的方式,有效的做到了降溫排濕。
四、規范化管理進(jìn)一步完善
按照鞏固、完善、提高的要求,對倉庫保管員集中進(jìn)行了《糧情檢查登記簿》的使用培訓,做到登記簿擺放整齊,填寫(xiě)內容齊全,書(shū)寫(xiě)規范。糧食局對保管員進(jìn)行了報告用語(yǔ)培訓,使保管員進(jìn)一步熟悉了報告內容。倉儲管理制度在主庫區明顯位置上墻公示,確保保管責任落實(shí)到位。
個(gè)人述職報告7
一學(xué)年來(lái),本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,確立“以學(xué)生為主體”,“以培養學(xué)生主動(dòng)發(fā)展”為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng )造能力,培養學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責任心強,服從領(lǐng)導的分工積極做好本職工作,認真備課、上課、聽(tīng)課、評課,及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè),做好課后輔導工作,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了總結得失,以利今后進(jìn)一步改進(jìn)和提高,現將近一年工作作個(gè)小結:
一、思想方面
認真學(xué)習黨的教育方針政策,遵守國家的法律法規,關(guān)心國家大事,熱愛(ài)忠誠黨的教育事業(yè),愛(ài)校如家,切實(shí)樹(shù)立校興我榮,校衰我恥的思想,想為學(xué)校所想,急為學(xué)校所急。
二、教學(xué)工作方面
本年度,我主要負責五年級的數學(xué)課;仡櫰饋(lái),主要作了以下工作:在教學(xué)工作上,根據學(xué)校的工作目標和教材的內容,了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法,制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃,為整個(gè)學(xué)期的數學(xué)教學(xué)工作定下目標和方向,保證了整個(gè)教學(xué)工作的順利開(kāi)展。
在教學(xué)的過(guò)程中,學(xué)生是主體,讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此,在教學(xué)之前,貫徹<九年義務(wù)教育數學(xué)教學(xué)大綱>的精神,認真細致地研究教材,研究學(xué)生掌握知識的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材,不斷探索,嘗試各種教學(xué)的方法,積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加中心校、學(xué)校組織的教研活動(dòng),通過(guò)繼續教育,網(wǎng)上聽(tīng)課等學(xué)習活動(dòng),吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗,提高自身的教學(xué)水平。
針對學(xué)生作業(yè)情況不佳問(wèn)題,我除了努力提高課堂教學(xué)質(zhì)量,還采取了各種有效措施。首先從字跡上嚴格要求,讓他們明白寫(xiě)一筆好字可以終生受用,要從小練起,不要怕耽誤時(shí)間,用王羲之練字的故事鼓舞他們。這樣一來(lái),作業(yè)質(zhì)量提高了一大塊。而后,針對某些學(xué)生尤其是作業(yè)質(zhì)量難以提高的學(xué)困生,我堅持每次作業(yè)都寫(xiě)評語(yǔ),如:“你愿意把字寫(xiě)好嗎?”“你進(jìn)步了!”等等,雖不經(jīng)意,但效果確是驚人的,再交上來(lái)的'作業(yè)大多都是一筆一畫(huà)寫(xiě)出來(lái)的,這個(gè)意外給了我啟示,于是決定繼續沿用,無(wú)論工作量再大我都堅持寫(xiě)評語(yǔ)。
針對學(xué)生不懂得改正作業(yè)中的錯題,我要求學(xué)生寫(xiě)完每一次數學(xué)作業(yè)后進(jìn)行自查,從字跡、正確率、作業(yè)態(tài)度等方面給自己評定等級,目的是培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣,這項舉措收效良好,作業(yè)質(zhì)量又得以提高。通過(guò)一番對作業(yè)評價(jià)改革的實(shí)踐,讓我品嘗到了成功的喜悅,體驗到教師創(chuàng )造性勞動(dòng)所帶來(lái)的豐碩成果。
科學(xué)施教同時(shí)要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務(wù)水平、擴大知識面,因為學(xué)生形成良好的學(xué)習習慣以后,他的發(fā)散思維得到了開(kāi)發(fā),提的問(wèn)題自然就多了,面也廣了,所以不管工作有多忙,堅持反復鉆研教材,大量閱讀參考書(shū),以提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想,作為教師,知識面越廣,自己的感覺(jué)也好,學(xué)生對你的感覺(jué)也好。
三、其他方面
在xx年度xx縣第四屆中小學(xué)生電腦制作活動(dòng)大賽中,我所輔導的xx同學(xué)在小學(xué)組的繪畫(huà)比賽中獲三等獎。我所帶的五(x)班數學(xué)進(jìn)步巨大,在中心校舉辦的質(zhì)量檢測中獲得第一名。當然在教學(xué)工作中,自身尚有不足之處,還需繼續努力提高自身的能力。教育是一項高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè )崗敬業(yè),定會(huì )有所收獲。我的精神生活中將會(huì )有一份常人無(wú)法比擬的歡愉!芭踔(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績(jì)屬于過(guò)去,未來(lái)才屬于自己,作為一個(gè)青年教師,我知道我的工作才剛剛開(kāi)始,黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定,我惟有勇于進(jìn)取,不斷創(chuàng )新,才能取得更大的成績(jì)。
個(gè)人述職報告8
尊敬的領(lǐng)導:
20xx年以來(lái),作為銷(xiāo)區經(jīng)理,我能夠認真履行職責,團結帶領(lǐng)xx銷(xiāo)區全體人員,在廠(chǎng)部總體工作思路指引下,在x廠(chǎng)長(cháng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標任務(wù),總銷(xiāo)量達到xx箱,營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jì)。下面,根據領(lǐng)導要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷(xiāo)力度,較好地完成了全年目標任務(wù)
