關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文
在當下這個(gè)社會(huì )中，報告有著(zhù)舉足輕重的地位，報告具有成文事后性的特點(diǎn)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文1
一、實(shí)習目的
畢業(yè)實(shí)習是每個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，使我認識到將所學(xué)的知識具體應用到工作中去，就會(huì )為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎，只有在實(shí)習期間盡快調整好自己的學(xué)習方式，適應社會(huì )，才能被這個(gè)社會(huì )所接納，進(jìn)而生存發(fā)展。通過(guò)本次實(shí)習，我正確認識了單位和個(gè)人的地位以及發(fā)展方向，我相信只要我們立足于現實(shí)，改變和調整看問(wèn)題的角度，銳意進(jìn)取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會(huì )紛至沓來(lái)，促使我們成為世界公認的人才。
二、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司成立于，注冊資金50萬(wàn)元人民幣，具有三級物業(yè)管理資質(zhì)的企業(yè)。經(jīng)營(yíng)范圍以物業(yè)管理服務(wù)為主，兼營(yíng)房屋樓宇代理租售及其它各種有償管理服務(wù)。xx市物業(yè)管理有限責任公司始終堅持以“三服務(wù)、四育人”為宗旨，樹(shù)立“勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，以人為本，規范服務(wù)”的管理經(jīng)營(yíng)理念，培養了一支精業(yè)務(wù)、高效率的服務(wù)隊伍，建立了規范運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理機制。公司設有辦公室、財務(wù)部、工程修維部、保安部、清潔綠化部、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部等七個(gè)工作部，現有人工88人，其中：有中級以上技術(shù)職稱(chēng)人員5人，持有全國物業(yè)管理崗位證書(shū)人員5人，其他管理人員均有初級以上技術(shù)職稱(chēng)。xx市xx物業(yè)管理有限責任公司是一個(gè)觀(guān)念新、機制靈、有實(shí)力、操作規范、管理模式先進(jìn)、追求企業(yè)文化內涵的現代化物業(yè)管理公司，公司著(zhù)重塑造時(shí)代精神，培養和造就一個(gè)團結、自律、向上、富有戰斗力的一流員工隊伍。公司現已管理服務(wù)xx市內十幾個(gè)小區：迎龍廣場(chǎng)、福興苑、桃源苑、金鼎世家小區等，管理面積達二十余萬(wàn)平方米，經(jīng)過(guò)不斷的摸索形成了一套行之有效物業(yè)管理規模式。公司現正在努力開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，延伸服務(wù)廣西各縣市小區的物業(yè)管理。公司宗旨：開(kāi)發(fā)商的好幫手，業(yè)主的好管家。質(zhì)量方針：優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規范管理、開(kāi)拓創(chuàng )新、樹(shù)立品牌。公司理念：貼心服務(wù)每一天。
公司目標：
1、管轄區內不發(fā)生重大安全責任事故（失職或玩忽職守引發(fā)火災、水浸、員工工作中的傷亡事故）；
2、管理人員持證上崗率達到100%；
3、員工上崗培訓合格率達100%；
4、住戶(hù)報修處理（24小時(shí)內）及時(shí)率達到98%以上；
5、住戶(hù)對物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意率達95%以上。
三、實(shí)習內容
xx市xx物業(yè)管理有限責任公司的實(shí)習，我對各物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了xx市xx物業(yè)管理有限責任公司物業(yè)管理的優(yōu)勢。雖然公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與物業(yè)管理人員辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。
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1、負責小區的水、電、氣供應以及水電設施、設備維修。
2、負責小區的交通及車(chē)輛停放管理。
3、負責小區的清潔衛生工作。
4、負責小區的環(huán)境綠化、美化工作。
5、做好小區的日常安全保衛工作。
