保險公司述職報告模板
在人們越來(lái)越注重自身素養的今天,報告的使用頻率呈上升趨勢,不同種類(lèi)的報告具有不同的用途。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編為大家整理的保險公司述職報告模板,歡迎閱讀與收藏。
保險公司述職報告模板1
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿(mǎn)機遇與挑戰的xxxx年即將過(guò)去。
一年來(lái)因為有了上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,有了公司同仁的關(guān)心幫助,第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長(cháng)足的進(jìn)步。
看到公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,我的內心感到無(wú)比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著(zhù)我們全體員工辛勤的勞動(dòng)和汗水,是我們與時(shí)俱進(jìn),奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實(shí)工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開(kāi)創(chuàng )事業(yè)的機會(huì ),可以讓我親身參與和見(jiàn)證一個(gè)新的部門(mén)的成長(cháng),我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現理想和人生的價(jià)值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來(lái)說(shuō)都將是寶貴的財富。
現就我自xx年12月任第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部經(jīng)理助理以來(lái)所做的在主要工作向大家做一簡(jiǎn)要陳述,不妥之處請批評指證。
深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀(guān)的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。
作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽(tīng)服從安排,積極協(xié)助正職開(kāi)展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,為業(yè)務(wù)發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。
目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
努力學(xué)習政治、業(yè)務(wù)理論,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
進(jìn)入保險公司多年,一直都是在從事機關(guān)工作,缺乏管理和一線(xiàn)銷(xiāo)售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領(lǐng)域有所建樹(shù)。
在實(shí)際工作中,其實(shí)有很多問(wèn)題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著(zhù)石頭過(guò)河,事倍功半。
現代社會(huì )是一個(gè)快節奏,重能力的社會(huì ),稍有不慎就會(huì )被淘汰,我必須知恥而后勇,時(shí)刻心存危機感。
因此一年來(lái)我幾乎所有的業(yè)余時(shí)間都在學(xué)習和充電,營(yíng)銷(xiāo)、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。
為了能夠勝任這個(gè)崗位,為了能夠做出更大的成績(jì),為了以后不再出現書(shū)到用時(shí)方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。
在這個(gè)過(guò)程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡(jiǎn)單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒(méi)有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。
規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。
作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。
俗話(huà)說(shuō):喊破嗓子,不如做出樣子,如果在臺上說(shuō)的是一套,在臺下做的又是一套,就會(huì )對下屬造成非常不好的影響。
因此,任職以來(lái),在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。
在這一方面,我受到了比較高的評價(jià)。
同時(shí)我自己也要克服長(cháng)期從事機關(guān)工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進(jìn)工作方法,在管理藝術(shù)上尋求新的突破。
在機關(guān)時(shí),可能習慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,現在初次創(chuàng )業(yè),這才發(fā)現凡事都要親歷親為,而且工作開(kāi)展缺少頭緒,所以有時(shí)候會(huì )覺(jué)得無(wú)從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。