20xx年我們在銷(xiāo)售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠(chǎng)面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶(hù)甚至不賣(mài)我廠(chǎng)產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷(xiāo)售部統一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強宣傳促銷(xiāo)力度。首先,以我廠(chǎng)產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過(guò)拜訪(fǎng)商業(yè)公司、走訪(fǎng)零售戶(hù)、及時(shí)分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫(huà)報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶(hù)和消費者,打消了他們對我廠(chǎng)的疑慮,增強了賣(mài)好我廠(chǎng)產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費。
二、加強客戶(hù)管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶(hù)管理工作中,我們要在兩個(gè)方面下功夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò )協(xié)調、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過(guò)長(cháng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護好終端客戶(hù)。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎上,我們切實(shí)增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶(hù)、電話(huà)訪(fǎng)銷(xiāo)員等,堅持"一切從客戶(hù)出發(fā),一切為客戶(hù)著(zhù)想,一切對客戶(hù)負責,一切讓客戶(hù)滿(mǎn)意"的一對一的營(yíng)銷(xiāo)理念,對零售戶(hù)實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪(fǎng)問(wèn),建立重點(diǎn)客戶(hù)檔案,及時(shí)征求客戶(hù)意見(jiàn),對客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶(hù)要求、消費者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數,并及時(shí)反饋,使上級能迅速準確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強內部管理,切實(shí)增強全體人員的'素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營(yíng)銷(xiāo)工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒(méi)有好的管理就不會(huì )有好的業(yè)績(jì)。
首先,嚴格管理,加強紀律性。進(jìn)一步規范了請銷(xiāo)假制度、例會(huì )制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò ),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺(jué)堅持每日調度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導匯報市場(chǎng)信息、客戶(hù)意見(jiàn)和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習,增強責任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國家法律法規和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習了《細節決定成敗》一書(shū),大家都寫(xiě)了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事,任何一個(gè)細節都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習切實(shí)提高了大家的責任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì )和今后努力的方向
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì )到:堅定信念,服從領(lǐng)導是克服困難的基礎。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提。以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強學(xué)習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jì),不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
雖然一年來(lái),自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jì)和進(jìn)步,但我也清醒地認識到自己還存在著(zhù)這樣那樣的不足和問(wèn)題,距離領(lǐng)導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應形勢,轉變觀(guān)念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強針對終端客戶(hù)的宣傳促銷(xiāo),以此提高銷(xiāo)量,優(yōu)化結構。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng )新,引導業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結經(jīng)驗教訓,誠懇聽(tīng)取批評意見(jiàn),積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿(mǎn)的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。
謝謝大家!