6、協(xié)助組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
�。ǘ┕ぷ鲗�(shí)踐
第一周經(jīng)理安排我熟悉公司情況和各項規章制度，了解公司總部結構和整體運作情況，以及各個(gè)部門(mén)的工作內容。然后分配我到xx市xx苑小區上崗實(shí)踐，通過(guò)和同事交流及對小區的參觀(guān)，首先對小區的環(huán)境有了一個(gè)全面的了解。第二周經(jīng)理分配給我一些簡(jiǎn)單的工作，主要是協(xié)助其他同事工作，如：整理資料，張貼一些通知、規章制度等，幫助房屋管理員聯(lián)系維修師傅，在監控室幫助監控員監控小區情況等。第三周經(jīng)理安排我接聽(tīng)電話(huà)，要求我做好記錄，及時(shí)向綜合部或經(jīng)理匯報情況。同時(shí)經(jīng)理還教我如何和業(yè)主溝通，如何解決一些問(wèn)題等。第四周至第六周我被安排到各個(gè)部門(mén)去了解各崗位的具體工作，我先后去了監控室、保安隊、保潔部、維修部、綠化部。在監控室我了解了小區的各種智能化設備，同時(shí)認識了小區內安裝的八大系統，通過(guò)在監控室的學(xué)習對智能化管理有了一個(gè)全新的認識。在保安隊、保潔部、綠化部了解了各個(gè)崗位的具體職責和工作內容。在維修部過(guò)的最有意思，每天跟著(zhù)維修師傅去給業(yè)主修東西，維修師傅還會(huì )定期對小區內的各種設備設施進(jìn)行檢修，維護保養等。
總之，實(shí)習這段時(shí)間，接觸到了很多東西，也學(xué)到了很多東西，第一次真正的感受到了物業(yè)工作中的苦與樂(lè )。物業(yè)管理工作中遇到的.好多事情都很小、很繁瑣，但每一件事情都需要我們認真的去對待，任何一個(gè)小的疏漏都會(huì )使小事變成大事。
三、實(shí)習收獲
通過(guò)在物業(yè)公司一個(gè)多月的實(shí)習，我認識到要做好物業(yè)管理工作，既要注重物業(yè)管理理論知識的學(xué)習，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè)，它所提供的產(chǎn)品是無(wú)形的服務(wù)，物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中，要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切從業(yè)主需求出發(fā)，樹(shù)立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急，做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習，不斷創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境。
在物業(yè)公司實(shí)習這段時(shí)間，我接觸到了物業(yè)管理中的各種工作，并在同事的幫助下都親自實(shí)踐了一遍。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，也為以后的工作奠定了基礎。在實(shí)習期間，我也體會(huì )到了xx物業(yè)的優(yōu)勢，這與xx人辛勤工作、勇于創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)、敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。由此我們可以聯(lián)想到物業(yè)作為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，需要的不正是這種精神嗎！
四、實(shí)習體會(huì )及建議
�。ㄒ唬⿲�(shí)習體會(huì )
1、通過(guò)實(shí)習，我認識到物業(yè)服務(wù)公司要通過(guò)不斷培育自身核心專(zhuān)長(cháng)，創(chuàng )特色服務(wù)，以此來(lái)提升其核心競爭力。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò )、電子商務(wù)、科技手段來(lái)提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，有效地開(kāi)發(fā)、整合、利用客戶(hù)資源的資迅系統。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。從而，實(shí)現了高效的管理運作，解決了學(xué)院各個(gè)部門(mén)教職工的奔波之苦，創(chuàng )造了一種無(wú)微不至、無(wú)所不在的服務(wù)，提升了服務(wù)效率，提高了師生滿(mǎn)意度，提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量，最終提升了公司在激烈的市場(chǎng)競爭中的核心競爭力。
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要重視對設備的日常管理。