經(jīng)過(guò)反思,我發(fā)現,作為一個(gè)管理者,個(gè)人的力量畢竟有限,很多時(shí)候都使不上勁,要想達成一個(gè)大的目標,則必須充分整合、調動(dòng)所有人的'力量,用集體的智慧解來(lái)決問(wèn)題,這就需要管理者懂得去協(xié)調,懂得去平衡,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),管理絕對是一門(mén)學(xué)問(wèn)。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,我的工作方法顯得簡(jiǎn)單而粗糙,最初并不能有效的調動(dòng)員工的積極性。
隨著(zhù)自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入,慢慢才了解到一線(xiàn)銷(xiāo)售人員的甘苦,我覺(jué)得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著(zhù)想,才能贏(yíng)得信任和支持。
本著(zhù)這樣的理念,我開(kāi)始嘗試走進(jìn)員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。
我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù),聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴(lài),我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。
在這種溫馨的氛圍中,部門(mén)上下變得就像一個(gè)大家庭一樣,誰(shuí)有了困難大家都會(huì )伸出援手,誰(shuí)有了成績(jì)大家都會(huì )為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開(kāi)展下去了。
業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問(wèn)題。
年初,在分公司確定的一個(gè)目標,兩個(gè)堅持,六個(gè)關(guān)鍵的總體思路指引下,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務(wù)的下達、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的建設、新職場(chǎng)的籌備等方面,都做了詳盡的規劃,就目前來(lái)看,這些工作安排基本上都得到了落實(shí),各方面的舉措也均取得了一定的成效。
分公司下達的168萬(wàn)計劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成,全年力爭沖刺180萬(wàn);在冊營(yíng)銷(xiāo)員已達四十余人,營(yíng)銷(xiāo)團隊基本成形;新職場(chǎng)順利搬遷,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說(shuō)明,在這里我就不再贅述了。
肯定成績(jì)的同時(shí)也要善于發(fā)現問(wèn)題。
雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務(wù)目標,但客觀(guān)的說(shuō),這個(gè)保費量并不高,甚至可以說(shuō)與投入的成本不成正比,而且這是分公司在考慮到我們新部門(mén)各方面的實(shí)際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務(wù)。
看到第二營(yíng)銷(xiāo)部成立的比我們晚,完成任務(wù)卻比我們早,說(shuō)實(shí)話(huà),我真的感到很慚愧。
就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),今年完共成保費萬(wàn),有效增員人,從我自己所處的位置來(lái)看,也不是很理想,遠遠沒(méi)有達到應有的水平。
過(guò)去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。
重點(diǎn)來(lái)說(shuō),客觀(guān)上,一年來(lái)我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽(tīng)到最多的話(huà)可能就是:這個(gè)保險咱們又不能辦?我辛辛苦苦跑來(lái)的業(yè)務(wù)怎么說(shuō)劃就劃走了?這兩種疑問(wèn)很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務(wù)限制太多,劃分不合理。
這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無(wú)他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無(wú)奈與憤懣。
主觀(guān)上,我們的營(yíng)銷(xiāo)員新手居多,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關(guān)轉型到業(yè)務(wù),工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,這在無(wú)形中就延長(cháng)了業(yè)績(jì)的等待期,在業(yè)績(jì)低迷的時(shí)期,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節之中,在創(chuàng )業(yè)過(guò)程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著(zhù)發(fā)展的問(wèn)題不得不引起我們的高度重視,因為問(wèn)題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命。
能否保持警省,并且具有高度的預見(jiàn)性,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來(lái)的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績(jì),但也存在著(zhù)極大的不足。
例如工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,看問(wèn)題不夠全面,在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。