個(gè)人述職報告9
尊敬的領(lǐng)導、各位同事:
大家好!
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰的一年,是我自開(kāi)始工作以來(lái)鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過(guò)程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務(wù)保障等工作職能,現將任職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習,充實(shí)自我。我深刻地認識到這一點(diǎn),為此,我不斷加強學(xué)習,并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習、二要多思考、三要善總結。
讀好兩本書(shū),一是讀好有字之書(shū),即要時(shí)刻向書(shū)本求知學(xué)習,學(xué)習政治理論,學(xué)習黨和國家的政策法規,學(xué)習業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。工作團隊也是一本好書(shū),它不僅豐富,而且更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習,學(xué)習他們的理論觀(guān)點(diǎn)、工作方法、對人處事及語(yǔ)言、文字表達等。
與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做”,把學(xué)習與實(shí)踐有機結合起來(lái),形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習慣。通過(guò)學(xué)習讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強。
二、全力推進(jìn)各項職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。
根據工作實(shí)際,完善了部門(mén)、崗位職責及服務(wù)規范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責任落實(shí)。配合分公司做好目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。每月不定期開(kāi)展對分公司各部門(mén)員工勞動(dòng)紀律、崗位職責、服務(wù)效率、失職追責等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jì)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾、加強員工學(xué)習培訓。
加強分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了x名新進(jìn)及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過(guò)培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識培訓和崗位技能學(xué)習,并對新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺(jué)悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。做好部門(mén)之間的'協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的較好完成。
。ㄈ┴瀼芈鋵(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門(mén)人員調整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉環(huán)境綜合治理及文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。九是加強印章管、加強車(chē)輛管理,確保日常工作用車(chē)及車(chē)輛、人員安全。十是嚴格辦公用品申報審批制度,保證分公司各部門(mén)的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,其次要有責任心。
認真貫徹落實(shí)了集團黨委、紀委、工委、團委、分公司支部轉發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團和分公司黨支部要求,開(kāi)展踐行黨的群眾路線(xiàn)教育學(xué)習,開(kāi)展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設、先進(jìn)推薦上報等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開(kāi)展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)等“五項服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
四、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jì)的同時(shí),我也清楚地認識到自身存在的問(wèn)題與不足:
1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
2、深入一線(xiàn)調查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現不夠成熟,以上存在的問(wèn)題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對本人在工作中尚存的問(wèn)題,在接下來(lái)的工作當中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
1、加強學(xué)習,不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責任,做好分公司目標任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執行力度。
3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長(cháng)期堅持整改的各項相關(guān)工作。強化“以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開(kāi)展活動(dòng)的兌現落實(shí)和行風(fēng)測評問(wèn)題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
4、加強安全管理,做好節日期間和重要時(shí)段的安全穩定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對來(lái)信、來(lái)人和來(lái)訪(fǎng)妥善處理,適時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )信訪(fǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)回復用戶(hù)留言,化解用戶(hù)矛盾,
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車(chē)輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門(mén)職能作用。
6、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪(fǎng)穩定和文、衛創(chuàng )建等相關(guān)工作。確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時(shí)反饋。
7、做好部門(mén)之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項目標任務(wù)的全面完成。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告10
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
回顧20xx年在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:
一、思想上
積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規章制度,我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作。學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。我從沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過(guò)了xx的考試。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的業(yè)務(wù)知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jì)
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。
三、存在的主要問(wèn)題
1、學(xué)習不夠。新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。
2、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。
3、業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的`偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才!叭松膬r(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
XXX
20xx年XX月XX日
個(gè)人述職報告11
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家下午好!