對于設備管理，要建立設備卡片，做好設備的日常檢查巡視，定期進(jìn)行檢查、保養、維修、清潔，并認真作好記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要建立完善的安保隊伍。
安全管理處的保安管理設巡邏崗、監控崗、指揮崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對校區實(shí)行24小時(shí)的安全保衛。建立并完善各項治安管理規章制度，對新招聘的安保員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等。強化其服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，安保人員在做好治安管理工作外，還應為師生提供各種服務(wù)。
�。ǘ┪飿I(yè)管理工作中存在的問(wèn)題及建議
1、物業(yè)管理中存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥炔抗芾聿灰幏�。首先，本公司受整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
�。ǘ┴煓嗬幻�。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。由于我公司物業(yè)管理的特殊性，各處的物業(yè)管理，均是由作為開(kāi)發(fā)商的總公司籌備建立的，物業(yè)管理人員，大部分是由集團公司從各崗位調配的人員，這就導致了建設與管理不分的局面，無(wú)形之中增加了物業(yè)管理的難度。雖然，這種建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
�。ㄈ┗A薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
�。ㄋ模┤狈�(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
2.對改善物業(yè)公司現狀的建議
�。�1）明晰權力和責任。一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)欲走品牌之路，就必須獨立發(fā)展，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)應負的責任。此外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事做，事事有人管”，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
�。�2）建立、健全規章制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本公司特點(diǎn)的規章制度，來(lái)規范員工的行為。要樹(shù)立自己的物業(yè)品牌，必須要以健全規章制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還應包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規范。只有健全這些規章制度，并積極落實(shí)，才能打造一個(gè)成功的企業(yè)，才能樹(shù)立自己的物業(yè)品牌。
�。�3）改善物業(yè)管理環(huán)境。改善管理環(huán)境，就要理順各方面的關(guān)系，使得各部門(mén)可以協(xié)調配合。減少在不必要環(huán)節上的開(kāi)支，將其用于改善設備、設施。在資金有限的情況下，最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡最大努力滿(mǎn)足學(xué)院各部門(mén)和師生的合理要求，以提高收費率，增加公司收入，使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路，能夠獨立正常的運作。
�。�4）提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì)，才能形成優(yōu)秀的團隊，才能打造成功的企業(yè)，才可以樹(shù)立物業(yè)服務(wù)企業(yè)自己的品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下兩點(diǎn)入手，一是引進(jìn)人才；
二是內部培訓。
�。�5）建立公司文化。物業(yè)公司的服務(wù)特性決定了其必須從文化層面上去提高員工素質(zhì)，只有建立起適合本公司特點(diǎn)的公司文化，從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀(guān)，以此規范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識。這樣才能促進(jìn)公司的正常運行、高速發(fā)展。