從好的方面來(lái)看,所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間,會(huì )鞭策我更加努力的工作與學(xué)習,而且,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務(wù)方面,我們必須要痛定思痛,認真總結過(guò)去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀(guān)分析成敗與得失,以長(cháng)遠的眼光制定方針,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,理清工作思路,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務(wù)。
隊伍是業(yè)績(jì)的基礎,xx年的工作首先應當解決的就是壯大營(yíng)銷(xiāo)團隊的問(wèn)題,俗話(huà)說(shuō):人心齊,泰山移;多增員,多舉績(jì)。
因此,要及早制定新的增員計劃任務(wù),強調其重要性,落實(shí)責任到人,還要在過(guò)去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念。
爭取xx年營(yíng)銷(xiāo)人員總數達到名。
學(xué)習是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì )不斷前進(jìn)的智慧源泉。
不斷地加強學(xué)習,切實(shí)提高學(xué)習的能力,汲取更多的知識,是現代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。
我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學(xué)習管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學(xué)習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習,把先進(jìn)的經(jīng)驗和成功的做法運用到實(shí)際工作當中去。
我還需要要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,為人處世高標準、嚴要求,務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。
總之,在一年來(lái)的摸爬滾打中,我不敢說(shuō)自己真正勝任了現在的這份工作,但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著(zhù)。
在這個(gè)新的舞臺上,雖然我現在還做不到長(cháng)袖善舞,游刃有余,但我堅信伴隨著(zhù)部門(mén)的成長(cháng),我自己終究也會(huì )逐漸成熟起來(lái)。
在此,我有信心和部門(mén)成員一道,牢記使命、把握機遇、開(kāi)拓創(chuàng )新、奮力拼搏,為第一營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的穩定和發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司述職報告模板2
光陰似箭,一轉眼xx年已成為過(guò)去,xx年邁步向我們走來(lái),自從加入x后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于xx年3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉正。
從加入x后到xx年7月1日,一直在x部門(mén),后x部門(mén)與x部門(mén)合并為深圳分公司后,x部門(mén)人員也隨合并統一歸x部門(mén)經(jīng)理x領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在xx年3月至xx年6月期間兼任部門(mén)內勤,在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作,包括:立案登記、案件及部門(mén)費用登記、出具業(yè)務(wù)結算表。
2、xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
x酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥,這樣就導致很被動(dòng),而現在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結案,雙方對我司暫無(wú)異議。
x市場(chǎng)水濕案:由于被保開(kāi)始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認書(shū),我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
x家私廠(chǎng)火災案:當時(shí)和x在解封后到第一現場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現場(chǎng)的.查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現了很多問(wèn)題。后由于x離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結案。
x被盜案:此案在x的指導下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作,在其他部門(mén)有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應:xx年6月廣州暴雨,借調到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
6、工作時(shí)不遲到、早退,以工作為先,自覺(jué)加班;遵守公司紀律和各項規章制度,遵守國家法律和政策。
三、不足
1、通過(guò)在x將近一年的工作,雖然名片上已從一個(gè)從助理公估師改為了公估師,但自我覺(jué)得自己獨立處理各種難度的公估案件的能力還不夠,碰到比較大的難題時(shí)依賴(lài)性比較強。
2、做事有時(shí)恒心不夠,惰性比較大,經(jīng)常是被動(dòng)的是學(xué)習一些東西,加上又沒(méi)有專(zhuān)長(cháng),所以在處理技術(shù)形的案子上比較吃虧。