很榮幸能夠有機會(huì )再次站到這個(gè)臺上,和大家共同分享我個(gè)人在過(guò)去一年工作中的一些心得體會(huì )。為了不使各位感到枯燥乏味,我盡量避免用流水賬式的語(yǔ)言來(lái)騷擾大家的耳膜,就像網(wǎng)上常說(shuō)的,少一點(diǎn)套路、多一點(diǎn)真誠,不說(shuō)給大家帶來(lái)耳目一新、眼前一亮的感覺(jué),至少也希望能夠帶給大家一點(diǎn)不走尋常路的感覺(jué),即使沒(méi)有不一樣的感覺(jué),也有不一樣的風(fēng)格。有句名言說(shuō)得好,一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特,同樣的道理,個(gè)人述職報告既然說(shuō)個(gè)人的,就應該體現出自己的個(gè)性,就應該千人千面,而不是千篇一律,所以我寫(xiě)的這篇述職報告其中就體現了自己的個(gè)性。在這里,我就簡(jiǎn)要地回顧一下去年的工作,更多的是談一談自己的想法感受,所以以下觀(guān)點(diǎn)僅代表個(gè)人看法,不妥之處敬請諒解。
遙想去年此時(shí),也是在這樣一個(gè)冬日的午后,我們同樣共同聚會(huì )于此進(jìn)行年終述職。不過(guò)那時(shí)站在臺上的我,內心更多的是惶恐和忐忑,畢竟是初來(lái)乍到。而今年再次站在這個(gè)臺上,我的內心也多了幾分淡定與從容,因為經(jīng)過(guò)一年多的相處共事,和在座的各位都已經(jīng)彼此熟悉,少了之前的那分陌生與距離。
就我個(gè)人而言,與之前相比,去年最大的感受就是兩多兩少。兩多是村下得多了、班加得多了,兩少是酒喝得少了、牌打得少了。實(shí)際上,對于去年的工作,我相信在座各位和我的.感受其實(shí)都差不多,概括總結起來(lái)就是一個(gè)字——忙,兩個(gè)字——很忙,三個(gè)字——非常忙!
首先是大家都曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)的換屆選舉工作……
請問(wèn)各位都知道我說(shuō)的是什么工作嗎?
恭喜各位,全部回答正確,可惜沒(méi)有獎勵,因為我也時(shí)常在貧困線(xiàn)上徘徊逗留!
大家說(shuō)得沒(méi)錯,這就是讓我們都“深?lèi)和唇^”的脫貧攻堅工作。雖然這時(shí)候我看大家都是笑著(zhù)說(shuō)出答案的,但是我相信在過(guò)去這三個(gè)月提起“脫貧攻堅”這四個(gè)字大家肯定都是欲哭無(wú)淚,欲語(yǔ)淚先流。不過(guò)我在這里不是來(lái)抱怨叫苦的,因為毛主席曾經(jīng)說(shuō)過(guò)牢騷太盛防腸斷,風(fēng)物長(cháng)宜放眼量。不過(guò)其實(shí)有時(shí)候我個(gè)人覺(jué)得牢騷該發(fā)的還是要發(fā),不能憋在心里憋出內傷,再說(shuō)這些都已經(jīng)成為了過(guò)往云煙。
去年9月底,我根據黨委政府安排,成為鎮脫貧攻堅戰的一員,參與到了這場(chǎng)轟轟烈烈的脫貧攻堅大會(huì )戰之中。其實(shí)不僅僅是我,政府、醫院、學(xué)校、銀行等各個(gè)單位部門(mén)的同仁們,也都參與其中,這種全黨動(dòng)員、全民參與的盛況,只能用一句詩(shī)來(lái)形容,那就是“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千人萬(wàn)人做扶貧”。為了實(shí)現脫貧攻堅,我們下過(guò)村、入過(guò)戶(hù)、翻過(guò)山、越過(guò)嶺、上過(guò)坡、下過(guò)溝、掃過(guò)地、拆過(guò)房、拍過(guò)照、錄過(guò)像、加過(guò)班、熬過(guò)夜、打過(guò)雞血、喝過(guò)雞湯、受過(guò)委屈挨過(guò)罵、曬過(guò)太陽(yáng)淋過(guò)雨、編過(guò)數據造過(guò)假、絆過(guò)跟斗摔過(guò)跤、發(fā)過(guò)牢騷訴過(guò)苦、說(shuō)過(guò)怨言喊過(guò)累、收集過(guò)數據、建立過(guò)臺帳、整理過(guò)資料、完善過(guò)檔案……總而言之,就像唐僧師徒為了取得真經(jīng)而經(jīng)歷了九九八十一難一樣,為了實(shí)現脫貧攻堅,在基層工作之中一切可能經(jīng)歷的事情我們基本上都經(jīng)歷過(guò)了。
皇天不負苦心人,在黨委政府的領(lǐng)導下,……
言有盡而意無(wú)窮,實(shí)際上大家聽(tīng)得出來(lái),我真的是說(shuō)到做到,對于去年的工作只是進(jìn)行了簡(jiǎn)明扼要的概括,因為我們常說(shuō)過(guò)去的事情就讓它過(guò)去,而且俗話(huà)說(shuō)得好,好漢不提當年勇,即使我們過(guò)去的工作做得再好,那也已經(jīng)成為歷史,我們不能躺在功勞簿上吃老本,新的一年我們還需重新開(kāi)始。第一名要繼續保持很難,沒(méi)有取得第一名反而有進(jìn)步的空間。
交換蘋(píng)果只有一個(gè)蘋(píng)果,交換思想卻有兩個(gè)思想,思想的碰撞。
孟子云:達則兼濟天下,窮則獨善其身。當我們有能力去為群眾、為社會(huì )做貢獻的時(shí)候,我們還是要勇于付出;如果我們沒(méi)有這份能力,那也要做好自己的本職工作,仰不愧天、俯不祚地,無(wú)愧于心。王勃曾說(shuō):老當益壯,寧移白首之心;窮且益堅,不墜青云之志。希望我們在座的各位年長(cháng)同志老驥伏櫪,志在千里;烈士暮年,壯心不已。各位年輕同志。