總之，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)公司其管理要“寓管理于服務(wù)”之中，以專(zhuān)業(yè)化管理方式向業(yè)主、使用人提供全方位配套服務(wù)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在關(guān)注自己的服務(wù)是否能讓業(yè)戶(hù)更滿(mǎn)意的同時(shí)，應以有效的現場(chǎng)管理降低公共能源的消耗，從而減輕業(yè)主、使用人的經(jīng)濟負擔，以達到自我完善、自我運轉、自我發(fā)展的目的。
關(guān)于工商管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習報告范文2
大學(xué)的時(shí)光正匆匆飛逝，轉眼間，我已經(jīng)是面臨畢業(yè)的大四學(xué)生了，學(xué)習輕化工程這個(gè)專(zhuān)業(yè)近四年了，理論知識在課堂上掌握了一些，但還是很少真實(shí)體會(huì )到這個(gè)專(zhuān)業(yè)的真實(shí)工作現場(chǎng)和生產(chǎn)線(xiàn)。抱著(zhù)增加實(shí)踐經(jīng)驗和具體了解制漿造紙這一行業(yè)的目的，10月31日到11月11日期間，在學(xué)校和學(xué)院的安排下，在帶隊老師和紙廠(chǎng)工作人員的帶領(lǐng)指導下，我在湖南省岳陽(yáng)林紙有限責任公司順利完成了畢業(yè)實(shí)習。雖然這次實(shí)習為期不長(cháng)，但是期間老師和岳陽(yáng)林紙的員工們都非常熱情負責地為我們做講解，在對各個(gè)造紙車(chē)間認真了解的過(guò)程中，我增加了閱歷，積攢了很多社會(huì )經(jīng)驗，更收獲了許多在書(shū)本上無(wú)法學(xué)到的知識，加深了我對制漿造紙理論知識的理解，也明白了自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)理論與實(shí)踐的差距，確定了以后需要彌補的欠缺之處。
一、實(shí)習單位介紹
岳陽(yáng)林紙有限責任公司，隸屬中央直屬企業(yè)—誠通集團，前身為湖南泰格林紙集團有限責任公司，是一家集制漿造紙、林業(yè)開(kāi)發(fā)、輕機制造、港口貿易、化工等于一體的中央大型企業(yè)，擁有國家級技術(shù)中心和博士后科研工作站。公司本部地處湖南省岳陽(yáng)市，坐落在萬(wàn)里長(cháng)江和洞庭湖交匯的三江口畔，北枕長(cháng)江黃金水道，西臨煙波浩渺的八百里洞庭，緊靠城陵磯兩個(gè)5000噸級的外貿碼頭，東依京廣鐵路大動(dòng)脈，與京珠高速公路和107國道相連，水陸交通十分便利，再加上湖區豐富的淡水與蘆葦、楊木資源，使這里被國內外造紙專(zhuān)家喻為發(fā)展造紙工業(yè)的黃金寶地。公司屬?lài)腋咝录夹g(shù)企業(yè)，擁有國家級技術(shù)中心，技術(shù)研發(fā)能力強。在國內率先開(kāi)發(fā)了輕量涂布紙、輕型印刷紙、顏料整飾膠版紙、45g/㎡低定量高級彩印新聞紙等新產(chǎn)品，其中輕量涂布紙、輕型印刷紙、高級彩印新聞紙、精制高白彩印新聞紙分別獲國家重點(diǎn)新產(chǎn)品稱(chēng)號，暢銷(xiāo)全國各地和東亞、西亞、東南亞、北非等地區。岳陽(yáng)林紙主持研發(fā)的“意大利楊APMP新工藝制漿及其應用”項目獲國家科技進(jìn)步二等獎。而且擁有多項國家級自主知識產(chǎn)權，獲國家授權專(zhuān)利超過(guò)30項。
岳紙公司生產(chǎn)紙和商品漿能力達到180萬(wàn)噸，有林業(yè)基地200萬(wàn)畝。該公司有5條制漿生產(chǎn)線(xiàn)，分別為：化學(xué)木漿生產(chǎn)線(xiàn)、化學(xué)葦漿生產(chǎn)線(xiàn)、化學(xué)機械木漿生產(chǎn)線(xiàn)、兩條廢紙脫墨漿生產(chǎn)線(xiàn)；抄紙生產(chǎn)線(xiàn)有8條，一抄、二抄、三抄、六抄各1臺機，四抄、七抄各2臺機，年產(chǎn)紙80萬(wàn)噸；兩條堿回收生產(chǎn)線(xiàn)，日處理固形物800噸；有自備熱電廠(chǎng)，6臺鍋爐供熱1140噸/小時(shí)，6臺發(fā)電機組16.8萬(wàn)KW。公司擁有數臺多功能紙機，可以根據市場(chǎng)需求生產(chǎn)復印紙、輕涂紙、新聞紙、輕型紙、顏料整飾紙、熱敏原紙、淋膜原紙、包裝紙、工業(yè)紙等幾十種紙，目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品是復印紙、輕涂紙、顏料整飾紙、淋膜原紙和包裝紙。公司產(chǎn)品品牌在國內享有較高聲譽(yù)，產(chǎn)品遠銷(xiāo)多個(gè)國家和地區。
在發(fā)展道路上，公司積極落實(shí)國務(wù)院“退田還湖、退耕還林”的有關(guān)政策，堅持走“林紙一體化”的道路，實(shí)現了以林促紙、以紙興林、林紙結合、林紙共同發(fā)展的良性循環(huán)，并被湖南省認定為林產(chǎn)工業(yè)的龍頭企業(yè)。高度重視環(huán)保工作，堅持科學(xué)發(fā)展，積極推行清潔生產(chǎn)、重視節能降耗和環(huán)境保護。近幾年來(lái)，環(huán)保投資累計10億元以上，實(shí)現了廢水、廢氣和固體廢棄物綜合治理的達標排放，履行好了一個(gè)企業(yè)應該承擔的企業(yè)公民責任。