3、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長(cháng),且經(jīng)常計劃好的事落實(shí)不夠,導致xx年自我價(jià)值沒(méi)有得到充分的實(shí)現。
四、xx年工作愿景
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,加強學(xué)習,努力成為一名業(yè)務(wù)骨干,爭取通過(guò)在xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規則中上一個(gè)臺階。
保險公司述職報告模板3
轉眼我到公司工作已接近半年了。
在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導的培養幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的'工作和學(xué)習打下了良好的基礎,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。
現將我這半年來(lái)的學(xué)習工作情況總結如下:
加強學(xué)習,提高素質(zhì)。
首先,認真學(xué)習了企業(yè)管理細則,并嚴格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強化自己的責任意識和團體意識,其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習方面,我虛心向身邊的同事請教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據公司安排參加了新員工入職培訓。
在培訓中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎。
踏實(shí)肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面: 第一,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準確核對貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。
第二,負責帶領(lǐng)公司各店購車(chē)客戶(hù)的新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車(chē)注冊登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續要認真細致的檢查一遍并參照手續到車(chē)輛上核對車(chē)架號和發(fā)動(dòng)機號是否一致,有錯誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負責汽車(chē)保險工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭取盡早掌握工作方法,盡快適應工作崗位。
半年來(lái),我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng )新意識不足、知識水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導和同志們對我進(jìn)行監督指導:
自覺(jué)加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習,向身邊的同事學(xué)習,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
繼續提高自身治修養,強化服務(wù)意識,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量。
保險公司述職報告模板4
光陰似箭,一轉眼已成為過(guò)去,邁步向我們走來(lái),自從加入xxx后,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下,在同事們的幫助下,本著(zhù)對工作認真負責的態(tài)度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于3月14日加入,三個(gè)月試用期后順利轉正。
從加入xxx后到7月1日,一直在xxx部門(mén),后xxx部門(mén)與xxx部門(mén)合并為深圳分公司后,xxx部門(mén)人員也隨合并統一歸xxx部門(mén)經(jīng)理xxx領(lǐng)導。
二、工作情況
1、在3月至6月期間兼任部門(mén)內勤,在此期間能認真負責的做好本部的內勤工作,包括:立案登記、案件及部門(mén)費用登記、出具業(yè)務(wù)結算表。
2、主辦案件16起,協(xié)辦17起,主要是一些小額案件和代查勘,主要案子如下:
xxx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩妥,這樣就導致很被動(dòng),而現在被保一直未能提供具體索賠資料,所以案件一直無(wú)進(jìn)展。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結案,雙方對我司暫無(wú)異議。
xxx市場(chǎng)水濕案:由于被保開(kāi)始期望值比較高,索賠金額14萬(wàn)多元,而最終賠付為3萬(wàn)多,雖被保簽了確認書(shū),我司已出具公估報告,但由于被保不愿意專(zhuān)程去東莞氣象局拿氣象證明,導致本案公估費一直未能到帳。
xxx家私廠(chǎng)火災案:當時(shí)和xxx在解封后到第一現場(chǎng)進(jìn)行查勘,由于本案涉及東西多且相對復雜,加上又是第一次做火災現場(chǎng)的'查勘,很多地方做得不夠仔細,導致中途出現了很多問(wèn)題。后由于xxx離職,本案由我重做核損方案,在9月份約定三方談判后搞定結案。
xxx被盜案:此案在xx的指導下,進(jìn)行得比較順利,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,該案尚在跟進(jìn)中。
3、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,積極與保險人聯(lián)系,現已完成公估費到帳數共111,553.00元;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳。