總而言之,過(guò)去的一年是辛勤耕耘的一年,也是充滿(mǎn)收獲了一年,我們付出了許多,也得到了許多!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,過(guò)去已過(guò)去,未來(lái)還未來(lái),我們唯一能做的就是活在當下、把握現在,讓我們一起總結經(jīng)驗、吸取教訓,不忘初心,繼續前行!
我的述職完畢,謝謝大家!
個(gè)人述職報告12
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng),提升品牌內涵”的經(jīng)營(yíng)戰略以及“打造企業(yè)執行力”的管理戰略這兩條主線(xiàn)開(kāi)展工作,并取得了突破性的進(jìn)展。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步上升,銷(xiāo)售突破億元大關(guān)。
實(shí)際銷(xiāo)售完成年度考核計劃的130%,同比增長(cháng)15%,所實(shí)現的純利同比增長(cháng)381%。確立了武商建二在青山區域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。經(jīng)營(yíng)調整成效凸顯。全年引進(jìn)新渠道1xx個(gè),淘汰品牌123個(gè),調整率達70%以上。全場(chǎng)七大品類(lèi)均實(shí)現20%以上的增幅,和最低毛坪較去年增長(cháng)26%和13%。兩個(gè)工程兩手齊抓!按蛟20個(gè)百萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”工程,有xx個(gè)品牌實(shí)現了銷(xiāo)售過(guò)百萬(wàn)的業(yè)績(jì),整體銷(xiāo)售同比增長(cháng)36%,占全場(chǎng)銷(xiāo)售總額的27%。擴銷(xiāo)增利企劃先行。突破常規,通過(guò)整合資源,把握熱點(diǎn),推出個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在營(yíng)銷(xiāo)造勢上始終保持區域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善,現場(chǎng)管理成效斐然。
xx年建二狠抓現場(chǎng)管理,全面推行“親情式服務(wù)”體系,在一線(xiàn)員工中開(kāi)展“服務(wù)意識”的大討論。對商場(chǎng)硬件設施進(jìn)行了全面維修和整改,使賣(mài)場(chǎng)形象煥然一新。
三、“執行”觀(guān)念深入人心,人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進(jìn)行了900多小時(shí),萬(wàn)余人次的各類(lèi)培訓,真正實(shí)踐了建立學(xué)習型組織,培養知識型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動(dòng)37人,在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績(jì)顯著(zhù),但也存在以下六點(diǎn)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:?jiǎn)?wèn)題一:經(jīng)營(yíng)結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。問(wèn)題二:對市場(chǎng)形式的預見(jiàn)性與具體經(jīng)營(yíng)舉措實(shí)施之間存在矛盾。問(wèn)題三:促銷(xiāo)形式的單一性和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。問(wèn)題四:日常性的'銷(xiāo)售與熱點(diǎn)性的銷(xiāo)售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。問(wèn)題五:全場(chǎng)性應季商品的貨源及結構問(wèn)題沒(méi)有改變。問(wèn)題六:供應商渠道的整合在xx年雖有改變,但效果并不明顯。20xx年,青山周邊區域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷(xiāo)品貿的整裝待業(yè),后有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個(gè)方面重點(diǎn)入手:
1、抓春節市場(chǎng),確保開(kāi)門(mén)紅,誓奪年度目標以春節營(yíng)銷(xiāo)工作為先導,全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰略,確保一、二月份開(kāi)門(mén)紅及年度經(jīng)營(yíng)目標的順利實(shí)現。
2、準確把握市場(chǎng)定位,實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)略微調高經(jīng)營(yíng)檔次,跟青商、徐東、銷(xiāo)品茂實(shí)行整體錯位,打造區域時(shí)尚百貨。特別是在區域市場(chǎng)內實(shí)現主流品牌獨家經(jīng)營(yíng)的格局。
3、組建貨品部,實(shí)施進(jìn)銷(xiāo)分離,加大招商調整力度通過(guò)組織架構的健全,為加快調整進(jìn)度提供有力的軟環(huán)境,使調整工作一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展,從而達到區域百貨經(jīng)典的經(jīng)營(yíng)格局。