二、企業(yè)文化
一個(gè)成功的企業(yè)，必然有一種優(yōu)秀的企業(yè)文化作支撐，而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，也必然會(huì )造就一個(gè)成功的企業(yè)。如果說(shuō)物質(zhì)條件是公司發(fā)展的基礎，那么理念就是基礎的基石，這是公司永遠立于不敗之地的財富。岳陽(yáng)林紙提煉、發(fā)展、踐行了一整套屬于自己公司的文化理念，激勵著(zhù)員工們不斷地開(kāi)拓進(jìn)取，共同創(chuàng )造一個(gè)規模更大、競爭力更強、效益更高、員工更富的岳陽(yáng)林紙集團。
從進(jìn)入岳陽(yáng)林紙廠(chǎng)區內就隨處可見(jiàn)宣揚企業(yè)文化的標語(yǔ)，如治企綱領(lǐng)“舉艱苦創(chuàng )業(yè)之旗，走求真務(wù)實(shí)之路”，它要求員工始終保持創(chuàng )業(yè)激情，說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，勤儉辦企，一級帶著(zhù)一級干，一級做給一級看；岳紙精神“亮劍爭贏(yíng)”，這是一種積極進(jìn)取、提高競爭實(shí)力的心態(tài)，是無(wú)所畏懼、勇往直前的戰斗意志，是一切為了贏(yíng)的價(jià)值取向；核心理念“超越自我，追求卓越”，超越自我是一個(gè)持續不斷的過(guò)程，追求卓越是一個(gè)永無(wú)止境的目標，它要求員工力求比過(guò)去的自己做得更好，致力于創(chuàng )造未來(lái)；岳紙作風(fēng)“敏銳反應，快速行動(dòng)”，由此可見(jiàn)認知是自己的終生事業(yè)，以高度職業(yè)化精神把工作做得盡可能完美，盡可能精彩，這種對崗位經(jīng)營(yíng)的成功是能力勝任的最終體現，是岳紙甄別人才的基本標準；危機理念“永遠不做寒號鳥(niǎo)”，嚴冬從不憐惜寒號鳥(niǎo)的哀鳴，市場(chǎng)也從不相信眼淚，在危機來(lái)臨之前就要做好充分應對危機的準備，一個(gè)企業(yè)看不到的危機是最大的危機，企業(yè)最大的危機和挑戰不是來(lái)自于外部和競爭對手，而是由于自身觀(guān)念的落后、知識的老化和業(yè)績(jì)的平庸，以及企業(yè)本身是否具有化解危機和風(fēng)險的能力；市場(chǎng)理念“為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”，以高檔次的產(chǎn)品和高品位服務(wù)為用戶(hù)提供創(chuàng )業(yè)的資源、誠信待人、將自己的發(fā)展融入用戶(hù)的發(fā)展之中是對自己品牌的塑造，產(chǎn)品質(zhì)量是公司的尊嚴和員工的自尊，需要通過(guò)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節的嚴格把關(guān)和對科學(xué)與技術(shù)的靈活運用來(lái)實(shí)現過(guò)硬的.產(chǎn)品質(zhì)量；環(huán)境理念“循環(huán)經(jīng)濟，綠色制造”，環(huán)境保護既是一種責任，更是一份良知，岳紙希望通過(guò)自身示范徹底改變過(guò)去人們心目中造紙業(yè)就是環(huán)境污染的代名詞的負面形象，環(huán)保產(chǎn)業(yè)和循環(huán)經(jīng)濟不僅是企業(yè)與社會(huì )自然和諧發(fā)展的需[要，更是企業(yè)自身發(fā)展的需要，它是一項對企業(yè)自身有益，能夠產(chǎn)生社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的事業(yè)；社會(huì )理念“做一個(gè)負責任的企業(yè)公民”，一個(gè)好的企業(yè)能為顧客提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)，而一個(gè)偉大的企業(yè)還竭盡全力使這個(gè)世界變得美好，岳紙員工致力于做負責任的企業(yè)公民，促進(jìn)企業(yè)與社會(huì )的和諧發(fā)展，企業(yè)的價(jià)值存在于社會(huì )，只有當企業(yè)真正牢記了一個(gè)企業(yè)法人的責任和義務(wù)，保有自己的社會(huì )良知，承擔起應承擔的社會(huì )責任，才能發(fā)現并實(shí)現自身的最大價(jià)值。所有的這些標語(yǔ)都是企業(yè)文化理念的具體展。
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一、 實(shí)習目的