4、認真參加公司的各種員工培訓和活動(dòng),以促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高;
5、除了完成本部門(mén)的工作,在其他部門(mén)有需要的同時(shí),我也能夠積極配合和響應:6月廣州暴雨,借調到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘。
保險公司述職報告模板5
我于20xx年12月受區分公司黨委、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險XX市分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理。近一年來(lái),在區分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,認真貫徹落實(shí)總公司、區分公司工作會(huì )議精神,圍繞“更新觀(guān)念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個(gè)重點(diǎn),明確兩個(gè)目標”的結構調整工作要求,堅持兩個(gè)文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,帶領(lǐng)公司全體員工克服困難、開(kāi)拓創(chuàng )新、努力拼搏,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營(yíng)管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長(cháng),各項管理顯著(zhù)提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來(lái)的思想和工作情況向各位領(lǐng)導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
今年計劃保費收入8480萬(wàn)元;凈利潤670萬(wàn)元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬(wàn)元,完成年計劃99.39%,增長(cháng)20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬(wàn)元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬(wàn)元,抵減所得稅后,實(shí)現凈利潤724萬(wàn)元,凈利潤率為11.82%;實(shí)現已賺凈保費6133萬(wàn)元,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬(wàn)元,簡(jiǎn)單賠付率為47.03%,同比下降7.39個(gè)百分點(diǎn);營(yíng)業(yè)費用控制在1239萬(wàn)元,同比下降9.18個(gè)百分點(diǎn);綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營(yíng)業(yè)費用率24.70%。
二、主要工作及其績(jì)效
(一)、采取積極有效措施,開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域,推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
XX公司今年各項工作都面臨著(zhù)很大的壓力和困難!叭齻(gè)中心”建設亟待進(jìn)一步加強和完善;業(yè)務(wù)發(fā)展需要填補高達600多萬(wàn)元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來(lái)的300多萬(wàn)元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經(jīng)營(yíng)工作帶來(lái)巨大壓力。
面對以上壓力,我并沒(méi)有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現,我與班子其他成員團結協(xié)作,大家集思廣益,開(kāi)拓創(chuàng )新,采取積極有效措施,奮力推進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),努力做好上層公關(guān)協(xié)調工作,為基層公司營(yíng)造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過(guò)我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門(mén)的關(guān)系,特別是取得了交警、郵政、安監等部門(mén)的大力支持,拓展了業(yè)務(wù)發(fā)展新領(lǐng)域,使摩托車(chē)險、責任險等效益險種業(yè)務(wù)獲得了快速發(fā)展,摩托車(chē)險業(yè)務(wù)同比增長(cháng)114%,責任險同比增長(cháng)15%,意外險同比增長(cháng)7.2%。
二是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),加大營(yíng)銷(xiāo)力度,推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。從今年3月到9月,我們共開(kāi)展了“責任險、意外險專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”、“非車(chē)險業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”、“秋季學(xué)幼險突擊活動(dòng)”和“責任險、意外險業(yè)務(wù)突擊活動(dòng)”等五次業(yè)務(wù)競賽和業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展各種業(yè)務(wù)突擊活動(dòng),采取政策扶持、費用傾斜措施,調動(dòng)了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務(wù)發(fā)展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個(gè)支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬(wàn)元,完成年初預算目標99.39%,同比增長(cháng)20.26%。