4、以四樓的改造與經(jīng)營(yíng)為契機,全面整合場(chǎng)內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的第一要務(wù)。以開(kāi)發(fā)擴大四樓經(jīng)營(yíng)面積和內容作為xx年的首要任務(wù),進(jìn)一步提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)功能,開(kāi)發(fā)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
5、狠抓百萬(wàn)品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬(wàn)品牌的成功率、成活率,使已有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
6、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實(shí)力弱對經(jīng)營(yíng)造成的制約在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠(chǎng)商或一級代理商的供應商,在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
7、科學(xué)分析,力求突破,全面推行親情化營(yíng)銷(xiāo)xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破較為單一的促銷(xiāo)模式,加強情感式營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化、時(shí)尚化,達到吸引客源,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。
8、實(shí)施員工素質(zhì)工程,實(shí)現人才發(fā)展戰略轉型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養和儲備力度,實(shí)施培訓“五個(gè)一”工程。同時(shí),加大企業(yè)制度的執行力度,進(jìn)一步規范全場(chǎng)員工的工作行為,形成和諧、規范的良好工作氛圍。
個(gè)人述職報告13
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
轉眼一年時(shí)間快要過(guò)去,回顧20xx年的工作,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要方面總結成以下幾點(diǎn):
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強個(gè)人政治修養
學(xué)習使我認識到:工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,不工作就不能體現自己的人生價(jià)值。作為銀行基層一線(xiàn)的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起。
二、立足本崗位,努力學(xué)習來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶(hù)中樹(shù)立起單位的良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過(guò)這x年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗——堅持原則,嚴格按照銀行、聯(lián)社制定的各項規章制度執行,做到不違規操作,遇到客戶(hù)提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶(hù)著(zhù)急的.業(yè)務(wù),從不拖延;當客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)時(shí),能夠認真細致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想”,真正做到以客戶(hù)為上帝。這樣熱情、周到的服務(wù)使越來(lái)越多的企業(yè)與我社建立的良好的關(guān)系。另外,過(guò)去一年的工作,我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。所以我利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習一些知識,提高自身的科學(xué)理論水平。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)理論知識更充分的應用到實(shí)際工作當中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、工作積極主動(dòng)
作為一名普通員工,我在日常工作中始終抱著(zhù)一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。明年,我將在做好本職工作的同時(shí),從本單位的利益出發(fā),吸納更多的存款,為銀行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻自己的微薄之力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報告14
尊敬的領(lǐng)導、同事:
您好!