實(shí)習是我們在校學(xué)習期間一個(gè)重要的綜合性實(shí)踐學(xué)習環(huán)節。通過(guò)進(jìn)廠(chǎng)實(shí)地實(shí)習，以使學(xué)生對工商企業(yè)及其管理運作有基本的了解。同時(shí)通過(guò)我們對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)系統、生產(chǎn)流程系統、人力資源管理系統、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統等參觀(guān)、學(xué)習和企業(yè)專(zhuān)業(yè)人員的介紹，使學(xué)生對企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運行有一定的認識。把專(zhuān)業(yè)課與實(shí)際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來(lái)，為以后能夠靈活運用理論知識解決實(shí)際生產(chǎn)中的問(wèn)題，同時(shí)綜合檢驗我們所學(xué)知識，并使我們進(jìn)一步了解企業(yè)、社會(huì )、國情，以完成我們從學(xué)習崗位到工作崗位的初步過(guò)渡。
二、實(shí)習時(shí)間
06月13日至06月17日
三、實(shí)習地點(diǎn)
鄭州恒威機床有限公司
四、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬�、概況
鄭州恒威機床有限公司位于滎陽(yáng)市王村鎮房羅村是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè)，其產(chǎn)品代表河南省機械行業(yè)最先進(jìn)的技術(shù)，在國內外享有良好的信譽(yù)。
鄭州市恒威機床制造有限公司經(jīng)過(guò)二十多年不斷投入和發(fā)展已成為省內專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)鍛壓機床的骨干企業(yè)，是目前鄭州地區規模最大，系列最全、質(zhì)量最高的企業(yè)。公司擁有國家機械工業(yè)局頒以的質(zhì)量合格證書(shū)和省外貿局頒發(fā)的產(chǎn)品出口證書(shū)，同時(shí)產(chǎn)品遠銷(xiāo)韓國、埃及、俄羅斯等國家，在國內外客戶(hù)中享有良好的聲譽(yù)。
鄭州市恒威機床制造有限公司長(cháng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，培養和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝，嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段，致力于持續質(zhì)量改進(jìn)，注重于過(guò)程完善。
鄭州市恒威機床制造有限公司建立了以生產(chǎn)制造到售后服務(wù)全過(guò)程的質(zhì)量保證體系，通過(guò)ISO9003國際質(zhì)量認證，通過(guò)省級質(zhì)量定期監督檢查為合格產(chǎn)品，同時(shí)被中國質(zhì)量檢驗協(xié)會(huì )評為“國家質(zhì)量檢測合格好產(chǎn)品”。
鄭州市恒威機床制造有限公司堅持不斷創(chuàng )新，追求卓越，重質(zhì)量，強化產(chǎn)品性能與安全的質(zhì)量方針，本著(zhù)“不斷完善質(zhì)量體系”為宗旨。嚴格執行鍛壓機械的國家標準組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，斷研制開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需要的各種新品種， 為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好服務(wù)
�。ǘ�、企業(yè)組織結構的設置；
鄭州市恒威機床制造有限公司目前有以下幾個(gè)部門(mén)：業(yè)務(wù)部、供應部、生產(chǎn)部、營(yíng)銷(xiāo)部、行政部、技術(shù)部，人力資源部，財務(wù)部。
五、企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況
企業(yè)面臨的行業(yè)市場(chǎng)需求有所上升,但同行競爭仍十分激烈,特別是價(jià)格方面的競爭導致產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格環(huán)比下降。公司針對這一形勢圍繞實(shí)現年度目標,充分發(fā)揮在新品開(kāi)發(fā)優(yōu)勢,加速新技術(shù)和大、中型密度機床生產(chǎn)線(xiàn)的開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推介,積極調整營(yíng)銷(xiāo)策略和服務(wù),在穩定原有勢產(chǎn)品市場(chǎng)份額的基礎上,實(shí)現了成套設備生產(chǎn)線(xiàn)的市場(chǎng)突破,比例達到了銷(xiāo)售總額的30.03%,是本報告期新的銷(xiāo)售增長(cháng)點(diǎn),機床生產(chǎn)技術(shù)及工藝配置形成具有自身的技術(shù)特色,增強了公司在機床市場(chǎng)的綜合競爭力?