(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進(jìn)效益提高。
為了追求經(jīng)營(yíng)效益的最大化,確保利潤目標實(shí)現,我對
XX公司歷年的各項成本支出情況進(jìn)行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環(huán)節,逐項進(jìn)行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發(fā),重新制定了車(chē)輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,并取得很好效果,今年1-10月,全司營(yíng)業(yè)費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進(jìn)效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬(wàn) 僅車(chē)險業(yè)務(wù)10萬(wàn)元以上的賠案就比去年同期增長(cháng)了186%,為了擺脫巨大的`賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過(guò)加強技能培訓,提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務(wù)分析制度》、《定損復查規定》及《車(chē)險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關(guān),擠出賠款水分,控制賠款支出。經(jīng)過(guò)努力,在消化了上年遺留的300多萬(wàn)元賠款的基層上,1-10月我公司簡(jiǎn)單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個(gè)百分點(diǎn)。
(三)、認真貫徹落實(shí)三季度經(jīng)營(yíng)形勢分析會(huì )精神,加大業(yè)務(wù)結構調整力度。
區分公司第三季度經(jīng)營(yíng)形勢分析會(huì )議召開(kāi)后,我對上級公司的經(jīng)營(yíng)決策高度重視,堅決服從,及時(shí)組織傳達貫徹會(huì )議精神,召開(kāi)業(yè)務(wù)結構調整動(dòng)員會(huì ),分解下達業(yè)務(wù)結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實(shí)現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出臺非車(chē)險業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn),組成工作組加強督導檢查。由于我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,采取了切實(shí)可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車(chē)險業(yè)務(wù)保費收入245萬(wàn)元,與去年同月相比增長(cháng)47.52%,使非車(chē)險業(yè)務(wù)占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個(gè)中心”建設,提高公司管理水平。
為實(shí)施總公司《“三個(gè)中心”建設與運行的實(shí)施方案》,我十分重視“三個(gè)中心”建設,做了大量工作。根據公司實(shí)際,一是親自制定工作方案,落實(shí)各項工作責任;二是落實(shí)整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開(kāi)匯報會(huì ),認真分析研究“三個(gè)中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實(shí)現全轄范圍核保、報案、財務(wù)處理、信息數據、同城范圍內查勘定損五個(gè)集中。目前,我公司“三個(gè)中心”運行狀況良好,“三個(gè)中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車(chē)貸清收工作,規避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。
一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險,保證業(yè)務(wù)數據的真實(shí)性,年初以來(lái),我們就對應收保費數據進(jìn)行全面清理,加大了清理、追收、控制三個(gè)環(huán)節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時(shí),制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以?xún)取?/p>
保險公司述職報告模板6
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!現在我代表總裁辦公室對工作進(jìn)行述職。 總裁辦在企業(yè)負責人和管委會(huì )的正確領(lǐng)導下,本部門(mén)認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )企業(yè)工作制度和操作大綱,在實(shí)踐中提高,在指導下成長(cháng),全面落實(shí)企業(yè)負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結,努力奮斗,務(wù)實(shí)工作,科學(xué)制定工作計劃和工作目標,克服人員不足的實(shí)際困難,一切以企業(yè)利益為重,舍小家,為大家,積極采取有效措施,對工作中出現的問(wèn)題能夠及時(shí)補正,并予以解決,最終圓滿(mǎn)實(shí)現了的工作目標,F從以下幾個(gè)方面對總裁辦工作進(jìn)行總結匯報。
一、部門(mén)人員變化、思想狀況及工作面貌