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標,也是我的目標。自踏入教育這個(gè)崗位以來(lái),我始終以勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待我的工作,以“師德”規范自己的教育教學(xué)工作,以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘。
一、在思想上,愛(ài)國愛(ài)黨,積極上進(jìn)
我積極參加各種學(xué)習培訓,認真參加政治學(xué)習,我深知要教育好學(xué)生,教師必須先正己身,時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,也努力使學(xué)生、家長(cháng)能接受我、喜歡我。在不斷的工作和學(xué)習中,努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平都得到較快的提高。因為我深信良好的品行是每個(gè)人身上最美的東西,我把學(xué)生的德育、美育工作放到了最重要的地位。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛(ài)崗,嚴謹執教
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師的心愿、的榮譽(yù)。在工作中,我深知學(xué)習的.重要性,抓住一切機會(huì )認真學(xué)習,在不斷學(xué)習、不斷實(shí)踐中不斷提高自己的教育教學(xué)水平及教學(xué)管理水平。在校內,虛心、主動(dòng)地向其他老師學(xué)習虛心學(xué)習,不恥下問(wèn),及時(shí)消化,吸取別人的意見(jiàn)和建議,在自己的教學(xué)中不斷實(shí)踐,不斷總結,不斷提高。平時(shí)向書(shū)本學(xué)習、向電腦詢(xún)問(wèn),經(jīng)常閱讀關(guān)于教學(xué)類(lèi)的書(shū)籍,經(jīng)常去各種教學(xué)網(wǎng)站、教學(xué)論壇看看,提高自己的課堂教學(xué)水平,也掌握一定應試技巧,讓學(xué)生在有效的時(shí)間里有的提高。
三、在學(xué)校工作上,服從安排,積極主動(dòng)
我們的學(xué)校無(wú)論是環(huán)境還是領(lǐng)導、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團結的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時(shí)任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動(dòng),希望自己能限度地為學(xué)校的建設獻出微弱的力量。平時(shí)能及時(shí)把工作情況、問(wèn)題、困難向領(lǐng)導請示、匯報。與其他同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、其他方面
本學(xué)期,我采用“兢兢業(yè)業(yè)”的工作態(tài)度,做好學(xué)校的安全工作,給全體師生一個(gè)平安、和諧的工作、學(xué)習環(huán)境,讓我校全體師生平安、快樂(lè )的度過(guò)本學(xué)期,受到學(xué)校和縣領(lǐng)導的好評。我還積極參加縣舉辦的“安全評優(yōu)課活動(dòng)”,經(jīng)過(guò)我的努力,取得了全縣前三名的好成績(jì),并在全縣做了公開(kāi)課。
總之,教育工作,是一份常做常新、永無(wú)止境的工作。一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真摯的淚水,但同時(shí)我也收獲了充實(shí)與快樂(lè )。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。希望在以后的工作中能發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結經(jīng)驗教訓,使教學(xué)工作更上一層樓。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
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