同時(shí)，公司繼續進(jìn)行調整體制結構和資源整合,設立了技術(shù)中心、銷(xiāo)售中心、財務(wù)中心及相關(guān)綜合管理部門(mén),強化了質(zhì)量保障體系和效益保障體系的`建設；圍繞公司戰略目標和著(zhù)力提高企業(yè)綜合素質(zhì)不斷加強企業(yè)的管理及制度創(chuàng )新,繼續循序推進(jìn)公司內部 勞動(dòng)、人事、分配制度的改革工作? 圍繞公司中期發(fā)展規劃和市場(chǎng)需求, 公司積極而又穩健地實(shí)施前次募集資金和自籌資金的建設項目，努力開(kāi)拓鋼材資源綜合利用的領(lǐng)域, 加強與科研院校及相關(guān)企業(yè)的合作,加速實(shí)現“做大做優(yōu)做強”的目標? 年,經(jīng)過(guò)公司管理層和全體員工的共同努力,經(jīng)營(yíng)工作克服來(lái)自各方面的困難和壓力,保持了公司持續穩定發(fā)展的較好勢頭。但同行競爭的趨勢日益激烈,且對公司原有主業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)品形成直接的威脅。加強技術(shù)保護,加速產(chǎn)品技術(shù)的升級換代,形成一批市場(chǎng)首選、主選的優(yōu)勢產(chǎn)品群,提高企業(yè)核心競爭力和主業(yè)結構的擴展,蓄勢發(fā)展將是公司采取的經(jīng)營(yíng)方針本廠(chǎng)長(cháng)期注重技術(shù)進(jìn)步和科學(xué)管理，培養和引進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才三十余人，充分發(fā)揮科技優(yōu)勢。采用先進(jìn)的加工工藝，嚴格的質(zhì)量把關(guān)和完善的測試手段，致力于持續質(zhì)量改進(jìn)，注重于過(guò)程完善。相信在不久的將來(lái)，我們一定能看到他更好的發(fā)展。
六、實(shí)習內容
在我十五年的學(xué)生生活中“實(shí)習”這個(gè)詞對于我是那么的陌生，但是我深切明白這次實(shí)習對于我來(lái)說(shuō)不僅僅是完成一次課業(yè)作業(yè)，它同樣也像“試金石”一樣對我所學(xué)知識、心理素質(zhì)、應變能力等方面進(jìn)行全方位的檢測，同樣也檢測我能否更好的立足于這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的社會(huì )。在十五年中我學(xué)到了很多理論知識，但是從來(lái)也沒(méi)有付諸于實(shí)踐，我明白只有將理論聯(lián)系實(shí)際才能夠加深我對事物的理解，所以我一定要好好珍惜這次難能可貴的實(shí)習機會(huì )。
我來(lái)到的是鄭州市恒威機床制造有限公司，是河南省機械行業(yè)大型骨干企業(yè)，它的產(chǎn)品能代表目前我省機床行業(yè)先進(jìn)的產(chǎn)品，可想而知它的技術(shù)是不容置疑的，所以我選擇了它。
緊張充實(shí)的實(shí)習生活結束了，雖然時(shí)間比較短，但是我還是學(xué)到了很多東西，給我的“電池”里沖進(jìn)去很多能量，所以我必須要好好總結一下。
我們這次實(shí)習主要是進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習，以了解為主、動(dòng)手實(shí)踐為輔（因為我們來(lái)到的是一家生產(chǎn)為主的單位，考慮到我們的安全問(wèn)題，所以我們只是了解、觀(guān)看，并沒(méi)有很多實(shí)際動(dòng)手操作環(huán)節）。通過(guò)實(shí)習拓寬了我們的視野，增強了專(zhuān)業(yè)意識，鞏固和理解了專(zhuān)業(yè)課程。