xx年,總裁辦人員變化較大,各個(gè)崗位均出現人員流動(dòng)的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學(xué)習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質(zhì),發(fā)揚“俯首甘為孺子!钡木礃I(yè)精神,埋頭苦干,務(wù)實(shí)高效的完成各項指標任務(wù),增強了部門(mén)的凝聚力、向心力和戰斗力。
二、度總裁辦完成的主要工作
。ㄒ唬┪臋n管理工作,主要包括以下幾個(gè)方面
1、根據部門(mén)職能要求,總裁辦起草、下發(fā)各類(lèi)會(huì )議紀要、通知等文件近百份,收發(fā)文件431份,收發(fā)傳真共106份,復印390份,借查閱及存檔文件363份。
2、為進(jìn)一步完善檔案管理,結合實(shí)際工作中發(fā)現的問(wèn)題,總裁辦召開(kāi)“檔案管理專(zhuān)題會(huì )議”,下發(fā)專(zhuān)題會(huì )議紀要,針對存在的問(wèn)題提出解決辦法,規范和細化了檔案管理相關(guān)程序。
3、針對前期檔案存放及錄入不規范、不準確的情況,新任檔案員重新進(jìn)行逐一梳理,糾正文件近百份。
4、完成企業(yè)全部影像資料檔案的`整理歸檔工作,對所有影像資料進(jìn)行分類(lèi)、編號、建立臺賬,共計4000余份。
5、根據企業(yè)各部門(mén)提供的大事記素材,進(jìn)行認真分析篩選,完成企業(yè)四個(gè)季度和全年大事記撰寫(xiě)工作。
6、根據企業(yè)重建的計劃,組織建設的相關(guān)文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動(dòng)力公司不斷溝通,進(jìn)行內容和形式的修改,最終通過(guò)企業(yè)負責人的審核,具備上傳開(kāi)通的條件。
。ǘ┲贫冉ㄔO、理論學(xué)習工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、共完成《大事記及創(chuàng )新成果定期通報制度》、《辦公環(huán)境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會(huì )制度》、《企業(yè)工作年會(huì )實(shí)施指導意見(jiàn)》、《企業(yè)招待管理細則》等制度的草擬、會(huì )簽、下發(fā)和落實(shí)工作,并組織部門(mén)內進(jìn)行學(xué)習,認真執行。
2、10月25日至11月25日,根據企業(yè)下發(fā)的《關(guān)于認真學(xué)習十七屆五中全會(huì )精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)本次學(xué)習活動(dòng),全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,并能理論聯(lián)系實(shí)際,用理論指導實(shí)際工作,取得了較好的學(xué)習效果。本次學(xué)習活動(dòng)嚴格按通知要求利用業(yè)余時(shí)間完成,做到工作學(xué)習兩不誤、兩促進(jìn)。為了倡導“勤儉辦企業(yè)”的指示精神,本次學(xué)習活動(dòng)的所有資料均采用電子版的形式,由總裁辦公室通過(guò)電子郵件發(fā)送到各個(gè)部門(mén),既節約了一筆可觀(guān)的辦公經(jīng)費,又培養了全體干部員工“勤儉辦企業(yè)”的意識。
。ㄈ┸(chē)輛管理工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、認真學(xué)習車(chē)輛管理制度,提高安全行車(chē)意識,注重車(chē)輛保養,保持車(chē)輛整潔,堅持愛(ài)車(chē)、守紀、安全、節約的原則,全年共行駛里程數近10萬(wàn)公里,做到安全無(wú)事故。
2、在財務(wù)管理部的配合下,建立企業(yè)車(chē)輛用油臺賬,進(jìn)一步規范用油管理,明確用油成本支出,做到有據可查。
3、新購置考斯特客車(chē)一輛,并進(jìn)行了內部裝修改造,在企業(yè)商務(wù)接待中發(fā)揮極大功用,對提升企業(yè)形象具有重要意義。
4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車(chē)一輛,此車(chē)輛服務(wù)年限較長(cháng),抵頂后節約了后續保養、維修成本支出。
。ㄋ模┵Y產(chǎn)管理工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、完善企業(yè)資產(chǎn)編碼工作,完成資產(chǎn)標簽制作、粘貼,明確資產(chǎn)使用、維護部門(mén)。
2、配合財務(wù)管理部完成年終資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn),對照實(shí)物逐項清點(diǎn),做到了財物相符。企業(yè)現有資產(chǎn)927件,新購置電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產(chǎn)共計18件。
3、根據工作需要,完成資產(chǎn)調撥48件,特別是對物業(yè)奧港國際服務(wù)中心、海軍河馬石服務(wù)中心、皂戶(hù)社區資產(chǎn)進(jìn)行統一調配,做到合理利用。
。ㄎ澹┖笄诒U瞎ぷ,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、完成企業(yè)全年辦公用品和勞保用品采購、發(fā)放工作。
2、保持與協(xié)議掛賬單位的良好合作關(guān)系,提前確定好費用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的臺賬登記,結賬時(shí)嚴格按照臺賬進(jìn)行比對,確保每一筆賬單的真實(shí)性和準確性。
3、確保商務(wù)接待后勤保障,全年共配合完成接待客人100余批次。企業(yè)重大接待活動(dòng),提前與主辦部門(mén)進(jìn)行溝通,策劃接待預案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車(chē)、物品采購等事宜,確保接待工作有序進(jìn)行。特別在威海接待軍隊多名高級領(lǐng)導時(shí),與投資管理部聯(lián)合成立保障服務(wù)小組,由于接待服務(wù)工作做到了周到細致、熱情大方,樹(shù)立了裕源集團的良好形象,受到了首長(cháng)們的一致好評。
4、為提高企業(yè)商務(wù)形象,在多部門(mén)的配合下,做好企業(yè)固定電話(huà)集團彩鈴的定調、制作、上傳事宜,達到了預期的效果。
5、制作了新版企業(yè)名片模板,根據企業(yè)人員變動(dòng)情況,及時(shí)印制相關(guān)名片。
6、完成總裁辦公室呼叫器配備。
7、保證外聯(lián)工作周到、細致,與相關(guān)單位保持密切聯(lián)系,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區舉行50周年慶典,企業(yè)負責人受邀前往參加,總裁辦制作了賀匾,采購慰問(wèn)品贈與部隊,表達了企業(yè)對人民軍隊的關(guān)愛(ài)之情,增進(jìn)了企業(yè)與軍隊的友好關(guān)系。
8、完成企業(yè)電腦、打印機等辦公設備及互聯(lián)網(wǎng)故障維護修理工作。
9、定期對企業(yè)地毯進(jìn)行清洗維護,對企業(yè)紅木家具、皮革沙發(fā)、桌椅進(jìn)行清潔保養。
10、嚴格管理企業(yè)禮品庫物品進(jìn)出登記,做到賬實(shí)相符。
11、據實(shí)登記午餐臺賬,做到公平、公正。
。⿻(huì )議組織工作,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、認真完成企業(yè)辦公會(huì )組織召開(kāi)工作,做到工作完成情況和工作計劃提前匯總,提前匯報,及時(shí)反饋,根據企業(yè)發(fā)展需要調整辦公會(huì )形式與內容,保證辦公會(huì )效率,全年共計組織辦公會(huì )40余次。
2、根據工作需要,組織參與相關(guān)專(zhuān)題會(huì )議,做到提前通知,議題明確,材料翔實(shí),紀要完備。
。ㄆ撸┥蟼飨逻_、督辦工作:
企業(yè)的大量工作是在各部門(mén)的相互配合下完成的,在日常工作和專(zhuān)項工作中,信息和指令通過(guò)總裁辦來(lái)傳遞,因此,力爭信息傳達的準確性和時(shí)效性,保證部門(mén)溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作,確保信息準確,政令暢通,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作:
1、對各部門(mén)提交企業(yè)負責人閱批的文件進(jìn)行認真審閱,了解相關(guān)信息,若發(fā)現有不符合文件管理要求的,退回相關(guān)部門(mén)補充完善,力求保證文件匯報質(zhì)量,節省領(lǐng)導時(shí)間。
2、企業(yè)負責人的指示精神及時(shí)傳達給相關(guān)部門(mén)和人員,跟蹤工作落實(shí)情況,將反饋信息匯報企業(yè)負責人,督辦工作完成時(shí)效。
3、奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開(kāi)工程
收尾、質(zhì)量整改專(zhuān)題會(huì )以來(lái),按專(zhuān)題會(huì )指示精神,及時(shí)收取收尾工程小組每日工作簡(jiǎn)報,將重要事項呈報企業(yè)負責人,同時(shí)向工程收尾小組傳達領(lǐng)導指示精神,做到準確、及時(shí)、無(wú)遺漏。
三、需要進(jìn)一步改進(jìn)的方面:
1、創(chuàng )新意識不強。在日常工作中,雖兢兢業(yè)業(yè),認真負責,但過(guò)于循規蹈矩,墨守成規,沒(méi)有做到在創(chuàng )新中工作,在工作中創(chuàng )新。針對此問(wèn)題,總裁辦在今后的工作中要做到多思考,多鉆研,時(shí)刻謹記創(chuàng )新理念,緊密結合崗位職責,利用現有條件甚至創(chuàng )造條件進(jìn)行合理創(chuàng )新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示匯報,過(guò)于謹小慎微,甚至束手束腳,不敢開(kāi)展工作,怕犯錯誤。歸根結底,都是患得患失的心態(tài)在作怪。針對此問(wèn)題,總裁辦所有成員會(huì )調整好工作心態(tài),一切以企業(yè)的利益為根本出發(fā)點(diǎn),在充分領(lǐng)悟領(lǐng)導指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇于承擔責任,不怕犯錯,有錯就改,力求開(kāi)展工作的新局面。
四、重點(diǎn)工作思路和計劃:
1、建立和完善企業(yè)負責人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業(yè)負責人重要指示及時(shí)落實(shí),及時(shí)反饋,明確責任部門(mén),督導完成時(shí)效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現象的產(chǎn)生。
2、研究和完善辦公會(huì )組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會(huì )有的放矢,針對性強,落腳于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,避免辦公會(huì )成為日常工作陳述會(huì )。結合干部績(jì)效考核改革,規范工作計劃提交形式和內容,杜絕假、大、空現象。
3、試點(diǎn)開(kāi)展無(wú)紙化辦公。為提高工作效率,節省辦公開(kāi)支,充分利用現代化辦公設施,逐步開(kāi)展無(wú)紙化辦公。先小范圍試點(diǎn),力爭做到分級明確、流程合理、操作簡(jiǎn)單、保密性強。試點(diǎn)成熟后,擇機推廣。
4、嚴格落實(shí)招待管理規定,強化節約意識,減少招待次數,避免浪費現象。
5、研究建立電子檔案系統,做到分類(lèi)科學(xué),查找方便,更新及時(shí),存放安全,易于銷(xiāo)毀。
總裁辦公室述職完畢,請各位領(lǐng)導同事予以批評指正。
【保險公司述職報告】相關(guān)文章:
保險公司述職報告06-17
保險公司綜合述職報告01-02
保險公司經(jīng)理述職報告12-23
有關(guān)保險公司述職報告12-02
保險公司管理述職報告01-04
保險公司個(gè)人述職報告01-07
保險公司助理述職報告01-04
保險公司工作述職報告01-05
保險公司述職報告【熱門(mén)】03-07
保險公司述職報告【推薦】03-07