通過(guò)這五天的實(shí)習，我了解到了公司的整個(gè)運轉流程，在這同時(shí)，我也不由的發(fā)出了這樣的感慨，簡(jiǎn)單的幾個(gè)部門(mén)，卻能使企業(yè)運作的如此良好。從產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，是這樣的一個(gè)循環(huán)，才有了企業(yè)的資本積累，而在這深層之下就離不開(kāi)企業(yè)各個(gè)部門(mén)的協(xié)調，與配合，下面我就這次實(shí)習我的所見(jiàn)所聞看看各部門(mén)是如何發(fā)揮巨大作用的。
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首先我來(lái)到了供應部，先是認識了一下供應部部長(cháng)---王部長(cháng)，他帶領(lǐng)我們參觀(guān)了一下倉庫，里面分為合格區和不合格區，還有一些壓干機以及原料，雖然倉庫不大，但是里面的東西擺放得井然有序，王部長(cháng)給我們介紹說(shuō)里面的原料幾乎不會(huì )存在積壓?jiǎn)?wèn)題，因為是個(gè)人企業(yè)所以都是根據訂單買(mǎi)貨，現用現買(mǎi)現賣(mài)，很少有庫存原料，有的只是一些集體企業(yè)時(shí)留下的原料以備不時(shí)之需。我對供應部的保管員進(jìn)行了一些詳細的咨詢(xún)”，通過(guò)他們的介紹我大致了解該公司供應部大體的工作內容。供應部先要做好市場(chǎng)調研，吃透行情，并且保證主要進(jìn)貨原料的質(zhì)量和數量，做好招標工作，使產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、價(jià)格都有所保證，其次還要做好質(zhì)量跟蹤對比，以提高質(zhì)量、降低成本為目標，最后要做好客戶(hù)關(guān)系，把握客戶(hù)關(guān)系管理的信譽(yù)度、美譽(yù)度、忠誠度，抓住老客戶(hù)發(fā)展新客戶(hù)。作為領(lǐng)導為了更好的把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，王部長(cháng)經(jīng)常都要出遠門(mén)去親自監督訪(fǎng)問(wèn)，就在我們實(shí)習的第一天下午王部長(cháng)就開(kāi)車(chē)去了xxxx。因為我們在供應部實(shí)習只有一天的時(shí)間，我們并沒(méi)有趕上進(jìn)貨以及送貨，對于這點(diǎn)我感到很可惜遺憾。希望以后有機會(huì )我能親自參與一下。
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在行政部接待我的是黨支部書(shū)記，她簡(jiǎn)短地給我們介紹了一下黨支部的工作以及任務(wù)。黨支部主要是對黨員以及思想上進(jìn)想加入黨組織的工人進(jìn)行思想、行為等方面的教育，宣傳和執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，組織黨員學(xué)習黨的基本知識，學(xué)習科學(xué)、文化、業(yè)務(wù)知識。密切聯(lián)系群眾，經(jīng)常了解群眾對黨員、黨的工作批評和意見(jiàn)，維護群眾的正當權利和利益，做好群眾的思想工作。教育黨員和群眾自覺(jué)抵制不良傾向,堅決同各種違法犯罪行為作斗爭。此外還要負責貫徹公司領(lǐng)導指示做好上下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況、反饋信息，搞好各部門(mén)間相互配合、綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
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